search menu
Время работы
Понедельник 08:00–20:00
Вторник 08:00–20:00
Среда 08:00–20:00
Четверг 08:00–20:00
Пятница 08:00–20:00
Суббота 08:00–20:00
Воскресенье 08:00–20:00
Связаться с дилером
call_icon Позвонить
Заявка дилеру
Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.
Покупка нового автомобиля arrow

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Спасибо за заявку

Заявка успешно отправлена. Дилер скоро свяжется с вами

Заявка отправлена
  • Рейтинг дилера
  • 3.7
    260 отзывов
    arrow_right_icon
    Общая оценка: Дилер Артекс Групп имеет крайне низкую репутацию, с множеством негативных отзывов о качестве обслуживания и проблемах с автомобилями. Чаще всего клиенты жалуются на некомпетентность персонала и ненадежность автомобилей.

    Плюсы:
    1. Некоторые клиенты отмечают вежливость и профессионализм отдельных менеджеров.
    2. Быстрое оформление сделок и получение автомобилей.
    3. Наличие зоны ожидания с кофе для клиентов.
    4. Отдельные положительные отзывы о качестве сервиса и выполнении работ.

    Минусы:
    1. Низкое качество обслуживания и некомпетентность сотрудников.
    2. Частые случаи обмана с ценами на автомобили и дополнительные услуги.
    3. Долгое ожидание запчастей и ремонта, отсутствие информации о статусе.
    4. Проблемы с качеством автомобилей, включая скрытые дефекты.
    5. Игнорирование клиентов и отсутствие клиентоориентированности.
    6. Ненадежность выполнения гарантийных обязательств.

    Советы перед покупкой:
    1. Уточните наличие автомобиля и его состояние, проверьте на месте.
    2. Запрашивайте полную информацию о дополнительных опциях и их стоимости.
    3. Обязательно фиксируйте все договоренности в письменном виде.
    4. Проверяйте отзывы о конкретных менеджерах перед покупкой.
    5. Не стесняйтесь задавать вопросы о гарантии и условиях обслуживания.
  • 5 star_icon
    147
    4 star_icon
    27
    3 star_icon
    16
    2 star_icon
    10
    1 star_icon
    60
  • Смотреть все отзывы (260)
  • 260 Отзывов
  • Часто упоминают
  • Анна Пузняк
    star_icon5
    9 февраля 2022
    Хорошие консультанты
    Максим Д.
    star_icon1
    9 ноября 2021
    Не очень хорошее впечатление. Не внимательны к своим клиентам. Не люблю когда сотрудники не дорожат клиентами не зависимо купили у вас рио или машину гораздо дороже. У людей которые покупают машину дешевле всегда есть друзья которые хотят взять дороже. Учтите мнение всех клиентов.
    Анонимный отзыв
    star_icon2
    9 декабря 2018
    Не очень доброжелательные
    Дарья Т.
    star_icon4
    9 апреля 2018
    очень хороший авто салон
    Kirill N.
    star_icon5
    8 сентября 2019
    Единственный хороший автосалон, в котором менеджеры вежливые и не пытаются навязать все что им нужно, а тактично с большим энтузиазмом помогают подобрать авто по самым лучшим условиям.
    Кабанов Дмитрий
    star_icon4
    8 ноября 2024
    Удобное место. Хорошее отношение. Качество сервиса? Ближайшее время приеду. Тогда можно, что то точно сказать о их тех уровне итд
    Альберт
    star_icon5
    8 марта 2020
    Отличное обслуживание. Чуткий персонал
    Ксения
    star_icon5
    8 марта 2019
    Авто на гарантии, но ни одну проблему невозможно добиться устранить. Будьте готовы, что всегда будете виноваты в поломке вы, покупатели.
    Александр Ш.
    star_icon5
    8 июня 2022
    Всегда качественное обслуживание и вежливое отношение. Всегда предлагают поприсутствовать при работе мастера, что в принципе редкость. Очень рад что выбрал именно этот автосалон!
    Анастасия
    star_icon5
    8 июля 2019
    Менеджеры всегда помогут и подскажут, посоветуют, даже когда звонишь по телефону
    Ирина
    star_icon1
    8 августа 2024
    Отвратительное сервисное обслуживание. Пол года невозможно добиться гарантийного ремонта. Кроме вежливых разговоров по телефону нет результата от слова "совсем".
    ольга щ.
    star_icon1
    7 января 2022
    В край обнаглели диллеры. А когда-то был хорошый салон, две машины сдесь покупал.
    литвинова н.
    star_icon5
    7 ноября 2018
    Хорошие менеджеры
    Виталий Шевченко
    star_icon5
    7 июня 2022
    Спасибо большое вашей команде и вашему авто салону. За автомобиль Кия Сид который я приобрёл у вас в авто салоне. Хочу поблагодарить менеджера Никонова Юрия за предоставленную скидку. И огромное спасибо девушке которая оформляла сделку. Извиняюсь но имя и фамилию не знаю её. Спасибо вам
    Виктор Д... Р
    star_icon5
    7 июля 2020
    Брал машину в 2014,все честно, рекомендую
    eka-1010
    star_icon1
    7 апреля 2018
    Руководству нужно обучать работников общению с клиентами, их совковый стиль, эти недовольные физиономии как-то не вписывается в схему хороших продажников.
    Екатерина Воробьева
    star_icon4
    7 августа 2019
    Нечем заняться во время ожидания. Привыкли, что в других сервисах есть теннисные столы, настольный футбол, телевизоры. В этом салоне 4 кресла и мониторы для наблюдения за ремонтом авто.
    Андрей Николаевич Резник
    star_icon5
    6 января 2022
    Ребята стараются. Правда пока не смогли разобраться с моей поломкой мохава
    Дмитрий Скачков
    star_icon4
    6 сентября 2019
    Все ок.
    Алексей Барышников
    star_icon3
    6 ноября 2024
    Смешанные чувства после покупки автомобиля. Обслуживание медленно, сервис отсутствует. А если решили купить машину приезжайте со своим бензином до ближайшей заправки может не хватить совсем.
    EkaterinaGulomjonova
    star_icon3
    6 марта 2024
    ТО очень дорого и не известно что делали и делали ли с авто. Хотела поставить защиту картера у них, посмотрели авто, сказали, "да,нужно ставить срочно" ,но сам картер предложили купить в аксае и приехать поставить на Западном . Пока ждали этот картер ,решили сами его купить и установить . Какое было удивление , когда загнали авто на подъёмник, а картер стоит, хороший новый. Те в автосалоне видели ,что он есть, но почему-то не сказали. Мой косяк, что не в курсе была его наличие. В салоне остались неплохие ребята , приветоивы. А вот кто именно занимается то не известно. Раньше стояли камеры и видно было что делают с ласточкой, сейчас все убрали.
    Юрий Батлуков
    star_icon5
    6 июня 2023
    Впечатление сложилось достаточно положительное.
    Сергей Сидоренко
    star_icon5
    6 апреля 2021
    Давно рассматривал кроссовер для отца. Позвонил в салон, соединили с менеджером Александром. Подсказал по функционалу автомобиля и помог определиться с выбором. В скором времени скинул на вотс апп фотографии выбранной машины с полным описанием и стоимостью. По приезду в ДЦ был приятно удивлен вежливостью и обходительностью сотрудников, что в наше время становится к сожалению редкостью. Во время получения автомобиля Александр подробно и доходчиво разъяснил отцу назначение всех систем управления, за что я ему отдельно благодарен, ведь в противном случае это бы легло на мои плечи и мне бы пришлось объяснить отцу все самостоятельно. Всем рекомендую данный ДЦ, ощущения от покупки здесь остались сугубо положительные.
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    6 апреля 2021
    Покупали с мужем авто для семьи, в дилерском центре киа на Российской, подобрали автомобиль к5. Хотелось бы сказать, что покупкой очень довольны! Обслуживание также нас вполне устроило! Все разъяснили очень детально, общались приветливо, купить авто именно в этом дц возникло буквально сразу!! да, смутило изначально наличие допов, но оказалось, что там самые выгодные условия по Ростову, поэтому остановились на этом салоне и не жалеем!
    Сергей Невзоров
    star_icon1
    6 августа 2014
    Второй отзыв - или вранье или человеку одному во всем городе повезло. Авто центр - барахло! Менеджеры - некомпетентность зашкаливает, организация - 2 балла (вроде того что запчасти находятся на складе где то в центре города , и их приходится по часу ждать). В общем там одни дармоеды. Лица у компании нет, куда смотрит хозяин - для меня загадка. Не надо туда ехать ни при каких обстоятельствах.
    Илья
    star_icon5
    5 января 2022
    Хороший сервис, разумные цены и на работы и на запчасти, грамотный персонал, ищут решение, удобное для клиента в сложных ситуациях. Однозначно рекомендую.
    Андрей Никифоров
    star_icon4
    5 января 2019
    Обычный автосалон.
