menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Haval
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 771 отзывов
    Общая оценка: Дилер получает множество противоречивых оценок: продажи и менеджеры часто хвалят за вежливость, оперативность и удачные трейд-ин/кредитные решения, в то время как сервисная поддержка и подготовка автомобилей регулярно критикуются. Чаще хвалят менеджеров по продажам и отдел трейд‑ин; ругают сервисное обслуживание, долгие сроки и поведение части персонала.

    Плюсы:
    - Компетентные и внимательные менеджеры по продажам (имена: Айрат, Александр, Сергей, Никита и др.) — часто помогают с выбором, проводят тест‑драйвы и сопровождают сделку.
    - Удачные условия по трейд‑ин: многие отмечают адекватную или выше конкурентной оценку старых автомобилей.
    - Помощь в оформлении кредита и страховки: несколько отзывов отмечают быстрый и прозрачный процесс без навязанных услуг.
    - Частые подарки/допы при покупке (сигнализации, коврики, шины и пр.) и соблюдение договорённых скидок.
    - Наличие большого ассортимента моделей и возможность бронирования автомобиля перед приездом.

    Минусы:
    - Проблемы с сервисным обслуживанием: долгие сроки работ (до 3–5 часов и более, иногда ожидание 5 часов), медленная обработка обращений и частые повторные визиты.
    - Некачественная предпродажная/сервисная подготовка: случаи разряженного аккумулятора при выдаче, разная накачка/балансировка колёс, неверно затянутые болты на авто.
    - Отказ признавать гарантийные случаи или требование платных работ при гарантийных проблемах; непоследовательность в решении рекламаций.
    - Невежливое или безразличное поведение части персонала (ресепшен, некоторые сервис‑менеджеры), проблемы с доступностью и обратной связью (не перезванивают).
    - Навязывание дополнительных услуг и высокие цены на сервис/запчасти у некоторых клиентов.
    - Проблемы с настройкой электроники/систем (удалённый доступ, датчики ABS) и недостаток комплектующих/подменного автомобиля по отзывам.
    - Несогласованность при приёме/выдаче: иногда автомобиль не готов к выдаче, менеджеры не информируют о сроках.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксировать в договоре точный перечень включённых допов и гарантированных подарков (сигнализация, коврики, шины) и цену финальной комплектации.
    - Приёмка автомобиля: проверять уровень заряда аккумулятора, давление и балансировку колес, визуально осматривать затяжку крепежей и протокол предпродажной подготовки перед подписанием.
    - Уточнить порядок гарантийного обслуживания и получить в письменном виде перечень, что покрывается гарантией и условия признания гарантийных случаев.
    - Запросить контакты конкретного менеджера и кредитного специалиста, зафиксировать сроки и способ обратной связи (перезвон по вопросам активации сервисов/удалённого доступа).
    - При записи в сервис оговаривать ожидаемое время выполнения работ и требовать наряд‑заказ с перечислением работ и стоимости; при гарантийных работах фиксировать решение письменно.
    - При трейд‑ин фиксировать условия оценки в документе и требовать протокол осмотра с замечаниями.
  • 5 star_icon
    730
    4 star_icon
    10
    3 star_icon
    8
    2 star_icon
    3
    1 star_icon
    20
  • Смотреть все отзывы (771)
  • 771 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Елена Хамзина
    star_icon5
    18 мая 2026
    Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Александру из автосалона Автопремьер! Попали к нему случайно, но это была судьба. Самое главное — Александр с полуслова понял, что мы ищем. Не было мучительного «выбора ради выбора». Он быстро раскусил наши предпочтения и помог определиться с идеальным автомобилем. Это очень грамотный специалист: знает все технические характеристики досконально, причем не только по своим машинам. Мы называли любые другие авто-конкуренты, и он тут же проводил честное объективное сравнение по двигателям, подвескам, опциям. Без «замыливания глаз», только факты. В итоге остановились на Haval Jolion (передний привод, комплектация Премиум, 2026 г.в.). Но главное началось после выбора авто. Александр сопровождал нас на всех этапах: от тест-драйва до передачи ключей. На этапе оформления автокредита вообще сделал невозможное — подобрал для нас самую низкую ставку на рынке. Все наши сомнения, переспрашивания и мелкие нюансы (а их было много, так как покупали не в первый раз, и мы очень дотошные) он воспринимал с полным пониманием, никогда не раздражался, всегда поддерживал. Огромное спасибо всему коллективу Автопремьер за чистоту и порядок, но особое спасибо Александру. Мы очень довольны покупкой! Всем родным и знакомым теперь рекомендую только его. Если хотите без нервотрепки, с выгодой и человеческим отношением — вам к нему!
