Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
- ул. Металлургов, 78, Екатеринбург
- +7 (343) 300-09-11
-
Перейти на сайт
Время работы
Понедельник
08:00–20:00
Вторник
08:00–20:00
Среда
08:00–20:00
Четверг
08:00–20:00
Пятница
08:00–20:00
Суббота, 9 мая
09:00–19:00
Воскресенье
09:00–19:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер демонстрирует полярные впечатления — часть клиентов хвалит высокий сервис, внимательных менеджеров и качественный сервис, но значимая группа жалуется на грубость, некомпетентность и организационные сбои. Чаще хвалят вежливость и профессионализм отдельных сотрудников и сервисное обслуживание; ругают отсутствие клиентоориентированности, неготовность к тест-драйву и проблемы с коммуникацией/бронь.
Плюсы:
- Вежливые и профильные специалисты (несколько именованных менеджеров получают хорошие оценки).
- Хороший сервис по ТО и ремонту с оригинальными запчастями у довольных клиентов.
- Комфортная зона ожидания: кофе, чистые туалеты, такси, встреча на ресепшен.
- Широкий выбор и презентабельный салон, положительный опыт при покупке у части клиентов.
- Быстрое решение некоторых проблем при обращении к руководству.
Минусы:
- Частые жалобы на игнорирование клиентов: не подходят, не встречают, не приходят на назначенное время.
- Невежливое или надменное поведение некоторых менеджеров и охраны.
- Некачественная коммуникация и срывы броней/неразбериха между сотрудниками.
- Проблемы с тест-драйвом: сокращённые маршруты, отсутствие сопровождения, формальный подход.
- Несоответствие цен/оценок: по приезду цена выкупа снижалась существенно.
- Некомпетентность в некоторых областях (невладение информацией о марке/модели, VIN).
- Непунктуальность и долгие ожидания на приём/вызов такси.
- Претензии к качеству некоторых опций/работ (повторные поломки доводчиков и высокая стоимость ремонта).
Советы перед покупкой:
- Подтверждайте бронь и фиксируйте её письменно (скриншот/электронное письмо) с указанием имени менеджера и времени.
- Перед приездом согласуйте тест‑драйв: точный маршрут, время и кто будет сопровождать; фиксируйте эти условия.
- Запрашивайте VIN и проверяйте страну производства и комплектацию самостоятельно заранее.
- Подтверждайте финальную цену по телефону и в письме; при выкупе/оценке требуйте письменного подтверждения суммы.
- На сервисе фиксируйте перечень работ и запасных частей в наряде‑заказе; уточняйте гарантию на выполненные работы и детали.
- Снимайте время прихода/ожидания и имена сотрудников при нарушениях — пригодится для эскалации к руководству. -
-
Услуги
Мультибренд
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
134 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
3 декабря 2019Все супер.5
27 декабря 2020Молодцы!5
24 января 2023Марсель отличный менеджер по продажам!5
19 ноября 2021Четко!5
22 июля 2019Всё на уровне !5
17 июня 2019Моя любимая фирма5
4 августа 2020Единственный сервис который можно назвать сервисом5
22 апреля 2019Здесь как всегда все безупречно.5
25 ноября 2018Хороший центр3
21 января 2024Дорого!5
15 декабря 2021Все на уровне5
4 октября 2019Денеги есть, все будет5
10 августа 2019Все четко5
13 июня 2019Отличный сервис5
3 ноября 2018лучший сервис5
13 декабря 2022Хороший автосалон5
4 января 2022Лучший салон!5
18 ноября 2022Автосалон хорошый рекомендую всем3
4 мая 2021Дорогие машины5
21 февраля 2020Уровень соответствует марке автомобиля.5
6 июня 2018Новый Porsche каен просто бесподобен)4
4 мая 2019Норм, только такси испортилось у них5
16 февраля 2018Лучший сервис Porsche в России по итогу 2016 года5
11 ноября 2019Красивый автоцентр, шикарные авто5
20 апреля 2019Хорошая парковка вкусный кофе5
27 ноября 2019Обслуживание на. Уровне. Кофе вкусный4
21 января 2022Совсем не пунктуальные ребята (5
15 марта 2024Качественная работа отдельное спасибо персоналу5
23 сентября 2021Покупал здесь запчасти на авто, всё прошло отлично!5
25 января 2022Превосходный автоцентр ✅5
2 июля 2020Храм автомобилей, бываю при каждом удобном случае!5
11 сентября 2022ОЧЕНЬ стильно, спокойно и профессионально4
2 июля 2022Нормальный салон , правда цены сильно выросли .5
11 февраля 2025Отлично5
23 августа 2021Самый лучший продавец Порше - Марсель Н5
12 октября 2021Солидно5
2 августа 2019Отличное место, приятный персонал5
13 апреля 2020Работают профессионалы, рекомендую3
30 июля 2023Произошло что то непонятное))) Заменить тормозные колодки - 160К4
6 февраля 2022Очередное большое то сделали со своими оригинальными запчастями5
14 октября 2023Уровень ! Как всегда на высоте !5
16 февраля 202210 лет обслуживаюсь в самом лучшем автосалоне. И ничего не хочу менять в своей жизни.5
12 октября 2021Очень дорого. Но машины вроде хорошие.5
3 ноября 2023Приехал решил проблему на машинке всё норм5
8 июля 2022Отзывчивый сервис находчивые сотрудники5
20 января 2022Отличный автосалон5
5 июля 2019Обслуживание на высоком уровне. Грамотные менеджеры.5
11 ноября 2021Дорого,красиво,приветливые менеджеры .5+5
21 октября 2024Отличный сервис!5
28 октября 2021Отличный центр обслуживание внимание к клиентам5
29 января 2020Приветливые сотрудники, премиальное качество5
31 января 2020Нормальный сервис, соответствует ожидаемому уровню "Порше"5
28 марта 2019Хороший сервис ! Делают быстро и качественно !5
22 ноября 2021Ребята молодцы - спасли пару дней командировки. 😎5
15 сентября 2024Замечательно. Приходите сами поймёте. 5+ Рекомендую.5
6 января 2024Умнички все! Отличный сервис, за отличные деньги 😃5
1 декабря 2024Премиум ))5
11 июня 2019Объективно стараются соответствовать и соответствуют бренду. Пишу и задумался для кого этот отзыв? Владельцев Порше не много относительно. Думаю этот отзыв для владельцев например Мерседес которые думают, что они получают премиум сервис. Я лично уезжал из УралАвтоХаус на вызванном ими "так себе такси" из Порше увозят на Камри со штатными водителями, а не случайным. Ну и много ещё чего. Сейчас с Мерседес расстался и все сервис Порше виноват)4
19 января 2022Работают хорошо, но не все проблемы могут решить с первого раза4
7 февраля 2022Дружелюбный персонал. Был на тест драйве.5
21 апреля 2025Сервис на 5+5
17 декабря 2023Люди очень добрые приняли без саписи спасибо ребятам молодцы успехов вам.5
13 сентября 2025Порше центр в Екатеринбурге это хорошо5
11 ноября 2024Шикарный автосалон 👍5
10 декабря 2023Вежливый, грамотный персонал! Грамотные специалисты сервиса!5
28 сентября 2022Приятные сотрудники Отлично выполняют свою работу Всё устраивает5
24 октября 2023Хороший сервис . Отличные специалисты .5
6 мая 2022Обслуживании на уровне, было пару незначительных нюансов - устранили без каких либо проблем.1
8 января 2026Менеджеры пижоны5
22 октября 2020Честные и открытые ребята. Лишнего не говорят, предлагают варианты. Было небольшое недоразумение, но через Руководителей решили его.5
22 октября 2024Отличный салон, авто шикарные4
12 сентября 2025Одно помещение, продают и порш и воях5
20 сентября 2020Покупал Porshe Panamera II. Очень доволен сервисом обслуживания и конечно же самой покупкой. Порше лучший.5
2 января 2022Всё на уровне, добро, мило , макан стал интереснее, выбрать есть из чего5
22 октября 2020Нормально отдали автомобиль, на тех обслуживание,, персонал вежливый.1
10 января 2022Был на тест-драйве , менеджер вёл себя так , как будто его машина , как будто он делает мне какое то одолжение. Про машину ничего не рассказали , время в пустую .1
10 мая 2021Приехал не тест драйв, попался мне консультант, очень прям грустный, пока не спросишь сам не чего не расскажет. Не рассказал (показал) о функционале машины. Не понравилось5
3 июня 2023Качественное обслуживание, вежливый и грамотный персонал1
5 ноября 2021Просто ужас ! Такое ощущение что ты у них взаймы пришёл просить , четыре машины в салоне стоит, во всех грязь маски б/у валяются !1
3 ноября 2019Честно сказать, второй раз приезжаю сюда, с намерением купить машину. Первый раз не подошёл никто.... а сегодня консультант (блондинка) дала понять прямым текстом, что консультировать не будет даже, потому что через 10 минут она уходит домой. Крутой у ваших сотрудников подход к клиентам! Как мне машину у вас заказать?! В какой день подойти, чтоб сотрудники клиентоориентированные были?! Я машину не за 10 тыс собираюсь приобрести и не на каком-то рынке... будьте добры, проведите инструктаж своим сотрудникам, как общаться с клиентами или наймите нормальный персонал.5
26 октября 2024Как и автомобили марки, всё на высшем уровне для Екатеринбурга!!!5
21 июля 2022Обслуживаю здесь машину в течении 8 лет. Всегда вежливый персонал. Качественное обслуживание.5
31 марта 2019Porsche стоит обслуживать в этом центре. Рекомендую. Отличная команда и отличный сервис!1
20 июня 2025Охрана с синдромом вахтера гаркает на людей, которые после закрытия салона смотрят автомобили на улице. У вас по умолчанию все посетители после 20:00 - это преступники?5
27 июля 2022Салон на высоте, как и всегда и во всём! Отношение к клиентам,обслуживание машин безупречно!3
4 августа 2023Огромная парковка,но сами понимаете почему она пустая))продают конфетки премиум класса,но покупателей немного.5
12 июня 2025Хорошие специалисты еще остались. Хотя официальный дилер ушел.5
22 мая 2022Отношение хорошее, качество работы не вызывает нареканий. Время ожидания приемлемое.5
11 июня 2024Центр отличный. Персонал грамотный, уважительное отношение к клиенту.5
12 сентября 2024Очень приветливые и общительные работники! По всем вопросам ответят и проконсультирую.5
29 октября 2022Всё отлично!Рекоммендую.Огромная благодарность Руслану за сотрудничесво,индивидульный подход,профессионализм!5
16 ноября 2023Отличный автосалон. Теперь наряду с Порше и Мазератти представлена новая китайская марка автомобилей Премиум класса. Круто!3
29 мая 2019Проблема с автомобилем не была решена полностью , а если быть точнее,то поверхностно ( доделывал авто в простом сервисе " без чая и шеколадоки такси " ) Обслуживание менеджеров шаблонное , но на хорошем дилерском уровне .1
22 декабря 2025Ходит туда-сюда некомпетентный тип по имени Марсель, увидели, что 0 внимания и уехали оттуда.5
15 декабря 2025Большая часть автосалона - Китайский автопром5
21 марта 2023Здравствуйте, очень часто бываю по работе в этом салоне, всегда вежливые и отзывчивые сотрудники. Очень теплая и домашняя обстановка.5
30 октября 2025Хороший автоцентр, вежливый персонал, рекомендую 👍5
31 июля 2021Идеальное обслуживание. Стоило зайти на 5 минут, вышел с пониманием что хочу. На следующий день купил авто.5
21 января 2022Спасибо ребятам Евгению и Владимиру. Заезжали по делам, всё рассказали, показали, все вопросы решили, кофе напоили. А ресепшн, кстати, вялый. В таком люксовом сегменте можно бы и по веселее быть.5
9 мая 2025В сервисе чистота приятно находится , весь персонал вежливый 👍1
8 сентября 2023Слабый сервис. Взяли диллерство на воя а сами не могут ни на один вопрос ответить. Вообще ни на один. Ну кроме - вам такси заказать ну или чай зеленый или черный будете…. Все( 😅5
15 августа 2019Как то загнал машину сделать подвеску менеджер попался вобще которому плевать на всё потом поменяли менеджера и всё на высшем уровне всё понравилось1
7 марта 2019Нарушают условия тест-драйва,вместо установленного маршрута который у них заявлен как маршрут тест-драйва,его сократили до состояния отехал на пять метров и обратно. Скрывают информацию о стране производства автомобиля,на словах одно,при проверке VIN другое5
23 апреля 2023Все супер👍👍👍 обслуживания на высоте! Все делают четко, быстро! С запчастями проблем нет!5
11 апреля 2025Современный сервис, вменяемые цены, а главное вожможность решения любого технического вопроса4
8 августа 2023В услугу сервиса входит заказ такси до дома. Уже два раза подряд мне сказали что время ожидания будет около часа - будете ждать? Конечно нет. Это что, способ сэкономить незатейливый?5
31 января 2020Великолепное обслуживание! Очень быстрое устранение всех недостатков в автомобиле! Благодарю Дмитрия Шкребца. Сервис на высоком уровне!5
23 января 2026Хороший салон Посмотри машину за 7,300 супер Жалко что без НДС и по параллельному импорту5
8 декабря 2022То ли мой доход подрос, то ли руководство осознало, что цены неоправданно высоки, и снизило их , впервые размер счета не расстроил, как это случалось здесь раньше. 😊 Ну а квалификация, сервис, обходительность - на высоте. Нет. С обходительностью даже слегка перебор. 😊2
