search menu
Время работы
Понедельник 08:00–22:00
Вторник 08:00–22:00
Среда 08:00–22:00
Четверг 08:00–22:00
Пятница 08:00–22:00
Суббота 08:00–22:00
Воскресенье 08:00–22:00
Связаться с дилером
call_icon Позвонить
Заявка дилеру
Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.
Покупка нового автомобиля arrow

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Спасибо за заявку

Заявка успешно отправлена. Дилер скоро свяжется с вами

Заявка отправлена
  • Рейтинг дилера
  • 4.3
    600 отзывов
    arrow_right_icon
    Общая оценка: Дилер Kia Рольф Лахта имеет смешанную репутацию, с множеством негативных отзывов о сервисе и продажах, но также есть положительные упоминания о профессионализме отдельных сотрудников. Чаще всего хвалят за широкий выбор автомобилей и вежливый персонал.

    Плюсы:
    - Широкий ассортимент автомобилей с пробегом.
    - Вежливый и отзывчивый персонал.
    - Быстрое оформление сделок и документов.
    - Возможность трейд-ина и адекватные оценки автомобилей.
    - Комфортные условия ожидания в салоне (кафе, зоны отдыха).

    Минусы:
    - Частые случаи навязывания дополнительных услуг и страховок.
    - Низкая компетентность некоторых сотрудников, что приводит к ошибкам в диагностике и ремонте.
    - Долгое ожидание при оформлении сделок.
    - Непрозрачные условия кредитования и завышенные цены на услуги.
    - Негативный опыт с гарантией и качеством обслуживания.

    Советы перед покупкой:
    - Уточните все условия кредитования и дополнительные услуги до подписания документов.
    - Проверьте историю автомобиля и наличие скрытых дефектов.
    - Запросите письменные гарантии на все работы и услуги.
    - Обсудите возможность возврата или обмена автомобиля в случае проблем.
    - Не стесняйтесь торговаться и уточнять все детали сделки.
  • 5 star_icon
    462
    4 star_icon
    18
    3 star_icon
    22
    2 star_icon
    19
    1 star_icon
    79
  • Смотреть все отзывы (600)
  • 600 Отзывов
  • Часто упоминают
  • Алексей Кораблев
    star_icon5
    9 сентября 2024
    Персонал очень приветливый . Всё сделали правильно и быстро . Благодарю Эвелину У. , Евгений Распопов, Елена, Виктория Ш
    Дмитрий Лебедев
    star_icon5
    9 сентября 2024
    review_photo
    Приобрел автомобиль Mazda CX-50, за месяц эксплуатации по Санкт-Петербургу пока сохраняется чувство езды на эксклюзивной модели, так как на дорогах еще пока не встречал. В салон зашел в воскресенье, уехал на машине в четверг. Качественно, оперативно, профессионально, за это спасибо менеджеру по продажам Екатерине.
    Алена Ильина
    star_icon2
    9 октября 2024
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Очень заинтересовал автомобиль BMW 3 серии 2.0 АТ 2019г (пробег 68512, серая), приехали в первый раз посмотреть сами, на первый взгляд машина очень понравилась, персонал очень вежливый, что тоже оставило положительный след от салона. Но к сожалению на этом положительные эмоции закончились, по информации, которую предоставляет дилер по данной машине, она в почти идеальном техническом состоянии. Нас это подкупило и мы вызвали подбор на данный автомобиль, честно сказать, молодой человек был в шоке, насколько машина оказалась мертвой. По кузову очень много косяков, ни одного элемента нет в хорошем состоянии, коцки, трескается лак, слезает краска, ремонт после дтп сделан очень небрежно. Сделан выхлоп с ужасными отстрелами, машина прошита, задняя подвеска с разборки, банка глушителя замята, посторонние звуки в районе грм/ турбины, пропуски зажигания (множественные), огромное количество ошибок по остальным блокам (расписывать очень много) . По салону куча нештатной проводки, которая неопрятно проложена. царапины, уплотнительные резинки все затерты, багажное отделение так же затерто. Автомобиль к сожалению оказался в ужасном состоянии. Те, кто готов поднимать её с колен, не плохой вариант.)
    SLADISH
    star_icon5
    9 октября 2023
    Отличный автоцентр, прекрасный и вежливый персонал, клиентоориентированность на высоте, отдельное спасибо чудесному менеджеру Жалине, страховому агенту Ангелине, Сергею и Александру! Вечером уехали домой на новом митсу.
    V B
    star_icon5
    9 ноября 2024
    Купили новую Киа. Это была уже вторая покупка в Рольф Лахта. Старую Киа сдали в трэйд-ин. Большое спасибо менеджеру Романову Сергею за быструю организацию процесса, чёткую честную информацию, чуткое отношение к клиенту! Все получилось согласно нашим пожеланиям и без сюрпризов!
    1 2
    star_icon5
    9 ноября 2024
    Покупал авто у Владимира. Все понравилось, в подарок дали гарантию 2 года. Так же большое спасибо, кредитному специалисту Марии Дорофеенко, принимала активное участие.
    Сергей Шоломов ХС
    star_icon5
    9 ноября 2024
    Менял колеса. Все хорошо, только колпачков на дисках не оказалось. В компании ничего предложить не смогли.
    Евгений Евгений
    star_icon1
    9 ноября 2024
    Везде инфо, что работают до 22.00. По телефону сказали до 21.00 Сказали приезжайте, но непонятно, смогут показать машину или нет . Информацию по машине не прислали, свою визитку не прислали. Не клиентоориентированы.
    ГКУЗЛО "ЗТБ" экономисты
    star_icon3
    9 июля 2024
    Приехали просто посмотреть, прицениться. До входа в салон на стоянке приметили интересующую модель Далее уже менеджер Владимир показал имеющиеся варианты. Но все же остановились на той, что первоначально понравилась По трейд ину вопросов в принципе нет. Специалист осмотрел мое авто, озвучил цену. В принципе хотелось больше, но по факту пришлось согласиться. Далее опять же менеджер Владимир предложил скидку на интересующую модель, менеджер Евгения просчитала кредит с допами. И по факту получилось допов в три раза больше, чем представленная скидка на авто. Доп соглашение к договору купли-продажи почему-то подписали раньше основного договора купли продажи и даже раньше оформленного кредита в банке. Промурыжили по итогу часов 5. Да уехала на "новой" бу машине. Машиной довольна, но вот теперь приходится и с навязанными допами разбираться. Чтобы не переплачивать по кредиту. Самый главный совет будущим автовладельцам - добивайтесь максимальную скидку на авто и покупайте за наличку! А моя старая машинка в третий раз вернулась туда, от куда я ее забирала)))
    Андрей Тхориков
    star_icon5
    9 июля 2023
    review_photo
    Отличное место! Брали здесь с женой новый автомобиль. Менеджер Екатерина ответила нам на все интересующие нас вопросы и сделала все, чтобы наше ожидание было как можно более комфортным. Нам предоставили отличные условия на покупку авто и учли все наши пожелания. Мы отстались довольны и будем рекомендовать это прекрасное место всем знакомым.
    Василий
    star_icon2
    9 июля 2023
    Имел несчастье забрести в поисках автомобиля в сие заведение , вроде все чисто и ванильно, но под лоском скрываются типичные торгаши. Кинули на колеса, втюхали кучу скрытых допов, что выяснилось при окончательном подписании документов, обещанные устранения недостатков не произвели. Получив гарантийное письмо банка бросились врассыпную, прямо как цыгане на рынке. Повторное обращение по гарантии полностью подтвердили первоначальное мнение. Некомпетентность, напыщенность , раскручивание простой проблемы в слона - обычное дело каждого сотрудника. Вздумав посетить сию заведение - будте настороже. P.S кофе в автомате вкусный, кино в зоне ожидания интересное.
    Никита К.
    star_icon5
    9 декабря 2024
    Хочу выразить благодарность менеджеру Илье Кобылкину за отличную работу! Сдал машину быстро, оценка была адекватной и прозрачной. Илья проконсультировал по всем вопросам, решил организационные моменты, процесс прошёл гладко и без задержек. Очень доволен и рекомендую.
    Rumi R.
    star_icon5
    9 декабря 2024
    Хочу выразить огромню благодарность в подборе машины и в проведении сделки сотрудникам Рольф Лахта Козлову Николаю, Аксёновой Елене и Шитиковой Анне. Профессионалы своего дела. Всем рекомендую.
    Игорь П.
    star_icon5
    9 декабря 2024
    Приобрели замечательный автомобиль Nissan. Менеджер Воронов Иван. Провел всю сделку на отлично. Прокатил на авто. Согласовал скидку. Приготовил все документы для постановки на учет.
    матвей негодин
    star_icon5
    9 декабря 2024
    Приобрёл новый Kia в салоне на Лахте. Всё объяснили, помогли с выбором, никакого навязывания дополнительных услуг. Сделка прошла гладко, машину подготовили быстро. Сервисная зона чистая, мастеров видно сразу. Рекомендую этот дилерский центр.
    Ксюша Д
    star_icon5
    9 декабря 2024
    В данном салоне приобретали авто очень внимательные сотрудники . Григорий Булатов помог в подборе авто ,рекомендую солон и сотрудника солона .
    Полина М.
    star_icon5
    9 декабря 2024
    Сдала автомобиль в РОЛЬФ. Отдельно хочу выделить менеджера по выкупу — Илью Кобылкина. Работал оперативно, профессионально и честно. Весь процесс прошел быстро и без проблем. Рекомендую.
    Андрей Евстратов
    star_icon5
    9 декабря 2024
    Купил тут машину с пробегом, порадовал хороший выбор. Приятным бонусом стала приличная скидка ) В целом автосалон заслуживает твёрдые пять баллов!
    Марина Попова
    star_icon5
    9 апреля 2024
    Остались довольны процессом продажи авто от начала до конца. Менеджер Константин произвёл мгновенное впечатление на доверие, в такое не простое время). Очень Вам благодарны! Встреча, переговоры и т.д.-всё на высшем уровне. Рольф это визитная карточка! Ещё раз спасибо Вам большое, в случае, знаем теперь куда обратиться.
    Сергей А.
    star_icon5
    9 апреля 2023
    Готовы рекомендовать салон если Вы хотите приобрести авто с пробегом. Нормальные машины, комфортные условия просмотра, реальные описания. Да это может чуть дороже чем авторынок или непонятные перекупы, но это цивилизованный способ покупки автомобиля. Менеджеру Кириллу благодарность за работу.
    Иван Т.
    star_icon5
    9 августа 2023
    Очень понравилась работа отдела по выкупу автомобилей, в частности Шутеева Александра! Оценили реально по рынку, не пытались выторговывать ничего, сумму которую обговаривали по телефону, по описанию автомобиля, подтвердили после осмотра и буквально через час после приезда в салон я был уже свободен и с деньгами на карте. Более честной и оперативной работы не встречал ни в одном салоне, спасибо большое!
    Антон Сидоров
    star_icon5
    9 августа 2021
    Покупал в воскресенье Хендэ Гетс, 2008 года, встретил нас продавец Вохмин Павел, уточнил параметры и пожелания по авто, нашел быстро авто, показал и рассказал все особенности авто. Сделали скидку, дали гарантию от автосалона, покупкой остались довольны. Павел профессионал своего Дела!!!
    Михаил Семенов
    star_icon1
    8 февраля 2024
    review_photo
    Стало плохо. Автосервис Рольф лахта . Чере 2ва дня после ТО в Рольф Лахта сломался вариатор. Во время ТО принимающего манагера о посторонних звуках в коробке проинформировал. В итоге встал на дороге в центре города. Приехал обратно в Рольф на эвакуаторе. Ремонт вариатора каптюра занял 1.5 месяца. В течении 1.5 месяцев информации о прогрессе в ремонте - ноль. По звонку не один из менеджеров не в теме о степени готовности. Названивать пришлось часто. Рольф не позвонил ни разу. Треть суммы взяли и пропали. После ремонта заехал во 2й сто провериться. Сальник привода вариатора течёт - не поменяли. Поддон коррозирован конкретно - не поменяли. То ли зрение плохое, то ли решили - так сойдёт. Список не полный. Ремонт вариатора - процедура не дешёвая. Кстати, раньше из Москвы звонили, справлялись о степени моего довольства оказанной услугой. В этот раз чтой то забыли. Или забили... Не смогли устранить проблему с зеркалами, не складываются. Не смогли починить фонарь, сигнализирующий о движении машины назад, запасного достать не смогли, старый не ремонтопригоден. Это бывший дилер рено. Слово БЫВШИЙ теперь ключевое. Кстати и вариатор они чинили не сами. Был какой то суб. Ну а цена как обычно и даже с выше. Объективности ради повторюсь - это с рено такие штуки творятся. Как там другие авто чинят не знаю. Всем удачи.
    Елена Маноцкова
    star_icon5
    8 февраля 2021
    Очень хотим поблагодарить Алёну и всех ребят за помощь в покупке автомобиля! Нам сделали скидку, подарили отличную зимнюю резину, тут же все поменяли, оригинальные коврики и КАСКО , входило в стоимость. Алена нам помогала на всех этапах, отвечала на все наши вопросы, объясняла все, что было непонятно, помогла сэкономить время и деньги. Спасибо Вам огромное! Тот самый случай, когда не просто работал профессионал, но и искренне готовый помогать человек. Мы довольны и покупкой и работой сотрудников ❤️
    Антон Г.
    star_icon3
    8 сентября 2024
    Сонные, не обязательные продавцы. Заставляют ждать. Заметно отличается от других салонов Рольф. Удивительно.
    Носач К.
    star_icon5
    8 ноября 2024
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Хочу поблагодарить консультанта Клима из автосалона «Рольф» за замечательную работу и отличное отношение к клиентам. Клим проявил высокий профессионализм, помог подобрать оптимальную комплектацию BMW X7, подробно рассказал обо всех функциях и нюансах эксплуатации. Благодаря его внимательности и терпению процесс покупки прошел легко и комфортно, без лишней суеты. Видно, что человек искренне заинтересован в том, чтобы клиент остался доволен. Теперь с уверенностью могу рекомендовать «Рольф» и лично Клима всем, кто ценит качественный сервис и уважительное отношение.
    Утешев Александр
    star_icon5
    8 ноября 2024
    Всё как всегда замечательно. Шиномонтаж сделали. Развал тоже. Пыльники поменяли.
    Татьяна У.
    star_icon5
    8 ноября 2024
    Много лет работают одни и те же менеджеры, приятные, отзывчивые. Шиномонтаж по очень приятным ценам!
    Дмитрий Ткаченко
    star_icon5
    8 ноября 2024
    Всегда хорошее отношение ибыстрый ремонт. Запчасти всегда в наличии. Спасибо вам!
    Евгений Т.
    star_icon5
    8 ноября 2024
    Хороший сервис. Регулярно обслуживаю свой автомобиль. Запчасти и расходники дороговаты, поэтому приезжаю всегда со своими. Персонал вежлив и приветлив. Квалификация мастеров-механиков на высоком уровне. Сервис оборудован хорошо. Что не менее важно, в ремзону пускают без лишних вопросов.
    Анатолий  Машталер
    star_icon1
    8 марта 2024
    review_photo
    Рольф Лахта Хундай. Очень упал уровень сервиса. Клиентоориентированность ноль баллов. В этом центре не центр для клиента, а клиент для центра. Безопасность автомобиля- минус 3. Видеонаблюдение не работает- после сдачи машины на сервис ее может повредить кто угодно, но виновного не найти по причине не работающего оборудования. Таким мне вернули автомобиль. Искали запчасти неделю и так и не нашли. Забрал машину и нашел в течение часа.
    MaximNepey N.
    star_icon5
    8 июля 2021
    Сегодня купил отличную машину с пробегом. Отличный сервис, всë старались сделать оперативно. Чëтко и правильно проконсультировали. Отдельная благодарность продавцу-консультанту Иванченко Артëму, который сопровождал нас на всëм пути. Определëнно советую ехать за машиной именно сюда!
    Александр Ш.
    star_icon5
    8 декабря 2024
    Отличное обслуживание. Всё быстро и чётко. Отдельная благодарность Шумкову Сергею и Такмине за профессионализм. Если нужнен будет авто, то первым делом обратимся в ваш салон. Спасибо!