    Elena R.
    star_icon1
    5 ноября 2020
    Купил машину Киа к5. В качестве подарка пообещали коврик в багажник. Так как в наличии не было ковриков в багажник пообещали при поступлении и позвонить и доставить. А потом начали мурководить. В какой то смете нет, хотя в указанных работах прописана работа по установке ковриков и в салон и в багажник. Будьте внимательны при покупке и не верьте этому салону, пока все не получите не покупайте машину. Посмотрите в другом салоне. Осадочек очень с душком от этого салона
    Марина Бардаховская
    star_icon5
    5 марта 2019
    Обслуживание супер
    Анонимный отзыв
    star_icon1
    5 марта 2013
    Они обманули меня несколько раз!первый раз не поставили доп.опцию открывание багажника с пульта-сказали деньги не вернут а включат в первое ТО. ОБМАНУЛИ потом,сказали "Мы вас не знаем",а второй раз обманули когда поехал на ТО и сразу сказал кондиционер посмотреть (выключался) заменили фильтр салона за 1200р,но кондер всёравно не работал!пришлось ешё ехать!а третий раз при замене масла разлили масло по всему двигателю!я был в шоке когда увидел это!больше не ездил к ним!
    Кирилл Б.
    star_icon5
    5 июня 2022
    Всё как рассказывали по телефону, так и оказалось в действительности.👍Большая благодарность менеджеру Дмитрию.Всю сделку сопровождал от осмотра до покупки авто.Вообщем,приобретенным автомобилем полностью доволен.😉
    Константин
    star_icon2
    4 сентября 2019
    Хороший выбор. Но как и везде, купил машину, а дальше твои проблемы. Гарантия КИА 5 лет - профанация, прочитайте условия ее предоставления и поймёте, что никогда у вас её не будет)
    Александр С.
    star_icon5
    4 мая 2020
    Самый лучший в Ростове автосалон не упустите возможность купить здесь автомобиль и приезжайте на ТО рекомендую.
    mr.vash1bankir
    star_icon5
    4 декабря 2024
    Работают специалисты.
    Ирина П.
    star_icon1
    4 декабря 2018
    Отвратительное , хамское отношение к клиентам сотрудников кредитного отдела.
    Илья Карпов
    star_icon5
    4 августа 2021
    Дмитрий и Валерия-лучшие сотрудники.
    Мамедов Руслан
    star_icon5
    4 августа 2019
    Персоналу ставлю + 5 баллов по 5 бальной шкале, ребята работают оперативно, находят подход к клиентам, проявляют инициативу и участие в решении проблем.
    Аврора Либерман
    star_icon5
    3 февраля 2020
    Все нравится
    Александр
    star_icon5
    3 сентября 2021
    Хороший салон,толковые ребята работают,грамотные.Выбор авто имеется.Посещение понравилось.Рекомендую.
    Игорь Е.
    star_icon5
    3 июля 2019
    Хороший сервис. Нормальные цены.
    Дмитрий Олегович
    star_icon5
    3 декабря 2021
    Посещал данный центр два раза Первый раз был на тест- драйве,перед покупкой будущей машины( в далеком 2013году), второй раз обращался по гарантии. Остался доволен этим центром
    Константин Данильченко
    star_icon5
    3 декабря 2019
    Отличный сервис! Высокопрофессиональные сотрудники.
    Алекс.
    star_icon4
    3 декабря 2018
    Покупал там машину, обслуживание отличное. Но сам процесс очень долгий.
    гога с.
    star_icon5
    31 мая 2022
    В новом салоне б/у авто с пробегом на улице Российская хорошо обслужили и грамотно проконтролировали ,большой спасибо менеджеру Павлу!
    Михаил М.
    star_icon5
    31 мая 2020
    Машину здесь покупал
    Татьяна
    star_icon4
    31 марта 2020
    Цена выше среднего
    Арсеньев Дмитрий
    star_icon5
    31 июля 2019
    хороший салон. вежливый персонал . идут на уступки с клиентом
    Кристина Загребина
    star_icon5
    31 августа 2023
    Покупали 30 августа Exceed RX на Российской. Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Роману - за профессиональную работу и индивидуальный подход к клиенту. Всё супер! Особенно порадовала выдача автомобиля -это был незабываемый момент! Роман, спасибо Вам и всем, кто с нами работал 🤗⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
    А Я
    star_icon5
    30 октября 2023
    Быстро чётко, по времени обслуживание авто. Не хватает экрана с камерами из ремонтной зоны. Приемлемые цены.
    Ирина Васильченко
    star_icon1
    30 октября 2021
    Отвратительный салон и качество обслуживания, хотели приобрести автомобиль заключили предварительный договор, но цена на дополнительное оборудование каким то чудом выросла со 140 тыс, до 360 тыс. рублей. Менеджер Кирилл повел себя очень не профессионально, салон совершенно не клиентоориентирован, все что они хотели это чтоб мы забрали деньги. Нет возможности пообщаться с кем то более компетентным по вопросам ценообразования. Не кому не советую данный салон!!! Сто раз подумайте и обходите этот салон стороной!!
    Виктория С.
    star_icon5
    30 марта 2018
    Были проездом мимо Ростова, полетела ступица, на Митсубиши Поджеро 4 обратились за помощью по телефону в сервис Митсубиши. Нам все объяснили. По приезду, нас встретил мастер - приемщик Каменюк Вадим, сделали все быстро и качественно. Хочу поблагодарить ребят из сервиса за отличное обслуживание и внимание к клиентам. Спасибо вам !!! Так держать!!! С уважением Виктория г. Абакан Республика Хакасия.
    александр недостоев
    star_icon3
    30 июня 2020
    Время проведения всевозможных работ, растянуто до невозможности... Плановое ТО. К примеру, больше 3-х часов! С чем это связано...? Элементарная замена решётки радиатора и установка сетки в бампер 2-часа..! Куда так гнать?!
    Юрий
    star_icon5
    30 июня 2019
    Удобный подъезд, большая парковка. Делали уже второе ТО. Хорошие механики, все работы строго по регламенту. Разрешается присутствовать при обслуживание автомобиля. В зоне отдыха автоматическая кофемашина с бесплатным кофе, готовит несколько видов кофе. Сервисом довольны. Спасибо автосалону на Российской 48 а.
    Александр Гончаренко
    star_icon4
    30 августа 2019
    делал там машину хорошо сделали
    s v
    star_icon5
    2 января 2022
    6 лет прожу ТО , все отлично
    Ирина К.
    star_icon5
    2 января 2019
    Обслуживание на хорошем уровне.
    Иван М.
    star_icon1
    2 сентября 2021
    Сервис стал отвратительный. Ещё и с ремонтами пытаются обмануть , больше к ним не поеду.
    Федор Майер
    star_icon5
    2 сентября 2021
    review_photo
    Приобрел там kia ceed. Наверное, самый честный салон. Допы по минимуму по сравнению с остальными салонами, где не стесняются накидывать по 300к допов. Но сейчас без допов нереально купить авто. Долго выбирал, была заказанная машина в другом салоне, не приехала) так что выбрал эту из наличия. Спасибо менеджеру, который все объяснил и рассказал.
    Владимир Безуглов
    star_icon5
    2 сентября 2018
    За три года косяков не было
    Никита Арутюнов
    star_icon5
    2 ноября 2021
    Хороший автосалон. Консультанты профессионалы своего дела.
    Denis
    star_icon2
    2 ноября 2019
    Забывают докручивать защиту двигателя и некоторые узлы автомобиля
    МАКСИМ КУЛЬНЕВ
    star_icon5
    2 мая 2022
    Уже 2 ТО провел в данном салоне.. культурно, аккуратно ! Ребята знаю свою работу.
    Юлия Трифонова
    star_icon5
    2 марта 2024
    В салоне весь персонал очень отзывчивый,обслуживание отличное.
    Р. Г.
    star_icon4
    2 марта 2020
    Сервис немного хромает!
    Инна
    star_icon5
    2 июня 2022
    Покупали автомобиль в этом салоне,очень понравился наш менеджер Денис,очень приятный молодой человек,уважительный и вежливый.Салон очень понравился и следущий автомобиль будем приобретать только там
    Виктория А.
    star_icon5
    2 июня 2022
    Покупал машину в автосалоне остался Доволен! Отдельное спасибо менеджеру Павлу за проделанную работу !
    Назар Ю.
    star_icon5
    2 июня 2022
    Хороший автосалон, спасибо менеджеру Владимиру Симерину за полную консультацию, все рассказал честно, загнал машину на подьемник, дал возможность самим осмотреть автомобиль. Провел с нами тест драйв. А так же убедил руководителя сделать приятную скидку. Очень довольны таким обслуживанием
    Василий Сергеев
    star_icon5
    2 июля 2020
    все хорошо,но по шаблону...
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    29 января 2020
    Салон На Российской отличный!!! Коллектив просто прекрасный, умнички все!!Обслуживание на высшем уровне!!!Выполняют свою работу на отлично!!! Чего не скажешь за салон на Аксайском...
    Наталья Ш.
    star_icon5
    29 января 2020
    Предоставили качественную консультацию
    Кащенко Федор
    star_icon5
    29 февраля 2020
    Вежливые люди, не навязывающие свое мнение. Объясняют все интересующие вопросы. Предоставят полный прайс лист по интересующей серии и помогут советом.
    Сергей А.
    star_icon5
    29 сентября 2023
    Брали ексид рх 30 августа , все прошло замечательно, спасибо менеджеру Роману , настоящий профессионал , все расказал , показал , уговорил брать именно у них ( уже уехали в другой салон ) вернул нас и убедил , молодец . Отдельно спасибо всему персоналу и маркетологу за выдачу авто . Брали много раз новые премиумы у именитых немцев , но такая выдача в первый раз , просто шоу . Молодцы . Теперь осталсь еще оценить сервис , когда начнутся ТО и если он будет такой же достойный и профессональный то Переход с немцев пройдет не заметно . Жена машиной довольна , спасибо !!!
    Rolls
    star_icon5
    29 октября 2021
    Приятные менеджеры, все разжевывают и доносят, одно из лучших обслуживаний, теперь если за машиной то только в АРТЕКС
    Алексей Тимошенко
    star_icon2
    29 июля 2022
    Не стесняясь продают автохлам, выдавая его за идеальный автомобиль. Смотрел rio x-line, якобы с пробегом 40к и с небольшим ДТП, при котором просто слетел с креплений передний бампер. Машина в хлам. Передние двери снимались, задняя часть авто как будто с другого авто. Салон по состоянию на пробег 120-140к. Заходите в жиот салон только с грамотным подбощиком авто
    Санёк О.
    star_icon1
    29 июля 2021
    В салоне киа, в отделе трейд-ин купил авто, не успел доехать до дома, как загорелся чек и машина стала плохо ехать. Время было уже позднее, обратно в салон не успевал, что бы вернуть авто. Прочитал ошибку, выяснил что блок управления коробкой приказал долго жить. На следующее утро поехал в салон, что бы сдать машину или решить этот досадный вопрос. Приехав в салон описал ситуацию менеджеру. Затем подключился руководитель отдела трейд-ин, с которым вопрос не удалось решить, так как человек абсолютно технически не подкован. Он даже не знает что написано в ДКП который они составляют. Он позвал юриста, которая так же нихрена не понимает-ей задаёшь конкретный вопрос она отвечает не пойми что. В общем написали притензию и уехали. Не рекомендую данный салон. Не клиентоориентированны.!!!
    Ислам
    star_icon1
    29 июля 2019
    Ужасный сераис ,наплевательское отношение
    Алла Прокопенко
    star_icon3
    29 июля 2019
    Покупала в 2010 году ДЭУ МАТИз сразу же загорелся чек, что только не делали, в салон обращалась очень часто с этой проблемой даже писала претензию. Исправляли на пару дней . Сейчас уже 2019 всё ещё езжу, чек горит!!!
    Владимир Судаков
    star_icon1
    28 сентября 2024
    Если вы хотите потратить нервы, и столкнуться с хамством персонала, то вам в Артекс.... Менеджер по прдбору запчастей ведет себя как директор автосалона, всё он знает всё у еет, только вот подбирает запчасти в автото, и делает наценку почти 200% выдавая аналоги за оригинал.... Если вы покупали митсубиши либо киа, то можете смело забыть этот автосалон, как сказал подборщик запчастей " Мы ремонтируем только китайцев" но по телефону операторы утверждают что Артекс мультибрендовый сервис и ремонтирует все марки автомобилей. Кстати про приветствие операторов, они говорят что вы позвонили в самый лучший центр на юге)))) хочется смеяться когда приезжаешь в автосалон, и там просто тебя игнорят....
    V K
    star_icon4
    28 сентября 2019
    Внимательный персонал
    Юлия О.
    star_icon1
    28 октября 2018
    ужасный сервис, от гарантийных обязательств уклоняются любыми способами
    Владимир
    star_icon1
    28 ноября 2018
    Отвратительное обслуживание
    Юлия С.
    star_icon5
    28 мая 2023
    Спасибо за ремонт по гарантии.
    МИЛЛЕР
    star_icon5
    28 мая 2019
    Все отлично, кроме цен 😂 А в авто за миллион, даже коврики зажали..
    Елена
    star_icon5
    28 июля 2018
    Проездом были, нужна была замена масла, быстро всё сделали, комфортная зона ожидания.
    юрий
    star_icon5
    28 декабря 2019
    Отличное место! Вежливые менеджеры.
    FS
    star_icon1
    28 декабря 2018
    Дерьмо-сервис! Забыли прокачать тормоза, провалилась педаль на трассе!
    Тамара
    star_icon5
    28 августа 2019
    Большой выбор авто и возможны скидки и бонусы
    Максим Чекрышев
    star_icon1
    27 января 2022
    Самое отвратное обслуживание
    Ирина Д.
    star_icon5
    27 января 2020
    Отличный сервис. Клиентоориентированность. Не задерживают выдачу автомобиля. Рекомендую! На ТО только сюда.
    Алла Ключко
    star_icon5
    27 февраля 2024
    Хороший зал ожидания.
    Еременко Ольга
    star_icon1
    27 сентября 2024
    Перед посещением данного салона столкнулись с ложными обещаниями менеджера который уверял по телефону,что выбранный нами автомобиль был в наличии в 2х экземплярах в чёрном цвете,проделав путь 500км,он с порога сказал,что данные автомобили забронированы.Предложив в другом цвете,но на этом ещё не всё. Нужно разобрать пол двигателя и коробки идущего в Трейд Ин.Хотя для этого достаточно будет одной СТС.Т.к данный автомобиль проходил обслуживание у официалов.И после этого отказались от обещенный суммы в зачёт которую обещали по телефону.Даже не подавая заявки в банки не смотря на то что весь перечень документов был предоставлен.Что привело нашу семью к моральным страданиям денежных средств и времени,были с несовершеннолетним ребёнком.
    Светлана н.
    star_icon1
    27 октября 2020
    Оценка за сервис 2, приехали на 3 ТО, языком много было сказано, а на деле поменяли 2 фильтра, приехали домой масло грязное, хотя было чистое, пробег 35000, обещали полностью диагностику, смазать замки, проверить проводку, ходовую и т д. , на экране видно было подняли машину опустили и больше никто не подходил, в итоге обдиралавка полная, закрутить 2 гайки на ручник 400 р🤦‍♀️, позорище молодняк набрали, толку нет, обращаться больше смысла не вижу(Очень обидно (((
    Алексей Полунин
    star_icon1
    27 октября 2019
    Менеджеры ни о чем. Такое впечатление что они при входе оценивают вас реальный вы покупатель или только посмотреть. Цену авто, конечную назвать не могут.
    Вячеслав Гавриленко
    star_icon1
    27 марта 2022
    Отвратительное место не рекомендую.
    Максим Попов
    star_icon5
    27 августа 2019
    Всё хорошо.
    Юлия Д
    star_icon5
    26 октября 2020
    Неплохой автосалон.Машину привезли ранее установленного срока. Нам очень понравился наш менеджер Сергей,который продал нам автомобиль. Вся информация передавалась им вовремя. Покупка прошла в положительном ключе. Спасибо,мы остались довольны.
    Vladimir G.
    star_icon4
    26 ноября 2018
    Хороший автоцентр, все услуги можно заранее забронировать и приехать к указанному времени. Есть зона ожидания, но вот кофе машина не работает. В целом хороший дилер Киа!
    Don008
    star_icon5
    26 мая 2023
    Проходил ТО 0 , замечаний по обслуживанию нет
    Владимир
    star_icon1
    26 мая 2022
    Низкое качество обслуживания. При проведении планового ТО не заметили пробитый пыльник ШРУСа , что в дальнейшем привело к выходу из строя ШРУСа. Гарантийный случай не признали , пришлось ремонт делать за свой счёт , но опять же у них по завышенному прайсу , т.к. в противном случае гарантия отменяется.
    Александр Бакулев
    star_icon1
    26 июня 2024
    review_photo
    review_photo
    Добрый день, хочу поделиться своим негативным опытом работы с этой компанией. У меня автомобиль EXEED. Первое заказывали у них руль по гарантии, он облез, ждали недели три, менеджер не перезванивал, звонили даже в клиентскую поддержку, тоже кормили завтраками, в итоге через месяца полтора позвонил менеджер сказал, что заказали, ждите (опять). В итоге почитали отзывы, они оказывается еще и ставят неоригинальные запчасти, прикладываю фото. Обратились другому дилеру они поменяли нам свечи, отдали те свечи которые ставили в Артексе. Не рекомендую данный сервис, уже некоторые люди из за этого ремонтировали двигатели. На фото слева не оригинал, а справа оригинал.
    Foreign_Trader
    star_icon5
    26 июля 2018
    В ремзоне Митсубиси хорошие знающие мастера и приемщики. Качественная диагностика и ремонт. Рекомендую.
    Дмитрий Капесс
    star_icon1
    26 апреля 2023
    Проходил то взяли деньги за смазку шлицов кардана. Шлицы сухие никто ничего не смазывал.
    Роман П
    star_icon1
    26 апреля 2021
    Был 1 раз. отношение к покупателям если не премиум класс покупать - плохое
    Georgiy Berkunov
    star_icon4
    26 августа 2024
    Отношение к клиенту так себе и большое время ожидания и также убрали экраны теперь не возможно отследить свой авто что и как и каким мастером делается
    Дмитрий М
    star_icon3
    26 августа 2021
    Обслуживание и отношение к посетителям и покупателям скотское! Даже если ты приехал покупать машину, с тобой будут через губу разговаривать! А потом ты им вообще становишься не интересен и они этого не скрывают! Отношение УЖАСНОЕ!!!!!
