Аксель-Моторс Север — официальный дилер BMW в Санкт-Петербурге

Viktoriya Korneenko

5

9 января 2023

Хороший салон. Первое впечатление было не очень. Приехали смотреть машину 30 декабря 2022г Администратор при входе очень вяло показала куда нам пройти. Первый менеджер, девушка, в прекрасном костюме направила нас еще дальше, тк была занята. Уличный пуховик на ее кресле напомнил салон Hyundai прием авто на ремонт, а не премиальный салон BMV. В итоге нас встретила Ольга, показала нужный нам автомобиль. Создала все условия для покупки. 3 января мы забрали нашу машину!

Наталья К.

1

9 февраля 2024

Самый очевидный и правильный совет для всех : Внимательно читайте договор ! Ни в коем случае не верьте на слово. Раньше они были официальным дилером. Потом двинулись в сторону серых . И так понравилось, что ушли дальше, и стали....серенькими. Порядочность ? А что это ? Репутация ? А зачем она ? Делаем бабки !!! Сначала Автово , потом Энергетиков , ну а теперь Аксель Кушелевка!!!

Никита Ревин

5

9 февраля 2024

Отличный дилер, покупался здесь не один автомобиль и сдавалось им же много машин. Бывают косяки, но в целом все решаемо) Рекомендую

Алексей Иванов

5

9 февраля 2022

Быстро, качественно, заботливо, если ещё ценник загибать на сервис не будут, вообще хорошо будет

Олег

5

9 февраля 2022

Менеджер по продажам Евгений Орлов - Профи с большой буквы. Очень приятно было работать с ним. Все вопросы быстро решались, всё объяснил, рассказал. Сделал выгодное предложение. 5 баллов. Из того что можно улучшить: не хватает нормальных розеток в зоне ожидания, и по возможности чуть более разнообразного меню в кафе, особенно для детей. Если добавить условные фруктовые пюре, будет супер. В целом салон и команда оставили очень приятные впечатления. О. П.

Валерий

5

9 февраля 2021

Друзья. Этот салон я знаю давно. Всегда рад сюда приезжать хоть для меня это другой край города. Я покупал здесь авто свою 3 BMW. Менеджер Евгений спасибо ему. Делал ТО всегда все чётко. Оформлял каско и страховки девочки молодцы. Всегда только хорошее настроение и впечатление. Спасибо за качественный сервис.

Юлия L

1

9 сентября 2020

Заказали с сестрой в этом автосалоне в феврале 20г. машины. Согласовали на них цены, внесли задатки . Договоры они предлагают заключать «стандартные» — с ценой гораздо выше согласованной и без срока поставки. Объяснение «вы на это не смотрите, мы по другому не можем. У вас все будет хорошо, придёт машина в срок, заключим основной договор по согласованной цене». В итоге — задержка поставки на 3 месяца и «новая» цена +300 тыс рублей. На возмущение ответ «что вы хотите, смотрите договор, там вообще не сказано, что мы должны вам какую-то машину и в определенный срок. Мы обязались только предпринять усилия по её заказу». Лучше поищите другой автосалон, где возможно вас не разведут)

Алиса Шишкова

5

9 октября 2023

Выражаю благодарность всем сотрудникам автосалона. Процесс покупки автомобиля прошел как по маслу, предложили разные варианты, рассказали подробно про различные комплектации автомобилей, всегда были на связи, курировали сделку от начала и до конца.

Светлана Устименко

5

9 мая 2024

Приличная обстановка, чисто, есть кафе, работает чистый с/у, обслуживают внимательно, вежливо

владимир а.

5

9 мая 2024

Хорошее отношение к клиентам И достаточно вкусная еда в буфете

Владимир Б

5

9 мая 2023

Профессиональный коллектив. Всё показали и подробно рассказали. Машину к продаже подготовили с учетом моих пожеланий. Могу рекомендовать как честного продавца. Будет необходимость , вернусь к ним и в следующий раз за покупкой авто . В этот раз купил подержанный дизельный Х6 , покупкой доволен!

Светлана

3

9 мая 2022

В связи с последними событиями, подзажравшиеся менеджеры по продажам БМВ, выглядят уже не такими дерзкими. В автодоме отношение к клиенту гораздо лучше! По сервису вопросов нету, мастера приятные, готовы всегда помочь и разобраться!

Dmitrii Busel

3

9 марта 2024

Очень долго обслуживают даже при записи на конкретное время. Цены высокие. Делал диагностику ходовой. Мне лишь подтвердили поломку, с которой я приехал и сам о ней рассказал. Никаких рекомендаций по остальному состоянию авто мне не дали. А на другой СТО всё показали наглядно, с рекомендациями по работам.

Языковая школа "ИнтерГлосса"

2

9 марта 2023

Прикреплю плакат компании БМВ: «Принципы обслуживания» и остановлюсь на паре пунктов. Теория: Пункт 2: «Мы ценим и уважаем Ваше время. Оперативно вас обслужим». А также «Мы всегда придерживаемся согласованных с Вами сроков. В случае изменения, обязательно вас проинформируем» Факт: Сдала машину по экстренному. Обещали взять в работу после обеда. Позвонила около 17.00. Сказали, что машина в работе примерно час. Перезваниваю через два часа. Говорят, не готова, только завтра смогут отдать. Звоню утром на следующий день. Мастер- приемщик сказал, что машину только взяли в работу . То есть вчера ей никто не занимался! Смысл было говорить, что машина в работе…. При этом никто не связывался в течение дня. Только я сама им названивала. Пункт в плакате: «После обслуживания мы вернем Ваш автомобиль чистым». Это отдельная история. Машина была отдана после работы грязная. Бок забрызган грязью. Умудрились и двери изнутри испачкать. Как оправдание, сказали, что у них что-то сломалось и мастер руками мыл. ( лучше бы не мыл…) То, что коврики БМВ не моет, это даже не обсуждается. При выдаче авто настройки постоянно сбиты. Пришлось общаться с руководителем. К сожалению, фото грязного авто удалила после общения с руководством. Предложили на следующее обслуживание скидку. Но вопрос-то не в скидках. А надо научиться соответствовать, то,что заявляет компания, в которой, уж, извините, и сервис не пару тысяч стоит. Сравниваю сервис Мерседес: машина отдается в идеальном состоянии. Для водителя, когда авто сдается в сервис, вызывают машину, отвозят по адресу совершенно бесплатно. Надеюсь, Яндекс пропустит фото плаката компании . Фото снимала через стекло в кассе при оплате. Прикрепляла в виде доказательна фото плаката БМВ, не проходит модерацию.

Роман Е.

5

9 марта 2023

Очень понравился менеджер тем, что умеет хорошо объяснить и помочь покупателю с оформлением. Р. Е.

Фёдор Сумкин

5

9 марта 2023

Лучший дилер BMW на севере города, лучше них только Аксель на Ваське! Отдельное спасибо сотрудникам отдела запчастей, помогли с выбором шикарного подарка!

288201 Осипов

1

9 июля 2023

Первое и последнее посещение. По телефону приглашают изо всех сил, а по приезду совсем другая картина. Плюнул, развернулся, уехал.

Дмитрий Фещенко

5

9 декабря 2024

Как всегда - отличное обслуживание и сервис. Спасибо за хорошую работу Сергею Леонову и всем сотрудникам сервиса. Рекомендую Аксель, как лучшего дилера БМВ в Санкт-Петербурге!

Андрей Соловьев

5

9 декабря 2024

Очень вежливые и заботливые сотрудники! Готовы помочь с любым вопросом.

Лёха Данильченков

5

9 декабря 2020

Отличный салон Заезжал присмотреть авто но был в сомнениях со своим выбором Но менеджеры профессионалы своего дела Всё достойно покажут и расскажут, после чего все сомнения развеются только так !)

боб фосолкин

5

9 апреля 2020

Я бы хотел рассказать о профессиональной и качественной работе сотрудника автосалона Продавца-консультанта Яниса. Очень вежливый и хороший человек, знает свое дело, профессионально владеет информацией по автомобилям. Очень помог нам при покупке автомобиля в автосалоне . Самое главное это искреннее отношение к покупателю, про автомобили рассказывает всю правду не скрывая каких то неисправностей. Огромное спасибо за проделанную работу!! Буду советовать ваш автосалон всем знакомым!!

Анонимный отзыв

1

9 апреля 2019

Обратилась в данный салон за покупкой автомобиля с пробегом осталось двоякое ощущения от посещения данного салона С одной стороны все вежливо, но очень медлительно, не живые менеджеры, которых надо постоянно ждать и которые совершенно не заинтересованы в продаже мащин.Хотели в воскресенье 07.04.2019 забрать машину за наличку попросили скидку, но нам отказали, а 09.04.2019 цену на сайте уже скинули.Причем на ту же сумму ,что и просили. Как расценить данный маневр даже не знаю : наплевательской отношение к клиентам или просто тупо лень делать какие- то дополнительные телодвижения

Михаил Ш

2

9 августа 2019

Был год назад, куча свободных продажников, но все пьют кофе и балтают у ресепшн. На клиентов пофиг. Рассматривал пятерку минут 10 никто не подошел. Уехал в другой салон, хотя этот почти рядом с домом.

Кирилл

5

8 января 2023

Молодцы. Живые, динамичные, гибкие, отзывчивые. Много машин продают, в отличие от многих других дилеров.

vladislav

3

8 января 2023

Никто не встречает, кофе не угощают и такси не предлагают)

Anton Solozhenko

5

8 февраля 2024

Хороший автосалон, если знаешь что ищешь. Персонал не навязывает, а именно советует и отвечает на вопросы. За это отдельная благодарность

Den Ts

1

8 сентября 2024

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ! В конце 2021 года купил у Аксель-моторс север БУ Х4. Были рекомендованы работы по заднему редуктору. Я купил необходимые зап. части, но с ремонтом не торопился и 2 года контролировал задний редуктор. Ремонт не требовался. Сегодня (август 2023 года) в своем сервисе я узнал, что проданные мне зап. части НЕ ПОДХОДЯТ для заднего редуктора и они, вообще, для других частей машины, где все исправно и нет проблем. Фото приложил. Возможно, сотрудники Акселя неучи, но на моей машине, при продаже , заменили новые дворники на старые, забрали фаркоп и фирменные коврики. Это я узнал от старого хозяина машины... Сообщил им. Мне сказали, что они, якобы, провели служебное расследование и наказали виновных., но я никаких комментариев и извинений не получил... Доверия к этому дилеру больше НЕТ !. P.S. В августе 2023 года дилер на этот отзыв мне ответил, что "Мы разберемся в ситуации и вернемся с комментариями на ваш отзыв."... Прошел ГОД и никакого объяснения НЕ последовало ), что и следовало ожидать.

Тадеуш Костюшко

5

8 сентября 2021

Отличный Диллер БМВ был :( скатился …. Предложения по продажам хорошие а вот сервис ужасный .. ранее было на много лучше. Время на ремонт указанное не выдерживают и много косяков и неточностей

Sergey Panov

5

8 ноября 2023

Отличное место! Прекрасное расположение! Персонал доброжелательный и отзывчивый! Доступные цены на все услуги! Мойка - выше всяких похвал! Лишние услуги не навязывают. Все по делу!

Павел Корнев

4

8 ноября 2022

Обычный салон БМВ где всё на уровне . Хорошая работа менеджера , увы машину не купил , так как ту которую смотрел увели из под носа . Но менеджер делал всё что и должен был , предлагал альтернативные варианты . Увы нужен был определённый автомобиль .

Сергей З

5

8 мая 2020

Отличная индивидуальная работа менеджера по продажам с клиентами! Позволяют много вольностей на тест драйве, и лично для меня это является важным фактором!

Саша Шерехора

5

8 марта 2024

Отличное отношение к клиенту! Честно и быстро предоставили всю информацию по машине, по моему требованию сделали обмер лкп на видео, сделка так же прошла быстро и без проблем. Отдельная благодарность менеджеру Андрею Гончарову, профессионал своего дела !

Максим

4

8 марта 2024

Возможно, это мне так «повезло», что не заинтересовал ни одного из менеджеров по продажам. А может уже просто им нечего было предложить к продаже 😐 поэтому за время моего пребывания там, около 20 минут, так ко мне никто и не подошел 🤦‍♂️

Сергей Ставицкий

4

8 марта 2023

Качество работ хорошее, но цены завышены. С другой стороны, что ещё можно ожидать в настоящее время от официального дилера. Есть проблемы с некоторыми позициями по поставке запчастей. Часто бывают акции на ТО. В салоне есть авто на продажу, но почти все б/у и с завышенным ценником.

настена

4

8 марта 2020

Единственный официальный дилер в восточной части города. Цены обычные для bmw сервиса. Плюсом, что участвуют в сервисных акциях производителя.

Александр

5

8 июля 2022

Очень оперативно приняли машину и провели ТО. Спасибо Александру Котову

Игорь Антышев

5

8 декабря 2024

Все решает менеджер и люди, однако при при такой большой системе находятся действительно небезразличные люди типа менеджера Александра, которые не просто продадут автомобиль и прекрасно расскажут, а выслушают что для клиента важно. Мне было важно сдать свой старый автомобиль и уехать на новом. Александр все организовал. Отмечу оценщика Сергея - тоже был заинтересован не просто сделать работу на отвали, но и еще сделать все возможное от себя. Тут могу порекомендовать именно Александра, так как по сервису как было все не уверенно - когда прятал провода для регистратора - как то Иван неуверенно все объяснял.

Зинаида А.

5

8 декабря 2021

Хочу подчеркнуть грамотную и не навязчивую работу менеджера Сергея Степанова . Доя меня это было важно . Быстро и качественно помог в выборе и в заказе автомобиля . Спасибо

Настя Курынкина

5

8 декабря 2020

Воспользовались услагами салона ро реккомендации друзей.Всё понравилось,купили авто.Салон чистенький,менеджеры отзыачивые,профессионалы своего дела.

Artem

5

8 апреля 2020

Приобретал у этого дилера машину с пробегом в Марте 2020. Спасибо за качество, оперативность и клиентоориентированный подход. Отдельная благодарность Янису и Артему!

Спутник

5

8 апреля 2019

Покупал здесь машину с пробегом. Очень остался доволен. Прошло полгода и в минувшие выходные полетела рулевая рейка, весьма дорогой элемент в БМВ. Обратился к Аксель-Моторс и они заменили её в день обращения! Чудо! Бесплатно по отзывной компании БМВ! Работал мастер Сергей, огромное ему спасибо. Молодцы, я удивлён такой слаженной работой официального дилера, т.к. привык, что официалы обычно дерут три шкуры и работают ни шатко ни валко. Но здесь всё по другому. Спасибо вам.

Дмитрий Анисимов

4

7 января 2023

Год назад покупали в этом автосалоне автомобиль, отношение к клиентам за это время сильно изменилось ,сужу по гарантийному обслуживанию.Отменены некоторые бонусы, которые проговаривались при покупке, как, например, бесплатное нулевое ТО.Передний тормозной шланг мне предложили ожидать до 6 месяцев, пришлось покупать самому.Если не по гарантии, то ценник ломовой.Конечно, надо смотреть, может ли другой автосервис обеспечить такое качество работ, которое здесь на высоте.Персонал мне за несколько обращений в основном попадался неплохой.

Vitaly Zinichev

5

7 января 2022

Все быстро, качественно, приятное и корректное обслуживание.

Булат К.

5

7 февраля 2022

Машину долго не ждал, ничего не навязывали лишнего. Обслуживание индивидуальное и внимательное. Выбор довольно большой.

Максим Федоров

5

7 сентября 2023

Впечатления от Аксель просто отличные. Они выкупили мой старый автомобиль по хорошей цене. Купил там новую BMW 3 серии, спасибо менеджеру Александру Волкову!

Марк Ливински

4

7 сентября 2021

Загорелся чек на х1. Отправился на диагностику в Евросиб Лахта. Сделали диагностику ни чего не нашли, взяли 5000₽. Хотя машина была на продленной гарантии. Поехал в евросиб лахта, диагностику провели бесплатно. Отправили результаты диагностику по сервису расширенной гарантии на бесплатный ремонт. Там отказали. Сотрудник акселя отправил результата диагностики в БМВ Германия и согласовал бесплатный ремонт. Прислали новые мозги. За все про все заплатил в аксель 25 тр. Мозги стоят от 200 тр. Качественный сервис👍

Alex

2

7 октября 2023

Записался на сервис по акции на замену масла и масляного фильтра. В целом все ок. Поменяли, машинку не стали мыть, чистая была. В общем я потратил около 1,5 часа. Приезжаю на стоянку, открываю капот, чтоб убедиться что все ок. И тут такая картина: Вокруг масляного фильтра масло, капли масла на проводах, смотрю ниже, на коробке большое масляное пятно. Движок был чистый и я следил за всеми подтеками. А теперь что, на мойку двигателя ехать?! Судя по всему, когда откручивали масляный фильтр, ничего не подложили, не дождались когда стечёт, просто открутили и вынули. Все масло вниз стекло.

Данил Лукьянов

5

7 октября 2023

Оформил здесь Х4, хотя изначально сомнения были, какую именно модель взять. Спасибо менеджеру и за консультации, и за быстрое оформление сделки. Остались очень приятные впечатления

Миша Гросул

4

7 ноября 2022

Иногда очень долго приходится ждать, внутри есть кофейня, к клиентам относятся с уважением. Выбор БМВ сошел на нет… альтернатив Б/У - нет.

Наталия Смирнова

5

7 мая 2024

Приятное обслуживание, быстрая запись 📅 нареканий по работе не имею) время ожидание могло бы быть меньше) но видимо в связи с новыми реалиями пока так 🤷🏽‍♀️

Виктор К.

5

7 мая 2024

Компетентный персонал!

Николай Косицын

5

7 марта 2024

Хороший и удобный диллер. Мне все нравится.

Наталья Владимировна

1

7 марта 2021

Приехали покупать машину с пробегом, но на нас времени не нашлось. Менеджеры были очень заняты, надолго . Один сидел в компьютере, второй, важно сидя нога на ногу ,болтал по телефону. Покупателей в салоне почти не было , но весь персонал бегал с важным видом.

Юрий Першин

5

7 июня 2023

Прозрачно, без обмана, всё честно. Если сравнивать с другими салонами, то там много подводных камней и обмана, в этом салоне такого нет. Дружелюбный персонал. Грамотная работа менеджера (Александр Волков). Очень понравилась атмосфера в салоне: нет лишней беготни, суеты, напряженности, нет ощущения, что находишься на каком-то рынке (такое ощущение присутствует в других салонах), никто не наседает, не давит, что нужно прямо в эту секунду срочно принимать решение, ничего не навязывают. Покупал здесь автомобиль с пробегом месяц назад, остался всем доволен, буду рекомендовать это место знакомым.

Евгений Головко

5

7 июля 2024

Тут все чётко. Быстро продал свою машину по хорошей цене. И купил новую.

Леопольд Бонифатич

5

7 июля 2022

Приятный салон и сервис.. обслуживание по доступным ценам и высокого качества.. по гарантийным случаям решение принимается быстро и без головной боли для владельца.. особо отметил бы Тулубьева Алексея и Котова..( имя не помню) спасибо парни

M

5

7 июля 2021

Сдавал машину на выкуп через менеджера Андрея Соколова. Всё прошло гладко. Какую предварительную цену назвали, за столько и выкупили. Разводить не пытались, что само по себе уже достижение.

Ксения Каменева

5

7 июля 2021

Без пафоса и мишуры, хороший салон, опрятный. Сотрудники стараются соответствовать статусу марки, при этом, в отличие от прочих, не задаются и общаются адекватно, вне зависимости от бюджета покупателя. Довольна. Но, возможно, что мне вновь повезло. О сервисе не скажу, не довелось ещё.

Алексей П.

5

7 декабря 2019

Почти родной для меня салон. Покупал тут машину и себе, и родители покупали, и несколько друзей тоже выбрали своих «железных коней» именно в этом салоне. И все мы - клиенты Сережи Котова! Наверное лучший менеджер из тех кого я встречал! Супер комфортное общение, вежливое, приветливое и что самое важное - на всех стадиях выбора и покупки авто чувствуешь внимание на себе и участливость менеджера к процессу! Сергею отдельное спасибо!

Кирилл Ратушный

5

7 апреля 2023

Хорошая компания с очень внимательным отношением сотрудников. Хоть машину у них и не приобрели в итоге, по личным обстоятельствам, но работой сотрудника (Евгений О.) остались очень довольны. Всех благ. Bmw!

Рулон Обоев

4

6 января 2023

Ребята хитрые. Нужно все проверять и все равно быть на чеку. У меня все получилось. Но вот папа не очень доволен покупкой, ожидал от дилера большего. Короче откровенно не обманут. Но если вас и так не обмануть, то зачем платить больше :))

Владимир

5

6 февраля 2024

Обслуживаюсь здесь более 7 лет. Работа хорошо организована, качество кузовных и слесарных работ высокое. Ни разу не пытались навязать ненужных доп. работ. Из минусов только высокие расценки (.

Юра Цой

5

6 февраля 2024

Поменяли эластичную муфту и сальник редуктора , доливкой масла в редуктор. По цене получилось дешевле, чем озвучили))

Екатерина Паскарь

5

6 февраля 2022

Срочно продавали свою машину, и уже отчаялись, что у дилера можно продать машину по адекватной цене и так быстро. Благодарим отдельно Евгения Боязитова за отличный сервис по продаже машины! Быстро, качественно и по отличной цене. Будем советовать своим друзьям💪🏻

Тома Грибкова

5

6 февраля 2022

Очень довольна обслуживанием. Менеджер Евгений - очень грамотный, тщательный, внимательный специалист . Всегда на связи независимо рабочий у него день или нет. Подготовили машину качественно и в срок, оформили всё документы и страховку, без ошибок, без лишнего ожидания. Хотя многие специалисты были на удаленке из-за ковида.

Кирилл Чикранов

5

6 ноября 2021

Брал машину с пробегом. Менеджер Валентин. Очень всё понравилось. Сейчас в салон дальше ресепшена не пускают, только ро кодам.

Антон С.

5

6 ноября 2021

Купил в этом салоне авто, б/у. Докупил гарантию, так, на всякий случай. думал что если что и случится, то скорее всего откажут. А все наоборот, гарантийные обязательства были исполнены все точно. Да и ещё под дополнительную акцию попал, масло заменили бесплатно. Рекомендую.

Ирина

1

6 мая 2021

Отвратительный сервис, а ещё больше растрачивает, что обманывают своих клиентов! Год вести покрышку, вместо месяца и при этом доказывать, что они в этом не виноваты.

Виталий С.

5

6 мая 2019

В данном диллере 19.04.2019 приобретал авто с пробегом на гарантии. Оформлял сделку стажер Александр. Хочу отметить , что хоть стажеру не хватало немного знаний и практики , но ему всегда помогал коллектив отдела продаж. Хочу отметить отличную работу продавца-консультанта Владимира Горбачева, а так же руководителя отдела продаж bmw с пробегом Александра Меньшикова. Александра Меньшикова хочу особенно поблагодарить за помощь в оформлении автомобиля и своевременную помощь своему стажеру! ( именно такой менеджер должен стоять в руководстве отдела!!!). После покупки авто была самостоятельно выявленна ошибка в работе турбины. Обратился по гарантии в ближайший диллер Бмв. Машину приняли, ошибку стерли, потребовали оплаты за диагностику и со словами ,что с машиной все отлично вернули автомобиль. Через несколько дней обратился в сервис Аксель Моторс Север. Опоздал по записи на 4 часа! Машину приняли! С проблемами разобрались, машину намыли и в этот же день выдали.Огромная благодарность мастеру Сергею! Что самое интересное оплаты никакой не требовали! Очень рад ,что купил машину именно в этом диллере. В салоне отличный приветливый коллектив сотрудников, которые реально помогают в решении поставленных задач как связанных с покупкой ,так и обслуживанием ,а не с улыбкой отшивают за деньги ,как это практикуют в другом сервисе официального диллера, находящегося в Приморском районе Спб.

akxom3

2

6 марта 2021

Приехал сегодня посмотреть машину, первый раз вообще решил присмотреться к БМВ. Мягко скажем , удивил подход менеджера, первым вопросом которого был: "Вы готовы сегодня купить машину?". Я аж в осадок выпал. Давайте для начала, говорю, хотя бы проедемся на ней. "А у нас тест-драйва нет, коронавирус и вообще, знаете ли, у нас в основном все те, кто с маркой знаком покупают..." Попрощался, уехал. Ребята, вы же не жигули подержанные продаете, самим не стыдно?

Анатолий Косенко

5

6 июня 2024

Обслуживаем БМВ здесь, оставляем на хранение шины! Всё отлично и в срок

Роза Подчук

4

6 июня 2024

Брали у них машину. Помогли взять кредит, оформить документы. К машине претензий нет. Все же БМВ. Обслуживание же хромает и очень сильно

Игорь

5

6 июня 2023

Большой, просторный, современный салон. Встречался с приятелем, который обслуживает своё авто в этом месте. Посидели на втром этаже в кафе, выпили по чашечке кофе. Приятелю салон и сервис нравится. У меня машина другой марки, но я бы тоже не отказался обслуживаться в таком салоне-)

Андрей М.

