menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Changan
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 41 отзывов
    Общая оценка: Дилер в целом получает много положительных отзывов за вежливый персонал и качественный сервис, но есть устойчивые жалобы на коммуникацию и организацию обслуживания. Чаще хвалят менеджеров (Евгений, Дмитрий), скорость и качество ТО; ругают невнимание, отсутствие обратной связи и обслуживание территории (снег).

    Плюсы:
    - Вежливые и знающие менеджеры (Евгений, Дмитрий, Шабалин) и кредитный/страховой отдел (Ксения).
    - Оперативное оформление сделок и положительный опыт при покупке (много отзывов о «выехали в день обращения»).
    - Качественный и честный сервис на СТО, профессиональные механики.
    - Быстрое и аккуратное проведение ТО и ремонтов.
    - Прозрачность условий кредита и страховок, помощь в подборе выгодных предложений.
    - Удобный, просторный и современный шоу-рум.

    Минусы:
    - Проблемы с обратной связью: менеджеры не перезванивают, расчёты не присылают.
    - Недостаток персонала — администрация «еле живая», медлительность в приёме клиентов.
    - Нежелание или конфликт по использованию собственных запчастей и угрозы потери гарантии.
    - Недостаточная забота о территории — неубранный снег мешает заезду.
    - Риск задержки коммуникаций и незавершённых обещаний (исчезают после обещаний).
    - Нечёткая организация ожидания клиентов в салоне (никто не подходит).

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте в письменном виде условия использования собственных запчастей и влияние на гарантию.
    - Попросите и сохраните письменный расчёт стоимости и сроки — требуйте отправки по e-mail или в мессенджер сразу на месте.
    - Подтвердите контактное лицо и канал связи; оговорите сроки обратного звонка и проверьте их исполнение.
    - Уточните наличие и график персонала в интересующий день (чтобы избежать простоя из‑за нехватки сотрудников).
    - При записи на ТО зафиксируйте время приёма и перечень работ/расходников в заказ‑наряде.
    - Осмотрите подъезд и парковку при неблагоприятной погоде; при необходимости попросите помощь при заезде.
  • 5 star_icon
    35
    4 star_icon
    1
    3 star_icon
    2
    2 star_icon
    1
    1 star_icon
    2
  • Смотреть все отзывы (41)
  • 41 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Анна Литвинова
    star_icon5
    1 мая 2026
    Отличный автосервис – рекомендую всем! Хочу поделиться своим положительным опытом обращения в данный автосервис. Уже несколько лет обслуживаюсь здесь и ни разу не пожалела о своём выборе. Цены соответствуют качеству работ, нет необоснованных наценок. Всегда предоставляют подробный расчёт стоимости ремонта 🙌🏼
    evdokimovvv80
    star_icon5
    11 марта 2026
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Отличный Салон!!!! Без обмана!!! Всё, что требуется от продавцов, менеджеров, технической части, все работают на отлично! По крайней мере у меня было так!!! Отдельное спасибо менеджеру Евгению!!!!! Из "Кожи вон" Вылезет, но сделает, так, как изначально договаривались!!! Респект и Уважуха!!!
    Александра Андреевна
    star_icon5
    25 февраля 2026
    Покупали в данном салоне автомобиль , все прошло понятно и спокойно . И вот приехали на первое ТО , приемщик Олег был внимателен , ответил на все вопросы , дополнительного ничего не навязывал . Сделали все , что необходимо . Очень хорошее впечатление осталось .
    Снежана Плоп
    star_icon5
    29 января 2026
    Покупали в автосалоне автомобиль. Обслуживание на высоте. Особенно хочется отметить работу менеджера Евгения Щипачёва. Всегда в хорошем настроении, очень вежливый и тактичный, профессионал в своём деле . Нам с мужем всё понравилось. Всё супер!!!
    Юрий
    star_icon1
    11 января 2026
    Ужасный автосалон. 11.01.2026. Много снега не убирают совсем. Ели как заехал на машине .
    @ndrik76
    star_icon5
    8 января 2026
    Выражаю благодарность мастеру Вильчинскому Павлу и мастеру -автоэлектрику, оживившим мой киа спортэйдж с севшим аккумулятором и сигнализацией, перешедшей в аварийный режим. Спасибо мужики 🤝.
    Андрей
    star_icon2
    3 января 2026
    Очень странный подход к клиентам. Под часа ходили по салону, ползали по авто. Никто не подошёл. Администратор тоже еле живая. Помочь не смогла. Купили в другом салоне. Удачных продаж! Из плюсов - людей нет в дц и можно спокойно исследовать всё авто)
    Александр П.
    star_icon5
    22 декабря 2025
    Хорошие честные консультанты, приличные скидки, всё по доброму без понтов. Тест-драйв город и трасса
    Захарка Зайцев
    star_icon5
    3 декабря 2025
    Я тут был это официальный дилер КиА обслужили 8 ТО сделал на КиА Соренто мне очень понравилось приняли чётко по времени и сделали всё на профессиональном уровне и подсказали что сделать ещё нужно для авто высокий уровень сервиса подключили программу помощь на дороге КИА и немаловажный факт цена на ТО 8 была ниже чем у других дилеров. Теперь я знаю куда свою ласточку везти. Спасибо персоналу.
    oleg l.
    star_icon5
    2 декабря 2025
    Всё понравилось. Запись по времени. Приехал раньше, но долго не ждал. Сразу сказали что собираются делать, согласен ли. Оригинальные или нет расходники ставить. Короче отлично всё.
Ранее вы смотрели