menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Haval
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 96 отзывов
    Общая оценка: Дилер получает многочисленные похвальные отзывы за консультантов, быстрые и прозрачные продажи, помощь с кредитом и трейд‑ином; одновременно есть единичные жалобы на сервисное обслуживание и руководство сервиса, связанные с платными повторными осмотрами и невыявленными неисправностями. Чаще хвалят менеджеров (имена повторяются: Лиана, Алексей, Дмитрий, Ильдар, Павел и др.), трейд‑ин и кредитный отдел; ругают постгарантийный сервис и практики оплаты осмотров.

    Плюсы:
    - Высокий уровень клиентского сервиса при покупке: внимательные менеджеры, сопровождение сделки и быстрое оформление документов.
    - Прозрачность цен и условий (по отзывам озвучивают полную стоимость без скрытых сборов).
    - Эффективная работа кредитного и страхового отдела — помогают подобрать условия и оформить КАСКО/ОСАГО.
    - Услуги трейд‑ин с положительными оценками и выгодной оценкой старого авто.
    - Большой ассортимент и наличие нужных комплектаций на месте.
    - Частые упоминания о подарках и дополнительных бонусах при покупке.
    - Положительные отзывы о приемке и некоторых сервисных специалистах (мастер‑приемщик Ринат и др.).

    Минусы:
    - Жалобы на сервисное обслуживание: в одном случае после ТО остались стуки в подвеске, которые не были устранены.
    - Практика платных повторных осмотров/диагностики, даже при претензиях по предыдущему ТО.
    - Жалоба на руководство сервиса (работники — специалисты, но руководство критикуют).
    - Риск несвоевременного или неполного выявления неисправностей при ТО.
    - Возможное различие в качестве обслуживания между разными мастерами/сменами (есть и похвалы, и нарекания).
    - Наличие большого числа положительных отзывов по продажам может скрывать системные проблемы в сервисе (корреляция фактов из отзывов).

