Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. ул. Пермякова, 19, Тюмень. График не указан. Тел. +7 (3452) 56-43-60
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Услуги
Официальный сервис Changan
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер вызывает сильный контраст — продажи и персонал часто хвалят, сервис и гарантийные вопросы критикуют; покупатели довольны менеджерами (Анатолий, Юрий, Роман), но есть системные претензии к послепродажному обслуживанию и навязыванию сервис‑услуг/страховок.
Плюсы:
- Компетентные, клиентоориентированные менеджеры (Анатолий, Юрий, Роман) — помощь в выборе, тест‑драйвах, сопровождение сделки.
- Быстрая и прозрачная подготовка документов при покупке, удобные условия по трейд‑ин и кредитам.
- Вежливый персонал, индивидуальный подход, частые позитивные отзывы о процессе покупки.
- Наличие быстрой установки допов и готовности решать вопросы дистанционно.
- Много положительных оценок качества самих автомобилей (особенно Uni‑серия).
Минусы:
- Проблемы сервиса: некачественная предпродажная подготовка, повторные обращения по тем же дефектам.
- Гарантийные споры: отказываются бесплатно исправлять ошибки сервиса или «перекладывают» ответственность.
- Навязывание и дублирование страховых/платных продуктов при кредитовании.
- Непрозрачные заказ‑наряды и отсутствие/задержки выдачи сервисной книжки и нарядов.
- Неоднородность компетенций сотрудников СТО, длительные ожидания и плохая коммуникация по записи/перезвонам.
- Проблемы с руссификацией/прошивками: обещали бесплатно — потом платно или с задержками.
- Ограниченный ассортимент в салоне по некоторым моделям.
Советы перед покупкой:
- Потребуйте сервисную книжку и все заказ‑наряды при выдаче автомобиля и зафиксируйте перечень выполненных работ письменно.
- Проверяйте предпродажную подготовку: фреон/антифриз/крепления/молдинги — осмотр вместе с менеджером на месте.
- Внимательно читайте кредитные и страховые документы; отказывайтесь от дублирующих страховок и требуйте пояснений по каждой позиции.
- Зафиксируйте в договоре условия по руссификации/обновлениям ПО (сроки, кто выполняет, бесплатно или платно).
- Делайте фото и видео при приёмке машины и оговорите гарантийные обязательства на работы СТО в письменной форме.
- При проблемах с развалом‑схождением или повторной неисправностью требуйте документированного дефект‑акта и сроков устранения. -
-
82 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
19 декабря 2025Покупал автомобиль в данном центре. Порадовала компетенция менеджеров, на все свои вопросы получил грамотные ответы. Не один момент не оставили без внимания. Сдвали старый автомобиль по программе трейд ин, оценили по рыночной цене объективно. Единственный минус- затянулась сдека, но это лишь человеческий фактор, в день покупки было много других покупателей. Менеджер Роман всегда на связи и по максимому решает все возникшие вопросы. В целом все очень понравилось и устроило, рекомендую данный автосалон.5
19 декабря 2025Покупал автомобиль в данном центре. Порадовала компетенция менеджеров, на все свои вопросы получил грамотные ответы. Не один момент не оставили без внимания. Сдвали старый автомобиль по программе трейд ин, оценили по рыночной цене объективно. Единственный минус- затянулась сдека, но это лишь человеческий фактор, в день покупки было много других покупателей. Менеджер Роман всегда на связи и по максимому решает все возникшие вопросы. В целом все очень понравилось и устроило, рекомендую данный автосалон.1
1 октября 2025По приобретенному автомобилю вопросов нет- все прекрасно Китайцы 🔥 Но… при оформлении автокредита напихали кучу непонятных страховых продуктов, дублирующих друг друга (… советую внимательно смотреть документы этой чудо конторы Больше сюда не обращусь! И про первом то не закрутили корпус фильтра двигателя 🥹5
