menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Мультибрендовый сервис
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 112 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает полярные впечатления: много восторженных отзывов о вежливом персонале и оперативном сервисе, но существенная доля жалоб на сервисное обслуживание, задержки и некомпетентность. Хвалят отдельных менеджеров и мастеров; ругают процессы оформления, гарантийный сервис и коммуникацию.

    Плюсы:
    - Вежливые и внимательные менеджеры (именуют поимённо: Павел, Сергей, Дмитрий, Евгений и др.).
    - Быстрое и качественное ТО и ремонт у отдельных мастеров (повторяются истории оперативных замен по гарантии).
    - Помощь при подборе и оформлении — прозрачное оформление, выгодные предложения и быстрое оформление некоторых сделок.
    - Большой выбор машин в наличии и мультибрендовый центр.
    - Наличие подменного авто в отдельных случаях.

    Минусы и риски:
    - Задержки и очереди в сервисе: запись на ТО/диагностику — недели-месяцы ожидания.
    - Плохая коммуникация: не перезванивают, уклончивые ответы менеджеров, отсутствие обратной связи.
    - Ошибки в оформлении сделок/документов: проблемы со снятием с учёта при трейд‑ин, сбои при передаче ОСАГО.
    - Низкая компетентность сервиса/сотрудников в отдельных филиалах — не умеют или не могут исправлять неисправности.
    - Невозможность или долгие сроки гарантийного обслуживания (машину могут удерживать на ТО надолго).
    - Ненадёжное выполнение заявленных работ: повторные визиты по одной проблеме, отказ вскрывать/ремонтировать на месте.
    - Навязчивые/неправильные действия менеджеров (например, отговаривание от нужных комплектаций или некорректное сопровождение).

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте в договоре ответственность дилера за снятие с учёта и передачу документов при трейд‑ин; не полагайтесь только на устные обещания.
    - Сохраняйте и просите копии всех отправленных в ГИБДД/страховщика документы и квитанций; требуйте подтверждение передачи.
    - Уточните сроки записи на сервис, наличность диагноста и ожидаемое время гарантийного обслуживания.
    - Просите контакт ответственного менеджера по сделке (с прямым номером) и фиксируйте все договорённости в письме/смс.
    - Перед покупкой и при оформлении ОСАГО проверяйте в личном кабинете страховой, что полис зарегистрирован, и сохраняйте чеки.
    - Проверяйте отзывы по конкретному мастеру/приёмщику в вашем филиале; договаривайтесь обслуживаться у рекомендованных специалистов.
  • 5 star_icon
    99
    4 star_icon
    2
    3 star_icon
    1
    2 star_icon
    0
    1 star_icon
    10
  • Смотреть все отзывы (112)
  • 112 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Михаил Каримов
    star_icon5
    17 апреля 2026
    Шикарный автосалон. Классный сервис. Очень вежливые и отзывчивые консультанты. Рекомендую
    Максим Филатоа
    star_icon5
    7 апреля 2026
    Приехал. На То Обслуживание приёмка прошли на хорошем уровне мне понравилось все . Общем все хорошо.
    Карл
    star_icon5
    28 февраля 2026
    Хорошее обслуживание. Быстро, качественно, все объяснили.
    мару гилева
    star_icon5
    19 февраля 2026
    Решили проблему оперативно и корректно 🤝
    Сергей С.
    star_icon5
    18 февраля 2026
    Все отлично спасибо мп петрову евгению
    Павел Хорьков
    star_icon5
    17 февраля 2026
    Приезжаю не первый раз. Вежливый персонал. Все отлично.
    Mechanick
    star_icon5
    16 февраля 2026
    Не первый раз приезжаю на ТО. Все нравится
    Ксения Матюк
    star_icon5
    16 февраля 2026
    Приезжаю не первый раз, прекрасное обслуживание, все четко и по делу.
    Борис Хрущелев
    star_icon5
    16 февраля 2026
    Отличный салон и сервис. Все быстро и качественно. Благодарность всем сотрудникам.
    Максим А.
    star_icon5
    13 февраля 2026
    Был на плановом ТО, большая благодарность мастеру приемщику Евгению.

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели