Авингруп Kia — официальный дилер Kia в Ростове-на-Дону

Андрей Г.

1

9 февраля 2022

Цены ужасающие конечно ,но это общероссийский тренд. Больше расстраивает куча навязываемых "допов"по космическим ценам и гордые взгляды "продаванов" вооружённых единственным аргументом,что "мы дескать БРЕНД" и все остальные марки гуано... Перешёл год назад на Китай и не капли не жалею👍

Сергей Сергиенко

1

9 июня 2023

Отвратительная контора, по телефону одно говорят, по факту всё по другому, не советую связываться с ними, пустая трата времени

Анонимный отзыв

5

9 июня 2020

Приветливый персонал, не навязчивый, компетентный. Проводила первое ТО, все устроило, климат после замены фильтра стал лучше( заметно даже не профессионалу🙂). Буду и дальше ездить в этот сервис.

Геннадий Литвинов

4

8 февраля 2023

Гания кия соренто прайм уже 140 000р мелочевку меняли по гарантии датчик парковки и шкиф привода ремня, но весомые как стойки тянули пока не вышел гарантийный срок, тоесть в 60 000км начала машина козлить зад прыгать я к ним мол так и так стойки не работают, проверяем всё отлично и так до 100 000км потом согласились но срок гарантии вышел. Как то так

Анонимный отзыв

5

8 февраля 2018

Хорошая оргазизация с отличными сотрудниками! в 2017 году выбирали Kia Sportage, обслуживание было на высшем уровне! Отдельная благодарность менеджеру салона Кузнецову Роману!!!

Александра Ерисова

5

8 мая 2023

Самый лучший автосалон! Покупали там авто в 2017 и в 2023! Сервис на высоте! Цены ниже, чем в других автосалонах. Персонал вежливый, ненавязчивый!

Инкогнито 3985

5

7 января 2024

Был там не давно общался с менеджером по имени Александр на сколько помню высокий мужчина с бородой очень грамотный мне лично с моим вопросом помог искренне благодарен. И девушка на входе очень вежливая рессепшен. В общем остался доволен

Александр Яковенко

5

7 марта 2024

За день оформил машину в кредит. Вечером уехал на новой. Вежливый персонал. Грамотные специалисты. Надеюсь сопровождение (техническое обслуживание) будет на уровне.

Ilya K.

5

6 января 2021

Самый лучший сервис киа в Ростове. Быстро, качественно! Очень уважительное отношение к клиентам

Koresh Rostovsky

1

6 февраля 2022

Ждал машину полгода. Приехал выкупать за наличку а меня морозили с 10 утра до вечера. Я не доволен. И менеджер подтвердил своё отношение словами что если бы мы брали в кредит то нам бы быстрее навешали шляпы и выдали Авто.

Екатерина Потапова

1

6 сентября 2022

Отдали машину для прохождения ТО, после проведения которого получили ее с глубокой царапиной и сколами по линии снятия переднего бампера. Диллер вину не признает, при этом его же сотрудники рассмотрели следы полировки, т.е. пытались заполировать, но не получилось. Оказывается виноват пробег, владелец, но не они. При этом при приёмке авто никакие дефекты по кузову в лист осмотра не вносили, да и вообще его не составляли. Менеджер, зная о их вине, до разбора с руководством предлагал денег. Отказались, поскольку хотели лишь устранить ими испоганенное. В результате остались ни с чем. Больше ни обслуживать, ни приобретать авто у них не будем.

Максим Токаренко

1

6 ноября 2022

Купил в 2020 году Kia seltos за 1600000 через 20т. пробега менее чем через 2 года сломалась коробка автомат, и вот уже месяц стоит на ремонте, и ничего не происходит, на вопрос о времени отвечают ожидайте, и всё! Больше kia покупать не буду, лучше китайца, и тем более в Авингруп!

Сергей Попов

5

6 августа 2024

Всем добрый день. Передвигаясь на авто с Донецка в Москву ,черт дернул меня дозаправится. Результат авто стало! Привез почти ночью на эвакуаторе к дилеру, утром начали делать . Мастер на приеме Валерий Игоревич П.,просто повезло с внимательностью и цена оказалась приемлемая за такую работу. Остался ,очень доволен. Спасибо.

Андрей Юрьевич

2

6 августа 2022

Покупал в 2018г киа соул. Все были ласковые и пушистые. Сейчас заскрипели двери. Обратился по телефону в гарантийный отдел. Рассказал о том что двери скрипят. Сервисник выслушал и говорит «Замечательно». Спрашиваю «Чего замечательного в том что двери скрипят?». Сервисник трубку кинул. Перезваниваю, описываю ситуацию и прошу переключить на человека для разбора ситуации с сервисником. Ответ «Вы же понимаете что директор сегодня не работает?». Во-первых не понимаю и даже об этом не думал. Во-вторых получается что график вежливости сотрудников совпадает с графиком работы Директора 5/2. То есть вежливость сотрудников отдыхает вместе с директором.

Евгений

1

5 сентября 2023

Название поменяли на БорАвто, а качество обслуживания нет. Никогда не поеду по собственной воле. Был вынужден обращаться из за гарантии. Цена выше, качество хуже. Можно найти гораздо адекватней цену , а главное качество обслуживания. Не рекомендую. А если вынуждены обратиться то ВНИМАТЕЛЬНО принимайте авто после ремонта. Я делал фото всех агрегатов и пробега. Забрали авто на 2 недели и удалили с регистратора видео. Он у меня с аккумулятором и с датчиком движения. Проверил видео, а видео нет. Вопрос зачем это делать? Если скрывать нечего. Рекомендую внимательно не только принимать авто после ремонта, но и покупая авто обязательно осмотреть авто с помощью прибора для проверки толщины лакокрасочного покрытия. Будьте осторожны, я ужнте так попал. Оказалась часть кузова нового авто окрашена. Попытался предъявить сказали ничего не знаем. НЕ ПОДПИСЫВАЙ ПРИЕМ АВТО ПОКА ВСЁ НЕ ПРОВЕРИЛ. Не верьте словам, только приборы внимательный осмотр всех узлов ДОПОЛНЕНИЕ К ОФИЦИАЛЬНОМУ ОТВЕТУ. Официальный ответ это мягко говоря обман. У регистратора в этот раз сбиты все настройки, дата, год, время. Это не происходит даже если он лежит без питания. На регистраторе сбросили все данные, а не просто удалили видео. В прошлый раз в марте удалили только видел и последнее видео было как я подъехал к АВИНГРУПП дальше видео нет. Прежде чем давать официальный ответ убедитесь что правы. Если вы не знаете видео записывается поверх старого видео. Как так получилось старое видео есть, а нового нет??? Что такого происходит в боксах большой вопрос, так как удаляется видео или вообще сбрасываются все настройки до заводских.

Сергей Балабаев

5

5 сентября 2023

Всё очень понравилось. Приветливый персонал. Стоимость ТО на уровне с конкурентами. По работе нареканий нет. Не слишком удобный подъезд. На дороге рядом с автосалоном всё время пробки.

Александр Павленко

3

5 декабря 2021

Так, средней руки автосалон. Покупал у них Рено, правда очень давно. На мелочах на... обманывали. Поменяли щетки дворников. Поставили старые, скрипучие. Хотите новые - покупайте. Скрипела панель, не устранили, не гарантийный случай у них. В Краснодаре дилер за 10 минут всё устранил. Как то так.