    Александр Сорокин
    star_icon5
    8 декабря 2024
    Отличный сервис в автосалоне РОЛЬФ на Савушкина 103 Б. Приобрел там автомобиль MAZDA CX-5 и хочу поделиться своим впечатлением! Огромное спасибо менеджеру Масленникову Никите! Он сделал мой процесс покупки максимально приятным! Быстро, профессионально и с реальным желанием помочь, Никита Масленников предложил мне лучшее предложение и рассказал о всех нюансах автомобиля. Рекомендую всем, кто хочет купить машину, обращаться именно к нему! Спасибо Рольф и особенно Масленникову Никите и Овсовой Анне. Их совместная работа 5+ Рекомендую!!!
    Егор Степкин
    star_icon5
    8 декабря 2024
    Приехал в рольф подбирать себе автомобиль, нам помогал Шумков Сергей, все подробно рассказал, показал, помог определиться с автомобилем, покупкой очень довольны, остановились на Volkswagen Polo.
    V.V.Jack
    star_icon3
    8 августа 2023
    Хорошо делают, качественно. С качеством ремонта проблем нет. Все сотрудники дрессированы и хорошо знают свою корпоративную работу. Другой вопрос - цены. С этим надо что-то делать. Когда цена за работу при ремонте, длящемся 8 часов превышает 50000р волей не волей начинаешь задумываться. Надо что-то с этим делать и переосмыслить свою бизнес стратегию.
    Шинкаренко Александровна
    star_icon5
    8 августа 2023
    Всем добрый день. Хотела написать положительный отзыв менеджеру "Рольф-Лахта" - Антону Шляхтину, который сопровождал сделку с момента моего запроса и до покупки и даже до того момента , когда я уже выезжали из салона)))). Хочу порекомендовать Антона, как очень приятного и внимательно собеседника, который очень тщательно обрабатывает Ваш запрос по машине и всегда даёт обратную связь, терпеливо объясняет все возникающие вопросы))). Так же хочу отметить, что Антон презентабельно выглядит, что немаловажно при общении!!! Мне как девушке он все объяснил по поводу функций в машине, помог со съёмкой машины, терпеливо снимал видео выезда из салона)))). Одним словом - рекомендую!!!
    Гузель Ланцова
    star_icon3
    7 февраля 2023
    Покупали новую машину в конце января, менеджер конечно никакой, про машину не чего не смог рассказать, но все держится на кредитном специалисте, большое ей спасибо зовут её Юля. Очень долго оформляли кредит(из-за банка) когда задали вопрос "можно ли купить за наличные деньги" не смогли ответить, сколько стоит машина. Очень много навязывают разные страховки. Оформление продожилось с 16:00 до 23.30мин
    Ирина В.
    star_icon5
    7 февраля 2023
    После 4х лет экслуатаци мы решили поменять наш паркетник на автомобиль бОльшего размера. Основной критерий - удобство перевозки в салоне шоссейных и ТТ вылосипедов в собранном виде. А также велочемодана и другого спортивного инвентаря. При этом не жертвуя пространством для детского кресла. Выбор лежал между Mazda CX-9 и Hyundai Palisade, а путь - в Рольф Лахта. Менеджер Екатерина стала нашим проводником в этом вопросе. Подробно разобрали все плюсы и минусы данных моделей для нашей цели, нюансы наличия запчастей и технического обслуживания. Дизельный двигатель и размер багажника позволили сделать выбор в пользу Палисада. Я выбрала комплектацию Hi-tech. Нравится все: от спокойной езды, высокой посадки и полной уверенности за рулем до отличного обзора. Панорамная крыша пропускает свет в салон, отчего становится очень приятно. Аудио система премиум выдаёт отличное качество звука со стриминга для моих ушей. Системы безопасности есть абсолютно все. Когда машина - твой второй дом, ты живешь между домом, дачей, поездками на тренировки и старты, в ней должно быть приятно и хотеться находиться долго, ощущать себя радостно. Екатерина в первый же наш визит организовала тест драйв, оценку нашего автомобиля, также обсуждение индивидуальных условий покупки. И вообще безболезненно провела по всем этапам trade-inn, страхования, дооборудования и оформления нового авто. Спасибо вам за клиентоориентированность и искреннее желание помочь!
    Евгений Чеботарёв
    star_icon1
    7 октября 2024
    Взял тут машину с гарантией в 2 года, отъездил 5 месяцев и машина сломалась. По гарантии делать отказались, отправили в другой сервис Рольф! Обещали сами перегнать машину если сами не справятся с ремонтом, а по факту отправлили за свои деньги!!! Эти так называемые сервисмены даже аккумулятор не зарядили, не то что отремонтировали! Не советую доверять этой конторе! Забыл добавить, после покупки приехал в МРЭО и на машине был арест, так что набегался я будь здоров! Будьте внимательны когда обращайтесь к данному дилеру
    Сергей Г.
    star_icon5
    7 октября 2024
    В Рольф Лахту привожу свои авто на обслуживание уже несколько лет. Делаю здесь все - от шиномонтажа и планового ТО до кузовного ремонта. Качеством и прайсом доволен, удобная программа лояльности. Рекомендую
    Владислав Т.
    star_icon5
    7 октября 2024
    Покупал авто, Kia sportage 2024г. 236л.с. Продавец-консультант Распопов Евгений, помог на отлично, на третий день после оформления машину получил!
    Анатолий Смирнов
    star_icon5
    7 октября 2023
    review_photo
    Оперативно. Профессионально. Купил новый Чери Тигго, Доволен, что все можно оформить в одном салон. Да еще и подарков было, скидка хорошая и мой зимний комплект хранят у себя бесплатно. Красота.
    Сергей Панков
    star_icon5
    7 ноября 2024
    Встретился с девушкой, Евгения - профессионал своего дела, совместно с Ильёй в течении 2-х вечеров помогли решить все запросы по покупке автомобиля.
    Yury K.
    star_icon5
    7 марта 2023
    Посещаю салон регулярно, красиво, уютно, отличное место. Высокий уровень сервиса, отличные мастера, работы проводятся быстро и качественно. Автомобиль так же приобретался здесь.
    Ярослав Бакай
    star_icon4
    7 июня 2024
    Продавали Ниссан Кашкай. По размещенному объявлению в тот же день приехал представитель автосалона старший менеджер Линар. Все осмотрел, сообщил за какую цену готовы купить. А также договорились о бесплатной услуге снятия с учета авто и заказе такси от автосалона домой после сделки. Меня все устроило. После получения отсканированных документов перезвонили и сообщили, что пробег скорее всего "скручен", я возразил. Я знаю точно, что он не скручен. В день сделки машину осматривали два часа, в итоге выбраковку показали с "посторонним шумом в двигателе и коробке передач", оригинальный пробег подтвердился. Ну, так себе выбраковка))) из-за этого предложили меньшую цену. В итоге, мы сторговались и договорились о подписании договора. После чего Линар передал нас своему коллеге Сергею и уехал по своим делам. После получения денег за машину нам было новым менеджером отказано в бесплатном снятии с учета авто (предложено заплатить дополнительно 10 тр.), а также в заказе такси. С формулировкой "мне за это не платят, а у вас уже есть деньги за машину!" Верх цинизма! В общем, замануха красивая, Линар отработал прекрасно, а дальше, после выхода на сделку просто свинское отношение. Будьте внимательны!
    Натали Тимофеева
    star_icon5
    7 июня 2024
    Очень порадовало отношение персонала! Менеджер Михаил- все чётко, по делу, рекомендовал машины , учитывая мои предпочтения, все посмотрели, покатались. Много банков для автокредитования в рольфе, удобно. И выбор машин хорош. Трейд ин всегда возьмут вашу машину. В общем , все о одном месте!
    Люба Скосырева
    star_icon5
    7 июня 2024
    Отличный салон. Качество работы высокое, отношения к клиентам на высокий балл, вежливые, обходительные, весь персонал высокого уровня, время ожидания минимальное. Особенно хочу отметить мастера консультанта в слесарном участке Неймана Дениса, он нашел и устранил неполадку очень быстро в течении получаса, очень вежлив и обходителен с клиентами. По цене не дорого за такие неполадки. Еще раз хочу поблагодарить этого мастера и поствить ему наивысший балл за его работу. Прошла очередное ТО, все быстро и качественно проверил автомобиль, нашёл какие недочёты надо устранить и устраил так же быстро и качественно. Восхищаюсь такими специалистами. И ставлю самый высокий бал за его работу. И руководство должно премировать таких сотрудников. Дай бог такими людям здоровья и ещё здоровья. Спасибо этому салону за то что они есть.
    Александр
    star_icon5
    7 июля 2024
    Очень приятное впечатление о салоне и особенно менеджер Екатерина! Очень качественно и эффективно участвовала в подборе автомобиля, подобрали наиболее выгодные условия и дополнительные скидки и условия обслуживания! Огромное спасибо очень рекомендую!
    Виталий Петров
    star_icon5
    7 июля 2021
    review_photo
    Хочу очень поблагодарить за проделанную работу менеджера по продажам Велдрума Андрея Михайловича. 25.06.2021 года мы с ним договорились встретиться в автосалоне, оценить мой автомобиль и обменять его по "trade in". Фото приобретённого авто прилагается. (Hyundai i40). В назначенное время я приехал, Андрей меня встретил и мы сразу же пошли смотреть автомобиль, который я предварительно на сайте компании для себя выбрал. Был проведён небольшой тест- драйв, рассказано и подтверждено документально история данного авто. За это время Андрей договорился с коллегами об оценке моего авто, что тоже занимает определённое количество времени. Когда процедура оценки была окончена, суммы по покупке и продаже со мной согласованы, Андрей начал процесс работы по оформлению документов. Подведя итог: в обед я приехал на своей машине, а вечером уже уехал тоже на своей, но уже другой. Всё быстро, четко, что вызвало у меня только положительные эмоции. Рекомендую обращаться к менеджеру Велдруму Андрею, который свою работу выпоняет на 5 баллов.
    Gevorg E.
    star_icon1
    7 декабря 2024
    Ужасное обслуживание и некомпетентные сотрудники в отделе выкупа. Обманом зовут на диагностику, потом называют цены ниже рынка на 30-40% и предлагают оставить машину на комиссию. Не ведитесь на звонки. Только потраченное время и долгое ожидание.
    Влад
    star_icon5
    7 декабря 2024
    Отличный салон, работают всегда профессионалы. Всегда большой выбор. Надеюсь еще не раз сотрудничать с Рольф.
    Юлия
    star_icon5
    7 декабря 2024
    review_photo
    Покупка в один день! Приехали с мужем посмотреть Москвича, в итоге, бопгодаря консультации и харизме Распопова Евгения приняли решение сразу же и. Довольны. Так как нам согласовали подарки и быстро оценили машину в трейд ин. Екатерина Столярова расчитала каско и вариант кредитования. Каплюченко Илья так же сопровождал и активно отвечал на наши вопросы. Благодарим команду за работу и рекомендуем
    Белла Х.
    star_icon5
    7 декабря 2022
    Покупала в Рольфе на Савушкина 103 авто с пробегом, большое спасибо менеджеру Старцеву Петру, все объяснил, подробно рассказал о машине. В этом салоне вообще собралась команда очень профессиональных, а главное чутких по отношению к людям специалистов, понимающих, что покупка авто для людей дело нервное)). Для осмотра машины предоставили необходимое оборудование, подняли машину, все быстро, без проволочек. Для покупателей машин с пробегом не предусмотрены подарки, но в этом салоне стараются порадовать людей, мне подарили зимние шины и сделали небольшую скидку на покупку. Петр, спасибо Вам огромное за Ваше отношение к людям, прекрасное чувство юмора!! Я живу во Всеволожске, что довольно далеко от салона, боялась ехать домой, так как на Рено Каптюр никогда не ездила, стояла у машины с подругой и не решалась, Петр тож с нами мерз, холодно было, но не уходил, все подбадривал, рядом был салют, он говорит: "Для вас заказал", мы рассмеялись меня отпустило, мы уехали, но через пару часов Петр перезвонил, чтобы узнать как доехали. Очень приятно осознавать, что живешь в обществе замечательных людей!! Такие всегда помогут. Вспомнила Петра, через 2 дня, когда разбирала документы: все разложил по файликам и подписал "дом", "ГИБДД" "В машине"))). Это так здорово, потому что я не помнила, что куда)). Петр, спасибо огромное!! Всех сотрудников этого салона с наступающим Новым годом! Благ и здоровья Вам и Вашим семьям!! Ольга
    Александр Василюк
    star_icon5
    7 апреля 2024
    Комплекс автосалонов разных машинок. Менеджеры достаточно часто меняются. Мастера при приёмке машин на обслуживание стали меньше предлагать ненужных дополнительных услуг, что радует
    Андрей
    star_icon3
    7 августа 2023
    Очень смешанные чувства. Не было ни одного обращения в сервис по КАСКО чтобы все было хорошо и без косяков. Постоянно проблемы со сроками - обещают одно, сроки не соблюдают, никакого оповещения, всегда находится нерадивый сотрудник который не оповестил. Пытаются замылить свои недоработки и ошибки. Даже решая претензию затягивают сроки. Требуется постоянный контроль и куча времени потраченная на ожидание на телефоне для получения статуса.
    Юлия П
    star_icon5
    6 февраля 2022
    Никогда не пишу отзывы, ни хорошие, ни плохие, но тут решил поделиться, Рольф приятно удивил! Месяца 3-4 искал себе Pajero IV с пробегом, появился в Рольфе, дистанционно внес аванс, на следующий день поехал смотреть. Автомобиль устроил, оплатил. Доезжаю до дома, около 15 км, загорается "гирлянда ошибок" и пропадают тормоза. Осматриваю, понимаю, что потек главный тормозной цилиндр. Деталь довольно дорогостоящая, идет в составе блока ABS. Звоню в дилерский центр, на следующий день привожу автомобиль назад. К слову, не особо надеясь на благополучный исход, уже начал искать блок ABS самостоятельно. Один день ушел на диагностику, еще один день на заказ блока, на третий день блок был заменен. Хочу выразить благодарность менеджеру Сергею Пархоменко, произвел очень приятное впечатление, и Наталье, которая рассматривала мою претензию. Несколько лет назад приобретал здесь новый автомобиль, теперь могу всем рекомендовать приобретать у Рольфа и автомобили с пробегом:)
    Марина
    star_icon1
    6 июня 2023
    продала машину в этот салон, обещали снять с учета (причем специально это обговаривала). Месяц прошел с учета не сняли и даже не предупредили, что не будут этого делать. В результате налоговая отказала в снятии объекта с регистрации и продолжает начислять налог.
    Дмитрий Рубан
    star_icon5
    6 декабря 2024
    Продавал тут машину с пробегом, менеджер Артем отлично выполнил свою работу, я долго сомневался, но он в течении месяца мне писал и напоминал о себе, в итоге сначала я приехал на оценку, и еще 2 неделю раздумывал, в итоге согласился, всем доволен.
    Sveta Golovanova
    star_icon5
    6 декабря 2024
    Отличный современный автосалон, несколько знаний, пару -тройку часов очень комфортно можно провести в зоне ожидания на втором этаже, где кафе и удобные диваны с огромным ТВ.
    Галина Денишенко
    star_icon5
    6 апреля 2024
    Здравствуйте! Хотим поблагодарить Кронина Романа. Он поистине проявил свой профессиональный потенциал - бережное и чуткое отношение к клиенту. Отвечал грамотно и четко на все интересующие нас вопросы. Мария, работник банка. В целом можно много написать о каждом работнике центра ,,Рольф", кто принимал участие в оформлении авто. Слаженный и грамотный персонал. За их работу только высший бал. Так держать!
    Олеся Артебякина
    star_icon5
    6 августа 2024
    Беру третий авто здесь , раньше авто стояли вдоль всей дороги, теперь мало машин, но не навязывают кредит и вполне можно присмотреть сносный вариант
    Денис Казаков
    star_icon5
    6 августа 2023
    Выставил машину, в этот же день договорились о встрече с Александром Степановым менеджером по выкупу авто. С утра следующего дня (так было удобно нам, так как только возвращались в город) Александр приехал первый, с компьютером осмотрел машину по месту и практически за 15 минут с приезда договорились о сделке по справедливой цене, а уже через 1,5 часа были с деньгами за машину. Раньше всегда думал что выкуп авто подразумевает быструю, но невыгодную сделку. Рольф доказал, что хорошие машины готовы выкупать по хорошей цене. Однозначно рекомендую, спасибо!
