Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
- ул. Щербакова, 142А, Екатеринбург
- +7 (343) 288-78-24
-
Перейти на сайт
Время работы
Понедельник
09:00–21:00
Вторник
09:00–21:00
Среда
09:00–21:00
Четверг
09:00–21:00
Пятница
09:00–21:00
Суббота
09:00–21:00
Воскресенье
09:00–21:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер Юни Центр Лаки Моторс имеет серьезные проблемы с обслуживанием, авторитетность и качество сервиса пострадали, что вызвало массовые негативные отзывы. Часто отмечается обман клиентов и халатность сотрудников.
Плюсы:
1. Вежливый и отзывчивый персонал, особенно в отделе продаж.
2. Быстрое оформление при покупке и соблюдение договоренностей.
3. Наличие кафе и уютной зоны ожидания в сервисе.
4. Хорошие условия по программе трейд-ин и акции на ТО.
5. В некоторых случаях квалифицированный персонал дает полезные советы по ремонту.
Минусы:
1. Халатное отношение к клиентам; низкое качество диагностики и ремонта.
2. Частый обман с ценами на услуги и детали, навязывание ненужных работ.
3. Долгие ожидания при записи на ТО и невыполнение условий по времени.
4. Игнорирование обращений по поводу претензий и плохая коммуникация с клиентами.
5. Неправильные оценки автомобилей при зачислении в трейд-ин.
Советы перед покупкой:
1. Запросите детальный отчет о работах, выполненных по вашему авто, для фиксации всех проблем.
2. Убедитесь в наличии всех обещанных опций и услуг перед подписанием документов.
3. Сравните условия трейд-ин с другими дилерами, чтобы избежать заниженной оценки вашего автомобиля.
4. Проверьте наличие и состояние рекомендованных вам запчастей, чтобы избежать навязывания ненужных замен.
5. Заранее уточните сроки выполнения ТО и возможность компенсации за задержку. -
-
Услуги
Официальный дилер - Changan
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
422 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
27 апреля 2026Все было выполнено в срок, качество выполненных работ устроило. Отдельная благодарность Алексею Емельянову. Хорошее отношение, быстрота, внимательный подход. Порекомендую данный ДЦ.5
29 мая 2026Менеджер все рассказал хорошо спасибо ему!и моторист обьяснил хорошо!!5
1 июня 2026Был в этом сервисе впервые менял рулевые наконечники задние тормозные диски заменил тормозную жидкость и скажу много где бывал отношение к клиенту и сервис выполненных задач на очень хорошем уровне . да ещё и скидку дали . Приезжайте с удовольствием вам тут обязательно помогут1
6 октября 2021НЕ БЕРИТЕ ТУТ авто. Накрутка от 350к. Пускай сами ездят5
7 декабря 2018Хороший сервис.5
29 января 2020Все нормально работает все.И кафе готовят по домашнему.Недорого и вкусно как дома.5
15 февраля 2022Неплохой салон ! Обедали там постоянно!4
11 сентября 2018Очень медленное обслуживание5
13 августа 2020Отличные консультанты5
17 марта 2021Не было нужной модели5
9 августа 2019Хороший шоурум. Приветливые5
14 января 2020Для тех кто любит KIA5
21 октября 2021Хороший автосалон, жаль что кофе не дают, кофемашинка сломалась.4
23 июня 2020Хороший автосалон. Грамотные менеджеры.5
18 января 2020Отличный дилер КИА1
29 апреля 2023Клиентоориентированность НОЛЬ5
28 ноября 2019Не шумят5
10 ноября 2018Парни красавцы.5
25 сентября 2019Всё супер!4
24 апреля 2020Нет предела совершенству5
11 октября 2020Хороший салон.5
23 июля 2020Все супер!!!5
3 октября 2019Клиентом не стал, но пять поставлю!5
23 мая 2021Авто5
1 мая 2019Отличный сервис!4
6 сентября 2019Очень хорошо, Но дорого.5
29 января 2019Все классно5
28 сентября 2021Самый лучший сервис по Киа в городе, у остальных просто ужас а не обслуживание.4
27 июля 2019Хороший сервис5
22 мая 2020Хороший дилер)5
12 декабря 2021Класс5
26 декабря 2018Лудший дилер kia5
3 марта 2018Можно пообедать, есть где посидеть5
23 августа 2020Работают без лишнего гемороя5
1 апреля 2018Отличный автосалон5
1 мая 2019Все очень хорошо4
3 августа 2019Хорошее место5
29 декабря 2019Отличный салон.2
31 января 2022Ужас, лучше купите весту), вервис 0+5
1 ноября 2022Супер5
10 марта 2020Мы очень довольны машиной.5
2 сентября 2021Супер5
5 мая 2022Все отлично, очень понравилось.5
6 марта 2022Я люблю это место5
3 августа 2021Пока всё хорошо5
8 января 2021Автосалол замечательный5
12 апреля 2019Все очень профессионально!3
16 декабря 2018Не восторге от обслуживания.1
5 августа 2022Развод и беспредел.5
29 июня 2020Зона ожидания, кафе, парковка.4
16 января 2019В долгих ожиданиях можно поесть5
19 августа 2021Хорошо все пока5
19 мая 2021Рекомендую, мне очень понравилось5
16 ноября 2021Покупала авто. Проходила то.5
21 июня 2019Хороший и удобный сервис5
17 сентября 2022Хорошие обслуживание5
23 марта 2020Отличный сервис.5
16 января 2022Хороший сервис!!! Все на уровне!!!5
10 сентября 2019Отлично и быстро5
10 октября 2018Хороши автоцентр . Кафе вкусни2
15 июля 2020Чтобы новые машины посмотреть нужно на второй этаж салона подниматься! А это не всем и не всегда легко!4
3 января 2018Удобно расположены для жителей пригорода.5
27 января 2019Классный автосалон5
15 августа 2019Отличный сервис.5
9 апреля 2020Делал то , все устроило4
30 декабря 2022качественно, но дорого!5
2 августа 2018Хорошие консультаты.1
29 марта 2019лучше поискать другого дилера5
3 сентября 2019Мой любимый,сервис,люди,кафе5
6 апреля 2019Отличный менеджер по продажам Денис!5
15 августа 2019Лучший дилер города.3
9 августа 2020Хотел приобрести машину, но все были заняты. Устал ждать. Пришлось уехать к другому дилеру. Так держать!5
22 июня 2019Отличный автосалон5
15 августа 20209 лет в него езжу. Хорошо работают.4
27 июня 2020Все ничего при покупки автомобиля,но долго5
14 февраля 2022Красавчики, работают норм4
9 июня 2019хромает диагностика а так гостепреимно2
3 июля 2021Очень дорого. Больше не поеду5
23 октября 2022Неплохо, быстро5
15 января 2020Отличный автоцентр!!5
23 апреля 2021Прохожу регулярные ТО. Всё ок.5
21 июля 2023Все отлично!5
16 июля 2023Лучше всех!!!5
25 декабря 2022В целом персонал квалифицированный. Со всеми стандартными ситуациями справляется на отлично.5
7 июля 2023Лучший дилер Киа3
30 августа 2020Быстро , дорого , хорошо !4
23 июня 2021Хороший дилер марки KIA, ничего лишнего!4
2 января 2020Хороший квалифицированный сервис!5
14 марта 2021Отличное место в котором купил свой автомобиль.5
13 мая 2023Последние машины остались, налетай))5
15 июля 2023Отлично2
30 декабря 2022Навязывают допы4
19 мая 2021Салон Киа хороший. Кафе минус, - как на рынке.5
20 марта 2021Хороший сервис, работаю профессионально.5
18 октября 2022Отличный дилерский центр5
3 сентября 2020Быстро, чётко и можно перекусить5
28 июля 2019Быстро сделали колибровку4
6 января 2023Салон хороший, навязывают много допов, как и все дилеры5
29 марта 2023Всё отлично3
11 апреля 2020Дороже все работы в три, четыре раза, в том же римэксе качество не хуже, но цены на много ниже1
20 декабря 2020Работу обогрева лобового стекла проверяли рукой без приборов. Мне не понравилось.5
6 апреля 2018Несколько лет обслуживают машину здесь. Внимательный и профессиональный профессионал.5
2 июля 2022Обожаю этот салон но ценники КОСМИЧЕСКИЕ. Любимые модели стоят по неимоверным ценам.1
23 мая 2021Традиционный автосалон, который традиционно задирает цены и зарабатывает на продаже доп. Услуг.5
2 декабря 2019Салон отличный. Только руководитель отдела продаж почему то сидит высоко, как диджей.5
18 января 2019Купили отличный автомобиль очень довольны5
15 января 2019Покупал там машину, мне все понравилось5
28 апреля 2020Отличный автодилер с грамотным персоналом1
23 декабря 2021Человек, похожий на менеджера, сказал, что не продают машины без "допов"5
10 марта 2020Хороший салон, а также обслуживание автомобилей.5
11 июня 2019Большой выбор авто!!!Солидный центр!5
7 июля 2019Отличный салон, вежливый персонал1
17 декабря 2021Не советую брать у данной организации авто с пробегом....5
19 августа 2022Всегда вежливы и ничего лишнего не навязывают5
21 июля 2020Хороший автосалон, адекватный персонал!5
5 февраля 2020Грамотные и вежливые консультанты. Адекватные цены4
25 мая 2023Был на ТО,все понравилось.2
18 апреля 2021Менеджеры не заинтересованы в продаже машины.1
16 ноября 2021Почти идеально. Вторую машину покупаю и обслуживаю. Последний раз возникла мысль что прям навязали услугу по защите радиатора. У меня в договоре стоит 7 лет бесплатного обновления карт а эти сказали фиг два только за деньги. Обидно. А теперь о грустном . Салон был хорошим. Теперь это очень отвратительный салон который делает все чтобы не делать . Сервис менеджер и менеджер по гарантии болтуны по факту делают все чтобы не забирать бракованный автомобиль. Рассказывают сказки о якобы что машина целая. Предлагают проехать на своей машине. Но когда им говоришь давай прокатимся ..... доехали до слона и всё механик забыл о предложении. В итоге киа соренто новый 4 поколения luxe 1. Пинается с 1 на 2 . Иногда чувствительно. 2. Руль скрипит . И в итоге автосалон говорит это нормально . Чинить не будем . Не кому не рекомендую обращаться в этот салон . Кстати машину тут покупаю четвертую . А отношение как на базаре. Их приемщик сказал что машина нормальная и я типа криво ежу. А аргумент что все предыдущие машины не имели дефектов его ответ это всего лишь ваше мнение. В итоге написали претензию, Вышел очень умный ( потому что лысый) дяденька, и на словах подтвердил что проблема есть , но в акте указал , что ничего не видет. ТО есть машина полонное г... а они руками разводят и говорят , что им велел так поступать завод. Пока не появиться ошибка она коробке мы делать ничего не будем ..5
27 августа 2022Хороший автоцентр. Нареканий и претензий нет. Так держать.3
1 июля 2021Сегодня не айс!!! Вроде премиум, а ждать пришлось!!!!5
22 января 2022Отличный салон👍. Рекомендую.3
27 мая 2023Прошел по второму этажу. Были вопросы, а задать не кому.5
1 сентября 2022Езжу в этот центр регулярно. Хорошее обслуживание.1
16 сентября 2020Покупал машину 10лет назад. Киа Рио. Была установлена сигналка СтарЛайн Ихними рукастыми электриками. Подцепляет всё на скрутки изоленту. Блог даже не пытались прятать. Что теперь делать? Дядя Вася в гараже делает лучше.5
29 августа 2019Общительный персонала, всё хорошо рассказали и показали.5
3 ноября 2019Машину купил и обслуживал в одном месте, всё отлично 👌2
12 октября 2019ребята впаривают лишние услуги. Чувствуешь себя обманутым.5
18 июня 2021Молодцы! Любят клиентов, по цене не грубят5
2 сентября 2023Отзывчивый и грамотный персонал.1
6 февраля 2023Бюджетный автомобиль, по цене однушки в Екатеринбурге 😡5
10 января 2021Все очень понравилось, начиная от подъезда к салону, заканчивая результатом поездки)2
10 августа 2019Порвали уплотнительную щётку на окне, никак не возместили сказали только извените, это все было когда авто было на очередном, неприятно5
3 марта 2023Отличное обслуживание.5
30 июля 2021Персонал хороший. Всё терпелтво рассказали4
21 июля 2021Отдел гарантии работает очень долго.5
24 июня 2020Отличный салон. Очень квалифицированный персонал5
29 марта 2019Большой выбор, много вариантов в наличии.5
7 августа 2019Прекрасное обслуживание! Жаль, что далеко от дома.4
21 декабря 2022Не чего сказать рядовой магаз как и все салоны удобная зона отдыха но ни чем не выделяется изюминки нет5
6 апреля 2020Профессиональные менеджеры, всегда много машин в предложении3
20 августа 2020был тут однажды, смотрел машины, ни кто, ни один продавец не подошёл.4
20 сентября 2020Хотели взять селтос но нет в наличии ,хоть-бы выставочный образец оставили пощупать5
18 ноября 2019Очень грамотный персонал. Вежлив. Обслуживание супер.2
21 июля 2019Машин мало, менеджер Давид плохо знает комплектации5
1 июля 2019Купил машину в 2011 году, сервис отличный.5
