Автодом BMW Зорге — официальный дилер BMW в Москве

EnDrYx

5

9 января 2025

Покупал у ребят жирного 1250 гуся. До этого обслуживал там другой свой мотоцикл. Все на высшем уровне. Рассказали, показали. Оперативно по моей просьбе устранили мелкие недочеты. Оформили все оперативно. По сервисному обслуживанию тоже все без нареканий. Особая благодарность Горбунову Алексею. Рекомендую!

Левенцев Сергей

2

9 января 2024

BMW520d 2021 не горит диодная подсветка на одной из фар, решил заехать на ремонт по гарантии и тут начался развод: 3000 диагностика, которая показала что надо ремонтировать (раньше меняли полностью фару и сейчас меняют в других отделениях Автодома), договорились оставить автомобиль на 4-7 дней, позже позвонили и сообщили, что необходима еще одна диагностика на наличие трещин и повреждений, которая стоит в районе 15000. Машина на гарантии, но все диагностики и работы платные, 3-й год гарантии он такой. Итого 18000 (уверен это не конечная сумма) за замену "по гарантии" светодиода со световодной трубкой, которые стоят в сторонних сервисах 6-10т.

Ivanauskas

5

9 января 2024

Обслуживаю машины здесь более 15 лет. Всё устраивает. Сейчас помимо обслуживания с оригинальными з/ч предлагают качественные аналоги + акции на обслуживание. Есть возможность сделать ТО по совершенно адекватным ценам плюс к качеству обслуживания, которое было всегда.

Иван Никулин

5

9 февраля 2025

Замечательный мотосервис BMW

Ильдар Фазлиахметов

5

9 февраля 2023

Слепов Владимир, спасибо за оказанную помощь. Оперативно принял авто в позднее время. Качественно провели работу

Никита Блинцов

5

9 февраля 2022

Пожалуй самы лучший официальный дилер в Москве! Заезжал на замену тормозной жидкости. У меня BMW 4er в кузове f32. Отношение максимально человечное, персонал улыбчивый! Мастер приемщик рассказал про больные места в авто, рассказал про акции (одной из скоро воспользуюсь) акция называется «добро пожаловать в семью» Пока ждал выполнение работ предложили бесплатный кофе, кстати отдельного внимания заслуживает место ожидания приятный кафетерий с очень вкусным кофе и прекрасными чизкейками. В общем я понял, что значит с удовольствием за рулем! Кстати забыл про скидку на первое обращение, которая очень удивила! Обслуживать свой BMW планирую только тут, чего и вам советую!

Алла Настенко

5

9 сентября 2025

Делаю ТО машине, посещаю регулярно! Все устраивает, претензий нет, но запах готовой еды от кафе на 1 этаже- это ужасно! Приходишь в автосалон, а запах горелого фритюа создает ощущение, что попал на кухню дешевой забегаловки.

АС.

1

9 сентября 2025

Отвратительный кузовной ремонт. Две детали в торцах прокрашены с дефектами, у одной из деталей торец вообще не прокрашен. Сюда больше ни ногой

Олег Т.

5

9 сентября 2025

Пройдено ТО, консультант Чистов Андрей, все на отлично.

qwerty qwerty

5

9 сентября 2022

Великолепный сервис! Всегда находят удобное время для визита. Доброжелательный консультант( Артем Морозенко ), не первый раз принимает мой мотоцикл в ремонт. Всегда на связи. От визита только хорошее впечатление, рекомендую к посещению ДЦ. На ТО обязательно приеду! Спасибо

Роман Павленко

3

9 сентября 2021

Я достаточно хорошо отношусь к Автодому в целом и очень рад своей покупкой авто здесь, но покупал я машину в салоне на 51 км МКАД, а обслуживаться решил на Зорге, т.к. ближе. В целом, почему ставлю тройку, мне не понравилось отношение к клиенту, все как будто на уровне обычного сервиса массовых машин. Не в обиду самых распространенных марок (сам ездил 10 лет на Фордах), но покупая BMW хочешь получать лучший комфорт не только от машины, но и от сервиса. Конкретно о салоне Зорге: речь не столько даже о том, что мне не предлагали кофе/чай, пока я ожидал, но скорее об общем отношении - как будто ты обслуживаешься в автовазе. Отдел обслуживания полная противоположность отделу продаж, мнение и желания клиентов слышат, но получаешь ты ровно то, что тебе дают( Отдал авто на микро ремонт бампера (царапинка), а машина пробыла несколько дней в ремонте. Потом, в день когда забирал авто позвонил, спросил могу ли я приехать в обед, так мне удобнее, а мне ответили что только к вечеру и раньше ни как. Самое интересное, что в авто стоит видеорегистратор с обзором 360 и просматривая запись я увидел, что машина уже 100% готовая простояла на открытой уличной стоянке с 13:45(!!), вот такой клиентский сервис. А для меня этот момент потребовал полностью перестроить план дня и отдельно ехать за авто вечером( Да, еще небольшой неприятный моментик - регистратор в записи также показал как менеджеры/механики перегоняют авто из цеха на стоянку, даже я так не позволяю себе ездить на своей машине:( В общем, за отношение к клиентам, внимательность и рачительное распоряжение клиентским транспортом ставлю 3 !!!

александр ковалев

4

9 сентября 2021

Современной здание на Зорге, в пешей доступной от МЦК, что очень удобно. Стоянка маленькая, с парковкой не просто. Помещение предназначенное для клиентской зоны не очень большое, рабочие места скученны, менеджеры постоянно заняты, сложно попасть на приём, приходится ждать. При осмотре авто менеджеры досконально показывают заинтересовавшие машины, совершая экскурсии по всем территориям стоянок - их несколько , как закрытых так и открытых. Здесь они молодцы - отрабатывают возможного клиента по полной! Цены на авто с пробегом выше, чем у других, а пакет услуг - меньше, это странно. Также торгуют мото техникой достаточно успешно. Есть кафе на территории где цены как в барах-бутылка обычной 0,5 воды -100 руб. Да и все меню такое же по цене.

Александр иванов

2

9 сентября 2019

Более 7 лет обслуживаюсь и радуюсь в тех центре на Зорге, небольшая неприятность привела меня в данный сервис (сам выбрал) по направлению страховой компании и привезли меня не на эвакуаторе-нормально своим ходом, на чем и закончилась моя радость.Ну просто ооооочень долго все делают (можно сказать что-то делают), быстрее можно МКС починить на орбите , 20 дней почти без машины и сег узнал что еще денька четыре.....интересы клиента мало кого интересуют. Сюда больше не приеду,очень все медленно, и всем всеравно......

Максим В.

1

9 октября 2025

Записался заранее на замену моторного масла по акции. По приезду приемщик сначала предлагал допы, от которых я упорно отказывался. В итоге, выяснилось, что моторного масла у них такого нет в наличии и нужно заливать дорогое. Крайне разочарован таким подходом дилера, записали на услугу не имея такого базового расходника как масло, да оно там должно бочками стоять. Обидно, что ездил к ним специально и потратил много своего времени впустую, подход к клиентам несерьезный. Я считаю, раз ошибка сервиса, то могли бы за предложенный прайс, использовать более дорогие расходники, но увы, цитируя классиков, ваши ожидания это ваши проблемы. Если цените свое время, то советую подумать, стоит ли ехать.

Максим Демихов

2

9 октября 2023

Прислали на почту приглашения на замену масла. По телефону замену масла и фильтров оценили в 16 тыс. По приезду в сервис сказали, что замена будет стоить 29 тыс. Почти в 2 (!) раза дороже. После прослушивания записи разговора с оператором, сказали, что девушка ошиблась. На 13 тыс))))) В итоге цену скинули до 22 тыс. Не стал ничего делать из принципа. Наглость уровня Бог!

Людмила Носова

4

9 октября 2022

Отличный дилер по обслуживанию по сервисному обслуживанию БМВ. Я три года доверяю свою машину мастеру консультанту Пешкова Алексею, отличное , грамотное отношение!! Очень благодарна Алексею! Спасибо

Лиля Абдулина

5

9 ноября 2025

Были проблемы с машиной, посоветовали данный автосервис! Осталась очень довольна! Консультант Владимир Кузнецов помог решить все вопросы!

Артур А.

5

9 ноября 2025

Отличный автосервис, рекомендую

Кирилл П.

1

9 ноября 2023

Очень низкая квалификации сервиса, лучше не тратить время и чинить в любом профильном сервисе БМВ! Приезжал дважды по отзывной на ЕГР с уходящим антифризом и проверенной системой охлаждения, после опрессовки, и заменив крышку бачка расширительного на оригинал, первый раз меня отправили, списав на сезонность, второй раз им было мало, что залил 4л антифриза за 2 тыс км, а течей нет)) как они проводили осмотр, я не знаю, мастер сумел только предложить опломбировать крышку бачка, и ждать, когда снова лампочка загорится, чтобы пригласить техника из БМВ, чтобы он уже точно подтвердил замену егр, зачем, говорю, давайте оплачу снятие его и все)) точно будет известно, все равно у вас деталь едет 3 мес) говорю, вы дважды осматривали егр? Да, вердикт - все в норме) У меня говорю все сухо? Мы , говорят, подозреваем, что антифриз не уходит, а если уходит, то приедет дядя из бмв и тогда заменим вам егр, когда разрешат))) говорю, вы ж понимаете, что после опрессовки на b47 больше некуда уходить антифризу при пробеге 100тыс км)) Диалог был по кругу, толку 0, уехал в сервис профильный, привез им егр ревизионный, который человек снял после чипа, и за 10ку все поменял, включая колечко на пайпе интеркулера, куда антифриз рекой лил с ЕГР. На фото все видно, и при втором визите и перед записью к ним акцентировал внимание, что нужно досконально проверить ЕГР)) Крайне странный подход) вам денег дают, просят машину починить, вы не можете, откажитесь от ремонтов БМВ, если некомпетентны! На машине жена ездит, важнее, чтобы было все в порядке) ну из плюсов, они мне заменили подушку водителя по отзывной, там болтов меньше крутить, так что все проще) Много что можно добавить, но по факту просто оценка 1

Максим Беер

5

9 ноября 2023

Команда профессионалов. Все всегда на высшем уровне!!!

Григорий Царитов

5

9 мая 2025

замечательный мастер- приемщик Алексей Бибиков , без навязывания доп услуг и корректность с клиентами .

Nhiliuz

5

9 марта 2025

Автомобили всегда отличные, условия осмотра всегда приятные, машину предоставляют в чистом виде, дают необходимое время на проверку. Спасибо менеджерам за их работу.

Tania

5

9 июня 2023

Пожалуй, лучший официальный сервисный центр. Обслуживаю и покупаю авто только здесь. Время ожидания минимальное, качество устраивает, менеджер сервиса Эльдар всегда на связи и помогает с решением любых вопросов.

Станислав

1

9 июня 2020

Пригнал сюда авто после дтп, слышал положительные отзывы. Отремонтировали. После ремонта уже третий раз приезжаю, переделывать косяки мастеров. Первый раз приезжал менять сигнал, ибо после жестянки он перестал работать, диагностика 2,5 часа, в следующий приезд замена, почти день. Наступила жара, выяснилось, что жалюзи не открываются, надо менять, еще часиков 5 вместе с диагностикой. Резюме, если времени много, можно приезжать, если нет, лучше подобрать другого дилера. И да, с гарантийными случаями вам особо не обрадуются. При этом при приёме авто подпихивают на подпись левые бумажки, типа последние дни я не контактировал с больными людьми или не болел сам. В противном случае отказываются принимать авто. Были посланы. Машину в ремонт взяли.

Андрей

5

9 декабря 2023

Удобное расположение, большой ассортимент

Dmitry L

1

9 декабря 2023

Зашел в их буфет перекусить, ближе ни чего не было, сьел ролл с семгой. Отравился. Про тачки ничего не скажу.

Майкл

5

9 декабря 2023

Лучший сервис!

Юлия Сапегина

5

9 декабря 2022

Удобное расположение. Есть парковка. Делаю ТО. Обслуживание хорошее. Персонал вежливый. На время ожидания не обращала внимания поскольку живу рядом и уезжаю домой. Если у вас БМВ, рекомендую.

Евгений.С

5

9 апреля 2025

Отличный салон, ребята профессионалы своего дела!

voldemar volandemorovich

5

9 апреля 2023

Кое что можно сделать со скидками- например масло поменять. В целом норм. Лайфхак: если не были у них год- 50% на работы скидка и на запчасти небольшая какая- то. Делают качественно, но выкатывают кучу рекомендаций- вот с ними надо смотреть цены и вообще насколько срочно это делать.

Артём 999

5

9 апреля 2023

покупал 8 апреля в данном салоне автомобиль, и остались только приятные впечатления, договорились с менеджером Андрей Сидякин на 10 утра..я приехал в 9 (самолет раньше прилетел с Тюмени) не проблема, девушка на стойке предложила посидеть в кафе (кофе вкусный, круассан божественный…это так отступление) через 3 минуты, что бы Я не ждал подошел другой менеджер (к сожалению забыл имя, но сотрудник просто ТОР) с готовыми уже пакетом документов и машина уже в зоне выдачи стояла чистая и нарядная с бантиком! никто меня не торопил, (смотрел, фоткал на память), предложили еще чай ответили на все мои вопросы! более того, мне менеджер помог/подсказал с постановкой в ГИБДД (в 4 минутах езды и вуаля машина без проблем через 1 час на учете) и опять же спасибо салону что разложили мне документы для меня и ГИБДД! никаких доп.услуг мне салон не навязывал, все соответствовало как было по диагностике, оплатил машину заранее по счету из своего города! вообщем ребята Вы ТОР однозначно! желаю Вам только процветания и успехов! кто планирует приобретение дистанционно из других городов не сомневайтесь, на момент моей покупки, салон МЕГА ЧЕСТНЫЙ и открытый для клиентов! за следующей машиной я только к Вам!!!

Ксюша Д.

5

9 августа 2022

В начале августа я стала счастливой обладательницей BMW X5. Машина потрясающая, восторг и восхищение!!Черная на светлой коже была лишь в двух автосалонах Москвы, но свежее год на Зорге, соответственно, купили машину здесь, о чем ни секунды не пожалели. Остались довольны работой автосалона АВТОДОМ. Ребята, ВЫ ЛУЧШИЕ! Хочу отметить нашего менеджера Капленко Михаила, квалифицированного, грамотного и вежливого. Четко, быстро и легко выполнил свою работу. Менеджер, который ценит своих клиентов, умеет расположить к себе и получить доверие. Также хочу отметить менеджера отдела TREID IN, оценил наш автомобиль 1,8 млн, когда рыночная стоимость 2,2, при этом сделали скидку 500 тысяч на BMW, что было приятным бонусом и раздумывать о продаже своего автомобиля самостоятельно не стали, разумное решение на мой взгляд)) На машине были установлены допы, которые нам подарили, пусть даже в минимальном количестве, но приятно. Что касаемо зоны выдачи автомобиля, она вне всяких похвал!!! Очень красиво, насыщенно и колоритно! Действительно чувствуешь себя обладателем роскошного автомобиля!!! Обязательно вернёмся за покупкой нового автомобиля! Процветания вам и добра!

Семен Р.

1

9 августа 2022

Попытался записаться на замену аккумулятора Х5. Заказал звонок. Дважды. Молчок... Решил позвонить сам. Ответила девушка. Долго пыталась понять, на кого меня перевести. Перевела на Зорге, я сам попросил. Там еще одна девушка; эта пыталась для себя понять, кто мне может дать полноценный ответ, ведь отдел запчастей - это одна контора, а замена аккума - другая(((( Решила, что мне нужен дежурный консультант. Перевела на него. Тот сказал, что стоимость замены он сказать может, а стоимость аккума - нет. тут мое терпение и закончилось. 5 минут на телефоне и никакого продвижения... Вот это сервис!! Ребята заняты по горло((

Вадим Макаров

5

8 января 2025

Хорошее место, опытные мастера, внимательные менеджеры

Руслан М

5

8 января 2024

Старейший дилер бмв

Сергей П

4

8 января 2023

Расположение очень удобное. Персонал вежливый и оперативный. Качество работ не дотягивает до 5. Когда ставил машину на ТО, спросили - вам нормально помыть за деньги или техническую мойку бесплатно? Сказал, давайте нормально. Помыли очень плохо (за 500 или 700 рублей, не помню). Смысла платить за такую мойку нет. Тоже самое было с мотоциклом, при шиномонтаже, колеса поставили грязные и пыльные (с царапками на черных глянцевых дисках)

Konstantin Kabanov

5

8 января 2023

Уже как то писал отзыв. Хороший автоцентр. Обслуживаю здесь свою машину. Цены на запчасти высокие, но это общая тенденция, увы. Отдельная благодарность мастеру приёмки Кобзеву Дмитрию.

Михаил

1

8 февраля 2024

Если вы уже видели самый худший сервис (как технический, так и клиентский), Автодом его спокойно превзойдёт. По мнению Автодома - два месяца не заказывать запчасти — это норма. течь в системе — это норма, так и должно быть. подписывать документы не имея доверенность на это или подписываться чужим именем – это норма. Обещать одно, а после покупки выставлять другие условия – это норма. И вишенка всего, диагностика. Просто поставить автомобиль на улице на ночь и назвать это полной диагностикой – это норма. Автодом, если вы уже видели дно, то мы постучимся снизу. Приезжай – плати – уезжай, автомобиль оставлять не надо, им заниматься не будут.

Артём Долгов

5

8 февраля 2023

Купили жене х1. Подарили коврики и зимнюю резину. Машина супер, для города больше и не нужно, тем более для женщины. Менеджеры порадовали. Всё корректно, вежливо, и иногда с юмором. Ребята молодцы. Салон супер.

Тася

5

8 сентября 2025

Перед покупкой ездила в разные автосалоны Мск,рассматривала х3-х5,для меня показалось,огромные пузатые)) но, в одном автосалоне влюбилась 😍 в х1 -2025 г. выпуска нового кузова, хотела именно кож, салон,+с подогревом, а не бархат и спортивные сидения,нашла то, что по душе, Позвонила на Зорге17, изначально был менеджер не располагающий к себе, для меня было мало заинтересованности, однотипные ответы, такой подход меня отталкивал, от всех автосалонов и людей , но из всех, я решила снова!Позвонить в автосалон на Зогре17, ответил другой Менеджер с которым было легко, подобрали классный салон коричневый 🤎 и более удобные сидения 👍 договорились, Антон расположил к себе, спокойно, уверенно был готов предоставить все документы сразу на вотцап и гарантировал юридическую чистоту сделки, даже забронировали авто для меня,в этот же день. Согласовали 🤝 скидку с руководством. Приехала на следующий день, без сомнения,взять у них автомобиль ,все оформили, руководитель замечательный, в подарок завернули коврики,👍 быстро все оформили, я очень щепетильно отношусь ко всему, и спокойные ответы на мои вопросы, были Получены-ответили, даже на самые странные 😂. Спасибо вам большое, за теплое спокойное ненавязчивое обслуживание 👍👍👍 буду в дальнейшем приезжать на ТО))))

Евгения К.

5

8 сентября 2025

Я заказывала деталь для своей машины (Бмв х3). Бычкова Ольга и Гретчин Тимур помогли с заказом, все пояснили и ответили на мои вопросы. Посещением довольна. Спасибо!

Prorab NN

3

8 октября 2023

На сайте ставят более низкую цену, для привлечения клиентов. При оформлении сделки, прибавляют к стоимости допы на Б/У авто. Крысятничать, не солидно

Борюшкин М.

5

8 октября 2021

Купили в октябре 3ку. Салон оставил только положительные впечатления. Огромное спасибо, Соколову Алексею, Девидзе Ольге, Бедак Сергею за качественное обслуживание и терпение😉Профессионалы своего дела👍

Свет Белый

5

8 ноября 2023

Поляков Станислав - спасибо большое, всё супер!

Виктория Иконникова

5

8 мая 2025

Хорошее место.

Дмитрий Разумовский

5

8 мая 2024

Получил качественное ТО своего автомобиля

Артур А.

5

8 марта 2025

Сервис супер Максим Горбунов лучший !

Сергей

5

8 марта 2024

Однозначно лучший салон марки БМВ в Москве! Эксклюзивные автомобили и мотоциклы в наличии, профессиональные и дружелюбные менеджеры (особенно Андрей), шоу при выдаче автомобиля. Моя покупка прошла качественно, быстро и оставила прекрасные впечатления!

Дмитрий Захаров

5

8 марта 2024

Отличная зона для ожидания, отличный мастер Сергей

Дмитрий Прохоров

5

8 июня 2024

Очень приветливый и доброжелательный персонал.

Федор Мещеринов

5

8 июня 2024

Хорошее место для обслуживания бмв

Светлана Громадская

5

8 июня 2022

Замечательный дилер! Лучшая компания по продаже БМВ. В особенности рекомендую менеджера Бовсуновского Дмитрия. Компетентный , грамотный профессионал, который очень чутко отнёсся ко всем моим просьбам и сопроводил сделку на высшем уровне. Было очень приятно работать с Дмитрием. Я его рекомендую !

Grey-goldovod

5

8 июля 2024

Все хорошо,но хотелось бы,что бы после продажи товара,менеджеры не теряли интерес к клиентам,они могут уйти к другим,более внимательным к проблемам клиентов.

Алексей Юшин

5

8 декабря 2025

Отличный сервисный центр!!! Грамотные сотрудники, быстро все сделали и дали рекомедации

Александр Зайцев

5

8 декабря 2025

Доброжелательно, профессионально, приняли в оговоренное время, работы по обслуживанию машины выполнены полностью со знанием дела. Угостили чашечкой кофе.

Evgeny Matveev

5

8 декабря 2022

3 года обслуживаю свой автомобиль. Никогда не подводили. Вежливо, в срок. Не предлагают не нужных работ по авто, все по делу.

Арсений Котенко

5

8 апреля 2024

Бмв удобная и мягкая быстрая но бывает дорогая точнее всегда дорогая от 1 миллиона до 20 !?

Алекс Иванов

5

8 апреля 2024

Решил обновить гардероб перед сезоном. Сотрудники вежливые, рассказали о всех нюансах при выборе экипировки, о которых я даже не знал. Отдельное спасибо Жене Зарецкой, очень милая девушка!

Андрей

2

8 апреля 2023

Две звезды только сотрудникам. Из тех с кем общался. Раньше был уровень сервиса на высоте. Сейчас магазин подержанных авто с огромной необоснованной комиссией. Ничего нет. Лобового стекла нет. Ключ запасной сделать-нет. Я понимаю ситуацию в стране. Но всё что я перечислил получается сделать у другого дилера. Странно

Роман

5

8 августа 2025

Недавно езжу к ним, все супер, отношение к клиентам отличное, к ремонту вопросов нет, делают все очень хорошо, менеджеру Андрею Чистову и мастеру Ивану отдельное спасибо

Юля Чаброва

5

8 августа 2023

Купила авто в данном салоне и обслуживаюсь в сервисе Автодома на Зорге уже с 2014 года, отлично расположен , всегда есть места на парковке, делают все качественно и быстро. Цена официалов особо не отличается от сервисов неофиц. по BMW. Все учтут, все пожелания и помогут советом. Спасибо!

Сергей Маркин

5

8 августа 2022

Самые лояльные официалы в МСК. Цены пониже, чем у остальных. В ремзону пускают без проблем. Слушают о просьбах и делают что могут. Последний раз замена масла с приемкой авто заняла 35 мин, на мой взгляд это рекорд. То есть, приехал в 17-25, уехал в 18-00. Считаю это рекорд.

avg

5

7 января 2025

Очень классное место, было интересно!

shornik57

5

7 января 2022

Отличный сервис!!!!👍👍👍 четкая и оперативная работа мастера смены и сервисного консультанта позволила в кратчайшее время устранить неисправности моего папелаца!!! Так держать, всех с Новым годом и Рождеством Христовым!🎄🎅🏻❄️🤶☃️🎉

Андрей К.

5

7 февраля 2025

Все отлично, как всегда!

Елена .

5

7 февраля 2024

Прекрасный сервис. Вежливый персонал, есть кафе где можно посидеть, пока ждёшь авто из ТО. Чисто, удобные кассы. Очень довольна обслуживанием. Все регламенты выполнены. Спасибо.

Владимир Проскуровский

5

7 сентября 2021

Отличный диллер. Нашел у них 4ку которую не мог найти ни у кого другого. Очень приятный персонал. Особенно менеджер Андрей, который помогал с поиском автомобиля. За следующей машиной только сюда. Отдельно хочу отметить выдачу автомобиля. Прям отдельное шоу и инструктаж.

Александр А.

2

7 сентября 2021

Побывал в дилерском центре, сам центр хороший, но менеджер обещавший позвонить на следующий день, пропал. Клиенты видимо не нужны.

Ivan Ivanov

5

7 октября 2022

Выражаю благодарность всей команде Автодом на Зорге, уже не первый раз обращаюсь в Автодом. Всегда работы проводятся оперативно и качественно. Особую благодарность хочу выразить консультанту сервиса - Холкину Сергею. Мои наилучшие рекомендации!

Олег Романенко

5

7 ноября 2025

отличный персонал

Вадим Буров

5

7 ноября 2023

Всё есть, что нужно! Сотрудники всё расскажут, помогут с выбором. Отношение к клиентам на высоте!

Myglan

5

7 мая 2024

Спасибо за ласточку 🔥🔥🔥🔥❤️

Максим И.

5

7 июня 2025

На удивление адекватно по стоимости работ. Отношение менеджера так же

Ома 057

5

7 июня 2025

Брали аккумулятор для бмв новый оригинальный цена Отличная

Вадим Уртиков

5

7 июня 2025

Ну тут как всегда, быстро, качественно , дорого. Как и сама бмв) тот случай когда санкции пошли на пользу , цены стали вменяемые и в целом в рынке.

Александр Савинков

5

7 июля 2025

Расходники на Мот - очень удобно

Олеся Борисова

5

7 декабря 2025

Евгений спасибо. Вот это работа с клиентами. Красавчик.

Михаил Поляков

5

7 декабря 2024

Хороший салон, брал мини для жены и доволен

Alexmastervok

5

7 декабря 2023

Из минусов: нет свободных мест на парковке,почти вснгда и нет децкого уголка Из плюсов: как всегда все на высоте,жаль только музейные ретро машины убрали

Андрей Лебедев

5

7 декабря 2023

Делал ТО, все понравилось

Shwybzz

5

7 декабря 2023

Всегда остаюсь довольным посещением автодома. Самый приветливый диллер. По программе сервис инклюзив всё ещё льют оригинальное масло.

Иван Иванов

2

7 декабря 2021

Сервис очень хороший. Логистика плохая нет парковки для посетителей сложно успеть к времени записи. А машину выдают вообще на дороге.

Андрей Зайцев

5

7 августа 2024

Был в разных сервисах(БМВ) , но только здесь нашел профессионалов и наличие оригинальных запчастей

LILIA M.

5

6 января 2026

Отличное обслуживание, все вежливые и приятно общаются. Есть хорошие спец предложения. Все быстро и чётко.

Алексей К

5

6 января 2025

Покупал квадроцикл, отличный салон , рекомендую

Глеб Глебов

5

6 января 2024

Молодцы стараются если «система» барахлит, то люди довольно приветливые.

Александр

5

6 января 2022

Старейший официальный автосалон и сервис БМВ в России. Клиентоориентированное обслуживание. Все очень солидно. Никакого навязывания услуг. Все сотрудники приветливы и очень приятны в общении. Сервис с несколькими ступенями контроля. Цены полностью соответствуют рекомендованным bmw и стандартны для официальных сервисов. Если покупаете или пользуетесь mini или bmw рекомендую ехать сюда.

Изольд Э.

5

6 февраля 2024

Хороший дилер , особенно хочу отметить отдел запасных частей👍🏻👍🏻👍🏻

Елена Громницкая

5

6 февраля 2024

Всегда пользуюсь этим центром, все машины. Всегда компетентно подскажут.

Владислав Ким

3

6 февраля 2023

Купил у них Мерседес без тестдрайва. В итоге обнаружилась проблема, которую не смог починить. Выводы делайте сами.

Сергей Двоянов

5

6 сентября 2025

Постоянно обслуживаю свой авто на Зорге. Все быстро и качественно, без навязывания допов. Респект мастеру-приемщику Андрею Чистову

Лана

5

6 октября 2025

с 2014 года обслуживаюсь, за это время ни разу не подвели.

Ramm Dakk

4

6 ноября 2025

Отличный сервис Цена на первый визит просто лучшая. Заменил тормозную жидкость меньше чем за 4.000 рублей. Приятные сотрудники, получилось приехать на час раньше, приняли без проблем. Единственное, хотелось бы, чтоб высылали видео осмотра машины как у другого оф.дилера bmw, было бы приятно знать состояние авто на каждый визит, ну и качество тех.мойки по ощущениям хуже конкурентов, но на то она и тех мойка.

Андрей Вольнов

5

6 мая 2024

Добрый день. Приобретал квадроцикл и остался всем очень доволен. Менеджер Александр все очень подробно рассказал про представленную в салоне технику. Благодаря ему была выбрана оптимальная модель, а процесс покупки и доставки организован на высшем уровне. Катаемся всей семьей каждые выходные. Все очень рады!!! Однозначно рекомендую всем данный салон!

Д

3

6 марта 2024

Update 2 - 06.03.2024. Приехал на ТО, забираю машину - и оп, снова на торце водительской двери белая краска от контакта при неаккуратном открывании двери!!! Мастер приемщик стал протирать пальцем торец двери и говорить, что они стараются не повреждать ЛКП. Ребята, ну так нельзя! Два раза подряд одно и то же!!! Небольшой скол на лаке остался… Update август 2023. К сожалению хорошие (профессиональные) мастера-приемщики стали уходить. Каждый раз записываясь на посещение вижу новые имена. На последнем посещении кто-то из персонала неаккуратно открыл водиельскую дверь - в результате на торце скол на лаке. Видимо ослабление влияния со стороны официального представительства БМВ в Росии дает о себе знать. Это особенно заметно на фоне предудущего практически безупречного уровня сервиса. Кстати отделение Motorrad пока продолжает радовать :-) В общем, желаю вам не ронять планку и вновь выйти на уровень лучшего ОД БМВ в Москве! Приезжаю в сервис только сюда - считаю, лучший дилер в Москве по качеству работ

Sergio Ramones

5

6 марта 2023

Уж много лет стоит на месте сервиса Запорожец Автодом БМВ, но неизменно одно, хорошее и качественное отношение к Клиенту!

Андрей Михалин

5

6 июня 2024

Молодцы , хорошо работают.

Швецов Вячеслав

5

6 июня 2020

03.06.20 т.е в среду приезжал смотреть мотоцикл BMW G310GS. На самом деле рассчитывал на то, что встретят меня не очень, как со мной произошло в дилерском центре на Новорижском ш. В итоге все объяснили, все показали. Объяснили практически на пальцах все доступные и наиболее экономные и подходящие схемы приобритения в том числе и в кредит. Пускай и не приобрел мотоцикл, но за то остался очень доволен посещением.

Сергей Иванович

4

6 июля 2025

Приятный в общении продавец Антон. Большой выбор мотоциклов. Цены оооочень завышены. Гарантийные обязательства не несут.

Александр Лобанов

4

6 июля 2024

Кафе пора менять... выбор есть

Артур

1

6 июля 2022

04.07.2022 был на ТО-2 с бмв 5 g31 в данном салоне. Мастер-приемщик был Астахов Александр. Параллельно с ТО-2 решил заменить пластиковую накладку переднего бампера, которая в виде буквы Г в бампере стоит. Накладка у меня треснула из-за того, что скатилась на меня чужая машина на парковке и вследствие этого еще сдвинулся бампер на пару мм с одной стороны (если не присматриваться, то не видно). На отделе запчастей озвучили цену за накладку 6500 руб. Мастер консультант на отделе кузовного ремонта, который сидит за стойкой под номером 15 озвучил цену за работы 2500 руб. Предварительно он позвонил механику и уточнил, нужно ли снимать бампер. Ему ответили, что не нужно, поэтому цена 2500 руб. Вернувшись в салон забирать автомобиль , мастер-приемщик Астахов Александр озвучил цену за накладку 6500 руб, а за ремонт 10000 руб, так как якобы снимали бампер. Сказал, что по технологии нужно снимать бампер. При приеме автомобиля из сервиса я спросил мастера-приемщика Астахова Александра, если бампер снимали, то почему бампер ровно не поставили. Показал ему еле заметный зазор в пару мм. На что он ответил, что задачи ставить бампер ровно не было, была задача поменять накладку, и если нужно поставить бампер ровно, то еще заплатите за снятие установку бампера 10000 руб. и подождите 2 часа. Итог: 99% что бампер не снимали, а просто развели на деньги. Так как не реально снять бампер и точно с таким же зазором в 2 мм его криво поставить. В итоге сам пару раз дёрнул по сильнее за бампер и он встал ровно. Прошу руководителя сервиса проверить по камерам видеонаблюдения снимался ли бампер на белой бмв 530d с утра 04.07.2022 и принять меры дисциплинарного взыскания с данного мастера-приемщика.

Елена Леонова

5

6 июля 2021

6 июля стала хозяйкой нового коня! Салон выбирала тщательно, опираясь на отзывы и рекомендации. Менеджер Роман Сафонов обеспечил сопровождение от выбора до выдачи! Спасибо Роману за клиентоориентированность, быстрое реагирование и устойчивые нервные клетки к женским капризам! Рекомендую! Всегда на подхвате, в курсе дела, спокойный, стрессоустойчивости не занимать! Буду рада продолжать сотрудничество с Автодомом.

Артур Воробьёв

5

6 декабря 2023

Профессионалы своего дела. Очень хорошие мастера.

Виктор Х

1

6 декабря 2021

Подъехав к дилерскому центру уже на парковке возникли какие-то не определенности по занятостью мест , так как сотрудники бмв центра держит свои места на клиентских местах особенно запомнился мне Алексей механик , который на своём Форде фокусе занимал сразу 2 места , сделав ему замечание ответ получил :мол он собирается ждать кого либо если ему. Внезапно понадобится выехать : потом согласившись поставить на другое место которое освободилось направился к ресепшене , переступив порог данного дилерского центра сразу появилось такое чувство что центру чем то обязан ! Девочки на ресепшене завтракали прям за столом , ну думаю есть отведённое место для этого , ну да ладно спасибо сказал и пошёл в направление которое указали в сторону приемки по поиску авто на ТО, спросив есть ли дежурный по Приему авто как говориться с колёс у них на их жаргону ) указал стол номер 7 ожидал его ! Прибежавший запаханный и с маской опущенной на горло ,было как то не ловко разговаривать учитывая какая щас обстановка в стране , зато сразу рассказал как ему плохо работается и он нечего не успевает сделать, как в той песне по Шурика ))) скажу одно данный сервис оставил весьма не хорошие впечатления ,!!! И крайне не рекомендую так как там все так не стерильно и не все соблюдают масочный режим ! Повторно позвонили мне и пригласили приехать на ТО , и снова также самая ситуация придя к ним на приём цена была одна согласовали , оставили на работу по замене масла и фильтров свечей зажигания. Уйдя совершил звонок и спросить как дела идут узнаю что цена опять поменялась .(( в итоге мнения сложилось такое что Автодом это биржа акции ((( пока дошёл до автомобиля цена может постоянно меняться . В итоге авто мобиле забрал не выполнив не какие услуги так как для меня Автодом это не залог стабильности ! И так же не советую не кому !

Liza Zaitcenberg

5

6 декабря 2018

По моему мнению, один из лучших дилеров «голубых пропеллеров» отделение Motorrad, радует новыми моделями, аксессуарами, мотоодеждой, большой склад Авто и Мотозапчастей, есть одежда для мальков, а также велосипеды, детские машины, включая электрические, мотоциклы , ништяки для взрослых и детей, без покупок- не ухожу!

Mikhail Terekhov

4

6 апреля 2025

Обычный Салон и сервис. Все стандартно, в сравнении с остальными дилерами, я выбираю Автодом. Большой опыт работы с автомобилями и мотоциклами BMW.

Соколов Александр

5

6 апреля 2025

Если за БМВ то к ним

Александр Латышев

5

6 апреля 2025

Прекрасный сервис BMW

Serge kessare

5

6 апреля 2024

Много лет обслуживаюсь в Автодоме. Молодцы владельцы и персонал! Держать марку, несмотря на все препоны.

Сергей

5

6 августа 2025

Их всех официалов, единственный где толковые сотрудники.

Александр К.

5

6 августа 2025

Блестяще!

Эльвира

1

6 августа 2024

Ранее мой отзыв был очень положительный. По итогу мне не делали тех обслуживание, которое должны были делать бесплатно по договорупри покупке машины. Я ставила машину, видимо она просто стояла это время. Говорили что все сделано, а по факту ничего. Забрала с очередного ТО, масла нет, фильтры не заменили, кондиционер не дул нормально 3 месяца. Халтура

Виталий

5

6 августа 2023

Брали авто там отличный автосалон приехали посмотреть одну выбрали совершенно другой это говорит о хорошем выборе, есть что посмотреть и купить.

Иван М.

