Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. Алебашевская ул., 17, Тюмень. Тел. +7 (3452) 57-64-88
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Понедельник
08:00–20:00
Вторник
08:00–20:00
Среда
08:00–20:00
Четверг
08:00–20:00
Пятница, 12 июня
08:00–20:00
Суббота
08:00–20:00
Воскресенье
08:00–20:00
Услуги
Официальный сервис Lada
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер сильно поляризован — есть восторженные покупки и достойный сервис у отдельных менеджеров и мастеров, но преобладают жалобы на обман по наличию/ценам и плохое гарантийное обслуживание. Чаще хвалят конкретных сотрудников (менеджеров и мастеров) и оперативность ТО; ругают несоответствие обещаний и навязывание допов.
Плюсы:
- Наличие отдельных компетентных и вежливых менеджеров (Иван, Алексей, Богдан, Анастасия и др.).
- Положительные отзывы о качестве отдельного ТО и ремонтных работ (мастера Евгений, Михаил, Тутынин).
- Быстрое оформление и сопровождение сделок у некоторых клиентов (кредитный отдел работает нормально).
- Удобная зона ожидания и сервисный комфорт (кофе, Wi‑Fi, зона отдыха).
- Иногда дают подменный автомобиль и делают работы по гарантии корректно (в отдельных случаях).
Минусы и риски:
- Ложные обещания по наличию автомобилей: по телефону говорят, что машина есть, по факту её нет.
- Искажение цен и навязывание дополнительных опций/услуг; разница наличные/кредит и скрытые допы.
- Низкая прозрачность трейд‑ин — низкие оценки старых автомобилей.
- Долгие очереди и длительное ожидание записи в сервис (1–4 недели).
- Непоследовательная работа гарантийного сервиса: отказывают в гарантии, предлагают платный ремонт.
- Некорректное или грубое поведение отдельных сотрудников, случаи хамства.
- Завышенные цены на запчасти и работы по сравнению с рынком.
- Риски потерять время и деньги, приезжая из другого города по обещанной брони.
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте наличие конкретного VIN/шасси и фотографию автомобиля в наличии до поездки; требуйте письменную или электронную бронь с указанием VIN и срока.
- Подтвердите окончательную цену письменно (наличные vs кредит) и перечень включённых опций/подарков.
- Сравните оценку трейд‑ин в несколько мест и зафиксируйте договорённости в письменном виде.
- Приёмку авто и дефекты снимайте на фото/видео; требуйте акт приёма‑передачи с перечнем выявленных дефектов.
- Проговорите гарантийные условия и порядок обслуживания, уточните сроки записи на СТО и наличие гарантийщика в вашем городе.
- Проверяйте договор по кредиту и дополнительным услугам внимательно перед подписанием; требуйте распечатки всех комиссий. -
-
268 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
21 декабря 2025Обратились в Ладу с проблемой расхода масла двс на а/м лада гранда кросс. Сотрудники сработали качественно и грамотно подошли к вопросу решения. В особенности мастер консультант по ремонту и ТО Тутынин Алексей . Все грамотно объяснил какие есть варианты развития событий, что входит в гарантию а/м. В итоге все с нашим а/м прекрасно , зря переживали. Передаем слова благодарности Алексею , это большой + для компании, иметь грамотного специалиста , который не просто работает в продажах на поток , а повторюсь технически грамотный специалист.5
21 декабря 2025Обратились в Ладу с проблемой расхода масла двс на а/м лада гранда кросс. Сотрудники сработали качественно и грамотно подошли к вопросу решения. В особенности мастер консультант по ремонту и ТО Тутынин Алексей . Все грамотно объяснил какие есть варианты развития событий, что входит в гарантию а/м. В итоге все с нашим а/м прекрасно , зря переживали. Передаем слова благодарности Алексею , это большой + для компании, иметь грамотного специалиста , который не просто работает в продажах на поток , а повторюсь технически грамотный специалист.1
20 декабря 2025Загорелся чек, записалась на СТО, приехала из деревни за 30 км, на стойке как путние записали все данные а после сказали, что даже загонять не будем, надо поменять бензин! Машине нет года, она на гарантии а он говорит, только платно подключаем к компьютеру! Вот такой суперсотрудник не глядя на машину диагноз поставил! Безобразное отношение, зачем записывали, зачем с утра ехать если по телефону могли сказать горит и пусть горит этот чек! Вот такая гарантия!5
19 декабря 2025Профессиональный подход, мастер приёмщик молодой но очень грамотный, выполнил все пожелания и обслужили авто5
19 декабря 2025Не первый раз обращаемся в данный центр , отличное обслуживание , очень приветливый персонал , со всем помогут и все подскажут) Алексею и Ивану отдельная благодарность ! Обязательно продолжим наше сотрудничество .5
18 декабря 2025Приветливый персонал, в сервисе нет навязывания каких то дополнительных услуг- всё по делу, вопросов по качеству и времени выполнения работ нет5
16 декабря 2025Все понравилось, удобный режим работы, ответили на все вопросы, рекомендую👍5
10 декабря 2025Получили автомобиль Нива. Очень довольны обслуживанием Кармацких А. В. Получили исчерпывающие консультации по обслуживанию автомобиля. Нас все устроило, время ожидания, внимание персонала и индивидуальное отеошение к клиентам. Спасибо.5
10 декабря 2025Приятное впечатление от ТО в Лада Центре Недавно посетила автосервис официального дилера LADA и осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Обычно прохождение технического осмотра сопровождается суетой и ожиданиями, однако на этот раз всё прошло быстро и комфортно. Меня встретил улыбчивый мастер-консультант Алексей, который подробно объяснил план работ и дал рекомендации по дальнейшему обслуживанию авто. Работу выполняли два специалиста — сам Алексей и механик Евгений. Оба показали высокий профессионализм и ответственность. Работа была выполнена аккуратно и качественно, никаких претензий после выезда из сервиса не возникло. Отдельно хочется отметить доброжелательность сотрудников и готовность ответить на любые вопросы. Сервис оснащен современным оборудованием, которое позволяет оперативно выявлять неисправности и устранять проблемы. Хочется выразить благодарность сотрудникам Лада Центра за отличный сервис и приятное общение. Рекомендую этот автосалон всем владельцам автомобилей марки LADA.5
9 декабря 2025Решилась наконец-то на покупку машины мечты 🚗✨ И это оказалось гораздо приятнее и проще, чем я ожидала благодаря двум чудесным парням из автосалона — Ивану и Алексею ❤️ Эти ребята настолько классные и внимательные, что каждый визит был настоящим удовольствием! Когда зашла впервые, думала потеряться среди всех моделей и технических деталей... Но тут меня встретил улыбающийся Иван, который сразу же предложил чай с печеньками и спокойно начал рассказывать обо всём от А до Я 👌 Никакого давления, никакого навязывания ненужных опций — только поддержка и советы профессионала! А Алексей, когда подошло дело выбора цвета и комплектации автомобиля, проявил себя настоящим экспертом! Задавал уточняющие вопросы, слушал внимательно мои пожелания и помог подобрать именно тот вариант, который идеально подходил мне и моему стилю жизни ✅ Я уверенна и счастлива, что сделала правильный выбор 💃 Поэтому хочу выразить огромную благодарность этим прекрасным ребятам за терпение, профессионализм и доброжелательность! Благодаря вам покупка автомобиля стала таким позитивным событием, что хочется возвращаться снова и снова 🙆♀🔥 Спасибо огромное, Иван и Алексей! Вы лучшие консультанты салона и настоящие друзья автомобилистов 🎉❣️
Ранее вы смотрели