24 ноября 2019Персонал общительный, внимательный. В салоне есть столовая)5
31 марта 2019Покупали здесь машину и делали техобслуживание ,всем довольны. Отличный центр, всё на высшем уровне5
18 октября 2018Хороший центр, быстро качественно, не очень дорого!4
5 июля 2019В принципе нормально, но вот чтобы купить машину, нужно ждать часов 65
22 марта 2019Обслуживаемся здесь уже 3 года. Всё нравится.5
25 февраля 2019Приветливый персонал.можно посмотреть посидеть в машине5
1 мая 2022За 3 года не было ни претензий, ни замечаний. Обслуживаю 3-х летний сид ( у них же и покупали)5
28 апреля 2020Салон прикольный. Две девчонки смешные темпераиуру измеряют. Стоянка норм3
23 мая 2019Раньше салон был ориентирован на клиента, счас у нис и так все продается, очереди на обслуживание... Видимо...И так сойдет типа5
30 марта 2019Машину покупал здесь, так как в подарок дали зимнюю резину. Сервис тоже на хорошем уровне.1
5 июня 2023Навязывают допы, сервис нулевой3
21 октября 2022Цены на сайте пишут От, а на самом деле накиньте тысяч 400 минимум вот и цена, нет таких цен даже под заказ.5
22 октября 2023Отличное место для выбора и обслуживания аво5
13 октября 2022Спасибо большое за атмосферу Обслуживание на высоте5
10 декабря 2022Салон шикарных автомобилей. Вежливость, грамотность.5
2 октября 2024Все на отлично.1
21 мая 2022После первого ТО оказался откручен винт крепления тормозного диска. Случайность? Не думаю.2
4 сентября 2019Гарантии на направляющие стеклоподьёмников не распространяются- 5лет гарантии-обман...5
6 мая 2023Все очень быстро и качественно5
5 сентября 2023Хорошее обслуживание, отзывчивые менаджеры5
10 ноября 2022Отличное качество работы, Дмитрий Батищев отличный мастер приемщик.3
13 октября 2019Сказали машину сделают за 4 часа, а в итоге прождали 9 часов.5
28 сентября 2019Сегодня здесь получили свой Sorento Prime. Обслужили нас на высшем уровне, спа ибо всем!5
27 апреля 2025Отличный салон вежливый персонал все прошло на высоте5
27 февраля 2021Вежливые и приятные менеджеры, достойное обслуживание 👌5
21 июня 2021Брал авто в феврале 2020, доволен автомобилем! Трейд ин лохотрон!!!5
21 октября 2021Хороший салон, всегда приятно быть там, но цены супер высокие на гарантийное обслуживание, грабеж4
6 августа 2019в прошлом году покупали авто из тред-ина. понравилась работа менеджера1
11 декабря 2015В этом безобразнейшем автосалоне Щербакова 142 процветает полный беспредел. Руководство Щербакова 142 очень не любят выдавать заказ наряды , любят оскорблять, хамить, унижать клиентов,подделывать разные договора . По отзывам видно что у работников рем зоны руки растут не из того места. Одни жалобы . Одним словом шарашкина кантора.4
11 июля 2019Хороший автоцентр. Адекватные и ненавязчивые консультанты. Работает кафе. :) Отсутствует Wi-Fi. :(1
17 ноября 2015Безобразнейшее отношение к клиентам, скотское просто. Неприкрытый бессовестный лохотрон. Ждал 4 часа, когда сделают диагностику. В итоге предъявляют мне диогностическую карту и начинают мне "втирать", что с машиной все впорядке, а я такой сякой. Объехал специально 3 солидных автосервиса показал им диагностическую карту, которую выдали в ЛакиМоторс на Щербакова 142, в итоге во всех автосервисах над ней только посмеялись!!!!! Кроме того, что компьютер не мог снять показания с автомобиля в диагностической карте не было абсолютно ничего!!!! Твари ублюдочные1
1 февраля 2020Добрый день! Просто ужас и мошенничество в чистом виде ( что касается кредитов) подсовывают не реальные доп.страховки , ничего не разьясняют. Купили вчера авто по гос.программе в итоге переплатили почти 100 000 р. Будьте предельно внимательны!!!!!! Беру авто ни в первый раз, но такого безобразия не встречал.Один ответ на всё - "это не мы, это программа ". Менеджеры салона абсолютно не взаимодействуют с кредитным отделом. Менеджер, который продал авто сделал свою работу: рассказал все и показал. А вот "кредитные" специалисты умалчивают о том, что дают на подпись, и какие услрыия крелита отображены в договоре. Обычному человеку совсем не разобраться. Нам даже дали документы на каско с ошибками в номере телефона , при этом отказались исправлять ошибки, типа бланк строгой отчетности, и номер телефона не является обязательным.5
8 мая 2018Приятные и опытные работники , отвечают на все вопросы, объясняют на пальцах если нужно , а для девушек это нужно )))) быстро сделали ТО позвонили все обсудили , буду обслуживать машину только у них3
21 сентября 2018Пришли с женой смотреть Sorento Prime GT, все очень понравилось. Поддались на уговоры менеджера внести предоплату 5000 чтоб машина не ушла. Потом поговорили со специалистом по трейд-ин, который сообщил нам что наша машина будет им интересна только за 60% от рынка, ну а если про диагностируют, то еще скинут. В общем ушли на позитиве...Потом планы немного сдвинулись, менеджер названивал. Прошел месяц. Договор резерва закончился, ждем денег т.к. оплачивал по карте. Прошло 2 месяца, тихо... Написал заявление что хочу 5000, выслал по почте, тихо... Сегодня, т.е. через 3 месяца после взноса ( который вам вернут за 5 мин., по словам менеджера) приехал в салон с вопросом "Где деньги?". На что услышал ответ "На письма ОНИ не отвечают". В общем отдал паспорт, 20мин. ожидания и можно пройти в офис, дали заявление, подписал. Тут выяснилось, что оплачивал картой. Нужно новое заявление писать. На вопрос где мое предыдущее, которое по почте отправлял, что то слышали, но не более... Пишите реквизиты карты, написал. Далее идите в кассу. В кассе женщина мне сразу, "Это что такое???" Рассказала, что написал корявое заявление, хотя оно на принтере напечатано предыдущим сотрудником. "Где чек, где договор????" В общем после препирательств услышал "Ничего возвращать не буду..." Уехал, ни с чем... В общем резюме. Слышал, что есть салоны, которые под любым предлогом, заставляют внести хоть какую нибудь предоплату, которую потом невозможно забрать. Не думал, что это настолько известное предприятие....5
20 июня 2019Самый качественный сервис по киа в екб не надо обращать внимание на негативные отзывы оценка складывается только после того когда попробуеш сам5
7 июля 2020Отличный дилер. Сделали всё быстро и качественно. Молодцы.3
4 марта 2020Ощущение что менеджерам по фиг, будете вы что то покупать или нет, подошли односложно ответили, развернулись и ушли. Видимо бизнес процветает и так, рад за Ваш салон))5
26 ноября 2020Вежливый персонал: все уточнили, чаем угостили, быстро все сделали.4
28 августа 2020Приезжал выбирать машину. Все рассказали и скидку предложили. Но машина только с допами...5
7 июня 2024Отличный новый центр Чанган/Юни! Рекомендую !1
6 мая 2022пытались впарить сильно битый в морду и "уставший" Киа Сид под видом "не битого и не крашеного"5
12 февраля 2024Всё очень хорошо, я довольна внимательным обслуживание м1
1 июля 2019Обманывают по ценам. По телефону ТО 16 т.р. по факту заказ наряд на 20.4 т.р. Всю голову вынесли. Так держать. Стороной объзжайть надо такой сервис.1
10 сентября 2021Машины с накрученными допами по 200-400тысяч, не покупайте пусть сами ездят4
17 июля 2021Хороший салон, отзывчивые сотрудники. Политика КИА с продажами допов при покупке нового авто оставляет желать лучшего.1
5 марта 2019Муж решил купить новую машину KIA SORENTO, перед этим записался на тест драйв. Консультант позвонил назначил время и день, все согласовали. В назначенный день консультант позвонил уточнил, все в силе или нет. Приехав в салон , заполнив кучу документов, отправились к автомобилю, А НЕМ ОКАЗЫВАЕТСЯ УЕХАЛ ДИРЕКТОР. Извините , ваш тест драйв отменяется. Видимо директор не заинтересован в продаже автомобилей. Очень жаль, поедем в другой салон.5
23 октября 2023Нормальный сервис. На приемке доброжелательные менеджеры.3
21 октября 2018Огромное спасибо менеджеру Борису за качественную консультацию и помощь в покупке автомобиля.5
17 марта 2024Все рассказали, показали. Ответили на все вопросы.5
12 мая 2022Стандартный автосалон. ТО делают за два часа . Можно перекусить на втором этаже .5
2 февраля 2025Приятные и отзывчивые менеджеры5
6 декабря 2019Ой, люблю я этот автосалон. Сервис прямо на пять с плюсом. Всегда прохожу там то: все чётко, быстро и приятная программа лояльности.5
22 октября 2021Замечательная компания, замечательные люди, отличное обслуживание, хорошие автомобили.4
2 октября 2019Лаки уже не тот. Раньше было лучше, а теперь чувствуется пофигизм.3
23 декабря 201623 декабря 2016 года проходила ТО в данном салоне (купила здесь же в 2015 году киа рио). Сдали машину без повреждений. Получили после ТО с трещиной на лобовом стекле. В замене отказали. Объясняют тем, стекло было поставлено не автосалоном (родное лопнуло при +25 градусах 2016 года), что на стекле нет сколов,которые бывают при ударах, значит это заводской брак и обращаться надо туда, где меняли. Родное тоже не поменяли (машина на гарантии) - в трещине сколы: ремонт не гарантийный. А мне до салона надо добираться 253 км по трассе и ещё почти 11 км по городу. Дороги "ковровые", сколы появятся в любом случае. Поменяла за свой счёт. А теперь опять? Предложили оригинальное стекло (оно в машине с подогревом полностью) за 65 тысяч и 10 тысяч установка. Лохотрон настоящий. Может у кого-то есть достойный адвокат, который всё-таки нам автомобилистам поможет.5
31 октября 2019Мне все нравится.... Сервис, отношение к клиентам, обслуживание авто, сроки исполнения ...Все.5
10 октября 2019Заезжал к ним на замену масла в двигателе. Сделали все оперативно и чётко.5
15 июня 2019Очень хороший автосалон, семь лет пользуюсь услугами не разу не подвели все работают вежливо, и профессионально.3
8 декабря 2021Сейчас все дилеры навязывают кредит и страховку жизни причём страховка просто за бешанную цену. Но по закону в течении 14 дней можно вернуть деньги за страховку.4
23 мая 2021Была на очередном ТО, консультант не назвал стоимость замены масла в КП, и платить пришлось по факту, а ценн ценникк выше в 1.5 раза5
4 сентября 2019Хороший салон, уже несколько лет являюсь постоянным клиентом. Замечательный сервис, отзывчивые сотрудники.5
19 июля 2020Грамотный, приветлевый персонал. Дочери покупали её первую машину. Минус один могли бы сделать какой нибудь подарок не дождались. Пришлось покупать за деньги.4
21 сентября 2020Современный Сервисный центр, обслуживаюсь в нем 6 лет, замечаний к работе вообще нет.5
15 января 2021Отличный автосалон, сервис на высшем уровне, обслуживаю Авто только там!5
15 марта 2018Очень нравиться отношение менеджера отдела запчастей по отношению к клиентам, очень грамотно подбирает запчасти. К остальным отделам притензий так же не имею.1
16 мая 2020Звонил с другого города, узнать состояние автомобиля, менеджер по продажам trade in Виталий не заинтересован в продаже,объщается не охотно.Обещал выслать информацию по авто,так ничего и не прислал.5
17 августа 2021Первый раз был в этом салоне на замене масла. До этого обслуживался в другом регионе. Вобщем впечатления от проделанной работы персоналом остался доволен.5
25 ноября 2021Вежливые и грамотные менеджеры. Был дважды у разных менеджеров и от обоих только хорошие впечатления.1
28 июля 2025Навязывание не нужных услуг5
23 августа 2018Компетентный и вежливый персонал. Приятно иметь сними дело. Нам очень помог менеджер Василий Макаров. Спасибо Lucky motors!4
9 августа 2019Проходил то 3 на киа соул, всё заняло 2 часа, причём минимум час машина просто провисела на подьёмнике...в остальном норм...5
27 марта 2022Хороший салон, вежливые сотрудники, приятная атмосфера, подскажут,. помогут, один минус далеко от меня)5
4 сентября 2021Хороший автосалон. С прекрасным менеджером Валерой. Отличное обслуживание. Без обмана и навязывания различных услуг.5
10 июля 2020Качественное обслуживание , сервис , достойный набор выставленных машин .5
3 августа 2022Два раза приезжал по гарантии. Все оперативно и по делу. Вопросы решили.5
30 августа 2024С 2019 года с ними, все классно 🤷🏻♂️ у нашей семьи претензий нет5
16 января 2021Понравился салон и обслуживание. Уделили достаточно времени, предложили чай, кофе. Все ОК.2
18 февраля 2022Выбор небольшой. На автомобилях указаны 3 цены, но в наличии только по максимальной. Зачем?3
6 декабря 2022Салон как салон. Продают ходовые автомобили с допами за кучу денег. Ничего особенного, так везде.5
4 сентября 2018Нормально,но надо следить ,когда твою машину обслуживают. Оба раза маленькие косяки оставляли. Отдел продаж и трейдина на высоте,рекомендую.5
6 июля 2023Как и везде в автосалонах надо найти "своего" Мастера и механика из одной смены. А вообще ,надо знать машины, чтобы разводок на деньги не было5
21 октября 2019Три года из пяти приезжаем на Т.О. цены ниже , чем в г.Челябинске. Качественное обслуживание. Имеется кафе и зона отдыха.5
14 мая 2021Салон порадовал своим отношением к клиенту, скоростью и качеством работы!!!1
11 октября 2021Обслуживали автомобиль в салоне долгое время, при возникновении вопросов клиентский отдел отказал проконсультировать, переключали на администратора. Руководитель отдела сервиса Нехонов В.А. На вопросы по срокам обработки ответить не может, сотрудники автосалона в течении рабочего дня меняют данные работы, сроков, получения информации. Очень не советую обращаться , про лояльность к клиентам здесь ничего не знают, руководитель не выходит на контакт провести в ожидании 1,5 часа с маленьким ребёнком для этого человека нормально. Этот салон точно потерял меня как клиента, а так же рекомендовать его не буду своим знакомым.1
28 июня 2018Три раза в разное время приезжал в этот автосалон с выбором авто. Рассматриваю приобретение Киа Соренто Прайм, так ко мне не разу ни кто из консультантов не подошел!!! Это просто ужас, 5 человек сидит в зале и не один не удосужился подойти и спросить/проконсультировать!!!! Сам работаю руководителем отдела продаж, оборудования для энергетиков, так я бы убил своих менеджеров за такое отношение к дело!!!! Просто отвратительно....Куда смотрит руководитель!!!5
8 октября 2021Салон в стиле киа. Квалифицированный персонал. Удобное место ожидания.4
27 июня 2023Покупать здесь понравилось. Обслуживать не очень. Притом, что в зоне вип обслуживаемая, и то, не дотягивают. А так ниче, пойдет.1
14 декабря 2021В этом салоне не был и уже не поеду сюда позвонил записаться неисправность по гарантии пробег 6000 как только узнали что покупал не у них то и самая раняя запись только на 10 января на вопрос почему так долго ждать выдумали какую то сказку что инженер по гарантии сейчас в москве как приедет уходит в отпуск и будет только 10 января позвонил в другой салон и записался без проблем на удобное для меня время Сегодня будет написана жалоба в поддержку КИА1
15 сентября 2022Не выдают документы! Два с половиной года ездил к ним, 2 гарантийных ремонта! Документы только после ТО акт приема-передачи авто.советую сразу с приемщиками обсуждать вопрос о документах1
24 декабря 2021При замене охлаждающей жидкости на kia sportage 2 сервисмены не стали заморачиваться со снятием пластиковой защиты и просто просверлили отверстие под краником радиатора! Заметил уже спустя большой промежуток времени. В такие места не часто приходиться заглядывать… видимо на это и рассчитывали. Никто из сервиса о таком решении не предупреждал и ничего не говорил. Хотел было уже подать в суд, но на их счастье прошло уже много времени. Не рекомендую сервис и дилера!5
6 августа 2019Отличный автосалон. Обслуживаюсь с 2014 года. Нареканий не было. Недавно приобрел у них новый автомобиль, обслуживать буду здесь же5
1 октября 2019Приветливый персонал, квалифицированные менеджеры. В сервисе всегда всё объясняют, лишнего не навязывают. Обслуживаюсь официально и только здесь.3
28 октября 2019Казалось бы всё хорошо, сначала рекомендовала своим знакомым, однако, два последних обращения вынудили меня распрощаться с этим салоном. По результатам обслуживания у меня возникли вопросы, я их задала, обещали перезвонить. Жду уже 5 месяцев! Странно, что люди не заинтеремованы в улучшении работы. Итог, 6 моих коллег, услышав мои, теперь уже антирекомендации, покинули сие заведение! 5 из них поменяли машины у другого дилера! Ставлю 3, за предыдущие годы сотрудничества. Испортились Вы, ребята, к сожалению!5
4 июня 2023Обсуживаю автомобиль только здесь, не смотря на то, что уже давно не на гарантии. Все работы выполняются качественно. Рекомендую5
11 марта 2020Был давно,пять лет назад,покупал автомобиль.На тот момент обслуживание понравилось,менеджер с которым я общался был проффесионален,и оказался достаточно гибким.Результат-воспользовался их салоном,а не Челябинским,где на тот момент проживал.Надеюсь ничего не изменилось с тех пор.5
2 января 2020Купила себе в этом салоне машину. Работал со мной Юрий Гребенщиков- рекомендую. Все четко и по делу☝️, без воды. Показал абсолютно все, подробно, даже мне блондинке было все понятно.3
10 июля 2018Если вы записались на ТО на определенное время- забудьте. Ваше время ничего не значит. Вас примут тогда, когда сервис менеджеры закончат решать "очень важные" вопросы по мобильному телефону. P.S. ожидал 20 минут. Работал только один человек. Два менеджера разговаривали по мобильному.1
15 сентября 2024Отвратительный сервис, записываешся на одно время, по итогу тебя не могут принять1
21 мая 2021Достаточно хамовато сказали - мы не продадим никакое авто без допов от 150 тыс. Заказывать без допов для вас не будем - все равно повесим допы, пожелали удачи в поиске. Спасибо -я нашла более сговорчивых диллеров)) Как минимум это нарушение, прокуратура плачет по вам )))3
22 декабря 2018Хорошее обслуживание, но про автомобили с пробегом, их реальное состояние могут не рассказать очень много1
15 ноября 2016Приветствую всех автовладельцев. В октябре 2016 купил новое авто кия сид на Щербакова. Про девочку в отделе продаж её зовут Ирина фамилию не помню, у меня остались самые положительные впечатления. Она молодец на этом всё положительное кончается. Отдел сервисного обслуживания это просто ОТСТОЙ. Автомобилю нет и месяца в первое же похолодание -13 при движении и при работе печки на полную, замёрзли все окна( передних дверей и лобовое стекло) ехал межгород.Каждые 20-30 минут останавливался и оттаивал потому что двигаться было невозможно. По приезду в екб. обратился в сервис автосалона кия на щербакова. Сотрудник серв. отдела на мою проблему ответил что всё нормально так и должно быть. Я ему возразил что будет в -25 на что он мне ответил "Ходите тогда пешком, конечно вы можете поставить машину к нам, но это всё будет за ваш счёт и в офигенную гарантию на 5 лет мой случай не входит" . Я пытался ещё что-то говорить ,приводить какие-то доводы ,но дальше было только ХАМСТВО. Итог он просто бросил трубку.Залез в интернет почитал отзывы, много негатива пишут про них это норма видимо для этого автосалона, первое т.о. буду делать точно не у них.3
5 февраля 2023Кофе нальют за деньги, а по обслуживанию нового автомобиля не заметят что кресло не ездит нифига,но фильтры обязательно поменяют)))3
16 ноября 2019Салон хороший, продавец вполне, но...по непонятным причинам абсолютно некорректные предложения по trade in в свою пользу, как следствие отказ от покупки.5
17 августа 2025Понравился менеджер Игорь, профессионал и очень душевный человек. Спасибо!5
24 августа 2021Отличный автосалон профессиональные механики, третий автомобиль там обслуживаю5
8 августа 2018Все отлично, информацию дают любую, машин большой выбор, тест-драйв в удовольствие.5
19 марта 2018На мой взгляд самый адекватный Диллер Kia в Екатеринбурге. Сервис на высоте.2
20 августа 2022Пока все нравилось до вчерашнего дня. Утром поменяли на руле какой-то подшипник. Через 5 км после того, как я уехал вся панель загорелась ошибками и отключилось половину систем машины. Еле вернулся обратно в этот сервис. Электрик сказал, что перебиты провода в районе педалей (как раз там, где меняли подшипник) типа муфтой от замка руля, хотя она стоит там уже не один год и до проводов не достаёт. По итогу ничего не исправили, исправлял в сервисе с нормальными электриками. Про залитый смазкой из подшипника коврик думаю спрошу уже в салоне, если он не отмоется.1
29 июня 2022Жадность без границ. Сегодня (30.06) созвонились с менеджером по авто с пробегом, по Kia Picanto стоимость была 889 тр., через 20 мин. стоимость на сайте бесплатных объявлений подняли до 959 тр. Увидели это случайно уже по дороге к ним, набрали еще раз, нам подтвердили что мы едем по первой цене. В итоге по приезду цену менять отказались, сказав что авто интересуются и много кто едет смотреть. Отдельный минус менеджеру. Руководство прошу проверить данный факт.5
23 августа 2021По сервисному обслуживанию КИА Rio X и X-line стабильно хорошо и профессионально. Рекомендую обслуживаться здесь.1
27 июня 2020Попался менеджер, который вёл диалог уж очень надменно, свысока, на мои вопросы ответы аж выдавливал из себя с презрением. Уехал к конкурентам. Вы просто потеряли 1.5млн. Никакого уважения к клиентам. Никому не советую.5
29 ноября 2022Проводил ТО на автомобиле у них впервые. Все чисто, аккуратно. Сделали быстро. Благодарю Станислава!5
22 августа 2018Персонал вежливый, компетентный. Спасибо менеджеру Юрию Гребенщекову. Все документы оформляют быстро, идут на встечу клиенту.3
15 июля 2020Шоурум с новыми авто находится на втором этаже, а на первом почему-то трейд-ин. На второй этаж ведёт довольно длинная лестница, лифта нет. Сотрудники не интересуются потенциальными покупателями: ты можешь час свободно ходить и к тебе никто не подойдёт5
3 августа 2021Отдельная благодарность менеджеру Антону Прожерину! Антон оказался прекрасным человеком и менеджером! Мы обзванивали все салоны в ЕКБ и только Антон воспринимал нас всерьёз и помог нам в покупке автомобиля! Спасибо ему огромное!3
24 сентября 2023Всё как всегда. Техосмотр пройден, от навязчивых допов отказался😁5
9 июня 2022В этом автосалоне я покупал автомобиль, а в дальнейшем там обслуживаюсь. Очень хороший и дружный коллектив, внимательные и профессиональные работники, очень нравится.2
2 ноября 2023Заехал поставить вкладку на место на передней ручке открывания двери.Проблему устранили,но скололи краску на самой ручке.5
13 февраля 2018Здравствуйте! 06 .02. 2018 года купила автомобиль в салоне КИА "Моторс" по ул. Щербакова,д. 142 А. Хочу выразить благодарность персоналу автосалона за вежливое, тактичное,доброжелательное отношение к клиентам. Особую благодарность выражаю менеджеру по продажам Кармакову Дмитрию Андреевичу, сразу видно ,что он специалист с большой буквы!!! Прошу руководство обратить внимание на таких сотрудников,стимулировать их премиями. Если у Вас таких сотрудников будет больше, как Кармаков Д.А.,то Ваши продажи увеличатся. Осталась с хорошим впечатлением о Вашем автосалоне ,планирую в дальнейшем с Вами сотрудничать. Надежда Р.5
19 июня 2025Хороший автосалон, всё понравилось, обслуживание отличное, рекомендую!1
1 сентября 2019отвратительно, б/у автомобили стоят на первом этаже и на заднем дворе, менеджер один на всех, и администратор который нифига не знает, хотели посмотреть автомобили, которые находятся на заднем дворе, выгнали, без менеджера же.....А где его взять?????сидеть и ждать одного единственного менеджера???4
23 ноября 2021Записывался на прошивку АКПП. Приехал, быстро оформили. За 30 мин. все сделали. Причина устранена, я доволен.3
