Войти или зарегистрироваться
Время работы
-
-
-
Автосалон Чанган центр Базис
Официальный дилер - Changan
-
-
- Окружная дорога, 202, Тюмень
- +7 (3452) 39-49-23
-
Перейти на сайт
Связаться с дилером
Позвонить
Заявка дилеру
Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.
Спасибо за заявку
Как вам это место?
Чанган центр Базис
Окружная дорога, 202, Тюмень
Поставьте оценку
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер в целом получает много положительных отзывов за продажи и сервисную вежливость, но есть серьёзные жалобы на качество сервисных работ и претензии по гарантии — риск для клиентов, требующих гарантийного обслуживания тормозной системы. Хвалят клиент-ориентированность менеджеров и оформление; ругают замену неоригинальных деталей и отказ в гарантии.
Плюсы:
- Вежливые, клиентоориентированные менеджеры (именуются Александр, Иван, Роман и др.).
- Быстрое и прозрачное оформление сделки, помощь с кредитом и трейд-ин.
- Широкий выбор моделей и наличие тест‑драйвов.
- Комфортная атмосфера в салоне и сервисная зона (зона ожидания, кофе, Wi‑Fi).
- Профессиональная диагностика и ремонт у ряда клиентов (отмечены конкретные механики).
Минусы и риски:
- Использование неоригинальных запчастей при ТО (замена колодок неоригиналом).
- Повреждение тормозных дисков после установки неоригинальных колодок — повторяющаяся жалоба.
- Отказ признать гарантийные случаи и перевод на платную экспертизу.
- Непрозрачность при расследовании претензий (фото и показания сотрудников игнорируются).
- Возможные значительные расходы у клиента при споре (пример: 54 000 руб.).
- Наличие противоположных отзывов по качеству сервиса — риск непоследовательности стандартов.
Советы перед покупкой / обслуживанием:
- На ТО чётко зафиксируйте в заказ‑наряде используемые запчасти: оригинал или неоригинал, с подписью клиента.
- Попросите фото/акты приёмки и заменённых деталей на месте и сохраните их.
- Пропишите в договоре или заказ‑наряде условия гарантии и порядок признания гарантийных случаев.
- Требуйте подтверждение квалификации и имени механика, который проводит работу; фиксируйте его комментарии письменно.
- Перед выездом после ремонта проверьте и зафиксируйте визуально состояние тормозных дисков/колодок; при шуме — сразу возвращайтесь и требуйте приёма/замера.
- При споре настаивайте на независимой экспертизе с прозрачным порядком оплаты и сроками либо требуйте проведения экспертного осмотра за счёт дилера при наличии доказательств дефекта. -
-
Услуги
Официальный дилер - Changan
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
57 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
2 июля 2025Всё на высшем уровне, советую 👍5
6 октября 2024Изумительное место, место, там, где исполняются мечты, а в роли волшебников, работают лучшие продавцы....5
18 июля 2025Отличный сервис.Развития и процветания!!!5
3 сентября 2024Первый раз заехали в салон купили автомобиль) Менеджер Максим от Бога! Если машина то тут) если менеджер то Макс!5
14 ноября 2025Всё хорошо и всё устраивает5
22 сентября 2024Приобрели машину, покупкой очень довольны. Менеджер Максим вообще крутяк! Сервис на высоте!!!5
31 июля 2025Хорошие специалисты. Но цены на сервис завышены. Обращаю внимания руководства5
22 мая 2024Всё хорошо5
18 февраля 2024Минусов не увидел одни только плюсы. Буду туда ездить и обслуживать автомобили4
29 мая 2024Все на хорошем уровне5
4 мая 2024Отличный сервис, всё работает на высшем уровне!5
24 сентября 2024Хороший сервис, клиентоориентированность, индивидуальный подход 👍5
28 июля 2025Салон как салон, менеджер Александр очень внимательный и добрый человек. Спасибо5
1 мая 2024Отличный автосервис Базис Моторс!Отдельное спасибо мастеру Сергею Яркову5
