menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Changan
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 57 отзывов
    Общая оценка: Дилер в целом получает много положительных отзывов за продажи и сервисную вежливость, но есть серьёзные жалобы на качество сервисных работ и претензии по гарантии — риск для клиентов, требующих гарантийного обслуживания тормозной системы. Хвалят клиент-ориентированность менеджеров и оформление; ругают замену неоригинальных деталей и отказ в гарантии.

    Плюсы:
    - Вежливые, клиентоориентированные менеджеры (именуются Александр, Иван, Роман и др.).
    - Быстрое и прозрачное оформление сделки, помощь с кредитом и трейд-ин.
    - Широкий выбор моделей и наличие тест‑драйвов.
    - Комфортная атмосфера в салоне и сервисная зона (зона ожидания, кофе, Wi‑Fi).
    - Профессиональная диагностика и ремонт у ряда клиентов (отмечены конкретные механики).

    Минусы и риски:
    - Использование неоригинальных запчастей при ТО (замена колодок неоригиналом).
    - Повреждение тормозных дисков после установки неоригинальных колодок — повторяющаяся жалоба.
    - Отказ признать гарантийные случаи и перевод на платную экспертизу.
    - Непрозрачность при расследовании претензий (фото и показания сотрудников игнорируются).
    - Возможные значительные расходы у клиента при споре (пример: 54 000 руб.).
    - Наличие противоположных отзывов по качеству сервиса — риск непоследовательности стандартов.

    Советы перед покупкой / обслуживанием:
    - На ТО чётко зафиксируйте в заказ‑наряде используемые запчасти: оригинал или неоригинал, с подписью клиента.
    - Попросите фото/акты приёмки и заменённых деталей на месте и сохраните их.
    - Пропишите в договоре или заказ‑наряде условия гарантии и порядок признания гарантийных случаев.
    - Требуйте подтверждение квалификации и имени механика, который проводит работу; фиксируйте его комментарии письменно.
    - Перед выездом после ремонта проверьте и зафиксируйте визуально состояние тормозных дисков/колодок; при шуме — сразу возвращайтесь и требуйте приёма/замера.
    - При споре настаивайте на независимой экспертизе с прозрачным порядком оплаты и сроками либо требуйте проведения экспертного осмотра за счёт дилера при наличии доказательств дефекта.
  • 5 star_icon
    53
    4 star_icon
    2
    3 star_icon
    0
    2 star_icon
    0
    1 star_icon
    2
  • Смотреть все отзывы (57)
  • 57 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Павел Иванов
    star_icon5
    23 декабря 2025
    Прекрасный салон,долго не решались на покупку ,но менеджеры подобрали по приемлемой ставке автокредит,наша семья осталась довольна работой менеджеров и самой машиной,покупка 23.12.2025
    Александр Коробейников
    star_icon5
    22 декабря 2025
    Приехал на ремонт, сдал машину с трейд ин, вечером уде уехал на новой машине, все супер, особая боагодарнось менеджеру Александру М, быстро, вжливо, префессионально
    Василий
    star_icon5
    12 декабря 2025
    Качественный сервис, высокий уровень специалистов, обязательно приеду еще!
    Andrey Y.
    star_icon5
    11 декабря 2025
    Дружелюбный персонал, качественно и хорошо провели ТО автомобиля, Я остался доволен.
    Дмитрий Сиваков
    star_icon5
    30 ноября 2025
    Проходил обслуживание ТО-4, есть зона ожидания с диванами, кофейный автомат, вежливый персонал на сервисной зоне, также есть Wi-Fi, ну и конечно была скидка на обслуживание 26% по uds
    Андрей Залуцкий
    star_icon5
    18 ноября 2025
    Профессиональная команда. Все по делу. Никакой воды. Внимание ко всем вопросам. Полная клиентоориентированность сотрудников салона, никакого навязывания, полная свобода выбора. Подбор сразу нескольких вариантов(автомобилей и комплектаций) на бюджет, на трейд-ин, на кредит. Справедливая, честная оценка трейд-ин, компетентный специалист финансовых услуг, профессиональный менеджер отдела продаж и руководитель автосалона. Не ожидал, что так будет легко совершать выбор и покупку автомобиля. Молодцы.
    Александр Грищенко
    star_icon5
    14 ноября 2025
    Всё хорошо и всё устраивает
    Владимир Полушкин
    star_icon5
    28 августа 2025
    Заказывали дверь от Geely в Республику Башкортостан. Оперативно проконсультировали по наличию, подобрали нужный вариант, быстро отправили. Консультировал и помогал Дмитрий, за что отдельная благодарность
    Геннадий
    star_icon5
    31 июля 2025
    Хорошие специалисты. Но цены на сервис завышены. Обращаю внимания руководства
    Мухтар Адилов
    star_icon5
    28 июля 2025
    Салон как салон, менеджер Александр очень внимательный и добрый человек. Спасибо
Ранее вы смотрели