11 апреля 2019Расположен не плохо, персонал соответствует стандартам дилера. Но на некоторых машинах разряжен аккум. и нельзя багажник посмотреть. Ну самое интересное консультант меня об этом и предупредил))). Не помог открыть багажник, а так "типо" посочувствовал))! САВОК.1
26 мая 2021Салон ул. Щербакова, 142А. Ужасное обслуживание, такая безответственность, халатность. Покупая автомобиль тебя "оближут с ног до головы", но потом всем на всё наплевать. Мой совет покупателю: не обслуживаться именно в этом салоне в частности к примеру ТО, сразу скажу не ждите что вам его здесь сделать качественно, хотя бы ответственно этого не будет, просто трата времени и денег. И это касается не только технического обслуживания (ТО).4
25 декабря 2020Некогда не писал отзывов, но тут решил написать. Девять лет пользуюсь услугами этого автосалона, сначала в покупке автомобиля, потом сервисом по обслуживанию, за все эти года тол ко положительные впечатления. Спасибо всем сотрудникам и успехов в Ваших делах.5
28 сентября 2021Второй раз прохожу ТО на своем автомобиле. Есть бальная система скидок,что очень приятно. Не отказали в ремонте магнитолы. Хоть и машина была куплена в другом месте.1
27 октября 2018худший автоцентр, искали машину, готовы были внести предоплату. Абсолютное равнодушие менеджеров, не заинтересованы в продажах. Что не спроси все в тягость, даже тест-драйв не могут провести, продукт свой абсолютно не знают. Пришлось развернутся и уйти к другому дилеру КИА в ЕКТ. Шокированы таким отношением к клиенту.... Видать времена хорошие, продажи идут.....1
27 ноября 2018При прохождении 2 ТО,сделали диагностику,сказали,что всё в полном порядке.Через неделю на дороге клинит колесо,оказалось,что надо менять трос в"ручнике".Перед ТО мы говорили про эту проблему.Вывод ,что работают не специалисты,не смогли сделать даже диагностику,ведь"носом тыкнули".5
2 октября 2021Все понравилось в обсуждении, но в оформлении документов очень долго( Менеджер Дмитрий решил все вопросы, везде помог и посоветовал. Но отдел оформления не очень расторопен.5
20 октября 2024Прекрасный сервис, вежливый персонал, грамотные и рукастый специалисты. Рекомендую.5
15 октября 2023Хороший салон. Приветливый персонал. Покусал машину в обмен на свою. Все сделали очень быстро. Особая благодарность Андрею из отдела продаж.5
22 октября 2024Приятное обслуживание. Внимательный подход к клиенту.1
11 марта 2019Добрый день, автомобиль киа сид 2018 года, пробег 8000. Открылось окно и не закрывается. Мило отказали в гарантии... обратитесь где покупали! Сказал, что хочу именно к вам обратиться. Мне ответили: «отлично, ждите 2 недели». Хочу сказать, что здесь обслуживать свой авто не буду!5
22 января 2022Отличный Автосалон очень помог Дмитрий Полищук, помог с выбором авто, всё показал, рассказал, отличный менеджер! Рекомендую именно этого сотрудника если мало опыта при покупке машины.4
18 марта 2020Обычный автосалон, не хуже и не лучше других. Два этажа, на первом машины с пробегом, на втором новые. Цены конечно не для простых людей, в общем как везде, но полюбопытствовать можно. Парковка есть, недалеко Остановка общ. транспорта.2
17 июля 2023Содержу две машины Kia Rio, Kia Rio x-line ,обслуживаюсь в основном в этом автосалоне -нареканий масса :никогда не знаешь какой тебе выдадут машину после ТО ,и каждый раз какая-то деталь оказывается подменённой ,и потом с этой проблемой я езжу во все инстанции, чтобы мне это отремонтировали. Хорошо, когда деталь ещё на гарантии ,но бывало, что заменяют не гарантийные детали, например ,автомагнитола после очередного ТО стала не рабочая ,треск стоит, они свою ошибку не признают ,даже это не ошибка ,это вандализм, если называть вещи своими именами. После ТО сдала им машину в ремонт с жалобами на магнитолу,вернули, сказали мы посмотрели и послушали но ничего не нашли ,второй раз оставила им машину с жалобами, что нерабочая магнитола садит аккумулятор -выдали машину ,сказали всё нормально -поменяйте аккумулятор .Поменяла аккумулятор теперь магнитола садит новый аккумулятор ,в конечном счёте обратилась со своей проблемой в другую организацию -посмотрели сказали магнитолу поставили вам старую с треснутой платой, не удивительно что садился аккумулятор панель от магнитолы нагревалась только в путь .Внешне всё выглядит вполне прилично ,чисто, красиво ,только на деле отдаёшь им машину и сильно рискуешь Ответ на реакцию автосервиса :Зачем же вы переворачиваете факты -два первых раза я обращалась по причине неисправной магнитолы после очередного то ,причём я ничего не должна была демонстрировать я оставляла машину на диагностику за которую ,кстати ,заплатила но вы почему-то ничего не нашли .Наверное потому ,что не хотели найти ,потом я записалась к вам и приехала в третий раз и молодой человек ,как-то так странно и точно мне сказал что в магнитоле сломана плата предложил открыть договор по ремонту на платной основе , на тот момент магнитола уже не работала совсем . А в другом месте всё сразу увидели услышали и объяснили откуда Уши растут5
10 октября 2025Проходил ТО. Все очень вежливо и хорошо.1
13 июля 2020Доброго дня. Никому не рекомендую обращаться в данную организацию, сервиса вообще нет. Машина 2019 года начала глохнуть на челябинской трассе, еле доехали до этого сервиса. На просьбу выполнить гарантийное обязательство. ответ сервис менеджера меня убил. Говорит все заняты, директора и старшего (ответственного за директора) нет и езжайте за помощью в другой дилерский центр или обращайтесь завтра. На предоставленный листок формата А4 для отказа и подписи в письменной форме просто встал и вышел. Вроде удивить меня особо нечем, но от такого сервиса и клиентоориентированности я был шокирован. Не плодите этих бездарностей, покупайте лучше автомобили у других дилеров. Думаю мой отзыв кому-нибудь поможет.5
14 января 2022Купила в этом салоне новый автомобиль! Огромную благодарность хочу выразить менеджеру Владиславу! Владислав воспринимал нас всерьёз и мог нам в покупке автомобиля! Спасибо!5
30 января 2022Удалось пообщаться с замечательным менеджером, Юрием. Собственно он и сделал продажу авто, который я приобрела у конкурентов, т. к. в автосалоне не было машины нужной мне расцветки.5
7 июля 2023Вежливый персонал, все доступно и информативно. Чистота. Вода, чай, кофе5
27 апреля 2025Приезжала в сервис все сделали быстро и качасьвенно очень советую5
28 апреля 2025Прекрасный выбор, сервис и цены1
1 августа 2021Отвратительное обслуживание клиентов. Впечатление что обратился не к официальному дилеру, а в гаражный сервис. Если руководство отслеживает отзывы, обратите внимание на приемку в сервисе, а конкретно на мастера-приемщика Дмитрия С. Отвратительное приемка, даже отказались о прохождении ТО, хотя приобретали автомобиль у этого дилера и проводили ТО1. Желания обслуживаться у данного дилера больше нет.5
7 февраля 2022Езжу на ТО каждый год. Обслуживанием доволен полностью, все объясняют, показывают. Работы выполняют качественно. Нареканий нет к данному автосалон.5
4 августа 2019Обслуживают 2 авто у данного дилера! Всё отлично рекомендую! Есть с чем сравнить! Можно привести свои запчасти без проблем поменяют..... И не будет говорить, что ставим только свои! Рекомендую! 👍👍👍4
29 марта 2020Так уж повелось, что покупка б/у автомобиля - "кот в мешке." Но КИА-то уверен! :) Тем более, машина нестарая, пробег небольшой, гарантия не вся вышла... Даже загоревшийся "чек" не очень испугал. Неисправность быстро устранили. Но загоревшись вновь через 2 дня насторожил. Вспомнилось общение с одним известным в прошлом дилером PSA и очень не хотелось повторения. Но всё обошлось! Спасибо Станиславу, Андрею и Владимиру и, конечно же, руководителям Лаки Моторс на Шербакова. Вместо запланированных 8-10 дней ремонт занял 1,5! При этом,сервис постоянно на связи, сообщают чуть ли не пошагово, что и на какой стадии. А запчасть оооочень недешёвая, из тех, что на форумах часто упоминают! Но ЗАО "Автомобили Мира"- молодцы, даже если это и была чья-либо ошибка, оплошность и даже умысел при приёмке этого авто в трейд-инн, вы заслуживаете доверия. Спасибо. P.S. И не идите на поводу у юристов. :)5
2 октября 2020Хочу оставить отзыв о менеджере данного салона. Щербаков Дмитрий. Очень порядочный и грамотный молодой человек. Выбирали машину месяц. Сами из Нижневартовска. Так далеко ехать не думали, позвонили, пообщались(хотя выбирали авто и в самом Нижневартовске). Дмитрий очень убедительно ответил на все наши вопросы, пунктуально ко всему отнесся. Благодаря таким работникам охота возвращаться к вам снова👍5
1 сентября 2023Неплохой дилерский центр. Покупали здесь авто с пробегом. Цена за ОСАГО не выше, чем в онлайн страховой.5
16 декабря 2022Вежливый персонал. Качественный сервис. Большой выбор автомобилей как новых так и с пробегом.5
19 июля 2021Очень классный салон. Спасибо менеджеру Юрию Гребенщикову. Очень понятно все объясняет, идёт на встречу, очень вежливый🌸Машинку купили киа сол, покупкой довольны🌷Ещё раз спасибо Юрию💥1
7 марта 2020Отвратительное обслуживание. Если приехал на авто не премиум класса, то сиди и жди... А еще мастер может сказать просто: "Я не буду диагностировать это авто". Приехал с проблемой и уехал с проблемой которую решать никто не хочет. Официальный представитель киа не может найти блок управления полным приводом для проверки работоспособности!!!! Жаль что нет оценки минус 105
12 декабря 2021Был пока два раза тут - все устраивает, но есть и замечания ! 1. Хочется получать чистый Автомобиль а не просто Отбитый от грязи ! 2. Нет рассылки об акциях : например как бесплатная замена масла в меж ТО ! Надо звонить и спрашивать что у них в этом месяце ! 3. Какие нибудь бы розыгрыши делали среди клиентов !5
11 сентября 2021Приобрели машину , быстро , качественно, менеджер работавший с нами очень грамотный специалист , спасибо5
19 сентября 2021Отличный сервис! Быстро и качественно. Есть с чем сравнивать, 8 лет обслуживал автомобиль в «автоплюс» где сервис на первом месте.1
20 февраля 2022Езжу несколько лет на ТО. Как только возникли замечания по поводу некорректной работы электрики сразу все начали отмазываться - приемщик, мастер, инженера по гарантии вообще не оказалось на месте в рабочее время, хотя сам центр еще работает, странная логика. В итоге ничего так и не решили, полный игнор и позиция, что я все выдумываю. Второй год подряд забывают закрепить дверцу бардачка после ТО. Пишут в ВотсАпп с просьбой оценить качество обслуживания и пожеланиями - написал им, что они опять забыли про бардачок - в ответ тишина. Каждый год после ТО звонят с просьбой оценить сервис. Каждый раз спрашивают предлагал ли консультант осмотреть автомобиль до и после работ. Каждый раз говорю им что не предлагал. В чем смысл спрашивать, если ничего не меняется? Задал этот вопрос оператору, которая звонила с опросом на что получил обвинения: "Странно, всем предлагают, а вам нет." Хамство тоже включено в стоимость вашего сервиса? Звонившая девушка даже не понимает, что это было невежливо и не извинилась. Больше к этому дилеру не поеду и никому не рекомендую тратить время на их опросы.5
11 ноября 2023Недавно у меня на кио рио х отказала кнопка замка багажника и мне пришлось обратится в салон и мне очень бистро решили эту проблему хочу выразить всем ребятам которые там работают свою благодарность !5
30 августа 2019Я приобрёл в этом центре автомобиль КиаРио и уже семь лет обслуживаюсь у них. Никаких нареканий, персонал очень вежливый, когда сдаёшь машину на ТО, предлагают тестдрайв на другой машине, дают купон на стакан бесплатного кофе.3
17 января 2022Вроде бы и неплохой сервис, но цены на запчасти и расходные материалы ощутимо за вышины. Много зависит от сервис- консультанта (диспетчера) к которому попадёшь. Особенно рекомендую отказаться от обслуживания, если вдруг попали к товарищу Гладких Сногею Юрьевичу. Навязывает работы и запчасти. Врёт наглым образом что нужно что-либо менять (мне на пятом ТО утверждал что нужно менять тормозные диски, а на шестом они полностью восстановились, причём сами. Завышает стоимость расходников, утверждая что поднялись цены (на ТО-4 и ТО-5 продавал мне масляный фильтр по 1000 руб., а на ТО- 6 фильтр подешевел ровно в 2 раза. А всего лишь поменялся диспетчер) . Когда звонили с опросом, всё это им рассказывал, обещали перезвонить но так и не перезвонили (то-ли бояться, то-ли денег срубили и плевать на всё остальное). Особенно гражданин Гладких любит обобрать девушек и тех кто в автомобиле ничего непонимает. Вобщем очень не хороший человек. Рекомендую всём приезжать со своими Расходниками, следить за выполнеными работами (чтоб произвели те работы, которые написали в заказ-наряде). И если утверждают что что-то сломалось и требует замены, то лучше обраться в ещё один (проверенный) сервис, чтобы быть уверенным в том что вам сказали в этом сервисе.2
7 апреля 2020Пытался сдать авто в трейдин. Предварительно, озвучив все недостатки, получил оценку своего авто. После платной диагностики цена уменьшилась на 15% от озвученной ранее, но новых недостатков не нашли. На вопрос почему? ответ - плохо продаются. Вывод делайте сами.3
31 октября 2021При покупке нового авто выбор пал на Кia. Поехал в ближайший к дому салон. Отношение менеджеров ужасное, работать не хотят. Всем пофиг на тебя. Развернулся, уехал в Глазурит. Быстро обслужили, через пол часа уехал от туда с бронью на машину. Не советую Автобан в общем, и на щербауова в частности!5
6 января 2022Отличный салон. Удобство, внимание. И, как ни странно, цены неплохие. Машину покупала давно, 6 лет назад, но уходить куда то не буду. Четко, качественно, удобно клиенту. И что мне очень нравится - никаких лишних услуг никто не втюхивает.1
16 сентября 2022Покупала авто в этом салоне, работал со мной Алексей Ведров, сначала все было отлично, но впоследствии вскрылся обман. В акте приемки авто было указано что установлена защита, а когда приехала на ТО ее там не было. Позвонила Алексею, сначала был растерян, пообещал, что выяснит, а на другой день прислал мне фото какой-то помятой железяки и сказал, что я отказалась сама! Очень неприятно и обидно, конечно забирала машину вечером темно было и под машину естественно не полезла! Поэтому когда покупаете авто смотрите внимательно, большая вероятность обмана. Больше ни ногой в этот салон! На ТО езжу на Металлургов.5
31 августа 2023Всё хорошо, сервис на высоте, выявили все поломки, и ценник адекватный. Конфету не предложили ну и ничего страшного.5
31 января 2022Обслуживаюсь в нескольких авторизованных автосервисах… этот лучший. Очень подробно всё рассказывают, идут навстречу всем просьбам клиента. Сервис отличный. Из минусов - при покупке автомобиля обманули.5
29 февраля 2020Здесь я обслуживаюсь по своему автомобилю KIA. Вежливые сотрудники просторные залы удобное место для ожидания а также есть столовая. Всегда дают купон на бесплатный кофе5
13 июля 2023Удобное расположение автосалона. Отзывчивый персонал, доверительные отношения, обслуживание на высшем уровне.5
6 июня 2023Много места на парковке! Прекрасное кафе, большой ассортимент блюд, приветливая девушка на раздаче!4
10 июля 2019Так-то все хорошо. Обслуживаюсь тут давно. Сервис вроде норм. Две машины у них купил. Только когда вторую покупал в спецификации одно было прописано, а по факту не то совсем. Но машина оху@нная (других слов не могу подобрать). Поэтому даже о спецификации я забыл. А, еще минус вспомнил. Приехал на замену масла на 7000, которое до 1 ТО и выяснилось, что нет в наличии фильтров маслянных. Но никто не предупредил меня об этом, к сожалению. А в остальном все хорошо. Когда накатаюсь на нынешнем своем монстрике, третью машину тоже у них возьму. Скорее всего)))5
8 февраля 2023Всегда вежливые, быстрое и качественное обслуживание. Приятные администраторы , менеджеры и консультанты.5
29 апреля 2019Приятные специалисты, очень быстро сделали тачку, и по гарантии не чего не плотил, будем продолжать посещать дилера ул. Щербакова, 142А,Екатеринбург, и вам советую.1
18 ноября 2024Сначала 1 цена в машине. Там скидка идёт. Потом при оформлении автоматически 400000 добавляют. До3
31 июля 2019Салон не плохой, менеджер Александр Генералов молодец. Но дали допов на 24000 руб. Мотивируя что со скидкой 50процентов зимняч резина, по факту резина Nexen самая плохая стоит на рынке 24 000 комплект- все кругом врут. Ещё и машину оценили заниженной ценой опять мотивируя сто скидка по treid in 200000. Так что все данные акции полная хрень с таким подходом к клиентам.5
13 февраля 2019Перед 2017 годом приобрел авто в этом салоне. Все дальнейшие встречи (обслуживание, ТО) ни разу не вызвали отрицательных эмоций. Задумал поменять машину на новую, пообщался с менеджером, получил всю интересующую информацию, прокатился на тестовом авто, никакой навязчивости, все по делу.5
31 октября 2021Купила в этом салоне новый автомобиль! Огромную благодарность хочу выразить менеджеру Антону Прожерину! Антон очень грамотный специалист и прекрасный человек! Помог подобрать мне автомобиль, исходя из моих пожеланий и финансовых возможностей. Впечатления от покупки остались самые положительные! Желаю Антону Прожерину успехов в работе, здоровья и всего самого лучшего ему и его близким! А покупателям советую, если вы решили купить новый автомобиль, то нужно обратиться именно к Антону! Антон, ещё раз, огромное вам спасибо!5
9 февраля 2023Ездим на сервис, все устраивает. Все достаточно быстро и четко, наконец то появилась мойка, моют качественно.1
7 ноября 2019Не советую! Обслуживал автомобиль киа в данном заведении, стандартное ТО. Треснуло лобовое стекло (гарантия 12 мес. или 16 тыс.км) само, без помощи камня или других посторонних предметов, перестал работать обогрев щёток зоны покоя дворников (гарантия 5 лет на электрооборудование) Трещина с внутренней стороны, мастер это подтвердил, сколов нет. Гарантийный мастер отказал в гарантии, цитирую - Отказ работы подогрева зоны покоя щёток стеклоочистителя ветрового стекла вызван обрывом цепи в следствии возникновения трещины ветрового стекла. т.е. стёкла сами трескаются, это нормально)) Устно ещё было озвучено, что вы неправильно пользовались печкой и кондиционером, треснуло по причине перегрева и резкого охлаждения(обращался в октябре) Хотя место, где произошли трещины, ниже панели, а следовательно воздух из печки туда вообще не попадает! Случай признан гарантийным у другого дилера Киа , всё заменили.1
7 августа 2022Покупала тут в 2019 году автомобиль кио Рио, 21.06.2022 года проходила то, выдали заключение, что АКБ состовляет заряд 98 процентов, но через месяц машина не завелась, при осмотре АКБ было обнаружено, что он 2020 года, на машине купленной в 2019 году, сам автомобиль 2018 года. Подменили его, в салоне говорят смысл менять на более новый, смысл а том, что сделали проверку АКБ он не исправен все документы подтверждающие мои слова приложил. Написаны претензии, отправлено в Москву, и вручено официалам. Люди смотрите внимательно когда отдаёте машины на то, мне вот так не повезло.5
16 марта 2023В этот раз как никогда все было в лучшем виде: и качество работы, и отношение и информация о проведённых работах1
5 ноября 2022Делал ТО, машину отдал в 9, а получил после 18. 3 часа длилась ТО, а остальное меняли прокладку на коробке автомат. За замену прокладки выставили счёт около 7 тысяч??? Получил машину,завожу, горит индикация низкий уровень бензина. Наканкне было залито 30 л бензина. Приёмщику показал фото пробега, сделаного накануне и чек об оплате с заправки, на что приёмщик сказал, что я сам напечатал чек. Сотрудник утверждал, что у меня было мало бензина. В итоге выключил двигатель, снова завёл, индикация низкого уровня погасла. Сотрудник даже не удосужился извиниться за свои обвинения. Поразился такому хамскому отношенияю в фирменном сервисе.5
7 января 2023Брал тут автомобиль. Адекватное ценообразование. Отличное знание предлагаемых автомобилей у менеджеров. Качественный сервис, но рекомендую контролировать ход и качество итоговых работ5
19 февраля 2024Зашли с товарищем посмотреть ряд Авто Кия. Очень вежливый менеджер на втором этаже рассказал по факту покупки автомобиля марки Кия.5
8 ноября 2023Хороший салон, покупал тут 2 машины, и начиная с 2014 года обслуживал авто только тут, никаких нареканий к работе сотрудников нет, поэтому твердая 5ч2
8 июня 2019салон не ориентирован на клиента. отношение такое, клиент должен все спросить и узнать сам. в салоне было около 5 менеджеров, попросил тест драйв - в о вет вы записывались? если нет, то только через 3 часа или в другой день. при этом пока был в салоне менеджеры сидели за компьютерами и тест драйвовские авто на парковке. ощущение, что людям просто лень работать. не рекомендую.5
25 августа 2021Отзывчивые и профессиональные менеджеры, знающие свою работу. Консультировалься на покупку киа к5, все очень понятно объяснили, предложили несколько не плохих вариантов покупки как вкредит с трейдином, так и за наличные. Как в последствии выяснилось, самое оптимальное предложение мне сделали именно на Щербакова в ЛАКИ МОТОРС. Покупать буду только у них.5
23 октября 2022Все устраивает, кроме цен... Если ТО в прошлом году стоило для моей машины 10000, то в этом 26000. А так все отлично, сотрудники вежливы, улыбчивы, отвечают на любой вопрос. И делают свое дело быстро и качественно.4
14 июня 2022Был на ТО. Отзывчивый персонал. Время ожидания как по мне, стандартное для всех дилерских центров. Все недочеты в авто отремонтированы, но спустя некоторое время снова выскочила ошибка о системе давления в шинах. Поеду снова.5
19 мая 2021Салон и персонал очень понравился! Про машины рассказывают всё (смотрел машину с пробегом), очень доброжилательны. Хоть взял и не у них, по причине отсутствия нужной комплектации. Цены чуть выше чем у собственников, но очень понравилось что не врут про состояние авто.5
30 июня 2022Обслуживаюсь только у них. Сервис, качество работ на высшем уровне. Всегда помогут и подскажут. Время ожидания в зависимости от вида ТО от одного часа до 2,5 макс, оформление покупки авто заняло без трейдин 4 часа.5
4 августа 2024Отлично ребята молодцы быстро качественно без лишних вопросов. Рекомендую 5++5
7 августа 2019Приобретали подержанный авто в этом салоне. У автомобиля отличная предпродажная подготовка. В сервисном бюро предоставили всю информацию о проделанных то ( авто обслуживался в этом же салоне). Отдельное спасибо менеджерам Денису и Александру. Вобщем все отлично, всем рекомендуем.5
16 января 2026Отличный центр, профессионалы своего дела! Внимательные и доброжелательные к клиентам5
29 апреля 2025отличное обслуживание, хороший сервис, персонал вежливый и тактичный записывалась на ТО, выполнили качественно и быстро. работой довольна, салон рекомендую!5
1 марта 2021Записалась, сделали, выявили другие недочёты, тут же устранили, несмотря на то, что такое количество времени изначально было не заложено. Уехала как на новенькой машинке. Цены средние. Спасибо4
16 июня 2021Покупал 14.06.2021 автомобиль в этом салоне. Очень понравилось отношение к покупателю. Хочу выразить огромною благодарность менеджеру Гаврилову Игорю, за отлично выполненную работу по подбору автомобиля, оказание помощи в осмотре, за помощь при выборе варианта оплаты. Автомобиль при выезде с салона был обслужен, заправлен топливом доехал домой в Нижневартовск без единой остановки по вине автосалона. Огромное спасибо за такую работу и ответственное доброжелательное отношение к покупателям. Еще раз спасибо Вам Игорь!1
7 апреля 2024Приветливый персонал) Купил машину Киа спортейдж с пробегом 24 тыс, сданную 1 хозяином. Все ок, только на последнем ТО по сервис. книге 27 тыс))) Вы скажите своим, чтобы смотрели последнее ТО, когда сматывают пробег4
24 октября 2019Неплохой автосалон.Весь спектр необходимых услуг. Можно поторговаться и найти разумный компромисс. По отношению к клиентам(по всей стране идет оптимизация кадров!) немного терпения или преддоговоренность на какое то время. Работают конкурентноспособные специалисты. Запомните ответная реакция будет равна вашему отношению к персоналу- это в любой стране. Будьте сами вежливы!5
14 сентября 2021Приобретали новый автомобиль, всем довольны, сделка прошла выгодна и быстро , отдельная благодарность менеджеру Алексею Ведрову за безупречный автомобиль и высшее качество обслуживания.3
13 ноября 2021Новый Соренто 2021 пришёл с кривыми зазорами и разным уровнем по плоскости в районе передней правой фары. Обратился к официальному дилеру где приобреталась машина, забрали, ополоснули и сказали ничего не могут с этим сделать. Ответ работников удивил меня: " Они сейчас все такие кривые приходят. Это же Киа. "5
14 марта 2024Огромное спасибо менеджеру по работе с клиентами Екатерине Божиной. Помогла восстановить документы на продажу и покупку автомобиля, тем самым спасла от штрафа по 3ндфл! Огромное спасибо! Побольше таких отзывчивых сотрудников! Респект !5
14 января 2024Очень хорошее наличие автомобилей. Есть как новые так и подержаные аато на любой вкус и цвет,а также ценовой диапазон5
16 августа 2023Приобрели авто трэйд-ин Дж эту не обманывают всё показывают разъясняет лист диагностики связь со старым хозяином рекомендации по ремонту всё есть3
16 июля 2019Привез машину на трейд-ин, оценщик сильно занизил стоимость авто, аргументируя тем, что двигатель практически умер и требуется дорогой ремонт, хотя этот автомобиль своевременно обслуживался в этом автосалоне и никаких ухудшений не наблюдалось, ни дилером при ТО, ни мной при эксплуатации. Вобщем обмануть хотели меня. Обидно, когда так поступают с постоянными клиентами.5
24 августа 2022Обратились в салон в связи с поиском неисправности, для диагностики автомобиля с нами работал Станислав. Приятный,вежливый,профессионал, быстро провели диагностику выявили причину и тут же устранили. Выражаем благодарность менеджеру Станиславу.5
10 августа 2023Отношение клиентам очень нравиться, третий год обслуживают свой автомобиль. Менеджеры, молодцы. Всегда перезвонят и напомнят о себе. Техническое обслуживание без нареканий. Рекомендую.2
1 мая 2021Покупали КИА СЕЕД в 2010 г. на ул. Фронтовых Бригад.С самого начала нас просто обманывали.Показали снимок в компьютере,якобы машина на пароме едет.Взяли предоплату,через 10 дней позвонили,приезжайте.Приехали,муж пошёл смотреть,а бухгалтер говорит,так она уже давно тут стоит.Оказалось,что не работает магнитола,не воспроизводит диски.Менеджер это скрыл.Приехали снова в салон,показываем недостаток.Отвечают,мол теперь езжайте в сервис,по гарантии сделают.Пришлось ехать туда,заказали,через полгода только сделали.Через год автосалон переехал.На Щербакова,приехали на 1-е ТО.Развал-схождение с завода было не отрегулировано.Случай не гарантийный.Стоимость ТО была указана ;4500 р.А в итоге вышло около10000.Домой приехали ,муж решил посмотреть салонный фильтр,так его вообще не заменили,весь в пыли,солома,мухи.А взяли за его замену 1200 р.Похоже ,что и масло не меняли.Пробег был около5000 тысяч км.Больше ни на какое ТО не ездили.1
15 августа 2023Назначили ТО на утро, соорентирровали, что продолжительность 1,5- 2 часа, в результате прождал 5 ть часов!!! Плановое 4ое ТО. Не рекомендую! Элементарно подход к клиенту должен быть, обозначили задержку, вызвали такси, отравили домой , выдали талон на питание .... К сожалению видимо, с момента ухода киа с рынка, ушли и стандарты и желание бороться за клиента.5
6 ноября 2023Уже 6 лет являюсь их клиентом, всегда грамотно и по делу проконсультируют, подскажут и расскажут! Обслуживаться у них комфортно. Большая парковка, есть кафе. Всё отлично! Удачи вам ребята!5
27 июня 2025В очередной раз остался доволен обслуживанием в этом сервисе! Вчера проходил ТО, и всё было на высшем уровне. Мастера подробно рассказали о проделанной работе, дали полезные рекомендации на будущее. Ещё и баллы начислили - приятный бонус! Обязательно вернусь к вам снова!5
23 октября 2022Покупала здесь автомобиль. Качеством обслуживания очень довольна. Отдельная благодарность менеджеру Пыркину Владиславу, при общем дефиците автомобилей нашел оптимальный вариант по соотношению цены и качества. Сервисом также довольная, всегда можно позвонить и проконсультироваться с мастером.5
1 мая 2024Обращаюсь на плановое ТО, всегда качественно и быстро. Предварительная запись, заранее напомнят. Официальный сервис - надёжно. Рекомендую.5
17 мая 2024Быстро и качественно выполнили то автомобиля. Время ожидания около 2 часов. Мастер вежливый, всё объяснил.1
22 марта 2023В отделе продаж новых автомобилей на втором этаже работают замечательные менеджеры, они дорожат постоянными клиентами и делают различные скидки, за это больше им спасибо!!!! А вот на первом этаже в отделе подержанных автомобилей работает руководитель Андрей, который не дорожит постоянными клиентами и категорически отказывается делать даже минимальную скидку. После этого остаётся осадок на душе и отношение к салону меняется в худшую сторону. Раньше рекомендовал этот салон всем знакомым, сейчас буду видимо отговаривать туда ездить.5
8 июня 2025Отличный сервис, механики знают свое дело, грамотно все объясняют мастера приёмщики1
26 июля 202313 июля приехал на проверку состояния автомобиля Киа Рио перед дальней поездкой. Рекомендация только по регулировки развала и схождения. Итог: отъехал от города на 2000 км, а оказалось, что на автомобиле колодки закончились. Ну и как они смотрели автомобиль? На звонки с претензиями просто молчат. А это была акция «летний сервис» по комплексной проверке состояния автомобиля, которая просто заключается в том, чтобы взять с вас деньги без каких-либо обязательств. Обслуживался у них давно, но сейчас даже врагу не посоветую остаться без колодок в отпуске.5
9 июня 2021Очень нравится обслуживание!!Уютная обстановка, отношение сотрудников на высоте ,по ценам бытует мнение что у дилеров дорого ,так вот полностью хочу развеить этот миф ,в обычном сервисе куда нужно еще и детали самим купить будет очень не на много дешевле, но набегаться придеться .И ожидать в непонятных условиях. Однозначно я только здесь обслуживаю своё авто.5
11 мая 2024Отличный салон! Официальные Диллеры КИА. Отличное обслуживание, менеджеры помогут с любой проблемой и подробно разъяснят интересующие вас вопросы. Отдел страхование автомобилей тоже на высоте👍5
8 июля 2019Прошел в июне ТО-5 в данном салоне. Все отлично! Заменили по гарантии( в течении недели) камеру заднего вида, что в другом салоне КИА(В.Пышма) делать отказались, хотя до этого обслуживался у них 4 года... Отдельный респект менеджеру Юшкову Константину, человек что называется, на своем месте. В начале июля записался на прочистку радиаторов, обещали сделать за 1,5 часа, по факту вышло два, ну да ладно, не критично. Чуть погодя, планирую приехать заменить масло в коробке. Я хоть и недавний клиент данного салона, но пока все на пятерку. Рекомендую!5
30 апреля 2025Готов порекомендовать данный салон, без условно здесь работают одни из лучших специалистов города. Покупаю в этом салоне уже третью машину и все на высшем уровне. До этого два KIA, ну сейчас Changan. Отдел продаж подобрал лучшее предложение по цене в Екатеринбурге, надарил подарков, кредит подписали без всяких допов и навязывания страховок, в отличие от других ДЦ Changan, которые по радио обещают сделать лучшее предложение, а по факту это только слова, повелся на рекламу и как оказалось зря. UNI Центр Лаки Моторс лучшие! Всем рекомендую.5
15 марта 2021Только хорошие впечатления ! По гарантии нужно было поменять датчик Света! С моей стороны претензии по замене нет ни каких. Дилер позвонил согласовал время, поменяли за 20 минут . Есть комфортная зона ожидания, чай, кофе ☕️, кафе . Машину перед сервисом помыл дилер сам .5
25 апреля 2022Уточняю отзыв - был на ТО 23.04.2022 года, салон перестроилс под новые реалии, на ряд запчастей существуют более дешёвые аналоги, оригинальные тоже есть в наличии. Работы не навязывают, выдают рекомендации, а там сам решаешь, что сразу устранить, с чем подождать. Обслуживаюсь там уже 5 лет, проблем особых не вижу, цена +/- как в любом нормальном сервисе,(в "гаражах" конечно дешевле). В остальном все по-прежнему - хороший сервис, адекватные цены, как для официалов, могу рекомендовать.5
18 марта 2024Отличный салон, приобретали здесь новый авто в мае 2021 г., всё прошло хорошо. По настоящее время прохожу здесь регулярное техническое обслуживание, качество работы и цены в целом приемлемые.5
27 апреля 2025Отличный Авто-салон, хороший сервис мастера приемшики отлично выполняют свою работу отличный подход к клиентам вежливый персонал буду ездить только сюда5
20 декабря 2023Приехал на диагностику, нашли сразу неисправность - устранили в течение 30 минут (замена катушки зажигания ). Особая благодарность мастеру на приеме Сергею!1
8 июня 2024Связывался 07.06 проконсультироваться/записаться на обслуживание авто, администратор начала соединять с мастером - безуспешно, сказала перезвоним, все заняты или что типа того, итог - прошло больше суток, так и не перезвонили…это не уровень официально дилера.5
19 февраля 2024Достойное обслуживание и хороший комплекс услуг по ремонту ТО и прочих авто услуг. Большой выбор авто, как новых так и а пробегом5
11 марта 2020Мне очень нравится дилерский центр, предоставляют весь спектр услуг. Купила автомобиль, очень благодарна специалистам за автомобиль. Сегодня первый раз приехала в сервисный центр, приняли без задержек, до осмотра автомобиль прошёл технологическую мойку. После первичной диагностики сделали звонок, предложили сделать необходимые дополнительные работы, ненавязчиво. Сам салон очень большой, на первом этаже сервис и отдел трей ин, на вором этаже шоурум для новых автомобилей, машины всегда в наличии, большой выбор автомобилей трейд ин. Машину можно купить как за наличку, так и в кредит, работают со всеми лизинговыми компаниями. Прозрачная схема покупки, все автомобили проверены и продиагностированы. Есть кафе, очень достойное. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Парковка у автоцентра достаточно вместительная. Мне все нравится. Спасибо.1
18 августа 2025Не понравилось отношение персонала и менеджера Юрия, заяхая мой текущий автомобиль, сказав, что все г"овно, а уни красавчики. было не приятно. А чем мой авто плох-так и не поняла, просто ужасен и все. ПО мнению продавца, у меня должно все ломаться, краска осыпаться и т.д.. Но эксплуатирую свой авто уже 5 лет и все ок.1
20 марта 2024Понравился автомобиль,заполнили заявку на кредит ,уехали ждать ответа от банка.вечером позаонили и сказали,что кредит одобрен .это была суббота.созвонились с менеджером договорились о созвоне по трейдину и тд на понедельник.в воскресенье нам позвонили и скащали ,что автомобиль продан🤯🤯зачем так поступать с покупателем??почему продали дркгому человеку,если мы оформляли кредит на покупку??????зачем тогда менеджер скащал обсозвлне в понедельник?????был опыт покупки в челябинске по такой де схеме,и там не продали автомобиль другому покупатеою,который оформляли мы .5