9 февраля 2022Написал на сайт что хотел бы рассмотреть и приобрести автомобиль. Не ответили!!!! Но самое интересное, что ответили оперативно позвонили дилеры ближайших областей Тюмень Челябинск!!!! Не от одних слышу, что такое отношение к клиентам!!! Пора уже хотя бы еще одного дилера в Екатеринбург, чтоб клиентоориентированность подтянуть! Теперь рассматриваю БМВ.5
8 июля 2021Шикарный салон, великолепные мастера, сервис на высоте! Всегда все вовремя, вежливо, классно💪💪💪.1
19 января 2022Записались на тест-драйв, менеджер вообще не посчитал нужным подойти к назначенному времени, девушка на ресепшн тоже делала вид что нас не замечает и это важность создавалась при отсутствии покупателей в салоне, мы были одни. Сотрудники видимо в продажах вообще не заинтересованы. Тест драйв мы не прошли, время потратили, настроение испортили. Машину заказываем по итогу в Челябинске. Очень рекомендую, подход вообще не сравнить!1
15 июля 202315.07.2023 года смотрел автомобиль. На протяжении первых 10 минут ко мне ни кто не подошёл! Уважаемые управляющие данного автосалона, это не автосалон марки Мицубиси. Это премиальный бренд. В премиальном сегменте такая работа не позволительна!!!5
19 января 2020Приятно удивлён уровнем внимания к клиенту со стороны Масловой Е., специалиста по продаже и Пономаревой Ю. специалиста по финансовому сопровождению сделок по покупке. Все твои проблемы, это проблемы специалистов автосалона Порше. Внимание к пожеланиям, терпение и профессионализм. Просто здорово. Обьехав 4 автосалона выбрал именно Порше, по большей части из-за отношения ко мне. В принципе всех работников Порше-Екатеринбург отличают качества, способствующие такому отзыву.5
11 января 2026Прекрасный персонал клиента оринтируемы, быстро и качественно проводят тех. Регламент5
28 апреля 2021Менял стойки и передние нижние рычаги. Девушки с ресепшен встречают, провожают за руку к мастерам-консультантам, предлагают вкусный кофе (чай, воду с газом/без газов), чистые туалетные комнаты, бесплатное такси. Цены на услуги деференцированы в зависимости от года выпуска автомобиля. Особое спасибо Дмитрию Шкрябцу и Роману Осипову за професионализм и отзывчивость к клиентам. Рекомендую Порше Центр Екатеринбург.5
16 декабря 2023Качество обслуживания на высоте,приятный персонал всегда вкусный кофе ещё и машину помыли после т о в качестве бонуса,будем обслуживаться только у них2
10 октября 2025Порше уже не тот! Какая то молодежь мастера приемщики которые вообще не в теме про устройство и ремонт машин! Осталось пара мастеров ! Также и с ремонтом тоже слабые мастера не то что пару тройку лет назад ! По ходу все убежали! А цена за ремонт стала космос ! Даже за хранение колес цену в два раза подняли, уже все клиенты убежали! То ли еще будет5
22 февраля 2024Прекрасный автосалон, хочу оценить работу консультанта Антона, который меня детально рассказал о том, как оформить автомобиль, помог выбрать подходящую комплектацию Porsche 911 Turbo S И я чувствовал, видел что здесь работают не для галочки! Обязательно буду покупать автомобиль здесь и именно 911 turbo S2
18 сентября 2024Интересный сервис, при диагностике по 111 пунктам обязательно интересуются, ---У Вас покупка или продажа? И если это продажа, сразу находятся проблемы авто-согласно возрасту, и не важно что ты был месяц назад и было всё отлично).. Не рекомендую5
5 июля 2023Отличный центр обслуживания автомобилей. Работают профессионалы, уважительное отношение к клиентам. Поиск проблем на высоком уровне. Все расскажут и покажут, объяснят причину поломки.5
3 августа 2025Остались только положительные впечатления от посещения сервиса.4
7 августа 2025Еще не достигли полного совершенства. Заехал 18.07. По большому все устраивает. Но не советую ставить у них доводчики дверей. Выходят из строя постоянно поменял 3 шт. После истечения года опять поломка. Знаю лично руководсьво. Звонить не стал. Они жертва поставщика. Решил отказаться от опции. Ибо ремонт бесполезен. .... Представители отреагировали довольно быстро. Не знаю кто взял на себя затраты. Но доводчики заменены. Надеюсь больше не сломаются т.к. новая усовершенствованная модель. Спасибо автосолону за решение ситуации.5
12 ноября 2023Великолепное обслуживание и приветливый персонал! Лучший автосалон и сервис премиум класса! Вкусный кофе и шоколад. Запчасти в наличие. Автосалон 5*5
