Mitsubishi Рольф Сити — официальный дилер Mitsubishi в Москве

Нейла 5555

5

9 января 2023

Отличный вариант для нас очень много товаров

Алексей Морозов

5

9 февраля 2022

Несколько производителей автомобилей в одном дилерском центре это очень удобно!

НаталИя Ивочкина

5

9 февраля 2022

Сервис и отношение на 5

Илья

5

9 февраля 2022

Предлагают отличные условия покупки автомобилей. Автомобили все честные

Мастерская Рекламы

4

9 февраля 2019

Делал ТО на форд фокус, попался хороший мастер приёмщик. Все хорошо без лишних дополнительных навязанных доп. услуг. Только замена задней лампочки стоп-сигнала встала в 1000 рублей + стоимость лампочки. Считаю необоснованно завышенной для автомобиля эконом класса!

Vladimir Tifenbah

5

9 сентября 2022

Качество ремортных работ, отношение к клиентам хорошее, персонал ДЦ отзывчивый и приятный общении. Жаль что мало места для стоянки машин.

Анонимный отзыв

5

9 сентября 2021

Приобрели ASX. Цена нас устроила, по обслуживанию все ок., сделали двойной бонус по трейд ин.

Дмитрий Гуреев

5

9 сентября 2021

Спасибо Марату Каширокову за высокий уровень клиентоориетированности и индивидуальный подход к клиенту. Если за новым Мицубиси, то только в Рольф Сити

Елена Б.

5

9 сентября 2020

Отличный автосалон и сервисный центр

евгений сильченко

5

9 октября 2021

Все классно спасибо

Andrey Elkin

5

9 октября 2020

Покупал здесь машину. Теперь езжу на ТО

Торговый представитель

1

9 ноября 2023

Нобманывают в отделе выкупа

Дмитрий Добрынин

1

9 ноября 2021

Очень не культурный салон! Менеджеры обманывают в наглую.

Родион Тишанинов

2

9 ноября 2021

Завышают цены не законно и нагло.

Андрей Устинов

2

9 ноября 2021

машина в ремонте по каска покрасили деталь отвратительно патеки, соринки,цвет подобрали очень плохо,такое впечатление что делали в гаражах а не у официального дилера, при приёме работы в вечернее время хотели чтобы осматривать на улице в темноте, запчасти которые были на замену не предъявили, все на честном слове и бумаге,меняли или нет можно только при разборе узнать,работу не принял оставил переделывать сказали что ещё неделю теперь ждать,до этого делали почти две,якобы очередь большая

Илья

5

9 ноября 2020

Хороший салон. Удобный, приятный. Менеджер Фёдор -вообще молодец (продажа БУ). Обращайтесь к нему, не пожалеете!

Валерий Прищепа

1

9 мая 2021

Покупали машину в рольфе.С пробегом в кредит подписали договор навешали много доп услуг что отказаться от них нельзя отказаться если откажемся должны автосалону за якобы скидку 360тыщ на автомобиль а скидка была всего 30тыщ. Внимательно читайте договора что подписываете. Не соглашайтесь на доп услиги. Я надеюсь что в такую ситуацию не кто не попадет, а лучше обходить этот автосалон стороной.

Пользователь T.

1

9 марта 2025

Отвратительно организована работа сервис-бюро. Записывают на конкретное время, а по факту приходится ждать приема в живой очереди. Принимает 1 человек, он же отвечает на телефонные звонки, несмотря на стоящую перед ним очередь. При этом другие сотрудники сидят рядом без клиентов и просто болтают

Ирина Лобанова

5

9 марта 2022

Качественная консультация, доброжелательный персонал. Купили в результате конкурента, но всерьез собирались остановиться на этом салоне после первого визита.

Владимир Сидоров

5

9 марта 2020

Все сотрудники вежливы, то без лишних накруток и точно по времени

Дарья Н.

5

9 июня 2023

Хорошо обслужили. Показали все модели авто, обязательно вернусь в этот салон в скором времени!

Александр M

5

9 июня 2022

Постоянно обслуживаю свои Аутлендеры здесь. Быстро, хорошо, вежливый персонал. Конечно, высокие цены, но это у всех официалов, за удобство приходится платить.

Александр Рыбачук

5

9 июня 2022

Я всегда в этом центре с грамотным и отзывчивым персоналом. Обслуживание достаточно быстрое и нареканий до сих пор не вызывало. Прохожу там регулярно ТО по графику обслуживания. И хоть Форд и ушёл с российского рынка, но на обслуживание это не повлияло.

Денис Б.

5

9 июня 2020

Хорошее впечатление

Луиза Махмутовна

5

9 июля 2025

Обслуживаю здесь машину с 2013 года. Сначала Хёндэ, потом Митсубиси, теперь Форд. Все эти годы выбираю мастера Литвинова Анатолия - он все вопросы помогает решать оперативно и с наименьшими затратами. Как-то, когда на нас обрушились очередные санкции и с з/ч стало совсем туго, мне пришлось отказаться от установки оригинальных, потому что было очень дорого. Анатолий не стал уговаривать и стращать. Договорились отложить на попозже. Через месяц перезвонил и предложил альтернативный вариант. На ТО я всегда присутствую на диагностике. Ни разу мастера в цехе не выказали какого-либо неудовольствия по поводу моего участия. Каждый раз объясняют всё, что видят по машине. И никогда не соскальзывают в гипердиагностику. Что есть, то есть, но не больше. Советуют, что сделать сейчас, а с чем можно повременить. Особенно запомнились мастера Александр Иванов и мастер Климов (имя его не помню). Частенько оставляю машину либо с вечера, либо рано утром, потому что живу в Королёве, и из-за пробок приезжать к назначенному времени бывает трудно. Вечером машину оставил, на следующий день своим ходом приехал. Меня уже ожидают. Очень удобно! Зона ожидания, кофе и прочее очень современные и комфортные. Было пару раз и урегулирование убытков. Тоже всё прошло без нареканий. Всем своим с чистой совестью рекомендую этот сервис все эти годы. Недоразумений и разочарований не было ни разу.

Юлия З.

5

9 июля 2025

В 2015 году покупали машину в Рольф-сити на Ярославском шоссе. Там же уже 10 лет проходим техобслуживание. Нареканий нет. Всегда идут навстречу при решении любых вопросов. Гарантированно высокое качество работ. Рекомендую.

Александр Иль

5

9 июля 2023

Отличный автосалон. Квалифицированные инженеры. Вежливый и опытный персонал.

Лев Вознесенский

5

9 июля 2022

Отличный сервис, хорошее качество работ, отношение к клиентам безупречное. Я с удовольствием буду приезжать на обслуживание сюда. Рекомендую !!!

wiktor-safronow

3

9 июля 2020

Все понравилось кроме цены

Александра Дмитриева

5

9 декабря 2021

Мне там понравилось!👍

Семён / Simon / שמעון

4

9 апреля 2021

Покупка машины и сдача старой в трейд-ин - это жуткий стресс. Ну и наценки дилеров и навязывание их допов - просто ад.

Марина Якунькина

3

9 августа 2021

Высокие цены на техническое обслуживание. ТО делала в этом году не здесь. Но приятное место.

Анонимный отзыв

5

9 августа 2021

Работа менеджера понравилась. Встретил с порога, все показал и рассказал. Цена меня устроила. Документы подготовили не сразу, ждали часа 3 пока все оформили. Но машиной довольны.

Екатерина А.

5

9 августа 2019

Я люблю этот автосалон! Там прекрасно всё. Чисто, комфортно, светло, спокойно, работают очень компетентные и приятные сотрудники, которые решат любой вопрос. Хочу выделить несколько мастеров с которыми я работала - это Владимир Журавлёв (мастер-приёмщик по кузовному ремонту), Дмитрий Красавин (мастер-приёмщик по разным видам работ), Алексей Мишин (менеджер по продажам) и Дмитрий Востряков (мастер-оценщик машин с пробегом) - это настоящие профессионалы, профессионалы своего дела и прекрасные люди!

Дмитрий Алимкин

5

8 января 2023

Постоянно езжу в рольф сити. В последний раз удивили скидками

Изя Купидман

5

8 февраля 2025

Несколько ремонтов тут, пока все ок

661145 Машнина

5

8 февраля 2022

Мне очень понравилось . Прекрасные работники и отличное отношение к клиенту

Олег Кузьмин

5

8 февраля 2022

Слаженная и координированная работа всех отделов, высокая скорость работы и качество услуг.

Вадим Канхва

5

8 февраля 2020

Машина (форд) на гарантийном обслуживании, всем доволен, вежливый персонал, все на уровне, отдельное спасибо мастеру-приёмщику Павлу Картапольцеву

Владимир Тряничкин

4

8 сентября 2021

С января обслуживаюсь в данном сервисе. Проходил ТО при 180 тысяч пробега, а недавно поменял тормозные диски и передние и задние. Цены на запчасти, конечно, дороговаты. Из-за задержки в ремонте (задние тормозные диски оказались не той системы) предоставили подменный автомобиль. Плюс бонусом обработали подкапотное пространство спреем от грызунов. В самом салоне на первом этаже Hyundai, на цокольном Mitsubishi и там же кафе. При посещении сервиса, а может и не только, дают талончик на кофе. В целом нормальный салон и сервис со своими косяками.

Оля Лазуткина

5

8 сентября 2021

Из моего опыта дело с ними иметь можно. Покупала машину в кредит, всё нормально прошло.

Феруза Байкуватова

5

8 сентября 2021

Очень рекомендую этот автосалон всем любителям отличного сервиса. Отзывчивый персонал быстро и грамотно оформили, знатоки своего дела!

Светличный Андрей

3

8 сентября 2019

Не очень понравился уровень организации, хотелось бы более внятного размещения отделов и уровня обслуживания клиентов.

Александр Летуновский

1

8 октября 2024

5 часов меняли масло в ДВС ...как теперь мне с этим жить? Заменили лобовое стекло, после 60 км в час появляется свист ветра, на скорости 120 км уже вой...как с этим быть дорогие друзья? Повторный осмотр специалистов компании причину не выявил и не устранил Что ж делать то????

Ашот Антонов

5

8 октября 2022

Автосалон понравился, все хорошо👍

Асфальтирование 24/7

1

8 ноября 2022

Оценивают машину для выкупа каждый машина миллион меньше

юрий старченко

4

8 ноября 2021

Рольф как Рольф.Продаёт машины.

Damir Khalilullin

5

8 мая 2022

Спасибо, что вы есть!

Дмитрий Медведев

2

8 мая 2022

Дорого

Виктор Д.

4

8 марта 2023

Обычно

*** ***

4

8 марта 2023

Выбор моделей не широк, цены как везде. Сервис хороший, подробный и удобный

Сергей булочкин

5

8 июня 2025

Поменял ремень ГРМ, ролики, натяжитель ремня на аутлендер v6. Приехал с весами, вес оригинального ремня 120гр, у натяжителя поверхность от фрезерованная. Был удивлен, что Зап. Части оригинальные, до этого объездил кучу магазинов, везде не оригинал. Запустили в рем. Зону, мастер все объяснил, показал, все сделал качественно. Особое спасибо менеджеру Денису, доброжелательный и отзывчивый, приятно общаться. Гарантия 2 года, я доволен.

Р К

1

8 июня 2021

Ребят цените своё время. 1. Хвалебные отзывы покупные 2. Этот Ральф или шмальф абсолютно ничем не отличается от всем известных салонов в которых вас всячески пытаются обмануть. 3. Единственный плюс в том, что они сидят в подвале... Поближе к аду... Потому-что таких салонов не должно существовать. Вас разводят по стандартной схеме впаривая кучу какой то фигни... Типа гарантия на гарантию... Дополнительная гарантия на гарантию.Страхование жизни вашего КОТА...дополнительная гарантия страхования жизни кота И т. Д. Подписав предварительный договор, в котором указана стоимость, не обольщяйтесь, это всего лишь туалетная бумага с печатью Рольф, больше эта бумажка ничем вам не поможет и указанная в ней цена это замануха лоха. Поймите главное... Прийти сюда или к Ашоту на авторынок, одно и тоже. Хотя может Ашот не так сильно вас обманет потому, что у него нет МАНАГЕРОВ, которые придумывают такие схемы по заманухе лоха. Цените свои нервы и время, обходите этот подвал стороной...

Иван

5

8 июня 2020

Отличное место и сервис на высоте

Олег Сапрыкин

5

8 июня 2020

Нравится этот салон. Все на уровне. Цены на ТО немного кусаются. Но проблем после ТО никаких. Присматриваюсь здесь к следующей покупке

Ходжа Султанович

5

8 июня 2020

Очень харошый сервис

Александр Морозов

5

8 июля 2023

Обслуживаю машину у них с момента покупки . Персонал квалифицированный, вежливый. Цены на расходники приемлемые. Были небольшие косяки при ТО, но в отличие от многих - признали, исправили и компенсировали. Мастер на приёмке Журавлёв, рекомендую.

анастасия гладчук

5

8 июля 2021

Очень вежливый и профессионально подкованный персонал. Сервис на высшем уровне!

Айрат Шафигуллин

5

8 июля 2021

Попался классный менеджер. Неназойливо вместе порассуждали🤝🧐👍✌️🙋👏👏👏👏

Автокритик А.

5

8 июля 2020

Автосалон заслуживающий 5* Приехал в данный салон за одной машиной, но условия по кредитованию оказались мне трудными и тогда менеджеры пошли мне на встречу и предложили другую марку авто. Огромное спасибо Стихову Роману за помощь и терпение в выборе автомобиля. Очень грамотный менеджер, советую к нему обращаться за покупкой нового автомобиля. В итоге я уехал из этого автосалона на новеньком автомобиле и этим очень доволен!

Вера Никифорова

3

8 декабря 2022

Всегда была ОЧЕНЬ давольны. Но недавно мне раскрыли глаза на очень неприятные вещи. Казалось бы хороший совет. Помыть под капотом машине. Нужное! Но ведь ещё надо и обработь после мытья! Не дать коррозии появиться!!! Но увы... 😢 Про это - молчат! И правильно. Машина то не их. Пусть быстрее сгниет! К ним приедут... Вот такое отношение. Грустно! Больно!

Sergey

1

8 декабря 2021

Не торгуются, продают машины только в кредит, только с доп'ами. На б/у машины скидок тоже не делают.... Машины с неисправности продают как исправные ...

Никита Васильев

1

8 декабря 2018

Продавцов мало. На каждого много клиентов.

Павел Бабич

5

8 апреля 2025

Отличный дилерский сервис. Заехал, прописали датчики давления, цена приемлемая по операции. Уютно и тепло!

Olga Savelieva

5

8 апреля 2023

Сервис как всегда на высшем уровне

Вадим Р

5

8 апреля 2020

Стандартный автосалон, один из не многих с нормально транспортной доступностью на общественном транспорте

Катерина ***

4

8 апреля 2019

Были в отделе подержанных автомобилей, никакой предпродажной подготовки, в машинах вещи прошлых хозяев даже имеются... Парковка автомобилей находится под эстокадой, все машины в пыли, как можно что то выбрать, если даже цвет машины не понятен... Прошу обратить на это внимание руководства

Юрий Федоскин

4

8 апреля 2019

Всё чётко. Но, дорого. 6 лет с Рольфом. И всё также дорого, но сердито. 😊

TehDoc

5

8 августа 2022

Качество обслуживания понравилось

Наталья Песчанская

5

8 августа 2021

Купила себе этот замечательный автомобиль, осталась очень довольна, машина мягкая, комфортная, очень стильно смотрится, везде проедет, покупкой осталась довольная, буду ждать новый кузов, обязательно его преобрету.

Сергей

5

8 августа 2020

Быстро и качественно провели ТО на Форд фокус. Молодцы. 👍👍👍👍👍

Gregor Eisenhorn

3

8 августа 2018

Были в трейдине, хотели посмотреть б/у машину. В итоге она не завелась, а когда решили прикурить, то машина сама закрылась с ключем внутри. Менеджер развел руками и сказал, что ключ только один.

Роман П

1

7 января 2021

Продают откровенный автототал под видом отличной машины с пробегом. Крашенный перевертыш Mercedes A-class под видом целой машины. Ехал полтора часа, а как увидел и предъявил менеджеру, стандартный ответ что не он принимал авто. Он только продаёт. Даже слепой увидит, что кисточкой крашен авто и после очень сильного дтп. По телефону это естественно "не бит не крашен, приезжайте смотреть"

Владимир

3

7 января 2020

Не вежливые менеджеры

ЖДАНОВ МИХАИЛ

4

7 января 2019

Хороший центр,вышколенные менеджеры,адекватный сервис.

Лилианна С.

5

7 февраля 2022

Персонал грамотный. Всё доходчиво объясняют. Клиентами дорожат. Сделали машину быстро. Спасибо и мастерам и сотрудникам сервисного бюро

Антон

4

7 февраля 2022

Продавец встретил радушно). Цены космос. В наличии машин нет. Торговаться можно, но навязывают кредит и трейд ин. За наличные никаких скидок. Будем ждать лучших времен

Андрей Г.

5

7 февраля 2022

Подобрали для жены машину по запланированному бюджету, приобрели Hyundai Creta 2018 с пробегом. Воспользовались советом менеджера. Очень помогли профессионализм и грамотные знания персонала. Всё быстро оформили. Спасибо.

Денис П.

5

7 февраля 2021

Хороший салон. Прошли с женой 11 автосалонов, только в этом договорились на адекватную цену за интересующий автомобиль. Отдельное спасибо продавцу-консультанту Сахарову Алексею.

Денис М.

1

7 сентября 2025

Машину после то сдали с грязным салоном, заглушки ремней безопасности отсутствуют ( потеряны ), часть того что просил не сделали ( молдинг не закрепили, при повороте руля посторонние звуки), заказ 75722991

Natella Kokhraidze

5

7 сентября 2024

Очень отзывчивые и приятные сотрудники, позвонила по телефону попросила помочь дистанционно с краской для авто, мне во всем помогли, без долгих ожиданий и главное дистанционно. В общем очень крутой молодой человек, не запомнила его имя (

Роман Соловьев

5

7 сентября 2022

Очень доволен работой персонала. Помогли сделать правильный выбор с автомобилем, всё разъяснили, чётко оформили кредит по моим критериям. Выбор автомобилей колоссальный, я говорю про бу авто. Но и новых автомобилей на мой взгляд большой. Бу авто в хорошем состоянии, всё которые я лично смотрел. Приятная атмосфера, есть где посидеть и скоротать время. Единственный минус, это меня записали на инспекционной осмотр (чтобы встать на гарантию), раньше положенного. Я зря потратил полдня времени на поездку к ним. Уточняйте и контролируйте этот момент сами. Осмотр проводится спустя 15 дней.

Алексей Губский

5

7 октября 2025

В целом мне понравилось. Особенно то, что есть возможность получить подменный автомобиль на время ремонта моего Хендэ. Даже удивился. Вроде мелочь, но очень удобно. Для сравнения взять подменный авто на китайца жены у другого дилера не получилось. Они вроде есть, но находятся у клиентов. И там очередь даже..

429501 Сучилов

4

7 ноября 2022

Приветливый персонал, работы выполняются качественно (установили сетку в решётку радиатора) в любой момент можно пройти и посмотреть как идут работы. Приемлемая цена. Есть акции, например замена резины (любой диаметр) -1500р. Конечно же кофе, чай, за счёт заведения.

Дмитрий Белогуров

5

7 ноября 2021

Класс

Станислав Жураковский

2

7 ноября 2018

Никакой КЛИЕНТСКИЙ сервис

Исрафиль Исрафилов

1

7 мая 2024

Рольф уже не тот, 5 мая приехал к ним по трейд-ин сдать машину и взять другой авто, так как нужны были деньги, разочаровался, теперь расскажу суть их, если вы приедете например сдавать кия рио 2013 года , ваш авто оценят по кия Рио 2007 года и предложат равноценный обмен, приехал на хонде 2011года , на Авито они стоят от миллиона, подумал поменять на цивик 2006 года, так как нужны деньги, чтоб они мне доплатили , мой авто 2010-2016 года поколение, цивик 2005-2008, еще и как бы не понятно что с ним, мой авто не требует вложений вообще, как можно было равноценно оценить мой авто, я привез Хонду cr-z , 6 мая позвонил в Рольф и попросил соединить с руководством, чтоб оставить свое впечатление, обратной связи так и не получил, видимо сильно заняты, рассказыванием сказок, я всегда в Рольфе брал авто или сдавал или менял, всегда приходили к общему мнению, как то можно было договориться, а щас просто не понять что там, претензия к оценщику, который не посмотрев авто и сказал что руководство оценило в 600 тыс, единственный человек который хотел найти общий язык девушка которая продавала цивика Алина

Виктория Николаевна

5

7 мая 2022

Здесь мы покупали автомобиль. Здесь же можно пройти ТО. И, здесь же можно воспользоваться услугами автосервиса.

Сергей В.

4

7 мая 2022

Центр не плохой но машины с Пробегом совсем не готовят смотрите внимательно

Димон Лимон

1

7 мая 2021

Купил машину Мицубиси Поджеро 22 февраля 2020 , с пробегом 94 тыс.Сегодня поехал на диагностику подвески и тут выяснилось,что гарантии на машину нет.Ребят-это что за кидок? Покупал:уверили,что 2 года, а сегодня,что?Такое свинство к покупателям, что уже надо в Роспотребнадзор идти. Зато главное: менеджер даже не сообщил, что после продажи необходимо в течение 90 дней пригнать на осмотр. Правда не понятно за чем, ведь машина продавалась и осматривалась, была выдана диагностическая карта. Более того, после продажи пробег 10 тыс. км. В договоре это есть, но Рольф делает всё, чтобы покупатели слетали с гарантии. Одно ТО прошёл в Авторусе и менеджер Рольфа Самсонов Денис, сказал что это является нарушение договора.Это уже нарушение закона.

РОБЕРТ ВАРТАНОВ

5

7 мая 2021

Прекрасный сотрудник очень внимательный персонал в Николая Михалёва.спасибо аам

Александра Кромина

5

7 марта 2025

Удобное расположение ДЦ. Есть профильное сервисное обслуживание + наличие НЕкитайских авто КИА, ТОЙОТА, ХЕНДЕ - большой выбор новых автомобилей. Внимательный и вежливый персонал, менеджер сделал лучшее предложение по цене, так что на 8 марта уже буду забирать свою новую ласточку 👍🏻

Вадим Блудов

5

7 июня 2025

Прошёл ТО 1. Всё отлично. Потратил 2ч. 30 минут.

Григорий

5

7 июля 2025

Качественный и профессиональный сервис, грамотный и вежливый персонал, комфортное ожидание, удобное расположение

Сергей Т.

2

7 июля 2023

Маленькая парковка.

Олег Дунаев.

5

7 июля 2021

Далал ТО, дорого, но неплохо.

Илья Аверченко

2

7 июля 2021

Цены ломят, а машины только внешне более менее! Купили недавно маме машину, полез на днях колодки и диски менять, а там пипец… Все закисшее, смазки нет, все ржавое, стертое. Еле сделал!!! Машина куплена 2 месяца назад! Отвратительно! Передние колодки новые только стояли и все! Задние видно не смогли открутить и забили на это!

Вадим Козачок

5

7 декабря 2022

Покупал б/у автомобиль в tade-in. Удобно, экономит много времени. Насчет финансового вопроса - каждый смотрит и считает сам. Был непростой переговорный процесс, но в итоге все устроило. Сотрудники пошли навстречу по многим вопросам. Помогли со страхованием нового авто, не навязывая лишних услуг. Пришлось конечно подождать в салоне оформления всех документов, но это приятное ожидание. В целом, понравилось. Отмечу профессионализм сотрудников.

игорь тор

5

7 декабря 2021

Шикарный автосалон! Менеджеры не навязчивы и внимательны к клиентам. Единственны салон, где мне предоставили автомобиль по цене завода без всяких кредитов, страховок, допов и прочее. Особая благодарность: Козлову Сергею Белякову Юрию Титкову Олегу и Давиду Манукяну.

Vadim Shtyryayev

5

7 декабря 2021

Не ожидал, техническое обслуживание автомобиля на высоте. Внимательное отношение к клиентам, все делают оперативно и качественно!

intolerant74

3

7 декабря 2019

Салон не плохой, но парковка маленькая. Да и никто из менеджеров по продаже к вам не подойдёт, пока сами к кому-то не пристанете (сидят уткнувшись в смартфоны и компьютеры). Видимо за продажи не очень переживают. И никакой век интровертов тут не при чем, просто бездельники. Я к одному подошел с вопросом, так он с такой неохотой оторвался от компа. С таком видом, "мол, ходят тут, мешают мне в сети сидеть".

Другая

4

7 декабря 2019

Очень дорого, не понятно, откуда берутся цены

Дмитрий Курдюмов

2

7 декабря 2018

Продержали черте сколько и дорого

Эвгени Ма.

1

7 декабря 2018

Категорически не рекомендую данный салон!!! Обман на каждом шагу!!! В сентябре приобрёл в данном салоне автомобиль с пробегом, которая по документам не была в аварии, по диагностике требует мелкого ремонта (тысяч на 20000₽). По факту при постановки автомобиля на учёт оказалась, что машина была в двух авариях! Далее «мелкий ремонт» мне обошёлся в 215000₽, а не как было написано в диагностическом листе около 20000₽!!! В диагностическом листе вовсе не было прописано тех серьёзных неисправностей, которые мне собственно и обошлись в 200000₽! Далее я хочу выразить недовольство менеджером, который занимался оформлением и консультацией в покупке машины. А именно Кониев Алексей, который вёл себя неуважительно по отношению ко мне и к моей жене. При выходе на улицу на осмотр машины Алексей выразился дословно: «Фу б*ять, наконец то покурю сегодня.» и собственно закурил! Не интересуясь не возражаем ли мы! Салон «Рольф» вызвал впечатление «шарашкиной конторы», который продаёт лишь бы продать, не давая гарантии и доверия, отношение персонала к клиентам такое же. Не приятно!!!

Римма

1

7 апреля 2025

Приехали узнать детали по покупке нового автомобиля Hyundai Tucson. Менеджер даже не вышел из-за стола, чтобы нас заинтересовать, уточнить что мы вообще хотим, пройти показать нам машину (автомобиль стоит на улице), да и вообще, продать нам новую версию, лучшую версию, а не как мы хотели. Не знаю, может быть одеты были так, что не тянем на машину в 4 млн)) поедем по другим салонам, может там будут заинтересованы.

Киса Касаткина

4

7 апреля 2025

Обычный центр, как и большинство. Милый, дружелюбный персонал. Все стараются. Народу мало, была в выходной день. Сдавала машину на ТО - делали порядка 3х часов. За счет центра налили кофе и чай. Снимаю звезду за работу кассы. К самому кассиру вопросов нет, но вот перерыв 30 минут и при этом нет больше работающих касс - согласитесь не мало, особенно когда ты и так уже почти 3 часа ждешь.

SKOBER

5

7 апреля 2021

Хочу сказать большое спасибо Гудаеву Александру Николаевичу. Очень грамотный менеджер, если придете сюда за б/у авто - идите к нему. Реально честно и без зазрения совести все покажет, все расскажет. Остался очень доволен его работой. Ну и дабы понимать, что отзыв не крученный - абырвалг, господа! :D Пишу от имени своей организации, можете и о нас отзывы почитать ;)

Олег Кратос

5

7 августа 2024

Квалифицированный персонал! Думают не только о благе компании , но и грамотно находят компромисс выгодный для Всех. Отдельное спасибо представителям банков за доходчивое объяснение кредитных договоров ( представителю Альфа банка) Татьяне. Также на территории находится уютное кафе и банкомат. Рекомендую воспользоваться предложением и по менять Авто на новый по программе трейдинга!

Ярик Гурьев

5

7 августа 2022

Понравился сервис. Менеджер помог проконсультировал по всем вопросам. Буду рекомендовать друзьям!

Павел Титов

5

7 августа 2021

Купил Паджеро. Всё нормально прошло. Отдельно хочу отметить менеджеров, которые действительно знают своё дело и умеют работать, а не только вымученно улыбаться.

Илья Говрюхин

5

6 января 2022

Отзывчивые и сговорчивые менеджеры. Детально рассказали про каждую интересующую модель, показали изнутри, описали не только плюсы, но и минусы.

сергей носевич

5

6 февраля 2024

По КАСКО делал ремонт- все отлично, детали оригинальные

Денис Владиславович

1

6 февраля 2023

Цены не соответствуют,ща наличку цена + 15-20%, всеми силами пытаются впарить кредит

Инкогнито 8395

1

6 февраля 2023

Здравствуйте уважаемые авто владельцы никогда в жизни не берите авто в кредит в автосалоне на ярославском шоссе. Преобрел подерженый авто в кредит в этом салоне за одну сумму в канцовке оказалось что машина стоит дороже плюс навязали кучу не нужных страховок и по кредитному отделу была процентная ставка выше по которой сотрудник даже нас не предупредил. Вообщем со стороны салона накрутили и со стороны банка тоже как за новую. Остался очень не доволен ни кому не рекомендую обращаться в банк открытие и автосалон на Ярославском шоссе

Елена

1

6 февраля 2023

Купили машину оформив автокредит. Нам впарили страхование жизни на 5 лет на сумму 300 тыс. под предлогом того что без этого банк не даст кредит. Недавно узнали в банке, который выдал кредит, что у них нет таких требований и что это самоуправство Рольф. Будем разбираться с этим.

сергей черепов

1

6 февраля 2023

Покупал авто в этом салоне,менеджеры хитрят,изначально не хотели торговаться после того как я уехал из салона, позвонили и начали вести торг,затем я вернулся начали оформлять доки,договор дают читать один,а после оплаты будутет другой,сылаются на то,что его будут проверять юрисы, очень долго мы с ними бодалась,вопрос стоял так,вы оплатите авто а потом будем подписывать договора,просто бред какойто.Покупал авто за наличку, так еще и комисию с меня содрали, охамели нет придела.Итог такой одному лучше там не находиться,и внимательно читайте все доки не торопитесь.В целом никому не рекомендую,я был там так,как именно тот авто был нужен мне

Vladimir

5

6 февраля 2021

По салону сказать ничего не могу, возил доставку клиенту,который ремонтировал авто здесь. Клиент вышел быстро,оплатил без сдачи поэтому пять звёзд.

Юрий Богданов

4

6 февраля 2020

Всё вроде хорошо, но, как любой салон, при выкупе очень сильно цену сбивают на авто с пробегом

МВМ

5

6 февраля 2019

Отличный центр, с квалифицированных персоналом. Покупал здесь авто и здесь же прохожу обслуживание. Бывают очереди (редко и в основном из-за тех клиентов кто опаздывает). Есть парковка, маленькая но есть.

belyaev 1972@ yandex. com

5

6 сентября 2021

Заказывал в этом автосалоне машину,обещали будет в конце июля, а привезли её в середине августа, в целом автосалон понравился, с ценой обмана не было, и когда уже забрал машину, в течение месяца, менеджер Светлана, звонила мне, и спрашивала про машину, есть ли у неё какие проблемы, или жалобы по машине. Всё понравилось, персонал адекватный, всегда помогут, СПАСИБО ИМ.

Алексей Земсков

5

6 сентября 2021

Покупал здесь авто. Менеджер почти месяц уговаривал купить у них. В итоге сошлись и по цене, и по комплектации. Машиной доволен. Процессом покупки тоже.

Роман

3

6 сентября 2021

Провели ТО, не все работы сделаны, больше не поеду, по готовности Авто не проинформировали:(

Atrinit

3

6 сентября 2021

В моём случае: отзывная компания. Всё сделали, но потребовалась настойчивость и сообразительность. В процессе оформления авто стали возникать различные, надуманные менеджером, проблемы. Отдай авто и деньги и ни о чём не спрашивай - это их девиз.

12341234 1.

3

6 сентября 2019

Вроде все хорошо, а с другой стороны хитрожопые до ужаса. Постоянно пытаются что-то впарить, что не нужно. Цены завышены.

Oblaco

5

6 ноября 2020

Хочу выразить свою благодарность компании Рольф-Сити и её сотрудникам за качественную и профессиональную работу. Приобретал Форд (б/у) по трейд-ин + оформил страховку Рольф (осаго). Меня впечатлил уровень и качество сервиса. Очень понравилась слаженность и координация работы всех участвовавших отделов, скорость работы и качество услуг. Все работают как единый механизм! По приобретаемому автомобилю было все честно рассказано. Конечно, всегда хочется больше скидок, но сейчас, по прошествии времени, я с теплом и радостью вспоминаю день, проведенный за покупкой авто. Думаю, это самый главный показатель хорошей работы компании и ее сотрудников. Отдельно хочу поблагодарить менеджеров - Федора, который провел с нами весь день и Павла Юрьевича, а так же ребят из сервиса шин, за то, что смогли найти на мой новый автомобиль хорошую зиму! Теперь буду рекомендовать Рольф друзьям! Еще раз - спасибо вам большое! Не снижайте планку - становитесь только лучше!

Дима Димин

5

6 ноября 2019

Проходил ТО на форд. Всё качественно и понятно. Выдали машину вовремя, чистую и снаружи и внутри. Рекомендую.

евгений васин

5

6 мая 2023

Всё отлично. Авто ставил на ремонт, сказали 3-4 недели. В итоге забрал через 2е. Качеством доволен. Рекомендую!

x-l-a-m x-l-a-m

5

6 мая 2022

Очень внимательный персонал, особенно в части гарантии Митсу

Андрей Андрей

3

6 мая 2021

Сервис так себе. Особенно когда меняют в системе вручную тормозную жидкость и выливают ее в бак с обычными отходами ТБО, а не специально утилизируют, тк это ядовитое вещество.

Ольга

2

6 мая 2019

Была попытка впарить затоталеную машину, при этом менеджер делал вид, что впервые об этом слышит. Не советую

Нарине А.

5

6 марта 2019

Отличный коллектив,хочу особенно поблагодарит менеджеру по продажам Приходько Павлу за высокий профессионализм и за чуткое внимание клиентам.Рекамндую...