5

6 июня 2021

Хочу купить автомобиль у Марины Макаревич! Она смогла понять что мне нужно! Оперативно предоставляет любую информацию! Отличная работа! Профессионально!! Спасибо!!

Руслан А.

5

6 июля 2023

Все быстро, качественно и главное вовремя. Цените свое время, обращайтесь в Аксель😉

Алексей Амиров

5

6 июля 2023

Отличный салон бмв ,осоьенно отзывчивый менеджер Алексей Романов ,которого я доставал своими вопросами нк протяжении недели в выходные и рабочие дни ,на что он спокойно отвечал и разъяснял интересующие меня вопросы ,так же хотелось бы отметить руководителя Аксель-Моторс Андрея Кузьмина за отличную коммуникабельность и организацию работы .

Андрей Ю. Орлов

5

6 июля 2022

Все быстро, удобно и классно! На все мои вопросы менеджером оперативно давались ответы, очень приятный в общении человек! А. О.

Артем Хомутинников

5

6 июля 2021

Выражаю благодарность менеджеру Александру Гусеву, отдел авто с пробегом, за отлично проделанную работу! Салону рекомендую уделять больше внимания комфорту клиентов!

Ирина Киршина

5

6 декабря 2024

Персонал приветливый, отношение к клиентам доброжелательное. Никаких нареканий

сергей рыбкин

5

6 декабря 2022

Приезжал на диагностику ф30 . Ребята молодцы сделали все быстро и не дорого ) еще и машину намыли ) советую .

Георгий

5

6 декабря 2020

Салон произвел хорошее впечатление, с удовольствием провел там время, выбирая новую машину. Консультанты все грамотно разьяснили по трейд-ину и спец. предложениям.

Luda Grigoreva

5

6 апреля 2023

Всё хорошо . Персонал ответственный ,исполнительный. Профессионалам доверяешь ,поэтому и платишь.

Фото9 Ф.

1

6 апреля 2022

Сервис очень хромает. Пытался записаться на кузовные работы переключали на 4-х специалистов, ощущение, что со мной просто вообще возиться не хотели. В итоге сказали, что сейчас переключат на мастера и сразу выбило связь. Крайне не приятно.

Semen Altov

1

6 апреля 2021

Приезжал на замену стёкла задней правой двери, очень долго ждал очередь. После замены стёкла ездил к ним 3 раза на переделку, они не могли нормально установить обшивку двери. После первой установки они не смогли посадить ее на все клопы в следствии чего она болталась будто ее на скотч приклеили. У меня в жигулях никогда так обшивка не болталась. Второй и третий раз они видимо по одному клопу защёлкивали. Никогда не думал, что мастера на дилере BMW могут быть такие рукожопы. На дилере Лексус за период владения в 4 года 3-мя авто лексус не было ни одного косяка. Кофе ни разу не предложили, мастера приемщика сложно поймать. В буфете кроме булочек есть нечего.

Андрей Волк

4

6 августа 2024

По КАСКО меняли деталь, долгое ожидание

Василий

5

5 января 2023

Мне очень нравится здесь сервис. Парни просто великолепно знают своё дело и знают машины, которые они обслуживают и ремонтируют. Особое спасибо менеджеру, за проделанную работу. Покупал машину с пробегом. Все отлично

Елисеева Анна

5

5 февраля 2022

Много машин в наличии, есть выгодные предложения. После долгих раздумий купили х3. Нас курировал менеджер отдела продаж Дмитрий, ему особая благодарность за внимание к нашим пожеланиям и проделанную работу в целом. Большое спасибо.

Иван Курпель

5

5 февраля 2022

Хороший выбор, отзывчивый персонал. Стараются понять пожелания клиента и идут навстречу.

Pablo Karleone

4

5 сентября 2024

Все хорошо, держат марку прежнего салона. Хоть и при уходе БМВ с рынка. Сервис на уровне.

Жанна Казанцева

5

5 октября 2023

Пришла именно в этот салон по рекомендации друзей. Сотрудники помогли с выбором авто (не знала какую модель хочу), вежливо рассказал абсолютно всё, как я думаю. Покупка прошла довольно быстро и профессионально. С огромным удовольствием езжу на своей машинке. Салон рекомендую.

Кирилл Ка

4

5 ноября 2023

В целом нормальный сервис, правда один раз при замене воздушного фильтра оставили салфетку во впускном коллекторе х5 что привёло к ошибке работы дмрв и чеку, а так всё хорошо) последний раз был на ТО в начале ноября, записей теперь в машине нет о прохождении сервиса, только бумажку дают.

Иван Федосеев

1

5 мая 2022

Полное разочарование в этом сервисе. После замены стеклянного люка на БМВ Х7. Который взорвался от внутренних напряжений во время движении автомобиля. Шторка люка была закрыта, и все стекла упали на неё. Менять люк в этом сервисе по гарантии нам отказали. Но, после общения к представителем БМВ в России, нам поменяли люк по программе лояльности. После того как люк поменяли, мы им не пользовались. Так как в сервисе сказали в зимнее время не открывать люк. Мы и не открывали, даже шторку держали в закрытом состоянии. Как только потеплело на улице мы открыли шторку. Открытие и закрытие шторки сопровождал неприятный скрежет. Первая мысль что в механизме шторки стекло. Подняв голову мы заметили рваное отверстия. Мы пригнали авто в этот сервис, где нам меняли стеклянный люк. Мастер отказался признавать что там есть стекло, так как при открывании и закрывание скрежет уже отсутствовал. А шторку вы типа сами порвали… Мы заказали и поменяли порванную шторку у другого официального дилера БМВ. При замене был обнаружен кусок стекла. Даже после этого Аксель-Моторс Север не признал свою вину.

А. С.

4

5 мая 2019

Очень удивил в положительном смысле уровень сервиса. Пока ждал устранения замечаний по приёмке машины, менеджер отвёл нас в кафе и предложил бесплатно кофе( кстати, кофе тоже на высшем уровне) немного испортило впечатление невнимательность персонала при выдаче машины. Были замечены мелкие косяки, пришлось устранять.

никита а.

5

5 марта 2022

Меня обслуживал менеджер Дмитрий . Я не ожидал такого доброжелательного , адекватного , ненавящего сервиса . Человек абсолютный профессионал своего дела. Я имею опыт работы с салонами и могу смело сказать , что Дмитрий великолепный специалист . В след раз за машиной только к вам Н. А.

Екатерина Пильвинская

1

5 марта 2020

Покупали тут первую машину , сервис ужасный к сожалению. Испортили все впечатление о покупке . На каждом этапе оформления были проблемы , везде делаются ошибки в документах, чувствуешь себя так , как будто покупаешь что-то за 100 рублей и всем при этом дико мешаешь. Решили больше никогда тут не покупать машины.

Лина

1

5 июня 2023

Не первый раз оформляем КАСКО через дилера, тк всегда было очень удобно, что дилер все взаимодействия со страховой берет на себя. В этом же салоне вообще непонятно, чем занимается отдел удаленного урегулирования убытков. Сами звоним в страховую, заполняем доп.заявления и т.д. Когда я сегодня 5.06.2023 в 18.45 позвонила в данный отдел и высказала сотруднице Юлии свое недовольство их работой, сказав, что не вижу смысла оформлять будущие полисы через них, получила ответ «не оформляйте». К слову, сотрудник даже не уточнила детали (ФИО, статус рассмотрения и т.п.).

Ростислав Мельников

5

5 июня 2021

Отличный автосалон. Спасибо Боязитову Евгению за проявленный профессионализм и быстрый выкуп автомобиля.

Степан

5

5 июля 2024

Отличный сервис, вежливый персонал, ценник конечно кусается, но это сейчас везде. А так нареканий нет, покрасили хорошо, в срок.

Александр волков

5

5 декабря 2023

Отличный Диллер. Мой авто оклеили супер качественно и быстро. По ТО тоже нет вопросов.

Роман Чернов

4

5 декабря 2022

Очень радушный прием и в целом отношение свойское при решении любых вопросов. Сотрудники адекватные и более человечные чем в других дц. В общем, находится там легко, приятно и комфортно. Из минусов - бар и прочие сопутствующие услуги. Например такси, продажа аксессуаров, возможность тест-драйва.

Avenir

1

5 декабря 2021

Никогда не покупайте здесь ничего. Купил машину 4 месяца назад, 7 тысяч пробега. Омывайка перестала работать, машину трясёт, как в лихорадке. В сервис готовы взять только в ближайшие дни.

Aleksandr Vernigora

5

5 декабря 2021

Опыт общения с дилером в рамках оформления сделки по покупке авто (трейд-ин + кредит) положительный, все с кем пришлось взаимодействовать были предельно вежливы и обходительны, отдельное спасибо менеджеру Максиму.

Глеб Могучий

2

5 декабря 2021

Зашли с другом в этот автосалон посмотреть какие предложения имеются под новый год. Персонал автосалона как будто нас и не заметил. За все время пока мы находились в автосалоне к нам не подошли и не поинтересовались, и не предложили помощи... Рекомендую проходить мимо этого автосалона и не тратить свое время на них!!!

Артур Поляков

2

5 декабря 2021

Ужасный автосалон, не советую. Менеджеры не торопятся, полное игнорирование клиентов. А, если вам посчастливится, и к вам все - таки подойдут, не получаешь необходимой информации. Задаёшь вопрос менеджеру, он даже глаза не поднимает. Ушёл ни с чем, так и не выбрав автомобиль и не обсудив условия покупки. Буду обращаться в другой автосалон. Очень жаль, что официальный дилер такого бренда, как БМВ, "работает", как торговец на рынке.

Ирина Панкратова

2

5 декабря 2021

Обратилась в автосалон аксель моторс в надежде получить квалифицированную помощь, но очень разочаровалась. Обслуживание менеджеров автосалона оставляет желать лучшего. Вместе с машиной стараются продать кучу страховой ерунды. Приходя туда, внимательно читайте, что вам дают подписывать. Не рекомендую этот салон, особенно, если покупаете машину впервые.

vsedzen

5

5 декабря 2020

Отличный салон, все подробно рассказали. Приветливый персонал, разбирающийся в техническоц части автомобилей. Проконсультировали по деталям покупки б/у авто, оформлениям рассрочки и так же программах авто—центра. Большое спасибо:)

Юля

5

5 декабря 2020

Давно с мужем подбираем новый автомобиль. Сегодня впервые посетили этот салон. Впечатления самые приятные: грамотные менеджеры, адекватные цены, отличный сервис. Скорее всего, автомобиль будем покупать именно здесь.

Анастасия Титова

1

5 декабря 2020

Ужасно! Приезжала на диагностику 22 марта 2020 в 12:00, диагностировав проблему, попросили обратиться через 6 мес. Обратилась 05 сентября 2020, сказали Вы к нам ранее не приезжали, заново на диагностику отправили. Выявили туже причину поломки, в гарантийном ремонте отказали. За свой счёт отремонтировать даже не предложили. Обратилась в автосалон 25 ноября 2020 в 19:07, чтобы продать им свой автомобиль, попросила оценить авто с учётом проблемы, которую выявили ранее. Сказали данных опять у них нет,но сейчас разберутся и перезвонят. Конечно никто не перезвонил до сих пор.

Ольга Кузьмина

5

5 декабря 2020

Подбираем с мужем новый автомобиль. Случайно заехали в этот салон и не пожалели. Вежливый и внимательный персонал. Была предоставлена исчерпывающая информация по всем вопросам. Планируем покупку.

татьяна м.

5

5 декабря 2020

Порадовала быстрая обратока заказа, все доступно объяснили. Сотрудники оказались очень вежливыми. Сервис вполне удовлетворил и порадовал.

андрей а.

5

5 декабря 2019

Добрый день! Хочу поблагодарить менеджера по продажам Котович Максима! Высоко профессиональный подход к клиентам, быстро подобрали нужный автомобиль! Остались очень довольны. Максим спасибо!

Данил К.

5

5 декабря 2019

Судьба свела меня с этим местом в 2013 году. Встреча состоялась с Сергеем Котовым и была связана с лучшим предложением на новый автомобиль. В сентябре 2019 я опять оказался тут и опять получил лучшее предложение на покупку нового автомобиля. Хочу выразить благодарность всей вашей команде за профессионализм в работе и возможность осуществлять мечты. Хочу поблагодарить лично Сегргея Котова за вежливость и чуткость в общении и за комфорт, создаваемый на всех этапах процесса покупки автомобиля. Спасибо, Сергей! Спасибо, Аксель! С вами приятно иметь дело!

Александр

5

5 апреля 2024

Отличное место и хороший подход у менеджеров . сделку долго готовили , но выбрали лучшие условия по креду

Елизавета Семёнова

5

5 апреля 2023

Все было отлично , спасибо огромное продавцу Андрею и Кириллу за покупку )

Kiril Guzuun

5

5 августа 2023

Приехал за резиной, резину выдали сразу же, она свежая. Да и коллектив мне очень понравился, доброжелательный, ходят по форме. Да и здание очень красивое.

Анастасия

5

5 августа 2021

Огромное спасибо менеджерам Mini Андрею, Евгению и Александре. Хорошее отношение к клиентам, нет навязывания не нужных услуг. Выбрали автомобиль из ближайшей поставки, зафиксировали цену и остальные условия. Пока ждали, салон был с нами на связи, оповещали об изменениях статуса. Когда автомобиль приехал, быстро оформили все документы, договорились о трейд-ин, страховках и т.д. В трейд-ин оценка была адекватная и с учетом скидки на новое авто меня устроила. На все вопросы Андрей и Евгений всегда быстро отвечали даже в нерабочее время. Спасибо большое, было очень приятно иметь с вами дело! Надеюсь, что не в последний раз :)

Юрий Сидоров

1

4 января 2022

Несколько раз пытался купить автомобиль бмв с пробегом, каждый раз не сходились в цене, шлют индивидуальные рекламные предложения, я перезваниваю в итоге развод. А вот миникупер с пробегом купили отлично все сложилось.

Михаил К.

5

4 января 2020

Все-таки правильный менеджер - это реально важно! Не планировал приобретать автомобиль в этом салоне, и вообще приехал смотреть другую модель bmw. Но правильная консультация, быстро подобранный и зарезервированный автомобиль (именно с теми опциями, которые были важны), и конечно предоставленные скидки, условия приобретения сделали свое дело. Допы также были правильно подобраны и установлены. За незначительную задержку был вручен подарок. В общем все прошло удивительно гладко и остались самые хорошие впечатления. Большое спасибо менеджеру (Игорю Иванову), который мне продал автомобиль и все это организовал. Очень доволен, спасибо большое!

Елена Попова

5

4 февраля 2022

Большая искренняя благодарность Евгению Боязитову за профессиональную работу и человеческий подход к клиенту! Продавала свой Mini в Аксель моторс, весь процесс оказался на удивление быстрым и лёгким, а главное, что на комфортных для меня условиях. Впервые сталкиваюсь с такой ситуацией, что цена за мою машину, озвученная при первом звонке Евгения, не стала ниже после осмотра авто, а наоборот, даже подросла. Раньше всегда сталкивалась с тем, что дилеры сильно занижают цену при выкупе, но этот случай меня приятно удивил. Оформление оперативное, оплату получила очень быстро, весь процесс без лишней волокиты, что весьма порадовало! Евгений был внимателен, всё объяснял и отвечал на все мои даже дурацкие вопросы очень дружелюбно, за что ему большое спасибо!

Ольга Уварова

5

4 сентября 2023

По проверке автомобиля - всё соответствует! Подготовили очень быстро, менеджер отвечает на любые вопросы. Получила авто в праздничной упаковке, что очень подняло настроение.

Александр Андреев

5

4 сентября 2022

Все прошло отлично! Продавец Денис Кирсанов отработал четко. Очень красивый автосалон. Машина с каждым днём радует все больше!

Данил

5

4 сентября 2021

Отличный автосалон, приехали туда по ошибке, но нам все объяснили и сказали куда ехать)

Александр Степанов

3

4 сентября 2018

Консультанты вообще не обращают внимание на клиента, только девушка - специалист по кредитованию подошла и предложила позвать консультанта. Мы вроде не в салоне ВАЗа были. И да мы былы одеты как обыватели, ибо нам перед кем там пыжиться?)

Дмитрий Анисимов

4

4 октября 2023

Качество работы хорошее, хотя , конечно, расценки на работы очень высокие.Если возникают вопросы по ремонту и обслуживанию автомобиля, лучше не пытаться получить информацию по телефону, а приехать и общаться очно с сотрудником.Отношение к клиентам внимательное.

Alex

5

4 октября 2023

Вежливый персонал. Сопровождение по всем этапам, подбор наиболее выгодных предложений по страховкам и банкам.

Александр Бровкин

4

4 октября 2021

Покупал тут 3 машины. В целом все хорошо, но от того, насколько менеджер хорош, многое зависит. Очень рекомендую Михаила Малярова, если решили покупать, то он большой молодец и поможет и с документами и прочим ( себе менял машину в разгар пандемии, покупал в лизинг на юр лицо, в итоге все сделали быстро и хорошо, в салон заехал только чтобы машину забрать, все доки оформили онлайн). Из минусов- практически всегда нет места на клиентской парковке и она неудобная, не все модели представлены в шоу-руме. И торгуйтесь, БМВ обычно скидывают хорошо от базы.

Лариса П.

1

4 октября 2020

Ужасный сервис и сплошной обман! Покупали BMW 3 с пробегом 38000 км 17.12.19. Дополнительно оплачивали страховку на год или 30000 км(в зависимости от того, что наступит раньше). 1) решили с мужем делать всё на дилере(ТО, развал и т.д.). В январе 2020 года делали развал у них. Казалось бы, что всё хорошо. Думали, что на дилере работают профессионалы своего дела. Спустя пару месяцев заметили, что резина на передних колёсах съедена! Обратились в две независимые конторы. Оказалось, что на дилере не закрутили до конца болты!!! Как так?? Сил не хватило? Непонятно. 2) на 65 тыс появились толчки в коробке передач. Гарантийный случай. Достали страховой полис, чтоб съездить на дилер. Ведь машина покупалась с пробегом 38 тыс, запас ещё 3 тыс км. Оказалось, что при покупке указали 35 тыс пробега! Отличный ход, учитывая предновогоднюю суету, огромный пакет доменов на подпись. Естественно, виновата наша невнимательность. Но факт того, что менеджеры могут специально написать неправильный пробег не в сторону покупателя — обидно. Очень долго делают ТО(обычная замена масла). Прождали 6 часов! Больше ни ногой в аксель моторс.

Rus M.

5

4 октября 2019

Добрый день! Хочу выразить благодарность менеджеру по продажам новых авто Евгению Лехто за высокий профессионализм и доброжелательность! Впечатления от работы с Евгением только положительные. Буду рекомендовать всем близким и знакомым.

Егор

1

4 октября 2019

Ужасная работа сервиса. Мастер-приемщик заточен на увеличение среднего чека. Обманули с продлением гарантии. Не советую. Сейчас обслуживаюсь в другом месте.

Дмитрий Васильев

1

4 ноября 2022

Приехал покупать Б/У автомобиль. Внёс задаток, после первичного осмотра 3 дня ждал место на подъемнике и на диагностику, звонка так и не последовало. Когда приехал забирать задаток, на вопрос: Почему не позвонили? Был получен ответ, что так получилось. Купил машину в другом месте!

Don Stepan

4

4 ноября 2021

Высокие цены на обслуживание и стоимость самих материалов! Но по акционным предложениям по vin что-то можно выбрать. Так же хорошая акция на замену масла для авто старше 5 лет. Хорошие мастера на приемке , все рассказали и даже бесплатно поменяли масло по акции « добро пожаловать в семью»

Александр С.

4

4 ноября 2021

С учётом, что пришлось провести почти весь день в салоне (трейд-ин, покупка авто), желательно не экономить на кофе для клиентов. А. С. Дополняю отзыв: просил со своего сданного авто снять кабель питания для видеорегистратора, включая разветвитель в блок предохранителей (сделано было всё аккуратно, без врезания в проводку). При чём обратил на это внимание менеджера. Сказали, что забрать можно будет через пару дней. По возвращении в салон отдали только провод питания. Из блока предохранителей ничего не вытаскивали. На предложение "давайте сейчас вытащим" ответили, что авто уже в другом филиале салона - если надо, то сами едьте. Я, конечно, понимаю, что заказать/купить такой опять можно, но это опять тратить деньги и терять время на ожидание доставки.

Иван Б.

5

4 ноября 2021

Покупал машину в этом месте. Любовь Олеговна Иванова - менеджер отдела продаж. Человек, отлично выполняющий свою работу, приятный в профессиональном отношении, как, впрочем, и во всех остальных:)

Евгений Е.

1

4 ноября 2019

Ужасный сервис, запишешься на 14, примут в 16, по телефону обещают что выкупают за 90-98% от стоимости, по факту предлагают 75% оо самой низкой цены на рынке, при том что авто в идеале как по технике так и по кузову в родной краске. Не первый раз в этом салоне и всегда впечатления не очень

Катерина К.

5

4 мая 2024

Приобретали здесь авто. Сейчас Обслуживаемся в этом дилерском центре. Замечательный подход к клиентам, любой вопрос решается всегда быстро и четко 👍🏻.

Полина Мальцева

4

4 марта 2024

Всё всегда было великолепно, но в последнее время не видно развития клиентского сервиса. Пока делали ТО, за 3 часа кофе так и не предложили...

Елена Вадимовна

5

4 марта 2022

Хочу выразить огромную благодарность Евгению Лехто. Первый раз обратились к нему и не ошиблись. Евгений профессионал своего дела, очень внимательно относился к деталям нашего запроса, искал решение, оперативно реагировал . Человек слова и дела. Таких в автомобильной сфере единицы. Обязательно будем рекомендовать Евгения своим знакомым. Спасибо за сервис и лучшее предложение!

Елена

5

4 июля 2023

Комфортная обстановка в салоне, грамотный менеджер Александр, который подскажет все - от особенностей модели выбранного авто до расчёта осаго, каско, кредита, очень удобно, индивидуальный подход к каждому клиенту, честная цена на авто! Все предварительные договорённости были в силе, несмотря на не стабильную обстановку в стране, однозначно рекомендую!

Lexalexeev

5

4 июля 2022

Покупал свой X3 2018 года в кредит в БМВ банке в этом салоне, все быстро, забрал в тот же день после подписания кредита, предоставили полную информацию по автомобилю. Все понравилось👌 Советую

Анонимный отзыв

5

4 июля 2019

Покупал в этом салоне BMW 3 серии. Очень качественный автомобиль машина однозначно стоит своих денег. Спасибо большое менеджеру за прекрасное обслуживание

Наталья В.

5

4 декабря 2022

Спасибо большое за помощь Андрею, сегодня помог мне искать оставленную вещь! Приятно встречать таких отзывчивых сотрудников! Три года являюсь клиентом салона и всегда довольна качеством оказанных услуг технического и кузовного ремонта. Спасибо вам за профессионализм!

Ярослав А.

5

4 декабря 2019

Покупал новый автомобиль мини год назад. Спасибо менеджеру Максиму Котовичу! Он не пожалел времени, потратил целых 2 часа, пока мы не протестировали все модели мини, в дальнейшем помог оформить документы, найти подходящую модель. Знания Максима о марках Мини и BMW настолько широки, что с ним можно обсудить любой вопрос и любую модель. Рекомендую сам салон и менеджера Максима. Настоящий профессионал своего дела!

Вячеслав Д.

5

4 апреля 2020

Добрый день. Автомобили БМВ уважаю за их динамику и комфорт еще с 90-ых и по сегодняшний день. За эти годы преобритал и обслуживал авто в различных диллерских автосалонах БМВ г С-Петербург-техническое оснащение и набор услуг везде на высоком уровне и не чем не отличаются, кроме ПЕРСОНАЛА станции, именно персонал вносит те нюансы ( уважение к клиенту, тех.,грамотность, ТЕРПЕЛИВОСТЬ, умение предложить компромисное условие и тд), которые меня привлекают в автосалоне БМВ на Кушелевской дороге 14. Отдельное спасибо ЯНИСУ СУТЕНСУ за помощь в подборе нового авто и подготовки к оформлению всех необходимых документов и согласований - очень хороший специалист, всем рекомендую!!

Михаил Ж.

1

4 августа 2024

Продаю машину, вытянули меня на диагностику, пообещав что цена, озвученая после выездного осмотра не изменится. Итог 40 мин езды и 1,5 часа диагностика. Автомобиль у меня в одних руках, отлично обслужен, но аксель нашел какую-то нелепую ошибку, оставшуюся после замены детали пол года назад, в итоге решил машину вообще не брать. Убогое отношение к клиентам. Не ведитесь и не тратьте время, продавайте машины сами.

Игорь Ник

5

4 августа 2021

Спасибо данному автосалону за хорошее обслуживание,помогли подобрать подходящий автомобиль BMW 3 серии.Отдельная благодарность менеджеру Марине.

Лена Ч.

5

3 февраля 2024

Отличный салон, хорошее месторасположение, машины в идеалтном состоянии. Менеджер Андрей - профессионал своего дела! Ответственный, внимательный к мелочам, пунктуальный, доброжелательный. Даже после покупки автомобиля на связи и отвечает на все вопросы:)

Роман Басов

5

3 февраля 2024

Прекрасные впечатления, менеджеру Александру благодарность ! Ничего лишнего, все по делу! Рекомендую !