12 декабря 2025Качественный сервис, высокий уровень специалистов, обязательно приеду еще!5
23 сентября 2024Отличный сервис. Несмотря на начало своей работы на этом месте и связанные с этим понятные трудности, стараются от души. Молодцы. Успехов вам.5
9 июня 2024Всем добрый наша история такова🙂 Ехали мимо автосалона, решили заехать посмотреть модельный ряд 😍😍😍 Нас встретил менеджер Александр , все показал, рассказал👍👍👍 Далее нас ждал тест драйв Changan Uni-s 🏎🏎🏎 Прокатились машина заинтересовала. 🔥🔥🔥 Уже на тот момент было с чем сравнить😏 Были еще в нескольких автосалонах Где персоналу автосалонов вообще побоку на вас🤨 В итоге сдали машину в трейд сделали осмотр рассказали что с нашей машинойкой 😔 Потом нам сделали очень выгодное предложение и было очень трудно отказаться 😋😋😋 Машина в максимальной комплектации просто пушка 🛩 Оформили все документы довольно быстро Весь персонал очень-очень вежливый Рекомендую этот автосалон В данном автосалоне вы не останетесь без внимания, вам всё расскажут покажут Теперь мы обладатели стильного нового кроссовера Большая благодарность этому Автосалону еще раз 🙏🙏🙏 🥳🥳🥳5
21 апреля 2024Все супер! Отзывчивый персонал. Грамотные специалисты! Спасибо огромное5
3 апреля 2024Нормальный салон. Ребята вежливые знающие свою работу. Мололодцы5
28 мая 2024Хорошее место. Мы просто зашли посмотреть машины, а в итоге ушли с покупкой 😅5
1 января 2025Приятный салон. Все объясняют. Выбор хороший5
11 декабря 2025Дружелюбный персонал, качественно и хорошо провели ТО автомобиля, Я остался доволен.5
22 января 2024Отличное место. Новый ДЦ, большой выбор авто. Приятная атмосфера внутри5
21 мая 2024Заехали посмотреть автомобиль в итоге уехали на новом. Спасибо менеджеру Александру. Всё супер!!!5
4 января 2024Слова благодарности сотрудникам . Новый год начался удачно: приобрела отличный автомобиль. Спасибо Станиславу5
3 мая 2025Замечательный сервис и обслуживание. Сотрудники максимально клиентоориентированы. Желаю дальнейшего развития данной компании.5
1 сентября 2024Хорошее место для покупки автомобиля! Менеджеры отзывчивые, вежливые всё доходчиво объяснили. В непростой ситуации вошли в положение и всё-таки нашли машину которую планировали купить. Осталось только хорошее впечатление за что больше спасибо!1
10 ноября 2024Отвратительный дилер Провели 1 ТО и не доехал до дома 1000 км как стёрлись колодки и тормозной диск естественно тоже, хотя они написали колодки норм! На что они мне ответили это не гарантийный случай попал песок наверно это сколько надо попасть песка, что стёрлись колодки до металла и диск! А в общем скорее всего они даже не чего и не смотрели. И как могут колодки стереть в 0 после 13000 пробега По итогу у дилера в г.Нягань пришлось заплатить 54 т.р.5
22 декабря 2025Приехал на ремонт, сдал машину с трейд ин, вечером уде уехал на новой машине, все супер, особая боагодарнось менеджеру Александру М, быстро, вжливо, префессионально5
28 мая 2024Андрей, благодарю Вас за профессиональную помощь в покупке автомобиля. Всё прошло чётко и оперативно — от подбора модели до оформления документов. С уважением, Анастасия Загайская5
18 января 2025Были в автосервисе данного салона. Всё четко, цены приемлемые ( есть с чем сравнивать). Проводили в помещение сервиса, показали что поменяли и на что нужно обратить внимание. Никаких дополнительно навязанных услуг.1
29 мая 2025Первый раз сталкиваюсь с таким отношением к покупателю, главная задача салона свести все случаи поломки к негарантийным. На 2 ТО поменяли передние колодки, т.к. оригинала не было в наличии, предложили не оригинал, а вот когда эти колодки сразу после замены начали издавать характерный звук, комментарий салона был "такое бывает, они притрутся и все будет норм". При следующей замене колодок оказалось, что за счет не оригинальных колодок сгорели оба передних диска. Сами же мастера, кто менял колодки, сразу сказали что это не первый случай, когда не оригинальные колодки вот так портят диски и их изначально не должны были предлагать и фото дисков тоже сделали. Ну и соответственно пошел в салон по гарантии, они предложили сделать платную экпертизу (ПОИСК неисправностей), мол посмотреть надо на диски. А что искать?, если на них уже есть и фото и комментарии их же сотрудников, но это никого не интересует. Корче говоря делая все платные ТО и соблюдая все нормы чтобы не слететь с гарантии, получить эти гарантийные обязательства не возможно.5
31 января 2024Шухрат Джураев В этом автосалон купил машину всё отлично Менеджеры так вежливые такого но верно я не встречал даже тест драйв предлагали ну я не хотел на тест драйв менеджер зовут забил ну он красавчик на тест драйве всё показал и рассказал в общем я доволен рекомендую всём друзья тоже хочет посетить этот автосалон Удачного покупки всём 🤝5
23 декабря 2025Прекрасный салон,долго не решались на покупку ,но менеджеры подобрали по приемлемой ставке автокредит,наша семья осталась довольна работой менеджеров и самой машиной,покупка 23.12.20255
17 мая 2024Хотел бы поблагодарить коллектив автосалона за отличную слаженную работу. Был приятно удивлен сервисом обслуживания, комфортная обстановка, вкусный ароматный кофе и душевная атмосфера, располагают к покупке.5
27 мая 2024Приобрели автомобиль Changan uni-s в этом салоне. Спасибо менеджеру Сергею и всем сотрудникам салона, которые с нами работали. Была куча вопросов, устранили все сомнения! Желаем хороших продаж!5
30 ноября 2025Проходил обслуживание ТО-4, есть зона ожидания с диванами, кофейный автомат, вежливый персонал на сервисной зоне, также есть Wi-Fi, ну и конечно была скидка на обслуживание 26% по uds5
1 мая 2024Хорошая и слаженная команда, ребята знают свое дело, сделали максимально выгодное предложение, к посещению однозначно рекомендую,по поводу дальнейшего сотрудничества время покажет, хороших продаж вам. Евгений Медков5
28 августа 2025Заказывали дверь от Geely в Республику Башкортостан. Оперативно проконсультировали по наличию, подобрали нужный вариант, быстро отправили. Консультировал и помогал Дмитрий, за что отдельная благодарность5
1 июня 2025Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Александру из автосалона Базис-Моторс за помощь в покупке автомобиля Changan UNI-S. С самого начала общения Александр проявил высокий профессионализм, внимательность и доброжелательное отношение. Он подробно рассказал о всех характеристиках автомобиля, терпеливо ответил на все вопросы и учёл все наши пожелания. Отдельно хочу отметить, что сделка прошла быстро, прозрачно — всё по делу, чётко и по существу. Александр сопровождал весь процесс до момента передачи ключей. Остались только положительные впечатления как от покупки, так и от самого автомобиля. Большое спасибо за отличный сервис! Рекомендую Александра как ответственного и компетентного специалиста!5
5 июня 2024Обратилась по телефонному звонку - менеджер Мельчаев А.В услышал конкретно какое предложение нам нужно и оперативно его согласовал. Сделали лучшее предложение . А главное все что было озвучено по телефону при встрече не изменилось, в сравнении с другими ДЦ. Менеджер отлично знает свою работу!5
22 января 2025Большой выбор автомобилей, есть кредитные и банковские специалисты. Менеджер Александр провел сделку быстро, четко, профессионально, ответил на все вопросы, помог с оформлением документов. Салон предоставил скидку на автомобиль, результатом я довольна!👍5
20 января 2025"Посетил этот автосалон и был приятно удивлён уровнем обслуживания! Подбор автомобилей огромный, сотрудники профессиональны и дружелюбны. Процесс покупки прошёл легко и быстро, все документы оформили без проблем. Рекомендую всем, кто ищет качественный автомобиль!"5
18 ноября 2025Профессиональная команда. Все по делу. Никакой воды. Внимание ко всем вопросам. Полная клиентоориентированность сотрудников салона, никакого навязывания, полная свобода выбора. Подбор сразу нескольких вариантов(автомобилей и комплектаций) на бюджет, на трейд-ин, на кредит. Справедливая, честная оценка трейд-ин, компетентный специалист финансовых услуг, профессиональный менеджер отдела продаж и руководитель автосалона. Не ожидал, что так будет легко совершать выбор и покупку автомобиля. Молодцы.5
27 мая 2024Хочу выразить огромную благодарность Мельчаеву Александру и Мурадян Алине за проделанную работу. Это супер квалифицированные специалисты🔥 Учли все мои пожелания, подобрали выгодные варианты, Александр помог определиться с выбором автомобиля. Отличный салон, комфортная атмосфера, грамотные специалисты. Спасибо огромное, вы супер✨5
21 апреля 2024Приобрели автомобиль, сотрудники замечательные, все процессы от выбора автомобиля до оформления сделки прошли на высшем деловом уровне без навязывания каких либо дополнительных услуг, выбор авто хороший. Всем сотрудникам участвующим в продаже большое спасибо, особенно хочется отметить руководителя отдела продаж Георгия Гоголева. Маргарита4
3 мая 2024Ребята молодцы,помогают входят в положение,подбирают запчасти на ваш выбор,лояльны к клиентам,был проездом,"подобрали,обгорели" ну и ТД.как в знаменитом фильме,а по серьезному ремонт произвели достойно, качественно. Выбор авто есть также прошел тест драйв,короче хорошее место.5
13 июня 2025Выбирали долго автомибиль и автосалон, в салоне Базис - мы нашли что искали - UNI-S, отдельная благодарность - менеджеру Александру Мельчаеву, он подготовил для нас лучшие условия среди всех дилеров, решил вопрос по максимально выгодным условиям кредитования (согласовал отмену всех финансовых услуг!), всегда был на связи и подробно отвечал на все вопросы. Машину забронировали (символическая сумма 5 тыс руб), оснастили всеми допами (включая сигнализацию и зимнюю резину), выдача заняла около трех часов (это оформление всех страховок, согласования и выдачу кредита, осмотр автомобиля на подъемнике, оплату в кассе и подписания всех документов). Могу рекомендовать - автомобиль (лучшее предложение, автомобиль 24 года с очень хорошими условия), автосалон (комфортный, просторный, с хорошим выбором машин в наличии), менеджера Александра (компетентного, внимательного, клиентоориентированного).5
18 марта 2024Отличный автосалон! Заехал посмотреть автомобили, в итоге очень выгодно обменял свой старый авто на новый. Персонал очень гибкий, учитывают все желания клиента, доводят необходимую информацию максимально открыто. Много бонусов, приятные кредитные программы. Отдельное спасибо Александру и Георгию5
16 мая 2024Плюсов очень много: вежливость менеджеров и их вовлечённость в процесс действуют ободряюще; чистота в салоне; уютная расстановка демонстрационных авто и зоны отдыха для посетителей и тд. Минусов, если честно, не могу даже придумать)! Спасибо большое менеджерам Александру и Алине от Поцелуева Ивана!!!5
26 мая 2024Самое прекрасное отношение к клиенту я считаю, это у них! Оперативно вышли на сделку, пока оценивали мой авто, дали в подменный авто что для меня было неожиданностью, менеджер Евгения, сделала самое выгодное предложение для меня + согласовала кучу подарков в виде резины, защиты, сигнализации, решетки от насекомых, тонировки и т.д. В общем рекомендую данный салон!!!5
