Авилон Land Rover — официальный дилер Land Rover в Москве

Татьяна Казакова

5

9 сентября 2022

Хотелось бы поделиться впечатлением от обслуживания в сервисном центре Ленд Ровер Авилон. Здесь обслуживаюсь уже четыре года. При том что у меня машина достаточно проблематичная, есть у нее специфические «болячки», на ремонт вожу только сюда. Особенно хотелось бы поблагодарить диагноста Александр, такое ощущение, что он даже на слух может найти проблему! Приятным бонусом, после каждого заезда на сервис ставят в машину водичку и кладут шоколадку :)

Victorya Efremova

5

9 сентября 2021

Достойное место

смирнов вячеслав

3

9 ноября 2022

Красиво, пафосно,дорого. Неоправданно долго делали ТО-1 +шиномонтаж. Больше не приеду.

Александр К.

5

9 ноября 2019

Был пару раз в сервисе. Все вопросы смогли решить. Из мастеров приемщиков могу рекомендовать Сергея Дедкова👍🏼

Сергей Ширяев

5

9 мая 2022

Купил ленд ровер у вас, заодно аксессуары для перевозки собаки. Спасибо что все в одном месте и не надо голову ломать.

Анонимный отзыв

5

9 мая 2020

Купил в самоизоляции Discovery Sport). Я из Калуги и был приятно удивлен, что не пришлось ехать в Москву для покупки. Ребята сами приехали, оценили мой авто в трейд ин и забрали на эвакуаторе. Новую машину также привезли на эвакуаторе на дом! Все быстро и четко. Рекомендую!!!

Иван Estet

5

9 мая 2020

Преобрел сегодня rang rover sport, не выходя из дома, менеджер Акинин Иван, сработал на 100 балов, расказал, прислал видео призентацию моего авто, доставил машину лично до дома, все расказал , рекомендую!!! Первый опыт онлайн покупки в автосалоне, не думал что это работает, по мимо того что купил авто когда другие только завтраками кормят и обещают продать когда снимут карантин, так это еще и дико интерестно!!! Учитесь конкуренты!) спаибо Авилон, так держать, вы не пропадете даже если еще до зимы стдеть будем.

Анонимный отзыв

5

9 мая 2020

Приобрела автомобиль в апреле, осталась очень довольна возможностями которые предоставляет компания Авилон, а именно доставка автомобиля домой, что очень удобно. Буду всем рекомендовать

Алексей Г.

5

9 мая 2020

Все очень понравилось, купил Велар, доставили машину прямо домой на эвакуаторе, все на высшем уровне, большая благодарность всему отделу продаж. Наслождаюсь автомобилем.

Аня Ф.

5

9 мая 2020

Купили у Татьяны автомобиль в апреле. Олеся провела крединую сделку дистанционно. Машину эвакуатром доставили по адресу. Быстро, профессионально. Спасибо Авилону за коллектив и сервис.

Елена И.

5

9 мая 2020

Приобретали автомобиль, находясь на самоизоляции, менеджер Стребков Владимир настоящий профессионал, все сделал быстро и четко, машину привезли на эвакуаторе даже ехать никуда не пришлось .

Евгений Чайка

5

9 марта 2020

Всё на достойном уровне.

Станислав Язвинский

1

9 июня 2022

Качество сервиса с марта 2022 упало ниже плинтуса. Дозвониться можно только с 4 раза. никто не берёт трубку. девочка на ресепции конечно отвечает по телефону, но потом приходится слушать музыку по 15 мин. и никто не отвечает. так до бесконечности. просят оставить номер телефона. оставлял2 раза. никто не перезвонил. плюнул и записался на сервис в другую компанию. некомпетентность сотрудников по оформлению документов. не выдают кассовые чеки на оплату. а у меня бухгалтерия требует. Рекомендую ближайшие полгода туда не обращаться. или исправятся или обанкротятся.

Юрий Кононов

5

9 апреля 2024

Делают качественно, быстро. Грамотный, вежливый мастер приёмник. В общем всё устраивает.

Эрик М.

5

9 апреля 2019

Лучший менеджер ОП Стелла. Покупаем только у неё!!

Алёна Т.

5

9 апреля 2019

Отличный салон, приветствующий и высококвалифицированный персонал. Покупкой довольна.

Евгений Васильев

4

8 января 2022

Всё как у всех. Машин много, разного качества, какие-то вообще не готовили к продаже, какие-то вылизаны. Мы смотрели GL 2015 года смотанный, ушатаный, с плесенью в подстаканниках и пятнами по всему салону, ну и мертвым ДВС, как оказалось

Сергей Потанин

2

8 января 2021

Очень недоволен сервисом. Сервис стал намного хуже после карантина. Купил тут новую машину Rover, а также купил пакет сервисной поддержке на 130,000 км. Очень не советую данный пакет, так как они постоянно отказывают в сервисном обслуживании, мотивируя это тем, что якобы нельзя делать сервис часто. Последний раз загорелся «check engine» в моём ровере. Позвонил записался на 6 Января 2021 года, когда приехал, они заставили платить за доп сервис по проверке “check engine” А также отказали в сервисном обслуживании (пакет который я купил при покупке авто). В общем итог: 1. Не берите пакет 130,000 км: они будут отказывать в бесплатном Обслуживании, находя 1000 причин, и заставляя платить. 2. Другую машину в этом салоне не куплю

Сергей Глазков

5

8 марта 2021

Покупал автомобиль в трейд-ин, остался полностью удовлетворен ценой выкупа, работа велась с индивидуальным подходом, открыто и честно. Все специалисты отделов по кредитованию, страхованию, менеджер продаж - на провессилнальной высоте. Спасибо!!!!

Сергей Егоров

5

8 марта 2020

Приветливый персонал

Сергей Сергей

4

8 августа 2024

Вроде все не плохо, мастера приёмщики в теме, но если вы не в теме то очень очень дорого получается, разница до3-х раз. Есть возможность ремонта агрегатов и заказа не оригинальных запчастей.Очень долгая выдача автомобиля почти час

Melek Çelebi

1

8 августа 2023

На 5 этаже где машины с пробегом работают абсолютно некомпетентные менеджеры. Приезжала с подругой смотреть машину, даже пожалели , что приехали. Все такие важные, даже поздороваться им было тяжело и говорили «я занят»! На вопрос есть ли свободный человек кто может проконтролировать отвечали не знаю, попробуйте дальше пройтись может и будет. Ну нормальный такой сервис когда ты приехал интересоваться машиной стоимостью 10млн+. В итоге выбрали мерседес, завтра едем забирать ласточку.

Игорь

5

8 августа 2022

Хорошие и профессиональные работники. Посещал для проведения ремонта. Все сделано профессионально и в оговорённое время. Вопросов нет, буду обращаться снова.

Тимур Андреев

5

8 августа 2022

Пока авто есть решил взять пока не поздно) Спасибо специалисту Алексею за внимательность и терпение во время работы со мной, я просто знаю что я не самый простой в общении и достаточно придирчивый)

Надежда Рысь

5

7 октября 2023

Очень классный салон - лучший в Москве! Чувствуешь себя королевой. Отношение отличное, персонал шикарный

Сергей Берков

5

7 марта 2024

На LR Discovery 4, а теперь 5, приезжаю в 5й раз. Профессионалы по обслуживанию здесь были и остались сегодня. Всегда хорошее впечатление о менеджерском составе в сервисном центре. Доверяю.

Василий А

5

7 апреля 2020

Отличное место, рекомендую, авто на любой вкус и цвет

Петр Тулаев

1

7 августа 2023

Приехал купить автомобиль ранее общавшись с менеджером никто не предупредил что автомобиль продаётся только в кредит! Подобные действия автосалона являются не законными. Согласно ст. 16.1 Закона «О защите прав потребителей», продавец обязан обеспечить возможность оплаты товаров путём использования национальных платёжных инструментов, а также наличных расчётов по выбору потребителя. Что влечет за собой административное правонарушение, предусмотренного частью 4 статьи 14.8 Кодекса РФ об административных правонарушениях, согласно которой неисполнение обязанности по обеспечению возможности оплаты товаров путём наличных расчётов или с использованием национальных платёжных инструментов в рамках национальной системы платёжных карт по выбору потребителя либо нарушение иных установленных законом прав потребителя, связанных с оплатой товаров. Кого это не устраивает, необходимо жаловаться в Роспотребнадзор. Менеджер Сорокина Мария. Дата когда посетил Авилон 22.07.2023

Анонимный отзыв

5

6 февраля 2021

Покупали Vilar, все понравилось, особое спасибо нашему менжеру отдела продаж Ягуар Ленд Ровер АВИЛОН Василенко Сергею Юрьевичу!

SGPTroick

5

6 сентября 2023

Выбор большой

Алексей Горюнов

3

6 ноября 2021

Пафосный сервис с чванными сотрудниками, которые не соизволят встать к вошедшим клиентам, а при обращении к ним нехотя отрываются от экрана компьютера и это при том , что цены просто заоблачные.

Alena Piankova

5

6 ноября 2019

Новый ремонт👍🏼

Иван Ананьев

5

6 мая 2022

Купил новый ленд ровер в авилон неделю назад. Качество обслуживания на высоте, придраться не к чему. Установили по моей просьбе сверху пару допов для более комфортного владения

Андрей Я

5

6 мая 2021

Отличный сервис,обслуж.служебный транспорт, грамотные мастера

Das G.

5

6 августа 2020

Выражаю огромную благодарность сервисному отделу! Оперативная помощь, доброжелательный персонал. Пока ждали а/м с ТО, вкусно пообедали в кафе на втором этаже дилерского центра!

Ирина Мельникова

5

6 августа 2020

Отличный салон

Станислав Верещагин

5

5 января 2023

Сервис на высоком уровне, сообщают о проводимых акциях. Приезжаешь и уезжаешь в назначенное время. Уважают время клиентов!

Олег Ч.

5

5 января 2023

Очень понравился салон и персонал. Очень уютна и комфортная обстановка. Общались с менеджером Сергеем, видно что любит свою работу и бренд. Спасибо за кофе, обязательно будем вас рекомендовать.

Мирослава Сосновчик

5

5 февраля 2021

Все супер! Отличный сервис) отдельное спасибо Эрнесту!

Дмитрий В.

1

5 февраля 2020

Ужасный сервис в этом салоне ровере!Грустный и невменяемый персонал

Олег Орби

5

5 мая 2023

Отличный салон, отличные девочки! Шикарные машины! Офигенная парковка! Единственный ньюанс, что нужно лет 10 не есть и пить, чтобы на Дефе от туда уехать🤣 А так очень понравилось👍

WMIXA

1

5 мая 2021

Я в шоке! Никогда с таким не сталкивался, и надеюсь не столкнусь!!! Потому что, в следующий раз, только к другому диллеру!!! По порядку: забиваю в поисковике Яндекс диллер Land Rover Авилон телефоны! Получаю телефон, звоню трубку никто не берёт... 2,3,4 часа!!!... Оказывается в итоге, что у Авилона общий телефон и после долгих объяснений, тебя переключают на ресепшн Land Rover! Бинго!!! А уже минут 5 прошло с момента первого ответа общего телефона... А проще нельзя!? Далее, записываюсь на ремонт, ещё минут 5!!! Ну вроде и всё... Ан нет! Перезванивает мастер приёмщик и сообщает, что модель старая и ЗП только на Центральном складе, а их просто так привезти нельзя!!! Нужна предоплата. Скидывают счёт на оплату и я оплачиваю.... Только на следующей день, я понял что оплатил сумму больше, чем озвучил мастер приёмщик... Звоню, спрашиваю, что за хрень такая!? Получаю ответ, что я оплатил сразу всю сумму ремонта!!! Это как так??? Я даже машину ещё не пригнал к вам? Получил ответ, это чтобы вы "не только заказали ЗП, но и точно к нам приехали!!! Вот это да!!! Я в шоке!!! После таких выкрутасов, я точно к ним больше не поеду!!! Далее, в процессе ремонта, выяснилось что ещё необходимы ЗП, заказали, в этот раз без оплаты!!! Машина то у них!:-) Но делать далее, начали только в ту смену, которая и начала ремонт!? Ну например в Лукойл Мерседес, утосняют, могут ли они оставить машину у себя пока и есть ли у меня на это время!? Если есть, то могут оставить на другую смену... Здесь, поставили перед фактом!! Короче, я в этот сервис ни ногой, ни колесом! Причем во весь Авилон!!! И никому не советую! Одну звезду, поставил только за скорость доставки запчастей!!!