Антон Бублик

5

5 апреля 2023

В течении 10 лет обслуживаю свое авто в компании Авингрупп! Хочу особенно отметить моего постоянного специалиста в Службе Приема-Алексея Линика! Прекрасный специалист! Недавно сделал ТО 4, для Киа рио! Все прекрасно, обученные Прекрасные Специалисты! Всегда качественно и в Срок выполняются работы по ремонту и ТО автомобиля! Езжу на ТО за 200 км и не. Жалею! И прекрасный Бонус по оплате ТО, как Постоянному Клиенту!! Советую всем, цена на ТО всегда ниже, по сравнению с др. Компаниями и Салонами!!

Игорь Владимирович

4

5 августа 2023

ТО прохожу только тут. Дорого. Но на качество не жалуюсь. Обслуживание только по записи. Много клиентов. Недавно сменился владелец предприятия и название: "Боравто".

Сергей К

5

4 октября 2019

Делали ТО КИА Сорренто. Оперативно, качественно, очень внимательные, профессиональные сотрудники. Большое спасибо за проделанную работу!...

Константин Пресников

1

4 июня 2021

Обратился в сервисный центр Киа, по адресу г. Ростов-на-Дону, ул. Вавилова, 74/1р, заранее записавшись по телефону, в связи с тем, что обнаружил посторонний звук под капотом своего автомобиля Kia Ceed vin XWE***(U5Y***). По приходу я направился к столам сервисного обслуживания, где специалист начал регистрировать меня и выписывать талон на техническую мойку, но передала его мастеру -приемщику. Он предложил мне проследовать к моему автомобилю для диагностирования неисправности на месте. Убедившись в дефекте, кому то позвонил и сказал что в обслуживании будет отказано, т.к. автомобиль был куплен у другого дилера. (Ключ Авто Ростов-на-Дону) Я задал вопрос, является ли Авингрупп официальным дилером киа и на каком основании мне отказывают в обслуживании? После невнятного ответа, мастер начал выяснять где я прохожу техническое обслуживание, в сервисной книжке указано несколько дилеров, где проходил, он предложил мне поехать к другому дилеру в другой город, позже начал выдумывать, что мой автомобиль снят с гарантии, т.к. последнюю замену масла я осуществлял не у официального дилера, что является полным бредом. Закончив бессмысленный спор, я сказал мастеру, чтобы он проводил меня внутрь салона, для составления письменной претензии. По пути мы встретили инженера по гарантии, который так же, подтвердил слова об отказе в обслуживании, ссылаясь на принципиальную позицию руководства, я попросил пригласить руководителя, ответили что никого нет. Взяв бумагу и ручку я принялся составлять претензию. После ее составления, попросил зарегистрировать, на что мне был дан отказ, ссылаясь на отсутсвие таких полномочий, предложили направить почтой России. Я глубоко разочарован сервисом центром Авингрупп и не рекомендую к посещению.

Гордов Алексей

5

4 декабря 2018

Отличный дилер. Можно контролировать ход работ возле автомобиля, никто не выгоняет, не грубят, лишних услуг и работ не навязывают. Делают перерасчёт заказ- наряда, даже в случае если эти работы есть в перечне, но владелец не захотел или сделал эту работу раннее. Вежливый персонал, идут навстречу просьбам и стараются помочь. Не пытаются соскочить с гарантийного случая.

Александр Иванович

5

3 февраля 2024

Под руководством высококлассного мастера- приёмщика Сергея Чуба всё было отремонтировано достаточно быстро и качественно. Спасибо.

Евгений Наталичев

5

3 февраля 2023

Обслуживаюсь в сервисном центре Авиннрупп Киа уже 15 лет. Нареканий как таковых нет, специалисты квалифицированные. Ценник покусывается, но чего можно хотеть от официалов.

Владимир Хрисанов

4

3 февраля 2022

Качественно, быстро и очень дорого. Типичный официальный дилер. Постоянные попытки навязать дополнительные услуги, которые при должной твердости позиции отсекаются.

Dmitry M

5

3 февраля 2020

Все свои автомобили Kia приобретал и обслуживал здесь. Всегда вежливый персонал и качественная работа. Вопросы по цене на автомобили не к центру.

Антон Мирошниченко

5

3 октября 2020

Отличный салон. Все очень понравилось. Менеджер Виталий помог с выбором и провел покупку на отлично. Без всяких допов, и других обманных схем. Цены соответствуют официальным ценам завода производителя. В целом - все замечательно, покупкой остался доволен.

Петр П.

5

3 марта 2023

Хороший автосалон. Продавцы приветливые, помогли подобрать оптимальный авто, кредит тоже по минимому сделали. Езжу на новом авто и радуюсь жизни!

Елена Король

5

3 марта 2023

БОРАВТО - Отличное место , обслуживаю машину только здесь. Персонал вежливй, удобное расположение. Рекомендую!

наталья м.

2

3 июля 2022

Отношение к клиентам некорректное, некоторые сотрудники позволяют кричать (Бобров А.С) объяснить немогут. Проведённое то показывает, что необходимо через месяц ехать на диагностику. ТО как оказывается не включает проверку аккумулятора и можете приехать на сервис через месяц после то на эвакуаторе, а потом таким же образом вас отправят домой, потому что внятно ничего не могут сказать. Только скажут приезжайте через день также на эвакуаторе

tsv-rnd

1

3 апреля 2023

Отказали в гарантийном ремонте на основании отсутствия прохождения ТО у них.Проблема была с бесключевым доступом.

Ольга Пчелинцева

5

3 апреля 2019

Прохожу регулярно в сервисе Авингруп Renault ТО. Всегда приветливые сотрудники. Квалифицированные мастера. Моя машина в хороших руках.

Владимир Демиденко

5

31 января 2023

Доброго времени суток. Мастера приёмки очень доброжелательны с пониманием относятся ко всем пожеланиям клиентов. При необходимости подскажу или посоветуют. Особенно хотелось бы выделить Леонида. К сожалению фото нет. Работы выполняют качественно и по срокам оптимально.

Сергей Т.

1

30 ноября 2021

Позвонил в киа узнал за машину которая меня интересовала. Машины не было предложил визитку мол будут позвоним. Я вежливо отказался. На этом и разошлись. Вроде бы всё хорошо но потом в течении часа поступило 3 визитки и 3 звонка(на первые 2 неответил). На 3 ответил. В итоге мне нагрубили и начали угрожать. Персонал думает что они боги Олимпа. Отвратительный салон. Только фирму позорит.

Виктория В.

1

30 июля 2021

На сервисе КИЯ работают делитанты! Приехав на сервис делать плановое 3 ТО, попросила проверить тормозную систему (стук). Мне помимо ТО начали вялить: ..... и чистку радиатора, вы это серьёзно на 40000 пробега? Выехав с ТО стук при торможении так и остался. Очень жаль потраченное время и деньги (7800 работа+4000 материалы). А Рос потреб нужно жаловаться пусть их проверят.

Владимир Владимир

1

30 апреля 2023

Отдавали машину жены для ремонта после дтп: машина стоит ей не занимаются, все не настроено, качество работ на тройку потерял только время и деньги. Если хотите ,чтобы вам ремонтировали долго и вешали лапшу на уши ,то вам точно сюда! Лысый мастер цеха вообще не клиентоориентирован!

Николай Савенко

5

2 января 2024

Работают профессионально и быстро. Качеством выполняемых работ доволен.

Екатерина Ткачук

5

2 сентября 2023

Отличное место, обслуживание, всегда понятно и чётко объяняют, делают быстро и качественно 👍

Александр Орлов

1

2 мая 2021

Или это особенность автобума или я уж не знаю. Приезали жене машину выбирать-никто не подходил даже, сами искали менеджера. Все раьотают по типу "и так купят машину". Допы вваливают без разговоров, без них даже не ставят в заказ авто. Отвратительно

Александр

5

2 июня 2024

Отличный салон, хороший выбор автомобилей Профессиональные юй подход к клиенту

Наталья М

3

2 июня 2021

Когда покупали тут машину - претензий не было, все отлично! Грамотно проконсультировали, помогли с выбором, не навязывались и не втюхивали лишнего. Но в декабре 20 года пришлось обратиться с серьезной поломкой, и тут подкачали - очень долго искали неисправность, хотя я изначально сказала что случилось и было ясно как день где искать собаку, да еще и автомобиль под замену не дали, типа нет свободных. Было неприятно, сложилось ощущение что им по фигу там на клиента. Потом еще очень долго ехала запчасть. Больше месяца без машины просидела. Надо как-то повнимательнее быть, ребятки.

Максим Бовтун

3

2 декабря 2022

Качество сервиса, стоимость услуг всегда устраивало. Но, после того, как по телефону в Авингруп в ответ начала приветствовать компания "Бор-авто", цены изменились не в пользу клиента, и весьма значительно. В общем, альтернатива есть всегда.

Anna

5

2 декабря 2021

Хороший большой комфортный автосалон KIA MOTORS, доброжелательные вежливые сотрудники, профессионально разбирающиеся в своей работе, максимально желающие помочь с выбором комфортного авто для вас 👍

Ирина

5

29 января 2023

Отличный салон, персонал вежливый, готовый помочь во всех вопросах, очень остались довольны.

Арсен Аракелян

5

29 марта 2023

Покупали жене машину, решили обратиться в данный сервис. Порадовало обслуживание, сотрудники компетентные и отзывчивые, все подробно расскажут и покажут, подберут. Теперь у жены Киа, по программе трейд-ин, что довольно удобно и выгодно. Старое на новое!) Довольны автосалоном.

Аня П.

5

29 марта 2020

Лучший автосалон KIA , с одного звонка представители поняли , что я хочу и уже к обеду всё было сделано. Я хочу выразить огромную благодарность всем работникам и пожелать успешных продаж !

Гость

5

29 декабря 2023

Обратился по гарантийному случаю.В сервисе быстро организовали поиск неисправности и определили конкретный узел. Инженер по гарантии оформил соответствующие документы. На все возникшие вопросы дали полные, исчерпывающие ответы, все подробно разъяснили.Работы провели качественно и быстро. Далее, при проведении ТО, выявили ещё две неисправности, которые в других автосалонах установить не могли, несмотря на мои обращения. Все устранили тут же. Рабочие места технически оборудованы, в чистоте. В общении все приветливы, обязательны, умеют слушать и профессионально отвечать на вопросы.Хочется отметить мастера А.Палий, инженера по гарантии В.Соловьева, руководителя сервиса А.Саакян.Автосалон и специалисты оставили приятное впечатление. Цены весьма приемлемые.Рекомедую.

Михаил Д.

5

29 августа 2021

Лучший автосалон Рено. Очень сильный менеджмент, который и тянет основную работу. Особенно Денис Бирюков, благодаря ему, купил манишу в более лучшей комплектации, с несколькими допами. За это, ему огромное спасибо.

Валерий Г.

1

28 января 2021

Ужасный салон, заказали машину в октябре 20 года, сказали за месяц найдут с Доп опциями 50-70 тысяч , мы были не против, по договору прописано до конца января 21 года, теперь в конце января говорят к лету может и приедет машина и допы теперь на 100 т. Они или забыли заказать, а предоплату взяли. Понадеялись на них! Только время потеряли.

Viktor Kotov

2

28 октября 2021

Прямым текстом говорят, что авто по РРЦ вам не видать и даже не надейтесь. Очень неприятная ситуация, сейчас дилер - это просто перекупщик авто, который пытается нажиться на тебе по максимуму, пичкают машину своими допами по баснословным ценам, впаривают кредит, каско, страхование жизни итд. Полный абсурд сейчас творится и авто лучше не покупать ближайшее время.

Андрей Владимирович Целищев

5

28 октября 2020

Покупал там автомашину в 2018 году. Очень хороший салон. Продавец предложил различные схемы при покупке, в том числе и по трейд-ину. Приезжаю на плановое ТО, никогда никаких проблем не возникло.

Екатерина Тищенко

5

28 июня 2022

Приеду сама, привезу родню, приглашу друзей! Это тот самый вариант когда каждый сотрудник,как говорится на своём месте. Машину подобрали, трейд-ином порадовали, сервисным обслуживанием угодили! Отличный салон👍

Александр И.

5

28 июля 2024

Вежливый персонал. Приемлемые цены.

Виталий Кузнецов

5

28 июля 2019

Собственно, как и в любом салоне, когда чувствуют, что не зритель, а покупатель готовы вылизать с ног до головы! Приятая особенность - легко идут на торг. Хорошо поставлена работа постпродажных менеджеров (сервис, допуслуги).

Сергей Б.

5

28 декабря 2020

Брали в октябре 2020 Рио. Искали по всем салонам в городе, но в здесь оказались самые адекватные условия и обслуживание порадовало. Отдельное спасибо менеджеру Кириллу, рассказал жене про комплектации и условия покупки. Также отдельное спасибо электрику Виктору, все аккуратно и грамотно установил, разъяснил вопросы по сигнализации, теперь пользуемся всеми функциями. В общем, рекомендую!

Татьяна Подольская

5

28 августа 2022

Последние несколько лет приобретаем автомобили только в этом салоне из-за полюбившегося менеджера по продажам Сурена. Приобретаем автомобили только у него. Сурен всё расскажет, подскажет, ответит на все интересуюшие вопросы. Не было ни одного вопроса на который бы он ответил : "не знаю" 👍 Также хочу отметить финансового консультанта Олесю Елизарову. Она специалист, действительно знающая своё дело (каких, к сожалению, мало) Очень надеюсь, что в последующие годы будем приобретать автомобили в этом салоне, где работают грамотные специалисты - Олеся и Сурен!

Никита Самотеев

5

27 января 2023

Отличный сервис! Доброжелательный персонал! Помогут разобраться в любом вопросе, решат любую проблему!

АЯ

5

27 января 2023

Хороший автосалон. Менеджеры профессионалы своего дела. Удобное расположение. К клиентам очень внимательное отношение. Быстро и качественно выполняется ТО. Есть столовая.

Макс Королёв

5

27 января 2022

Хороший салон, вежливый персонал! Будите в салоне спросите Алексея Зодорожного или Юлию Кушнир, профессионалы своего дела, подберут авто, помогут, расскажут и посоветуют!

Алексей Ростов

5

27 сентября 2023

Теперь это салон Кай и Баик. Автомобили в наличии.

Татьяна Лаврикова

5

27 ноября 2021

Покупали здесь машину в этом году. Единственный салон в котором менеджер вышел нас встретить на парковке. Очень рекомендую Александра.

Дмитрий

1

27 ноября 2020

Решился на покупку нового авто за наличные. Приехал в салон менеджер не стесняясь говорит, что 100000 минимум допы. Без допов не купить. Мне кажется это напрямую нарушает закон о защите прав потребителей 16.2, но их это не беспокоит. Допы можно выбрать самому какие ты хочешь но данная сумма допов это минимальна для приобретения в данный момент. В других салонах аналогично. В одном сказали без допов можно на заказ, но ждать до 4 месяцев. Вот так бюджетный автомобиль на ровном месте набирает минимум 10% к стоимости.

Денис

2

27 мая 2020

Потому что нет ни каких скидок,не идут на встречу,в цене не уступают,как говорится,как упертые,нет так нет,ещё и "насовывают"свою КАСКО и допы,да о каких допах можно разговаривать,если вы не уступаете в цене,ни кому не посоветую этот автосалон,лучше поехать в Краснодар и там на Дзержинского приобрести авто,чем тут

СветЛана

5

27 марта 2020

Привезла на эвакуаторе авто,, быстренько оформили все документы и сразу выгрузили к мойке, мойщик такой шустрый парнишка , за 2 секунды принял авто. Приятно работать с профессионалами.

Сергей

1

27 августа 2021

Самый ужасный представитель (ОД) KIA в Ростове-на-Дону. Обратился с проблемой, ничем не помогли, съехали тактично, обратился на горячую линию Киа, обещали решить проблему, повторно направили в Авингруп. В Авингрупе посмотрели и.... и снова съехали. Сказали ничем помочь не можем. Хотите, чтобы проблема была решена - платите деньги, по гарантии делать ничего не будем. Попросил чтобы предварительно оценили поможет ли платный сервис - сказали такой возможности нет - смех. Но самое интересное - мне сказали, что мне не нужно было покупать данную модель моего авто, а нужно было покупать другую (естественно дороже). Просто ужас. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Анна Панова

1

26 января 2022

Обращаюсь в сервис Рено Авингруп Холдинг на Вавилова, 74/1 (покупала Рено Дастер в Авингруп в феврале 2020 года в салоне на Малиновского). Всё, что касается покупки авто - хорошо. Всё, что касается обращений в сервис с гарантийной машиной - даже на 1 балл оценить нельзя. Гарантийный ремонт не получите. У меня три проблемы: 1) в сентябре 2021 сломался дисплей щитка приборов, 2) треснуло левое зеркало заднего вида (январь 2022), 3) 25 января 2022 года машина просто не завелась после того, как я на 15 минут зашла в магазин.... В итоге по обращениям: 1) щиток приборов, сломанный в хлам, 13 сентября якобы никто не заснял, документы не оформлены (мне на словах сказано: "провели дефектовку, щиток приборов на смену, будет гарантийный ремонт в течение 45 дней".) После дефектовки щиток загорелся и из сервиса я уезжала с работающим дисплеем. В январе 2022 года (совсем не через 45 дней) щиток пришел, приехала на ремонт, но щиток светится - отказ в ремонте, потому что я сейчас обратилась, а всё работает.... на мой вопрос про 13 сентября, сказано, что про обращение ничего не известно, а специалист по гарантии уволился. Ездите, пока снова не сломается. Весьма скудный по информации заказ-наряд от январского посещения еле стребовала. 2) зеркало треснуло после декабрьских и январских сюрпризов погода, вероятно, по причине обогрева. В заказ-наряде от 11 января сказано, что запрос по трещине направлен в Москву. Сегодня во время посещения сервиса из-за не заводившейся машины, спросила о результате запроса: "не гарантийный случай". Попросила дать ответ в бумажном варианте - отказ, обращайтесь письменно почтой России. В XXI веке уже электронный документооборот, но понятны "причины" письменных обращений. 3) аккумулятор зарядили. Вот и всё. Спросила по телефону, почему он разрядился внезапно, и получила ответ выше всяких ожиданий: "вспышки на солнце" (до этого был вариант "вы свет забыли выключить", но он не подошел, потому что свет автоматически выключается при выключении зажигания). Скоро поеду за машиной, уверена, что письменный ответ придется выбивать, при этом не факт еще, что он будет. Защита прав потребителей? Да, но для обращения нужны "бумажки", которые очень мудро не предоставлять.

Михаил Прохоров

5

26 ноября 2020

В марте 2020 покупал авто в этом центре. Приехал сюда после посещения других центров, где впечатления были ужасные, менеджер динамил, пытался продать не то, что нужно (ключ-авто на текучева). В этом же центре менеджер Роман все быстро, понятно объяснил, показал, рассказал, оформили быстро. С осени выяснилась проблема с ЭПТС, которую решала товаровед Алена. После согласования с руководством все решилось быстро, и нервы в порядке. Впечатления о салоне, о менеджере Романе, товароведе Алене самые положительные. За хорошую работу премию бы им выдать.

ПАВЕЛ СЕВАЛЬНЕВ

4

26 марта 2020

Удобно, качественно, но напрягает навязывание менеджерами мойки машины, хотя она чистая, без грязи. Делал сход развал... Цена качество на уровне.

Sergei VVV

5

26 июня 2020

Зашёл в салон просто посмотреть на авто и честно предупредил менеджера о невозможности покупки! Несмотря на это, мне подробно ответили на все мои вопросы и рассказали о тех. характеристиках! Респект салону и сотрудникам!!!

Всеволод Попов

3

26 августа 2021

работы выполняются долго, при этом видно что машина просто висит и к ней никто не подходит, зато оплату берут по человеко часам, то, что в другом сервисе делается за пол часа здесь размазывают минимум на полтора

Алиса Р.

5

25 января 2020

Хороший салон, представлены сразу две марки автомобилей (рено и киа) Персонал квалифициронный, внимательный, большой выбор авто в наличии

Гармония

1

25 февраля 2021

Приехали за машиной. 10 минут ходили смотрели машины. Ни один менеджер не подошел. Два были рядом. Сидели в своих телефонах. Видимо по 2.5 мл каждый день Покупают машины по 10 штук, можно не суетится им . Спросили уже на выходе в удивлении, может кто поможет. Один нехотя спросил что надо . Попрощались с ним. Такое отношения видим впервые. Уехали в другой салон. Не нужны клиенты, навязываться не будем. Отвратительный сервис. Дирекция, наверное, не сильно заинтересована в предажах, раз держит таких менеджеров

Виталий М.

5

24 января 2023

Обращался по обслуживаю своего авто Киа. Работы были выполнены быстро и качественно,персонал квалифицирован и профессионален. Остался доволен отношением работников салона к себе и своему автомобилю.

Евгения Руба

5

24 января 2023

Знакомые посоветовали данный автосалон и специалиста Александра Горова. Обратились для покупки новой машины. Адександр с первой же минуты был отзывчив,уточнил наши пожелания. Предлагал различные варианты покупки авто, трейд ин,кредитование. Очень подробно рассказал про заинтересовавшие модели машин, выделил отличия каждой из них. Совершили тестовый заезд, Александр показал какие функции у выбранной модели. В результате успешно провели сделку и приобрели машину на очень выгодных условиях. Сделка прошла очень быстро,без каких-либо проблем или проволочек. Очень довольны автосалоном. И отдельная благодарность Александру Горову за помощь в подборе и покупке авто))

Виктория Л

5

24 января 2023

Хочу выразить благодарность самому компетентному менеджеру автосалона на Вавилова 74 «БорАвто» Заярскому Виталию. Очень помог в выборе автомобиля с максимально выгодными для меня условиями. Менеджер Виталий пример того, как нужно работать с клиентами. Осталась очень довольна покупкой!

Николай Третьяков

4

24 января 2022

Ситуация кардинально поменялась, по сравнению с прошлым годом. Ну как я заметил и персонал тоже. Нет проблем с заменой запчастей и "затяжкой" времени.

Sergey T.

1

24 октября 2023

Полное отсутствие технических знаний при выполнении работ. Не рекомендую при любых обстоятельствах посещать данную организацию

Екатерина Булдакова

5

24 мая 2021

Брали здесь машину, всем советую. Минимум допов, поверьте есть с чем сравнивать, мы объехали практически все салоны нашего города. Менеджер Сурен, вообще красава 👍

Дмитрий

4

24 июня 2019

Отличный сервис на твердую пятерку.Отдел продаж на слабую троечку,второй раз не смогли продать мне автомобиль,но это и понятно машины продают себя сами и менеджеры на расслабоне,все равно купят.По этой же причине не дают доп.скидок ,назначают встречи и сами не являются на них зная что выходной у них(зачем назначать тогда???).Являлся лояльным клиентом этого салона на протяжении 9 лет(киа сид,киа мохаве),но после такого отношения ушел туда где клиентов ценят.

