БорисХоф Land Rover

Что порадовало в данном сервисе Land Rover, это отличная цена на замену масла ДВС. Цена честная, как и на сайте компании. Машину принимал Симонов Вадим и после общения с ним сложилось только положительное мнение👍 Спасибо!

Добрый день. Хотел оставить отзыв о данном автосалоне. У меня уже далеко не новый Freelander 2. Всегда думал, что официальные дилеры и бывшие дилеры это дорого. Но приехал сюда на диагностику и был приятно удивлен. Мастер-консультант Симонов Вадим выслушал, все что необходимо со мной обсудил и авто взяли на диагностику. По итогу без какого либо развода устранили неисправность. И это не ударило по карману. Честно, удивлен и приеду сюда опять уже на ТО.

Специально заранее приезжал лично вместе с машиной, чтобы вживую уточнить, обслужат ли её в рамках сервисного пакета LR. Сотрудник долго вычитывал сертификат, вбивал что-то в компьютер, ходил к принтеру. Спустя время радостно объявил, что сертификат действующий, и они с радостью проведут мне по нему два оставшихся ТО. Рассчитывая на это, я докатал нужный километраж, записался на ТО, сдал машину. Через несколько часов после сдачи машины уже другой мастер перезвонил и сообщил, что всё-таки они не смогут провести ТО в рамках сервисного пакета, потому что в программе какой-то конфликт дат и на самом деле сертификат истёк полгода назад. Зарядили ценник в 50 тысяч без учёта стоимости моторного масла. В результате - впустую потрачено много времени (два вечера и одно утро на уточнения, сдачу и возврат машины), пара тысяч рублей на такси, т.к. вразумительного общественного транспорта на этой локации нет, а машина по-прежнему не обслужена. Через несколько дней после запланированного ТО предстоит поездка на Алтай на примерно 10 тысяч километров с горами, бездорожьем и т.п., для чего и создавался Land Rover, а дилер подкинул такую подлянку. Оставил 2 звезды вместо одной только потому что хорошее чистое помещение со свежим ремонтом и относительно приятные в общении люди. Вряд ли ещё когда-то приеду сюда, потому что поверить в то, что не кинут ещё раз, сложно