ул. 45-й Стрелковой Дивизии, 1В, Воронеж
Открыто с 09:00 до 21:00 +7 (473) 212-36-25 Получить предложение
4.5 средняя оценка 83 отзывов
5 62
4 13
3 3
2 0
1 5
  • Оценка дилера

    На основе 83 отзывов
  • Общая оценка: Дилер вызывает противоречивые впечатления — много довольных клиентов за профессионализм и внимательность персонала, но системные жалобы на завышенные цены, некорректную работу кредит/страховщиков и ошибки сервиса. Хвалят специалистов и обслуживание; ругают стоимость, ошибки персонала и навязывание услуг.

    Плюсы:
    - Высокая компетентность механиков и диагностов, многие довольны ремонтом и быстрым решением проблем.
    - Вежливый, внимательный и клиентоориентированный персонал в продажах и сервисе.
    - Соблюдение сроков работ и прозрачное объяснение технических вопросов у части сотрудников.
    - Комфортная клиентская зона и доброжелательная атмосфера.
    - Положительные отзывы о проведении отзывных кампаний и гарантированных работ.

    Минусы:
    - Высокие цены на запчасти и работы — регулярно отмечается как «космические».
    - Проблемы с кредитным/страховым менеджментом: навязывание страховок, неполное информирование, спешка при подписании.
    - Некомпетентность или ошибки отдельных сотрудников (диагностика, повреждение деталей при работах).
    - Плохая коммуникация: не перезванивают, задержка выдачи документов (гарантий) и отсутствие необходимого сотрудника в назначенное время.
    - Риски переплаты за работы/услуги и возможные неверные или лишние ремонты.
    - Нехватка контроля качества у отдельных смен/сотрудников (повреждения при обслуживании).

    Советы перед покупкой:
    - Точно фиксируйте все условия в письменном договоре: стоимость кредита, какие страховки включены и их суммы, дополнительные полисы (КАСКО, страхование жизни).
    - Перед соглашением требуйте детальный расчет итоговой суммы кредита и страховых взносов; проверяйте, что в договоре совпадает с устными обещаниями.
    - При диагностике или ремонте просите показать результаты тестов/диагностики и фотографии/видео работ, фиксируйте обнаруженные неисправности.
    - Уточняйте и согласовывайте заранее перечень работ и стоимость; требуйте чек и подробный акт приёма/сдачи.
    - При записи на приём фиксируйте имя ответственного сотрудника и время; если нужен кредит/страховка — заранее согласуйте с кем из менеджеров будете работать.
    - При сомнениях по цене или диагнозу — делайте независимую проверку (в другом сервисе) прежде чем платить за дорогой ремонт.
  • 5 62
    4 13
    3 3
    2 0
    1 5
  • Смотреть все отзывы (83)
  • 83 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Михаил ,
    star_icon5
    23 декабря 2025
    Спасибо за быстрый и качественный ремонт! Обратился по отзывной кампании, дополнительно обговорили ремонт по рекомендациям. 800 км после ремонта - полёт нормальный! Приятно именно дело с профессионалом как Александр Орлов!
    ЮРИЙ ВИКТОРОВИЧ Р.
    star_icon4
    26 октября 2025
    Хороший и вежливый персоал, грамотные мастера.
    Юрий Т.
    star_icon5
    2 октября 2025
    Хорошее место для обслуживания Субариков
    Сергей О.
    star_icon5
    29 августа 2025
    Как всегда всё на высоте. Рекомендую 👍 👍 👍
    Carl Invoker
    star_icon5
    23 августа 2025
    Регулярно обслуживаю машину на протяжении 12 лет
    Алексей Овчаренко
    star_icon5
    6 августа 2025
    Отличный сервис: всегда всё по расписанию, если есть замечания, то согласуют всё заранее.
    Евгений Т.
    star_icon5
    14 июля 2025
    Быстро, качественно, приемлимые цены.
    Дмитрий Гуторов
    star_icon5
    8 июля 2025
    Первый раз 05.07.2025 обслужил свою машину Subaru Forester в этом центре. Впечатления самые приятные. Отношение к клиенту замечательное, всё рассказывают и объясняют. Есть варианты выбрать оригинальные запчасти или аналоги. Цены, конечно, не маленькие, но не больше чем в других центрах. Делают скидки. В центре есть клиентская зона, где можно в комфортной обстановке подождать пока обслужат твой автомобиль. Качество проведённого ТО покажет время. Из пожеланий - поставить кофемашину. Всем владельцам Subaru рекомендую.
    Даниил К.
    star_icon5
    12 января 2025
    Отличный сервис для субаристов)
    Евгений
    star_icon5
    1 января 2025
    Качественно, недорого, в срок. Персонал очень дружелюбный. Рекомендую!
Ранее вы смотрели