Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. ул. Архангела Михаила, 27, Екатеринбург. График не указан. Тел. +7 (343) 311-11-00
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Услуги
Официальный сервис Mercedes
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер вызывает в основном положительные эмоции за профессионализм сервисной команды и доброжелательное обслуживание, но встречаются жалобы на медлительность, дороговизну и слабую работу консультации/телефона. Хвалят качество работ и компетентность мастеров; ругают сроки, цену и коммуникацию.
Плюсы:
- Высококвалифицированные специалисты и мастера (многократно отмечено по именам).
- Качественное и аккуратное выполнение ТО и кузовных/малярных работ.
- Быстрое выполнение работ в ряде случаев.
- Дружелюбный персонал и приятная атмосфера салона.
- Наличие расходников для ТО.
- Удобное расположение и парковка.
Минусы:
- Долгое ожидание — ремонты/решение вопросов могут занимать месяцы (есть пример 3 месяца).
- Частые жалобы на цену: услуги и запчасти кажутся дорогими.
- Проблемы с телефонной связью и обратным звонком от сервиса.
- Консультанты по продажам иногда слабые в знаниях продукта и в общении.
- Наличие неоригинальных комплектующих упоминается как риск.
- В отдельных случаях впечатление клиента портится и он не возвращается.
Советы перед покупкой:
- Уточните реальные сроки ремонта/ожидания и зафиксируйте их письменно.
- Согласуйте список и стоимость запчастей заранее; спросите про происхождение (оригинал/неоригинал).
- Подтвердите условия и сроки обратной связи (кто и когда перезвонит).
- Запрашивайте письменный предварительный расчет работ и смету с расшифровкой позиций.
- По продаже — задавайте конкретные вопросы о моделях и фиксируйте ответы письменно, если планируете решение на месте.
- Сверьте наличие расходников и деталей перед приездом, чтобы избежать задержек. -
-
35 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
15 марта 2026Несмотря на то, что Mercedes ушел из России здесь всегда можно отремонтировать и обслужить ваш Mercedes. Да, уже не так дешево и не всегда быстро. На ТО всегда есть расходники в наличии. По качеству обслуживания по-прежнему нет нареканий. Спасибо за работу.5
7 февраля 2026Принятый автоцентр ,мастер Алексей всё объяснил как девочке ,сделали диагностику ,посчитали предварительный ремонт ,цены на сами работы рыночные (не дорогие ) ,запчасти показалось дороговато (но у меня есть где взять без наценки так же оригинал ) вообще осталась довольна посещением5
23 января 2026Супер, рекомендую,машина у меня не официал,а за ТО берутся, очень быстро качественно,машина по мыта, цены не кусаются как другие об этом думают.5
1 января 2026Делаю здесь ТО на мерсе, рекомендую5
29 декабря 2025Качественно и быстро провели ТО.5
16 ноября 2025Спасибо мастерам цеха ремонта автомобилей,опытные парни,делают чётко в сроки,особенно хотелось отметить мастера Юрия Д.!5
7 ноября 2025Отличные работники. Знают свое дело .5
19 августа 2025Пока деньги собираю, скоро приеду за покупкой5
15 августа 2025Отличный салон ДЦ и сервис, специалисты работают высоклассные, удобное месторасположение, большая своя парковка, напротив Ашан все в шаговой доступности. Есть новые автомобили Мерседес в наличии, Фотон, Зеекр, АИТА М 5 и АИТА М7.5
14 июня 2025Хороший салон, менеджеры отдела продаж ответят на все волнующие вопросы касательно автомобилей
Ранее вы смотрели