просп. Патриотов, 47, Воронеж
+7 (473) 211-02-79 Получить предложение
Авто Сити ChanganОфициальный дилер Changan
Точка автосалона Авто Сити Changan на карте
Связаться с дилером
call_icon Позвонить
Заявка дилеру
Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.
Покупка нового автомобиля arrow

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Спасибо за заявку

Заявка успешно отправлена. Дилер скоро свяжется с вами

Заявка отправлена
Как вам это место?
Авто Сити Changan
просп. Патриотов, 47, Воронеж
Поставьте оценку
star
star
star
star
star

Для отправки отзыва нужно войти в аккаунт. После входа отзыв сначала попадет на модерацию.

4.8 средняя оценка 426 отзывов
5 398
4 3
3 4
2 1
1 20
Время работы

  • Оценка дилера

    На основе 426 отзывов
  • Общая оценка: Дилер противоречивый — много восторженных покупателей хвалят менеджеров по продажам и кредиту, но почти столько же жалоб на сервис, честность и клиентоориентированность. Хвалят за персонал (отдельных сотрудников), условия по трейд‑ин и быстрые сделки; ругают за навязывание допуслуг, плохое сервисное обслуживание и несоблюдение обещаний.

    Плюсы:
    - Вежливые и компетентные менеджеры по продажам (несколько имен: Матвей, Анна, Александр).
    - Хорошая работа кредитного отдела (Ольга, Любовь) — помогают с условиями и расчетами.
    - Частые положительные отзывы про удачные трейд‑ин и выгодные предложения.
    - Быстрое оформление и помощь при доставке/сопровождении сделки.
    - Положительные отзывы на часть сервисных обращений: оперативная диагностика и качественный ремонт у некоторых клиентов.

    Минусы и риски:
    - Частые случаи несоответствия обещаний (подарки, бесплатные ТО, комплектующие) и отсутствие фиксации в карточке клиента.
    - Навязывание дополнительных услуг/страховок и завышенные допы при кредитовании.
    - Плохая организация сервиса: потеря записей, долгие ожидания, отсутствие парковки для клиентов.
    - Непрофессиональное обращение с автомобилем при обслуживании (грязная работа, повреждения, неаккуратная установка деталей).
    - Отказ в гарантийном обслуживании без доказательств, формальные отписки на претензии.
    - Продажа уже заложенного автомобиля или несоблюдение условий предоплаты.
    - Агрессивный маркетинг и спам звонки, утечка телефонов.
    - Некомпетентность некоторых сотрудников по техчасти и приемке работ.

    Советы перед покупкой:
    - Добиваться письменного закрепления всех устных обещаний (подарки, бесплатные ТО, комплектация) в договоре или допсоглашении.
    - Проверять в договоре положение о недопустимости продажи машины в период предоплаты и требовать подтверждение резервирования.
    - Тщательно осматривать автомобиль перед передачей и фотографировать/фиксировать все внешние и внутренние дефекты в актах приёмки.
    - Перед подписанием проверить все допуслуги и страховки в кредитных документах, потребовать разъяснение и отдельный отказ от ненужных опций.
    - Запрашивать и сохранять номера/имена сотрудников, с которыми договариваетесь (менеджер, оформляющий, мастер), и требовать отметок в карточке клиента о бонусах.
    - При сервисном обслуживании требовать протокол работ и приемку с подписанием, проверять наличие защитных покрытий и чистоту сборки перед выездом.
    - При сомнениях по гарантии — брать письменный отказ и при необходимости обращаться в Роспотребнадзор или официальный технический центр производителя.
  • 5 398
    4 3
    3 4
    2 1
    1 20
  • Смотреть все отзывы (426)

  • 426 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Женя Дыбов
    star_icon5
    13 декабря 2025
    Очень вежливый персонал, стараются обслужить как можно быстрее, отвечают на все вопросы, стараются максимально помочь с покупкой нового автомобиля
    Инкогнито 1764
    star_icon5
    7 декабря 2025
    Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Александру. А. Оказал профессиональную помощь в выборе машины. Очень хороший автосалон, рекомендую. Вежливые и внимательные сотрудники салона. Большое спасибо.
    Виктория Баева
    star_icon5
    2 декабря 2025
    Отличное место и сервис! Всегда приветливый администратор Крутелёва С. Помогла скоротать время в салоне при покупке. Менеджеры помогли быстро оформить и определиться с покупкой. Спасибо!
    Игорь Мешков
    star_icon5
    30 ноября 2025
    Опытный, приятный персонал, который не оставит вас без внимания. Подскажет и с ориентирует в выборе авто отталкиваясь от ваших предпочтений.
    Александра
    star_icon5
    30 ноября 2025
    Очень вежливый персонал и превосходный сервис. На ресепшене встречает приятная девушка администратор, проявляет заинтересованность к клиенту. Менеджер также всегда на связи. Все расскажет, все подскажет. Машину планировали к покупке около полугода, несмотря на время менеджер Александр координировал нас все это время. В экономическом отделе тоже очень грамотные сотрудники. Все доходчиво объяснили, рассказали из чего все складывается. Остались довольны не только покупкой автомобиля, но и клиентоориентированностью сотрудников данного автосалона. Рекомендуем 👍
    Александр К.
    star_icon5
    29 ноября 2025
    Посетите салон, обязательно найдете машину своей мечты, с выгодными предложениями! Рекомендую, очень отзывчатый коллектив
    Алена Котарева
    star_icon5
    29 ноября 2025
    Современный салон, компетентные специалисты! Всегда выгодные предложения, ездим на обслуживание уже 2 года, всем довольны! Спасибо Крутелевой С. за консультацию
    Сергей Руднев
    star_icon5
    28 ноября 2025
    Отличный салон быстро оформили !!! Спасибо Крутелёвой С.
    МБОУ Матреногезовская СОШ
    star_icon5
    27 ноября 2025
    Решил поделиться своим положительным опытом покупки автомобиля в одном из автосалонов. Персонал действительно показал высочайший уровень профессионализма и клиентоориентированности. Особенное уважение заслуживает специалист Александр А..., который продемонстрировал глубокое знание продукции, прекрасно проконсультировал по всем вопросам и провел подробный тест-драйв, позволивший убедиться в правильности выбора. Отмечу исключительное умение Александра поддерживать беседу, учитывая потребности каждого клиента индивидуально. Работа салона организована превосходно, консультации проходят в комфортной атмосфере, и каждому покупателю уделяется должное внимание.
    ирина игнатенко
    star_icon5
    24 ноября 2025
    Очень дружелюбный коллектив , спасибо за гостеприимство Крутелевой С

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели
Поиск дилера
Честные отзывы об авто дилерах