Алек Митрофанов

5

6 июня 2022

Отличный автосалон. Грамотный персонал.

Ирина Гусарова

5

6 декабря 2025

Три года делаем ТО автомобиля в этом автосалоне. Всегда вежливый внимательный персонал. Очень понравился мастер Литвинов Анатолий. Добросовестный квалифицированный специалист.

Геннадий Евдокимов

5

6 декабря 2024

Запчасти покупал несколько раз все было хорошо и быстро.

Марина Марина

5

6 декабря 2023

Хороший сервисный центр. Быстро обслуживают, вежливый персонал.

Павел Борисович Смилык

5

6 декабря 2019

Салон и сервисный центр имеет хорошее место расположения и располагает квалифицированным персоналом. Купил здесь второй автомобиль и обслуживаюсь только здесь. Если вы хотите приобрести автомобиль мицубиши или хендай, однозначно рекомендую!

sergei t.

5

6 декабря 2019

Позвонил в 9.00,девушке сказал нужно сегодня поменять масло,сразу предложили прибыть в 11.00. Мастер Анатолий,молодой человек осмотрел машину,выслушал пожелания,забрал машину,позвонил вечером очень любезно предложил подъехать забрать машину. Все сделано на отлично,и к тому же помыли под капотное пространство.

Виталий

3

6 апреля 2023

Отношение к клиенту, замечательное, любой каприз за ваши деньги. Качество работы ... Я наверное в следующий раз к дяде Васе из гаражей обращусь, не хуже качество, точно, зато дешевле...

Дмитрий П.

5

6 апреля 2021

Хороший салон, приобретал bmw x5, при этом сдавал свою в трейд ин, хорошо все оценили, быстро все оформили, большое спасибо менеджеру Эдуарду Петросяну.

Борис Тимофеев

1

5 февраля 2025

Цены очень высокие, время обслуживания завышено

Мали

5

5 февраля 2022

Менеджер Дмитрий ,спасибо вам большое ! Мы так бы и не решились купить машину )))

мария наумова

5

5 февраля 2021

Замечательное обслуживание. Руслан супер профессионал своего дела. Обязательно порекомендовала этот салон друзьям.Шудуев Руслан спасибо

Анонимный отзыв

5

5 февраля 2021

обширные знания менеджеров нас с женой повергли в шок. Всё знают до деталей, настоящие профессионалы. За это прям респект центру

Пётр Петров

5

5 февраля 2020

Покупал машину с пробегом. Никита молодец! Рассказал всю правду, сделал хорошую скидку. Покупкой доволен!

Александр Терехин

4

5 февраля 2019

Немного тесновато

Вероника Коршунова

1

5 сентября 2024

Покупала машину в рольф на Ярославке через 2 недели поехали ставить машину на гарантию в рольф ,оказалось, что авто было в ДТП. В салоне пожали плечами. При продаже скрыли эти факты, не смотря на то, что по закону они обязаны сообщить всю эту информацию покупателю. Держитесь подальше от салона. Жаль, что не проверил отзывы на этот салон до покупки. Видимо, придётся решать вопрос через суд

Алексей Хрунов

5

5 сентября 2023

Здравствуйте, Делал свой авто по каско в кузовном цехе только покраска бампера,сделали всё в обговориные сроки четыре дня,сделали всё ок,Спасибо мастеру Николаю и его сменщику Игорю.и большое спасибо ребятам кто делал эту работу в кузовном цехе молодцы знают свою работу

Марат К.

5

5 сентября 2020

Отличный салон. Приобрёл здесь уже два автомобиля в семью

Консультант

5

5 октября 2024

Молодцы, остались ещё в Москве официальные дилеры Митсубиси. Моей машине 11 лет, была отзывная компания с завода, без проблем и быстро согласились поменять деталь бесплатно.

Сергей Киселев

5

5 октября 2021

Супер

Татьяна Уварова

5

5 октября 2021

При покупке автомобиля прошло всё нормально. Машину получила "чистую", по дилерской цене, с гарантийным талоном.

Анонимный отзыв

3

5 октября 2021

Приобрёл машину Хендай и диски в комплектации штампованные шли, на вопрос можно ли литые приобрести, ответили + 25 , 30 тыс. дополнительными (естественно подразумевался Хендайские диски). Договорился приобрести машину у них если в подарок дадут литые диски, в итоге в день получения машины сказали диски будут через 2-3 дня , а через 2-3 дня отдали диски " Skad " для Skoda! На вопрос Я разве Шкоду купил у вас, ответ бла бла бла и всё. Не красиво обманывать таким способом! Лучше изначально сказать нет не сможем!!!

Денис Мамыкин

5

5 октября 2020

Молодцы, работают качественно!

Татьяна

5

5 ноября 2023

Замечательное место! Купили машину быстро, четко, выгодно. Нас обслуживал Руслан и Анастасия (по страховке), грамотные оба, всё рассказали, посчитали с выгодой для нас, с полезными рекомендациями и дополнительными продуктами 👍. Спасибо большое! Рекомендую

Лия Надубова

5

5 ноября 2022

Про Рольф сити, можно писать вечер! Мне все нравится, даже если что то случается, решают оперативно.

Вячеслав

5

5 мая 2022

Прохожу ТО уже на третьем авто у официалов, нерешаемых вопросов никогда не возникало. На последнем то пустили посмотреть как работают мастера, доверия к работе стало ещё больше.

Анна

4

5 мая 2020

Хороший салон, интересует авто, продавц-консультант отвечает на все вопросы.

Константин Т.

5

5 марта 2023

обслуживают четвертый год, отличный сервис, всегда предлагают доп работы , от которых можно отказаться. работу производят качественно и в объявленный срок, всегда расскажут о тех работах что сделаны, предупреждают о предстоящих. ну и бесплатная чашечка кофе

Владимир Т.

2

5 марта 2019

Договорился на тест-драйв автомобиля. Прождал больше часа пока освободиться менеджер, но выяснилось, что такого автомобиля у них нет. Зря потраченное время. Душно, неуютно.

Евгений Курочкин

5

5 июня 2023

Отличный салон! Рекомендую! Обслуживание на высоте!

Савелий Пилсудский

5

5 июня 2021

Взяли а м в работу оперативно. Когда сделают оценю по факту,

Алексей С.

1

5 июня 2021

Мало чем отличается от серых салонов и рынков. То что они проводят диагностику это полная фикция, выявляют 25-30% неисправностей и по-факту вы приобретаете кота в мешке, а провести диагностику в сервисе, которому вы доверяете нет. Лучше приобретать авто у частника и перед покупкой загнать в сервис, а не доверять этим обманщикам.

Ирина Нежданова

1

5 июня 2019

Пытаюсь записаться на ремонт по телефону, мастер занят, не отвечает. Оператор обещает, Вам обязательно перезвонят. Жду два дня, на третий звоню опять. Все повторяется один в один. Это что за отношение к клиентам, раньше никогда такого не было!

Зариф Назиров

5

5 июля 2021

Отличный персонал

Алексей Миронов

5

5 июля 2021

Салон , обслуживание и персонал хорошие

Сергей Росси

5

5 июля 2020

Удобно расположен, цена как в рекламе, позитивный продавец

Леонид Пшеничный

4

5 декабря 2019

Официально, качественно, дорого, но с гарантией. Для тех кто не любит сюрпризов в дороге.

Иван Кириллов

4

5 декабря 2018

Тесновато немного, особенно на - 1 этаже. Нет нормальной площадки для автомобилей с пробегом.

И.В.

4

5 декабря 2018

Хорошее место, мой дилерский центр по машине, но плохо что парковок маловато. Приходится иногда подолгу искать или ставить 2-3рядом, а это неудобно.

Ирина Батырева

5

5 августа 2021

Отличные, заботливые и грамотные сотрудники. С индивидуальным подходом. После окончательной сделки дополню свой отзыв))) Уже сделали первое ТО, мнение не изменилось. Все просто отлично!

Иваныч

5

5 августа 2021

Отличный персонал)))

Gregory Casey

2

4 января 2023

Раньше всё было нормально и часто обслуживал машину в данном сервисе. Но последнее время такое ощущение, что работают на как говорится на «блондинок» Менял масло в вариаторе. Как анонсировалось, полная замена. Сначала насторожил ответ мастера на вопрос какое масло льёте, сказал японское, на вопрос какое японское менеджер ответить не смог. Оплату взяли за полную замену масла, но прокладки в поддоне и крышке фильтра тонкой очистки не меняли, фильтр тонкой очистки по словам менеджера не мыли, потому что он якобы был чистый, что они так же со слов менеджера , проверили типа эндоскопом. Следовательно никакие магниты не чистили , ибо как можно почистить магниты не снимая поддона? Похоже просто вылили старое масло и залили новое. Возмущает , то, что я оплатил эту халтуру как полноценную работу. Короче ужасно. Наверное где нибудь в гаражах все было бы сделано намного профессиональней, и соответственно намного дешевле. Больше туда не ногой. Ну а за всё остальное Бог им судья

Алексей Мамонов

5

4 февраля 2019

Покупал в декабре митсубиши Аутлендер! Во первых очень удобная парковка! В отделе митсубиши к клиентом относятся с Уважением, по крайней мере ко мне было хорошее отношение! Есть традиция при покупке авто, звонить в колокол!)))

Николай Громов

5

4 сентября 2025

Электрик спец 👍💪🤝🔥но дорого пятерка всеравно им

Инкогнито 3732

5

4 сентября 2023

Отличный автосалон! Я сам из региона г. Иваново и приехав в Москву, как и многие в поиске машины. Проехав по авто салонам, таких как Genz и Carvin я понял, что в Москве все хотят обмануть. В этих салонах к цене на авто.ру в наглую добавляют + 200-250 т.р., да и менеджеры ведут себя нагло, а некоторые быкуют даже. Для меня это было удивление, какого хрена так поступать? Люди как правило едут и ищут машину на доступные средства, которые они смогли скопить. Короче это моя лирика. Заехав в салон Рольф Сити готовился к такому же приёму, но как был удивлён, когда со мной стали вести диалог, интересуюсь моими предпочтениями, типа, за сколько вы хотите купить именно интересующую Вас машину, а не предлагать дешёвые и не интересные авто. Авто салон Роль Сити легко идет на компромисс и делает скидки, которые в других салонах даже не рассматривают. Очень уважительная беседа с клиентом. Это может показаться равным, типа вас облизывают специально, что бы навязать что то, но это далеко не так! Я 8 часов вёл диалог о понравившейся мне машине по цене и в итоге уехал на ней.)) Большая благодарность Эдуарду-классному проф. менеджеру, Фирузе-руководителю салона, которые терпели меня долгое время выслушивая мои хотелки)) Серьёзно, честно рекомендую автосалон Рольф Сити для рассмотрения своих покупок. Проф. оформление бумаг, честная история по авто и можно всё глянуть на подъемнике)

Масютка

4

4 сентября 2021

Покупали автомобиль. Менеджеры добрые, общительные. Только очень долго выдавали автомобиль, так как в этот день выдавали 16 автомобилей помимо нашего.

Наталья Смирнова

5

4 сентября 2021

Отличный автосалон. Удобное расположение, грамотные специалисты

Рамиль

4

4 сентября 2019

Оказалось, что принимают на ремонт по страховке и другие марки автомобилей, например БМВ.

Инна Доброва

5

4 октября 2021

Очень уютный салон, отзывчивые сотрудники. Покупка была приятной с момента первого шага в этом салоне!

Андрей Лунёв

5

4 ноября 2022

Удобный салон с отличной зоной ожидания, вкусный капучино за счёт заведения, приветливый персонал, красивые сотрудницы, домашняя атмосфера, удобная локация,

Din@

5

4 ноября 2019

Отличный автосалон! Без проблем и нервотрёпки! Реальные машины и цены. Спасибо огромное менеджеру Юрию :)

Кристи Гришина

4

4 мая 2025

10 лет здесь обслуживаю авто

And Rey

4

4 марта 2024

Делал ТО форд транзит, нормально, но долго и два раза щуп масляный не до конца вставляли.

вова зайцев

2

4 марта 2021

Дорогой авторизованный сервис.Не ремонтируюсь. В крайнем случае езжу на диагностику неисправности.

Рамон

5

4 июня 2021

Нормальный дилер , все делают . Проблем не было

Александр Александр

4

4 июня 2021

Всё нормально, но долго. Хотя могу быть и не объективным.

osiris-ra-anubis

2

4 июля 2025

Очень ухудшился сервис дилерского центра за информацией в 2 мин приходилось два раза ждать по 20 мин понимаю что без записи но просто спросить по делу результат очень долго (((

Елена Эчина

5

4 июля 2022

Покупали в автосалоне Рольф Сити автомобиль.Удобный салон,граммотные и внимательные менеджеры.Особая благодарность Кристине и Давыдову Руслану.

Янина Скупченко

4

4 июля 2022

Ездили смотреть машину, очень понравился менеджер Ярослав. Приятный в общении, тактичный, грамотный сотрудник. Показал все интересующие нас модели, каждую профессионально презентовал. К сожалению, не подобрали подходящий именно нам вариант,но будем рады обратиться к нему снова. Рекомендую! А вот кредитный менеджер разочаровал, не получили разъяснения по автокредиту, ни по ставкам, ни по условиям.

Dmitry

4

4 июля 2019

Обслуживаю здесь авто, все объясняют доступно. Квалифицированные спецы. Мне нравиться. Бывало красили не в тон, по второму разу переделали.

Виктория Л.

5

4 июля 2019

Хороший автосалон! Менеджеры очень вежливы!!! Свою машину слала, взяла другую!!! Все было отлично! Правда ждали часа 2-3, пока мою старую проверят и оценят. Но в салоне есть кафе, где вкусно можно было поесть.

Анастасия Тутеволь

1

4 декабря 2019

Отвратительный сервис Необходимо гиперконтролировать работу и ее результат Можно сдать машину на то и получить с повреждением

Анонимный отзыв

1

4 декабря 2018

Покупал авто б/у. Полную диагностику показывают только после подписания договора купли-продажи. Обманывают клиентов.

kat-blonddiamant

1

4 декабря 2018

Нет выгодных предложений, в машину запехают ненужных подарков под видом огромной скидки. Психологически старший менеджер давит и склоняет к покупке тем, уже завтра машины вырастут в цене и купить нужно сегодня и срочно! В глазах только не хватало в этот момент светящиеся долларов:). Машину по трейд-ину оценивают минимально. Выгоднее продать и приехать. Лично мне не понравилось и я не рекомендую рольф для приобретения машины.

Трак Сервис

1

4 апреля 2024

Схема продаж автомобилей больше похоже на методы которые используют *** в 90-х. При согласовании с менеджером цены за покупку авто цена одна, вносите аванс, а при подписании договора купли продажи пишут цену гораздо выше! Жаль что рольф опустился до такого критического уровня. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Дорош Виктор

5

4 августа 2022

Салон не только Мицубиси, но и Хёндэ, а машины с пробегом всех марок с гарантией Рольфа, только бери! Есть и слесарный и кузовной ремонт, и соответственно Удалённое урегулирование убытков. Бесплатный кофе от бористо замечательного кафе (-1этаж) для воспользововавшихся услугами Рольф Сити. Персонал, скорость обслуживания на высоте ( не то,что было 15 лет назад: мей подруге сказали, что бюджетному автомобилю Лансер достаточно бюджетного обслуживания.).

Дарья Медведева

5

4 августа 2020

Отличный дилер

Серега Королевский

4

3 января 2024

Все вроде бы хорошо у них, но вот с гостевой парковкой беда, по моему мнению. Не очень понимаю, когда приехал в одну организацию, а парковаться вынужден на территории другой.

СВЕТЛАНА

5

3 января 2023

Спасибо Менеджеру Леониду прекрасный консультант! Рекомендую хорошо знает свою работу!!! И Юлии кредитный отдел, все хорошо обьяснила и помогла выбрать нужную программу!!!

Георгий Богородский

4

3 января 2019

Менеджеры работают нормально. Очень не удобная парковка для клиентов. У меня есть знакомые, которые из за парковки ехали в другие автосалоны.

Александр Сафронов

5

3 февраля 2022

Мега крутые сотрудники!!! Внимательные и оперативные!!! Продавал машину, оценили хорошо, все быстро и просто сделали, деньги получил сразу!!! Очень круто!!! Отметить хочу Калачник Марию, спасибо большое!!

ольга Ольга

5

3 февраля 2021

Огромное спасибо компании Рольф в целом и Мицубиши Рольф Сити в частности :-) Взяли новый мицубиши аутлендер, за что отдельное спасибо менеджеру Данилу Р. Проявив клиентоориентированный подход, менеджер помог определиться с выбором автомобиля, рассказал о всех дополнительных сервисах (кредитование, страхование, ТО), быстро провел сделку. Мы с мужем остались очень довольны и автомобилем, и процессом его приобретения. Берем в Рольф уже второй автомобиль (первый был Шкода в Рольф Вешки) и очень ценим высокий уровень клиентского сервиса в данной компании. Основываясь на личном опыте, с уверенностью можем рекомендовать Рольф для покупки автомобиля!

Артем Г.

1

3 февраля 2018

Нужно покупать машину там с юристом. Иначе обманут.

Ivan Petrov

5

3 сентября 2022

Отличный салон! Ледяев Кирилл, отличный руководитель!!!

Руслан /

5

3 сентября 2021

Отличные приветливые, внимательные и обходительные сотрудники. Очень приятно с ними работать, угощают кофе и чаем

алексей лысенко

5

3 сентября 2021

Хорошие менеджеры посоветуют любое авто и подробно расскажут о нём

Vladimir 4444

1

3 сентября 2018

Ужасный сервис Mitsubishi. Сидят сонные мухи, среди которых девочки, которые ничего не понимают в ремонте... с выражением лица "чё надо?" Болтают по телефону и между собой. Ждать можно вечно. Судя по всему и мастера там такие же. Какой это официальный дилер... Гоп мастерская.

Забегаев Сергей

5

3 октября 2023

Спасибо. Я остался доволен работой персонала и оперативностью при заключении сделки

Сандрос Шлыков

5

3 октября 2021

Рольф есть Рольф. Где-то лучше, где-то хуже, но марку фирма держит. Прийдя за авто-Вы его получите.

Ким Тэхён

3

3 октября 2021

Возможно, вы хороши как продажники, но техническое обслуживание (в моём случае по КАСКО) невозможно делать так долго! Ну ребят!! Месяц ждать запчасти, две недели ждать автомобиль, когда ремонт несущественный, бампер и парктроники!! Вишенка на торте. Объявили готовность автомобиля на пятницу, шесть вечера. Сказала, приеду забирать утром в субботу. Приехала в воскресенье. И что? Пришлось о5 ждать, потому что не помыли. Ну как так-то??

Юлия С.

5

3 октября 2021

Очень понравился салон, поехали покупать машину, наш менеджер Попов Денис предложил нам очень хороший вариант и сделал все возможное чтобы по трейд ину мы сдали машину и купили новую, по доступной для нас цене. Королев Павел очень грамотный, вежливый специалист помог сдать нашу машину по трейд ину. В салоне есть традиция ударять в колокол когда уезжаешь на новой машине это не передаваемые чувства. Вообще чувствуется что в салоне работает дружный сплоченый коллектив, который делает приятную атмосферу для покупателей.

Эльдар К.

5

3 ноября 2024

После ДТП (не по моей вине) попросил страховую направить к оф. дилеру. Выбор пал на этот РОЛЬФ, по совету моего товарища, которому тоже пришлось ремонтировать автомобиль после ДТП. Нас встретил мастер-консультант Игорь Камушкин. Хочу поблагодарить его за профессионализм, деликатное отношение к нам и к нашему автомобилю. Успокоил, поддержал, проконсультировал и дал советы по машине и на будущее. Машину сделали менее, чем за неделю. Очень качественный ремонт, все как с завода. Если не знать, какие были повреждения, на глаз не заметить. Отдельно хочу отметить покраску - очень высокий уровень. Всем, у кого есть возможность обратиться сюда, или думает стоит или нет, советую данную станцию и дилера.

Сергей Гришков

3

3 ноября 2022

Норм салон,но конечно раньше было лучше.Сам я занимаюсь автоподбором и знаю о чем говорю.Сейчас почти все машины в кредит.

Сергей Орехов

4

3 ноября 2020

На четверочку

АЛЕКСАНДР БУХАРОВ

1

3 марта 2023

Плохой центр. Испортили авто и обвенил меня. Большее даже рядом проезжать не буду.

Антон Руцкой

5

3 марта 2020

Покупали машину осень довольны хороший персонал обслуживание на уровне

Ирина Шурганова

1

3 июня 2024

Машина уже практически месяц в ремонте, не могут покрасить крыло и бампер. БЕЗОБРАЗИЕ. Кормят завтраками, обещают перезвонить и не перезванивают. Это первый и последний раз когда я обратилась в данный сервис. ПРОСТО нет слов!!!

Рязанов Сергей

5

3 июня 2020

Авто салон, мойка , сервис всё работает . Соблюдайте дистанцию и носите маски где много людей ))

Виктор Камнев

4

3 июня 2020

Работают хорошо и оперативно. Но очень дорого!

Анонимный отзыв

4

3 июня 2018

Обслуживание на сервисе долго один тео 5 часов сделали и долго оформление документов

Василий Фралов

2

3 июля 2021

Позвонил по бу машине.Сказали,что идеальное состояние для своих лет.По факту уставшее ржавое ведро.Проход к парковке б/у машин не безопасен.

Алена А.

5

3 июля 2020

Просто получаешь удовольствие. Как у родных, вежливо, заботливо, всегда скидочку организуют. Машиной очень довольны, просто без нареканий. Всем советую, хоть территориально и далековато, но порядочность дороже всего.

Александр Игоревич С.

4

3 июля 2019

часто берут машины при сильной загрузке и приходится ждать лишние пару часов.... Бывают косяки по мелочи

Кирилл

5

3 декабря 2022

Очень качественно проводят ТО. Дополнительные работы не навязывают. В цех пускают всегда. Мастер цеха Гришин Андрей - лучший мастер слесарь. Записывайтесь к нему в смену с мастером-приемщиком Яковлевым Денисом.

Анастасия

5

3 декабря 2020

Огромное спасибо всем сотрудникам отделения Рольф на Ярославке, особенно менеджеру Евгению (отдел Мицубиси). Очень грамотный, вежливый, внимательный и профессионально грамотный менеджер. Купили машину летом, но периодически обращаюсь к нему с вопросами и всегда получаю исчерпывающие и вежливые ответы на вопросы.

Андрей Ф

5

3 декабря 2019

Классный крутой салон, отзывчивый персонал, хорошие авто в продаже, все рассказали и показали, рекомендую всем знакомым!

Mastroyany

2

3 декабря 2019

Какой положительный отзыв можно написать после того, когда пришлось писать жалобу на работу менеджера от банка, сидящего в салоне, и полученных письменных извинений за негодную работу! Описывать всю ситуацию контрпродуктивно. Факт, что за два дня менеджеры так все перевернули и напортачил, что желания иметь какие-нибудь дела с Рольф Сити нет никакого. Совет всем: будьте предельно внимательными и бдительными и поддавайтесь на всякого рода уловки или бесполезные предложения менеджеров салона, которые себя считают всезнайка и и непререкаемыми авторитетами. Это совсем не так, дорогие мои.

Иван Липатов

5

3 апреля 2022

Не знаю как в целом салон, а вот менеджер по продажам Алексей Кониев однозначно высшего балла заслуживает.

Шамшин Виктор

3

3 апреля 2022

Дорого всё очень

Александр П.

5

3 апреля 2021

Покупал машину с пробегом, всё понравилось

Виктория С.

1

3 апреля 2021

Покупали там машину за наличные деньги 9 часов, хотя кто в кредит брал раньше уехали чем мы. Отсидев там 5 часов машина подорожала, продавать нам ее не хотели сказали что им не выгодно ее нам продавать, т.к. они не смогли нас развести на доп. опции. Внимательно читайте договор. Оплатив машину ещё 2 часа не могли ее забрать то одно то другое. Резину вместо новой продают б/ у. Я вот не пойму государство нас вообще не от чего не защищает, раз они до сих пор работают.

Руслан

5

3 августа 2023

Всё норм!

Анонимный отзыв

5

3 августа 2023

Менеджеры профи . Рекомендую.

Ольга О.

5

3 августа 2023

Качественно

Дмитрий Тарлыков

4

3 августа 2023

Работники по телефону предоставляют недостоверную информацию по автомобилю, когда приезжаешь в салон, совсем не так радужно, как рассказывали по телефону!

Мария С.

1

3 августа 2022

Купили машину оформив автокредит. Нам впарили доб. услуги на теле медицину и карту вездеход. Под предлогом того что без этого банк не даст кредит. Будем судиться

Владислав Емельянов

5

3 августа 2021

Обслуживал Туссан. Очень понравилось и обслуживание, и мастер, и то, что можно часть деталей привезти с собой. И при этом цены не завышают - делают все с обещанной скидкой. До официалов цены очень даже приемлемые.

Никита Ш.

5

3 августа 2021

Красивый салон отзывчивые менеджеры. И очень даже красивые! :)

Анонимный отзыв

3

3 августа 2021

Не вдохновилась посещением салона По телефону озвучивают одну информацию, заманивают в офис и тут бац уже на 200-300 дороже авто Окончательно добила комичная ситуация с кофе (были втроём с мужем и сыном) менеджер предложил горячие напитки бесплатные пока ожидаем, оказалось бесплатность только 1 и то чай, за кофе попросили заплатить Кругом одни нюансы 😁

Владимир

5

3 августа 2020

Есть скидки и не плохой склад а/м

Юрий Зотов

5

31 января 2024

Хороший официальный дилер, конечно бывают задержки, но все решается с помощью плюшек и бонусов

Andrey Vasilyev

5

31 января 2022

хороший сервис, вежливые менеджеры помогли посмотреть то что интересовало ответили и рассказали свое впечатление о тех машинах о которых были вопросы

Евгений Лавров

4

31 января 2022

Смотрел у них бу Авто. Все неплохо. Минус звезда за нахождение площадки-под мостом, идти минут 5 и перебегать дорогу в неположенном месте надо.

Евгения Климова

1

31 января 2022

Вообще не понравился салон. Приехали туда с другого конца Москвы, предварительно договорившись на определенное время посмотреть определенную машину. В итоге приехали - ждали менеджера минут 40, а потом выяснилось, что и машины этой уже нет там...хотя менеджер старательно водил нас по парковке в ее поиске и делал вид, что она там есть и он не понимает, в чем же дело. Обещал перезвонить вечером, чтоб мы приехали в другой день на просмотр. А машину то оказывается продали, так как в тот же день ее сняли с продажи в объявлении...и никто нам так и не перезвонил...

Александр П.

1

31 октября 2023

Изменил свою оценку на 1*. Купил в мае бу синий хюндай, сказали будет гарантия, если что то не заметили при оценке. Поездил месяц, приехал к ним на плановое ТО (заплатил более 30 т.р.), чтобы сохранить гарантию. В итоге выяснилось. что сгнила защита двигателя и теперь ее замена будет стоить 4+2 т.р. (сама защита и ее замена). Ничего им не сказал о наличии гарантии (считаю они сами должны это видеть и мне не нужно ничего доказывать) и не задал вопроса: почему гнилую защиту не увидели при оценке авто? В итоге расплатился и забыл про них. Само проведение ТО очень дорого. Также при обращении я им сказал о проблемах со сцеплением - они провели диагностику и якобы не увидели проблем. В итоге, сейчас, проехав после покупки всего 1 км, я меняю корзину сцепления. Нет, больше не хочу к ним обращаться, обхожу стороной.

Виталий

5

31 октября 2022

Отличный автосалон! Хороший сервис!

Артем Клименко

5

31 октября 2022

Салон хороший. В сентябре покупал тут Hyundai Creta. Менеждер Никита и Елена из отдела кредитования - просто супер ребята. Очень клиенториентированные! Могу советовать!

александр И.

1

31 октября 2022

Отвратительный сервис. Приехал на шиномонтаж по записи к 18.00 в итоге час прождал пока менеджер освободится, в итоге спустя час меня вызвали и сказали ждать очередь 3 часа еще. Не советую этого дилера. Оценка -1 .

Artem Morozov

5

31 октября 2019

Обслуживаюсь в этом тех центре давно. Все устраивает персонал приветливый и каждый из них знает свою работу. Мне нравится!!!

Aleks A

5

31 мая 2023

Вежливо,быстро,без претензий.

Александр Рыбаков

5

31 мая 2022

Ремонтировал здесь авто по КАСКО всё супер! Хочу отдельно поблагодарить мастера-приёмщика Жарикова Николая за профессионализм.

Антонина Антиповна

5

31 мая 2020

Квалифицированный персонал, знающий своё дело.

Dimitrii Savchenko

4

31 мая 2020

Рольф, отличная сеть автосалонов, где любой клиент может получить достойное клиентское обслуживание и будет предложен отличный выбор автомобилей с квалифицированным, постпродажным, сервисом.

Екатеринка

1

31 марта 2025

Уровень сервиса на 0. Клиентами не дорожат, качество услуг оставляет желать лучшего. Дозвониться до приемщика нереально, обещают перезвонить, но никто не перезванивает пока сам измором не возьмешь их. После ремонта проблемы с авто. Приезжаешь к ним обратно, начинают лапшу вешать, что это не из-за них. Хотя проблемы по их вине. Вечно в ожидании сидишь, вовремя редко когда пригласят. Автомат с кофе берет деньги, но ничего не наливает. Вернуть свои 100 р за кофе надо пройти круги ада.

Андрей

5

31 марта 2022

Сервисное обслуживание на 5+ работа специалиста на 5+

Александр А

5

31 марта 2020

Нормальное заведение, сам взял здесь машину, с хорошей скидкой, правда банк Сетелем обманул с процентами...

Вася Пупкин

1

31 марта 2018

Ужасное отношение к клиенту после того как купил автомобиль и приехал по гарантии не чего не будут делать пока не пойдешь в суд и не отсудишь свое право на гарантийный ремонт. Не покупайте в Рольф автомобиль.

Виталий

1

31 июля 2022

Не смогли договориться по цене. Цена все время увеличивалась. Начали с 3 млн и оказалось 4 млн. Вруны.

Вампир

1

31 июля 2022

Сервис очень плохое деньги берут а фильтра не меняют . После ТО проехал 5000 км решил проверить сам был в шоке

Павел

5

31 июля 2020

как везде. со всеми + и -.

Andrey Andreev

5

31 июля 2020

Когда покупаешь и ремонтирует машину в одном месте тебя на инпют узнавать и даже помнют мо имени. Плохого ничего не могу сказать. Персонал вежлив. Девушки приветливы.

Иванов Владимир

5

31 декабря 2021

Покупал машину Ford в 2019. Обслуживался в Рольфе в разных техцентрах. По качеству работ слесарных безупречно, логистика выстроена на 5+, персонал клиентоориентированн. Чего нельзя сказать о других центрах Рольф.

Екатерина В.

5

31 декабря 2021

Воспользовалась спец предложением и очень неплохо сэкономила. Спасибо менеджеру Сергею за помощь в оформлении.

Станислав Зимин

5

31 августа 2025

Приветливый персонал! Очень вкусные конфетки!

Svetlana Kaminskaya

2

31 августа 2021

Не компетентные сотрудники, которые хотели впихнуть неисправную машину

Юрий К.

1

31 августа 2021

Здравствуйте. Огромные цены на допы. Даже когда машину заказываешь и ждёшь полгода потом приходит и всё равно будет доп. Или жди ещё полгода если не хочешь брать. Вот такая политика убивает весь рынок. Цены и так немаленькие

Александр

5

30 января 2020

Я покупал солярис тут и тут же его обслуживаю. И еще у меня ASX и тоже на ТО гоняю сюда. Все устраивает. Уже даже есть свой механик который знает мои машины! Всегда присудствую в рем. зоне и вижу отношение механиков к машинам в хорошем смысле слова!

Sergey Deobald

3

30 января 2019

Полнейшая неразбериха, взял мают процент при оплате картой

Марина Сивцова

2

30 сентября 2024

Обходительные менеджеры, которые по телефону говорят одно, а по факту.... Твоя машина - так себе, а у них (даже после ДТП по автотеке) - конфетка(((

Игорь

5

30 сентября 2023

Сдавал 29.09.23 машину в трейд ин в данном длерском центре. Весь процесс прошел на отлично! Благодарю сотрудников работавших со мной за вежливость, чуткость, оперативность, профессиональный подход к делу и за то что охотно и с пониманием пошли мне на встречу в моем случае!

Василий

1

30 октября 2020

Как всегда суета и долго...........

Александр Максимов

1

30 октября 2018

Первый и последний раз на ТО приезжал

Юлия Шишкова

2

30 ноября 2021

Ужасное место! Ужасные менеджеры! Все построено на лжи!!! Не доверяйте этому салону! Особенно худенькой блондинке!

Екатерина Осипова

5

30 ноября 2021

Посетила этот сервис, приятно было увидеть, что заботиться и о машине, и о клиенте. В комфорте в зоне ожидания машину подождала. Покрышки на зимние быстро как и обещали заменили.

Каролина Рудович

5

30 ноября 2021

Из всех сервисов в округе этот предпочитаю последнее время. И не наглые, и работу свою знают.

Сергей К.

5

30 ноября 2021

Покупал автомобиль с пробегом, к менеджерам притензий нет. Есть кафе и зал, если надо подождать.

Pavel Pechurin

4

30 ноября 2020

Обычный салон

Гость

5

30 мая 2024

В очередной раз посетил сервис по вопросу планового ТО. Впечатления только положительные. Как и всегда Денис Яковлев (мастер приёмщик) и Виталий Корытников (механик), мастера и профессионалы своего дела, показали свою работу на твёрдую пятерку - оперативно, профессионально, качественно! Ребята доходчиво и толерантно ответили на все вопросы, предоставили все рекомендации по дальнейшей эксплуатации авто. Очень рекомендую!

Сергей Сурков

4

30 мая 2021

Купил тут автомобиль, все хорошо, но круглосуточные пробки все портят.

Андрей Захаров

2

30 марта 2024

Сомнительное место , сотрудники не умеют презентовать автомобиль и рассказать о его особенностях 😂 Никакого интереса и заинтересованности в качественном сервисе для потенциального клиента 🤬

Art .Qwerty175

5

30 марта 2021

Благодарен менеджеру Артёму 3 . Шли покупать другую марку . Но зайдя в митсубиси встретил молодой , приятный человек . Который все показал , объяснил . Всегда держал связь до покупки нового Авто , и даже после покупки консультирует . До этого салона зашли к соседям в Ниссан и очень были расстроены с женой . Так как менеджеры абсолютно не заинтересованы в продаже . Я был реально настроен на Мурано и после такого приёма от дилера передумал и взял полный фарш аутлендер

G...M...

5

30 марта 2020

Класс очень хороший автосалон

Алексей

4

30 марта 2019

Мастера - молодцы. Ресепшн - стараются девчонки, но не все в их силах. Цены высокие, но сервис все окупает

сергей б

5

30 июня 2023

Автосалон на высоте обслуживание и отношение к клиенту. Время ожидания в пределах разумного.Молодцы так держать.

Алексей Сердюк

3

30 июля 2025

Т.О Очень дорого!

Оплёточка Ногинск

3

30 июля 2021

Обслуживал Форд Фокус. Автомобиль даже не помыли. Хочется верить, что хоть масло сменили. Есть сомнения после того, как увидел отношение к клиентам. К исполнителям претензий нет. Просто они работают в режиме конвейера. Быстрее выпроводить клиента вместе с его автомобилем.

Observer

5

30 июля 2020

Быстро и качественно заменили стекло.

lex Fergison

4

30 июля 2019

Маленький автосалон, тесный

Татьяна Крупнова

5

30 декабря 2023

Хороший автосалон, отличные продавцы! Клиенториентированность на 5+! Уехала на авто)))

Алексей Балашов

2

30 декабря 2021

Если покупаете новую, то все хорошо, а если с пробегом то это беда, машины технически неисправны, течи жидкостей. Думайте сами, для меня однозначно нет!0

Максим Коковин

4

30 декабря 2021

Чисто,уютно,быстро. Но,дороговато.

Дмитрий

2

30 апреля 2024

Проблемы с ремонтом по гарантии! Было выявлено, что на моём автомобиле купленном в данном салоне дефект датчика АБС, который подлежит замене, в наличие датчика не оказалось и прошло уже 2 месяца, и до сих пор гарантийный ремонт не был произведён приходится пользоваться всё это время неисправным автомобилем. Далее постоянно стучит в задней части подвески автомобиля - причина стука мастерами не выявлена так же катаюсь со стуками. Появилась новая проблема не работает один из сигналов - уже не обращаюсь к ним с этим понимаю чем всё закончится). В общем с сервисом проблемы в данном автосалоне. Как пример Рольф бмв на алтуфевском небо и земля по сравнению с данным салоном. Нужно менять сервис похоже.

Анатолий

5

30 апреля 2021

Пользуюсь их автосервисом, всё устраивает.

Евгений

1

30 апреля 2019

В 2015м покупал ASX. Господа продавцы пытались выдать битый (похоже при погрузке) и отремонтированный авто за новый... В 2019м записался на сервисные работы. Ожидание мастера 50 минут (время посещения заранее согласовано). Обходите стороной.

Анонимный отзыв

5

30 августа 2021

Приобрели в этом салоне свой автомобиль митсубиши эклипс кросс. По работе салона нет замечаний, люди адекватные работают, ненавязчивые.

Vents

5

30 августа 2020

Замена лобового по страховке , на форд долго ждали стекло, замена день без замечаний.

Андрей Кошелев

5

2 января 2023

Очень хорошо ремонтируют машины.

ТИМБИЛДЕР

1

2 февраля 2021

Все эти отзывы покупные( Сотрудники на ТО и по ремонту авто, работы не выполняют. По гарантийному обслуживанию допускают халатность. Отношение к клиентам и авто только показательное. Будьте внимательны! Срок гарантию от производителя в одностороннем порядке уменьшают! всегда просите прописывать детально работы и проверяйте их выполнение. и конечно меняемые запчасти и расходники!

Anatolii Gerashenko

5

2 февраля 2021

Хорошее отношение к покупателю.

Владислав Лим

3

2 февраля 2020

Ждал менеджера 30 минут. Слишком навязчивый менеджер попался пытался уговорить купить машину прям в день обращения. Оценка авто на 80 тыс. руб. меньше, чем у конкурентов.... Общаться с ними больше не хочется.

Александр♏

5

2 февраля 2020

В целом салон достойный. Проезд удобный, стоянка большая. Персонал не язвит. Всё по делу. Брал новую машину, всем доволен. Уступили в цене. 👍👍👍

Maslov Anton

5

2 сентября 2024

Хороший салон и персонал. Девочки их Сервиса всегда доброжелательны))) чай, кофе и приятное настроение. Ремонт делают в сроки. Спасибо

Александр

5

2 сентября 2021

Все отлично. Сдал автомобиль в этом салоне. Ждал конечно долго, банк выдачу денег не мог подтвердить . Обслуживал меня Иван Филилеев. Работа на 5. Спасибо

Даша Стрелкова

5

2 сентября 2020

Отличный салон! Очень приветливые сотрудники, покупали в салоне машину! Огромное спасибо Кириллу и Александру! Сделку оформили быстро🙂

Сергей Дементьев

4

2 октября 2024

Персонал хороший. Оценили машину не очень. Не стал покупать.

Татьяна Кручина

5

2 октября 2023

Приобрели автомобиль в этом автосалоне,отношение к клиентам на хорошем уровне. Персонал отличный,особенно хочу выделить менеджера Кочоян

КСС

5

2 октября 2019

Клиент Рольф Сити с 2008 года. Купил уже 3 автомобиль. Были разные периоды в работе салона и сервиса. И ругаться приходилось, и жалобы писать. Последнее посещение оставило только положительные эмоции. 1,5 дня и новый авто взамен старого со всеми документами и подарками.

Vitaliy Kovinko

4

2 ноября 2021

Большой выбор авто, как новых, так и с пробегом, квалифицированный персонал, цены высокие. При покупке авто с пробегом продержали целый до закрытия, впарили какой-то левый договор на доп. услуги (менеджер и представитель банка) будьте внимательны

Люция

3

2 ноября 2021

Внешне все неплохо. Но цены на услуги в три раза превышают цены по Москве. И еще делают не самым лучшим образом: перетянули мне колодки, в результате сгорели тормозные диски за год.

Евгений Лисин

5

2 ноября 2021

Купил авто доволен, лучшие менеджеры

Светлана Куликова

5

2 ноября 2021

Приобретали в данном салоне автомобиль 4 года назад, недавно обращались по страховому случаю (КАСКО). Обстановка доброжелательная, сервис вполне устраивает)

ЕС

4

2 ноября 2020

Покупал свои автомобили здесь. Здесь же прохожу ТО. Удобное (для меня) местоположение одного из автосалонов Рольфа. Приветливый персонал. Высокое качество подборки и предоставления услуг. Здесь работают хорошие люди!

Юлия

3

2 мая 2025

Отвратительные менеджеры.Поставить авто на ремонт по каско-квест!Не перезванивают!По готовности авто-тоже!Звонишь сам,выуживаешь инфу.тянут время,тянут с ремонтом.Одна сплошная тягомотина.

katerina montoya

1

2 мая 2024

Удивительный салон. Такое впечатление что ты не покупать пришёл автомобиль, а пытаешься отнять его у менеджеров, а они не знают как тебя слить. Хотя очереди из желающих не наблюдается вовсе. Комплектацию знают слабо, книжки нет, предпродажной подготовки тоже никакой. Покупала Мицубиши АСХ, боюсь к ним на ТО ездить. Люди даже резину продать не могут с дисками, потому что у них нет менеджера, в итоге 150 тыщ уплыли в руки более сообразительным соседям. Машину я купила просто потому что люблю Мицубиши, а если бы зашла с улицы, то точно ничего бы не взяла тут. Поэтому и другим советовать не стану. Документы оформляют косячно, с ошибками.

Andrej Konovalenko

4

2 мая 2023

Всё хорошо. Мне понравилось. Вежливое обслуживание. Переживание за каждого клиента. Если покупать машину то только тут.

Владимир Артамонов

5

2 марта 2020

Покупали 29.02 автомашину Хендай у них, все понравилось, менеджеры отзывчивые с пониманием подходят. Блогодоря Рольфу мы на новой машине.

Роман Бараник

5

2 июня 2024

Огромное спасибо менеджерам!взяли автомобиль в отличном состоянии ,рекомендую!

Наталья Гладкова

5

2 июня 2023

Отношение к клиентам, отзывчивые сотрудники. Чай, кофе бесплатно. Мастера тоже молодцы, всё понравилось. Спасибо за обслуживание.

Лара Ми

3

2 июня 2022

За Ваши деньги любой каприз. Воспользовались ситуацией цены на ТО крутанули в 2 раза, спекуляция чистой воды( Но до сих благодарны Давиду М. , супер менеджер по продаже авто, лишнее не навязывал.

Val Shakir

1

2 июня 2019

Одна рука делает и не знает, что другая делает, разгильдяйство

Еремичев Петр

5

2 июля 2023

Персонал,отношение к клиентам

Andrey Dzhafarov.

5

2 июля 2022

В этом салоне приобрел три авто в кредит себе дочке и супруге. Успел по адекватным ценам. Оформление покупки одного авто занимает много времени. Время прохождения ТО минимум 3 часа. Работы выполняют качественно. Цена обслуживания на мой взгляд высокая. Сотрудники внимательно относятся к клиентам

Дарья Д.

5

2 июля 2020

Отличный автосалон, все грамотно и по делу. Сделали хорошую скидку! Спасибо менеджеру Алексею, очень довольны работой

Евгений Иванов

5

2 декабря 2025

Меняли стекло по каско,все ок,все хорошо работают

Анонимный отзыв

5

2 декабря 2021

Быстро поменяли масло и фильтра.

Ольга Маслова

5

2 декабря 2021

Считаю, что и качество работ на сервисе зачётное, и отношение к клиенту, умение уважать его пожелания точно присутствует.

Иван Жуфляк

4

2 декабря 2020

Не плохие ребята!!!

Дамир Таш.

5

2 апреля 2021

Доброго дня!Приехал на сервис обслуживание ,приняли быстро и сделали всё хорошо!Спасибо за работу !Персонал супер 🙂!

сергей г.

4

2 апреля 2020

Сервис мягко говоря малонавязчив

Илья Сорокин

4

2 апреля 2020

Был в центре урегулирования, очередей нет, но все равно пришлось ждать 15 минут

Denis

4

2 апреля 2020

Качество обслуживания на высоте. Цены еще выше качества. К сожалению, цены слишком высокие, даже на уровне диллеров.

К

5

2 августа 2022

Когдааа я тут был - я не помню! Наверное - был я бухооой!! Отличное место, приятные люди. Рекомендую к посещению

Алексей Ш

5

2 августа 2021

Отличный сервис, быстро и качественно.

СК Металлосплав СК Металлосплав

5

2 августа 2021

Просто салон

Любовь

5

2 августа 2021

Хороший салон

Роман Захаров

5

2 августа 2020

Когда обслуживался был отличный персонал.

Сергей Иванов

5

2 августа 2020

Мне всё понравилось. Пунктуальность и профессионализм персонала.

Артём Aнатольевич

5

29 января 2022

Скажу так:есть плюсы и минусы. Всем привет с отдела продаж автомобилей с пробегом. Желаю Вам, создать дружный коллектив и вместе добиваться успеха.

Ульчик

4

29 января 2021

Неплохо. Минус маленькая площадь

Анонимный отзыв

4

29 января 2020

Ни чем не Примечательно салон.

Евгений Ш.

3

29 января 2019

Обычный автосалон, как и везде присутствует недобросовестное отношение к покупателю!

Алексей Лобов

3

29 сентября 2025

Получаешь именно то что ждешь от них. Все точно аккуратно. Профессионалы.По прошествии нескольких лет.... Хотел поделиться впечатлениями. Недавно попал в небольшое ДТП. Мклоч, но неприятно. Пришлось снять задний бампер. И как же я был удивлен когда не увидел под бампером УСИЛИТЕЛЯ!!!! На сколько я понял, при установке заднего парктроника в РОЛЬФ ( заказывал допы при покупке)наверное ошиблись в отверстиях под датчики. Усилитель мешал и его просто сняли!!! Так что будьте внимательны

Наталья Береговая

5

29 сентября 2021

Продавцы молодцы,максимум внимания клиентам,Михаил,Роман,Руслан респект и уважуха

Olga Artemova

5

29 сентября 2021

Доброжелательный персонал, быстро делают ТО, по ценам приемлемо.

Александр Е.

5

29 сентября 2021

Приобретал здесь автомобиль в 2017 году. Сделали хорошую скидку! Тогда еще с дилерами можно было торговаться)))) Кроме ТО по большому счету ничего не делал, цены приемлимые, вроде бы ничего никогда не навязывали…В общем впечатления только положительные!

Михаил Юрьевич Ледовский

4

29 сентября 2020

Хорошее место для выбора машин

сергей мягкий

5

29 октября 2024

Отличный дилер по авторемонту авто,возможно есть кому что то не доделали или сделали плохо,но за 10лет сотрудничества с ними,только положительные эмоции и результат. Про цены не говорю,это дилер и цены конечно высокие,но есть ситуации когда лучше переплатить и потом забыть о проблеме. Есть возможность сравнить и именно данный Рольф могу отметить как молодцы.

Josef

1

29 октября 2023

Цена на автомобили с пробегом минимум на 200-300 тысяч выше чем в объявлении. Сначала ты её смотришь, только потом тебе называют цену. В итоге стараюсь продать в кредит или навязать услуги ещё сверху.

Анатолий Гулидов

4

29 октября 2021

Раньше лучше был.

Борис Голубев

4

29 октября 2021

С данным дилером уже не первый год. В принципе все устраивает, менеджеры стараются решить все вопросы, вежливые. Из минусов - очень маленькая парковка.

Владимир Старов

4

29 октября 2021

Объявление на Auto о продаже машины не соответствовало действительности. Машина была просто ужас. Работа сотрудников понравилась. Оценщик быстро и достаточно качественно оценил мой автомобиль и предложил адекватную цену. Оперативно показали машину

HyperSynapse HyperSynapse

4

29 октября 2019

Пойдет, главное не берите в кредит у них авто, без штанов останетесь

Кондрашов Игорь

4

29 ноября 2025

Спасибо

Артём Овчинников

1

29 ноября 2022

Напыщенные как обычно менеджеры. Ничего не знают про Митсубиси Экспандер. Цены на машины заоблачные. И неимоверно душно!!

Алексей Тарасов

3

29 ноября 2021

Один из салонов Рольф куда я обращался за помощью :- еле еле уговорил посмотреть машину :- реально нужна была помощь !!! Слава богу свершилось и нехотя менеджеры направили меня к рабочим и вот рабочим дай бог им здоровья все сделали . Только благодаря рабочим 3 звезды

Людмила С.

5

29 ноября 2021

Не давно приобретали с мужем машину,очень понравилось обслуживание продавца-консультанта. Рекомендую этот салон.

Сергей

5

29 ноября 2020

Самый адекватный автосалон

Alexandr Nesterov

4

29 марта 2021

Были неоднократно, покупали у них уже ни одно авто, ездили на сервис и докупали всякие расходники. Нареканий нет, но вцелом больше 4 звезд рука не поднимается поставить

Дмитрий Р.

4

29 марта 2019

Обычный себе Рольф

Иван Стращков

1

29 июня 2021

Не советую, по телефону враньё, приезжаешь,одни вёдра

Иваныч

5

29 июня 2019

Ну как сказать, все чисто-опрятно-богато. По другому в принципе быть не может, наверное. Авто комфорт и премиум класса, ценник соответствующий. Понятно, что всегда есть "тёрки" в клиентской зоне, кто-то чем-то не доволен, но так везде. Просто здесь публика другая ну и понты тоже. Выбор авто хороший, шоуруме приличный на - 1 этаже. На тест драйв записываться не нужно, всё решается по ходу. Со мной и моими друзьями общался продажник Самойлов Дмитрий. Рекомендую место и продавана.

Александр П

4

29 июня 2019

Хороший автосалон. Менеджеры грамотные. Своё дело знают. Из минусов, очень явно разводят на программы банка.

ILia I.

4

29 июля 2020

Был по отзывной сервисной компании Mitsubishi. Приняли быстро, работы тоже выполнили довольно шустро, присутствовал рядом с машиной. В цеху мастера не сочкуют, работа идёт полным ходом. Одного визита считаю мало, чтобы рекомендовать или отзываться на отлично, но какого-то негатива высказать не могу. Всё равно считаю, что нужно ездить к определенному мастеру, а не просто в сервис. Так надёжнее и вернее.

Nat San

3

29 июля 2020

Звонили из салона по моему объявлению о продаже авто. Уговорили приехать, пройти бесплатно диагностику и они у меня ее купят по моей цене. Ну, может чуть дешевле. По факту менеджер с приборчиком обежал машину, сказал, что пойдет поговорит с начальством, и предложили около 200 т.р. за mini cooper cabrio. Свое предложение мотивировали тем, что 2 кабрика в объявлениях по 600 т.р. рынок не делают. Совет владельцам, не стоит к ним пригонять редкие авто, не оценят.

Роман Голосов

5

29 декабря 2022

Отличный салон все по честному

Олег Долин

5

29 декабря 2021

Делал ТО. Сотрудники крайне отзывчивые. Сделали скидку, когда попросил.

Евгений

4

29 апреля 2022

Хороший автосалон

Татьяна Титова

5

29 августа 2022

Хороший салон, вежливый персонал, бесплатный кофе, всегда помоют машину перед осмотром

throgvar

2

28 января 2025

Жадный трейд-ин: оценили 5-летний японский кроссовер на 400 тыс. ниже, чем в другом дилерском центре.

Евгений Потапов

5

28 января 2022

Как обещают, говорят, так и делают. Люди своего слова!

оксана шалакина

3

28 января 2021

Мне не очень понравилось, один из менеджеров неадекватно реагирует казалось бы обычные вопросы и отвечает язвительно. С другими менеджерами не общалась, ничего сказать не могу. Настроение было испорчено, купили автомобиль в другом центре.

дмитрий гостев

3

28 февраля 2023

Всё неоправдано дорого!!!

Олег Марченко

5

28 февраля 2022

Обслуживания на высоком уровне, сотрудники умеют слышать клиента, владеют в полном объеме информацией по машине, весь процесс сделки прошел хорошо.

Наталья

5

28 февраля 2021

Бывают проблемы с очередями, когда ты по записи, а ждёшь больше часа, по непонятным причинам. Но работаю с ними давно, привыкла, радуют мастера, грамотные и всегда подскажут помогут. В общем, пока планирую дальше сюда ездить на ТО и прочие мероприятия))

Olchi

2

28 сентября 2023

Очень испортилась компания. Персонал вежливый, но практически ни на что не влияет. Продали автомобиль б/у без предпродажной подготовки, даже не помыли толком. При движении к дому обнаружил биение при торможении и машину "вело" вправо. Приехали на диагностику:передние тормозные диски под замену, необходимо сделать сход-развал. Нам предложили все это устранить на наш счет. Когда возмутились, сказали пишите претензию. В результате автомобиль простоял в автосалоне почти месяц. Что-то дошло видимо до руководства и нам предложили поменять диски с тормозными колодками бесплатно. Так и сделали. А сход-развал не сделали. Сказали "нет такого оборудования". И отдали автомобиль опять немытый, в пыли. Вот такой стал "Рольф".

Fidel 18

3

28 сентября 2021

Сдавал автомобиль в данный салон, слышал от друзей только плохое про него но решил попробовать сам ради интереса. После первого этапа осмотра авто менеджер назвал просто смешную сумму (все знают я думаю принцип работы таких контор)) после того как я сказал «досвидания всего хорошего « Менеджер попросил подождать минутку для обсуждения моего авто. Через 5 минут пришёл менеджер и сказал что салон готов взять авто после 2 этапа проверки и это займёт пару часов (в итоге прождал 4 часа) После была встреча с руководителем отдела он указал на недостатки авто и попросил скинуть немного. Договорились на минимальной скидки и я отдал авто в принципе так как и хотел. В целом мне не понравилось, сотрудники ведут себя так будто они вам одолжение делают.

Михаил Акимов

1

28 сентября 2021

Приехал посмотреть автомобиль с пробегом, менеджер вёл себя как буд-то "я ему должен", скрыл сведения о кузовом ремонте после ДТП. После осмотра автомобиля, когда уведел что автомобиль практически завернут в узел, менеджер куда-то испарился... Один негатив...

Anton Alexandrov

5

28 сентября 2021

Они большие молодцы

Марина

3

28 сентября 2021

Рассматривали данный салон для покупки автомобиля. Приехали,посмотрели машину..А дальше было самое интересное!👍🏼 Менеджер утверждал,что машина «не битая,не крашеная».По факту запроса,состояние авто оказалось просто плачевным. Крыша - крашеная,двери по левой стороне - не родные,бампер тоже был крашен. Дальше,как оказалось,машина была в дтп несколько раз. (Уверяли в обратном). 👐🏼 Решили подождать момент с расчетом стоимости данного автомобиля - навязывание страховок,доп услуг… Девушка,рассчитывающая стоимость машины и страховки - проговаривает заученный текст,смотрит постоянно в пол и толком на вопросы ответить не может. По итогу,машина была куплена в другом салоне. В Рольф больше обращаться не будем,остались плохие впечатления😞 Одна звезда - за чистоту; Вторая звезда - за подготовку машин к продаже; Третья звезда - за работу горячей линии (все быстро,оперативно).

Елена Петрова

4

28 октября 2019

Второй раз покупали машину. В этт раз по трейд ин. Цена устроила, даже поторговались. Делали осмотр после покупки, все в идеале. Единственный недостаток - очень долго. Приехали в 11 уехали в 19

Юрий Ш.

4

28 октября 2019

удобно расположен. в целом похож , как близнец на другие автосалоны. В том числе и по впремени ожидания/ оформления покупки авто. оочень долго.

Нина Седова

5

28 ноября 2022

Отдавала машину на ремонт бампера, сделали очень хорошо, рекомендую

Михаил Васильевский

5

28 ноября 2021

Был в ноябре 2021, мне все понравилось. Менеджеры адекватные. Кофе даже предложили. Менеджеру Данил, спасибо! PS: авто не купил)

Ryslan G.

5

28 ноября 2020

Все круто сотрудники вежливые, делают свою работу быстро и качественно

Андрей

4

28 ноября 2019

-1 звезда за ужасную парковку

Марина Е.

4

28 ноября 2018

Цены завышены. При одинаковой стоимости и марке, в рольфе машина была старше на три года и в худшем состоянии.

Альфред А.

1

28 ноября 2018

Обычный автосалон, где пытаются впарить авто подороже. В других предложили гораздо дешевле

Наталья

4

28 мая 2022

Несколько лет назад покупали в этом автосалоне Лансер X, также неоднократно проходили ТО, чинили бампер. Было только хорошее впечатление от обслуживания и качества. На этой неделе заехали посмотреть новый Outlander, даже никто не подошел из менеджеров... хотя покупателей просто никого нет... Из плюсов есть распечатка с ценами и комплектациями, т.е. цены хотя бы не из головы называют ...

Михаил К

4

28 мая 2022

Все хорошо, плохого не заметил.

игорь иван

2

28 мая 2021

Работают хорошо хотят всё бесплатно

leikasobaka

1

28 мая 2019

Обман! Говорят одно, а в договоре и цены и условия другие(((

Андрей

3

28 марта 2022

Добрый день. Заехал посмотреть стоимость ТО никто не подошёл, никому не интересно. Все заняты своими телефонами. Клиенты есть, а остальное не интересно.

Валерий Коршунов

5

28 июня 2022

Рольф, он везде Рольф. Даже без привязки к названию"сити", "центр", или что-то ещё. Отличное, доброжелательное отношение, качественная работа и желание обслуживать машину только в Рольфе.

Александр Александр

5

28 июня 2022

Делаю ТО несколько лет Цены как у официалов... Но иногда делают скидки) Из плюшек: 1. Дают кофе) 2. Моют авто 3. Положили фирменные влажные салфетки и фирменную воду) Приятно) Ну и конечно заранее звонят, напоминают о ТО В общем, гуд!

Necto

5

28 июня 2022

Немного жадные дилеры

Виктор

5

28 июня 2021

Очень повезло с менеджером Георгий - хорошо оценили бмв, все оформили оперативно. Надеюсь в след раз тоже цену хорошую дадут)

Иван Маслов

5

28 июля 2022

Все на уровне! Так держать!

Владимир Криницин

5

28 июля 2020

Устранили проблему с ручным тормозом по отзыву авто,все понравилось

Наталья Низовцева

5

28 декабря 2025

Вежливые сотрудники

Николай Лучак

5

28 декабря 2024

Если бы можно было вручить Оскар, то это точно Сити! Они этого заслуживают!

Ольга Макшанова

5

28 декабря 2023

Покупала здесь авто ,подобрали нужный банк,все отлично !

Евгений Семенов

5

28 декабря 2018

Большой просторный салон, где продают Mitsubishi, Ford и Hyundai. Тут же находится и станция техобслуживания. Парковка могла быть и больше, периодически приходится стоять в два ряда. Но это мелочи. А салон хороший

stas m.

5

28 апреля 2024

Купили сыну б/у машину. Вежливо, быстро, именно то, что обещано. Оформили страховку, уехали домой на купленном авто, встали на учёт в ГИБДД. Великолепный, отлаженный сервис.

dik polytov

4

28 апреля 2022

Профессиональная работа менеджеров отдела продаж и сервисного обслуживания. Не очень понравилась работа отдела УУ (снимаю за это одну звезду).

Дмитрий Иванов

1

28 апреля 2022

В мае 2021 года прибрел Хендай Солярис. С февраля стал получать по телефону навязчивое предложение продлить ОСАГО и КАСКО. Со второй половины февраля по 26 апреля больше 20 звонков. После очередных отказов, получал порцию оскорблений. Звонила менеджер по работе со страховыми продуктами Елена, фамилию не знаю. 27 апреля 2022 года решил продлить ОСАГО у знакомого брокера, но потерпел не удачу. Елена из Рольфа отправила в Ингосстрах заявление о продлении полиса купленного в Рольфе в 2021 году, при покупке машины. Вариантов было три: 1. Приехать в Рольф Сити, и там сделать ОСАГО; 2. Написать заявление на прекращение продления сделанного Рольфом и только после этого застраховать машину; 3. Выбрать другую страховую компанию, что я и сделал. Девиз Елены и Рольфа или у нас или ни как. Вот так! В Рольфе покупал две машины за два года, больше не буду! Прощай, Рольф!

Анастасия Забусова

4

28 апреля 2022

Большой выбор автомобилей на любой класс и вкус.Во только некоторые придется идти смотреть под мост.У них там стоянка.Не далеко конечно от салона, но если на улице не погода, то неприятно.По стоянке можно проехать на выбранном авто.Носятся с вами как с ребенком, независимо купите вы авто или так, посмотреть .

Антон

5

28 августа 2020

Отзывчивый персонал!

Сергей

4

28 августа 2018

Разводят на деньги, предлагают доп услуги очень навязчиво

Михаил Ольховиков

5

27 января 2025

Очень понравилось. Хорошее отношение. Особенно мастер- приемщик Ольховиков Михаил, супер мастер и девушки Сервис-бюро

иван владимирович

5

27 января 2024

Спасибо, Роману, тот человек который действительно любит свою работу, умеет общаться с клиентами и находить общий язык, 10 из 5

Андрей Анзиенко

5

27 января 2022

В 2019 году купил у них Mitsubishi Outlander. Два года прохожу плановую диагностику и доволен щепетильным отношением к моему автомобилю, персонал ответственный и расположенный к решению различных проблем.

Сергей Иванов

1

27 февраля 2023

Обманули дважды в этом автосалоне при покупке б/у автомобиля. Машина по автотеке не билась как каршеринговая, этим воспользовались сотрудники данного салона и продали машину под видом «не такси/не каршеринг», причем менеджер даже сам это сказал. Но самое смешное, что продали машину на ЛЕТНЕЙ резине в самую зиму ! На улице шел снег, сотрудники подогнали авто ко входу и со словами «хорошего пути» попрощались, но вообще не предупредили о том, что на автомобили зимой, стоит летняя резина ! Я бы мог разбиться прямо на выезде из этого автосалона или еще хуже, кого нибудь убить! Ужасное место. Обман на обмане.

Вячеслав Рабочий

4

27 февраля 2023

Сдавал авто в Тред - Ин одновременно брал другой авто с пробегом. Один менеджер принимал авто Павел Андреев, другой Алексей Грубов готовил другое авто к выдаче. Большое спасибо данным сотрудникам за обслуживание и отношение к клиентам. Всё было практически на высшем уровне. За четыре часа сдал старый авто и уехал на новом.

Александр Куркалов

5

27 февраля 2021

Всё великолепно, прекрасное обслуживание!

Анонимный отзыв

1

27 февраля 2019

Был у меня шевроле круз, продал купил аутлендр. Радовался всего неделю. Надоело дребежение толи колес толи руля, едешь по груновке такое ощущение колоса выпадут. Обращался диллерам в этот салон на что мне ответили с машиной все в порядке многие на это жалуются. Разговаривал с владельцами Аутлендеров таких замечаний нет. Вот и думаю поменял шило на мыло. Круз брал за 700т.р. больше было радости а Аутлендр почти 2 млн.р. один дискомфорт ,особено на грунтовой и не ровной дороге. Аутлендр- аутлендр ничего особенного, своих денег она нихрена не стоит.

Нина Борисова

5

27 сентября 2024

Работают профессионалы своего дела. Всегда помогут и все расскажут о машинах и ремонте. Всем рекомендую. 👍

Sergey Zhitnikov

3

27 сентября 2020

Считаю, что сотрудникам Рольфа нужно более честно работать с клиентами. Впечатления портят мелочи, такие как скрытие недостатков автомобиля при продаже. После покупки выяснилось, что некорректно работает центральный замок автомобиля, не работает подогрев водительского сиденья, и не включается мультимедийная и навигационная системы. Автомобилем довольны, мелочи починили почти все, но впечатления не починить.

456884 Игорь

3

27 октября 2024

Дорогое ТО

Александр Беглов

1

27 октября 2022

Умеют только моторное масло менять и то под вопросом что за масло льют хоть бы не подсолнечное,не рекомендую генератор зашумел месяц не могут заменить так как по гарантии запчастей нет, за то в любом интернет магазине оригинал под заказ максимум три дня. Машина Форд Транзит 2021 года

Руслан У

4

27 октября 2019

Спецы никакие.

ПРЕМЬЕР НЕДВИЖИМОСТЬ

2

27 ноября 2022

Пытали «впарить» авто со скрученным пробегом после такси. Все бы ничего, но я этот авто смотрел у владельца. Салон выкупил его , выставил еще дороже и упорно мне рассказывали, что я ошибаюсь. В конце все же признали, что авто после такси

Алексей

1

27 ноября 2018

Впечатления отрицательные. Начиная с самого начала - парковки. На три дилера уж очень тесная. Персонал в вашу проблему вникать не хочет. Работают на поток. Отказали в гарантийном ремонте, хотя коллеге в Рольф Центр в аналогичной ситуации признали гарантийным случаем. Больше сюда не поеду и никому не рекомендую.

Елена Лозина

1

27 мая 2024

Мой отзыв в целом про рольф сити на Ярославке. Цены выше заявленных, на автокредит вешают 30% доп услуг.

Дмитрий

4

27 мая 2023

Проблема была генераторе. Сняли, отремонтировали, поставили за 2 дня . Быстро и не дорого

Максим

5

27 мая 2021

По отзывной компании поменяли запчасти на моём Митсубиси ASX, бесплатно. Даже за мойку не взяли. Хотя автомобиль старый, и не на гарантии.

Анонимный отзыв

1

27 мая 2019

Ни в коем случае не рекомендую посещать этот салон,так как именно этот салон Рольф на ярославке моих друзей кинул на деньги,а именно когда брали машину митсубиси аутлендер и когда сдавали паспорт для скана буквально через мес после покупки у них машины сотрудники Рольм на ярославке либо продали паспортные данные либо сами взяли аж 3 займа в разных организациях.Мои друзья до сих пор судятся с этими микорофинансовыми организациями.

егор к.

5

27 марта 2024

Покупал машину в автосалоне , всем рекомендую Помогли с оформлением , работают все отлично , грамотные сотрудники , Отдельную благодарность хочу выразить Антону Калугину, помог подобрать автомобиль. Езжу 2-ую неделю радуюсь. Всем советую!!!!!

Юрий Ильицкий

4

27 марта 2020

Покупал здесь несколько машин. С годами ситуация не меняется. Процедура на половину дня, а то и на весь день. Последний раз был здесь по их предложению выкупить мой авто с пробегом. Менеджер кол-центра не удосужилась даже прочесть заранее по какому автомобилю она звонит, хотя в объявлении достаточно подробно было все написано. Цену опустили на 40%. Это их работа, но моё потраченное время.

Дмитрий И.

5

27 июня 2023

Достойная контора

Михаил Смольянинов

5

27 июня 2021

Приобретали автомобиль Митсубиси аутлендер в Рольф сити. Всё понравилось, всё было супер. Огромное спасибо салону, а главное продавцу консультанту Медведеву Дмитрию. Профессионал своего дела, всё доходчиво, коротко, ясно. Рекомендую к посещению данный салон

Георгий Муратов

5

27 июня 2020

Обслуживаюсь второй раз. В принципе всё устраивает. Персонал вежливый, делают быстро, по деньгам приемлемо.

Владимир М.

5

27 июня 2020

Обслуживание автомобиля всегда качественное, отношение внимательное и предупредительное к клиентам. Больше десяти лет сотрудничаем и не было ни каких-либо эксцессов.