Илья Щ.

5

3 февраля 2022

Абсолютно понравилось обслуживание. Очень ненавязчиво, профессионально и четко. Приехал и все было уже готово, осталось прочитать и подписать. И. Щ.

Александр Шашлов

5

3 февраля 2022

Грамотный профессиональный персонал залог успеха данного автосалона. Без машины не уйдёте!

Артур К.

5

3 февраля 2020

хороший локальный непафосный салон. Купил там g30 530d по цене ниже чем в Москве предлагали.

Александр Поз

5

3 сентября 2023

Отличная и проверенная компания. Покупаю уже не первое авто! Все надежно, , безопасно, удобно и компетентно! Всем рекомендую!!!

Егор Серов

5

3 сентября 2023

Ребята помогли мне продать мою старую машину, очень быстро. И приобрёл у них нового друга, давно хотел себе новенький Х3, теперь катает и радует.

Михаил Смирнов

5

3 сентября 2020

Очень положительные впечатления. Несколько раз обращался в отдел по продаже б/у автомобилей. Каждый раз очень уважительное и внимательное отношение. Ничего не купил, но большое спасибо и руководству и персоналу за честное и вежливое отношение к клиенту. Удачи и процветания!!!!!!

Екатерина Панаётова

5

3 октября 2023

Хороший салон. Уже не первый раз тут приобрела авто Рекомендую 👍 хорошие менеджеры, достойные машины 👍👍 наверху можно подождать и выпить кофе 😍

Flagman

5

3 октября 2021

Отличный автосалон. 2 года у них обслуживаю машину, нареканий нет.

Ольга Савельева

5

3 октября 2021

Продолжаю проходить ТО хоть автомобиль уже не на гарантии. Профессиональный персонал. Бывают, конечно, недочёты, но сами же всю устраняют, решают проблему.

Андрей К.

5

3 ноября 2024

С мая по июль 2025 года ремонтировал BMW X3 А4..Н.198 по направлению от СТРАХОВОЙ после серьезной аварии. Хочу выразить огромную благодарность мастеру Андрею Янковскому, который на протяжении всего ремонта всегда был на связи, давал актуальную информацию, профессионально отвечал на вопросы и был полностью вовлечен в процесс. Благодаря таким сотрудникам мнение об автосалоне повышается в разы. Спасибо большое.

Евгений Алексеев

5

3 ноября 2023

Все прошло по высшему разряду,остался всем доволен от начала до конца,менеджеру большое спасибо,все прошло максимально быстро и четко.

Мария Иванова

5

3 ноября 2022

Спасибо за качественную работу Голубевой Ольге! Выбором автомобиля довольны.

Александр К

5

3 ноября 2019

Очень хороший отдел трейд-ин. Даже в условиях завала и моего приезда без предупреждения быстро нашли время, чтобы показать мне машину. С ребятами приятно работать.

Aurora_M

1

3 ноября 2019

Смотрели автомобили с пробегом у менеджера Алексея, отношение наплевательское, по цене не двигается, не соизволит оторвать пятую точку и пообщаться с руководством в отличии от других автосалонов! Очень расстроены плохим сервисом! Прошу учесть и провести все необходимое для обучения и корректировки поведения этого сотрудника!

Александр Тихий

3

3 мая 2023

Можно талончик на кофе попросить бесплатно на ресепшене если долго ждать придётся !!Сами не предлагают !!Во с этого надо сразу начинать !И сами предлагать !!

Анонимный отзыв

5

3 марта 2022

Очень доступно преподнесли интересующую информацию, без каких либо подводных камней, все как есть. С. Н.

Дмитрий

1

3 марта 2020

Единица отделу страхования!!! Приобретал автомобиль в трейд-ине б/у, вопросов по машине нет, не особо разбираются в непрофильных авто, но это и не так важно. Удивил отдел страхования, без выдачи диагностической карты продали техосмотр сделанный владельцем ранее, узнал только позднее, когда именно карта понадобилась.

Кристина Рябушкина

1

3 июля 2022

Перед покупкой бмв заехала узнать сколько будет стоить установить карплей и можно ли его установить. И купить коврики. Меня уверили что кар плей не проблема покупайте приезжайте все сделаем. Коврики мол только выдалим с машиной бмв приезжайте, с горем пополам продали коврики. После мы приезжаем уже с машиной а нам: То будет дороже, по гарантии мы вам ничего не сделаем времена такие и карплей не умеем ставить.. Так же по телефону записывались на сервис, приехали а там и не знают что у нас запись.. ну давайте вас запишем на завтра.. в отличии от ауди и мерседеса вам тут не предложат ни кофе ни воду, детской комнаты нет, на ресепшн через раз никого и вам нужно бегать и искать самим к какому специалисту идти. Вам рады пока вы потенциальный покупатель - после вы уже не интересны.

Вадим Пастухов

1

3 декабря 2024

Записался на ТО за месяц. В день ТО за 5 часов набирают и говорят, что не смогут сделать т.к резко фильтра закончились. Поехал в евросиб и все быстро и день в день сделали. Аксель не рекомендую.

AB

5

3 апреля 2024

Спасибо лучшему менеджеру Антипову Никите за проведенную сделку по продаже моего БМВ. Все прошло легко, приятно и комфортно.

Shanty

5

3 августа 2023

Прекрасный сервис, отмечу точность предоставления информации и быстрое оформление документов при покупке автомобиля. Прилетели из Москвы за автомобилем, очень довольна покупкой. М. Ф.

Su Su

5

31 января 2021

Только положительные впечатления, особый респект Павлову Александру. Отдел сервиса выше всяких похвал. По гарантии починили PDC, также провели отзывную по EGR. Давно не посещал официалов, по причине навязываний и накруток, но Аксель Моторс Север оказался на высоте в этом и других планах. Неожиданно и приятно. Спасибо!

Игорь Васильевич С.

5

31 октября 2023

Евгений очень клиентоориентированный продавец. Сопровождал на всём протяжении сделки, хотя процесс из-за тред-ин и сохранения номеров затянулся на два дня. Три раза ездил со мной в ГИБДД и раз на прохождение тех.осмотра. За это время сложились очень добрые отношения.

Алексей

1

31 октября 2023

Самые не выгодные условия покупки в спб, навязывают ГАП и СЖ по безумным ценам, менеджер какая-то дама не шарит в машинах, сначала сказала что производство в Америке а на следующий день что в Калининграде… дал предоплату за х5, сказали что темный салон и приедет через месяц, после предоплаты салон стал белым и поставка через 3-4 месяца…Мой авто в трейд Ин оценили на 250к дешевле чем в евросибе… в общем полное дно.. Еще там в трейд Ин продают машины с не соответствующими комплектации колесами, видимо менеджеры воруют хорошие и ставят плохие..

Артём Д.

5

31 мая 2021

Брали авто с пробегом. Вся работа проводится максимально клиентоориентированно и профессионально начиная с подбора и осмотра автомобиля и заканчивая его оформлением и выдачей) За следующим авто приедем только в этот диллер)

Антон Гальянов

5

31 марта 2023

Работают профессионалы! Большой выбор хороших автомобилей.

Мария Е.

2

31 марта 2021

Менеджеры не компетентные, путаются в комплектации. Внесла задаток, через два месяца говорят, ждите ещё 4, но не знаем будет машина или нет. И что делать? Машины уже в цене выросли, но вы ждите без гарантии. С залогом тоже была путаница, один менеджер просил 100 тыс, другой 40 тыс. С руководством не связаться, она вечно на совещании. Работников море, толка ноль. Все заняты своими делами.

Арина

5

31 июля 2024

Этот автосалон приятно удивил большим выбором и доброжелательным обслуживанием. Консультанты всегда готовы помочь и подобрать машину по душе. Рекомендую всем, кто ищет хороший автосалон! 🌸

Иван Коротаев

1

31 июля 2021

Добрый всем день Никогда не пишу отзывы , но увидев одни пятёрочки решил потрачу время. Обращался на данное СТО с урегулированием страхового случая по КАСКО. Согласовывали и везли запчасти полтора месяца, в цвет по покраске ( белый !!!) - не попали - не удивлён, резинки прокрасили - не смыли ладно , покрасили с пылью - другого не кто и не ожидал . Совместно с кузовным ремонтом были заявлены гарантийные работы по ремонту либо замене заднего дивана ( отошла обшивка ), которые должны были произвестись одновременно ( ТС оставлял на две недели не кто никого не торопил ) , при приемке ТС после ремонта спешил и не посмотрел , а диван не кто и не делал !!! Сейчас позвонил с вопросом , сколько будет стоить ТО на мой автомобиль ( Х7 пробег 30000 ) мне ответили - сказать не можем приезжайте с ключом !!!!! То есть , чтобы узнать стоимость и наименование регламентных работ , я должен тратить время возить ключи ??? Данный сервис пользуется своим выгодным географическим положением, а отношение к делу и людям не выдерживает не какой критики

Kirill Penzov

1

31 декабря 2019

Очень непорядочно. Пригласили приехать выкупить наш автомобиль 31 декабря. Обещали максимум -10% от заявленной цены. По факту пытались продавить на 40% ниже рынка. Какой-то турецкий базар...

VladocbQ

4

31 августа 2024

Очень классное место можно посидеть в BMW выбрать их в салоне есть Куча BMW из них мне понравились M3, и X6 самые классные BMW M5 была закрыта:( потом охранник выгнал....

Дмитрий Зверев

5

31 августа 2023

Заказал у них себе авто из Германии, сервис не подвёл. Все четко и быстро, большое спасибо Аксель!

Гера Мельник

5

31 августа 2021

Крайне позитивное впечатление! Отдельное спасибо нашему менеджеру Любови Ивановой за оперативность и профессионализм. Машина супер! С. Г.

Ivan B.

4

30 сентября 2020

Знаете, тут хочется говорить о философии бренда BMW, сидеть в безумно крутых автомобилях и общаться с продавцами. Так и происходит, когда приходишь в шоурум с новыми автомобилями. Но когда приходишь смотреть авто с пробегом, тебе, как на авторынке, будут продавать кусок БМВ. Именно кусок. Не хочу называть имя консультанта, но думаю, он меня понял. Пожалуйста, знакомьте с автотекой и ДТП автомобиля ЗАРАНЕЕ, а не перед подписанием кредитного договора. Всем внимательности и BMW.

Дмитрий О

5

30 октября 2023

Все оперативно. по звонку день в день приняли. мало лишних слов, только дело: машину сдал в пятницу, через час перезвонили с диагностикой , еще через два часа машина была готова.

Сергей Зеликов

5

30 ноября 2022

Очень приятная атмосфера. Отдельная благодарность менеджеру по продажам,автомобилей с пробегом,Любовь Зарипова. Остались приятные впечатления от покупки автомобиля в этом автосалоне.

Алиса И.

5

30 мая 2020

Мы счастливы, что оказались именно в этом салоне, где всё продумано до мелочей, с заботой о клиенте. Особенно хотим выразить благодарность менеджеру Алексею, который так чутко относится ко всем пожеланиям, которому, выслушав нас хватило 2 минуты, чтобы понять, что именно мы хотим. Я правда, ещё ни в одном салоне таких продавцов не встречала. Не навязывал ничего лишнего, на все вопросы ответил, сопровождал сделку от начала до самого завершения. На следующий день позвонил и убедился, что у нас всё в порядке, и мы встали на учёт! Я всем, кто планирует совершать покупки рекомендую смело обращаться в этот салон.

Сергей М.

5

30 марта 2020

Приобрел автомобиль. Сделали хорошую скидку. Понравилось вежливое обслуживание.

Анонимный отзыв

5

30 июня 2019

Спасибо большое за замечательную стоимость машины моей мечты. Отличный салон! Грамотные менеджеры! Успехов вам во всём

Павел С.

5

30 июля 2023

Все прошло отлично! Очень довольны качеством сервиса и обслуживания! Старший менеджер Андрей Гончаров мастер своего дела! Спасибо!

Александр Михайлович

4

30 июля 2022

Салон хороший, правда как и остальные автосалоны иногда вводят в заблуждение, сначала говорят что авто только с каско продадим, на след день уже можно без каско но скидки не будет, и это все после того как менеджер видит что вы заинтересованы в покупке. Поэтому мой совет до последнего не показывайте вид что вас устроил авто и вы готовы его брать. Так же обратите внимание что после покупки могут дпс снять номера и стс так как авто многие снятые с учёта, и до МРЭО придётся ехать на эвакуаторе, при этом салон ничем не поможет

Artur K.

5

30 апреля 2023

Вежливо, без навязываний лишних работ, ещё и под акцию на ТО попал, однозначно рекомендую, спасибо за адекватность.

Надежда Демидова

5

30 августа 2023

Обслуживаю уже свой Х1 больше 3х лет на Кушелевке, всегда все четко, нареканий нет

Бойцов Станислав

5

2 января 2022

Отличный сервис. Вежливые сотрудники. Большой выбор автомобилей в наличие. Выгодные предложения,

Николай Гадецкий

5

2 февраля 2022

Салоном остался доволен, менеджером Волковым был удивлён - позитивное общение по делу с сарказмом, уехал я довольный и в хорошем настроении!

Анна

1

2 февраля 2022

Рассматривали машину с пробегом. Обозначили свои намерения заранее по телефону. К нашему приходу внезапно оказалось, что на улице зима). Машина полностью с сугробе, осмотру не подлежит. Менеджер Александра (?) технической информацией не владеет, в клиентах не заинтересована. Печально🤦‍♀️

Александр А.

5

2 февраля 2022

Очень уютный и приятный салон! Покупал у Александра Александрова. Супер продавец и супер человек)) крайне рекомендую это место и этого продавца

Анонимный отзыв

1

2 февраля 2020

Собирался приобрести автомобиль БМВ 5 серии в данном салоне. 2 раза записывались на тест-драйв и 2 раза нужной машины не оказывалось. Выяснялось это уже по факту приезда в данный автосалон.Поведение менеджеров не всегда компетентное. Извинений за потраченное время никто так и не принёс. В итоге,автомобиль BMW 530 I был куплен в Евросиб Обводный.

Матвей Миронов

5

2 сентября 2023

Покупали BMW Z4, менеджер Александр все делал профессионально, был вежлив и делал все быстро, обслуживание понравилось, остались довольны как машиной, так и салоном.

Андрей Ренов

2

2 сентября 2022

Приятный по телефону, не не расторопный и не заинтересованный в клиенте менеджер Александр оставил неприятный осадок о салоне. Не слышит конкретные вопросы. Ведёт себя надменно. На просьбу ускорить процесс, чуть ли не «ЦИКНУЛ» на меня. Такие люди не должны работать в данной сфере.

Ксения Владимировна

5

2 ноября 2023

Обслуживание авто проходит на ура. Любой вопрос и проблема будут решены. Что не может не радовать. Надеюсь так же будет и дальше.

Антон С.

1

2 мая 2022

Поставил бы "-10" сервису продажи б/у транспорта. Так как увидел объявление о продаже Ягуара Х-Тайп. Написано было, что машина как новая. Приехал смотреть. И действительно как новая. Пробег 25000. Уверили, что и в техническом плане все отлично, только нужно поменять выжимной подшипник. Но тест драйв не дали сделать. Поверил. Купил. И только отъехал от салона, сразу услышал скрежет коробки (коробка механическая). Поехал на СТО. Найти было сложно, так как никто их не чинит. Выяснилось, что коробка, раздатка, кардан и 2 шруса под замену. Цены улетают в космос. Дороже самой машины. Ремонтировал авто больше полу года, так как запчасти не найти. Вот так продают б/у транспорт. Крайне не советую связываться.

Вероника Аржаных

5

2 мая 2021

Самый лучший менеджер Евгений Лехто! Купили у него ни одну машину, все прекрасно. Всегда поможет и подскажет что лучше!

Иван Ф.

5

2 мая 2021

Большое спасибо Евгению Лехто за помощь в выборе авто для отца! Подобрал отличный авто в кратчайшие сроки. Профессионал своего дела! Рекомендую всем!

Хасан Л.

5

2 июня 2021

Лучший салон в РФ, не побоюсь этого слова! Отдельно хочу поблагодарить Кирилла Ходова! Очень отзывчивый и порядочный человек. Все объяснил, максимально прозрачно и понятно, помог в приобретении и оформлении. В лице Кирилла я приобрёл настоящего друга из мира BMW 👍🏻

Никита П.

5

2 июля 2023

Все прошло отлично,менеджер предоставил точную информацию по автомобилю.

татьяна с.

5

2 июля 2023

Отличный салон! Были с мужем во многих салонах, выбирали машину очень тщательно, здесь понравилось все ! Отличный менеджер, ответил на все вопросы, все показал , рассказал, сразу же оформили страховку! Все на высшем уровне! От покупки автомобиля остались самые положительные впечатления!

Дракоша

5

2 июля 2023

Мне удобно здесь обслуживать свои БМВ, из-за расположения. Купить у них не сложилось, но разные машины обслуживаю с 2012 г. Обслуживание профессиональное, серьёзных нареканий никогда не было, в основном всё на отлично. 1 раз был интересный случай на f30. На мокрой зимней трассе вдруг отказали все электронные системы, чисто цветомузыка на щитке была, а потом все восстановилось. И ещё раз и опять норм. Приезжаю на Аксель, жалуюсь. Мастер говорит, щас вам тормозной жидкости подолью, это бывает. Был крайне удивлён, но реально помогло!

Сергей Булатов

5

2 декабря 2024

Отличный автосалон, хорошее отношение к клиентам, качественный сервис

Underground Biznes

2

2 декабря 2023

Сервис мне не понравился, кофе не предложили такси не предложили, в мерседес центре к клиентам относятся иначе.

Светлана Князева

3

2 августа 2019

Была на 1м ТО Mini Cooper, при замене масла в двигателе оставили огромное пятно на пластике, жаль поздно заметила. Мастер на приеме а/м вежливый и внимательный, а вот продавцы - высокомерные. Если бы не гарантия, обслуживалась бы лучше в Mini Club Service.

Виталик

5

29 января 2022

Покупка прошла быстро и в комфортной обстановке. Менеджер Любовь оперативно подготовила все документы, была предоставлена исчерпывающая информация по автомобилю. Покупкой остались довольны.

Инкогнито

5

29 января 2022

Великолепный, грамотный, специалист своего дела Марина Макаревич! Все, очень быстро, доступно объснила, рассказала. Очень доброжелательное отношение, искреннее!! Прямо неожиданно. Ещё был приятный бонус в виде скидки. Человек действительно хотела помочь и помогла. Покупкой, очень довольны. Если кто-то хочет купить хороший автомобиль!!! Все к ней. Спасибо. Прошу дилера поощрить данного сотрудника.

Stepan Kulyk

5

29 января 2021

Отличный салон BMW и Mini. Особенно понравились сотрудники отдела продаж Мини. Очень грамотные и высококвалифицированные специалисты. Сервис на 5 баллов. За следующей машиной приедем сюда же

Юлия Ведерникова

5

29 сентября 2024

Обслуживаем здесь свою машину. Все устраивает

Дмитрий А.

5

29 сентября 2022

Купил БМВ с пробегом. Все быстро, четко и комфортно. Отдельное спасибо Валентину, менеджер который знает свое дело и работает с душой

Денис

5

29 октября 2022

Отличный салон отличное отношение к людям. Алексей Романов - продавец автомобилей BMW, большой профессионал своего дела. Доволен покупкой, спасибо.

Григорий Распутин

1

29 ноября 2024

Обслуживаюсь лет 15 в этом автоцентре,но такую дичь видел в первый раз. Приехал забирать машину после ремонта печки,оплатил,выхожу вижу грязную машину,обляпанные пороги и сиденье,в салоне дует холодный воздух,и горит ошибка которой у меня не было. Уверяют что это было и из-за санкций!!🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️ Стыд и срам . Гос номер 088

Александр Гончар

5

29 ноября 2024

Идеальная компания для решения ваших проблем

Ангелина Д.

1

29 мая 2024

Просто отвратительный подход к клиентам сервиса! Автомобиль покупался в этом ДЦ б/у. Вся история обслуживания была так же у этого дилера. Понадеевшись на их благоразумие и ответственность, я так же обратилась к ним сервис. После очередного ТО 27.05 в машине начался глухой стук. Логично , что первый вопрос который возник - почему именно после приезда в этот сервис. Позвонив, я попала на мастера-координатора Чалова Виктора. Объяснив всю ситуацию и попросив помощи разобраться с этим стуком, мне ответили «Оплатите диагностику для начала за 7к, а потом мы вам скажем наша это ошибка или что-то сломалось. Так же диагностика только по предварительной записи, приезжайте завтра». Я немного опешила от такого ответа, и согласившись даже на оплату диагностики я готова была сразу приехать. Передвигаться на неисправном авто это плохая затея. Но меня уверяли, что меня сегодня не примут и все мастера заняты, и все подъемники у них заняты под клиентов. И только после того как я попросила соединить меня с руководителем, эти товарищи начали шевелиться. Приехав в салон меня встретил мастер приемщик Сергей Ф.(ему отдельное большое спасибо, он пытался сгладить ситуацию оправдываясь за своих коллег) Проехав с ним в Рем.зону я увидела чудо - из 5 или 4 подъемников занят только один. «Освободили под вас» звучала фраза от мастера координатора) Обнаружив проблему , выяснилось что замена этой детали была в рекомендациях при продаже авто. Конечно же про эти рекомендации наш менеджер Валентин А. ничего нам не сказал. Мы были не против и ремонтировать авто тут, и платить немаленькие деньги, и возможно даже придти за покупкой нового. Но с таким подходом мастеров координаторов и отдела продаж желание пропадает. От премиального салона осталось только название! Обязательно подумайте, прежде чем обращаться сюда

юрий белов

5

29 марта 2024

Профессиональный подход к клиентам! Остались очень довольны! Отдельное спасибо менеджеру Сергею! Выкупил автомобиль быстро, все прошло как и договаривались. Будем с радостью рекомендовать этот салон!

Дмитрий Константинов

5

29 марта 2024

Качественный сервис для BMW. Много лет обсуждаюсь здесь

Екатерина Курилова

5

29 марта 2020

Не навязывают ненужный ремонт. Не пугают в стиле "всё, сейчас ваша машина развалится, если не вкрутите лампочку в фару". Нет навязчивых продавцов. И противных страдающих от своей работы менеджеров тоже нет :)

Надежда К.

3

29 июня 2024

Качество клиетского сервиса ухудшилось - начиная от хостесс на входе до специалистов сервиса. Было бы здорово, если бы руководство приняло бы меры.

Рома Кофейников

5

29 июля 2024

Взял там поддерженного x5, персонал вежливый, шли на встречу во многом. Спасибо всем

Илья Васяшин

5

29 июля 2021

Обращался 2 раза. Первый раз - ТО. Второй раз - продажа автомобиля. Очень клиентоориетированное место. Сотрудники работают быстро и создают дружелюбную атмосферу.

Александр К.

5

29 декабря 2024

За последнее время соприкоснулся с данным центром два раза. 1. Сервис. Я доволен и отношением и результатом. У меня случилась нештатная ситуация при снятии редуктора - Сергей Леонов (огромное Вам спасибо) сделал все, чтобы я прошел через нее с минимальными потерями времени и денег. Я сознательно не буду обсуждать цены - я не знаю что сейчас чего стоит. Знаю, что лично меня они устроили. Кстати отдельно рекомендую акцию по замене оригинального масла (у других дилеров такого нет) 2. Продажа машин. Случайно (не для себя) посмотрел трех-летку из европы. Машина выглядит очень приличной, в отличие от многих машин, которые я видел до этого (очень много с "нюансами"(с)). Насколько я вижу, ценник выше среднего по рынку, но, похоже, это не просто так. Про сервис при продаже ничего не скажу - не пользовался, но продавец (Валентин) намного приятнее, чем большинство народу из других салонов (насмотрелся, пока искал себе машину) P.S. капелька дегтя - не стоит присылать смс с предложением оценить машину, записывающимся на сервис ;). От этого изумились и я, и все, кому я рассказываю

Анонимный отзыв

5

29 декабря 2018

Смело обращайтесь к менеджеру по продажам новых авто - Евгению Лехто! Профессионал своего дела, быстро подсказал все нюансы интересующего продукта и грамотно описал все нюансы дальнейшей покупки, а затем выполнил работу со своей стороны точно в срок! Рекомендую!

Владимир Жуков

5

29 апреля 2024

Покупал машину б/у. Все быстро и без обмана.

Илья Б.

5

29 августа 2024

Запись по телефону Делал ТО время регламентированное, делают техническую мойку кузова. Также делал окраску детали, выдали машину раньше срока, в цвет попали окрас без мусора все аккуратно. Демократичные цены что на ТО, что на окрас. Мастера вежливые, идут на контакт всегда готовы помочь.

Андрей Кобзаренко

5

29 августа 2024

Очень доволен. Все быстро, чётко, грамотно, вежливо и доброжелательно! Качество выполненных работ на высоте. Большое спасибо!

shevtzovaol

5

29 августа 2022

Очень понравился автосалон. Вежливые менеджеры. Все оперативно, четко и по делу. Без «понтов» . Ве понравилось!

