Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. ул. Челюскинцев, 10, Екатеринбург. Тел. +7 (343) 311-06-40
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Понедельник
08:30–20:30
Вторник
08:30–20:30
Среда
08:30–20:30
Четверг
08:30–20:30
Пятница
08:30–20:30
Суббота
08:30–20:30
Воскресенье
08:30–20:30
Услуги
Официальный сервис Mercedes
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Mercedes-Benz Shtern вызывает множество негативных эмоций у клиентов из-за плохого обслуживания и высокомерия персонала. В то же время, положительные отзывы отмечают качество автомобилей и высокий уровень сервиса на определённых этапах.
Плюсы:
- Высокое качество автомобилей.
- Приятная архитектура и внешний вид автосалона.
- Консультанты могут предложить хорошие условия по техническому обслуживанию.
Минусы:
- Плохое и высокомерное отношение персонала к клиентам.
- Долгое ожидание обслуживания и отсутствие внимательности со стороны сотрудников.
- Высокие цены на услуги, включая техническое обслуживание.
- Частые отказы в просмотре автомобилей в шоуруме.
- Неадекватные диагностические рекомендации.
Советы перед покупкой:
- Уточните все детали и условия обслуживания до покупки автомобиля.
- Проверьте цены на техническое обслуживание у других дилеров.
- Согласуйте возможность тест-драйва и инспекции автомобиля перед покупкой.
- Будьте готовы к возможным задержкам и уточняйте сроки ремонта. -
-
121 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
4
1 июня 2026Выбирал для то, самые приемлемые цены. Однако , нужно было установить парктроник, не смогли, поделить обшивку отказались. К то нет вопросов.5
23 мая 2026Все делают качественно и быстро. Сервис официальный. Да, дорогой, но зато уверен, что обслужил там машину и всё будет хорошо и без претензий. Также хочу отметить очень интересную фишку: вам закажут такси, если не ждёте у них. Я считаю, это очень круто, и не у каждого салона такое есть!!! В общем рекомендую4
22 апреля 2026Дорого5
8 апреля 2026Современный, красивый и достойный автосалон. Сотрудники квалифицированные.1
6 апреля 2026Очень странная контора. Не дозвонилась до другого дилера Мерседес, позвонила впервые в жизни в Штерн 01.2026, нужны были передние колесные диски. Соединили с сотрудником (к сожалению не знаю его имя), по ощущениям - он спал и я его разбудила своим звонком, разговаривает очень не охотно, вытягивала из него каждое слово, по ощущениям он ещё и зевал в трубку (жесть). Очень долго по вину искал какие у меня диски, сейчас мне кажется, что в итоге не нашёл и сказал цену и сроки от «фонаря». 200т.р./диск и срок около 3 месяцев. Мне цена не важна, плачу не я. Попросила выставить счёт и спросила когда. Ответ цитирую: «Сейчас бухгалтерия раскидает…» - к чему это, я не поняла. И попрощался. Я спрашиваю, не хочет ли записать мою почту, счёт куда пришлёт? Говорит: «давайте». Якобы записал почту, обещал в течении дня (01.2026г) выставить счёт. Счёт от Штерна так и не получила. На следующий день позвонила другому дилеру Мерседес, вежливое и активное общение. Стоимость и срок ровно в половину меньше, озвученных в Штерне. Выставили счёт минут через 20, после моего обращения. Оплатила и жду диски.1
4 апреля 2026Проверяли gt привезенную из Кореи. Не нашли ничего. Сломанный рычаг стабилизации не увидели. Потекший амортизатор сзади не увидели. Сказали, что все идеально! Сейчас делаем в другом месте и уже не за счет корейцев, а за свой, так как время упустили!4
25 ноября 2025Отличная архитектура автомобильного центра. Здание и площадка выглядят всегда безупречно и идеально. Единственный маленький недостаток, нет адреса на здании.1
27 сентября 2025Пришли посмотреть автомобили в итоге на входе сразу сказали нельзя5
24 сентября 2025Всё на высшем уровне.1
5 сентября 2025Плохое обслуживание. Мы пришли, нас выгнали. Не советую
Ранее вы смотрели