LS

4

27 июня 2019

Есть две зоны ожидания, туалеты, автоматы с кофе и снэками и кафе. Банкомат сбербанка и еще пары банков, удобная зона ожидания на -1 этаже.

Аня Дмитриева

5

27 декабря 2021

Безумно доброжелательные люди работают в данном салоне, советую довериться им !

Inna Milan

5

27 декабря 2021

Сервис отличный! Приветливый персонал и толковые ребята работают!

Дмитрий Федоров

5

27 декабря 2020

Обслуживаюсь в Рольф Сити с 2018 года, здесь покупал Форд Кугу. Всегда качественные услуги вежливый и пунктуальный персонал. После окончания гарантии на авто остаюсь здесь. Всех с наступающим новым годом!

Алексей Афанасьев

5

27 декабря 2020

Сервис на высоте, машину покупал не у них.

Алексей

4

27 апреля 2025

Обычный автосалон. Китай и немного хендаев за немыслимые суммы.

Елена К.

5

27 апреля 2024

Хороший сервис, отличные сотрудники.

Трифон Селезнев

5

27 апреля 2022

Заезжал на ремонт автоэлектрики, выполнили все качественно и быстро. Нареканий по работе нет.

Николай Кравченко

5

27 апреля 2021

Приветливый менеджер, всё по делу ничего лишнего, машину оформили быстро, спасибо большое!!!

Дмитрий Сагулев

1

27 августа 2024

Будут тянуть в салон , общая «невероятные» скидки . Скидка составила +150 тысяч к стоимости . Как продажников - хвалю , но ставлю оценку как покупатель :)

Mansell

4

27 августа 2022

Обслуживание стало медленным , три часа на замену масла хотя записываешься на определенное время. 4 звезда за вежливость персонала.

Олеся П.

1

27 августа 2022

Была здесь на оценке автомобиля. Сразу объяснила, что большой торг не уместен. Менеджер Тихонов Никита оценил автомобиль на 500 тыс. ниже стоимости, указанной в моём объявлении!!! 🤦🏻‍♀️ Что-то несуразное говорил про рынок и что больше мне никто не придложит. Через 2 часа продала авто на 450 тыс. рублей дороже их оценки! Не тратьте время на оценку авто здесь!

Александр М.

1

27 августа 2022

Отвратительный отдел продаж, где их набрали, есть продавец а есть продаван, вот продаваны именно там работают, и если обманут то ссылаются на то чтобы приходили выбирать с экспертами, это все относится к авто б/у, так что проверяйте в этом филиале(в других филиалах где я был все посерьезнее) машины от и до, в договоре у них так и написано, что они не несут ответственности.

Андрей Соколов

1

26 января 2023

Зашли днем в данный салон, в одной стороне не менее 5 менеджеров сидели и скучали и с другой стороны тоже самое, ни один менеджер даже не подошёл и не поздоровплся, осмотрели несколько машин, так ни кто и не подошёл, пропал интерес узнавать условия и цены на авто.

Александр Власов

5

26 января 2022

Работают профессионально, персонал старается для клиента и это видно.

Егор Б

2

26 января 2022

«Наши авто проверены по 100500 пунктам и точно живые» Самая смешная часть объявлений) при просмотре выясняется что авто было бито как в кино для взрослых и было заделано так лишь было) Понятное дело что это их работа и хлеб, но человеку не осведомлённому это будет как удар в ниже пояса. Две звёзды за чистоту и вежливый подход персонала. Ах да «гарантия» которая покрывает 10%-30% от стоимости ремонта и ТОЛЬКО один раз. ЭТО НЕ ГАРАНТИЯ-это помощь по братски😂

Александра Крючкова

5

26 января 2022

обслуживаюсь 3 года,не без проблемный ситуаций в общении,но руководство отличное,ценит своих клиентов,делаю там и страховку и ТО прохожу и шиномонтаж(колеса балансируют скпер!,рекомендую),в кафе можно поесть,даже вкусно бывает)!

Alexey Tipikin

1

26 января 2019

Очень дорогой сервис. Мало места на парковке.

Светлана Куксова

1

26 февраля 2023

Цены в салоне не соответствуют заявленным в объявлениях и по телефону.

Nет

1

26 февраля 2021

Отвратительное отношение.

Вадим Тебеньков

5

26 сентября 2023

Отличный технический сервис для автомобилей с индивидуальным подходом для водителей!

Дмитрий

2

26 сентября 2021

Бестолковый центр. Особенно кредитный отдел и менеджеры по продажам. Приходилось самому звонить и каждый этап контролировать. В итоге отказался от их услуг и купил машину в другом центре

951857 Сакалов

5

26 сентября 2020

Отличный сервис.

nikita1212122

1

26 октября 2023

продают битые таски под видом новых, 30% авто тупо упавшие с автовоза

Стас Стасов

1

26 октября 2019

При покупке авто делают вид, что тебя уважают, при обслуживании и гарантии об этом забывают. Семья и близкие купили машин 20 у этого диллера, но на 21 не моргнув глазом обманули и продали хлам

Liubov M.

1

26 ноября 2025

Приехала по записи.... Шиномонтаж. Уже очереди на смену колёс нет. Прождала мастера 20 минут. Принял машину..... Прошло больше часа после приемки машины. Ее даже не загнали на смену колес. Раньше такого не было. Сейчас вот от слова совсем плохо работает клиентский сервис. Сижу жду. Взяла попкорн. Интересно когда отдадут.

Андрей Анцифиров

1

26 ноября 2024

Приехали покупать машину лексус lx500 , захотели посмотреть ещё одну машину подошли к девушке на ресепшене с проблемой не грузит приложение и мы не можем посмотреть цену и попросили помочь нам, на что нам сказали у Вас денег хоть хватит купить машину с таким пафосом, девушка сильно в себя поверила, и мы решили даже лексус там не брать за такое отношение, с таким поведением у вас не будет не одного клиента, не рекомендую туда ехать или при входе деньги показывайте что бы с вами хотябы разговаривать начали.

Владимир Л

4

26 ноября 2024

Рольф есть Рольф, и это уже хорошо. Но. Не очень удобный подъезд и небольшая парковка для клиентов. Внутри- тесновата. Продажники нарушают договорённости, пытаясь втюхать тебе то, от чего ты раньше уже отказался. Сервис неплохой, но дорого. Рольф есть Рольф )

сохиббэк Исматуллаев

5

26 ноября 2021

Очень хороше

Владимир Кузенков

4

26 ноября 2020

Вполне нормальный салон для того, чтобы приобрести новый автомобиль. Автопарк б/у авто хоть и не маленький, но найти более менее достойный вариант довольно трудно.

Dimson

1

26 ноября 2019

Везде один обман, хотел машину сдать в трейд -ин все скидывают, скидывают, а по факту все хорошо, менджиры ищут

Денис Бикбаев

1

26 ноября 2018

Разводят, как могут...

Медик

4

26 мая 2021

Последний опыт оставил негативные воспоминания, машину продержали на несколько дней дольше, при замене бампера, да и в цвет при окраске не попали совсем.

Николай

1

26 мая 2020

Был на ТО-2, выполнили работы не по регламенту. Проверку агрегатов не произвели. Свечи зажигания не поменяли. Был звонок от контроля качества, но, видимо, ради отписки. Больше обслуживаться, даже "бесплатно" не приеду.

Vasya P.

4

26 мая 2019

Персонал вежливый. Приехал на 1,5 часа раньше записи - нашли свободного мастера, обслужили. Но при обратной установке бампера не подсоединили разъем противотуманных фонарей.

Alexandr Shirinkin

5

26 марта 2021

Норм

Сергей Копылов

5

26 марта 2020

Отличный автосалон. Качественно проведённые работы. Отличные мастера. Советую

Олег Фирсов

4

26 марта 2020

Всем советую рольф пробег. Говорят реальное состояние автомобиля, а тебе оставляют выбор покупать или нет. Не ведитесь на ХАЧСАЛОНЫ

Вадим Кудрявцев

4

26 июня 2025

Не плохо, но стало немного хуже, мастера хорошие, но тоже не все, проблемы с запчастями по срокам доставки и нет альтернативы, хотя в наше время должен быть выбор. А так считаю, что дилера надо хоть иногда посещать, мастера хорошие)

валентина хохлова

5

26 июня 2021

Очень хорошее впечатление,быстро ,бонусы и адекватный менеджент

АТИ МО Ивантеевка

1

26 июля 2022

Цены не соответствуют рекламе

Марат А.

5

26 июля 2020

Все хорошо, при правильном подходе.

сергей к.

2

26 июля 2020

20.07.2020 покупали Миц. Паджеро Спорт. В назначенный день приехали забирать нового можно сказать члена семьи. При осмотре сразу бросилось в глаза, что половина колёсных гаек ржавые. Машина выпущена в декабре 2019г. Тонировочная пленка на задней двери наклеена с дефектом. Гайки заменили после какого то согласования, пленку обещали переклеить на нулевом ТО. Господа это не я должен был заметить эти ржавые гайки и дефект с тонировкой на машине стоимостью почти 3 млн.р. а ваши менеджеры перед тем как отдавать клиенту машину. Перед посещением салона в одном из отзывов прочитал что РОЛЬФ каким то варварским методом крепит рамку номерного знака на задней двери. Менеджер уверил что это происки злопыхателей и такого не может быть. Приехав домой снимаю рамку. Картина увиденного повергла меня в шок. Саморезы были закручены с такой силой, что металл выдавило наружу, краска естественно в этих местах полопалась. Левый саморез просто проворачивался в этой дыре и естественно уже ничего не крепил. Наружу торчат заусенцы как буд-то отверстия под саморезы пробивали гвоздями, причем изнутри. Ну естественно все это безобразие ничем не было обработано. Фотографирую, отправляю менеджеру. Судя по комментариям он тоже в шоке. Честно говоря когда покупал машину обслуживаться хотел тоже здесь, но после увиденного мне даже представить страшно что с моей машиной могут здесь сделать на ТО.

Виталий маслов

5

26 декабря 2024

Отличный Сервис и Сам Дилерский Центр 👍

Трушин Александр

5

26 декабря 2023

Отличное отношение, искренняя благодарность сотрудникам. Одним днём была решена проблема транспортировки нужного автомобиля с другой площадки. Special thanks продавецу-консультанту Эмину за работу и заботу.

Алексей Барыкин

5

26 декабря 2021

Купил в этом салоне машину. Машина в идеальном состоянии. За пол года никаких серьезных поломок не было. Когда покупал консультанты все подробно рассказали. Персонал салона понравился, обслуживание клиентов качественное.

Олег Пыхов

5

26 апреля 2021

Нравится пока

Алексей Свечников

5

26 августа 2025

Хороший салон, особенно в сравнении с другими Жаль Форд ушел, сейчас там только азиаты

🤛ЗОЖ🤜

5

26 августа 2021

17.08.2021 после обзвона и посещения нескольких автосалонов - выбор был остановлен на РОЛЬФ Сити, общался с менеджером Валерием Дмитриевым, какую он озвучил цену по телефону на новый мицубиси паджеро спорт 3, такая и осталась когда я приехал в автосалон , в отличие от других автосалонов, которые по телефону обещают одно, а когда приедешь - цена менялась в большую сторону, в итоге заключили договор, внёс аванс в размере 5%, но, через семь дней ввиду того, что изменились мои личные жизненные обстоятельства - был вынужден со своей стороны отказаться от покупки, хоть сделка и не состоялась, от общения с менеджером Валерием Дмитриевым остались только положительные впечатления, рекомендую его как хорошего специалиста, самое главное он не обманывает, внесённый мною аванс был переведён мне на карту после расторжения договора на следующий день.

Алексей Проволоцкий

5

26 августа 2021

Можно смело доверять компании Рольф, рекомендуем менеджера профессионала по подбору авто Петросяна Эдуарда. Благодаря его рекомендациям купили машину, все на высоком уровне , достойно. Рекомендуем компанию Рольф

Семён Пономарев

5

26 августа 2021

Купил авто в данном салоне .Продавец Зудов Артем ,хотелось бы сказать ему большое спасибо за профессионализм и лояльность . Всем советую обращаться к нему .

Степан Кальянов

5

26 августа 2020

Салон стоит очень давно. Хорошее место и персонал. Делал т.о. Все чётко и быстро.

Oleg

1

25 января 2025

Сделал у других в 3 раза дешевле. В ТРИ РАЗА.

Сергей П.

2

25 января 2022

Дорогой сервис. Много пафоса, но мало качества. Постоянные клиенты их не интересуют, к ним и так новые всё время идут

Ирина Карпова

5

25 января 2022

Приходила смотреть б/у авто, в итоге уехала на новом и не жалею. Персонал очень вежливый, все делают быстро. Пока ждёшь машину с ТО угостят кофе и сделают все в лучшем виде.

Елизавета Каняхина

5

25 января 2022

Качественный сервис, хороший персонал, качественно консультируют и помогают с решением всех вопросов.

Юля Кузнецова

5

25 февраля 2024

Мне всë понравилось, приеду ещë. Машина на высшем качестве. Спасибочки

Ирина Ковалева

5

25 февраля 2021

Мне сервис нравится, хорошо моют машины при поступлении, девочки на приемке очень приятные(сегодня меня обслуживала Вера мастера все объясняют о ТО, у меня 3 ТО, мастер-Анатолий, после ТО машина поехала, как полета, очень легко

Анонимный отзыв

5

25 сентября 2021

Смотрели митсубиши в некоторых салонах, в итоге решено было брать машину здесь. Условия, обслуживание, цена нас устроили.

Ольга Баранникова

4

25 сентября 2021

Совсем неплохо

Рома П.

5

25 октября 2023

Спасибо за отличную машину с пробегом и достойную оценку старого авто. Обращался не в первый раз. До новых встреч

Павел Назарько

5

25 октября 2022

Обслуживаю уже третью машину, претензий нет, все устраивает

Саша Герм

1

25 октября 2021

Дурят голову жёстко.

Анна

5

25 октября 2021

Ок

Никита Т.

5

25 октября 2020

Все быстро и четко

Павел Сидякин

4

25 октября 2020

Автосалон с доброжелательным общением, подход к клиентам индивидуальный.

289189 Ан

5

25 ноября 2022

Хорошо

Наталия Оксман

1

25 ноября 2021

Безответственные, безрукие мастера . Сервис на нуле. Менеджмент не может организовать работу

Лариса Касьянова

5

25 мая 2022

Планировала покупать Ниссан Кашкай в салоне Рольф Вешки (Алтуфьево). Очень понравился менеджер Евгений. На все вопросы и сомнения отвечал убедительно, подобрал нужный вариант 2022 года, провел тест-драйв. Почти были готовы уже оформляться, Евгений повел к менеджеру по кредитам. В процесса подбора банков смутили банковские продукты. Из-за этого мы стали искать Кашкай по другим салонам (офиц. дилерам). Нашли 2021 года, счет выкупа у дистрибьютора был 28.12.2021 в лучшей комплектации, и по цене получилось ниже со всеми банковскими продуктами. В итоге оформились у них. Немного было жаль, что не в Рольфе, все у них понравилось. Но, мне кажеться, что все таки нужно Рольфу работать со своими партнёрами банками. А так желаю Рольфу процветания!!! Из за многобрендовости марок, возможно снова к ним приду.

Татьяна В.

5

25 мая 2020

Проходил первое ТО-1, все сделали оперативно

Николай Захаров

4

25 мая 2020

Цены - пушистый зверёк, писец который, но где сейчас дёшево..., а так всё норм, без претензий.

Дмитрий Шилов

4

25 мая 2019

Салон нормальный всё вроде бы нормально, но покупателям авто могли бы кофе бесплатно предлагать , да и сервис у них слишком долгий, машину 2 -й месяц делают

Марина Петухова

5

25 марта 2019

Это любимый автосалон, третью машину там покупаю. Когда я попала туда первый раз, у меня уже был крайне негативный опыт общения с другими салонами. Мне везде пытались впарить то, что им надо продать. И было плевать на то, что я хочу. Здесь обратная ситуация. Мне трижды помогли купить (2 новые и 1 подержанную) именно то, что было нужно. Очень хороший грамотный оценщик Павел Королев. Мой любимый продавец Mitsubishi Самир Аскаров. И его начальник Марат. Это люди, которые могут решить любые проблемы

Олег Ярославцев

4

25 июня 2019

Иногда приходится подождать, но терпимо. Главное чтоб перестали хлопать при совершении сделки, детский сад какой-то.

Александр

4

25 июня 2018

Впаривают допы как и везде!

Елена

5

25 июля 2024

Объездив тучу автосервисов, решила не экономить на качестве ремонта (повреждение ребра жесткости крыши) и отдала свою Мицубиси asx в Рольф на Ярославке. В Рольфе я не была с 2015 года. Однако, обслуживание осталось на высоте. Персонал в салоне клиентоориентированный. Быстро оформили. Принял авто в кузовной ремонт Дмитрий. Большое ему спасибо. Отнёсся с вниманием к моим просьбам . Оговоренные им сроки ремонта были четко соблюдены. Мой Респект! Сегодня забрала из ремонта. Результатом очень довольна. Мастера - супер! Спасибо всем, кто принимал участие в ремонте.

Евгений

5

25 июля 2023

Брал здесь машину и обслуживаю у них. Всё устраивает всем доволен.

Igor Shorokhov

5

25 июля 2022

Хороший сервис и хорошие сотрудники. Особая благодарность менеджерам Медведеву Дмитрию и Игорю Камушкину.

Марат

5

25 июля 2020

Очень хороший автосалон сотрудники приветливые рекомендую

Алексей

2

25 декабря 2022

За "то4" на 48 месяцев отдал 15400 со своими расходниками. Фактически поменяли жижи и фильтра, ну диагностика подвески и движка+топливный фильтр у них купил. Это якобы со скидкой. Дасвидули после такого

Дмитрий

1

25 декабря 2019

За год обслуживания в этом салоне,когда пытался записаться на сервис,практически всегда отвечают,все специалисты заняты,с вами свяжутся в ближайшее время. И ни разу никто не перезвонил!!!

Александр

5

25 апреля 2024

Супер

Сергей Берегельский

5

25 апреля 2022

Очень грамотно и качественно обслуживают, все прозрачно, мастер все объясняет технически грамотно. Всегда здесь обслуживаюсь. Рекомендую. Хорошее место и удобное для ожидания.

Александр С.

4

25 апреля 2018

Парковки для машин мало .а так нормально

Алексей Егоров

5

25 августа 2025

Все правильно

Александра Васильева

5

25 августа 2021

Купила новый аутлэндер по акции с двойным бонусом по трейд-ин, рассрочкой и другими "плюшками"). Рольф порадовал!

Сергей Майоров

1

24 января 2024

Невозможно купить авто без навязывания доп услуг. На прямой вопрос: "Сколько будет стоить купить данный автомобиль за наличные?" - менеджер просто улыбалась и молчала. А допников навешивают на 10% стоимости авто

Мира Салиндер

5

24 января 2022

Приезжала к вам в салон, все очень понравилось👍везде чистота приветливый персонал. Обслуживание на высоте, буду вас рекомендовать друзья😚🍀❤️

Светлана Лана

5

24 января 2022

Отличный салон. Покупкой довольна. Обслуживание 👍👍👍. Рекомендую.

Никита

1

24 января 2021

1. Занижают стоимость приобретаемого у Вас автомобиля. Изначально обещают выкупить по цене указанной в объявлении, потом снижают цену на первом этапе, а когда машину "досконально проверят", то снижают цену ещё раз фактически на этапе подписания документов. 2. При приобретении автомобиля в этом автосалоне навязывают дополнительные платежи в виде договора КАСКО, GAP и страхования жизни. Угрожая тем, что кредитный договор на приобретаемый автомобиль не будет одобрен, хотя в кредитном договоре написано, что отказ от договоров КАСКО и страхования жизни влечёт повышение ставки кредита на 2% по каждому пункту и не является основанием для отказа в предоставлении кредита. Оформление договоров специально затягивают до поздней ночи.

Женек

1

24 января 2020

Автомобили б/у в плачевном состоянии их проверкам верить нельзя хорошо что не купил там будьте осторожнее

Сергей Сабетов

1

24 февраля 2025

Давно собирался написать отзыв, но всё как-то руки не доходили, т.к. история с покупкой дополнялась новыми историями… Пришло время на собственном опыте оценить приобретение автомобиля, ввезенному по параллельному импорту. Заинтересовал Митсубиси L200 по надежности , т.к. в наше не простое время машина должна быть надежной. Ранее был Митсубиси Аутлендер , откатали более 100 000, меняли только масло. Решили покупать в Рольфе, т.к. предоставляют гарантию 2 года, либо 100 000 км от салона (не страховая) По рассказам и убеждениям все красиво было изложено менеджером автосалона: и суммы обслуживания небольшие(со слов менеджера, на конкретных цифрах) и отсутствие проблем с запчастями. В общем всё как и было раньше, поэтому только к ним ))) Реалии: 1. Машины привозят в большинстве своем на физиков, так что скорее всего вы будете не первый владелец и по документам приобретаете машину с пробегом. Для нас это было сюрпризом, уже при подписании документов, когда оформили трейд ин на свою, уже бывшую машину… Ладно, успокоились тем, что утиль при таком раскладе точно оплачен, раз машина стояла на учете и пробег 30 км. Визуально видно, что машина новая 2. На автомобили нет спецификаций от слова совсем. Спецификацию описывали фотками кнопочек 😂 В итоге, заявленный круговой обзор оказался камерами заднего вида, т.к. включается только при включении задней передачи. На обращение устранить проблему, был ответ, что это так и должно работать. На письменную претензию, ответили, что мы подписали акт приёмки передачи при покупке и типа нас всё устроило... Читай между строк «идите лесом» … 3. Машины продают не подготовленные для эксплуатации в нашем климате: масла и жидкость не соответствуют. Точной информации какие масла и жидкости залиты, предоставить не смогли (сами не знают и запросить не могут) . Поменяли лишь антифриз на самый дешёвый Лукой( не оригинал) Остальные жидкости пришлось менять самому, после чего машина значительно лучше поехала. До замены, пока полностью не прогреется (минут 30 езды), был гул в холодную погоду 4. Было ДТП, повреждены две левые двери. По КАСКО выбрал ремонт конечно же в Рольфе (там покупали, да и гарантия там) По VIN они не могут прочитать ни одну запчасть для данной машины, в базе их просто нет у них. По итогам полутора месяца ответ: мы сделали запрос, ждём ответ. Когда ты справедливо задаёшь вопрос «как же так, столько времени прошло и нет никакого понимания. Дайте хоть какие-то сроки и итоги дефектовки, тебе говорят пишите официальный запрос, у нас с вами нет никаких отношений» Страховой они отвечают так же «сделали запрос, ждём ответ» В общем запчасти они не могут привезти. После долгих поисков нашёл в Тайланде с доставкой за немыслимые деньги, но они же «официалы», они не могут почему то. Хотя при продаже говорили, что есть контакты с представительством По сути, как показала практика, покупка авто в Рольфе ничем не отличается от обычных перекупов, которые готовы любыми правдами и неправдами продать и получить ежеминутную выгоду. Никакого сервиса и гарантии ждать не стоит. Только ты платишь больше, привязывают гарантией к обслуживанию за немалые деньги (к примеру только замена масла 28000), а случись чего ты останешься один на один со своей проблемой. Тебе ещё и хамить начнут, т.к. видите ли ты им задаёшь не удобные вопросы и обременяешь своими проблемами Такой мой опыт. Как, что и где покупать решать каждому, на мой взгляд, лучше покупать то, что в большом количестве есть в стране, значит и больше шансы найти запчасти, ну и, в крайнем случае, можно найти что то на разборе. Переплачивать и подсаживаться на обслуживание из за мифической гарантии, смысла точно нет P.S. пришел комментарий с озабоченностью ситуаций представителями Рольф. Отправил контакты . Ждем комментарии. Буду держать в курсе.

Yura K.

1

24 февраля 2024

Один из худших центров Рольф в Москве, что посетил. Очень сильно занижают стоимость автомобиля, принимаемого в зачёт (примерно на 350 тыс. от низа рынка). Навязывают кредит. Автомобили для продажи стоят под горой снега. Нормально осмотреть авто перед покупкой нельзя. Одна звезда за бесплатный кофе.

Senda Kashren

5

24 февраля 2024

Не думал, что когда-либо буду пользоваться услугами автосалонов, но в связи с семейными обстоятельствами пришлось активно искать тех, кто может срочно выкупить авто. Посетил данный салон в начале марта 17г., до этого объездил три аналогичных.

юлия вайчукунс

5

24 февраля 2021

Один из лучших салонов, в которых я была. Прекрасный персонал, расположение и конечно моя чудесная машинка. Спасибо!!!!

Иван

5

24 сентября 2025

Проходил ТО всё быстро и оперативно сделали

dogdays

1

24 сентября 2024

В интернете узнал что моя машина попадает под отзывную компанию, о чём решил уточнить в приложении РОЛЬФ предоставив свой vin. В чате приложения мне подтвердили что я действительно попадаю под эту отзывную компанию и предложили записаться на диагностику. Записался. Приехал. По приезду в сервис господин Литвинов начал выполнять свою работу. Проверять по моему vin коду попадаю ли я под отзывную компанию. Ожидание... Ответ: "Вам эта процедура уже была проведена. К сожалению вы зря приехали". Я 3-й владелец автомобиля и могу чего то не знать. А теперь претензия. Зачем меня приглашать к себе, после удалённой проверки по vin, для того что бы по моему приезду сказать что зря приехали? что потерял РОЛЬФ? ничего! что потерял Я? 2 часа своего времени.

Олег Соколов

5

24 сентября 2021

Хороший трейд Ин. Приехал и оценили машину ровно на столько, сколько называли по телефону, без обмана

S. D. A.

5

24 сентября 2021

Хороший салон, отличный персонал. Работают быстро и оперативно. Много интересных предложений. Как от банков, так и от салона. Хороший выбор машин. Есть кафе где можно перекусить и скоротать время ожидания. Рекомендую сюда заехать.

Руслан Ходжаев

2

24 сентября 2021

Всё хорошо в магазине , но мененджеры навязывают доп услуги от 200 до 400!!!тысяч. Считаю салон грабительским!!!

Sergey Kabludenko

1

24 сентября 2021

Сложно что-либо согласовать. Купили здесь Аутлендер. По диагностическому акту, вся электроника, в том числе кондиционер в рабочем состоянии. Менеджер это тоже утверждал. При передачи нам автомобиля, выяснилось, что кондей мёртвый. Мы попросили скидку на ремонт, или предложили им самим устранить неполадки. Короче они решили расторгнуть с нами ДКП и вернуть деньги. Деньги ждали три дня. Парадокс в том, что нам не согласовали скидку в 20 тысяч рублей, а выставили после расторжения с нами ДКП, данный автомобиль на 70 тысяч рублей дешевле.🤯

Гейдар

4

24 сентября 2020

Обычный магазин

Сергей Царьков

1

24 октября 2025

Если есть желание воспользоваться услугами (дорогова) сервиса, то Вам сюда. Только рекомендую купить оригинальные запчасти заранее так как аналоги на данном объекте стоят дороже. Дороже не бывает. Масло зальют отечественное, но очень хорошее. На шиномонтаж по записи приехал в 10:00, а вот уехал в 18:40.Видимо делали операцию на открытых дисках. И машины перестали мыть, наверное шампунь работники домой забрали.

Георгий Третьяк

5

24 октября 2024

Нормальная компания

Евгений П.

3

24 октября 2021

Очень медленное обслуживание. Персонал приветливый, но в суете всё происходит, на бегу. Некогда, некогда, приемщик туда-сюда сбегал, наконец, спросит, ну что там у вас? И дальше бежит.

павел полюдченков

5

24 октября 2021

Был недавно по гарантии, через год ещё приеду. Отличные внимательные мастера, высокий сервис и обслуживание.

Надюша М.

5

24 октября 2020

Все понравилось

Алмаз Искандаров

5

24 ноября 2023

Вежливые персоналы . (

Андрей Б.

1

24 ноября 2023

Посетил салон 24.11.23 Машину за которой ехал продали, сотрудники не заинтересованны показать или продать другие автомобили, внимания на меня не обратили. Когда будете ехать туда, готовьтесь уговаривать сотрудников показать вам машины

Евгений Полушин

5

24 ноября 2023

Вежливый персонал, профессиональные менеджеры, все довольно оперативно и понятно

Стася Стася

5

24 ноября 2021

Ездили с другом сюда. Отлино обслужили, буду рекомендовать своим!

Рауль

5

24 ноября 2021

В этот раз не очень было впечатление. Приехал на ТО, за одно все продиагностировали и кое чего ещё делали дополнительно к ТО. Я жаловался на скрип при движении, скрип после обслуживания не пропал :-(

Детали машин

5

24 мая 2024

В отделе запчастей все хорошо!

Котафей

5

24 мая 2023

Все просто отлично, молодцы ребята, спасибо большое вам...

сергей евстигнеев

5

24 марта 2025

Отличный садон всегда ремонтируюсь и то таи

Людмила

5

24 марта 2022

Рекомендую салон Рольф. Покупкой машины и обслуживанием довольны.

Владимир Баранов

4

24 марта 2019

Работают исключительно профи! Покупали там машину, очень довольны! Прекрасное обслуживание авто. После аварии быстро и качественно произведен ремонт. Спасибо за сервис.

Андрей Кузецов

5

24 июня 2023

Все отлично,персонально респект Тагиру Шарафутдинову,Александру Шибаеву и Алине Брусничкиной!👍🏻

radsvet22

5

24 июня 2023

Только плюсы у этого автосалона. Покупали автомобиль в январе 2023, помогал нам в выборе и оформлении покупки менеджер Леонид Клиндух. Огромное спасибо.

evgenya k

4

24 июня 2021

Все хорошо, кроме стоимости на работы. Немного перегибают

Евгения

5

24 июня 2020

Покупали новый Мицу папе, все по высшему разряду!!! Большие скидки, качественное обслуживание, быстро и удобно!!! Рекомендую все, кто экономит своё время

Андрей

5

24 июля 2022

Отличный сервис!🙂

Денис Мир

5

24 июля 2021

Всё отлично, качество обслуживания на высоте. По ценникам на расходники конечно дорого.

Алексей К.

3

24 июля 2018

Мало парковки

Никишина Е.

5

24 декабря 2021

Осталась довольна автосалонам ! Приветливый персонал, качественное обслуживание клиентов.

Алексей К.

1

24 декабря 2019

Первый крупный автосалон из моей практики который много чего обещает когда звониш а по факту когда у клиента забита голова оформлением бумаг и не может держать абсолютно всю информацию голове по окончании сделки остается "с фигой" а не с обещанными подарками!!

Алекс Я

4

24 декабря 2018

В целом нормальный сервис, но дорого.

Никита C

1

24 августа 2022

Отказали в гарантийном ремонте мицубиши...

Сергей Скачков

2

24 августа 2021

Впарили евто с дефектами

Борис Крамаренко

5

24 августа 2021

Купил в "Рольф сити" подержаный BMW. Профессиональность сотрудников автосалона понравилась.

Виктория Гаврилина

5

24 августа 2021

Хороший салон Здесь покупаем свои машины

Дмитрий Болохов

5

23 января 2024

Приветствую друзья👋 Постоянно прохожу в салоне Рольф-сити ТО и произвожу необходимый ремонт! Все нравиться! 👍 Отличный персонал!👍 Хорошо и быстро обслуживают!💣 Все менеджеры вежливые и конечно бесплатный кофе во время ожидания ремонта!❤️ Очень бережно обращаются с авто!🌟 Очень важный момент, что после осмотра если какая-то деталь требует замены, то сразу желают заказ и привозят в салон, не нужно ездить и искать её, боясь взять что-то не то!🌟 Особое благодарность менеджеру Ольховикову Михаилу Юрьевичу👏👍 Рекомендую👍👍👍

Дмитрий

1

23 января 2022

В Рольфе разочарован. Деньги дерут за все, навязывание доп услуг(кредиты, страховки и т.д.) Покупали б/у в феврале 2020г. Не хотели продавать за наличку.

С.Г.В.

5

23 января 2022

Супер!!!! Всегда решают все мои вопросы по обслуживанию Мицубиси паджеро 4. Два Дениса- руководитель и мастер приемщик

Дмитрий

1

23 января 2022

Выбирал новый Аутлендер. Менеджер говорит - при кредите скидка 250 тыс., говорю - очень хорошо. Менеджер - но при кредите будет страховка жизни на 200 тыс. и ГАП на 100 тыс. Отличная скидка!!! Людей совсем за дураков считают? Не рекомендую данный салон!

Данил Бойма

5

23 января 2022

Отличный автосалон, приехал делать ТО , машину быстро приняли в работу , приятным бонусом мойка автомобиля , всё сделано качественно, плюс ещё ко всему и подарок сделали . Рольф спасибо что выбираете грамотных сотрудников . С которыми приятно иметь дело . Спасибо.

Григорий Попков

5

23 января 2022

Отличный автосалон, грамотные менеджеры.

Connect.Co.m@yandex.ru

5

23 февраля 2024

Отличный персонал, вежливые ребята. Быстро справились с проблемой, реккомендую.

Владимир Кошкаров

5

23 февраля 2022

Здравствуйте! Недавно приобрел в этом салоне Mitsubishi Pajero Sport. Приятно удивил персонал, сделка прошла быстро и без проблем. Спасибо большое!!!

Анонимный отзыв

1

23 февраля 2019

Грубый персонал

Ольга

2

23 февраля 2019

Слова менеджеров про машины сильно разнятся с реальностью...

Ольга Тимохова

4

23 сентября 2023

Рольф, после смены хозяев, марку держит, но, менеджеры межд собой разговаривают матом, что неприятно слышать. Но, в целом, это лучший центр, обслуживаюсь более 15 лет

Ирина Владимировна

5

23 сентября 2022

Отличное обслуживание!

Александр Г.

5

23 сентября 2019

Просто не ожидал, что мне так повезёт, после того как почитал отзывы. Большое спасибо мастеру Владимиру, хорошо встретили, вовремя забрали машину, оформили и обслужили по трём отзывным компаниям совершенно бесплатно.

Евгений

5

23 октября 2022

Отличный автосалон. Приезжали с товарищем продать его авто - дешевле, чем он хотел (что понятно), но за 3 часа осмотрели, диагностировали и продали машину, получили деньги и регистрацию авто прекратили. Сам бы он за эти деньги, которые хотел - ещё месяца два бы продавал.

Dmitriy Gorelov

5

23 октября 2019

Менеджеры отдела трейд ин молодцы! Спасибо Директору по продажам Дмитрию, приемщику автомобилей с пробегом Тиграну Асланян , менеджеру Александру и всем кто оформляет покупку.

Станислав Зенов

5

23 ноября 2023

Молодцы . Высший класс. Однако при покупке тщательно проверяйте бу машины сами

Давид

5

23 ноября 2022

Хороший и надежный дилер. Делают все быстро и качественно без каких-либо подстав.

Владимир Карпов

5

23 ноября 2021

Хорошее обслуживание, большой выбор авто, уютный офис, стоянка.

Tatiana

5

23 ноября 2019

Купила отличный подержанный авто. В трейдин. И хотя старую машину сдала не очень выгодно, но зато приобрела новую отличную с маленьким пробегом. Проверила потом у знакомого автомастера - сказал, что машина действительно в отличном состоянии. Покупка удачная. Спасибо менеджеру Юрию.

Viktor Kornakov

1

23 ноября 2018

сказали авто будет через час. просидели целый день

Александр

4

23 мая 2019

При покупке в трейд-ин авто, в информации по машине были указаны сведения не соответствующие действительности. Но все можно сказать,благополучно разрешилось. Кроме одного момента. В общем надо быть внимательным при проверке всех сведений и самого авто.

Владимир Ярмухаметов

3

23 мая 2019

Заявленные на сайте оф. диллера скидки не соответствуют действительности. По факту все не так как красиво расписано, есть много подводных камней.

КОНСТАНТИН СМЕХОВ

3

23 марта 2025

Пишу пока так... Запчасти больше 2,5 месяцев идут, а часть была. Которые были установили, доделывать неизвестно когда будут. Написал вопрос менеджеру, ответил что уточняет, прошло больше недели - тишина, ответа нет! Посмотрю по ситуации, если что следующий отзыв снижу оценку или улучшу!

Игорь

5

23 июня 2021

Хороший салон, внутри прохладно есть небольшая бесплатная парковка. Проводят диагностику перед продажей подержанных авто, можно позвонить и узнать подробную информацию.

Даниил Черных

5

23 июля 2022

Прекрасный автосалон! Порадовал своими грамотными специалистами и весьма адекватными ценами!

Азамат Игнатов

5

23 июля 2022

Все понравилось, сотрудники работают безупречно, оснащение салона высокое.

Дмитрий Б.

5

23 июля 2020

Хорошие специалисты, правда чет долго запчасти идут.

Сергей Яшин

5

23 декабря 2021

Хорошее отношение к клиентам.

Галина Толкачева

5

23 декабря 2020

Купила там машину, отличное обслуживание

Марьяша

5

23 апреля 2025

Очень хороший автосалон , в котором можно сделать качественный и по адекватным ценам ТО ! Яковлев Денис и Голубев Егор настоящие профессионалы своего дела, а главное не относятся безразлично! Их заинтересованность найти проблему и решить её восхищает! Спасибо большое вам!!!

Геннадий Александрович

5

23 апреля 2023

Качество на высоте!!! Всё хорошо👍!!!

Татьяна

5

23 апреля 2022

Впечатление положительное, меняла лобовое стекло по КАСКО, по сравнению с другим дилером не стали разводить на доп услуги, выбрать пришлось в перечне страховой компании этот сервис как самый удобный по расположению, переживала из за наличия множества отрицательных отзывов, к моей большой радости всë прошло очень даже достойно, очень довольна качеством работ и отношением сотрудников.Спасибо)

андрей леонидлвмч

5

23 августа 2024

Сервис хороший, но дорогой

Energoregion2017

5

23 августа 2021

Продал свою BMW 5. Рольф предложил лучшую цену. Намного лучше, чем тот же Борис Хофф у которого я и брал этот автомобиль. Вообще Рольфу по выкупу авто респект.

Лаврентьев Максим

3

22 января 2022

Качество обслуживания среднее, последний раз делал ТО которое состояло из замены масла и контроля всех жидкостей не удосужились даже посмотреть уровень тосола. При покупке машины в кредит впаривают огромное количество допстраховок, будте внимательны. К кузовному цеху вопросов нет.

baby shark m.

5

22 февраля 2024

Место очень элегантное и элегантное, предлагает отличный сервис и очень хорошие цены.

Алексей Волков

5

22 февраля 2024

Давно работаю с этим дилером. Выше всяких похвал.

merca merce

4

22 февраля 2024

Мы арендовали подержанный автомобиль у другого Rolf. Он служил в этом. Мне очень нравится такой подход. Они всегда все подробно рассказывают и объясняют. Цены очень приемлемые, и они хорошо выполняют свою работу. Как только они сделали простой ремонт, все пришло быстро, очень быстро, в деталях и было сделано так же быстро. Обслуживающий персонал очень приятный, спасибо.

Наталия Арсеньева

5

22 сентября 2023

Отличный салон!!!

Максим Титоров

5

22 сентября 2020

Быстро. Профессионально. Доволен

Алексей К.

1

22 октября 2024

Проверяйте сами автомобиль при покупке. Потратьте лишние деньги, привезите с собой не заинтересованного платного эксперта для проверки. Не доверяйте словам менеджеров и предоставленным бумажкам о качестве авто. Их задача продать - чем быстрее, тем лучше. И качество авто им видимо не принципиально. Продали автохлам под видом почти нового авто с безупречной историей.

Кирилл Ивашкин

5

22 ноября 2023

Хороший салон. Менеджеры вежливые.

Сергей Крылов

5

22 ноября 2021

На днях мне разбили боковое зеркало, позвонил в страховую, затем в Рольф филиал Сити, ответил сотрудник Красулин Дмитрий, объяснил, что должно быть в акте осмотра, быстро заказал деталь, организовал быстро ремонт, все вежливо и с уважением, везде бы так! Очень доволен. Но самое главное-сказали срок ремонта и все сделали даже быстрее! Обычно в сервисах морочат голову, дают обещания, через час, два, может ещё денёк, тут все четко сделали и сдержали слово👏.

Захар Загадкин

4

22 ноября 2021

Нормальный дилер

vavilov-ka

5

22 ноября 2021

Машину колочу и сюда в ремонт сдаю. Молодцы ребята, в цвет попадают!

Karen Arutunov

5

22 мая 2020

Очень хороший сервис. Всё на хорошем уровне. Вежливый персонал.

Арен Саакян

5

22 марта 2024

Очень грамотный специалист Тимур Бачиев. Сделка по продаже состоялась без всяких проблем и краж времени. Спасибо большое

Elena Smehova

5

22 марта 2023

Делают все качественно и в срок. Обращаюсь уже не первый раз. Цены, конечно, могли бы быть более приемлимыми. Но на мою машину пока терпимо.

Вячеслав С.

5

22 марта 2022

Очень хороший сервис. Ничего не навязывают. Все строго по тех карте. Профессиональные мастера

Билл Б.

3

22 марта 2021

Очень маленькая парковка перед дилерским центром портит все положительные моменты.

Кам.

5

22 марта 2020

Отлично. Вежливый менеджер.

данила диденко

1

22 марта 2019

Развод и лохотрон , читайте внимательней договор.

Александр Щ.

5

22 июня 2025

Всё быстро оперативно

АННА Б.

5

22 июня 2021

Купила машину. Нравится

Алан Березин

5

22 июня 2021

Хороший салон и вежливые менеджеры по продажам

Сидор Пафнутьевич Колобочко

5

22 июня 2020

Все нормально. Подремал в зоне ожидания.

Mirgm

1

22 июня 2020

Постоянно очередь в кассе. Трачу каждый раз по 30 минут

Дарья Осипова

5

22 июля 2025

Чисто)) неудобная клиентская зона

Вячеслав Панасюк

5

22 июля 2022

Лучший автосалон Москвы! Все по семейному, приезжаю туда как домой

Наталья А.

5

22 июля 2022

Купили Mitsubishi Outlander в Рольф Сити на Ярославском шоссе, д. 31, большое спасибо продавцу-консультанту Попову Денису, за помощь в приобретении данного автомобиля.

Павел Девятов

5

22 июля 2020

Мой любимый дилер уже 13 лет. Ранее покупал и обслуживал там Рено, сейчас Форд (теперь в подразделении КИА)

Татьяна

1

22 декабря 2021

Сдали один автомобиль в трейд ин и другой приобрели в кредит. Все вроде хорошо. Проходит год, а у меня появляется у приставов штраф и блокируются счета и приостановлены регистрационные действия в гаи. На машине, которую мы слали в рольф, через пару дней по гонял сотрудник с хорошим превышением. И уже дело принципа, чтоб ори оплатили штраф. Пишу и звоню им во все щели 2 мес и каждый раз мне говорят, что передали информацию компетентному сотруднику и мне перезвонят. Но ни звлнка ни сотрудников не слышно. Платите сами штрафы изза халатности сотрудников.

Катерина Катина

5

22 апреля 2023

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Александру Гарбар . Буду советовать знакомым и обращюсь не раз сама. Такого сервиса как от Александра не видела не в одном автосалоне .

Алексей Ж.

1

22 апреля 2023

Тесть записался на ежегодное ТО. Замена масла и фильтров стоит 22 тысячи и занимает 4 часа. Персонал едва шевелится. Авто Mitsubishi Lancer IX. Точно не надо туда ездить!

Татьяна

5

22 апреля 2022

Привет всем.Была не так давно в этом салоне,очень понравилось.Вежливый колектив,большой выбор.Рекомендую всем.

Андрей Родюк

5

22 апреля 2022

Все сотрудники вежливые, грамотные, помогут качественно подобрать автомобиль

Андрей Гончаров

4

22 апреля 2021

Нормальный салон. Как везде.

Саша

1

22 августа 2025

Стали отвратительны! Раньше хоть понятное дело ценник был высок,но это было в максимум 2 раза. Сейчас убрали с сайта всю информацию по ТО с разбивкой чтобы люди не понимали регламент работ,так ещё и ценники на фильтры какие то ставят в 10 раз больше чем на экзисте. Поэтому к ним больше ни ногой!!!

Юрий Марков

5

22 августа 2022

Опыта у сотрудников не занимать, разбираются в своем деле. Доволен отношением к клиентам в этом автосалоне.

Анонимный отзыв

5

22 августа 2019

Очень хороший сервис,но дорогой,выбор и ремонт делают быстро качественно, но за ремонт двери отдал 125000р,дорого ,но со вкусом и без обмана

Федор Акимов

2

22 августа 2019

Обходительно, но оформляют очень долго. Потеряте день. Не понимаю , почему. Продавцы, как всегда, пытаются нае... обмануть где могут. Впихивают страховку жизни, типа это учитывается в скидке, ну и всякое оборудование по мелочи (хотя для кого как, если тысяч 20 не мелочи, то будьте внимательны). Зарекался к ним ходить ещё при покупке прежней машины, но пока больше некуда.

Никита Рачковский

4

22 августа 2019

Хорошее обслуживание

Марина Стрельчук

5

21 января 2024

Всё на высшем уровне!!! Спасибо! Отношение к клиентам, персонал! 👍💯

Камил Агаев

1

21 января 2022

Приезжаю обслужить гарантийную машину,а мне вечно пытаются впарить тюннинг.

Дарья Неплюева

5

21 января 2022

Отличное обслуживание, менеджер проконсультировал и помог определиться с выбором.

RomQ

1

21 февраля 2023

АО "Рольф" филиал "СИТИ" с 16 февраля 2023 не понятно на каких основаниях удерживает мои денежные средства по договору ФРС/П-0017831 от 16.02.23. Указанный договор ничтожет без моей подписи, кроме этого автомобиль за который была предоплата снят с продажи и вероятно был продан третьему лицу. 1. Менеджер Никита подменяет понятия и лжет относительно скидок и преимуществ сомнительных финансовых продуктов. По итогу отказывается от продажи автомобиля за наличный расчет за сумму которая была указана на авито и которую подтвердили по телефону. Видеозапись отказа от продажи автомобиля лично мне и за наличный расчет, а так же хамства этого менеджера у меня есть. 2. Менеджер по финансовым продуктам, так же лжет относительно кредитования. Пример - условия предоставления автокредита от АО "Тинькоф Банк", по словам менеджера необходимо страхование жизни, по словам сотрудника банка - страхование жизни не требуется. Аудиозапись звонка и переписка с банком у меня сохранены. Резюме отзыва: не рекомендую терять время и деньги и связываться с данной компанией.

elena a

1

21 сентября 2021

Удивительно работают сотрудники Рольф, занимающиеся оформлением страховки. Хотела продлить ОСАГО на купленную в этом автосалоне Mitsubishi. Сотрудники на словосочетание "продление страховки" начинают тут же настойчиво говорить о КАСКО, даже не дослушав. Стоимость ОСАГО и предложение по КАСКО обещали выслать по Whatsapp. Два раза в телефонном разговоре я уточнила, на какой номер телефона присылать. Через 5 дней, не получив информации, перезвонила снова. Оказывается, в базе есть информация, что предложение выслано, на правильный номер. Но по факту оно было выслано на старый номер мобильного, для чего пришлось его проверять. Снова настойчивое предложение КАСКО. Как только сотрудник понимает, что нужно только ОСАГО, тут же теряет интерес и даже не пытается изображать любезность. Девушка надменно сообщила, что ОСАГО не доставляют клиентам, только если КАСКО: "За ОСАГО приезжайте сами" Снова попросила выслать предложение по КАСКО и электронный полис ОСАГО. Через сутки - снова ничего. Уже вторая машина куплена в этом салоне, и, казалось бы, они должны быть заинтересованы в постоянном клиенте. Оказывается - нет, если не покупаешь КАСКО, не жди заинтересованности

Наталья Лаврентьева

5

21 сентября 2020

Делала несколько раз ТО своему автомобилю. Все качественно, в срок, на хорошем уровне. П

Julia

3

21 сентября 2020

К сожалению, первое впечатление от работы салона было испорчено. Сотрудники утаили достаточно большое количество неисправностей б/у авто при продаже. Я надеялась, что репутация салона выше небольшой выгоды при обмане клиента.

ООО ".

4

21 сентября 2018

Добродушно перчонал, который заинтересован в процветания организации.

Вячеслав Ковалев

5

21 октября 2022

Очень понравилось как работает персонал. Все рассказали, показали. Обязательно приеду еще.

Василий БОЙКО

5

21 октября 2020

Менеджер Дмитрий уделил мне вн на все 100 процентов. Молодец так держать

Ирина Цидаева

5

21 ноября 2025

2007 г покупали автомобиль🚙, 🤔👍

Движение - это жизнь!

4

21 ноября 2024

Цены на автомобили Hyundai (если покупать за наличные) в этом автосалоне выше на 400-500 тыс. руб., чем в других автосалонах по Москве. Менеджер навязывает оформление кредита через автосалон, предлагая за это скидку на автомобиль. Сама стоимость автокредита при оформлении через автосалон увеличивается на сумму = 1-1,5 скидки. То есть если вам надо 3,5 млн. руб., то вам навяжут кредит в 3,9-4,2 млн. руб.! Из плюсов гарантия от салона на автомобиль, ввезенный по схеме параллельного импорта.

Роман Козлов

4

21 ноября 2019

Отличный автоконвейер! Менеджеры готовы потеть с вами до полной ясности. И кстати, не забывайте торговаться, выбивать скидки и бонусы ;)

Галина В.

1

21 мая 2025

Отвратительное обслуживание. Замена резины при отсутствии очереди и наличия предварительной записи заняла более 4х !!! часов. Даже невозможно вообразитб, чем можно с автомобилем заниматься столько времени!!! Менеджер Бедоев ТРИЖДЫ, после часа ожидания отправил "подождать ещё 40 минут"!!!! Сдали авто в 11-28. В 15 -30 были "посланы" в очередной раз.

Василий Слезко

1

21 мая 2023

Ужасное место, недоброжелательный персонал. При звонке с авто.ру абонент недоступен, позвонили с сайта, вялый менеджер сказал что авто отличный, не прислал визитку, по приезду в салон пришлось ждать 30 минут пока менеджер освободится, хотя наглым образом продавцы смотрели футбол на компьютере. По факту осмотра на машине было куча косяков по кузову, запустить не вышло, так как сел АКБ, при осмотре менеджер сам сказал, что машина скорее всего мертвая, хотя по телефону было все отлично…😂 По итогу качество авто ужасное, качество сервиса отварное, по факту даже не поздоровались и не попрощались…

Zverovod

4

21 марта 2020

Ездил в Рольф-Сити как к дилеру Мицубиси. Но хюндай его поразил. Теперь туда не езжу. Да и Лансер свой продал...

Марат Я

1

21 июня 2022

Купил авто, менеджер абсолютно не проинформировал о том что необходимо пройти какой то инспекционный осмотр для активации их гарантии. Звонит девочка приглашает на данный осмотр, спрашиваю бесплатно ли, да конечно она отвечает, 100% это бесплатно. Приезжаю трачу на это свое время, бензин. А там говорят а вы опоздали на 4 дня и теперь осмотр платный. В общем, никогда там больше ничего не куплю и тем более не буду обслуживание проводить.

NEASATUR

2

21 июля 2022

В этом салоне есть и хундай, по телефону озвучили устраивающую сумму, а по приезду еду она выросла на 600 тыс руб. Если менеджеры так делают, значит это с одобрения руководства.

Анна Малинина

5

21 июля 2022

Внешне автосалон большой и презентабельный, внутри тоже просторно и каждый клиент найдет, что искал. Я нашла!))

Шпиталёв

1

21 июля 2020

Это прекрасный сервис в который больше ни ногой! Попросил друг принять с ним автомобиль после ремонта по ОСАГО, суть ремонта: замена крышки багажника и заднего бампера, автомобиль 2018 года выпуска. Суть проблем: сдёрнутая на болтах петель краска , пришлось ждать когда подкрасят, отсутсвует пистон крепления бампера к кронштейнам кузова наружный, про внутренние ничего не скажу, час ожидания и пистон на месте, далее в корыте для запаски о чудо три сантиметра воды, и просушка ещё два часа плюс ковёр виброшумоизоляции багажника выдали из сушки на следующий день. В итоге 4 часа в один день плюс дорога и ещё поездка на следующий день, вот такой сервис! А это крупнейший дилер в РФ на минуточку, а так ничем не лучше гаража, только вывеска по красивее)!

Константин

5

21 декабря 2022

Хороший сервис. Обращался по страховым случаям и на сервисное обслуживание.

Денис М.

1

21 декабря 2022

Обманным путем приглашают в салон под видом покупателя на диагностику авто. В дальнейшем пытаются выкупить авто гораздо ниже рынка

Сергей Спорышев

2

21 декабря 2022

Ремонтировался по Каско, была маленькая царапина на бампере, в итоге после осмотра сказали, что много скрытых дефектов и нужно отправлять документы на доп согласование со страховой - это нормально, но!!! Через 3 недели полной тишины я сам стал звонить и в Рольф и в Страховую у всех была разная информация... В итоге, после моей назойливости (5 недель с момента первого осмотра до начала ремонта), покраска и установка бампера длилась 11 дней и опять таки, если бы я сам не звонил и не интересовался готовностью, то своё авто я бы забрал ещё позже. Покрасили хорошо, салон сделали идеально чистым, как новый, это единственные положительные моменты.

Александр Южиков

5

21 декабря 2021

Сотрудники доброжелательные, салон отличный.

Olga

2

21 декабря 2020

Итак,хочу стать Гринчем,который похитил Рождество:) в данном автосалоне (Рольф Сити на Ярославке)мной приобретался VW Tiguan 2019. Специалист предложил нам оформить сделку в тот же день, необходимо было привезти оригинал ПТС, чтобы сдать предыдущий автомобиль в трейд-ин. Все бы могло действительно произойти, если бы не долгая выдача подменного авто (сотрудник не знал, что надо заключать договор на данный процесс и радостно выдал доки на машину), охранник нетрезвого вида с парковки не выпустил и затянулось долгое ожидание оформления договора. Дама-страховка начала навязывать доп услуги по каско и слушать отказ не хотела. Короче говоря, уехали домой на подменном авто, на следующий день нас уже ждал договорчик на снятие машины трейд-ин с учета(сумма данной услуги уже почему-то включилась в стоимость приобретаемого автомобиля-отказаться нельзя, стоит это все 15к рублей). Купили машину, довольные уехали. При шиномонтаже зимней резины на машине обнаружились секретки(ключ от них,конечно, не дали,сотрудник при приемке его не взял/не отдал бывший хозяин-тайна,покрытая мраком).Шиномонтаж мог бы быть бесплатным,но за чью-то невнимательность пришлось заплатить 11к. Вишенкой на данном торте оказался пришедший мне штраф на 1000 рублей 10 ноября (за 15к рубликов предыдущую машину должны были снять аж 26 октября). Менеджеры льют кучу воды в уши не по делу.Оставить обратную связь на сайте нельзя.

Герман Арзуманов

4

21 декабря 2019

Неплохой автосалон, расположившийся на 2 этажах. Есть и подержанные неплохие машины по рыночной цене.

Игорь Грианин

4

21 декабря 2018

Обслуживался 3 года. Есть проблемы - долго ждать, даже если вовремя приедешь.

Александр

5

21 апреля 2020

Хорошие скидки.

Игорь Подшивалов

5

21 апреля 2020

Дмитрий Самойлов просто супер менеджер. Умудрился уговорить идущих мимо людей купить машину за 2 млн. Высший балл.

Алексей

1

21 апреля 2018

Дело было в РОЛЬФ-сити, Ярославское шоссе 31. Мне позвонил с объявления auto.ru (машине была сделана полная диагностика от автору и в отчете есть вся исчерпывающая информация о техническом состоянии автомобиля) некий Александр Андреев и предложил выкупить мое авто. Цена в объявлении была 620тр. Я сказал Александру что если его предложение меньше 500тр то мне это не интересно и давайте не будем тратить наше время. Александр показался человеком адекватным, сказал что уточнит это у руководства. Уточнил, сказал железно не меньше 500 и можете приезжать. Я приехал и показал автомобиль Александру, после осмотра (он нашел даже по ЛКП значительно меньше повреждений чем описаны в отчете, и осмотр это похоже формальность) меня пригласили в офис где появился Юрий Трофимов в лице руководства. Далее как и положено начался торг. В ходе разговоров о цене выяснилось что будут еще расходы которые я должен буду понести чтобы продать автомобиль. Это 3000 за диагностику (да серьезно?) и 10 000 за остановку регистрационных действий, но это все (13 000р) войдет в стоиммость договора . То-есть я получу на руки меньше сумму чем в договоре. В итоге последнее предложение Юрия было 507тр на руки, и договор 520 000р. я сказал что хотелось бы 550 поэтому я подумаю про комиссию. И мы расстались. Несколько дней спустя позвонил Александр (уже не с телефона компании) и начал пугать что если я прямо вот сейчас не приеду и не отдам машину то предложение их щедрое действовать перестанет. Я попросил не расстраивать меня, и объяснил что если нет то нет. Еще через несколько дней, Александр снова позвонил, извинился, сказал что это все Юрий на него давит, а сам он человек подневольный и еслиб не руководство (корпоративная культура и уважение к коллегам?) то... ну и так далее. В общем извинился.. я сказал что передумал про комиссию, бог с ним что потеряю 15-20% стоимости, готов вот завтра приезжать и отдавать автомобиль если наша договоренность про 507 на руки в силе. Александр, конечно же пошел согласовывать с руководством. И (удивительно) согласовал! Я еще раз уточнил, про 507 на руки и 520 в договоре. Мы живем в 100км от автосалона и не хотелось мотаться просто так. Да я все правильно понял 520 договор 507 на руки. И вот моя супруга (она собственник авто) приезжает отдавать автомобиль, и начинается заново все с ценой: - оплатите 3000р за диагностику - мы с вами договаривались что это будет включено в договор - в договор будет еще включена сумма 10 000 за остановку регистрационных действий, и сумма будет 507 000 - мы говорили что деньги на руки, а сумма договора 520 000 - нет вы все неправильно поняли, это если вы продадите второй комплект резины на авито у вас будет 520 000 конечно я все неправильно понял. Ведь все разговоры с личных мобильников и записей о цене в компании не осталось. Простая математика 507 - 13 никак не получается даже изначальные 500, а 507-13 + резина никак не будет 520 В принципе это обычная история про продажу авто, только очень злит когда врут от лица компании с многомиллионными оборотами. Ладно бы они хотя-бы сделали диагностику и начали торговаться. И мне не жалко уже этих 13тр, я и так уже скинул 60-100 связавшись с салоном. Дело в отношении и в принципе. Когда не отвечают за слова, когда пытаются налюбить на каждой мелочи. Это мне кажется не достойное поведение для дилерского центра. Это нормально для перекупщиков под мостом, но не для Рольфа.

Сергей Клименко

5

21 августа 2022

На первый взгляд отличный салон, только у них нашел интересующий меня автомобиль. Менеджер попался нормальный, не пытался впарить доп услуги. Брал авто с пробегом, показали, рассказали, провели ТО со скидкой. В общем сервис ненавязчивый, единственно не хотели сильно уступать по цене на авто 😁 но автомобиль стоил своего состояния.

Анонимный отзыв

5

21 августа 2021

Очень довольны покупкой автомобиля. Спасибо салону за консультацию, за помощь. Надеюсь наша малышка будет служить нам долго

Александр

5

21 августа 2020

Хороший салон. Большой выбор машин. Приятные менеджеры. Интересные традиции

Marina VSH

5

21 августа 2020

Отлично, как и всегда в Рольфе

Андрей Ш.

4

21 августа 2020

Приветливое и грамотное обслуживание. Ещё бы цены пониже, но это Диллер, у лих всегда две цены

Светлана Ю

3

21 августа 2019

Ох уж этот Рольф-сити... Надеюсь,что больше не придется туда обращаться

роман сальников

5

20 января 2024

Понравился

Grigory Gribov

2

20 января 2020

Приехал в салон с целью прицениться к новому L200. 20 минут ходил вокруг автомобиля, сидел в нём, изучал прайс - менеджеры не реагируют. Попытался выпить кофе - та же история. На стойке никого, постоял около неё минут 5, менеджеры меня видели - никто не среагировал. Вопрос. Вы музей, куда приходят посмотреть, или всё-таки автосалон? Подумываю покупать, но точно не у вас.

Михаил Акиншин

4

20 февраля 2022

Отремонтировали форд фокус. Сервис понравился. Сделали за 1 день. Цены конечно же завышены, но зато потом бесплатно помыли машину.

Дмитрий Вах

5

20 февраля 2020

Делал первое То, все быстро аккуратно, профессионально. Буду тут обслуживать машину

Алексей Черкасов

4

20 февраля 2020

В этот раз посещение оставило более приятное впечатление.

Андрей Евсеев

4

20 февраля 2019

Не плохие менеджеры

Вячеслав Н.

1

20 сентября 2023

Сколько раз туда заезжали , и за новой машиной и за старой ,никогда ничего не покупали. Высокие цены, менеджерам вообще все по барабану. Недавно ,думаю дай еще заеду ,нужна б/у машина. Вроде менеджер посадил к себе,но тут пришли другие клиенты, он сказал,что мной заниматься не будет и стал принимать других. На вопрос ,а кто сможет принять другой. Ответил никто и надо ждать. Думаю да пошли вы , больше точно ,ни ногой туда.

Жирнов Сергей

5

20 сентября 2023

Хочу поблагодарить Салон Рольф Сити в целом и Менеджеров Артема и Павла. Благодаря им я смог обменять свой автомобиль на другой с небольшой доплатой. В целом всё прошло спокойно и без лишней нервотрёпки. На все вопросы мне ответили, оценили мой автомобиль немного на меньшую сумму, чем я рассчитывал, но сделали скидку на приобретение другого автомобиля. И в целом сделка по трейд ин меня устроила. Предложили кофе, показали, где можно спокойно посидеть. Документы оформили, подготовили копии для регистрации, оформили страховку в компании, которую я сам выбрал. Ничего не навязывали. Даже наоборот, подарили комплект зимней резины. Однозначно рекомендую данный салон и отдел по продаже поддержанных автомобилей. Автомобилей в наличии много, каждый сможет найти себе что-то по своим критериям и своему карману. Цены не выросли, остались такими же как и при первом звонке(в интернете не все правда)! Можете смело приезжать и покупать автомобиль. Ещё раз Спасибо, "Рольф Сити", Артем и Павел! Желаю Вам удачи в работе!

Татьяна Ермолаева

5

20 сентября 2022

Приветливый персонал, можно получить скидку, неплохие подержанные авто.

Роман

5

20 сентября 2020

Сервис на высоте. Продажные и послеродажное обслуживание отличное.

Vladimir

5

20 сентября 2020

Отличный салон. Приветливый, вежливый, обходительный персонал. Качественное ТО. Молодцы. P. S. Особенно менеджер Кирилл.

Аркадий Петров

1

20 октября 2023

Ценник отличаеться от сайта +300к

евгений молодых

1

20 октября 2021

Владельцу предприятия необходимо мониторить рынок цен по сервисному обслуживанию аато. Цены,мягко говоря, завышены.

Сергей Краснов

5

20 октября 2021

Поменяли пороги, всё ровно и аккуратно. Машину через два дня позвонили, что забирать можно. Сами пороги здесь же на сервисе и приобрёл, по рыночной стоимости.

Илья Сергеев

5

20 октября 2021

Все отлично! Обслуживание понравилось, помогли с выбором авто быстро и качественно

Алина

5

20 октября 2020

За машиной только сюда!

Евгений Сологалов

5

20 октября 2019

Покупал машину. Доволен обслуживанием, правда, обещанная скидка была мизерной - можно было начальнику и «раскошелиться»... Продавец Максим - внимательный интеллигентный, оформил Авто максимально быстро

Вардан Насибян

2

20 ноября 2024

Всячески стараются обмануть клиентов

Юрий Исаков

5

20 ноября 2021

Услугами компании РОЛЬФ я пользуюсь с момента приобретения автомобиля Форд Мондео (2010г), но в РОЛЬФ сити обратился впервые. Приятно поразил сервис: квалифицированные специалисты, доброжелательный, грамотный мастер, хорошее и комплексное обслуживание. Впечатления- наилучшие!

Александр Хабаров

4

20 ноября 2021

Подскажут, помогут менеджера какой подобрать автомобиль, дружелюбный персонал.

Дарья Харитонова

4

20 ноября 2019

Хороший сервис. Внимательное обслуживание, время ожидания даже чуть меньше заявленного.

Алексей Сериков

4

20 ноября 2018

Всё бы ничего, обслуживание нормальное, но ничего сверхъестественного, однако есть один и жирный минус - отсутствие парковки для клиентов (точнее она есть, но такая маленькая...)

Анастасия Р.

4

20 марта 2024

Сегодня забирала машину после замены заднего стекла , замены фильтров и небольшой диагностики тормозных колодок. При приёмке обнаружилось, что в багажнике разлилось моторное масло, но эту проблему достаточно быстро устранили. Вовремя вмешался управляющий данного центра (не уверена насчёт должности). Только под ЕГО чутким руководством были доделаны "огрехи" мастеров, а именно: мне всё таки сделали проверку тормозных колодок, а также ответили на вопросы, которые я также просила изучить мастеров данного сервиса (хотя я оплачивала данную диагностику - 3000 руб и это входило в их фронт работ, но в итоговом заказ-наряде информации по моим вопросам не было). В итоге, хочется сказать, что работникам следует ответственнее относиться к выполнению своих должностных обязанностей, ибо в следующий раз я уже знаю кого звать, чтобы работу выполняли добросовестно)

Сергей К.

4

20 марта 2021

Грамотные, внимательные мастера (Долидис Кирилл), качественное обслуживание. Однако, цены выросли.

Татьяна Танюша

5

20 марта 2020

чистенько, просторно, менеджеры бегают за тобой как хвостики, услужливые такие...

Алексей Кострулёв

5

20 марта 2020

Работают одни профессионалы своего дела. А сотрудники кузовного цеха лучшие в Москве.

Елена Владиславовна Кузнецова

4

20 марта 2020

Обслуживание класс

nic b.

5

20 июня 2024

Очень понравилась работа охраны. Очень вежливые, опрятно одеты. Всё объяснили как проехать и куда пройти. Приятно.

Эрлан

1

20 июня 2024

Менял там лобовое стекло по каске в итоге не работает видео регистратор замкнули провод , снимали форсунки омывателя стекла даже не удосужились на места поставить пришлось самому устанавливать , в общем проверяйте хорошо при приеме ! А лучше обходите стороной!

вика рыбкина

5

20 июня 2023

Замечательный салон, консультанты четко и точно проводят консультацию, все подробно рассказываю помогли с выбором.

Михаил Будаков

1

20 июня 2023

Цены на работы превышают любые возможные и невозможные пределы. Приёмщики пугают клиентов, навязывая дополнительные дорогосоящие услуги! При этом услуги навязываются даже без предварительной диагностики, со словами: это давно не делали, там уже наверно подошло и т.д.Если клиент отказывается, то начинают торговаться, как на рынке! Стоимость моего ТО выросла с 20к, до 120к!

КинДимир

5

20 июня 2022

Работы выполняют профессионально, качественно, но очень дорого.

Наталья Чуева

3

20 июня 2021

Кординально меняю мнение о компании. Мало того, что машину должны были в среду, сегодня ВОСКРЕСЕНЬЕ!!!!!! Сказали, готово, приезжайте, приехала,и .............. Не собрали. То есть теперь у меня колоссальные сомнения в компетенции компании . Мастерам сиренево вообще, что сорвали свадьбу, пришлось в экстренном порядке искать такой-то же автомобиль, так элементарных извинений не было. А ведь компания с именем, лет 10 назад таких косяков позволить не могли себе, сейчас видимо уже не на качество работает компания, а на колличество. Очень жаль.