Дмитрий Орлов

4

24 августа 2024

После ТО автомобиля рекомендую сразу, не отъезжая от сервиса, заглянуть под капот. Мне забыли колпачки прикрутить на клапана системы кондиционера. Лежали под капотом. И неплохо было бы расширить клиентскую зону. Стоят два маленьких дивана. А то, у нас некоторые любят приезжать на сервис всей семьёй. Места всем не хватает.

Сергей Р.

5

23 февраля 2023

Приобрели второе авто в семью рено сандеро стэпвэй , отличный салон , обслуживание , цены . Отдельное спасибо менеджеру Александру Горову. Рекомендуем.

Владимир Шейко

5

23 сентября 2018

Огромное спасибо всему коллективу фирмы! Менеджеры грамотные, знающие, доброжелательные. Работают слаженно и оперативно. Очень понравилось как приняли старый автомобиль в трейд-ин. Цена очень приемлемая, плюс хорошая скидка на новый. Оформили все быстро и качественно! Отдельное спасибо менеджеру Денису Бирюкову за отличную работу и человеческое отношение!!!

николай м.

1

23 октября 2020

Приабрел киа спортейдж все было отлично пока не стал обслуживаться в авингрупе. После замены масла в двигатели автомобиль начал вибрировать. При выяснения причины выяснилось что в двигатели было 1.2литра масла. В добавок был отключён датчик давления масла. При осмотре не обнаружено утечек. Не могу сказать это было сделано умышленно или по халатности но новый двигатель мне загубили. В гарантийном ремонте мне отказали ссылаясь на то что я не проходил полный объем то. Если хотите чтобы ваш авто был в исправности ни в коем случае не обслуживайтесь в авингрупе.

Евгений Калашников

2

23 ноября 2022

Очень плохо. Тачка сыпится за 5 млн. Просто стоит без движения 4й месяц лизинг плачу, а ездить ни как. Подменный авто они выдавать не обязаны. По гарантии просто кормят обещаниями. Лучшие продажники покинули салон (безусловно это Юлия и др.) Диваны грязные что лучше не садиться. Расположения автосалона капец...не добраться. Повелся на хорошую скидку если внесу наликом 200 к. Всебы ничего если бы не ездил на сервис каждые 2 недели чето подкрутить чето посмотреть. А тачка проехала 7500 км. Вот так вот я совпал, бросают трубки не хотят перезванивать. На корейца больше не сяду в авингруп ни ногой. Такой жести за свою жизнь не встречал

Светлана Егорочкина

2

23 июня 2021

Ужасное место, не связывайтесь с ними, бегите оттуда, очень наглые менеджеры, как только получают аванс за машину, начают вытягивать деньги на допоборудование (от 140 тыс и выше), диктуют условие какую машину ты купишь и когда, если отказываешься - просто не отдают машину под любым предлогом (пришла для другого клиента и тд), могут тянуть и полгода, а тем временем машина будет дорожать от производителя!!!!! Не тратьте на них свое время и главное свои деньги!!!!!

Александр В

5

22 января 2020

В 2014 году покупал здесь Киа Сид. Через пол года эксплуатации, появилась проблема с трансмиссией. Забрали машину на гарантийный ремонт. Без проблем выдали подменный авто (такой же Сид). Устранили неисправность за 3 недели (до законных 40ка дней тянуть не стали), денег не взяли. Остался доволен. ТО так же проходил у них.

Артур Саакян

5

22 сентября 2023

Отличный менеджер Сергей и остальные работники тоже профессионалы, вежливые спасибо за хороший ремонт.

Владимир Редин

5

22 ноября 2023

Был здесь не первый раз на техническом обслуживании. Как всегда всё на уровне. Больше всего выделил бы отношение персонала к клиенту!

Александр

5

22 мая 2024

Хороший сервис, в семье две машины, ремонтируем только там, все хорошо, не долго и цена устраивает.

f.eeee

1

22 мая 2021

В качестве официального сервиса лучше не выбирать. Максимум что они могут- проверить масло, даже когда ты приезжаешь с проблемой по электрике...сначала все смажут маслом пока не выйдет гарантия, потом скажут запишите видео потому что ваша проблема в данный момент не обнаруживается, а после того как предоставишь видео - мастер Алексей Линник пошлет тебя не церемонясь. Проблему с мультирулем не могли решить2 года- все смазывали и прочищали, а сегодня отказали в проверке электрики мол мультируль это аудио и гарантия закончилась. А то что это может быть проблема с электрикой в целом проверять отказались. Все свои "ремонты" нигде не указывают- мы тут подкрутили там подтянули зуб даем все исправили а нифига. Обходите стороной их. Я тоже лучше поменяю сервис благо что в городе они не одни официалы.

Павел Т.

4

21 января 2024

Обращяллся один раз,когда покупал авто,а второй когда делал сходразвал,по покупке и ремонту все ок,но вот по обращению по телефону все очень плохо,обращался несколько раз и не разу не могли сразу ответить о стоимости работ,обещали перезвонить но ответа и по сей день нет?

Алексей Я.

4

21 сентября 2023

Отзывчивые консультанты, парковкаудобная, автомобилей пока мало, ожидание больше месяца, кредитныйэксперт вежливый

Linda16E

5

21 ноября 2019

Приличные официалы. Замена масел и жидкостей по цене норм. Насколько понял неплохой крупноузловой ремонт. Все спокойно и без спешки

Надежда Аверичева

5

20 ноября 2024

Отличный салон,что продажа новых авто ,что с пробегом.Ребята профессионалы,знаю этот салон 5 лет,рекомендую!!!

Михаил Овчаров

1

20 мая 2021

Приехал на сервис по урегулированию убытка по КАСКО, меня попросили проехать на мойку, это на чистом автомобиле прошу заменить, вручили бумажечку и выгнали из машины и товарищ из сервиса болтает без умолка, только во время мойки мне этот товарищ говорит что мойка платная, а за что платная, чтобы им было легче машину рассматривать. На вопрос почему эту издержку должен оплачивать я, мне ответили что это нужно для меня, спасибо вАМ дмитрий, за чудесный сервис и отношение к клиентам. Понимаю что конечный вопрос, но данные работы должны входить в стоимость урегулировагия убытка или в стоимости рамонта. Больше в данный сервис ни ногой, прощайте уроды!!!

Анонимный отзыв

2

20 марта 2020

К сожалению, все салоны Киа сейчас используют неприглядную схему завлечения клиента. Позвонил в Авингруп Киа по вопросу покупке Соренто Прайм. Ответил сотрудник отдела продаж Александр. Был вежлив, и на вопрос о доп.скидках отвечал, что, конечно да, но нужно приехать в салон, по телефону это не обсуждается. Приехал. При личной встрече общение было в другом ключе. Александр дал понять, что мне здесь с моими вопросами об обещанных ранее им по телефону доп.условиях не рады, в продаже автомобиля мне он не заинтересован, так как клиентов сейчас и так много. В итоге я уехал ни с чем. Этот нехитрый прием используют сейчас все дилеры Киа. По телефону с вами будут крайне вежливы, так как ведется запись разговора. Но когда вы посетите салон, столкнетесь, в лучшем случае, с полным равнодушием. Трачу свое время на этот отзыв только из-за уважения к компании Киа, они делают отличные автомобили. Жаль, что ее ростовские представители действуют непрофессионально.