24 февраля 2025Приятное место. Персонал внимательный. Марсель рассказал всё о Voyah и модели Free подробно. Я протестил её. Ребята стараются. Рекомендую рассмотреть их варианты.5
2 февраля 2024Хороший выбор автомобилей, довольно большой салон. Гарантия на китайские автомобили. Профессиональные менеджеры, подробно объясняют, приветливы, дружелюбны. Удачное расположение. Буду рекомендовать.5
3 ноября 2025Отдал на ТО свою машинку , правда не порше 😅 а Voyah dreame , Обслужили чётко без вопросов )) Ну и не сильно дорого☝️☝️5
6 февраля 2025Красиво снаружи, красиво внутри. Идеальная чистота, приветливый персонал. Прекрасные машины. Супер салон, мечта!1
20 июля 2025Читаю отзывы, такой профессионализм, так все четко. А у меня все просто, приехал покупать машину, в салоне некого нет пз поситителей, менеджера сидят без дела. Говорю, хочу прокатиться на тест драйве на voyah free, мне менеджер отвечает приезжай через неделю запишу тебя. Так что куда куда а в этот салон не ногой!5
16 марта 2025Первое хочу отметить что ребята подходят к клиентам профессионально! Расскажут все про автомобиль, поднимут на подъёмник помогут выбрать автомобиль, очень вежливые ,приятно общаться, советую.5
22 января 2026Молодцы стараются держать марку. Даже просто в момент обращения большое спасибо за кофе! Сервис проводят грамотно и оперативно.5
28 апреля 2026Рассматривали к приобретению автомобиль Voyah Passion. Менеджер Копытов Антон профессионально рассказал об автомобиле, через 3 дня в удобное для нас время провёл тест-драйв. В день покупки также подробно рассказал о всех возможностях и преимуществах авто, оборудовании, мультимедиа и др. Антон — профессионал в своём деле! Ещё мне подарили огромный премиум-букет из цветов и сертификат в бутик!1
19 августа 2025Приглашают на выкуп авто, по телефону озвучивают цену, по приезду цена на 20-30 процентов ниже, которая озвучена по телефону. Не советую никому тратить время на это. По телефону общалась Ольга, а цену озвучивал Евгений. Кроме того, приехал к назначенному времени, и еще 20 минут ждал, когда их специалист освободится и примет.1
8 января 2026Увидел на автору автомобиль в продаже от Порше центра Екатеринбург. Созвонился с отделом продаж и договорился о том, чтоб автомобиль посмотрел специалист, так как я нахожусь в другом городе. Автомобиль посмотрели и предложили поставить его в бронь для меня. Я купил билеты на самолет в екатеринбург на 9 января и предупредил об этом менеджера Марселя. 7 января утром Марсель написал мне, что автомобиль забрал хозяин и он сожалеет. К вечеру мне удалось с ним связаться, он объяснил, что его в этот день не было и он вообще ничего не знал, как и никто не знал в принципе. Интересная ситуация, я потратил деньги и время, изменил свои планы на новогодние праздники и забронировал автомобиль, а ребята просто не разобрались между собой. Если планируете покупку в этом центре — хорошо подумайте, работать ребята не очень умеют. Абсолютно непрофессиональный подход и полное неуважение к своему клиенту
Похожие дилеры
-
-
Канистра
1040 отзывов
Мультибренд
К
- График не указан
- Турбинная ул., 40, Екатеринбург
-
-
-
Атлантик Про
666 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- Таганская ул., 77, Екатеринбург
-
-
-
Июль авто
751 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- Совхозная ул., 16, Екатеринбург
-
-
-
Белая башня
681 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- Донбасская ул., 1, жилой район Уралмаш, Екатеринбург
-
-
-
АвтоВыбор
238 отзывов
Мультибренд
А
- Открыто
- ул. Амундсена, 107, Екатеринбург
-
-
-
Прайм Авто
652 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- ул. Рябинина, 24, Екатеринбург
-
-
-
Брайт Парк
798 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- Екатеринбург, Маневровая ул., 40
-
-
-
Чанган центр Регинас
303 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- ул. Владимира Высоцкого, 3, Екатеринбург
-
-
-
Асмото Славия
412 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- Сибирский тракт, 57, Екатеринбург
-
-
-
Автобан-Запад-Плюс
585 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- ул. Металлургов, 67, Екатеринбург
-
Ранее вы смотрели