Юрий Паркин

5

20 июня 2018

Каждый сотрудник знает свои обязаности. Помогли с выбором автомобиля честно говоря о минусах и плюсах автомобиля!

Весёлая ферма

5

20 июля 2024

Сказать что довольна - ничего не сказать!!! Самый лучший салон! Очень внимательны к клиентам.

Димуля

5

20 июля 2023

Приобретались запчасти, без нареканий.

Дима Луценко

1

20 июля 2021

Дурдом а не салон продавал машину так итог 6.5 часов время провождения в этом салоне менеджеры бегают суетятся а толку "0" больше ни когда не обращусь в этот салон

Наталья Л.

5

20 июля 2021

Самый лучший ДЦ

Андрей П.

5

20 декабря 2025

Быстро, качественно, без лишних ожиданий

Грищенко Петр

5

20 декабря 2024

Шикарный салон, отличные работники, купил новый Хендай Туксон, спасибо большое менеджеру Денису, он лучший!!! Руководство, Прошу премироть данного сотрудника, он Просто Мастер своего дела!!! Спасибо

Игорь Панин

5

20 декабря 2021

Выявили и устранили проблему с противоугонной системой. Именно здесь смогли добиться результата, работают слаженно.

Дмитрий Кит

1

20 апреля 2025

Проблема была понятна, проблема одного цилиндра из-за катушки зажигания, но на выполнение диагностики сказали потребуется 4 часа. Через 5 часов я приехал и попросил вернуть машину будь она уже проверена или нет. При мне создавалась видимость проверки авто. Проверили фары, обогрев седушек и подобные мелочи, которые меня не интересовали. По поводу проблемы с двигателем мне сообщили о том что были ошибки на 4 цилиндре, но их было мало и поэтому их просто сбросили, отказавшись выдавать акт о неисправности. Ну конечно ведь гарантия от рольф, а не от завода, пока не закончилась. Так же мне сделали и осенью 2024 г., просто сбросили ошибки. И заявили о якобы бесплатной диагностике... хотя эта диагностика даже не выявила неисправность обогрева лобового стекла. Прислали в смс написать отзыв про какого-то Николая Борисовна, хотя занимался машиной Никифоров Юрий Дмитриевич.

Олег Маргорин

5

20 апреля 2024

Отреионтировали нормально по-человечески

эллада пальчун

5

20 апреля 2021

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру-консультанту Гудаеву Александру за оказаную помощь в приобретение Мицубиси Аутлендера.Александр, огромное Вам спасибо за вашу выдержку, грамотный подход, внимание и честность. Остались только положительные эмоции от посещения этого салона, благодаря Вам.

Александр Ш.

1

20 апреля 2018

Записался на 9 утра в надежде побыстрее закончить работы, в итоге просто прождал приема минут сорок, приемки как таковой не было, так как машину не помыли, обещали помыть после работ, в итоге и после работ не помыли, сославшись на загруженность мойки. Впечатление крайне не организованной компании.

Андрей

5

20 августа 2022

Отличный салон. Купили хороший а/м ребёнку на д/р. Обслуживание менеджером и сервисом на 10 из 10.Рекомендуем!

Александр Каштанов

5

1 января 2021

По КАСКО меняли бампер. В субботу в обед сдал авто, в воскресенье уже забрал, очень оперативно! А главное не повлияло на качество. В цвет попали, зазоров нет! + ещё одного обращение по КАСКО, теперь передний бампер. Сделали все в срок, по договорённости 31.12.2020 забрал машину. В цвет попали идеально, зазоры как на заводе и посылки машину внутри и с наружи - ощущение, что забирал новый автомобиль. Спасибо, РОЛЬФ, счастья и процветания в каждом году! Вы делаете всё для Клиента!

Юлия С.

3

1 февраля 2024

Цена автомобиля на авто. Ру и цена в салоне почти всегда разная. У них отговорка там указана цена в кредит! Имейте ввиду. По телефону об этом не говорят, если только сама спросишь и несколько раз уточнишь.

Сергей

5

1 февраля 2023

Дорого, но хорошо

Максим Ш.

1

1 февраля 2022

Конские допы, неадекватные менеджеры

Олег Корягин

5

1 февраля 2022

Приехал на ТО, также провели диагностику, жаловался на посторонние шумы, проблему решили.

Антон Гак

4

1 сентября 2022

В целом ничего, но странно что менеджеры пассивные. Хотя может все ок с продажами и можно на лайте работать

Серёжа Янчук

1

1 сентября 2021

Чтобы сдать машину в сервис и дождаться ее из сервиса, даже по самым мелочным вопросам, таки как поменять лампочки в фарах, необходимо бронировать рядом гостиницу, ужасно долго и медленно обслуживают, кафе не работает, вединговый аппарат тоже, максимум вода в кулере, и то не во всех, редко пишу подобные отзывы, но этот сервис его заслужил!

Николай Г.

5

1 сентября 2021

Остались довольны))) Спасибо!

Дмитрий Смирнов

5

1 сентября 2020

Не навязывают, сопровождают, тест драйв без проблем. Всё услуги под одной крышей. Сервис штатный, без огонька, желательно присутствовать.

djstereo

5

1 сентября 2020

Брал здесь машину. Всё на уровне хорошего салона. Приятная атмосфера. Адекватные менеджеры.

Оксана П

5

1 сентября 2020

Адекватный персонал, приятные , вежливые, цены реальные

Тале

4

1 сентября 2020

Продавал машину. Выполнили все договорённости, которые были озвучены по телефону

Виталий Виталий

5

1 октября 2022

Все хорошо

Анастасия Чугунова

5

1 ноября 2024

Очень понравился автосалон! Хорошее обслуживание, хотела поблагодарить менеджера, подобрал мне отличную машинку! К сожалению забыла фамилию. Если решу ещё покупать машину, то снова обращусь в эту компанию. Спасибо.

Андрей

5

1 ноября 2021

Очень оперативно и внимательно. Дай бог здоровья!!

Нельс Мкртчян

4

1 ноября 2020

Один раз заходил, вроде всё нормально.

Всеволод Секретёв

5

1 ноября 2019

Не обслуживаюсь и не обслуживался у них, посему на мою оценку в данном случае ориентироваться не стоит, но в критической ситуации очень выручили, ключ гаечный, бустер для аккума и розетку для телефона предоставили бесплатно и без особого ворчания, за что огромное ребятам спасибо.

Алексей Леонов

2

1 мая 2024

Отношение менеджеров на уровне. Представители кредитного отдела дискредитируют данный салон- по факту скидок нет, представленных в объявлении. Представитель кредитного отдела Дарья не владеет информацией, а если владеет- пытается обмануть клиента, пытается вытрясти деньги на залог, после этого только станет работать. 2 звезды только за менеджера

Михаил Привосходный

5

1 мая 2022

Все понравилось. Кофе вкусный

Иван Кравцов

3

1 мая 2019

неплохое обслуживание

Ольга И

5

1 марта 2024

Мне очень понравилось обслуживание! Приеду сюда снова. Рекомендую!

Krivool

5

1 марта 2019

Очень профессиональное и внимательное отношение киклиентам. Можно договориться, поторговаться. Не вводят в заблуждение, все честно.

Алексей Мясников

5

1 июня 2020

Первый раз в этом сервисе. Впечатления положительные. Цены на сервис оптимальны. Т.О. за 2 часа. Быстро , качественно. Объяснили, показали, что , где и как. Всё грамотно.

Ваня Иванов

5

1 июня 2020

Персонал внимательный и вежливый. В случае проблем и непонятностей идут на вмтречу, объясняют. Ремонтировался по каско-нерешаемых вопросов небыло.

Михаил

5

1 июня 2019

Здесь мной был куплен автомобиль в далёком 2008 году. Техническое обслуживание тоже проходил тут. До сих пор езжу на этом автомобиле не зная проблем и продавать не собираюсь.

Денис Сапсалев

1

1 июня 2018

Авто за которым ехал даже не открыли посмотреть! ( ключи потеряли, документы не показали) Армяне лучше работают чем офицалы!

Анонимный отзыв

4

1 июля 2018

Терпимо, дорого...

Виталий

5

1 декабря 2025

Нормальный автосервис умеют сделать из бампера, например, конфетку, цены бы ещё пониже

Вячеслав Мищенко

3

1 декабря 2022

Автоцентр неплохой, мастера знают свое дело, но очень медленно работают, приходится очень долго ждать. В остальном неплохо есть зона ожидания, кафе, запчасти.

Антон Шульга

5

1 декабря 2021

Нормально обслужили автомобиль на сервисе. И настроение не испортили.

Дмитрий Ссс

4

1 апреля 2021

Покупал митсубиси оутлэндер в конце 2020 года, доброжелательный персонал, оформили быстро, только включили кучу не нужных страховок, которые вернул без проблем в течении 14 дней, и не обращайте внимание на приложение к договору в котором сказано, что автосалон предоставил вам скидку на эти страховки и что в случае расторжения, вы должны доплатить салону сумму страховки, это противоречит действующему законодательству и я тому живой пример, никому и ничего не допоачивал и не собираюсь!!!

Сергей Нисин

5

1 апреля 2021

Замечательный салон и сервис. Внимательный и вежливый подход ко всем клиентам.

Дмитрий

5

1 апреля 2020

При поиске машины больше всего понравилось в Рольфе. После покупки БУ автомобиля возникли трудности с регистрацией из-за предыдущего владельца, однако менеджер-приемщик оперативно решил проблему. Большое спасибо!

Николай Зайцев

3

1 августа 2023

Нет мест на парковке для клиентов, она забита всякими микравобусами. Заезд на сервис тоже не протолкнуться.

SWM

1

1 августа 2022

Очень говорливые продавцы! Верчу-кручу-запутать хочу. Цена на автомобиль будет сто раз меняться за несколько часов общения. Я лично уехала ни с чем в другой салон, настолько неприятно оказалось это юление.

Дмитрий Кудрявцев

5

1 августа 2018

Отличные продавцы. Добродушные, знающие тему и готовы помочь всегда. Не могут сами - руководителя зовут. Сам много лет езжу на Ford, приехал в первый раз в сервис и ни разу не пожалел. Механики с богатейшим опытом. Диагноз Саша - просто Бог!!! Короче я доволен очень. И всегда можно договариваться. О скидках, датах, времени. Люди готовы идти навстречу.

СВЕТЛАНА ДУЛЕВИЧ

5

19 января 2025

Купили здесь машину, по трейд Чудесный персонал, все очень честно и ясно!!

Коля Л.

5

19 января 2022

Делал ТО на форд фокус 3. Делал в период недельной пандемии, внутрь не пускали, но машину приняли все сделали.

Игорь Л.

5

19 сентября 2025

идеальный салон

Юрий Сычев

5

19 сентября 2024

Замечательный автосалон. Удобно расположен. Очень доброжелательные и опытные работники автосалона. Мастер-клнсультант Яковлев Д. В. профессионал своего дела, просьба поощрить его.

Игорь Симонов

5

19 сентября 2023

Супер сервис)

Виталий Кобзев

5

19 сентября 2022

Всё на уровне.

Любовь Семёнова

5

19 сентября 2021

Покупали авто в Рольфе, очень приятные сотрудники!!

Евгений Сахненко

5

19 сентября 2021

Посещал сервис Форд ТО 45 тысяч 3 часа Диваны, телеки, кафе, зарядки. Всё есть.

Mike

4

19 сентября 2019

Наверное изначально так задумано, что Хендай это 1 этаж, а Митсубиши в подвале! Менеджер вроде и не навязчивый, но зацепил, увлек, заинтересовал...

Татьяна Малахова

5

19 октября 2023

Мастер Сергей Николаевич заслуживает похвалы и премии за отличную работу , к сожалению не помню фамилии , но свою машину мицубиси доверяю только ему

Алексей Баянов

5

19 октября 2022

Всё грамотно.

Анна Гуськова

5

19 октября 2021

Огромное спасибо продавцу-консультанту Лабунскому Андрею. Салон хороший, рекомендую👍

Кол сер

5

19 ноября 2025

Брал колесо в отделе запчастей, все быстро и четко произошло

Ольга Овсянникова

2

19 ноября 2023

Неклиентоориенированны, цены на сервис неадекватно завышены, придется распрощаться и не советую данное заведение

Анонимный отзыв

3

19 ноября 2021

Цены на тачки везде - конь, и если есть спрос, то будет и предложение

Георгий

2

19 ноября 2018

Обычные пингвины, ничего нового,а сам Рольф,со времён 90-х,когда вытянул за уши компанию Митсубиси уже совсем не тот,тыщу раз перепродали,пытался туда на работу управляющим звеном устроится,так старый.......короче рядовое фуфло стало из бренда!!! Пришли по дясятому разу новые люди,а толку нет,как в басне Крылова"Квартет",нет профессионалов,размещались,остались менеджеры,и в основной массе коекакеры......или у руля родственники и кумовство.....Рольф-позор дилерства в России!

Олег Коротков

5

19 мая 2024

В очередной раз обслуживали свой автомобиль. Обычное ТО, немного затянулось, с обещанных 3 часов до 8! но сделали все хорошо.

Л Ф

4

19 мая 2019

Очень долго ждали приемки машины из сервиса, при том , что приехали ко времени, назначенному мастером

Сергей

5

19 марта 2025

Хороший выбор, приветливый персонал, сервис на уровне. Рекомендую

Денис М.

2

19 марта 2021

Так себе салон. Был 21.03.2021 менеджеров полно, никто не подошёл, не спросил чем интересуюсь. В салоне представлено 4 машины, очень мало. Возможно остальные стояли на улице..

Александр Воробьев

5

19 марта 2020

Это Бренд. С большой буквы. Молодцы! Похоже поэтому прошлым летом был наезд на владельца

Дмитрий Задорожный

4

19 марта 2020

Рольф хорошая компания, да и Митсубиси добротная машина.

Владислав У

5

19 июня 2021

Все четко и быстро!

Анна Разина

1

19 июня 2019

Самый отвратительный автосервис, что я когда-либо видела. Направили сюда на ремонт по ОСАГО. Ремонт уже растянули на почти месяц, перекрашивают уже третий раз. Сборку провести тоже не могут, царапают свежепокрашенные детали. В итоге уже почти месяц без машины, когда она будет готова неизвестно. Все рабочие - криворукие, хотя цены ставят, как официалы. Категорически не рекомендую данный автосервис!!

Григорий Соловьев

5

19 июля 2023

Покупал здесь Митцубиси Аутлендер в 2019 году. Дали гарантию на 5 лет . ТО провожу здесь . Вот пришло 5 ТО , самое дорогое .. 53 тыщи рэ. Спасибо сделали скидку , работа бесплатная. Всё на высоте . Спасибо.

Эдуард

1

19 июля 2020

5 часов ждал свое авто

Александр У

5

19 июля 2019

Адекватный мастер-приемщик. Быстро принял автомобиль и при выдаче всё подробно разъяснил по моим вопросам.

Никита А.

5

19 декабря 2024

Все как обычно хорошо Приезжаю с удовольствием

Владислав Новиков

1

19 декабря 2021

Цены немыслимые, а машины один хлам

Евгений В.

5

19 декабря 2021

Приезжал на первое то, хотели впарить дополнительные услуги по смазке задней подвески

Алиса Соколова

5

19 декабря 2018

Покупали автомобиль с пробегом. Быстро и удобно, приветливые сотрудники. Гарантия на автомобиль 2 недели. Единственный минус это доп.комисси при оплате как наличными так и безналичными денежными средствами. Но Этот минус перекрыли хорошей скидкой. С удовольствием обращусь ещё раз и порекомендую другим.

Kloun

4

19 декабря 2018

Менеджеры вежлевые, гостиприимные. Плохо при покупке автомобиля, долгое оформление.

Sergey Kazak

5

19 апреля 2025

Эх! Торгуем иномарками... купцы. Своим умельцам не даём дороги... и пожнем цены. А цены аж зашкаливают. Ладно, хоть ещё есть с кем пообщаться, посоветовать могут... Спасибо и на этом.

Аброр

5

19 апреля 2023

Всё супер!

Тимур Гусейнов

5

19 апреля 2022

Работают быстро, профессионально, оформили без вопросов - всё решили на своей стороне

Татьяна Мирошниченко

5

19 августа 2022

Отличный сервис! Качесвенное обслуживание! Здесь была впервый, но не в последний раз! Все на высшем уровне!

Александр Калитин

1

19 августа 2021

Отвратительное место, говорят по телефону одно, по факту другое.

Ирина Архарова

5

18 января 2025

Отличный салон, больше 20-и лет сюда приезжаем за новым авто. Рекомендую!

Haris Umair

5

18 января 2022

Мне нравится удачное расположение магазина, а также дружелюбный персонал, который так вежлив и заботится о покупателях❤️.

Андрей

5

18 января 2019

Огромное спасибо менеджеру Николаю. Ведёт нас и после продажи авто. Человек работает, и хорошо работает. Побольше бы таких менеджеров!

Александр Кузин

5

18 февраля 2023

Позвонил, чтобы записаться на тест драйв Mitsubishi Pajero Sport, на другом конце провода оказался специалист Новиков Дмитрий Геннадьевич — моментально подтвердил возможность тест драйва уже через 1 час! Очень понравилось отношение Дмитрия когда приехал на тест-драйв. Обычно бОльшая часть сотрудников дилерских центров ведут покупателей по сценарию "показал, рассказал, покатал, допродал" — одним словом чувствуешь себя некомфортно: сырьём, которое проходит этапы переработки, чтобы на выходе получилась сделка И это всегда сильно читается, мешает, в воздухе витает чувство "продажи". Дмитрий крайне сильно отличается своим отношением — открыто, очень просто как есть, без прекрас и в то же время очень культурно помог разобраться в деталях. Большое персональное спасибо за поддержку и НЕ синтетическое отношение!

Проблемы, поиски, решения

4

18 февраля 2020

Хороший салон, впрочем, как и все салоны Рольф

Алексей Б.

1

18 февраля 2019

Отвратительный салон!!!! Приехали покупать машину в 10-00, время тянули с оформлением до 18-00, потом как с цепи сорвались и началось, подпишите здесь, потом здесь, давайте скорее. Слава богу мы все читали прежде подписывать, а вот другие подписывали не читая, про скрытые повреждения молчат, типо все хорошо. А на самом деле царапины нашли, руками разводить стали. В общем Рольф оборзел, раньше было имя, а сейчас они его просто проср....ли с вами менеджерами и подходом к клиентам. Мы для них только интересны пока не поставили подпись в договоре покупки, а потом и под зад коленом могут дать!!!!!

Эдуард Леонов

4

18 сентября 2023

Бесплатный кофе для клиентов, это плюс, но цены на сопутствующие товары в баре запредельно задраты

Артем Барсегян

5

18 сентября 2022

Обслуживаюсь год, машину покупал здесь же. Всем доволен. Всегда все быстро и вежливо. Уважают время своих клиентов

Анонимный отзыв

5

18 сентября 2021

У меня сложилось положительное впечатление о их работе, ничего не навязывают.

Ольга Плющ

5

18 сентября 2021

На днях приобретён автомобиль, автосалон очень понравился, все вежливы, на всё вопросы получены ответы. Очень остались довольны посещением данного салона!!!! Спасибо!!!

Василий Куликов

5

18 сентября 2021

В процессе выбора автомобиля посетил несколько автосалонов. В трех оставил предоплату. Mitsubishi Рольф-единственный салон, предложивший интересные условия на этапе выбора и сдержавший слово до момента покупки! Огромное спасибо за взаимодействие и сопровождение сделки Валерию Дмитриеву!

Александр Синцов

3

18 сентября 2018

Неприятный осадок остался после посещения диллера .2 раза ездил по одной причине в итоге сделали .меняли радиатор кондиционера .. на форд Куга . Прошло время я обратил внимание на бампер .такое впечатление что делали работу не професионалы .бампер снимался похабно .остались следы от отвёрток очень неряшливо и отвратительно отношение к своей работе... Слов нет .вывод лучше ездить в гараж к дяде Все чем к беркуким профессионалам. Очень обидно берут за работу большие деньги а в итоге ещё и машину поганят своими неумелыми руками . короче плохой салон и плохой сервис не рекомендую обращаться можете пожалеть .при сдаче машины можно долго ждать .никто никуда не торопиться ..короче живут своей жизнью

Дмитрий Г.

4

18 октября 2019

Приобретал авто, подход к клиенту очень хорошо, подберут то что вам нужно. Плюс хороший бонус. Менеджеры очень внимательны. Четыре потому что есть косяки в предпродажной подготовке авто. Поэтому советую внимательно осматривать при показе и выдаче авто. У моего например болтается накладка двери багажного отсека, не горят некоторые индикаторы. То есть в тёмное время суток трудно ориентироваться, что и где если не знать где что расположено. Это и смазывает общую картину. А в общем всё понравилось!

Илья Б.

3

18 мая 2020

Высокие цены на ТО. При прохождении ТО пытаются на всех этапах завысит цену от первоначально названной.

Ульяна Запольская

5

18 июня 2022

Самый лучший сервис. Лучшее отношение к клиентам. Мастера отличные, все подсказывают и рассказывают

Валерий Николаев

5

18 июня 2020

Неплохая сеть, покупал несколько фордов сначала в Рольф-центр на Магистральном, потом в Рольф-сити на Ярославке. Там же и страховал, очень удобно. Хорошая система скидок. Нормальный сервис, отзывчивые ненавязчивые мастера и менеджеры. Да и расположен удобно, недалеко от дома. Жаль, что Форд ушел, привязался я к нему.

Алексей Петров

4

18 июня 2020

Несколько раз ремонтировали авто по КАСКО, вроде всегда всё ОК, но в последний раз после сборки-разборки двери она не открывалась изнутри. Пришлось ехать ещё раз и терять время

Алексей Марченко

5

18 июля 2024

Достойный автосалон , после ухода других диллеров

Александр Т.

5

18 июля 2022

Покупали машину в Рольфе у Попова Дениса. Все ок

Денис Шеменко

5

18 июля 2020

Был сегодня. Outlander. Нулевое ТО. Перед поездкой, как водится, начитался чего там с чем люди сталкиваются, ну и само собой, самый актуальный вопрос был насколько реально сделать бесплатное нулевое бесплатно. И там уж кто во что горазд. И я даже был морально и материально готов отдать деньги за масло. Но. Мало того, что ТО обошлось мне в 0 рублей 0 копеек, так они еще и не сдержали обещание, данное по телефону при записи о том, что выдача в эти нелегкие времена задерживается и рассчитывайте мол на 3.5 часа от и до. Ребяты. От сдачи до приемки 1 час 50 минут. Девушки - просто огонь. Быстро, четко, без вопросов. Менеджер Анатолий тоже все рассказал, показал, подсказал. Доволен как слон. Если до этого момента я еще сомневался (в основном из-за отзывов "обиженок") то теперь нет. Репутация Рольфа - это не просто слова. Однозначно буду рекомендовать друзьям и знакомым, ну и тут может кому помогу. ПыСы. А и да. Прикол, что авто брал в Питере. Дык обслужили как родного :) Спасибо вам, Рольф сити! Дальнейшего развития и процветания

Андрей И.

5

18 июля 2020

Обслуживание просто супер

Андрей Карташов

5

18 декабря 2021

Очень хороший автосалон.

Анонимный отзыв

3

18 декабря 2019

По продаже авто притенжий нет. Но обслуживание авто на гарантии просто ужас, ТО авто, первое приятель проходил 4 часа и это по предварительной записи.

Константин Ч.

4

18 апреля 2022

Очень не удобное расположение стоянки автомобилей

Елизавета Д.

5

18 августа 2025

Оставляю отзыв, т.к. сама искала хоть немного информации по ремонту по КАСКО до обращения в центр, почти никто не пишет об этом. Хочу выразить огромную благодарность центру и, в особенности, сотруднику Никите из кузовного отдела за качественную работу, терпение и настойчивость в устранении всех недочетов при ремонте автомобиля. Ремонт проводился обширный и сложный, авто побывал на боку: заняло это немало времени (в частности, из-за бюрократии со стороны страховой компании), некоторые моменты пришлось корректировать неоднократно до получения желаемого результата, но сотрудники с пониманием относились к ситуации, в коррекции недочетов не отказывали и принимали повторно.

Алексей Паришкура

4

18 августа 2024

Смогли сделать то, что не смогли другие

Игорь Русанов

5

18 августа 2021

Нормально

Честный

1

18 августа 2019

Записался на Т. О., приехал вовремя, стали оформлять и сообщили, что я должен подождать часика два-три, пока займутся моей машиной...машину в итоге забрал(т. о так и не сделал, поехал к другому дилеру) , при следующем т. о-навязывают дополнительные работы и услуги, говорят, что при осмотре выявлено, что надо менять(срочно) кучу запчастей, что не является правдой, не рекомендую

Nama Hage

1

17 января 2024

Ужасно, дорого и не качественно.

Денис Петров

3

17 января 2023

Это было первое посещение салона "от начала до конца". 1. Все долго, очень. Если учесть все время, что там потратил, выйдет пол дня. Их слоган "оформим за час" не работает. Даже физически минимум уйдет два часа: осмотр машины час примерно, диагностика час. А если согласились с ценой, то плюс ещё час и даже два. Потому что "сейчас клиента отпустим и через пять минут подойдем к вам" или "перед вами ещё одна машина на диагностику". В общем, если приедете, то все ваши планы смело можете переносить на следующей день. 2. Ездил два раза. При первой поездке договорились по одной цене в одной комплектации. При второй поездке (в этот же день, Карл!) - цена такая же, но в другой комплектации. Если у вас поменяется менеджер по какой-либо причине, то скорее всего вас хотят где-то обмануть. 3. Да, модно было в любой момент просто встать и уйти, но предновогодние обстоятельства, к сожалению, не позволяли этого делать, поэтому дошел до конца. По цене авто удалось все равно выгодно отдать, но из-за ситуации с комплектацией осталось какое-то неприятное послевкусие. В плюс скажу, что салон хороший, диваны удобные очень, есть где посидеть, попить кофе, чай, перекусить, приветливый персонал, который могут пойти вам на встречу. Но потраченное время и нервы все это перекрывают

Александр Лейтман

1

17 января 2022

Продали автомобиль с дефектами, в ответе на претензию даже не стали разбираться и ответили мол "мы вам все говорили", однако это не так.

Анонимный отзыв

5

17 января 2021

Покупал машину б/у. Хорошее отношение и хорошая машина.

Олег

1

17 февраля 2022

Купил в Рольф Сити Санта Фе с пробегом, при продаже менеджер рассказал, что авто все проверено, все супер, не битая, не крашенная, технически исправна, кроме небольших подтеков, рулевых наконечников, ну и еще чего то, ну вроде салон солидный, да и время было к вечеру, особо ничего не осматривали, поверили, она же еще и на гарантии , после покупки, уже в сервисе при тщательном осмотре оказалось, что не работает полный привод, левый шруз хрустит, правая сторона битая, дверь поменяна, да и много всяких недочетов по кузову оказалось, обратился в салон с этими неисправностями, сначала сказали, что все работает, видимо не хотели или мастера кривые, пришлось настоять на более тщательном осмотре, в итоге оказалось что есть неисправности, но делать они не будут, это на гарантия и это не их дело. Так что не советую обращаться в данный салон ни по какой либо причине.

Александр Жарков

5

17 сентября 2022

Дворец! Персонал тактичен и ненавязчив.

Дмитрий Черков

5

17 сентября 2021

Сдавал автомобиль, приняли очень быстр и по хорошей цене, спасибо Михаилу! Гостевая проковках не много маловата.

Мария М.

5

17 октября 2023

Ну очень приветливые

Александр Б.

1

17 октября 2021

Нет прайсовой цены, если берёшь за наличку, то цена плюс ещё 1 млн. Я консультироваться по автомобилю хендай сантафе.

Гимли Глоинович

5

17 октября 2021

Выбирали машину, менеджеры супер, всё объяснили, показали и рассказали. Удалось покататься (тест-драйв), в общем, всё понравилось, и салон, и машина).

Андрей

4

17 октября 2019

При покупке автомобиля б.у пытались мне впарить диски с резиной зимней не подходящие к моему автомобилю Додж Джорни. Уверяли меня что от хонды подойдут на 100 процентов. Развод это удручает такая мелочь, а не приятно !

Иван

1

17 ноября 2021

Приезжал смотреть автомобиль с пробегом. Машину в ужасном состоянии выдают за конфетку. В объявлении указан оригинал птс, 3 владельца, дилерское обслуживание и отсутствие окрасов. По факту птс дубликат, который даже не смогли предоставить сославшись на странные причины, по площадкам бьется 4 владельца,обслуживание в серых сервисах и окрасы. Подтвердить дилерское обслуживание не смогли. Стоит приезжать за автомобилем с пробегом только со специалистом подбора и не слушать ни одного слова менеджера.

Сергей Сергеев

5

17 ноября 2021

Сдавали машину по трейд ин - достаточно высокую оценку дают - всего на 5 процентов ниже рынка

Михаил

3

17 ноября 2021

Ну очень дорого и по-чиновничьи бюрократично. Качество работ среднее. Душу никто не вкладывает в работу, но все просят оценить их на пятерку.

Людмилка

5

17 мая 2023

Высокое качество работы и профессиональный менеджмент!

Alexandr Lvovich

5

17 мая 2021

Обслуживаем машину 7 лет. Нареканий нет.

Леонид Белов

4

17 мая 2020

Все по честному. Ну покайней мере я не попадал. Доброжелательный обстановка. Всегда помогут. Часто меняется персонал. Бывают случаи кагда новый персонал что то путает, но обычно находится кто то кто знает все.... Да, есть кафе где можно перекусить в ожидании... Рядом заправка и мойка со вкусным кофе, обязательно попробуйте, а может вас угостят и бесплатно...

василий краснопольский

4

17 марта 2021

Все хорошо и комфортно. Только машины дорогие!

СЕРГЕЙ КИРСАНОВ

5

17 марта 2020

Супер!!! Ребята с трейдына молодцы. Оценили, приняли авто, ну ок!!! Особенно Дмитрий

Лариса Дудина

5

17 марта 2020

Советую за автомобилем приезжать в этот автосалон. Обмана нет. Менеджеры очень внимательные. Если говорят что такая то цена на автомобиль такая и есть. Машину показывают сразу а потом уже и оформление докум. Друзья покупали в МАС МОТОРС. Развели. Сначала докум оформляют а потом машину показывают. Которую еле дождёшься или совсем не дождесья. Очень большое спасибо хочу выразить менеджеру Артему. За его внимание и помощь.

Евгений Федосеев

5

17 марта 2019

Делаю ремонт как у дилера по каско Отличный персонал, ремонт отличный. Да и сама атмосфера в центре Хороша!

Daniil Vladimirovich

5

17 июня 2025

Быстро и качественно сделали ремонт авто, сервис на высоком уровне. Мне все очень понравилось 👍🏻

Игорь Т.

1

17 июня 2022

В 2020 году покупал у них машину с пробегом, попросил скидку, вместо скидки дали две индульгенции по 25 тысяч на ТО. В бумажке написано, что она действительна 6 месяце. На мой вопрос: "как так?" продавцы ответили: "Не переживайте бумажка бессрочная" Сегодня проходил ТО пол часа мусолили эту бумажку, сводили меня к продажникам - "тут же написано - срок действия 6 месяцев" Я: т.е. когда вы мне выдавали 2 бумажки на прохождение ТО заранее знали, что мне нет смысла делать два ТО в течение шести месяцев... Ну сами себя наказали ) Собирался у них купить на следующей неделе машину жене - теперь к ним ни ногой, даже на ТО (хотя сервис у них не плохой)

Ольга Ольга

5

17 июня 2021

Все отлично

Кира Арефьева

4

17 июля 2025

Все молодцы. Достаточно оперативно, внимательно и доброжелательно.

Адела Ивановна Маджидова

5

17 июля 2021

Решив с мужем приобрести новый автомобиль для семьи прочитали много отзывов и они нам очень помогли, поэтому пишу свой отзыв честно и предельно детально. Итак, приехали в Рольф Хюндай на Ярославском шоссе, 31. Менеджер Александр Чуркин очень грамотно рассказал об автомобиле (нас интересовал Хюндай Крета), объяснил какая комплектация авто более выгодна для семьи с детьми, рассказал с какими банками по кредитованию сотрудничают (в каких более выгодные условия). Как профессионал своего дела, дал советы по автомобилю, за что огромное СПАСИБО! Ураааа! Мы купили нашу белую малышку!!! Мы счастливы!, а нам добавили радости сполна, в виде подарков! Рольф Хюндай, СПАСИБО Вам за таких внимательных, грамотных, вежливых, высокопрофессиональных сотрудников, как Александр! Ребята, кому правда нужно приобрести автомобиль, СОВЕТУЮ этот салон (мы посетили и другие, видели различные лохотроны, а здесь всё цивильно и ЧЕСТНО).

Андрей Хромов

1

17 июля 2021

Сижу полчаса по записи на ремонт. На приёме безработная девушка меня отшила. Надеялся, что потом пригласят но видно ещё тот сервис. Обидно! 2 недели назад ко мне здесь отнеслись на 10 балов из 5ти. Поэтому и решился записаться на ремонт.

сергей прыгин

5

17 июля 2021

Гут!!!

Алексей Широков

5

17 июля 2020

Все понравилось!!!

Игорь Салдаев

5

17 декабря 2022

Спасибо за помощь. Ну очень долго моют.😳🏥

андрей и.

1

17 декабря 2020

встретили достойно все показали все рассказали так красиво про машину но когда приехали домой узнали что резина вся разная и когда поехал менять масло оказалось что нет часть корпуса на компрессоре кондиционера но там они убеждали и говорили что машины у нас проходят полную диагностику и поломок нет никаких . и когда мы позвонили в авто салон и сказали про ситуацию то нам ответили что на б/у авто не отвественость ненисем и стали в телефон хамить и не слыщать что говорим мы им стоят на своем . при оформление мы машину не видели но по истечению часа они могли заменить что угодно и на уступки не шли когда самого начала говорили выгнать машину на улицу что бы видели ее

Инна Лукашина

5

17 апреля 2023

Этот салон посещали с мужем в прошлом году. Впечатление приятное, вежливый персонал. Небольшие, скидки, зато хорошие машины! Понравилось отношение продавца-консультанта. Все достоинства и недостатки показал и рассказал. Здесь реальные цены и авто с пробегом, большой выбор автомобилей.