5

6 августа 2020

Все на уровне, очень приятные люди, опытные и честные оценщики трейд ин, зона ожидания прекрасная) стоит отметить что я был в Купере, а не в БМВ, но сдание одно, организация одна, в целом все понравилось, приехал на старой машине, уехал на новой)

Варвара Внукова

2

6 августа 2019

Качество обслуживания клиентов, мягко говоря, оставляет желать лучшего. Многие менеджеры плохо квалифицированы и не могут ответить на элементарные вопросы, связанные с автомобилем или с акциями, дают ложную и неполную информацию об условиях проведения работ и акций, которые проводятся в салоне, при этом сам тон общения порой трудно назвать вежливым. Проверяйте все, что фиксирует менеджер в заявке и заказ-наряде, просите все документы и бумаги о выполненных работах, точно узнавайте, что и как будут делать с автомобилем и сколько это займёт времени. Менеджерам и механикам Автодома на Зорге нет доверия! Есть много фактов, которые говорят о том, что многие работы проводятся по-серому. Не буду расписывать тут свою историю, которая длилась пол года и началась с халатного отношения менеджера, но дело чуть не дошло до суда и мне пришлось потратить очень много своих сил, времени и нервов. Поэтому, не смотрите, что это самый первый Автодом в России и официальный дилер, качество работ вызывает большие сомнения и все это надо контролировать, как и в любом другом автосервисе, только цены в полтора-два раза выше. Расслабиться и получить обслуживание на высшем уровне тут точно вам не удастся.

Андрей Антонян

1

6 августа 2019

Не советую посещать, без спроса осуществляют дополнительные работы на новенькой машине!

Виталий Флоря

5

5 января 2025

Всегда хорошие люди вежливые добрые всегда.

Олег Павлович

5

5 января 2025

Хороший сервис. Есть кафе, где можно подождать. Парковка рядом с салоном платная.

Эдуард Станиславович

3

5 января 2022

Приезжал в автосалон несколько раз по предварительной договорённости с менеджером по продаже б/у автомобилей. Ни первый раз, ни второй раз не попал на того менеджера с которым общался по телефону (вечно занят). За это снял две звезды. Автомобиль в итоге приобрёл в другом автосалоне.

Ju K

5

5 февраля 2020

Лучший сервис по Мини, дешевле и профессиональнее Авилона. Строго и тщательно выполняют гарантийные случаи. Поменяли мне лобовое стекло, т.к. обогрев не работал частично. Хорошее качество диагностики. Приятный офис, вежливый персонал. Много лет с вами.

Сергей Царев

5

5 сентября 2024

Обратился на счёт машины Киа Стингер. Связался со мной менеджер Зимин Николай. На любой мой вопрос давал ответ быстро и профессионально. Самое главное - честно. Принял решение машину не покупать,но менеджер отработал на все 100%. Репутация всегда дороже одной продажи!

Сергей К.

5

5 октября 2019

Записался на ТО на 28.09.2019 в 14:45 на Зорге. Специально заранее по телефону озвучил, что хочу присутствовать при проведении работ в сервисной зоне и чтобы работы, соответственно, начали сразу после сдачи авто. При сдаче авто менеджер Яков озвучил, что неизвестно, когда начнут работы, механик занят другим клиентом. В итоге по телефону обещают то, что не могут выполнить. Также при записи по телефону подтвердили возможность получения скидки на обслуживание, т.к. впервые обращаюсь в этот салон. При оформлении менеджер отказал в этой скидке, т.к. я когда то покупал автомобиль в другом салоне Автодома в Питере. Жаль потерянного времени. Дополняю отзыв. После того, как оставил обратную связь на сайте Автодома, перезвонил представитель, пообещали все исправить. Записали повторно на ТО. Сегодня, 05.10.2019, был. Все сделали отлично. Скидку за первое посещение дали, автомобиль приняли сразу, присутствовал сам в зоне проведения ТО. Спасибо!

Ирина Бурак

5

5 ноября 2024

Очень нравится именно этот дилер BMW и Mini. Никогда не навязывают лишние услуги, делают все быстро и качественно, всегда предложат кофе. Отношение к клиентам внимательное, но при этом, что для меня важно, не навязчивое. Вот уже 13 лет обслуживаюсь только здесь. Всегда есть приятные акции. В общем, рекомендую.

Viktor Denisenko

4

5 мая 2025

Хороший салон с историей. Немного специфические девушки на ресепшн, которые очень навязчиво предлагают пригласить менеджера, странный ограждения, как в аэропорту по дороге на ресепшен (нельзя войти и сразу к машинам пойти - обязательно пройти через ресепшн). Ребята в отделе продаж китайских электромобилей и гибридов большие молодцы!

Георгий Калинкин

5

5 мая 2025

Отличный автосалон, большой выбор автомобилей и мотоциклов, отзывчивый персонал, внятные цены и регулярные акции на обслуживание автомобилей!!! Рекомендую обслуживать авто здесь.

Валерий Лунев

5

5 мая 2024

Сервис на хорошем уровне . Специалисты ещё есть . Стоимость конечно высокая . Видно реалии времени

Алексей Зайцев

1

5 мая 2023

Уровень обслуживания низкий. Самые дешёвые шариковые ручки на столах у менеджеров, нет ни лоска ни статусности, персонал рассеянный, все надо проверять.

A

5

5 мая 2021

Отличный салон!! Приветливый персонал, особенно хочу поблагодарить Дунаеву Оксану, всё оформили грамотно, оперативно, профессионально, без ощущения томительного ожидания!! Очень грамотный специалист в подборе авто, умеет услышать клиента, а не навязывать то, что застоялось!! Рекомендую на 100%

Ярослав Бурчак

5

5 марта 2024

Отличная станция и в кафе вкусно )

Надежда Мо

4

5 марта 2024

Понравилось все, кроме обслуживания в кафе. Конечно, кафе - это не то, зачем приехала в Автодом. Но если мастер держит уровень, то почему это не может делать бармен?!

Дмитрий Бакулин

5

5 июня 2023

Самое лучшее обслуживание и сервис. Очень дружелюбный персонал, хорошая клиентоориентированность. Решили мою проблему в сжатые сроки и без лишних финансовых вливаний. Спасибо. Рекомендую.

Виктор Титов

5

5 июля 2022

Обслуживался в "Автодом": менял масло, фильтр, плюс была некоторая проблема с двигателем. Консультант хорошо конечно все мне продал, но получилось комплексное обслуживание и диагностика за приемлемую цену. Правда, после сервиса у меня загорелся "чек" и на следующий день я снова приехал: сотрудники быстро починили неисправность и 1000 раз извинились, зачислив кучу бонусов. Пожалуй, именно в таких неприятных ситуациях проявляется качество обслуживания.

Привереда

1

5 декабря 2023

Автодом на Зорге и раньше не блистал качеством выполнения услуг. Видимо в нынешних реалиях все ещё усугубилось. Администратор женьщина вообще профнепригодный сотрудник. Все нормальные сотрудники поувольнялись. Чтобы как-то выжить устраивают всякие акции в которых изначально предписано регламентом как минимум недолив масла до нормы !Запчасти которые устанавливают по акциям это вообще отдельная история. Люди не ведитесь на акции. Уж лучше в гаражах ТО произвести. Также делайте выводы если они по акциям уже в норму ввели всякие махинации ТО и без всяких акций думаю там много вопросов будет

Сергей Пресняков

5

5 декабря 2023

Как уже писал раньше в отзыве, отличный Диллер! Рекомендую

ТИА

5

5 декабря 2019

Добрый вечер! Обслуживаю свой автомобиль с 2014 года, нареканий нет, все честно, четко, прозрачно, неплохой сервис за умеренные деньги, очень часто проходят акции, можно сказать почти за даром, обязательно интересуйтесь перед поездкой в сервис.

Вита

5

5 апреля 2025

Отличный сервис, мне очень нравится это место. Грамотные наладчики и менеджеры. Внутри есть кафе, так что если надо подождать, это можно сделать комфортно. Практически вокруг Автодома удобная парковка. Единственное, девушка на ресепшн при входе… она первая встречает гостей))… разговаривает с таким высокомерием, мне было даже смешно. Задала ей вопрос про парковку, так она испепеляюще ответила, что за это не отвечает))) Анджела…))) хотелось бы что-то более дружелюбное видеть, а не жертву пластической хирургии с надменным взглядом… заранее прошу извинить за мое сугубо личное мнение. Я не знаю, у меня сложилось такое мнение.

Павел Тапешков

5

5 апреля 2024

Профи

Andre

5

5 апреля 2024

Все супер. Профессионализм и качество🤝

Григорий

5

5 апреля 2022

Перед покупкой автомобиля F30, Были на диагностике , менеджер рассказал всю историю автомобиля, пустили в ремзону, где слесарь указал все недостатки и слабые места модели в целом.

Антон Т.

5

5 августа 2025

Много лет обслуживаюсь в этом сервисе, без нареканий, рекомендую. Спасибо консультанту Андрею Ч.

Кирилл Косминский

4

5 августа 2021

Очень много суеты, смотря что оценивать. В Сервисе был несколько лет назад инцидент, что по их вине перебили кабель аудио системы. После двухмесячных переписок и заезда в Независимый сервис, в итоге вернули плату за диагностику и устранишь неполадку. А так, сразу предлагали всю систему поменять за тридцатку. В общем закончилось Окей, но осадочек остался

Nadya Stepanova

4

4 февраля 2025

Классический дилерский центр, немного подзапущенный и несовременный, но работе это не мешает. Мастера вроде более менее, разводить не пытались. Из не критичного, затёртые диваны в клиентской зоне , нет ни телевизоров, ни развлекалок, ни безграничного кофе для клиентов. И нет возможности наблюдать за работой мастера по видео. Но можно присутствовать прям в мастерской. Для современного рынка услуг ,это странновато. Мусорки допотопные, даже в нашей поликлинике уже автоматические. И хотелось бы мало - мальскую детскую зону, хотя бы раскраски со столом и стулом. Или может это только я с дитем езжу по сервисам?) Но ,опять же ,повторюсь , работе не мешает, чинят, обслуживают, народ идёт, так что меняться, наверное не будут. Если читает кто-то главный, ну сделайте апгрейд маленько, вы же все BMW!

Виктор Г.

5

4 февраля 2023

Уже 11 лет, с самого приобретения автомобиля, пользуюсь услугами Автодома! При этом постоянно встречаюсь с внимательным отношением к решению моих проблем со стороны сервизной службы! Вот и сейчас хочу выразить особую благодарность директору по сервизному обслуживанию Сергею Урлину и его сотрудникам - отмечаю их профессионализм и человечность! Желаю дальнейших успехов прекрасному Автодому! С уважением, Виктор

Константин Калиничев

5

4 сентября 2025

Автодом сила.

ALeX-SHUST

5

4 сентября 2022

Приезжаю на ТО всегда готовый оказать помощь коллектив сотрудников!!! Сопровождение,как в процессе ремонта,так и в процессе эксплуатации (звони,пиши-отвечают быстро и по существу)! Приехал на ТО,пожаловался на сидение (BMW C400X) не закрывалось,оказалось что это гарантийный случай и после 20000км пробега,заменили на новое сидение)))! Спасибо за Профессионализм и Уют!

naturalgarden fill

3

4 сентября 2019

+ за расположение, мне удобно + за наличие парковки, и в большинстве случаев есть места - за частое отсутствие в шоу-руме популярных моделей - не информативный маршрут тест-драйва - здесь не уютно, не гостеприимно Продавцы БМВ, видимо, испорчены покупательским интересом к марке и делаю одолжение вам, разрешая вам купить это чудо. Если вы не фанат марки, то скорее всего, это салон вас не соблазнит стать таковым!

Евгений П.

5

4 октября 2025

Хороший сервис! Мастера вежливые и клиентоориентированные. Расположен удобно. Ценник выше других сервисов, но есть система бонусов... Лобовой прайс на запчасти и аксессуары - космос, но есть варианты, как получить более интересные цены!

наталья о

5

4 октября 2025

Класс

Инкогнито 6512

5

4 октября 2022

Отличный сервис с высокопрофессиональной командой. Всегда обслуживание на высоте! Хочется отметить мастера Петра Рузакова за индивидуальный подход к клиентам. Спасибо!

Дмитрий П

5

4 ноября 2025

Все ок

I

5

4 мая 2025

БМВ сбежало из России, но сервис остался. Никогда не ездил на баварцах, но купил мот и теперь обслуживаюсь на Зорге. Очень доволен!

Светлана Сметанина

5

4 мая 2024

Очень хорошее обслуживание. И результат хороший

Улугбек Ахунжанов

5

4 мая 2024

лучший диллер бмв по Москве

Константин Мозговой

5

4 мая 2023

Здравствуйте. Был на ТО многие вещи сделали бесплатно по гарантии Отдельное спасибо Сергею Пятову. Общий подход и отношение и клиентонаправленность выше похвал. Спасибо и так держать Марку и отношение и качество.

Руслан Халилов

5

4 мая 2020

Хорошее обслуживание, большой выбор машин , удобно расположен , имеется кафе . Приобрели машину, сделали скидку, были подарки.

Даниил. Д

5

4 марта 2025

Очень круто!

Илья Федотов

2

4 марта 2025

Приехал на ТО. С одной стороны не могу привыкнуть что ТО и что менять и делать определяет авто. С другой стороны рассчитывал на квалифицированный совет специалистов. Не получил. Получил хамоватые насмешки типа за мои деньги могут сделать все что я скажу. Одновременно с этим убеждал меня что менять фильтры воздушный и салона спустя полтора года использования не нужно, так как авто об этом не говорит. Надо ждать до следующего ТО еще полтора года. Убеждал меня что провести диагностику свечей и понять нужно их менять или нет невозможно. В общем что машина написала, то менеджер и предлагает, на вопросы ответов не знает, позволяет высмеивать , что по сути - хамить. Если вам все равно что с вашим авто сейчас и будет в дальнейшем, то это ваш вариант. По мне решение принято, буду обслуживаться в другом месте, где люди понимают что и зачем и как и когда нужно делать в авто, и могут дать конструктивный аргументированный ответ на сложные вопросы (не говорю уж про простые). Ощущения не очень приятные, когда не квалифицированные сотрудники, еще и пытаются тебя выставить дураком, желая скрыть свою некомпетентность .

Руслан Файзов

5

4 марта 2025

Лучшие! Образец клиентоориентированности!

Alexander S.

5

4 марта 2025

Хорошая зона отдыха с кафе. Хороший сервис. Регулярно приходят спецпредложения на то по приятным ценам

Вадим Vadim

5

4 марта 2024

Все отлично! Менеджеры хорошие ребята! Всё сделали качественно на 5 из 5ти

Вячеслав Кулажко

5

4 марта 2023

Хочу отметить исключительно работу и профессионализм менеджера, Роман Гончаров. Менеджер настоящий профессионал своего дела, за покупкой авто однозначно обращаюсь только к Роману, и все рекомендации так же к Роме. Все честно, прозрачно, без каких либо подводных камней.

Александр Королёв

5

4 июня 2024

Хорошее место. Есть возможность без проблемно припарковаться.

Марат Ситдеков

4

4 июня 2024

Бармен тут нервный какой то) покупаешь кофе за деньги, наливает в нормальный бокал. Если сотрудник сервиса вам дает карту на халявный кофе, то он его наливает в бумажный стаканчик)))

Алексей Л

5

4 июня 2023

Перешел в Автодом от другого дилера, чем очень доволен. Цены, скорость и качество работ - всё устраивает! Отдельное спасибо менеджеру по приемке Дмитрию Кобзеву

Сан

1

4 июля 2025

Обсудили с менеджером условия покупки авто под заказ. 10 минут потратили на обсуждение желаемого цвета, комплектации и т.д. Сказал, что за неделю отсмотрят и пришлют варианты. Прошло 3 месяца, никто так и не связался. Вероятно, менеджер думает, что я буду напоминать о себе, но в его интересах было бы делать наоборот.

Алина Царитова

5

4 декабря 2025

Отличная работа с клинтами

Жорж Милославский

5

4 декабря 2025

Хороший уровень

Ivan Valuev

5

4 декабря 2025

Данила Тимофеев оперативно помог разобраться со всеми волнующими вопросами, связанные с mini. На ТО и ремонт только сюда

Андрей

5

4 декабря 2024

Отличный дилерский центр, качественный и быстрый сервис

Игорь Пушкин

5

4 декабря 2024

Великолепно

Artem Sysolyatin

5

4 декабря 2023

Хороший сервис. Отлично делают

Ринат Курамшин

5

4 декабря 2021

У данного дилера купил сегодня авто, ситроен с4. Сделкой очень доволен и тем более персоналом. Отдельное спасибо Александру Юрятину и его коллегам за правдивые ответы и четкое ведение сделки. Сделали скидку что очень приятно. Про авто рассказали и показали как есть, без лжи и фальши. Это сейчас большая редкость. Спасибо большое отделу по продаже б/у автомобилей в Автодоме БМВ на зорге17. Хороших вам продаж и благополучия.

Максим

5

4 декабря 2019

Самый лучший сервис. Начиная с охранника на парковке, который первый произвел дружелюбное впечатление. Заканчивая менеджером, который смог ответить мне на вопросы быстро и профессионально. Девушки, на ресепшене(очень красивые) в зоне сервиса, помогли быстро сориентироваться мне.

Ирина Г.

5

4 апреля 2023

Купили автомобиль BMW с пробегом в салоне Автодом. Машина в прекрасном состоянии, подготовили к выдаче как новую. Менеджеры и мастера сервиса работают качественно и профессионально! Отдельное спасибо Величко Игорю!

Максим

1

4 апреля 2023

Механики совершенно не квалифицированы. Искали 4 часа проблему с которой я приехал так и не нашли. Зато в процессе установили воздушный фильтр неправильно. Если бы я не проверил, то со временем могла налететь пыль в двигатель. И это только что я понимаю. Что они там ещё наделали неизвестно. Пока ходил скучал изучал товар представленный на витринах. Продают резину 13 года по обычным ценам. На такой резине в принципе ездить небезопасно Приехал в вскр потому что мой клубный сервис был закрыт. Проверяйте машины после таких горе-механиков. Дилеры как были бесполезными так и остались. Теперь только они вообще ничем не отличаются в правовом поле от обычных сервисов. Так как БМВ ушли из России. Так что не кормите их

Валерий Л.

5

4 августа 2025

Прекрасное обслуживание клиентов! Хочется отметить работу Олисова Алексея! Вежливо, тактично и профессионально. Спасибо!

Марина Лежава

5

4 августа 2025

Близко от метро, ассортимент норм , есть не только бмв, но и voge . Консультанты молодцы

Владимир Дубчинский

5

4 августа 2024

Отличный дилер BMW👍 Шикарное вежливое и профессиональное обслуживание, комплимент от сервиса чашечка вкусного кофе👌. Не дорогое кафе с качеством мишлен. Рекомендую

Андрей Х.

5

3 января 2024

Отличный дилерский центр. Всегда провожу ТО только здесь. Отзывчивый персонал и приятная обстановка в целом.

Геннадий Г.

5

3 января 2024

Хороший выбор автомобилей новых и с пробегом

Андрей Кашубский

5

3 января 2024

Ребята работают отлично

Svetlana R.

5

3 февраля 2024

Отношение уважительное вопрос решили быстро

Александр А

1

3 февраля 2020

Позвонили по телефону позвали на отзывную компанию по радиатора обратных газов. Когда пришёл на диагностику автомобиля.посыпались разные заманчивые предложения по замене масла, разных фильтров, диагностики всего автомабиля. Согласился на диагностику автомабиля, ( диагностика радиатора по отзывной программе показала что радиатор в полном порядке ЗАМЕНЫ НЕ ТРЕБУЕТ В ЧЕМ Я И НЕ СОМНЕВАЛСЯ), замена масла и топливного фильтра. Вечером забрал автомобиль довольный и счастливый. Через 2 дня проехал примерно 30км. решил проверить уровень масла на компьютере автомабиля уровень был чуть ниже и я решил долить масло. Когда я открыл капот то обнаружил что защитная пластина вся шатается. НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ Я ПОЗВАНИЛ НА ЗОРГИ мне сказали что приемник сегодня не работает и лучше обратится в другой день. Когда я объяснил суть проблемы мастер приемник начал меня убеждать что они туда не лазили. Я спросил тогда за что я заплатил деньги за диагностику и замену масла( щуп масленный и фильтр вытаскиваются после снятия защиты) на что он ответил что он не очень понимает в них. Повторно он сказал тоже самое в цеху но его уже поправил амтомеханниккоторый ремонтировал соседний автомобиль. После этого мы выехали на улицу. Начали заполнять бумаги по проделанной работе.В промежутке нашего общения приемник сказал подождать и по-быстрому оформил документы другому клиенту.Через не большое количество времени меня пригласили обратно и мы заехали в авто мастерскую по новой. Как пояснил приемщик приехал другой автомеханник который хорошо понимает. Вся процедура заняла с 11-00 до 14-30. Я попросил позвать какого-нибудь старшего на что получил ответ от приемщика и администратора на ресепшене что выходной и нет ни кого. И со мной обязательно свяжутся. Через 2 дня действительно мне позванил мастер приемник принимавший машину в первое моё посещение пообещал бесплатные работы в качестве извенения.придложил купить запчасти и они их заменят БЕСПЛАТНО. НАДО ТОЛЬКО К НЕМУ ЗАПИСАТЬСЯ. ПРОШЛО 2 ДНЯ.Я ПОЗВОНИЛ ДМИТРИЮ ПРИЕМЩИКУ КОТОРЫЙ ОБЕЩАЛ ИЗВЕНЕНИЯ.К сожалению он меня сначала не узнал. После того как я ему начал напоминать о его обещания он ответил что сделать этого не может может поменять пласмаску (крепление на трубке которое они сломали) на чем мы с ним закончили.

Михаил Михаил

5

3 сентября 2023

Обслуживаю машину на Зорге около 4х лет, в целом все хорошо и цены приемлемые, можно со своими запчастями. Сегодня делал ТО, замена масла 6К и 15К фильтра салона и воздуха, с запчастями от салона. Можно масло лить и за 18К, но сказали, что за 6К тоже нормально. Есть кафешка с едой. Так что советую. Цены на ТО и ремонты лучше уточнять заранее по телефону.

Станислав

5

3 октября 2025

Давний клиент . Замена дисков и т. колодок, покраска бампера . Все сделано отлично, адекватная реакция на все вопросы . Отдельное спасибо Алексею Бибикову - болеет за дело Автодома .

Артем Деменков

5

3 октября 2024

Грамотные и профессиональные мастера-приемщики. Качественная проверка и ТО автомобиля. Обращаюсь на ТО автомобиля уже не первый раз и всегда приятное впечатление.

Айсылу Назырова

5

3 октября 2023

Станислав Поляков , спасибо большое за подробную консультацию, быструю реакцию и хорошее отношение ! Всем рекомендую

Данила _

1

3 октября 2018

Ужасные кредитные специалисты. Не дают на руки копи Документов, отмалчиваются, в последний момент изменяют процентную ставку и навязывают кучу дополнительных услуг

Dmitry Serenkov

3

3 ноября 2022

С простым ТО можно посещать. И с покраской, кузовной цех. С диагностикой чего-либо не стоит - персонал не заточен под это. В результате вам насчитают очень, ОЧЕНЬ много и не факт, что это будет решение вашей проблемы. На моём X5, например, вместо того, чтобы сварить треснувший шов в выпускном тракте, классическая проблема, насчитали многие и многие десятки тысяч ₽, что замены не требовало. И конечно начальство покрывает этих бездарей с дипломом BMW. К их радости, не одни они такие из дилеров, точнее будет сказать ВСЕ такие. Цены только по акциям интересные, затраты они не научились оптимизировать, к сожалению.

Наталья Левицкая-Филиппова

5

3 ноября 2021

Прекрасный сервис!!! Рекомендую всем владельцам БМВ и Мини. Очень приветливый и высокопрофессиональный персонал!!! Быстро приняли машину,учли все мои пожелания и исправили всё,что было необходимо. Настоящие мастера своего дела!!! Отдельно хотела бы поблагодарить и сказать слова благодарности за уделённое внимание и решение проблемы с автомобилем Дмитрия Кобзева ! С уважением,Наталья.

Владимир Манохин

5

3 мая 2025

Обслуживание отличное ! Все профессионально ! Мастер Сергей Рачек быстрый и вообще молодец ! С учетом того что рядом с домом даже и экспериментировать не хочется . Все устраивает и все нравится !

Alex M

5

3 мая 2025

Отличное место. Приветливый персонал. Услуги не навязывали. Всё по существу сделали.

ivan.ozerman

5

3 мая 2024

Парковка у автоцентра платная! Единственное место в районе с платной парковкой. Сотрудники, к сожалению, не предупредили. Поймал два штрафа по 5000 руб

Olesya

5

3 мая 2022

Несколько раз обслуживалась в этом сервисе. Все четко по времени, ТО сделали быстро. Все рассказали, объяснили, подсказали. Никаких лишних услуг не навязывали.

Пак А.

5

3 марта 2021

Хороший и достойный Д/Ц БМВ.Имел дело ещё при первой самоизоляции и то тогда всё решилось быстро и оперативно.Недавно обратился в Автодом с проблемой которую я просил сделать Д/Ц на югехоф т.к я выбрал этот центр и сделал там 4 Т/О из них 2 раза когда проходил просил решить проблему с вод/креслом на наличие щелчков и стуков,на что они делали всё,чтобы не делать,а Автодом решил как всегда с первого раза и быстро.Спасибо Мастеру приёмщику Максиму,достойно уважения,респект.Теперь только к вам.

Антон

4

3 июня 2025

Хороший автосалон, обслуживаю уже много лет своё авто. Сервис на уровне, даже после ухода с рынка официалов. Цены на то и мелкий ремонт в пределах рынка. Ценник на новые авто конечно космос, но на каждый товар свой покупатель. Минус звезда за слишком пафосных девушек на ресепшене, которые не сильно ориентированы на клиента - их роль скорее отрицательная.

Сергей Дедков

5

3 декабря 2025

Хороший сервис. Евгений в топе.

Алекс Никит

4

3 декабря 2023

Как обычно у дилеров БМВ наблюдается очередь в кассу. Просто так зайти сделать свои дела и выйти - нельзя. Надо везде всех подождать. Клиентов много - а дилеров мало.

S One

5

3 декабря 2023

Отлично сделали тех. Обслуживание. Вышло недорого, и ещё на числились баллы. На то только сюда

Илюша

5

3 апреля 2025

Красавчики

Вячеслав Терентьев

2

3 апреля 2025

Сервис норм, удобно что ехать далеко не надо. Ценник...., но он везде такой. Обслуживался здесь почти 8 лет. Раньше нареканий не было, все четко и грамотно. НО, за последние полгода с одной и той же проблемой пришлось приезжать 4 раза, высказана куча теорий, потрачена куча денег, а проблема осталась. Последняя рекомендация в F85 залить 95 бензин, сверху добавить присадки для промывки и посмотреть что будет. Решил не экспериментировать. В нагрузку к этому пошел посмотреть F95, на обмен, четыре дня и два напоминания не помогли отправить менеджерам ни одной цифры по сделке. Видимо все внятные люди ушли торговать и обслуживать лисяны. В итоге, никакого желания в этом месте появляться.

Екатерина Соколовская

2

3 августа 2025

Ранее меня попросил менеджер по продажам изменить отзыв. Смягчила. Так как парень идеально работает. Но мой lixiang Li 9 сломался. Перестал работать кондиционер. Забрали машину. Она на гарантии. Проходит рабочая неделя- тишина. Звоню сама. Никита Кудрявцев, который сидит на кресле и отвечает за ремонт этой марки отвечает, что компрессор заменили, но он не холодит. Спрашиваю почему не набрали? Ответа не поступило. Я без машины, живу в Подмосковье, работаю... всем все равно как я обхожусь без автомобиля и какие расходы несу. Проходит еще почти неделя, снова ни одного звонка. Звоню сама. Так как на носу трип по России на моей Li 9. Все гостиницы оплачены, но ехать мне не на чем. Я уже просто ору благим м...том. Прошу выдать мне другое авто. Набирает директор департамента продаж и говорит , что предоставят мне подменное авто. Чуть позже чудесным образом сделали мою. Приезжаю в пт. Отдают автомобиль с чеками. Они горят в телефоне. Никита , который сидит там в сервисе как представитель LI 9 не смог прочитать ни одной просьбы машины на английском. Уехала в слезах. Попросила дозвониться до руководства. Далее меня ждали еще два сюрприза. Сим карта не работала. Положила денег... не помогло. Все настройки сбили. Ни времени, ни интернета... ничего. Звоню в бмв Зорге. Прошу помочь. Обещали набрать. Никто снова не набрал. Оператор Вероника снова обманула. Выезжаю забрать брата, начинается дождь. Тут еще один сюрприз. Не работают дворники. Машине нет года. До приезда в их салон работали. Идет ливень, я с ребёнком на трассе. Видимость нулевая. Гарантия у них дорогая!!!! Сплошной обман. Машины по ней они не делают. За настройки авто я оплатила сторонней организации. А теперь важное: ВЫТАЩИЛИ ФЛЕШКУ ЗАПИСИ . ВСЕ , ЧТО ПРОИСХОДИЛО В САЛОНЕ ТЕПЕРЬ СКРЫТО!!! 23.10 дополняю отзыв! Мне поменяли менеджера. Я довольна покупкой и отношением. Очень отзывчивый парень, помог разобраться с новой для меня подругой (Li9). Показал работу всех приложений, установил симку. Руководитель Артур стал более доброжелательным, улыбчивым )) . Мы возвращаемся не в салон, а идем к конкретному человеку! Спасибо Артем! !!!! приехала в салон в 15.09. Мой менеджер меня не ждал, дали меня в руки ее типо руководителя. Который лениво показывал мне автомобиль. постоянно просил подождать где-нибудь, сама Наталья (менеджер) бегала по салону , выдавала 4 автомобиля . На меня мало кто обращал внимания. На минуточку я приехала покупать Li9 за 9 млн рублей. Еле -еле посчитали мне допы, с трудом и не внятно объяснили , что надо поставить . Всегда удивлялись моим вопросам. Я видимо должна приехать в их салон с полным понимаем и знанием нового автомобиля для России в принципе. за 2.5 ч мне не дали итоговой цены, посчитали каско на 410 тыс в год))) и я уехала. Кофе, чай, зарядку- ничего не смогли предложить. Дома я настойчиво звонила, ведь мне сказали, что я должна внести оплату 50 тыс. Рабочий день салона подходил к концу... жду ссылку, ее нет. задаю параллельно вопрос: как я пойму , что беру спецификацию ultra. Мне сказали визуально))) где-то там дует иначе, шторки не такие))) но документа не будет. Т.е. данный салон продает кота в мешке. Сервис- 0! Машину хочет купить покупатель, они вам продать не торопятся. Чудо менеджеров зовут-Артур и Наталья.

Алексей

5

3 августа 2022

Может повезло, а может это девиз этой Компании) Обратился с вопросом к ребятам на ресепшн и на столько остался доволен отношением к клиенту) Очень внимательно и оперативно отреагировали на мой запрос и началось это всё с телефонного звонка, в салоне эта хватка не ослабла и помогли и рассказали даже то, что я не знал о моём авто) Так держать!

Александр

5

31 января 2025

Уверен , дочитав до конца мой отзыв , Вы сохраните время и нервы 💯. Найти хорошую , а не просто МАШИНУ , сложно , я поделюсь с Вами своим опытом . Я продал машину за 25 дней по верху рынка и нашел машину мечты , для супруги , за 26 дней , по низу рынка , как ? Читайте . Первое - продажа Вашего автомобиля. Важно серьезно подойти к вопросу составления объявления на Авто ру. Максимально подробно и честно , опишите все плюсы Вашего авто . Один собственник , обслуживание у официального дилера . Если у машины были аварии, сохраните наряд заказы , от официального дилера и фотографии, машины, до и после ремонта . Наличие счетов нарядов , с подтверждением пробега , от покупки до продажи - гарантирует успех . Проведите химчистку салона , если он запущен, протрите отсек двигателя. Не поддавайтесь на предложение перекупов и официалов . Хорошую машину - найдет покупатель. Я продал машину , по верху рынка . Как я искал машину . Приготовьтесь к показам и работе ПОДБОРОВ . Так называют специалистов , которые разбираются в машинах и могут Вам сказать правду о машине. Я потратил на поиск ПОДБОРА - целый день, Сотни объявлений … Профи -5% … ЧТО должен проверить хороший ПОДБОР : Чистоту документов Иметь оригинальное оборудование для сканирования автомобиля Проверить лакокрасочное покрытие Возможные закомуфлированные , аварии, замены элементов кузова и подвески Состояние двигателя, коробки , трансмиссии Работоспособность всего внешнего и внутреннего оборудования Состояние стекол и зеркал Работу фар , щеток и тд На подъемнике проверить наличие запотеваний, течей , жидкостей Износ дисков, колодок Цвет и уровни всех жидкостей в машине . По итогу предоставить большой фото и видео отчет Итоговое заключение с перечнем недостатков по машине , список необходимых работ и замен деталей . И Вывод - стоит ли покупать это Авто. Я просмотрел -3 машины : в Автофорум , Лукавто и Автодом . Выбирал машину : с прозрачной историей , полным подтверждением пробега, обслуживанием , только у официального дилера , пробегом до 50000 км , без серьезных аварий , идеальным салоном , без царапин и мин повреждений . Задача была практически , не выполнимой … Нашел машину на Авто ру, цена была выше рынка, но на удачу позвонил и меня соединили с менеджером ,Автодом Николаем Скрипник. Я сразу сказал , готов поехать на осмотр , только если скинут 250000 руб . Через 5 мин разговора по телефону, Николай сделал эту скидку и я поехал , в этот же день на осмотр . Машина понравилась . Автодом покупает машины, только у собственников, проводит углубленный контроль по двигателю, трансмиссии , всем узлам, измеряет толщину краски, на всех !!! частях машины . Документы которые , мне предоставил Николай Скрипник, меня устроили . Осталось , независимо проверить машину … Мой ПОДБОР - Данила Шорников , справился с этой задачей . Стоимость -9000 руб . Я не буду рассказывать свои приемы, как я выбирал ПОДБОРА . С Данилой мы быстро , договорились , он на следующий день , в течении 3-х часов проверил машину . Я получил заключение , машина в отличном состоянии. Ура , можно оформлять ! Согласовали , дату выдачи машины . Это было , целое шоу , получение машины , световое шоу и музыка . Все, еду ставить на учет 👌. Рекомендую Николая Скрипника , руководителя отдела продаж - Игоря и компанию АВТОДОМ 🎉. Отличная компания АВТОДОМ , нацеленная на результат . Спасибо . Вам желаю - безопасной езды .

Andrey S.

5

31 октября 2025

Благодарю за профессионализм и оперативность!! Лично Артёму респект за сервис!! Третий год и обслуживаю, и на зимнее хранение оставляю мотоцикл!

Борис

5

31 октября 2024

Хороший ассортимент автомобилей представлен в шоурме. Хороший автосервис. Вежливые и профессиональные сотрудники.

Надежда М.

1

31 октября 2024

Две недели пытаюсь записаться на ТО,на Зорге. До общего оператора дозвониться возможно, но до Оператора на Зорге, как повезет. И вот наконец-то я дозвонилась, мне ответила Девушка, с абсолютной инфантильностью. Да, это ТО необходимо мне : машине год, дорогая( нужны надежные специалисты),но разговаривать со мной, что я должна-это уже перебор! Ладно бы один звонок такой, но, когда это систематически, это неприятно! В положительных отзывах я правду не подтвердила на своем опыте. Администрации стоит задуматься над предоставлением услуг на первой ступени своих сотрудников. А клиентам нужно ли вам такой незаинтересованный в вас сервис. Спасибо, выговорилась, накипело…

Виктория П.

5

31 октября 2023

Всё классно. Хотелось бы чтобы даже с уходом бмв с рынка салону удалось сохранить тот уровень сервиса, этику и такт в отношении своих клиентов. Потому как по-хамски и без кофе можно и «за углом» в 10 раз дешевле.

Степан

5

31 мая 2025

Приятный персонал, предоставленным сервисом доволен. Единственное нет места ожидания авто. В кафе не самые удобные стулья, хотелось бы удобные кресла. Плюс важно оперативнее закончить ремонт у столов специалистов, ощущение как на стройке.

Сергей

5

31 мая 2024

Надёжный и грамотный автосервис.

Александр Е.

5

31 июля 2024

Очень понравилось. Хорошо обслужили, быстро сделали.

Валентин Рябов

5

31 июля 2023

Хороший авто магазин. Торгует машинами и мото байками класса BMW. Я недавно там был. Мой любимый бренд.парковка не сильно свободная, но место можно найти. Менеджеры работают качественно, профессионально. Да, на территории отличное кафе👍 так что все условия созданы для покупки достойного авто!!!

Игорь С.

5

31 декабря 2023

Один из самых старых салонов бмв. Держит высокие стандарты!

Кирилл

5

31 декабря 2023

Всегда на уровне, молодцы

Андрей Галко

1

31 августа 2022

Отказывают в гарантийном ремонте

Карл

2

31 августа 2021

Здравствуйте. Обратился к менеджеру с просьбой озвучить цену автомобиля и направить КП. Очень странно видеть такое коммерческое предложение от БМВ. Видимо, такой цены не было в действительности, так как менеджер побоялся отправлять нормально оформленное КП, а его задача была привести меня в салон.

Ольга счастливцева

5

30 января 2024

Оооочень не понравилось то что отношение к клиентам сервиса НИКАКОЕ....

FEDERAL_FM

5

30 января 2023

Даже с учетом санкций и всего что происходит в мире, ребята остаются на уровне и не роняют сервис. Да цены подросли, да с поставками есть перебои. Но только не у них. Лучший дилер в Москве на мой взгляд.

Дмитрий С.

5

30 сентября 2024

Отлично. Масляная акция очень хороша

Kristina L

5

30 сентября 2024

Купила mini в этом салоне! Очень довольна машиной! Салон отработал на отлично! Исправили все нюансы и порадовали подарками! Николай очень внимательный и приятный сотрудник! Спасибо за исполнение мечты и вашу работу!

Кристина Рыбакова

5

30 сентября 2024

Обслуживаю машины свои около 15 лет, были вопросы раньше. Сейчас все четко,быстро. Персонал прекрасный.

Анна А.

