Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. А-134, 7-й километр, 3, Воронеж. График не указан. Тел. +7 (473) 261-75-08
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Услуги
Официальный сервис Haval
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер вызывает полярные впечатления — продажи часто хвалят за вежливых и компетентных менеджеров (особенно имена: Максим, Ратхан и др.), сервис же регулярно критикуют за качество работ, длительные сроки и небрежность. Хвалят за клиентоориентированных продавцов и прозрачные условия; ругают за сервисное исполнение и коммуникацию.
Плюсы:
- Вежливые и профессиональные менеджеры по продажам (несколько положительных отзывов про конкретных сотрудников).
- Быстрое и прозрачное оформление при удачном стечении обстоятельств (кредит/документы без навязываний).
- Частые положительные отзывы о тест-драйвах и грамотных консультациях по моделям.
- Наличие подарков и адекватные условия трейд‑ин у ряда покупателей.
- Положительные эпизоды обслуживания и выполнение гарантийных работ (в отдельных случаях сервис устраивает).
Минусы и риски:
- Низкое качество сервисных работ: недоливы/неполная замена масел, неаккуратность при ремонте и мойке, риск повреждения ЛКП.
- Халатность механиков: неправильный порядок обкатки, грязная практика использования инструментов и воронок.
- Затянутые сроки работ и ожиданий — клиенты теряют целый день; длительное ожидание на шиномонтаже и ТО.
- Плохая организация приёмки: очереди, один сотрудник на много рабочих мест, проблемы с телефонной связью.
- Неконсистентность сервиса — одни клиенты довольны, другие получают грубую или некомпетентную коммуникацию.
- Сомнения в честности: навязывание допов, расхождения условий по телефону и в салоне.
- Утечка данных/спам по телефону после визита (подозрения у клиентов).
Советы перед покупкой или обслуживанием:
- Зафиксируйте устные и письменные условия сделки (цена, скидки, наличие/отсутствие допов) и сравните с тем, что предлагают в салоне.
- При записи на ТО или шиномонтаж уточняйте точное время выполнения работ и требуйте подтверждения очередности при приёмке.
- Присутствуйте при проведении ТО или требуйте фотоотчёт — многие претензии связаны с невыполненными регламентными операциями.
- Перед выездом после ремонта/ТО лично проверьте уровни и состояние масел, работу телематических систем и целостность ЛКП.
- Записывайте имя приемщика/механика и время передачи авто; при подозрении на несоответствие требуйте актов и отказов.
- Если оформляете кредит/брокерские услуги, проверяйте работоспособность «программ» и документы по кредиту до внесения задатка.
- Ограничьте риски передачи персональных данных: уточняйте, кому передаётся ваша контактная информация и как её защищают. -
-
93 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
1
30 декабря 2025Проходил техобслуживание, горел датчик, в данном центре причину не нашли , ссылаясь, что надо пройти диагностику сначала . А обычный автоцентр нашли причину сразу, дурят людей, масло после смены у данного официального дилера просто черное было и недолили. Вообщем выкачивание денег и дурят людей!5
6 декабря 2025Отношение к клиентам. Персонал.5
1 декабря 2025Круто5
20 ноября 2025Остался доволен посещением и приобретением. Во многом выбор был сделан благодаря менеджеру отдела продаж, Максиму Сторожеву. Ненавязчиво, со знанием дела, он помог сделать выбор. Спасибо!1
19 ноября 2025Делали диагностику полурабочего Т бокс, 2 часа мурыжили так и ничего не сделали! Как работало через раз так и работает, только сделали хуже, теперь при запуске двигателя яркость подсветки панели и громкость сбрасываются на ноль! При повторном обращении предлагают снова диагностику за 3300 рублей!!!!2
10 ноября 2025Был на ТО 40000 haval h5 2024 года выпуска 09.11.2025г. Плюсы: 1. Вежливый менеджер-приемщик идущий на встречу и решающий проблемы в пользу клиента. Его работу можно оценить на 5. 2. Возможность присутствовать на проведении ТО. На этом плюсы заканчиваются. Минусы: само ТО. Начинаются с того, что клиент облаченный в жилет и каску попадает в сеивисную зону и видит механиков одетых как бродяги в "гаражных" сервисах - им даже не выдают спец одежду. Далее сам процесс ТО. Механик (моего звали Дмитрий) при замене регламентных масел (мне менялось масло в двигателе, раздатке и редукторах) не дожидаясь окончания слива масел пытался закрутить сливные прлбки (масло сливалось еще приличной стуей). Мне пришлось его останавливать. При заливе масла в раздатку масло не перетекало через заливное отверстие. Я сделал механику замечание. На что получил ответ- мы льем по регламенту полтора шприца. Капец у них там наверное поверенные и оттарированные полтора шприца и зоркость глаза механика. Тормозная жидкость заменена без нареканий. Проверка износа тормозных колодок проводилась методом засовывания пальца в потёмках в колодки двух колес. На этом все. Мне было сказано ТО проведено. Прсле моего вопроса, о том, что в регламентные работы входят по мимо сброса межсервисного интервалаи замены месел, еще и проверака ходовки, чистка воздушного фильтра, чистка дроссельной заслонки и проверка охлаждающей жидкости, мне был задан вопрос: с чего это я это взял? Т.