ул. Изыскателей, 29, корп. 2, Воронеж
Открыто с 09:00 до 21:00 +7 (473) 201-72-85 Получить предложение
4.8 средняя оценка 162 отзывов
5 149
4 5
3 2
2 0
1 6
  • Оценка дилера

    На основе 162 отзывов
  • Общая оценка: Дилер вызывает полярные впечатления — много восторженных продажных историй и благодарностей за менеджеров, но и серьёзные жалобы на сервис, навязывание допов и постпродажное игнорирование. Похвала чаще за отдельных менеджеров, оперативность продаж и оформление; критика — за сервисное обслуживание, дополнительные услуги и прозрачность условий.

    Плюсы:
    - Вежливые и компетентные менеджеры (имена: Илья, Константин, Николай, Артём и др.).
    - Быстрая и комфортная комплектация/выпуск автомобиля, оперативное оформление документов.
    - Честные условия продажи в большинстве положительных случаев (корректный трейд‑ин у некоторых клиентов, выгодные предложения по цене/кредиту).
    - Доброжелательная атмосфера шоу‑рума, чистота, бесплатный кофе и зона ожидания.
    - Быстрое решение некоторых гарантийных/ремонтных вопросов в положительных отзывах.

    Минусы и риски:
    - Навязывание и навязчивые дополнительные услуги (каско, опции, страхования) и ошибочные/дублирующие списания за страховки.
    - Низкое качество предпродажной подготовки (косяки по кузову, трещины фонарей, недостаточная проверка) и спорные гарантийные решения.
    - Плохая работа сервиса: долгая или формальная диагностика, отказ в гарантийном ремонте, трудности с записью в выходные.
    - Несоответствие устных обещаний фактическим условиям (скидки, состояние машины, слова менеджера при выдаче).
    - Низкая прозрачность трейд‑in и занижение оценки автомобиля у некоторых клиентов.
    - Проблемы с коммуникацией и поддержкой после передачи денег (игнор, необходимость решать вопросы самостоятельно).
    - Ограниченные часы работы диагностики и дефицит сервисных сотрудников.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте в договоре и отдельно в письменном виде все допы, их стоимость и согласие на списания по страховкам; требуйте копии всех платёжных документов.
    - Перед подписанием подробно осмотрите кузов и электронику (включая фонари) и зафиксируйте дефекты в акте приёмки.
    - Проверяйте условия трейд‑in и требуйте расчёт в письменной форме с обоснованием оценки.
    - Запросите сроки и процедуру гарантийного обслуживания, режим работы сервиса и контакты ответственных лиц.
    - Снимите на видео/аудио ключевые моменты передачи (утверждённое состояние, обещания менеджера) и сохраните переписку.
    - Уточняйте наличие и часы работы диагноста/сервисного персонала на выходные до записи.
    - При сомнениях закажите независимую техническую экспертизу до обращения в суд или подачи жалобы.
  • 5 149
    4 5
    3 2
    2 0
    1 6
  • Смотреть все отзывы (162)
  • 162 Отзывов

  • Часто упоминают
  • krasnorutskaya0599
    star_icon5
    25 декабря 2025
    Недавно приобрёли автомобиль в автосалоне JetOur и остался очень доволен покупкой. С самого первого обращения порадовало внимательное и доброжелательное отношение сотрудников — всё подробно объяснили, помогли с выбором машины под мои требования и бюджет, без навязывания лишних услуг. Оформление документов прошло быстро и прозрачно, все условия были понятны и соблюдены. Автомобиль выдали в отличном состоянии, полностью подготовленным, без каких-либо сюрпризов. Отдельное спасибо менеджеру Даниилу за профессионализм и сопровождение на всех этапах сделки. В целом остались только положительные впечатления от работы автосалона. JetOur — это место, где ценят клиентов и действительно заботятся о своей репутации. Смело рекомендую всем, кто планирует покупку автомобиля.
    роман болгов
    star_icon5
    21 декабря 2025
    Все быстро прозрачно по факту,ни каких подводных камней ,в подарок дали сигнализацию с автозапуском,всем рекомендую
    Добрин Иван
    star_icon5
    18 декабря 2025
    Отличный автосалон. Супер сотрудники. Очень важно, реально работают до последнего клиента
    Максим Куркин
    star_icon5
    17 декабря 2025
    Покупал тут автомобиль, самое лучшее предложение в городе. Быстро,оперативно 👍
    Андрей С.
    star_icon1
    13 декабря 2025
    Приезжал на ТО-1 и с проблемой обогрева руля . На ТО-1 не смазали даже петли мне , забыли наверное .. А по поводу обогрева вообще смешно , на выдаче автомобиля Евдокимов Дмитрий сказал , что они все поверили и руль исправно греет , но приехав домой посмотрев видео с видеорегистратора я увидел и услышал как Дмитрий говорит , что руль НЕ ГРЕЕТ и смеется . Но на выдаче машины сказал обратное . Так вот вопрос вы всех клиентов обманываете и нагло врете? Не советую Был у вас 11.12.25 14:00 Жду обратной связи
    Светлана Муравицкая
    star_icon1
    9 декабря 2025
    Ужас! Не возможно записать машину на сервис в выходные дни, диагност работает только в будние дни с 09:00 до 18:00!!! Ребят вы серьезно ? У Вас один диагност во всем Воронеже ? Где сервис для покупателя ?
    Igor Dmitrieff
    star_icon5
    7 декабря 2025
    По рекомендации друзей приехал на СЕРВИС. Остался очень доволен работой персонала. Приняли раньше, чем был записан предварительно на ремонт. Реально очень понравилось обслуживание. Осталось очень хорошее впечатление от свелого и чистого шоу рума. Приятная атмосфера и музыка. Много места для отдыха и ожидания выполнения работ. Хорошо 👍 работает Wi-Fi. Такая замечательная предновогодняя атмосфера. Качестве работ и стоимость меня вполне устраивает. Буду и дальше приезжать в этот удобный СЕРВИС. У меня автомобиль с большим дорожным просветом, так что проезд не проблема.
    Юлия Гущина
    star_icon3
    2 декабря 2025
    Салон красивый, продавцы вежливые, но скидки не делают. Машин мало, выбрать не из чего
    Ольга Т
    star_icon1
    8 ноября 2025
    Были в этом салоне и нам отказали в прохождение теста драйв авто, менеджер по продажам ссылался на тёмное время суток, а в соседнем салоне без проблем проехались на другом автомобиле. Стаж вождения у меня более 20 лет. Или Джетур не предназначен для езды в тёмное время суток или менеджер не заинтересован в продаже авто. Купили другой автомобиль, так менеджер не захотел с нами работать.
    Николай Чечкан
    star_icon4
    31 октября 2025
    Дороговато
Ранее вы смотрели