20 января 2022Отличный сервис , особенно благодарю Андрея Черноскутова и сервисного отдела . Очень внимательный и отзывчивый . Быстро решил нашу проблемку с беспроводной зарядкой (оказалось у нас просто сбились настройки , вернее мы их сами сбили ) Андрей вник в ситуацию , провёл «следственный эксперимент» и показал нам лично , что нужно сделать. Благодарим. Рады обслуживатся в вашем автоцентре. Однозначно рекомендуем. И Покупка Авто нашей любимой КИА К5 тоже прошла очень на высоком уровне сервиса.5
2 марта 2024Ежегодно прохожу техобслуживание, все своевременно и без замечаний, осаго и каско оформляю здесь же, очень удобно можно сказать услуга в "одного окна".5
9 декабря 2022Около 8 лет обслуживаю своих корейцев в этом сервисе, заслуживают доверие, уходить пока не собираюсь. Из серьезных поломок - был ремонт АКПП, установили причину "пинков", нашли какую-то копеешную деталь со сколом, заменили, лапшу типа "капец капецкий" вешать не стали, по чесноку сработали. Запчасти после замены уже не смотрю, хотя всегда предлагают оставить в авто. Машине более 5 лет, действует скидка, и если после 17:00 тоже какая-то плюшка есть. Мастера вежливые, выслушивает предложения и выполняют просьбы по максимуму, хотя уже сменилось поколение их при мне. Из последнего: при подозрении течи сальника коробки нашел ролик в сети, где их московские коллеги предлагают еще вариант поичины течи масла - через дренажное отверстие в двигателе. Ранее не сталкивались, но прислушались к совету и пошли по пути наименьших для меня затрат. Респект. В целом работа настроена хорошо. Надеюсь кризис их не испортит. Советую попробовать, а там сами смотрите. Всем добра! ✌🙂5
18 августа 2021Отличный салон! Обслуживаем здесь своё авто не первый год. Есть с чем сравнить, раньше обслуживались в другом дилерской центре (в г. Челябинск). Это просто небо и земля!! Здесь работают все, выкладываются на 100%. И девушки операторы, когда звонишь проконсультироваться/записаться (всегда на все вопросы ответят, если нужно уточнят какие-то моменты с механиками/с инженерами и перезвонят, идут на встречу и ищут удобное время для клиента), и мастера-приёмщики автомобилей (не знаю как правильно называется их должность) всегда все расскажут, что для чего нужно, что-то посоветуют, предложат какие-то акции, ну и естественно мастера-механики, которые выполняют свою работу Очень быстро, качественно, несмотря, иной раз, на колоссальную загруженность. В общем хотелось бы отметить приятную обстановку в салоне: вежливые девушки встречают на входе, мастер-приёмщик предлагает бесплатно выпить кофе/чай, пока обслуживают наш автомобиль. Удобно, что есть кафе, где можно полноценно перекусить, есть диваны и кресла, где можно отдохнуть в ожидании своего авто. Я считаю, что все идёт от руководства, поэтому спасибо и руководству за порядок и порядочность ваших сотрудников!3
11 августа 2025Жаль. С виду красивая машина. Под капотом больше 200 лошадей, которые "ходят пешком". Педаль в пол- машина на месте. И да, очень суровый менеджер. Но можно понять- машины дороже 4🍋1
17 октября 2024Ездили 8 лет к ним, раньше было хорошо. Недавно оказалось, что в сервисе брали деньги за запчасти, замену масла и т.п, а по факту ничего не делали. Чуть не убили нам машину. Никому не советую1
17 июля 2024В июне отдал Киа соул на заправку кондиционера. До этого после зимы плохо охлаждал. Заправили фрионом, реально стало хорошо Охлаждать. Но спустя 2 недели начали замечать после того как машина постоит ночь утром затхлый запах. Но после 2- 3 минут проветривания все норм . Так прошло ещё пару недель и сегодня решили машину сделать химчистку. Посте того как начали вынимать резиновые коврики офигел под ковриком все хлюпает и местами уже пошла серо-зелёная плесень!!! При чем и спереди и с зади хлюпает. 12 лет ездили все норм было а тут в салоне болото стало. И как бы связи нет по мнению сервиса, что заправка кондиционера улучшило работу охлаждения и кондинсат с новой силой не смог выйти через отводную трубку а пошел в салон. Спрашивается ну неужели нельзя было спецу из сервиса всю систему сразу проверить и соответственно обслужить выходную трубку даже если она была бы не забита , как сказали по статистике это частое явление. Или трубка совсем прохудилась . Сейчас я не знаю. Сам полезу смотреть. Резюме такое: я регулярно посещаю данный сервис , вернее уже видимо посещал , отдавал хорошие деньги. Ожидал от сервиса что по моему звонку и приведении данной проблемы сотрудник просто скажет что давайте посмотрим ваш авто и устраним данную проблему. Но услышал что мол после их визита и запрпавкии кондиционера я сам попал в грязь и сразу трубку засорилась и в машину пошел конденсат. Потому с таким же эффектом как они отмахиваются от своих недоделанных и не проверенных действий с агрегатами, я поищу более лояльных мастеров. Так пишу снова 3 дня спустя после просушки салона и осмотра шланга отведения конденсата. После запуска машины и включения на максимум начал наблюдать за шлангом. 5 минут прошло салон холодит а конденсат не капает . Уже начал трубку рукой поджимать чувствую давление в трубке от начала выхода с кондкнционера , прижимаю дальше и вот через 15 см пальцы обнаруживают что то твердое не более 1 см внутри трубки а после этого предмета шланг пустотелый .выключил машину . Взял нож. И отрезал трубку в том месте. Удивлению небыли предела . Фото прилагаю. Как там оказалась запчасть от бисера одному Богу известно. Сейчас буду думать как шланг соединить . Вот такие дела .5
8 сентября 2023Менял все колодки. В процессе менеджер сообщил что передние стерты лишь на половину и спросил меняем или нет, не везде спросили бы. Плюс задние пришлось подпиливать из-за какого-то дефекта, но денег за это не взяли. Звонил и другим дилерам КИА, но здесь цена за замену колодок оказалось дешевле на 30%. Рекомендую.5
11 января 2024Нам очень понравился салон. Брали авто за наличку. Никаких лишних навязываний. Авто можно забронировать (за небольшую сумму, которая в дальнейшем входит в расчет) и заранее договориться об оформлении, чтобы долго не ждать. Спасибо огромное консультанту Игорю!2
11 сентября 2025Вроде бы нормальный салон был. Но в последнее посещение, и я думаю в последнее. Специалист Андреев Илья приложил все усилия для того чтобы отношение стало крайне негативным. Пришли с вопросом приобретения 2 авто общей суммой порядка 8млн руб. На просьбу рассказать про авто, ответ прозвучал что вы хотите про него знать? Попросили рассказать как специалиста плюсы и минусы, ответ опять прозвучал задавайте что вас интересует. Сказали интересует покупка авто, шедевральный ответ: вот вам авто и покупайте его. Старшего позвать не смог такая как сказал что он старший, я могу предположить что такое отношение, для салона стало нормой, раньше было не так. Во всяком случае когда покупал предыдущую машину в этом салоне. Пришлось идти в соседний салон, где персонал отнёсся кардинально по другому, рассказал про авто уточнил детали, предложил тестдрайв. Сейчас прорабатывать вопрос приобретение авто в этом салоне. 2 звезды только из-за наличия авто в салоне. И я так понимаю в салоне никому не интересно что пишут в отзывах, ответов по отзывам практически нет.4
7 июля 2023Умеренные цены, приветливый персонал, качественный ремонт и обслуживание. В наличии достойные автомобили б|у и остатки оригинальных корейцев из прошлой жизни.5
22 мая 2023Много лет обслуживаю свою машину на Щербакова. Всегда доброжелательное отношение персонала, все работы проходят быстро, бонусная программа позволяет сделать скидку на общую стоимость. Клиентам надо понимать, что обслуживание у дилера - это уровень требований к автомобилю выше, чем в обычном сервисе..5
13 октября 2021Проходил ТО, салон чистый и современный, есть удобная зона ожидания с ТВ, платной кофемашиной и отдельным телевизором на котором транслируются камеры из сервиса, то есть ваша машина у вас на виду. Так есть небольшая детская зона со столом, раскрасками и играми. Сотрудники были приветливы, работы были проведены в указанный срок. Мастер при оформлении авто предложил мне оформить бонусную карту и дал талон на бесплатный горячий напиток в кафе. Кафе мне показалось простым, пробовать еду я не стал, был не голоден.5
21 ноября 2024Диллерства нет, люди те же. Обслуживаем здесь соренту, дорого, но лучше,чем в колхозник сервисе, тут эти машины знают. Кстати, от гарантийных случаев открещиваются, как только могут.5
26 апреля 2025В данном салоне обслуживаю свой Kia Sportage уже несколько лет. Персонал всегда радует своей отзывчивостью и вниманием. Всегда расскажут что с автомобилем и какие замечания есть на данный момент.5
15 марта 2023Продавала в данном центре автомобиль. Хочу сказать спасибо менеджерам данного салона, особенно Евгению. Провели диагностику автомобиля, сделали оценку согласно рынка, специалист Оксана подготовила документы по продаже. По времени, примерно, 40 минут. Деньги получала безналом. Пришли на счет на следующий день до обеда. Спасибо данному автосалону, у Вас отличная команда!5
2 июля 2024купили чанган CS55 в этом салоне, остались довольны обслуживанием! персонал приветливый, провели тест-драйв, машина понравилась. по цене сделали скидку, за что большое спасибо менеджеру Дмитрию! однозначно рекомендую данный салон! приедем к вам на обслуживание!5
14 августа 2023Огромное спасибо менеджеру Илье, за честность, доброжелательность , профессионализм, клиенториентированность! О покупке решение было принято дистанционно, приехав все договоренности были соблюдены, а расстояние в 1000 км до салона все-таки не дает право на ошибку, трейд-ин, кредит и у нас появился наш" красавчик"!! Рекомендуем данный салон и в частности нашего менеджера !5
15 февраля 2025Был первый раз на плановом ТО на лизинговом авто. Быстро все согласовали и заменили все понравилось. Персонал вежливый и оперативный.1
21 марта 2025Если бы можно было ставить отрицательную оценка, то поставила бы ее. 19.03. появился чек двигателя на приборной панели, записалась на диагностику на 21.03. После оформления документов, мастер приемки самостоятельно загнал автомобиль в ремзону. Ожидание заняло около часа, после чего мне сообщили что ошибок не обнаружено и мастер при запуске двигателя не увидел чек. На мой вопрос, зачем тогда делали диагностику, мне ответили что «ну вы же приехали, вообще скажите спасибо, что мы вас приняли, другие дилеры вас футболят». Есть ощущение, что ошибку просто затерли во время диагностики, чтобы не связываться с гарантийными обязательствами. О своих подозрениях мастеру я тоже сообщила. Распечатать отчет из сканера мне отказались, сославшись на то, что не предусмотрена такая возможность (бред полный). Помимо всего этого, диагностика оказалась еще и платной, так как не входит в гарантию - ведь лампочка не горела. В заказ наряде отказались зафиксировать причину обращения, на что я отказалась его оплачивать, после чего меня назвали дословно «потребительской террористкой». Заказ наряд отказались выдать и сфотографировать тоже. Мастером приемки был Столяров Дмитрий Алексеевич. Составлено обращение официальному представителю Чанган в РФ. Очень печально, что после покупки авто есть огромная проблема с тем, что делать при наступлении гарантийного случая.5
29 мая 2025Вчера делали очередное ТО в этом сервисе. По обслуживанию нареканий нет, подробно объяснили, что делали и какие рекомендации стоит учесть в дальнейшем. Дали баллы на следующий визит. Вернусь еще!1