е. Механик даже не знает, что он обязан делать на ТО, и за что салон дерет деньги с клиента. После того как я показал фото из сервисной книжки с регламентом, был снят и почищен воздушный фильтр; 25 минут механик не мог снять патрубок с дросельной заслонки для ее чистки. С горем пополам снял и почистил. После встеки открыл, по моему настоянию, расширительный бачок для охлаждающей жидкости, убедился что ее уровень ниже минимума и долил до уровня. Я не стал настаивать на очистке абсорбера паров топлива (думаю там все нормально) и проверки ходовки (вроде ничего не гремит). Вывод: Присутствие и контроль при ТО ОБЯЗАТЕЛЕН!!! Сервис берет далеко не слабые деньги за ТО, а регламентные работы не выполняет.3
8 ноября 2025Три звезды только за работников сервисной службы, юзал новыми разные марки авто и премиальные в том числе, но такого надменного отношения не встречал ни где1
6 ноября 2025НЕ рекомендую использовать этот салон для приобретения автомобиля. Приехал на осмотр автомобиля, наш менеджер Максим Л, был занят другим покупателем, нам выделили другого менеджера, кто открыл машину и кратко рассказал о состоянии автомобиля. Далее опять ждали менеджера чтобы проехаться на автомобиле, уже подошел третий менеджер (как я понял старший) и прокатил на автомобиле. После поездки мы, довольно быстро приняли решение внести задаток за машину и в течении недели выкупить автомобиль. Что происходит далее. Появляются ещё одни клиенты, кого интересует данный автомобиль, менеджер наш сообщает своему коллеге, о том что "машину уже планируют забронировать". К ним подходит старший менеджер и, как я полагаю, говорит что пусть покажет машину этому клиенту, может он сегодня её выкупит, то отдадим ему. Ну и соответственно менеджер идёт показывать автомобиль. При показе, ссылается на нас, мол вот эти сейчас будут бронировать автомобиль. То есть и их подогревает. Делаю вывод из того что при показе, менеджер показал на меня своим клиентам и втроём они посмотрели в мою сторону. Я подхожу к своему менеджеру и спрашиваю,: "ну что с задатком? Я готов внести". Мне говорят: "У нас программа не работает вот вот должна заработать". Я жду ещё пол часа, снова подхожу к менеджеру и вижу, что клиент сидит, как я понял в кредитном отделе и получает кредит на эту машину. Я спрашиваю, ну что с программой, озвучиваю что в течении 2-х дней будут готов выкупить автомобиль. Мне говорят что всё супер, программа вот через 5 минут уже заработает. У меня сразу возник вопрос, как оформляют кредит, если программы не работают и как рядом сидят менеджеры с клиентами? Приходит осознание, что меня просто пытаются оттянуть по времени, и слить. Я подождал ещё 5 минут и уехал. Через 2 часа после нашего уезда машина продалась и вероятно тем клиентам. То, что ушла машину другому - мне если честно всё равно. Больше всего удручает отношение менеджеров, и оценка в отзыве такая именно после их отношения. Да, у меня были сложности которые я озвучил, но все они были решаемы и легко решаемы, предложил ли менеджер какие либо решения, и было ли в его интересах ? Нет, реально пытались слить "проблемного клиента". В сравнении, был в другом сервисе, где при тех же обстоятельствах, мне предложили несколько решений. сам менеджер был заинтересован в этом. Сейчас у меня на руках вся сумма со всеми необходимыми документами. Хочу ли я повторно обращаться к ним? Вряд ли. Надеюсь что мой отзыв дойдёт до руководства компании и примут меры в отношении персонала.5
27 октября 2025Один из лучших дилеров региона, сервис так же на очень высоком уровне. Внимательность и ответственность персонала радует каждый раз когда приезжаю на техническое обслуживание. Советую покупать и обслуживать автомобиль здесь!5
15 октября 2025В данном салоне родители покупали себе машину Haval М6. Остались очень довольны сервисом и доброжелательностью коллектива. Особенно хочется отметить менеджера Нехаева Евгения. Помог с выбором машины, все подробно рассказал, сопровождал сделку, терпеливо отвечал на все вопросы. Кредитный специалист, девочки на ресепшен все очень приветливые. Спасибо вам за помощь, будем не раз еще обращаться и рекомендовать знакомым
Похожие дилеры
-
-
Ринг Авто Haval
576 отзывов
Официальный дилер Haval
- График не указан
- Воронежская область, Рамонский район, Яменское сельское поселение, посёлок Солнечный, А-134, 7-й километр
-
-
-
Haval А-Драйв
121 отзывов
Официальный дилер Haval
- Открыто с 09:00 до 18:00
- Дорожная ул., 8, Воронеж
-
-
-
Haval, Мотор Ленд
85 отзывов
Официальный дилер Haval
- Открыто с 08:00 до 20:00
- ул. Изыскателей, 23, Воронеж
-
-
-
Haval Pro Мотор Ленд
26 отзывов
Официальный дилер Haval
- Открыто с 08:00 до 20:00
- ул. Изыскателей, 23, Воронеж
-
Ранее вы смотрели