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте в договоре перечень бесплатных и платных услуг при ТО и гарантийном обслуживании, уточните, какие повторные осмотры входят в гарантию.
    - Попросите письменное описание выявленных неисправностей и работ после каждого ТО/осмотра.
    - При предъявлении претензий фиксируйте время/имена мастеров и требуйте протокол осмотра; при несогласии проверяйте автомобиль в независимом сервисе.
    - Уточните условия трейд‑ина и способ оценки вашего старого автомобиля заранее.
    - Согласуйте и получите в документе условия кредитования и пакет включаемых подарков/опций, чтобы избежать недопониманий при выдаче машины.
  • 5 star_icon
    94
    4 star_icon
    0
    3 star_icon
    0
    2 star_icon
    0
    1 star_icon
    2
  • Смотреть все отзывы (96)
  • 96 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Гузель М.
    star_icon5
    29 декабря 2025
    На прошлой неделе купили автомобиль Haval Jolion.С нами работала менеджер Ангелина Рылова. Хочется искренне поблагодарить её за высокий профессионализм, за терпеливое, подробное разъяснение. Также благодарим всех сотрудников Башавтоком за чуткое отношение к покупателям.
    Олег Насибуллович
    star_icon5
    20 декабря 2025
    review_photo
    Хочется выразить искреннюю благодарность Алексею за отличную организацию процесса покупки автомобиля. Особенное внимание хочется уделить следующим качествам сотрудника: 🔹 Скромность — Алексей общался вежливо и уважительно, без излишней навязчивости и давления, создав приятную атмосферу общения. 🔹 Ответственность — менеджер проявил серьёзное отношение ко всем этапам сделки, оперативно решал возникающие вопросы и внимательно относился к деталям. 🔹 Быстрота оформления сделки — несмотря на большое количество покупателей, процесс прошёл быстро и гладко благодаря чёткости и профессионализму Алексея. 🔹 Качество подхода к работе — работа выполнена качественно, всё было разъяснено доходчиво и понятно, автомобиль передан вовремя и без проблем. Алексей продемонстрировал высокий уровень компетенции и культуры обслуживания клиентов, что особенно ценно в сфере автомобильных продаж. Рекомендую Алексея коллегам и друзьям, планирующим покупку автомобиля. Спасибо за отличный опыт сотрудничества!
    Алина Г.
    star_icon5
    14 декабря 2025
    review_photo
    Хотим от всей души поблагодарить Дмитрия Пылева и его команду за превосходное обслуживание и профессиональный подход к работе! Мы благодарим Дмитрия за то, что он искренне стремился помочь нам найти именно тот автомобиль, который бы соответствовал нашим запросам и бюджету. Особенно ценно, что он делал это максимально ненавязчиво: давал развернутые консультации и честные рекомендации. Все четко по делу, без давления, без попыток обмануть или навязать лишнее. Было очень приятно получить подарки к автомобилю, и выгодные условия по стоимости авто. Брали Haval Jolion максимальной комплектации. Дмитрий помог нам уложиться в бюджет и подобрать максимально выгодный по ставке кредит, и за короткий срок. Теперь, если кому‑то из знакомых понадобится помощь в выборе авто, я с уверенностью буду рекомендовать вас как лучшего специалиста! Ещё раз огромное спасибо за ваш труд, профессионализм и человеческое отношение! Желаю вам дальнейших успехов, благодарных клиентов и процветания!
    Ирик Г.
    star_icon5
    10 декабря 2025
    Приобрел в этом салоне новый автомобиль. Впечатления только хорошие остались. Хороший, отзывчивый и внимательный персонал. Особенно большое спасибо хочу сказать нашему менеджеру Ильдару. Профессионал с большой буквы. Знающий свою работу, всё быстро и за короткое время помог с начала подобрать и потом уже оформить автомобиль. Очень приятно было общаться с профессионалом. Спасибо за хорошие подарки. Девочки с кредитного отдела вам тоже большое спасибо. Всё быстро оформили, нашли подходящий для меня банк. Молодцы ребята!!! Вы супер! Удачи!!!!
    фанур Латыпов
    star_icon5
    8 декабря 2025
    review_photo
    review_photo
    Если Haval то только в Башавтоком на Жукова , удобная локация по городу , парковка чистота и уют в салоне ! Выбор авто в наличие огромный! Гатауллин Альберт профи продавец и волшебник исполняющий мечты! Отдел трейд-ин, кредитный отдел внимательные и профессионалы своего дела ! Тест драйв огромный выбор !!! Пришел увидел и купил ! Все довольно прозрачно и доступно без лишней назойливости. Доступно объяснили подобрали рассказали как эксплуатировать оформили документы и машина ваша ! Так работают профессионалы! Рекомендуем салон на Жукова !
    Татьяна Фомина
    star_icon5
    5 декабря 2025
    Приехали просто прицениться, а уехали с договором на покупку машины. Через день приехали уже за машиной. Отдельная благодарность нашему менеджеру Алексею Михайловскому, который очень вежливо и терпеливо отвечал на все вопросы. Особенно порадовала услуга оформление автомобиля и постановка его в ГИБДД.
    Тимур Н.
    star_icon1
    3 декабря 2025
    Работники сервисного центра - грамотные специалисты, чего не скажешь о руководстве.
    Алексей К.
    star_icon5
    1 декабря 2025
    Добрый день! Хочу сказать большое спасибо менеджеру Ангелине Ильнуровне, она помогла приобрести автомобиль хавал ф7 быстро всё оформили, проехали тест драйв снею, всё показала объяснила.
    Aivin Lee
    star_icon5
    30 ноября 2025
    review_photo
    Хочу поблагодарить менеджера по прадажам Ангелину Рылову за хорошее отношение, качественную работу и доброе сердце. Спасибо большое, Ангелина!
    Максим П.
    star_icon5
    28 ноября 2025
    Хороший автосалон, всем рекомендую. Доброжелательный персонал, все рассказали, объяснили и все что обещали сделали.
Ранее вы смотрели