Гаяне А.

5

17 апреля 2021

Светлый, чистый салон! Приветливый персонал. Кафе утром не работает

Анатолий Туржанский

4

17 апреля 2021

Хороший дилерский центр

417687 чекменева

1

17 августа 2022

Не рекомендую. Все одно и тоже. Как поле чудес в стране д.. в. Неприятно, когда откровенно пытаются убедить в невероятном. Печально все это наблюдать.

Александр Балашов

5

17 августа 2020

Вежливый персонал быстрые как Соники

ya.dinono

5

16 января 2020

Грамотно организована работа салона, менеджер Александр профессионал продаж. На все мои вопросы ответил по делу, без лишней воды, не навязывая дополнительных и ненужных конкретно мне услуг. Шел навстречу мне в ряде вопросов, но и отстаивал позицию руководства салона. Компромис был найден.

Сергей Толочко

4

16 февраля 2025

На входе пахло нечистотами, а так норм

Артем Ильичев

5

16 февраля 2024

Лучший мастер Литвинов Анатолий. Всегда всё подскажет и поможет. Очень довольна ремонтом.

Георгий

5

16 февраля 2023

Прошел первое, плановое ТО, до этого было обращение по гарантии (хорошо, что все оказалось хорошо, не буду утомлять читателей и клиентов Рольфа). Спасибо за качество и быстроту. По времении заняло 3 часа. Позавтракал за 350 рублей (сырники со сметаной), признаюсь очень вкусно и бюджетно. ТО было первое, обошлось в 24 тыс. рублей. Мастеру Шарафутдинову Тагиру, отдельное спасибо за организованную приемку и обслуживание. Дорого, но зато все оригинальное и качественно, сплю спокойно и уверен в затрашнем дне.

Иван Жуков

4

16 февраля 2023

К сожалению, кризис внёс положительную динамику в отношение сервиса к клиенту. Теперь с удовольствием говорю - спасибо! Ранее меня несколько раз подводил Рольф сити с ремонтом авто. Спасибо всем сотрудникам сервиса! Началось со звонка, предложили пройти обслуживание, заранее обговорили работы и посчитали, записался, приехал всё оформили и в срок взяли в работу. По окончании работ цена не изменилась. Всё по честному.

Екатерина Т.

1

16 февраля 2022

Гении маркетинга, специально для вас пишу. Кто из вас додумался заказать такую рекламу? -Идет входящий звонок с моб. номера. Звонок быстро сбрасывается, и когда вы перезваниваете, там вам предлагают воспользоваться акцией. То есть, вы незаконно используете мои данные, согласия на рекламу я вам не давала. Так еще и я за свои деньги должна вам перезвонить?! Долго думали, чтобы запустить такое?

Роман

5

16 сентября 2025

Ну ОООочень качественный сервис. Но и цены конечно кусаются. Зато выбор большой Хэндаев и даже есть Kia по параллельному импорту . Проехался по другим салонам - не впечатлился. А тут спасибо огромное Дмитрию Трошину, всё оперативно сделал и показал и рассказал и дал даже почитать рыбу договора спокойно заранее и вдумчиво, чтобы все пункты знать и условия какие меня ждут при подписании. В общем, рекомендую однозначно.

Сергей Богданов

5

16 сентября 2024

Старший менеджер Никита Паньшин, мастер своего дела! Всем советую к нему обращаться!

Анастасия Авдеева

5

16 сентября 2022

Заезжала смотреть машину. Сотрудники вежливые, все объяснили. Думаю пока.

Таня Соколова

5

16 сентября 2022

Не место красит человека, а человек место! Это выражение полностью относится к замечательным сотрудникам кузовного сервиса. Меняла лобовое стекло по КАСКО. Все отлично сделали, приклеили, помыли и выдали авто в удобное время. Отдельное спасибо Никите и Антону. Очень профессионально! Проконсультировали, пояснили, быстро приняли, выдали, повеселили. Приеду ещё раз обязательно!

Елена Гребеник

5

16 сентября 2022

Купили автомобиль в этом салоне и не пожалели. Менеджер всё популярно объяснил. Быстро оформили кредит. Всё понравилось.

Арсен Мовсесян

5

16 сентября 2021

Все очень культурно и чисто

Coco Nut

5

16 сентября 2021

С большим доверием отношусь к этому диллеру, была в нескольких цетрах. В Мицубиси были с приятелем, выбирали ему авто всем салоном) Очень сговорчивые и отзывчивые консультанты. Все автомобили показали изнутри, детально рассказали про каждую интересующую модель, описали не только плюсы, но и минусы, всё оформили без нареканий. Атмосфера там прям захватывает, сразу чувствуешь себя успешным и деловым) Хочется возвращаться снова и снова.

Anatoly Yarosh

5

16 ноября 2024

Приятно встретить адекватных и профессиональных сотрудников. Сейчас это редкость к сожалению.

Игорь

5

16 ноября 2021

Обычный Рольф😉. Не хуже и не лучше остальных отделений компании.

Иван Виноградов

5

16 мая 2022

ТО провели быстро, машину принимают без задержек. Удобный график обслуживания, можно хоть вечером пригнать машину.

Andrey

5

16 марта 2021

Хороший автосалон, бесплатный кофе, купил здесь машину. Но будьте внимательны при заключении сделки)

Сергей _

3

16 марта 2020

Заманивают любым предлогом, лишь бы пришел! по факту ничего толкового не предлагают.

Dejavu

4

16 июня 2025

В целом хороший автосалон Но сервис хромает , приехал по гарантии в итоге вместо обещанного 1-2ч машина простояла 3 дня

Владимир Калмыков

5

16 июня 2023

Все супер! Менеджеру Николаю особое спасибо!!!! И менеджеру приемки бу авто спасибо!

Петр Л.

5

16 июня 2023

Обслуживание на высоте и цены приличные. В общем мне всё понравилось

Дмитрий К.

1

16 июня 2021

Купил новый автомобиль с трейд-ин. Потом выкупил и старый автомобиль. Старый автомобиль они изнасиловали за 1 месяц его пребывания в данной компании. Во-первых они каким то образом разлили в багажнике старого авто антифриз или что-то то похожее по консистенции, т.е. жидкость, которая сама не высыхает. Во-вторых они вырвали коврик из багажника, поскольку с креплений его им было снимать лень. В-третьих когда лазили в багажнике, погнули датчик закрытия багажника и свет там горел постоянно, в связи с чем разрядили в ноль и убили аккумулятор, которому не было и двух лет. В-четвертых при проверке старого авто они так долго держали высокие обороты, что из двигателя начало капать масло и антифриз (при продаже этого точно не было, т.к. машину не планировал продавать и держал весь двигатель в чистоте). Ввиду того что у старых автомобилей нет отсечки оборотов она крутит до усеру. В-пятых после больших перегрузок двигателя датчик давления масла перестал нормально работать и двигатель стал троить. В-шестых поменяли свечи на какой то хлам. (свечи стояли дешевые, но они умудрились и их заменить на что-то лишь похожее на свечи) В-седьмых сняли китайский USB-порт для зарядки телефона, которые были установлены кустарным способом. (стоимость 150 рублей). В-восьмых сняли родную защиту ступичных подшипников и поставили дешевые колпаки на колеса. ТАК ЧТО РЕКОМЕНДУЮ ЗАДУМАТЬСЯ О ТОМ СТОИТ ЛИ ЗДЕСЬ ПРЕОБРЕТАТЬ Б/У АВТО! На новом же авто они при установке сигнализации отсоединили штатный замок двери или же это сделали на заводе. Я склоняюсь к тому что это сделали в салоне. Пытаюсь добиться от них того чтобы восстановили это, но и здесь не все так просто ... Первый раз приехал вышел мастер посмотрел ... попробовал и констатировал "не работает". Сказал секретарю записать к мастеру, для устранения неисправности штатного замка двери. Записали. Приехал. И снова здравствуйте. Какая у вас неисправность. Штатный замок двери. Мастер посмотрел и констатировал - "Да, неисправен, а вторым ключем открыть не пробовали". Для более точного определения неисправности мне сказали надо машину оставить, т.к. ее должен посмотреть мастер-электрик. Хотя причем здесь электрика, если не работает физическая часть замка мне объяснить не смогли. В связи с тем что машину я оставлять отказался, меня записали на третий подход. Там видимо определят что нужно разбирать дверь, но это надо смотреть еще одному мастеру. В общем сервис здесь на высшем уровне! Наверное масло только и умеют менять.

Лена Ка

3

16 июня 2021

Много лет был отличный салон. Но все изменилось! Менеджерам не очень хочется, что то объяснять и показывать. На вопрос ответ все машины нормальные, очень странный для автосалона.

Шапорева Татьяна

5

16 июля 2020

Отличный салон, хороший качественный сервис. Грамотный персонал.

Кирилл

4

16 июля 2019

Хороший салон

Артём Черкасов

5

16 декабря 2025

Удобное расположение, прекрасное обслуживание, чистые интерьеры

Мая Голубева

4

16 декабря 2023

Все хорошо. Зашли только посмотреть машину, а приехали на ней вечером. Не жалеем о покупке автомобиля. Покупали в октябре.

Артем Ильин

5

16 декабря 2021

Приобретал Форд с пробегом по trade in, оформил страховку осаго. Понравилась слаженность и координированность всех участвовавших отделов, скорость работы и качество услуг.

Анатолий Малиш

3

16 декабря 2021

Несогласованность выпиющая. Те , кто продают автомобили плохо знают мат.часть, а те, кто обслуживает автомобили пользуются неведением и гоняют владельцев автомобилей по несколько недель, на диагностику И НЕ УСТРАНЯЮТ ПРИЧИНУ. Создают видимость активных действий, за наш счёт.

Эдуард Г.

1

16 декабря 2019

Автосалон шырма, преподносят все красиво, но результат плочевный, навязывают совместно с банком страховки, что являются протеворечию действующему законодательству, всё допы что предлогают это блеф, там нет не каких скидок, одна афера. Страховки делают по убеждению, что они положены, так что будте внимательны к этому автосалон, я не когда больше не обращаюсь туда.

VladK

4

16 апреля 2024

когда то был официальный дилер мицубиси, сейчас в целом уровень сервиса остался, торгуют чери и в параллельными машинами. Сейчас время продавца, цены в начае 2024 на машины растут и салон этим пользуется, в кредит грузят допы без стеснения :(

Ростислав Дидух

5

16 апреля 2024

Грамотные механики и электрики

Валентина Захарова

5

16 апреля 2023

Хороший центр! И парковка нормальная, даже иногда есть свободные места

Павел Кушников

2

16 апреля 2021

Завышенные цены, либо нам менеджер завысил наценку, чтобы на нас обогатиться. Был на тест драйве- не понравилось сопровождение менеджера, т.к он молчал и не рассказывал про особенности и характеристики авто. Кофе не предлагали....

Stepan Kulyk

5

16 апреля 2021

Отличный сервис!

Олег Каджинов

5

16 апреля 2020

Брали авто другу.

Денис

4

16 августа 2023

Снял звезду из-за продажников . А в целом салон хороший , обслуживание всегда хорошее , ТО проходил не раз и всегда все на уровне . Не навязывают лишнего , если гарантийный случай , делали все без всяких выкрутасов ( до 3х лет про расширенную гарантию не скажу ) это на самом деле первый такой салон , где не пытались свалить все на меня ( типо это не гарантийный случай вы сами все сломали ) как у многих других дилерах . Конкретно менял лобовое по гарантии и головное устройство (мультимедию) . Может конечно мне так повезло , но надеюсь в рольфе такое отношение к клиентам повсеместно . По страховке , всегда девушки помогаю на отлично . Мастера приемщики , не навязывают лишнего и всегда ответят на вопросы . Только продавцы , ужастно навязчивые , морочат голову . С ними надо быть на чеку .

Алеся Остолопова

5

16 августа 2021

Обращалась как с выкупом, так и за новым авто) все быстро, четко и по делу. в самом центре, чисто, есть небольшое кафе с кофе и пироженками. хочу выразить благодарность менеддеру Александру, выкупал у меня свифт в 2018 году) Менеджеру Павлу Королеву, который сработал оперативно и так же выкупил мое пежо (август 2021г) В 2018 году покупали новый автомобиль, хэндэ соларис.. имя менеддера не помню, но он сделал все , чтобы день в день мы уехали на желаемом автомобиле. спасибо всей команде!

Сергей Иванов

1

16 августа 2021

История- бомба. Приехали сегодня 15.08.2021 в рольф сити. Выбрали тюсон с пробегом (знали зачем едем) . Берёте - берём, сейчас только в банк насчёт денег позвоним. Всё, мы готовы оформлять, а рольф вдруг - "тут другие люди хотят эту машину в кредит купить и с трейдином, это нам выгодней, потому, хоть вы и первыЕ были, и мы вроде как по рукам ударили, идите вы, Сергей и Наталья, отсюда". Что ещё сказать про нынешнее отношение к клиенту, я не знаю...

Андрей Попов

5

16 августа 2021

Не могу утверждать, что лучший, но нормальный такой автосалон, цены дилерские. Брал у их машину, всё зачётной прошло.

Антон Словарев

2

16 августа 2021

Посредственное отношение к клиентам. Машины в ужасном состоянии.

Пуговка

5

16 августа 2021

Отличный автосалон!!! Покупала две машины. Всегда все четко. Подарки подарили. Сейчас, конечно, цены очень взлетели и не очень понравился момент, что машину нужно покупать только через автокредит. А если за нал, то примерно на 200 тыс машина стоит дороже. Речь о хендай Крета.

Виктор Бар

1

16 августа 2020

Приезжал по поводу вздутия краски, что бы покрасили по гарантии, сотрудник посмотрел и сказал перезвонит, что бы сообщить дату, когда можно будет приехать и оставить машину в ремонт. Прошло уже 1.5 месяца, ни ответа ни привета

Павел Павлович

5

15 января 2023

Прохожу тут ТО. Отличные специалисты. Индивидуальный подход. Гибкая система скидок. Спасибо

Ася

1

15 января 2019

Сервисный центр. При последнем посещении мастер забыл вернуть на место крышку бака на охлаждающую жидкость двигателя! И я это заметила совершенно случайно, когда потребовалось залить незамерзайку!

Александр Костиков

5

15 февраля 2021

Удобное расположение. Вежливый персонал.

Вик- К.

1

15 февраля 2019

Все плохо везде обман

Алексей М

1

15 февраля 2019

Очень плохой сервис!!!!

Надежда

5

15 сентября 2023

Купили тут машину, митсубиси Паджеро спорт, в кредит получилось выгоднее чем в нал, а с учётом движения в МСК, обязательный како - очень выручил. В подарок дали рюкзак. Так же помогли заказать зимние колёса. Спасибо нашему агенту)

Харвей Булатов

5

15 сентября 2022

Не зря выбрал именно этот автосалон, все организовано очень хорошо👍

maxim chaplegin

3

15 сентября 2021

Ребята мастера впаривать страховки ! Почему в пандемию мы забываем о человеческих качествах и думаем лишь о наживе, хотя машины очень даже не плохие и есть из чего выбрать

Арина Николаева

5

15 сентября 2021

Очень вежливые, профессиональные консультанты. Обращались несколько раз.

Никита

5

15 сентября 2021

Купил у них автомобиль , вежливые менеджеры , обходительный персонал , правда оформление заняло около 5 часов , но это дело не в Рольфе !!! Рекомендую , покупка автомобиля только там !!! Гарантии дают на машины с пробегом !!

Миха Большой

3

15 сентября 2019

Менеджер мицубиси очень грамотный но помещение очень не удобное

Георгий Симонян

1

15 октября 2023

О тебе переживают как о клиенте ровно до того момента как ты не купил авто , после покупки авто всем на тебя наплевать .

Владимир Виноградов

5

15 октября 2020

Вежливый персоонал,опслуживание на хорошем уровне.

Ксения

5

15 октября 2019

Классный салон! Отличные предложения и прекрасные менеджеры, которые заинтересованы помочь! Спасибо!!!

Andrei K.

5

15 ноября 2024

Лично по мне всё на должном уровне!!!

Анатолий Козлов

5

15 ноября 2021

Прекрасный авто салон . Дороговато конечно машину там делать , но все по честном - ерунды не впаривают . Делаю у них ТО . Единственное что никогда вовремя машину не отдавали )))) Зато вроде кофе могут напоить ))))

Сафонов Дмитрий

4

15 ноября 2021

Небольшие проблемы с паркингом

Андрей

5

15 ноября 2020

очень приветливые менеджеры, толковые

Леонид

2

15 ноября 2018

Обслуживание на очень низком уровне..

Олег Капилов

5

15 марта 2022

Сотрудники очень внимательны и компетентны, учли все мои пожелания, подобрали хороший вариант по цене и характеристике.

Ал Ми

5

15 марта 2020

Отличный дилер

Александр Карамышев

4

15 марта 2020

нормальное, благожелательное отношение персонала. Спокойно без суеты все быстро сделали (кузовной ремонт)

Елина Юрьева

3

15 марта 2020

Завышенные цены на запчасти и обслуживание.

Артур Агаханов

3

15 марта 2020

Брали у них авто 3 года назад .Выбили отличную цену , но на прошлой неделе ходили к ним за очередным авто- разочаровали ценой

Grigo7

1

15 марта 2019

Трейд ин ужасен оценивают ниже плинтуса, не советую!

Николай Гандзюк

5

15 июня 2024

Добротный сервис

Инкогнито 3222

4

15 июня 2023

Сервис нормальный. Обслуживаюсь четыре года. Единственно раздражает из CRM. Отслеживание по телефону и тут же навязчивые услуги, которые абсолютно не нужны.

Наталия

5

15 июня 2020

Удобное месторасположение, есть парковка, клиентоориентированный персонал.

Давид Шалумов

5

15 июля 2025

Вежливый персонал, все быстро приняли и помогли с ремонтом

александр е. (travelbook)

5

15 июля 2022

Хороший автосалон. Профессиональный, вежливый персонал. Рекомендую.

MS

3

15 июля 2021

Очень навязчиво уговаривают купить авто!

Григорий

1

15 июля 2021

Манагеров из отдела б/у гнать на рынок помидоры продавать, с такой манерой продаж им там самое место. Нашел у них подходящий автомобиль, но в итоге отказался от покупки.

Sotkon

5

15 июля 2021

Быстро, профессионально, дружелюбно. Через пару дней попросили прислать обратную связь о качестве работ - Мололцы!

Irina Krasnopolskaya

4

15 декабря 2022

Обслуживаюсь в этом центре уже не первый год. Всегда внимательный персонал, хорошие мастера, все объяснят и покажут, сроки заявленные выдерживают. Да и сам по себе центр внутри комфортный. Дороговато, конечно, но зато сделали, заплатил и забыл о проблеме. Машину всегда выдают чистую, мытую. Выезжаешь из сервиса, как на новом автомобиле) . 4 звезды поставила только из-за цены , но, с другой стороны, иногда можно немного переплатить, но решить проблему на качественном уровне .

Джек Восьмеркин

5

15 декабря 2022

Купить машину как чаю выпить.

Дмитрий Яблоков

5

15 декабря 2021

Отличный сервис, комфортная клиентская зона, хорошая работа администраторов.

Ольга Смирнова

5

15 декабря 2020

Обслуживание хорошее. Ребята стараются. Во всем помогают. Все что надо подскажут и расскажут

DiMaZzz

2

15 декабря 2019

Главное продать авто... все остальное связанное с проблемами этого авто списывают на особенность конструкции автомобиля я не понимаю как скрипящий и стучащий руль и люфт педали тормоза может быть особенностью конструкции ... я конечно понимал что пересаживаясь на рамный авто это несколько уменьшит комфорт в салоне но не так....

Павел Симонов

1

15 декабря 2018

Отвратительное место, клиентов за людей не считают. Меняли масло в моторе 4 часа, и это по предварительной записи. Больше не ногой в Рольф.

Денис Смирнов

1

15 апреля 2025

Не рекомендую данный сервис. Сплошь и рядом обман и некомпетентность сотрудников и типа руководства. Заявляют одни цены, а по факту приезда на ТО говорят другие. Не советую.

Александр Зубарев

5

15 апреля 2018

Я здесь покупал автомобиль , Митсубиси Оулендер в мае 2017 . А теперь здесь обслуживаюсь . Проходил здесь ТО и приганял машину на отзывные работы . Вполне хороший диллеру цена салон . На деньги особо не разводят . Делают хорошо . Как и во всех хороших салонах .

Александр

5

15 августа 2020

Цены московские, культурно,вежливо и 100% решение вопроса.

Вячеслав Шариков

5

14 февраля 2024

В отделе авто с пробегом все сотрудники квалифицированные, подбрали авто по бюджету, ничего не впаривали. Еще и гарантия 2 года от РОЛЬФ. Рекомендую.

Катя Чехова

5

14 февраля 2024

Отличный центр технического обслуживания в Рольф Сити и отличное обслуживание клиентов со стороны персонала центра.Хочу поблагодарить весь персонал.Рекомендую.

Артем Кравченко

3

14 февраля 2023

Как и любой другой Рольф: - осмотр, работа 5+ - инспекционный осмотр по предварительной записи 3 часа без работ, стоимость запчастей и работ жирный -

Олег Ярцев

5

14 февраля 2022

Отзывчивые и сговорчивые сотрудники. Машину показали изнутри, детально рассказали не только про плюсы, но и про минусы.

Александр Черневский

5

14 февраля 2020

Все на высшем уровне. Особо хочется сказать спасибо Мастеру - Сергею Сыромолотову. И хотя салон далеко от моего дома, в следущий раз однозначно приеду сюда.

Ангел З.

5

14 сентября 2022

Ремонт по КАСКО. Оперативно,качественно. Благодарность Жарикову Николаю за услуги.

Кумрах Валиев

5

14 сентября 2021

Хороший салон. Вежливый персонал, отличное обслуживание.

Алёна Д.

5

14 октября 2023

Отличный дилерский центр!

Марина

5

14 октября 2021

Салон очень приятный. Все сотрудники, с которыми взаимодействовали внимательны, тактичны, профессиональны. Отдельное спасибо Максиму Лунику, который сопровождал сделку.

андрей назаров

5

14 ноября 2023

Заезжал на сервис. Делают не быстро, мастера опытные, качество на уровне. Удобная зона отдыха/ожидания, есть кафе. Одно огорчает - цены на сервис и в кафе ))

Павел Пол

5

14 ноября 2023

Нормально

Александр Пискарев

5

14 ноября 2023

Все норм, персонал приветливый дружелюбный

Александр Кривошей

5

14 ноября 2021

Прекрасный сервис . Грамотные мастера ,внимательные менеджеры.

Дима Комар

5

14 ноября 2021

Заменили вылетевшую шаровую. Ремонт выполнили быстро и успешно.

LeonidS

1

14 мая 2024

Персонал толком ничего сказать не может, на вопрос что входит в гарантию которую они сами предоставляют на 2 года. Делают диагностику авто в рамках постановки на гарантию (так называемый ревизионный осмотр авто), после чего предлагают ремонтировать за деньги - про гарантию ни слова. После изысканий, что же представляет собой гарантия на авто 2 года оказалось, что сумма на которую может быть оказана гарантия составляет 200 000р. НО за 1 раз отремонтироваться можно только на 50 000р. - абсурд!!!

Дмитрий

5

14 марта 2020

Открытая компания, это лучший дилер в России

Анонимный отзыв

5

14 марта 2019

Замечательный сервис обслуживание быстрое, персонал вежливый понимающий, приёмщик Есаков И.А. вежливый, понимающий,профессиональный сотрудник, не часто таких встречаешь.

сергей алексеевич

5

14 марта 2019

За более чем 12 лет мы приобрели в Рольф сити 9 новых машин первая Хенде а потом Мицубиси все обслуживаемся только здесь: Плюсы 1. Высокий уровень компетенции персонала, мастера- приемщики, электрики, кузовное направление, сервис бюро все со знанием дела выполняют работу. 2. Это свидетельствует о правильном подборе руководителей, за указанное время их было несколько. Знаю, потому что в трудные моменты приходилось обращаться за поддержкой и всегда участие и конкретная помощь в решении вопросов. Это в основном при повреждениях авто. 3. Пользовались и услугами сторонней организации по зачету старых машин, кажущиеся потери в сумме полностью восполняются быстрым эффектом от смены на новую машину и отсутствием хлопот при продаже старой. 4. Страхуемся только здесь и специалисты всегда дотошно и детально сориентируют по страховщику и услугам. А после наступления страховых случаев здесь возможно все оформить и сделать ремонт, тоже без лишних хлопот. 5. Брали кредиты при покупке нескольких машин здесь-же, с выбором банка и консультациями по продуктам. (Имели приличную материальную выгоду от акций) 6. В последнее время зоны приемки, ожидания, выставленных образцов отремонтированы очень качественно: уютно и чисто. Здесь есть кафе где можно перекусить. Причём сервис выдаёт бонусные книги на услуги по ремонту и обслуживанию и бесплатные завтраки, сладости и мороженное. Кофе отличный. 7. Не забудьте при покупке нового авто воспользоваться щедростью продавца здесь это можно - коврики и т. П. (Индивидуальный секретный подход)))) Может быть слишком восторженно, но поверьте, это стиль организации с которой сотрудничаем более 12 лет. Практически многих руководителей и специалистов знаем лично и по именам но конкретизировать не хочется, чтобы кого-либо не обидеть. Команда высшего уровня. А вот если задуматься, что добавить, наверно предложить расширяться и увеличивать количество персонала практиков чтобы ещё быстрее получать услуги сервисного обслуживания и ремонта))) С уважением Сергей Алексеевич

Дмитрий Головин.

5

14 июня 2021

Приезжал с другом на выбор а/м с пробегом. Опаздывал, но менеджер Михаил дождался нас к половине десятого вечера и без малого час потратил на нас, невзирая на завершение работы. Вот это подход! Приятно.

Ирина Д.

5

14 июля 2022

В Рольф Сити вчера купила новою машину Mitsubishi. Очень довольна как всё прошло, быстро, оперативно, грамотно. Всее вопросы и пожелания были удовлетворены. Помогал выбирать и оформлял менеджер Давыдов Руслан, рекомендую и салон и менеджера.

Евгений

5

14 июля 2022

Хорошие продавцы

Евгения Буданова

5

14 июля 2021

Добрый и вежливый персонал. Менял лобовое стекло по каско. Работой доволен.

Евгений Карманов

4

14 декабря 2022

Посетил 10 салонов с приемлемыми ценами на б/у машины, этот лучший, также торгуют новыми, минус как и везде , тянут время , плюс машины б/у хорошо почищены, пока разговаривал с менеджером машинку помыли ещё раз, покупка не получилась по личным причинам и деньги как-то не правильно оформляли, не как покупку в магазине с карты, сумма большая и банк ставил ограничения.

Екатерина В.

5

14 декабря 2021

Хорошее обслуживание . Все понравилось!!

Роман Каковкин

1

14 декабря 2021

Рольф всегда отличался отсутствием сервиса и хороших сотрудников. Не кому не советую.

Алексей Иванов

5

14 декабря 2020

Все супер, персонал очень вежливый, но цены космос, обслуживание машины дороже чем крыло от самолёта.

Morven

1

14 декабря 2018

Очень не понравилась работа менеджера по продаже авто с пробегом. При первом визите и осмотре машины было обещано, что машину переобуют, вмятинку растянут, царапинки местно закрасят, сделают ТО. При созвоне позже: "всё в силе, ребята ее в ночь загонят и всё сделают". Когда через неделю приехали оформлять договор, было сказано, что "машина почти готова, ребята уже доделывают". По факту: 1) машина на летней резине ("зимние колеса на дисках в багажнике. Делов-то 4 минуты: снять / поставить. Вот тут и монтаж рядом")... Колеса (от другой марки кстати) в итоге не подошли отверстиями! 2) ТО не сделано ("да зачем его делать, его недавно ж делали. Вот вам сертификат на бесплатное ТО, через 10000км приедете и всё вам сделают"). Кажется, я уже и в это начинаю не верить... 3) вмятина на растянута, царапины на двери не закрашены ("ох уж эти ребята, пишешь им, пишешь, а они нифига не делают"). Все эти косяки мы, естественно, увидели, когда уже договор был подписан и оплачен. Плюс ещё 30к за колеса в багажнике и непроведенное ТО... В связи с вышеизложенным возникает, как минимум, 2 вопроса (постараюсь цензурно) : 1 - нахрена обещать и потом ещё дважды подтверждать??? Я всё понимаю, надо втюхать, но все же... 2 - что же там такого "ребята" с этой машиной "доделывали", что нифига не сделали???

Elena T.

2

14 апреля 2019

Хитробулочный отдел страхования. Чувствуешь себя на базаре за игрой в напёрстки, вместо которых борзые девицы используют цифры

Александр Никитин

5

14 августа 2022

Удобно, чисто, быстро

Татьяна Зотова

5

14 августа 2021

хороший салон, удобное расположение, все делают в указанный срок

Ирина Драчук

5

14 августа 2021

В автосалоне Mitsubishi РОЛЬФ Сити покупали машину с пробегом BMW X6, покупкой остались очень довольные, менеджеры очень внимательные, выполнили все наши желания, подобрали нам идеальную машину по цене и по характеристике. Спасибо, Вам ребята, процветания вашему салону!!

Павел Губанков

4

13 января 2022

Официальный дилер. Классический представитель.

Александр Владимирович

3

13 января 2022

Не рекомендую!!! причины- по телефону говорили одно, по факту, машина только в кредит, и о-да, забыли про парочку крашенных элементов

Роман

5

13 февраля 2025

Все отлично. Менеджеру Денису отдельное спасибо

mahmoud azzam

5

13 февраля 2024

Лучший центр по ремонту автомобилей, помимо отличного сервиса

Алексей Еремин

2

13 февраля 2023

Хороший салон, но персоналу не плохо подучить мат часть по автомобилям и доп оборудованию которым торгуют. А также надо быть честными с клиентами, продали автомобиль с заводской системой безопасности блюлинк которая уже бала зарегистрирована на другой аккаунт, что фактически означает что моим автомобилем мог удаленно управлять неизвестный мне человек. Это не очень приятно и хорошо что я это заметил

Сергей Зубков

5

13 февраля 2023

Клиентоориентированность на очень высоком уровне. Как по ТО, так и по ремонтам Каско.

tatiana s.

5

13 февраля 2020

Очень хороший салон. Покупала две машины, отдав старые на трейд -ин...да, цены занижают, но не намного, считаю это нормально т.к. хочется быстро...если нет, продавайте сами. Менеджеры грамотные, внимательные. Обслуживаю машины тоже на сервисе салона, всем давольна, все четко и быстро. Проблем с машинами не было.

Анастасия М.

4

13 октября 2025

Хороший салон, но покупкой авто не заинтересовали

Александр Черепанов

1

13 октября 2024

Очень дорогое обслуживание автомобиля.

Полина З.

5

13 октября 2022

Нам все понравилось! Приедем обязательно ещё !

Алексей Фёдоров

4

13 октября 2019

Уважают себя и клиентов

Сергей

4

13 октября 2018

Все отлично, но парковка маленькая. В выходные там постоянно нет мест. Тест-драйвовские автомобили могли бы ставить где-нибудь в другом месте.

Михаил Калинин

5

13 ноября 2024

Корпоративное обслуживание в данном салоне . Делал кузовной ремонт. Доволен остался. В 2018 покупал здесь супруге Солярис! Хорошую цену сделали и комплектация огонь!

Елена Г

5

13 ноября 2023

Приветливый персонал

Meri Kovalye

5

13 ноября 2021

От посещения данного салона осталась с новенькой Мицубиси, комфотной для меня комплектации за очень вкусную цену. Пока Александр Чурсин оформлял, я наслаждалась ароматным кофе. Балуйте себя.

Александр

4

13 ноября 2018

Нормальный салон. Я сначала хотел купить Форд Куга и даже заключил предварительный договор и внес аванс 10000 , менеджер Ефремов Александр. Потом передумал, больше понравился Митсубиси Аутлендер. Всё переиграли без проблем. Хотя аванс до сих пор не вернули. Но это уже бухгалтерские заморочки.

Кирилл Щ.

3

13 мая 2024

Ценник у автомобилей завышен нежели у таких же салонов в других местах города. Прежде чем в этом салоне брать автомобиль, лучше проманиторить и другие для более выгодных условий.

Наталья

5

13 мая 2022

Я человек привычки. Когда жили в свиблово, было близко и удобно. В этом салоне приобрели автомобиль по системе трейд-ин. В салоне мой автомобиль (сначала первый, потом второй) обслуживали лет 7-8. И всегда я ставила пятерки, хотя были долгие ожидания (ТО 8!!!! часов, с маленьким ребенком), и продали вместо шипованных покрышек всесезонные (я не посмотрела, так доверяла же). В мае 2021 года ТО должно было обойтись в 25тр. По итогам 38! Так пишите сразу вилку, чтобы в обморок не упасть прямо в салоне. Но в апреле 2022 года случился апофеоз. Приехала поменять резину зимнюю на летнюю. А осенью 2021 года мне сказали, что в летней покрышке есть саморез. Решили этим вопросом заняться при замене на летнюю. Я напомнила об этом мастеру, тот в свою очередь сказал тем, что производит шиномонтаж (мастерами я их уже назвать не могу). В итоге они саморез достали, а прокол оставили. Якобы там не дырка, а так, сама срастется. Я не автослесарь, науке шиномонтажа не обучена, это был первый саморез за 9! лет вождения. Я понятия не имела, что прокол в любом случае надо заделать. Повторюсь, я же доверяю мнению «специалиста». В итоге я после салона поставила машину в гараж. Через три недели пришла забрать машину, а там такая оказия. Естественное, колесо сдулось. Дело не в том, что мне это доставило хлопот и денежные затраты. Как вообще можно было убрать саморез и оставить дырку??? Лучше бы не трогали, я с ним прекрасно отъездила лето, ни разу не подкачав! Цены в салоне не маленькие, но повторюсь, по привычке ездила туда из Северного Тушино. Не буду снижать оценку только благодаря Яковлеву Денису, отличный мастер, всегда поможет, подскажет. Приеду ли еще раз- уже не знаю.