    Людмила Аглиуллина
    star_icon5
    18 мая 2026
    Покупка машины прошла быстро и без лишних хлопот. Пришла, выбрала, оформили всё оперативно и понятно. Менеджер Александр всё подсказал и помог на каждом этапе. Остались только приятные впечатления. Александру большой привет и спасибо!
    Дмитрий
    star_icon1
    12 мая 2026
    Самое дорогое ТО . Отказываются делать ТО со своими материалами .В Оренбурге дешевле , и материалы свои можно
    Владислав Иванов
    star_icon5
    12 мая 2026
    От звонка до покупки прошло пол дня. Спасибо Сергею и Регине 👍
    Евгения Абзалтдинова
    star_icon5
    11 мая 2026
    Менеджер, который не бросает после покупки! Рекомендую! Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Александру Сергеевичу из салона «Авто Премьер» (г. Уфа, ул. Трамвайная). Покупали автомобиль недавно и остались очень довольны не только самим процессом сделки, но и отношением после неё. Часто бывает, что как только машина уехала из салона, менеджеры пропадают, но здесь всё совершенно иначе. Александр Сергеевич всегда на связи: отвечает на звонки, оперативно реагирует на сообщения в мессенджерах. Что особенно ценно — он помогает решить любые вопросы, даже самые незначительные нюансы, которые возникают в процессе эксплуатации. Не приходится чувствовать себя брошенным, видно, что человеку важно, чтобы клиент пользовался автомобилем с комфортом. Если вы ищете честный подход и реальную поддержку, обращайтесь в «Авто Премьер» на Трамвайной, а именно к Александру Сергеевичу. Таких профессионалов встречаешь очень редко!
    Татьяна Ильина
    star_icon5
    18 апреля 2026
    review_photo
    СУПЕР! СУПЕР!СУПЕР! Вежливый и внимательный персонал. Менеджер Александр Константинов вобще стал родным за то время, что мы выбирали автомобиль! Внимательно и терпеливо "раскидал" за каждую функцию аппарата и сегодня 18.04. мы счастливые обладатели Джолика🥳💥❤️ СПАСИБО Александру и команде.
    Albina Beyazyuz
    star_icon5
    30 января 2026
    Автосалон оставил приятное впечатление благодаря грамотному персоналу. Как и обещали машины были в наличии. Менеджер Сергей Филиппов не навязчиво, тактично все показал рассказал, помог сделать выбор. Сумма платежей по кредиту совпала с той, что была предварительно озвучена. Спасибо сотрудникам за четко выполненную работу.
    Шамсинур Ямилева
    star_icon5
    29 января 2026
    Купила машину в автосалоне, довольна ветерком на работу и обратно! Консультанты супер всегда адекватные, доброжелательные. Довольна этим автосалоном, спасибо ребята. Айрату большое спасибо!. Покупатель Санкина Гульфина Ринатовна 🥰
    Айгуль Гарипова
    star_icon5
    29 декабря 2025
    Добрый вечер! Мы из другого города , и так получилось ,что я повелась на рекламу и приехала в Уфу, в другой центр,где меня так жестко надули,но я вовремя оттуда уехала. Было воскресенье, и все центры уже закрывались ,но мне брат посоветовал очень съездить на трамвайную.Выбрала Хавэйл Джулион полноприводный. Приехали, нас встретил менеджер Никита , все рассказал ,объяснил, показал. Через день после этого ,когда смогли поехать в Уфу , я сразу ему позвонила , Никита всё приготовил к нашему приезду. Все провели очень оперативно.все проблемы которые были решили. Оставила свою старую машину ,всё сразу перенесли на новую,переобули и поехали . Осталась очень довольной ! Не думала ,что так быстро все можно сделать ! Благодарю и очень советую! Езжу с удовольствием и в комфорте🥳☺️😍
    Раиль Хамидуллин
    star_icon5
    29 декабря 2025
    Обратился в салон АвтоПримьер-М за покупкой автомобиля для семьи менеджер Айрат все четко обьяснил какая машина нам подходит для семьи выбрали хавал М6 прокатились на тест драйв очень понравилась машина особую благодарность за помощь выбора за профессилнализм менеджера Айрата спаибо за все скидки и подарки покупкой очень доволны
Ранее вы смотрели