5

30 октября 2021

Выбирала машину 2 месяца. Была клиентом Рольф. Когда попала к вам в салон, сразу определилась. Спасибо огромное сотруднику Сафонову Роману, который сократил и сэкономил мое время в поисках нового автомобиля и в течение 10’минут было принято решение купить машину здесь

Кирилл Алимов

5

30 ноября 2025

Спасибо Дмитрию Филиппову, специалист своего профиля, 💯 знание продукта БМВ, купили отличный мотоцикл

Aleksandr B.

3

30 ноября 2023

Плохо с пунктуальностью. Сообщили что работы будут завершены а районе 15:30, в итоге машину отдали на полтора часа позже. Несерьёзно для сервиса такого уровня.

Chicago

1

30 мая 2025

Не рекомендую данный диллерский центр! В кассе сидят "императрицы", которые вам хамят при первой возможности, хотя вы им несёте не маленькие деньги, а на вопрос менеджеру, почему так происходит,он говорит что они к ним не относятся, это сотрудники банка. Потом, парковка, на которой есть места городская и платная, бесплатная почти всегда занята. 40р в час, это не много, но можно забыть оплатить... Записывался на ремонт по телефону, менеджер, поняв, о какой сумме идёт речь, настойчиво уговаривал записать меня в его смену, но получил отказ. И когда я приехал, записи и вовсе не оказалось. И когда я пытался выяснить с кем я говорил по телефону, назвав точную дату и время, мне сказали что прослушают разговоры и сообщат,- ничего не сообщили. Потом, просил положить в багажник демонтированный агрегат, потому что даже в неисправном состоянии он стоит не мало, но его в багажнике не оказалось))) На вопросы мои об этом, ответа внятного не было, отправили восвояси со словами : мы вам позвоним, когда выясним... Ессно никто не позвонил и времени не было разбираться, надо было ехать в отпуск. Из плюсов могу отметить только то, что нет претензий к ремонту и предложенный бесплатный кофе. На этом "сервис" заканчивается! Огромная наценка на запасные части... Видимо надо на что-то кормить халёных врунов-менеджеров! Обслуживались там 2 года. Больше нет желания. И ещё, они знают о проблемах вашего автомобиля, но не спешат о них сообщать, пока не станет уже поздно обойтись малой кровью... "К сожалению, только замена..."

Юрий

4

30 мая 2024

Молодцы, держатся. Хотя с уходом «дилерства» - цены растут, качество снижается.

Михаил Михайлович Диков

5

30 мая 2024

По ДТП и соответственному страховому случаю (BMW X3) работал с консультантами цеха кузовного ремонта Данилом Макаровым, а также Никитой Смирновым. Остался исключительно доволен быстрыми действиями по определению объема и заказа деталей, что по нынешним временам непростая задача, оперативным информированием, высоким качеством ремонта и, в целом, приятным общением. Этих консультантов и специалистов кузовного отдела высоко рекомендую!

Борис Бо

1

30 мая 2019

Полное безразличие,халатное отношение,сплошной обман со стороны всех сотрудников с которыми приходилось общаться при покупке нового автомобиля.Профессионалов в АВТОДОМе НЕТ.Не советую особенно 51 км МКАД

Софья -

1

30 марта 2025

Абсолютно нулевой клиентский сервис. Записывалась за 2 недели на замену шин. Приехала к обозначенному времени. Мне сказали, что время ожидания составит 4 (!!!) часа. Это по предварительной записи на замену! В галимой шиномонтажке за меньший ценник в ажиотажнйй спрос меняют резину за 1 час максимум, какие 4 часа? Смешнее всего то, что меня пытались убедить, что это связано со «всплеском» спроса. То есть в Зорге видимо не в курсе, что всплеск спроса происходит каждую весну и осень. Кстати, когда внутрь заехали на замену, видно, что домкратов много, а персонала мало. Но почему я должна за это переплачивать и ждать 4 часа? Мастер Рачек Сергей пошел на компромисс, за это спасибо. погрузили шины с хранения и я уехала в другой сервис. Там с 4х часов все поржали. Это при том, что мне шины с дисков снимать надо. Максимально не рекомендую.

Павел П.

5

30 марта 2024

Хороший дилерский центр и сервис. Из сети Avtodom на Зорге больше остальных нравится. Компетентные сотрудники. Обслуживаю и машину, и мотоцикл.

Евгения Каверина

1

30 июня 2023

Мастера сервиса сломали электронику в машине, которая работала. Уволитесь после этого и найдите себе работу для ваших рук и мозгов по умениям.

Smart Stories

1

30 июня 2023

После замены подушек безопасности сломали стеклоподъемники. А после вообще доломали всю электрику. Закройте свой сервис навсегда с такими сотрудниками!

игорь л.

5

30 июля 2025

Автосалон очень классный цены приемлемые продавцы помогают в выборе

Олеся П.

5

30 июля 2025

Все стабильно!

Oleg Monaco

5

30 июля 2025

В лучшем виде обслужили ))

АЛЕКСЕЙ

5

30 июля 2024

Отличный дилер БМВ АВТОДОМ. За несколько дней до завершения гарантии 20.06.2024г. был на диагностике. Ничего серьезного не обнаружено, машина БМВ X7в полном порядке за 3 года и 70000км пробега. Но вместе с мастером Сергеем Пятовым обратили внимание на накладки, решетку радиатора, все элементы, молдинги итак далее не смогли выдержать агрессивную среду, реагенты в московском регионе. Сергей Пятов отметил все элементы и отправил на согласование для замены. В итоге буквально через месяц 21.06.2024г. всё согласовано и все элементы были заменены! Спасибо огромное официальному дилеру АВТОДОМ в лице квалифицированных сотрудников, таких как Сергей Пятов. Однозначно рекомендую АВТОДОМ Зорге

Владимир Замятин

5

30 декабря 2025

Отличная организация по обслуживанию БМВ. Все работает для клиента, как и должно быть. Если любите свою машину, обслуживайте ее в Автодоме. Раз уж не пожалели деньги на БМВ, не жалейте денег и на ее обслуживание. И машина ответит вам взаимностью. )

Кирилл

5

30 декабря 2022

Молодцы ребята! Живые, отзывчивые, активные. Очень много машин у них продается, сейчас это непросто. Продавал им свою машину, всё сделали быстро и чётко. Рекомендую!

Гагик Витальевич

5

30 апреля 2024

Хорошее обслуживание, и на удивление не плохой выбор Бмв

Александр

5

30 апреля 2023

Хороший сервис.Консультант сервиса Горбунов Максим настоящий профессионал. Отвечает на интересующие меня вопросы,на связи 24/7,работой всегда доволен.Оценка 10/10

Людмила С.

5

30 апреля 2023

Обслуживаемся тут постоянно, у Горбунова Максима, если учесть что живем не в Москве и поездка на ТО это время и деньги, все проходит очень быстрое и качественно! На все вопросы очень доходчиво и подробно можно получить консультацию. Удивляюсь терпению и знаниям консультанта, всегда сможет объяснить и подсказать! Рекомендую!

Дарья Г.

5

30 апреля 2023

Один из старейших дилеров в России! Всегда очень доброжелательная атмосфера и высочайшего уровня специалисты! Всей семьей обслуживаемся у Горбунова Максима уже много лет, очень грамотный и опытный консультант, всегда на связи и готов решить любой вопрос.

Анастасия Сивукова

5

30 апреля 2023

Отличный сервис, обслуживание по высшему разряду, консультант сервиса Горбунов Максим профессионал своего дела, быстро, качественно.

Андрей К.

1

30 апреля 2021

Отвратительный сервис!!! И отвратительное обслуживание!!! Квалификация отсутствует сотрудников и менеджеров

Александр

5

30 августа 2024

Отличный место, был первый раз на Зорге, очень внимательный персонал, сделали всё на 5 баллов, угостили кофе/что очень приятно, у других дилеров с кофе видимо проблемы) дали рекомендации по авто, сделали приятную скидку!

Виктор

2

30 августа 2021

Абсолютно не лояльные к клиентам ребята из отдела продаж как новых так и трейдин. Никаких уступок. Другие дилеры гораздо более лояльные и радт тем что предлагают неплохие варианты сделок

Женя Лесных

5

2 января 2025

Бэшка Ван Лав!!)))

Ольга Костенко

5

2 февраля 2025

Все свои машины обслуживаю только в Автодом BMW Зорге, всегда всё быстро и качественно, отдельно хочу поблагодарить механика Шамиля Джумакова, великолепный специалист, никогда никаких нареканий,настоятельно рекомендую Шамиля, много лет доверяю ему свои автомомобили.

Антон

5

2 февраля 2025

Обслуживаю авто много лет в данном сервисе, всегда качественно и оперативно!

Декадент Стоматология

5

2 февраля 2023

Довольно давно являюсь клиентом Автодома на Зорге. Радует отношение к клиентам, прозрачность расчетов, качество и скорость обслуживания. И что характерно, с годами качество обслуживания не падает. А даже наоборот. Внимательность и обходительность сотрудников на высоте! Спасибо Астахову Александру, лучший менеджер с которым мне приходилось общаться. Успехов Александру и Автодому на Зорге!

Юлия

5

2 февраля 2019

Второй раз покупала bmw в Автодоме на Зорге. Всегда приятные впечатления от покупки. Менеджеры действительно хотят сделать хорошее предложение, заинтересованы в клиенте даже после продажи авто. Все профессионалы и приятные люди: и в трейд-ин, и в отделе страхования. Особенная благодарность Анне Пелих за её искренее участие в том, чтобы покупка дорогого автомобиля была легкой, быстрой и приятной!

Galina

5

2 сентября 2025

Нормальный сервис

Михаил

5

2 сентября 2024

Часто обращаемся в сервис к ребятам, и получается довольно выгодно, а главное быстро

Вита Трубникова

4

2 октября 2024

Обслуживала свою БМВ в этом салоне. Приехала сюда по срочному вопросу. Оформили быстро, машинку починили. Замечаний к ремонту нет, обращусь еще. Жирный минус - стоимость проводимых работ за час трудозатрат, просто космос. Стоимость самих деталей приемлемая.

event invest

5

2 ноября 2025

Я клиент у них 20 лет. Ждете другие комментарии?))

Арсений Андреевич

5

2 мая 2025

Очень хороший персонал сервис и обслуживание очень вежливые сотрудники рекомендую всем рекомендую

Никита Никитин

5

2 мая 2025

Все как всегда на высоком уровне,спасибо! Файзов Эдуард👍

Михаил Бучин

1

2 мая 2023

В данном сервисном центре можно починить ТОЛЬКО гарантийный автомобиль, все остальное им не интересно. Мы поехали в другой, где нам заказали НОВЫЕ ДЕТАЛИ на центральном складе и починили поломку. И еще нам сказали , что есть рекол на ЕГУР нашей модели , но прошлот2 недели и ничего не произошло. Никто не позвонил. Бесполезная трата времени .если ваш автомобиль не на гарантии- не приездайте туда.

Rom

5

2 мая 2021

Хочу выразить большую благодарность Петросяну Ваге и Кабец Игорю. Так получилось что машину после дтп СК направила в Автодом на Зорге. Случай был неприятный, машина была на совсем новая. Ваге и Игорь быстро принялись за решение моей проблемы, провели все необходимые мероприятия, на каждом этапе я получал исчерпывающие консультации и рекомендации. Согласовали ремонтные работы и запчасти, которые СК изначально не согласовали, проведя осмотре машины на наличие скрытых повреждений, приняли машину раньше на ремонт и произвели все работы в кратчайшие сроки. Отдельное спасибо Петросяну Ваге за оперативное решение вопроса.Теперь мой автомобиль стоит новый, как с завода. Удачи всем на дорогах!

Василий Сушков

5

2 марта 2025

Отличное место с дружелюбным и отзывчивым персоналом! От посещения остались только положительные впечатления и купленный у них мотик)

Елена К.

4

2 июня 2024

Нравится Ачтодом

Валентин

1

2 июля 2025

Приехал продать машину, просидел пол часа так и не кто не подошел, клиентоориентированность на высшем уроне

Ирина Ратникова

5

2 июля 2024

В кафе вкусно готовят

cuprum

4

2 июля 2023

Автодом - лучший дилер БМВ. Езжу к ним примерно 29 лет. Однако, последние 17 лет - в их сервис на 51 км МКАД. Так как именно там работают знакомые мне мастера.

Ал Ал

5

2 декабря 2024

Обслуживал ам Мерседес. Реальная скидки на работы и запчасти для клиентов, посетивших Автодом впервые. Цены существенно ниже конкурентов. Расходники - оригиналы. Персонал компетентный и вежливый, мастеру-приемщику Александру Астахову спасибо за работу!

Ann Brits

5

2 декабря 2024

Обслуживаю свой автомобиль уже не только лет только тут- у официального дилера, где машина и была куплена. Удобно, так как в сервисе с машиной и ее историей знакомы. Чаще всего приятные мастера - приемщики. к выполнению ТО нет никаких претензий.

олег а.

5

2 апреля 2024

Супер мастер Владимир Лызаев!

Олег Колсанов

4

2 апреля 2023

Все очень чётко,грамотно.Приятно обращаться,никакого навязанного обслуживания.Консультанты вежливо-обходительны.Никакой нервотрепки.Образцовое место для технического обслуживания.

Марго

4

2 августа 2020

Минус только за парковку . Небольшое количество парковочных мест , приходится нарезать круги в поисках места для парковки. А так все хорошо. Удобное расположение, вежливые сотрудники , разумные цены .

Павел Ситкин

1

2 августа 2020

Первый раз оказался в автосалоне, где мне сказали, что менеджер по продажам подойдёт ко мне в лучшем случае через час

Егор

1

2 августа 2020

Был 01.08.20. Попался менеджер, которому, видимо, не интересно продать машину. Ничего толком не смог рассказать про x3.

Борис Борисыч

5

29 января 2025

Покупал новый автомобиль в автосалоне "Автодом" на Зорге, у менеджера Алексея Соколова, остался очень доволен профессиональным обслуживанием! Выражаю огромную благодарность сотрудникам автосалона за внимательное отношение к клиентам! Обслуживать свой автомобиль буду только в Автодоме на Зорге!

Матвеев Сергей

5

29 января 2022

Один из немногих центров с адекватными сотрудниками с учетом ситуации на рынке авто. Может мне просто повезло. Вопросы с покупкой и обслуживанием решаются быстро и без волокиты.

Филипп М.

1

29 января 2019

Заманивают скидками, а по факту их не предоставляют! Хамоватый менеджер попался.

Денис Петров

5

29 февраля 2024

Отличный дилер! Хорошее отношение к клиентам! С 2015 года обслуживаюсь в Автодоме, ни разу не было нареканий по работам! Всем советую

ильяс ахунов

5

29 сентября 2024

Являюсь клиентом. Нареканий нет👍

Олег Горанский

5

29 сентября 2024

Ххороший сервис, я бы еще раз приехал

only friends

5

29 октября 2023

Отличный сервис, удобное местоположение, приветливый персонал. Работают четко и быстро.

Марина П.

5

29 ноября 2024

К ремонту вопросов нет, все отлично. Обслуживание зависит от менеджера.

Юрий Болотов

5

29 ноября 2024

Вкусный дешевый борщ

Ольга Шанина

5

29 ноября 2023

Отношение замечательное, работа тоже

Валентина Пуркач

1

29 ноября 2021

Если есть возможность не посещать данное заведение, обходите стороной … Итак более двух месяцев автомобиль находятся в техцентре на Зорге ни о каких вменяемых и невменяемых сроках Игорь Кебет и Ваге Петросян сообщить не могут, а даже если и назовут то эти сроки необходимо умножить на два… об определённых договоренностей и просьб не выполнять определенные работы они просто забывают и делают так как они считают.. хотя об этом никто не просил.. на просьбу уточнить стоимость полировки диска Игорь Кебет забил огромный гвоздь … это видимо не входит в его обязанности… хотя у меня вообще большой вопрос к его обязанностям При общении с ним такое впечатление, что я ему что-то должна… Уважаемый Игорь Кебет спуститесь на землю и поправьте корону, очень жду встречи с Вами, помогу корону подержать при необходимости надеюсь будет Ваша смена… Если вдруг какой-нибудь вменяемы специалист решит разобраться в моей ситуации очень жду обратную связь БМВ Х5 138

Nikolay K.

5

29 мая 2025

Менял масло/фильтр по акции на Mini Cooper F56, представительство открещивается обслуживать машины старше 5 лет, но моложе 2019 года (2020 как у меня) по акции, но Автодом идет на встречу и меняет за 6000 руб. с маслом Teboil (по факту просто купить масло/фильтр ориг стоит 6000), а бонусом замер остатка колодок и осмотр ходовой/подтеков если есть.

Мария Кивелиди

5

29 мая 2023

В 2013 году первый раз привезла автомобиль на обслуживание в «автодом» (кстати по рекомендации друзей) и вот до сих пор обслуживаюсь тут. Максим Горбунов - лучший!!!! Всегда все быстро, четко, деликатно и очень красиво))) у автодома должен быть слоган - «добро пожаловать домой» 💙🚙💙 двинутые bmw-шники поймут))

Georgiy K.

1

29 мая 2020

Не покупайте автомобили у этого дилера. Лучше выберете любого другого дилера. Менеджер Алексей Соколов и Евгения Коновалова спокойно могут пересмотреть любые договоренности, которые были ранее. В марте заказал авто, договорились по цене и по скидке на лизинговую компанию. Данные условия были зафиксированы в личной переписке по эл почте. Алексей утверждал, что цены меняться не будут. В мае, когда машина пришла, вышеукзанные сотрудники резко пересмотрели все договоренности. С учетом того, что во время карантина весь запас авто у дилеров иссяк и авто подорожали немного, автосалон решил поменять договоренности дополнительно заработать. Отменил скидку для лизинговой компании, увеличил в одностороннем порядке сумму страховки и предложил переплатить за машину более 400 т рублей. Пришлось найти альтернативу, которая вышла дороже, тк цены уже выросли. Было жаль потраченного времени. Надеюсь руководство примет к сведению деятельность вышеуказанных сотрудников и примет меры на клиентоориентированность, вместо моментальной выгоды.

Максим Артамонов

5

29 марта 2021

Делал в этом центре ТО1 на X2. Время и дату подобрали удобные. Приняли машину вовремя. Обьем работ не задирали, как прочие. Поэтому стоимость ТО была меньше на 10,0 тыс, чем у другого диллера. Поясню - объем работ на 1м то вариативен. Иногда - требуется только масло и фильтр масляный поменять. Иногда - плюс к этому еще иные фильтры. По состоянию. Я не против требуемых регламентов, но стиль вождения у всех разный. В моем случае - жена ездила мало и допы не потребовались. Менеджер ответил на все вопросы и помог с моими вопросами.

Роман

5

29 июня 2025

Место для притяжения мотоциклистов

Илья Зимин

5

29 июня 2024

Кормят вкусно Ремонтируют авто и мото прекрасно, не страшно доверить технику. Хорошая система лояльности

Serjey K

5

29 июня 2023

Обслуживаю тут мотоцикл. Адекватные цены и сроки работ. Ни разу не было нареканий на качество работ. Менеджеры всегда идут на встречу по любым вопросам. Внутри есть где посидеть и отдохнуть. И рядом столовая.

Ирина Наумова

1

29 июня 2021

Вводят людей в заблуждение! На сайте цена за БМВ 3 серии стоит 2 160 000 рублей, а по факту эта же машина стоит 2 500 000 рублей, плюс при этой цене нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО оформить ЧЕТЫРЕ вида страховок через их менеджера в салоне: ОСАГО, КАСКО, СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ и GAP. Общая сумма всех 4 страховок составляет 750 000 рублей!!! При чем, что если обратиться напрямую в страховую компанию, то стоимость КАСКО составит 106 000 рублей, а в АВТОДОМЕ на Зорге страхование КАСКО с такими же параметрами и от этой же страховой компании стоит 377 000 рублей! Вопрос менеджеру: зачем же вы говорите по телефону, что да, цена машины как на сайте, а по факту такой обман чистой воды? Ответ менеджера: ну это маркетинг! При большой любви к БМВ, АВТОДОМ на Зорге ее уничтожает! Крайне неприятное впечатление от этого салона! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!👎👎👎

Вадим Я.

5

29 июля 2024

Все отлично! Цены демократичные, работы сделали быстро и качественно! Рекомендую.

Авто Подбор Москва

5

29 июля 2022

Хороший салон. Чисто, аккуратно. Есть подъёмники. Можно тщательно осмотреть и проверить автомобиль перед покупкой. Часто попадаются очень хорошие автомобили. Цены на автомобили адекватные. Можно немного поторговаться 👌

Игорь Воеводин

5

29 декабря 2024

Покупал неделю назад мотоцикл, отличный сервис, дали полную информацию, всё сделали оперативно. Отдельное спасибо менеджеру Александру.

Обидина Дарья

5

29 декабря 2024

Шикарная столовая!!! Очень вкусно! Добрые и отзывчивые люди. Буду ходить постоянно.

Михаил Минеев

5

29 декабря 2024

Всегда только сюда! Уже несколько лет только к одному мастеру приемщику Максиму. И на ТО и на ремонт по Каско всегда ездим в Автодом.

Роман Татарников

4

29 декабря 2023

Дорого

Любовь Сергеева

5

29 декабря 2021

Прекрасный салон с отзывчивым и внимательным персоналом.По вашим потребностям можно выбрать от шикарного автомобиля до мотоцикла.Планируется ввод новых моделей мотоциклов в мото салон,где можно подобрать и экипировку.обслуживают четко и многие моменты под контролем профессионалов своего дела.

963621 Рымар

1

29 апреля 2025

Обслуживание и общение стало, как будто вы находитесь не в автосервисе, а на рынке - ваши трудности - ваши проблемы. В службе Заботе о клиентах сидит Наталья, которая максимально поднимает градус раздражения на работу сервиса

Павел К.

1

29 апреля 2021

Не перезвонили, не взяли по гарантии, не понятное место.

андрей зверев

5

29 августа 2022

Прекрасное место, замечательный сервис общения с клиентом, замечательный персонал,уютно и комфортно. Большой выбор мототехники и экипировки,по которой тоже получите исчерпывающую консультацию

Анонимный отзыв

5

29 августа 2021

Здравствуйте, хочу поблагодарить, что ничего не навязывая, вы предложили и показали все комплектации BMW. Мне особенно нравится BMW 3 серии, всё везде обходил, но такого хорошего персонала не встречал, спасибо, что помогли мне выбрать этот замечательный автомобиль.

Дмитрий Лукин

5

29 августа 2021

Купил Мот, очень доволен езду на ежегодное обслуживание, быстро, честно, не дорого, всегда идут навстречу. Большое спасибо Кирилу, продолжаем общаться.

Захар калуга

5

28 января 2024

Самый профессиональный сервис, неоднократно приезжал и на ТО и по мелкому ремонту, гарантии. Всегда внимательно подходят к решению проблем и без задержек выдают машину.

анатолий дробышев

5

28 января 2022

Наверное самый лучший дилер , но и дорогой соотвественно :) ... но сервис, обслуживание, решение вопросов по гарантии - окупают данные затраты. Да, можно купить авто у другого дилера по дешевле на 200, 300 руб., но здесь чутка переплатил и за тебя делают все работу. Во всяком случае у меня не возникает каких-либо вопросов почему переплатил, а если и возникают то решаются они ооочень оперативно и без негатива. Можно рекомендовать ... но в идеале ещё бы чуть чуть скидки побольше делали и вообще огонь )

сергей мягкий

5

28 февраля 2025

Хорошее место,чисто,тепло,хороший персонал. Есть акции,скидки. Покупал мотоцикл, обслуживаю тоже тут. Делают отлично.

Инкогнито 0140

5

28 февраля 2025

Мой любимый автосалон :)

Sasha Makovskaya

1

28 февраля 2023

Некомпетентный персонал

Наталия Бородина

5

28 сентября 2025

Все как всегда в "Автодоме" хорошо. Работают профессионалы. Внимательный персонал. Спасибо за работу

Валентин Стрельцов

4

28 сентября 2024

Маленький автодом по сравнению с другими именитыми.

Сергей С.

5

28 сентября 2024

Хороший сервис, вежливый персонал. Несмотря на все санкции произвели ремонт по отзывной компании, немного дольше пришлось запчасть но ничего страшного, главное результат!

Армен

5

28 сентября 2021

Замечательный Диллер БМВ, постоянно езжу на замену масла и топливного фильтра. Менеджеры очень крутые, пока ремонтируют машину угощают кофе, или заказывают такси. Советую всем.

Артур Мифтахов

5

28 октября 2021

Все качественно, быстро и по разумным ценам, первое обслуживание по ТО 50% на работы. Спасибо Волкову Кириллу за помощь в быстром оформление бумаг. Теперь хочу вот эту серую красоту (фото) 😃

Александр Черноусин

3

28 октября 2020

В первый раз оказался в Автодоме, заказал фары jack union на Mini Cooper. Был очень приятно и профессионально проконсультирован Екатериной Феофановой, большое ей спасибо, сделала скидку, после заказал у неё же доп. свет. Однако, неприятный осадок остался от обслуживания в отделе сервиса, где я хотел узнать стоимость по установке вышеприобретённого оборудования, для чего даже попросил сделать копию девушку Александру, так же как рассчитать стоимость ТО на 60 тыс км - мне не перезвонили ни через час, как обещали, ни на следующий день. Когда я сам дозвонился, на следующий день, то менеджер, по моим ощущениям, назвал цены с «потолка» и никоим образом не был заинтересован в том, чтобы я выполнил эти работы в Автодоме.

Екатерина

5

28 ноября 2024

Делаю ТО на 2 машины, все всегда на 5 баллов, масло по хорошей цене и главное оперативно.

Михаил Л.

5

28 ноября 2024

Это правда один из лучших сервисов. Ребята так же работайте на совесть а не на копеечку. Всего вам хорошего. Даниил, Никита.

Ann F.

5

28 ноября 2023

Самый лучший дилер бмв в Москве

Алексей

5

28 мая 2024

Отличный салон, грамотные специалисты.

Алексей

1

28 мая 2020

Покупал BMW X1 в марте 2020 года. Менеджер автосалона предложил автомобиль на опциональных колесах, но после оплаты первоначального взноса и прибытия в автосалон узнал, что руководство в последний момент решило не отдавать колеса с автомобилем по оговоренной цене. Менеджер автосалона заболела, другие сотрудники и руководство сослались на поднятие курса доллара и ошибку менеджера. Всегда читал про то, как обманывают в автосалонах у серых дилеров, но никогда не думал, что такое бывает у официалов BMW. Не советую данного дилера.

Алексей Утриков

5

28 марта 2023

Очень необычный по форме здания диллерский центр!!! Персонал приветлив, внутри уютно, спокойно, играет приятная музыка!!! Одним словом - РЕКОМЕНДУЮ!!!

Александр

5

28 июня 2025

В срок, все отлично

Кристина Батаговская

5

28 июня 2024

Отличный сервис,без навязывания. Все очень четко и по делу

Алексей Б

5

28 июля 2024

Уже писал отзыв . Но мне не сложно . Хочу выразить огромную благодарность Алексею Пешкову . Очень хороший человек , который помог решить проблему очень быстро ! Желаю Алексею карьерного роста , он его заслужил

Виталий

5

28 июля 2023

Внимательный персонал. Отличный салон. Вкусный ресторан. Много места для парковки. Быстрое и качественное обслуживание. Обрадовал моторрад. Лучше чем в Ростове однозначно. Прекрасные посетители.

Евгений Жмыхов

5

28 июля 2023

Обслуживал автомобиль здесь 5 лет! Компетентные сотрудники,не навешивают лишних работ,все быстро и чётко!

aleksandr k.

1

28 июля 2022

Не нашли проблему в колодках которые сами и поставили, зато помыли радиатор и предложили поставить новый за 70к

Mar1 Flowers

5

28 декабря 2024

Прекрасные ребята 🥰❤️ купили у них мотоцикл 😍🥰! Без заморочек , быстро и оперативно ❤️

Инкогнито 6299

5

28 декабря 2024

Хороший выбор

Вячеслав Сокмышев

5

28 декабря 2024

Отлично все

НАТАЛЬЯ Ш.

5

28 декабря 2023

Все понравилось , сделали автомобиль в срок.

Анна К.

5

28 апреля 2025

Спасибо Ваге и Никите )

Максим Шагов

5

28 апреля 2024

Быстро!!!Профессионально!!!

Татьяна Семенова

5

28 апреля 2024

Все как всегда !

андрей оселко

3

28 апреля 2023

Технические работы, а конкретно прохождение Т.О. не качественное, на двух! автомобилях при замене масла налили по нижней метке. Естественно машины выдали чек после нескольких тысяч пробега! Экономия на безопасности клиента! Обслуживаться больше не буду, Хороший салон, хорошие менеджеры, но....технические работы - неудовлетворительно

Андрей Никитин

5

28 апреля 2022

Обращался по трейд-ин, все быстро и качественно. Особенно хочется отметить работу специалиста отдела приемки подержанных машин Носова Виталия, отличный профессионал своего дела. Рекомендую.

G S

5

28 августа 2025

Хороший автосалон и сервис. Мото т авто.

Станислав Б.

5

28 августа 2019

Пытался купить там автомобиль...Мало того,что нужного мне просто не было в наличии,то на заказ предложенная цена была выше чем у других дилеров на аналогичный авто.Купил у другого дилера из наличия в итоге...Но обслуживаю в Автодоме.Качеством доволен!Из плюсов могу также выделить,что старый авто по трейд-ин оценили выше чем у других,но при завышенной цены продажи нового авто этот факт должного эффекта не произвел...

Ylia Petrushina

1

27 февраля 2025

Отвратительный сервис. Советую автовладельцам не сидеть в кафе, а контролировать внимательно ход проведения работ. Смотрите что Вам устанавливают на автомобиль. Чтобы избежать проблем не советую там обслуживать автомобиль. На гарантийный автомобиль устанавливают по гарантии Б/у детали. На фото фара,которую работники пытались установить на автомобиль под видом новой.

Арсений К.

5

27 февраля 2024

Отличный сервис. Обслуживаю здесь и свою машину и машину жены уже года три. Мы оба довольны. Всегда все чётко, быстро и качественно. Персонал приветливый и вежливый, что тоже немаловажно. Всегда готовы помочь по любым вопросам.

Антон С.

5

27 сентября 2024

Все отлично! Обслуживание, сервис! Единственное, чтотне меняется с годами- это время ожидания🤣

Pistoleros

5

27 сентября 2020

Давно пользуюсь сервисом на Зорге. Работы выполняют качественно и в срок. Цены , конечно, как у всех официалов , но со скидкой в принципе норм. Вежливость на пять баллов!

spgna

5

27 октября 2024

Хороший персонал

Туся Т.

5

27 октября 2021

Добрый вечер, хочу поделиться своими впечатлениями от покупки автомобиля BMW в салоне Автодом на улице Зорге дом 17. В этот салон я первый раз приехала 12 октября 2021 года, обратилась к менеджеру за помощью покупки определённой модели, но автомобиль оказался лимитированной серии выпуска и получила ответ нет и не будет их больше, ушла из салона очень грустная. Я не теряла надежды и вернулась в этот салон во второй раз 21 октября 2021 года, нам дали нового менеджера для консультации, Романа Сафонова и я думала, что опять будет тоже самое, но меня ждал сюрприз и я через пять минут представляла как я выезжаю на машине своей мечты, он прям зажег искру в моих глазах и я 27 октября 2021 года стала обладателем автомобиля своей мечты!!!!!!! Ура я уехала на ней!! Огромное спасибо Роману за его профессионализм, подход к клиентам, организацию всего процесса покупки. Рекомендую Романа, с ним вы точно не уйдёте без покупки автомобиля. При покупке пользовалась услугой трейд-ин он все организовал по высшему классу. Обратилась порекомендовать зимнюю резину и этот вопрос он быстро решил. Автодом мечты сбываются!!!!!!

Дмитрий Калым

5

27 октября 2021

Хороший шоурум ( представлены практически все модели мото , в Авто не заходили ). Внимательный вежливый персонал. Все на высшем уровне, как и положено дилеру БМВ.

владимир с.

5

27 ноября 2025

Сдавал машину в ремонт через консультанта сервиса Максима Горбунова, очень оперативно и качественно все сделал. Спасибо сервис.

Алексей Кошельков

5

27 ноября 2025

Все отлично,отдельно хотел бы поблагодарить менеджера Алексея Соколова за оперативно предоставленную информацию,профессионализм ,и отзывчивость)спасибо большое !!!

SY

5

27 ноября 2024

Раньше ездил в БорисХоф на ярославку, но последние несколько лет предпочитаю именно этот сервис Автодом. Ребята тут очень открытые и на самом деле в баварцах разбираются.

Андрей

5

27 ноября 2023

Мне здесь очень понравился технический консультант Владимир Кузнецов. Вдумчиво, технически грамотно подошел к моей проблеме и предотвратил ненужную замену части и траты. Большое Вам спасибо и респект, Владимир! Вы изменили мое отношение к "официалам" в лучшую сторону.

Денис

5

27 ноября 2023

Очень дружелюбный сервис, скоро опять поеду к ним!!

Сергей

2

27 ноября 2021

Посещение в начале июля. Уважаемый Автодом. Я конечно понимаю, что вы одни из старейших ДЦ в Москве. Я даже не сомневаюсь, что у вас отличное сервисное обслуживание автомобилей и мотоциклов. Но увы, вы не дали мне этого понять и почувствовать. Менеджер в салоне дал понять что ей (это была девушка) нет никакого дела до меня и она поспешила улизнуть за стойку администраторов. БМВ я все же купил но не у вас. Вам двойка.

Евгений Макеев

5

27 ноября 2021

Приезжал на плановое ТО , по времени заняло примерно два часа , за время.ожидания угостили кофе , мне всё понравилось и обслуживание и сервис

Marat

1

27 ноября 2021

У салона парковка забита. Ребятам нужно немного научится у нормальных автодилеров как организовывать парковочное пространство для клиентов.

Денис Н

5

27 ноября 2019

Все отлично. Раньше Автодом вообще не воспринимал. Хамство и ЧСВ было в порядке вещей. Не был тут лет 5-7. И даже не думал, что снова приеду. Но! Сейчас всё изменилось. Всё вежливо, всё приветливо, все быстро и качественно. ТО - 3 с работами сверх регламента заняли 2,5 часа. За это время успели договорится, сделать два тест драйва и зарезервировать машину купить.

Дмитрий Романов

5

27 марта 2024

Отдел экипировки. Девушка очень доброжелательна, профессионально помогла с выбором. Есть проблемы с парковкой - платная, решается просто - закрываете номерной знак.

Екатерина Ш.

5

27 марта 2024

Отличный сервис. Обслуживаемся и покупаем авто только здесь лет 15. Компетентные специалисты, отличное кафе, удобное расположение, стандартный для Москвы ценник

Дима К.

1

27 марта 2024

Два дня не могу продать автомобиль,кормят завтраками,

Анна Ж.

5

27 июня 2025

Внимательный персонал. Быстрое обслуживание. В отличном состоянии автомобиль благодаря обслуживанию в Автодоме на Зорге 17

К

5

27 июня 2024

Великолепный сервис, лучшие мастера приемщики. Всегда подскажут и дадут рекомендации. И при каждом обращении бесплатный кофе ☺️

Андрей Булатников

5

27 июля 2024

Мне понравилось. Есть выгодные акции. Все быстро и качественно

AK

5

27 июля 2023

Хороший сервис. Был по страховому. Все сделали. Все хорошо. Отдельно узнавал стоимость замены сальника раздатки -вышло дорого. В целом цены приемлемые, но хотелось бы гораздо дешевле.

Алексей К.

5

27 декабря 2025

Что то понравилось, что-то нет. В целом норм.

Олег Дондыш

2

27 декабря 2024

Полный бардак с запчастями (Li) и с коммуникациями клиентам. Каждая из трех заказанных запчастей оказалась некондиционной и б/у! В итоге зеркало я покупал сам на Авито. Просил убедиться, что с ним все хорошо. Меня заверили, что все отлично. Когда забирал авто, отражающий элемент вообще не двигался вверх-вниз, а вправо-влево двигался в противоположных направлениях…Должны были заменить стекло. При выдаче увидел, что стоит старое с царапинами. Оказывается, стекло тоже приехало «нехорошее» и об этом я узнал после того, как мне объявили, что машина готова. Это вообще что?! Когда приеду делать ТО фильтры и масло тоже окажутся б/у? Справедливости ради скажу, что качество кузовных работ (восстановление, покраска, полировка очень хорошее.

Алексей Дерябин

5

27 декабря 2024

Вы лучшие

Михаил Годенко

5

27 декабря 2024

Отличный сервис, качественно, приятный персонал.

Тикеева Валерия

5

27 декабря 2023

Обслуживание на высоком уровне. Есть зона ожидания. Всем спасибо

Валерий

5

27 декабря 2023

Хороший автосервис. Всё делают быстро и качественно.

fearless-2007

2

27 апреля 2025

Так себе, не очень, не знаю кто пишет все "вау" и "супер", по мне не компетентный персонал, и вооооообще не клиентоориентированный.

N.K.

5

27 апреля 2023

Один из лучших официальных дилерских центров BMW в Москве. Автомобиль приобретал на Зорге 17, где предпочитаю проходить ТО последние 3 года - качество обслуживания и квалификация персонала не вызывают нареканий. В ДЦ также есть комфортная зона ожидания и кафе с хорошим выбором кофе, холодных и горячих закусок.

Алексей

5

27 августа 2023

Отличный авто и мото салон быстрого обслуживания хорошее местоположение всегда есть парковка

иван иванов

5

27 августа 2021

Добрый день занимаюсь подбором авто, подабрал авто BMW X3 в этом автосалоне с пробегом 2014 г. в. При осмомотре авто дали всю информацию все честно без подвоха, оставил предоплату, через два дня приехал с клиенткой забирать, перестала работать музыка, менеджер Артём Потапов, его начальник Михаил (знаю его тока имя т. к Артём сним говорил по телефону) исправили поломки, были вежлевы, сделали скидки. Ну и вообщем приятно иметь дела с граммотными людьми , которые знают свое дело!!!! АРТЕМ, МИХАИЛ Спасибо вам огромное!!!, по больше бы таких специалистов, все честно!!!! Молодцы так держать

Егор В.