3 мая 2024Ранее был в поиске надёжного сервиса, где не "втюхают" дополнительный ремонт без согласия и профессионально подойдут к проблеме авто, я был удивлен, команда работающая в данном сервисе показала мне как должны работать сервисы по ремонту и обслуживанию моей ласточки, я приехал с не известной проблемой в авто, которую не один сервис в Тюмени не смог диагностировать, и то с каким энтузиазмом была проведена диагностика просто меня поразило, проблему нашли, устранили, нашли так же периферийные проблемы с озвучиванием проф. рекомендаций по дальнейшему ремонту. Выражаю благодарность менеджеру Роману и механику Павлу за проявленную клиент ориентированность и максимально специализированный подход к работе, по мере работы было видно что местные специалисты не борются с симптомами, а действительно могут называться инженерами и понимают как построена машина, что у нее может быть неисправным и почему, основываясь на актуальных в наше время технических решений. И я теперь наконец то определился с сервисом в Тюмени🤝5
17 мая 2024Покупали машину 12.05.2026 Changan CS75 Plus , обслуживание отличное! Вежливые сотрудники, приятная атмосфера, большой выбор автомобилей. Отдельная благодарность менеджеру Камбалину Ивану, сделал все на высшем уровне, мы были очень довольны приобретая автомобиль в данном центре! Всем рекомендуем, машина просто огонь, спасибо огромное! Семья Шагеевых Альберт и Дарья.5
30 марта 2024Заехали по пути посмотреть автомобиль, менеджер Иван нам все рассказал и показал, помогли нам подобрать программу кредитования. Мы в восторге от автомобиля и сотрудников автосалона, которые помогали с оформлением Свою машину сдали по трейд-ин по стоимости, которая нас устраивала. Учли все наши пожелания (заклеили красные вставки на кузове), надарили кучу подарков. От души рекомендую автосалон, а менеджеру Ивану отдельное спасибо!5
4 мая 2024Ранее был в поиске надёжного сервиса, где не "втюхают" дополнительный ремонт без согласия и профессионально подойдут к проблеме авто, я был удивлен, команда работающая в данном сервисе показала мне как должны работать сервисы по ремонту и обслуживанию моей ласточки, я приехал с не известной проблемой в авто, которую не один сервис в Тюмени не смог диагностировать, и то с каким энтузиазмом была проведена диагностика просто меня поразило, проблему нашли, устранили, нашли так же периферийные проблемы с озвучиванием проф. рекомендаций по дальнейшему ремонту. Выражаю благодарность менеджеру Роману и механику Павлу за проявленную клиент ориентированность и максимально специализированный подход к работе, по мере работы было видно что местные специалисты не борются с симптомами, а действительно могут называться инженерами и понимают как построена машина, что у нее может быть неисправным и почему, основываясь на актуальных в наше время технических решений. И я теперь наконец то определился с сервисом в Тюмени🤝5
17 мая 2024Покупали машину 12.05.2026 Changan CS75 Plus , обслуживание отличное! Вежливые сотрудники, приятная атмосфера, большой выбор автомобилей. Отдельная благодарность менеджеру Камбалину Ивану, сделал все на высшем уровне, мы были очень довольны приобретая автомобиль в данном центре! Всем рекомендуем, машина просто огонь, спасибо огромное! Семья Шагеевых Альберт и Дарья.5
30 марта 2024Заехали по пути посмотреть автомобиль, менеджер Иван нам все рассказал и показал, помогли нам подобрать программу кредитования. Мы в восторге от автомобиля и сотрудников автосалона, которые помогали с оформлением Свою машину сдали по трейд-ин по стоимости, которая нас устраивала. Учли все наши пожелания (заклеили красные вставки на кузове), надарили кучу подарков. От души рекомендую автосалон, а менеджеру Ивану отдельное спасибо!
Ранее вы смотрели