Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
-
На такси
Маршрут
-
Адресул. Независимости, 84А Воронеж
-
Режим работы
- +7 (473) 211-20-51
- sks.lada.ru
Время работы
Понедельник
08:00–20:00
Вторник
08:00–20:00
Среда
08:00–20:00
Четверг
08:00–20:00
Пятница
08:00–20:00
Суббота
08:00–20:00
Воскресенье
08:00–20:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер вызывает смешанные впечатления — многие хвалят вежливых и компетентных менеджеров при покупке, но системные проблемы сервиса и навязывание допов регулярно портят репутацию. Хвалят продажи и работу отдельных сотрудников; ругают гарантийный сервис, долгие очереди и агрессивные продажи допуслуг.
Плюсы:
- Вежливые, внимательные и профессиональные менеджеры по продажам (имена: Олег, Александр, Богдан, Виктор и др.).
- Хорошая работа по trade‑in и сопровождению сделки; часто соблюдают условия и дают скидки.
- Быстрое оформление документов у отдельных сотрудников, удобная зона ожидания и подменный автомобиль в критичных случаях.
- Большой выбор новых и подержанных машин, доступность нужных комплектаций.
Минусы:
- Навязывание платных дополнительных услуг и страховок, которые затем включают в кредит и сохраняют скидки при отказе.
- Длительное ожидание в сервисе (ТО и ремонты — часы/дни; запись за недели).
- Низкое качество сервисного обслуживания: отказы по гарантии, формальные отписки, некачественные или незавершённые ремонты.
- Ошибки в предпродажной подготовке и б/у автомобилях (скрытые дефекты, «замазанные» места ремонта).
- Проблемы с запчастями и отделом заказа (неинформативность, задержки, отсутствие деталей).
- Некомпетентность или невнимательность отдельных мастеров (диагностика без результатов, неверные выводы).
- Плохая коммуникация: теряются заявления, не перезванивают, несоответствие информации кол‑центра и ДЦ.
- Административные проблемы (долгое оформление кредита, проблемы с возвратом аванса).
Советы перед покупкой:
- В договоре четко зафиксируйте все скидки, подарки и дополнительные услуги в письменной форме с указанием стоимости и условий отказа.
- Перед подписанием проверьте, чтобы все ненужные допы и страховки были исключены; требуйте копии допсоглашений и контакты исполнителей.
- При покупке б/у — требуйте детальную дефект‑ведомость и осмотр независимым сервисом; фотографируйте все мелкие дефекты при приёме.
- При проблемах в первые 14–15 дней документируйте претензии письменно и сохраняйте входящие/исходящие ответы (смс, email) для защиты прав потребителя.
- Перед записью в сервис уточняйте сроки работ и наличие необходимых запчастей; фиксируйте дату/время приёма и контакт руководителя.
- Делайте видеозапись/фото при передаче и приёме авто (особенно для трейд‑ин и при выявлении дефектов) и требуйте заказ‑наряды с перечнем работ. -
-
600 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
15 января 2024Спасибо менеджеру Евгению Павлову за отзывчивость и отличную работу . буду рекомендовать ваш салон и Евгения знакомым .1
8 февраля 2019Автосалон отличный:много автомобилей в наличии,внимательное отношение к клиентам,выгодные предложения по тред-ину,слаженная работа коллектива.Большое спасибо менеджеру отдела продаж Сычеву Дмитрию и специалисту по оценке авто с пробегом Селиванову Валерию!Автомобиль забронировали ,грамотно проконсультировали,организовали тест-драйв,оценили наш автомобиль в соответствии с нашими ожиданиями.Уровень обслуживания гораздо выше,чем в Старом Осколе.Не пожалели,что пришлось ехать в Воронеж!5
29 ноября 2023Покупала здесь Весту, в целом довольна и машиной и обслуживанием, есть машины в наличии и гибкие по скидкам.5
4 ноября 2024Отличный салон. Прекрасные сотрудники. Менеджер Роман помог с покупкой. Всё прошло на высшем уровне!5
3 августа 2024Всё прошло замечательно. Персонал вежливый. Отношение к клиентам отличное. Всё расскажут и покажут, помогут в выборе автомобиля. Советую посетит автосалон.5
4 сентября 2024Хороший магазин, вежливые менеджеры, нормальное обслуживание, есть выбор моделей машин5
16 февраля 2024Отличный персонал. Нам помогал Александр, сделали приятные бонусы и скидку.5
30 сентября 2025Огромное спасибо Храмову Артему - менеджеру по продажам и Ивановой Татьяне- продавцу консультанту-настрящие профессиоеаоы своего дела! Всем рекомендую5
16 сентября 2022Покупали авто в этом салоне по трейдину, персонал очень вежливый, оформляли правда очень долго, но наверное день такой был, было очень много народу 24.02.22 машины покупали как горячие пирожки. Сейчас проходили ТО, все сделали по регламенту достаточно быстро и качественно. Рекомендую.5
10 апреля 2024Отличный салон. Дали самую лучшую цену . По всему черноземью . Менеджер Артём вообще молодец . Были вопросы все решил именно в сторону покупателя спасибо . Всем рекомендую .
Похожие дилеры
-
-
Боравто, Lada
601 отзывов
Официальный дилер Lada
- Открыто с 08:00 до 20:00
- ул. Остужева, 41, Воронеж
-
-
-
Воронеж-Авто-Сити, Lada
794 отзывов
Официальный дилер Lada
- График не указан
- просп. Патриотов, 47, Воронеж
-
-
-
Дайнава - Лада
51 отзывов
Официальный дилер Lada
- График не указан
- ул. Димитрова, 134Б, Воронеж
-
-
-
Lada Ринг
28 отзывов
Официальный дилер Lada
- График не указан
- А-134, 7-й километр, 3, Воронеж
-
Ранее вы смотрели