    Андрей Рунов
    star_icon5
    6 августа 2021
    За весь Рольф говорить не буду. Купил автомобиль в 2014.После окончания ГС встал вопрос в дальнейшем обслуживания автомобиля, рассматривал различные варианты. И даже пробовал обслуживать у в других организациях автосервиса. Но когда увидел как мой автомобиль разбирают по книжке и спрашивают у меня как это снимается я понял, что лучше я буду обслуживать автомобиоь там где купил. После различных проб с мастерам и по результатам ремонтов и наблюдениям остановился на мастере Балюра Э. Ф. Грамоный технически специалист, всегда внимательно осмотрит и проверить машину и предложит наиболее рациональное решение вопроса. Цены не задирает, лишнее не пишет. Внимательный и вежливый рекомендую кто-то приезжает на осмотр и ремонт в Рольф Лахта рено на Савушкина 104.Прохожу ремонт и осмотрыосмотры уже в течение 6 лет. Все устраивает и цена и качество обслуживания. Рекомендую.
    Настя Евстифеева
    star_icon5
    6 августа 2021
    Салон не плохой, покупаем там второй автомобиль. Приехали из другого города отдохнуть, уехали на новой машине с пробегом, спасибо менеджеру Азизу, он очень помог решить нам некоторые проблемы с выдачей авто, так как неожиданно случилась поломка на тест-драйве, автомобиль нам оперативно починили, заменили детали на новые, за время ожидания возместили оплату за проживание в апартаментах. Машину приобрели 27.07.2021.
    Рино
    star_icon5
    5 февраля 2021
    Приобрел подержанный автомобиль у данного автодиллера, покупкой очень доволен.,по всем интересующим меня вопросам проконсультировали, все объяснили и подобрали выгодное приложение для покупки авто. Хочу поблагодарить Иваченко Артёма за подбор авто и полного сопровождения сделки от А до Я,при подборе был честен рассказал все как есть про автомобиль, сразу отметил небольшие недостатки у авто, помог с решением этих недостатков! Рассказал про плюсы покупки именно у них, а именно то что авто на гарантии, которую они и предоставляют на весь ассортимент автомобилей с пробегом, а это не мало важно и это долеко не все приятным бонусом были доп. допы. Огромное спасибо Артёму за его честность и профессиональный подход!!!
    catherina199
    star_icon5
    5 февраля 2021
    Хотите новое авто за несколько часов, тогда вам в рольф на Савушкина, 103.В этом салоне мне не только помогли оформить автокредит, но и поддерживали на всей протяжении сделки. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру салона Плотникову Станиславу за поддержку, помощь в выборе модели, комплектации. Станислав все очень доступно и понятно объяснил, ответы я получила на все интересующие меня вопросы. А самое главное, в салоне рольф на Савушкина, говорить и делать сказанное, это является их девизом))) Большое спасибо!!!
    сергей дякин
    star_icon5
    5 сентября 2024
    Покупал Киа спортейдж менеджер Распопов Евгений - молодец!!! Менеджер Шабардина Виктория грамотный специалист своего дела!! Большое спасибо!
    Jamdesign. Studio
    star_icon5
    5 сентября 2023
    Добрый день! Пару недель назад общалась и провела сделку со Степановым Александром - все четко, ответственно, честно и не наигранно. Очень подкупило отношение к работе, не типичный продавец, очень эмпатичный и честный. Оперативно отвечал на звонки, максимально клиентоориентирвоанный. Салон так же произвел отличное впечатление. Рекомендую!
    Ильдар Тимиров
    star_icon3
    5 октября 2023
    Покупал машину два раза, первый раз в 2021 году, второй раз в сентябре 2023 и хочу сказать очень сильно всё поменялось, к сожалению в худшую сторону. Процесс оформления очень затянут, тем самым усыпляют бдительность при оформлении кредитов и передачи документов. В общей сложности, что бы купить авто с пробегом у меня ушло 4 полных дня. В первое обращение в 2021 году было лучше и быстрее.
    Юлия Ряховских
    star_icon5
    5 ноября 2024
    Купили Кио Спортейдж. Большое спасибо продавцу Евгению Распопов . Помог сделать выбор, проконсультировал по всем вопросам.
    Тигран Пошотян
    star_icon5
    5 ноября 2024
    Покупали автомобиль Москвич 3 Менеджер Распопов Евгений все подробно рассказал и предложил разные варианты комплектации автомобиля. Спасибо, Евгению, за оказанную, нам, услугу. Работу оцениваю на 5 звезд.
    Анатодий Баданин
    star_icon5
    5 ноября 2024
    Созвонился с менеджером Николаем рассказал всё обо автомобиле, Приехал посмотрел, всё так и есть про авто ! Купил. Всё классно, хороший менеджер Николай и отличный салон Рольф.
    Аркадий Шешуков
    star_icon5
    5 ноября 2024
    Обратился за покупкой Киа Рио б/у. Не ожидал увидеть такой контрас в сравнении с покупкой машины у частного лица. Выражаю благодарность менеджеру Владимиру Петренко, а также остальному коллективу Рольф: страхования и технического обслуживания! Команда огонь! Ожидания превзошли ожидания от салона! Изначально я по старинке объездил 10 автомобилей у частников. Потратил 10 тыс. на каршеринг. В объявлении все пишут, что у них машины в идеале, прям карета, а по приезду выяснялось, что у них - тыква. И все любят ставить ценник выше рынка. И ещё как оказалось с оплатой всем подавай наличку. В общем, когда у очередного частника, коробка отказала прям подомной, я плюнул и поехал в Рольф за желанной машинкой. Машина оказалась лучше, чем в объявлении! Владимир оперативно оформил продажу, даже гарантию дал на коробку, двигатель и т.п. Девушка по страхованию, прошу прощения, но забыл имя, подобрала классный тариф по страховке. Я доволен. Спасибо!
    Инкогнито 8407
    star_icon5
    5 мая 2024
    Я приехал смотреть автомобиль форд Куга. У меня был менеджер Воронов Иван. Когда мы смотрели данный автомобиль, мы проезжали мимо рейстального форда Куга, как оказало, он только прибыл в этот автосалон! Менеджер сделал нам на него хорошую скидку и зимнюю резину в подарок! Сопровождал нас все сделку и ускорял сделку как мог, что бы мы не сидели в салоне весь день! Все рассказал, показал, покатал! Спасибо также и приемщику нашего авто в трейдин Сергею! Не смотря, что это была суббота и много народу, наш автомобиль осмотрели в тот же день. Оценили мою машина максимально справедливо! И вечером мы уже уехали на новом Автомобиле. Как итог, максимально доволен Дилером, очень вежливые, помогают во всем, условия как в объявлении, что не могу сказать о двух других дилерах, в которых был до этого! Ролф лахта Хундай на савушкина 103, Супер!
    Владимир
    star_icon2
    5 мая 2024
    Понравилось: оперативно взяли на диагностику подвески и отзвонились по проблеме. Не понравилось: стоимость диагностики и полученный результат, где была указана только одна проблема и ничего не про состояние других элементов подвески. Озвученная стоимость ремонта и запчастей более чем в 2 раза превышала рынок.
    Елена Б.
    star_icon1
    5 марта 2024
    Выбирала авто с пробегом,предложили забронировать авто, всего 5000₽ и он на брони.. Сначала меня промурыжили почти час!! Чтобы внести эти 5тысяч В итоге,я передумала с покупкой А теперь ,что бы вернуть их, придется побегать)) Я уже Дважды!! Приходила в офис, они то готовят какие-то документы,то нужно подождать какого-то главного менеджера Это ужас !! И издевательство
    ONTOTRE - Craft Studio
    star_icon1
    5 марта 2024
    К зданию претензий нет отличное здание ;) А вот менеджеры и кредитные специалисты просто отправь, ехал из другого города предварительно обговорив все мелочи по стоимости и нюансы по авто, но в итоге машина оказалась без обещанной на офф сайте скидки, кредит с огромным количеством доп платеже так еще и авто не такой комплектации как на сайте! По итогу зря проехал столько километров и не купил авто! Не советую по человечески
    Мария Кремнева
    star_icon5
    5 июня 2024
    Отличное качество работы, всегда вежливый персонал! Когда просишь сделать побыстрее обязательно стараются отдать машинку раньше. За всем выполнением работ можно смотреть через монитор!
    Ольга Соловьева
    star_icon5
    5 июля 2023
    Спасибо огромное за проделаную работу Мишину Сергею Дмитриевичу! Очень приятный молодой человек, опытный специалист! Все четко, быстро, без заморочек. Продала свою машину в добрые надежные руки, по адекватной цене) Компании - процветания!
    Андрей С.
    star_icon5
    5 декабря 2024
    Отличную сделку по продаже автомобиля Lexus nx200, провел менеджер Антонов Владимир, без каких либо занижений и прочих разводов, очень рекомендую сдавать в трейд Ин или просто на выкуп в этом салоне и у этого менеджера.
    ольга андреева
    star_icon5
    5 декабря 2024
    Самый лучший менеджер это Рольфа Юриков Анатолий !!!! Адекватный, честный, как обещал так и выкупил! Молодой, но очень перпесективный менеджер, спасибо руководству, что воспитываете таких хороших менеджер в это непростое время!!!
    Анна Ш.
    star_icon1
    5 декабря 2024
    Начнём с отдела продаж. Менеджер Кирилл-продажник. Это в том смысле, что скажет вам все, что угодно, все, что хотите слышать, лишь бы продать вам авто. Враньё все его слова. Не ведитесь на то, что китайские авто дешёвые в обслуживании. Как говорил нам Кирилл, то ТО будут от 10-14 тыс. В итоге первое ТО 26 тыс. руб. При подписании кредитного договора, хотели отказаться и день подумать, на что Кирилл сказал, что все можно будет откатить, что это просто предоформление, что авто новое я не получаю сегодня и своё авто не сдаю, что все можно будет обдумать и отменить. В итоге, на след день естественно, ничего отменить было нельзя. Авто ждали дольше, чем обещали. Когда приехали получать, долго все оформляли, долго ждали. И по итогу машину выкатили на улицу в ночи, Кирилл подошёл к нам вручил ключи и сказал, что ему надо домой. Отличный сервис😀 По итогу, сейчас ТО стоит очень дорого на китайский автомобиль. По каско обратились в Рольф, приехали на летней резине, пока ждали ремонта, выпал снег. А чтобы поменять резину 18 радиуса, это стоит 5800 руб😳😳😳 со скидкой 4100😊 вот сами решайте стоит ли обращаться в Рольф и стоит ли покупать китайский автомобиль. У меня только отрицательные эмоции от сделки, от обслуживания, от отношения.
    Роман Нуриев
    star_icon5
    4 сентября 2023
    Покупал авто в этом дилерском центре в 2018 г Спасибо огромное Никите! Подобрал отличный вариант! Проходил плановые ТО там же в сервисе, мастера внимательные, все делают качественно и всегда подсказывают на что нужно обратить внимание, лишних допов не навязывают. В августе снова приехал к ним для диагностики на вибростенде(единственные в городе у кого он оказался рабочим), огромная благодарность мастеру Филлиппову Егору,очень внимательный подход к клиенту ,нашел быстро неисправность и устранили ,еще и скидку сделали. Однозначно рекомендую
    Юрий Александрович
    star_icon1
    4 октября 2024
    Позвонили хотели выкупить у меня машину,приехал к ним промурыжили 2 часа ,в итоге диагност сказал что в моей машине нет подушке безопасности также не работают ремни безопасности, так же якобы торпеды после ремонта,то есть после выстрела подушки афигеть счего он это взял,в итоге в другом сервисе всё проверили всё на месте и не чего не ремонтировалось всё радное))))) а вот при вскрытие боковой крышки сломал крепёж ,будьте аккуратны и не доверяйте ихней диагностике ,это обман!!!!
    Maksim S.
    star_icon1
    4 октября 2024
    Отвратительно долго оформляют документы. Просили направить предварительно перед сделкой и обещали оформить за 30 минут. По итогу сидим уже 2 часа и непонятно сколько еще будем сидеть. Удивительная безответственность.
    Игорь Махров
    star_icon5
    4 ноября 2024
    Спасибо за помощь в приобретении Воронову Ивану. Все рассказал, показал, быстро оформил сделку.
    Sergey Malkov
    star_icon5
    4 марта 2024
    Отличный салон , покупал там год назад чери ариза 8 за год проехал 20000 тыс км всё в порядке за Исключением одного момента после попадания камня Передний бампер отслоилась чуть-чуть краска ну всё сделали по гарантии дали подменный автомобиль на время проведения работ хотел бы выразить спасибо и благодарность за хорошую работу сотрудникам кузовного малярного цеха а именно Марине Филипповой, Алексею Загорному, И руководителю Филиппу Мегачову ( надеюсь правильно запомнил фамилии )
    Ekaterina Kazakova
    star_icon5
    4 марта 2023
    Покупала новую машину, старую сдавала в трейд-ин. Все очень понравилось. Клиентоориентированность, вежливость и предупредительность сотрудников, адекватная стоимость/оценка автомобилей, оперативность всего этого непростого процесса. Однозначно рекомендую. Отдельное спасибо менеджеру Денису.
    Виталий М.
    star_icon1
    4 июня 2024
    Пришли вчера в салон, выбрали с менеджером Александром Туркиным Subaru Outback. Вчера же и отправил документы для брони вечером так как не успевали сделать проверку с диагностом. Сегодня на 14:00 назначил проверку, все посмотрели за пару часов, подготовили договор купли-продажи с моими данными часам к пяти, согласовали цену без торга и я сказал, что отъеду на час. Через час, когда я позвонил менеджеру, он сказал что уже продает эту машину в кредит кому-то. У меня был кэш. при этом в процесс переговоров о цене, менеджер признался, что не может скинуть цену, потому что руководитель отдела очень понравилось машина, которую он до этого не видел и если я не возьму, он сам возьмёт. Предполагаю, что ему и отдали. Потратили кучу времени зря на этих …. Спрашивается зачем?
    Степан
    star_icon1
    4 июня 2024
    По телефону говорят одну цену выкупа, а как приезжаешь говорят совершенно другую - значительно ниже Идиотизм какой-то, на что расчёт, не понимаю. Только время зря потратил. Не рекомендую никому вестись на их телефонные обещания
    Наталья Сайтбекова
    star_icon5
    4 декабря 2024
    Приобрели в данном автосалоне Сузуки Гранд Витару. Прилетели из другого региона, менеджер Сергей сделал для бронь, авто нас очень порадовало. Сервис на высшем уровне, Отдельное спасибо кредитному специалисту Анне, согласовали отличные условия. Рекомендую однозначно.
    Евгения Медведева
    star_icon5
    4 декабря 2024
    Покупала машину у Владимира, очень довольна, вежливо все пояснили, показали, пошли на встречу. Рекомендую 👍
    мария ш.
    star_icon5
    4 декабря 2024
    Хочу выразить благодарность салону Рольф Лахта, Алексею, специалисту по оценке автомобилей. Помогли мне продать свою машину максимально комфортно и быстро. Не пришлось тратить время и нервы на поиск покупателей. Цену за машину предложили адекватную. Все документы оформили четко и быстро. Спасибо , я полностью осталась довольна сделкой.
    Евгений Пахомов
    star_icon5
    4 декабря 2023
    Выбрал на сайте организации автомобиль, который меня заинтересовал, созвонился, получил консультацию, прислали мне подробный отчет о состоянии авто, договорились о постановке в резерв и внесении предоплаты. Через 3 дня прилетел в Питер, когда осмотрел автомобиль, понял, что за исключением некоторых нюансов, он соответствует моим ожиданиям. На мои замечания последовала быстрая реакция: сделали качественный ремонт указанных узлов автомобиля, чтобы я смог на нем благополучно проехать 2300 км домой, дополнительно сделали приятную скидку по цене авто, карту помощи на дорогах с годовой подпиской в подарок, 2й комплект шин в подарок. Какие то неприятные моменты опускаю, т.к. они быстро забылись на фоне общего впечатления от покупки, благополучно доехал домой, осталось только чувство благодарности и классная машинка во дворе...