5

26 января 2025

Персонал добрый одзывчивый делают свою работу очень хорошо, отношение клиентам прикрасное, время ожидание очеь маленькое, ремонт хороший все сделано на вышем уровне , техобслуживание хорошие делают быстро и качественно советую покупать автомобили у них

Дмитрий К.

5

26 января 2025

Отличный сервис БМВ. Ребята реально помогают во всех вопросах, без пафоса и без наживы

Алексей Алексеев

4

26 января 2025

Хороший сервис. Автосалон так себе.

Cветлана С.

5

26 января 2024

Очень понравилось. Пока пил кофе, масло поменяли.

Ирина Насонова

5

26 февраля 2024

Обслуживаю автомобиль мини-купер здесь много лет, последнюю машину покупала здесь же.

Ника В.

1

26 февраля 2022

Обычное ТО делают сутки! И уже так происходит второй раз.

Марат

1

26 сентября 2025

Не советую обращаться к ним за покупкой автомобиля, цену повышают, не смотря на достигнутые договоренности, *** и улыбаются. Менеджер Виталий и продавец Николай совести у Вас нет

Артем Яковлев

1

26 сентября 2024

Сложно назвать официальным дилером данный сервис. Мастера пытаются по максимуму съезжать от сложной работы. При более-менее сложном ремонте сразу приговорили двигатель.

Юлия

1

26 сентября 2021

Добрый День! Приехали с мужем на замену масла на двух машинах, "работа"по замене масла заняла 2 часа, после пробега в 200 км возникла ошибка(мощность полного привода недоступна)на двух машинах, случайность? Обратились в неофициальный сервис по БМВ и Сделали диагностику, проблем явных выявлено не было, до этого машины проверяли и было все ок. Ошибку сняли, через пару сотен км, снова таже ошибка, по диагностике ругалось на ваносы. Решили проверить масло, оно было чернющим, это при пробеге до 1000 км!меняли ли масло,если меняли,то что это было?! Масляный фильтр как выяснилось не меняли как было указано в наряде. В итоге сделали замену масла и фильтров, машины ожили. Спасибо автодому на Зорге, выводы сделаны

Den

5

26 октября 2025

Сервис в целом понравился. Мастер вежливый. Спасибо

Светлана М.

1

26 октября 2025

Отвратительно, отдала на шиномонтаж в 9-00 забрала в 15-30 и то только потому, что отменила мытье и чистку салона. Больше не буду хранить и монтировать колеса на Зорге.

Роман Уткин

5

26 октября 2024

Хорошее место. Всё оперативно. Главное вовремя приехать, а то придётся ждать, большой поток.

Игорь С.

1

26 октября 2023

Наглые менеджеры, все птс в залоге

Баро

1

26 мая 2021

Никто никому там не нужен,, совсем ненавязчивый персонал

Кристина Л.

1

26 мая 2020

Оставили машину на ремонт,пока ждали согласование от страховой компании,сотрудники втрепали нашу новую (10 дневную машину) машину,ни тебе извинений,ни замены поврежденных деталей,просто покрасили абы как. Компетентности сотрудников ни то чтобы нет,остается секретом по каким качествам (ну уж явно не по профессиональным) набирают сотрудников в ДЦ премиум бренда....... Даже за бесплатно не поедем на дальнейшее обслуживание,чего и вам не советую,а то неизвестно,может они и с подьемника могут уронить ваше авто.

Сергей Соловьев

1

26 марта 2020

Неполное информирование о техническом обслуживании автомобиля. При регулярном ТО необходима ПЛАТНАЯ диагностика автомобиля. Без неё просто поменяют масло со словами : «все в порядке». Всё, что сказано на словах, но не записано на бумагу с подписью не существует. Бумаги нет-значит не говорил. Как результат-потерянное время. Ну и деньги, естественно.

Александр Литвинов

5

26 июня 2024

Отличный сервис. Цены ниже прямых конкурентов.

Борис Синицин

5

26 июня 2024

Отлично. Главное нет не одного китайца

Андрей

2

26 декабря 2024

Хорошее обслуживание, меняю отзыв! Качество обслуживания очень сильно упало! Записывают на определенное время для того что бы машина стояла на улице 3 часа, и потом за 30 минут все делают! Для чего ведется запись не понятно!

Марина Ежова

5

26 декабря 2024

Просто хочу сказать спасибо, за человеческое и профессиональное отношение! Вы сегодня меня просто спасли! Без ожиданий, записи, нервов - просто исправили чужие ошибки, которые могли бы стоить мне очень дорого! На выходных меняла масло в другом сервисном центре. Сегодня сообщение, что уровень масла на минимуме. Меньше, чем за неделю куда-то ушел литр! Была не далеко от Автодома. Позвонила. Рассказала ситуацию. «Приезжайте». Быстро нашли проблему, исправили. Вы как были лучшими, так и остались! Спасибо! Марина. BMW X1 f48.

Руслан Абдулмуталимов

5

26 декабря 2023

Отличный дилер, классный персонал, всегда в наличии много авто!

Ирина Щеголева

5

26 апреля 2024

Профессионализм

Акоп

5

26 августа 2025

Моё почтение! Сервис в принципе не плохой. Все оперативно и качественно. А вот менеджеры по продажам шустрые, и для продажи расскажут все что угодно.

Чудо В

1

26 августа 2023

Хамское общение мастеров -приемщиков (особенно хочу выделить Артема, который с первой минуты кинул фразу : «Ну это надо посмотреть, может это вы там что-то наделали и поэтому у вас вышло из строя», даже не разбираясь в ситуации, провоцирует конфликтные ситуации, в общении проявляет надменность и показывает полную незаинтересованность в решении проблем), говорят мы позвоним Вам к примеру в 10 и дадим информацию, наступает вечер и тишина, приходится висеть на телефоне и слушать гудки, никто при этом не перезванивает.

Дмитрий Ворновицкий

4

26 августа 2021

(+) Официальный техцентр, качественные запчасти, парковка (-) проблемы с диагностикой и исполнением некоторых видов работ

Александр

5

25 января 2025

Всё здесь шикарно, но дороговато.

Полина Викторовна

4

25 января 2023

Дилерский центр несколько устарел конечно, но расположение решает. По сервису нареканий, все четко. Правда пару раз приходилось довольно долго ждать мастера-приемщика.

Инкогнито

4

25 февраля 2024

Авто не покупал в данном салоне, но кафе отменный в данном автосалоне. Очень хорошее разнообразие блюд, невысокая цена и при этом очень прилично на вкус. Сам салон выглядит чинно и богато, ассортимент автомобилей представлен большой в шу-руме. Но сори, освежите ремонт в санузлах, на вокзале они уже стали выглядеть презентабельнее сем у вас

Радченко Александр

5

25 сентября 2023

Замечательный сервис. Приемщик Вельмакин Артем очень внимательно выслушал мои не очень профессиональные объяснения неисправности, но все быстро понял и доходчиво мне объяснил в чем проблема. А менял я кардан и очень сомневался подойдет ли приобретенный мною. Все оказалось замечательно. Мастер Сергей Дерябин прекрасный специалист. Провел со мной целую лекция по тонкостям работы карданных узлов. Также указал на проблемы, которые могут скоро возникнуть по ходовой части. Большое спасибо за такое обслуживание.

Руслан Хисматуллин

5

25 сентября 2023

Был несколько раз.Хорошие специалисты. Ценник дорого. Персонал очень вежливый , на вопросы все объяснят подробно. Делают качественно. В автосалоне чисто.

Дмитрий

1

25 сентября 2019

20.09.2019 Договорились заранее!!! на тест драйв Х4, приехали ... менеджер Иван... говорит нету машины. прокатитесь на Х3 та же база (хотелось послать тк ее вообще не рассматриваем) ну да ладно раз приехали согласились. стал оформлять. снял все копии, вдруг подскакивает и бежит к каким то клиентам. 10 минут вокруг них суетился, подходит и говорит Х3 тоже нет она стоит на установки доп оборудования... а сам опять к этим клиентам. вообщем решили брать у другого диллера! и цена оказалась в другом месте интересней!

Sts

5

25 октября 2025

Огромная благодарность Дубовицкому Игорю. Более профессионального подхода к продаже авто не встречал! Очень доволен процессом диагностики, сопровождения сделки и передачи авто! Игорь, еще раз спасибо за качественный подход к продаже авто!

Лариса Фролова

5

25 октября 2024

Самые лучшие! ❣️

Дмитрий

5

25 октября 2023

Обслуживаю тут на сервисе свой мотоцикл БМВ. Да "немножко" дороговато, зато без всяческих сомнений в качестве работы. Пока еще не было такого чтобы была задержка из-за запчастей... мне нравится.

pk

1

25 октября 2023

Отвратительный сервис, навязывают доп услуги, никакого клиентского сервиса, шиномонтаж по записи 4 часа!!! В любом шиномонтаже можно за 30 минут переобуться, 4 часа это просто издивательство над клиентом

Ульяна Рогова

5

25 октября 2022

Очень давно (с 2015 года) я обслуживаю автомобиль в этом сервисе. Мастер приемки - Горбунов Максим. Всегда все оперативно и качественно. Хорошие девочки на ресепшн, есть кафе, можно взять кофе или полноценно перекусить в ожидании своего авто. Карточку на бесплатный напиток (кофе) выдают при сдаче авто. Запчасти в основном все в наличии, редко когда чего-то нет. Время ожидания машины в среднем 2-3 часа (ну это если плановое ТО, мойка и ещё мелкие работы). Есть фирменный бутик одежды и аксессуаров BMW/Mini.

Яна Юрятина

5

25 октября 2021

Очень хороший автосалон и сервис. Прекрасные мастера, Грамотные менеджеры, которые помогут в выборе как новый, так и подержанной машины, подберут страховку, помогут с кредитом . Есть место, где подождать, пока машина в ремонте.

Джони

4

25 октября 2021

Мощно, машины от 4млн!) все при деле заняты! Но никто не мешает самому ознакомиться с Авто! В наличии все модели , салон Чистый и ухожен!

Артур Краковский

1

25 мая 2021

Обман при диагностике! Не выполняют условия гарантийного обслуживания. Худший дилер BMW в Москве.

Юлия Фролова

1

25 мая 2021

Продавцы хамы и все в целом руководство. Хотела купить БМВ х6, но от хамства офигела. Надели на себя короны. Я в шоке.

Gevorg Harutyunyan

5

25 марта 2024

Рекомендую к посещению, лучший салон, обслуживание своего авто только здесь🤝

Inna Mirovskaya

5

25 марта 2024

Квалифицированный и отзывчивый персонал . Быстрая и качественная работа всегда!

LavrovaIrinaNikolaevna

5

25 июня 2025

Выражаю огромную благодарность менеджеру по продажам - Криволап Николаю. Понравилась машина по авито, позвонила. На все мои вопросы Николай отвечал четко, уверенно, присылал фото и видео любого моего запроса по данной машинке. Николай сделал хорошую скидку на автомобиль, чтобы я не пользовалась кредитом. Приехали за машиной из другого города. Николай встретил, все показал, рассказал, быстро оформились и уехали. Вот что значит - человек на своем месте! Очень довольна, спасибо большое!!!

Ольга Ослоним

5

25 июня 2025

Порядок идеальный. Солидно,красиво.

Drsmoscow

5

25 июня 2024

Номер 1 в России

Сергей Ф.

5

25 июня 2024

Много лет произвожу ТО в этом месте, отличный сервис, удобное расположение, хорошие цены, гарантии… рекомендую!

Alex Doubinski

5

25 июня 2023

Очень хороший сервис , нет « напаривания» лишнего , все четко и все по делу . Сроки всегда выдерживают , отношение к клиенту на « отлично»

Дмитрий Т

3

25 июня 2021

Место знаковое, пафосное. Сервис и прочее на высшем уровне. Но дьявол кроется в мелочах..... В туалете все обшарпанное, все течет. Кран крутиться вокруг своей оси как пропеллер!!! Все плюсы ушли в большой минус!!!

Валерия

5

25 июня 2021

Очень приятный и просторный салон с отменным персоналом. Я всячески рекомендую менеджера Романа Сафонова как специалиста экстра класса. Вся операция покупки авто была очень грамотно и оперативно проведена, а я получила исключительно положительные эмоции. Рекомендую!

Мурат

5

25 июля 2025

Отличный дилер и сервис. Езжу только сюда. Рекомендую Пятова Сергея. Все всегда четко 👍

Юлия Лебедева

1

25 декабря 2024

Итак. Я подошла к Анастасии Романовой (ассистент сервиса), поздоровалась и вежливо сказала что записана на сервис. На что мне сказано было «номер авто». То есть ни добрый день, ни будьте любезны. Далее я сказала номер, в ответ «не нашла по номеру, дайте стс». Опять ни пожалуйста, ничего. Я сделала замечание и попросила быть повежливее. Потом мне сказали «вам в 15 окно». Я сказала «спасибо», в ответ «проходите». Ребят. Вы ничего не путаете? Я прихожу в бмв сервис, являюсь клиентом аатодома лет 20, купила у вас почти все свои бмв и такое неуважительное отношение и низкий сервис меня шокирует!! У вас клиентов много хороших чтобы ими так разбрасываться?! Я в шоке если честно. Нет слов…

Мила Безыменная

5

25 декабря 2024

Как дома. Спокойно, профессионально, качественно! Спасибо мастерам и всем специалистам!

Николай Ф.

5

25 апреля 2025

Лучшее место для обслуживания BMW 👌 Менеджер Станислав один из лучших 💪 Рекомендую!

Ольга Стус

4

25 апреля 2024

Проблемы с парковой , была парковка, ее сделали платной , в остальном все отлично.

Дмитрий Лобзов

2

25 апреля 2021

Всем доброго дня. Решил, всё же, написать несколько слов. В конце прошлой недели поставил машину на ТО в Автодом (Зорге). Машина - Х5. Мастер - Айвазов Эдуард. При сдаче автомобиля попросил сделать диагностику (повышенный расход масла). И сделать диагностику печки (шум вентилятора). Через некоторое время позвонил Эдуард и сказал, что есть течь масла в трех местах и назвал сумму предполагаемого ремонта. Сумма высокая. Эдуард предложил выслать мне калькуляцию для размышления... Ок. Посмотрел, подумал и решил отремонтировать на следующей (уже этой) неделе, исключительно из-за финансовой стороны (на тот момент полной суммы не было). Я перезвонил в течении 2-х часов и, оказывается, что работы по ТО уже выполнены почти в полном объёме. И вот, что странно, если бы начали выполнять работы по устранению течи масла, то пришлось бы масло сливать опять, т.е. опять оплата данного расходника. По печке, оказывается, диагностику вообще забыли сразу сделать, но сделали быстро. Вердикт - замена вентилятора (было ожидаемо). Говорю - Ок. Перезвон через 15 минут - вентилятора на складе нет, возможна поставка по предоплате. Говорю "хорошо". Перезвон ещё через 15 минут - вентилятор есть. Меняем? Говорю "да". Работ по времени на час-полтора. Эдуард обещает перезвонить по готовности. До вечера звонка нет. В 20:30, примерно, звонок с вопросом: "Ну Вы машину то будете забирать?" Пауза... Понимаю, что не успеваю уже. Договорились на утро. Утром забрал у сменного мастера. Что там с ней в итоге так я и не понял (насколько критично) - у сменного мастера дел и так невпроворот дабы объяснять что-то. Утром уже следующего дня супруга поехала на другой машине отвозить ребёнка и сказала, что под моей какая-то лужа. Вышел, посмотрел - теперь ещё и течь антифриза получил. Сделал специально круг по кварталу - точно, подтекает. Так и стоит во дворе, завтра, скорее всего, поеду в соседний сервис, по слухам "сарафанного радио", там такой ерунды и в помине нет. Я, конечно, очень недоволен такими работами и отношением. К слову, это было обычное ТО, за которое, кроме печки, заплатил 44 000 руб., с печкой - 68 000 руб. Вроде и немало по нашим временам. Возвращаться больше в Автодом желание просто отрезало. Всем мирного неба над голлвой.

Максим

5

25 апреля 2020

Очень качественные дилер BMW, Внимательный персонал, профессиональные мастера приёмщики Знающие свое дело, При длительном ремонте вашего автомобиля предоставляют подменный автомобиль 🚙. Всем советую этот тех центр.

Елена Яцков

5

25 августа 2025

Я Постоянный клиент Автодом Зорге и очень довольна тех. обслуживанием и отношением персонала. Особенно хочется отметить внимание и профессионализм эксперта Александра Астахова,советы которого помогли решить проблемы с неисправностями моего авто. Большое спасибо.

aleksej solncev

5

25 августа 2025

Вежливый персонал. Отношение к клиентам на высшем уровне. Рекомендую

Олег Пархоменко

5

25 августа 2024

Лучший Дилер BMW в РФ.

С К

5

25 августа 2023

Отличный автосалон, а главное-прекрасный сервис. Все четко, вовремя, и главное-качественно. Обслуживаю здесь несколько лет две семейные BMW -ни одного нарекания за это время не случалось. Приятной неожиданностью оказалось то, что никакие внешние обстоятельства на скорость и надежность обслуживания не повлияли-АВТОДОМ, как всегда, на высоте. Хотелось пожелать им сохранять высокий класс клиентоориентированности, и не уронить существующие достижения в качестве. АВТОДОМ-молодцы, сотрудничество с Вами всегда оправдывает ожидания. Так держать!

Дмитрий Орлов

5

24 января 2024

Качественный сервис БМВ, хотя и не дешёвый. Есть авто и мото салон, а так же салон Мини.

Белоглазова

5

24 января 2022

Любой сможет себе подобрать необходимый автомобиль, отзывчивый коллектив подберёт по требуемым критериям и по карману

Игорь

5

24 января 2020

Главное качество автодилера (его сотрудников) - честность по отношению к клиенту. У сотрудников даннного автосалона это моральное качество присутствует. Все честно, прозрачно и в согласованные сроки.

Константин

1

24 февраля 2021

Весной 2020 выбрал Автодом на Зорге как кузовной сервис после дтп. Это приключение оказалось покруче чем пандемия ковида. Меняли и красили левую сторону, плюс добавил в заказ покраску правого порога(ободрал по нижнему краю).Через полтора месяца приезжаю забирать машину и вижу как вся права сторона в напыле серой краски, задаю вопрос мастеру приемщику мол Was ist das?! Менеджер глядя на краску и поглаживая ее с умным прищуром начал звонить ещё кому-то. После звонка пришёл какой-то господин и заявил: «да это краска от дорожной разметки!»(уровень актерского мастерства на высоте)На что я отвечаю: «машина 15мин назад выехала из вашего сервиса,кто ее дорожной краской покрасил?!»Почесали головой и приняли машину назад со словами «будем оттирать». Также при осмотре выяснилось, что правый порог никто за полтора месяца не покрасил. Спрашиваю: «почему?»-ответ: «не я принимал машину,а тот кто принимал в отпуске» . Договорились так, оттирают напыл краски и красят порог.Думал история закончилась,но через 3 месяца раскрутился ограничительной водительской двери,скрип при открытии стоял такой, что соседи полицию вызывали из за шума во дворе. Звоню на Зорге,рады вас записать через 5 дней,говорю спасибо и еду в Балтавтотрейд.Ограничитель прикрутили,сказали,что мол после ремонта в Автодоме то случай не гарантийный,нужно заплатить 800 рублей:),улыбнулся и думал история закончилась,но нет. Ещё через 2 месяца началось бренчание между водительской и пассажирской дверью при проезде неровностей. Звоню записываюсь на Зорге, попадаю к Волкову Кириллу. Прокатились. Я спрашиваю : « Вы слышите скрип?» ответ : « нет, я ничего не слышу». Проходит минута , спрашиваю: « сейчас слышите скрип?» , отвечает : « да, со временем, в машинах бмв такое бывает, езжайте-ка и делайте шумоизоляцию машины» , на что я возражаю и говорю : « меня устраивает шумоизоляция, меня не устраивает дребезжание слева о моего уха» , на что он отвечает : «Проблема не уйдёт , может там клипсы рассохлись, может ещё что-то». На этом и разошлись. Итог. Если бы не случайный выбор этого автосервиса после дтп , никогда бы не узнал о таком отношении в бмв. Проблему мою никто решать не собирается. Уважаемая компания Автодом, не теряйте хороших клиентов влюблённых в бмв. Решите мою проблему, пожалуйста.

Серж

1

24 февраля 2021

Авто описанию несоответствующие, в трейд ин машины в плохом состоянии, зря потратили время и

Кирилл Луковкин

4

24 февраля 2019

В части удобства все хорошо. Обслуживание машинок на уровне, но все крайне дорого. Если машина без гарантии смысла ехать уже нет - полно полуофициальных дилеров. По моторраду за 2 года не нашёл себе ни одного подходящего размера и обслуживание мотоциклов каждый раз заканчивалось какими то неурядицами.

Владимир Комаров

5

24 сентября 2024

Большой автосалон. Менеджеры молодцы, все расскажут и покажут в лучшем виде. Есть отличное кафе, где можно вкусно и не дорого покушать и подождать оформления своих документов. Очень комфортный автосалон. Молодцы, спасибо!

Анна Петрова

1

24 сентября 2023

Насчитали ремонт на 80+ тыс. а надо было просто закрутить датчик как выяснилось, что стоило 4 тыс

Надежда Аристова

5

24 октября 2025

Хорошие ребята, честные, приятно общаться и обращаться.

Аня В.

5

24 октября 2025

Посещали автосалон 2 октября этого года, подбирали автомобиль для семьи. Замечательное отношение менеджера и специалистов кредитного отдела. Благодаря вам мы уехали на новом БМВ, СПАСИБО!

Алёна .

5

24 октября 2024

Все понравилось. Пока делали плановое ТО , посмотрели разные автомобили, новые BMW, Zeekr и т.д. Скучно не было) Менеджеры приятные, идут на контакт. Хорошее вкусное кафе. Консультант сервиса Слепов Владимир все объяснил, рассказал, понравился прием наш. В выходные лучше не опаздывать на ТО , поток очень большой.

Геннадий Федотов

4

24 октября 2023

Давно и в целом комфортно обслуживаем машину здесь. Впрочем, в те времена, когда немецкие машины были роскошью и не редкостью, покупали здесь пару авто. Всё было прекрасно, вежливо и дорого. Буфет опционален, но съедобен. В общем, машину продадут, обслужат и дадут перекусить.

Alexander Studensky

5

24 ноября 2025

Много лет обслуживают мои автомобили бмв, сейчас и мерседес тоже, достойный уровень сервиса и отличная компетенция сотрудников.

Мария Иванкова

5

24 ноября 2025

Отличный сервис. Делала ТО, никаких дополнительных услуг не пытались добавить, все честно.

Сергей Рассказов

5

24 ноября 2024

На уровне.

Яков Пейсахзон

1

24 ноября 2024

сдал тачку, зачем то почистили от листьев под капотом, хотя никто не просил и конечно добавили это в счет. спасибо, что ещё платных услуг не напихали

uli danysmanov

5

24 ноября 2023

Отлично всё но есть но))) там одни олигархи!!!!

Michael C.

5

24 ноября 2021

Отличное кафе, пока ожидаешь можно вкусно поесть. Вменяемый сервис с адекватными мастерами-приемщиками и политикой обслуживания. Не навязывают ненужное, в отличие от БалтАвтоТрейда, в котором обслуживался почти 10 лет, но после открытия салона на Варшавке что-то пошло не так на Рублевке. Также удобная локация для живущих на западе Москвы.

Наталья Лазарева

5

24 мая 2023

Все отлично, пользуюсь более 10 лет, все возникающие проблемы решаются.

Андрей Кондратюкин

4

24 мая 2022

Всегда пользуюсь этим сервисом, уже лет семь. Всегда отличное качество работ и материалов. В последний раз меня удивил именно подход к обслуживанию клиентов. Я опоздал к своему времени записи на 20 минут, подхожу к мастеру, он занят, говорит подождите. Ок, жду. Через 10 минут приходит ещё один человек к своему времени и к тому же мастеру, мастер извиняется и говорит мне что примет меня после него. Ок (опоздал же), прошу девушку на ресепшн направить меня к любому из свободных мастеров (а их 6!!!!!!за столами), тут же все делают озабоченный вид утыкаются в компьютеры и делают вид, что очень заняты. Короче все под разными предлогами девушке отказывают, а я остаюсь ждать. Лишний час провёл в сервисе, и испытал неприятное ощущение как в советском сервисе, наверное)). Потом конечно всё сделали и как всегда со знанием дела, но осадочек остался. Поэтому только 4.((( Да, пока ждал, к 6 мастерам обратился только один человек. Думаю, там в мотивации у них что-то странное заложено)))

Александр Б.

1

24 мая 2021

Взял направление на кузовной ремонт по КАСКО в этот сервис, когда позвонил чтобы записаться сказали что перезвоняттк менеджер занят, в течение четырех часов так никто и не перезвонил... Когда сам туда набрал мне предложили записаться на первичный осмотр, не на ремонт, через 40 ( сорок ) дней, сколько бы занял сам ремонт даже побоялся спрашивать, в ответ на упреки ничего не предложили. Жду направление в другой сервис.

Кармаев Евгений

1

24 мая 2018

Ужасное обслуживание. Обманывают. Неквалифицированные сотрудники.

Роберт

5

24 марта 2025

Вежливый персонал! Особое спасибо менеджеру по подбору запчастей!

сабака африка

5

24 марта 2024

Отличный сервис быстро и профессионально

Никита Баринов

5

24 марта 2024

Хороший салон, отличный подход к клиенту

Лев Богомолов

5

24 марта 2024

Второй раз на СТО. Первый раз красил бампер, второй менял масло в двигателе и коробке. Артем рекомендовал также заменить масло в раздатке, что было полезно (я этого не знал). Вежливо, быстро, качественно.

Andrе

5

24 марта 2023

Не первый раз покупаю автомобиль в этом салоне. Хочу отметить высокий профессионализм и качество обслуживания клиентов. Индивидуальной подход вне зависимости от предпочтений и статусности клиента, что не часто встречается в нашем городе. Впрочем и первый раз попал по отзывам и имел сравнительный опыт сдачи и покупки автомобиля. что в общем и решило исход сделки. Неделю назад просто заехал присмотреть что то на подмену своей единичке. Спасибо за взаимодействие, рекомендации, отзывчивость и доброжелательность Андрею Ершову! Очень рекомендую!

dimachzhan

1

24 марта 2021

Перед покупкой б/у автомобиля с предыдущим хозяином приехал проверить сюда автомобиль х5 f15 ,приёмщик автомобиля после диагностики написал ,что авто почти без проблем ,но после покупки автомобиля доверившись диагностики дилера ,повылазило кучу проблем ,про которые сразу же сказали в обычном сервисе ! Так что если покупаете б/у авто и перед покупкой хотели бы его проверить ,лучше ехать в другой сервис

Денис Лебедев

5

24 июля 2024

Update Ребята перезвонили, во всем разобрались, отреагировали и отработали на негативный отзыв, который я оставил получается некорректно и не по делу Приношу свои извинения автодому, молодцы) Пока ездил и обслуживался по гарантийному ТО было все здорово, все улыбчивые, кофе бесплатно дают, но тут закончился срок гарантии и я поехал в сервис обычный, постгарантийный, сделать ТО, которое потребовала машина И что я увидел? Просто нет слов! (См фото, фильтр салона и воздушный фильтр) Это что за беспредел такой, Автодом? Вы там совсем уже лишились совести и понятий? Жду звонка от вас и надеюсь, что вы все таки захотите разобраться в ситуации (можете найти по имени и фамилии у себя в базе, телефон заканчивается на 10-15 ) А пока жирный кол вам(

Екатерина Зиновьева

5

24 декабря 2025

Выражаем огромную благодарность менеджеру по продажам Андрею Бочарову! Невероятное отношение к клиенту. Располагает к себе с первой минуты общения. Андрей смог подобрать машину мечты в желаемом цвете, нужной комплектации и версии. Очень хотелось машину именно в цвете Бруклин с черными молдингами в максимальной комплектации - done 🥰 В максимально короткий срок машина нашлась, мы не успели даже доехать до салона, Андрей позвонил с радостной новостью и сказал, есть такая 🌟 Машина была в пути и должна была приехать в ближайшую неделю. Сразу внесли предоплату. У Андрея все четко, всегда на связи, незначительная задержка машины, но Андрей всегда был на связи, поэтому снимал все волнения. Как только машина приехала в Москву, мы об этом узнали. Приехали на осмотр - она 🌟! Все как обещал! Превосходное консультирование абсолютно по всем моментам и функциям автомобиля. Знание автомобиля превосходное, именно так и должно быть. Профессионал. Все четко рассказал по шагам покупки, какие действия и сколько дней потребуется. Предусмотрительно подсветил нам момент с зимними шинами, что нужно подумать заранее. Это позволило максимально ускорить момент выдачи машины на зимних колесах. Познакомил и вел все моменты по страховкам, дополнительным услугам (тонировка, бронепленка), посоветовал как лучше сделать и что будет смотреться круче. Елена подготовила максимально подробный обзор по страховкам. Процесс покупки был самый приятный и комфортный несмотря на то, что сейчас процесс несколько отличный от прежнего. А какая выдача автомобиля, с какими эффектами - это просто ВАУ! 🎇🌊, такие эмоции в этот момент захлестывают! Новенький BMW - добропожаловать в семью! И на обслуживание в АВТОДОМ ) уже много лет обслуживаем все наши авто у Сергея Рачека, всегда все на самом высоком уровне, знает автомобили до нюансов, всегда все под контролем 👌🏼 Несмотря на все временные сложности BMW остается самой любимой и желанной маркой благодаря таким менеджерам как Андрей, мастерам как Сергей и АВТОДОМ на Зорге. Все на уровне, уверенность и гарантия качества. Любовь к клиентам и машинам. Спасибо огромное! В очередной раз подтвердили, что АВТОДОМ на Зорге лучший!

Григорий Мост

5

24 декабря 2024

Все сделали быстро. Замечаний нет

Оксана Оводкова

5

24 декабря 2023

Один из самый клиентоориентированных салонов для автомобилей БМВ и МИНИ. Вежливые, доброжелательные сотрудники, которые даже в нестандартных ситуациях найдут способ помочь, пойти навстречу клиенту. Спасибо. Рекомендую.

Юлия Ф.

1

24 декабря 2020

С сервисом MINI сталкиваюсь только второй раз и впервые после покупки у другого дилера, т.к машине всего год. Думала, что мне просто не повезло, но единожды - случайность, дважды - уже правило. Не верю в совпадения. Исходя из всего своего 20 летнего опыта с автомобилями, хоть и других марок, сервис MINI-BMW меня шокирует. Хуже, я просто не встречала никогда.

Виталий

5

24 апреля 2025

Всем доброго дня!!! Обслуживаю и покупаю (покупаю не так часто как хотелось бы)))) здесь мотоцикл. Никуда из дилеров больше не обращался, обслуживаюсь с 2013 года. Не знаю где как, но у меня вообще нет претензий ка парням и девушкам, вот вообще нету. Все четко оперативно. Если что то не устраивает, всегда подскажут куда обратится!!! Нет конечно иногда шероховатости бывают, но все в рамках. Магазин шмота для мото хороший, какие то бонусы начисляют за покупки (ремонты), потом их списывают)))) Мастера толковые (ну или просто везло)) Отличное местечко и от дома всего парсеков 100, долетаю за пару световых минуточе

Алексей Брокер

5

24 августа 2025

Покупал тут мотоцикл voge(они официалы), ждал поставки правда 2 месяца, но после звонка менеджера, что мот приехал и до того как мотоцикл оказался во дворе частного дома на номерах, прошло 24 часа, все прошло чётко. Отдельное спасибо менеджеру Павлу. 🤝

Ivan Igorevich

5

24 августа 2024

Все норм, сервис вполне хороший. Сейчас как все в продажу добавили китайцев.

Red

5

24 августа 2024

Покупали подержанный авто. Всё было выше всяких похвал. Никаких манипуляций с ценой, никакого навязывания услуг и т.д. Сам автомобиль соответствовал описанию, проблемы были озвучены. Сделка максимально быстро. Менеджеру Андрею С. отдельное спасибо! И за выдачу с музыкой и видео, и за приятное общение. Рекомендую!

Михаил

4

24 августа 2022

Обслуживаю у данного дилера Mini Cooper на протяжении 1,5 года. Что нравится: 1. Удобно ехать от дома 2. Хорошая отдельная зона ожидания с кафе 3. Есть отдельный зал с аксессуарами для mini 4. Нормально согласовывают гарантийные случаи Что НЕ нравится: 1. Узкие парковочные места. Зачем такая разметка- не понятно. Есть большой риск, что ударят дверью. 2. Ещё ни разу мастер не позвонил в обговоренное время. Всегда +2-5 дней. 3. Цены по сравнению с другими дилерами. Бывает, что работы у других дилеров могут стоить дешевле на 3-6 т.р. 4. Всегда надо искать мастера-приемщика. Сложно застать его на рабочем месте.

Марина Марина

1

23 февраля 2025

Театр начинается с вешалки, а у данного автодома с бестолковых сотрудников на ресепшен. Из-за крайнего низкого уровня обслуживания и полного непрофессионализма линейного персонала BMW теряет своих клиентов.

Михаил Осо

5

23 февраля 2022

Внимательные и предупредительные менеджеры, максимально учитывают пожелания клиентов и готовы заниматься сколько необходимо для удовлетворения Ваших запросов. Представлена вся линейка автотехники БМВ и МяиНИ

Александр Гришин

5

23 февраля 2020

Приятное место. Очень внимательный персонал. В холле небольшая выставка достижений немецкого бренда. Занимательно, особенно старенькие модельки. Всем любителям Баварских моторов можно зайти и если не купить, то посмотреть и прицениться, хотя бы к брелку.

Анастасия Г.

5

23 сентября 2022

Хороший салон, очень приятный вежливый консультант Ольга, внимательно отнеслась ко мне. Приезжала дважды смотреть авто в наличии, очень долго выбирала и консультировалась рассматривала все варианты и комплектации. Остановилась на одном из вариантов в наличии и на следующий день уже забрала машину.

TX IT

5

23 октября 2025

Цены запредельные!

Худжа Бегмахмадов

5

23 октября 2024

Очень классные девчонки сидят там

Замир Замиров

5

23 октября 2024

Очень позитивный салон, встретили теплом) угостили кофе, пока делали ТО приглядел Х7😜

Иван Иванов

5

23 октября 2021

Прекрасные сотрудники отдела продаж, сориентировали в ценах на автомобили, к сожалению, нужные автомобили в этом салоне закончились, так они одобрили мой выбор в другом!

Артем Корсачев

1

23 октября 2021

Хамское отношение, некомпетентные сотрудники, при ТО добавляют дополнительные работы (раскручивают клиентов что надо). Приезжал на ТО 2 раза, второй раз обслуживаться не стал, больше не приеду.Удивлен, думал в бмв уровень соответствующий…

Дмитрий А.

5

23 октября 2021

Автосалон на Зорге всегда производил на меня самые лучшие впечатления, не думал что со временем стану покупателем автомобиля марки BMW. Неделю назад обратился к ним с просьбой подобрать мне хорошего коня, к моему счастью моим менеджером стал Роман Сафонов, сразу понял что мне нужно, предложил мне автомобиль в хорошей комплектации, оперативно забронировал и через неделю я стал счастливым обладетел прекрасного автомобиля. Как мне видится, Роман чувствует потребности клиента, советую работать только с ним.

Максим П.

5

23 ноября 2025

Суппер

Александр Романов

5

23 ноября 2023

Один из лучших официальных дилеров БМВ АГ.

Евсиков Александр

5

23 мая 2025

Всё чётко по времени, быстро, слаженно и культурно. Консультанту Кебец Игорю большое спасибо. Понравилось кафе в салоне , ассортимент не большой, но всё очень вкусно.

Карен Арутюнян

5

23 мая 2022

Скорее всего это самый лучший Диллер Бмв В Москве,всё делают быстро,будь то это Тех обслуживание или гарантийный ремонт авто! Ребята 10+ из 10

MSK2025

5

23 марта 2024

Уютный салон BMW, приятная атмосфера, все чисто, очень вежливые сотрудники.

Александр Курило

5

23 марта 2022

Любимый сервис, обслуживаю здесь авто и мотоциклы с 1997 года, кажется. Несколько раз пытался "сэкономить" и перейти в другие сервисы - каждый раз убеждался, что скупой платит дважды. В итоге завязал с экспериментами и уверенно полагаюсь уже много лет на профессионализм специалистов Автодом. Надеюсь не подведут и в эти тяжелые времена.

Сергей К

5

23 июня 2025

Отличный авто-мото салон! Грамотные менеджеры! 👍

platon25100

5

23 июля 2025

Вкусные завтраки. И тачки клёвые. Накоплю себе скоро и куплю BMW new x6

Александр Павлюченко

5

23 июля 2024

По-моему, пишу отзыв на это место уже в третий раз. Покупаю и обслуживаю машины в этом в этом центре вот уже более 20ти лет. Отличные продавцы, прекрасные мастера-приёмщики на СТО. Никогда не возникало проблем. Всегда назыаались честные сроки обслуживания или ремонта. Ребята креативные. В сложных ситуациях всегда предложат несколько вариантов решения. Парковка есть.

Александр Л.

1

23 июля 2019

Специально поехал сюда на ТО потому что новым клиентам скидка 25% на работы. Скидку не дали, потому что я уже обращался к ним - зимой покупал спрей от запотевания стекол за 500р. Ничего сделать не можем, сказали. Ну ок, клиентоориентированность..

