Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. ул. Независимости, 84А, Воронеж. Тел. +7 (473) 211-20-51
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Понедельник
08:00–20:00
Вторник
08:00–20:00
Среда
08:00–20:00
Четверг
08:00–20:00
Пятница
08:00–20:00
Суббота
08:00–20:00
Воскресенье
08:00–20:00
Услуги
Официальный сервис Lada
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер вызывает смешанные впечатления — многие хвалят вежливых и компетентных менеджеров при покупке, но системные проблемы сервиса и навязывание допов регулярно портят репутацию. Хвалят продажи и работу отдельных сотрудников; ругают гарантийный сервис, долгие очереди и агрессивные продажи допуслуг.
Плюсы:
- Вежливые, внимательные и профессиональные менеджеры по продажам (имена: Олег, Александр, Богдан, Виктор и др.).
- Хорошая работа по trade‑in и сопровождению сделки; часто соблюдают условия и дают скидки.
- Быстрое оформление документов у отдельных сотрудников, удобная зона ожидания и подменный автомобиль в критичных случаях.
- Большой выбор новых и подержанных машин, доступность нужных комплектаций.
Минусы:
- Навязывание платных дополнительных услуг и страховок, которые затем включают в кредит и сохраняют скидки при отказе.
- Длительное ожидание в сервисе (ТО и ремонты — часы/дни; запись за недели).
- Низкое качество сервисного обслуживания: отказы по гарантии, формальные отписки, некачественные или незавершённые ремонты.
- Ошибки в предпродажной подготовке и б/у автомобилях (скрытые дефекты, «замазанные» места ремонта).
- Проблемы с запчастями и отделом заказа (неинформативность, задержки, отсутствие деталей).
- Некомпетентность или невнимательность отдельных мастеров (диагностика без результатов, неверные выводы).
- Плохая коммуникация: теряются заявления, не перезванивают, несоответствие информации кол‑центра и ДЦ.
- Административные проблемы (долгое оформление кредита, проблемы с возвратом аванса).
Советы перед покупкой:
- В договоре четко зафиксируйте все скидки, подарки и дополнительные услуги в письменной форме с указанием стоимости и условий отказа.
- Перед подписанием проверьте, чтобы все ненужные допы и страховки были исключены; требуйте копии допсоглашений и контакты исполнителей.
- При покупке б/у — требуйте детальную дефект‑ведомость и осмотр независимым сервисом; фотографируйте все мелкие дефекты при приёме.
- При проблемах в первые 14–15 дней документируйте претензии письменно и сохраняйте входящие/исходящие ответы (смс, email) для защиты прав потребителя.
- Перед записью в сервис уточняйте сроки работ и наличие необходимых запчастей; фиксируйте дату/время приёма и контакт руководителя.
- Делайте видеозапись/фото при передаче и приёме авто (особенно для трейд‑ин и при выявлении дефектов) и требуйте заказ‑наряды с перечнем работ. -
-
600 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
1
28 декабря 2025не работает магнитола. приехал посмотрели ничерта не сделали 3700 заплатил. а магнитола как не работала так и не работает. придется менять сервис5
27 декабря 2025Отличная организация работы персонала. Хочу выразить благодарность менеджеру салона Богдану и финансовому консультанту Татьяне, за помощь в подборе автомобиля, за разъяснение всех финансовых нюансов. Оформление прошло быстро. Доброжелательные сотрудники и прекрасное отношение. Спасибо!!5
20 декабря 2025Салон понравился. все чисто и аккуратно, делали ТО. Хочу отметить работу мастера консультанта -Даниила Андреевича, все подробно рассказал и показал. Остался доволен5
20 декабря 2025Очень понравился автосалон. Весь персонал дружелюбный, обходительный. Офолмили все быстро. Покупкой очень довольны. Большое спасибо5
20 декабря 2025Хороший салон,обслуживала машину , все рассказали и объяснили. Хочу выделить мастера Данила Андреевича за качественный и внимательный подход!5
20 декабря 2025Покупала машину в вашем салоне,осталась очень довольна.менеджер очень грамотный ,помог подобрать нужную комплектацию,сделал подарки,на протяжении всей сделки находился рядом,рассказывал все нюансы,дал кучу рекомендаций. Спасибо большое Евгению Павлову за такое отношение к клиентам.5
19 декабря 2025Купили Ладу Веста. Всё отлично. Сервис на 5. Автомобиль и документы подготовили быстро. Спасибо менеджеру Николаю.5
19 декабря 2025Очень понравился салон. Менеджер Николай помог с выбором автомобиля, дал ответы на все вопросы. Так же хочется отметить Дартю из отдела коедитнвх продаж. Дала полеоценные ответы на все интересующие ответы.5
19 декабря 2025Купила новый автомобиль, и я в восторге! Процесс покупки был максимально комфортным и приятным. Сотрудники автосалона оказались профессионалами своего дела — предоставили всю необходимую информацию, помогли с выбором модели и комплектаций, ответили на все вопросы. Автомобиль в отличном состоянии, все системы работают как положено. Я очень довольна своей покупкой и рекомендую этот автосалон всем, кто хочет приобрести надёжный и качественный автомобиль. Отдельную благодарность хочу выразить менеджеру Евгению Павлову и Чурилову Игорю . Очень вежливые,грамотные и честные ребята. Спасибо!5
18 декабря 2025Хочу выразить благодарность менеджеру Новикову Максиму и специалисту кредитного отдела Диане за подбор автомобиля и помощь в оформлении кредита. Спасибо! Рекомендую этот Дилерский центр!
Похожие дилеры
-
-
Боравто, Lada
601 отзывов
Официальный дилер Lada
- Открыто с 08:00 до 20:00
- ул. Остужева, 41, Воронеж
-
-
-
Воронеж-Авто-Сити, Lada
794 отзывов
Официальный дилер Lada
- График не указан
- просп. Патриотов, 47, Воронеж
-
-
-
Дайнава - Лада
51 отзывов
Официальный дилер Lada
- График не указан
- ул. Димитрова, 134Б, Воронеж
-
-
-
Lada Ринг
28 отзывов
Официальный дилер Lada
- График не указан
- А-134, 7-й километр, 3, Воронеж
-
Ранее вы смотрели