Сергей

4

5 июня 2023

Хороший сервис, доступный подъезд

Александр Р.

5

5 июля 2023

Все отлично! Спасибо большое!

Гриль Духовка И

5

5 июля 2022

Решил провести ТО в сервисе данного автосалона. Приятно удивился. Отличные менеджеры по приему машин в ремонт. Цена на ТО оказалась даже пониже чем у неофициалов, что приятно удивило, особенно при нынешних неадекватных ценах и на сам сервис, не говоря уже о просто безумных ценах на новые автомобили.

Наталья С.

5

5 декабря 2022

Большой выбор автомобилей в возрасте до 5 лет, проверенные дилером. Можно сделать практичное приобретение.

Елена М.

5

5 августа 2020

Отличный салон! Приветливые сотрудники. Помогли с подбором автомобиля. Спасибо.

eldefy .

5

5 августа 2019

Хорошая обстановка, грамотный менеджмент. Решили проблему оперативно. Отдельное спасибо директору Александру.

Юрий Ю.

5

4 февраля 2022

Хороший сервис для замечательных автомобилей. Всё вовремя и без суеты. Нормо-час главный принцип в работе. Шиномонтаж не менее 3-4 часов.

Руслан Хуторов

5

4 октября 2022

Премиум он и есть премиум. Когда ездишь или покупаешь машину за 9млн+ , то и отношения к себе ждешь соответствующего. Здесь всё так и есть. Салон в отличном виде, сотрудники максимально доброжелательные. Кофе, чай, воду всегда предлагают. Что хочу отметить, очень хороший диагност Грязнов Михаил. Реально разбирается в автомобилях.

Игорь Астахов

5

4 мая 2022

Хороший автосалон, делают хорошие предложения на покупку, менеджер попался вежливый и образованный, я своей сделкой с салоном более чем доволен.

СФЕРА ООО

5

4 декабря 2019

Хорошое место

Игорян Туласов

5

3 января 2022

Купили хлеб авто все хорошо непоправимостей только оформление очень долгое с 12 часов дня до 19 за это время делали договор купли продажи и страховку 🤦‍♂️

Павел Морозов

5

3 февраля 2022

Отличный Официальный дилер, быстро и качественно решают проблему с ремонтом автомобиля , недостатков я не увидел, делают скидки и бонусы, лишних ремонтов не навязывают.

Egor St

1

3 октября 2020

ТОЛЬКО НЕ СЮДА, к любому другому дилеру, но только не АО Авилон Автомобильная Группа (Диллер) … Эта история как Авилон на Волгоградском проспекте проводит очередное техническое обслуживание в рамках ранее приобретенного сервисного пакета от Land Rover… В общем 26.06.20 приехал на плановое ТО №3 (39 т. км) в Авилон, чтобы дополнительно проверили, описал проблему - задняя часть авто валкая в поворотах и когда попадает в колею непонятные ощущения, как будто задняя ось “плавает”... Авто оставил на целый день, во второй половине позвонили и сообщили, что ТО№3 проведено, можно забирать машину. Когда забирал автомобиль поинтересовался у сервисного консультанта Павла Головко устранена ли неисправность, на что представитель ОД ответил, все в порядке, неисправностей в задней оси не выявлено, можете дальше эксплуатировать авто… Проехав еще около тысячи километров валкость усилилась, более того обнаружил сильный износ резины внешнего радиуса задних колес, решил незамедлительно обратиться в ближайший сервис для проверки развала-схождения… и выяснилось, что задние колеса завалены более чем на градус, задние сайлентблоки регулировки схождения трутся об рычаги, в этом месте имеется люфт порядка 1,5 см на каждое колесо… хотя в переданных документах указано глубина протектора - 5, состояние шин - от. и как заявлял по телефону ОД, автомобиль технически исправен, нужно только жидкости долить ... получается что ОД тысячу км назад даже не проверил исправность ходовой части … в стороннем сервисе это заняло около 12 минут… Полный эмоций 27.09.20 позвонил в Авилон, описал проблему и записался на 15:00, 03.10.20 на проведение диагностики задней подвески, по телефону приемщик долго уточнял информацию и сообщил, что данная процедура занимает 30-60 минут, нужно проверить только заднюю подвеску, приезжайте, сделаем быстро… По факту, приехав (хотя ОД мог позвонить заранее, “забота о клиенте...”) к 15:00, 03.10.20 сервисный консультант Павел Головко сообщил, что диагностику провести не могут, сначала сказал, что стенд, почему-то по электрике, занят… потом сказал, оставляйте автомобиль завтра мы его посмотрим, мол диагностика занимает 3-4 часа, а может и целый день … Почитав отзывы о данном ОД могу сделать вывод, ремонты и плановые ТО проводятся формально … берегите свое время и средства, езжайте к другому дилеру…

Марина Тютюнник

5

3 ноября 2023

Приятная атмосфера. Вежливые сотрудники

Анна Санникова

5

3 ноября 2023

Прекрасный сервис и хорошие сотрудники

Вячеслав

1

3 ноября 2021

Ставили лобовое стекло по гарантии Качество рабоь отвратильное Не нужны ей клиенты!

Сергей Романов

5

3 ноября 2021

Обслуживание на высоте. При сравнении цен часто оказываются выгоднее других сервисов. Как правило есть все запчасти в наличии, а если нет, то предупреждают и предлагаю подменный автомобиль любимой марки.

Костя Сергеев

5

3 июля 2023

Всем рекомендую данный автосалон. Очень благодарен сотрудникам, которые помогли мне сделать правильный выбор и подошли к этому делу профессионально, со всей ответственностью.

Дмитрий Забелин

5

3 декабря 2021

Авилон- всегда качественное обслуживание

Max

5

3 августа 2025

Больше 7 лет здесь обслуживаюсь, очень доволен. Мастеру-приёмщику Максиму спасибо за последнее ТО. Профессионально и недорого!

Артем П

5

3 августа 2022

Нормально. Был тут еще в начале года и вернулся в начале этого месяца. Общался и в тот в и этот раз только с одним менеджером Алексеем Кудрявцевым, и его работой удовлетворен. Советую как продавца авто. Взял ренж ровер

Вячеслав Куликов (МЦД)

5

3 августа 2022

Отличный сервис всем советую! Мастер-консультант Алексей Маликов выше всяких похвал, грамотно все рассказал, помог с гарантией, скидки и тд. Приятно иметь дело!

Rubai p.

5

31 января 2023

Очень хороший салон и сервис. Внимательный персонал и отличные специалисты. Особенно хочется отметить мастера Кирилла Старостина. Спасибо за ваш профессионализм и качественную работу.

Евгений М

5

31 января 2021

Отличный дилерский центр, обслуживаю rr sport уже несколько лет. Адекватный и толковый персонал, хорошая система скидок и привилегий, рекомендую.

Дмитрий А.

5

31 января 2021

Удачно купили авто. Дали хорошую скидку и зимнюю резину в подарок. Менеджеры вежливые, идут навстречу пожеланиям

Р. Роман

3

31 мая 2019

Вклеивали стекло. Уже позже обнаружил , что климат выставлен на самый горячий обдув и направлен на стекло . То есть так сушили. Сколько времени моя машина таким манером проработала на холостых -бог знает . Вот такие методы у Авилона .

Альбина Бикбаева

5

30 января 2024

Прохожу здесь постоянно ТО, все нравится

Oleg Ziminov

4

30 января 2022

Много бюрократии

Буланова В.

5

30 сентября 2021

Приехала со стуками в land rover velar, покупала авто в другoм дц, но там не понравился подход к клиентам. Теперь к сути: делают кaчественно, общаются адекватно, а не свысока, а время ожидания можно переждать в клиентскoй зоне. Так что работники молодцы и клиентoв любят

Виктор Ми

1

30 октября 2021

Цены на сайте и в реальности - две большие разницы. Менеджеры не так, чтобы расположены заинтересовать клиента. Общались с тремя - одного даже имя не захотелось запоминать, другой - Сергей - с его подходом хотелось сказать, чтобы не тратил свое драгоценное время на простых людей, готовых купить машину за 9 млн.. Понравилась работа Стеллы. Организовала быстро тест-драйв, одна из немногих, кто пытался заинтересовать в покупке.

Анна К

1

30 ноября 2022

Купила, обслуживаю машину, меняю резину, оставляю колёса на хранение в Салоне Лэнд Ровер, Ягуар уже 4 года, помимо этого, покупаю КАСКО и ОСАГО в этом салоне. В этом году впервые удивилась резким снижением уровня качества работы. Привезла машину для замены колёс на зимние. Буквально через 2 дня в передней части машины начались стуки, я подумала, что что-то случилось с двигателем, сразу позвонила в Авилон и записалась на диагностику, отправила сотруднику видео, где отчётливо слышно этот стук. Сотрудник Авилона сказала везти машину на эвакуаторе к ним на диагностику. Однако, меня не покидало ощущение, что странный звук совпал с заменой колёс. Решила все таки доехать до РЛД и выяснилось, что мне не протянули гайки на колёсах. Естественно гайки испорчены, в РЛД сказали, что их затянули, но менять колёса с этими гайками уже нельзя. Со стороны Авилона это серьёзная ошибка, тк колёса могли отвалиться. Я три раза звонила в Авилон и мне обещали разобраться, естественно никто даже не перезванивал. В итоге, когда я попросила решить вопрос до конца недели мне сказали, что надо приехать к ним, чтобы они удостоверились, что это их ошибка и что гайки повреждены, попросили видео из ЛРД, где мне закручивают гайки. Конечно, я же сама открутила гайки пальцами :))) Я потратила энное количество миллионов в этом салоне, а они не удосужились даже извиниться и заменить гайки. Данная ошибка могла стоить жизни мне и окружающим. Никогда больше не буду обслуживаться в Авилоне и Вам не советую. Видимо как только производитель перестал контролировать процесс, качество моментально упало.

Д. Николай

5

30 марта 2019

Лучшие автосалон!)

Влад Чижов

5

30 июня 2023

Великолепная компания, в которой работают настоящие профессионалы. Все соответствует уровню бренда.

Илья Давыдов

1

30 июля 2022

Некомпетентные сотрудники сервиса, отказ в ремонте по каско, а как зазывать на сервисное обслуживание, так первые Не рекомендую, есть менее зажравшиеся дилеры

Степан Волков

5

30 июля 2021

Покупал LR Discovery 5 в мае 2021. В салоне был три раза: один раз посмотреть и выбрать авто, второй раз привезти своё в трейдин и третий - забрать свой Дискавери. Все незначительные проволочки, которые возникли, были связаны исключительно с документами и бюрократией в салоне. Решающее значение имеет менеджер. Мой менеджер (Эмин) во-первых был всегда на связи и оперативно отвечал, а во-вторых активно помогал в день выдачи. Своими ушами слышал, как менеджер торопил сервисменов с выдачей авто 👍🏻👍🏻👍🏻 Со сдачей в трейдин - вообще песня: пригнал, отдал, забрал деньги. Оценка авто - на уровне, и все супер оперативно и доброжелательно.

Анастасия Ч.

5

30 декабря 2020

Крутой салон! Объехал всех в Москве. И только здесь нашёл нужный автомобиль.

Анонимный отзыв

5

30 декабря 2020

Отличный салон, качественное обслуживание 👍👍 Всем рекомендую

Юрий Я.

5

30 декабря 2020

Доброго времени суток. Успел купить RRSport в Авилоне до НГ чему очень рад, понравился подход к клиенту а также ценообразование. всех с наступающим НГ.

Надежда Королёва

5

30 апреля 2023

Хороший салон. Меняли лобовое стекло на Ягуаре, все четко по времени- и прием и выдача авто. Персонал грамотный, всё показали, объяснили и сделали хорошо. За последний год это лучший салон , где я обслужила свой Ягуар.

Николай Толкачев

5

2 февраля 2025

Все классно, мастер приемщик все сделал на 5

Анатолий Зайцев

5

2 сентября 2022

Пару лет назад покупал здесь Дискавери. Продлеваю КАСКО тоже здесь. Страховка дорогая, но радует, что в этом салоне есть своя индивидуальная система скидок на страховку.

ЛАНА

5

2 октября 2024

Супер.Спасибо за профессиональной подход ,терпение и объективность.МНЕ НРАВИТЬСЯ ПРИЕЗЖАТЬ К ВАМ В ГОСТИ

marinamelua

1

2 октября 2020

Я редко пишу плохие отзывы, но тут уже просто накипело. Обслуживалась больше 5 лет в бмв авилоне, перешла на RR. Неважно что автомобили дорогостоящие и просто так с улицы никто к вам не залетит. Почему такое хамство? Что в call центре, что в салоне. Я понимаю работа по регламенту и прочее. Научите разговаривать от директоров до охраны на улице, это замечание именно к сотрудникам мужчинам.

Яна Амбарцумова

5

2 марта 2022

Отличный современный салон,большой выбор автомобилей. Менеджер выслушал наши пожелания, быстро подобрал машину, организовал тест- драйв, остались в восторге!

марина дубсон

5

2 марта 2021

Ирина старший менеджер лучшая. Обращайтесь к ней. Помогла решить вопрос с покупкой Range Rover

Иван

5

29 января 2021

Нормальные ребята. Сдавал машину. Все в срок.

Анонимный отзыв

5

29 января 2021

Отличный дилерский центр, большой выбор, качественный сервис, хорошие цены и отличные продавцы

Dmitry S.

5

29 января 2020

Очень приветливый персонал до покупки авто 😂

Андрей К.

5

29 февраля 2020

Соответствует высоким требованиям. Отличная команда профессионалов.

Александр Романив

5

29 сентября 2023

Был отличный дилер Land Rover, сам покупал там и обслуживал машины! Были неприятные моменты, но все решалось! Жаль теперь один Китай🤦🏻‍♂️ даже дверь руками теперь приходится открывать 🤦🏻‍♂️

Елена Б.

5

29 сентября 2023

Много лет обслуживаемся в Авилон! Несколько машин поменяли благодаря Авилон! Все на высшем уровне! Спасибо за безупречную работу!!!❤️

Денис Беломестнов

5

29 октября 2022

Обслуживаем в Авилоне корпоративный машины. Все на высшем уровне, работают четко по договору, есть выделенный сотрудник, который занимается нашими автомобилями. Обслуживают всегда все срок. Есть скидка как корпоративному клиенту. Очень рекомендую.

Rus Man

5

29 октября 2020

Все отлично!!!

SKautoservic

5

29 мая 2022

Отличный сервис. Сотрудники просто супер. Особенно Максим и Алексей.

Дмитрий Белоновский

1

29 марта 2025

Не работает запись. Записался через сайт на 29.03 пришел email что запись подтверждена. именно сегодня сообщили, что оказывается сайт сам почему то удалил запись и нужно звонить по телефону записываться. Зачем тогда нужен такой убогий сайт Авилона, который не работает?

Анатолий Танцырев

1

29 марта 2020

Отношение к людям ужасное

ДО

3

29 декабря 2021

Нормальный автосалон, единственное в сервисе менеджеры недорабатывают, приходится не сколько раз ремонтировать свою машину по гарантии, не могут с первого раза определить неисправность и сделать все качественно и нормально(. Грустно, тем более, что позиционируют себя автосалоном премиум класса…

Ирина

5

29 апреля 2021

Как всегда, всем довольна )

Вероника Шапошникова

5

29 августа 2022

Люблю этот сервис. Езжу на сервис только к мастеру Старостину. Не пытается обмануть. Он всегда мне подробно рассказывает, что надо сделать, а что можно отложить. Есдила на сервис до этого к другому дилеру, так муж каждый раз удивлялся, откуда такой чек и откуда столько работ на моей машине (рендж ровер спорт, 2019 года).

Андрей Борцов

1

29 августа 2022

Поставил машину на диагностику, объявили 16 тыс. На следующий день позвонили, сказали нужно ещё 60 тыс. Залез в интернет, решение вопроса - 10 тыс, причём это стандартная болячка авто, про которую в таком сервисе обязаны знать.

Анонимный отзыв

5

28 января 2021

Добрый день. Приобретал дефендер. В восторге от обслуживания и салона в целом. Все понравилось. Спасибо. Машина класс!!!

Иван С

5

28 января 2021

Сервис на 5, всем рекомендую!!! 4 года обслуживаю свой Рэндж спорт. Внимательный персонал и с полной отдачей. Если сервис, то Авилон!

Кадиллак Эскалйед

5

28 февраля 2022

Все на высшем уровне, отличная команда

Сергей Мамыкин

5

28 сентября 2021

Люблю свою машину до безумия, потому езжу сюда на сервис, если что-то прoисходит. Такое бывает редко, но те же ТО никто не отменял. В пoследний раз был неделю назад на замене масла, быстро оформили, предлoжили выпить кофе в зоне отдыха. В общем целом более чем довoлен работой данного сервиса

Грант Хачатрян

5

28 октября 2023

Отличный сервис! Все продумано до мелочей- от приедет до досуга: можно выпить чай кофе на втором этаже и даже оставить за собой столик, если вас вызовут к мастеру. Удобная парковка и обходительный персонал.

Анатолий Овчаров

5

28 октября 2023

Классный дилерский центр!

Максим

1

28 мая 2019

Грубые менеджеры отдела сервиса. Развод в ценовой политики, отказ гарантийный случаев. И все вытекающие. Авилон не жалуют

Олег Черкунов

5

27 января 2022

Вежливый персонал

Егор Шитов

5

27 февраля 2023

Отличный автосалон. Менеджер - консультант Егор, профессионал своего дела. Мы всем знакомым рекомендуем ваш автосалон.

Елизавета З.

5

27 сентября 2022

Ездила на машине, которую выдали на работе как корпоративную, Эвог в предыдущем кузове. Но от работы были довольно строгие ограничения, то есть дальше чем на 60 км от МКАД я не могла отъезжать. Эта машина моя любовь. С мужем приняли решение, что пора мне купить уже личный автомобиль. Приехали в Авилон, а там Эвоги в новом кузове со складывающимися дверными ручками. Цена конечно приличная, но это же ленд ровер. Менеджер Кудрявцев Алексей помог определиться с комплектацией, а Алена из кредитного отдела подобрала нам банк с не очень высокой процентной ставкой. Весь процесс покупки у нас прошел гладко, придраться не к чему! Благодарим сотрудников салона Ленд Ровер за такую работу! Огромное спасибо! Теперь наконец-то у меня есть моя личная любимая машина, за которой я ухаживаю сама!

Владимир Владимирович П.

1

27 сентября 2020

Самый отвратительный сервис из тех что мне встречались. Отношение к клиентам пахабное. Не могут решить элементарных вещей. Не могли неделю сменить учетную запись. Подключал коньроль. Бесполезно. Обещают не перезванивают. Специалист по контролю поговорила один раз обещала пазобраться и пропала. Короче большего колхоза я еще не встречал.

Санёк Володин

5

27 мая 2022

На днях забрал свой автомобиль. С учётом того, что я очень привередливый клиент и хочу, что бы все было идеально, могу официально заявить, что в этом салоне качество обслуживания на высоте. Все идеально, в срок и без никаких заминок. Спасибо!

Антон Ермолаев

5

27 мая 2022

Самый лучший сервис в Москве по ремонту и обслуживанию автомобиля. Диагностика на высочайшем уровне! От себя лично рекомендую Малышкина Александра, лично имел с ним дело и мне понравился подход к решению проблемы. Нашли проблему и устранили которую не могли найти другие официальные дилеры .

Саша Ч

5

27 июня 2023

Долго ждал новый RR Sport. Наконец - то он появился, о чем меня уведомил менеджер, которого я просил это сделать еще несколько месяцев назад. Пунктуальность на высоте. Во всех остальных вопросах сделки все также на высоком профессиональном уровне.

Тимур Р

5

27 июля 2022

Хочу сказать, что владеть ленд ровером это вкладывать в него деньги, потому что это статус и стиль, а за это надо платить. Ни копейки не жалко тратить на этом сервисе ведь знаю что делают хорошо, еще если работ на несколько часов, то могу спокойно посидеть в кафе, что тоже немаловажно. Все для клиента сделано.

Инкогнито 0882

1

27 апреля 2024

Основной минус этого сервис это отсутствие сервиса. Всем глубоко параллельны твои проблемы. Работники не профессионалы. Проблемы не решают, а отмахиваются от клиентов лишь бы побыстрее избавится. Ремонт делают некачественный. Ремонтировали турбину. Не проходила и года. Экономят на всём. Не рекомендую. Всёравно придётся обращаться повторно. В моём случае уже не в Авилон.

Илья Петров

5

27 апреля 2021

Менял лобовое стекло по страховке, все сделали в сроки , 2 дня. Приём и выдача прошли очень оперативно, по делу, вежливо! Честные 5 баллов

ANDREI KAPUSTIN

3

26 сентября 2021

Раньше я думал, что компания очень сильная и реально занимает лидерство из лучших!!! За последние полгода обращения по машинам , сформировалось мнение поменять дилерский центр! Проблем много в компании и директора видимо не хотят решать вопрос !

Олег Шеймов

5

26 октября 2022

Доверяю этому сервису обслуживание двух машин уже на протяжении трех лет. Всегда качественная работа, запасные части есть, а если вдруг чего-то нет, то оперативно заказывают. За три года ни один ремонт не затянулся. Обслуживаюсь у мастера Кирилла Старостина - лучшй сервисник! Рекомендую!

Алексей Литвинов

4

26 октября 2020

Машины замечательные. Обслуживание странное. Все авто закрыты, но это понятно, нужно, чтоб консультант подошел. Они все, правда, не торопятся. Консультировали сидя. Обслуживание на уровне Лады. Купим в другом месте.

Ольга Острякова

5

26 ноября 2024

Лет девят назад покупали тут Дискавери 4 и он у нас всё ещё в семье, и покупка была простой и приятной, пусть немного запоздалый отзыв, но ещё раз спасибо за комфорт и сервис.

Эмиль Джапаров

5

26 мая 2022

Авилон как всегда на высоте. Очень хороший салон чисты опрятный. Менеджеры уважительные

Александра Т.

5

26 декабря 2022

Редко пишу отзывы, но для вас решила сделать исключение , так как очень понравился автосалон! Прекрасный уровень обслуживания , сотрудники профессионалы своего дела ! Огромное спасибо .

Роман М.

5

26 декабря 2020

Самое лучшее обслуживание клиента! Идут на встречу, на любые вопросы отвечают очень быстро. Дают скидки ;) Сам из другого города, согласовал покупку удаленно. Приехал и все было готово. Вторую машину для жены точно буду покупать в этом салоне.

С М

5

26 апреля 2022

Купил RR у лучшего дилера в Москве 👍 Всем рекомендую, только положительные эмоции от посещения данного салона.

Constantine

1

25 января 2023

Купил у ОФИЦИАЛЬНОГО ДИЛЕРА на минуточку оригинальные наборы для вклейки стекол LR078295 Land Rover и в новогодней суете не посмотрел дату изготовления. Заказ ЯЗ-0061432. По приезду клиентов на установку долгожданных стекол для двух машин оказалось, что официальный дилер продал мне просроченный НА 2,5 года товар. Срок годности у него истек уже в июне-июле 2020 года. Как детали прошли через руки работника склада, менеджера и попали ко мне и НИКТО не удосужился проверить, ЧТО он мне продает. Мои клиенты в бешенстве, целый день выделили на это. Один вообще специально приехал из Владимира. Как допустили в продажу некачественный товар который должен был оказаться в помойке еще летом 2020 года- ответ не дали. А в итоге, две поездки из Мытищ на Волгоградку туда-обратно впустую, куча времени на суету, чтобы оперативно решить проблему и беготня в поисках данного товара в наличии и масса сопряженных с этим неудобств. совершенно непонятно, почему ОД не посчитал нужным предоставить какую-то адекватную сатисфакцию за причиненные неудобства и понесенные мною связанные с этим расходы денег и времени. Видимо, своей репутацией перед владельцами дорогостоящих автомобилей марки Ленд Ровер, одним из которых я являюсь, они не дорожат от слова совсем. Кроме бесплатных извинений им предложить нечего. Будьте готовы к тому, что даже официальный дилер Ленд Ровер Ягуар" вам продаст просрочку как в "Пятерочке" и глазом не моргнет. Максимально отвратительное отношение, даже если у вас Рендж Ровер. Даже если потратите тут миллион и в чем то накосячат, вам предложат(так и быть) скидку 20% на чашку кофе, за которой вам надо будет ехать на другой конец города. очень "удобно".

мария беккер

5

25 января 2022

Все супер

a100cB

4

25 января 2020

Вполне приличный автосалон

Александр Д.

1

25 февраля 2025

Добрый день! Мне необходимо было заменить дверь багажника после ДТП и моему большому сожалению, моя страховая компания направила меня в этот сервис. На тот момент я был совсем неопытным водителем и поэтому не сразу заметил, что работа сделана. Так, что лучше бы я так и ездил. с повреждением: 1. Приехав забирать автомобиль, я прождал дополнительные 4 часа. Мне объяснили это тем, что ещё до моего приезда мастера не могли завести другой автомобиль, чтобы освободить проезд. На мои вопросы в духе: Почему нельзя было заранее предупредить, чтобы я не ехал на другой конец города и не ждал 4 часа, или почему нельзя было просто поставить эту машину на нейтралку и вручную её подвинуть, мастер развёл руками. 2. Покраска. Прямо у букв Range Rover под краской три места с мусором под краской. Деталь нормально не зачистили перед покраской, и теперь это место выглядит как кожа подростка, который пытался скрыть свои прыщи тональным кремом. 3. Теперь после каждой мойки из замка багажника и стыков льется вода, как из душа. Не наклеили водоизоляцию. 4. Шум в двери багажника. При движении вибрирует/шумит дверь багажника. опять же из-за отсутствия резиновых уплотнителей. 5. Дверь багажника. Снимали с пластика просто при помощи отвертки. Остались следы на пластике. К сожалению, все это я заметил уже поздно, т. к. на момент обращения был совсем неопытным водителем. Вожу машину очень редко из-за удаленной работы и командировок. Вывод: обходите стороной этот сервис. Качество работ указано выше.

Mila Golubeva

1

25 февраля 2023

Обслуживание отвратительное! Не ценят время клиента, обещают одно, а по факту договорённости не выполняют. Потратили день зря, не получив никакого результата. И вместо извинений от менеджера услышали «я вам ничего не обещал»)))!

bamboleylo

1

25 сентября 2019

Пришли в салон, хотели купить машину. Менеджер Стелла мало того, что ничего не рассказала о машине, постоянно грубила и вела себя так, будто у неё пришли милостыню просить, а не машину за 8 000 000₽ купить. Отвратительное отношение к клиентам!

Artem Illarionov

1

25 сентября 2019

крайне плохо построена работа с клиентами, хуже чем здесь нам машину еще не продавали нигде. Менеджер звонил не в то время и день когда договаривались, а когда ему было удобно, прр звонке забывал кому звонит и называл супругу чужим именем, три дня не мог согласовать цену автомобиля и кормил завтраками, хотя залог был оставлен и было дано обещание в два дня дать финальную цену. в итоге неделя нервотрёпки и пустых обещаний. но все было бы слишком легко если бы этим закончилось, авто оказадочб с производственным браком, два дня определяли причину, хотя она проста и легко диагностируется, потом кормили завтраками что согласует ремонт и нет герметик, итог герметик уникальный его нигде нет, только под заказ, если бы не вмешательство представительства ЛР это затянулось бы месяцами. Кстати обратите внимание первичная часть тоже специфическая, на приемку авто минимум полтора часа закладывайте а так можно и два провести. менеджерам до вас дела нет, будете сидеть ждать очереди как в позднюю перестройку. что интересно, в сети много негативных отзывов про авилон, но службе качества пофиг, игнор. АПД в ответ на ктсскнтарий представителя Авилона хочу заметить, что супруга общалась с представителем компании по качеству когда начались проблемы с устранением заводского брака, но как ильюстоация отношения к клиенту супруга ждала обещанного звонка мастера приемщика весь день, чтобы узнать готова авто или нет, а на сервичк машина была уже 4 дня к тому моменту, каждый день ждали герметик, которого в итоге так и не нашли, так вот когда супруга не дождавшись звонка в течение дня от сервиса не чсогла несуольуо раз подряд дозвонится мастеру (с клиентом, принимает, выдает, вышел и тд ответы) она набрала специаличтц по качеству Ирине, которая сказала что 18 00 она уехала ничес помочь не может звоните дальше по общему номеру. короче к чему я это, комментарии от авилона дайте то дайте се разберемся это формальность, никто толком ничего делать не будет. Только с помощью представительства LRJ можно с авилоном что то решить.

Кирилл В

5

25 мая 2022

Организовали красивую выдачу моего Range Rover Velar. Менеджеру Алексею отдельная благодарность за консультацию и подбор нужной комплектации.

Sergey Vasiliev

1

25 мая 2021

Отвратительная компания, надо все проверять, не верьте документам, берите спецов, потом не докажите, что авто был плохой

В

5

25 марта 2025

Отличное место ,приехал сразу попал на прием без всякой записи приняли выслушали ,а это в наше время уже пол дела ,хочу отметить Владимира очень внимательный человек и как мне показалось его так же внимательно слушают его подчиненные ,ну это я уже куда то не туда ,общем я доволен сервисом и комфортом и отношением к клиентам это дорогого стоит .Спасибо Авилон !!!!!

Федор К.

5

25 марта 2019

Хорошая семейная обстановка. Если проблемы всегда рядом менеджер лояльности.

Александр Ф.

1

25 июня 2025

Отношение к клиентам отвратительное. Приехал на диагностику (свист от двигателя на холодную). Прождал 4,5 часа. Поинтересовался есть ли какой-то результат. Сказали пока не нашли и охлаждают. И добавили так что отправляйтесь домой. Автомобиль служебный и что ответить руководителю называется додумайте сами.

Feya

1

25 июня 2023

Обратились в трейд ин (5 этаж), предварительно созвонились и обговорили какой авто хотим посмотреть. Приехав через 15 минут после звонка, нас встретил менеджер Екатерина Злобина (фамилия говорит сама за себя). Оправились на парковку для осмотра. Никакой информации по автомобилю предоставить не смогла, привела к машине и сказала что на осмотр есть несколько минут. Машину сейчас увозит автовоз на другую точку. Она сказала, что если все нравится, давайте деньги и паспорт, в таком случае авто остаётся. Никакого тест драйва, качественного осмотра не предусмотрено, видимо. Помимо всего , это сопровождалось грубостью от этой женщины в годах, в китайский черевичках. Как можно допускать хабалку к работе с людьми, которые приходят купить автомобиль , а не семечки на рынке. И после нашего выражения недовольства , она нас выпроводила к лифту. Попыталась узнать кто ее руководитель, для того чтобы оставить жалобу, на что она сказала ,мол, не знает ни ФИО ни где находится. Прошу провести проверку квалификации и психического состояния данного сотрудника. Так же жду обратную связь.

Марфа Васильевна

3

25 июля 2022

Приезжала на сервис 12 июня 2022 года, провела целый день!! Хочется выразить огромную благодарность сотруднику Старостину Кириллу. Порядочный, воспитанный, внимательный! Работы были все проведены. Но были и два сотрудника ( пышных форм) имена не запомнила, так вот……. они не стесняясь, что я нахожусь в зале, имели наглость оборачиваться и ехидно смеяться в мой адрес. Хотелось бы, чтобы руководитель отдела прочитал отзыв и сделал выводы и спустил «с небес на землю» данных сотрудников.

Vic

1

25 апреля 2023

Очень негативный опыт посещения данного салона. Персонал ведет себя вызывающе нагло. Автомобиль сдавать не стал, тк принимать его не хотели под любыми предлогами. Сераджин Эльмурзаев абсолютно некомпетентный сотрудник, к тому же ведет себя по хамски, разговаривает надменно, в тех плане абсолютный ноль! утверждает, что саморазряд незаблокированного автомобиля за ночь это норма. Никому не советую этот салон, поберегите нервы, не стоит сюда приезжать, если у вас Land Rover. здесь уровень Дэу нексии, и сотрудники соответствующие.

Юрий Л.

5

25 апреля 2022

Весь комплекс зданий где расположены автосалоны различных марок автомобилей, заслуживает высокой архитектурной оценки. Все они неповторимы объеденённые в единый прекрасный ансамбль современного строительства. Много стекла и внутренняя освещённость создаёт ощущение радости. Все мотрудники очень внимательны и готовы ответить на любой вопрос касающийся покупки автомобиля. Это было до определённых событий, это осталось и сейчас, несмотря на очень малое количество поситителей. Рекомендую

Дмитрий Дмитриев

5

25 апреля 2021

Все понравилось, автомобиль соответствовал заявленному. Покупкой довольны.

Дмитрий Леушкин

3

25 августа 2023

сервис-мены часто косячат, принимайте а/м с особым вниманием

Ольга Ростецкая

5

25 августа 2022

Долго искала, оказалось они на третьем этаже теперь. Стоят вместе с Тахо и Кадиллаком. Друг засмотрелся, ехал за rr, a теперь выбирает ещё между Тахо и эскалейтом

Геннадий Федотов

3

24 октября 2024

Крайне был удивлен сроками замены аккумулятора. Долго, некомфортно и маловежливо. На Авилон не особо похоже. А всё же факт.

monitoritc п

5

24 октября 2023

Легко найти. Хорошая парковка. Специалисты работают быстро и качественно. Получила удовольствие от сервиса, лишней минуты там не провела

Игорь Сибиркинs

5

24 октября 2022

Если хотите феррари, то здесь можно приобрести несколько вариантов.

Евгений -no-

5

24 мая 2022

И снова Avilon! Уже второй раз покупаю свой новый автомобиль в Avilon, только уже Land Rover. Цену предложили ниже, чем конкруенты, дали хорошую сумму за трейд-ин, в общем, доплата меня устроила. Место большое, есть кафетерий и все такое. Есть большая парковка автомобилей, дали перед покупкой посмотреть мою будущую машину. Я доволен.

Еля Пб

1

24 марта 2021

Очень сильно изменился, персонал уже не тот, клиенты для них теперь не важны, нет того сервиса, что был, крайне разочарованная я их раньше ставила в пример автодому, а теперь всё тоже

Костя Власов

5

24 июня 2023

Покупаю здесь уже 2 автомобиль. Думаю, это красноречивее любого другого отзыва))

Ольга Р.

2

24 июля 2023

Сидим весь день здесь, хотели купить машину за наличные, нам ее не отдают, только кредит. Сказали ждать час , максимум 1,5 и час на сделку. Ответ от банков ждали 3 часа, очередь к кредитным специалистам на заключение договора. Куча ненужных опций к кредитному договору, без которых банк не даст кредит, типа клининг и мойка окон!!!! Какое это имеет отношение к покупке автомобиля!!??!! Вынуждают, управы нет никакой И машину то берём не самую бюджетную, а такое ощущение, что в пятерочке касса зависла, и все ждут Галю, которая сделает отмену. Радости от покупки автомобиля нет, только дикая усталость и измотанность, хотя машину то берешь для души. Ребят , как так то????? Не носками торгуете. Ускорьте процесс покупки , добавьте клиентам положительных эмоций, скрасьте как-то ожидание. Нам даже воды не предложили за 6 с лишним часов ожидания. Конечно, мы ходили кушать в кафе, но сам факт. Уже и людей то в салоне нет, мы одни остались.....

Александр

4

24 апреля 2023

В общем... все нормально. Проходил сразу два ТО, приёмка машины: все быстро, чётко и вежливо. Просил отдать фильтр, который предусмотрен вторым ТО, но сказали не могут провести списание запчастей... странно, все оплачено. Когда забирал машину после все настройки руля, сидений, зеркал оказались сбиты... До сих пор не могу настроить как было раньше. После ТО двигатель урчит, но учётом того, что теперь заливают отечественный аналог... масло надо будет менять тысяч через 5.

Андрей Марочкин

5

24 августа 2022

Обслуживая там свой авто уже не первый год, авто 2012г цены адекватные, персонал знает что делает.

Александр EVA63

5

23 января 2021

Сотрудничаем с этим дилером не первый раз! Погрузили Новенький Defender под клиента в Самару! Сервис отличный! Персонал грамотный! Желаем вам побольше продаж!!!

Mr. Koyot

5

23 января 2021

Обсуживаюсь давно. Всё устраивает.

Никита Зорин

5

23 сентября 2021

Отличный центр, хорошие продавцы, и новые машины посмотреть можно и б/у купить.

V.P.

5

23 сентября 2021

Супер, мне нравится

Эдуард Д.

5

23 октября 2022

Очень понравился салон! По телефону обговорил с менеджером условия на покупку Дефендера, договорились о встрече. Когда приехал, менеджер сразу встретил и проводил к себе. Хотелось бы отметить, что в этом салоне менеджеры не давят, а дают достаточное количество времени на раздумья. Большое спасибо менеджеру Маликову Алексею, подготовил прекрасные условия на покупку с хорошей скидкой. Сделку оформили быстро, после полной оплаты на следующий день уже забрал машину!

Афоня А.

5

23 ноября 2023

Расположен на третьем этаже. Не очень удобно, думаешь , что ошибся дверью. Первый этаж занят китайскими брендами. Вообщем не найдёшь, пока не спросишь.

Игорь Кадомцев

5

23 ноября 2022

Обслуживаю там Jeep 3-й год - пока претензий нет.

Григорьев В.

5

23 ноября 2022

Хороший дилерский центр, все понравилось

Петр Точилкин

5

23 марта 2023

Просто крутые парни.

Родион Ш.

2

23 марта 2021

По делу: + удобное расположение + наличие парковки + наличие по соседству нескольких автосалонов - нам попался некомпетентный менеджер - сложилось ощущение незаинтересованности в клиенте - почуствовали надменное отношение к себе. Лирика: Были в первые дни после нового 2021 года. Салон открыт. Внутри сонные мухи в виде сотрудников и ни одного клиента. Однако наше появление никого не приободрило. Приехали смотреть новый Defender. В салоне не представлен, но стоит в тестовом парке. Попросили открыть посмотреть, так как интерес был предметным. Для этого нужно было подождать менеджера (успели пройти весь авилон пока его ждали, так как хотели посмотреть еще Тахо, заодно посмотрели Wrangler). Спустились вниз, к тому времени как ращ прищел "менеджер". Снова объяснили, что хотим посмотреть Деф, снова нам сказали, что он не представлен, снова мы сказали, что вон он стоит у вас на стоянке и попросили открыть, чтобы мы могли присесть в него.... В общем для этого нужно было "идти за ключами". Видимо ключи были на Луне. Ну или как минимум в другом городе. Дождались менеджера с ключами. Открыли машину. На подходе к машине я обронил фразу, мол, что она не выглядит огромной, на что менеджер не согласился и сказал, что он от моих слов сейчас заплачет тк в машине 5 метров длины... В общем общение не клеилось. На вопрос насколько этот автомобиль персонализируем и могу ли я собрать его с мощным мотором и без ненужных мне функций менеджер ответил, что заказы приминаются на май, а машины будут только в июне и вообще вся квота уже распродана. Попросил проконсультировать и сориентировать по ценам. "Все цены в интернете". Я говорю, мол, я смотрел в интернете и там цены не указаны. На что мне ответили "естественно, мы их еще не получили". WTF??? Где логика? Опять таки замечу, что не в Шкоду мы приехали, и не в Кию с Кашкаями... Мы смотрели машину за 5,5 - 7 млн! =)) Устав от этого "цирка с конями" отправились в другой салон, смотреть другую машину, которую, к слову, и купили.

Irina M

1

23 марта 2021

#Avilon Jaguar Land Rover, вы позорите своим сервисом известную марку. Вы не скрываете, что испортили мне новую машину и в качестве насмешки предлагаете скидку на дальнейшее обслуживание в 15%! По порядку: Машина на гарантии, пробег 30 т.км, все ТО в срок, с осени я обращалась к вам несколько раз по поводу скрипа машины на лежачих полицейских. Каждый раз вы возвращали машину со словами: «мы не нашли у нас при диагностике шум». Сразу же вопрос к вам - так, мб, за территорию с вами поедем, и вы сами убедитесь? Нет, я платила вам 6-7 тысяч рублей за «диагностику и не нахождение неполадок». При этом каждый раз безобразный сервис и отвратительнейшее отношение к клиентам - надменный взгляд у пухлых и хорошо накормленных менеджеров, несоответствие выполненных работ по бумаге с действительностью. В марте, через более чем полгода вы соизволили взять машину в сервис, сделали сход-развал, поменяли рычаги, якобы нашли причину. При этом скрип машины так и остаётся. Но самое главное: везде в машине были разложены бумаги формата а4 - «не мыть машину, она только что покрыта керамикой», это же было зафиксировано и в официальных документах. Оговаривалось это же несколько раз и с мастером приемщиком. Что же вы сделали? Вы помыли машину! Испортили ее! Она вся в паутинку!!!! Вся!!! И что вы предлагаете? Ваша замечательная менеджер по работе с клиентами Растегаева Дарья сначала охает и говорит, что же за сотрудники и сервис, а потом, пообщавшись с руководством предлагает в качестве компенсации у этих Безруких же менеджеров покрыть заново керамикой в Авилоне и получить скидку 15 процентов в дальнейшем. Уважаемые, вы вообще там чем думаете? Я ваш салон после таких гадостей не то, что просто буду обходить стороной, но и подам в суд - за хамство, испорченную дорогую вещь, отношение к клиентам и потерянное время!

Игорь Ховатов

5

23 июля 2022

Быстрое и качественное обслуживание , клиентоориентированность. Приезжал с проблемой , быстро записали на сервис , взяли в работу, в процессе ремонта ожидал в кафе на втором этаже, отдали машину все исправили.

Владимир Лобанов

5

23 апреля 2021

Очень хорошей сервис. Адекватные цены, быстрые сроки. Отдельно хочу отметить сервисного консультанта Деткова Сергея.

Алекс

3

23 августа 2022

Будьте осторожны с покупкой автомобиля с пробегом.

Александр С

1

23 августа 2020

После покупки автомобиля никто даже не поинтересовался, все ли хорошо. Первое ТО было по 3х летней программе. Мои просьбы и пожелания по устранению возникших за год неполадок были полностью проигнорированы менеджером. На РР сбился руль (ушёл влево градусов на 10), указал, чтобы исправили, но выехав на трассу, понял, что не сделали. На мой звонок, менеджер сообщил, что учтёт в следующий мой приезд!!!🤦‍♂️ После проведённого ТО, мне никто не позвонил, не спросил, как прошло ТО... Машину продали, деньги за 3х летнее обслуживание получили, а дальше ты сам!!! Не знаю как остальной Авилон, а Рэндж Ровер оставил негативное впечатление!!!

Анонимный отзыв

5

22 января 2021

Покупал здесь новый Defender. Остался доволен. основное это то, что выполнили обещанные сроки поставки.

Ника

5

22 января 2021

По рекомендации знакомого проходила ТО на своём F-Pace в Авилоне. Начиная от записи по телефону и заканчивая выдачей моего автомобиля, понравилось всё. Персонал вежливый и компетентный. Спасибо! На следующее ТО к вам!

Людмила Сидорова

5

22 февраля 2024

Отличный сервис !!! Вежливый и грамотный персонал. Выполняют свою работу быстро и качественно, без навязывания лишних услуг! Желаю успехов и процветания!!!

Андрей Нилов

5

22 сентября 2020

Молодцы ,всё хорошо сделали

Александр Г.

1

22 сентября 2020

Всем добрый день. Никогда не приезжайте на сервис в этот дилерский центр. Механики вообще некомпетентны. Моя история, Ленд Ровер Эвок , дизель. Стал уходить антифриз, из выхлопной трубы пошел белый дым. Было много предположений из-за чего. Записался на диагностику в этот центр. Приехал, мастер консультант встретил. К нему нет вопросов. Диагностика длилась более 4 часов. Они там искали , как сказали, методом исключения. В итоге приговорили разбор ДВС и далее капиталка или замена. Механик и мастер цеха усердно доказывали, что мотор мой накрылся и машину нужно оставить у них для разбора ДВС. Я оплатил заказ-наряд и договорился , что на следующих выходных привезу автомобиль им на ремонт. Забрал автомобиль, позвонил знакомому, он посоветовал заехать в специализированный сервис и еще раз проверить. Приехал я в этот сервис, оставил автомобиль. Мне сказали ,что в течении суток скажут результаты диагностики. На следующий день звонят и сообщают, что у меня вышел датчик ЕГР и охладитель. Предлагают поменять или вырезать ЕГР , я соглашаюсь. Через 2 дня звонят и говорят приезжайте и забирайте а.м. готов, проблема устранена. Маза Фак , как так. Мне же дилер авилон(специально с маленькой буквы) мотор приговорил , там же вроде профи работают!!! Эмоции и слюни в разные стороны летят. Звоню им , оставляю устную претензию ... 1. Вернуть день за диагностику 2. Убрать с базы заказ-наряд, что они рекомендуют разборку ДВС. 3.Извиниться от лица компании. Соответственно, я забываю про них как страшный сон. Они ничего не сделали, сказали мы перезвоним, не перезвонили. Поэтому , уважаемые владельцы знаменитой марки, НЕ СОВЕТУЮ ВАМ ЭТОТ СЕРВИС. БЕРЕГИТЕ СВОЕ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ. P/S когда ждал автомобиль с диагностики авилона, наблюдал другую картину. Еще одному клиенту на Спорте предлагали вскрыть ДВС, аля посторонний звук внутри. Клиент очень сомневался и ругался с ними. Чем закончилась эпопея, сказать не могу.

Станислав Н.

2

22 октября 2018

по направлению Ингосстрах мне посчастливилось там ремонтировать машину. Когда поехал забирать автомобиль, выяснилось, что шагрень сильно отличается от других деталей автомобиля, пластиковые кузовные элементы собраны не правильно, одноразовые клипсы не поменяли. Оставил авто, а когда второй раз приехал - при повторной сборке пластиковых деталей в 2-х местах сделали сколы на крыле, которое красили и тампончиком подкрасили сколы. Получается подход как у всех гаражных сервисов? А с виду такой приличный дилерский сервис. Лояльности ноль. Хоть бы извинились... увы. Разочаровался полностью.

Назар

1

22 ноября 2020

Никто не хочет работать, сотрудники не пытаются решить проблему, а только перекидывают её друг на друга всем все пофигу. Пытался записаться по направлению от страховой и на То, потратил на это 1,5 часа. У людей работающих там уши сквозные (в одно залетело, в другое удачно вылетело). Обслуживание не соответствует бренду который они представляют (Land Rover). Испачкали обшивку потолка, машина была не готова в обозначенное время, механический цех находится в бмв взаимодействия друг с другом у сотрудников никакого.

Паша Веялко

1

22 мая 2019

Никому не рекомендую этот сервис.даже блокировку подвески не выключили.авто не помыли,просидел пол дня.Во всем волокита.

Андрей

5

22 марта 2021

Очень хороший салон, так же как и сервис

Ренат Нуритдинов

5

22 июня 2022

Классный сервис центр

Татьяна

5

22 июля 2022

Это мощно, когда в ряд на одном участке стоит такое количество брендов, дорого, красиво. Внутри чистота, спокойствие, и возможность спокойно понять, какой автомобиль нужен)

Георгий Черников

5

22 июля 2021

Ребята знают свое дело 👍. Только как то очень дороговато 🙄

Alexander Miller MWRUS

3

22 июля 2021

Отлично место для покупки автомобиля! Неудачный выбор для прохождения технического осмотра и ремонта автомобиля, работа построена на дополнительные работы и услуги, которые не требуются.

Алексей Лозовской

5

22 июля 2020

Хорошие впечатления

Ксения Орлова

5

22 апреля 2022

Муж подарил мне Дискавери Спорт! Я счастлива🥳 Приехала в салон вместе с ним для оформления бумаг на право собственности. Бумаги составили очень быстро, ведь покупка за наличный расчет. Так как сделка совершалась, я беспрепятственно изучала объект оформления и лазала внутри червячком. Персонал даже не ругался. Обслуживание высочайшее!!!!

Я просто Я

5

22 августа 2022

Приятная атмосфера, отзывчивый персонал, цены не кусаются! Всем довольна! Я теперь ваш постоянный клиент! Вы - большие молодцы, знающие свою работу!

Янка М.

5

22 августа 2022

Попала в Авилон случайно,но теперь останусь на долго) Ехала мимо, заехала узнать сколько у них будет стоить ТО на моего жужика) девочки на сервисе быстро сориентировали по цене, которая оказалась очень приятной, сразу записали, забронировали запчасти. Мастер-консультант ответил на технические вопросы. Когда приехала на обслуживание - впечатление осталось всё так же на высоте! Всё быстро, чётко, вежливо. Теперь на любое обслуживание только к ним, не смотря на то, что далековато от дома. Оно того стоит!) Рекомендую!

SVR

5

22 августа 2022

Отличный сервис!

Алексей Тишков

5

21 января 2021

Очень понравилось обслуживание и грамотные специалисты!!!! Спасибо!!!!

Sergey Sergey

5

21 января 2021

Честный салон

Сергей Пименов

5

21 февраля 2025

Приехал на небольшой ремонт.Комфортная обстановка.Дружелюбные сотрудники.С задачей справились быстро и квалифицированно.Получил некоторые важные советы. Всем спасибо.Приеду обязательно только сюда

Григорий Логинов

5

21 сентября 2021

Хороший сервис))

EvN

2

21 октября 2021

Как только деньги в кассе, ты как клиент перестаешь их интересовать. Но справедливости ради - так практически во всех автосалонах. И все очень доооооолго… Эти ритуальные «походы к руководству» для «согласования скидок»… прям детский сад какой то…

Павел Золотарев

5

21 мая 2022

Комфортный сервис, обслуживаю автомобили тут более 5 лет. Хочу отметить удобство не только самого сервиса, но и клиентской зоны. Все как надо!

Игорь Фортыгин

5

21 июня 2023

Качественный ремонт. Вежливое отношение, радушные сотрудники.

Мурат Иманкулов

5

20 января 2021

заказывал здесь Дефендер. Максимальная комплектация Х, один из первых в России. Привезли на удивление быстро. В конце октября заказал, уже в январе получил. Супер!!! Машина КРУТАЯ!!! Спасибо Авилон!

Елена Богачева

5

20 февраля 2025

Довольны сервисом. Был проведён небольшой ремонт, замена бачка омывателя и ещё кое-что по мелочи. Быстро. Комфортно в зале ожидания. Будем ездить сюда. Удобно, без очереди. Качество норм. Получили Дискоря в чистом виде

Николай Грибанов

5

20 сентября 2021

Супер! Искал новый автомобиль с трейд-ином, не мог определиться с моделью и кaмплектациями ибо сейчас очень много всего придумали, а понять нужно оно мне или нет сложно) Здесь менеджер меня проконсультирoвал и сориентирoвал сразу по наличию исходя из моих хотелок. Вот уже неделю езжу на новеньком ренжрoвере))

Сидоркин Кирилл

5

20 октября 2021

Хороший сервис. Приезжал сюда на замену амoртизаторов: детали оригинальные новые, работают быстро. Персoнал вежливый. Все понравилoсь. Машина LR Discovery 3.

Станислав Фролов

5

20 ноября 2022

Выбирали ленд ровер с пробегом, но не просто с пробегом, а по специальной программе, где машины сертифицированные, чтобы наверняка нормальная была. Огромное спасибо менеджеру Ильясу Полудину, который подбирал и показывал нам автомобили. В итоге уехали на трехлетнем рэнжаке! Эмоции не передаваемые! Это мой первый автомобиль такого класса.

Анонимный отзыв

1

20 ноября 2019

Был в этом салоне и забронировал машину, после долгих переговоров с менеджером, был крайне удивлен что менеджер предложила нам скидку за откат. Крайне не рекомендую Стелу менеджера по продажам. Как руководство к этому относится не понимаю, в итоге купил машину в инчкейпе.

Iron Lag

1

20 мая 2022

Всегда нравилось название АВИЛОН! Звучит как-то величественно, дорого, богато! Много раз обслуживался в Авилоне и ТО и кузовной ремонт почти на 1 млн. руб и каждый раз после выдачи авто, меня ожидал какой-то, неприятный сюрприз! Были и пропажи личных вещей и не корректный ремонт, и неадекватная стоимость работ 200тыс Авилон, 29тыс другой сервис LR. Решать конечно вам, но на мой, субъективный взгляд, качество обслуживания, недотягивает до величественного имени АВИЛОН!

Olga S.

5

20 мая 2020

По наличию запчастей прям порадовали даже несмотря на мелкий косяк в заказ-наряде все хорошо и гладко.

елена магомедова

1

20 июля 2022

Поехали на то из-за наличия всех деталей, в последний момент оказалось не все , грустно что так приглашают,

Магазин дверей

5

20 июля 2020

Приятная была покупка

Андрей

2

20 декабря 2023

Забудьте про это.....сразу в клубный

А Матвеев

5

20 августа 2020

Добрый день! Приобретал автомобиль Range Rover Vogue в «АВИЛОН», остался очень доволен! Обслуживание было на высшем уровне, документы подготовили оперативно, машину выдали быстро! Отдельная благодарность менеджеру Эрнесту! Все нюансы которые возникали решал грамотно и оперативно! За новым Range Rover Sport тоже приеду к ним!

Евгений Александра Р.

5

1 сентября 2018

Приветливый и внимательный персонал.

Борислав Лапшин

5

1 октября 2022

Подбирал б/у Дискавери Спорт. Месяца два ездил по частникам. Пересмотрел массу автомобилей, но постоянно что-то всплывало по технической части. Решил глянуть, что у дилеров происходит. В Авилоне менеджер Олег сразу вживую показал, что у них есть. Я конечно сомневался, но он подобрал мне машину по специально программе, когда можешь всю историю машины посмотреть и гарантия еще получаешь. И из важного, что машина все ТО проходила у дилера, а не в гараже, а значит и все детали установленные - оригинальные. В итогу спустя неделю купил у них Дискавери Спорта. В плане продаж всё четко и честно. Посмотрим, как будет с сервисом, но думаю, ребята не подведут.

Моря К

5

1 ноября 2022

Хорошие менеджеры , в наличии всегда есть что выбрать. Чистый салон. Машины на третьем этаже

Алексей В

5

1 ноября 2021

Вежливый и грамотный персонал.

алексей алексей

5

1 декабря 2023

Всё хорошо

R.U.

5

1 апреля 2021

Отличный дилер! Есть интересные автомобили. Делают мужские ценовые предложения!

Алексей Кудинов

5

19 января 2024

Грамотные специалисты, большой выбор техники!)

Алексей А

5

19 января 2023

Качественно и в срок . Спасибо мастеру-приёмщику Алексею Маликову , за профессиональный подход к решению проблем и лояльность к клиенту!

DANILA K.

5

19 января 2022

Только сейчас еду из этого салона, долгожданная трехдверка Дефендер теперь у меня в руках. Ждал его с самого начала продаж, так как много чего на него мне нужно было установить дополнительно, а в наличии машин, с такими приблудами не было. Из менеджеров мне попался Иван Акинин. Почти месяц я его терроризировал с опциями на свой будущий Дефендер именно в трёхдверной комплектации. Такооооой терпеливый оказался Иван, все подсказывал по опциям, что лучше установить, что не настолько подходит для трехдверки, что подходит именно для моих целей (грязевые путешествия), за все это я ему так признателен и благодарен!!! А сегодня, забирая своего Дефендера из салона, узнал что у моего менеджера день рождения!!! С днём Рождения Иван!!!! Держи нос по ветру, а сервис по обслуживанию клиентов на таком же высоком уровне, особенно с такими дотошными, требовательными и нудными как я! И вообще по-больше продаж!!! А всем советую обращаться именно в Авилон за покупкой машины!!!! Отличный сервис по продаже тачек!!! Ну а я поеду и проверю все установленные приблуды в снежный лес подмосковья.

Анонимный отзыв

5

19 января 2022

Хороший сервис, адекватные цены.

Павел Г.

5

19 января 2021

Отличное обслуживание, на ТО можно приехать день в день

Илья Богинский

5

19 февраля 2025

Обслуживал тут свой Ленд Ровер. Сделали все быстро и четко, работают профессионалы!

Малик Евлоев

5

19 февраля 2024

Нравиться качество работы!

Александр лукьянов

1

19 октября 2023

Плохой сервис.был пару раз и ужас. В Пензе лучше сделают

Vadim Seiko

4

19 октября 2019

Проблемы клиентов пытаются решать по закону но все со специалистами

Александр Бабанов

5

19 марта 2023

Всё устраивает! Спасибо!

Арам Арзуманов

2

19 июня 2022

Не доказать гарантийный случай, приехал на то говорю посмотрите за одно что стучит? Нет записывайтесь 🤦, для чего ? Машина висит сразу все проверь и скажи что нужно . Был 2 раза и 2 раза негатив остался.

Кристина

5

19 декабря 2019

Салон супер, коллектив отличный!

Евгений Д.

5

19 декабря 2019

Была здесь на сервисе со своим фрюшей. freelander II. Причтно удивило что по акции слелаои работы с 50% скидкой. Мастера очень приветливые. Отвечпют на все аопросы. По поводу шума и стука. Так же беспоатно все посмотрели.

Ольга К.

1

19 декабря 2018

не смогли настроить вебасту

Леонид Павлович

4

19 апреля 2021

Хороший сервис. Особенно Ягуар ЛР. Вежливые менеджеры. Везде чистота и порядок. Внимательное отношение к каждому клиенту. Вот только кофе ☕ не предлагают. Видимо, не урожай 🌾 в этом году... 😊

e_andrevna_

4

19 августа 2022

Не сажайте в отдел сервиса девушек , ну это просто кошмар

Михаил Яковлев

5

19 августа 2021

Мне нравится, делают качественно,получаешь авто вымытую,пропылесосено,салон и стела протерты,торпеда блестит,в общем молодцы!!!

Алёна С.

5

18 января 2022

Отличный салон! Сотрудники - профессилналы ! И на новый год был классно украшен !!!

Даниил Маслов

5

18 мая 2022

Собрали под одной крышей профессионалов по land rover, таким не жалко авто на сервис отдать. Спасибо за работы. Не первый раз обращаюсь

Роман Шалимов

5

18 декабря 2020

Хороший сервис. Отличные специалисты!!!

Дмитрий Лугинин

2

18 апреля 2025

Записывался почти за месяц, на две процедуры, машина RR 405 кузов: 1. По направлению страховой оценка ущерба, если вкратце то очень медленно и долго, три часа и не внятно по результатам, мол обращайтесь в страховую. 2. ТО, вот тут полное попадание, записался на 14:00, в итоге начали делать только к 18, кошмар, думал, ладно тут все дороже чем в LR West, в три раза, но хоть организация работы будет на высоте, ничуть не бывало, приемщик расказывал о тяжелой доле и проблемах с ремонтом других машин и прочее, в итоге после трех часов ожидания, написал претензию, при выдаче машины умоляли отозвать за скидку аж 10%, аргументы, что я мог сделать все в три раза дешевле и во время, не дошли. Сжалился, отозвал, но осадок остался. Ставлю сервису 3 бала, везде будет не хуже, быстрее и при этом дешевле

Якоб

5

18 августа 2022

Обычный оф дилер. Ни чем не удивили уроме ценника. К примеру за замену задних тормозных колодок на Велар попросили 40к. Как по мне так это уже зашквар. Купил за 10к и поменял за 5к по факту не у них.

Анна К.

5

17 января 2021

Как всегда все на высшем уровне! Профессионалы своего дела, обслуживаться только в Авилон!

Алина Щ.

5

17 февраля 2020

Отличный сервис, приемлимые цены, очень понравилось обслуживание, обязательно приедем ещё

Владислав

3

17 сентября 2021

Автомобилями Рендж Ровер я пользуюсь много лет! Сейчас я приехал на второе ТО на автомобиле Рендж Ровер Спорт 2019 года. Автомобиль купил недавно, до этого был Фрилендер, но его я обслуживал в другом сервисе. Новый автомобиль я покупал с расширенным сервисным пакетом, из которого следует, что все ТО в течении первых 4 лет должны проводится бесплатно. Более того, менеджер салона, продававший мне автомобиль, утверждал что все, практически кроме колодок мне должны делать бесплатно и по первому требованию. Итак, пришло время прохождения ТО и я записался в ближайший ко мне тех центр. Так получилось, что проходить мне его пришлось на 28000 км. У меня была длительная поездка по Европе, ( около 10000 км за месяц) в результате которой , вернувшись в Россию , я немного перекатал пробег от необходимых на ТО (по регламенту надо было на 26000). Итак впечатления: Подъехав к салону, долго искали место на парковке. Кое как запарковав авто , я отправился в салон. На входе сказал, что я приехал на ТО. Идите налево, там ищите кого то, сказала девушка на рецепшэн. Подошел к оформлению в ремонт. Никого, постоял поозирался. Проходящая мимо сотрудница, выяснив кто я и зачем, сказала ваш менеджер подойдет к окну номер 10. Я сел и стал ждать. Мин через 10 подошел менеджер и уныло взял документы. Радости при встрече с клиентом у него в глазах не читалось. Перекатали, хмуро сказал он. Да, говорю, был за границей, не там же ТО проходить.. но это же не влияет на гарантию.. как сказать.. если что то с мотором случится, можем отказать в ремонте.. с чего бы, возразил я.. в Европе сроки пробега между ТО гораздо выше.. но вы же брали не в Европе авто.. дискутировать не стал. У меня карты навигатора просят обновления. Можете обновить? Это будет стоить 5300… а что в сервисный пакет не входят такие услуги? Туда много чего не входит… странно, мне обещали по другому. Вообще, надо сказать что машина эта для меня новая, в ней куча плюшек и наворотов, о которых я хотел расспросить в салоне, но желание пропало, понял, что за каждый вопрос попросят денег. Оформив заказ- наряд пошел загонять машину в ремонтный бокс. Узкие ворота которые мне просто открыли и крутись как хочешь. Неудобный вьезд. Девочка , например может и не справится. Считаю что загонять машину должен мастер- приемщик. Загнав машину собрался идти гулять до 19 часов. Во столько обещали вернуть. Снова вопрос.. машину осматривать будем? Ну как бы я все знаю что на ней.. не ну будут претензии если что? Если что.. конечно!)) ну тогда ждите, помоем будем осматривать. И опять пол часа ожидания. Бегло осмотрев, он отметил небольшие затертости на лаке на своем экземпляре наряда( заметьте не на моем) . Помыли кстати не очень хорошо. Машина была с разводами. Но это же не мойка а сервис)) на мойке бы заставил перемывать. Ушел гулять до 19 часов. Вернулся в 19-20. Машина еще готова не была. Менеджера тоже на месте не было. Послонялся мин 15 . Кстати нет бесплатного кофе и чая, а можно было бы, помню в салоне где я обслуживал фрилл , мне услужливо его приносили и предлагали, так же там всегда были в вазочке конфеты, яблоки, и даже был кинотеатр для скрашивания ожидания. Вскоре пришел менеджер и сказал что скоро машина будет готова все ок. В 20-30 где то забрал машину. Ставлю 3 ку. Вроде все нормально, но .. у них в салоне новый автомобиль на котором я приехал стоит почти 10 миллионов рублей. Значит люди которые его покупают могут все таки расчитывать на более радушный прием и чуть больше личного внимания, я уже не говорю о простой чашечке кофе

Евгений Грешников

5

17 сентября 2020

Все понравилось. Вежливые, понимающие менеджеры.

Анатолий Сахаров

5

17 октября 2021

Стабильнo прохожу здесь ТО не первый раз. Все устрaивает. Могу только хорoшее сказать о сервисе здесь.

Анатолий Мишин

5

17 ноября 2022

Шикарный автосалон! Это больше, чем премиум, это похоже на VIP обслуживание. Работают на совесть, настоящие профессионалы и эксперты своего дела!

Елена В.

3

17 мая 2025

Меняла колеса, зиму на лето. Весь процесс занял 5 часов. Сказали что делали диагностику, но толком ничего не сказали, предложили поменять диски и колодки. Заказала комплексную мойку, менеджер сказал что мойка в подарок. Внутри не мыли вообще, с наружу размазали грязь. Была во многих дилерских центрах, не только Haval, но такого бардака не встречала. Была первый и последний раз. Однозначно НЕ рекомендую!

Тимофей Коршунов

5

17 мая 2022

Качественный стабильный сервис, все как я люблю. Потому и езжу уже года три точно только на ваш сервис

Александр Бойко

1

17 мая 2022

Отвратительно не думал что в такой компании разводить будут! Менял масло а получил проблемы с движком ! Явно снимали катушку второй свечи !!! Для чего !!! Расход стал 22л остаточные хлопки из выхлопной и вибрация как на тракторе !

Вячеслав

2

17 мая 2019

Хамоватые продавцы. Видно что задрал сб. Приехал на тест драйв RRV продавец даже с места не встал. То ли по весу перебор то ли ленивый

Анастасия Гусева

1

17 марта 2025

Хотела записаться на ТО. Молодая девушка по тел 3 раза назвала разные цены на мое ТО, потом перезвонила и назвала еще 4ую. И только за работы. Есть ли у них в наличии запчасти и масла для очередного то, на которое они записывают, она проконсультировать не смогла и предложила позвонить в отдел закупок (или какой-то другой, не запомнила) и узнать все самой. Спасибо, делать мне больше нечего))

Александр З

3

17 марта 2020

В целом не плохо, но не удобно расположен

Buntar’

5

17 июня 2020

Цены очень высокие

Кирилл Волков

5

17 декабря 2021

Общение лёгкое. Проблемы, если и возникают, решаются быстро . Никаких чудных кредитов и т. П. Всё понравилось.

Анна

5

16 ноября 2023

Самый лучший сервис, ребята все профессионалы, только к ним

Маргарита Ф

5

16 июня 2022

Все на уровне

Дмитрий Оверченко

1

16 июня 2022

Веры нет. Битые машины скрученные пробеги!

Роман Ц

3

16 августа 2022

Внимательный персонал , но не решают проблемы . Много делал отзывов и замечаний, и писал претензии . По факту один раз позвонил администратор И предложил решение . Все остальные случаи ни разу за 4 года не предложили решение проблем или какие то Плюшки .

Natalie V.

5

15 февраля 2020

Отличный сервис. Приветливый и компетентный персонал. Приятные цены и работы выполнены в срок. Огромное спасибо!Только положительное впечатление!

Natalya Lavrinenko

5

15 сентября 2021

Хорошие консультанты и автомобили

Никита

5

15 октября 2021

RR Velar. Забрал на прошедшей неделе. Рабoта сотрудников на высоте, как и должно быть у марки такого урoвня. Автомобиль понравился: едет хорошо, опций много, комфoртный. Ставлю Авилону пятерку.

Илья Литвенко

1

15 ноября 2021

Купил и обслуживаю машину в этом салоне уже три года. В этом году впервые удивился резким снижением уровня качества работы с клиентами. Назначили время накануне для возврата авто с ТО. Приезжаю ко времени, в итоге ставят перед фактом, что машина не готова и нужно ждать ещё 1,5 часа. Обратился к руководителю по качеству дилера (в зоне сервиса висит ее контакт) попросил разобраться. Руководитель сослалась на внутренний беспорядок в организации работы. Очень досадно осознавать, что все настолько испортилось и твоё время не ценят. В итоге уехал, так как не мог больше ждать. Придётся ещё раз тратить своё время для визита в этот сервис(((

Г

5

15 ноября 2019

Большой выбор салонов по маркам автомобилей

Руслан Секамов

5

15 мая 2022

Большой салон)) много машин)

Денис Рябихин

5

15 мая 2022

Самый большой выбор Ягуар Ленд Ровер👍 Отличные продавцы и очень уютное место. На сервисе всё четко и в срок!!!