Влад Князев

5

23 декабря 2025

Приятно, что есть акции по ТО на машины старше пяти лет. Сервис на высоте, персонал внимателен.

Сайт violakozlova.ru

1

23 декабря 2023

Ужасное отношение к клиенту. Обслуживалась почти во всех дилерских центрах бмв Москвы, так как около 20 лет езжу только на бмв. Решила попробовать это центр так так слышала какие они хорошие. Попросила направить по страховому случаю. Хуже обслуживания я не получала нигде, ни в одном другом салоне БМВ. Отношение менеджеров, затягивание сроков ремонта, установка поддельных запасных частей ( этому есть документальное подтверждение, которое я отправила руководству центра и представительству бмв). Мне пришлось доказывать менеджерам, что это деталь не качественная и не может быть установлена на мою машину. Но им было все равно, я отказалась забирать автомобиль пока они не заменят деталь. Машина простояла две недели, и никто даже не собирался ничего делать. В итоге я написала кучу жалоб и единственное чего я добилась это снятие новой поддельной детали и установка моей разбитой. Вот на что способен этот дилерский центр, делайте выводы. Даже за страховые деньги они не готовы работать для людей!!!!!

Борис Ш

5

23 декабря 2020

Всё профессионально. Приёмка на ремонт авто без задержек, в указанное время. Внимательное отношение к пожеланиям и любым вопросам по ТО и ремонту.

Олег В.

4

23 апреля 2024

Хорошо. Обращаюсь обычно за заменой масла, на это хорошие акции и прописывают в историю ТО в машину. В отношении всего остального - безумно дорого, то есть все сейчас дорого конечно, но тут именно безумно дорого. Цена на большинство работ х3 от цены профильных СЦ с репутацией. На запчасти же наценка х3 от цен склада БМВ. Так что как бы грустно это не звучало, такой сервис себе нынче могут позволить те, кто может себе позволить у них же купить БМВ за 10 млн (которая в 22 году стоила 5). И отдельный мой эксклюзивный комментарий для службы качества - гоните вашего провайдера телефонии к черту, такого ужасного качества связи со стационарными номерами нет сейчас нигде, кроме Автодома.

Сергей Игнатов

5

23 апреля 2024

Персонал квалифицированный, стрессоустойчивый, работает там давно. Обслуживание соответствует цене и качеству. Парковка есть бесплатная и платная. Рекомендую.

Алексей Б.

5

23 апреля 2023

В целом хороший дилер с хорошим сервисом и персоналом, кроме одного мастера-приемщика. А так все быстро и качественно.

Viza

5

23 августа 2025

Норм машина

Виталий Хомов

5

23 августа 2019

Мотосалон понравился. Отдельное помещение для мотоциклов. Большое количество мототехники. Увлеченные, знающие менеджеры. Предложили тест. При этом ненавязчивые. Понравилось. Из BMW, на мой взгляд, один из лучших.

Сергей Митрушкин

5

22 января 2025

Лучшее место на земле )

Татьяна Я.

5

22 января 2024

Доверяю свой автомобиль этим замечательным ребятам ( и уже не первый, я поклонница МИНИ) с 2010 года. Здорово, что есть место где всегда помогут решить все проблемы, которые могут возникнуть😀Настоящие профессионалы своего дела, все четко по делу, оперативно и качественно😀Держитесь🙏😉

Sharif Odinaev

1

22 января 2022

есть специалисты отдела сервиса, которые не отдают себе отчет в своих действиях. Поймал одного из специалистов, который катался на моем автомобиле в режиме "газ в пол". Удивлен, что руководство попустительствует такому

Владимир Махнев

4

22 февраля 2022

Приятный сервис: четкая организация работы, адекватные цены, вежливые сотрудники, ни разу лишнего не насчитали. Есть кафе, можно посмотреть на раритетные модели, большой магазин аксессуаров (одежда, чехлы на телефон и т. д.). Есть несколько субъективных небольших минусов: парковка хоть и большая, но бывает трудно найти место, особенно в сезон; очень большая загруженность - сложно записаться на удобное время.

Татьяна Анатольевна

5

22 сентября 2025

Купила тут BMW

Егор Каханов

5

22 сентября 2024

Отличный автосалон, красивый и комфортный

Иван Ж

5

22 сентября 2023

Наверно самый лучший по сервису бмв в Москве. Внимательный персонал . Обслуживание на отлично. Так должны работать и другие . Всегда приятно сюда обратиться .

Жданов Алексей

1

22 октября 2024

Это какой-то кошмар. Дважды пытался обратиться в этот сервис с ремонтом. Первый раз два месяца назад звонил, оставил свои координаты, vin машины и задачу. Милая дама сказала, что в течении дня мастер перезвонит и скажет что, почём и когда можно приехать. В ИТОГЕ НИКТО НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ, и даже трубку не брали. Второй раз обратился сегодня, с другим ремонтом (заказик так тысяч на 150.. мелочь) Милая дама уже по имени (видимо от прошлого раза единственное, что осталось в системе, так это мой телефон)) спросила что требуется, соединила с мастером, тот опять записал все данные и сказал, что перезвонит в течении дня с информацией по стоимости работ и запчастей. В ИТОГЕ ЗВОНИТ через два часа уже другой человек и спрашивает: Что вы хотели?)))) Я повторяю свой вопрос, тот с потолка называет стоимость работ, а по запчастям мол это надо считать((( Уважаемая администрация сервиса АВТОДОМ, вы серьёзно относитесь к работе вашей компании как дилеру автомобилей Премиум сегмента, или у вас теперь гараж "У Семёна"

Dmitry Serenkov

3

22 октября 2022

Какая-то двуличная организация. Вроде самое простые, несложные операции делают хорошо, может даже отлично. Скажем покрасить, ТО сделать, что-оо заменить. А вот когда речь идёт о диагностике, даже известных проблем, то безграмотности и жадности технического персонала нет предела с вовлечение даже руководства отдела, пытающегося обосновать безграмотность. И если раньше от бездарей бахвалящихся дипломом от BMW была защита - это само российское подразделение БМВ, то сейчас они могут развернуться во всей красе. И только почему-то по прежнему высокие цены сдерживают этих бездарей от роста. Жадность и неумение оптимизировать затраты играют решающую роль. В целом, для решения простых задачей ремонта можно рекомендовать. Для остальных, более сложных решений, или если много денег не хочется тратить, можно обратиться в ЮНИТ или другие сервисы. Разница на некоторые работы два конца.

Денис А.

1

22 октября 2022

Замена колёс на формуле-1 занимает 1.82 секунды. Замена колёс в гараже, без подъемника, с полным комплексом мероприятий(перекинуть с диска на диск), одним человеком, занимает 40-50 минут. В автодоме bmw занимает 3,5 часа. С учётом того, что второй комплект на дисках храниться у вас, и запись была заранее .Просто нет слов

Татьяна Корнейчук

5

22 октября 2021

Отличный сервис, квалифицированные сотрудники, соблюдение сроков. Обслуживалась у Черских Вячеслава, рекомендую именно этого консультанта сервиса.

Павел Ф.

5

22 ноября 2024

Приветливый персонал, есть выбор автомобилей, хороший сервис, быстро реагируют и качественно обслуживают автомобиль!

Nik_name

5

22 ноября 2024

Расположение отличное, менеджеры хорошие, тачки есть. Можно регистратор Blackvue поставить

N.K.

5

22 ноября 2022

Все понравилось. Сделали отлично и быстро. Помогли достать запчасти которых не где не было в наличии. Красавцы 👍

Владимир Поляков

1

22 ноября 2019

Отвратительный дилер, заспамили смс и звонками

Александр Курлянд

5

22 мая 2024

все по красоте

Oльга С.

5

22 мая 2021

Впечатления от БМВ понятные, а вот впечатления от посещения салона - полностью зависят от менеджера. Мне повезло у меня осталось очень приятное послевкусие от посещения Автодома на Зорге. Спасибо Оксане Дунаевой за легкую комфортную сделку, профессионализм и хорошее настроение!🌷

Анонимный отзыв

1

22 мая 2019

Отвратительный дилерский центр. Скотское отношение к клиенту. Рекомендую руководству этого филиала поменять менеджеров (особенно в отделе MINI)

Арсен Григорян

5

22 марта 2025

Отличный сервис, вежливый персонал, рекомендую!

Timur Isaev

1

22 марта 2021

По телефона 3700 млн в салоне 4100 млн 🤦‍♂️

Сергей Козуля

5

22 июня 2024

Отличный сервис. Одекватные цены, в отличае от дилера.

Галина Иванова

5

22 июля 2021

Сегодня забрала там машину, салон понравится. Вежливый честный персонал как в отделе трейд ин так и в отделе продаж. У меня была менеджер Оксана, очень приятная всегда идёт на встречу и старается подобрать оптимальные условия и помочь на всех этапах.

Анастасия Никулина

5

22 декабря 2024

Приятный автоцентр. Есть шиномонтаж. Хорошие специалисты

Евгений Прохоров

5

22 декабря 2024

Офигеный выбор БМВ!!!

Anastasia Avadeniy

5

22 декабря 2021

Обслуживаю автомобиль только здесь. Проводили ТО за два часа. Все четко организовано. При оформлении у менеджера мне выдали карту на бесплатный завтрак: ролл с лососем и кофе/ чай на выбор. Приходит смс о готовности и еще звонит менеджер. Руль и сиденье были защищены пленкой.

Андрей

1

22 декабря 2020

Сервис так себе. После тест-драйва менеджер даже не стал продавать машину 😂 UPD: Сервис не изменился. В любом другом месте покупать BMW, только не тут.

Анонимный отзыв

5

22 декабря 2018

Пока все нравится. Проходил ТО. Приемщик Алексей отработал на 5. Был вежлив и предупредителен. Отзвонился, когда работы закончили. Допы не навязывал. Все по существу. Есть вопросы к самому автомобилю Х6, но это уже другая история.

Иванов Григорий

1

22 декабря 2018

Не уважительное отношение персонала. Зашёл с желанием купить Х6, имея в кармане полную сумму на неё. Спросил о конкретной скидке, диалог с менеджером: Я: -здравствуйте, хочу купить Х6, можете ли отдать ее за *** сумму? Менеджер: -если скажу что да, че дальше? Я: -дальше? Готов купить! Менеджер: -за наличные чтоли? Я: - да! Менеджер: -ну тогда не будет вам скидки! Это вообще нормальный диалог?

Андрей Цибульский

5

22 апреля 2024

Пользуюсь сервисом на Зорге 17 многие годы. Всегда качественно, быстро, без лишней суеты и навязывания допов. Сервис BMW однозначно рекомендую.

Бабайка

1

22 августа 2020

Автодом уже не тот, что раньше.

евгений рыбочкин

4

21 января 2024

Долгая мойка при приеме на сервис

Алексей Николаев

5

21 января 2023

Отличный центр, нормальные цены и хороший сервис. Неплохие акции на обслуживание периодически проскакивают.

Сергей Подгорный

5

21 февраля 2024

Отличный сервис. Приветливые сотрудники, все чётко, быстро, понятно. Проходил ТО за сроком гарантии, цена доступная. Очень доволен сервисом.

Алексей О

1

21 сентября 2024

Непрекращающиеся звонки из автодома BMW на зорге по КАСКО и ОСАГО. Просил по хорошему не звонить, по плохому просил - бесполезно, компания абсолютно наплевательски относится к своим клиентам. Интересуют только деньги. Искренне не рекомендую никому покупать у них любые страховые продукты, будь то каско или осаго.

Наталия Тихонова

5

21 октября 2025

Обслуживаю Мерседес в данном автосервисе с 2024г. Обращалась несколько раз с разными вопросами: ТО, кузовные работы (после зимы на углу двери отошло ЛКМ и перекрашивали дверь,увы) и в октябре 2025 - замена аккумулятора. К качеству работы сервиса - вопросов нет. Цены - нормальные. К примеру, на мой GLC 220D аккумулятор поставили корейский полный аналог за 35тр ( была акция , мне повезло). Когда красила дверь заднюю,работа + материал обошлись ок.25тр. Есть приятная бонусная программа, можно тратить на запчасти и ремонт. Персонал - высокая оценка. У меня мастер Астахов Александр (если ФИО перепутала -пардонте...). Все поясняет, предлагает варианты. В целом - рекомендую.

Анастасия Шарикова

5

21 октября 2024

Вежливый персонал. Время ожидание быстро, все четко объяснили,показали! Очень комфортное обслуживание

Никита

1

21 октября 2024

Менял набор фильтров на BMW, в том числе салонный за цену около 10 т р. Все запчасти якобы оригинал и покупались тут же. После смены салонного фильтра в салоне запах гари от проезжающих по ТТК грузовиков. До смены такого не было. Звонок дилеру. Реакция - приезжайте, платите еще раз, но уже за диагностику, мы конечно будем разбираться. Если мы выясним, что фильтр поставлен криво, то мы с вас денег за исправление наших ошибок не возьмем! Ну, как говорится, спасибо на добром слове. Обновление. Разобрали при мне в рем. зоне зону с фильтром. Смотрите фото. Поставили сломанный фильтр. Думали, что никто не заметит. И еще из города прислали штраф 5000₽ за парковку. Нормальных знаков нет! Вместо этого на асфальте салоном на КАЖДОМ месте написано - парковка для клиентов сервиса / салона BMW/Mini. У салона все перекопано и дежурит в кустах кем-то прикормленный парковщик. Или камеры стоят. Поставил машину в 9:01. Оплатил парковку в 9:09, когда понял в салоне в чем дело. В 9:07 выписан штраф. Да, я пытался поставить машину сразу на территорию сервиса. Так как был записан. Так нет! Они не пускают. Сначала ставь где хочешь, хоть во дворе. Иди, оформи бумаги. И только потом иди и загоняй автомобиль. Пользуйтесь этим сервисом на здоровье, если у вас много лишних денег, уважения к себе нет. И еще у вас есть крайне много времени, чтобы ездить в салон по несколько раз за одной работой и ругаться и портить себе нервы. Да, в компенсацию за поставленный ломанный «оригинал» фильтр салон прислал 5000₽ бонусов, которые можно тратить у них на скидку на работу. Спасибо. Не хочется никак к вам возвращаться. Вот вместо масла BMW или Shell зальют вам самый дешевый аналог и возьмут за замену 20 т р. А это не фильтр. Никак уже не проверите. Да и хотите вы заплатить деньги и думать - а что вам поставили?

Dima O.

5

21 ноября 2025

Профессионально, без задержек. Все сделали на высшем уровне, чувствуется настоящая любовь к технике. Отдельное спасибо Чистову Андрею —компетентный, всё подробно объяснил и помог с выбором решений. Рекомендую!

Дмитрий Х.

5

21 ноября 2025

Отличное качество сервиса и услуг . Рекомендую 👍

Андрей с

4

21 ноября 2024

Хорошее место, но долгая замена масла, порядка двух часов мне не по душе. Не очень вкусное кафе, но приятное отношение к клиенту. Хороший по цене дилер.

Алексей Зубенко

5

21 ноября 2024

Обслуживаю две машины там. Отношение нормальное, вдумчивое. Крайний раз хотел поблагодарить мастера Князева Владислава. Грамотно консультирует.

СкиФ

5

21 ноября 2023

Для ТО всё в избытке, парковка, персонал, отношение к клиентам. Можно подобрать масло и для других марок авто.

Виктор М.

5

21 ноября 2023

Отличный сервис! Остался очень доволен! Приехал с проблемой повышенного расхода электроэнергии на стоянке. Сервис-консультант Максим все объяснил, ответил на все вопросы (по теме и не по теме), проверили, нашли неисправности (сбоил блок PCU), поменяли по гарантии без всяких проблем, зарядили АКБ и ни копейки не взяли. Все в сделали в один день, не пришлось говорить про гарантию (все сами рассказали), все честно. Рекомендую.

Андрей

1

21 ноября 2021

Проходил ТО на своей копейке здесь уже 8 лет. От официального дилера ждёшь качества и гарантии за результат. После последнего ТО вырос расход бензина на +2 литра на сто километров. Новые оригинальные колодки свистят как будто я не на бмв еду, а на старом уазе. Совпадение, что это все после ТО? Нет конечно, все очевидно. Но менеджеры сервиса начинаю впаривать платные диагностики, потому что так сразу же нельзя исправить свои ошибки. Потом по результат диагностики ничего не находится. Ответ - у вас машина старая, смиритесь. Это, честно говоря, сильно расстраивает. Никакой гарантии на работы по факту нет.

Alex

2

21 ноября 2019

Не понятен сервис, работают не для клиента, а за счёт клиента... Качество самого сервиса сомнительное (зависит на какого мастера попадёте)... Гарантийное обслуживание для них не аргумент, отказывать будут не задумываясь и с сомнительными аргументами, а клиенту прийдется доказывать свою невиновность в поломке, но это никак не повлияет на их настрой и найдут другие причины не выполнять ремонт по гарантии, и чек оплатить попросят. Не тратьте нервы, время и деньги.

Успенская Наталья

2

21 мая 2025

Была на То 21.05 бмв, необходимо было подождать готовности автомобиля и ждала в кофе зоне. Несколько моментов, которые сильно испортили впечатления : 1. Как только в 9 утра открывается кафе сразу все сотрудники становятся в очередь за кофе, как будто оно бесплатное, так ка берут по несколько,, и клиентам ждать в общей очереди 2.менеджер выдал карточку на кофе/чай во время ожидания, но как оказалось это только 1 чашка, о чем мне в кафе заявили, что было не приятно. Такой салон мог бы позволить делать для кофе для клиентов на всем протяжении ожидания авто из сервиса.

Анонимный отзыв

1

21 мая 2023

Как я понимаю новых автомобилей у них нет. По заявлению начальницы по работе с клиентами все автомобили у них б/у. Получается что на фото обман?

Александра Фельман

5

21 марта 2022

Делала на Зорге подготовку мотоцикла к сезону. Успел вовремя, учитывая сложившуюся ситуацию с ценами и запчастями. Отдельное спасибо мастеру Артёму и слесарю Михаилу. Профессионально, без лишней «воды». Приятно было пообщаться. Рекомендую. Обращусь вновь, если смогу позволить себе услуги оф. дилера.

Вадим

5

21 июня 2025

Сервис БМВ на уровне.

Андрей Бахтурин

5

21 июня 2025

Профи!

Михаил Куштапин

5

21 июня 2024

Как всегда: качественно, оперативно, надежно, дружелюбно

а д

5

21 июля 2025

Все работы выполнены профессионально.

A. A.

5

21 июля 2025

Все очень достойно и хорошо 👍

Местный

1

21 декабря 2024

Спам по телефону в этом сервисе функционирует сильно лучше, чем работа с заказами клиентов. Мне звонят примерно через день с предложением купить авто. На просьбу не перезванивать не реагируют. На слова о том, что я не покупаю, а продаю, тоже. Как с ними бороться - не представляю. Каждый раз звонят с нового подменного номера

Анастасия Комиссарова

5

21 декабря 2023

Самые позитивные эмоции!

Александр Б.

5

21 декабря 2021

Не скажу за весь автодом, но когда я покупал у них авто с пробегом, ребята показали себя с наилучшей стороны и на высшем уровне. И машина отличная)

Vladimir Go

5

21 апреля 2025

Больше 7 лет БМВ автосалон находится на своём месте, это показатель хорошего уровня.

ВЛАДИСЛАВ ЕГОРОВ

5

21 апреля 2024

Очень доволен посещением салона. Хочется так и воскликнуть- равняйтесь на лучших! Отличная команда, нацеленная на удовлетворенность клиентов, а следовательно в конечном счете и на прибыль.

Profakademia.ru

1

21 августа 2021

Хамское поведение консультанта Широковой Александры

Алекс Алекс

5

20 января 2024

Все отлично. Клиентоориентированная организация.

Алексей Шмелёв

5

20 января 2019

Отличные мастера, хорошее обслуживание. Постоянно езжу туда на ТО. Есть приемка с удалённым урегулированием убытков по страховым. Неплохое кафе, если нужно подождать машину на территории ОД.

Илья Никитин

5

20 сентября 2023

Обращался первый раз, пригонял гуся на обновление ПО и выполнение сервисной акции по ревизии карданного вала. Мастер был Шувалов Александр. К моему великому удивление АВТОДОМ поддерживает заводскую гарантию (Мэйджор на риге просто не стал даже принимать со словами "нас отключили"), все сделали, кардан заказали, дренаж установили. Был на сервисе 15.09.23.

homs1414

5

20 октября 2024

Лучший из лучших! Профессионально! Все по делу и никаких проблем ! 👍🏼👌🏼

Дмитрий Михеев

5

20 ноября 2025

Профи

марат биктимиров

5

20 ноября 2025

Очень хорошие сотрудники!

я нагорнов

5

20 ноября 2024

Хороший салон, менял стекло по страховки хорошие менеджеры, всё быстро качественно и быстро салон советую

Борис Лазарев

5

20 ноября 2024

Работают граммотные специалисты

Кирилл

5

20 ноября 2021

Если BMW то только в АвтоDOM😎 Супер сервис, хорошая работа менеджеров, машины в наличии. Оперативно сдал свою 3-ку, и взял 5-ю серию. Обслуживание на высоком уровне👌

486367 Соколова

2

20 мая 2025

Дозвониться до АВТОДОМА просто невозможно, звоню 2ой день, это какой то беспредел ! Мало того так еще консультируют по ценам от 15 мин так еще и не точно ! Непонятно что происходит !

Михаил Ковач

4

20 мая 2024

С момента владения bmw был в нескольких авторизованных центрах, но всё не то… пару лет назад решил записаться в Автодом на Зорге и не пожалел… теперь только сюда уже два года! Все на уровне… выполненные работы, отношения к клиентам… я очень доволен) …крайнее посещение 18.05.24, замена масла и мойка подкапотного пространства, консультант Гжельский Сергей… все как всегда -ОК! 4 звезды только потому-что всегда есть к чему стремиться!

Andrey Z.

5

20 мая 2022

Отличный сервис. Приемлимые цены на обслуживание. Обращался с заменой колодок и тормозной жидкости , сделали все за 2часа . Супер быстро и качественно .

Александр Бучнев

1

20 мая 2020

18.05.2020 я приезжал в сервис на Зорге по причине быстрого разряда аккумулятора в автомобиле BMW X1 2018 года, за 2 месяца аккумулятор пришлось заряжать трижды. Принял автомобиль Тыщенко Николай, заказ наряд 01621242-1 от 18.05.2020. После диагностики мне было заявлено, что причиной разряда аккумулятора и выхода его из строя является видеорегистратор, который установлен в автомобиле «не правильно» и его потребление составляет 13 Ампер в час. По этой причине случай является не гарантийным, и я должен заплатить за диагностику, купить новый аккумулятор и заплатить за его регистрацию, а также всего за 12 980 рублей мне было предложено переподключить регистратор «правильно». При этом как подключен регистратор никто не разбирался, что значит подключить «правильно» мне также пояснить не смогли. На мою просьбу продемонстрировать мне лично ток утечки прибором на автомобиле я получил отказ. Менеджер показал на своем мобильном телефоне какое-то видео с амперметром и автомобилем похожим на мой. Также мне показали видео на телефоне, где демонстрировался тот момент, что регистратор якобы не переходит в спящий режим при отключении зажигания. Я попросил продемонстрировать этот факт в моем присутствии, на что получил отказ со ссылкой на большую загрузку у электрика. На мою просьбу получить лист диагностики и его изучить я получил сначала согласие, потом мне было сказано, что он занимает 48 листов печатного текста. Я попросил выслать мне документ в электронном виде на электронную почту, сначала получил согласие, затем менеджер сказал, что получает разрешение у руководителя, в итоге документ не прислал. В тот момент, когда я забирал автомобиль я попросил менеджера пригласить электрика для того, чтобы обсудить с ним технические вопросы по эксплуатации аккумулятора и выяснить истинную причину выхода из строя. В процессе разговора выяснилось, что ток утечки составляет всего 18 мА, система диагностики автомобиля показала максимальный простой 17 дней, это срок, когда автомобиль стоял в гараже и не эксплуатировался. Путем простых арифметических вычислений можно понять ( 0,018 А в час * 24 часа * 17 дней) что потребление энергии регистратором составило за этот период 7,344 А, емкость аккумулятора составляет 70 Аh. То есть, специалисты Автодома заявляют, что за 17 дней использовав 1/10 часть емкости аккумулятора регистратор смог вывести его из строя. На мои аргументы, что автомобиль должен примерно через 20 минут перейти в «спящий режим» и отключить все потребители электроэнергии кроме сигнализации, мне было сказано, что регистратор работает постоянно и поэтому автоматика машины не может его отключить. Дома я провел подобный эксперимент и установил, что регистратор выключается после перехода автомобиля в спящий режим. На мой вопрос производились ли замеры остаточной емкости аккумулятора ваттметром, я получил ответ от электрика, что наш диагностический стенд сам все знает и данная процедура не требуется. На мой вопрос, почему специально устанавливаемый на данный тип автомобиля аккумулятор с технологией AGM и EFB, позволяющий выдерживать многократные глубокие разряды вышел из строя за 17 дней с током разряда за весь период 7,344 А я ответ также не получил. В данный момент считаю услугу по диагностике причины разряда аккумулятора не оказанной, т.к. на руках имею только акт выполненных работ с прейскурантом на замену аккумулятора в дилерском центре. Результатов диагностики у меня нет. Считаю отказ в гарантийной замене аккумулятора не обоснованным. Сейчас видимо буду заниматься процедурой возврата денег через Роспотребнадзор и суд, Вот такой шикарный сервис и профессиональные мастера.

Владимир К.

5

20 марта 2024

Все четко. Без допов и надбавок.

Александр Гуревич

5

20 марта 2024

Прекрасный сервис - очень вежливый персонал. Работают быстро, к клиентам относятся хорошо. Остались только положительные эмоции от посещения. Мастер Николай Коробка первоклассный специалист - очень его рекомендую

Иван Дементьев

5

20 июня 2025

Отличная команда 👍

Валерия Л

5

20 июня 2023

Автомобиль продали на тех условиях, на которых и договаривались. Никаких доп. накруток не было - это очень порадовало! В гарантийный период на 46 000км машина попросила долить масло. Долили бесплатно, сослались на то, что «это БМВ», диагностику делать не стали. Стиль вождения у меня плавный, без резких торможений и разгонов. Техническое обслуживание только в Автодоме. По опыту владения БМВ 2012 года, могу с уверенностью сказать, что не все автомобили данной марки требуют долива масла между ТО. Поэтому, утверждение сотрудника немного странное. Пока ставлю 5 звезд, но, если после гарантийного периода будут возникать проблемы с маслом и далее, к дилеру будут вопросы.

Виктор Орлов

1

20 июня 2022

Уровень сервиса в сервисе (Прошу прощения за тавтологию) ужасный. В начале июня 22ого года позвонил в сервис для уточнения стоимости работ и записи на ТО. Мне необходимо было провести регулярное ТО (замена масла, фильтров и свечей) + заменить передние тормозные диски и колодки. Менеджер назвал мне сумму (якобы включающую в себя все работы), 74000 (без салонного фильтра) и 93000 (включая замену салонного фильтра), я несколько раз уточнил, все ли посчитано по моему заказу, на что менеджер уведомил меня, что да, все посчитано. На мой вопрос, каким образом я могу зафиксировать данную стоимость, представитель дилера ответил, что запчасти заказаны и дополнительного ничего делать не нужно. По приезде 20ого июня, меня ждали неприятные новости о том, что стоимость изменилась (при чем в 2,5 раза!), а тормозные диски так и не были заказаны (менеджер про них просто забыл). В процессе выяснения, менеджер сначала утверждал, что про диски разговора не было и цену такую он назвать не мог, даже сам предложил послушать аудиозапись нашего разговора. При прослушивании разговора все сказанное мной подтвердилось, менеджер в явном виде назвал указанные ранее суммы и подтверждал заказ запчастей в полном объёме (включая тормозные диски). На мой вопрос, каким образом я должен был бы поступить, чтобы зафиксировать стоимость обслуживания, менеджер ответить не смог. На риторические вопросы как так получилось и что делать дальше, он тоже ответить не смог. В итоге даже если я бы остался на ТО, сделать необходимые работы по тормозной системе, возможности бы не было, так как уволокли нельзя менять отдельно, а диски отдельно (которые забыли заказать). В автодоме я обслуживался 4года без малого, там же покупал машину, все ремонтные работы проводил тут, но теперь задумаюсь о смене сервисного центра, так как такой подход меня абсолютно не устраивает, менеджеры чувствуют себя абсолютно безнаказанно за свои ошибки, которые выражаются в конкретных, потраченных мной часах и потерянных деньгах (планировалась поездка на машине, но из за отсутствия возможности обслуживания тормозной системы, придётся отменить).

Natalia Abakoumova

5

20 июля 2025

Обслуживаюсь в этом центре с 2006 года, покупала там свою замечательную машину мечты 🤩

Алексей Бенкин

5

20 июля 2024

Ребята развиваются, открыли направления Mercedes, очень удобно, привез свою, машину жены забрал, запчасти на Mercedes в наличии, все удобно....

737615 Александр

5

20 июля 2024

Сам не клиент данного сервиса приезжал с другом от него слышал только положительные отзывы

Makcum KNISH

5

20 июля 2023

Самый мой любимый дилер! Спокойно, всегда чистенько! Все приветливые, улыбчивые! Дают карточку на БЕСПЛАТНЫЙ чай/кофе! Менеджеры приёмщики всегда готовы вас принять и раньше и позже!

Анна Бриц

5

20 июля 2023

Официальный дилер, с которым уже много лет. Машина была куплена и обслуживается именно тут. Иногда, попадаются не очень приветливые менеджеры, девочки на входе вообще отдельный разговор, но в целом - хорошее место и работает сервис неплохо.

Илюха D.

5

20 декабря 2025

Upd: дилер на жалобу отреагировал и пригласил на повторную замену с оригинальным маслом. Выражаю благодарность за клиентоориентированность. Крайне разочарован подходом дилера премиальной марки BMW, на словах одно, а на деле совсем другое. Записывался на замену масла в переднем редукторе и раздатке. Специально, несколько раз, уточнял насчет того, какие ЗЧ используются. Хотел обязательно оригинал BMW. По телефону и далее, при сдаче автомобиля, мастер-приемщик заверил что используют запчасти только оригинал BMW. По итогу в редуктор залили оригинал, а в раздатку неоригинальное масло непонятного производителя. Предложили небольшую скидку. Но, по итогу, если вы педант и правильно относитесь в обслуживанию своего BMW, придется повторно менять масло в раздатке на оригинал у другого дилера (т.к. по словам других дилеров BMW и мнений с форумов именно в раздатку необходимо лить только оригинал, остальные могут "гореть"). По выполнению работ в целом нормально, но есть ньюансы: - При замене масла в переднем редукторе требуется 2 пробки (заливная и сливная) + 1 заливная пробка на раздаточную коробку (масло в раздатке откачивают шприцем через заливную пробку). В заказ наряде посчитали 2 пробки. Новые поставили на слив переднего редуктора и раздатку. Заливную пробку переднего редуктора оставили старую. - Динамометрический ключ так же не используется. Авто BMW 540d G30 LCI.

Ser Pom

5

20 декабря 2023

Держат марку не смотря ни на что

Андрей Буравин

4

20 декабря 2021

Квалифицированный персонал, машины, бывшие в наличии при обращении (нашу из Питера оперативно доставили), гибкая система, адаптирующаяся под нужды клиента. Если бы и цены не росли в таком темпе …

d.Aleksandr

2

20 декабря 2021

Начну с того что я с области (400км от мск) . Приехал на ТО с полной диагностикой авто. Сделали замену жидкостей , свечи, и полную диагностику. Мастер который принимал авто сказал все отлично никаких нареканий. Выехал домой , загорелся чек, авто затроил. Начал звонить им , но к сожалению у них рабочий день закончился. Пришлось снимать гостиницу и ждать утра. Утром записался к ним на ТО через горячую линию, дали мне сразу старшего мастера. Нашли не исправность, оказалась бракованая свеча. Главный мастер конечно красавчик свою работу сделал на все 100% А теперь собственно о самом печальном. Уехал я домой. Проехал после ТО 2000км и захрипели тормоза.. когда дилеры на ТО сказали все отлично. Полез посмотреть диски, а там ппц, такая борозды что диски тоже теперь под замену. Итог такой: Потерял сутки времени когда ездил на ТО. Максимальная диагностика автомобиля не показала износ тормозных калодок. Что приводит и к дополнительной замене дисков. Ну и самое печальное , что тормозов в авто нету, а к диллерам ехать надо . И ближайшие дилеры 400км от меня.... Bmw x4 2017г В общем не рекомендую к ним ехать. Может попасться не ответственный менеджер.

Владимир Г.

5

20 апреля 2025

Приобрели автомобиль. На этом этапе супер. По обслуживанию - будет понятно в дальнейшем.

сергей д.

5

20 апреля 2022

Лучший дилер БМВ в Москве. Да что там "в Москве", не побоюсь этого слова - лучший в России! Свой бумер, который уже давно не на гарантии, обслуживаю только здесь! Высококвалифицированный персонал не оставляет тоько положительные эмоции после посещения сервиса. Отлельное спасибо Александру Астахову - мастер своего дела!

Konstantin I

1

20 апреля 2021

Менеджер так и не подошёл. Печаль.

Виктор П.

5

20 августа 2025

Лучший сервис БМВ, к кому бы ты консультанту не обратился. Но Максим Горбунов всегда очень профессионален, позитивен и доброжелателен. Желаю успехов и процветания!

Вячеслав Ким (asus)

5

20 августа 2023

Приобрели 19 августа бмв х5. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Андрею Ершову, профессионал высокого уровня. Сопроводил всю сделку четко от и до, все объяснил, показал. Андрей, вам еще раз спасибо!

Ангелина М.

5

20 августа 2023

Отличный салон, хорошее обслуживание. Обслуживаю машину только здесь. Быстро и качественно. Рекомендую к посещению!

Стелс Бинелли

1

20 августа 2021

Отвратительное отношение, запись оформлена за неделю. Приехали с другого города, сдали технику, в день выдачи поступил звонок в котором сообщили, что придется задержаться еще на несколько дней, т.к моторист выйдет в конце недели, а без него сделать не могут, хотя было все согласовано заранее и ОД знали, что моториста нет, но все равно приняли технику и вынудили жить неделю в Москве за свой счет. По итогам при замене сальника вилки поцарапали неподвижную трубу (корпус вилки), на некоторых болтах сорвали шляпки. На втором тс меняли ГБЦ. Некачественно собрали пластик. К новой ГБЦ претензий нет. Моторист знает свое дело.

Oleg Ziminov

5

1 января 2025

Адекватные сотрудники, все профессиональном объяснили и показали, сделали оценку и ответили на все вопросы. Приятно иметь дело.

Наташа Прохорова

5

1 января 2024

Мне понравился центр . Записалась на сайте , подтвердили смс , перезвонили - еще раз подтвердила свое намерение . Приехала вовремя , рассказала о проблеме и деталях , отдала ключи . Через пару часов , сидя в кафе , услышав ДИАГНОЗ и то, что придется оставить свою любимую питомицу на ночь , уехала . Вечером позвонили - все очень вежливо - без перебора и показного участия , сообщили , что моя красавица готова . Утром приехала - забрала . Заплатила довольно много денег … однако других вариантов и не было ! Жаль , что не беру чеки на заправках , могла бы предъявить такой счет компании Лукойл , заправка на Олимпийском , за продажу жидкости для отмывания стекол , аж за 650 руб - пятилитровая бутыль , которая парализовала бачок и не могла в связи со своей плотностью и соответственно вязкостью , двигаться по патрубкам и поступать в разбрызгиватели …. Но написать - обязательно напишу , приложив счет за обслуживания бака омывателя стекол … а АВТОДОМ - молодцы . И да , это хорошая команда … отлично общаются между собой и готовы разбираться в проблемах …

ISERAT Я

5

1 января 2024

Писал в 2020: Высоко оцениваю качество обслуживания при покупке автомобиля в трейд инн. Хотел бы особо отметить менеджера Анатолия Л. Спасибо! Я очень доволен проведенной сделкой. Пишу в 2023: Андрей Ткаченко очень помог мне осуществить сделку: по делу, не навязчиво и все было очень быстро четко! Браво! Автодом: это вам не Рольф (если вы когда то сталкивались с рольфом)

Денис Пантелеев

5

1 февраля 2024

Один из лучших представителей бренда . Персонал занимается именно решением твоих вопросов , а не толчёт время в ступе. Остался доволен . Рекомендую .

Александр

5

1 февраля 2024

Отличная работа по кузовному ремонту. Никита Симонов очень хорошо знает свое дело. Молодец!

Кирилл З.

5

1 сентября 2024

Отличный дилер! Меняли блок DSC, за 4 часа все сделали! Доволен! Рекомендую!

Ekaterina Sarkisova

1

1 сентября 2017

Красят просто ужасно, через год всё облезло

Димитрий

1

1 октября 2025

Заказ-наряд 011073905-1, 1) при замене салонного фильтра выломали крепление резьбовой крышки, сразу было дребезжание, не обратил внимание, со временем болт просто выпал сам, внутри крепление сломано - стоимость 1500 руб. за один болтик. 2) после мойки подкапотного пространства перестали закрываться ноздри решетки радиатора, возможно просто что-то механически попало и мешает, но чтобы понять придется разбирать. Являюсь клиентом более 4 лет, но при данном заказ наряде мастера конкретно накосячили

Денис

5

1 октября 2024

Пока лучший сервис бмв в районе

Dima Cherepannikov

2

1 ноября 2025

Отличное отношение, лучшие цены в Москве среди дилеров бмв Upd. Выбирали бу автомобиль. Уже устали и приехали посмотреть конкретный вариант (который не понравился в итоге) менеджер уговорил еще посмотреть их базу, высказали желание, что не хотим автомобиль белого и черного цвета, на что он сказал, что если мы хотим выбирать цвета, то нам надо в китайские бренды. Далее рассказывал истории про свое владение мерседесами (зачем, если мы в дилере бмв и выбираем бмв?) Отдел сервиса все еще на высоте - продажники пробили дно

Алексей Журавлев

4

1 ноября 2021

Обслуживание, как положено, на высоте. Поели очень вкусно, повару отдельная благодарность. Ездили на тесте X7 и просто 7-ка. С нами ездили разные менеджеры - Денис (если я правильно помню) очень хорошо прокатил, рассказал и пообщался. За счёт второго менеджера снизил оценку, общался очень отстранённо и больше молчал.

Артем А.

1

1 ноября 2018

Удаленное урегулирование страховых случаев ужасно! Работы по кузовному ремонту ужасно! Все долго...

Алексей Зайцев

5

1 мая 2025

Отличный сервис. отличные услуги.

Елизавета

1

1 мая 2021

Пригласили в определённое время приехать посмотреть машину, приехали с запасом времени в 2 часа, пока менеджер Александр развлекал какую-то кралю, наш автомобиль увезли, отлично!

Олег Гапоненко

5

1 мая 2021

Лучший сервис БМВ, все организовано хорошо и логично, мастера соответствуют своему названию, Все делают быстро и качественно! Хочется сказать спасибо коллективу сервиса!

эльвира лагутина

5

1 марта 2025

Качественное обслуживание

Ivan T.

5

1 марта 2023

Пользуемся услугами данного официального автосервиса и дилера не в первый раз. Профессиональная команда, пунктуальность при выполнение работ и высокое качество Уровень сервиса и отношение к клиенту всегда на высоте! Спасибо большое команде и руководству AUTODOM, в частности: консультантам Черских Вячеславу и Соколову Артёму! Отношение к автомобилю должно как к члену семьи, тогда девиз: «удовольствие за рулём» всегда будет работать!

Никита

1

1 марта 2023

Супер Мега плохо . Сотрудники не компетентные, обслуживание отвратительное. Отдел Оценка авто с пробегом, Фуад - это что - то… Не рекомендую обращаться ни обслуживать , ни приобретать авто!

Паша Осадчий

1

1 июня 2025

Потрясен отвратительным уровнем сервиса. Консультант проявил неприкрытую хамоватость. Информация, предоставленная по телефону сотрудницей, кардинально разошлась с реальной ситуацией по приезде. Сказали 2-2,5 часов на замену масла, вы где видели, чтобы масло меняли 2 часа??))) наблюдалась удручающая картина всеобщего безделья сотрудников

Nastya Fleming

1

1 июня 2025

отвратительное отношение, консультант нахамил, девушки на телефоне говорят одно, а приезжаешь, по факту - другое, масло говорят меняют 2-2,5 часа, сидят все и никто ничего не делает!!!!

Андрей Куприков

5

1 июня 2022

Удобное расположение. Сервисный центр приятный внутри. Быстрое обслуживание без очередей. Минус - большая часть небольшой парковки была занята машинами неBMW - видимо авто сотрудников. Клиентов в автосалоне было сильно меньше чем машин на парковке.

Козин Иван

5

1 июля 2025

Автосалон произвел отличное впечатление , расположен крайне удобно , внутри чисто персонал общительный , видно , что знают свое дело . Машины в отличном состоянии ! Всем советую

Владислав Волков

5

1 июля 2025

Отличный сервис для бмв

Инкогнито 3976

5

1 июля 2025

Отличный сервис. Рекомендую

Виталий (AX)

2

1 июля 2025

Заманили скидками, по факту от скидок отказались, получилось крайне неприятно. Технические специалисты работают хорошо, звёзды за это.

iron_nikk

5

1 июля 2024

Лучший Автодом. Алексею из motorrad отдельное спасибо!!!

Михаил

5

1 декабря 2024

Отличный сервис, адекватные цены, профессиональные специалисты!

ilis

5

1 декабря 2024

Уже много лет делаю тут сервис и все что связано с машиной. Очень приятные ребята работают. Никогда никаких проблем не было. И технически все на очень высоком уровне. Цены примерно на 15% выше чем у неофициалов, но это ожидаемая плата за качество и гарантию, каждый сам решает, готов ли он заплатить.

Николай Могилевский

5

1 декабря 2024

Понравилась работа Кобзева Дмитрия , всё быстро и качественно. 👍

Александр В.

5

1 апреля 2025

5 звезд и точка!

Aлександр Трунов

5

1 апреля 2025

Отличная атмосфера. Приятный персонал.

Александр Kovalevich

5

1 апреля 2025

Менял лобовое стекло, все замечательно. Отношение сотрудников, прием и выдача автомобиля вовремя, сроки проведения ремонта как обещали.

Гульназ А.

5

1 апреля 2024

Я думаю не стоит распинаться и оставлять отзыв все таки это BMW да и сервис на высоте.

Vadim Seiko

4

1 апреля 2023

Хороший шоурум в котором есть даже ретро автомобиль. Менеджеры по продажам как будто уверены ,что все продадут и менеджер говорит прям без интереса с клиентом. Менеджер по страхованию просто умудряется консультировать прям через 2-3 стола . Но вот в сервисе очень классные специалисты.

Ирина У.

1

1 апреля 2022

Отвратительный сервис! Покупали машину bmw x4, при первом то не залили антифриз, отсутсвие которого видно просто при открытии крышки багажника. Сейчас возникла проблема с сигнализацией установленной в данном автосалоне, уже неоднократно пытались записаться и сотрудники либо все заняты и не перезванивают, либо то, что сотрудник по сигнализациям у них работает один и только по будням! клиентоориентированность на 0! Никому не советую данный автосалон!

BEKMAN Studio

5

1 августа 2025

Являюсь клиентом автосервиса уже более 10 лет. Высокий уровень обслуживания, всегда чуткое и отзывчивое отношение. Обслуживание клиентов как и положено на уровне Premium. Никаких «дополнительных» не нужных услуг никогда не навязывали. Пока у меня машины были на гарантии, делалось по гарантии что-то, быстро и четко. Все мастера приемщики высокопрофессиональные и учтивые. Особо хочу отметить Горбунова и Кузнецова - всегда помогут, объяснят, найдут решение.

Елена Б

5

1 августа 2024

Несколько лет обслуживаю машину в этом центре, быстро, качественно. Менеджеры все объяснят и расскажут. Ценник, конечно, завышен, но смотря что делать.

Максим

5

1 августа 2023

С ремонтом всё хорошо - обслуживаю здесь Е70, F15 и G05. Сервис рекомендую. Покупать здесь в прошлые годы пробовал, не срослось.

Алексей Малафеев

5

19 февраля 2025

Отличный центр , оперативно решают все вопросы , квалифицированный персонал .

Михаил

5

19 сентября 2025

Очень давно здесь обслуживаю авто , все отлично 👍

Кирилл Л.

1

19 сентября 2024

Отдали машину по страховому случаю в кузовной цех, обратной связи никакой, в цвет удалось попасть с третьего раза, чтобы дозвониться до сервиса и получить хоть какую то информацию приходится висеть по 10 минут на линии, а когда мастер поднимает телефон он отвечает, что сейчас находится не у компьютера и перезвонит, но соответственно никто не перезванивает. на данный моменты в эту секунду пытаюсь получить хоть какую то инфо по автомобилю, вешу на трубке уже 12 минут и слушаю, а машина у них находится практически месяц

Atas

1

19 сентября 2023

1) Завышенные цены и навязывание дополнительных услуг. Стоимость автомобиля оказалась выше более чем на 15% относительно рекомендованной розничной цены. Да, дилер предлагает скидки в обмен на невыгодные условия по страховке автомобиля (КАСКО + помощь на дорогах), стоимость которых в 2 раз выше, чем страховать автомобиль напрямую у страховой компании. При этом цена на автомобиль все равно выше уровня рекомендованной розничной цены продажи на официальном сайте БМВ. 2) Совершенная некомпетентность экспертов БМВ (да-да, такая должность есть в этом дилерском центре). По многим вопросам эксперт БМВ проявил полное незнание технических аспектов марки БМВ. 3) Совершенно недопустимое качество услуги по постановке автомобиля на учет. Вместо того, чтобы воспользоваться эвакуатором, Ваш новый автомобиль какой-то человек своим ходом везет в отделение ГИБДД, а потом возвращает к дилеру. При этом при заказе данной услуги Вам обещают, что Ваш автомобиль повезут на эвакуаторе. Данный обман вскрылся при приемке автомобиля, когда была обнаружена разница в пробеге при первоначальном осмотре и при его выдаче. То есть по факту Вы оплатили автомобиль, а на нем без Вашего разрешения кто-то катается. Совершенно недопустимая ситуация!

Дарья К.

1

19 сентября 2021

Сегодня подъехали на то раньше назначенного времени на 15 минут, попросили менеджера- приемщика Кузнецова Владимира принять документы, чтобы можно было дальше без опозданий делать дела, но он отказал в грубой форме, как будто я не в бмв а в городской поликлинике посёлка городского типа! Считаю, что менеджер, который не был занят, мог бы принять документы. Свинское отношение, больше в этот автодром ни ногой. Когда покупаешь машину за 5млн +, ожидаешь иного отношения и сервиса.

Степан Бойков

5

19 октября 2025

Благодарю сотрудников Автодом, а именно Золотенкова Кирилла и Никитина Александра и Носова Виталия за максимально комфортную и душевную покупку машины. Однозначно рекомендую.

Irina Kudinova

5

19 октября 2025

Уже много лет ремонтирую свои машины именно здесь. Качество на высоте. А Слепов Владимир - лучший мастер. Спасибо ему от меня и моей машины!

Евгений Л.

1

19 октября 2023

4 месяца не дают обратной связи по заказанной запасной части.

G Asr

5

19 октября 2023

Спасибо Олисову Алексею , отличный профессионал , все понятно объяснил в чем неисправность , быстро устранили проблему. Всем рекомендую , отличный сервис

Владимир Линковъ

2

19 октября 2021

Припарковаться невозможно

Denis Kolmakov

5

19 октября 2021

Оставил на зимнее хранение мотоцикл. Очень доволен и обрадован работой сервиса. Крайне приятная атмосфера, все быстро, четко и комфортно. Плюсом удобное расположение и очень адекватная цена. Спасибо за сервис, буду обращаться и рекомендовать друзьям!

Дина Д.

5

19 ноября 2025

Большое спасибо Дубовицкому Игорю!) Привела мужа посмотреть машину, машина оказалась уже продана, но Игорь предложи другие варианты, все рассказал, внимательно общался, все нюансы объяснил, ко всем специалистам лично проводил (детейлинг, кредитование). Через пару дней забрали машину! Однозначно советую!)

КАРРУС - автосервис в СВАО, САО Москвы

1

19 ноября 2024

Внимание обман!!!К сожалению даже официалы в наше время обманывают.Договорились о покупке авто, сказали что цена реальная при трейд Ин и кредите ,по факту машину продают на 400к дороже ,разницы нет что в кредит брать машину что за нал ,но всячески пытаются насодить на кредит.По автомобилю сказали что один окрас все работает ,по факту два окраса ,не работает кондиционер ,проблемы с пневмоподвеской ,ошибки по АБС и двигателю ,на что мне сказали авто не новое ,так еще и на 400к дороже чем обещали будте аккуратны

FB

1

19 ноября 2018

Качество машин низкое

Maxim Terekhin

2

19 мая 2023

Отношение к клиенту - есть и ладно, нет, и лучше. Ждать тест драйв (когда они были) можно было часа 4. Сейчас ситуация не изменилась-забывают перезванивать, на контакт абсолютно не идут. Не понимаю, как с таким отношением к клиенту им удаётся остаться на плаву.

Daniel Bogomolow

4

19 мая 2021

Mottorad bmw , уютное место , нравится больше чем Авилон. Богатый выбор, хорошие экспозиции и ассортимент экипировки большой. Персонал приятный , лучше чем динамщики в Авилоне.

Юлия нова

3

19 марта 2025

Красила бампер на БМВ, покрасили отвратительно, да еще и машину всю поцарапали. Пришлось все переделывать.

Роман Франтов

5

19 июня 2025

Хороший автосервис с транспортной доступностью.

Мэсквич

5

19 июня 2023

Регулярно обслуживаю здесь мотоцикл. Качество, по стандартам BMW)) Отзывчивый персонал. Всегда найдут "окошко" если с мотоциклом что-то случилось и требуется срочный ремонт. При прохождении ТО 17.06.2023, возникли трудности с оплатой. По непонятным причинам их МКБ банк не проводил ни в каком виде безналичные платежи, а налички у меня не было. Банкомат тоже не работал. И даже в этой ситуации сотрудники нашли выход. Не ушел пешком, а уехал на обслуженном мотоцикле. Персональное спасибо мастеру-приемщику Морозенко Артему. Еще бы ценник поменьше и было бы не пять, а шесть звезд))

Товарищ майор

5

19 июня 2021

Очень сложно оставлять отзыв на дилера, потому что спектр взаимодействий по автомобилю может быть весьма широк. Мне удалось побывать в кузовном сервисе (по мелочи) и сделать несколько ТО для G32. Данил Макаров максимально приятный человек, который действительно старается оставить позитивное впечатление о компании для каждого клиента. Никита Смирнов - всегда на связи, говорит как есть и по делу. Лично я в автодоме никогда не сталкивался с пренебрежительным отношением или откровенным разводиловом, в отличие от БАТ-М, к примеру.

Александр

5

19 июля 2025

Быстро , качественно, профессионально

Дмитрий _.

5

19 июля 2021

Добрый день. Изначально смотрел японские автомобили, но друзья посоветовали заехать в Автодом(BMW) Зорге 17. После тестдрайва сомнений не осталось! Отличия салона BMW от Toyota и корейских дилеров: не навязывают доп. оборудование, не навязывют кредит, нет попыток дешевых манипуляций. В итоге оформил всё за один день: сдал старый авто(оценили более чем адевкатно), в процессе покупки еще раз подробно рассказали о новом автомобиле, ответили на вопросы. Еще и кофе угостили! Страховку оформил тут же, плюс помогли записаться на регистрацию в ГИБДД. Менеджер в салоне Роман Сафонов, грамотный, тактичный, адекватный. Рекомендую Романа, Автодом и Зорге 17.

Владислав Неясов

5

19 декабря 2025

Хороший сервис, обслуживание на высоте. Мастер-приемщик Алексей Пешков, спасибо за подробные рекомендации, очень вежливый и грамотный специалист Рекомендую!

Леонид Б.

5

19 декабря 2024

Обслуживаю свои BMW здесь уже более 12 лет. На мой взгляд - лучший сервис в Москве! Любая проблема с авто решается в 100% случаев!

Светлана Берестова

5

19 декабря 2023

Обращаюсь постоянно на плановое ТО по акционному тарифу для авто старше 5 лет. Работа выполняется быстро и по регламенту, приемщик проговаривает все возможные опции, профессионализм и грамотный подход и в этот раз сделал обращение комфортным и приятным! И , чашка ароматного кофе в качестве комплимента добавила положительную эмоцию!

Надир Шабанов

1

19 апреля 2025

Не давно заезжал на ТО, и за одно поменять резину, у меня была не большая проблема руль нужно было выровнять я попросил это сделать на что мне мастер сказал что для этого нужно сделать развал ну я согласился. Сделали то, развал, поменяли колеса, ну руль как был не ровный так и остался, а дальше записаться в выходные сложно начали динамить. У меня большая просьба к сервису если вы не умеете что делать не беритесь, а то за развал больше 12 тысяч вы взяли, а результат 0!

Sergei S.

5

19 апреля 2024

Качество 10 из 10

Андреев

5

19 апреля 2024

Лучший дом BMW на сегодня

Жанна

5

19 апреля 2024

Лучший сервис и топ сотрудники! Пошли на встречу и дождались меня после закрытия, осчастливили и продали мотоцикл мечты ! Клиентоориентированность ТОП!

Кирилл М

5

19 апреля 2024

Все хорошо. Спасибо

Кирилл Г.

5

19 апреля 2024

Отличный сервис, уже больше 15 лет обслуживаюсь. Быстро, четко и профессионально. Рекомендую

Степан

1

19 апреля 2023

Автосалон ***! Прошу всех быть бдительными и внимательными! Покупал у них бу автомобиль, при покупке мне объявили, что обязательные условия приобретения автомобиля - оформление полиса каско (хотя бы угон/тотал), при том, что а/м приобретался за наличные средства. Как бы для начала, навязывание услуг в РФ незаконны. Разговор с руководством салона ничем не закончился (оформляйте каско, иначе машину не продадим). Машина редкая, мне она была очень нужна. Ок, оформил минимальную каско. Далее история заключается в том, что я не смог воспользоваться своим законным правом расторгнуть договор страхования в течение 14 календарных дней с момента начала действия полиса. А именно, при продаже салон оформил в договоре себя страхователем, а меня выгодоприобретателем, несмотря на то, что с момента покупки а/м я стал собственником. В страховой мне сказали, что расторгнуть договор, может только страхователь и заявление о расторжении должен подавать салон. Переговоры с менеджером по страхованию Ириной закончились на том, когда она мне сказала следующее: «скажу вам по-человечески, вы можете приехать, подать заявление на расторжение договора страхования, но сами понимаете, что заявку мы будем рассматривать до тех пор, пока не закончится срок возможности расторжения договора. Да и вообще у нас такой практики расторжения договора страхования никогда не было». Естественно, не та сумма, чтобы с вами судиться и что-то доказывать. Считаю себя обманутым. Могу только пожелать вам поменьше покупателей и «удачи». Буду ставить вам плохие оценки со всех аккаунтов, до которых смогу дотянуться.

ДМИТРИЙ

5

19 апреля 2021

Продвинутый автосалон, все машины дерзкие, респектабельный, а есть просто... космос. Больше всего удивила очередь на оформление 17 апреля 2021 г.

Иван Удалов

5

19 апреля 2020

Покупал авто бмвх6 по трейд ин программе, все устроило. Рекомендую менеджера по продажам авто с пробегом Владимир Сизарёв, Все рассказал подтвердил документально, согласовал скидку. Вообщем на 5.

Андрей Иванов

2

19 августа 2025

Возникла сложность с отправкой необходимых документов (скан письма и паспорта) в центральный офис BMW. Обращение в финансовый отдел для решения этого вопроса не привело к результату. Сотрудники перенаправляли запрос, и решение задачи затягивалось. В итоге, чтобы соблюсти сроки/требования, мне пришлось лично отвезти документы в представительство BMW. Прошу разобраться в ситуации и проработать процесс взаимодействия по подобным запросам.

Дмитрий И

5

19 августа 2024

Много лет пользуюсь услугами этого сервиса ( автомобиль БМВ). Не только плановое ТО , но и страховые случаи. Нареканий на персонал нет, все точно в обговоренный срок. Все отлично, спасибо.

максим медведев

5

18 января 2025

Очень долго всё,большая загруженность

Daria.alexandrovna.lev

5

18 января 2025

Прекрасное обслуживание

Евгений Демьянов

5

18 января 2024

Хочу выразить огромное спасибо коллективу автосалона, а в частности РОП - Оксане. Только благодаря ей все прошло оперативно и на высшем уровне!!! Спасибо!

Maха

5

18 февраля 2024

Персонал отзывчивый

Гост Чистка

1

18 февраля 2022

Жадные менеджеры, завышают цены на авто, просто за то, что хочешь купить

Саня Бажен

5

18 сентября 2025

Отличный автосалон. На телефон отвечают вежливо. Внимательно относятся к вашим желаниям и готовы помочь. Терпеливо все объясняют. Отдельное огромное спасибо Александру Оборневу, за помощь в покупке первого мотоцикла. Обязательно к вам вернусь.

Роман KZ

5

18 сентября 2024

Продавал через комиссию авто. Все обещания сдержали. Спасибо.

Expert

1

18 сентября 2021

Лучше купите bmw в любом другом Дилерском центре, цены и предложения выше рынка

Анонимный отзыв

1

18 октября 2019

Не приезжайте в трейд-ин без специалистов, менеджеры жёстко обманывают. Покупал мотоцикл, мне расписали его как идеальный вариант без ДТП, что вся история у них была на Зорге и он в идеале. Через месяц когда у меня вытекли все стойки, мы сняли пластик и поняли что собран мотоцикл непонятно из чего и все на соплях и БУ, после сильного удара. У дилера просто не могли этого не заметить, а я просто не удосужился проверить. Убили доверие на всю жизнь и даже не извинились после моей претензии. Так сё конторка

Евген

4

18 ноября 2025

Все дилеры одинаковые 🙂 Жтот не исключение… чисто, светло и красивая девушка на ресепшен. Трейд ин прям очень не очень.

Vitaly K.

5

18 ноября 2024

Посещаю Автодом Зорге много лет, поменял не одну машину, всегда удобно и комфортно. Мастера и Сервис всегда оставляют положительные эмоции.

Владислав Лукьянов

1

18 ноября 2023

Сломали крышку мотора при замене масла. Сломали при мне, мастер хотел утаить - я случайно заметил. Пообещали все решить, руководства нет- выходные. Обманули, время только потратил на переписки, в ответ одно и то же Крайне не советую

Инга Ватолина

1

18 ноября 2023

приехали на предпродажную подготовку . 8250 стоит -3 часа они смотрели тс . Максимально отвратительно все прошло, не качественно. Работают не на качество а на количество. Есть с чем сравнить . Выявили неисправность которой не существует, сразу предложили исправить стоимость 100 т. Наняли следом доп проверку с другого сервиса . Выяснилось совсем другие доказательства о тс. Не рекомендую . Менеджер еле передвигался по салону приветствуя всех коллег по пути , вместо того чтобы заняться оперативно делом.

Dantist W.

1

18 ноября 2020

При прохождении очередного ТО столкнулся этим сервисом 😅 ни в коем случае не проходить там ТО со своими расходиками ребята просто выкатят вашу машину на парковку и возьмут с вас деньги и запчасти плюсом !) Масло не по меняли мне в итоге ! Не первый раз замечены в этом ! Так что будте внимательнее ! Следите что делают с вашим авто !

Дима Иванов

5

18 марта 2024

Был в данном сервисе впервые, присутствовал при выполнении работ (замена масла в АКПП). Очень доволен работой сотрудников Олисов Алексей (прием, оформление, выдача) и Владом (мастер) . Рекомендую

Евгений Г.

5

18 июня 2025

Очень доволен качеством услуг сервиса Автодом-Зорге. Обращаюсь всегда к консультанту сервиса Астахову А.А. за его внимание к моим потребностям (клиента-перфекциониста) в обслуживании своего уже не молодого авто.

Александр И.

5

18 июня 2025

Лучший сервис для БМВ мотоциклов

Антон Михайленко

1

18 июня 2020

BMW X5, 2018 год. Обслуживался здесь несколько раз, все было в порядке. Но после сегодняшнего обращения сюда больше ни ногой. Менеджер сервиса хамит так нагло и уверенно, что в первые минуты кажется, будто это какой-то розыгрыш. Но, увы, это не так. Ни тени дружелюбия, ни намёка на желание помочь. Лишь беспричинная надменность и ядовитая саркастичность. Возвращаться больше нет никакого желания.

Тимофей

2

18 июля 2025

Всё было отлично (дружелюбный и желающий помочь/вникнуть персонал, парковка для клиентов и т.п.) до момента оплаты. Нет, не автомобиля, а простых запчастей. Тут нет никакой возможности оплатить QR. Без разницы, чьим, СБП или Сберовской коалиции, но никак. Прикладывай карту к терминалу, либо наличные 😵‍💫

Анастасия Юдина

5

18 июля 2021

Купила свой mini у этих ребят.Все по делу,не впаривали доп оборудование,рассказали преимущества всех комплектаций,остановились на золотой середине.Дали хорошую цену на авто.Оформляли правда долго,но был конец квартала,можно и потерпеть)

Денис К.

5

18 декабря 2025

Отличный сервис, обслуживаю две машины, всегда все четко!!!

Проф З.

5

18 декабря 2024

Высокое качество обслуживания и ремонта

Юрии Казаков

5

18 декабря 2023

Качество работы персонала, отношение к клиентам!

Владислав П.

5

18 декабря 2023

Отличные сотрудники BMW Motorrad! Незаинтересованные продавцы автомобилей.

Павел Семенов

1

18 декабря 2022

Просто хамское отношение...Машину припарковать негде-на парковке для клиентов стоят авто сотрудников.Даже до конца не дослушав проблему,с чем приехал-было озвучено максимальное количество причин,по которой этим баринам не хочется заниматься проблемой...

nabby12345

1

18 апреля 2024

В целом, салон не заслуживает внимания, встречают по одежке. Пришли с девушкой, одетые как сельские ребята, с 10млн в кармане, и мы буквально заставляли менеджеров показывать нам машины. Очень высокомерное отношение, ничем необоснованное, трейд-ин никакой, менеджер не знает, чем отличается автомат от робота. Итог, что салон 0 из 5, либо сюда приходить только в галстуке.

Алексей Соловьев

5

18 апреля 2024

Хороший салон, спасибо Евгении Зарецкой за консультацию! Однозначно вернусь еще раз.

ГрафикаПак

5

18 апреля 2024

Хорошие менеджеры по продажам, все четко объясняют.

Geronimo

5

18 апреля 2023

Брали авто в Тркйд Ин Цена соответствовала указанной в авто ру. Никто не навязывал допы, кредиты или доплаты за покупку за нал-в отличии от Рольф. Машина прошла диагностику, без проблем подняли на подъемник для диагностики. Спокойная деловая атмосфера и солидная публика!!! Старый проверенный дилер БМВ.

Игорь

1

18 апреля 2022

Проводили комплексную диагностику авто. Обещали за 3 часа, заняла 7. Компрессию двигателя замерить корректно не смогли, даже со второго раза. Первый замер - 7 атмосфер, второй после замены шланга древнего компрессометра(другого у них не оказалось) - 9, фактический после замера в другом сервисе 11. Позор.

Olga Zheltovskaya

5

18 августа 2023

Высококлассные специалисты, эксперты в своем деле! Много лет обслуживаюсь у Данильченко Дмитрия. Было время, когда в надежде на низкую цену и достойное качество, ушла в автосервис Лондон. Сейчас я знаю, лучших специалистов чем в Автодоме нет!

Дмитрий Афанасьев

5

18 августа 2022

Поехал к ним сделать диагностику по акции. В целом обслуживание понравилось. Около сервиса сложно найти парковочное место. Скидок для автомобилей старше 5 лет у них нет, есть только не очень выгодная бонусная система. В сервисе есть зона ожидания, недалеко от сервиса парк, где можно прогуляться пока ждёте авто.

Светлана С.

5

18 августа 2021

Хотела бы выразить свою благодарность менеджеру по продажам новых а/м Дунаевой Оксане - спасибо за профессиональный подход к делу, внимательность, чуткость! Она знаток и профессионал своего дела! В день посещения определились с выбором, доп оборудованием и вышли на сделку в этот же день! Немало важно то, что салон сделал очень приятные скидки и подарки! Спасибо! Мы счастливы и рады покупке!

Вадим Богдан

4

17 января 2025

Ассортимент не весь, что ожидаемо в 2024 году. В остальном норм

Александра Пугач

5

17 января 2024

Замечательное место: были несколько раз.Так как мы из Петербурга и переехали в Москву: сразу получили тот персональный сервис,к которому мы привыкли (мы клиенты BMW более 20-ти лет). В кафе,когда мы были,был Невероятный молодой человек,который обслуживал превосходно: давал советы по блюдам ,и,наш выбор ,медальоны из говядины,были на рестораном уровне!!! Менеджер по ремонту сработал быстро и профессионально. Наша оценка 7 звезд из 7⭐️👍🏼

Александр Митриков

5

17 января 2023

Очень толковые специалисты по электрике! Бмв Х4 G02. Компьютер выдавал ошибку и блокировал систему стабилизации и гур. В двух техцентрах, проверенных ошибку найти на смогли (диагностику комп выдавал). По итогу за одни сутки нашли причину , на одном из шлейфов были оголенные провода, все заменили за вменяемые деньги. Все отлично!

Сергей

5

17 января 2023

Хороший сервис, особенно понравился мастер Князев Владимир всё сделал хорошо и быстро,рекомендую!

Максим Кондратьев

4

17 января 2023

Нет цен на представленые авто! Отдел страхования разместили не удобно для клиентов!

Владимир З

5

17 января 2022

Возможно, у всех случаи разные, но у меня всё сложилось отлично. Приобрёл очень свежую тройку из трейд-ин, с маленьким пробегом и огрооооомным дисконтом. Возможно, сыграл роль тот фактор, что несколько лет владел автосервисом в МО, и не обращал внимания на кучу ошибок на панели приборов. Забрал машину. По приезду выяснилось, что АКБ готовится на замену (многие ошибки были по падению напряжения). Заменил, так же поменял подшипник в приводе егр (дело сорока минут), стёр ошибки, и о чудо! Экономия составила почти 700 000! Вот теперь и думаю, как же там работает сервис? Но что мне до него, от меня твёрдая пятёрка!

Налоговый консультант

1

17 января 2021

Если театр начинается с вешалки, то автосервис начинается с парковки. Представьте себе, что Вы в сильный мороз на машине с небольшим клиренсом едете к сервису Автодом на Зорге,17 и, как это принято в хороших сервисах, подъезжаете к шлагбауму, чтобы загнать машину на территорию сервиса и пойти на оформление. А вот и не угадали! Внутрь - только после оформления, вокруг Автодома машины стоят друг на друге, висят на заборе и пр. Да и машинка моя не во всякий сугроб влезет. Звонок оператору о том, как эту проблему решить, не помог, так как парковка - это проблема клиента, а не салона с сервисом. Помотавшись полчаса по району, кое-как пристроила машину. Дальше еще интереснее. Задала вопрос девушке, которая собиралась принять мою машину в сервис, о том, где после проведенного сервиса окажется моя машина, если я сразу ее не смогу забрать. Я думаю, что вы уже догадались; на улице за пределами стоянки сервиса. Понятно, что ничего и никуда я отдавать не стала. Если у них с парковкой такой бардак, то что они могут отремонтировать? Уехала и записалась в уже проверенный сервис, который дорожит каждым клиентом, хоть и дальше территориально расположен. Вообщем, не Автодом, а Избушка на курьих ножках!

Александр Ф.

5

17 января 2021

Лучший сервис в Москве, кто бы что не писал ниже. Всегда найдут проблему. Не всегда моментально, но до сути докопаются 100%. Приятная атмосфера. Обилие консультантов и продавцов позволят найти «родственную душу» и облегчит общение, а это значит, что и проблем ни с сервисом, ни с покупкой автомобиля возникнуть не может. Если что-то не нравится, задумайтесь, стоит ли продолжать сотрудничать именно с этим человеком - вас никто не держит и не заставляет. Найдите «своего» мастера и/или продавца! В кафе вкусно, уютно, душевно даже. Мог бы выделить поимённо конкретных людей, но не считаю нужным - каждому своё - манера общения, взаимодействия и т.д. И, подытожу: найдя своего мастера/продавца вы забудете о каких-либо сложностях с обслуживанием/покупкой/продажей своего BMW. Всё в ваших руках.

Олег @puteshestvie_na_rybalku

5

17 февраля 2025

Крутой центр сервис огонь всё оригинал

Дмитрий Поляков

5

17 февраля 2025

Дважды становился счастливым обладателем авто в данном автосалоне. Обслуживание на высшем уровне. Рекомендую.

Артур Арустамов

5

17 февраля 2024

Отлично прекрасный мастер

Максим Майтус

5

17 февраля 2020

Являюсь клиентом Motorrad сервис. Приятное дружеское отношение. Ответственные мастера. В отличие от многих других сервисов помогают, а не разводят. В сложных ситуациях подскажут, как лучше поступить. Цены на некоторые работы и запчасти дешевле всяких «клубных».

Манько Виталий

5

17 октября 2025

Вежливый персонал. Ответили на мои глупые вопросы. Все показали, рассказали.

Николай Байкозин

5

17 октября 2025

Шикарный сервис, и профессиональный сервис, под руководством Федора Машинистова

LONG LIFE III

5

17 октября 2025

Был в первый раз в этом месте, цены конечно космические на расходники. Проходил ТО на БМВ. Конечно все выглядит красиво внутри и снаружи. Администратор салона подсказала куда пройти, все просто особенно когда в первый раз. Внутри очень классная кафешка с кухней в тот день к сожалению не работала кофе машина предложили только чай, я отказался но сделал заказ из их кухни и был приятно удивлен их меню, взял кашу и сырники очень было вкусно 😋👍 за кафешку поставлю 5 звезд так как она внутри. ТО очень дорого воздушный и салонный оригинальные на 15000 на считали и плюс работа по замене… это у меня до сих пор в голове не укладывается. Вы даже Аналоги не можете предложить по бюджетному варианту это вам минус, заменил бы к вас но по другим ценам. Пересматривайте ценник на все .

Андрей Филимонов

5

17 октября 2024

Хороший дилер , адекватные цены на запчасти, много новых машин в наличии.

А.В.

1

17 октября 2024

Всё очень плохо. По телефону называют одну цену,приезжаешь,цена выше на 30%, не понятно за что.Хотели сразу уехать,но жена уговорила покрасить в "сервисе Бмв ".Красили капот,крыло и бампер 2! недели.Всё время кормили "завтраками",срок точно сказать не могут,сами не звонят,приходится по несколько раз дозваниваться.Выдавали в темноте,собрали плохо,всё криво,в обычном сервисе в предыдущий раз собрали на порядок лучше.Накладку бампера в пазы не вставили, лазил под машину сам,доделывал.Несколько пистонов "забыли" вставить,пришлось докупать.Вся машина внутри была покрыта сантиметровым слоем серой пыли,видимо с открытыми окнами в цехе стояла,при приёмке не заметили,темно было,на первом светофоре увидели.Возвращаться не стали,были в шоке от фирменного "сервиса бмв".Никому не посоветую и всем друзьям-знакомым расскажу,чтобы держались подальше от этой конторы.Абсолютно отсутствует клиентоориентированность,лишь бы денег "срубить".

Михаил Кадушин

3

17 октября 2019

Пишу отзыв по результатам 3-ех летнего обслуживания. Все хорошо с сервисом пока нет проблем, потом начинаются танцы с бубнами, и нелепые оправдания: 1. Предложат вам замену неведомой фигни по гарантии, после согласия позвонят и скажут, что гарантия кончилась и детали нужно оплатить так как их уже поставили. 2. менеджер на ТО с удвольствием предложит доп. услугу за двойной прайс (типа антидождь или мойку под капотом), которую просто забудут сделать. а приехав домой на машине которую помыли из шланга обнаружить, что антену скрутили (не понятно зачем) и оставили лежать в багажнике. 3. Попросишь оставить расходники в багажнике - выкинут, и позовут старшего смены утверждать, что дворники были заменены, а то что они трут так фигово, так это потому что стекло не ровное, здорово что на СТО есть камеры, но на просьбу показать запись просто поставят новые дворники, которые выравнивают стекло видимо. 4. скажет приезжать в любое время, но потом приходится ждать около получаса пока он освободится

Max Max

5

17 ноября 2024

Приятный персонал и отличный сервис по обслуживанию и ремонту авто!)

Dmitry Khapaev

2

17 ноября 2023

Попался крайне не клиентоориентированный низкопрофнссиональный и малоприятный в общении консультант - Файзов Э. В результате вряд ли я останусь клиентом этого заведения.

Матвей Фисенко

5

17 ноября 2022

Хороший сервис. Работы проводят в срок. Консультант сервиса Тынчеров Эльдар настоящий профессионал. Четко и точно отвечает на все вопросы. Всегда готов пойти на встречу и помочь. Свою машину ремонтирую там.

Иван С.

5

17 ноября 2022

Лучший дилер БМВ и Мини в Москве! Отличная работа менеджеров сервиса, ориентированность на клиента, качественно выполненные работы и выдерживание оговоренных сроков - все это создает очень хорошее впечатления от посещения этого дилерского центра.

Шурочка Шурикова

5

17 ноября 2021

Хороший диллер и автоцентр. Быстрое,вежливые обслуживание. Опытный и грамотный персонал. Работа мастеров - приёмников слесарного цеха вне всяких похвал!

Мясников Михаил

5

17 мая 2025

Был на ТО у мастера консультанта Юрия. Все супер, сделали быстро, дали рекомендации на будущее, рекомендую!

WMIXA

1

17 июня 2021

Разочаровался в Автодом совсем! Особенно в отделе запчастей! У меня машина не на меня, но в их базе, везде я числюсь и мой номер телефона!!! Сделал заказ, прислали счёт на мой номер телефона, я оплатил, сижу и жду! Прошёл срок, звоню им! А мы вам уже СМС отправили!? Куда??? На номер владельца, отвечают мне! А ничего, что у человека несколько лет вообще другой номер? К этой машине вообще никакого отношения, оплачивал вообще я!? И мой номер в базе и заказе!? Сколько я должен был ждать???? Получаю потрясный ответ: - через день, вышел бы на смену сотрудник который принимал заказ и связался бы с вами, раз вы не приехали забирать!!! Ребята, да вы вообще в карантин припухли совсем??? Как я должен был забрать, если смс пришло не мне!? Далее, жду 2 дня. Н каких звонков или СМС нет, а сотрудник уже работает вовсю на смене!!! На 3 день приезжаю забирать, и меня ещё гоняют в кассу ставить печать на уже оплаченный мною заказ! Это как вообще? Что за отношение такое к клиентам??? Такое ощущение, что это клиенты должны за вами бегать, а не вы за клиентами! Или что-то в этом мире поменялось!? Не клиенты нужны сервису, а сервис нужен клиентам!? Ну уж нет!!! Я лучше к другому диллеру!!! Забыл написать, приехав в Автодом, искал стоянку минут 15!!! Так как все места клиентов, забиты машинами сотрудников или кем то ещё!!! Причём и со всех сторон Автодома! Охранник на шлагбауме, отвечает только за шлагбаум, и парковками он не занимается... !!! Блин, раньше такого бардака не было!!! Странно, одни автосервисы боряться за клиентов, а другим на них наплевать!!! Автодом в их числе!!! Значит нам не по пути, благо сейчас диллеров BMW достаточно!!! Меня как клиента, вы лишились, причем вдвойне, мотоцикл тоже к вам не пригоню больше!!!

Максим Макаров

5

17 июля 2025

Радуют отношение к клиентам, пунктуальность, адекватное время ожидания. Отдельно хочу высоко отметить мастера-приемщика Андрея Чистова за его профессионализм, корректность и внимательность к деталям.

Попов Сергей

5

17 июля 2025

Отличный сервис. Вежливый и внимательный персонал. Все объясняют максимально доходчиво для клиента. Оперативно выполняется заказ-наряд. Обслуживаю в данном сервисе мотоцикл БМВ F900XR (покупал тоже здесь) Минусов не обнаружил

Наталья Гольцман

5

17 июля 2024

Отличный сервисный центр!

Анонимный отзыв

1

17 июля 2019

НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ НА ТО И РЕМОНТ! Сервис - полная некомпетентность. Я про авто. Про мото не знаю. О чем я: находят несуществующие неисправности, откровенно впаривают работы, которые делать не нужно. Машины специально держат по несколько дней, чтоб надуть счет и написать ярд лишних часов! ПРОВЕДИТЕ ПОВТОРНУЮ ДИАГНОСТИКУ В ДРУГОМ МЕСТЕ - ВЫ БУДЕТЕ ОЧЕНЬ УДИВЛЕНЫ РЕКОМЕНДАЦИЯМИ АВТОДОМА! Кроме того, у ребят звездная болезнь. Работая в салоне БМВ они, видимо, достигли профессионального потолка и начинают проявлять снобизм. Вернитесь на землю, божественные вы мои! Сами пишут себе хорошие отзывы, а плохие стирают. Это, к сожалению, доказанный факт. Может здесь не получится стереть.

Весна Лето

1

17 июля 2019

Некомпетентность сотрудников. Медлительность. Предлагали пересесть на другие авто вместо БМВ, ссылаясь на некачественную сборку. P.s. может мне такой менеджер попался :( не повезло

Алексей Выдренко

5

17 декабря 2025

Все отлично! Отдельное спасибо Астахову Александру, профессионал своего дела!

Егор Снегуров

1

17 декабря 2023

Злые сотрудники и не одыкватно общаются

Ольга Д

5

17 декабря 2023

Хороший дилерский центр, внимательный персонал

Максим Марченко

5

17 декабря 2023

Самый первый дилер бмв в москве.моя белая зетка тут продавалась изначально 😁Очень вкусная карбонара в столовке 🫶Не успел сделать заказ ,как бармен уже принес блюдо 👍

Алексей Воробьев

5

17 декабря 2021

Очень большой автосалон. Представлен широкий выбор моделей авто, мотоциклов и аксессуаров. Обращался 2 раза в связи с кузовным ремонтом. Сделали быстро и хорошо, рекомендую.

Аня Рухадзе

5

17 апреля 2024

Автосалон «АвтоДом»порадовал меня своим отличным выбором автомобилей и профессиональным обслуживанием. Здесь я смог найти идеальный автомобиль для себя и получил отличные консультации по его техническим характеристикам. Команда салона оказалась очень дружелюбной и ответственной, что создало приятную атмосферу во время выбора машины. Я остался доволен своей покупкой и рекомендую этот автосалон всем, кто ищет качественный сервис и машину по доступной цене.

Любовь

5

17 апреля 2024

Спасибо за качественную экипировку, одеваюсь уже не первый год. Спасибо большое команде, в особенности Евгении Зарецкой.

Елена Трепова

5

17 апреля 2024

По совету знакомых приехала в этот салон. Нужен был шлем и перчатки для обучения в мотошколе. Помогла с выбором Евгения Зарецкая. Ничего не навязывала !! Определила сумму которой располагаю и мне предложили все возможные варианты, объяснив все плюсы и минусы.

Олеся Кузина

5

17 апреля 2023

Делала ТО автомобиля: замена масла, масленного фильтра, салонного фильтра, воздушного, замена тормозной жидкости и мойка подкапотного пространства, осталась очень довольна. Рекомендую консультанта Черских Вячеслава, внимательный к деталям, очень оперативно сработал, машину оставила на ночь в 10ч утра уже сообщил о готовности авто. Но больше всего удивила цена которая оказалась ниже чем у других дилеров))

Arte П.

2

17 апреля 2021

Делал ТО2 на мотоцикл 9т. Остался крайне не доволен. Вписывают в заказ работы не объясняя, что они «рекомендованы автодомом» и не входят конечно в регламент то. Венцом стала услуга в заказе «снятие защиты двигателя», которой у меня на мото нет в принципе. Увидел эти прелести уже дома и в итоге потерял еще один день на разбирательства и возврат средств. Не извините, ничего... в общем рекомендовать такой сервис конечно нельзя

Gleb Maksimov

5

17 августа 2025

Очаг автоцивилизации. Сервис немного просел, но все еще высокий уровень. Запчасти есть, новые машины тоже стоят в салоне.

Калашникова Кристина

1

16 января 2020

11 января муж приходил в салон, присматривал новую машину и был готов к покупке. А салон будто вымер! После длительных, но, на мой взгляд, бессмысленных поисков, продавцы нашлись все в одном углу. Они о чем-то громко смеялись и разговаривали, не обращая ни малейщего внимания на покупателей. Безолаберность и непрофессиональное поведение.

Stef Fnafer

5

16 февраля 2025

Я там много раз был. Отличный сервис. Можно протестить машины.

Артем Иванов

1

16 февраля 2025

Всегда новые авто обслуживал у дилера , 12.02 приехал на диагностику т.к загорелся чек , диагностика показала замена клапана возврата ОГ (11718476983) и замена Линейный исполнительный механизм (11718476980) , штанга толкателя . В итоге устно было объявлено 55000+4000 и работа 22000. Приехал в другой сервис , сделали диагностику заменили штангу толкателя (1900₽ ее стоимость ) всё остальное в порядке . BMW 530d , 2013 г.в пробег 28 000. Вера в этот сервис пропала .

NetspiritV

5

16 февраля 2025

Заходил сюда 4 раза при выборе автомобиля. Менеджеры все подсказали, дали посидеть в всем что только можно.

Илья Герман

5

16 февраля 2025

4 тыс руб за замену масла ??? Что ??? Серьезно .?? Ну да .. теперь его доливать в машину у которой есть расход по этому параметру просто нет смысла . Просто меняешь

Alla

5

16 февраля 2025

Хороший автосалон! Быстро, качественно, удобно

Владислав Авилов

5

16 февраля 2023

Адекватный мастер, идёт на контакт, обсудили все и сделали все как нужно. В принципе посещение доволен.

lva

3

16 сентября 2025

Меняли масло в вилке на мотоцикле, не затянули болты крепления суппортов и оси переднего колеса, как не убился не знаю, благо на следующий день ездил на шиномонтаж балансировать колеса где это было обнаружено. А в остальном все очень пафосно и круто.

Юрий Веретин

4

16 сентября 2024

Сейчас проходит отличная акция по замене масла ( вроде до конца года будет). Получается,что у дилера дешевле даже, если покупать масло, фильтр отдельно и где то потом менять !!! Кроме замены масла, делал диагностику ходовой. Все нюансы написали ( где то защита днища уже не целая, развал- сход надо делать и тп. ) Персональный менеджер, отвечает грамотно на все вопросы, распечатал полную картину по состоянию машины. В общем по отношению к клиенту - 10 баллов ( дают даже карточку кофе попить бесплатно у них же в кафе). Из минусов: все парковки в округе платные. Даже если ты по записи, приходится вначале парковаться, зайти оформиться и только после этого уже загонять на территорию центра. Ну и по времени 2-3 часа. Или оставлять и уезжать или ждать там. Зона кафе большая, если брать ноут, то можно поработать ))

Igor Molodtsov

3

16 сентября 2023

островок мира баварского автопрома, еще не занятый китайцами. Впрочем, китайские машины уже присутствуют, модельный ряд небанальный. Названия непроизносимые, но дизайн привлекательный, в европейском стиле.

Дмитрий Красноперов

1

16 сентября 2019

Сервис испортился. Навязывают услуги, а потом сами их выполнить не могут.

Дарья М.

5

16 октября 2024

Прекрасное обслуживание

владимир м.

5

16 октября 2021

Покупал автомобиль в данном центре. Прохожу ТО естественно здесь. Очень нравится! Специалисты очень высокого уровня, так же обслуживание, получение консультаций по эксплуатации автомобиля. На любой свой вопрос, что касается своего авто, я всегда получал грамотный, квалифицированный ответ.

Андрей .

1

16 октября 2021

Самый отвратительный автосалон, созвонились , договорились на 13-30 с менеджером о встрече , я приехал а он уже работает с другим покупателем , на ресепшене сказали у нас нет свободных менеджеров , можете подождать в кафе )). Если есть желание приобрести автомобиль , в этот салон ездить не нужно .

Андрей Д.

5

16 ноября 2025

Всё как всегда на 5 !

М Б

5

16 ноября 2024

Спасибо Автодому и Дмитрию Кобзеву, всё очень понравилось. Качественное и быстрое обслуживание!

vendate

5

16 ноября 2023

Только здесь делаю ТО

Роман VTX

4

16 мая 2025

Приятный мотосалон. Быстро решали мне проблему с поломкой. Нашлась редкая запчасть

Станислав

5

16 мая 2023

Лучший сервис BMW, самый первый, самый квалифицированный, со всем уважением желаю успехов и процветания компании и ее сотрудникам. Всем рекомендую обслуживать свои любимые BMW только здесь. Спасибо🙏

Сергей Моргун

5

16 марта 2025

Отличный Дилер. Всё на 5 баллов 😊👍

Инна Николаевна

5

16 марта 2025

Прекрасный сервис. Обслуживание на высоте, как всегда в БМВ. Всегда чётко диагностируют и устраняют неполадки. Часть ремонта сделали вообще бесплатно, по инициативе компании БМВ, так как были обнаружены системные неисправности в раде автомобилей. Причина такая забота. Кофе в подарок тоже приятно 🙂

Schura W.

5

16 марта 2024

15.03.23 обслуживал свой F25 Отмечаю высокий профессионализм консультанта Кузнецова Александра, его тактичное общение с клиентом. Работа была выполнена в согласованный ранее срок. Приеду еще. Рекомендую

Екатерина А. Минустина

1

16 марта 2021

Взяли предоплату на что-то в фаре более 14000₽. Не звонят месяц. Хорошо привлекаем оборотные средства! Ни одного звонка о поступлении зч. Сервис мини отстой

Сергей Громов

5

16 июня 2025

Приехал, поменяли масло по акции, никакого негатива не было

Ирина Чернышева

5

16 июня 2024

Хорошее кафе. Приятные сотрудники.

Алексей Х.

2

16 июня 2022

Бюрократии страшная. Никто не задумывается над решением проблем клиента....

Impuls63

2

16 июня 2021

Самый лучший сервис БМВ. Но как дилер не очень Update: посетил данный сервис 16.06.21. сервис испортился, начали навязывать доп услуги, а как вишенка на торте вернули машину в сплошных разводах и пятнах. Хотя машину им привёз сразу после мойки. Возможно уже не самый лучший сервис БМВ.

Goncharenko Pavel

5

16 июня 2021

Прекрасное место для покупки и обслуживания BMW. Покупал тут, по КАСКО синил тут, обслуживал тоже всегда тут. Сдавал в трейд ин Ауди А8 за вполне рыночные деньги. Прекрасный мастер Коробка Николай! Рекомендую.

Николай

5

16 июля 2023

Качественное обслуживание и ремонт, цены высокие как и у всех дилеров. Лишнего не навязывают, охотно и подробно отвечают на все вопросы. Отдельное спасибо Дмитрию Кобзеву, за его профессиональный подход к делу!

Тигран Айрапетян

5

16 июля 2021

Самый адекватный сервис бмв из официальных. Не разводят на всякую бесполезную чушь аля мойка амортизаторов. Всегда по гарантии все сетко делают, много лет обслуживаюсь никаких проблем

Алексей З

5

16 декабря 2024

Все понравилось.

Сергей Мелёшкин

5

16 декабря 2023

Сервис, ассортимент, наличие автозапчастей! Всем рекомендую! Специалист кузовного цеха Даниил, благодарю 🤝

Сергей

5

16 апреля 2025

Отличный сервис! По акции поменял масло в коробке !

Андрей П

5

16 апреля 2024

Большой выбор экипировки на любой вкус. Обслуживаю мотоцикл в том числе здесь. Уже много лет. Рекомендую Евгению Зарецкую. Спасибо

Константин Лаврентьев

5

16 апреля 2024

Большой выбор экипировки, внимательные менеджеры, обслуживаюсь не первый год. Благодарю Евгению Зарецкую за профессиональную консультацию.

Олег Астраханцев

5

16 апреля 2024

Отличный салон большой выбор экипировки. Перемерил несколько шлемов и перчаток, нашёл всё что нужно. Женя Зарецкая спасибо!

Зудин Павел

5

16 августа 2025

Высокое качество обслуживания, много акций для владельцев BMW, приемщики не навязывают необязательные работы. Чувствуется уровень персонала. Плюс кафе на территории, парковка. Рекомендую

Андрей

5

16 августа 2022

Посетил первый раз. Узнал, что присутствует отзывная компания, позвонил пригласили приехал. Приятные сотрудники, все чётко и красиво. Поменяли рулевую рейку бесплатно. Я даже не думал, что такое сейчас может быть, авто давно не на гарантии. Высказываю благодарность :)

Михаил Аджибаев

5

15 января 2025

Ок

александр К.

1

15 февраля 2024

Приехал на плановое ТО. Безответственные автомеханики залили подкапотное пространство маслом. Понимаю , со всеми бывает . Можно было помыть двигатель и выдать авто. Но они забили болт и выдали так. В авто невозможно было ехать , воняло так что глаза слезились . Крайне не рекомендую.

Сергей А.

5

15 февраля 2024

Замечательное отношение к посетителю, грамотный персонал!

Станислав С.

5

15 февраля 2024

Отличный сервис! Все четко и качественно! Рад, что перешел сюда из Авилова, где уровень сервиса разочаровал.

Николай Б.

2

15 февраля 2023

Дорого.

Александр Кузнецов

2

15 февраля 2023

Посетил салон, пообщался с менеджером. Он обещал послать варианты, но увы я их так и не увидел.

Андрей С

2

15 февраля 2022

Хамоватые продажники, делающие одолжение общаясь с клиентом. В итоге купил другого немца

Анна Щ.

5

15 сентября 2022

Уже неоднократно обращались к Петру Рузакову, когда нужно было сделать что-то в автомобиле. Результатом работ каждый раз остаёмся довольны. Обслуживаемся в данном сервисе уже не первый год и не с первым автомобилем. Качество услуг всегда на высоте. Петр всегда оперативно даст профессиональные и качественные рекомендации по уходу за автомобилем. Рекомендуем, как ответственного и опытного специалиста

Светлана Муравлёва

5

15 сентября 2022

Большой респект Виталию Носову - адекватно оценил мою машину в трейд-ин! В зале не могу сказать, что выбор прям большой, но самые популярные модели и комплектации есть, а у меня в принципе особых пожеланий не было. Покупкой довольна, выгодно и машина отличная.

Сек Михаил

5

15 сентября 2019

Один из первых дилеров этой марки. Также и Мини Купер и мотоциклы не забываем. Высокий профессионализм сотрудников и большой опыт, по крайней мере раньше был... Все понятно и просто. Единственное, что здание наверно морально устарело. Буфет неплохой..

сергей несмелов

5

15 октября 2025

Хороший автосалон, всегда есть в наличии машины и мотоциклы. Компания уже давно работает, проверенная временем.

Сергей Заблоцкий

5

15 октября 2025

Качественно, быстро, внимание к клиентам. Спасибо большое. Взаимодействую более 12 лет.

Николай Андреев

1

15 октября 2024

Доброго дня ! Решил поменять стекло лобовое по спец предложению у данного дилера, которое включает работы + запчасть + расходники. ( указано на сайте) Позвонил , оказалась на сайте только стоимость детали, и акции не они пишут, а все вместе выходит по другой стоимости

Ольга

5

15 октября 2021

Спасибо большое Сафонову Роману. Сопровождал нас в течение всей покупки: от выбора и до выдачи автомобиля. Всегда был на связи, даже в нерабочее время,отвечал на вопросы, важные и не очень, помогал, подсказывал. Квалифицированный специалист, профессионал. Сначала у меня были сомнения насчет того, на какой марке остановить свой выбор, однако прислушавшись к рекомендациям Романа, я поменяла свою Тойоту на БМВ и осталась очень довольна.

Алексей

1

15 ноября 2025

Записался на замену масла и фильтра. Приехал к указанному времени и мастер озвучил время выполнения работ, не менее 4 часов… Видимо, очень много клиентов стало и не ценят тех, кто давно обслуживается в этом сервисе.

Алексей

5

15 ноября 2024

Удобное расположение. Адекватные сотрудники. Один из первых автосалонов БМВ в Москве. На данный момент продают не только БМВ.

Вадим

3

15 ноября 2023

Не зарядили аккумулятор

Альбина Камалова

5

15 ноября 2023

Качество работы просто прекрасное. Персонал очень вежливый и добрый, ко мне сразу же подошлиис помощью. Сделали всё быстро и четко.

Виталий Данилин

1

15 ноября 2020

Сначала предложили допом блок увеличения мощности на новый х5, но никто не сказал что гарантия на него год. Блок полетел, отключали уже за мои деньги. С 2016 года купил у них два авто. С учётом всех последних событий больше с данным дилером отношений не планирую. При всем уважении к марке bmw в целом.

Михаил Вячеславович Б.

5

15 мая 2025

Обслуживаю здесь автомобиль. Все вежливо и корректно. Ожидать долго пока не приходилось.

Анна Б.

5

15 мая 2024

Лучшие

Митя РФ

5

15 мая 2024

Классное место...Авилон вообще и рядом не стоял

Александр

5

15 мая 2024

Хорошие цены, если сравнивать с другими дилерами. Удобное расположение внутри города. За 2 года обслуживания без нареканий по качеству. Отлично делают сход развал. Внимательное отношение, сервис не только на словах и в опросах качества. Последний раз компенсировали штраф за городскую парковку, которая появилась недавно рядом и я не знал про это.

Максим З.

5

15 мая 2024

Отличное место и суперский персонал! Но особое внимание хотелось бы уделить сотруднику отдела кредитования Владимиру Коблюку. Это профессионал с большой буквы! Мне много приходилось общаться с менеджерами разного рода в сфере кредитования, но такого качества обслуживания я ранее не встречал. По мимо того что мне одобрили кредит в течении минут 10-15, Владимир сделал все максимально качественно и красиво, что я уехал домой уже в новой машине через пару часов! Еще раз спасибо Автодому за такой уровень сервиса и таких сотрудников! Респект🔥

John

2

15 мая 2021

делал замену клапана рециркуляции отработавших газов по отзывной примерно год назад, сделали, хоть и небыстро. тогда я заметил странный звон при работе на холостых, который то появлялся, то исчезал. Поехал в автодом на замену масла и сказал об этой проблеме, на что приемщик сказал, что ничего там не может звенеть, показал запчасть, которую они установили и якобы все отлично. Звон был нечастый, потому я вроде закрыл на это глаза, подумав, что может он и раньше был. недавно ездил на промывку радиаторов в другой сервис, когда снимали защиту (а снимали ее впервые после вышеозвученных поездок в Автодом), с нее упал болт, мастер начал выяснять откуда он, и обнаружил, что ЭТОТ БОЛТ С КЛАПАНА РЕЦИРКУЛЯЦИИ отработавших газов, который меняли в Автодоме! Еще один болт был недозатянут примерно на 0.5 см (фото прилагаю, качество не очень, но можно увидеть суть). Получается два варианта: 1. Наживили и не затянули, со временем один выпал, другой еще висел на волоске) 2. Затянули один, наживили другой, третим не попали из-за сместившегося паза и уронили на защиту, так сказать "забив болт". Оба варианта крайне печальны и заставляют задуматься о том, куда ездить на обслугу. В автодом на Зорге точно не рекомендую!

Sonyks

5

15 марта 2025

Первый раз побывал в данном ДЦ. Впечатлен. Большой шоурум с новыми автомобилями не смотря на санкции)) удобная навигация по салону, не потеряться)) шикарное кафе с приемлемыми ценами на кофе, напитки и еду. Достаточно удобное расположение. Есть парковка и удобный подъезд к ДЦ. Самое главное вежливый и приветливый персонал. Для ознакомления с модельным рядом BMW однозначно советую.

TanGor

5

15 марта 2024

удобный автоцентр, качественно отремонтировали мою машину.

Михаил

5

15 марта 2020

Отличный салон! Представлены все модели, даже самые топовые. Удобно что можно сравнить модели рядом (X5, X6, X7). Менеджеры внимательные и расскажут про все опции по машинам. Также здесь есть экземпляры старинных авто.

Пирожок С капустой

1

15 марта 2019

отвратное отношение к клиенту. плевать они хотели. писал претензии итд. им все равно

Юрий Данилов

1

15 июня 2023

На сайте свечи можно заказать, по приезду купить нельзя

Дмитрий К

5

15 июля 2025

Один из самых лучших официальных сервисов! Сотрудники профессионалы своего дела.

Михаил Матвеев

1

15 июля 2025

Раньше был хороший сервис, но видимо все меняется 11.07.2025 года в 08 часов 45 минут сдали машину на покраску заднего бампера, который не был деформирован просто небольшая царапина нарушение лакокрасочного покрытия. При приемке мастер пояснил, что в связи с высокой температурой на улице могут быть перекрасы так как лак может пузыриться в связи с чем ориентировочный срок выдачи автомобиля они ставят с запасом на 18.07.2025 года но скорее всего автомобиль выдадут раньше, с Вами свяжутся и сообщат. Обычно покраска одной детали в данном сервисе занимала два максимум три дня и клиентам всегда звонили и информировали по срокам работ и возникающим проблемам, но в этот раз никто не позвонил и 15.07.2025 в 16.00 я решил позвонить сам. С третьего раза меня соединили с мастером приемщиком Рязанцевым Николаем который сообщил, что у меня стоит срок выдачи 18.07.2025 года поэтому не надо его отвлекать от работы и задавать глупые вопросы что с машиной и в каком состоянии ее ремонт покрашен бампер или нет и так далее ему некогда заниматься такой ерундой. Ранее в данном сервисе таких ситуаций не возникало. После столь информативного ответа я связался с Егоровой Натальей менеджером по обслуживанию клиентов сервиса и задал вопрос что с машиной и в какой стадии находится ремонт бампера? Наталья сообщила, что бампер покрашен и готов к сборке, но когда конкретно его соберут и машина будет готова к выдаче она сообщить не может и мне самому надо будет завтра уточнять данный вопрос. После этого я связался с директором по после продажному обслуживанию Урлиным Сергеем Александровичем и попросил дать более точную информацию по срокам готовности машины. В результате Сергей сообщил, что машина будет готова либо вечером 16.07.2025 года либо с утра 17.07.2025 года. Учитывая тот факт, что отношение к клиентам в сервисе БМВ Зорге серьезно поменялось и не в лучшую сторону не рекомендую обращаться в данный сервис.

Дмитрий Гаврилов

1

15 июля 2020

Ужасный салон! Наплевательское отношение к клиентам! Сначала менеджер по телефону начал говорить, что у него нет времени, потом по факту приезда в сам салон за час так и не получил ответа ни от одного специалиста, а итогом стало предложение сотрудника поискать себе Х5 на Авто Ру или в других салонах🤦‍♂️ Потерял время и зря промотался только! Ужас, а не отдел продаж!!

Антон Обносов

5

15 декабря 2021

Считаю этот автосалон лучшим в Москве, до того, как купил тут автомобиль, был в трёх и ушёл оттуда недовольный, было мало авто в наличии, а ждать я не любитель. Здесь же всё чётко, есть из чего выбрать,с менеджером были на 1 волне , лишнего не навязывал, только полезные советы и нужная информация.

Сергей Груздев

5

15 апреля 2025

Наверное лучший сервис BMW в Москве)

Дмитрий Акуев

5

15 апреля 2024

Все очень вменяемо, все понравилось, еще со времен, когда мне на g 20 меня стекло по КАСКО, пришел момент обслужить свой е 90 рестайлинг, так как, проскочила информация, от надежного источника, что на в автодоме на Зорге, чуть ли ни у единственных в Москве есть оригинальное масло, ценник меня устроил, звезды на небе сошлись, и я приехал на ТО.

Елисей Петухов

5

15 апреля 2023

Был в сервисе несколько раз, менял фильтры, датчики, водяное охлаждение и обновлял прошивку. Запчасти все есть оригинальные, ценник приемлимый. Работа стоит тех денег, что берут.

Дмитрий Р.

2

15 апреля 2023

Позвонил с вопросом - Как отрыть багажник при севшим аккумуляторе - ? Ответ - Посмотрите в интернете… Это звучит как анекдот. Ну хотяб вежливо ответили, и на том спасибо.

Светлана Кузнецова

5

15 апреля 2023

Обслуживаю свои автомобили здесь уже 11 лет, Обслуживание отличное, компетентные сотрудники. Но честно признаюсь, езжу только к одному специалисту- приемщику , не накручивают ненужные дополнительные услуги и вымышленные не исправности не находят. Рекомендую.

Евгений -no-

1

15 апреля 2021

Не перезванивают, не отвечают в вотсапе. Прямых скидок нет.

Дарбаидзе Натия

5

15 августа 2025

Супер! Cпасибо Артему Валькову... мой mini просто мчит!

Иван Элисашвили

5

15 августа 2024

Отличный автосалон, хорошее обслуживание, спасибо Сергею за помощь

Андрей

5

15 августа 2023

Наверное первый авто/мото салон который реально зашел. Отличный персонал, не навязчивые как во многих, но при этом уделяют максимально времени клиенту. Быстрое оформление документов, максимальная клиентоориентированность. В автосалоне рекомендую менеджера Артура, а в мотосалоне, менеджера Андрея. Парни большие профессионалы и с крепкими нервами. Возможно там все такие, просто обслуживались непосредственно у этих двух.

Вера Ильина

5

15 августа 2023

уже третий мини обслуживаю именно в этом сервисе , но дело же не в месте , а в людях, вот я выбрала Астахова и каждое посещение для меня уверенность, что всё пройдёт как по маслу 😀

александр Старостенко

5

15 августа 2022

Отличный салон, записался на очередное ТО, приехал с утра, менеджер меня уже ждал со всеми документами, передал машину за 3 минуты, все быстро, без навязывание. Так что спасибо Автодому

Виктория Виктория

1

15 августа 2021

Сервис плохой. Ремонт некачественный . Если хотите чтобы за ваши деньги вам испортили машину, то можете обращаться сюда

Артур Оганезов

5

14 января 2025

Хочу выразить благодарность менеджеру по продажам Николаю Зимину! Грамотный специалист! Честно и подробно описал машину в телефонном режиме, а когда я увидел её в живую оказалось всё ещё лучше. Приятно иметь дело с такими людьми. Автосалон рекомендую. Цены честные, плюс ещё сделали хорошую скидку.

Иван Иванов

5

14 января 2024

Очень хороший сервис. По крайней мере мастер приемщик Владимир не помню фамилии. Очень внимательно относится к автомобилю. Очень учтивый. Не приговаривает запчасти. Пытается их отремонтировать. В связи с нынешними ценнами на запчасти очень актуально. Очень советую этого мастера приёмщика.

Сергей Тиунов

3

14 февраля 2025

Все хорошо, иногда специалисты не в состоянии выявить вроде бы элементарную проблему, в то время как ребята из обычного гаражного комплекса выявляют проблему без проблем. По моему Х5 не смогли найти проблемы заедания руля, грешили на рейку а в итоге оказался левый рычаг. Машина стояла в общей сложности у них где то месяц, так и не смогли определить проблему. По стандартным работам к ним вопросов нет, а вот если где то что то в чем то разобраться тут могут быть проблемы

Христюхин Алексей

5

14 февраля 2025

Это место соответствует пяти звёздам. Вежливый персонал, чистота , быстро решили все поставленные задачи. Молодцы!

Григорий

5

14 февраля 2023

Приезжал на обслуживание авто, сервис по замене масла. Абсолютно ни какого навязывания ненужных услуг, оказаны услуги ровно те, которые были оговорены по тел. , по той стоимости, которая согласована при телефонном разговоре.

Железный Дровосек

5

14 февраля 2020

Автосалон оставляет приятное впечатление, достаточно автомобилей в наличии, отдельное строение с представленными мотоциклами, коих тоже много для выбора. В целом атмосфера приятная и благожелательная. Понравилось!

Григорий Д.

5

14 сентября 2025

Делал покраску и ремонт переднего бампера + правого порога на G20. Отличный сервис, рыночные цены (реально) на работы и детали. Очень рекомендую мастеров-приемщиков Никиту и Николая

Татьяна К.

5

14 октября 2024

Добрый день! Хочу поделиться своим опытом посещения автосалона в Москве. Место расположения удобное, найти легко, парковка есть, так что проблем с этим нет. Внутри все чисто и аккуратно, сотрудники приветливы и вежливы, готовы ответить на любые вопросы и предложить помощь. Выбор автомобилей большой, есть возможность тест-драйва, что очень удобно для тех, кто хочет опробовать машину перед покупкой. Цены вполне адекватные, конкурентоспособные. В общем, рекомендую этот автосалон всем, кто ищет качественный сервис и хороший выбор автомобилей. Спасибо за внимание!

Vladimir Ukolov

2

14 октября 2024

Недружелюбные работники. Просто отговорили от покупки автомобиля :)

Сергей Ш.

5

14 октября 2024

Покупал BMW X4 в автосалоне АвтоДом. Машина радует! Обслуживанием остался доволен! Особое спасибо хотелось сказать менеджеру Николаю Зимину за приятное человеческое и профессиональное общение! Так же, в автосалоне есть отличное кафе, где очень вкусно готовят и можно приятно провести время!

Andrey Naumov

1

14 октября 2022

Второй раз после ТО у меня машина за неделю сьедает колесо. Специально сход развал ломают, чтобы за резиной к ним пришли.

Veder

5

14 октября 2021

Обслуживаю свой мини, вопрос никаких не возникает, имеется большой количество аксессуаров как для мини так и для бмв. Спасибо за хороший сервис, и качество оказания услуг!

Александр Радостев

5

14 ноября 2024

Сервис по замене масла и диагностике ходовой прошел быстро и не дорого))

Gapp001kx11

1

14 ноября 2024

Собирался купить машину. Предоплатил 50 тыс р чтобы поставили в резерв. На словах было «вернем без проблем если поменяются планы». На деле уже три недели возвращают… автодом, так держать. Более не обращусь

Евгений Панин

5

14 ноября 2024

Приятный автосалон. Отличные консультанты

Глеб Борисов

4

14 ноября 2023

Если у вас бмв то это место для вас. Но увы очень дорого

Николай Родин

5

14 ноября 2021

Отличный дилер, на мой взгляд один из лучших. Все делают качественно и оперативно, если появляются недочёты то сразу устраняют. Одним словом лояльный подход к клиентам

dmitriy-pinch

5

14 мая 2024

Один из первых официальных дилеров БМВ в РФ и этим все сказано👍

Ольга Сорокина

5

14 мая 2022

Всегда отличное обслуживание и качество ремонта. Причём с годами качество не падает, не смотря ни на какие обстоятельства. Любые вопросы решают оперативно и с максимальным удобством для клиента. Цены, конечно, выше, чем в "гараже за углом", но в этой жизни всё относительно. Зато точно знаешь, что автомобиль в руках профессионалов.

Артем А.

2

14 мая 2019

К сожалению, очень разочаровала работа сервиса. Приехал на гарантийной машине с неисправными тормозами, уже месяц жду замены тормозных дисков. Разумеется, ни о каком подменном авто даже речи не идёт.

Кирилл

5

14 марта 2025

Хорошее место для покупки авто

Сергей Смирнов

5

14 марта 2025

Хороший центр по ремонту и обслуживанию, рекомендую.

Владимир

5

14 марта 2024

По моему мнению, это учший слесарный сервис БМВ. По малярке не скажу ничего, когда-то давным-давно красил бампер, сделали на твердую четверку, были огрехи небольшие, однако, в цвет попали и структуру перламутра повторили). Слесарка прекрасная, профессионалы, без разводилова, нормальная цена нормо-часа, вдумчивый подход к поиску неисправностей. Ранее обслуживался в разных центрах, в итоге пришел сюда и последние лет 7-8 только здесь и обслуживаюсь. Отдел запчастей в период санкций творит чудеса, запчасти ходовые в наличии, цены по большей части тоже приемлемые. Да, можно найти где-то дешевле, но без гарантий, что не нарвешься на подделку. Страхование на уровне, не тупо предлагают самый дешёвый полис, но и помогают выбрать страховую, которая действительно будет добросовестно платить в страховом случае, а не отправит на ремонт к неофициалам и не будет отмораживаться. Бонусная система не идеальна, вроде их много, особенно после покупки машины, а потратить толком не получается, т.к. списать можно лишь часть. Тут есть над чем поработать. Резюме, по части слесарного обслуживания и страхования, однозначно рекомендую.

yello72@mail.ru

5

14 марта 2023

Приятное место, удобно расположено. Приветливые сотрудники, очень корректно ведут себя с клиентами. Ооооочень красивые автомобили!!!) Время ожидания самое минимальное! Рекомендую.

Сергей Поповский

5

14 марта 2023

Один из старейших дилеров и сервисов BMW. Всё солидно и чётко, как часы. С запчастями проблем нет. Клиентов много. Парковка большая и удобная.

Alex Rich

5

14 июля 2024

Хороший автосалон. На ресепшене сотрудники всегда здороваются. Отзывчивые продавцы стараются помочь решить вопрос. Большой шоурум. Отличное кафе очень вкусно готовят. Бармен красавчик! Есть кулер. Мне было комфортно. Все солидно и отличная атмосфера!

Анна Г.

5

14 июля 2024

Очень люблю этот салон. Крайне удобно расположены. Просто замечательная команда работает и очень давно). Это один из первых автосалонов этой сети. Порой складывается ощущение, что к хорошим друзьям или родственникам заезжаешь, настолько давно общаешься с теми же самыми людьми. Для меня, как владельца автомобиля это особенно важно. Когда едешь за сервисом и детальным обслуживанием, как к семейному доктору)). Все крайне профессионально с вами обсудят. Дадут компетентные рекомендации, очень быстро и качественно обслужат ваше авто, если говорим про сервисное обслуживание. Такая же ситуация с наличием парка автомобилей и мотоциклов на продажу. Богатый выбор на любой вкус и бюджет. Рекомендую!)

Сергей Савченков

5

14 июля 2024

Хорошее обслуживание, очень приятные и адекватные менеджеры , немного долгое врем ожидание авто, но оно того стоит!

Амиго

2

14 июля 2021

Менеджеры игнорируют клиентов, консультируют через губу, в мини отделе хороший персонал, но бедный выбор машин

Антонина Королева

5

14 декабря 2025

Отличный сервис! Профессиональные мастера, всегда вежливые, предупредительные. Рекомендации дают по делу, допуслуги не навязывают. Обслуживаем автопарк в этом сервисе более 15 лет. Радует, что не теряется качество.

Олег

5

14 декабря 2024

Уже 10 лет только сюда. Пока вроде качество держут !!!

Сергей

5

14 декабря 2023

Лучший автосалон, из тех, где я был за последние 15 лет. Всегда решают все проблемы и главное быстро. Несколько раз ремонтировался и ТО делают там же. Всем рекомендую. Всегда идут на встречу. И кстати там отличное кафе внутри. Можно перекусить, пока ждешь! Владимирам из сервиса спасибо! Отличные ребята и знатоки своего дела!

Владислав Бугров

5

14 декабря 2023

Покупали там автомобиль, с кредитной программой. Работа персонала 12/10. Работа кредитного менеджера 10/10. Цены супер, машиной довольны (хоть и брали с небольшим пробегом). Доп услуги сделали на 5+. В общем если и покупать бмв то только в этом автодоме и у менеджера Романа. Машина уже доставлена в другой город автовозом, одаряемый в восторге

Кирилл Черемисинов

5

14 апреля 2024

Хороший сервис! Рекомендую!