Павел Александрович

5

20 июня 2024

Отличный салон, приветливый персонал, лучший салон для сдачи б/у авто, объехал все салоны, но в этом дали лучшую цену и очень быстро. Советую. Менеджер Роман помог с оформлением нового авто и я счастливый поехал домой.

Екатерина Зиновец

5

1 ноября 2022

Покупала и обслуживаю здесь Соул. Недавно ремонтировали его после аварии, Все очень быстро, аккуратно. Обходительный и приветливый персонал. Вернули машину раньше запланированного срока, чему я была невероятно рада!

Александр

5

1 июля 2023

У меня заклинил на рено каптюр переключатель режима подачи воздуха в салон.Приехал в салон, мастер сказал , что время на ремонт займет1,5-2 часа Произвели качественный ремонт за 1час 45 минут. Претензий к ремонту нет. Во время ремонта получал периодически информацию о ходе ремонта. Персонал корректен доброжелателен и не навявязчив

Марина Стукань

1

1 декабря 2022

Кошмарное место! Была бы возможность, поставила бы -5 звезд. Записалась на очередное ТО гарантийного автомобиля Рено Аркана за месяц до предполагаемой даты. Уточнила оригинальные ли ставят запасные части. Уверили что да, безусловно. За 2 дня до ТО сама (!) позвонила, уточнить, пришли ли заказанные свечи. Заверили что все хорошо. Накануне приезда мне позвонили подтвердить запись. Я приехала из Таганрога (70 км в одну сторону), прождала 10 минут пока меня примут. Мне выдали заказ-наряд и отправили на улицу мыть машину, там была очередь из страждущих попасть на ТО на условно-чистой машине, т.к. по машине просто размазали грязь, при этом еще и взяли с меня деньги за услугу мойки (к слову сказать, это не первый дилер и не первый авто у меня на гарантии, и НИ РАЗУ, НИ В ОДНО САЛОНЕ меня не отправляли мыть машину самостоятельно и уж тем более не брали за это деньги). После помывки машины, нужно было оставить ее на улице и топать искать мастера-приемщика внутри салона, тоже такое себе отличное занятие. Спустя 50 минут от времени записи на ТО я наконец то попала в сервис-зону. И абсолютно случайно спросила: оригинальные ли свечи будут ставить мне на автомобиль. И тут я услышала что НЕТ, ваши свечи не пришли, мы вам поставим заменитель! На мои вопросы какого собственно .... происходит, почему меня не предупредили, что я именно поэтому приехала к ним, что мне гарантировали оригинальные запчасти и т.д. и т.п. мне просто ничего не ответили. Т.е. я еду на ТО из другого города, а тут выясняется такая ситуация. Ладно, прошу показать свечи которые будут ставить взамен родных. Начинают судорожно искать. Не находят)) Еще потеря 20 минут, наконец-то нашли! Ладно, от безисходности соглашаюсь на установку не оригинальных свечей. Через 2 часа подошел мастер-приемщик с документами. Начинаю смотреть заказ-наряд и обнаруживаю не оригинальный фильтр салона, и абсолютно не оригинальное масло. Это после того как мы полчаса решали вопрос со свечами, они мне залили другое масло. И финишным штрихом "удачного" посещения сервиса стало то что мне сказали, выходите на улицу, мы вам выгоним машину. На ветер и холод. Это при том, что в сервис заехала я с мастером на машине, а обратно нельзя. Прекрасное отношение к клиентам, пойдите постойте на пороге. От вас не убудет. Цена ТО с не оригинальными запчастями составила 22967, не мало для того что бы не стоять на пороге, как бедный родственник, и не ждать свою собственную машину. Что особенно злит, что я уточняла наличие именно оригинальных запчастей, меня абсолютно наглым образом обманули. И жаловаться некуда, представителей Рено в стране нет. Так что и одной звезды много я считаю.

Анонимный отзыв

5

1 декабря 2019

Посетив все салоны Киа, остановились в этом потому ,что много авто с ПТС в наличии, приветливый персонал, Александру Горову отдельное спасибо за обслуживание(красавчик). Приехали в салон без договоренности в субботу в 17.00, определившись с комплетацией и осмотрев Рио на парковке, оплатили и получили уже свой авто через 1 ЧАС!!! Респект и уважение персоналу.

Михаил Морозный

5

1 августа 2020

Хороший,приветливый персонал.Грамотные и опытные мастера.Остался доволен выполненной работой и качеством работ.Выражаю свою благодарность всему персоналу Авин Групп!

Кристина Гущина

5

19 января 2022

Очень довольна сервисом! Работают настоящие профессионалы, которые могут легко объяснить в чем проблема, как будут чинить и ответить на все дополнительные вопросы. Обслуживаюсь здесь 2 года и могу рекомендовать.

Dmitriy Z.

2

19 марта 2022

Приезжал по проблеме аккумулятора, вышел из строя, купил новый автомобиль 4 месяца назад, объяснил проблему с АКБ, специалисты сервиса проверили его, сделали заключение, аккумулятор под замену, сказали через 2 недели позвоним, типо по гарантии приедите другой дадим, на замену никакой не дали, на чём ездить не понятно, ехать 240км до салона. Безобразие. Ещё случай также в это время делал первое ТО, на новом автомобиле, сращу не досмотрел, не работала изнутри ручка задней двери, сказал, чтобы посмотрели, её сделали, сняли обшивку двери, поправили тягу, поставили обшивку на место, грязную, даже не умудрились протереть её, как валялась на полу, так и поставили. Вообще безобразие. Покупал 3 автомобиля в этом салоне, больше не поеду туда с таким отношением.

Егор Скрипкин

5

19 июня 2023

В данном автосалоне недавно устроился на работу, начальство адекватное, коллектив отличный. В плане клиента, заезжал на диагностику, мастера высоко квалифицированные, все рассказали, показали. К клиентам относиться уважительно ( не только ко мне ) стараются всё сделать на высоком уровне, всегда помогут и подскажут.

Мария Воробьева

5

19 июня 2021

Хороший салон, берём много машин у них, всегда все хорошо, умеют работать с клиентами и понимают, что нужно делать, чтобы клиента удержать. Из минусов: не плохо было бы заменить диваны в зоне ожидания и сделать рамки под номера посимпатичнее)

Ирина Каменская

5

19 апреля 2023

Очень удобный салон, профессиональное обслуживание, комфортная зона ожидания, вежливое отношение к клиентам, большой выбор автомобилей

Tikhonov Ivan

1

18 февраля 2023

Приехал на диагностику , что-то стучало в рулевой рейке . Машину забрали «диагностировать» В итоге Ответ: Никаких не исправностей не найдено ) При том что стук отчетливо слышно Это пол беды ! На днях купил автотеку по своему авто А там запись Пробег и комментарий «поиск неисправностей» При том что езжу к ним на протяжении 4лет ! Очень огорчило вот такое поведение

Егорша

5

18 февраля 2022

Отличный сервис. Граммотные специалисты. Есть зона отдыха с диванами, кофе и телевизором. Приятно, что тут же и салон, можно посмотреть новые автомобили и попускать слюни))) Хочу отметить пятеркой мастера по ремонту Емельянова Александра, который большой молодец и знаток своего дела 👍

Владимир Барсуков

2

18 марта 2023

Отличный персонал, неадекватные, космические цены. Навязывание кучи допуслуг это норма, без них продажи не будет, т.е. авто без левых допов купить не реально.

Валерий Пацинский

4

18 июля 2021

Ездил в салон на отзывную компанию, какой то датчик АВС, заодно прошел ТО-2. Правда отзывную неисправность только удалось со второго раза сделать. Первый раз записали на 25.06.,(пришлось самому напрашивается, т. к салон не торопился, бывает). Потом позвонили, сказали нет датчика, через три дня сообщим, когда заехать. Как положено, наповал забыли. Бывает, жара наверное. В середине июля, опять звоню, напрашиваюсь. Радостно сообщают, что запчасти давно есть, ждем. Заехал, говорят что заменили. Спросил у менеджера, почему не вижу в салоне киа-селтос. Говорит, что не по"поставляют".дурь какая то, салон частная кконтора, что хочет, то покупает и перепродает, т. е. Почему-то не хотят. Короче почему-то становится все хуже и хуже!!!

Дмитрий Олегович

4

18 декабря 2021

в конце ноября посетил этот чудо салон. Решил поинтересоваться стоимостью новой Kia rio. менеджер объявил цену в 1.7млн. руб с учетом доп. оборудования. Цена космос. их очень интересует продажа авто в кредит.

Алексей Чернов

5

18 августа 2024

Отличная сервисная сеть, теплый прием, мастер на месте все рассказал, дал рекомендации. Одним словом знают свое дело

Тамуна Мамина

4

17 февраля 2022

В принципе норм, но была ситуация, когда консультант пропал минут на 30 и никто не мог его найти. Ну раз так сложилось, значит не судьба. Я приобрела автомобиль в другом салоне, чему безумно рада.

ivan

2

17 октября 2021

В этом салоне весной 2021 покупал отец киа селтос. Сразу сказали допы +100 т. р. Без допов не продадут авто. При покупке сложилось положительное впечатление. Далее отец приезжал в Авингрупп с проблемой по гарантии, стук небольшой при торможении, и с тем что задняя дверь установленная на заводе, установленная криво, попросил что б отрегулировали. Далее даже на подъёмник не подняли и не посмотрели, впаривали 0 то за 5000р! Дверь не отрегулировали, в дальнейшем стало об металл шоркать (помогли в другом дилере решили обе.проблемы ). По допам, при установке сетки в бампер, что выявилось через неск. месяцев, сломали плаку бампера при обратной установке, вместо замены видимо приклеили отходивший бампер клеем или скотчем. По качеству сборки авто - не прокрашена была часть средней стойки лаком- тоже не гарантийный случай, как сказали. Наша вина, не досмотрели при приёмке. Вообщем 2 балла, я считаю так официальный дилер работать не должен. При продаже авто тебя чуть ли не облизывают манагеры, а когда приезжаешь с вопросом или проблемой, пытаются всегда отвертется. На ТО естественно туда не поедем.

Николай Пикнеев

5

17 октября 2019

Брал новенькую Церато в ноябре 2018. На тот момент модель была свежая и на хорошие комплектации был ажиотаж! Так вот, менеджер Саша Горов бился за мою тачку как Лев)) И таки мы ее заполучили! В нужном цвете, с нулевым движком и в нужной комплектации. Вот уже год сотрудничаем и ТО и все прочее - на уровне 🔥🔥

Fly

5

17 июня 2022

Хороший салон. Купил автомобиль здесь. Юлия Кушнир помогла быстро и квалифицированно оформить покупку, показала и объяснила все по разным комплектациям и моделям, помогла с доп оборудованием. Также Валерия помогла выбрать более дешевую страховку. Всем остался доволен. PS. Еще и бесплатным кофе напоили )

Юрий Орлов

5

16 сентября 2020

Стал обладателем нового Киа Рио х-лайн 27.07.2020. Брал за наличные так как в салоне банк насчитал высокий процент + обязательно каско и т.д. В связи с недостаточным количеством средств пришлось частично взять деньги у родственников + потребительский кредит в Сбербанке. Менеджер адекватный, всё сделал быстро. Очень не понравился сотрудник страховой компании в салоне которая к сожалению не смогла оформить на новое транспортное средство ОСАГО, пришлось ехать через весь Ростов в Альфа Страхование, где с большим удовольствием застраховали. Салон РЕКОМЕНДУЮ!!! Страховую компанию в салоне НЕТ!!! Кредитную организацию в салоне также НЕ РЕКОМЕНДУЮ, (хорошо когда есть хорошие родственники). Всем удачи на дорогах.

Григорий Пивоваров

1

16 июля 2021

Собирался взять киа рио х, в наличии не было. Обещали выгодные условия и что машина через две недели будет. Прождал машину два месяца. Не дождался, купил другую.

Елена Крамская

5

15 февраля 2022

Покупали машину кия селтос в октябре 2021 года,обслужили хорошо быстро,менеджеры работают на 5.Особенно Алексанр Горов спасибо большое,буду всем рекомендовать.

Елена А.

5

15 ноября 2023

Обслуживала авто, все нравится . Быстро и качественно сделали ТО. Цена адекватная 👍

Николай

1

15 марта 2024

Сталкнулся второй раз с сервисом. Возможно, специалисты и хорошие, но приехал на Рено Каптюр с проблемой, просил провести диагностику по электрике в том числе. Результаты "ноль". Посоветовали сменить АЗС. По месту, дома, провел диагностику в гараже у электрика, нашёл причину как только подключил сканер. Как можно было не увидеть явное для специалиста, я не знаю. Если они вообще делали диагностику.

saenko-aleksander2013

3

15 июня 2023

Решил посмотреть машину и оценить свою. Да они умеют огорчить своих клиентов . Свои машины цены завышены,а мою оценили просто кошмар. Никого не буду посещать этот салон.

Ахмед Дзангиев

5

15 августа 2020

Уже 5е ТО прохожу в данном автосалоне, все корректно четко делают ребята свою работу, за что им спасибо!! Особо хочу отметить Мацола Юрия который забирал машину а на выезде разложил подробно о проведенной работе!

Владимир С.

1

15 августа 2013

Расположение неудобное - северная окраина города. В этом салоне меня пытались надуть на 20 тысяч рублей просто так. При звонке в салон мне была названа одна цена (официальная цена KIA), я сорвался и приехал с предоплатой, мне назвали цену на 20 тыс рублей выше. При этом менеджер лгал мне в глаза, и божился - "Цена на сайте завтра вырастет! Её просто забыли поменять!" Как бы не так, в итоге купил машину в другом салоне без навязывания допов и развода на деньги.

Юлия Фоменко

5

14 января 2020

Проходила гарантийное ТО. Приехала по предварительной записи, обслуживание началось вовремя, персонал очень вежливый и внимательный, Пока шло ТО пообщалась с менеджерами по продажам: компетентны, не навязчивы. Обсуждали в том числе условия трейд-ин: цену занижают, но, впрочем, как и везде -это каждый сам решает для себя-продавать самому или "меняться". В целом, хороший салон-рекомендую!

Юлия Планидина

2

14 ноября 2022

Купили авто и замучились ездить обратно к ним. Коврики не от этой машины. Шпульки всякие , заглушки отсутствовали. На козырьке не было держателя. Осматривайте авто внимательно. Много чего не родного. Расстроена

Анонимный отзыв

5

14 ноября 2019

Отличный салон! Очень понравился, сразу с порога встретил приятный молодой менеджер Задорожный Алексей (делаю на этом акцент, т.к. в другом салоне мы с мужем 18 минут осматривали авто и никто не удостоил вниманием, пока сами не предложили нам помочь). С первых слов понял что нам надо. Оформили все очень быстро. Договор составлен грамотно без всяких подвохов (насколько мне позволяет мое образование в этом удостовериться). Руководитель Жукова Олеся Викторовна ( милая и приятная) очень грамотно подошла к заключению сделки, все сделала быстро и, как говорят со вкусом. Очень благодарна вышеуказанным работникам, все безумно понравилось, для женщины важно подольше находиться в эйфории, что со мной и случилось! Обязательно добавьте премию этим специалистам! (Это я вышестоящему руководству)Они заслужили! Очень рекомендую посетить этот салон, если вы в сомнениях где выбрать авто!