Бежан Хомушов

3

15 мая 2021

Приезжали в данный салон для покупки RR sport. К самому салону вопросов нет, очень чисто уютно и комфортно! Даже кафе есть вкусненькое на 2м этаже)) Не понравилось отношение менеджера к нам как к покупателям... Выбрали понравившийся автомобиль за 8+ мл.р. В цене уже были учтены все допы (камера, сетка на бампер от камней для защиты радиаторов), но менеджер предлогам настойчиво установить данные опции дополнительно за 60 т.р. ;))) И менеджер скрывал что выдвижные ножки для посадки в авто установлены НЕ ОРИГИНАЛЬНЫЕ! Пока менеджера не спросили на прямую! Просто очень огорчает такое отношение! Почему сразу не сказать как есть и вопросов не было бы. В итоге пришлось оформлять возврат денежных средств и купили авто в другом салоне! Но пришлось ждать 10 дней, пока вернули деньги !!!

Yana_Art

5

15 марта 2023

Все отлично! Сервис на высоте. Приехали ко времени., ждать не пришлось. Менеджер вежливый и приятный . ТО сделали быстро . Все понравилось . Будем обращаться ещё .

Никита Чернятьев

5

15 июня 2022

Хороший салон. Звонил еще в пару салонов там мне на Ленд Ровер наценку очень большую делали, а тут адекватно. Купил здесь дискавери спорт и не пожалел!

Serge S.

2

15 июля 2020

Удобная локация. Ужасное обслуживание и сервис.

Андрей Шилов

5

15 апреля 2022

Чисто и аккуратно внутри, люди с сервиса опрятные, а не трудящиеся из соседнего гаража. Очень вежливые все и приятные. Считаю это не маловажным. Касательно починки автомобиля, то я менял фару. Сделали все быстро, по цене устроило

Кузнецов Сергей

5

15 августа 2021

Теперь мой любимый автосалон

Андрей Янин

5

14 января 2021

Приехали оформлять машину. Встретили гостеприимно, документы к нашему приезду были готовы, предложили кофе, чай в уютном кафе. Сервис соответствует уровню самого салона, весь персонал вежливый. Особенно хотелось бы отметить нашего менеджера Дениса Черняева, который все показал, рассказал, ответил на все вопросы точно и подробно. Большое спасибо персоналу салона за такую гостеприимную и приятную встречу.

Михаил Сергеев

5

14 октября 2021

Не зря говорят, что RangeRover можно пoменять только на новый Range Rover. Понравилась слаженность работы сoтрудников этого автосалона: покупка прошла без проблем, персонал вежливый и грамoтный, свое дело знают хорошо. Вопросов никаких нет. Сам автомобиль также вызывает только пoложительные эмоции.

Вадим С.

1

14 марта 2021

Менеджеры по продажам с лицами владельца мира. Все машины закрыты, чтобы открыли нужно подходить к НИМ! ОНИ нехотя выходят из Инстаграма и открывают! UPD: жизнь не научила! Приехали сюда покупать машину. RR Vogue SE. менеджер сразу сообщил, что хочет заработать с нее 300 тыс. (Никогда мне похожих вещей не говорили, ну да ладно). При этом он никаких предложений вять тест-драйв, LR expirience тоже нет. Ничего не рассказал и не спросил...ладно. Записали на трейд-ин. Прождал 6 (шесть часов), спустя ещё четыре дали цену. За все время ни чая ни кофе. Полное безразличие к происходящему. Ниразу менеджер не позвонил, не спросил есть ли вопросы. 4 слову оценка трейд-ин стоит 10 тыс рублей. Про оплату исключительно налом тоже узнал случайно, сам. Посмотрел как работает сервис (сидя в кафе). Люди ходят катают вату...в общем разочарование. Не стал связываться. Попросил менеджера сделать возврат средств, посмотрим как скоро это произойдет.

Валентин М.

5

14 июля 2021

Все отлично!

Ксюша Ч.

5

13 января 2022

Обслуживаю здесь свой Дискавери. Довольна. Из пожеланий: бесплатный вкусный кофе, побольше кресел в клиентской зоне, зарядки для телефонов, более интересный уголок для детей. И господа или госпожи маркетологи от себя ещё что-то завлекательное придумайте)

Лена З.

5

13 января 2022

Уютный салон с приветливыми менеджерами, профессиональный подход и качественное обслуживание , спасибо , Авилон)

Сергей

5

13 января 2020

Покупал автомобиль, остался очень доволен! Очень хороший коллектив, особенно хотел поблагодарить отдел продаж за компетентность и оперативность!

Антон Белов

5

13 сентября 2022

У меня уже давно закончилась гарантия на РР, но продолжаю ездить к ребятам. Все-таки качество работ и отношение подкупают. Сервис стоит своих денег.

Алексей Скорик

5

13 октября 2019

Хорошие консультанты и по ценам всегда готовы работать

Наталия Жинжина

5

13 октября 2019

Чисто,есть парковка по дороге в центр

Алексей Р.

5

13 декабря 2019

Профессиональная команда, готовы всегда принять и отремонтировать железного друга!

Елена Донцова

5

12 февраля 2025

Деньги и время сэкономлены. Обратилась в Авилон технический сервис с Land Rover ,проблема была,которая очень долго беспокоила ,ребята все быстро нашли и устранили! Впечатлена не только от результата,но и от цены! Благодарю вас

Сергей

1

12 февраля 2022

Господа! Зачем вводить людей в заблуждение! Цены на сайте даже с учетом всех скидок НЕ соответствуют жизни!

Роман Иванюк

5

12 февраля 2021

С заботой о клиенте, как всегда!

дим б.

5

12 февраля 2021

Взял новый RANGE ROVER, 21 г.в. Вёл сделку от начала до выдачи Сергей Василенко. Могу сказать, что сначала я был немного удивлён ненавязчивостью, но потом осознал , что случайно машины марки LAND ROVER не покупают ) Сергей оперативно реагировал на вопросы давал адекватную отбратнкю связь. В общем, Команда все сделала на высшем уровне, не отягощая лишним общением. Это и есть высокий уровень профессионализма! Спасибо

danila dza

5

12 ноября 2021

Нашли и исправили проблемы , которые не могли найти другие сервисы

Виктор Чистяков

5

12 мая 2022

Сервис хороший. Есть место, где можно посидеть попить кофе, выглядит более чем презентабельно и удобно. Цена на сервис окупается качеством!

Алексей

4

12 марта 2021

Обычный нормальный диллер, никакого диссонанса не вызывает

BWT

5

12 июля 2023

Крутяк

Сергей Тихомиров

5

12 апреля 2022

Качественное обслуживание, приятный персонал, работают оперативно, без хитростей. Рекомендую

D.romanova

5

12 августа 2021

Все понравилось, обслуживание клиентов на высоте, никаких нарекании нет. Рекомендую тем кто ценит свое время и деньги. Советую!

Анна Коровина

5

12 августа 2021

Покупаю у данного дилера авто второй раз. Всем очень довольна. Коллектив очень профессиональный. Готова обратиться к ним в следующий раз опять.

Дмитрий Корниенко

1

11 января 2025

В 2017 году купил здесь новенький Ленл Ровер Дискавери Спорт. С этого года началась моя дружба с АВИЛОНом. Все эти годы по любому вопросу – только сюда. ТО, замена расходников, стук под днищем, любая проблема снималась. Ну цены, да, высокие, особенно после санкций. Все эти годы честно соглашался на все рекомендации специалистов, хотя понимал, что иногда они были излишни и дороже чем у конкурентов, я доверял, да и позиционирование – JLR PREMIUM SERVICE тоже обязывает…))) Я без претензий, честно. 28 ноября приехал с проблемой – «отвалился» Bluetooth. «Чинили» 2 дня, перезвонили, приезжайте, проблему не можем устранить, специалист по электрике в отпуске (но лампочку за 50тыс. поменяли, без претензий). Приехал за машиной, в итоге: полностью сломали мультимедийную систему. То есть, приехал с одной маленькой проблемой – не работает Bluetooth, а уехал: не работает дисплей, не работают колонки, как следствие не работает ни одна функция комфорта, не работают парктроники, часы, обогрев салона не настроишь, а на улице – как назло зима…))). Короче приехал на автомобиле, а уехал в коробке на колесах. Мастер приемщик сказал что ребята пытались переустановить новое ПО, показал какие то бумажки со компьютерными скринами с монитора, но ведь санкции, производитель JLR уже не такой лояльный. В общем, успокоил – подождите всего две недели, выйдет из отпуска супер-пупер спец, все исправит. Хорошо, две недели прошло – тишина, звоню сам, ответ: «еще чуть-чуть подождите, очень занятой товарищ по электрике». И вот, 22 декабря отвез машину супер специалистам по электрике. Ждал неделю, тишина, перезваниваю сам. Говорят, ну тут такая фигня случилась непоправимая, ничего не можем сделать, единственный выход менять мультимедийный девайс, только его 6 месяцев надо ждать и стоит он «всего» пол миллиона. Точка, занавес!!! На мой вопрос, зачем пытались делать то что не умеете, Вы же профессионалы, знаете что санкции, доступ к ПО JLR заблокирован из России, почему мне не позвонили и не предупредили о последствиях такого «ремонта», я бы отказался – пожали плечами… В общем, господа, от ПРЕМИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ, о котором АВИЛОН вещает из всех «утюгов», остались лишь black tie приемщиков, и цены…, ах да, забыл, извините, еще кофе в салоне можно попить. В номинации разочарование 2024 года с огромным отрывом победил АВИЛОН. Аплодисменты. Как говориться, с глаз – долой, из сердца – вон. Не знаю как с другими марками, но с JLR туда крайне не рекомендую.

Дмитрий

1

11 января 2023

Несмогли снять секретки с колёс, пришлось привлечь часников .

Pas0711

5

11 февраля 2021

Добрый день! Приобрел автомобиль RR Sport, все понравилось. Доволен.

Кирилл

5

11 сентября 2022

Несмотря на трудности с иностранными партнерами, солон держит марку, руководство тактично разбирается со всеми спорными моментами.

Державин Роман

5

11 октября 2021

Приобрели здесь жене Эвок: мaневренный, небольшой, то что нужно. Главное, жене нравится. Брали модель в наличии. Все прошло в штaтном распорядке, стабильно, без прoблем и вопросов. Работой салона довoльны.

Алексей

1

11 мая 2021

Приехали выбирать машину. Рассматривали Discovery 5 дорестайл. Менеджер пел песни о том, какая это отличная семиместная семейная машина, надо брать не задумываясь. Все посмотрели, остановили выбор на другой модели - и тут менеджер на лету переобулся - да! дискавери неудобная вообще, машина для двоих! средний ряд - неудобная лавка, задний ряд вообще не нужен. Как так? Эти дорестайловые диско 5 никто вообще не берет именно из-за лавки второго ряда сидений. Во всем мире покупатели голосуют своим кошельком против этой модели.

Андрей з

5

11 июня 2021

Самое шикарное место, для покупки и продажи автомобиля, покупки зап. частей да и всего для Вашего любимого и не очень железного коня)

Sergey V

5

11 апреля 2021

Дилер - как дилер

Денис

4

10 января 2025

Стали работать получше

Евгений Рыжков

5

10 ноября 2021

Отличный сервис, спасибо большое за проделанную работу в организации и подборе персонала! Высокий уровень, приятно иметь дело.

Антон О.

5

10 мая 2020

Купил машину через сайт, в карантин, привезли на эвакуаторе к дому на следующий день, очень доволен обслуживанием, менеджер все рассказал и показал, ставлю твердую 5!!!

Оля

5

10 августа 2023

Попала к приемщику Сергею Пчельникову. Профи - все рассказал объяснил. ТО и замена масла в коробке. Все хорошо, машину оставляла.