Андрей Мешалкин

1

13 мая 2022

Не рекомендую данный автосалон. Они обманывают людей

Денис Е.

4

13 мая 2021

Рассматривал авто с пробегом. Вариантов много, машины в хорошем состоянии. Менеджеры прекрасно выполняют свою работу! Оценщик БУ машин - лучший из встречавшихся мне за последние несколько лет - обосновал каждый рубль, пояснил почему именно такой расчет, учел все мои аргументы (в плюс к цене). Полностью согласился с указанной им ценой (немного выше, чем в других салонах, но он первый, кто дал пояснения). Менеджер Иван хорошо представил авто, провел сравнение преимуществ и недостатков с другими аналогичными машинами, заинтересовал в покупке. Ожидал скидок или аргументированного торга у капота (было за что), но торг и скидки сейчас не предлагают (весь рынок сейчас такой), жаль... Если бы были деньги - взял бы сразу.

Андрей Новиков

5

13 марта 2020

Качественное обслуживание.

Анна Б.

5

13 марта 2020

Как всегда, быстро, вежливо и качественно

DirectX9

4

13 июня 2019

Клиентоориентированный автосалосалон. Сотрудники достаточно профессиональны.

hog veteran

5

13 июля 2022

Давно не был там, с 08 года, но рад, что подход к клиентам не изменился, не исключаю, что мой случай не типичен, но втираний чего не нужно откровенных нет, интеллигентно, сдержанно. С учетом, что проехал многих дилеров, не так все плохо.

Александр М.

5

13 июля 2021

Был один раз на ТО и один раз на оформлении страхового случая по КАСКО. Все удобно и без проволочек.

Светлана

4

13 июля 2019

Дорого, бывают недочёты по обслуживанию

Nadia Nikitina

2

13 декабря 2023

Ну так себе местечко... И сотрудники и состояние автомобилей оставляет желать лучшего 😔

Alenyshka

5

13 декабря 2023

Молодцы ! Спасибо за быстрый и качественный ремонт моего авто! Не прошло и трех недель с момента аварии, а у меня на руках целенькая машинка! Детали все нашлись молниеносно, сам ремонт вместо двух недель занял всего пять дней ! Довольна как слон! Спасибо ребята ! Особенная благодарность Игорю Камушкину - настоящий профессионал своего дела, быстрый, деликатный, всегда на связи, всегда готов помочь ! С Новым годом Рольф, процветания !

Ольга

5

13 декабря 2022

Приемлемо

Александра

3

13 декабря 2021

Идет конкретное навязывание кредита, в котором страховые продукты съедают до 500тыр.(Причем Каско в эти страх. продукты не входит). Отказаться от них не можешь. А если покупать за наличные - на эти же 500 тыр увеличивают стоимость самого авто. Цены на сайтах офиц диллеров профанация.

Serg No

5

13 декабря 2020

Отличный компактный уютный салон. Отдел продаж Hyundai выше всех похвал. Алексей Кониев - прекрасный менеждер.

Борис К.

1

13 декабря 2018

Сплошной обман, все подарки в кредит засунуты!

Сергей Лычагин

5

13 декабря 2018

Салон приятный. Чисто, опрятно, профессионально. Посещали по поводу покупки нового авто. Очень подкованый персонал. Отрабатывает на все деньги! Продадут вам все, что угодно. Видно подготовку отдельных менеджеров. Правда они теряются, если все их ухищрения и методики продаж на вас не действуют)) Но на этот случай всегда найдётся старший менеджер! Рекомендую к посещению с огромной вилкой для снятия лапши с ушей.

Снежана

1

13 августа 2024

1.04.2024г. приобрели с мужем машину Ford Kuga, 2014 г. Конечно же не обошлось без страховки Каско и дополнительная страховка, которую нас так уговаривали купить, что мы и сделали. Как потом оказалось это просто бумажка, которая не выполняет никакую функцию. Т.к проблемы с машиной начались с самого начала её эксплуатации мы не вылазили из сервисов, но когда при очередной диагностики выяснилось, что есть проблемы в двигателе, вот мы и обратились в Рольф, а там понеслось, страховая, отказ страховой(бредовая причина). Конечно же Рольф теперь не причем, хотя , я уверена, при первичной диагностике, когда только машина к ним поступает, они эту поломку обнаружили, но скрыли этот факт в акте приема машины. И конечно никто ни за что отвечать теперь не хочет. Это я потом узнала, что Рольф б/у машины берут все подряд , чуть подшаманят и перепродают и в акте приема машины много чего не пишут. Такая большая и известная организация, люди в надежде идут туда покупать машины, думая, что здесь надёжно и никакого обмана, но увыыыыыы.... ...

dmitry_aleksandr0vich

3

13 августа 2019

Везде хотят налюбить...

Ольга Пятаева

5

12 января 2024

Отличный сервис, все быстро и качественно.

Татьяна Б.

5

12 января 2022

Большая клиентоориентированность, вежливые менеджеры.

Денис Резков

5

12 января 2022

Обслуживаю здесь автомобиль. Вежливые и отзывчивые сотрудники. Высокий профессионализм мастеров. ТО проводят по карте техобслуживания. Проверяют и обслуживают все до последней гайки. Штампик в сервисной книжке ставят ровно. Рекомендую.

Степан Бульбаш

1

12 января 2021

Самый конченый автосалон который я вообще встречал в Москве! Менеджеры врут наглым образом! Не кому не советую, Если дороги Ваши нервы и деньги!

Дмитрий Бутаев

5

12 января 2019

Сдал свою ам в трейд-ин по хорошей цене и купил бу у этого дилера. Сервис на уровне! Жирный минус - за оплату картами берут огромную комиссию!!!

ВЭЛ

4

12 января 2019

Не плохой автосалон официального дилера мицубиси, форд, хендай. Из реальных минусов - долгое ожидание ТО, не смотря на предварительную запись на определенное время. Из плюсов - дружелюбные мастера и персонал.

Людмила Заверзаева

5

12 февраля 2025

Все супер!

Anastasiya A.

5

12 февраля 2023

Хочу выразить благодарность вашей компании Рольф и особенно вашим сотрудникам Давиду и Алексею. Через вашу компанию ( 12.02.2023г) продали свой б.у автомобиль Шкода рапид 2019г.в.. Оценили по рыночной стоимости. Без всякого обмана. Профессиональный подход к работе и клиентам. Хочется пожелать вам от всего сердца больших успехов и достижений. Спасибо вам огромное! Буду всем советовать вас.

Сергей Волошинов

1

12 февраля 2022

Машин в наличии нет, сервис отвратителен, цены нереальные

Александр Б.

5

12 февраля 2019

Купил Аутлендер в субботу 9 февраля, в пятницу отдал старую машину в трейд, оформил страховку, на все ушло 2,5 часа все понравилось, спасибо.

Дарья

5

12 сентября 2023

Продала там свою машину. Быстро, четко, за хорошую цену. Рекомендую

Андрей Морозов

5

12 сентября 2022

Определили неисправность которую в трёх разных сервисах не могли до конца определить,спасибо Мастерам !!!Отдал за диагностику 4700 р а не официалам отдал 5000р ,принимайте решение сами

Андрей Мирзабеков

5

12 сентября 2021

В очередной раз убедился в высоком профессионализме специалистов Рольф Сити! Приехал специально для покупки нового Outlander за почти 1300км. Менеджер Валерий Дмитриев, который вел мою сделку, грамотно и терпеливо отвечал на все мои многочисленные вопросы, делал все, чтобы сделка совершилась в максимально короткий срок и с учетом моих пожеланий! Сейчас сижу в кафе в Вологодской области по пути домой и пишу отзыв, машина едет - как летит над землей) как молодой, опытный, но еще не уставший марафонец) Также хочу отметить и честность, что тоже важно - забыл в старой машине видеорегистратор, бывает, Валерий сходил, нашел и отписался о находке. Удачи Рольф Сити!

Виктор Тимофеев

5

12 сентября 2021

Покупал здесь машину, теперь делаю ТО. Персонал крайне отзывчивый. Но, если хотите получить скидку, то нужно спрашивать, без спроса считают без скидки.

joutsen

1

12 сентября 2021

Сплошное навязывание кредита, трейд-ина, "доп. пакетов", авто купить нереально.

Александр

1

12 сентября 2019

Без коментариев. Эти продавцы оставляют желать лучшего.

ЕГОР

5

12 октября 2020

Брал, обслуживал и продавал машину тут - всё ок. Есть постоянное ощущение, что тебе втюхивают промывку для свеженьких форсунок. В принципе, если ты просто знаешь, что тебе нужно, то разочарование не постигнет, но такое есть. Скорость и качество хорошие, из нареканий только то, что в новогодний период всё долго делали, да то, что их передние брызговики отлетели в первый же день. Ничего не раздражает(кроме втюхивания ненужных работ от мастеров-приёмщиков), многое радует, в общем всё ок. Не всё идеально, но тут как бы весь мир не идеален, так что на всякие мелочи можно не обращать внимания. 5

Харсиев Руслан

5

12 ноября 2022

В принципе все устраивает, менеджеры стараются решить все вопросы, вежливые.

Алексей.

5

12 ноября 2022

Хочу паблагадарить механика Сергея Пуданова.,это отличный мастер с большим стажем работы, человек прекрасно знающий свое дело,.Большое спасибо.

Николай Костромитин

5

12 ноября 2021

Делал ТО, хорошие цены

Андрей Аквилев

2

12 мая 2024

Ну впечатления не особо приятные. Вообще мне пытались продать новый автомобиль (битый). Всё стало понятно как только услышал сплошной негатив о конкурентах. Купил автомобиль у конкурентов в итоге. На парковку сложно попасть.

Сенцов Антон

5

12 мая 2020

Уютное место и хорошие люди. .

Татьяна

5

12 марта 2025

Очень внимательный мастер-приемщик Литвинов Анатолий. Делают хорошие скидки, есть хорошие акционные предложения. Делают быстро и качественно.

Иоанна Мухина

5

12 марта 2023

Крупный автосалон, продают и обслуживают. Все на топовом уровне🔥

Олег Глобин

5

12 марта 2022

Проходил ТО, уровень работы мастера высокий, все во время и четко. Маленький минус, парковка не большая.

Александр Васильев

1

12 июня 2022

Рольф, он и есть Рольф. Пытались выкупить у меня машину. Позвонили сами. Первый осмотр, второй осмотр…. Привезите второй комплект резины. Привезите СТС, ПТС для проверки, как будто по автотеке проверить не могут. Незначительные придирки. И все для того чтобы побольше сбить цену. Объяснить не могут за что я должен скинуть ценник, но надо дешевле )))

Роман Некулин

4

12 июня 2021

Хороший диллер.

Maria

5

12 июля 2022

Хороший салон, отличный персонал. Менеджер Руслан подобрал шикарный вариант машины с пробегом, терпеливо отвечал на все вопросы и обеспечил хорошим настроением на весь день! Елена помогла получить очень неплохое предложение по кредиту, подробно рассказала про все подводные камни! Этим же вечером уехали домой на новой машине) Руслан, Елена, огромное вам спасибо!

Александр Курамбаев

5

12 июля 2021

Я беру машину у вас Окей

Dr.Kurbanov

4

12 июля 2021

Приятный, вежливый персонал, большой выбор авто!

Татьяна

5

12 декабря 2021

Нормальный сервис, адекватные сотрудники.

Юлиана Ткаленко

5

12 декабря 2021

Удильное расположение, обслуживала здесь ix35 несколько раз.

Никита Д.

5

12 апреля 2021

Ребят, только положительные эмоции от покупки машины, РОЛЬФ-Мицубиси СПАСИБО огромная благодарность Менеджеру Артёму Андреевичу Зудову. Купили новый МПС-3, дорест, до этого покупали новые в рено, шкода, бмв, нигде не было такого человечного отношения. Покупка заняла 2,5 часа с кредитом, приехали семьей, был настоящий праздник, так всё без напряга и быстро. Машина чудо, Артём организовал покупку на 10 баллов из 5. Увезли аппарат в Ярославскую область, теперь только сюда на ТО и за новыми Мицубиси)

Dr_taiss

5

12 апреля 2021

Отличный салон, отзывчивые консультанты, имеющие представление о том, что продают. Ремонт делают качественно. Ну а завышенная уена ремонта - фишка официального дилера.

Александр 2

3

12 апреля 2020

Ко мне не подошли менеджеры. Я выбирал новый Аутлендер и хотел их спросить о нём, но все были заняты.

Александр Федотов

5

12 августа 2025

Чинил машину по КАСКО, очень приятный и вежливый персонал. Всегда подберут удобное время для записи, быстро принимают и отдают авто. От записи до получения авто прошло меньше времени, чем страховая называла только на заказ запчастей Качеством ремонта доволен, мастер-приемщик Дмитрий супер!

Николай Р.

5

12 августа 2021

Отличный салон! Быстро подобрали авто. Жаль кредит не одобрили.

Андрей

5

12 августа 2021

Очень понравился данный салон. Приобретал здесь шкоду рапид 20-го года. Благодаря приветливому и клиентоориентированному персоналу удалось подобрать отличный автомобиль так сказать «под себя» , со всеми необходимыми характеристиками. Ещё бы дополнительно к сказанному о персонале хочу добавить, что ребята не навязчивые и не стоят над душой при выборе автомобиля. В общем благодаря приятной атмосфере в салоне остался доволен покупкой!

Андрей

5

11 января 2023

отличный Центр, всё по семейному

Дмитрий Косолапенко

5

11 января 2021

Очень отзывчивый персонал. Спасибо Максиму и Андрею за оперативность принятия решения.

Юля Кар

5

11 января 2021

Менеджеры по продажам молодцы, не приходиться информацию клещами вытаскивать (в отличии от салона в Сергиевом-Посаде)

Владимир Ильин

5

11 февраля 2023

Мне очень понравились, бесплатно угощают кофе. Все очень вежливые. Молодцы. Ещё вернусь туда

Дмитрий Олегович Калантаров

5

11 февраля 2023

Хорошая компания, менеджеры внятные и адекватные, ассортимент приличные

Ирина Кудрявцева

5

11 сентября 2022

Все замечательно! Сотрудники умеют работать, приеду ещё!

Дмитрий

5

11 сентября 2022

Очень хороший диллер, приятная обстановка, хорошие цены, отличный коллектив!

Л

5

11 октября 2021

Отличный автосалон! Большое спасибо менеджеру Чуркину Александру очень помог в выборе машины! Очень отзывчивый персонал, все рассказали и показали. Осталась очень довольна, приду ещё и порекомендую друзьям и знакомым!

Tatiana Pyatibokova

5

11 октября 2021

Отшичное обслуживание. Уже не первая машина покупается в данном центре по трейдин и обслуживается на сервисе.

игорь лучкин

5

11 октября 2021

Хороший магазин и сервис уже несколько лет пользуюсь их услугами.

Андрей

4

11 октября 2021

Все здорово как и во всех салонах Рольф, но цены в кафе - 🤬!

Alexander

4

11 октября 2019

Дилер как дилер. Тепло, светло, чистенько, дорого.

Богдан Уткин

5

11 ноября 2021

Хочу похвалить ребят из сервиса, не зря свой хлеб едят.

620774

5

11 ноября 2020

Хочу поблагодарить мастера приёмщика Кирилла Долидиса и диагноста цеха Бориса за вежливость и профессионализм. С Уважением Кондратьев Сергей.

Струков Сергей

1

11 мая 2021

Записался за две недели на диагносьику так как поломал датчик давления воздуха в колесе уточнив наличие дважды у девушки в телефоне записался на1 мая на 10 утра приехав к указаному времени отдал автомобиль и указава неисправности переодически машина начинала троить и дергаться но лампа чек только моргала в моменты дергания не горела постоянно мастер сказал что диагностика стоит денег и если случай не гарантицный надо будет заплотить это понятно но спустя 4 часа 30 минут мне вручили сломанный датчик и счет на оплату услуг диагностики со словами что сделали скидку на вопрос что сделали и что с машиной получен ответ что датчик не нашли склад большой он маленький сломанный сняли наверное что бы показать мне ( мое мнение) по ошибке сказали что лампа не горит ошибки нет на вопрос что конкретно сделано за это время внетного ответа не получил поэтому день потерян настроение тоже писал через приложегие рольф всем все равно вот так съездил машину отремонтировать и машину не сделал и день потерял хоть машину помыли

Ольга Крымская

5

11 мая 2021

Посетила салон Рольф Центр и остались очень довольна! Два дня со мной работал,помогал выбрать авто очень внимательный продавец-консультант Денис Сморчков. Профессионально,ненавязчиво представил интересующий меня автомобиль, терпеливо ,без негативных реакций ответил на все интересующие меня вопросы, вежливо и корректно озвучил свои рекомендации . Уехала на новом авто счастливая! Спасибо Наталье (отдел кредитования, страхования) за оперативную подготовку документов. Буду рекомендовать салон всем своим знакомым. Большое спасибо!!!

Марина Топорова

5

11 мая 2021

Очень профессиональные и отзывчивые сотрудники.

Вася Пупкин

1

11 марта 2024

Больше ни ногой туда... покупал у них два в подряд новых авто. Сплошной негатив!!! Тех.обслуживание на уровне торговли печати в сервисной книжке!!! Лучше у дяди Васи в гараже...

Виктория В.

5

11 марта 2020

Обслуживаюсь в этом салоне с 2013года. Общий уровень работы персонала высокий. Все во время, четко, вежливо. Тех. обслуживанием довольна. Салон удобный. Парковка только маловата.

MS

2

11 марта 2019

Сдали машишу на диагностику в трейдын, пришли за ней на след день, а она голая внутри, потребовали вернуть вещи - половину украли. Принесли чужой видеорегистратор.

Артем Межлумянц

5

11 июня 2025

Все супер

Ольга Ш.

1

11 июня 2025

Беременная дама на ресепшене абсолютно некомпетентна и удивительным образом раздражительна. На вопрос к какому специалисту обратиться для решения моей проблемы, направляла к рандомным людям. В результате, на третьем круге по этому центру меня сориентировал сотрудник сервиса.

Александр Войтов

5

11 июня 2025

Делал кузовной ремонт. Не пожалел. Всё на уровне.

Станислав Полянский

5

11 июня 2023

Самый лучший дилерский центр в Москве

Анатолий Тимофеев

5

11 июня 2020

Заказали машину онлайн. Машину с установленными допами передали даже на день раньше. Оформили документы быстро.

Вильям Демчог

5

11 июня 2020

Хороший сервис, отзывчивые консультанты

Сергей Миронов

1

11 июня 2020

Тут обманывают людей. Аккуратно особенно с покупкой нового авто. Покупал аутлендер новый предложили в рассрочку с СКИДКОЙ. Рассрочка только при покупке: Страхования жизни 112 000 р. Продленной гарантии 36 000 р. КАСКО(это ладно) + 18 000 карта шоколад (ненужная обсолютно!!) + 35 000 расширение Покрытия КАСКО!! НЕ ВЕДИТЕСЬ!!! Сам руководитель подаж уговаривал!! Иначе никак.!!!

Артём С.

3

11 июня 2019

Не сошлись по цене 🤷🏼‍♀️

Валерьянка

5

11 июля 2023

Сдавали авто в ремонт по Каско. Весь процесс занял 15 минут от подготовки документов до сдачи самого автомобиля. Быстро, вежливо.

Иван

2

11 декабря 2025

Не могу оценить качество их слесарей и механиков, потому что до них дело не дошло. Пытался узнать стоимость кузовного ремонта по телефону, вместо этого меня упорно заманивали приехать в сервис (хотя меня интересует конкретная работа, смотреть на авто для этого не нужно), в итоге обещали что мастер перезвонит, но звонка так и не последовало. В следующий раз трубку вообще никто не взял в течение 5 минут. 2 звезды лишь за то, что колцентр Рольфа отвечает и общается вежливо.

Юрий И

5

11 декабря 2025

Покупал Hyundai Elantra в 2012 году. Автомобилем очень доволен. За 13 лет владения авто вложений крупных не требовалось. Максимум что пришлось сделать заменить цепь ГРМ

Алексей

3

11 декабря 2023

Место в целом, возможно и не плохое, но! 1. Шоурум небольшой, мало места под выставку автомобилей 2. Много машин, новые и с пробегом на улице, зимой вообще не вариант смотреть. сугробы, все замерзло. ВАриантов посмотреть несколько машин нет, их никто чистить отогревать на осмотр не будет. На этот счет надо выбирать крытые парковки. или приходит за конкретной машиной. 3. машины с пробегом продают без комплекта колес, если даже машины сдавали с колесами(а реально сдавали, судя по истории машины), их изымают и продают отдельно. Частник продаст с машиной, а тут навариваются. Колеса проходят отдельно, в магазине б/у колес при салоне. И колеса, что шли с машиной уже давно ушли. И есть все шансы уехать вообще без сменки 4. Нет в наличие резины и это норма похоже. Особенно 19е размеры. Покупал машину зимой, продавли на летней. Вопрос, как уехать? а никого не волнует, лишь бы продать. в итоге сам искал по городу резину, ездил и привозил. Могли бы организовать на полчаса хоть какую машину для доставки. 5. Очень медленно обслуживали. Вопрос тут не к персоналу , вроде как приветливые люди, все норм, но компании надо как-то решать вопрос по организации процесса и ускорения. на осмотр машины и покупку ушло 8 часов. Из них 1 час обсуждение условий, 2 часа отогревали машину, 1 час ездил за шинами, 2 часа монтаж, 2 часа оформление. в аэропорту кормят каждые 2 часа. тут только чаю предложили. ну хоть пиццу закажите при такой задержке. 6. Машины с пробегом должным образом не готовят. Омывающая жидкость замерзает зимой. Ну слейте вы ее при приемке авто и сразу залейте нормальную, вопрос копейки. 7. Топливо не сливают. Солярка летняя при продаже машины зимой, машину отогревали часа 2 в целом, машины с пробегом помытые, чистые. ну и есть разные, от хлама до вполне себе хороших вариантов.

Антон Мануйленко

5

11 декабря 2022

Отличный автосалон. Всегда приятно приехать, относятся с вниманием. Не страшно за машину и полная уверенность, что машина в надежных руках.

Лариса Гордиенко

4

11 декабря 2022

Менеджеры в клиентской отделе запасных частей очень вежливы и корректны. Жаль не узнала имя молодого человека. 7 декабря покупала у него чехол на сигнализацию. Большое ему спасибо. Спасибо и страховой агенту.

Александр Р.

1

11 декабря 2021

Ужасно долго все! Сижу уже полтора часа, жду своей очереди чтобы сдать машину. Вокруг сидят такие же клиенты. Все в шоке!

Sergey V

5

11 апреля 2021

Украшение унылой Ярославки

Дмитрий Борисович

3

11 апреля 2018

Работа с клиентами на 5 баллов. Минус отсутствие нормальной парковки.

elena nefedova

5

11 августа 2022

Бываю у ребят на техосмотрах. Всегда приветливо, учитываются пожелания. Устраивают расценки.

Александр Новиков

3

11 августа 2020

По телефону при разговоре с менеджером стоимость авто одна, при личной встрече оказывается авто стоит на 25 % больше. Много разговоров не по делу. Отнимают много времени.

Denis K.

5

10 января 2025

Сервис на высшем уровне

Станислав Лесняк

1

10 января 2024

Два раза были там, первый в 2022г. Приезжали за хендай туссан по объявленной стоимости в 3 млн. За три часа которые нас промурыжали цена выросла на 400тыс. Второй раз были в 2024г. Смотрели б/у мини Купер заявленная цена 2.2 млн по факту выяснилось что цена 2,5 млн

Федоренко Елена

5

10 января 2020

Уже не первую машину покупаем в этом салоне. Устраивает полностью. Качество и профессионализм сотрудников на должном уровне.

Владислав Панов

1

10 февраля 2023

Данный салон рекомендовать не могу. Пытались сдать машину в трейд ин ,оценка технического состояния за счёт клиента . Находят несуществующие неисправности,для снижения стоимости принимаемого автомобиля. Навязывают кредит под невыгодно процент. Не берешь-скидок не будет. Не клиентоориентированы. Раньше салоны данной сети были эталоном качества обслуживания,но на сегодняшний день превратились в простых продаванов. Сбить цену любыми путями,потом накрутить цену - основной принцип работы.

Анна К.

4

10 февраля 2023

Как мы покупали новую машину Hyundai из Казахстана у Рольфа по параллельному импорту. 1. Предложение нам подкинули с Авто.ру, перекинув на менеджера Рольфа. Отталкивались от цены, хотели новую машину, но по старым ценам, так и решились на параллельный импорт. 2. Цену в итоге мы получили ту, что хотели, более выгодное предложение по новым авто мы найти нигде не смогли. 3. У машины пробег был менее 10 км, но по договору ты покупаешь б/у автомобиль (договор купли-продажи бывшего в эксплуатации автомобиля, со всеми вытекающими последствиями), без гарантии от производителя. Изначально менеджер Алена нам сообщила, что сам автосалон дает свою гарантию 3 года, в момент подписания договора почему-то мы увидели всего лишь два года. Этот момент был крайне неприятным! На все претензии со стороны покупателя у менеджеров одна фраза: "Если вам что-то не нравится, давайте мы вам вернем деньги". (Хотя в принципе изначально стоит понимать, что покупая такие машины, на гарантию можно уже и не рассчитывать, тут и кроется такая большая скидка) 4. Непонятно почему договор дают увидеть и прочитать только после полной оплаты за машину! Менеджер так и не смогла объяснить, как это вообще возможно, спорить уже не было сил. 5. Еще одним неприятным моментом было то, что по предварительному договору в комплектации была заявлена функция Bluelink, по факту её не оказалось. 6. Автосалон не делает ПТС онлайн, даже прописывает это в договоре, ссылаясь на то, что предыдущий собственник тоже не сделал на них ПТС. ПТС на руки выдают не от дилера, а прошлого собственника, видимо того, кто ставил машину на учет в РФ, плюс выдают договор купли-продажи между этим собственником и Рольфом. Но скажу, что в ГАИ с постановкой на учет машины проблем не было, хотя мы немного переживали. 7. Машину дают протестировать перед покупкой в движении в ограниченном пространстве парковки, с учетом того что мы покупали как бы новую, но б/у по договору машину, этот момент был очень рискованным. В целом менеджер быстро и грамотно объяснила особенности разных комплектаций, показав на примере. 8. Весь процесс оформления и покупки машины длился около 4,5х часов (без трейдина), выезжали из салона последние, в первом часу ночи, спасибо менеджеру, что вообще мы смогли купить машину все же в этот день! 9. В принципе ни на какие допки нас не разводили, кредит/трейдин/страховки не навязывали, мы сразу сказали, что покупаем или за ту цену, которую предложили изначально, либо не покупаем вообще и никто не теряет время, спасибо менеджеру, что поняла наш запрос. 10. Машиной довольны, надеюсь, гарантия нам и не потребуется и казахское авто нас не подведет! Менеджера благодарим за хорошее предложение. Покупкой довольны. P.S. Разместите детские пеленальные столики в туалетах, и матери с младенцами скажут вам спасибо. =) P.P.S. Наша машина заглохла в салоне, создав за собой пробку т.к. автосалон очень сильно зажадничал на бензине! Ну вы продаете машины за несколько миллионов, можно бензин заправить хотя бы на пол-литра, самим же пришлось идти на заправку и дозаправлять, однако врем было потеряно.

Анонимный отзыв

1

10 февраля 2021

Обслуживался в "Рольфе " несколько лет. После того, как помыли двигатель (без моего разрешения), автомобиль перестал заводиться по утрам. В течении шести месяцев "Рольф" устранял эту неисправность. После этого случая я перестал обслуживаться в "Рольфе".

Михаил Годлевский

5

10 февраля 2021

Хорошие менеджеры. Все без обмана.

Кирилл Комаров

1

10 февраля 2020

Отвратительноый трейдин, занизили цену на автомобиль на 30%,перед сдачей машины на диагностику озвучивали совсем другую цену и уверяли что меньше не будет

Мохнат Лохматкин

1

10 февраля 2019

Предложили выкупить авто, по телефону сказали, что цена, за которую выставлен на авто. Ру справедлива, но по приезду озвузичили цену в 1,5 (!!!) раза меньше. Жалко времени и денег на бензин. Не ведитесь

Гоша Шумахер

2

10 сентября 2021

Зазывают на выкуп автомобиля, потом предлагают пройти диагностику ( которую ждёшь от 2 до 4 часов), потом предлагают стоимость ниже оговоренной и предлагают оплатить диагностику..т.е. если вы не согласны по цене, то просто оплатите 3000 за диагностику))

Вадим Владимирович

1

10 сентября 2021

По телефону одна сумма оценки авто , предварительно обсудив все по телефону детально , по приезду цена на 200000р меньше. Только лишь бы заманить. Рольф уже не тот!

Игорь Ступак

3

10 сентября 2020

Дорогое обслуживание. Навязывают услуги.

ВЕРА Панкова

4

10 октября 2023

Отношение к клиентаи хорошее но очень высокие цены

Евгений Дубровин

5

10 октября 2023

Вроде бы ремонтируют, забирал рабочую машину

Вячеслав

2

10 октября 2021

До покупки не дошло, но цену на машину в трейд ин сбивали как могли - замеры через грязь, впаривание истории от другой машины. Даже менеджер продавец в шоке :) ну а цены - как и везде +200-300

Andrej Seleznev

5

10 октября 2019

Это место, где всегда машину приведут к надлежащиму виду и техническому состоянию. Особенно хочу отметить Мастера Алексея Дьяконова. Стараюсь сдавать машинку в его смену, Всегда приятно с технически грамотным человеком иметь дело.

Яна

1

10 ноября 2025

Брали машину в другом Рольфе, БУ. Обслуживались в этом. С начала была оценка 5. Устраивало все. Меняли у них шрус, хрустел. Все хорошо. Обслуживали нормально. Потом пошли проблемы, которые им решить не удавалось. Для объективности обратились в другой сервис, уже не относящийся к салону. И тут начало всплывать. Проблема была в моторе. Машина дёргалась. Все что угодно предлагали заменить, но так и не нашли суть. Другой сервис сказал, что свечи буквально плавают в масле, отсюда все проблемы. Потом выяснилось, что в мотор залезали, что-то некорректно сделали. Но тут сложно еще доказать, что проблема Рольфа, ок. Но то, что не нашли причину и пытались другие детали поставить, в которых не было проблемы, вот это странно максимально. В итоге другой сервис залез в мотор, он был ужасно грязный. Видео мне мастера присылали. Вопрос к проверке БУ машины Рольфом. Поменяли свечи, почистили от грязи, дали рекомендации по маслу. В общем спасли машину. Чего не мог сделать Рольф. Прошел уже год. С машиной все хорошо. В Рольф больше ни ногой. Цены выше и сомнения вызывает сервис. Предлагали потом и скидки, но сомнительные. Уже не вернулись. Слишком серьезная ошибка.

Тихон Кудлай

1

10 ноября 2021

Потратят Ваше время, обманут, но вернут деньги.

Виталий Петров

5

10 ноября 2021

Замечательно

Анатолий А.

5

10 ноября 2020

Рольф предоставляет качественный сервис!

Наталья Алексеева

5

10 ноября 2019

Брали у них машину.Все устроило,по цене договорились,персонал очень вежливый.Можно выпить чай,Кофе пока ожидаете оформление.

Александр Мишин

5

10 мая 2021

Салон большой - сверху хенде, снизу Мицубиси. Народу в митцубиси почему-то почти нет. Если бы ещё не конские цены на новые авто)?

А З

3

10 марта 2024

Место неплохое для обслуживания автомобиля, НО ЦЕНЫ между дорого и очень дорого. Замена масла с их расходниками примерно 20 тыс. Очень дорого. Ищите другие сервисы

Алексей Доронкин

3

10 марта 2023

Сервис через раз. Один раз заедешь, уезжаеш на нормальном автомобиле и с хорошим настроением, а бывает что и забудут масло поменять((((( для тех кому отзыв не нравится, или для тех кто не понимает, что про масло- это сарказм. В реальности машина простояла почти 3 месяца, отдавали 4 раза. Что-то все настраивали и адаптировали.... Счёт оплачен, результат 0. По факту, оказалось надо заменить один саленблок в подвеске и прокладку в системе наддува.

IVANOV

5

10 июня 2022

Продавал авто, был в 3 разных рольфах (так получилось)) в итоге продал именно здесь, предложили более-менее адекватные цифры. Хотя торгуются конечно жёстко, как и остальные))

Игорь В.

5

10 июня 2022

Меняли лобовое стекло в машине. Персонал подходит к вопросу со знанием дела. Машину отдают помытой, в салоне пропылесошено, вытерта вся пыль и на колёсах сделано чернение! Обслуживание мне очень понравилось.

Виталий

5

10 июня 2021

Сотрудники - супер Ассортимент машин - супер Кофе - не вкусный

Василий розум

5

10 июня 2020

Все очень круто. Могут продать даже воздух из машины под 200% годовых

Валерий С

5

10 июля 2019

Обратился в салон по поводу кузовных работ. Наряд курировал мастер Володин Кирилл. Вежливый, компетентный молодой парень. Работой очень доволен. Всё очень классно!!!

Василий

5

10 декабря 2022

Консультанты работают грамотно. Сервис не плохой. Долго ждёшь решения по кредиту, но так наверное везде.

Ксения К.

5

10 декабря 2021

Все понравилось. Удобно, быстро, просто.

550350 Самойлов

5

10 декабря 2021

Замечательный салон.