menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Мультибрендовый сервис
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 187 отзывов
    Общая оценка: Автодилер Вольф получает много негативных отзывов, особенно связанных с плохим обслуживанием и недостатком запчастей, но есть положительные отклики о работе конкретных сотрудников. Комментарии о некомпетентности мастеров и игнорировании клиентов преобладают.

    Плюсы:
    1. Наличие автомобилей в продаже.
    2. Некоторые сотрудники доброжелательны и помогают клиентам.
    3. При высоком уровне сервиса выполняются основные технические работы.

    Минусы:
    1. Отсутствие необходимых запасных частей на складе.
    2. Плохая клиентоориентированность, задержки с ответами и обслуживанием.
    3. Некомпетентные мастера, игнорирующие или не выявляющие проблемы с автомобилем.
    4. Негативное отношение сотрудников к клиентам.
    5. Запутанные процедуры возврата денежных средств.

    Советы перед покупкой:
    1. Убедитесь в наличии необходимых запчастей для обслуживания вашего автомобиля.
    2. Записаться на диагностику или ТО заранее и уточнить время выполнения услуг.
    3. Попросите информацию о квалификации и опыте мастеров, работающих в сервисе.
    4. Проверьте условия возврата средств и возможность ремонта по гарантии.
    5. Уточните наличие всех необходимых документов и их правильность перед оформлением договора.
  • 5 star_icon
    132
    4 star_icon
    20
    3 star_icon
    6
    2 star_icon
    12
    1 star_icon
    17
  • Смотреть все отзывы (187)
  • 187 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Михаил Шульмин
    star_icon5
    29 января 2026
    Один из старейших официальных дилеров авто в Екатеринбурге, уровень обслуживания на высоте, машины продают с полным НДС, кому то думаю очень пригодится, особенно при покупке в лизинг!
    Георгий Хор
    star_icon5
    18 декабря 2025
    Прекрасный сервис! Уже не в первый раз волей судьбы и капризами машины попадаю, будучи в командировках, в Екатеринбург. Или плановое ТО или поломки авто - сразу сюда. Прекрасное отношение к клиенту, технически грамотный персонал, адекватный ценник.
    Евгений Чалов
    star_icon5
    17 сентября 2025
    review_photo
    review_photo
    Приобретал автомобиль в салоне Вольф, менеджер Николай. Автомобиль полностью соответствовал описанию в объявлении, осмотр в течении 10 минут и решение о покупке принято. Подписание документов заняло не более 30 минут.
    Оксана О.
    star_icon1
    10 сентября 2025
    Очень очень плохо. Месяц назад хотела записаться на промежуточное ТО. Администратор сообщила, что специалист занят и перезвонит. Месяц прошел, никто не перезвонил. За это время я решила не делать промежуточное и доездить уже до следующего ТО. Машина ещё на гарантии, поэтому ТО по регламенту раз в 15к км. В мае этого года делала ТО в этой же компании, вроде всё сделали хорошо и быстро. Но вот прошло 3 месяца и машина сообщила о том, что нужно проверить уровень масла. Обнаружилась приличная такая течь из под крышки масляного фильтра, масло ниже минимального уровня на половину. Звоню в Вольф, администратор сообщила что специалист занят и перезвонит (неудивительно, да?). Как итог никто так и не перезвонил. И как оказалось крышка масляного фильтра была просто напросто слабо закручена, а закручивали её ТОЛЬКО на последнем ТО в этом же сервисе. Это уже третья машина, которая обслуживается при гарантии в этом сервисе, ранее конечно это были настоящие официалы, а не как сейчас. И все было отлично. Сейчас конечно выбор небольшой, приходится ездить туда для сохранения какой-никакой гарантии. Я думаю, что все рукастые мастера давно ушли оттуда в нормальные сервисы, которые дорожат своей репутацией, а тут в Вольфе всем плевать на всё, ездят к ним и будут ездить, потому что выбора у людей нет. Но ничего, совсем скоро уже придет время когда у всех машин купленных в России у официального VAG, закончится гарантия, тогда посмотрим что они будут делать, с таким подходом заказов у них не будет. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
    Павел М.
    star_icon5
    24 июля 2025
    Обслуживаю машину только там, поскольку это последний автосалон Фольксваген. Цены дорогие, а в целом нормально.
    Максим С.
    star_icon5
    6 июля 2025
    Сервис 👍
    miroslav markovic
    star_icon5
    1 июля 2025
    Сходил на ТО. Всё сделано во время. О всему спросили, всех замечаний по машины приняли и по каждому по окончанию сервиса расказали. Спасибо большое за качественную работу.
    Дарья
    star_icon5
    12 апреля 2025
    Хороший персонал,брали у них машину (также возим туда на ТО
    Виталий Логвиненко
    star_icon5
    9 февраля 2025
    Обращаюсь по возникающим вопросам когда бываю в Екатеринбурге. Всегда приветливый и вежливый персонал. Вопросы решаются. Фольксваген Туарег. Спасибо. Буду обращаться и впредь
    Дмитрий Новоселов
    star_icon5
    30 января 2025
    Большой выбор санкционных фольксов👍

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели