Уфа, ул. Маршала Жукова, 36
Открыто с 10:00 до 19:00 +7 (347) 201-97-08 Получить предложение
4.7 средняя оценка 140 отзывов
5 125
4 2
3 5
2 1
1 7
  • Оценка дилера

    На основе 140 отзывов
  • Общая оценка: Дилер получает много положительных отзывов за вежливый персонал, оперативную продажу и сервис отдельных мастеров, но есть существенные жалобы на ценообразование, длительное и ненадёжное гарантийное обслуживание и навязывание допуслуг. Чаще хвалят менеджеров и отдельных мастеров за помощь и оперативность; ругают за неожиданное повышение цены, длительное ожидание в сервисе и проблемы с гарантийными ремонтом/документацией.

    Плюсы:
    - Вежливые и внимательные менеджеры, часто отмечают конкретных сотрудников (Тимур, Павел, Клим и др.).
    - Быстрое оформление продажи, помощь с трейд‑ином и кредитованием, тест‑драйвы без длительной записи.
    - Положительные примеры оперативного ремонта/диагностики и сервисной помощи вне записи (замена свечей, устранение течи, устранение ошибок).
    - Качественные кузовные работы и ремонтные операции по отзывам (рихтовка, покраска).
    - Наличие скидок и выгодных кредитных условий у части покупателей.

    Минусы:
    - Частые жалобы на изменение согласованной цены при подписании (вплоть до значительных сумм).
    - Навязывание дополнительных платных услуг/подарков, которые оплачивает покупатель.
    - Долгое ожидание в сервисе (несколько часов, случаи записи с ожиданием до 6–7+ часов).
    - Проблемы с гарантийным ремонтом: отказы в гарантийном ремонте, невыдача документов об отказе, завышение сроков хранения авто.
    - Непрозрачность стоимости работ и несоответствие заявленной и фактической цены услуг.
    - Жалобы на качество некоторых сервисных работ (повторные регулировки, неустранённые неисправности).
    - Восприятие высокой цены на автомобили по сравнению с конкурентами.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте окончательную цену и все скидки в письменном договоре и проверьте его перед подписанием.
    - Подтверждайте в документе перечень и стоимость «подарков» и дополнительных услуг, чтобы они не оказались платными.
    - Перед передачей автомобиля в сервис требуйте письменный акт приёма‑сдачи с реальной датой пребывания и перечнем работ.
    - Уточняйте гарантии на узлы и порядок документирования отказов в гарантийном ремонте (получение официального акта/письма).
    - Согласуйте ожидаемое время выполнения ТО/ремонта и спросите про возможность очереди/записи, если планируете ехать из другого города.
    - Попросите контакты конкретного мастера/ответственного и записывайте имя сотрудника, с которым договорились о работах или скидках.
  • 5 125
    4 2
    3 5
    2 1
    1 7
  • Смотреть все отзывы (140)
  • 140 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Мария Я.
    star_icon5
    13 декабря 2025
    Спасибо салону за мой новый автомобиль, отдельная благодарность менеджерам Руслану и Айдархану, терпеливо отвечали на все вопросы
    Винер Шайнуров
    star_icon5
    25 ноября 2025
    Не первый раз обращаюсь сервисный центр, персонал хороший отношение к клиентам тоже на высшем уровне, спасибо мастеру Данилову Павелу помог выявить причину ошибки
    Олеся Данилова
    star_icon5
    22 ноября 2025
    Заглянули узнать цену и выехали оттуда с машиной. Клиентоориентированность на высоте. Надеюсь машина прослужит долго.
    Татьяна Самойлова
    star_icon5
    14 ноября 2025
    Замечательное обслуживание. К решению помощь выбрать для вас нужную машину подходят с душой и пониманием. Мы искали долго машину, автосалонам можно сказать не доверяли. Но в этом салоне мы увидили, что не все салоны на одно лицо. В этом салоне как только зашли мы увидили доброжелательных людей, которые добросовестно и с душой отнеслись к нашей проблеме. Даниил ( менеджер) юноша отличный, не только симпатичный, но общительный, знает своё дело помог, подсказал, посоветовал, показал, предложил самый выгодный для нас вариант. Мы остались довольны и покупкой и сотрудниками автосалона. Рекомендуем обращаться в этот автосалон, где вас встретят, и помогут вам в выборе машины. Здоровья вам, процветания и всего доброго.
    Danil Petsenitsyn
    star_icon5
    6 ноября 2025
    Взял б/у Ниву сто тысяч пробега с полисом на ремонт Карсо и благодаря тарифу «драйв» заменил неисправную раздатку не заплатив ни копейки! Классная страховка, лучше привычных нам каско и осаго
    Анил И.
    star_icon5
    3 ноября 2025
    Выражаю огромную благодарность сотрудникам салона, а именно Руслану и Динаре за высокий профессионализм, знание своей работы и коммуникабельность! Желаю дальнейшей плодотворной деятельности, процветания и успехов!
    gaym Boyra
    star_icon5
    14 октября 2025
    Покупал Subaru Impreza , менеджер Роман посоветовал сразу оформить гарантию. Не пожалел — при переезде загорелась ошибка двигателя. Техподдержка оказала помощь и рекомендовала проверенный сервис. Приятно, что гарантируют ремонт двигателей без отказа. Советую Карсо всем!
    Федор Иванов
    star_icon5
    4 октября 2025
    Обратился в автосалон, приехал из другого города, уехал на новом автомобиль, свой старый сдал в трейд-ин по хорошей стоимости. Отдельная благодарность менеджеру Чеснокову Александру за помощь в выборе и хорошем отношении к клиентнам. Большое спасибо!
    Тимур Хабибуллин
    star_icon5
    1 сентября 2025
    Отличный сервис. Ремонтировали Рено сандеро, быстро и не дорого. Рекомендую.
    мухамет кильмухаметов
    star_icon4
    14 августа 2025
    Делают быстро, но дороговато
Ранее вы смотрели