Марина

5

28 января 2024

Быстрая диагностика, качественный ремонт, отзывчивые сотрудники.

Konstantin Z

5

28 января 2023

Продавцы очень отзывчивые(Ольга просто богиня продаж) , сотрудники кузовного цеха тоже на высоте. Слесарный цех как то очень явно пытаются переложить приём авто друг на друга. - пришлось подождать ~15 мин., хотя приехал ко времени, был с ребенком

Макс П.

1

28 октября 2021

Записался на сервис, на воскресенье на 10:30 утра. В четверг приходит смс, что ждем вас в пятницу в 10:30 утра. Звоню спросить что произошло, а произошла явная ошибка оператора. В итоге на воскресенье мест нет, извините - всего вам доброго. Вот такое обслуживание бмв… до сервиса в этот раз я так и не доехал… ранее всегда обслуживал свои машины в этом сервисе, проблем не было.

ЛВ

3

28 октября 2019

На сервисе не оформляют акт приема-передачи авто, пока не напомнишь. При сдаче авто на ТО мастер-приемщик не хотел расписываться и ставить печать в заказ-наряде.

Анастасия

1

28 ноября 2024

Моя семья несколько лет обслуживается в данном салоне, мы и покупаем авто, и пользуемся сервисом. То, что последнее время происходит с качеством и отношением к клиенту - это недопустимо. Машина на гарантии, проблема с электроникой, которая привела к тому, что машина не на ходу - предложение дилера ждать полгода запчасть, на вопрос выдачи подменного авто ничего вразумительного ответить не могут, никакой поддержки, полное отсутствие процессов работы с клиентами. С ужасом я начинаю осознавать, что китайский автопром все ближе подкрадывается к моей семье, а БМВ скатывается до уровня «гаражной мастерской», не выполняет обязательства и опускает свой клиентский сервис до минусового уровня.

Анонимный отзыв

1

28 ноября 2021

Забронировал автомобиль еще в сентябре 2021 года. Потом выяснилось, что машина приехала на таможню, и я должен еще сотку. НО, если я соглашусь на их «уникальные» предложения по кредиту, получится немного скинуть цену. Развод на бабки!

Виктория Бальникова

1

28 ноября 2021

Как надоели эти байки, что ТО надо проходить только у официального дилера, иначе не будет гарантии. Вы просто пользуетесь юридической неграмотностью людей, которые не читали Закон о защите прав потребителей. Уже тридцать лет, как совка нет, а у вас сервис по прежнему никакой

Ирина Ветерникова

1

28 ноября 2021

Ехала с другого города с четкой целью купить себе автомобиль. По телефону связывалась несколько раз, чтобы уточнить, есть ли необходимая комплектация и цвет. В уши пели, что все хорошо, и авто чуть ли не меня стоит и ждет. По факту – нужного автомобиля не было, а мой менеджер вообще сказал, что первый раз слышит о какой-то договоренности. Понимаю, что им главное людей заманить в салон, но зачем так жестко обманывать потенциальную клиентуру?

Евгений Москвин

1

28 ноября 2021

Максимальный дизреспект. Покупал бу автомобиль в январе этого года. Условие предыдущего владельца было, что на диагностику едем только к офицалам. Приехали. Официалы сказали, что машина в идеале, только нужно когда-нибудь там поменять муфту глушителя. И ещё несколько незначительных косяков. Мы с продавцом ударили по рукам, пришлось покупать машину без торга, раз такая идеальная. На первом же лежачем полицейском я оставил глушитель (ехал ооооочень аккуратно). Все дело в той злополучной муфте. На первой же заправке начались проблемы с открытием лючка и горловиной (постоянно отстреливал пистолет). Всего за срок эксплуатации авто «в идеале» на ремонт я потратил более полумиллиона рублей (даже года не прошло! А машине всего 6 лет) Но это мелочи. Сейчас я продаю данный автомобиль. И оказалось, что он крашен в круг, местами со шпателей, несколько раз (хоть и незначительно) получал в задний бампер. Передний бампер (который менян у официалов, я это знал) там электрика в труху, датчики парктроника просто скотчем перемотаны) и ещё куууча недочетов, которые почему то не обнаружил официальный дилер.

pomileon

1

28 ноября 2020

Приехали покупать авто из наличия: - менеджер путался в комплектациях и стоимостях(дал одну цену затем сказал, что ошибся и сказал на 100 тыс больше) - пытался втюхать б/у вместо новой( отказная/битая/ломаная) - машина оказалась в другом салоне и нам предложил поехать туда - торопит, давит, уходит от конкретных вопросов Ужасное впечатление, не тратьте своё время!

Алина К.

5

28 ноября 2020

Спасибо огромное менеджеру Павлу!сегодня забрали свой красный мерс)все сделано очень грамотно,все очень понравилось, Спасибо большое!)

Александр Постраш

5

28 мая 2022

Клиентоориентированный менеджер Александр В. Очень комфортное и понятное взаимодействие. Очень радует, категорически, что не одевал на голову ненужные истории!

Aндрей

4

28 июня 2023

Прошло всё хорошо , менеджер очень внимательный, учёл все наши пожелания, постоянно был на связи. А. С.

Валентин К.

5

28 июня 2022

Решил пересесть с фольксвагена на бмв. По совету товарища обратился в этот дилерский центр. Убедился, что машины представлены действительно достойные. Сделку оформлял менеджер Павел, он же перед этим и проводил тест-драйв.Отношение к клиенту на высшем уровне!

fusik19

5

28 июля 2021

Один из лучших автосалонов в городе, где можно посмотреть и опробовать авто. Рекомендую менеджера Марину Марочкину, отлично знает особенности BMW и Mini, индивидуально подошла к моим пожеланиям, вежлива и позитивна. Спасибо ей за помощь!

Михаил Кечинов

5

28 декабря 2021

Обслуживание дороговато по сравнению с неофициальными сервисными центрами. Но, блин, я раз сэкономил, так крышу помяли. Вышло ещё дороже. А то, что после обслуживания ещё и машина помыта — приятное дополнение.

Олег Зверев

5

28 августа 2023

Долго выбирал авто жене, заехали в Аксель и сомнения отпали, взяли Х4, жена довольна, теперь гоняет

Денис Глебко

5

28 августа 2021

Спасибо менеджеру Степанову Сергею за четкую организацию процесса продажи и выдачи автомобиля! Всему ДЦ твердые 5 звёзд, очень приятно находится среди людей, любящих свою работу и знающих продукт.

Александр К

5

27 февраля 2023

Был опыт и покупки и обслуживания авто. Все четко, понятно, прозрачно. По времени столько, сколько обещают при приёмке. Кофе в подарок)

Антон С.

5

27 февраля 2019

На мой взгляд, это лучший Диллер BMW в Питере, много где был, есть с чем сравнивать. Рекомендую менеджера Сергиенко Антона, слышит клиента, очень гибкий, приятно работать с ним 👍

Екатерина

5

27 сентября 2021

Выражаем благодарность менеджеру Гавриш Андрею. Грамотный специалист. Подробно рассказал о плюсах и минусах авто. Очень информативно.

Оля Оля

5

27 октября 2023

Хорошая компания, очень отзывчивые и квалифицированные сотрудники, ребят давно знаю, поэтому доверяю их профессионализму. О. К.

Юрий Козин

5

27 ноября 2022

Была замена лобового на g20 по страховке, всё сделали быстро и безупречно! Персонал также был вежлив и внимателен!

Вадим Ч.

1

27 ноября 2021

Зашел глянуть расценку на новые предложения, хотел посоветоваться по поводу выбора с консультантами, не нашел ни одного, ходил искал их по салону, никого. Спросил у охранника, где все, попросил позвать, в итоге ждал их 20 минут, так и не дождался - ушел.

Владислав Сергеев

1

27 ноября 2021

От салона БМВ ожидал большего. А я ещё удивлялся другим дилерам и их персоналу) Раньше на этом месте был салон-стоянка убитых машин. Такое чувство, что персонал оттуда набрали. Часть с недовольными лицами и взглядом, будто я им что-то должен. На «здравствуйте» отвечают «ага, что вам?» с оценивающим взглядом. Дикость. Спросил менеджера о конкретном авто, на что получил высокомерное «Ну у меня есть одна такая.Не знаю, если получится может вам оставлю ее» На этом моменте у меня слова закончились. Такое ощущение, что был не менеджер по продажам, а директор сети автосалонов БМВ, который окажет мне честь и продаст новую пятёрку. Цирк. Ребят, работайте с персоналом, БМВ - машины замечательные, но с таким отношением к клиентам далеко не уедешь. То ли место проклятое, то ли продавцы ПРОДАВАТЬ разучились. Жирный дизлайк. П.С. Шаблонный ответ про «нам очень жаль и свяжитесь с нашим менеджером» просьба тоже не присылать. Машину уже купил, к вам больше не собираюсь.

Алексей Уваров

1

27 ноября 2021

Такое ощущение, что менеджерам не надо продавать машины. Заходишь покупать семерку за космический ценник 8-10 млн., а помочь тебе с ее покупкой такое ощущение никто не хочет. Ленивый воротничок вяло поклацает мышкой, расскажет о ближайших поставках - «ну нету в вашем цвете, ничем не могу помочь, можем посмотреть с пробегом». Пошли смотреть: в парке авто с пробегом машины восстановленные после ДТП. Яснооо. В итоге уехал в Москву - купил авто на Варшавском. Все было в идеале. Когда пришла зима и пора менять резину, решил Кушелевским дать еще один шанс - запросил буклет на зимние колеса в сборке. Жду до сих пор. ))) Мораль: дай бог вам конечно такого уровня продаж, при котором вы так не заинтересованы в обеспеченных клиентах. Моя же оценка - ужасно, досадно, обидно. Не советую посещать, пока сотрудники не обучатся искусству ценить клиента.

Анонимный отзыв

5

27 ноября 2019

Покупал BMW 1 серии в данном автосалоне. Менеджеры помогли с выбором, предоставили автомобиль на тест-драйв, дали скидку. Я остался доволен покупкой.

Валерия М.

1

27 мая 2023

Покупали машину в конце июля 2022г. BMW x1 полный привод 2015 года. Выбор пал на автосалон, так как надеялись на добросовестность официального дилера. Купили машину, сразу сделали ТО за 180 тыс., так как в нашем городе нет официального дилера. Менеджер Александр Волков сказал, что машина в хорошем состоянии, высвечивалось 2 ошибки. Сказал, что это мелочи, по дороге поедем, всё пройдёт. Доехали до дома 1600 км, всё хорошо, поставили на учёт. Проблемы начались, когда выпал снег. Оказалось, что не работает полный привод, зад не подключается. Стали искать причину, оказалось, что коробка стоит от переднеприводной машины. В результате чего пришлось покупать новую коробку. Соответственно возникает вопрос : Какой же это официальный дилер, если они не смогли изначально определить проблему, а если знали, то тогда скрыли от нас эту информацию? Связь с менеджером была, написали ему, он проигнорировал. Салон не советую, так как работают либо неквалифицированный персонал, либо нечестные люди. Такой подставы от официального дилера мы не ожидали. Не рекомендую покупать автомобиль с пробегом в этом автосалоне. После оставленного отзыва позвонил менеджер, уточнил все детали, сказал, что будут разбираться, позже позвонил специалист, снова уточнял все данные и сказал, что завтра перезвонит. Никто так и не перезвонил. Не ожидала ничего, кроме ответа, как так получилось. Ответ так и не получен. Салон не рекомендую.

Дарья Медведева

5

27 мая 2022

Симпатичный салон) Купили здесь авто с пробегом - обошлось без грабежа, навязанных кредитов и других прелестей)))) Рекомендую за честность!

Анастасия Александровна

5

27 мая 2021

Отличный автосалон. Особенно впечатлили менеджеры, все вежливые и приветливые. Довольно легко и быстро удалось подобрать для себя подходящий автомобиль.

Елизавета

4

27 июля 2021

Отдельное спасибо только менеджеру отдела продаж автомобилей с пробегом Гусеву Александру и сервис менеджеру Филонову Александру , остальные сотрудники (особенно хостес и менеджеры продаж по новым автомобилям) не видят в большинстве заходящих потенциального клиента , хостес зачастую даже не здоровается ,что печально для такого бренда

Костас Пелегри

1

27 декабря 2022

Слабая компетенция. Запросил информацию по авто, в обещанное время не вышли на связь

Александра Болдырева

5

27 декабря 2022

Благодарю менеджера Любовь Зарипову за помощь в оформлении trade in и приобретении другого автомобиля.

Анонимный отзыв

5

27 декабря 2019

Отличная работа отдела продаж. Третий раз за 5 лет получаю удовольствие от процедуры приобретения автомобиля в Аксель-Моторс Север. Отмечаю высокий уровень профессионализма менеджера Максима Котовича, который нашел путь к заключению договора продажи нового автомобиля, несмотря на сложные требования к комплектации и стоимости. Речь идет не только о выгодном предложении, с учетом трейд-ин, организации торжественной выдачи а/м, но и комплексном подходе к покупателю.

Николай

5

27 апреля 2024

Замечательный сервис , профессиональные мастера , претензий к качеству обслуживания автомобиля не возникало , проверено временем ! Хорошая зона ожидания .

Александр Таболин

5

27 апреля 2024

Отличный автосалон! Адекватная оценка автомобиля при сдаче в зачёт Отдельное спасибо менеджеру Котову Сергею!

Igor Gubanov

5

27 августа 2024

Отличный автосалон. У меня есть опыт покупки автомобилей в различных местах, в основном это - плохо или очень плохо. Но только не тут. Все четко, по делу, быстро. Идут навстречу всегда. Это единственный салон, куда захотелось вернуться, что я и сделал. П.с Любовь - лучшая. Цените её :)

Толя Осипов

5

27 августа 2023

Не могу не выразить благодарность сервису BMW, в нашем городе они лучшие. Настоящие профессионалы своего дела.

Анастасия

5

27 августа 2023

Все отлично прошло, оценка авто быстро и по нормальной стоимости. Персонал грамотный и вежливый. Купила прекрасное авто себе, еще допом получила подарок!)) спасибо. Обязательно вернусь)

Сабина С.

5

27 августа 2023

Сдавала свой автомобиль в трейд-ин. Менеджер Павел Фролов провел сделку на высшем уровне! Встретил на парковке, все рассказал, показал, провел в клиентскую зону. Сделка прошла быстро, а главное все договоренности были соблюдены! Спасибо огромное, обязательно порекомендую этот салон знакомым и друзьям!

Дмитрий Архипов

3

26 января 2022

Менеджеры постоянно забывает перезвонить, выставить счёт , записать на сервис

Никита Галкин

1

26 февраля 2024

Если у каждого из автосалона ролс-ройс, тогда я понимаю почему они не поднимаются при заходе клиента в автосалон. Важное замечание с обманом о наличии авто. По факту он есть, но менеджер сказал он продан. Салон не рекомендую.

Александр Макаров

1

26 февраля 2024

Долго думал писать этот отзыв или нет . Потому что прошло 2,5 года с момента покупки . Отзыв реальный и не проплачен конкурентами . В данной компании я покупал x6 с пробегом но еще на гарантии . Я из другого города за 1200 км . При общении с менеджером Михаилом . Мне было предоставлена информация . Что машина без ДТП и некрашена от слова совсем ! Я приобрел машину и решил ее позже продать . И ко мне также приехали люди из далека но с подборщиком . И на честном слове , как я не знал и я даже не думал проверить от оф диллера бмв машину . Сказал что она не битая некрашена. По итогу . Где табличка на центральной стойки , прям внизу оказалось 1500 микрон . При детальном осмотре , выяснилось что менянные две двери покрашены под прибор . И не понятно что было с крылом багажника . Сказать что я был после всего в шоке это не чего не сказать и не написать . Будьте аккуратнее с данной компании. А то можете попасть так же как я .

krasnobaev74

5

26 февраля 2023

Был опыт и покупки и обслуживания авто. И то то и то на высшем уровне. Если спокойствие важнее переплаты, рекомендую

Андрей Стручалин

5

26 февраля 2022

Покупал тут б/у BMW X3, покупал можно сказать дистанционно, так как сам не с Питера. Все про автомобиль рассказали честно по телефону. Хорошая предпродажная подготовка. Сделка прошла быстро и оставила только положительные эмоции. Спасибо!)

Владимир Веселкин

5

26 сентября 2023

Всё хорошо. Менеджер был компетентен и убедителен. Помог разобраться в нюансах, дал ответы на все интересующие вопросы. В. В.

Виктор А.

5

26 сентября 2023

Очень компетентный менеджер Кочетков Денис, все быстро сделал, оформили кредит на хороших условиях, получил а/м через 30 минут.

Tatiana Zhorova

5

26 сентября 2023

Впервые приобретала автомобиль через Аксель-Моторс Север - остались исключительно положительные впечатления как о компании, так и об отношении персонала к своим клиентам. Мне понравился индивидуальный подход: менеджер всегда был на связи, отвечал на все интересующие вопросы, был доброжелателен и неравнодушен к моим мукам выбора )) тем более что выбор автомобиля произошел не с первой встречи, но менеджер спокойно показывал понравившиеся авто, давая время на обдумывание и принятие решения. Смело буду рекомендовать Аксель-Моторс Север своим друзьям и знакомым 💯

🥷

5

26 сентября 2021

Лучший автосалон в городе! Спасибо огромное Александру Гусеву🤝😎🤩 В данном автосалоне по подборке (автомобили с пробегом) самый лучший он! Больше никто!👌🏽 Он подскажет все что необходимо будет! Ни то что как большинство с каменными лицами сидят в телефонах и все !!!! И по скорей таких уволить ! Кто берет автомобили с пробегом тут , обращайтесь только к Александру Гусеву !!!! Такого приятного , позитивного человека в автосалоне я еще не встречал !✊🏼

Elena

1

26 ноября 2024

Давно не была на кушелевке , Привозила машину летом на ТО, на ресепшене встретил какой-то не понятный мужчина в ШОРТАХ ,формы у персонала больше нет я так понимаю … не поздоровался, сделал одолжение, позвал мастера которого я еще и ждала в пустом автосалоне ….. ТО дороже чем в других ОД, но ладно гарантия же ….. спросила про кофе , думала подождать, сказал кофе нет , менеджер ему карты не спустил вниз , а сам он не пойдет …. Машину конечно же отдали грязную , Не знаю где я была в ГАРАЖЕ или у официального дилера БМВ, в общем марку не держат , больше не приеду . Хорошо , что есть другие дилеры , где все таки остался прежний сервис , туда и езжу .

В В

5

26 ноября 2024

Отличное оборудование, великолепные специалисты и оригинальные запчасти и масла! Все классно!

Константин Васюков

5

26 ноября 2022

Приветствую всех! Ремонтировал X3G01 по КАСКО в этом центре, сделали работу на отлично! Я доволен! Работу закончили раньше срока ! Жаль что уже никогда не будет тех суперских акций по смене масла, топливных фильтров)))))) эх время было!!! Советую!!!

Константин А.

5

26 мая 2021

Обычно не пишу отзывы, но до сих пор под впечатлением от посещения Вашего салона! Всё удобно расставлено, приятная и доброжелательная атмосфера, посмотрел, всё что хотел, получил подробные ответы на все свои вопросы и даже больше - узнал о нюансах, о которых и подумать не мог. Очень помогла определиться с выбором менеджер Макаревич Марина, отдельное ей спасибо! Безо всякой воды всё объяснила и рассказала! Приятно, что такой уровень сервиса существует в России!

Наталья Гаврилова

5

26 мая 2021

Хороший салон, все блестит! Менеджеры все приветливые, особенно Марина Макаревич, девчонка огонь, все рассказала и показала! Если соберёмся покупать авто, то только у неё!

bybor1

5

26 мая 2021

Отличный автосалон! Покупал и теперь обслуживаю тут BMW 530d. Про покупке ещё и выгодно сдал свою предыдущую машину. Отдельное спасибо менеджеру АМ с пробегом - Евгению!

Алексей О.

5

26 мая 2021

Приезжал на тест-драйв. С целью заодно разобраться со всеми нюансами по комплектациям, расчётам и остальным сложностям потенциальной покупки. Готовился, что все будет не просто. Но зря, все прошло отлично и после посещения салона, все вопросы отпали) Хочу порекомендовать менеджера, Макаревич Марину. Девушка, которая очень толково все пояснила, вплоть до мелочей)

usr

5

26 марта 2024

Если к дилеру бмв на обслуживание- это сюда. Обращался несколько раз. Всегда доволен. Спасибо что соблюдаете высокие стандарты качества!

Дмитрий Ковпак

5

26 марта 2020

Купил там новую машину месяц назад. Сделали хорошую скидку, когда возникла проблема с КАСКО, еще немного уступили в цене на машину. Пока готовили новую машину, на неделю дали подменную - свою я отдал в трейд ин. В общем, положительное впечатление.

Татьяна Фигурская

1

26 июня 2021

Самые ужасный салон в городе! Не могут ответить на конкретно заданный вопрос, пытаются подобрать альтернативу за неразумные деньги, превышающие в 2 раза цены в городе. Предлагают замену запчастей бмв несоответствующие модели моего авто, купленного у них) и совет просто не покупайте в акселе автомобиль))) все их бонусы при покупке это раздутый мыльный пузырь)

андрей алексеев

2

26 июля 2021

Очень тесная площадка для авто с пробегом, большую часть поврежлений, по моему представлению, они получают именно там!))

Яна Д.

5

26 июля 2021

Не первый раз покупаем автомобиль, очень нравится этот салон, всегла приветливый персонал, всегда есть шипокиц ассортмментый ряд авто, особенно порадовал наш менеджер Сергей Степанов - выявил наши потребности, предложил разные варианты, хотя мы хотели изначально другую машину, и мы не пожалели, что доверились! Вот что значит профессионал своего дела! Помог адекватно оценить наш автомобиль! Ему отдельное спасибо!

Александр Решетников

2

26 декабря 2024

Не рекомендую связываться с этим салонам Оценивают вашу машину, как будто старый хлам Договорились о доплате 300 тыс, после задатка в 50 тыс, вытесняется что доплата не 250, а 340 🤦🏻

Натали Панина

5

26 декабря 2023

Все отлично 👍 спасибо Андрею Гончарову, все объяснил , показал! Помог на госуслугах записаться в Мрэо и снять авто с учёта .

Кирилл Рожков

1

26 декабря 2021

Ужасное и очень долгое обслуживание, про состояние не договаривают или сами не понимают чего диагностируют при покупке. Покупал дважды и каждый раз провёл в этом гадюшнике по 8 часов.

Егор Кучиев

1

26 августа 2018

Отдел трейд ина отвратительный...не перезванивают,на контакт не идут....продают по какой то программе,не так как раньше...если даже вам понравился автомобиль,просто забудте 😂

ПИРКУЛИ ИСМАИЛОВ

5

25 января 2022

Доброго дня всем желаю! Приехал в Аксель Моторс Север, сделать Т.О очень оперативно приняли машину и так всё чётко как было сказано вернули мне машину! Очень приятно видеть такой подход к работе. Очень доволен! С Уважением Пиркули Исмаилов!

георгий

1

25 сентября 2024

Консультация ниже плинтуса(про сервис)

Андрей Большаков

5

25 сентября 2021

Великолепные менеджеры. Авто есть в наличии, не надо пол года ждать. Всё честно

Илья Горбунов

1

25 ноября 2021

Продали машину, находящуюся в архиве. Не предупредили об этом. В итоге сейчас куча проблем с ГИБДД. Вот такой у них сервис. Лучше ничего у них не покупать. Никогда…

Митя 🍀

5

25 ноября 2021

Приобретение автомобиля прошло в максимально комфортных условиях. Особая благодарность Александру Волкову за профессионализм и внимание.

Борис П.

1

25 марта 2023

Мой первый опыт взаимодействия с этим салоном был для меня неожиданно негативным. После получения предложения от менеджера салона по выкупу моего авто я выехал на встречу в ожидании сделки, потому что в своем авто я был уверен, и ожидал что после того как подтвердится, что мой автомобиль соответствует тому состоянию о котором я сообщал, со стороны салона будут выдержаны те договоренности, которые были мне озвучены до выезда. Но! Когда в салоне подтвердилось состояние и характеристики моего автомобиля почему то салон был не готов выкупить мой автомобиль на тех условиях, которые были озвучены менеджером салона по телефону. Вместо этого мне были предложены очень странные условия комиссии, после чего я забрал свой автомобиль и уехал. Итог: потратил субботу, самое ценное время на неделе, безрезультатно. Очень удивлен таким подходом. Будьте внимательны.

Александр И.

1

25 июня 2020

Обман при продаже Машины ,только заманивают а дальше предлагают за машину в 10 раз дешевле что вы продаёте будьте внимательны

Константин К

5

25 декабря 2023

Дорого, приятный персонал и в отделе продаж и в сервисе. Хорошее обслуживание, быстрый ремонт по Каско, основные запчасти в наличии. Есть из чего выбрать по Б/У и новым вариантам автомобилей.

Ян Веселов

5

25 декабря 2021

Покупал здесь свой первый и надеюсь не последний bmw. Просторный шоурум, вежливый персонал. Когда въезжал в новую квартиру в ЖК напротив салона, мечтал что куплю здесь машину. Мечты должны сбываться)

Марина Свиридова

5

25 декабря 2019

Добрый день! Хочу поблагодарить менеджера по продажам Котова Сергея! Профессионал своего дела. Отвечал на все вопросы. Оперативно организовал тест-драйв. Подобрал автомобиль и всю сделку сопровождал лично.

Андрей К.

5

25 декабря 2019

Хочу написать несколько слов, о лучшем дилере BMW города Санкт-Петербург. А именно, о Аксель-Моторс-Север который расположен на Кушелевской дороге. Также хочу отметить весь персонал, как приветливых и отзывчивых сотрудников данного автосолона. Отдельно хочу выразить свою благодарность Котова Сергея. Спасибо! Меня поразило его знания в области всех линеек автомобилей BMW. Плюс ко всему прочему, он очень чётко и внимательно подошёл к моим потребностям при выборе нового авто. Благодаря его опыту я с легкостью определился с Маркой-BMW и моделью 520d, в результате теперь постоянно получаю огромное удовольствие от вождения. Если честно, то не только от вождения, но и когда вижу свой автомобиль))) приятно иметь дело с проффесионалами, которые быстро, грамотно и без каких-либо заиканий рассказывает об лучших автомобилях в мире. Сергей, спасибо!!!

Илья И.

5

25 апреля 2024

Отличный сервис. Провели тест-драйв всех моделей. Внимательный подход. Все супер. Рекомендую !

Геннадий Павлов

4

25 августа 2024

Акции вижу только на картошку. Цены высокие.

Сергей А

4

25 августа 2021

Никто и никогда не подходит. Отдел запчастей вообще странный. Выходит мужик и кидает запчасть на стол. Без слов. Попробуй догадайся, что это тебе вынесли. Пафос пафосом, но работники то обычные люди.

Елена Ермолина

5

24 января 2023

Отличный автосалон, вежливые продавцы, все очень быстро и удобно, особенно спасибо менеджеру Любови. Информация про авто была доведена в полном обьеме.

марина ляльченко

1

24 января 2022

Всем наплевать на тебя. Ни один продавец не подошёл. Все машины проползали. Все смотрят и никто не хочет подойти. Ну видимо покупатели БМВ должны сами бегать за продавцами.

Валерия Н.

5

24 октября 2024

Очень приятное местечко. Отличный и вежливый персонал. Менеджеры профессионалы своего дела. 5 из 5. Мы довольны. В кафе вкусный кофе.

Алексей С.

2

24 октября 2022

Качество работы по продаже машин - просто ноль. Пришли покупать машину , информированность продавца - менеджера по машине на 3 балла. Просят предоплату в 50.000 р. , если машину хотим купить. Возврат денег на карту в течении 3-х дней , если машину не купил. Организация продажи машины на 3 балла, остались не довольны.

Владимир

5

24 октября 2021

Салон как салон. Сотрудники вежливые, сам на сервисе не обслуживался, приезжал с конкретной проблемой, которую решили. Чисто, красиво. Больше особо сказать нечего

Наталья К.

5

24 октября 2021

Обращалась в Аксель Моторс Север по КАСКО (СК Ренессанс). Всё быстро, чётко, вежливо. Спасибо!

Игорь Истомин

3

24 ноября 2021

Всё очень долго, ощущение что тебе оказывают услугу. Хотя ты платишь деньги за их работу, длинную по времени.

Нелля Хомайко

5

24 ноября 2020

Здравствуйте, хочу поблагодарить ваш салон за отличный подарок отцу❤️. Для меня выбор машины это равно тому, что идти на войну:) Я в машинах не очень хорошо разбираюсь, и персонал вечно недовольный попадался. а машину уже нужно было срочно покупать. Пришла к вам и уже через час уехала на новой машине) Приятный персонал, все хорошо объяснили, подсказали, рассказали Отец благодарит вас не больше чем я, спасибо большое))

Дарья Г.

5

24 ноября 2020

Очень понравилось обслуживание , персонал вежливый и грамотно подобрали автозапчасти , и самое главное все по доступным ценам !!!

Анатолий Соловьев

5

24 ноября 2020

Хороший салон, действительно хороший салон. Работают компетентные люди, желающий помочь с выбором машины, а не просто продать. Спасибо!

Екатерина З.

5

24 мая 2024

Большое спасибо мастеру Андрею (кузовные работы), обратилась по КАСКО покраска после аварии, работы сделал качественно и раньше обещанного срока, профессионал своего дела; человек не «про деньги» а про любовь к своей работе 💜

дмитрий бакулин

5

24 мая 2024

Отличный дилер, держит марку и качество обслуживания! Всегда быстро и прогнозируемо, персонал квалифицированный, ремонт на высоте ! , отдельная благодарность Сергею Ф. Мастер приемщик и Николай Г. Механик!

наталья семенова

5

24 мая 2023

Очень внимательное и ненавязчивое отношение к клиенту. Особенно хочу отметить менеджера Александру Белову, девушка, но так грамотно представляет автомобили, сделала полный подбор и показ выбранных автомобилей.

Евгений З.

1

24 марта 2023

Просто ужасно, пришёл, хотел приобрести автомобиль за наличку, менеджер чуть ли на всем известное место не послал, говорит, сейчас занят, оформляет документы, через 30 мин освободится….

Ivan P.

5

24 июля 2021

Все прекрасно, есть неудовлетворительный опыт общения с другими дилерами БМВ, а здесь я получил ответы на все вопросы. Менеджер Максим Котович максимально подкован по техничесой части, рекомендую 💪

Алина С.

5

24 декабря 2020

Хочу выразить благодарность сотрудникам дилерского центра Аксель моторс!! Спасибо вам большое, все что спрашивала по поводу определенной модели машины - все доступно мне рассказали. Немного подкоплю и приду за машиной!!

Максим Конопелькин

5

24 декабря 2019

Долго искал себе новую машину, не знал что купить, но пообщался с самым крутым менеджером, Антоном Сергиенко!!! Спустя всего пару недель я уже на самом офигенном авто выехал из этого салона! Доволен это мягко сказано! Всем к этому парню!!

Свиридов А.

5

24 декабря 2019

Замечательное место для приобретения нового автомобиля. Отдельно считаю необходимым отметить высокий профессионализм сотрудников, индивидуальный подход, надежность диллера, комфорт при посещении салона. Наивысшей похвалы заслуживает менеджер отдела продаж, с которым меня познакомили давние его клиенты - Сергей Котов. Благодаря его консультациям, помощи в решении задач, связанных с покупкой автомобиля, непринужденному общению, процесс приобретения автрмобиля превращается в приятное времяпрепровождение. За сдедующим своим автомобилем обращусь обязательно именно к Сергею. Рекрмендую всем.

Илья Г.

5

24 декабря 2019

Когда задумался о покупке нового автомобиля, друг посоветовал обратиться в данный салон и именно к менеджеру Сергею Котову. Сергей помог подобрать автомобиль по моим требованиям, сделал самое выгодное предложение по цене. Сергей вел весь долгий процесс оформления и постоянно держал меня в курсе событий. И в итоге в марте 2018 Я стал счастливым облалателем BMW 320i xdrive! По достоинству оценил профессионализ и подход к клиенту Сергея! Выражаю ему огромную благодарность за это! Сергей чисто переодически звонит предлагает тест-драйвы и спец-предложения. Всем друзья и знакомым рекомендую обращаться в ваш салон и направляю именно к нему. И сам за следующим авто поеду к Сергею, так как уверен, что это будет самое лучшее, выгодное и интересное предложение, и весь процесс покупки пройдет на высшем уровне!

Алексей

5

24 апреля 2021

Пока впечатления положительные. Для своевременного и правильного обслуживания иногда требуется настойчивость). Старую машину оценили адекватно, с учётом скидки на новую. Персонал вежлив, обходителен и неназойлив. Цены на сервисное обслуживание и дополнительное оборудование кусаются, но это у всех официалов. Каско предлагают не самое приятное по цене, но как только находишь дешевле, готовы предложить схожие варианты. Резюмируя: хороший салон, качественный сервис, кусучие цены!

Максим Кичёв

5

24 августа 2022

Классный ОД, цена на обслуживания приятная, все быстро и очень вежливый персонал

Игорь Журавлев

5

23 января 2022

Люблю эту марку. В салоне работают профессионалы, уважающие клиентов. Ну мне так повезло наверное.

victor granowsky

5

23 сентября 2021

В наше "странное" время непрофессионалов удалось сделать глоток свежего воздуха! И у него есть имя - Игорь Бусин, менеджер отдела продаж б/у автомобилей. Благодаря его четкости и профессиональному подходу мы решили в короткий срок вопрос смены автомобиля. Сдали в зачет своего верного друга и приобрели нового помощника. Спасибо также руководителю отдела продаж б/у автомобилей за готовность в сделке слышать покупателя. Удачи в вашей работе!

Николас Ванускас

4

23 октября 2019

Удивила скорость обслуживания, все быстро и без замедлений. Редкость для дилера

Лена

4

23 ноября 2021

Более 10 лет я с данным автосалоном, прохожу очередное ТО на новый автомобиль, все очень презентабельно, кроме кафе на 2 этаже. Сижу в кафе уже минут 40, пью кофе, столы грязные, никто даже не шевелится, что бы убраться. Какая то дисгармония на фоне всего пафоса….

Иван

5

23 ноября 2020

выбираем с парнем машину, менеджеры этого салона отвечают нам на любые вопросы (про автомобили), очень дружелюбный персонал.

Tcepelev Egor

5

23 ноября 2020

С женой очень ответственно подходили к выбору авто и остановились на BMW. Очень благодарны данному салону, приветливый персонал помог сделать окончательный выбор и грамотно нас проконсультировал. Мы очень довольны!

Валера Траистари

5

23 ноября 2020

Приобрёл тут себе свою малышку, обожаю эту марку надёжная и качественная. Брал на днях оформили быстро и качественно менеджер помог со всеми нюансами объяснил всё по полочкам расставил , я осталось очень доволен.

Юлия Балабина

5

23 ноября 2020

Добрый день. Посещала на днях данный авто центр, т.к. заканчиваю обучение в автошколе и планирую покупку автомобиля. Выбрала именно этот центр, потому он ближайший для меня. Очень понравилось как меня встретили консультанты и терпеливо отвечали на массу моих вопросов. Практически помогли определиться с моделью автомобиля. Теперь ожидаю получения водительских прав, чтобы записаться на тест-драйв.

Pirat Стрелецкий

5

23 мая 2024

Приятная обстановка , быстрые машины . Очень атмосферно смотрится Z-тка на втором этже , особенно если находишься в кафе на втором этаже.

Александр Скридулис

5

23 мая 2021

Высокий уровень сервиса. Приобрёл два автомобиля, все было очень оперативно и профессионально!

Evgeny M Salnikov

5

23 мая 2019

BMW — отличный автомобиль, автосалон предлагает хорошие условия покупки этого отличного автомобиля. Процесс покупки не долгий, на все вопросы отвечают охотно, менеджеры отработали на 5

Ольга Ммм

1

23 марта 2024

Покупала авто у этой компании,это второй мой отзыв с негативом! в 2021 году попала в аварию,тк обслуживала авто в акселе кушелевка,где и купила,то и ремонт в этой компании по каско делала. Про ремонт диска..промолчу,вместо нового. А сейчас о крыле покрашеном и отремонтированном компанией ! на через три года краска вспучилась,начала отпадать…логично корозия…..фото прилагаю. Когда все вскрыли…в мастерской сказала- халтура…даже не сварили железо местами((( Вот Вам и неродивый официальный диллер. Аксель не рекомендую в тбслуживании и ремонте,разводят и халтурят!

EY

1

23 марта 2024

Обязательно хочу оставить отзыв об этом «премиальном» автосалоне. Страховая компания, к большому сожалению, направила сюда на замену лобового стекла. Обслуживал свою машину во многих автосалонах данного бренда и в Москве и в СПБ. Но такого отношения клиенту не встречал нигде. На входе никто не встречает- на ресепшене никого. Все остальные менеджеры и сотрудники сидят в телефонах… Подхожу в сервис-центр, начинаю общение с Александром. Сообщаю, что ехал издалека, машина грязная. В ответ сразу- 5000 р. Я даже растерялся. Спрашиваю, вы что машину в ремзону грязную будете ставить? Молчание. Потом ответ: «ну, мойте на Газпромнефти в автоматической мойке за 900 руб!». Отличное начало диалога… Вопрос второй: сообщаю, что у меня на стекле наклеен транспондер. Очень вежливо обращаю его внимание на это и прошу его переклеить, со словом «пожалуйста». Ответ угрюмого мастера: 1000 р. Вы это вообще серьезно?! Я подписываю акт сдачи-приемки работ на 170+ тыс. рублей, а вы мне предлагаете кусочек 1,5 кв.см двустороннего скотча на 1000 р. ? Это вы называете премиальным обслуживанием?!! Я не буду рекламировать название других автосалонов БМВ в городе, но ранее в них уже переклеивал стекла. Так там даже мысли о таком отношении и разговоре не было… Я уже молчу, что не предложили ни кофе, ни чай, ни такси до дома заказать, что делают даже в автосалонах китайских существенно более дешевых автомобилей… Абсолютно отвратительное место! Приехав в хорошем настроении, уезжал, как оплеванный. Сидите дальше в телефонах, «премиальные менеджеры»! Наберите в поиске слово «клиентоориентированноость!». А я сюда больше ни ногой ни при каких обстоятельствах и людям, которые рассматривают покупку или обслуживание своего премиального автомобиля данной марки с огромной историей и достижениями, также не рекомендую. Не портите себе настроение. Жаль, что официальное представительство компании не работает сейчас- я бы с удовольствием с ними поделился данной ситуацией.

Антон

5

23 июня 2022

Машина на гарантии, езжу на регламентное ТО. Все отлично, запчасти всегда по наличию, цены и на работы и на железо в рынке.

Валентин К.

5

23 июня 2022

Решили сделать дочери подарок на совершеннолетие и конечно же пришли к Вам. Подбирать машину помогал нам менеджер Сергей. нашими пожеланиями было скорейшее проведение сделки, чтобы все успеть к предстоящему торжеству. Пожелание было выполнено! А Сергей запомнился нам как профессионал, знающий свое дело)

Евгений Бобров

5

23 июня 2021

Один из немногих автосалонов, после которого остаются приятные впечатления. Вежливые, компетентные сотрудники которые подробно расскажут про интересующие автомобили, подберут по вашим пожеланиям и главное возможностям. Огромное спасибо Волкову Александру за грамотную, профессиональную работу и за бонусы в виде Каско и годового бесплатного обслуживания.

Alexmgn174

3

23 июня 2021

Нормальный автосалон, но навязать доп услуг, как пить дать))). Езжу сюда по гарантии на ТО. Как гарантия закончится, конечно же сюда не ногой))).

Павел Сычев

1

23 июня 2020

Разместил объявление на автору о продаже своего автомобиля Mazda 6. 2 раза ездил в разные салоны и мне предлагали на 20% меньше, чем цена на авто ру. Позвонили Аксель-Моторс Север, я сразу сказал оператору, что не буду тратить свое время, если мне будут предлагать сумму меньше, чем стоит в объявлении. Я готов на торг, только если найдут какие-то технические неисправности (Но я знаю, что автомобиль в идеальном состоянии технически, по кузову, подвеске, мотору и т д). Мне ответил оператор - "Конечно, мы проверим, если технические все отлично, то нам интересно забрать по вашей цене 1 200 000 рублей" Приехал, автомобиль даже не поднимали, человек минут 15 осмотрел его, потом сказал - 960 000 рублей. Я спросил какая причина, сказали, что это его рыночная стоимость. На мои претензии по поводу "зачем врать по телефону", мне ответили "Вас просто хотели завлечь, что бы вы приехали" Итог: Если у вас Аксель-Моторс Север хотят выкупить АВТО, даже не тратьте свое время на поездки к ним. Вам предложат самую смешную цену. В других салонах мне и то предлагали на 150 000 выше, у Аксель - самая низкая цена выкупа.

Андрей Еремин

5

23 декабря 2019

Покупал машину у Антона Сергиенко. Отличный сервис, все на высшем уровне! Компетентный и обходительный менеджер, который может решить большинство возникающих вопросов, а так же грамотно проконсультировать.

Сергей Владимирович

5

23 апреля 2023

Как всегда, машины не эконом и сервис на уровне! Хотя я далеко не фанат БМВ

Mando

5

23 августа 2021

Новая программа лояльности впечатлила. Сервис стал лучше других дилеров. Вернусь снова на ТО.

SergeiTerrible

4

22 января 2022

Хорошее обслуживание. Меня всё устраивает. Не без нюансов, но в пределах допустимого для статуса немецкого бренда. И даже минус одна звезда больше относится к телефонному общению с дилером, а не к самому салону.

awesome.dmitry.ovechkin

5

22 февраля 2022

Приобретал здесь а/м и обслуживаюсь только здесь после некоторых неудачных проб в Автодоме и Евросибе. Квалификация мастеров, мне представляется, выше.

Ксения И.

5

22 февраля 2021

Салон неплохой, все подробно рассказали про интересующие модели, ответили на вопросы. Вежливый персонал, оперативная работа. Мне все понравилось.

Константин П

4

22 октября 2024

Хорошее впечатление от сервиса, от общения с мастером и сотрудниками отдела запчастей. При записи на прием - обещают перезвонить и, чего то, не перезванивали, может, день такой попался…Местоположение норм, парковка есть, светло, просторно, позитивно👍

Михаил Е.

5

22 октября 2022

Отличный сервис ! Персонал,качество приемки , качество ремонта ! На 5+ весь ДЦ !

Владимир

5

22 октября 2021

Улучшить диагностику автомобилей с пробегом, после покупке услышали гул в передней части Авто , в диагностике в вашей все норм было , выяснилось ступица правая , замена. Сам процес покупки без замечаний , менеджер молодец , все сделала быстра и с комфортом для нас. А. П.

Иван

5

22 октября 2021

Хороший дилер, много красивых машин. Хороший персонал

Денис Барков

5

22 ноября 2021

Отличный автосалон . Приветливый, дружелюбный персонал , всегда чисто и уютно. Рекомендую приезжать на ТО после первой недели месяца, нагрузка будет меньше всего , соотвественно уедете дальше по своим делам раньше

алексей бочагов

5

22 ноября 2021

Рекомендую хороший подход клиенту быстро и своевременно договорились. Руководство молодцы обладают гибкостью в переговорах.

Superator

5

22 мая 2022

Менеджер подошёл практически сразу. Начал выяснять потребности. Предложил несколько вариантов автомобилей.

Булат Архипов

5

22 марта 2022

Крутотень мастера тут топ, приезжал на ТО и заодно сразу на замену масла, сделали все на как надо. Так держать, красавы.

Виктор Линд

5

22 июня 2022

Сергей Леонов вежлив,пунктуален.Работы выполнил в полном объёме качественно . Спасибо!

Сергей Б.

5

22 декабря 2022

Нормальный салон. Брал МБ 2015 года, рассказали провдивую историю авто, недочеты своим корпусом не прикывали, допуслуг не навязывали. Машина была на летней резине, привёз свою, бесплатно переобули, всё довольно быстро. Я доволен.

Анонимный отзыв

5

22 декабря 2020

Приятный интерьер, персонал и менеджеры вежливые, не жарко внутри, достаточно удобное расположение.

Алексей Спиридонов

4

22 августа 2021

Удобное расположение, большой выбор автомобилей

Алексей Попов

4

21 января 2023

Вторичка, высокого качества. Хороший выбор, обмен, солидная фирма.

Виолетта

5

21 февраля 2021

Диллер надежный и клиентоориентированный. Мне помогли с выбором машины(Bmw 6) и выгодной комплектацией. Я довольна, никаких проблем в езде не возникло. Спасибо за качественный сервис!

Андрей У.

5

21 февраля 2021

Выбирал себе автомобиль весной, гулял по улице и увидел этот центр. Решил зайти, просто посмотреть что внутри и был удивлён большим количеством машин. Ко мне подошёл консультант, и мы быстро подобрали нужный мне автомобиль. С машиной проблем нет, покупкой доволен.

Константин

5

21 сентября 2023

Хороший автосалон. Порадовала честность и открытость продавца отдела автомобилей с пробегом.

Korni

5

21 октября 2024

Проверенный дилер BMW в Питере. Сотрудничаем уже 26 лет. Всегда все чётко, быстро и да, не дешево)) Месторасположение удобное, парковка большая, машины всегда есть в наличии. Менеджеру Котову Сергею отдельная благодарность за многолетнее сотрудничество и помощь.

Real Steel

5

21 ноября 2023

Все отлично ! Заменил передние колодки и масло по акции ! Отдельная благородность Алексею Тулубьеву! Просто мегасотрудник!! Каждый год попадаю к нему и доволен !!

Алексей Герасимов

5

21 мая 2024

Качественное и быстрое обслуживанин

Александр K

5

21 мая 2023

Салон понравился. Оформлено все красиво. Менеджеры адекватные и ненавязчивые. Ответили на все вопросы. К обслуживанию и сервису вопросов не возникло. А. К.

олег б.

5

21 мая 2021

Были в салоне, с нами общалась Марина Макаревич очень понравилась как специалист! Да и вообще прекрасный человек,🤗 все разъяснила, сделали тест драйв, помогла определится с моделью автомобиля! Сделала расчёт без подводных камней ☝️я теперь ваш! Скоро приедем ещё за одним автомобилем! Будем общаться только с Мариной Макаревич.

Sergey

2

21 марта 2020

Хотели подобрать себе авто. Все менеджеры были заняты разговорами по телефоны, кто играл в пасьянс. На нас всем было наплевать. Побродили пол часа, ушли нисчем.

Анонимный отзыв

1

21 июня 2022

Бронировали автомобиль 30.05.22 купили в итоге не в Акселе. Деньги за бронирование (100000р) вернулись только 20 июня, так как занимался этим Филоненко Илья, у которого только один ответ- я завтра узнаю в бухгалтерии. А 20 июня в бухгалтерии выяснилось,что они о проблеме узнали только17 июня. Наверное парень перегружен заказами.(шутка)

Иван Матвеев

5

21 июня 2022

Ставлю салону твердую пять за работу менеджера, приятную атмосферу и адекватный подход к клиенту.

Вадим Мутных

5

21 июня 2021

Самый лучший центр BMW в Санкт-Петербурге. Лучшие цены. Недорогое обслуживание. Купил у них три авто)

Александра У.

5

21 июня 2021

Лучший салон! Лучший сервис !! Лучшие менеджеры!!! Свой отзыв оставляю о Марине Макаревич) Подобрала и сконфигуририровала мне самый крутой X4 💔 Самый добрый человек, которого я встречала на своëм пути Человек, который на протяжении всего процесса находится на связи и вкладывает в него свою душу. Нравственная,крутая , божественная! Человек, от общения с которым ты выходишь из салона с теплом и улыбкой на лице, не смотря на хмурую погоду Человек, который знает своë дело и горит им. Одним словом,женщина-огонь ! 🔥🔥🔥

Дмитрий Самаль

5

21 июня 2021

Покупал а/м бмв с пробегом . Менеджер Александ Волков показал супер профессионализм! Все оперативно , грамотно и профессионально. Очень хороший салон! Рекомендую!

Валентина О.

5

21 июля 2021

Никогда еще так быстро и без волокиты не пересаживались на новое авто. Максим Котович виртуозно подобрал нам именно то, что нужно, четкий, вежливый и талантливый менеджер. Спасибо салону и в частности Максиму за такую заботу о клиентах. Теперь с еще бОльшим удовольствием за рулем, по ценам и спецпредложениям в городе равных не было, по качеству обслуживания, несомненно, тоже 👍

Вадим Воронков

5

21 декабря 2021

Первый раз обратился еще в июле, искал авто V class. Все не было, но менеджер постоянно перезванивал, когда появлялся такой. Через 2 месяца наконец появилось авто, которое я давно искал. Спасибо за такую заботу о моих интересах, чуткость и внимательность. Покупку кстати откатал, доволен.)))

Анастасия Николаева

5

21 декабря 2020

Мне очень понравился этот салон, потому что из него я уехала на своей машине! Отзывчивый персонал помог мне подобрать машину, ассортимент большой, можно подобрать машину на любой вкус. Рассказали про все минусы и плюсы выбранной мною модели, и быстро оформили мою заявку!

Илья Кузьмин

5

21 декабря 2020

Посещал салон недавно для покупки автомобиля по совету своего друга. В салоне было сразу несколько автомобилей, которые мне по душе, обратился к персоналу за помощью и мне помогли определится с выбором, хочется отметить что сотрудники хорошо знают свое дело и разбираются в автомобилях, машину брал в кредит, приглянулись его условия, думаю выплчачу без каких-либо трудностей, но зато буду ездить на собственной машине. Сам автомобиль был идеально чист, ни пылинки, ни царапины, так что я доволен приобретением и опытом сотрудничества.

Александр Кузнецов

1

21 августа 2021

Худший дилер из имеющихся в Санкт-Петербурге. Я впервые столкнулся с таким отвратительным отношением к клиенту. До менеджера, курировавшего сделку практически невозможно дозвониться, либо телефон занят, либо сброс вызова с написанием смс: "я вам перезвоню". Перезванивать менеджер изволила лишь в 30% случаев. При посещении дилерского центра, менеджер постоянно, демонстративно отвлекалась на телефонные звонки и интернет переписку, фактически на грани пренебрежения.19. 08.21 (четверг) я по телефону сообщил менеджеру о готовности оплатить автомобиль и акцентировал внимание, что мне крайне необходимо забрать машину в субботу. Ранее при обсуждении сроков выдачи менеджер гарантировала, что при внесении оплаты в четверг автомобиль будет выдан в субботу. Менеджер отказалась приехать в салон 19. 08.2021 г. для оформления сделки, сославшись на то, что у нее выходной, а также передавать документы для дооформления другому менеджеру, но пообещала организовать выдачу в субботу. Я оплатил машину, а в пятницу 20.08.21 был вынужден приехать ещё раз для дооформления. Вечером мне позвонила менеджер и сообщила, что выдаст машину только 23 числа в понедельник и после 18 часов, т. к. ей не удалось что-то согласовать. Кроме того, при осмотре автомобиля выяснилось, что в автомобиле порвана обшивка салона. Принести какие-либо элементарные извинения менеджер не посчитала нужным. Она лишь сообщила, что у них есть "мастер на все руки", который починит обшивку, а мне и так повезло, что такой хороший автомобиль мне продали так дешево. А я наивно полагал, что покупая новый автомобиль у официального дилера BMW за 7,5 миллионов рублей могу рассчитывать на то, что в автомобиле будет новый, а не отремонтированный салон. Теперь мне страшно представить какое отношение будет при сервисном обслуживании или, не дай бог, гарантийном. Стоит задуматься о целесообразности выбора этого дилера при покупке бмв. А если выбрали, внимательно осматривайте машину на предмет внутренних и внешних повреждений.

smachines s.

5

20 января 2022

Отличная работа отдела авто с пробегом, реально выгодно оценили, Сергею и Алексею огромное спасибо за внимание и профессионализм! А вот девчонкам из отдела страхования можно прибавить газку😁🎉🎊

Нурбек Мехритдинов

5

20 февраля 2021

Приобретал машину для жены, хочу сказать персоналу большое спасибо.ответили на все вопросы,помогли с подбором авто.

Сергей Исправников

3

20 февраля 2021

Ходил по салону минут 40, никому не был интересен. Менеджеры уровня бог. Перекладывание цены авто в всякие страхования жизни и прочие финансовые продукты называют скидкой :) Да и вообще прозрачности ноль, нужно все пересчитывать за ними. Начинают кое-как шевелиться только когда уже получат аванс и увидят, что у тебя более выгодное предложение от конкурентов. Продают зимой авто на летней резине и ломят адские ценники за зимние колеса. Уровень клиентоориентированности ниже плинтуса.

Екатерина Г.

5

20 февраля 2019

Покупали в Аксель Моторс Север машину для семьи. Сумма была четко ограничена, поэтому выбирали либо с кредитом, но новую, либо за наличку с пробегом. Взяли второй вариант. По километражу - пробег минимальный. Год выпуска 2017, идеальное состояние салона.

Сергей Катран

5

20 сентября 2024

Могу заявить смело - ребята держат марку, дорожат своей репутацией. Один из немногих автосалонов в городе который вызвал у меня уважение. Спасибо, однозначно рекомендую. Можете смело смело покупать.

ПСК "АртСруб"

1

20 сентября 2022

Купил 23 февраля 2019 года в Аксель Мотор Север новую Бмв Х5, G 05, машина оказалась по вин коду выпущена 13.12.2018 года, но в птс и стс стоит год выпуска 2019 й!!! Обнаружил на первом ТО в заказ наряде указан год выпуска 2018. Я не думал при покупке нового авто у официального дилера проверить его по вин коду, доверял салону и менеджеру. Не советую данный салон, проверяйте всё досконально перед тем как подписать.

Алексей Егоров

1

20 октября 2024

Из плюсов: Отдел страхования и удаленного регулирования; Выбор машин «новых» и «вторичка»)))) Все остальное не минус, все остальное минус «минуса»!

Olga Denisova

5

20 октября 2019

Чёткая, профессиональная работа. Высококвалифицированный персонал. Высокая культура обслуживания.

Andrey Tsarkov

4

20 ноября 2023

Отличное место, скоро будут продавать нормальные китайские авто.

Наталья Прохорова

4

20 мая 2024

Отличный салон!

Никола Питерский

5

20 мая 2022

Отличный подход к клиенту. Во всех вопросах пошли на встречу и открыто рассказали о всех ньюансах при покупке. Рекомендую дилерский центр, отдельное спасибо менеджеру Любови Ивановой!

Данил Хусаинов

2

20 июля 2018

Вроде все красиво да только складывается ощущение "одноразовости", вас под любым предлогом заманивают в салон где сидят братки в белых воротничках и пытаются втюхать металлолом за реальные деньги. Зря потерянное время

Кирилл Зорин

5

20 апреля 2024

Оооочень приятное место , вежливый персонал !!!!!

Алексей Ф.

1

20 августа 2020

Покупали в Аксель авто, Бмв 5 2020, казалось бы все хорошо, но когда через пару недель сдавали его в другой автосалон по выкупу, выяснилось, что переднее крыло уже крашенное, т.к толщина ЛКП отличалась от всего авто. Очень неприятный факт при покупке нового авто, больше вряд ли захочется сюда обращаться.

Дмитрий Станиславович

5

1 февраля 2024

Лучший сервис для ВМW в Питере из официалов. Автомобили тоже покупаю здесь.

вера ф.

5

1 сентября 2024

Все эти 5 плюсов лично Павлову Александру от меня. Он огромный молодец!

Juliett Mikh

5

1 сентября 2023

Покупала в августе в данном автосалоне машину. Оформили все быстро, сделали приятную скидку на авто. На фоне других автосалонов, в которых была в тот период времени, качество сервиса показалось на порядок выше. Отдельное спасибо Александру Пистолетову за помощь в подборе авто и дельные советы по эксплуатации.

Кирилл Осташев

1

1 октября 2020

Разочарован в обсуживании, стоишь в очереди где ты никому не интересен. Про свои же автомобиле менеджеры ничего не знают, не опции, не комплектации... ну такое... Остался осадок, обсуживаться у вас точно не буду.

peter a.

2

1 ноября 2023

Удаляли спутниковую сигнализацию на Х3; выехал из сервиса - фара не работает, управление электроникой на руле не работает. Вину не признают, говорят, так и было

vera golikova

5

1 ноября 2021

Персонал доброжелательный, сервис на высоте, сделку провели очень быстро.

Юлия

5

1 марта 2024

Понравился персонал, хорошее качество обслуживания и сервиса. Оригинальные запчасти за разумные деньги

Кирилл Заварский

5

1 марта 2023

Специалисты толковые - обслуживаю машину только тут. По новым машинам - задрали цены сильно.

Павел Т.

5

1 июня 2023

Отличный салон, покупал здесь б/у автомобиль 🦈. Всем большое спасибо, кто помог мне с автомобилем! Всё понравилось! Екатерине отдельное спасибо, помогла подобрать и оформить страховку!!! 👍

Олег

1

1 июня 2019

Не приходите в этот автосалон замечательной немецкой марки BMW, не тратьте свое время! Ужасный персонал, совершенно не умеют общаться с людьми, абсолютно неграмотные и противные в общении, сразу же хочется покинуть это ужаснейшее место. Собираюсь заказать X5 5.0 d в богатой комплектации из США, теперь точно знаю что не здесь. Общался с продавцом Кириллом Мининым. Приехал в салон, потратил свое время зря. Обращайтесь в Евросиб, там вежливые консультанты и понятные условия работы, этих обходите стороной. Фото визитки прилагаю, чтобы покупатели понимали что отзыв реальный)

Роман Лебедев

5

1 июля 2022

Спасибо за отличную работу менеджеру Слободенюк Кириллу, который решал все вопросы очень быстро и качественно, а также активно помогал уже после того, когда я забрал машину из салона. Отдельное спасибо за своевременное оформление электронного ПТС и за дополнительную скидку. Рекомендую данный салон. Специально приезжал сюда из другого города.

Северный десант

5

1 декабря 2023

Обслуживаюсь тут много лет у Алексея Тулубьева. На данный момент цены доступные в салоне. Пригнали новые модели тачек наконец.

Марат Дуарте

5

1 декабря 2021

Лучший дилер бмв в г.Санкт Петербург. Менеджер Серов Вячеслав профессионал и мастер своего дела! Рекомендую брать автомобили только здесь, не пожалеете!

Ekaterina S.

5

1 августа 2023

Приобрела авто. Всем помогли) подарки подарили. Обязательно ещё вернусь!

марина куликова

5

19 января 2024

Хороший салон,вежливый персонал!

Инна Ишутина

4

19 января 2022

Все отлично было! Стало плохо, отсутствие клиентоориентированности. Правда исправились, но мне это стоило….🤭 согласовали в итоге деталь, что обрадовало. В ожидании стартера из Германии…., обещали через месяц. очень надеюсь, что моя лошадка не подведёт!

Энрика К.

5

19 февраля 2024

Много лет покупаю, обслуживаю и страхую автомобили здесь. Доброжелательные и профессиональные сотрудники. Особая благодарность милейшей администратору Ксении за помощь в решении вопроса🫶🏻

Костя Ш.

1

19 февраля 2021

Отвратительное отношение к клиенту Обратился по гарантии 19.02.2021 Акт приёма передачи ТС от марта 2018 Дилера где приобретено ТС не существует Отправили на ремонт к импортеру БРТ Русланд трейд. Уровень сервиса как был на нуле так и остался. Клиент один на один со своими проблемами. Никому не рекомендую обращаться. Понимают только кнут - претензию, направленную по почте Документы о гарантийном ремонте не дают в руки, нарушая ЗЗПП Уровень работы - страна Сомали

Артем Катасонов

5

19 сентября 2024

- вежливый персонал; - пунктуальный сервис; - быстро делают. Брал 2 машины из трейд-ина - оба раза очень доволен.

Айрат Абдуллин

1

19 сентября 2021

Друзья бегите оттуда они все неодекватные. У них как будто звёздная болезнь ! Ты покупаешь тачку за 7 млн а с тобой разговаривают и ведут себя как будто ты Гранту берёшь!! Тьфу тьфу и тьфу на этот автоцентр Питер ещё

Андрей Андрей

1

19 октября 2023

Уважаемое руководство,примите меры Хотел купить Бмв за 8 милионов 2020 года 1) По телефону сообщили что машина отличная,есть вся история у дилера,нет дтп,оказалось что нет истории обслуживание + расчет и ремонт по кузову. 2) Менеджер не прислал свою карточку пришлось искать менеджера самому. 3) В трейд ин сделали оценку на 1.200 000 ниже чем на Витебском. 4) После всего этого я все ровно был готов купить автомобиль, НО мне отказались делать скидку на автомобиль,сказав что прям очередь стоит на автомобиль )))) 5) Сейчас,после покупки мной другого автомобиля, через 3 дня цену на ваш автомобиль снизили на 300т и это за наличные ! ( без каско и кредита ) теперь звонит менеджер и спрашивает не хотели бы купить авто........... Что мешало сразу договориться с клиентом,который сидит у вас в салоне с деньгами )?

Никита Черных

5

19 ноября 2020

Очень доволен! Профессиональный сервис, оригинальные запчасти, вежливые сотрудники

Акдана Калимуллиева

5

19 ноября 2020

Благодарен данному салону за отличную работу! Авто подбирал достаточно долго, ведь ассортимент богатый, но менеджеры очень грамотные и помогли мне определится. Приятно, что можно выбрать из разных комплектаций, вдобавок еще и зимнюю резину подарили. Теперь езжу на своем БМВ Х5 и не могу им нарадоваться. Всем буду рекомендовать Вас!

Анна

5

19 ноября 2020

Замечательный автосалон, весь персонал доброжелательный и вежливый. Отличное место для приобретения нового автомобиля, сотрудники настоящие профессионалы в своём деле, к каждому клиенту виден индивидуальный подход. Я рада что мы с молодым человеком выбрали именно этот автосалон.

Александр Смирнов

5

19 ноября 2019

Очень хорошая станция,очень добрый чуткий персонал,отдельное спасибо Максиму Бажину за хорошее отношение к клиентам👍

Дмитрий

2

19 мая 2022

19.05 около 10 утра зашёл в автосалон. На входе получил жидкое приветствие от молодого человека со стойки информации. Далее игнор полный. Все либо в телефонах, либо безразличный взгляд на тебя без приветствия. Смотрел Х7. Минут 10 внутри и вокруг авто был, никто даже не подошёл. Может дело в том, что я приехал на мото и был в мотокуртке, а не брендовых вещах с ног до головы)) Что ж, поеду выбирать в другой салон) Для информации: автомобиль по сайту числится как проданный, но двери открыты - лазай кто хочет. Конкретно Х5 такой стоит, другие не проверял. На Х7 не было qr кода. Для кого-то, возможно, это критично. Доп звезда лишь за хорошую парковку и чистоту внутри помещения. Совет маркетологам салона: не нужно по лекалу писать отзывы на 5 звёзд с рекламой конкретных менеджеров. Так себе выглядит )

Дмитрий Желудов

5

19 мая 2021

Всё отлично, приветливый и грамотный менеджер помог подобрать и оформить авто.

Максим Густарев

5

19 марта 2023

Большая благодарность менеджеру Александру Волкову. Приехали утром на старой машине, вечером на новой. Максимально прозрачная сделка, без подводных камней. Александр несколько раз после сделки звонил и спрашивал все ли хорошо, и все мои небольшие претензии уже после покупки авто были решены. В нынешней ситуации, выживает тот у кого лучше customer service, салон рекомендую!

Иван Торхов

5

19 июня 2023

Менеджер все сделал быстро и четко, помог со страховкой, мы просто прилетели и забрали авто. Спасибо

Виктория

5

19 декабря 2020

Лучший официальный дилер! Обслуживаюсь только здесь на протяжении 7 лет. Спасибо за прекрасную работу

Ю.К.

5

19 августа 2024

Отличный салон БМВ, отдали туда свою машину так как купили новую, персонал приветливый, чётко всё разжовывает, рекомендую

Evgenu F.

5

19 августа 2024

Отлично! Валентин молодец!провели сделку быстро и без проблем! Было приятно покупать авто в данном автосалоне!

ВЛАДИМИР Кашников

5

19 августа 2023

Самый классный автоцентр! Очень профессиональные специалисты!

Мери Македонская

4

19 августа 2021

Все здорово, персонал в большинстве своём образован, очень добр и ответил на все вопросы, менеджеры Николай и Максим были очень терпеливы и заботливы, вместе с тем снимаю звезду за состоявшийся диалог у кулера: - девушка, а стаканы для воды где, не подскажете, пожалуйста? - НУ ВОТ ТАМ ГЛЯНЬТЕ. - угу. спасибо. а вода почему-то не льётся, может, делаю что-то не так? - а её нет. - … - нет, ну если перейдёте куда-то там за тридевять земель, то, вроде там есть ещё кулер. ребят, вы BMW, вы не можете себе такое позволить без ущерба для репутации.

Дмитрий Распопов

4

18 января 2020

Делал ТО. Минимум волокиты и потерь времени. Молодцы. upd. Очередное ТО, впечатление сильно хуже: автомобиль не отмыли возле лючка бензобака, при получении стёкла автомобиля изнутри были запотевшие, обильно мокрые. Мастер Иван в первую очередь предположил, что это произошло из-за того, что я салонный фильтр не сменил и "она дует водой". По самому ТО без нареканий.

neformail

1

18 января 2019

Были на сервисном обслуживании, подменили аккумулятор на более слабый, свою вину не признали. Как и везде имеют свойство обманывать.

andrey n.

5

18 февраля 2023

Приехал за машиной из Самары и по пути домой она не подвела. Аксель правильно все продиагностировал, в плане заявленных параметров не обманули, получается. Это для меня было самым главным. Оформление немного затянулось, потому что сдавал свою машину в трейд-ин и брал кредит. Провозились со мной до конца рабочего дня, но так везде, наверное. Спасибо моему менеджеру Зариповой Любови. Кстати, кофе очень вкусный в Вашем салоне!!!!

LiSa

5

18 февраля 2022

Спасибо огромное менеджеру Ходову Кириллу! Отличный специалист ! Все грамотно четко и по делу! Быстро подобрал желаемый автомобиль, всегда был на связи ! Максимально комфортно с ним сотрудничать ! Покупкой очень довольны !!! В следующий раз только к нему !

Ольга Никифорова

5

18 ноября 2023

Высокий уровень обслуживания, надежная компания, все очень удобно, быстро, качественно. Приобретение автомобиля прошло с удовольствием, спокойно и надежно. Все машины в идеальном состоянии. Менеджеры вежливы, профессиональны и терпеливы. Приобрела два автомобиля с разницей в 10 лет. Уровень сервиса поддерживается стабильно! Спасибо!

Сергей Никифоров

5

18 ноября 2023

Добротный дилерский центр. Покупаем тут автомобили с 2009 года. Все 3 машины не доставляли проблем. Обслуживание на высоте. Хороший бесплатный кофе))

Aлексей

1

18 мая 2023

Наверное прекрасный сервис, пытался записаться на ТО , сказали менеджер сервиса не отвечает, сообщат ему мой номер , обязательно перезвонит…, прошли третьи сутки…, прекрасное начало😂

Артём Адиняев

5

18 мая 2021

Очень приятное место для принятия правильного решения в выборе автомобиля, попал на менеджера Марину девушка все профессионально обьяснила. Всем рекомендую обращаться в этот офис если в душе есть какие-то сомнения в выборе авто.

Родион Николаев

5

18 июня 2023

Александр Волков умеет найти подход к клиенту, все прошло быстро и без запинки!

Анжелика Лепкина

5

18 июня 2023

Покупаем у Александра уже 2 машину за 2 месяца. Я могу сказать ,что это тот человек к которому хочется возвращаться вновь за новой покупкой!!!Очень грамотный и внимательный. Всегда был на связи и отвечал на любые вопросы связанные с автомобилем!Огромная благодарность Александру и всему коллективу Аксель Моторс Север!!!

Петров Алмаз

5

18 июня 2022

Под огромным впечатлением после покупки машины. Всегда мечтал об икс 6, и вот мечта сбылась)) Приятнейший дилерский центр, менеджер попался что надо, я замучал его вопросами, но получил ответы абсолютно на все. Спасибо)

Елена М

4

18 июля 2021

Контактные менеджеры, хороший выбор авто. Были несколько раз проблемы с сервисом. На сегодняшний день неквалифицированных менеджеров уволили, но осадочек пока остался.

Dmitry C.

5

18 декабря 2021

Получил огромное удовольствие, приобретая в данном месте автомобиль. Отдельное спасибо менеджеру Дмитрию Малиеву, за отличную организацию процесса - все было понятно, прозрачно и, поэтому крайне комфортно. В общем, отличные впечатления. Огромное спасибо!

Елена Файнберг

5

18 апреля 2023

Классный салон, дружелюбный персонал, особенно менеджер по продажам- Сергей! Это просто ТОП!! Внимательный, терпеливый, профессиональный и просто приятный собеседник! Кофе в кафе только не оч вкусный, одно расстройство 😆😆

Риса Рисакова

5

18 августа 2021

Отличное место. Всё на уровне. Отдельное спасибо менеджеру Гончарову Сергею. Большой профессионал своего дела.

Георгий Муромцев F7

5

17 января 2023

По поводу покупки общался с Алексеем Р. Парень нормальный, помог решить вопрос конечной стоимости и организовал осмотр автомобиля на подъемнике. Все спокойно, гладко и все сотрудники, с кем я имел дело, шли навстречу. Хотелось бы увеличить прозрачность документов, но я понимаю, что это невозможно в силу действующего законодательства. Г. М.

ольга владимировна

5

17 января 2023

Персонал отзывчивый и компетентный: все рассказал, обо всём проконсультровал. Все делается быстро и по делу. Меня все устроило, спасибо! О. Л.

Серго П.

5

17 января 2023

Оказали моральную поддержку и продали антифриз по цене фейри. Доброделательный персонал с хорошим чувством юмора. Новых тачек нет, салон заставлен разным бу добром)

cooper cooper

1

17 февраля 2022

Отдал машину по отзывной компании, акт приема передачи оказывается давать на руки не нужно, работы так и не были произведены. Просто помыли машину. Отдавал вторую машину по акции добро пожаловать в семью, должны были поменять масло, как вы думаете сделали они свои обязательства? Конечно нет. Одним словом петухи

РОСПЕЧАТИ группа офисов

5

17 февраля 2021

Прекрасный салон шикарных BMW с адекватными и профессиональными сотрудниками!✌️

Оксана Горохова

5

17 сентября 2021

Приехали в салон, посмотрели пять автомобилей, Менеджер Любовь, очень ответственно отнеслась к нам, в течении трех часов всё показывала, рассказала все технические характеристики остановили свой выбор на одной из машин - всё прошло на высшем уровне. Потом менеджер провела всю документальную подготовку страховки, кредит и само оформление. В салоне обстановка очень приятная, сотрудники помогают с любым вопросом, даже зарядку нашли для телефона во время ожидания оформления документов. В салоне очень комфортная зона для посетителей и зона курения, всё продуманно до мелочей. Выбором полностью довольны и всем советуем обращаться в Аксель-Моторс.

Валерий Кокшаров

5

17 октября 2024

Отличный салон)

Борис П.

5

17 октября 2022

Александр обслужил замечательно и был на связи даже после покупки машины. Б. П.

Alex-Amorales1

5

17 ноября 2023

Долили масло бесплатно после внезапного снижения уровня спустя неделю после замены у них. Отличный подход. Рекомендую.

Сергей Маслов

5

17 марта 2023

Отличный сервис, всё быстро и чётко.

Александр Александров

1

17 марта 2022

Обманывают и с ссылаются на какие-то мифические отговорки!! Продали авто со скрученным пробегом.

Ирина В.

5

17 июня 2023

Покупали в данном салоне автомобиль. Менеджер Андрей компетентно отвечал на все вопросы, при этом не был навязчивым. После принятия решения о покупке интерес к нам не был потерян, как иногда бывает. Чувствуется высокий уровень клиентоориентированности 👍

Egor K.

5

17 июня 2023

Мне нравится эта компания! Не первый год сотрудничаю с Аксель-Моторс Север. Каждый раз, когда я туда прихожу меня посещает ощущение радости, потому что я реально окунаюсь в мир БМВ. В данном салоне всегда в наличии много интересных автомобилей БМВ. Я доволен как сотрудники салона отработали по прошедшей сделке, как была выполнена работа. Хотел похвалить менеджера Евгения О., у нас с ним была ни одна сделка, это полностью компетентный человек, профессионал своего дела. Так же хочу отметить сотрудницу Любовь, которая подменяла Евгения на выдаче, все тоже было на высшем уровне. Е. Х.

Александр Козлов

3

17 апреля 2021

Был на замене масла по акции " добро пожаловать в семью ". Так вот в семье не приняли. При приёмке не дали акта приёма передачи автомобиля. После не дали ни каких документов что делали и меняли ли вообще что-то. Ни чего не спросили по машине. После замены ни чего не сказали. Полное безразличие к клиенту. Ну и что, что я приехал бесплатно. Вы должны заинтересовать клиента чтобы он вам попутно отвалил бабки. До этого обслуживался на дилере в Нижнем Новгороде. Там всегда спрашивали что с машиной и после если что-то попутно увидели, потеет что-то и т.д. все это было озвучено. А тут на мой вопрос можно акт работ мне сказали: какой акт халява же. А что вы туда залили я что ванговать должен? Желания вернуться нет. Полное безразличие

Анонимный отзыв

5

17 апреля 2019

Приобретали в Аксель Моторс ВО бмв 4 Гран Купе. Машина вне конкуренции. Шикарный кузов, мощнейший двигатель. Кстати, расход топлива где-то 7,1 на 100 км. У нас салон в коже Дакота. Брали из того, что есть в наличие. Я бы, конечно, оттенки чуть темнее взяла, но это уже нюансы. Оформляли покупку в кредит. Отдельная благодарность сотрудникам за качественное обслуживание. К вам хочется возвращаться. Если будем менять или пополнять собственный автопарк - только к вам.

Инна М.

1

16 января 2024

Покупала и обслуживаю только в данном салоне. Но сервис и качество с каждым годом падали всё ниже и ниже. Не один раз хотела написать отрицательный отзыв, но всё оставляла надежды на лучшее. В августе привезла свое лобовое стекло с ремкомплектом и заказала установку, так как качество должно соответствовать цене, а в салоне БМВ цены значительно выше, соответственно, и качество должно быть таким же. В январе по стеклу с внутренней стороны стала подтекать вода во внутрь салона. Я набрала мастера и услышала: «А что Вы хотите? Привезли плохой клей...» Это что за безобразие. За работы, получается, ВООБЩЕ, на минуточку, БМВ салон, не несет никакой ответственности??? Жесть. Надо было озвучить или объяснить, или предложить, или, в конце концов, отказать, раз клей мой. На то и сервис салона, а не «гаражный». Получается, деньги взяли, а ответственности не несем.