20 января 2026Несколько автомобилей было приобретено в данном салоне, но с изменениями на рынке, здесь что-то стало идти не так… Сервис ранее был отличный со всех сторон-продажа/ТО/ремонт, сейчас очень много вопросов к персоналу-ответов нет. 08.01.26 был назначен визит для диагностики термостата (при чем хозяин сам обозначил проблему) была проведена «диагностика». интересно что обязали провести её за свой счет, мы даже на это согласились. Затем, узнав что это гарантийный случай мастер записал на 12.01 к специалисту гарантийного отдела для новой «диагностики/фиксации и заполнения документации. НИКТО не напомнил о записи (ранее подтверждение записей по телефону было всегда в порядке вещей) При звонке в салон выяснилось, что записи вообще не было. Ну ОК, подумали мы,пере записались. В следующий визит что-то диагностировали более 2х часов снова. На заданный вопросы что же делали с автомобилем все это время, мастер-приемщик Алексей ответить не смог. Деталь в наличии, но в количестве 1шт. 20.01 снова была назначена «встреча» в салоне, где вдруг сообщают что этой детали уже определили собственника чудным быстрым образом. Случай гарантийный, тянут время, (набивают себе цену?) или просто наплевательское отношение? неприятно. Невозможно описать весь спектр чувств и недоумений касательно данного заведения в целом. Ранее рекомендовала его, сейчас однозначно никому и никогда! Действительно жаль, что нет возможности менее 1⭐️поставить5
30 мая 2025Добрый день! Хочу поблагодарить мастера Андрея, уже не первый год к нему ездим, раньше по Киа, сейчас по Чангану. Всегда подробно выслушает и запишет, внимателен к деталям, очень вежливый. Обязательно приедем еще!5
19 февраля 2025Обратилась сегодня с проблемой по коробке, менеджер Илья очень грамотно и терпеливо все разьяснил и дал нужные рекомендации. По программе лояльности получилась еще скидка! Спасибо большое!5
23 июля 2024На днях приобрели в салоне Uni автомобиль, свой сдали в трейд ин. Соотношение цены и комплектации автомобиля оказалось самым интересным по городу. Наш менеджер Юрий отлично провел нам тест драв, отвечал на все наши вопросы в процессе сделки. Так же благодарим старшего менеджера Илью за решении различных организационных вопросов в ускорении сделки.5
1 сентября 2024Хороший выбор, каждая модель в нескольких цветах. Идут на контакт по скидкам и домам. Удобное расположение самого автосалона.1
4 февраля 202504.02.2025 года проходила диагностика автомобиля. Обещали 1 час работы, по факту машину продержали 2 часа, 1,5 часа из которых машина стояла безо всякого обслуживания. Работник сервисного отдела Емельянов Алексей даже не отслеживает время пребывания машины на осмотре, на вопрос клиента о завершении диагностики, ответил: -Приму другую машину, узнаю о вашей... Далее прошло еще минут 40. В результате халатного отношения к своим обязанностям, я как хозяйка машины, опоздала на важное мероприятие. Осадок остался на долго!!!!5
2 июня 2025Приехала на ТО, приняли вовремя, все работы перед выполнением сначала со мной обговорили, ничего лишнего не навязывали. Раньше обслуживала мой Чанган в другом салоне, но здесь понравилось больше. Спасибо мастеру Илье5
6 февраля 2025Персонал приветливый, отношение к клиентам внимательное, время ожидания минимальное, ремонт и обслуживание быстрые и качественные.5
27 апреля 2025Приезжала по поводу ремонтных работ и замены масла, быстро нашли неисправность, работу выполнили качественно, в салоне вежливый персонал и вкусный кофе5
2 июня 2025Покупали в этом салоне машину, поэтому на нулевое ТО обратились сюда же. Все понравилось, быстро, четко, сотрудники вежливые. Угощают кофе, есть бонусная программа, что тоже хороший плюс в пользу салона.5
27 апреля 2025На днях приобрели в салоне Uni автомобиль, свой сдали в трейд-ин Соотношение цены и комплектации автомобиля оказалось самым интересным по городу. Наш менеджер отлично провел нам тест драв, отвечал на все наши вопросы в процессе сделки.1
5 января 2025Приходил 04.01.2025 на осмотр Гольфа. Изначально общался с классным специалистом Игорем(заходил в данный салон 30.12.2024), но уже на осмотре был его руководитель, которому вообще было не интересно продавать. Когда дело дошло до осмотра двигателя начал по хамски себя вести. В дальнейшем из разговора, зная о некоторых проблемах в подвески спереди, решили попросить поднять на подъемник. Нам в этом отказали, но показали заключение механика, который якобы смотрел ее уже на подъемнике, но как я 30 числа поставил машину после тест-драйва, она так и стояла. И читая что было там написано с реальностью никак не совпадало.5
26 апреля 2025Хороший салон. Около года назад приобрели машину в данном салоне. Были даны все необходимые консультации. Договор купли-продажи оформили быстро. Первое ТО проходили здесь же. Быстрая слаженная работа механиков порадовала. Салон рекомендую5
8 июля 2025Спасибо всем сотрудникам, в особенности, Юрию Гребенщикову👍. Как договорились по телефону, на таких же условиях и прошла сделка. Очень выгодное предложение по покупке нового Чанган (а разговаривал я со всеми дилерами Екатеринбурга и Н. Тагила). Менеджер - знаток своего дела! Даже после продажи звонил и интересовался как дела и не появились ли вопросы по эксплуатации автомобиля. Рекомендую!!!5
12 апреля 2025Спасибо большое сотруднику Илье за консультацию и помощь с KIA Sportage: закончилась гарантия, и сделала ТО не у дилера, но в известном автосервисе, который ближе к дому. Счетчик, что требуется ТО, продолжал упорно гореть при каждом запуске. В автосервисе меня уверили, что только официальный дилер может помочь. И действительно помог. Надо было нажать три кнопки на руле) Без применения дополнительного оборудования.5
5 декабря 2025Сегодня был на ТО 1 менеджер Алексей принял быстро машину загнали , проводили меня в зону где обслуживали автомобиль чанган юни-с обслужили быстро на моих глазах , спасибо следующее ТО опять буду проходить у вас.5
19 мая 2025Долгие годы обслуживал свой автомобиль в этом салоне, летом приобрел UNI K и так же не изменно продолжаю приезжать в этот ДЦ. Ребята молодцы, качество остается на высоком уровне не смотря на то, что марка поменялась. В общем рекомендую как и к покупке, так и к дальнейшему обслуживанию этот автосалон.5
27 апреля 2025Заезжал зимой на диагностику ходовой, всё рассказали, показали и поменяли запчасти под мой бюджет Весной так же заезжал на шиномонтаж, всё понравилось, сделали всё быстро5
27 апреля 2025Недавно посетила дилерский центр для технического обслуживания и осталась очень довольна! Персонал был вежливым и профессиональным, процесс обслуживания прошел быстро и качественно. Мне предоставили все необходимые рекомендации без навязывания лишних услуг. Удобная зона ожидания сделала время в пути комфортным. Рекомендую этот центр всем, кто ценит качественный сервис!5
25 апреля 2025Месяца три назад обратилась в этот ДЦ для обслуживания автомобиля. Хочу поделиться своим положительным опытом. Мастер приемщик быстро принял машину, диагностику тоже провели быстро и сразу предложили записаться на ремонт и заказать запчасти. Второй визит прошел так же без нареканий, сейчас с машиной все хорошо, сервис советую)))5
25 апреля 2025Недавно с мужем посетили данный дилерский центр. Хотелось бы отметить вежливость, качество и быстрое обслуживание персонала. Представлены разные модели авто. Менеджер по продажам очень подробно и понятно рассказал нам о интересующем автомобиле, ответил на все вопросы. Мы в восторге! Точно могу порекомендовать этот ДЦ для посещения и дальнейшего приобретения автомобиля.5
15 сентября 2024В этом салоне обслуживала KIA Sportage более 7 лет. На днях приобрела Changan CS55Plus. Предоставили очень выгодные условия и хорошие скидки, в том числе по программе TRADE IN. Менеджер Юрий профессионально, обстоятельно, внимательно рассказал о машине, провел тест драйв, сопровождал в сделке, ответил на все вопросы. Андрей и Игорь из отдела продаж автомобилей с пробегом оперативно оценили, организовали диагностику и ответили на мои вопросы. Юлия подготовила все документы и помогла мне подать заявку на регистрацию ТС, подсказав правильные ответы по теме договора и полиса. Персонал салона всегда приветливый, вежливый, клиентоориентированный. Заранее напоминают о ежегодном ТО, а также звонят накануне. По времени всегда всё чётко по записи, без дополнительных ожиданий. Хорошие места для ожидания машины во время ТО. Спасибо за Ваше отношение к клиентам! Приятно посещать Ваш салон.2
30 сентября 2025Обратился для проведение ТО-2 на changan cs35plus, приехал из Челябинска, приняли вовремя и по записи, кроме проведения ТО озвучил проблему с вибрацией по всему автомобилю на скорости. Итог - ТО провели, проблему не решили и не попытались ее исправить перестановкой задних колес вперед, хотя при сдаче машины на ТО я это предлагал. Также предложил проверить сход-развал колес, на что мастер-приемщик согласился, а уже после ТО сообщил, что на этой модели сход-развал не регулируется (зачем тогда было проводить эту работу и почему сразу не предупредили?). Машину вернули с грязным салоном (запачкали водительское сиденье, дверные карты на передних дверях и бардачок - очевидно, что заляпали когда запускали двигатель и меняли салонный фильтр) и как позже выяснилось сломали бардачок. Звонок в клиентскую службу закончился извинениями и сожелениями со стороны автосалона и уверением, что они осознали)) все возникшие проблемы и недоработки. Никакое решение предложено не было, кроме как за свой счет еще раз приехать из Челябинска в Екатеринбург для диагностики! бардачка. Может быть с продажей новых и б/у автомобилей в салоне всё неплохо, но насчет ремонта и ТО не советую туда обращаться.5
18 сентября 2025Все четко, быстро (по возможности), менеджеры всё объяснят, расскажут. Машина наблюдается уже третий год, без нареканий по ее эксплуатации. Планирую проводить ТО авто и дальше в этом месте. Так же хочу отметить, что работа административной части обслуживания так же на высоте.5
7 января 2026Отличный автосалон, проходил ТО на чанган. Сначала нашел ближайший ОД к Лимпопо, т.к приехали с детьми из ХМАО. Плюс цена на ТО была на 20% меньше,чем в Березово. Сделали всё быстро, машину помыли и цена не увеличилась. Не затягивают, и не навязывают лишнего. Подарили бонус скидку на следующее ТО, мелочь- но приятно. На всё ушло 2 часа с оформлением и ТД.1
20 декабря 2025Антирекорд по времени ТО - более 5 часов. Записались на 10:30, мастер при первом хмуром и неприветливом контакте пытался задать тон пунктуальности и принять вовремя, но сам опоздал. Дальше забрали машину и 2,5 часа держали её без внимания - просто стояла в углу - спасибо вашим камерам, мы все видели. Результаты диагностики двигателя и развал-схождения на неработающем принтере "отлично" видно (на самом деле нет - просто мазня). Очень надеюсь, что работы сделаны хоть с каким-то качеством, но при продемонстрированном уровне менеджмента сильно переживаю, что и тут могут быть недостатки. Антиреклама вашими сотрудниками сделана успешно - постараюсь никому не рекомендовать сюда приехать.
Похожие дилеры
-
-
Чанган центр Регинас
239 отзывов
Официальный дилер Changan
Ч
- Открыто
- Гурзуфская ул., 63, Екатеринбург
-
-
-
Восток, Changan
232 отзывов
Официальный дилер Changan
- Открыто
- Кольцевая ул., 4, Берёзовский
-
-
-
Чанган центр Автобан
116 отзывов
Официальный дилер Changan
- Открыто
- ул. Бабушкина, 9, Екатеринбург
-
-
-
Глазурит, официальный дилер Changan Uni
56 отзывов
Официальный дилер Changan
- Открыто
- ул. Фронтовых Бригад, 27А, Екатеринбург
-
-
-
Чанган центр, Асмото
41 отзывов
Официальный дилер Changan
Ч
- Открыто
- ул. Петрова, 44А, Верхняя Пышма
-
Ранее вы смотрели