Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. Гурзуфская ул., 63, Екатеринбург. Тел. +7 (343) 364-46-78
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Понедельник
09:00–20:00
Вторник
09:00–20:00
Среда
09:00–20:00
Четверг
09:00–20:00
Пятница
09:00–20:00
Суббота, 9 мая
09:00–20:00
Воскресенье
09:00–20:00
Услуги
Официальный сервис Changan
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер вызывает полярные впечатления — много восторженных покупок при массовых жалобах на сервис и менеджеров; хвалят отдельных сотрудников за персональное сопровождение, ругают за игнор клиентов и ненадёжное постпродажное обслуживание.
Плюсы:
- Есть несколько компетентных и внимательных менеджеров (имена повторяются: Александр, Эльдар, Ксения, Ильяс).
- Быстрые и успешные продажи и помощь с кредитованием/трейд‑ин при удачном менеджере.
- Полный цикл: тест‑драйв, подготовка автомобиля, выдача документов и иногда постпродажное сопровождение.
- Хорошие условия по некоторым акциям и скидкам, подарки при выдаче.
Минусы:
- Систематическое игнорирование клиентов в зале: менеджеры не подходят, сидят в кучке, проводят совещания.
- Плохая телефонная доступность: не отвечают, не перезванивают, номера «сливают».
- Низкая компетентность части персонала: не знают комплектации, скрывают цены, отказываются от тест‑драйва.
- Сервисная неорганизованность: долгий простой в ремонте, задержки с запчастями, отсутствие парковки, грязные условия в сервисе.
- Некачественная постпродажная работа: не выполняют обещания (полки, брызговики), навязывание дорогих расходников/допов.
- Риск повреждений при обслуживании (царапины, сломанные защёлки) и неправильная установка креплений.
- Некорректное оформление/скрытие комплектаций в договоре и конфликтность руководства при спорных ситуациях.
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте в договоре точную комплектацию и список опций с артикулами; потребуйте печатное подтверждение.
- Запишите/попросите электронную переписку с менеджером (имя ответственного) и сроки доставки/установки допов.
- Перед выездом проверяйте автомобиль визуально и фотопротоколом — дефекты зафиксируйте в акте приёмки.
- Уточните порядок и сроки гарантийного обслуживания, контакт приёмщика и его смены; требуйте талон/расписание записи на ТО.
- При подборе менеджера выбирайте тех, кого хвалят по именам (Александр, Эльдар, Ксения, Ильяс) и работайте через них.
- Проверяйте телефоны и наличие обратной связи: звоните заранее, фиксируйте отсутствие ответа и предупреждайте о визите. -
-
239 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
16 апреля 2026Обратился с проблемой, помогли. Спасибо5
16 апреля 2026Хочу выразить благодарность сервисному центру на Гурзуфской. Не отказали в приеме автомобиля, проблему нашли и решили. Спасибо4
7 апреля 2026Во время посещения Ни один из менеджеров не подошёл При том что. Находился там минут двадцать несколько раз подходил к одной и той же модели которая была закрыта Т.е. никто из сотрудников не проявил вообще интереса.5
28 марта 2026Обычный автосалон5
3 февраля 2026Всё хорошо, всегда быстро, качественно, вежливо. Но с каждым ТО дороже.5
15 декабря 2025Спасибо !Сервис отличный1
8 декабря 2025В мае месяце купили Чанган в Регинос. Были довольны консультантом, обслуживанием и ценой сделки. На сегодня я не посоветую данный салон, т.к. дозвониться и записаться на ТО большая проблема - трубку не берут и не перезванивает. Я считаю, что такое отношение к своим клиентам непустимо.1
19 ноября 2025Отвратительный сервис, мало того что не дозвониться, чтобы записаться. Потом приезжаешь и сидишь ждешь когда сотрудник сервиса соизволит оформить машину на сервис. Не рекомендую. Отношение хамское.5
7 ноября 2025Большое спасибо Арману, машинкой очень довольны!!!5
7 ноября 2025Все супер, спасибо, Арману за подробную консультацию!
Похожие дилеры
-
-
Юни центр Лаки Моторс, Changan Uni
422 отзывов
Официальный дилер Changan
- Открыто с 09:00 до 21:00
- ул. Щербакова, 142А, Екатеринбург
-
-
-
Восток, Changan
232 отзывов
Официальный дилер Changan
- Открыто с 09:00 до 20:00
- Кольцевая ул., 4, Берёзовский
-
-
-
Чанган центр Автобан
116 отзывов
Официальный дилер Changan
- Открыто с 09:00 до 21:00
- ул. Бабушкина, 9, Екатеринбург
-
-
-
Глазурит, официальный дилер Changan Uni
56 отзывов
Официальный дилер Changan
- Открыто с 08:30 до 20:30
- ул. Фронтовых Бригад, 27А, Екатеринбург
-
-
-
Чанган центр, Асмото
41 отзывов
Официальный дилер Changan
Ч
- Открыто с 08:00 до 20:00
- ул. Петрова, 44А, Верхняя Пышма
-
Ранее вы смотрели