Инкогнито 5702

1

16 января 2024

Очень низко для марки BMW ведут себя сотрудники этого салона. Под видом потенциального покупателя приезжает менеджер для осмотра автомобиля. Потратил на него пол дня впустую,мойка ,показ машины, куча дебильных вопросов.Мне оно зачем? Почему заранее не предупредить , что ты работаешь в салоне? В моём объявлении доступно написано, что в помощи подобных конторок не нуждаюсь, справлюсь сам! Объясните, пожалуйста, зачем вы тратите мое время и портите себе репутацию подобными действиями? Как можно с вами работать ,если все начинается с обмана?

Славик Кидала

2

16 февраля 2020

В отделе авто с пробегом чувствуешь себя 2-м сортом. Смотрел Дискавери спорт, пробег не соответствовал на 10 т.км. Менеджер девушка вообще ох..Ая .

Полина Кузина

5

16 сентября 2023

Довольна салоном BMW-Аксель. Покупали в данном ДЦ и новый авто и с пробегом. Все прошло отлично не было проблем при покупке. Быстро, четко и профессионально!

Александр

1

16 октября 2024

Выглядят солидно, но есть нюанс: впаривают на сервисе клиенту не совсем нужные услуги. Со мной была следующая ситуация: Позвонил им по отзывной компании БМВ (течь из радиатора ЕГР). При звонке в разговоре с мастером было предложено приехать на осмотр. В рамках компании он проводится бесплатно. При посещении салона мастер-приемщик заявил, что осмотр будет бесплатным только если есть неисправность. В противном случае это будет за деньги, но он очень советует проверить данную неисправность, т.к. у них уже было два случая, когда дошло до возгорания двигателя. Я согласился и сдал машину. По приему машины после диагностики выяснилось, что ранее у меня уже был удален радиатор ЕГР, но они проверили машину НА ДРУГИЕ ТЕЧИ, поэтому осмотр должен быть оплачен. При вопросе почему после обнаружения, что радиатора нет они не позвонили мне и не согласовали другую работу, мастер-приемщик заявил, что я ранее на это согласился. Времени спорить не было, машину нужно было забирать, т.к. были неотложные дела Поэтому пришлось оплатить осмотр, который при любом очередном ТО проводится бесплатно. После звонила девушка из службы качества. Я ей все подробно описал и выразил неудовлетворённость качеством работы мастера. Было сказано, что вам позвонят по этому вопросу. Прошло более 2х недель. Никто не звонил. Вот такая компания и работа с клиентами.

Сергей В.

1

16 октября 2021

Брал авто из трейд-ин, на 10 вопросов о машине, 9 ответов - не знаю. А в конце обманули с договором, указав сумму на 400 тр меньше, из за оплаты картой

Илья Лайков

1

16 ноября 2024

Менял масло по акции, оригинальное, не долили до уровня, проверил через 200 км, испугался что есть начал мотор, но спустя 5000 км, все именно столько же сколько после выезда с сервиса!! Проверяйте сразу, как получаете машину.

Александр Алфёров

5

16 мая 2021

В отличие от Рольфа, не пытаются обмануть тебя на каждом этапе покупки. Оплатить можно по карте и получить кешбек. В целом лайк.

Татьяна К.

5

16 июня 2023

Отличный салон.Спасибо менеджеру Александру за оперативность и хорошую работу.

Арджуна Д.

1

16 июля 2023

Не советую доверять им. отдал машину на диагностику заднего фонаря и покрытие анти-дождь на все стёкла, плюс мойку автомобиля. По итогу приезжаю на след. день. машина вся в пыли грязная. Сказали, что от ветра на машину налетело, далее лобовое и боковые стёкла были исцарапаны, а покрытие анти-дождь проявило себя на след. день когда пошёл ливень, такое ощущение, что стёкла вообще не покрывали. Теперь перед сдачей в сервис, приходится полностью фотографировать и снимать автомобиль, также через неделю буквально сломался кондиционер, хотя машина была, как новая.

антон м

1

16 июля 2023

Машина после их выкупа скинула с себя 43 тыс км. Я это обнаружил, собираясь покупать, у 3го владельца. Он вероятно даже и не знал, ну может и знал. Но смысл в том, что они специализируясь на BMW, знают как скручивать побег, так что потом на проверке официалы этого не находят. Только по косвенным признакам. А это не только на..б как таковой, но и дальнейшее неправильное обслуживание и ещё больший износ авто.

Юрий Орлов

5

16 июля 2022

Очень крутой дилерский центр. Ребята шикарные им я точно доверю свою машину и буду уверен что все сделают как надо.

Ефремова

5

16 июля 2022

На новенькой машинке езжу неделю. Поменяла Ауди на БМВ с небольшим пробегом. Очень рада, что отдала сделала выбор именно в пользу Аксель-Сити Невский, все честно, прозрачно для клиента, авто в прекрасном состоянии.

Evgeny Shindin

5

16 декабря 2023

Отличный автосалон , профессиональное обслуживание . Сервис на высшем уровне .

михаил б.

5

16 декабря 2021

Спасибо менеджеру Орлову Евгению за профессионализм. Обязательно порекомендую Ваш салон друзьям и знакомым. Всё очень понравилось.

Иван И.

5

16 августа 2024

Всё очень положительно,особенно работаотдела

Диана Сычева

1

16 августа 2024

Сдала машину на ТО. Заплатила дороже, чем у конкурентов, выдали грязную машину. Не рекомендую обращаться. Приемщик стал «впариввть» замену свечей, которые недавно были поменяны в рамках предыдущего ТО и данная информация отображается в компьютере.

Denis Dolmat

5

16 августа 2019

Неплохой выбор автомобилей с пробегом. Отлично работает отдел запчастей и его руководитель Дмитрий Панин

Владислав

5

15 января 2022

Хорошие ребята, отдельное спасибо Максиму, покупали 2 авто. Все на высшем уровне

Виталий Р.

5

15 января 2020

Дилер. Цены дилерские. Но обслуживание и отношение к клиенту можно поставить в пример многим другим ОД города.

Виктор Стукаловp

3

15 февраля 2024

Лилл Диллер это классно но ценник пугает запчасти сильно дорогие работа космос

Александр Стержанов

2

15 февраля 2022

Хотел посмотреть BMW с пробегом, позвонил в чт и договорился приехать в ВС посмотреть, перед прибытием за пол часа сделал контрольный звонок, пообещали почистить, но увы ничего не сделали и съездил я бессмысленно времени очень жалко, плюс ещё и на машину подняли второй раз ценник,

СЕРГЕЙ БУНЬКОВ

3

15 сентября 2024

Сервис конечно не так как раньше, тачку получал, просто квитанции дали, идите платите, за что и как непонятно, мастер в итоге сам не в курсе, говорит че то заказали, че заказали не понял, роллы может )

Евгений Егоров

5

15 сентября 2023

Приехал с люфтом в рулевом колесе. Диагностировали быстро, проблему устранили. Придраться не могу. Все четко сделали.

Богдан Алексеев

5

15 сентября 2023

Работают профессионально. Мне не могли найти ошибку в нескольких сервисных центрах, в Аксель Моторс нашли при первой же диагностике и все починили. Огромная благодарность!

Елена Поточенко

5

15 октября 2024

Выражаю благодарность менеджеру Гончарову Андрею за проведенную сделку по покупке автомобиля Hongqi и полное сопровождение до, во время и после сделки! За клиентоориентированность и доброжелательное отношение. Удачи, успехов, повыше премию и побольше покупателей!

Константин Яблоков

4

15 октября 2021

Был записан на замену масла. Предложили и провели бесплатно работы по гарантийному ремонту. Мастер знает свою работу. Сервис со стороны девушек на ресепшн страдает.

Evgeny Fleysher

5

15 октября 2021

Менеджеры стараются как могут сгладить отсутствие клиентоориентированной политики руководства

Khokhlov.expert

5

15 ноября 2022

Отличный дилер БМВ. Хороший сервис и возможность договориться по цене автомобиля. Рекомендую менеджера Михаила Малярова

Алексей Кучинский

4

15 ноября 2020

Хорошие цены на запчасти, требуйте всегда скидку для новых бмв , 20-30% на запчасти это реально.

Сергей

5

15 марта 2024

Отличный сервис. Внимательное отношение к клиентам и высокое качество работ.

Катерина Герасимова

5

15 марта 2021

Лучший салон BMW в городе! Все быстро, четко, отлажено. Потрясающий менеджер Николай Веретенников! Покупали bmw 2 серии. Очень детально рассказал про все характеристики автомобиля! Торжественно вручил! Профессионал своего дела с большой буквы! Вежлив, воспитан, галантен. Благодарю Вас, Николай! Общаться с Вами было одно удовольствие! Екатерина Г.

Слава Лавин

5

15 марта 2020

Очень грамотный менеджер. Хорошие машины и большой выбор.

Александр Поляков

5

15 июля 2022

Хотел брать тигуан, но не смог определиться с комплектацией сходу. Записался на несколько тест-драйвов и сделал окончательный выбор в пользу Тельмана. Менеджера Александра отдельно отмечу, сразу нашел ко мне подхо, вовремя проводил все тест-драйвы и грамотно оформил сделку.

Олюшка

2

15 июля 2020

Продлевали страховку и делали диагностическую карту, проторчали там пол дня. Все очень долго.

Елена Ф.

1

15 декабря 2024

Насколько же упал сервис.

Юрий Гриневич

1

15 декабря 2023

Не рекомендую ! Очень разочарован ! Делал дорогостоящий ремонт, замена переднего подрамника, рулевой рейки, передних рычагов и т.д После ремонта отъездил два месяца, в итоге два передних колеса стерлись до корда. Обратился на СТО Аксель Моторс , ответили, что все работы выполнены качественно. В итоге после ремонта, два передних колеса надо выкинуть ! Разве такое бывает? Уважаемые руководители, если бы это произошло с вашим автомобилем ?

Юля К.

5

15 декабря 2021

Сегодня была на обслуживание своего автомобиля в Аксель-Моторс Север. Приятно, что угощаете вкусным кофе, бармен молодец варит вкусный капучино. За что ему персональное СПАСИБО) Так держать.

Скибо Ирина

5

15 декабря 2019

Выражаю огромную благодарность автосалону "Аксель-Моторс Север" на Кушелевской дороге 14. Всегда приятная, комфортная атмосфера, всегда приветливый и отзывчивый персонал. Покупали уже второй а/м BMW в этом салоне. Хочу сказать огромное спасибо Вадиму Плотникову за наш новый Х4! Именно благодаря его профессиональному подходу я получила свою синюю мечту! А также очень хорошие скидки, новогодние подарки и просто море удовольствия от общения. Хотя Вадим пока стажер, но нас поразили его профессионализм, внимание на всех этапах оформления, доскональные ответы на все наши многочисленные вопросы. Огромное спасибо его наставнику Артёму Бурякову за помощь в оформлении сложной сделки. Безусловно будем всем рекомендовать этот салон и этих ребят, как мастеров своего дела! Еще хочется отметить Отдел удаленного урегулирования и его менеджера Юлию Павлову. Это просто фея автострахования! Если что-то случилось с машиной, я всегда знаю, кому позвонить. Всегда внимательна, профессиональна и очень приятная в общении. С этим салоном я дружу больше 5 лет и надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество. Удачи вам и процветания!

Angelika Lepkina

5

15 апреля 2023

Самый лучший диллер БМВ в Санкт-Петербурге. Особенная благодарность старшему менеджеру Александру Волкову с подбором автомобиля и сопровождением сделки!!!

Алексей

1

15 августа 2024

Моя семья покупала автомобили в данном салоне на протяжении многих лет, тут были куплены бмв 3, бмв х5, х6, х7, но, с 2022 года сервис очень поменялся. За это время мне выдалось «посотрудничать» с данным салоном 2 раза, в 22 году искали х3, после показа автомобиля, менеджер возмущалась, как это мы не покупаем автомобиль после показа, ведь она потратила на нас свое время, автомобиль оказался достойным, в конечном итоге все равно его купили, но подобная выходка осталась лишь цветочками. Пару недель назад рассматривал себе на покупку бмв 5 серии, пришел в салон к 7 вечера, машина понравилась, сказал менеджеру, что утром приезжаю ее покупать, он заверил, что залог вносить не обязательно, ведь вряд ли ее кто-то заберет, в общем, ему лень было этим заниматься, на утро я вызвал диагноста, закинув ему предоплату, по итогу, когда мы уже ехали в салон, мне звонит менеджер Валентин и говорит, что машину только что забронировали 🤡, извините, до свидания. Залог диагносту я просто выкинул, но и это еще не конец, этот автомобиль по итогу не купили, его снова предложили мне, и я снова согласился его купить, ибо варианта лучше не было. Вызвал диагноста, и тут менеджер Валентин не забронировал зону диагностики, по итогу, машину не смогли полностью посмотреть, я опять выбросил часть денег на ветер, ибо автомобиль был осмотрен лишь снаружи. В конечном итоге, я отказался от покупке автомобиля, так как в день покупки мне поступило предложение от частника, который дал намного более выгодную цену. Залог за авто я забрал, на что получил от менеджера Валентина оскорбления в мессенджере, причисляющие меня к различным меньшинствам, к которым я никакого отношения не имею. Для читающих этот отзыв людей из руководства, данный бмв 5 все еще продается, цена на него упала уже на 400.000 рублей от той цены, по которой я бы его купил на следующий день, если бы менеджер Валентин удосужился его просто забронировать. Из-за таких сотрудников вы теряете не только репутацию, но и ваши деньги. Итого, твердая единица за опыт сотрудничества с данным диллером, добавлю, что менеджеры на Шкиперском подобных приколов не выдавали, весь негативный опыт за все это время был исключительно от персонала на Кушелевке.

mir_and

5

14 января 2022

Купили автомобиль по рыночной стоимости. Ьыстро, понятно и честно :)

валерий

5

14 февраля 2024

У единственных в городе была запчасть которая мне была нужна 👍

Tanya

4

14 февраля 2023

Стандартный салон, чисто, аккуратно. Но не было хостес на месте, искали менеджера "методом проб и ошибок", персонал не здоровается, интереса к клиентам не проявляет.

Smersh Dmitry

2

14 февраля 2023

По сервису вопросов нет, но очередь в кассу на 20 минут из 3х людей) Причем все об этом знают, что это системная проблема, осадочек в конце остаётся, когда масло поменяли за час, говорят забирайте, но сначала как в советской поликлинике надо спросить кто последний и в ответ тут ещё мужчина занимал😄

олег перковский

5

14 февраля 2023

Хорошие условия для послегарантийный машин. То всего 5000…. Масло фильтр. Мойка техническая….

Ksu-latte

5

14 сентября 2024

Всё хорошо, внимательные сотрудники во всех отделах, встречают очень и приятные девушки. Единственное, что хотела бы отметить, так это то, что ни разу не застала кассира на рабочем месте, один раз пришлось минут 20 ждать, в итоге пришлось отдать наличными сотруднику, чтобы он внёс сумму за меня, т.к. времени на ожидание больше не было.

Алла Пругер

5

14 сентября 2024

Сервис на уровне. Оригинальные запчасти привозят быстро. Второй год обслуживаю машину, пока нет претензий

Еl Ma

5

14 сентября 2023

Очень тихо в салоне, была дважды Lily was here), maybe приеду или привезу желающих прицениваться на продажу; но пока решила приобрести в другом салоне автомобиль, потому как там устроил больше по наличествующей комплектации, да и на тест драйв пригласили, в отличие от этого места продаж автомобилей. Автосалон этот, скажу так, без ложного пафоса распологается удобно в любой транспортной доступности от человеков. Да, можно найти подходящий автомобиль, в случае если вы хоть немного имеете представление об машинках и сопоставлении их со своими целями, желаниями, возможностями, потому как предложение лизинга есть, трейдин и прочие прелести капиталистического построения общества присутствуют. Продавцы периодически тоже проявляются на поверхности данного автосалона.

Никита Гудзь

4

14 октября 2023

В целом доволен 4 звезды за то что б были лучше Котов Сергей профессионал своего дела

Янни

3

14 ноября 2022

Отсутсвует клиентоориентированность, существенно отличается подход, как например, от Евросиб Лахта. Что не понравилось? Машину помыли, но внутри нет, внешняя мойка относительна, горел значок залить омывашку - не залили. Все сделали по программе ТО, но без души. В прошлый раз была в Евросибе- и помыли качественно и омывашку залили и поговорили)

рахмонжон турдубаев

5

14 марта 2024

Отличный автосалон купили бмв 5 серии очень довольны рекомендую нас обслуживал Александр п.

Ремс

3

14 марта 2023

Покупал тут 750 Li , эмку (на юр.лицо), машина норм. А вот процесс покупки ..- нет. Продавец ни какой (ничего решить не может, на телефон отвечает через раз), сдал 7ку в зачёт - скидка минимальна, заработали на всём )), руководство отдела продаж на контакт не идёт, бугалтерия + юрист "запарили" с оформлением. Хотел тут обслуживать а/м дальше - точно нет ))

Дмитрий Сидоров

5

14 марта 2021

Салон приятно удивил. Машин много, сотрудники приветливые, помогли подобрать машину, все подробно рассказали и ответили на вопросы. Машины кстати не очень дорогие, если учесть их качество.

Александр Чалов

5

14 марта 2021

Обслуживаюсь в этом салоне. Запчасти всегда новые и оригинальные ставят, да ещё и в наличии большинство, делают не быстро,но хорошо. На мой взгляд разница с частниками громадная.

Даниил Пьянков

5

14 июня 2021

В шоуруме нет пафоса, там приятно находится. Дали осмотреться никто не приставал. Очень комфортно. В нужный момент подошла девушка Марина и предложила тест драйв. С удовольствием прокатились. Машина понравилась. Марина рассчитала кредит, каско и ответила на все вопросы. Девушка показалась мне специалистом знающим свое дело. Рекомендую Аксель Север! Марине Макаревич отдельное спасибо!

Сергей Т.

5

14 июля 2022

Покупали Ам с пробегом, все понравилось. Отличный салон и персонал !!! Советую

Артем Добрин

1

14 декабря 2022

Будьте осторожны! Первое впечатление обманчиво.... Отличное место для покупки нового автомобиля. Я приобрел BMW X5 G05 (выбирал между Мерседесом GLE, LR Spor, новым Туарегом) за счет отличной работы Максим Котовичц я выбрал первое BMW! в своей жинки (машина в эксплуатации с 13 декабря 2019 года, всё отлично). Аксель-Моторс Север, желаю вам больше таких специалистов как Максим (ответил на все вопросы быстро и грамотно, оставил приятные впечатления после покупки. В период эксплуатации 3 года моё впечатление изменилось, машины BMW за их стоимость должны быть надёжнее... Вот какая у меня история с дилером и машиной. Машина Около 5 раз чинилась по гарантий ну и не всегда с первого обращения, пару обращений затягивались на 3 месяца с постоянными моими посещениям СТО, которые тратили время и силы... Менял 2 раза рулевую колонку из-за щелчков механизма в рулевой колонки в кожухе руля проделали дырки и не заменили на новый кожух, периодически фары сами произвольно слепили попутные машины в ночное время приходилось устанавливать новую прошивку через СТО. Щелки в передний оси при вращение руля , выявляли около 3 месяцев. проводили слесарные работы на новом авто ставили металлические прокладки, проводили чистку два раза. Прыгали обороты двигателя пока не согласовали замену впускного воздушного коллектора. Периодические глюки шторки ( зависание в не рабочем положение) после чего произошла поломка ( разошлась ткань и сломался привод лючка). Долгое и мучительное согласование замены заднего ослепшего парктроника, через официальные претензии , чуть не довели до суда..... но заменили. На сегодняшний день 14.12.22. имею очередную проблему с шторкой багажника на которую получил уже два официальных отказа, пытаясь решить до суда. Дилер утверждает что это механическое воздействия, но я этим не согласен так как поломка произошла само произвольно и без моего участия. ( Шторка раздвигалась в автоматическом режиме из-за помехе в багажнике она автоматически самопроизвольно отстегнулась в результате выбила крепление кассеты шторки багажника). Диллер предлагает решить проблему платно, но я с этим не могу согласится. Не считаю правильно платить за то что сломалось самопроизвольно в процессе эксплуатации, ,буду доказывать свою правду с помешаю независимой экспертизы и законодательства РФ. Рекомендую читать отзывы и типичные поломки BMW G05. Это первое и последнее моё BMW.....

Zaur Hut

5

14 декабря 2021

Впервые покупал в вашем салоне. И сразу удачно познакомился с отличным продавцом Александром Александровым. Он смог погрузить меня в мир бмв. Все очень понравилось. Мы с супругой чуть не расплакались на выдаче. Все красиво организовал. Спасибо большое менеджеру и салону аксель. The best!

Pavel Mishura

5

14 декабря 2021

Хотел оценить отдел продажи б/у автомобилей и в особенности менеджера Дмитрия Малиева. Подробно и честно обозначил все детали по заинтересовавшему меня автомобилю. Помог оформить трейд-in на мою предыдущую машину. Подготовил все четко и в оговоренные сроки. После получения машины, когда на следующий день появилась ошибка при попытке завестись в мороз, вызвал эвакуатор за счет салона. По результатам осмотра был бесплатно заменен стартер. Большое спасибо! Рекомендую!

Андрей

5

14 августа 2021

Лучший салон BMW в городе. Выполняю регулярные ТО только у мастера приемщика Крылова Сергея. Вежливый, заинтересованный, и просто отличный специалист!

Константин

5

14 августа 2021

Достаточно крупный салон BMW, Есть машины в наличии, но, к сожалению, не было нужной мне, но покатались на похожей, без лишних формальностей и вообще вообще без проблем. Заказал после этого свою у них. В итоге всё прошло отлично, никаких проблем не возникло. Честно, чётко, профессионально. Заказанную машину мне привезли, отдали, цену не накручивали, допы не навязывали. Передаю тёплый привет менеджеру Марине.

Денис Капырин

5

13 февраля 2023

Качество работы менеджера, описание авто соответствует действительности.

Igor Yu

1

13 февраля 2022

Не чищенный подъезд к салону, как сворачиваешь с кушелевской дороги. Скиньтесь с АЗС ЛУКойл на снегоуборку что ли…едешь и гребёшь днищем. Сервис хороший и акции по обслуживанию на 5, но условия подъезда на 1.

Яна Д.

1

13 октября 2022

Ну как то даже неприятно, позвонил, сказали масло поменять -25, по старой памяти решил что на дилере надежнее. приехал выяснилось что масло поменять 30. А все вместе больше 60. И все фильтры в 2-3 конца. Как то все же нужно быть в реальности с учетом того, что это больше не официальный сервис…

Александр

3

13 октября 2020

Впечатления от сервиса положительные, но на каком овощном базаре уважаемый автосалон нашёл кассира? Даме в смену 13 октября явно не стоит работать в сфере обслуживания, тем более в автосалоне претендующем на премиальный сервис премиальных автомобилей.

Ivan Kuzin

1

13 ноября 2019

Ездил по акции «добро пожаловать в семью», в итоге сорвали мне гайку в поддоне, никаких заказ нарядов не дали, так что сервисом не доволен.

михаил корнеев

5

13 марта 2023

Быстро, понятно, компетентно! 👍🏻 Отличная команда профессионалов

Анна Богданова

5

13 марта 2021

Мои родители решили приобрести авто, по совету друзей заехали в этот автосалон, так как рассматривали марку BMW. Очень приятно были удивлены встречей менеджеров, все рассказали и показали про разные модели, мы также все рассмотрели! Провели тест-драйв! В общем приглянулся один автомобиль, впоследствии чего его и приобрели!

Светлана Минсадырова

2

13 марта 2021

Добрый день!! Зарезервировала Автомобиль в автосалоне аксель моторс, на Кушелевской дороге, менеджер отдела продаж трей дын Ольга, в итоге буквально через несколько часов позвонили и сказали что Автомобиль продают и уже какой-то менеджер Александр. Что за бред, ужас, ни в одном салоне так не делают. Дойду до руководства. НЕ СЕРЬЕЗНО!!! Не СЕРЬЕЗНЫЙ САЛОН!!! Скоро будет как РОЛЬФ😂😂😂😂😂

Юрий П.

5

13 июня 2023

Добрый день! Недавно преобретал автомобиль в данном салоне Мерседес GLE. К выбору автомобиля подходил не спеша. Первый этап приезда в салон посмотреть авто и по тестить. Автомобиль понравился. Менеджер, который показывал мне авто был не навязчивым в продаже. Это важно!!!! Рассказал про машину все, предложил возможные условия сделки. Вторым этапом приезда в салон я попросил менеджера подготовить пвтомобиль, к детальному осмотру. Все сделано было без укоризненно. Подход к сделке мне понравился. Есть с чем сравнить. В этот же день по трейд ину сделка прошла. Аксель моторс Север рекомендую. Все честно и прозрачно.

NordKrep Company

5

13 июня 2023

Хороший и качественный сервис обслуживания клиентов.Индивидуальный подход к покупателям. Менеджер отдела продаж хорошо знает матчасть. Отвечали на все вопросы по автомобилю, на что другие автосалоны не могли ответить. Продаю авто без подводных камней и скрытых условий.