    Дарья Зинатулина
    star_icon5
    4 августа 2023
    С чистой душой и открытым сердцем ставлю высокую оценку. Коллектив профессиональны. Грамотные в диалогах. Дружелюбная атмосфера. Особенно хотелось бы похвалить сотрудника Степанова Александра. Четко, по делу, профессионал с большой буквы! Спасибо Александру и всему автосалону за комфортную сделку! 🤝😌 Вы молодцы!!!
    Алексей Ч.
    star_icon5
    4 августа 2023
    Автосалоном остался очень доволен , обслуживание на отличном уровне, приятные в общении сотрудники расскажут всё подробно об автомобиле который вас заинтересовал, ЦЕНЫ в объявлениях полностью соответствуют действительности , что в наше время очень большая редкость. При оформлении покупки нет никакой ненужной суеты . Большой выбор автомобилей на любой вкус. Сделка состоялась, с постановкой в совершенно другом регионе ни каких проблем у меня не возникло, поэтому друзья всем рекомендую. Менеджеру Дамиру отдельное спасибо грамотный специалист сделает всё как надо.
    Настя Сок
    star_icon1
    3 февраля 2024
    Поставили машину на комиссию. Договорились о постепенной уценке автомобиля в течение месяца. Появился клиент на авто под конец срока. Хотел взять машину. Маржа конторы составляла 80000 р. Звонит менеджер , снижайте Вашу цену на 70000 р. И мы продадим . Я говорю как так , мы же договорились на фиксированную минимальную цену и не меньше. В итоге машину не продали. Заплатили за хранение машины ещё 14000 рублей. Не рекомендуется. От слова совсем ! Менеджер озвучил , что приказ начальства минимальная маржа с машины 150000 рублей. Забрали машину , отвезли ее рядом стоящий автосалон Максимум , машина ушла тому же покупателю за 1 680 000 рублей за 2 дня. Получилась очень не красивая ситуация. Мы просто потеряли деньги и время с Рольфом.
    Александр Гармаш
    star_icon2
    3 сентября 2024
    Рольф как всегда, жадные. Скидок нет, подарков нет, а зачем вы Каско аннулировали? Вот теперь мы ещё вам письмо о нашем негодовании пришлём) это очередной бред. В трёх Рольфах был, пытался купить и новые авто, и Б/у, нигде не сошлись. После обращался в другие автосалоны и везде шли на встречу. Называть скидкой 20 т.р. при покупке авто стоимостью 1.2 миллиона, считаю это полной чушью.
    Александра Королёк
    star_icon5
    3 мая 2021
    Хотелось бы сказать спасибо компании ООО «РОЛЬФ Эстейт Санкт-Петербург», Филиал «Лахта» по фактическому адресу места нахождения: ул. Савушкина, д. 103, а именно, за оперативную и грамотную работу квалифицированных специалистов, как в приобретении автомобиля Nissan Qashqai CVT 2012г., так и продажи своего автомобиля Nissan Almera 2005г. по программе Trade-in. ПРОСИМ РУКОВОДСТВО ООО «РОЛЬФ Эстейт Санкт-Петербург», Филиал «Лахта» в вести в практику, а именно ПРЕМИРОВАНИЕ СОТРУДНИКОВ: 1. Криволуцкий Олег – за рекомендацию и подбор варианта авто в идеальном состоянии, так сказать одним попадание мышки в единственный для нас подходящий вариант по параметрам и своим техническим характеристикам 30.04.2021г.; 2. Беседник Максим – за проведение двойной сделки в продолжении всего дня сопровождая и консультируя по всем возникающим у нас вопросов, как с продажей, так и с приобретением авто 01.05.2021г. 3. Андреева Ольга – за подбор, рекомендации, оценки и согласования наилучшего банка, тарифной ставки по автокредитованию, осаго, каска, страхования жизни и т.д 01.05.2021г. 4. Дурасов Иван – за самую сложную работу по оценке и обмену автомобилей с пробегом, без сомнения соблюдая интересы не только ООО «РОЛЬФ Эстейт Санкт-Петербург», Филиал «Лахта» по программе Trade-in автомобиль б/у, но и интересы продавца, то есть нас, при согласовании всех нюансов сделки 01.05.2021г. Спасибо за отзывчивость и терпение сотрудников к нам как покупателям!!!
    Петербургский центр прав
    star_icon5
    3 июля 2024
    Автосалон «Рольф» оставил у меня исключительно положительные впечатления после покупки Range Rover Sport. С самого начала сотрудники проявили высокий уровень клиентоориентированности: внимательно выслушали все мои пожелания, помогли подобрать комплектацию и предложили действительно выгодные условия приобретения. Менеджеры были максимально открыты, подробно отвечали на все вопросы, объясняли каждый этап сделки и помогли разобраться с документами — чувствуется, что здесь ценят каждого клиента и стремятся сделать процесс покупки максимально комфортным. Особенно приятно удивила готовность персонала идти навстречу во всех вопросах: от индивидуального подбора автомобиля до обсуждения дополнительных опций и сервисных программ. Весь процесс прошёл легко, без навязывания лишних услуг и с прозрачными условиями, что сейчас большая редкость. Отдельно хочу отметить дружелюбную атмосферу в салоне — команда действительно работает с энтузиазмом и профессионализмом, создавая ощущение, что ты в надёжных руках. В целом могу с уверенностью сказать: «Рольф» — это автосалон, где работают клёвые ребята, которые любят своё дело и умеют радовать клиентов. Покупка автомобиля здесь стала для меня не только выгодной, но и очень приятной! Рекомендую всем, кто ценит качественный сервис и индивидуальный подход.
    Сергей К.
    star_icon5
    3 декабря 2024
    Отличное место, все прошло хорошо, с комфортом и быстро , спасибо менеджеру Эмилю за профессиональную и оперативную работу
    bessennyi
    star_icon5
    3 декабря 2024
    Продал здесь уже третью машину за несколько лет. Оценили авто достойно. Последние две сделки проходили через Антонова Владимира, рекомендую
    Наталья К.
    star_icon1
    3 декабря 2024
    Купили автомобиль с пробегом, приехав в гаи- столкнулись с проблемой, что прошлым продавцом и покупателем не были проставлены все печати и подписи. В гаи нас не приняли, автомобиль на учет не поставили. Пришлось ехать вновь в салон, а это, на минуточку, 130 км в одну сторону. Ужасное отношение
    Анастасия Ибатулина
    star_icon5
    3 декабря 2024
    Приехали с молодым человеком присмотреть себе первый бюжетный автомобиль. Еще до приезда увидели в обьявлениях Митсубиси Кольт 8-го года и в первую очередь хотели посмотреть именно его. Нас консультировал Николай Козлов. Огромная ему благодарность за доброжелательность и терпимость к молодым неопытным водителям. Все показал, все рассказал, дал поездить и без проблем поднял автомобиль на подъёмнике, чтобы мы могли осмотреть днище. Насчет ОСАГО нас консультировама Такмина (простите, если неправильно написала имя), подобрала нам наилучший из воможных вариантов и все понятно объяснила. По итогу мы приобрели автомобиль, страхову, а в подарок еще и зимнюю резину на дисках, при этом уложились в свой довольно скромный бюджет.
    Гулаймат Муртузовна
    star_icon5
    3 декабря 2024
    review_photo
    При покупке автомобиля нам помогал Глухов Илья, хочется выразить ему огромную благодарность. Очень компетентный, внимательный и притный в общении специалист. Весь процесс от тест драйва до получения ключей был организован четко и без суеты. Спасибо за профессионализм и отличное отношение к клиенту.
    Артём П.
    star_icon2
    3 апреля 2024
    Негативную оценку ставлю на службу Кредитования. 12.03.2023г. Я приобрел в кредит Б/У автомобиль Хендай Соната 2019 г.в. (8 поколения). За год эксплуатации серьезных проблем не было выявлено, за исключением поломки в передней проводке датчиков парковки. Это у них подтвержденная болезнь. Решается заменой проводки. Проблема заключается не только в навязанных дополнительных услугах, о которых не согласовывалось со мной, но и в наглом обмане. при полной стоимости автомобиля в 2 млн. р. и первоначальном взносе в 600 т.р. стоимость кредита вышла на 1 952 т.р. что означает навязывание доп. услуг по кредиту на 552 т.р. Большая часть из этой суммы абсолютно бесполезна. Обращаю внимание на одно условие, которое я ставил перед тем, как выбрать в каком банке брать данный кредит: Этим условием было то, что на второй и последующий год выплаты кредита я не собираюсь продлевать Каско. При подписании документов (их было очень много) кредитный специалист указал мне пункт, что я могу Каско не продлевать, но...спустя год я обнаруживаю, что это было указано не в том кредитном договоре, который выдал банк (Драйв Клик), там как раз от меня и требуют прологнации, а в договтре на Каско от ( Ингосстраха). Юридически ничего не докажешь. Поэтому в этом 2024 году я вынужденно продлил каско, т.к. кредит еще не закрыт. Поэтому не верьте кредитным специалистам и внимательно читайте то, что они Вам предоставляют. Единственное, что останавливает меня от разговора с тем специалистом, которая дезинформировала при оформлении кредита, это удовлетворение от самого автомобиля.
    Егор Бабенко
    star_icon5
    3 апреля 2023
    Лучший салон из всех мне известных. Уже не первый раз к ним обращаюсь и всегда всё заканчивается с положительными эмоциями. Особая благодарность выражается продавцу-консультанту Артёму Самохину. Показал много вариантов для покупки авто с пробегом, предложил оптимальные варианты. Занимался моим вопросом как со своей собственной проблемой. Итог - я уехал на авто, о которой даже и мечтать не мог! Если кто то еще сомневается, этот салон и именно этот менеджер - это ваш выбор! Очень рекомендую всем!
    Александр
    star_icon5
    31 января 2024
    Спасибо Дмитрию Власову, помог с подбором авто и с продажей старого. Все было быстро, удобно и без напряжения (которое обычно есть в других автосалонах), очень дружелюбный трудовой коллектив, СПАСИБО С БОЛЬШОЙ БУКВЫ! Покупкой нового авто очень довольны, покупали Чери Тиго 4 ПРО, машина после Весты просто космос, а цена оказалась ниже чем новые укомплектованные Весты, так еше Чери и с автоматом!
    Алексей В.
    star_icon5
    31 января 2024
    Спасибо Кириллу Громову, отличный сервис, быстро, четко, компетентно, профессионально , с душой, с юмором. Приходите и покупайте машины у профессионалов и крутых ребят. Нам понравилось !!!!
    Алексей Гаврюсов
    star_icon1
    31 января 2024
    Покупал в этом автосалоне тигго 8 про макс в июне. Обещали хорошую цену, но при оформлении кредита без карт помощи, теле медицины, страховок от всего отказаться нельзя. В общем все эти доп. Услуги вышли на сумму больше 600000.Мою машину оценили ниже рынка, но думаю скидку же дадут хорошую, но в итоге машина мне обошлась дороже средних цен на эту модель. В общем плюсов в покупке в этом автосалоне я не увидел. Автосалон не рекомендую.
    yamm3e
    star_icon5
    31 октября 2024
    Современный конфортабельный салон. Отзывчивый персонал. Минимальное время ожидания. Хочу отметить работу Артема Сергеева, очень учтивый и обязательный сотрудник, вежлив. Специалист в своем деле, все подскажет и подробно расскажет.
    Магаммед Гасанов
    star_icon5
    31 октября 2024
    Благодарю Дмитрия Грачёва за помощь в покупке авто, все объяснил, рассказал, взял кредит по выгодным для меня условиям, рекомендую🤝🏻👍🏻
    Максим Залялов
    star_icon5
    31 октября 2024
    review_photo
    Покупал в данном автосалоне автомобиль все было быстро, прозрачно отдельное спасибо менеджеру Артёму Сергееву под конец месяца согласовал хорошую скидку на покупку нового автомобиля
    Елена Хорина
    star_icon5
    31 октября 2024
    Благодарю за обслуживание! Быстро, надёжно. Доверяю профессионалам своего дела в Рено -Лахта 👍💖
    kirils нехаев
    star_icon5
    31 октября 2024
    Большое спасибо Лобанову Романову, лучший менеджер по продажам в городе, подобрал отличную машину и сделал выгодные условия!
    ирина к.
    star_icon5
    31 октября 2024
    Выражаю благодарность Дмитрию Грачеву за покупку Chevrolet Cruze! Профессионализм на высоте: детальные консультации, внимательность к пожеланиям и комфортная сделка без задержек. Приятно иметь дело с экспертом, который действительно заботится о клиенте. С удовольствием порекомендую вас друзьям!
    Максим Трофимов
    star_icon5
    31 октября 2024
    Отличный салон, удобное расположение, большой выбор автомобилей, сервис 10 из 10. Отдельное спасибо менеджеру Парфёнову Александру и старшему менеджеру Грачеву Дмитрию, сопровождали на всех этапах сделки от выбора автомобиля до подписи в птс. По автомобилю была предоставлена полная информация касаемо технической и юридической части, провели тест драйв и дали осмотреть на подъемнике. Также подобрали комфортный ежемесячный платеж. Всем советую, честно, прозрачно, быстро.
    Elya Volochay
    star_icon5
    31 октября 2024
    Благодарю от души - Романа Лобанова, оперативно подобрал мне автомобиль. Все мои пожелания учёл. Буду советовать своим знакомым!
    Вячеслав В.
    star_icon5
    31 октября 2024
    Спасибо менеджеру Лобанову Роману. Быстро подобрал автомобиль под наши критерия и потребности, также сделали хорошие условия по кредиту! Все отлично!
    Olfafish0
    star_icon5
    31 октября 2024
    Покупали первый авто маме, нашли несколько вариантов в разных салонах и поехали смотреть Выбор остановили на машине в Рольф Лахта ,так как это было сразу честно и без каких либо навязываний Нас встретил менеджер Парфенов Александр и сразу произвёл впечатления человека который хочет не просто продать машину, а именно помочь выбрать, что нам лучше всего подойдёт Александр предложил несколько машин под наши хотелки, всё посмотрели .в всём посидели и остановили свой взгляд на РАВ 4, была приятно такое сотрудничество, никакой рутины и лишних слов, а самое главное всё просто и честно Спасибо большое Александру и его руководителю Дмитрию Рекомендуем!!
    Andrey Andrey
    star_icon5
    31 октября 2024
    Покупал автомобиль у сотрудника Илья Все понравилось,Илья все рассказал,показал Ответил на все интересующие вопросы Поэтому надумаете брать здесь автомобиль Обязательно посоветуйтесь с Ильей 👍
    Валерия Кузнецова
    star_icon5
    31 октября 2024
    Наш визит в салон был ознакомительным, но уже на стоянке мы приметили именно ту модель, которая нас заинтересовала. Менеджер профессионально и подробно представил все доступные варианты, но мы окончательно убедились в своем выборе. Процесс оценки нашего автомобиля по программе трейд-ин прошел очень четко и прозрачно. Специалист оперативно осмотрел машину и предложил конкурентную цену, которая позволила нам выгодно обновить авто. Особо хочется отметить менеджера Романа Лобанова, который порадовал нас приятной скидкой на выбранную модель. В итоге, благодаря предложенной скидке и тщательно подобранным дополнительным опциям, которые значительно повысили комфорт и функциональность автомобиля, мы получили именно то, что искали, и остались очень довольны покупкой!
    Алена Мыкито
    star_icon5
    31 октября 2020
    Рекомендую всем, кто желает приобрести машину, именно этот салон. Вся наша семья приятно удивлена сервисом, отношением к клиенту и профессионализмом сотрудников. Все работают, как сплоченная команда. Но особенно хотелось бы отметить работу Егора Мурашко, нашего менеджера. Он помог нам с выбором автомобиля, описал все преимущества выбранной модели, помог с оформлением докуменов, с оформлением кредита, с получением номеров. Все было сделано быстро и качественно! И при этом Егор - человек, с которым еще и просто приятно общаться!
    Александр
    star_icon5
    31 марта 2021
    Покупал авто форд фокус на савушкина 103, за подбор и консультацию спасибо менеджеру Степанову Алексею, авто нужен был ято бы передвигаться дом работа дом, ну и что бы в этой ценновой категории был не дорог в обслуживание и ремонто пригоден, предложил пару авто, но сказал что для себя бы взял форд, рассказал о машине как есть ( не так как бывает знаете покупаешь, а потом в сервисе говорят тут надо поменять одно , второе , третье). Задав ему вопрос сколько примерно стоит будет мелкие ремонты что бы я мог ездить и не о чем не думать, сорентировал сразу же по примерной цене, авто то не новый в возрасте.сделку сопровождал, я просто сидел и читал подписывал бумажки, как будто покупал новый авто, а не автомобиль с 10 летним пробегом, поездив три недели и по бывав на серсвисе всем доволен , ни каких ремонтов о которых я не был предупрежден я не делал. Могу сказать Алексей продал мне автомобиль с пробегом, как будто бы для себя выбирал, очень доволен
    Макс Спб
    star_icon5
    31 марта 2021
    Добрый день! Покупали вчера авто с пробегом. Все четко быстро а главное помогли решить оперативно проблему с забором авто. Отдельно спасибо Илье. Фамилию не помню, в салоне хэнде на втором этаже) Я как сам менеджер со стажем в автобизнесе, оценил работу! Все просьбы которые были адресованы перед выдачей, все сделано! Ещё раз спасибо! Прошу руководство как то поощрить данного менеджера ну или объявить огромную благодарность
    Елена Ю.
    star_icon4
    31 марта 2021
    Посещаю данный сервис пятый год. Очень удобно оставить авто утром перед работой и вечером после забрать, на выходных машина всегда под рукой. Качество обслуживания устраивает, проблем с ТО или гарантией не было, сотрудники компетентны, без лишних разводов. Жаль убрали кофе машину со сладеньким из зоны сервиса.
    TeleNw2266262
    star_icon5
    31 июля 2024
    review_photo
    В марте двадцать пятого года попал в ДТП запятая и после согласования по КАСКО в мае приехал на осмотр и разбор автомобиля, после того как все запчасти были получены в июле поставил свою машину на ремонт. С первого раза не совсем попали в цвет крыла и бампера, то есть те детали которые заменялись. Я попросил мастера Воронцова романа переделать скажем так покраску этих деталей, также устранить ещё два недостатка которые образовались в ходе проведённого ремонта точка спустя пару дней автомобиль был готов точка недостатки устранены. При этом был очень хорошо помыт и снаружи и внутри. За 20 лет что Я обращаюсь для ремонта по полису Каско в разные сервисы-этот ремонт мне понравился больше всего. Поэтому выражаю благодарность организации работы на данном сервисе в целом, и мастеру смены роману Воронцову в частности.
    Илья
    star_icon1
    31 июля 2024
    review_photo
    Приехал в этот салон за определенным авто.По телефону предварительно созвонился, пообщался с менеджером Эльвардом, который заверил,что с машиной все хорошо, есть один только крашенный элемент, есть маленькие царапки не молдинге и все.Предупредил его, что еду с области, ехать далеко, но он заверил меня,что все отлично, и ждут меня.По факту, приехал в салон, вышел другой менеджер, сказал,что он будет показывать автомобиль.Как только начали подходить к автомобилю мне сказали,что оказывается, на автомобиле только что поменяли мотор и он еще не прошел обкатку и то,что на нем не работает полный привод.После осмотра было выявлено еще ряд вмятин и притертостей о которых мне не было сказано ни слова🤦‍♂️Предложили смешную скидку в размере 40 тыс руб, на ремонт привода и покраску/ремонт сколов и вмятин.Остался крайне недоволен поездкой в данный салон и не рекомендую вообще к посещению данных обманщиков. Рольф, к сожалению, не дорожит своей репутацией из за такого безалаберного подхода к клиентам🤦‍♂️Лишь бы затащить клиента в салон.
    Максим Сезин
    star_icon1
    31 июля 2024
    При обращении с шумом в авто, только со второй попытки приняли на диагностику, разобрали авто (сняли компрессор кондиционера и т д) По итогу подтвердили гарантийный случай, собрали все обратно и отдали в авто. Сказали что гарантийный случай, но ждать 2 недели новых запчастей. Но на следующий день оказалось, что после их манипуляций кондиционер перестал охлаждать воздух. На мои звонки говорят что должны со мной связаться для урегулирования вопроса, но так никто и не позвонил, и вот спустя две недели запчасти все еще не приехали и ждать еще примерно 2 недели... и все это время без кондиционера, в самые жаркие дни в Питере
    Тимофей Четкин
    star_icon1
    31 июля 2024
    История: Вчера, 30.07, приехали в этот салон, чтоб продать им автомобиль. Я приехал туда к 19:40, запомним это время. Дальше, автомобиль сфотографировали и отправили на диагностику… Прошло 1.5 часа великого блуждания по автосалону в поисках «чем себя занять?». Наконец, диагностика завершилась. Мне назвали цену выкупа. Сторговаться пытались, но РУКОВОДСТВО было непреклонно. В итоге мы решили согласится на их цену. Далее мы ждали составление договоров еще минут 40, но мы их так и не увидели… Менеджер сообщил, что касса уже не работает и деньги мы сможем получить только завтра, что логично, ведь уже время идет к 23:00. В итоге, договорились на завтра на подписание договора. Наступило завтра, а именно 31.07. Руководство РОЛЬФ отказалась выкупать автомобиль….. Зря потратили время и нервы. Менеджер - Марк, ему отдельное уважение, за него ничего плохого сказать не могу.
    Лидия Точилова
    star_icon5
    31 августа 2024
    Очень понравилась работа специалиста отдела продаж Евгении Колораш. Купили с мужем Kia Spoprtage. Остались довольны. Рекомендую обращаться за покупкой машины в Рольф Лахта именно к Евгении.
    Ирина Петрикова
    star_icon5
    30 сентября 2023
    На днях в Рольфе Лахта Санк-Питербург купил новую мазду. Покупкой остался доволен. Продал автомобиль мне менеджер Максим Гончаров. Сделал мне мах скидку, подарки, помог съездить на заправку и заправить мой авто. От езды на тройке я конечно в *** и на 7 небе !!! Полная комплектация да еще сборка японская. Максим помог во всех отношениях молодой толковый продвинутый менеджер. Страховка была кстати и в подарок. Гнал свой авто до Самары. Один раз тормознули меня гаишники из Рязани хотели подкормиться! Но профессиональная консультация Максима не позволила им это сделать. Благодарю Максима и Рольф Лахта Санк- Петербург за вторую тройку в моей жизни из этого диллерского центра! Всему коллективу Рольф Лахта желаю здоровья и успехов.
    Василий Б.
    star_icon5
    30 октября 2024
    Долго не мог продать свой авто, приехал в Рольф . Байер Евгений Миленин встретил с теплом и все сразу рассказал . Провели диагностику и мне предложили хорошую цену за мою машину . В этот же день провели сделку , продажей остался доволен
    Максим
    star_icon5
    30 октября 2024
    Покупал машину в этом автосалоне, впечатления остались очень хорошие. Менеджер Илья и кредитный менеджер Эля - професмионалы своего дела! Будем работать еще!
    Дарья Староверова
    star_icon5
    30 октября 2024
    review_photo
    Приобрели с супругом автомобиль с пробегом в автосалоне Рольф Лахта. Остались очень довольны покупкой и отношением сотрудников. Отдельная благодарность старшему продавцу Грачеву Дмитрию и менеджеру Ермолаеву Антону, максимально внимательные, вежливые и профессиональные сотрудники. Обязательно вернемся еще!
    Елена Севостьянова
    star_icon5
    30 октября 2024
    РОЛЬФ Лахта выше всех похвал! Работают слаженно. Отношение сотрудников к клиентам на высоте. Чувствуют настроение клиента. Особо хотела отметить работу продавца-консультанта Ильи Воротникова - высший пилотаж, профессионал своего дела! Сделку провел быстро, качественно. Сопровождал от первой встречи до выезда автомобиля из салона. Отвечает на все вопросы, решил все задачи. Очень приятно, что в РОЛЬФ-Лахта работает высококвалифицированный персонал! Однозначно рекомендую 👍
    Ольга Ж.
    star_icon5
    30 ноября 2024
    Долго выбирали автомобиль , очень понравился BMW , менеджер все рассказала , немного вышли за рамки бюджета ,но менеджер оперативно предложил нам кредит , девушка все рассказала , помогла установить приложение , мы всем очень довольны
    Романова Анастасия
    star_icon5
    30 ноября 2024
    Недавно купила здесь машину мечты! Редко пишу отзывы, но сейчас очень хочется поблагодарить менеджера Таракановского Кирилла за профессионализм, он дал полную информацию об автомобиле, провел меня «за ручку» от момента выбора модели до получения ключей🔑 Спасибо! Отличный салон!
    Эльвард Спортивный
    star_icon5
    30 ноября 2024
    review_photo
    Выбирал машину супруге. Второй ам в семью. Нужно было уложиться в бюджет и платеж! Спасибо менеджеру Кириллу Таракановскому за профессиональную помощь и человеческий подход!
    Петр Старцев
    star_icon5
    30 ноября 2024
    Вечер добрый. Если за автомобилем с пробегом, то только в Рольф Лахта и обязательно к Кириллу. Всё делает с чувством , толком, расстановкой 🔥🤗
    Николай
    star_icon5
    30 ноября 2024
    Хочу поделиться отзывом о данном салоне а отдельно поблагодарить менеджера Кирилла Т., подобрал для нас отличный вариант, при трейд ин получилась ещё хорошая скидка. Пока ехал с другого города попросил придержать авто, за это время Кирилл сделал полные фото и видео отчёт, сделка прошла быстро, спасибо!
    Полина
    star_icon5
    30 ноября 2024
    Покупали автомобиль в данном салоне— остались довольны. Машина полностью соответствует описанию: техническое состояние хорошее, все документы в порядке. Перед сделкой дали возможность спокойно осмотреть авто и провести диагностику. Менеджер был вежливым, отвечал на все вопросы честно. Сделкой довольны!
    Spesh3000
    star_icon5
    30 ноября 2024
    Очень довольны покупкой автомобиля в салоне. Спасибо Евгении К. за терпение и готовность находить решение возникающих на стороне покупателя вопросов. Спасибо специалисту по кредитованию Илье К. за поиск оптимальных решений. Отдельно спасибо руководству за клиентоориентированность и вовлеченность.
    алина г.
    star_icon5
    30 ноября 2024
    Обслуживаю машину тут уже год. Все нравится. Мастера знают свое дело, мне как девушке бывает что-то непонятно, всегда объяснят, что к чему.
    Николай Жуковский
    star_icon3
    30 ноября 2023
    Место красивое, удобное, машин много, сотрудники вежливые. Однако типичные уловки, первой машины, что была в объявлении и наличие и цену которой подтвердили по телефону не оказалось, вторая добавила в цене 250 тыс. Предложили китайский аналог в кредит со всякими допами, гапами и удлинениями гарантии за скидку, которая по итогу полностью исчезает и превращается в переплату. Забронил авто, но к счастью передумал. Бронь вернули без проблем в установленный срок. Эта бронь правда помешала мне купить машину у другого салона на следующий день находящегося в корпоративных отношениях, но это оказалось счастьем, так как в итоге сторговал от начальной цены четверть миллиона да еще и на официальный авто. Пара звезд за ассортимент и вежливость и еще звезда за прекрасный опыт. На мой взгляд сюда стоит ехать только за редким авто или эксклюзивной комплектацией полностью информированным о всех нюансах кредитов, «гарантий» и допов и готовых долго от них отказываться и торговаться. На мой взгляд с учетом развитого китайского рынка, руководству стоит уйти от этих странных моделей заработка к прямым, простым и честным предложениям, качественным и интересным услугам, для этого как минимум есть неплохой персонал, ассортимент и локация, а все эти уловки с ценой и допами лишь отпугивают разумных и адекватных клиентов. А пока из 3х мест самый неприятный опыт, но самы полезный.
    "АгроСПБ" Зимин Артем
    star_icon5
    30 ноября 2021
    review_photo
    review_photo
    Сдал свой авто в зачет автомобиля с пробегом. Взаимовыгодно договорились по цене! Менеджер Шамиль подготовил все документы, страховку сделали дешевле чем у моего агента, приятно был удивлён. Хотелось бы немного оперативнее, но не все зависит от менеджера. Остался доволен!!! Салон рекомендую, честная прозрачная сделка. Спасибо!
    Марта Черняева
    star_icon1
    30 марта 2024
    Звонили вчера по поводу продажи автомобиля и саглосовали одну цену , а сегодня приехали и услышали совсем другую намного ниже , в итоге машину не сдали, продавцы обманывают и по ним видно , что не профессионалы .
    Ирина Ч.
    star_icon1
    30 марта 2024
    Договорились о цене выкупа а/м предварительно по телефону. В итоге, менеджер осмотрев а/м, не нашел никаких дефектов ушел совещаться, вернулся со старшим. Аргументации к понижению на 500тр нет, уверенности в голосе тоже и извинений за то, что потратила время тоже. Ребята, если вы хотите снизить цену, делайте это грамотно и уверенно, а не так как это было сегодня. Позор
    oleg b.
    star_icon5
    30 июня 2024
    Покупал машину в "Рольф Лахта" Хотелось отметить хорошую работу салона. Всё было сделано быстро без волокиты. Так же отмечу профессиональную работу нашего менеджера Катерины Емельяновой. От начала, подбора автомобиля и до завершения сделки все вопросы решались быстро и профессионально.
    Владимир Архипов
    star_icon5
    30 июля 2024
    Спасибо большое Яне и Александру Кубареву за помощь в покупке и выборе авто, а также в оформлении документов на покупку авто, приятные люди с положительной энергией 👍
    Irina Z.
    star_icon1
    30 июля 2024
    ТО- почти в 2 раза дороже, чем у другого диллера, обслуживание оставляет желать лучшего. Всегда всё очень долго. Когда приходишь в отдел сервиса девушки общаются так, как будто одолжение делают.
    Перцева Светлана
    star_icon5
    30 декабря 2024
    Хотим поблагодарить менеджера Евгения Распопова за помощь в консультации и оформлении сделки. Купили новенькую Kia Seltos. Быстро согласовали покупку и страховку. В подарок получили комплект зимней резины с установкой и сервисную карту салона. Сервис на уровне. Вернёмся за новеньким авто.
    Антон Ник
    star_icon1
    30 декабря 2023
    Покупал у них автомобиль митсубиси аутлендер, сломался генератор. проводили диагностику 26. 12.2023, дали заключение, генератор сломан и заказали новый, срок поставки ориентировочно 09.02.2024!!!. Был у них 29.12.2023, спрашиваю как заказ моего генератора. Говорят, что не заказывали, диагностика была ошибочно и надо провести новую. При этом новый год и автомобиль не рабочий. Как вам такое?
    Антон Т.
    star_icon5
    30 декабря 2023
    Хочу выразить благодарность Екатерине Емельяновой и Степану Потапову. Это действительно профессионалы своего дела которые любят машины и свою работу. Особенно радует, что даже после покупки тебя не "бросают", а консультируют, дают рекомендации и всячески помогают. Спасибо вам!
    Максим Корниенок
    star_icon5
    30 апреля 2023
    Отдал в три-дын VW Passat b7 , менеджер Александр оценил за очень приличную сумму , на которую мы даже не рассчитывали , за что ему огромная благодарность. Взяли GLE 350D , проблем с оформлением не испытывали , менеджер Владислав оформил все быстро , уехали на мерседесе в тот же день. Лайк !
    Сергей
    star_icon4
    30 августа 2024
    Общение с автодилерами в любом салоне требует сосредоточенности и внимания. Расслабляться нельзя ни в коем случае. Так и с этим салоном. Все хорошо, и покупка и сервис, но на мелких деталях портят настроение по полной программе. Обращаться в этот салон можно и нужно. Но доверять полностью- не получается, к сожалению. Все надо проверять и перепроверять. Хотя свои ошибки они признают и исправляют. НО - за счет вашего времени и нервов.
    Алексей Яковлев
    star_icon1
    2 сентября 2022
    С мая месяца не могу заменить по каско лобовое стекло на Крете. Сначала были какие-то отговорки что стёкла просто нет в наличии и когда оно появится они не знают. Когда повторно поехал в страховую компанию то там очень удивились отказу по ремонту и повторно направили в Рольф, сказав что если опять откажут то можно направить к другому дилеру. Больше двух недель назад позвонили с Рольфа и сказали что стекло есть у партнера и мне позвонят. Но так до сих пор ни каких известий. Сейчас звоню и просто не дозвониться до кузовного участка и его начальника. Все наверное ищут стекло. Сейчас хочу одного -уйти от этой конторы и больше не иметь с ними никаких дел. Естественно ТО там делать никогда не буду и всем знакомым тоже расскажу про их сервис.
    Анна К.
    star_icon5
    2 ноября 2024
    Выражаю огромную благодарность Бекяшеву Алексею, за профессионализм и любовь к своей работе! Помог подобрать прекрасную машину!
    Ольга Филиппова
    star_icon5
    2 ноября 2024
    Отличный салон. Купили сегодня автомобиль. Cнery Tiggo 7 Нас обсживали. Парфенов Александр и Дорофеева Мария. Работа проделана сотрудников на отлично. Спасибо огромное.
    Ксения О.
    star_icon5
    2 ноября 2024
    Покупала автомобиль Kia Soul у менеджера Ильи. Все прошло отлично, Илья ответил на все многочисленные интересующие вопросы, все рассказал, показал, учел все наши пожелания, сделал хорошую скидку.
    Виктор Гилёв
    star_icon5
    2 мая 2023
    Выставил на авито Автомобиль хендай солярис , позвонили с автосана Рольф Лахта , менеджер Парфенов Александр, предложил выкупить авто по комфортной мне цене , у данного салона выездной выкуп авто , осмотрели автомобиль с Мазиным Никитой все устроило , тут же заполнили договор , перевели деньги на карту, был очень удивлен скоростью сделки , рекомендую данный автосалон , огромное спасибо ребятам за их качественную работу !
    Дмитрий Гайдуков
    star_icon1
    2 июня 2023
    Являюсь с 2010 года клиентам компании Рольф , покупал и обслуживал не один автомобиль за это время, всегда относился к ним положительно , до этой ситуации. Ремонт по гарантии коробки передач затянулся уже на месяц, и не известно когда сделают, сказали нет деталей. Обратной связи не с мастером, не сервисом практически нету. На звонки не отвечают, и не перезванивают. Поддержка бесполезная от слова совсем, пишут что вам перезвонят , в итоге не чего, ответов не дают, и не чего не знают…. Продолжение… По итогу ремонт мог затянутся еще на месяц, так как не было какой-то одной детали, и ее надо было ждать из Франции 37 дней, но о чуда повезло деталь нашлась в Тольятти и приедет через 5 дней, хорошо подумал я, наконец мне все починят. Машину починили и шума не было при езде из коробки передач, но через 3 месяца при включении первой передачи появился какой то звук отдающий в руль. В основном это было сильно заметно в пробке. Обратившись по гарантии сначала к одному, потом к другому мастеру из Рольфа, получил ответ что все нормально так и должно быть… Я в печали( Разочарования полное… (
    Мария
    star_icon5
    2 июля 2024
    review_photo
    Большое спасибо , машина радует каждый день ! Менеджеры вежливые и понимающие , отдельное спасибо Петру , машину и документы для проверки подготовил заранее к нашему приезду . Время с осмотром , и оформлением 3,5 часа . Никакого развода на кредиты и прочие не было , цена за наличный расчет не поменялась , о сумме о которой договорились , за нее и купили . В подарок дали зимнюю резину на дисках . В общем очень довольна. Благодарю ☺️
    Никита Печенцов
    star_icon1
    2 июля 2023
    Не знаю, как в этой организации относятся к другим клиентам, но ко мне отнеслись очень плохо. Приехал продавать машину, предложили на полтора миллиона ниже рыночной цены. Дальше не стал разговаривать. На следующий день продал на аукционе за те деньги, за которые хотел. Если у вас действительно хорошая машина (реальный пробег, родная краска и один владелец) продавайте самостоятельно или через аукцион, покупатель, который оценит ваш автомобиль, быстро найдётся.
    Дмитрий К.
    star_icon1
    2 июля 2023
    Размещают объявления на авто с пробегом за одну цену, в салоне оказывается, что цена только за покупку авто в кредит, о чем не указано в объявлении (в других объявлениях такой пункт указан, так что то, что это работает «по-умолчанию» не аргумент). По телефону, на вопрос «условия при покупке за наличные действует?» четкого ответа не дают, пытаются заманить в салон, где называют странные кредиты с условиями в несколько раз хуже, чем обычный потреб.кредит (переплата по кредиту на 800 тыс. на 300 тыс. больше, чем при кредите на ту же сумму в любом из популярных банков). Аргументируют тем, что «сотрудникам тоже надо зарабатывать». Не советую тратить время и ездить в салон, а если какой-то автомобиль уж очень понравился и нет других вариантов, сразу просить выслать готовое коммерческое предложение с расчетом цен, от которого менеджеры, в угоду личному заработку, не смогут додумывать цены от себя.
    Станислав П.
    star_icon5
    2 декабря 2024
    Продавал свою машину с помощью этого подразделения Рольфа. Хочу выразить особую благодарность менеджеру Антонову Владимиру за его высокий уровень профессионализма, все быстро, чётко, с максимальным комфортом и обратной связью с продавцом. Рекомендую всем обращаться за помощью к профессионалам своего дела, сэкономите свое время и нервы))
    Che
    star_icon5
    2 декабря 2024
    Продал машину быстро и с комфортом. Хочу поблагодарить компанию «Рольф Лахта» и особенно менеджера Германа за помощь в продаже автомобиля. Всё прошло чётко по плану: от первоначальной оценки до финального оформления документов. Герман подробно отвечал на все вопросы, действовал в интересах клиента. Очень приятно, когда работа сделана на совесть. Спасибо!
    Герман Румянцев
    star_icon5
    2 декабря 2024
    Сделка прошла быстро, четко , Алексей настоящий профессионал всем советую обращаться именно к нему.
    Николай Кириллов
    star_icon5
    2 декабря 2024
    Продавал свой автомобиль Mazda Cx-5 через данный автосалон. Всё взаимодействие вёл с Антоновым Владимиром. Владимир качественно проверил автомобиль, все возникшие с его стороны вопросы были обсуждены и обоснованы. Подписание договора также сопровождалось комментариями и пояснениями, в результате чего никаких вопросов, сомнений и опасений не осталось. В итоге автомобиль был быстро продан по устроившей меня ценя. Однозначно рекомендую Рольф Лахта, а особенно Антонова Владимира для продажи своего автомобиля.
    Алекс Ви
    star_icon5
    2 декабря 2024
    review_photo
    Решил при продаже оценить авто в выкупе, дали в итоге нормальный ценник , на удивление чуть дороже чем другие салоны , спасибо менеджеру Герману. Всё по делу , оперативно , в итоге потратил пару часов на всё
    Владимир Киселев
    star_icon5
    2 декабря 2024
    Отличный салон, продал свой автомобиль по хорошей цене. Сделку провел Владимир Антонов, максимально грамотный специалист , прозрачно и доходчиво рассказал о стоимости продажи и проявил клиентоориентированность . Мы остались довольны !
    Виталий Владимирович
    star_icon5
    2 декабря 2024
    Продал машину! Отличный специалист Герман, подготовил документы быстро и четко!
    Жубрин Никита
    star_icon1
    2 апреля 2023
    Абсолютно не компетентные мастера в сервисе. При первичной диагностике ходовой на geely atlas при конкретных комментариях, что искать и что стучит - ничего не нашли и сказали, что ходовая в полном порядке. На следующий день на другом сервисе были найдены все проблемы и повторном обращении получил ответ, что машину смотрел НЕ ОПЫТНЫЙ специалист. Ремонт они выполнить не могут, хотя это необходимо для того, чтобы машина осталась на гарантии, тк у них нет программы на развал для данного а/м. Сказали звонить и искать где есть, спустя время при звонке сказали, что сделают по программе на другое а/м. Несколько раз я переспросил время на работы было сказано,ю не более 5 часов - я записался на проведение работ. В назначенное время поставил машину и спустя более, чем 5 часов получил ответ, что делать, что заказали не подходит! И требуется ещё 3 часа. Спустя 3 часа приехал за машиной и мастер Данила Титов сказал, что машина будет готова ещё через 2 часа! Потраченные деньги, время и нервы.
    Макс Б.
    star_icon5
    29 января 2021
    Спасибо сотрудникам салона за качественную и быструю работу! Особенно менеджерам Артёму и Анастасии! Остался доволен! Покупал себе простенький не дорогой б/у автомобиль, при этом получил скидочку, гарантию и комплект резины! Приятно иметь дело с профессионалами👍
    Никита Ёжиков
    star_icon2
    29 февраля 2024
    Из плюсов: по итогу продали нормальную машину Из минусов: 1.смотрел со "своим" механиком, который объяснял что он сможет починить и за сколько, сам Рольф о дефектах ничего не сообщает путного 2. Гарантия Рольфа распространяется на то, что 99% не сломается за гарантийный срок, но все ТО будь добр делать у них в 4-5 раз дороже чем в обычном сервисе 3. Каждые три месяца зовут на осмотр на котором что-то находят. После этого едешь в любой сервис и внезапно выясняется что мертвые сайленты оказывается не мертвые, а просто небольшой люфт из-за недотянутого болта, и так со всеми дефектами, что Рольф находит 4. Готовьтесь к тому что вы проведёте там ну очень много времени. Такое ощущение что они специально тянут время. Покупка выбранного автомобиля заняла порядка 8 часов 5. Ну и бесполезные допы, куда уж без них
    Алексей Кожирнов
    star_icon5
    29 февраля 2024
    Одни плюсы. Менеджер Екатерина Емельянова - лучшая в своей профессии. Компетентность, профессионализм и забота о клиентах - её главные качества. Помогла быстро и качественно выбрать автомобиль. В кратчайший срок были оформлены документы и поставлено дополнительное оборудование на автомобиль. Все вопросы решались быстро и без ущерба клиенту. Спасибо АО Рольф за таких профессионалов
    Иридий Орбитальных
    star_icon5
    29 сентября 2024
    спасибо менеджеру Воротникову Илье. спасибо страховым специалистам за Каско и осаго Столяровой Екатерине и Уразгуловой Эвелине. удачи в работе и хороших клиентов
    Дмитрий
    star_icon5
    29 октября 2024
    Спасибо менеджеру Эмилю из отдела выкупа. Долго думал ехать или нет, в итоге решился. На удивление получилось достаточно быстро: приехал, угостили кофе пока шла диагностика, договорились о цене и продал ребятам свою машину. Рекомендую!
    Анастасия Д.
    star_icon5
    29 октября 2024
    Глухов Илья помог с покупкой замечательного автомобиля Москвич. За пару часов все оформили и получили.
    Андрей Золотухин
    star_icon5
    29 октября 2024
    Приехал в Рольф Лахта просто посмотреть машины, уехал на новом авто!) Отдельное спасибо менеджеру Илье Хораськину! Очень ответственный сотрудник, потратил на меня достаточно много времени, показал все заинтересовавшие авто, все рассказал подробно, никуда не торопил, все прошло максимально спокойно и ненавязчиво, не было чувства, что меня пытаются всеми способами закрыть на сделку, как это обычно бывает. Сделка прошла очень быстро. В общем я остался настолько доволен, что даже не поленился написать отзыв) Если планируете визит, рекомендую обращаться к Илье!
    Анна Ковальчук
    star_icon5
    29 октября 2024
    Обращалась с целью продать свой авто. Очень оперативно сделали диагностику, обговорили условия и выплатили наличные. Всем довольна!
    Iana V.
    star_icon5
    29 октября 2024
    Решили заехать в Рольф попробовать продать свой авто, тк самостоятельно не удавалось продать уже больше месяца, постоянно хотели сбить цену. Рольф посоветовали друзья, и это было нашей удачей! Менеджер Смольников Артём из отдела выкупа был очень вежлив, сразу рассказал нам, какие этапы нужно пройти для оценки нашего авто, довольно быстро проверили пакет документов, машину отправили на диагностику, всё быстро и слажено. Договорились о цене и вот - вся сделка заняла всего пару часов ) я очень рада, что мы всё-таки заехали и так всё сложилось ! Артему большое спасибо !! Клиентоориентированность на 100+ баллов !!
    Артём Т.
    star_icon5
    29 октября 2024
    Покупал Москвич 3 в Лахта центр, всё понравилось салон просторный представленные все актуальные модели и их комплектации. Консультант Евгений всё сделал на отлично: про машину рассказал(видно что хорошо в этом разбирается), тест-драйв провёл и помог разобраться во всех деталях. В общем всем доволен.
    Алёна Коростелина
    star_icon5
    29 октября 2024
    Мне как человеку далекому от автомобилей, было очень приятно в этом автосалоне, четко и ясно объяснили что куда к чему, отдельную благодарность хочу изъявить Миленину Евгению, очень приятно было общаться с человеком, на все мои глупые вопросы отвечал хорошо, очень приятно было
    Дмитрий Кузнецов
    star_icon5
    29 октября 2024
    Хочу выразить благодарность автосалону за быструю и честную сделку по выкупу моего автомобиля! Обратился в компанию впервые, немного переживал, но всё прошло максимально комфортно. Оценку провели оперативно, предложенная сумма оказалась справедливой и даже выше, чем ожидал. Отдельно хочу отметить вежливость и профессионализм сотрудников. Всё объяснили, помогли с документами, деньги получил сразу после подписания договора. Очень приятно иметь дело с такими ответственными людьми! Привет менеджеру по закупкам Миленину Е.)) Теперь, если решу покупать новый автомобиль, обязательно обращусь сюда опять. Рекомендую всем, кто ищет надежный автосалон для продажи, покупки или обмена своего авто.
    Карина Рахматуллина
    star_icon5
    29 октября 2024
    Долго не могла продать свой авто, приехала в Рольф . Байер Евгений Миленин встретил с теплом и все сразу рассказал . Провели диагностику и мне предложили хорошую цену за мою машину . В этот же день провели сделку , продажей осталась довольна. Спасибо!
    Максим Макеев
    star_icon5
    29 октября 2024
    Отличный салон, пришли намеренно, посмотреть "Москвич 3", всё понравилось, подошёл консультант Илья, рассказал фишки машины, сразу предложил тест драйв, машина очень плавная. После оформили бронь и Илья нам во всём помогал и подсказывал при оформлении машины. Правда по кредитованию не всё понравилось, ставки у банков высокие, рассрочку не дают, а изначально на это и рассчитывали. Подарки к машине тоже были, очень полезные. Салон отличный, советую!
    Сергей М
    star_icon5
    29 октября 2024
    Нормальный салон, вежливый и грамотный персонал. Был опыт приобретения авто с пробегом, всё прошло хорошо.
    Olesya
    star_icon5
    29 октября 2024
    Хочу выразить благодарность менеджеру отдела выкупа, Эмилю. Изначально не планировала ездить по дилерским центрам — думала, что всё это затянется и ничего хорошего не выйдет. Но Эмиль оказался очень убедительным и доказал, что среди менеджеров действительно есть те, кто работает честно и профессионально. Встретились около 13:30, я приехала немного раньше, Эмиль сразу встретил, предложил присесть в кафе, пока проводится оценка автомобиля. Уже спустя примерно час он вернулся с результатами, подробно всё объяснил, ответил на вопросы, и мы быстро пришли к соглашению. На следующий день ближе к полудню деньги уже поступили на счёт. Всё прошло спокойно, без лишней волокиты. Отличная работа, на 5+
    Татьяна
    star_icon5
    29 октября 2024
    Выражаю искреннюю благодарность менеджеру Евгению Козыреву за организацию выкупа моего авто. Результат превзошел ожидания: оценка была объективной, итоговая цена — справедливой, а сам процесс оформления занял совсем немного времени. Приятно удивлена, что можно решить такой вопрос так легко и быстро. Спасибо за профессионализм и честный подход! Буду рекомендовать вашу компанию и лично Евгения знакомым.