Кирилл Петров

1

14 апреля 2024

Когда-то был замечательным официальным сервисным центром BMW. Но после известных событий 2022 года всё изменилось. В апреле приехал сюда в очередной раз на ТО. Цены просто устремляются в космос 🚀 . При приемке автомобиля «под шумок» записывают допуслуги типа «озонирования» за 3500₽ («чтобы в машине приятно пахло») и убеждают в необходимости промывки инжекторов за 8100₽ при стандартной замене свечей зажигания (стоимость 8280₽). В чем заключается профилактическая диагностика за 8990₽ я так и не понял 🤷🏻‍♂️ Приговорили задние тормозные колодки и задние тормозные диски - 42400₽ с работами, замена картера АКПП с заменой масла - за 74850₽, электронная диагностика коммуникационного центра в рулевой колонке SZL - за 9000₽. При этом по стоимости замены картера (поддона) АКПП сначала назвали цену по акции 38000₽ (и при наличии сомнений предложили сравнить цену с конкурентами), а потом в ходе ТО перезвонили и сказали, что, как оказалось, на моем авто самый редкий поддон 316, а не стандартный 315, поэтому акция в моем случае не сработает, плати 74850₽ за подходящий редкий поддон 🙂 Машину вернули не сказать что чистой, левое стекло со стороны водителя пришлось протереть влажной салфеткой самостоятельно. Уровень «официалов» 👍🏻 На следующий день в багажнике еще и обнаружил, что с защитного мата сорвали защелку. Пришлось ехать к ним через всю Москву решать их косяк. Еще не могу не отметить, что сотрудники просто «руки выламывают», чтобы им оставили 5-звездочный отзыв, оценили их работу на 10/10. За это обещают дополнительные баллы в программе лояльности. Впрочем, от вас требуется только расписаться, оценку они себе поставят сами, когда уедете. Такая логика из серии «ну что вам жалко что ли?». В общем, выводы делайте сами. Я больше платить Автодому не готов. К счастью, подходящие варианты для прохождения ТО и ремонта BMW уже нашлись и оставили меня вполне довольным 😊

Вера

5

14 апреля 2021

Ранее я оставляла Отзыв про ТО на 5. Прошёл год. Я редактирую. Субботний вечер, звонок, оператор напоминает, что нужно пройти диагностику по истечению 2 лет и записывает. Приезжаю. Мастер - а вам не положена диагностика, ее надо было делать 2 месяца назад. Сейчас могу предложить вам сделать очередное ТО - до него ещё ездить ещё 1,5 тыс.км показывает Авто, но я советую. Я, конечно, признаю, что я блондинка и большая чёрная машина. Но БМВ Зорге? Это точно уровень БМВ? Прошу позвать руководителя, мастер куда то звонит и далее моя машина уходит на бесплатную диагностику.

Магамед Далгатов

5

14 августа 2024

Менеджер Сергей Рачек супер человек, помог с ситуацией , все объяснял и провел до конца историю с заменой фаре на 10/10

Alexander

1

14 августа 2020

Расскажу вкратце свою ситуацию! У всех представительств немецкого автопрома в нашей стране есть программа трейд-ин и продажа машин с пробегом. Несколько лет назад я купил машину в АО Автодом (Автодом) и был счастлив, так как купил практически новый автомобиль, по словам менеджера, который прошел проверку по системе официального дилера и является технически исправным и юридически чистым (именно так пишут всегда официалы в объявлениях). Действительно у машины был мизерный пробег (машина прошла только только первое ТО!) и в заказ-наряде были указаны результаты технического осмотра автомобиля сотрудниками сервиса (от кузовщины и агрегатов до проверки кодов неисправностей). Менеджер четко ответил, что автомобиль не был никогда в дтп и согласно осмотру машина в прекрасном состоянии, и не только же со слов, есть еже целый документ от дилера! Две недели назад решил продать автомобиль и всплыла его реальная история! Машина была в аварии и ей поменяли все элементы кузова! Все! Капот, передние крылья, фары, оба бампера, решетки И так далее) вообщем у машине родной остался кузов и крышка багажника. Обратился к дилеру, признали, что машина действительно оказалась с серьезной историей по сервису, а сотрудники сервиса просто халатно отнеслись к своей работе и не проверили автомобиль как положено. Я предложил зачесть автомобиль в стоимость новой машины и согласился купить у них же новое авто. В итоге они же отказались забирать машину и предложили попробовать ее продать где нибудь)) Хотя сами понимают, что с такой историей машину практически не продать) Где была замена всех!!! кузовных деталей)) Вообщем, я решил биться с ними до конца, машину другую я себе куплю, но мошенников нужно выводить на чистую воду, так как у нас многие дилеры взяли в правило обманывать людей и оставаться безнаказанными, в отличии от ситуации в других странах. Автомобиль я купил гораздо выше стоимости рынка, так как поверил официальному дилеру, теперь пора поверить в существование в нашей стране закона о защите прав потребителей. Все свои силы кину на этот фронт!

IZ

5

13 января 2025

Один из не многих дилеров, которые знают что хотят ваши автомобили без навязывания и разводов по приемлемым ценам.

В.А.О.

5

13 января 2021

Отдел запасных частей молодцы. Подобрали запчасти для редкого автомобиля в нынешнее время. Спасибо смене Алексея, Василия, Екатерины и Тимура. Успехов!

Петр Русинов

5

13 сентября 2023

Один из самых профессиональных официальных сервисов БМВ. Конечно цены кусаются, но если подгадывать под акции и привозить свои расходники или детали, то получается не дороже чем в гаражах. Ну гарантийные акции действуют только у официалов. Много лет обслуживаюсь на Зорге и всем доволен, особенно отношением к клиентам.

Roman D.

5

13 октября 2025

Единственные кто в Москве быстро помогли решить проблему с авто

Vyacheslav Trofimov

5

13 октября 2025

Замечательный сервис. Обслуживаюсь с 2020 года. Вторая машина. Спасибо! Качественно, в бюджете. Программа лояльности, уважение и чистота. Удобное местоположение, кафе, шоурум.

george ge

5

13 октября 2025

Прекрасный сервис в сопровождение со вкусной едой. Отдельная благодарность мастеру приемщику Сергею Пятову. Все по делу без воды.

Andrey Klimov

5

13 октября 2025

Давненько не был здесь. Еще до пандемии. Впрочем, все, кроме клиентской парковки (кстати, платной), на хорошем уровне. Очень адекватный менеджмент и вежливые сотрудники, моментально подстраивающиеся под клиента, его манеры, стиль и уровень желания потратить деньги. В общем, персонал профессиональный и с «нордической выдержкой». Чего не скажешь о самих машинах, красивых снаружи и пустых (в плане дистанционного сервиса через приложения) внутри. Жалко, что чудесные и продвинутые инженерные изделия стали заложниками политических игр. Когда вы соберетесь посетить этого дилера, знайте, что абсолютно все машины завезены по параллельному импорту, без гарантии от производителя, без отзывных кампаний и бесплатного обслуживания в рамках заводских программ.

Павел Р.

2

13 октября 2024

После обслуживания на сервисе колёса откручивали три часа. Это ж что за специалисты так болты затянули? Не то что секретки(сломались) даже сами болты с превеликим трудом только открутить удалось. Отвратительно.

Антон

5

13 октября 2024

Респект всем с кем там контактировал и у кого обслуживался. Молодцы

Сергей

5

13 октября 2023

Команда сервиса молодцы и Егор мастер всегда помогает! Несколько раз были сложные ситуации с машинкой и команда всегда выручала! Так что молодцы!

Сергей Федотов

5

13 октября 2022

Хорoший салон, очень приятный вежливый консультант Ольга, внимaтельно отнеслась ко мне. Приезжал дважды смотреть авто в наличии, очень долго выбирал и консультировался, рассматривал все варианты и комплектации. Остановился на одном из вариантов в нaличии и на следующий день уже забрал машину.

марина харитонова

1

13 октября 2021

Сервис потерял клиентоориентированность. Менеджеры все вялые, безинициативные-ну ушёл клиент-и хорошо-работы меньше. Не напрягаются. В планах было сделать ТО, но что-то пошло не так. P.S. Обслуживались в этом салоне более 10 лет.

Андрей Шабунин

5

13 ноября 2024

Все прошло замечательно. Артём замечательный специалист. Идеальный подход к мелочам, все комфортно и уютно.

Алексей Аристов

5

13 ноября 2024

Один из немногих салонов который держится! Все те же бмв, в большом выборе и наличии! Добавили чуть электро китайских, но не много. Если мне память не изменяет, в этом году исполнилось 30 лет как работает салон!!! Кто так долго продержался в рынке, сохранил все как было, в эти непростые времена, я не припомню более ни одного салона. Рекомендую!

Лариса Васильченко

5

13 ноября 2024

BMW. Это всегда классно!!!

Ilia Grigoriev

1

13 марта 2024

Ув руководитель салона, вам скорее всего нужно определиться - у вас кафе для клиентов или для сотрудников. Ваш бармен и кухня ничего не успевают - только сотрудников обслуживают. Блюдо из меню сказали 30 минут ждать. Время 9-20 одни сотрудники у стойки

Yulia Glushkova

1

13 июня 2025

Записалась 13.06 на 14:15 на диагностику тормозной системы, пропадали тормоза, спец Пятов Сергей, выслушав проблему, сообщил, что раз уж я у них делаю только. ТО, предложил поехать к тем, кто ремонтирует машину. Я категорически отказалась, попросила заключение, что с тормозами все в порядке, на что он стал придумывать, что такой диагностики нет, что мне будет достаточно его слов, что диски тормозные нужно поменять и колодки. Долго демонстративно бил по клавиатуре, всем видом показывая, что не хочет брать в работу машину. Попросила поменять специалиста, администратор почти умоляла другого спец принять меня, посадили за соседний стол, результат тот же. Дежурный принял без проблем и нарекания. Вот как люди могут так работать, когда речь идет о безопасности ☹️ Крайне негативное впечатление от посещения

Михаил Розанов

5

13 июня 2023

Лучший сервис BMW на данный момент. Всегда в наличие все необходимые запчасти. Специальные условия для постгарантийных автомобилей, программа лояльности. Профессиональные консультанты.

Vi

5

13 июля 2025

Все отлично. Клиентоориентировано и всегда по существу

M S

5

13 декабря 2023

Большое спасибо Дмитрию Кобзеву за консультацию по телефону. Все получилось.

Антон О.

5

13 августа 2025

Хорошее место, если бы ещё кормили как в местных кафе - цены бы не было) персонал дружелюбный, сделка прошла успешно)

Matveiка

1

13 августа 2024

Поделюсь негативным опытом при обращение в данный сервис. Очень странная ситуация сложилась с заказом запчасти, сроками и обратной связью. Был заказан блок и предложена услуга быстрой доставки(14 рабочих дней, за это взяли дополнительно к стоимости +60т.р). По истечению сроков, никакой обратной связи, а при обращении ссылка на занятость, переваливание вины на другие отделы и затягивание времени. Менеджер Кузнецов Владимир.

dr.blum

1

12 февраля 2025

Беспонтовый сервис! Отвратительно отношение к клиенту! Повредили машину на сервисе! Не рекомендую! 100% честный отзыв и не в первые!

Елена Ск

5

12 февраля 2025

Первый раз в 2021 году послали нафиг с обслуживанием, отправив к дилеру «…где приобретали». Спустя годы решила попробовать дать им второй шанс. По итогу оперативно помогли устранить проблему с автомобилем, Сергей Рачек сразу же предположил, что это может быть. Так что в след раз - к нему! Рекомендую!

Андрей Горохов

5

12 февраля 2023

Хороший сервис.чисто.приветливый,хороший персонал.есть стоянка.можно на нужное время записаться в сервис.

Светлана Карпова

4

12 февраля 2023

Персонал приветливый) но я хотела купить толстовку БМВ мужу и столкнулась с кучей проблем. Наличие отличается от сайта, модель которую выбрала, оказывается вообще делают только для женщин, хотя на сайте есть и для мужчин. Короче нужно было не на сайте заказывать а приехать и по месту выбрать)

RunFlat

2

12 февраля 2022

Обслуживаюсь там. Сам автосалон неплох, большой выбор авто. Но что конкретно не рекомендую - это ремонт там. Ремонтировал машину. Ремонт незначительный, обещали неделю. Позвонили через 9 дней, сказали, что ещё пара деталей поступит сегодня-завтра, поэтому завтра-послезавтра можго будет забрать машину. Через день набрали - можно забирать, но одну деталь так и не сделали - будет через неопределённое времч. Т.е. ни то, ни сё. Зачем предварительно пригонял а/м на диагностику??? Что они там сутки смотрели? Почему сразу не предупредили при первом звонке??? Теперь, спустя несколько дней, смотрю на результат - не нравится... не ожидал от такого ответственного и надёжного, как я полагал, дилера, ТАКОГО качества...

Роман Соколов

5

12 сентября 2023

Отличный салон. Брали тут машину и продолжаем обслуживать на Зорге. Не впаривают лишнего. Все объясняют и делают скидки 😎

Spartan S.

5

12 сентября 2023

Очень хорошее и качественное обслуживание! Отдельная благодарность мастеру Владимиру Слепову за внимательность и профессионализм! Однозначно буду обращаться к нему!

Миче Истратьевич

1

12 сентября 2020

Менеджерам не интересно продавать машины. Просто выставка. Пришел, сам себе продал, деньги отдал, машину забрал.

Ирина Фролова

1

12 октября 2025

Отрицательные отзывы удаляются. Ну ничего, я повторю. Запчасти с разбора, цены завышены, мастера халтурщики. Это не тот сервис, что был раньше. Не тратьте время и деньги.

Андрей

5

12 октября 2025

По-прежнему отличное обслуживание а/м бмв. Наличие запчастей и квалифицированного ремонта а/м.

Anna

1

12 октября 2024

Сервис очень слабый. После ежегодного ТО и небольшого пробега оказалось, что стерлись все колодки и испорчены диски. Во время ТО никаких рекомендаций о колодках не было. И целый ряд других неисправностей не были замечены. Только свечи и масло меняли :)

Александр Груенко

5

12 октября 2023

Поляков Станислав спасибо большое! Сделалт вме как нужно быстро качественно все вовремя своевременно приняли автомобиль время было ограничено но все успели Спасибо

Олег Кондратенко

1

12 октября 2021

не нравиться, слишком высокомерный персонал-уровень боги

Ольга

1

12 октября 2021

Ужасно, 10 минут ходили по салону, так никто и не подошел, никто не поинтересовался чем нам помочь, сплошное равнодушие к посетителям, не рекомендую.

Александр Коваленко

5

12 ноября 2025

С одной стороны 5 может быть и много, а с другой: а где лучше? С одной стороны нет своей парковки, а с другой: времена такие. А если по существу, то знаю этот салон больше 20 лет. Бывало по всякому, не без вопросов. Но, что касается конкретно сервиса, то здесь он наверно один из лучших (я про BMW если что). Недавно здесь открыли рядом станцию Зорге МЦК, так что ешё один плюс в копилку.

Константин Ишмамедов

5

12 ноября 2024

Храню в этом салоне зимой свой трайк за вполне умеренные деньги. Здесь внимательный и приветливый персонал. Всё делают быстро. Я доволен. Рекомендую как место зимнего хранения мотоциклов.

Павел Шишов

5

12 ноября 2024

Как всегда на высоте. Всё чётко и понятно делу...

Aleksandra Timoshenko

5

12 ноября 2023

Отличный дилер, все по честному. Рекомендую

Олег Орлов

5

12 мая 2025

Два нормальных мастера: Владимир Слепов и Владимир Кузнецов. Остальные либо недоделают что-то, либо поцарапают. Вообще, ребята, вам должно быть стыдно за то, что вы заставляете мастеров-приемщиков выпрашивать у клиентов отзывы здесь. Мастеров жалко - они не виноваты и не хочется их рублем наказывать. А сервису 5, конечно, нельзя поставить.

Diana

5

12 июня 2025

очень дружелюбный персонал в отделе мото. рассказали показали, не торопили. остались только приятные впечатления.

Владимир Сухов

5

12 июня 2024

Хороший выбор авто, как новых так и с пробегом. Сервис на хорошем уровне!

WO

5

12 июня 2024

Быстро диагностировали неисправность, внесенную сторонним сервисом, устранили. В подарок - мой BMW зарегистрирован в программе Помощи на дорогах сроком на 1 год. Рекомендую: Автодом на Зорге

Антон Черноморец

5

12 июня 2021

Покупали машину БМВ, менеджер Сафонов Роман. Профессиональный подход к делу, четко, по делу. На все вопросы получили квалифицированные ответы. Быстро оформили покупку, да и со страховкой Роман помог. Всем довольны. Спасибо нашему менеджеру и салону в целом.

Яндекс Яндекс

5

12 июля 2025

Отличная компания. Заботятся о клиентах, запчасти в наличии, предлагают различные акции, качественно ремонтируют и обслуживают. Рекомендую данную компанию.

Александр Зайцев

5

12 июля 2025

В очередной раз посетил сервис. Продолжительное время обслуживаюсь у Дмитрия Кобзева. Всё отлично, как всегда

Maria N.

2

12 июля 2024

Прайс космос

Наталия С

3

12 декабря 2024

Менеджеры смотрят на покупателей как на нищебродов, если ты пришел посмотреть б|у.

Геннадий Максимов

5

12 декабря 2024

Хорошее обслуживание.

Андрей Б.

5

12 декабря 2023

Все как всегда отлично)

Дмитрий Корнюхин

3

12 декабря 2023

Цены в магазине запчастей очень🤔 400% и ждать 3 недели... удивительный коленкор. Сервис на 5.

Константин Рахманин

5

12 апреля 2025

Обслужил мот к сезону! Все ок

Анастасия Т.

1

12 апреля 2025

в 2018 купили новый мини купер. в 2025 решили подавать, а он "не бит, не крашен". точнее наоборот. будьте умнее нас. носите на покупку новой машины устройство которое мерит толщину краски.

Антонов Константин

5

12 апреля 2024

Отличное место с компетентным персоналом механиков и менеджеров. Большинство запчастей в наличии. Работают быстро и хорошо. Отдельное спасибо Евгении Зарецкой.

povar35

5

12 августа 2025

Оперативно и не дорого починили авто

Павел Викторович

2

12 августа 2024

Честно, не ожидал что так получится. Сначала было все хорошо и прилично, но когда я нашел в машине с пробегом явные неисправности!!! Менеджер перестал общаться) Пришлось долго ждать - он постоянно куда то пропадал и заявлял что он занят !!! Я думал что клиентоориентированность у дилера BMW должна быть) Имя писать не буду, просто расстроился. Машина понравилась.

Андрей Ш.

5

12 августа 2024

Спасибо огромное за обслуживание, особенно Мастеру Печенкину Кириллу

Denis S

5

12 августа 2024

Мне нравится. Поддерживают уровень даже в столь сложные времена

Ivan Gaydamaka

5

12 августа 2022

Позвонил в автодром по ML63 12 года,предварительно осмотрев подборщиком.Взял отличную машину,на котором уже проехал 20к.Но если вам говорят каско обязательно,то уходите,а если дают карту,то берите машину,очень помогла!

Виктория Толстая

5

12 августа 2019

Отличный менеджмент, вежливые консультанты, и большой парк машин на тест драйв. Лучший дилерский салон Мини в городе

Максим Сигитов

5

11 января 2023

Приехал, сделали ТО для 4-рядного бензинового двигателя заменили масло. Стоило 12 тысяч рублей. По времени 2-2,5 часа. Дали талончик на кофе + посидел во всех машинах в салоне)) Очень рекомендую!!!!!

Елена Филиппова

3

11 января 2022

Ездила на ТО, была акция сделали за 6.000 руб. но в плюс к этому сказали надо поменять прокладку на маслинном стакане,и что льётся масло прям. Попросили за эту работу 25ьыс. Руб. думаю ну позже заменю. Смотрю через два дня весь двигатель в масле. Заехала в обычный сервис (за 500руб) посмотрели что масляный фильтр был наискосок закручен,из за чего резинка не плотно прилегла и оттуда фонтаном било масло. Всё исправили буквально за 2мин,закрутили ровно ключом больше подтёков не было. А в автодоме просили за просто так 25тыс

Шабанов Дмитрий

5

11 февраля 2024

Лучший на мой взгляд дилер БМВ в Москве ! Клиент с 2014 года !

Евгений Никонов

5

11 февраля 2023

Отличный сервис. Консультант Владимир все оформил, обговорили сроки выполнения работ. Все чётко и по делу. Вежливый персонал. Приеду ещё и порекомендую своим...

Vasilii Petrovich

1

11 февраля 2021

Будьте внимательны! Автомобили с пробегом, обязательно проверяйте с экспертом, впаривают полный хлам с разборок!!

Юлия Трибунская

3

11 сентября 2021

Цены космос по сравнению с другими салонами бмв, я владелец бмв и уже не первой, покупала у другого дилера , заехала к этому на неделе и обалдела от цен!!!! Скидок ноль, впаривают кредиты

Татьяна Ершова

5

11 октября 2024

Хороший автосервис: внимательные специалисты, приятный персонал, хорошее обслуживание, но недешевое! ! Подбирают и привозят необходимые запчасти, которые оказываются даже дешевле, если искать их покупать самим! В принципе рекомендую!

Станислав Баженов

1

11 октября 2021

Ремонтировал в Автодоме БМВ (Зорге, 17) машину БМВ Х4 по страховке. Вместо заявленных семи дней, автомобиль делали десять дней. После ремонта перестал работать передний видеорегистратор. Обнаружил это уже после того, как забрал машину. Пришлось возвращаться на сервис. Три часа искали причину, так и не нашли. Сам регистратор работает. Питание пропало. В случайное совпадение, что именно после замены лобового стекла по гарантии неожиданно сам по себе перестал работать передний видеорегистратор, не верю. А именно в этом меня пытались убедить сотрудники сервиса. Остался не доволен работой сервиса. Не успевают в сроки, машин в ремонте много, перед выдачей автомобиля владельцу не проверяют исправность оборудования, которое отключали и демонтировали для выполнения ремонта.

Нелли З.

5

11 октября 2021

Хочу выразить благодарность салону Автодом BMW за хорошее обслуживание при приобретении автомобиля. Отдельная благодарность выражаю сотруднику салона Сафонову Роману за профессиональное качество, за внимание , за консультации. Будем советовать знакомым этот салон для приобретения авто!!! Все быстро и оперативно 💪🏼

Марина Самохина

5

11 ноября 2024

Вкусно пахнет в туалете ,ВИШНЕЙ)))))

Елена

5

11 ноября 2023

Плановое ТО на 10 из 10 !

a v

2

11 мая 2021

Мое отношение к автосалонам BMW (не только этому) и ещё одного немецкого премиального производителя определяется их отношением к покупателю. Заходишь в салон, смотришь авто за 4-5 лямов, а к тебе никто даже и не думает подойти, поздороваться и спросить, нужна ли помощь. А зачем? Машина сама себя продаст. Так вот - не продаст. С интервалом в несколько лет дважды заходил, и потом уходил со своими деньгами к конкурентам (другим немецким премиальным).

Vladislav M.

5

11 марта 2024

Попал в ДТП (bmw g30) Выбрал данного дилера по направлению страховой (ремонт по КАСКО) Все сделали по высшему уровню! Ремонт сделали быстро и качественно! Пока авто было в ремонте также обратился за устранением некоторых проблем не связанных с ДТП (по слесарке) Выражаю благодарность менеджерам отдела ремонта по КАСКО - Игорю и Ваге! Всегда были на связи и отвечали на любые поставленные мною вопросы. Также хочу сказать спасибо ребятам из кузовного цеха и слесарного - держат марку! Спасибо за внимание!

V

1

11 марта 2022

Хороший сервис, НО пытаются за счет клиента незаконно обогатиться. 1.03.2022 оплатил запчасти и их замену 100%. И записался на 10.03.2022. Приехав по записи во время. Менеджер мне сообщает, что Вам необходимо доплатить за запчасти 24 278 руб. Что грубо нарушает пункт 1.5 (стоимость работ и запчастей определяется на дату составления заказ-наряда). Фото прикладываю. Вывод идти в суд и там разбираться.

Марина

1

11 марта 2020

Не рекомендую. Клиентоориентированность отсутствует.

Олег малахов

5

11 июня 2025

Молодцы, все оперативно и качественно, как всегда

Михаил Новиков

5

11 июня 2021

Всё познается в сравнении.. Лексус-Левобережный, БМВ Рольф-Премиум и Автодом вот адреса, где облуживалось в разные годы мои авто. Сегодня после ремонта забрал с Автодома свой автомобиль. Вы лучшие, спасибо за качество, сроки. Спасибо за клиентоориентированность всех специалистов, хотя общался практически с одним работником, Данилой Макаровым, но по результатам сделанного, я уверен в профессионализме всех сотрудников компании. Мой выбор Автодом! М.Новиков 11.06.2021.

Марина

1

11 июля 2024

В ходе ремонта разбили стекло и отказались возмещать убытки или ремонтировать. Мы оставили машину для замены тормозной жидкости, а когда приехали забирать, переднее стекло оказалось разбитым: две трещины из одного места, одна огромная трещина сверху донизу в одну сторону, другая до середины стекла в другую сторону, все на фото. Написали претензию. Ответ конторы - "стекло испытывает нагрузку в ходе эксплуатации (в том числе во время ТО, в том числе при поднятии на подъемнике), что приводит к разрушению стекла, но Автодом не виноват и компенсировать разбитое стекло не будем". То есть, они это и делали, стекло на машине разбили, но компенсировать не собираются. Якобы "оно само" у них треснуло. Очень НЕ рекомендую им вообще доверять машину, если не хотите, чтобы ее вернули с повреждениями, а Вас официально "послали". Официальные сервисы BMW так себя не ведут, им важна репутация. А Автодому BMW на Зорге откровенно плевать на клиентов, да и уровень сервиса, как видим, крайне низкий - ломают машины. Upd.: ответ бизнесу. Уважаемый Миронов Максим Викторович, не надо пытаться представить Автодом BMW якобы клиентоориентированной компанией. Ваша контора УЖЕ ПРЕДОСТАВИЛА обратную связь, официальный ответ за подписью Машинистова Ф.В. о том, что стекло в Автодоме разбили, но компенсировать ничего не будете. Это написано в отзыве, который Вы, судя по ответу, даже не удосужились прочитать перед публикацией отписки. В Автодоме мне сказали, что это решение всего руководства и изменено не будет. Так объясните, зачем мне писать куда-то ещё и опять впустую терять время?

Ольга Павлючик

5

11 июля 2022

Прекрасное прохладное место в жару :) С ответственным персоналом, радужным приветствием. Являюсь постоянным клиентом. Менеджеры по продажам очень четко собирают и выдают максимум информации. Торг уместен в приличных масштабах :) Менеджеры по ремонту всегда стараются сократить сроки работ. Довольна этим офисом БМВ.

Ирина Матвеева

5

11 декабря 2023

Всегда все четко, вовремя. Иногда бывают сложности с парковкой, но это пожалуй единственная сложность , которую нужно учитывать.

Ирина

5

11 апреля 2025

Очень хорошее место. Хорошо подобраны сотрудники, менеджерам техцентра отдельное спасибо!

Мария Я.

5

11 апреля 2025

Рекомендую

Сам Сам

5

11 августа 2024

Отличное место все окей мне понравился

Часовских А.

5

11 августа 2023

Все очень четко, оперативно, комфортная зона ожидания. Консультант сервиса Станислав Поляков - отличный специалист.

Андрей I

5

10 января 2024

это лучший сервис в РФ.

Лера К.

5

10 января 2024

Как всегда все четко и очень по делу

Стас Суходольский

1

10 января 2023

Приехал с проблемой пропусков зажигания, по рекомендации провели работы на 68000, заменили свечи, катушки зажигания и прочистили инжектор, на следующий день проблема пропусков повторилась + расход топлива вырос на 2л/100км. Вторая проблема была расхода антифриза, Дилер не смог найти куда он уходит и предложил поискать за более высокую цену, порядка 50-60к. Авто bmw f22.

BATAREIKIN77

1

10 января 2022

Заехал поменять масло и масленый фильтр! Меняли 8 часов!!! На вопрос почему так долго? Сказали очень много клиентов.!!!

Екатерина Загравская

5

10 февраля 2025

Ездила на То, которое по собственному желанию. Меняла масло в акпп, масло в двигателе и свечи зажигания на 520i. Все быстро, качественно и надёжно. Особенно порадовал мой персональный консультант. Подробно описал план действий на перспективу. Посоветовал, что нужно поменять, а что нет необходимости в данный момент. Всегда переживательно при поездке на сервис, что тебе пол машины поменяют:))) тут была приятно удивлена, потому как подход как раз на перспективу, чтоб в сервис хотелось вернуться и чувствовать себя в безопасности:) Отдельное спасибо Дмитрию Кобзеву!

Сергей

4

10 октября 2025

Есть бывшие официалы с лучшим обслуживанием.

Andrey Sharapov

5

10 октября 2024

Приветливый персонал, все настроены на контакт. Много услуг для клиентов автосалона. Имеется свое кафе на территории, как и в других салонах бмв. Везде чисто. Машины в зале регулярно меняются. Хороший дилер, рекомендую.

Бех Назриев

2

10 октября 2020

Обращаясь в сервис будьте готовы что некоторые из мастеров-приемщиков будут настойчиво навязывать ненужные услуги и пугать что потеряйте гарантию если откажитесь. Полное скотство! При обычной замене масла и свеч мне пытались навязать ещё на 14 тыс промывку инжектора и более дорогое масло, а возражения все отбивались словами «это обязательно- рекомендовано, иначе без гарантии останетесь!» •Таненков Андрей

Samed.

5

10 ноября 2025

Хороший автосалон, большой выбор автомобилей. Приятные консультанты, которые всё подробно объяснили и помогли с выбором. Процесс покупки прошел быстро и без лишних проблем. Рекомендую!

Алексей Р.

5

10 ноября 2025

Отличная команда. Быстро, четко, выгодно.

JUJA rest expert

5

10 ноября 2024

Классный салон. Менеджер Николай Зимин лучший из лучших!!! Рекомендую!!!

Владислав Краштаненок

5

10 ноября 2023

Качественно, понятно, оперативно, приветливо, прекрасная обстановка. Рекомендую.

Олег П.

5

10 ноября 2023

Отличный, рядом

Мария Ходаковская

5

10 ноября 2021

Отличный сервис! Всё быстро, чётко, на высоком уровне! Бонусная программа есть. Персонал отзывчивый. В кафе очень вкусно! Спасибо большое!

Александр

4

10 ноября 2021

В целом всё неплохо, внутри комфортно, есть кафе, ожидать можно за столиком с вкусным кофе) удобных диванов не увидел, если ожидание долгое, на стуле явно устанешь… При большом скоплении машин и клиентов сервиса авто поставить негде, даже если ты записан на ТО места может не быть - это минус. Мастера толковые, всегда ответят на любой технический вопрос, проблема с менеджерами, могут записать к мастеру, приедешь, а он не работает сегодня и тебя отправляют к другому или запишут к эксперту, которого не бывает в этот день, приезжаешь разводят руками и просят приехать в другой день - неразбериха и потеря времени( Работает эксперт от страховой, несколько дней в неделю, очень ворчливый и вечно недовольный, неприятное впечатление от него на фоне остальных вежливых сотрудников!

София Кондрашова

5

10 мая 2025

Хороший автосалон, оживленный. На ресепшене работает отзывчивая девушка, ответит на все вопросы, а также поможет решить любой вопрос. Очень хорошая зона ожидания в виде кафетерия, вкусный кофе, отличный бариста. Мне как девушке было приятно ожидать в таком месте.

Иван Татарчук

5

10 мая 2024

Прекрасный автоцентр. Выбор авто и обслуживание на высшем уровне.

Светлана Артемова

5

10 марта 2025

Хороший автосалон))

Максим Б.

5

10 марта 2023

Сегодня проводил ТО у автомобиля, общался с консультантом по техобслуживанию Вельмакиным Артёмом. Все понравилось, отношение, внимание к клиенту, просьбу не мыть машину (она была чистой) и присутствовать в ремзоне удовлетворили, проконсультировали по техническим вопросам. Вообщем атмосфера спокойная, техобслуживание выполнили быстро. Рекомендую

Олеся Иванцова

5

10 июня 2025

Очень хорошее место. Отличный ДЦ и дружный коллектив, по времени и ценнику все четко! Всегда позвонят, напомнят о визите. Советую!

Максим Алымов

5

10 июня 2024

Лучший автосервис в москве

Андрей Викторович

1

10 июля 2025

Купил Квадроцикл Приехал забирать Сказали готов к выдаче ! Забрал : сел проехаться ( на даче ) Выяснилось что руль кривой ( нужно делать сход развал ) Давление в колесах разное ,,,,от 0.2 до 3.7 Сделал как надо 1, но проблема полностью не устранена ! В целом я крайне удивлен ,,,,, Подобным подходом от именитого старого автосалона ,,,,,на Зорге 17 А если бы я решил на нем ехать ,,,, Сразу по дороге общего пользования ,,,, Кто знает как бы я доехал ,,,, ( надо еще проверить колеса зажаты ли ) Радость от покупки ноль ! При общении с сотрудниками Сказали все хорошо ,,,, Мы просто на них ставим Колеса ) Дальше САМИ ) Я представляю взять у них BMW За 15-17 без сход развала с разным давлением от 0.2 до 3.7 И услышать но это же параллельный импорт ( мы за тех состояние не отвечаем ) Просто продаем ,,,, Резюмирую Будьте внимательны ! И как раньше нужно проверять Все все все К сожалению Имя уже не то )

Виктория Ю.

5

10 июля 2021

Покупала автомобиль в Автодоме. Уже третий БМВ в моей жизни. Большое спасибо менеджеру Роману Сафонову, он отличный профессионал. Все четко, ясно, помогает выбрать наилучшие условия. Хорошо разбирается в том, что делает и что продает. Внимателен к потребностям клиента. В общем, я очень довольна процессом покупки. Спасибо!

Алекс Бат

1

10 декабря 2025

Записался по акции заменить топливный фильтр... Регламент по замене топливного (д/т) фильтра не мнение трех часов, а почему не пять? А ещё лучше бы приезжайте завтра, нечего разумного я не услышал почему так долго, предложили за одно поменять форсунки, машина ещё на улице стоит но они точно знают, что их надо менять, спросил а зачем их менять? Как они узнали, что им плохо?)) ну как! При замене фильтра меняем и форсунки, да вы что... Серьёзно? Да! Поехал ка я домой)), а то ещё при замене масла предложили бы и мотор поменять)) ведь всегда так делаем))

Денис Беляев

4

10 декабря 2025

Приезжал на замену масла и фильтров bmw x3 g01, про то что долго делали промолчу, но как можно было не закрутить и потерять болты салонного фильтра, я не знаю. Если так халатно относятся к самым базовым работам, не знаю что ждать от более серьезных работ, не советую приезжать к этим «официалам» Дополню: Сами позвонили, разобрались в ситуации, новые болты выдали, сказали мастер больше не работает

Андрей Анфиногенов

5

10 декабря 2023

Кризис крепчал, а очередь за бмв не уменьшается )

Александр

2

10 декабря 2023

все было неплохо, спасибо Эдуарду Ф. за 3 года отличной работы, но к самой организации вопросы. Нарисовали мне пробег на одной из сезонных замен колес в 4 раза больше чем он был и еще послали этот пробег в какую то автотеку, в связи с чем у меня были проблемы с продажей машины.

Oleg David-Off

1

10 апреля 2024

Позвонил записаться на ТО олин клюзив. Сказали, что замена масла бесплатно (но нужно заплатить бмв сбор 3150₽), больше в "бесплатное" то ничего не входит.... Окей, говорю, что надо поменять колодки, объявили стоимость 7-8т.р +1.5 работа. Приехал, оставил мот, звонят и говорят, что колодки стоят по 10.5т.р, и доп ещё что то сделать. Из общей суммы +- 21т.р, объявили почти 70т.р. Отказался от допов, согласована цена, все равно вышла в 34т.р. Лааадно, не беда. Вроде поменяли масло, поменяли колодки в круг, написали рекомендации что необходимо сделать. Уехал, на следующий день еду на моте и отрывается тросик сцепления на высокой скорости.... 🙄 И вот как они смотрели мот, что такое происходит... В рекомендациях про это небыло не слова! Хорошо что не тормоза отказали!!!! Отвратительное обслуживание!!! Последствия на фото (эвакуатор, ремонт, потраченное время) хорошо что живой!

Andrei Butenko

5

10 апреля 2023

Первый визит после покупки авто, до этого приезжал на предпокупную диагностику авто. Все четко, с рекомендациями, быстрее обозначенного времени. Приятные акции на работы) тот случай, когда у дилера реально проще обслуживаться. Спасибо Сергею Холкину - четко, без лишних звонков, по доглворенностям.

Анонимный отзыв

5

10 апреля 2023

Была на то, все понравилось , на всех этапах было комфортно. Объяснили все, подсказали, время ожидания соответствовало заявленному. Сотрудники приветливые. Пока все нравится

Сергей Буряков

5

10 апреля 2020

Отличный автосервис. Обслуживаю Авто там 5 лет. Ребята профессионалы, все быстро делают. не навязывают дополнительные услуги. Пропускают в ремзону. Запчасти всегда в наличие.

Владислав Ост

5

10 августа 2025

Вожу машину сюда из Ярославля! Все на уровне, по качеству выполнения работ нареканий нет!

Игорь Кузнецов

1

10 августа 2021

Напротив дилерах есть участок где выставляются клиентские авто, которые не особо нужны-интересны, да и вообще это не авто лидера, так вот с этой Парковки очень легко угнать ваш авто, или Снять какие либо детали!!! Или повредить авто!!! особенно если вы уехали в командировку, отпуск, за машинами не следят, стоянка открытая ни кем не охраняется! Будьте внимательны!! Да и вообще в любом дилерском центре, обязательно присутствуйте при работах на ТО! Особенно замены разных масел! Можете осмотреть снизу все сами и увидеть запотевание или ещё какие минусы, на которые мастер по ремонту может не обратить внимания, особенно когда автомобиль на гарантии! Ведь сам BMW, гарантию на авто не представляет, гарантию представляет Дилер по согласованию с брт!! Будьте очень внимательны!!! В нынешнее время покупка авто сравнима покупке квартиры! Ведь стоимость автомобилей уже догнала стоимость квартир!! А отношение дилера такое же как и раньше, ни какое!

Ирсен А.

5

10 августа 2021

Прекрасная слаженная работа менеджера по продажам Майи Алсеитовой. Быстро сориентировалась и подобрала нам вариант автомобиля, от которого я в восторге, остались приятные впечатления, в следующий раз обязательно обратимся к ней и вообще очень любим всей семьей этот салон.