Катерина Сухаревич

5

13 июня 2021

Не так давно посетили с мужем данный автосалон, хотим обновить авто. Очень все понравилось, приятный, ненавязчивый сервис, грамотные консультанты. Рассказали о всех интересующих нас моделях, выбирали между х4 и х5, ответили на все вопросы, провели тест-драйв, в результате мы сделали свой выбор.

Диана Иванова

1

13 июля 2024

Дно пробито! Сдала машину на ТО, замена масла 31400!!! Выкатили грязную машину, не сделала ли элементарную техническую мойку! Больше ни ногой, у конкурентов дешевле и лучше!

Людмила Михайлова

5

13 июля 2022

Покупали б/у автомобиль. Очень понравился сервис. Все быстро и оперативно, на все вопросы получили ответы.

Руслан Самсонов

5

13 декабря 2021

Обслуживание приветливое и внимательное. Менеджеры хорошо разбираются в автомобилях. Я доволен, что обратился именно сюда. Быстро все оформили.

Валерий

5

13 декабря 2021

Очень корректное поведение менеджера, расположил к себе и создал приятные условия для покупки. В. П.

Michel BOV

5

13 декабря 2021

Хочу поблагодарить Аксель-моторс Север, особенно в лице Александра Александрова Если честно-автомобиль я выбирал очень долго и намучился Только благодаря стараниям Александра нам удалось сделать выбор на Х3 По сделке было очень много ньансов но Саша приложил максимум усилий и внимания также хочу отметить девочек-фей и отдела страхования! Спасибо за супер машину и настроение-уже порекомендовал вас другу!

Екатерина Киселева

5

13 августа 2021

Салон на 4+, не «5» только из-за своб парковочных мест. Нас обслуживал менеджер Николай Веретенников. Очень ответственный, пунктуальный, отзывчивый, доброжелательный. Всегда на связи, ни разу не было игнорирования звонков или звонков без ответа (всегда перезвонит и проконсультируется, даже после продажи авто). Он просто бесподобен. Сервис и все остальное тоже на уровне. Спасибо. След автомобиль только там и только у Николая. Дмитрий, Екатерина, BMW X4

Дмитрий Расторгуев

5

12 января 2024

Пользуюсь услугами этого сервиса с 2015 года. Огромное спасибо всему коллективу! Так держать!

Евгений Шевченко

5

12 января 2023

Всем доволен! Быстрый и качественный сервис!

Анонимный отзыв

5

12 января 2018

Подбирали с мужем автомобиль, понравилась общая атмосфера, менеджеры очень внимательные и детально все объяснили, гибкие условия и бонусы. Ждем теперь с нетерпением свою 5-ку

Любитель кофе

2

12 февраля 2023

Диллер БМВ.новых машин нет.бесплатного кофе нет.запчастей нет.но понты по прежнему присутствуют.цены космические..Фанатам российских Авто и китайских тачек вход запрещён из за опасения за их психическое здоровье

Анонимный отзыв

5

12 сентября 2022

Выбирал себе bmw f34, посмотрел несколько вариантов и в один субботний день поехал аксель посмотреть очередную машину. Менеджер Любовь встретила, показала машину. Рассказала о всех недочётах. Взвесив все за и против решил дополнительно продиагностировать машину. Любовь согласовала диагностику бесплатно. Убедившись, что с машиной все хорошо, оставил залог. К моему удивлению он возвратный если передумаешь. И вот, после диагностики начали договариваться о сделке, дали дополнительную скидку на машину, чтобы каско вышло дешевле. Менеджер очень вежливая, квалифицированно сопровождала на всех этапах сделки. Все прошло успешно, ничего лишнего даже не навязывали как у других. И сделка состоялась. В общем рекомендую! А. П.

Михаил Смит

5

12 мая 2024

5 звёзд Романову Алексею, Очень внимательный и грамотный сотрудник. Приятно иметь дело с такими людьми. Благодарю!!!

Александр Колос

5

12 мая 2024

Отличный салон. И покупал там машину и обслуживаю. Рекомендую по продажам менеджера Сергея Котова, а по сервису - Сергея Филонова.

Sergey L.

5

12 мая 2023

Все очень понравилось, персонал очень вежливый, менеджер Александр заслуживает отдельной благодарности на мой взгляд - все рассказал по машине, все показал, все недочеты указал, все документы оформил очень оперативно, в общем только приятные впечатления остались

Ольга Павлиенко

1

12 марта 2024

Хотела купить авто у данного диллера, общалась с Евгением Орловым, но автосалон к сожалению обманывает и говорит недостоверные факты, для потратила деньги за билеты и движения в эту сторону. Обманщики, бу авто лучше не покупать

ИА

5

12 марта 2024

Это шикарный автосалон. Всё чётко, по делу. Цены как в объявлении, если скидка, то скидка. Спасибо

Илья Г.

1

12 марта 2021

Сервис никакой, ожидание осмотра машины затягивается на неделю. Сертификаты "продление гарантии" пустышки. При ремонте авто могут оставить недоделки. Не советую данный автосалон.

Иван Багров

5

12 марта 2021

Один из лучших салонов в городе. Внутри идеально чисто и очень атмосферно. В наличие есть много интересных моделей. Все авто очень удобно расположены, легко их рассматривать. Каждый консультант знает о машинах данной марки абсолютно всё, к тому же они ещё очень интересно рассказывают. Машины все блестят от чистоты, на них нет ни вмятин, ни царапин, все как и должно быть.

Александр Мокеев

5

12 июля 2023

Брали BMW X1 с пробегом. Всё прошло хорошо. Машину забронировали заранее, т.к. из Москвы приехать за ней могли только в выходные. Менеджер Любовь предоставила всю информацию по автомобилю и оформила бронь, а в день покупки приехала к оговоренному времени, несмотря на то, что у неё был выходной. Оформление и выдача автомобиля прошли относительно быстро. Все договоренности были соблюдены. Персонал дилерского центра приятный в общении и доброжелательный. Покупкой довольны.

Sasha Khalzova

1

12 июля 2021

Позвонила записаться к конкретному мастеру на ТО, накануне не было ни звонка , ни смс, набрала сама в день ТО, на что было сказано неким Александром, что мой мастер в отпуске и «мы не обязаны оповещать к кому записываем на обслуживание» . Это вообще как ?! Я всегда записывалась к одному мастеру , который меня полностью устраивает и в этот раз также, почему запись делают под другого мастера и не сообщают , что тот кто нужен в отпуске ?!

Матвей Г

1

12 июля 2020

Когда посетили с женой автосалон, то был ремонт. Поэтому нормально посмотреть авто не получилось, т.к. в экспозиционном зале были представлены 2 серия гран-купе, 2 серия актив турер и х2. Выбирали между х1 и х2. Пришлось записаться на тест-драйв, т.к. при посещении менеджер не предложил его пройти. По итогу пройти тест не удалось в связи с болезнью. Позвонил в салон и отменил. С менеджером связаться не было возможности, т.к. он не оставил своих контактных данных. Сам менеджер связался примерно через месяц (в середине апреля), когда уже вовсю действовал режим самоизоляции и поинтересовался как у нас дела, купили ли авто и т.д. Узнав, что не купили, он предложил оценить наш авто. По итогу предложили на 30% ниже рынка. На резонное возражение посыпались неадекватные упрёки в виде: «А вы что, миллион хотите?», «мы же вам скидку 300 тысяч делаем», «доллар на 10 рублей подорожал». Но самый главный вопрос менеджера был: «а зачем мы это все делаем тогда?». Да нам то было все равно где покупать, а вам нужно продать авто было. Поэтому вопрос некорректен. Его лучше менеджеру было задать себе. Машина была продана на 30% дороже, чем предложил салон за 3 дня. Скидки на тот момент предлагали и Автодом, и Евросиб без особых условий, с условиями можно было получить ещё больше. По итогу новый автомобиль приобретён на выгодных для нас условиях и, благодаря вашему менеджеру, это не БМВ.

Максим

5

12 декабря 2022

Высокое качество обслуживания, самые недорогие цены на сервис среди дилеров bmw.

Виктория Р.

5

12 декабря 2020

До сих пор под впечатлением🙂Персонал потрясающий)Вежливое обслуживание, все подсказали, озвучили рекомендации.Рекомендую к посещению и приобретению автомобиля!Еще раз спасибо))

Tatiana M.

5

12 декабря 2019

Хороший салон, но отдельная благодарность Антону Сергиенко. Отличный менеджер, внимательный. Отвечает на все вопросы, а их всегда много. Оперативно организовал тест драйв в вечернее время. Подобрал автомобиль, всю сделку сопровождал лично. Приятный и легкий в общении. Вот нам бы такого менеджера по продажам....😉

Irina Kumaniaeva

5

12 апреля 2023

Выражаю благодарность салону, а в частности Валентину Макарову за чуткое, внимательно отношение к покупателю! Его нужно клонировать и тогда все будет счастливы!!!! Валя, спасиб тебе большое за заботу, терпение и гостеприимство! Желаю вам всяческих успехов в продажах и не только!!!

Наталия Г.

5

12 апреля 2020

Приобрели автомобиль в даном салоне. Нам все понравилось! Спасибо большое менеджеру Янису, замечательный сотрудник, все подсказывал, помогал нам!!!

Вячеслав А.

5

12 апреля 2020

Покупал авто девушке. Все решали время, всегда на связи. Приветливый и деловой персонал. Отдельная благодарность менеджеру Янису. Все по делу. Рекомендую!

Артём Жижиков

5

12 августа 2022

Хороший салон, сдаю сюда уже не первый автомобиль. По выплате и компетентности менеджеров претензий нет, всегда подскажут и помогут, примерную сумму оценки озвучивают по телефону, что несомненный плюс.

Анастасия Иванова

5

12 августа 2021

Отличный салон BMW. Оперативно записали и сделали очередное ТО. Замечательный, очень заботливый и внимательный менеджер по ТО - Емельянов Эдуард. Все очень подробно объясняет, разбирается со всеми неисправностями и пожеланиями. Огромное спасибо!

Davy Lee

5

11 января 2023

Зимой столкнулся с проблемой, что на моей ауди а3 стало довольно проблематично ездить за город, так как машина низкая, и работать лопатой приходилось даже в городе, а в сельской местности - часто садился на пузо. Решил взять коня повыше, выбор остановился на BMW X1 2019 года. Не хотелось сильно переплачивать, но сотрудник Аксель моторс помог с выбором и смог найти для меня компромисс. В целом покупкой пока доволен, есть мелкие косяки по кузову, но все решаемо. Надеюсь машина будет радовать и верно прослужит мне еще долго.

Dmitriy Kuznecov

5

11 января 2019

Посмотреть БМВ поехал в Аксель Мотор ВО, официальный дилер, плюс слышал, что салон нормальный. Персонал приветливый, обслуживание отличное. Рассчитали возможность покупки в трейд-ин, прикинули, сколько выйдет по деньгам. Обкатали X6, очень понравился.

дмитрий бакулин

5

11 февраля 2022

Отличный выбор авто, хороший сервис, отличные специалисты своего дела!! Раньше скептически относился к ремонту на оф дилере , так как работал в подобном месте, но все оказалось несколько иначе, в хорошем смысле, но капля дегтя все равно присутствует..)

Сандип

1

11 февраля 2019

Как салон, то очень хорошо выгляди и комфортно находиться, но как сервисный центр - плохо. Машину обслуживают очень долго, а ценник достаточно высокий. Колеса выдавали час, просто надо было забрать.

Сергей

1

11 октября 2017

Подбирал подержанный автомобиль много где смотрел, но выбор пал в этом салоне. Машина понравилось были кое какие косяки, но не смертельно. Как и в других отзывах все конечно долго происходило правда дали скидку хорошую. Чудо случилось чудо автомобиль в собственности. Самое интересное началось после передачи ключей за ранее хотел сказать «огромное спасибо» за качественный развод. При заводе авто. выскочил чек неисправность ДВС (мастер увёз подшаманили вопрос вроде решён). Едем Удача, но не долгая удары при старте так как я покупал машину матери подумал что может как то она не освоилась, спустя 3дня результат все тот же. Позвонил продавцу результата ноль, позже звонили чтобы оставили отзыв мы объяснили ситуацию сказали разберутся. Итог: коробка. Первое посещение и разочарование, хотел себе позднее подбирать авто. но уже точно не здесь . Это было бы утопией.

Иван Мол

5

11 ноября 2024

Отличная станция! Все проблемы решают чётко, рекомендую 👍

Вероника Якушина

5

11 ноября 2023

Редкий случай , когда в Акселе сделали покупку быстро и четко , благодаря менеджеру Александре

владимир п.

5

11 июня 2023

Приехал покупать автомашину BMW 7 серии. Все параметры соответствовали заявленным. Работники салоны профессионалы своего дела! Рекомендую. Владимир

Виолетта Кроо

5

11 июля 2023

Место , где заботятся о моей машине) клиент со стажем более 7 лет) машины меняются, а Аксель-Моторс стабилен и надежен. Покупала машину через трейд-инн, вся процедура заняла час, включая оформление страховок) алый бант на крыше нового авто-прелестная «вишенка на торте» 👌🏼

Иван

5

11 июля 2022

Сделка прошла хорошо, менеджер в общении был приятен и полностью рассказал про автомобиль. Сопроводил на протяжении всей сделки и, в целом, нам все понравилось.

Анастасия Шейкина

5

11 июля 2022

Удобное месторасположение, хороший выбор авто. Довольна взаимодействием с менеджером.

Evgeny S.

5

11 декабря 2019

Добрый день! В мае 2019 покупал bmw x6 в этом салоне...до этого обошел все салоны в городе. Здесь мне предложили лучшие условия и до сих пор осталось ощущение удовлетворенности от покупки. Отдельно хочу отметить менеджера Сергиенко Антона. Его профессионализм, тактичность, человеческое и непредвзятое отношение к клиенту. Рекомендую и салон, и менеджера Антона Сергиенко. Спасибо!

Андрей О.

5

11 декабря 2019

Хочу выразить свою искреннюю благодарность автосалону "Аксель-Моторс Север" на Кушелевской дороге 14 и менеджеру Антону Сергиенко в частности, за безупречную работу, за позитивный настрой, за большое количество подарков к новому авто! Не буду долго рассказывать как выбирал между BMW и Mercedes, но в итоге мой выбор пал на BMW 5-й серии G30 2019г. Как только менеджер узнал, что я не ездил на данной модели, то сразу предложил тест-драйв. В процессе общения небыло навязывания каких-либо услуг. Я получил профессиональный подход, хорошую скидку и не навязчивый сервис!!! Хочется пожелать салону процветания, а Антону побольше удачных продаж и хороших клиентов. Конечно же буду рекомендовать Аксель друзьям, знакомым и советовать обратиться к Антону, который смог подобрать желаемый автомобиль буквально за день и оставил такое приятное впечатление. Огромное Вам спасибо!!!

Evgeny Sorokin

1

11 августа 2023

Имен называть смысла нет, так как полагаю, что это система салонов BMW. В уелом после десятиминутного разговора с менеджером сложилось впечатление, что я должен что-то. То есть как это часто бывает продавцы путают кто для кого работает. Очень много машин покупал и только здесь такое отношение. Полагаю, что в ближайшем будущем, когда эти же ребята начнут продавать китайские машины, корона с их головы упадет и они будут более клиентоориентированными.

Николай Мальцев

1

10 января 2024

Заинтересовал трейд-иновый автомобиль, приехал, осмотрели. То, что было в объявлении и вживую - две абсолютно разные машины (на фото в объявлении они закрашивают недочеты по кузову и по дискам). В комментариях на один из отзывов ниже они написали, что к каждому автомобилю дают диагностическую карту. Вранье. Мне пришлось «выбивать» ее у менеджера, ему явно было лень этим заниматься, в итоге в экселе наклепал какую-то филькину грамоту и выдал за диагностику. Манагер - вообще отдельный разговор. Никакой лояльности и общение «свысока». Плюс 1 звезда за фотку. По поводу сдачи своего автомобиля в трейд-ин. Дважды подумайте, нужно ли вам сдавать сюда авто. Они мне оценили мой автомобиль в 1.4кк, на что я просто посмеялся. Через 5 дней я продал автомобиль сам за 2.1кк. Теперь что касается кредитного отдела. Здесь работает абсолютно некомпетентный сотрудник, который будет «впаривать» вам кредитный продукт и не сможет ничего рассказать про условия банка. Я спросил про условия досрочного погашения, на что мне начали на бумажке расписывать какие-то цифры, какие-то непонятные проценты, чтобы просто запутать меня, что досрочно можно гасить только по истечению 4х месяцев, в первый месяц нельзя платить больше 15%, а в первые два месяца не больше 29%. По факту в ДКП указано: погасишь 100% или половину до 90 дней кредита - отберем скидку. Просто внимательно читайте договор, не слушайте никого. Вернусь ли я в этот салон - не знаю, но точно знаю, чего здесь можно ожидать.

Иванов А.

5

10 января 2022

Посетил снова 6-го января 2022 на очередное ТО. Мастер приёмщик Крылов Сергей чёток. Выслушал мои просьбы. Все выполнил в заявленное время на ТО на отлично. Доволен Сергеем и этим дилером. Ранее проходил дефектовку. Ориентировочное время работ было заявлено 3 часа. На просьбу, вдруг смогут быстрее, сказали постараются. И постарались, как всегда быстрее чем заявляли, через 1.5 часа все было сделано. Салоном, его персоналом, а также четко выстроенной работой руководства салона доволен. Ребята все чёткие, слышащие и исполняющие все на 5-ку. Прохождение ТО оставляет также положительные эмоции. Кстати, провели небольшой косметический ремонт, закупили новую мебель,сделали перестановку и стало приятнее в разы! Люблю этот салон. Надеюсь негатива не случится никогда.

Дмитрий Воронин

3

10 сентября 2022

Как говорится, все познаётся в сравнении. Так вот в сравнении с Автодомом (на Пулковском шоссе) данный автосалон просто отличный! Отвращался по сервису - вопросов нет, все вполне четко и адекватно!

Вячеслав Тарасов

1

10 октября 2021

Отдел выкупа обманывает особенно яростно. Если продаёте машину, а они вам звонят и говорят, что купят за вашу цену - не верьте. В моём случае предложение от них при личной встрече было на 200 тысяч дешевле.

Юрий Я.

5

10 октября 2019

Хорошее качественное обслуживание автомобиля. Цены в пределах рынка. Предлагают интересные продукты для автомобиля. Вежливый персонал. Приятные девушки. Грамотные мастера.

Рина

3

10 ноября 2022

Обслуживаюсь в данном салоне на протяжении 7 лет. Никогда ни одного нарекания. Но в этом году , что -то у них пошло не так. Сначала в марте приходилось самой постоянно звонить и напоминать , про заказ и сервис, плюс шиномонтаж весенний они мне на 22000 р озвучили на мини кантри. Тогда ещё подумала, что как-то испортились ребятки, но отзыв оставлять не стала. Но вот сегодня, загорелся чек , посмотрела бортовой, пишет электронный ключ замена Акума. Я в дороге звоню на сервис, девушка мило отвечает , что все заняты и мне перезвонят. В течении дня так ни кто и не перезвонил! Повторюсь, всегда все было отлично, но в этом году уже второй случай откровенного пофигизма к клиенту. PS: почитала отзывы на других форумах и оказывается везде негатив исключительно по причине тотального игнора своих клиентов. К слову день прошёл, а звонка от сервис мэна так и поступила. Либо рецепшен не передал заявку либо мастер сильно занят был(.

Виктория Л.

5

10 марта 2021

Посещала этот салон ещё осенью, приобрела комплект зимних шин. Очень довольна качеством товара, и обслуживанием. Также смотрела себе машину в кредит, могу отметить, что цены оправданы. Выражаю большую благодарность работникам данного центра)

Федотова Елена

5

10 июля 2021

Обслуживаюсь в этом центре. Пока проблем не было. Все работают чётко от кулцентра до сервиса. Спасибо

Ivan Kazantsev

2

10 июля 2020

Приятный персонал, просторный салон, НО делали ТО , пришлось поменять масло через 2к пробега- состояние масла такое что есть подозрение что его не меняли

Vladimir

5

10 июля 2020

Слаженная работа отдела урегулирования убытков и кузовного участка. Оперативно согласовали и качественно выполнили ремонт. Понравился ответственный подход мастера кузовного участка Павлова Александра и специалиста по удаленному урегулированию Юлии!

Андрей

1

10 декабря 2023

Такого общения с клиентами, я давно не встречал. Всё общение с данным салоном закончилось на стадии телефонного разговора, после слов оператора: (тоном, которым разговаривают "бабки" на рынке) - ждите вам перезвонят. Я то подожду, но не ваш автосалон и не вашу марку автомобилей.

Кирилл К

5

10 декабря 2022

Покупал б/у автомобиль. Отношение к клиенту отличное. Про авто всё рассказали и показали. Автомобилем очень доволен.

Andrey T.

2

10 декабря 2021

Менеджер Ольга оставляет только негативное отношение. Два обращения - ни одного варианта решения проблем. Нет компетенций, клиенто-неориентированная леди.

Дмитрий К.

5

10 декабря 2021

Очень неплохая организация. Рассказали о состоянии аавтомобиля, все как есть. Менеджер отличный, сопровождал меня очень вежливо, ответил на все интересующие вопросы. Д. К.

Венера С

5

10 декабря 2021

Хотим поблагодарить менеджера салона «Аксель Моторс Север» Сергея Котова за профессионализм и высокую клиентоориентированность. Максимально полно все рассказал о машине, всегда был на связи во время подготовки документов и оформлению машины, не поленился уделить достаточно много времени при выдаче нам новой машины и ознакомлению с ее особенностями и характеристиками. Это была первая покупка BMW в нашей семье, очень долго выбирали среди других подобных марок машин, но остановили свой выбор на BMW 4 купе (420d) и нисколько не пожалели об этом. 😊 Еще раз благодарим за отличную работу и самое приятное впечатление о покупке!

Виталий Ванюшин

5

10 декабря 2020

Отличный диллер BMW ! Качественный подход менеджера. Быстрое обслуживание, и что важно, качественно!!! Объяснит, и покажет различие в автомобилях. Приезжал к другому диллеру, менеджеры и двух слов связать не могут, и за машины толком нечего не знают! Здесь другой подход) Ребята уже зарекомендовали себя, и могу пожелать удачи!

Елизавета Ивановна

5

10 декабря 2020

Хочу выразить благодарность дилерскому центру Аксель мотор сервис!Удобное расположение ,Широкий ассортимент ,благодаря Персоналу быстро и оперативно помогли определится с выбором )

Борис Костерин

5

10 апреля 2024

Официалы, так что сразу готовьтесь к соответствующей цене. Зато уверенность в правильно и качественно сделанной работе. Ни разу за все время обслуживания нареканий с моей стороны не было

Анна А.

5

10 апреля 2023

Предварительно созвонились по телефону, обсудили все условия сдачи нашего авто в трейд-Ин, обговорили цену и скидки на приобретаемый авто, покупали AUDI A6 ALLROAD. Приехали из Оренбурга, все обещанные условия были выполнены, еще и сделали дополнительно скидку. Менеджер Андрей Гончаров, очень внимательно и ответственно работал с нами, на все наши вопросы давал исчерпывающие ответы. Огромное ему спасибо. Март 2023 года. В.

Anastasia B.

5

10 апреля 2020

Отличный автосалон, весь персонал просто замечательный, всегда готовы помочь и подсказать. Хотим выразить отдельную благодарность нашему менеджеру Янису Сутенс. За весь период подбора и покупки автомобиля он максимально оказывал нам помощь и содействие по любым вопросам, является действительно профессионалом в своем деле! Как только решим менять второй автомобиль, то непременно обратимся снова к нему! Отдельное спасибо от наших детей за машинки!)

Станислав Б.

5

10 апреля 2020

Всем доброго времени суток! Скажу так, мне понравилось обращение в данный салон по многим моментам, а именно: 1) Грамотные и очень внимательные менеджеры, а особенно хочу отметить работу менеджера Яниса Сутенса. Просто очень грамотный парень! Респект ему! Обращаюсь к нему не первый раз, очень даволен его работой и буду рекомендовать его всем своим знакомым; 2) Всегда огромный выбор новых авто в наличии и в трейд ин; 3) Предложения лучших условий на приобретение на новые авто и в трейд ин; 4) Ещё хотелось отметить работу старшего мастера приёмщика отдела сервиса и рем. зоны Сергея Леонова, тоже очень грамотный и вминательный специалист, просто 5 из 5; Но есть и несколько минусов: 1) Была не значительно помята машина на выдаче, что впринципе было исправлено в кратчайшие сроки абсолютно бесплатно; 2) Начала пинаться коробка на моей машине, которая ещё на гарантии, но причину пока так и не установили, сославшись на ошибку адаптации в коробке, что абсолютно меня не устраивает! Сказали буду разбираться дальше, но как долго это будет не известно; 3) И не мало важный момент, когда отдаёшь свой авто на сервис, ни кто не предлогает подменный авто на время ремонтных работ, хотя в других авто центрах это норма. А так опыт впринципе был положительный.