    никита о.
    star_icon5
    29 октября 2024
    Выставил авто на продажу. Буквально через час позвонил спец.по выкупу Евгений и пригласил на диагностику оценить авто. Оценили машину достаточно дорого, по рынку. Спустя пару часов уехал с деньгами. Все четко и по делу
    aleksandr Гаранж
    star_icon5
    29 октября 2024
    Продавал свою машину, приехал к Евгению М. Хороший специалист, всё обсудили по телефону, приехал, подождал и продал машину как ранее и договаривались. Рекомендую.
    Ilya Solomatin
    star_icon5
    29 октября 2024
    Отзывчивый и общительный персанал, предоставили полную информацию по авто. Отдельную благодарность хочу выразить менеджеру Козлову Николаю за проделанную работу, показал авто, рассказал обо всех нюансах, ответил на интересующие вопросы, был очень обходительный и вежливым. Все было оперативно, доволен сервисом.
    Светлана Володина
    star_icon5
    29 октября 2024
    Приобрели машину в данном салоне. Все было на высшем уровне. Вежливый и грамотный персонал.Менеджер Илья Хораськин все доступно объяснил, рассказал и показал и рассказал. Огромное Вам спасибо и процветания
    Алиса Шидловская
    star_icon5
    29 октября 2024
    Все прошло хорошо, менеджер Алекскй Бекяшкв с нами работал, показал автомобиль, показал дополнителные варианты для выбора. Ответил на все вопросы, помог с выбором. Большое спасибо!
    Роман
    star_icon5
    29 октября 2024
    Пытался сам продать машину больше полугодв, только нервы потратил, толку ноль. Заехал в Рольф на удачу и не прогадал! Машинку проверили, документы проверили, дали оценку - предложение меня более чем порадовало! Большая благодарность Артему Смольникову из отдела оценки - все прозрачно, все по делу, без воды.! Вечером уезжал с наличными, сделкой очень доволен, все круто
    Кирилл Гришанов
    star_icon5
    29 ноября 2024
    Очень хороший салон! Купил автомобиль, прекрасное обслуживание и отношение к покупателю. Отдельное спасибо менеджерам Парфёнову Александру и Булатову Григорию, а также страховому специалисту Дорофеенко Марии!
    Рушана Абишева
    star_icon5
    29 ноября 2024
    Хороший автосалон, купили Хонду Црв, смотрели с толщиномером и на подьемнике, все честно, менеджеру Климу спасибо
    Анастасия Петанова
    star_icon5
    29 ноября 2024
    Приобрела машину мазда, спасибо большое менеджеру Екатерине, всегда на связи, помогала решать все вопросы четко и быстро
    Виктория Глухова
    star_icon5
    29 ноября 2024
    Очень довольна, покупка прошла на отлично! Менеджер Илья Глухов очень подробно все объяснил, был вежлив и тактичен в диалоге. Рекомендую!
    Антон Е.
    star_icon5
    29 ноября 2024
    Недавно приобрел автомобиль с пробегом в дилерском центре «РОЛЬФ Лахта» и остался крайне доволен своим выбором. С самого начала порадовал подход к работе: весь процесс – от осмотра автомобиля до оформления документов – был максимально прозрачным и понятным. Чувствуется, что компания заботится о своей репутации и предоставляет только проверенные машины с честной историей. Благодарю команду «РОЛЬФ Лахта» за высокий уровень сервиса, оперативность и приятную атмосферу. Смело рекомендую этот дилерский центр всем, кто ищет надежный автомобиль с пробегом!
    Александр П.
    star_icon5
    29 ноября 2024
    Благодарю за помощь в подборе и покупке автомобиля менеджера Глухова Илью! Хочу отметить доброжелательное отношение и клиентоориентированность в данном салоне. Все мои пожелания были учтены! Очень доволен покупкой!
    Анастасия Д
    star_icon5
    29 ноября 2024
    Приобретала свой автомобиль в этом салоне Первое, что радует — прозрачность. У каждой машины есть подробная карточка с историей и результатами проверки. Видно, что автомобили готовят к продаже: чистые, ухоженные. Менеджер не навязывал самый дорогой вариант, а помог подобрать то, что нужно именно мне по бюджету и требованиям. Тест-драйв был организован без проблем. Договор купли-продажи составлен четко, все пункты прописаны ясно. Гарантия на 2 года сняла первоначальные опасения.
    Ксения Агафонова
    star_icon5
    29 ноября 2024
    Два дня помогали с машиной, потратили на осмотр поиск недостатков и оформление много времени чтобы все было красиво) Благодарим за помощь Хораськина Илью и Дорофеенко Марию в покупке машины и помощи с документами, надеемся что вскоре обратимся за еще одним авто)
    павел коротков
    star_icon5
    29 ноября 2024
    Хотим выразить признательность центру Рольф Лахта и лично менеджеру данного салона Бекяшеву Алексею за профессионально проделанную работу от А до Я. Приезжали покупать... итог, мы уехали вполне довольные приобретённым авто. Алексей знает свою работу и по нашему мнению великолепно )) Рекомендуем!
    Кристина н.
    star_icon5
    29 ноября 2024
    Покупала машину с пробегом у Воронова Ивана в «Рольф». Очень грамотный и честный специалист. Весь процесс прошел быстро, подобрали хорошие условия, машиной довольна, рекомендую!
    Софья Лобанова
    star_icon5
    29 ноября 2024
    Отличный салон и персонал, покупала Рено флюенс, очень довольна покупкой, все очень отзывчивые и доброжелательные, так как для меня это первый автомобиль, задавала много вопросов , менеджер все грамотно объяснял и во всем помог разобраться ! Рекомендую !🤝🏽
    Анна П.
    star_icon5
    29 ноября 2024
    Хочу выразить благодарность продавцу-консультанту Илье Посаженникову. Он подробно объяснил все нюансы автомобиля, помог с выбором машины и дал несколько полезных советов. Рекомендую обращаться именно к нему.
    Алексей Лобанов
    star_icon5
    29 ноября 2024
    Отлично 👍 Менеджер, Лобанов Роман, подобрал шикарный вариант машины!!! 5 баллов. В этом салоне все честно и профессионально. Рекомендую.
    Мария Андреева
    star_icon5
    29 ноября 2024
    Покупали машину Kia Soul. Прошло все оперативно, быстро и качественно. На компьютере выбрали подходящие марки машины, цену, год, владельцев и пробег. Оперативно показали машины, все рассказали. Остались довольны покупкой и салоном!
    Алексей С.
    star_icon5
    29 мая 2024
    Записался на обслуживание и инспекционный осмотр. Оперативно оформили документы и взяли в работу автомобиль! Очень понравился подход мастера консультанта и сотрудника сервиса. Работы на мое удивление были мало того, что выполнены с применением инструкций по TIS(BMW), а так же рассказали и показали то сто меня интересовало. Так же отлично выполнили детейлинг услуги. Однозначно буду ездить к мастеру Титов Данила!
    Дмитрий Стасев
    star_icon5
    29 июня 2024
    Когда был у меня Паджеро, обслуживал его здесь, немного дороже, чем в простом сервисе, но была гарантия. Персонал в салоне, как оказалось, не только вежлив, но и профессионалы своего дела. Всегда все работы выполняли качественно и быстро. Половину стоимости работ можно было оплатить бонусами спасибо, что довольно выгодно.
    Иван Ошарин
    star_icon5
    29 июля 2023
    Продавал машину.Все дилеры предлагали подъехать к ним в салон.Рольф Лахта менеджеры выездного выкупа приехали сами к моему дому,осмотрели авто.Предложенная ими цена меня вполне устроила и они оформили ДКП,деньги пришли в течении нескольких минут.На всё про всё ушло около 3 часов.Машина была благополучно продана за хорошею сумму.
    Дмитрий Лукин
    star_icon1
    29 апреля 2024
    Обслуживал автомобиль совей жены на протяжении 5 лет. С момента покупки. Периодика ТО 7,5 т.км. Сегодня застучал газорасспределительный механизм. Поднял все заказ наряды и загрустил. Сравнил с картой обслуживания автомобиля . результат плачевный. На пробеге 72 000 км. воздушный фильтр ДВС была заменена 1 раз. Топливный фильтр не менялся. Салонный фильтр менялся один раз. За то работы по очитке дроссельной заслонки сделали ( результата ноль), тормозной механизм обслуживали ( колодки как скрипели так и скрепят). Тупо меняли каждое ТО масло и фильтр в двигателе. Последняя замена масла в двигателе была 5 000 км. назад. Мотор застучал. Поехал в другой сервис заменил масло и фильтр , воздушный фильтр все мотор зашуршал. На холостых заработал как часики. Поменял салонный фильтр, печка перестала подвывать. Исправили за 5 минут дефект кулисы переключения АКПП. Рольф проблему не мог решить 5 лет. Сюда больше ни ногой. Печально, что специалисты этого сервиса тка обслуживают автомобиль на гарантии.
    Злата Величко
    star_icon3
    29 августа 2024
    Двоякое мнение. Вроде бы и ничего. Но явно прослеживается незаинтресованность некоторых сотрудников. Можно договорится о встрече с менеджером, а он не пришёл, "заболел" и трубку не берет. Цена на трейд- ин может поменяться, не в приятную сторону, "на глаз", без осмотра, потому как сотрудник закусил. Долго, все очень долго... А так... как везде. Не в экстазе от сервиса. Желание вернутся не возникает.
    Денис А.
    star_icon5
    29 августа 2021
    Купили подержанный автомобиль в салоне Рольф Лахта 20 августа 2021 года. Спасибо Шухлинскому Артему за оперативное оформление документов на приобретение автомобиля, на все вопросы и сомнения давал прозрачные ответ, чем очень к себе расположил и помог определиться с выбором автомобиля. Также нам была сделана хорошая скидка. Спасибо за профессиональный подход к работе.
    NATASHA KOROLEWA
    star_icon5
    29 августа 2020
    Хочу выразить огромную благодарность менеджеру по продаже новых автомобилей Григорьеву Александру и специалисту отдела страхования и кредитования Деминой Анастасии. Александр - просто ас - максимум внимания и доброжелательности, предугадывание "хотелок" клиента, фантастическая оперативность в работе, контроль сделки на всех этапах. Анастасия - профессионал в своем деле - четко, абсолютно понятные объяснения по всем вопросам, хладнокровие и опять-таки максимум доброжелательности. Так же спасибо руководству и учредителям салона. До этого момента не сталкивались с Рольфом. То как в салоне организован процесс - это фантастика: - достаточный выбор автомобилей (особенно в нынешней ситуации), - большое количество а/м с ПТС (в отличии от некоторых других конкурентов), - отгрузка а/м по гарантийному письму банка, - проведение всей сделки, начиная с выбора а/м, ободрения кредита, перегона из другого салона, дооборудования а/м (причем список допов был немаленьким) и заканчивая выдачей а/м клиенту в срок менее суток!!! Еще раз спасибо Александру, Анастасии, руководству (в том числе за таких сотрудников). После покупки а/м в Вашем салоне смело буду рекомендовать Вас! Спасибо!
    Катюша Танина
    star_icon1
    28 сентября 2023
    Потеря времени!!! спасибо менеджеру Хайяму за то, что провел с нами два часа в подборе автомобиля, все было просмотрено и учтено, выбрали два автомобиля и договорились на следующий день определиться. Торопились, ехали с работы на встречу, чтобы успеть взглянуть на выбранные авто при свете дня, но нас ждал сюрприз!: нам предложили «скидку» +150 000 рублей к цене за один автомобиль и +65 000 к цене за второй автомобиль, плюс пытались навязать КАСКО. Отвратительные методы из 90-ых, минусик в карму салона и наш нерекомендасьон.
    Сергей Костин
    star_icon5
    28 октября 2023
    Один из больших автосалонов в Питере . Не навязчивые менеджеры. Салон достойный без всяких недоговоров и з разряда эта машинала продалась но есть другая. Т.е посмотрел обьявление приехал и понравившийся автомобиль есть, либо заказываем. В салоне выставлены конечно в основном китайцы. Но есть и японцы.
    Сергей Грицкевич
    star_icon1
    28 октября 2023
    Нижеизложенное является моим субъективным мнением. Публикуется для людей, кто пожелает приобрести авто в данном салоне, находясь в другом городе. Вкратце выкупают автомобили, перед продажей не обслуживают их, большое количество недочетов, которые проявляются уже по пути следования обратно. Цена в объявлении не соответствует действительности, навязывают дополнительные услугу. Такую как Рольф страхование за 100к., от которого нет никакого толка. При общении с кредитным менеджером, которая оформляла каско в подарок, обронил фразу, что стоимость каско - верну. Отошёл вернулся, обратно, за это время она уже оформила туже каско, только уже с франшизой 15к. Остается явное ощущение, что к тебе залезли в карман и распорядились твоими деньгами по своему усмотрению. Прежде чем ехать сто раз подумайте. Фото в обьявлении не соответствует реальности.
    Артур
    star_icon1
    28 ноября 2024
    review_photo
    Хочу поделиться впечатлениями от поездки в автоцентр Рольф Лахта. Сегодня нашел интересующий меня автомобиль Киа Рио на агрегаторе объявлений, который продавался в данном салоне по цене 1346000 . После звонка в салон, меня соединили с менеджером Козловым Николаем, который сказал что данный автомобиль в наличии, и вопрос по скидке до 1300000 которую я просил вероятнее всего согласуют, но только после личного посещения и осмотра автомобиля. Я сказал что у меня наличные, Николай ответил без проблем, приезжай. После приезда и осмотра автомобиля вместо скидки, цена на автомобиль поднялась на 60000 рублей, и мне готовы были его отдать за ВИМАНИЕ уже 1406000. Ребята, я все понимаю, но может вы будете ценить время и деньги других людей тоже, не пойму на что расчет, что клиент *** ???? Я думал что подобная практика начала изживать себя, и она осталась только в мелких салонах, а не в таком большом и именитом участнике рынка. Так что когда видите низкую цену в Рольф, имейте ввиду, что по приезду надо иметь в запасе при себе еще 5-10 процентов от суммы.
    Zzarow
    star_icon5
    28 ноября 2024
    Обращался для продажи авто Поставил машину на комиссию, продали очень быстро, получил даже больше чем планировал, менеджер Владимир оперативно оформил документы,при ознакомлении договора возникли вопросы, попросил пригласить главного. Руководитель Владислав , мастер своего дела, прирожденный управленец, объяснил мне просто все до мелочей, 10/10! В очередной раз я понял что таким профессионалам с помощью в продаже авто , нужно довериться полностью! Однозначно рекомендую !
    Тимофей Семенов
    star_icon5
    28 ноября 2023
    review_photo
    Понравился салон, понравились сотрудники! Сдали свой авто в трейд-ин (спасибо Александру Степанову за объективную оценку!), купили новый Jetta VS5. Отдельное спасибо Екатерине Емельяновой - всё очень доходчиво рассказала, показала - по сути помогла сделать правильный выбор в пользу "китайца" от Фольксвагена, хотя изначально мы ехали в салон с твердым убеждением " всё что угодно кроме китая"). По документам тож всё быстро и понятно, вопросов нет. Покупкой довольны! Рекомендую.
    Дмитрий Коренков
    star_icon2
    28 ноября 2023
    Всё машины продаются в кредит! Ставки бешеные! За снижение ставки плати эту ставку - минимум 280 т.р. плюс страхование жизни, каска, страхование ещё чего-то! В результате машина за 1230000 в итоге выходит 1900000 и больше! Рекомендую всем! 👍😁
    Денис Фалалеев
    star_icon5
    28 ноября 2023
    Сказать, что все хорошо или плохо, значит ничего не сказать. Приехали посмотреть автомобили для сравнения, которые планировали приобрести. Заодно оценить свой автомобиль для продажи. В итоге уехали не на своей, а на той, которую рассматривали к покупке. Менеджеры работают профессионально. Есть свои минусы, слишком занижают трэдин, но готовы снизить цену покупаемого автомобиля. Вообщем работой персонала довольны. Машиной тоже.
    Михаил Барсков
    star_icon5
    28 мая 2024
    Очень компетентный персонал, помогли подобрать машину, там я ее и обслуживаю, все делают на высоком уровне, специалисты с большой буквы! Спасибо огромное Максиму за выбор машины и Даниилу за обслуживание машины!)