Михаил П.

1

14 марта 2021

Дилер отличный, только гарантии за свое допоборудование не несёт. Сломалась сигнализация, а они деньги содрали за диагностику, а починить не могут.

Александр Красиков

5

14 июня 2023

Отличный персонал, грамотный кредитный отдел, в отличие от других салонов, они хотя бы объясняют как, и что, и какие условия, девчонки умницы

Анастасия Ершова

5

14 июня 2023

Хороший салон, приятное отношение к клиентам. Выбирали машину с мужем: дали объективную оценку, помогли разобраться в технических характеристиках, подобрали соответствующее соотношение цена-качество.

Р. Н.

5

14 июня 2022

Выбирали машину, ездили по салонам. И только сотрудники автосалона КИА на ул. Вавилова, 74/1р менеджер Алексей Задорожний, кредитный специалист Валерия Алексеева и представитель по Trade-In Александр смогли нас расположить и без давления, профессионально предложить интересный вариант покупки авто по автокредиту с учетом Trade-In. В итоге успешно состоялась сделка на покупку КИА. Никаких подводных камней, все прозрачно. Сотрудниками оказана квалифицированная помощь. Возникшая у нас на момент сделки ситуация благодаря их индивидуальному подходу успешно разрешена. На все вопросы и сомнения мы получили ответы и дельные рекомендации. Наши волнения сотрудниками салона развеяны. Побольше бы таких профессиональных, внимательных и доброжелательных сотрудников! Ходатайствуем руководству салона о выделении заслуженной премии указанным сотрудникам).

Игорь Пузанов

4

14 июля 2022

В целом им можно доверять. Хорошие специалисты и хорошие мастера. Есть минусы (не без этого). Ингода стоимость их услуг стоит больше, чем в других сервисах. Но всё-таки, лучше чем они, KIA никто не отремонтирует.

Катерина

5

14 августа 2021

Долго искали машину, обзванивали все салоны Ростова и Краснодара, и в итоге купили в Киа Авингруп на Вавилова, чему очень рады, все благодаря отличному специалисту Григорию Зиборову! Очень внимательный, ответственный, оперативно решающий все возникающие в процессе покупки машины вопросы! Очень советую Григория, если планируете приобретать новую машину!

_vitaliy_arch

5

13 сентября 2022

Приобретал здесь автомобиль. Постоянно пользуюсь услугами сервиса - 9 лет. Качество хорошее. Обслуживание тоже.

Иосиф С.

1

13 октября 2021

Отзыв по факту сервисного обслуживания. Таких делетантов еше и поискать нужно.Благо научились хоть масло менять по человечески. Данные экземпляры не смогли открутить сами плафон подсветки номерного знака.

Игорь Багринцев

1

13 июня 2022

4года обслуживал авто в Краснодаре в Темп Авто всё супер. Решил очередное ТО сделать в Ростове хвалят Авингруп, но это сервис меня разочеровал: приемщик впаривает услуги не нужные дорогостоящие думая что перед ним чайник не соображающий, другому клиенту женщин навязали доп работ на 10000₽ просто на дурочку; в зале ожидания жарко сплиты не включают эконят! Заполняли документы после окончания работ 20-30 минут!!! Один + парень автомеханик толковый!

Татьяеа Г.

1

13 июня 2018

Первое Т О сделал и последнее, потому как от гарантийщиков не чего не добились, ржавчина на дастере на 13000 тысячах,сослались на меня,"не ухаживал за авто"хотя гарантия на ЛКП 5 или 6 лет...Главному мастеру респект.Так что можно не верить этим разводам про гарантию!!!

Екатерина Любова

5

12 сентября 2023

Хороший автосалон, девочки приветливые, консультанты культурные, хорошо рассказывают)

Равиль Курмакаев

3

12 ноября 2023

Это теперь боравто. Могли бы и лучше работать. После то, транспортное средство при пробеге 135.000 км ощущается как после капитального ремонта.

Владимир Балин

5

12 июля 2023

Дилерство, со своими плюсами и минусами. Если вам нужен профессиональный ремонт вашего авто, то вам сюда. Естественно, цены выше чем в гараже, но и качество ремонта соответствует.

Вася

1

12 августа 2022

Автосервис ип водопьянов, который находится в авингрупп оставляет желать лучшего. Машину ремонтировали по каско. Молярно-кузовной сервис сделал всё, чтобы я испытал отвращение к этой организации и этому автосалону. Задержали ремонт на две недели, потому что не компетентные специалисты нанесли краску на короб даже не зачистив шпаклевку. А менеджеры, видимо настолько не квалифицированы, что пытались отдать машину с плохим ремонтом. После пришёл горе мастер, сказал что да сделано плохо, и забрали переделывать. Но в итоге сделали ещё хуже. В общем каждый раз проезжая данный автосалон с отвращением смотрю в его сторону

Владимир Н.

5

11 сентября 2019

Отличный салон, обслуживание. Адекватные кредитные специалисты. Могут посчитать со страховками, могут без. Но доя клиента, важно получить самую низкую цену. Поэтому берите со всеми скидками, и с любыми страховками. 2 недели на возврат страховок все равно в вас есть.

Ната Кашпор

5

11 марта 2023

Проходила ранее диагностику у Андрея Василюхина - отличный опытный специалист, компетентен, очень рекомендую! Принимают по записи, строго по времени, что радует, зона ожидания комфортная. Рекомендую!

Евгений

4

11 марта 2023

Отношение клиентам очень хорошое доброжелательное За что спасибо персоналу, отдельное спасибо что допускают зону ремонта автомобиля большая часть механиков аккуратны вежливы 90% охотно подсказывают Как правильно обслуживать автомобиль чтобы ресурс автомобиля увеличился, Ну как оказалось есть механики которые выполняют не очень аккуратно и качественно свою работу хотел бы поставить пять звёзд Но увы!!!

Сергей Негодаев

5

11 декабря 2021

Приобрели в этом автосалоне Спортейдж. Остались очень довольны покупкой, благодаря ЛУЧШЕМУ менеджеру Александру Горову. Человек знает свою работу на все 100%.Очень грамотный и тактичный, каких не везде сейчас встретишь)))Сергей и Аня)))

Вагизов Руслан

5

10 июня 2023

Отношение к клиентам доброжелательное. Качество работы хорошее. Техническиое обслуживание отличное. Находят сложные неисправности.

Александр Brabusmania

1

10 декабря 2021

Очень надменное отношение, приезжали с семьёй, хотели за наличные взять машину, но салону интересно напихать допов, кредиты и страховки. По телефону всё есть, а по факту ждать несколько месяцев, просто обман и желание вытянуть побольше денег с человека

Александр

3

10 декабря 2018

Приехал по проблеме плохой работы кондиционера , машине всего 8 месяцев и тополиный пух она не видела никогда . Мастер приёмщик начал навяливать что радиаторы у Рио имеют проблему быстро забиваться и сказал что их нужно промыть . За это я заплатил 5000руб . После промывки мастер сказал что фриона было залито на заводе больше на 50мл . Почитав форумы понял что меня развели на промывку радиаторов . Так как фриона больше чем положено , повышается давление в системе кондиционирования выше допустимого предела и срабатывает защита отключая кондиционер. Будьте аккуратны .

RAISA YANCHEVSKAYA

5

10 апреля 2020

Нормальный салон. Сегодня прошла ТО1,быстро без проблем.Наблюдать как обслуживали и занимались моим авто не удалось из за вируса. Надеюсь ребята сделали все ок.Удачи всем.