    виталик чутов
    star_icon5
    26 августа 2021
    Покупал у них и обслуживал.доволен
    612659 Фрухтбейн
    star_icon1
    25 января 2022
    Навязывание допов и не интересные предложения по кредитам на авто...
    Kolya
    star_icon5
    25 января 2020
    Хороший автосалон
    лариса кутнякова
    star_icon5
    25 ноября 2023
    Работают быстро и качественно. Внимательны и обходительны,аккуратны. Чисто и просторно. Приятно находиться в помещении. Посещение оставляет положительные эмоции.
    Александр Дудкин
    star_icon2
    24 февраля 2020
    Пока сам не найдёшь менеджера,никто к тебе не подойдёт
    Heisenberg
    star_icon5
    24 сентября 2020
    Отличный автосалон, покупали тут машину.
    Доставка воды
    star_icon1
    24 октября 2018
    Месяц назад приобрел автомобиль KIA Optuma GT, спустя 3 дня перерастала работать фара головного освещения (поворачиваться от поворота руля), вроде бы как гарантийный ремонт. Приехал в автосалон, прошел диагностику, ошибка есть, но мастер приемщик Шуляк Денис и его начальник Шабан Антон Витальевич начали ссылаться на то, что этот дефект скорее всего появился в следствии установки сигнализации (которую устанавливал не у официального дилера), сошлись на том, что надо приехать когда ошибка будет «гореть» на приборной доске. Вроде взрослый дядька, Шабан Антон Витальевич, и должность у него аж ТЕХНИЧЕСКИЙ директор, а несет чушь и бред. Второй раз приехал, ошибку зафиксировали, говорят надо ждать "вашего мастера", а смотрел кто? не мастер? Третий раз приехал, да, ошибка есть, но пытались рассказать что фара стоит много денег, ее нету у них на складе и они не очень хотят ее менять (А меня волнует сколько она стоит?) Пообещали передать поломку менеджеру по гарантии и перезвонить мне. Спустя 10 дней я сам перезвонил и..... конечно же, менеджер по гарантии (Драговский Роман) сказал что впервые про меня слышит и мне надо приехать на диагностику. Четвертый раз приехав на диагностику, мне поменяли менеджера по приему автомобилей на Куковинцева Алексея (этот оказался нормальным) и поставил мне фару с другой машины, для диагностики, проверить сохранится ошибка или нет. Спустя 3 дня ошибка не появилась, меня любезно попросили приехать и вернуть им фару, а мне поставить мою (неисправную) обратно, в следствии чего были корректно посланы далеко, и рассказано, что верну только в замен на новую. На следующий день, мне предложили приехать и поставить новую фару, поставил, все работает. Итог, автомобиль стоимостью 1 850 000р., пробег 1070км., 5 поездок к официальному дилеру с просьбой выполнить их гарантийные обязательства, 2 звонка в ООО «Киа Моторс РУС», куча нервов и негатива, мастер приемщик один раз извинился за сложившуюся ситуацию.
    Анонимный отзыв
    star_icon2
    24 ноября 2019
    Все понравилось . Даже можно пройти к своему авто которое на подьемнике . Звонок . Говорят один ценник на услуги . Приехал уже другой ценник . Разводят ребята по телефону . Это не понравилось .
    Денис Денис
    star_icon5
    24 ноября 2018
    Не дорогой сервис, отличное отношение к клиентам, но запчасти дороговаты.
    Владимир
    star_icon5
    24 марта 2022
    Отличный автосалон!Всегда отзывчивые менеджеры!
    Максим Грачёв
    star_icon5
    24 июня 2023
    Отличный салон, очень грамотный и приветливый коллектив! Отдельное спасибо менеджеру Роману!!!!
    Ирина
    star_icon5
    24 июня 2022
    Покупали в этом салоне два авто. Всегда были очень довольны. Потом решили ему изменить. Получилось все не очень хорошо. Пришлось опять обращаться в наш любимый салон. Назар, Валерия, Денис, Анастасия, Андрей ещё раз спасибо вам огромное за вежливо обслуживание. Всё доступно объяснили. Простите если кого-то забыла. Удачи ребята вам во всем
    Ольга Кошик
    star_icon5
    24 июня 2019
    покупаю 3 машину в этом салоне.. всегда приветливы.. все подробео расскажут..сделают небольшие подарочки или скидки
    Ибрагим Мустафа
    star_icon5
    24 декабря 2020
    Вполне хороший салон
    Никита Казаков
    star_icon5
    24 августа 2024
    Классный сервис KIA, классные мастера. Обычно всё качественно, доброжелательно и понятно.
    Александр Кучмасов
    star_icon5
    23 января 2022
    Говорят всё прямо и по делу. Не строят из себя добродетелей. Конкретная цена. Конкретное оборудование которое действительно установлено. Ну а цены сейчас везде высокие
    раиса а.
    star_icon5
    23 октября 2019
    Очень хорошее обслуживание.Сотрудники настоящие профессионалы своего дела.Советую всем, желающим приобрести автомобиль КIA обратиться в данный офис, не пожалеете.Все наши пожелания были учтены.Мененжер Борис давал полную информацию по автомобилю, был вежлив и внимателен.Большое спасибо, мы остались довольны покупкой.
    Тамила Н.
    star_icon5
    23 ноября 2024
    Приехали на тест-драйф, а уехали на новенькой машине 😂 подобрали аппарат согласно нашим хотелкам
    Alex K
    star_icon4
    23 мая 2019
    На звание "платинового" точно не дотягивает.
    Константин Нестеренко
    star_icon5
    23 июня 2023
    Хороший салон
    Григорий Демьянов
    star_icon1
    23 апреля 2022
    Брал тут машину, подсунули с битым крылом и замененной фарой, узнал это спустя 3 года при продаже, *** не советую.
    Александр Синеокий
    star_icon5
    22 февраля 2020
    Помогут и предложат лучший вариант.
    Кристина Н
    star_icon5
    22 сентября 2023
    Красивый салон, очень светлый, чистый, уютный. С шикарной коллекцией книг, можно почитать пока ожидаешь) Персонал приветливый. Четко и по делу, без лапши и прочего) все по факту объяснили, показали, рассказали. Машиной довольна) рекомендую
    Ирина Орлова
    star_icon5
    22 октября 2018
    Шикарный автосалон, отличное обслуживание,только положительные эмоции от покупки
    Я.Я.Я
    star_icon5
    22 ноября 2020
    Отличный автосалон. Доброжелательный персонал.
    Алексей М
    star_icon4
    22 июля 2020
    Неплохой салон, персонал вполне адекватен, недавно приобрёл там автомобиль после телефонного разговора с менеджером, информация сказанная по телефону подтвердилась и я уехал из салона на приобретенном авто, правда пришлось подождать на пару часов больше обещанного но это мелочи.
    Валера Б.
    star_icon1
    22 июля 2017
    Покупал автомобиль выбрал цвет выгнали сс склада он весь в пыли попромил вымыть ,вымыли весь в разводах, на вопрос почему так вымыт сказали что хорошой тряпки нет шампуни тоже ,попросил пригласить руководителя его на месте не окозалоь дали телефон , после общенияон заставил сотрудника в 3 раз мыть авто больше в этот салон не хожу
    Ирина И.
    star_icon5
    22 декабря 2021
    Хочу выразить огромную благостностью сотрудникам салона Никонову Юрию и Бараховой Виолетте за помощь в покупке и оформлении документов. Хороший автомобиль! Хорошие сотрудники!!!
    дмитрий чучупал
    star_icon5
    22 декабря 2018
    Прошел первое то, без нареканий, пока ждал проехал на тест драйв машине...
    leb_ms
    star_icon5
    22 августа 2019
    Хороший автосалон, дружный коллектив
    Елена Л.
    star_icon1
    22 августа 2019
    Долго и скучно
    Сергей
    star_icon5
    21 января 2022
    Хороший автосалон, персонал приветливый даже через чур, всё объяснили,рассказали.
    Иван Г.
    star_icon1
    21 сентября 2020
    Купил авто в марте 2020г. Претензий к обслуживанию и подготовки документов к продаже нет. Но продают авто не надлежащего качества. С первых дней потекло лоб. стекло, я еще когда смотрел обратил внимание что передний коврик мокрый, но из-за того, что машину пригнали с мойки и она вся была мокрая подумал, что мойщик случайно залил воды. А оказалось, что нет, просто течет стекло. Этого дилер не мог не заметить, авто стояло на стоянке под открытым небом и текло не капельками, а хорошей струйкой. Отремонтировали быстро, но, когда искали где именно течь, каким-то образом капли попали на обшивку крыши и теперь вся обшивка в пятнах. Через пару месяцев нашел скол на крыле искусно замазан пальцем. Так-как авто владею только я и никто другой на нем не ездит, смело могу предположить, что так похабно закрасил скол дилер. Еще обратил внимание что болты на передней двери откручивались, и закрашены так же отвратительно, как и скол. Боюсь даже представить зачем снимали дверь. Надеюсь, для регулировки, но не думаю, что завод так отвратительно закрасил болты и не до конца посадил жгут с проводами. Через месяц пробега появился шум под ногами, причем только по неровной дороге и как будто шарик катается по-пустому лодку. К дилеру не поехал, побоялся что кроме пятен еще и салон поцарапают. Оказалась что в воздуховоде который обдувает пассажиров сзади лежал ШУРУП! Я даже представить не могу каким образом он мог там оказаться. Конечно, Российская сборка — это погибель автопрома, а в совокупности с дилером, который не надлежащим образам проверяет и принимает полученные авто, может привести к снижению репутации КIA. Низкую оценку ставлю за -то, что не должен покупатель выезжать на новом автомобиле из дверей автосалона и тут же заезжать на сервис. Причем цены на автомобили не низкие.
    Валера
    star_icon2
    21 сентября 2019
    Покупал машину Киа Сид в 2017 году. И вот вчера ( на дворе год 2019) с большим трудом смог завестись! После проверки причины- вывод; сдох аккум. Ни разу не разряжался, автовыкл света стоит, забыл выключить - исключенно. Как за два года может разрчдиться аккум. Итог: случай не гарантийный. Так как гарантия 0,5 года. Стоимость нового 9000 руб. Карл 9000!!!!! А главное гарантия 0,5 года!)))))) Заехал в virbac и купил за 3900. В вирбаке дали гарантию 3 года! 3 года! Как вы считаете 2 года для акуума - норм ? Складывается ощущение , что устанавливают там старые комплектующие
    Друг
    star_icon3
    21 сентября 2019
    Надо тщательно осматривать машину и не бояться спрашивать что лента беспокоит в машине. Вот как то так!
    Геннадий Жибер
    star_icon5
    21 сентября 2019
    Все супер. Персонал вежлив, внимателен и прилагает все усилия к положительному решению. Побольше бы таких людей и мир станет лучше. 5+
    Анатольевич Калина
    star_icon5
    21 октября 2019
    Покупал тут машину теперь езжу на ТО персонал хороший понимающий
    Алексей Денисенко
    star_icon3
    21 ноября 2020
    Отношение как буд-то бюджетный сегмент им не нужен. В 2014 смотрел Рио цена была 511 к.р., менеджер чуть ли не домой к себе приглашал, лишь бы купил, в 2020 приехал, в нужной комплектации стоит 1,6 м.р., в наличии нет и будет не известно когда, через месяц или больше.
    Евгений Болотов
    star_icon3
    21 декабря 2019
    Салон очень не понравился. Зона клиентов очень маленькая, всего 4-е места. Цены на ТО завышены. За одну только мойку взяли 600 рэ. За установку сигнализации озвучили 15 тыс. рэ, а ТО-0 предложили сделать за 9 тыс. Менеджеры ленивые, только одними обещаниями и бесплатным кофе, который не всегда есть, радуют клиентов.
    Руслан М.
    star_icon1
    21 августа 2021
    Машин нет. Не адекватный персонал.
    Владимир П.
    star_icon4
    20 января 2020
    свое дело знают
    виталий Борисенко
    star_icon5
    20 февраля 2024
    Внимательное отношение, по качеству выполненных работ претензий нет
    Анонимный отзыв
    star_icon3
    20 февраля 2017
    В ремонтную зону по набирали детский сад! Делать ни кто ни чего не умеет!!! Отношение к клиентам и работе отвратительное!!!! запчасть которую заказал прислали не того качества! Весь день на них убил! И теперь переживаю что зап. часть снова выйдет из строя! так что уважаемые дамы и господа я еще раз убедился в том что лучше делать в гараже и будет меньше проблем чем с такими официалами
    МИХАИЛ ТКАЧЕВ
    star_icon5
    20 октября 2024
    Очень хороший салон сотрудники молодцы
    Артём Богомягких
    star_icon1
    20 октября 2021
    Обмащики, цены космос на интернет площадке хорошие условия, а когда приезжаешь цены намного выше. Не рекомендую. Персоонал не владеет информацией и пытается что-то доказать
    Рустам Б.
    star_icon1
    20 ноября 2021
    Надо улучшить работу с клиентами.
    Михаил Березкин
    star_icon1
    20 мая 2018
    Все таки вор на воре сидит и вором погоняет. После починки не прошло и месяца - так вновь загорелся датчик... не советую сюда ехать.
    Антон Березовский
    star_icon3
    20 мая 2018
    Официальный сервис не дёшев!
    Sergei Melnikov
    star_icon4
    20 июня 2024
    В 2018 покупал Мицубиси был добротный автосалон,какой сейчас не знаю.
    Евгений П.
    star_icon5
    20 июня 2019
    Отличный салон, большой выбор авто, лояльные продавцы. Так же отличный сервис.
    Андрей Тищенко
    star_icon5
    20 июня 2019
    Норм салон,проблем никогда небыло.
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    20 июля 2019
    В авгусе 2018 приобрели KIA SOUI, при пробеге 20тысяч км. ,,загудел,, подшипник переднего колеса.В автоцентре подтвердили,что случай гарантийный, сказали звонить через две три недели.Позвонили через неделю,сказали,что придет инженер по гарантии и даст заявку на подшипник.Ну и рассказали,что пока заявка дойдет до завода,пока изготовят подшипник,пока привезут в автоцентр,на все это надо время.Так что автомобиль с 05.07.19. простаивает.А сервисменам могу подсказать,что свои ,,сказки,, пусть начинают более издалека, что надо добыть сначала руду,обогатить ее,выплавить сталь ,проследив особенно за диаграммой состояния железо углерод,ну а уже затем направить на завод для изготовления подшипника,а все это естесственно долго по времени.Так что пока ждем новых ,,сказок,, .Авто стоит на приколе,не о каком подменном авто нет и речи. Так что у кого наступит гарантийный случай приготовьтесь к длительному ожиданию.Ну а все кто хочет приобрести авто в данном центре,советую задуматься.С уважением.
    Алекс. Су.
    star_icon5
    20 августа 2023
    Сервис на уровне, Дмитрий отличный мастер приемщик, все разъяснил, сделали оперативно ,спасибо большое
    Владислав Виноградов
    star_icon2
    20 августа 2021
    был два раза , но давно. первый раз нужно было перепресовать ступичный подшипник, в итоге растянулось все на 4 дня. Нав трой дене вечером мне сообщили что пресса у них нет, и могут дать мне поворотный кулак в сборе и что б я сам где-нибудь перепресовал подшипник. С боем и руганью за доп деньги все таки сделали, сами куда-то возили не перпресоваку. второй раз приехал просил сделать диагностику АКПП, задача была выяснить какой солоенод на гидроплите помер. Итог диагностики - нужно менять гидроплиту в сборе. По итогу сам снял поддон, снял ГП, от соленоида отпаялся провод, припаял и все поехало. Как сейчас не знаю, но вменяемых и грамотных мастеров на этом сервисе точно нет.
    Alex Sles
    star_icon5
    1 января 2024
    Отличный сервис, особая благодарность руководителю Алексею
    Александра
    star_icon5
    1 февраля 2022
    Приятные сотрудники
    Мария Выборная
    star_icon1
    1 сентября 2022
    Сотрудники абсолютно некомпетентны! Ходила от кассира к менеджерам, в итоге, никто не знает, где у них находятся документы, на горячей линии сообщили, что положение о бонусах - это внутренний документ, который клиент не может посмотреть. А как клиент сможет понять, на что он может тратить их же бонусы? Не рекомендую обращаться в данный дилерский центр!
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    1 октября 2020
    Отличный приём, отличные специалисты, рекомендую всем 👍
    Ольга
    star_icon5
    1 мая 2024
    Хороший автодилер. Особая благодарность мастеру-приемщику Вадиму за высокий профессионализм и клиентоориентированность. Мастер принял во внимание все мои пожелания, произвел обслуживание наилучшим образом и в кратчайшие сроки. Сервис рекомендую 👍
    554925 Кочиев
    star_icon5
    1 мая 2024
    Часто пользуюсь услугами,все хорошо.
    Наталья С.
    star_icon1
    1 июня 2021
    Были в это воскресенье, в течение 10 минут ни один продавец-консультант не подошёл, в зале был один,но он разговаривал по телефону
    Elen
    star_icon5
    1 июля 2023
    Классное обслуживание, молодцы, так держать ⭐⭐⭐⭐⭐
    Варвар Шлагбаум
    star_icon5
    1 июля 2020
    Нареканий нет
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    1 декабря 2019
    Отлично, всегда вовремя и без задержек.
    Иван П.
    star_icon1
    1 августа 2021
    Ужасный автосалон, всё делается очень долго и медленно, как сонные мухи , совсем не клиентоариентированы !!! Люди не тратьте свое время не приезжайте в этот салон!!!!!
    Галина
    star_icon1
    19 января 2022
    Хотелось бы, чтобы цены опубликованные на официальномсайте соответствовали , когда обращаешься к менеджерам. Такое ощущение, что люди работая в салонах, не знают информацию. Начинают долго искать цены в компьютерах. Сегодня на сайте высветились цены сниженные. Следим за информацией. А менеджер ответил, что это неправильная информация. Она носит всего лишь информационный характер. Извините за вопрос-для кого? Спрашиааешь о допах, фиксированная ли цена? -Да. А в итоге суммарно выходит совсем другая. Итог--ценообразование для каждого свое. Нет четких ответов на поставленные вопросы. Несоответствие информации на официальных сайтах реальности в салонах. А также наличия авто. Со всеми программами мы ознакомлены Хорошопонимаем, что без допов никуда. Но программы скидок не работают.
    Сергей Мачнев
    star_icon3
    19 января 2020
    Покупали другу авто с зимней резиной и подарками обманули, в качестве утишительного приза бутылка шампусика
    sas75763591
    star_icon5
    19 января 2019
    Обслуживался в Артексе, доброжелательно, профессионально, но дороговато. Планирую проводить дальнейшее обслуживание, только по трудоемким и сложным позициям, что нельзя сделать в обычном сервисе.
    Кузнецов Андрей
    star_icon5
    19 февраля 2020
    Первый свой автомобиль марки кия я покупал в этом салоне в 2013-м году, в 2020-м году приобретал второй автомобиль . Хорошие менеджеры, хорошее обслуживание.
    Союз К.
    star_icon5
    19 октября 2022
    Покупал К5 в январе... Долго ждал... Все прошло хорошо... К салону претензий нет... Чуток с допами поспорили, но в пределах разумного... Дополняю инфо.. через год после покупки прошел здесь первое ТО... никаких вопросов, все четко обслужили, быстро, дали пару советов... на второе ТО тоже сюда...
    Оксана С.
    star_icon1
    19 октября 2018
    Посетила этот салон, была очень разочарована. Хотела приобрести у них машину, менеджеры делали вид , что все заняты . Я попросила мне помочь в выборе комплектации и проконсультироваться по поводу Treid- in. Беседуя с оценщиком, чувствовала себя отбросом общества от его высокомерия. Он разговаривал со мной так, будто он хозяин салона. После посещения осталось неприятное ощущение, точно знаю, что не вернусь в этот салон за покупкой машины.
    Дмитрий Федотов
    star_icon1
    19 ноября 2024
    Сервис в Ростове-на-Дону совсем испортился. Записался по телефону с 3-го звонка, ожидание составило в 2 раза дольше, чем говорил "мастер" -приёмщик... Качество ещё проверю, но тоже были нареканий в предыдущий раз и сейчас на пожелание проверить проблемные вопросы сказали - "Ничего не нашли, всё ок. Почистили, проверили и ничего менять не надо." Тогда вопрос - А что так долго?
    🅹🅾🅺🅴🆁𝟭𝟯
    star_icon5
    19 мая 2021
    review_photo
    Отличный автосалон ,отличные менеджеры ! Работают честно ни чего не навяливают! Отдельное спасибо менеджеру Павлу на российской ,грамотный специалист все хорошо и спокойно обьясняет
    p800pp
    star_icon5
    19 июня 2020
    Решает проблемы своих покупателей на 100% , полное гарантийное обслуживание , а его сроки не недели и месяца , все делали быстро , хоть и мелочи
    Сергей М
    star_icon5
    19 августа 2019
    Отличный сервис
    Анна Анна
    star_icon5
    18 февраля 2020
    Замечательный персонал, отзывчивый.
    Никита Солонин
    star_icon5
    18 сентября 2021
    По пути с Сочи отлители клипсы защиты картера, обратились в салон, бесплатно все поставили, и пожилали счастливого пути. Спасибо.
    Алексей Любомищенко
    star_icon5
    18 сентября 2020
    Добрый день! Задумался о приобретении автомобиля для супруги, остановился на Киа соул, так как я из г. Шахты начал поиск авто у себя в городе, посетил единственный автосалон киа у себя в городе, остался очень расстроенным так как автомобили имеющиеся в наличии имели допы на 200 и более тыс.руб. это просто кошмар!!! Следующий этап это была поездка в Ростов, первым автосалоном который я посетил был Киа на Аксайском проспекте, обсолютное безразличие менеджеров, особенно после того когда узнали что приобретение автомобиля будет за наличные ответ простой машин нет ну если и будут то с доп оборудование на 150 т руб.! Проехав еще пару салонов, понял что машину без допов купить в принципе не возможно, начал искать варианты хотя бы с минимальным навязыванием этой услуги! Следующий день начался с открытием компьютера и прозванивания всех дилеров подряд, результаты были нулевые! Дозвонившись в очередной салон, об этом хочу рассказать отдельно Автосалон, просп. Шолохова, Дон Автоторг, мне ответили автомобиль есть в наличии той комплектации как и хотел без всяких допов приезжайте, тут же пришло смс сообщение что меня ждут Ваш консультант Савенков Сергей итд, я собрался и поехал, зайдя в автосалон сказали что автомобили только под заказ в наличии у них нет и что это кредитные менеджеры всех так зазывают, вообщем полностью испорченное настроения!!! Вышел из салона вспомнил что как то проезжал по улице Российской видел там автосалон Киа в который я еще не звонил и не посещал!! Приехав туда мне попался менеджер Кирил так он представился, он обьяснил что автомобилей нет ну через неделю приедет авто нужной комплектации, без допов конечно не обошлось ну это было всего на сумму 50 тыс руб. о чем меня сразу предупредили, заплатил задаток за данный автомобиль! Через 5 дней со мной связались сказали что автомобиль приехал и когда я его могу забрать. Приехал в салон нас встретили, показали автомобиль, оформили договор, мы получили поздравления и подарки от салона, довольные и счастливые поехали домой! Очень рад что попали именно в этот салон, самое главное для меня, все было честно. Всем советую!!!
    Алексей Ш.
    star_icon5
    18 ноября 2024
    В 2013 году взял в этом салоне Мицубиси Аутлендер. Проехал 240 тыс. От сервиса до сервиса. Машину обслуживаю только там. Я знаю куда заливать бензин и омывайку. Все остальное делают в Артексе. Может быть дорого, но о машине между то-шками ваще не думаю.
    t.korovaynaya
    star_icon5
    18 марта 2020
    Лучший дилер!
    Игорь Куницын
    star_icon1
    18 июня 2020
    Добрый вечер .владею киа мохав .авто супер но были маленькие косячки .типо на солнце если авто простояло не открываеться водительское стекло .появилась капля тормозной жидкости на коврике.пропадал юзб .кратковременные помехи на камере заднего вида .супруга пр ехав на сервис попросила обратить внемание на эти мелочи на что получила четкийиответ эти машины не ломаються и идите дальше у нас 3 обслуживаються и нет проблем ну да ладно думаю .на днях ехал по делам по м 4 в пробке потекла саляра .заглушил отталкал на обочену.ввзываю помощь на дороге от киа долго футболили по салонам и ввяснилось что я за что то не заплатил хотя нам об этом некто не говорил ну да ладно думаю авто на гарантии 68000км пробег .ввзвал за свой счет эвакуатор приехали в шахты там салон типо бросай авто и заберете через 3 дня на что я отказался так как бвло много товара в ней .посмотрев на форуме причину протечки саляры все в один голос это после замены топливного фильтра то 4 .топишь чувак сорвал резьбу на фильтре молча воткнул его обратно . Сам заменил его потратил 15 минут и действительно сорвана резьба была .больше в этот сервис не поеду .если руководство читает отзывы то вам будет полезно знать что у меня ток куча знакомых не берут эту марку из за таких сервисов .почитайте на форумах че народ пишет за вас вообще по стране .из за таких мастеров нормальнве тачки превращаються в г.....но. и всем на вас наплевать что вы 5 часов стоите где то сломанные на авто за 3 мульта .да и не важно кто на чем и за сколько .бесит то что от вас тупо отмахнулись .решайте сами наши косяки
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    18 августа 2022
    Вынужено посетила сервис. Автомобиль не новый, но мне нравиться. Мне очень понравилось. Вежливо, оперативно, все объяснили и показали. Если будет необходимость обязательно приеду. Спасибо мастеру Александру.
    Татьяна Т.
    star_icon5
    18 августа 2021
    8 августа приобретали автомобиль КИА Серато. Данный автомобиль в нужной комплектации, нужном цвете и по выгодной цене искали пару месяцев, в итоге только в данном салоне смогли заказать автомобиль и еще по самой низкой цене в регионе, что не мало важно. В итоге остались очень довольны покупкой, качеством обслуживания и уровнем квалификации менеджеров. Все на высшем уровне. Спасибо большое специалистам салона, которые в любое время консультировали по возникающим вопросам и всегда были на связи. Желаем салону Артекс процветания и побольше благодарных и довольных клиентов!
    Константин С.
    star_icon4
    18 августа 2021
    Обслуживание клиентов хорошее. Цена на дополнительные услуги слишком завышена. Салон рекомендую.
    ООО"РостовАгроЦентр" О.
    star_icon5
    17 января 2020
    Все быстро сделали
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    17 февраля 2020
    16.02.2020г. Моей семьей приобретался автомобильkia rio в автосалоне г. Ростове по адресу: ул. Российская 48.Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Ратобыльскому Дмитрию, за уровень его профессионализма и высокий уровень комуникабельности. Помог нам в выборе машины, ее комплектации и доп оборудования. Я очень сложный клиент, не смотря на это он нашел правильный подход,вежливо и очень качественно нам обьяснил преимущества покупаемого автомобиля. Изначально ехали за машиной, другой комплектации) остальные сотрудники данного салона, в кредитном отделе, кассе и т. Д. Тоже очень вежливы и коммуникабельны. Чувствуется выполнение командной работы.
    Станислав Витальевич
    star_icon5
    17 февраля 2020
    Внимателные и отзывчивые консультанты, подробно рассказали о представленных моделях авто.
    Р
    star_icon3
    17 сентября 2020
    три за автосервис
    Кристина Жукова
    star_icon1
    17 сентября 2019
    Артекс пр.Аксайский 19 ужасные все его сотрудники, решили купить машину провели там 2 дня и уже поздно вечером 2 дня выгнали машину грязную и поцарапанную,хорошо, что увидели сразу, а потом бы ничего не доказали.Будьте внимательны оказавшись в этом салоне потратите целый день это в хорошем случае, услышите миллион нелепых отговорок, отношение ужасное и наплевательское.
    Алёна С.
    star_icon1
    17 октября 2023
    Обратились к официальному дилеру по замене тнвд по гарантии,машина простояла у них неделю,приехали ее забирать,но ситуация не изменилась.Было сказано,что тнвд поменяли,но машина была в неисправном состоянии.Как оказалась потом новое тнвд нам не поставили,а оставили старое.Вы берете такие деньги на новые машины,так почему же осблуживать их подобающе не хотите?
    Сергей Г.
    star_icon5
    17 октября 2019
    Хороший салон
    наталья шевцова
    star_icon5
    17 мая 2021
    Очень приятные люди там работают.
    Евгений Лосев
    star_icon5
    17 марта 2019
    Все хорошо, только долго оформлял покупку машины за наличные
    Балашов Андрей
    star_icon5
    17 июня 2023
    Нареканий нет, цены как у всех, удобное расположение и быстрое обслуживание
    CS
    star_icon3
    16 февраля 2022
    Запчастей как правило у них нет, приходится ждать. Даже для расходников, ремень грм, колодки и так далее. После очередного ТО в этот же день вернулся обратно на эвакуаторе. Закипела машина. Неделю ждали ремень и ещё какие то запчасти. Все поменяли теперь работает, но когда заводу машину страшный свист идёт через мин 10-15 проходит. Приезжал уде раза 2-3 что бы устранили свист, но чуда не произошло - как свистело так и свистит, так и езжу раздражаю людей 🤦‍♂️
    Alex Klemm
    star_icon4
    16 сентября 2020
    Я думаю, что вполне приличный автоцентр
    Екатерина Кириленко
    star_icon5
    16 октября 2023
    Обычный салон
    Роман Колесников
    star_icon5
    16 мая 2024
    Качественное обслуживание. Обслуживаю тут свой третий автомобиль KIA, приобретал у них же. Всегда быстро обслуживают, дают честную цену, не навязывают дополнительные услуги как другие
    Влад Парфенов
    star_icon5
    16 декабря 2023
    Один из лучших сервисов по Митсубиси не только в Ростове, но и по России. Очень грамотные специалисты. Одно из немногих мест где техниками не разбрасываются. Был в трёх салонах в Москве, во всех в Ростове- ребята, вы лучшие!!!!
    Ury U.
    star_icon5
    16 декабря 2019
    Салон посещаю не первый раз. Персонал вежливый(не путать с назойливым). Подобрали авто согласно моим требованиям. Отдельная благодарность менеджеру Маслову Вадиму. Всё возникающие проблемы решал оперативно. Отработал, как говорится, от и до. Нареканий нет. Получил авто в этот же день и стал счастливым его обладателем. Рекомендую данный автосалон и персонально менеджера Маслова Вадима для воплощения в реальность ваших запросов при покупке интересуемого автомобиля.
    Нина Парасоцкая
    star_icon1
    16 августа 2019
    Приехал 15.08.19 г на ТО №2 в Артекс на Российской 48 М с проблемами авто в виде стука справа сзади и выбиванием 2 передачи (по которой кстати у КИА есть бюллетень по этой проблеме). После проезда с приемщиком проблемы подтвердились, все слышалось и виделось). Дальше приемщик отправился на совещание к ремонтникам и гарантийщикам, которые захотели записать видео как выбивает коробка передач. Отдал машину с ними не поехал, так как был уверен в том что говорю, но по приезду сказали, что проблемы не подтвердились, нет ни стука и коробка работает отлично, а я не умею включать передачи. Так как ехал из далека то все равно сделал ТО, но в Артекс больше не поеду, разочаровал он меня( Вот так офф. дилер отбивает потенциального клиента, машинка нравится, а вот проблемы с ней решать не хотят(( Удачи всем на дорогах.
    KRUZ
    star_icon5
    15 января 2022
    Хороший салон
    Иван Холодов
    star_icon1
    15 января 2020
    Не понравилось! Менеджер как студент, нет ни делового общения, не наметков на него!
    Мария Ивонинская
    star_icon3
    15 октября 2019
    Очень долгое ожидание во время ТО, сотрудники явно не торопятся.
    Роман М.
    star_icon1
    15 ноября 2019
    Ужасный сервис, менеджеры сервиса не выполняют свои обязательства, не соответствуют занимаемой должности. 17 тыс км. пробег киа сид 2018 год, рассыпался катализатор. три недели ждал окончания ремонта по гарантии. никакой конкретики, говорят, что перезвонят как узнают на какой стадии ремонт, в конце концов не перезванивают. сам звонил постоянно и наведывался в сервис. Никому не рекомендую данных дилеров. да и вообще в киа разочарован.
    zhermon
    star_icon2
    15 ноября 2018
    Навязывание дополнительных опций за не вминяемую стоймость с отвратительным исполнением...
    Corolla1396
    star_icon5
    15 мая 2019
    Хороший персонал
    Василиса Мудрая
    star_icon1
    15 марта 2019
    Мало парковочных мест.
    Сергей В.
    star_icon1
    15 июня 2024
    Отвратительный сервис Exeed! Не рекомендую! Утечку кондиционера не устранили. На повторный вопрос "смогут ли они исправить?" - прозвучал ответ от мастера приемщика Никиты: "пусть ваши юристы пишут досудебную притензию"! Отсюда вопрос к руководству данной организации: с какой целью держать такой персонал?
    Arisha Nikolaenko
    star_icon4
    15 июня 2022
    Прохожу ТО в этом салоне уже 6 раз (включая ТО-0), устраивает работа механиков, ничего ни разу не "навяливали", все чётко. 4 звезды за то, что зона ожидания в непосредственной близости к менеджерам, много лишних разговоров, напрягает.... Один раз какая-то "классная дама" отчитывала парня за то, что он не про следил за кулером, который оказался пуст... Вы серьёзно? При клиентах? Да плевал она на клиентов...
    Оксана Соловьенко
    star_icon4
    15 июня 2020
    Хороший автосалон, большой выбор автомобилей.
    Кристина
    star_icon1
    15 июля 2020
    Самый отвратительный автосалон в Ростове-на-дону! О клиентоориентированности там не слышали от слова вообще! До сих пор жалею, что автомобиль покупался именно там! Не повторяйте ошибок!
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    15 апреля 2016
    Огромное спасибо, за своевременный и качественный ремонт моего а/м. большое спасибо Антону Витальевичу и мастеру – приемщику Игорю. Большое спасибо за Ваше понимание и помощь! Очень приятно, когда твой автомобиль обслуживают такие люди!
    Ярослав
    star_icon1
    15 августа 2024
    Пытался попасть на кузовной ремонт две недели, менеджера соединяли друг с другом без толку, потом обещали перезвонить и в конце все-таки трубку взял кузовщик и сказал приехать. Приехал просидел 50 мин. так никто и не вышел.
    noname
    star_icon5
    15 августа 2021
    Приобретали новый авто, старый сдавали в трейд ин. Приятно удивило, что оценили старый авто по приятной цене. Спасибо менеджеру Дмитрию за удиленное время. Вполне довольны качеством обслуживания.
    Сергей Самарченко
    star_icon4
    14 октября 2024
    Менеджер Дмитрий Литвинов, один из лучших в салоне. Рекомендую обратиться к нему!
    Дмитрий Савицкий
    star_icon5
    14 мая 2021
    С Артексом мы познакомились в далёком 2010 году когда покупали Киа Рио. Так что прошли полный цикл от обмена старого авто, до покупки и последующего обслуживания нового. Серьёзных косяков со стороны салона не было, поэтому от сотрудничества остались только приятные впечатления. Вообщем, рекомендую 👍
    Роман Харламов
    star_icon5
    14 июня 2019
    Быстро, качественно, все виды сервиса от KIA.
