Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. ул. Пушкина, 93А, Волжский. Тел. +7 (8443) 20-61-21
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Понедельник, 11 мая
09:00–19:00
Вторник
09:00–19:00
Среда
09:00–19:00
Четверг
09:00–19:00
Пятница
09:00–19:00
Суббота
09:00–19:00
Воскресенье
09:00–19:00
Услуги
Официальный сервис Lada
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер противоречивый — есть много положительных опытов по продажам и быстрой выдаче машин, но заметное число жалоб на сервис, навязывание допов и некомпетентность персонала. Хвалят за вежливых отдельных менеджеров, скорость оформления в удачных случаях; ругают за обслуживание в СТО, обман с допами и невнимание к клиенту.
Плюсы:
- Бывают быстрые и прозрачные продажи — оформление и выдача машины за один день.
- Отдельные менеджеры (Руслан, Евгений и др.) отмечены как вежливые и полезные.
- Положительные отзывы о качественных гарантийных ремонтах у некоторых клиентов.
- Наличие зоны ожидания и базового комфорта для посетителей в удачные дни.
Минусы и риски:
- Навязывание дополнительных услуг и допов, отказ в продаже без их покупки.
- Непоследовательность персонала: грубость, равнодушие, игнор клиентов на приёме.
- Проблемы и ошибки сервиса: неверные ремонты, скрытые дефекты после работ, некачественная диагностика.
- Длительное и запутанное оформление документов в ряде случаев.
- Ошибки в логистике/записи: потеря записей, неправильные даты приёма, долгие ожидания запчастей.
- Обман с комплектностью и обработками (антикор, антикоррозия, коврики и подарки).
- Некорректное или неполное выполнение гарантии и отказы от сервисного обслуживания для «чужих» клиентов.
- Проблемы с оплатой/эквайрингом и навязыванием страховок/условий кредита.
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте в письменном виде цену итоговую и список всех включённых допов и подарков; получите договор с явными позициями.
- Перед оплатой проверьте комплектность и состояние автомобиля лично (антикор, днище, арки, коврики, уровень топлива). Запишите VIN и сфотографируйте дефекты.
- Ясно оговорите условия продажи — можно ли купить без допов, как и кем будет производиться установка допов, какие гарантии на них.
- Запишите точные сроки и способ уведомления о доставке/установке допов и запчастей; требуйте актов выполненных работ и заказ-наряд.
- Приём в сервис: требуйте письменную запись на приём с датой и временем; фиксируйте все замечания в заказ-наряде.
- Попросите контакты ответственного менеджера и сохраните переписку/смс для доказательств согласованных условий. -
-
201 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
18 декабря 2025Недавно приобрели автомобиль в данном автосалоне. С самого начала нас встретила дружелюбная команда консультантов, которые внимательно выслушали наши пожелания и помогли подобрать подходящий вариант. Процесс выбора автомобиля прошел легко и без стресса. Мы получили исчерпывающую информацию о каждом автомобиле, который рассматривали. Особую благодарность хочу выразить Руслану, который готовил машину перед продажей. Он проявил настоящий профессионализм: тщательно проверил техническое состояние автомобиля, провел все необходимые процедуры. Также хочу отметить работу специалиста Виталия,который занимался оформлением документов. Он быстро и четко подготовил все необходимые бумаги, объясняя каждый шаг процесса. Отдельно хочется отметить прозрачность условий сделки — все нюансы были объяснены заранее, никаких скрытых платежей не оказалось.В этом нам помог специалист Федор. В целом, остались довольны качеством обслуживания и покупкой. Рекомендуем этот автосалон всем, кто ищет надежное место для покупки автомобиля!5
18 декабря 2025Недавно приобрели автомобиль в данном автосалоне. С самого начала нас встретила дружелюбная команда консультантов, которые внимательно выслушали наши пожелания и помогли подобрать подходящий вариант. Процесс выбора автомобиля прошел легко и без стресса. Мы получили исчерпывающую информацию о каждом автомобиле, который рассматривали. Особую благодарность хочу выразить Руслану, который готовил машину перед продажей. Он проявил настоящий профессионализм: тщательно проверил техническое состояние автомобиля, провел все необходимые процедуры. Также хочу отметить работу специалиста Виталия,который занимался оформлением документов. Он быстро и четко подготовил все необходимые бумаги, объясняя каждый шаг процесса. Отдельно хочется отметить прозрачность условий сделки — все нюансы были объяснены заранее, никаких скрытых платежей не оказалось.В этом нам помог специалист Федор. В целом, остались довольны качеством обслуживания и покупкой. Рекомендуем этот автосалон всем, кто ищет надежное место для покупки автомобиля!1
17 декабря 2025Приехали в салон за покупкой машины , в салоне света нет , два раза проехали мимо посмотрели никого , решили зайти , дверь была открыта , пройдя по салону обнаружили менеджера который сидел в телефоне и так невзначай сказал он нам добрый день 😄😄😄Как будто мы ему должны ) никакой клиентоориентированности нет , скидок нет , подарков нет , про машину ничего не расскажу , ничего н покажу 😄👍Сели поехали дальше , пускай сидит в телефоне дальше 😄5
26 ноября 2025Приезжал на ТО в дилерский центр лада Мир Авто, приятно удивлен сервисом, отдельно спасибо мастеру консультанту Виталию за отличное и качественное обслуживание! Все доступно и граммотно объясняет!5
21 ноября 2025Парни, если вам нужна LADA Granta или сервис, где все сделают как надо, то "Мир Авто LADA" – это то, что нужно! 💪 Обслужили на высшем уровне, никаких вопросов. Все быстро, четко, профессионально. Объяснили все по делу, без лишней воды. Машина теперь в полном порядке, чувствую себя уверенно на дороге. Рекомендую! 🚗👍5
21 ноября 2025Парни, если вам нужна LADA Granta или сервис, где все сделают как надо, то "Мир Авто LADA" – это то, что нужно! 💪 Обслужили на высшем уровне, никаких вопросов. Все быстро, четко, профессионально. Объяснили все по делу, без лишней воды. Машина теперь в полном порядке, чувствую себя уверенно на дороге. Рекомендую! 🚗👍5
11 ноября 2025Была в "Мир Авто" на гарантийном ремонте своей Лады. Хочу выразить благодарность всей команде! Все сделали очень качественно, я осталась довольна. Чувствуешь себя уверенно, когда знаешь, что твою машинку доверили настоящим профессионалам. Никаких нареканий, только позитивные впечатления!2
7 ноября 2025Отвратительная клиентоориентированность! Из консультанта слова не вытянешь!1
3 ноября 2025В 2021 году приезжал за покупкой Lads niva travel. Обслуживание ужасное, продавцам вообще без разницы продадут они авто или нет, даже коврики в салон отказываются класть. Итог уехал в Волгоград где и приобрёл нужную машину. В 2025 году обратился по гарнтийному обслуживанию с lada granta, в назначеный день приехал на сервис и на ресепшен сразу заявляю, а что вы к нам приехали если авто покупали не у нас. Кое как автомобиль приняли, и спустя час я увидел что машина стоит на улице, меня так и не пригласили и не сообщили результаты диагностики. Спустя некоторое время я пошол сам, на что мне заявили опорный подшипник под замену, мы закажем, звоните узнавайте когда приедите. После неоднократных звонков (более 5) подшипник мой приехал, на что данный сервис мне заявил что гарантийные авто они обслуживают только в буднии дни, в выходные только за деньги. Я уточнил развал схождение будет производится, на что мне заявили что нет, не требуется. Хотя при любой снятии стойки развал необходим. Не поехал я к ним меня ть подшипник, а записался в Волжский лада, где ребята произвели диагностику и выявили что опорные подшипники в норме, нужно заменить противлскрипные втулки на обоих стойках. После поступления запчастей я приехал в Волжский лада где мне удачно все заменили и о чудо тишина в подвеске. Кстати развал схождение они мне сделали по гарантии бесплатно!!!! Не кому не советую посещать Мир авто, потеряете своё время и нервы. Сервис отвратителен5
31 октября 2025Хочу выразить благодарность менеджеру Руслану. Всё объяснил, показал, сопровождал и поддерживал во время покупки, были моменты с правами, но быстро заменила их в гаи и всё сошлось удачно. Очень приятный молодой человек, который внушает доверие. Машинка из списка желаний, сбылась, спасибо большое)
Похожие дилеры
-
-
Брайт парк
1775 отзывов
Официальный дилер Lada
- Открыто с 08:00 до 20:00
- Волгоград, ул. Зевина, 3Д
-
-
-
П-сервис+, Lada
746 отзывов
Официальный дилер Lada
- Открыто с 08:00 до 20:00
- Волгоград, ул. Азизбекова, 73
-
-
-
Волжский Лада
603 отзывов
Официальный дилер Lada
- Открыто с 08:00 до 19:00
- просп. имени Ленина, 310, Волжский
-
-
-
Автопрестиж-Лада
147 отзывов
Официальный дилер Lada
- График не указан
- ул. Арсеньева, 1Г, Волгоград
-
-
-
LADA Агат на Ленина
616 отзывов
Официальный дилер Lada
- Открыто с 08:00 до 20:00
- Волгоград, просп. имени В.И. Ленина, 118Б
-
-
-
LADA Агат на Авиаторов
602 отзывов
Официальный дилер Lada
- Открыто с 08:00 до 20:00
- Волгоград, ш. Авиаторов, 2Б
-
-
-
LADA Агат на Авиаторов
439 отзывов
Официальный дилер Lada
- Открыто с 08:00 до 20:00
- Волгоград, ш. Авиаторов, 2Б
-
Ранее вы смотрели