menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Changan
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 786 отзывов
    Общая оценка: Дилер Демидыч получает противоречивые отзывы: часть клиентов хвалит вежливых менеджеров, оперативность продаж и качественный сервис, но большое количество жалоб указывает на системные проблемы с продажами, навязыванием допов, документами и сервисом. Чаще хвалят обслуживание отдельных сотрудников, быстрое оформление и отдельные удачные ТО; ругают обман при цене/допах, долгие сроки ремонта и плохую коммуникацию.

    Плюсы:
    - Вежливые и компетентные менеджеры отмечаются в многочисленных положительных отзывах (имена: Руслан, Михаил, Ринат, др.).
    - Быстрое оформление продажи и помощь при трейд-ин в ряде случаев.
    - Наличие сервисного центра, где некоторые клиенты получили быстрое и качественное ТО и ремонт.
    - Клиентов иногда обеспечивают дополнительными удобствами (зона ожидания, чай/кофе, подвоз, бесплатный бак топлива).

    Минусы:
    - Частые жалобы на навязывание дополнительных услуг/допов и страховок (включая «страховку жизни» и дорогие пакеты), которые затем трудно вернуть.
    - Изменение цены и подмена комплектации/автомобиля между заказом и выдачей (подорожание, несоответствие VIN, снятые детали).
    - Плохая выдача и ведение документов: невыдача актов/чеков, отсутствие оформления работ и гарантийных бумаг.
    - Долгие и ненадежные сроки ремонта и поставки запчастей (месяцы ожидания), а также сомнения в качестве выполненных работ.
    - Проблемы в работе сервисного центра: ошибки при ремонте, недостаточная квалификация мастеров, неустранённые неисправности после гарантийных работ.
    - Плохая коммуникация: игнорирование звонков, грубость юристов/сотрудников, несогласованность между менеджерами.
    - Навязывание и оплата допоборудования без согласования (установка платной сигнализации, наклейки, привязка допов к кредиту).
    - Проблемы с приемом/осмотром подержанных автомобилей (отказ дать посмотреть авто, некорректная оценка).

    Советы перед покупкой:
    - Тщательно сверяйте VIN, комплектацию и перечень оговорённых допов в договоре на момент оплаты и при выдаче автомобиля; фиксируйте всё фото/видео.
    - Добивайтесь письменных подтверждений по цене, срокам поставки, подаркам и обработкам (коррозия и т.п.) и сохраняйте все чекы и заказ-наряды.
    - Проверяйте и требуйте выдачу актов выполненных работ и документов при гарантийном обслуживании или ремонте.
    - Отдельно уточняйте в письменной форме, какие дополнительные услуги (страховки, гарантия, сигнализация) обязательны, и отказывайтесь от навязанных без документального согласия.
    - Записывайте имена и контакты менеджеров и фиксируйте переписку/разговоры (смс, почта, видео) для доказательств при разногласиях.
    - При покупке подержанного автомобиля на территории дилера требуйте возможности самостоятельного осмотра и диагностики перед покупкой.
  • 5 star_icon
    676
    4 star_icon
    23
    3 star_icon
    16
    2 star_icon
    5
    1 star_icon
    66
  • Смотреть все отзывы (786)
  • 786 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Татьяна Белоусова
    star_icon5
    19 мая 2026
    Быстро сделали диагностику и исправили проблему, рекомендую!
    Александр Журавлев
    star_icon5
    15 мая 2026
    Произвели развал схождение, сделали быстро и качественно
    Вадим Абайдуллин
    star_icon5
    17 февраля 2026
    Обслуживание и человеческое отношение, понимание и всегда помогут с любыми вопросами и идут на встречу к клиентам!!
    Динара Гаскарова
    star_icon5
    25 декабря 2025
    Сделала то1 все понравилось Стоимость удовлетворяет, по машине всё рассказали
    Риана Галина
    star_icon5
    22 декабря 2025
    Добрый день. 21 декабря 2025 года, приобрели автомобиль. Хочу сказать большое спасибо всему коллективу за внимательное обслуживание, а именно менеджеру Полине, Александровне. Спасибо большое, желаю вам дальнейшего процветания, удачи в Новом году. Буду всем рекомендовать Демидыч.
    Геннадий
    star_icon5
    17 декабря 2025
    В башавтокаме зарядили за ТО 1 - 20000р , а в Демидыче все сделали за 11000р. Работы те же самые!!! Теперь буду ездить только в Демидыч
    Сергей Семенов
    star_icon5
    17 декабря 2025
    Отличный салон все менеджеры вежливые и обходительные рекомендую 👍
    вадим ш.
    star_icon5
    17 декабря 2025
    Очень хороший сервис и профессионалы своего дела ,очень приятный и вежливый персонал,всем советую
    Игорь Сурминов
    star_icon5
    16 декабря 2025
    Все отлично , на то сюда приехал, со всеми работниками подружился, теперь только к вам!
    Oksana
    star_icon5
    14 декабря 2025
    Отличный автосалон , внимательные менеджеры , очень грамотно помогли с выбором машины. Быстро решили возникшие проблемы. Все супер , быстро и чётко спасибо большое )))
Ранее вы смотрели