9 сентября 2025Супер место, менеджеры топовые, особенно Анатолий, и мастер приемщик Григорий. Нравится обслуживание и вежливость. Купил машинку, не жалею, помогают даже после продажи.5
9 сентября 2025Отличный персонал автосалона,при покупке авто общался с менеджером Анатолием ,все рассказал об автомобиле,показал,детально рассказал об условиях покупки!!!Трейд-ин и выдача нового авто прошла быстро!!!рекомендую!!!1
2 сентября 2025Плохой сервис. Был на ТО-0 23.08.2025. К нулевому ТО за 3 месяца эксплуатации и 4000 км. пробега пришлось: заправлять кондиционер, доливать антифриз, заново делать развал схождение (помимо работ по регламенту). По всей видимости, предпродажную подготовку не делают, хотя в сервисной книжке даже указан некий заказ наряд. Виталий "старший сервисный консультант" утверждает, что фреон в системе кондиционирования испарился (в новой машине за 3 месяца), при этом система герметична, они проверили. Аналогично с антифризом, он так же испарился до минимальной отметки. Виталий сказал, что я должен был все это проверить при выдаче авто, но ведь я и покупаю НОВЫЙ авто для того чтобы не быть тех. специалистом и проверять долили антифриз или нет. 31.05.2025 по гарантии мне сделали развал схождение, но проблема увода авто вправо осталась и я решил отложить вопрос до ТО-0, как оказалось напрасно. Гарантия на работы (как и на автомобиль) заканчивается после 100 метров от автосалона, и за то, чтобы они переделали свою же работу уже пришлось заплатить кругленькую сумму. В заказ наряд включают работы, которые хоть и есть в регламенте, но для получения штампа о прохождении ТО не обязательны, но об этом вам не расскажут. А выяснилось это благодаря моему товарищу, который обслуживает такой же автомобиль у данного дилера, только по другому адресу. Отдельная история это сумма, которую я заплатил за ТО-0, так вот, съездить к соседям в Екатеринбург и пройти обслуживание у дилера там, вам выйдет дешевле (раза в 2), чем посещение данного сервиса! У меня такой возможности не было, поскольку сервисную книжку впервые выдали только после прохождения ТО! В общем, если покупаете тут автомобиль, проверяйте всё и сразу требуйте сервисную книжку! А сервис лучше обходите стороной.5
2 сентября 2025Высокий профессионализм и клиентоориентированность! Хочу выразить огромную благодарность менеджеру по продажам Григорьеву Юрию за помощь в выборе и покупке автомобиля Changan Uni-K. С самого первого знакомства Юрий проявил себя как настоящий эксперт и приятный собеседник. Он блестяще знает продукт, который продает: подробно и доступно рассказал обо всех особенностях, технических нюансах и преимуществах модели, ответил на все мои вопросы, даже самые каверзные. Чувствовался его искренний интерес к автомобилю и желание помочь подобрать оптимальный вариант. Отдельно хочу отметить его клиентоориентированность и гибкость. Юрий не просто «впаривал» машину, а действительно подбирал решение под мои возможности. Он предложил несколько выгодных кредитных программ, подробно расписал условия каждой и помог выбрать наиболее комфортный для меня вариант. Весь процесс от выбора до оформления документов прошел максимально гладко и без лишней бюрократии. Покупкой я абсолютно доволен, а благодаря работе Юрия этот опыт стал по-настоящему позитивным. Однозначно рекомендую этого специалиста как образцового профессионала своего дела!5
30 мая 2025За автомобилем Чанган, только сюда!!!2
23 мая 2025Хороший ,большой салон. Беда в том,что работают не подготовленные специалисты. Не знают,что на alsvin не ремень,а цепь. Про другие модели даже не спрашиваю. Цель одна,как и в любом другом салоне,впарить машину. Менеджеры грамотные,язык подвешен. За это вторая звезда.5
9 мая 2025Вся гамма модельного ряда авто и отличные специалисты в сервисе!
Ранее вы смотрели