    Ксения Ш.
    star_icon1
    14 декабря 2021
    Высокомерные сотрудники по продажам
    Иван Иванов
    star_icon1
    13 сентября 2021
    Космические цены на ТО,обман покупателей,скандалы,будьте внимательнее при оформлении и покупки авто в данном автосалоне
    Олег С.
    star_icon3
    13 сентября 2019
    не однократно там проходил ТО своего БиБИКо II (Kio RIO 2015 г.в.), полет фантазии конечно у менеджеров хороший при впаривании работ который на самом деле не нужны авто, а так работы были сделаны
    Вячеслав Никонов
    star_icon5
    13 мая 2024
    review_photo
    review_photo
    Производили трэд Ин в данном автосалоне на автомобиль Souict c07, отношение и подход к делу персонала на высшем уровне,отдельное спасибо ребятам Олегу и Богдану,машина приобреталась 2месяца назад а консультации по ТО и просто обратная связь на высшем уровне,еще раз спасибо ☝️☝️☝️🙌
    Дарья
    star_icon2
    13 мая 2024
    Брал киа рио новую в салоне, в целом по обслуживанию все было хорошо, до того момента как перегорел подогрев форсунки омывателя. Записался, сказали закажут запчасть. В итоге после нескольких месяцев, как оказалось никто ничего не заказывал и этих людей уже нет и записей нет, как будто я все придумал. И вообще не гарантийный случай. Вот как бы такая мелочь, а компании все равно.
    Любовь Сергеевна
    star_icon5
    13 мая 2022
    Качество обслуживания отличное! Делали Диагностику покупателю : проверили толщину краски, работу двигателя, пробег и много других узлов и тд!
    Iskander Troekurov
    star_icon5
    13 июня 2023
    Был на ТО, ребята все показали и объяснили, легко идут на контакт.
    Султан Асадов
    star_icon5
    13 июня 2022
    Был сегодня в автосолоне АРТЕКС, на ул.Российская 48м, где ребята по имени Юрий и Назар, повели себя, как профессиональны своего дела. Очень был доволен их работой.
    Николай Х.
    star_icon5
    13 августа 2020
    Вежливый, отзывчивый персонал
    Анатолий Бегунов
    star_icon3
    13 августа 2019
    Грубое обращение
    Андрей Андрей
    star_icon4
    12 января 2021
    Экономия чувствуется, масло для замены двигателя из тотал заменили на g-energy.
    Ольга К.
    star_icon4
    12 февраля 2024
    Один из бывших официальных дилеров КИА, в прошлом 2023 году перепрофилировался на продажу китайских автомобилей. Продолжает осуществлять сервисное обслуживание автомобилей КИА. В целом оказывает услуги на хорошем уровне. Правда, иногда случаются досадные недоразумения при тех. обслуживании автомобиля, связанные с недостаточной компетентностью либо забывчивостью персонала. На ТО принимают по предварительной записи в назначенное время.
    АРС
    star_icon1
    12 октября 2020
    Добрый день! По приезду в ваш салон кроме трех Рио и нескольких митсубиси?! ( видимо место занять) не обнаружил голый шоу рум которые видимо прятались за мониторами! На вопрос о Селтос сказали забудь на 7-8 месяцев! На вопрос о Спортейдж сказал ожидается два авто в следующем месяце и одна из них 1625000 кажется могу ошибиться в начальной цене! Но цена будет почти два миллиона потому что в авто допами засунут все что можно! Но если я возьму кредит плюс сдам авто в трейдинг по выгодной им цене то накрутка будет минимум. И все это со слов менеджера указания руководства! И это платиновый дилер? Видимо дела у них совсем плохи
    Анонимный отзыв
    star_icon1
    12 мая 2022
    Ощущение того, что скоро им придёт кирдык ... Пару раз заезжал. Хоть бы кто-то внимание на меня обратил. Хотя с посетителями было не густо. На оставшиеся машины подняли цены и навешали всяких нужных и, большей частью, ненужных допов тысяч на 500 :((( Ну это же нечестно ... А вот мастера чистоты работают отлично! Туда-сюда так и носились!
    Александр П.
    star_icon1
    12 марта 2024
    Гарантия "Официального Дилера", только на словах, как дело касается работы, то её нет!!! Вам предлагают устранить проблему за свои деньги!
    Вероника
    star_icon1
    12 июля 2021
    Быть клиентом в этом автосалоне - самое неблагодарное дело. Сотрудники очень невоспитанные, при входе даже в ответ не здороваются, уже молчу про приветствие, как в других салонах. Приезжала посмотреть спортедж, менеджеры сказали, что на территории салона сейчас нет этого автомобиля и посмотреть его НИКАК нельзя. Я походила и увидела его на парковке «подменный авто», подошла к менеджеру и спросила, этот автомобиль тоже нельзя открыть? На что через несколько минут вышел парень и с недовольным лицом открыл автомобиль, ни о какой презентации и речи не шло. На мой вопрос «бывает ли он в комплектации с электро регулировкой сидений», он ответил «вообще да, но сейчас их не делают и привезти никак не получится», хотя в салоне на Текучева для менеджеров это не проблема. Хочу пожелать хозяину этого салона сменить персонал, иначе клиенты от вас так и будут убегать
    RND
    star_icon5
    12 августа 2019
    Хорошее место
    Сергей Д.
    star_icon4
    11 января 2019
    Нормальный дилер
    Владимир
    star_icon5
    11 февраля 2021
    Брал Рио. Остался доволен и покупкой и работой менеджеров салона. Если не наскирдую на мечту... Поеду снова сюда))
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    11 сентября 2014
    Очень доволен уровнем обслуживания целом! Отличный салон, куда не гляну - все красиво! Огромное спасибо Александру Бондарь, за супер профессиональный подход при выборе автомобиля. Доставил быстро и выполнили все мои пожелания. Я доволен покупкой!
    Даниил Поляков
    star_icon1
    11 октября 2024
    услуга выполнена не полностью. Не верно написали дату купли продажи, и не подписали в птс подпись бывшего хозяина и печать.У нас теперь проблемы.
    Иван
    star_icon5
    11 ноября 2024
    Хороший автосалон и отличный сервис
    Дмитрий Ужитчак
    star_icon1
    11 июня 2020
    Отвратительно! Вранье на каждом шагу! Рассчитали кредит, а после выяснилось что авто стоит на 45 000 дороже! Государственная программа семейный автомобиль не работает( КАСКО и страхование жизни стоят почти 100 000 рублей, то есть что вам скинули то и добавили! На сайте указана лживая информация и сами сотрудники это подтверждают! Не покупайте у них авто в кредит, вас обманут это точно!!!
    Геннадий Р.
    star_icon4
    11 июня 2019
    Когда-то здесь покупал автомобиль. Неплохой салон. Вежливый персонал.
    роман казьмин
    star_icon4
    11 июля 2022
    Девушка на ресепшене дружелюбна в общении.ответит на все вас интересующие вопросы.прохожу ТО своей машины здесь.есть зона для ожидания,можно посидеть в кресле.выпить чашечку кофе.мастера тоже не плохие.в общем не плохой салон.брали две машины с нуля у них.
    Ирина Иринина
    star_icon5
    11 августа 2022
    review_photo
    review_photo
    Купили Шкоду Рапид 11.08 , очень довольны, приехали совершенно за другой машиной, но очень компетентный менеджер Харченко Алексей посоветовал нам Шкоду в более лучшем состоянии, спасибо огромное Алексею и салону за прекрасный бонус, скидка оказалась очень хорошая. Рекомендую обращаться в этот салон
    Алексей
    star_icon5
    11 августа 2018
    Грамотные менеджеры, скидки бонусы. Советую всем))
    Василий Журавлев
    star_icon5
    10 января 2024
    Обращался по поводу постороннего шума на потолке. Все подтянули, недорого. Приятно удивлён. Вежливые менеджеры. Пунктуальны
    Константин Т.
    star_icon5
    10 января 2020
    Хороший дилер
    833695 Орленко Николай
    star_icon5
    10 февраля 2024
    Обслуживаем постоянно машину очень хорошие специалисты своего дела советую, не пожалеете.
    Владислав
    star_icon5
    10 сентября 2020
    Обслуживание клиента на высоте, молодцы! Раньше были косяки по обслуживанию авто, последние годы всё отлично, сделал ТО и ремонт постгарантийный, ценник вполне адекватный нареканий нет.
    Константин
    star_icon4
    10 октября 2018
    Хороший сервис
    Иван Кожанов
    star_icon5
    10 ноября 2022
    Суппер хороший автосалон. Советую🖐️👍
    anton kononov
    star_icon1
    10 ноября 2019
    Здесь люди не работают, они пытаются заработать, а все остальное по барабану. оценка -10 (фото через неделю после ТО)
    ¤ ОЛЕСЯ ¤
    star_icon5
    10 марта 2020
    Хороший салон, все на высшем уровне.
    Игорь
    star_icon5
    10 апреля 2021
    Официальный дилер KIA. Отзывчивые менеджеры,все подскажут,все расскажут. Цены,как и везде-все зависит от бюджета)
    Sabina I.
    star_icon5
    10 августа 2019
    Все понравилось нам,спасибо.
10 фото
  • photo Артекс Групп
  • photo Артекс Групп
  • photo Артекс Групп
  • photo Артекс Групп
  • photo Артекс Групп
  • photo Артекс Групп
  • photo Артекс Групп
  • photo Артекс Групп
  • photo Артекс Групп
  • photo Артекс Групп
Похожие дилеры
Ранее вы смотрели
Поиск дилера
Честные отзывы об авто дилерах