Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. ул. Федюнинского, 83, Тюмень. Тел. +7 (3452) 58-47-18
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Понедельник
08:30–20:00
Вторник
08:30–20:00
Среда
08:30–20:00
Четверг
08:30–20:00
Пятница, 12 июня
08:30–20:00
Суббота
08:30–20:00
Воскресенье
08:30–20:00
Услуги
Официальный сервис Chery
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер показывает двойной профиль — много восторженных продаж и вежливых менеджеров, но сервис и послепродажная поддержка регулярно критикуются за некомпетентность и формализм. Хвалят за работу отдельных менеджеров, скорость и качество продаж; ругают за работу СТО, навязывание допуслуг и плохую гарантийную практику.
Плюсы:
- Компетентные и отзывчивые менеджеры при продаже (имена: Никита, Андрей, Кирилл и др.).
- Хорошая работа кредитного отдела у отдельных сотрудников (быстрое оформление, помощь с банками).
- Большой салон и широкий выбор машин; удобство оформления сделки (трейд‑ин, поставки).
- Быстрое оформление заказных запчастей и оперативный ремонт в отдельных случаях.
- В отдельных случаях клиентоориентированный подход: доставка, эвакуатор, такси, подменный транспорт (иногда).
Минусы и риски:
- Низкое качество сервисных работ: недостаточная диагностика, неустранённые вибрации и ошибки, дефекты покраски и повторные бракованные ремонты.
- Формальное и медленное обслуживание: долгие очереди, затягивание сроков, переносы и забывание встреч.
- Навязывание дополнительных услуг и банковских продуктов, скрытие их стоимости в кредите; завышенные цены на ТО.
- Плохая гарантийная коммуникация: отказы по гарантийным случаям, невыдача документов по результатам осмотра.
- Неаккуратность при работах: появление новых повреждений после ремонта (царапины, сожженная краска) и ошибки в установке допоборудования (неработающий дистанционный запуск).
- Непоследовательность персонала: обещания менеджеров не выполняются, отсутствие обратной связи от руководства.
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте в договоре все обещанные опции, допы и подарки (перечень и стоимость) и требуйте печатные подтверждения.
- Перед оформлением проверьте LKP (толщину и наличие двойной окраски) и осмотрите кузов на дефекты; сфотографируйте всё.
- Уточните и пропишите в договоре условия гарантийного обслуживания: сроки, процедура оформления рекламаций, выдача актов осмотра и результатов диагностики.
- Пропишите условия подменного автомобиля и сроки ремонта в случае гарантийного случая.
- Тщательно проверяйте счёт в кредитных договорах на наличие «подарков» в стоимости кредита и добивайтесь прозрачности по банковским продуктам.
- При приёме машины в сервис детально опишите проблему и требуйте её фиксации в наряде‑заказе; требуйте уведомлений о ходе ремонта и акты приёма/сдачи. -
-
196 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
31 декабря 2025Все хорошо5
25 декабря 2025Отличный автосалон, большой выбор автомобилей. Огромное спасибо Грачёву Никите и Бибигуль за терпеливое отношение, за консультацию в выборе автомобиля и условий. Благодаря вашей помощи, мы смогли найти ту машину которую хотели, всегда были на связи и готовы ответить на все вопросы и развеять сомнения. Также огромнейшее спасибо Грачёву Никите, который не только все рассказал подсказал и помог определиться, но и согласился помочь привезти мой автомобиль в другой город в такую не легкую погоду для поездки. Спасибо тебе, Никита, за то, что помог мне сделать правильный выбор!5
25 декабря 2025Отличный автосалон, большой выбор автомобилей. Огромное спасибо Грачёву Никите и Бибигуль за терпеливое отношение, за консультацию в выборе автомобиля и условий. Благодаря вашей помощи, мы смогли найти ту машину которую хотели, всегда были на связи и готовы ответить на все вопросы и развеять сомнения. Также огромнейшее спасибо Грачёву Никите, который не только все рассказал подсказал и помог определиться, но и согласился помочь привезти мой автомобиль в другой город в такую не легкую погоду для поездки. Спасибо тебе, Никита, за то, что помог мне сделать правильный выбор!5
24 декабря 2025Колектив хороший. Очень понравился. Помогают, объясняют на всех этапах. Отдельная благодарность менеджеру Петру.1
24 декабря 2025Дилер «базис моторс», после покупки Тиго 8 обслуживал там машину не один год, да, дороговато делать ТО, но мы же платим за гарантию и вот настал гарантийный ремонт. На пороге начала шелушится краска (известная болячка) и дилер без всяких проблем взял машину в работу, через двадцать дней машина была готова! Пришёл забирать машину и увидел царапины на переднем крыле, на пятой двери, царапины на стапаке и на заднем стекле, царапины похожи были как от наждачки. После извинения, отполировали все царапины, но на стекле не смогли убрать. Прошло чуть менее полу года, на ремонтной детали появились дефекты, опять обратился к дилеру. Машину забрали без проблем, то есть заново красить. Через неделю пришёл забирать машину и вижу такую картину, лак начал шелушится, в нескольких местах подтеки, менеджер снова забрал машину на доработку, через пру дней снова прихожу забирать и вижу, картина не поменялось, лак шелушится, но подтеки лака наждачкой срезали и при этом не отполировали! Снова забрали машину на час для полировки, отполировали так что прожгли краску до метала на заднем крыле(красили же порог, краску сожгли на заднем крыле)! Через пару дней с менеджером договорились на день Х, что снова заберут машина на устранение косяков, то есть перекрасят порог, арку, заднее крыло и даже подменный авто согласовали. Наступил день Х, менеджера который вел мою проблему не оказалось на месте и снова все пошло не по плану, переназначили день Х. Снова наступает день Х и опять пошло все не по плану (забыли про меня). И на этом моя история закончалась, отменил все работы и уехал (думаю они вздохнули). Приеду ли я на обслуживание в «базис», время покажет. Если посчитать убытки $, так как машина в семье одна, на время ремонтов пользовался посуточным прокатом авто, плюс посчитать перекрас за свой счёт небитого авто, то много! Стоит ли переплачивать за гарантию, думаю, нет. Так как за их косяки придётся платить Вам.5
19 декабря 2025Обслуживание и ценообразование на высоте5
9 декабря 2025Отношения к клиентам отличное и персонал5
19 ноября 2025Отличный автосалон, отзывчивый персонал, внимательно относятся к потребностям клиентов. Долго выбирал авто к покупке здесь мне помогли сделать выбор. Подобрали доп оборудование которое действительно нужно, а не бесполезные дефлекторы и сеточки. Хорошо оценили мое авто в трейд ин. Ну а принцип работы до последнего клиента меня просто покорил, мне оформляли документы даже по окончании рабочего дня. Рекомендую данный салон. Желаю коллективу успехов!5
14 ноября 2025Спасибо менеджеру Андрею за помощь в приобретении нового автомобиля. Весь персонал приятный и вежливый5
13 октября 2025Отзывчивый персонал, всегда помогут и подскажут
Похожие дилеры
-
-
Chery центр Форвард-Авто
485 отзывов
Официальный дилер Chery
- Открыто с 09:00 до 21:00
- ул. Республики, 282, Тюмень
-
-
-
Альянс-Моторс, Chery
219 отзывов
Официальный дилер Chery
- График не указан
- ул. Федюнинского, 12А, Тюмень
-
-
-
Chery, Восток Моторс
91 отзывов
Официальный дилер Chery
- Открыто с 08:00 до 20:00
- Алебашевская ул., 11, Тюмень
-
Ранее вы смотрели