ул. Федюнинского, 71, Тюмень
+7 (3452) 52-10-70 Получить предложение
3.6 средняя оценка 13 отзывов
5 7
4 1
3 0
2 3
1 2
  • Оценка дилера

    На основе 13 отзывов
  • Общая оценка: Дилер вызывает противоречивые впечатления — у части клиентов быстрый и внимательный сервис, но значительная доля жалоб на некомпетентность, завышенные цены и проблемы с гарантийным обслуживанием. Хвалят обслуживание и доброжелательность продавцов; ругают качество ремонта, честность и прозрачность цен.

    Плюсы:
    - Бывшие клиенты отмечают внимательных и заботливых продавцов.
    - Удовлетворительное решение некоторых гарантийных случаев.
    - Повторные покупки у одного клиента — положительный опыт при продаже.
    - Общая оценка салона как «хороший» и «отличный сервис» у части клиентов.

    Минусы:
    - Неполная и непонятная информация при покупке (комплектации, сроки, цены).
    - Низкое качество сервисного ремонта: проблемы после ТО остались.
    - Отказы по гарантии при установке ГБО; спорные выводы по вине клиента.
    - Некомпетентность техников: неправильные регулировки (шайбы), недочеты при ремонте.
    - Завышение цен и навязывание ненужных работ/запчастей.
    - Долгие сроки и повторные поломки по уже выполненным работам (переключатель, катушка).
    - Плохая коммуникация по наличию и срокам запчастей.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте письменно комплектацию, цену и сроки поставки автомобиля.
    - Уточните условия гарантии при установке ГБО и возможные ограничения.
    - Перед ТО требуйте подробный чеклист работ и фото до/после ремонта.
    - Просите подтверждение наличия запчастей и ориентировочные сроки их поставки.
    - Фиксируйте все рекомендации и диагнозы в акте приёма-выдачи; требуйте пояснений по необходимости замен.
    - Сравните ценовое предложение и перечень работ с другим дилером перед согласованием.
  • 5 7
    4 1
    3 0
    2 3
    1 2
  • Смотреть все отзывы (13)
  • 13 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Виктор
    star_icon2
    5 ноября 2021
    Накалывают клиентов по черному. Смотрят, что девушка без понятия и давай лапшу вешать. Моей дочери сказали, что надо менять все ступицы. Мол, при шиномонтаже сильно затянули болты и сорвали резьбу. 3 шт поменяли, а четвертую я не дал ей менять. Когда посмотрел на остальные-нормальные ступицы. Н уже сменили. На одной ступице одну резьбу прогнали метчиком и все. Сломался переключатель стеклоочистителей-заказывали в Москве, 2 недели ожидала. Сейчас снова сломался. Сказала мне-заставил поехать в любой магазин и купить от Лада Гранта. Один в один. Купила и другие мастера за 20 минут переставили. Сказал дочери, что бы забыла туда дорогу. А вот то, что машина глохнет на малых оборотах-ничего сделать не могут. Говорят так у все. И найти причину завод не может. Надо менять блок управления. Когда была на гарантии, и с этой же проблемой-то не надо было менять, а вот теперь надо. Объезжайте их стороной!!!!!!!!!
    Роман Епанчинцев
    star_icon5
    27 августа 2021
    Приехал в данный автосалон с проблемой затроил двигатель .Проблему решили по гарантии .Но катушку зажигания купил за свой счет потому что не было в наличии .Менеджер сказал что они заказали катушку позвонят и можно будет приехать и забрать .
    Мария
    star_icon5
    2 апреля 2020
    Заботливые продавцы) Всё очень понравилось, купили там машину.
    Наиль Я.
    star_icon5
    5 марта 2020
    хороший салон
    ametist ametist
    star_icon4
    20 февраля 2020
    Хороший салон, но дорогой
    Колобок
    star_icon5
    4 января 2020
    Молодцы! Ответственно относятся к обслуживанию 👍
    Николай Т.
    star_icon1
    3 апреля 2019
    Дилер я Вам скажу так себе. Когда собирался покупать машину в салоне не смогли дать какой-либо конкретной информации: когда придут машины? Какие машины по комплектации? Сколько будут стоить?. В итоге купил в Екб. Но ТО тут в Тюмени . До первого ТО жесткая работа двигателя стала, после ТО не изменилось. Поставил газ, через 7 тыс клапан скололся. В гарантии отказали из-за газа. Вскрытие показало, что клапана были зажаты и поскольку на гбо температура немного выше, клапан не закрывался до конца. Из восьми регулировочных шайб три одинаковые (такого не бывает в природе). Вот вам и специалисты.
    Дамир Ахметов
    star_icon5
    10 января 2019
    Неприхотливые автомобили за свою цену.
    Евгений Демин
    star_icon2
    5 декабря 2018
    Не люблю эту марку, не скажу ничего положительного...
    Олег 👍 ID
    star_icon2
    5 декабря 2018
    Обслуживание ни какое.
Ранее вы смотрели