    Дмитрий Г.
    star_icon1
    28 мая 2024
    Менеджерам по продажам автомобилей с пробегом на вас будет просто наплевать. Сначала позвонил в салон, узнал о наличии авто, договорились, что через час подъедем. Менеджер не скинул контакт, как обещал. Когда приехали, то его не оказалось на месте, а его коллеги не горели желанием помочь, хотя видно, что были свободны. В итоге, 20 минут ожидания другого менеджера, который показал один автомобиль, а потом скажет, что под ваш бюджет больше ничего нет, т.к. его уже ждут другие клиенты. На самом деле, автомобили будут. Просто еще дешевле уже не интересно продавать. Автомобили фотографируют общим планом, площадки съедают качество, поэтому сразу по телефону уточняйте как дела с кузовом, не слезает ли лак и не отваливается ли вся задняя часть у автомобиля.
    Максим Мясников
    star_icon5
    28 мая 2020
    Купил там авто с пробегом. Меня все удовлетворило, претензий каких-либо нет ни к сотрудникам ни к самому автосалону, немного правда огорчил перечень различных финансовых продуктов, сопутствующих кредиту на авто, но это уже скорее к банкам претензии нежели к автосалону. Не будь всяких страхований жизни и бесполезных "карт помощи на дорогах" и зачастую непомерно дорогой КАСКО объёмы продаж точно были бы выше.
    Юлия К.
    star_icon5
    28 марта 2024
    Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Перту Старцеву. Помог с подбором автомобиля, внимателен, понимает с пол слова, клиентоориентирован. Приятно было иметь дело с профессионалом и знающим толк в своей работе! Спасибо
    я яя
    star_icon2
    28 апреля 2024
    Записался на диагностику. Сделали не верно, а точнее не сделали. Помыли машину за 3900. Спасибо рукоаодителюотдела отдела сервиса деньги вернули. Не приветливый персонал.
    Дмитрий Савельев
    star_icon1
    28 августа 2024
    Менеджер Ефим. Забронировали автомобиль, перевели предоплату по QR коду. Мы иногородние взяли билеты на самолет отправили их менеджеру Ефиму.за день до выезда звоню уточнить всё ли в порядке а менеджер Ефим говорит ваш автомобиль вчера продали по распоряжению какого то руководителя. Хорошо что я сам позвонил а так бы прилетел в Питер за машиной. Даже менеджеры не позвонили не предупредили. Ефим не скрывал что у них в рольфе наплевать на клиентов как и во всех других рольфах. Предоплату вернули а за самолет нет. Не обращайтесь в данный салон!
    Антон Миронов
    star_icon5
    28 августа 2024
    Обслуживаю дилерский автомобиль третий год. Всё устраивает. Сервис быстрый и качественный. Цены приемлемые.
    Гость
    star_icon1
    28 августа 2024
    Первый рольф центр, который не понравился. Покупала машину в Рольфе в Москве, обслуживалась там, потом в Пулковском и другой компании. Приехала на плановое то. Сказала проблемы, выставили заказ наряд. Куда то исчез весь антифриз, который всегда был. Ну ладно, сказали что это абсолютно нормально. На прошлом то говорила о проблеме с парктрониками, везде меняли по гарантии( в двух салонах). Тут же сзкал и диагностика 3900 и в обои случае платно, что машина не на гарантии. Видят что машина января 20 года, хотя куплена в декабре 20 года. Сказали обратиться в другой центр, где выполняют гарантийные работы. Почему в жили официальном дилере, не выполняют не понятно. Забираю машину. Касса «времнно» не работает. Оплата только по ссылке. Отдали ключи и заказ наряд. В сервисную книгу не поставили отметки. Хотя я сказала, где она лежит, ну или хотя бы ее спрашивают. Спросила где старые фильтра( обычно их кладут в коробки из под новых, и оставляют в багажнике) тут их не было, и сказали что выкинули, с вопросом «а вам они нужны?». В общем впечатления от сервиса не очень, особенно сравнивая с другими салонами.
    Сергей Стадник
    star_icon5
    27 января 2023
    Пожалуй самый большой выбор автомобилей с пробегом! Есть из чего выбрать. Менеджер Денис - молодец!) Я зашел скоротать время и поглазеть на машины, а из салона уехал на купленном авто)))
    Анна М.
    star_icon5
    27 февраля 2021
    review_photo
    Хороший салон! Выбрали машину на авто.ру и приехали сразу с подборщиком. Менеджер встретил, без проблем показали машину, подняли ее на подъемнике. Вообще все сотрудники довольно доброжелательные и, естественно, заинтересованы в вашей покупке)) Т.к мы решились на кредит, то соотвественно за нас подали заявления в несколько банков - и вот уже спустя пару звонков кредит одобрен. Чудо! До этого были в другом салоне, там долго ждали менеджера, да и ключи от машины не нашли. Тут все хорошо. Проблем нет. Угостили кофе :)
    Надежда Громова
    star_icon5
    27 сентября 2024
    Приобрела в салоне «Рольф» Филиал «Лахта» автомобиль Kia Soul. Хотела бы поблагодарить менеджера Илью Воротникова за высокий уровень сервиса. Всё было организовано на высшем уровне: от консультации и подбора автомобиля до оформления договора и передачи ключей. Илья — внимательный, компетентный и приятный в общении специалист, который всегда был на связи и оперативно решал все вопросы. Покупкой и обслуживанием осталась очень довольна. Я уверена, что буду рекомендовать салон «Рольф» и лично Илью Воротникова своим друзьям!
    ValeriA
    star_icon5
    27 сентября 2024
    Приобрела Kia Sportage, отдельная благодарность менеджеру Сергею Романову за профессионализм и быструю сделку. Автомобиль оправдал ожидания, а автосалон приятно удивил сервисом.👌
    ДМИТРИЙ М.
    star_icon1
    27 октября 2024
    Договорились егодня о встрече с менеджером по выкупу Иваном , прибыв назначенноесвремя ни кого не оказалось. Иван скоропостижно заболел и даже не предупредил. Попросил передать другому представителю отдела выкупа. Он сказал всё сделает. Пождав 15 мин решил набрать в садон и найти другого менеджера. Через 5 мин подошел Артём всё конструктивно обсудили. А то что обещал Иван с якобы согласованноц стоимостью автомобиля и и близкоине было. Ивану не однократно говорил про стоимость автомобиля. Жалко потраченног своего времени.
    GEORGIY A.
    star_icon5
    27 октября 2024
    Оформили покупку автомобиля Москвич3, хочу выразить благодарность менеджеру салона Глухову Илье за грамотное сопровождение сделки, рекомендую как профессионала своего дела!
    Женя Горкин
    star_icon5
    27 октября 2024
    Покупку автомобиля долго откладывали, но после общения с менеджером Сергеем Романовым стало понятно — пора брать! Всё объяснил понятно, помог с выбором комплектации и быстро оформил документы. Отличный сервис и доброжелательное отношение, уехали довольные и без лишних хлопот!
    177590 Исайчева
    star_icon5
    27 октября 2024
    Заехали просто посмотреть) По итогу купили Киа Спортейдж, спасибо большое менеджеру Романову Сергею, все прошло быстро, остались только позитивные эмоции!
    Александр Мелешко
    star_icon5
    27 ноября 2024
    Поменял мнение после двух обслуживаний.Если не ошибаюсь менеджер приёмщик Антон Шахов всё грамотно объяснил, буду обслуживаться в этом сервисе постоянно
    Наталья Б.
    star_icon5
    27 ноября 2024
    Рекомендую специалиста по treid in Артёма Бехтерева. Я планировала обновить автомобиль, но опасалась трудностей, связанных с продажей. Артём обеспечил полностью прозрачный и организованный обмен. Он оперативно и адекватно оценил автомобиль, подробно проконсультировал на каждом этапе. Процесс потребовал от меня минимального участия. Для быстрого, выгодного и спокойного обмена автомобиля — это лучший специалист.
    Ольга Колораш
    star_icon5
    27 ноября 2024
    review_photo
    Благодарю менеджера Евгению К за помощь в выборе нового автомобиля😊 Рольф - красавчики 😊 сделали лучшее предложение в городе на Kia Sportage. Хочу отметить так же Кобылкина Илью за хорошую цену моего старенького авто. А Екатерина Столярова помогла с кредитом 😉
    Сергей Л
    star_icon1
    27 ноября 2024
    С августа по сегодняшний день не выполнена работа по КАСКО — замена фары так и не проведена. Сотрудники постоянно меняются, никто не может дать внятный ответ, кормят пустыми обещаниями . Общение с сервисом оставляет крайне негативное впечатление - отвратительный уровень сервиса, полное отсутствие ответственности и понимания со стороны работников. Документы проведённых работ на запрос не предоставляют. Очень разочарован таким отношением, не рекомендую данный сервис.
    Роман Потёмкин
    star_icon5
    27 ноября 2024
    Общались с Ильей Воротниковым!😁 Сделал все в лучшем виде! Ну прям, все чики бамбони👌 В который раз испытали счастье от покупки и, от того, что есть такие люди, как Илья🙏 Хороший мужик, вежливый, приветливый, вызывает доверие и уважение, знающий свое дело на 101%☝️ Благодарность Илье Воротникову и процветания компании👍
    Руслан Степанищев
    star_icon5
    27 ноября 2024
    Хотим выразить благодарность продавцу Воротникову Илье за отличную работу! Рассказал о машине подробно, всё показал, ответил на вопросы, провёл тест-драйв. Спасибо большое за профессиональную работу!
    Владимир Винокуров
    star_icon5
    27 ноября 2024
    Когда покупали Kia Seltos в Рольфе на Лахте, то были приятно удивлены тем, что на параллельный импорт дают гарантию 3 года. С покупкой помогал Распопов Евгений, рекомендую.
    Виктория Шабардина
    star_icon5
    27 ноября 2024
    Отличный автосалон, Андрей Шурманов специалист в своем деле Выкупил мой авто быстро и по желаемой цене 🙏🏼
    Тимофеев Е.
    star_icon5
    27 ноября 2024
    Покупали в этом салоне машину. Всё прошло замечательно, нам очень помог менеджер Романов Сергей, спасибо ему большое.
    Анастас С.
    star_icon5
    27 ноября 2022
    Отличный авто-центр,есть как подержанные автомобили,так и новые,много менеджеров,которые готовы помочь с оформлением сделки и выбором автомобиля,взяли тут недавно авто по программе trade-in и остались довольны-спасибо менеджеру Константину-всё прошло очень быстро,и что самое главное выгодно для нас.
    Ольга Цыганова
    star_icon5
    27 мая 2022
    Долго хотела свою машину, но не решалась. И вот наконец получила права- пора выбирать автомобиль. Прошлась по сайтам в интернете, нашла компанию Рольф Лахта. Пришлось ехать в Питер - я родом из другого города. Большой выбор машин с пробегом, внимательный и вежливый персонал. Трудно было выбирать свою первую машину, но благодаря хорошей консультации сотрудника автосалона, я справилась с задачей. Теперь я за рулём .
    Антон Румянцев
    star_icon1
    27 марта 2023
    review_photo
    23.03.2023 приобрел авто марки Шкода Октавия в салоне Рольф Лахта, на передних фараз была наклеена тонировка, после того как я ее снял , обнаружил разбитую фару, о чем мне не было сообщено до покупки, и цена была установлена, что все целое..сегодня написал претензию, а сотрудник Старший продавец Егоров Игорь не принимал изначально претензию обвинив меня в разбитие данной фары и еще спрашивал , а зачем я снял тонировку??? Что за вопросы и обвинения?? Я купил за наличные средства авто за 1,5млн рублей, купил каско у вас на него и вот такое обслуживание?? Обвинение покупателя?? Я проведу экспертизу, которая выявит когда было повреждение, на фаре есть следы клея, изучив состав можно легко определить когда было повреждена фара, и вы также по закону обязаны будете возместить экспертизу плюс новую фару…и все затраты, также отправлю претензию в роспотребнадзор!
    Максим Д.
    star_icon5
    27 июня 2024
    Продавал им машину. Действительно дали самую высокую цену по сравнению с другими салонами в городе. Отдельное спасибо Бойчуку Марку за клиентоориентированность.
    Алексей Д.
    star_icon2
    27 июля 2023
    Добавлю ложку дёгтя к морю хвалебных отзывов. Звонил 2 раза с разницей в неделю по поводу приобретения поддержанного автомобиля, последний раз 27.07. Оба раза безуспешно соединяли с отделом по продаже б/у автомобилей, видимо менеджеры были заняты, такое бывает. Обещали, что мне перезвонят, но увы - звонка не дождался. Такое отношение, если честно, встречаю впервые.
    Николай Карлов
    star_icon4
    27 декабря 2023
    Вроде всё неплохо, но надо торговаться, как на базаре. Цены завышены, но пообщавшись можно сбить за обслуживание на порядок. Была изначально продлённая гарантия до 5 лет но оказалось, что есть оговорки. Например после трёх лет проходить ТО нужно только у них, иначе слетаешь. Интересная система дилерства и никакой монополии между официалами. Ну и ещё несколько залётных пунктов, которые порекомендовали прочитать в договоре. По запросу обещали скинуть на почту электронную версию, но может ещё пришлют. Прошло то недели три, не больше. Зато нескучно Было и продолжение, 8.11 прозвучал призыв связаться и уточнить дату моего посещения, контактные данные и.т.п., что я в тот же день и сделал. Сегодня 14.11, приятно когда люди так скрупулёзно разбираются в любом недочёте и готовы тратить недели, чтобы докопаться до истины. СПАСИБО, мой Рольф. 15.11.23 пришёл прекрасный комментарий к отзыву - "Здравствуйте, Николай! Примите нашу искреннюю благодарность за высокую оценку. Ваша обратная связь мотивирует нас становиться только лучше. Приезжайте к нам снова, будем рады Вас видеть! С уважением, РОЛЬФ." Лучше бы не выходили на связь с запросами, если ничего не собираются делать. Такие сотрудники и их действия вызывают только негатив, и дискредитируют компанию
    Маргарита Менду
    star_icon5
    27 декабря 2021
    Всем доброго дня! В декабре покупала В автосалоне Рольф машину Мазда сх-5. Сопровождал нашу покупку менеджер салона Каптелинин Антон: все грамотно, четко и по делу, всегда был на связи. Выражаю огромную благодарность за качественную работу! Также хочу отметить работу сотрудников отдела по Доп. оборудованию: тоже все быстро, четко и по делу. Успехов Вам и процветания!
    Василий В
    star_icon4
    26 января 2024
    Хороший сервис, однако стоимость запчастей неоправданно высока, не уверен что это вообще законно (завышать стоимость в три раза от розничных цен). Приёмка отличная, машину поднимут всё расскажут, распишут план работ.
    Оськина Владислава
    star_icon1
    26 января 2023
    По возможности вытащить авто из залога у банка и больше никогда сюда не обращаться ни за услугами страхования, ни за покупкой машины. Как только вы отдаёте свои деньги, о вас и о своих прямых обязанностях здесь моментально забывают. Так было со снятием старого авто с регистрации при покупке нового. Так было со страховыми компаниями, которые не спешат работать с клиентом после оплаты услуг, так было с поставкой и установкой запчасти, которая к ним видимо пешком из города Парижу шла 3 месяца. Пока не устроишь разбирательства по существу с претензиями - палец о палец не ударяют. Вот такой салон.
    Joshua Jackson
    star_icon2
    26 сентября 2024
    При покупке в кредит, навялили + 300 тыщ. Сам кредит гораздо дороже, чем просто взять а банке. Если говоришь, что купишь за нал то цена сразу возрастает, от чем никто вначале по телефону не говорит
    Moncurd D.
    star_icon5
    26 октября 2024
    Компания рольф привила своим работникам «клиенторинтированость», но не смотря на прививку, сотрудники центра всегда Вас удивят приятным отношением к Вам и помогут решит ваши вопросы даже если не входят в область их компетенций. отдельно бы отметил страхового агента Ольгу, дружелюбная, профессионал своего дела, и просто прекрасная девушка!!!
    Елена Р.
    star_icon5
    26 ноября 2024
    Приобрела авто в данном салоне, менеджер Парфенов Александр. Обсудили критерии и бюджет авто, предоставил выбор. О каждой машине подробно рассказал, показал. Лишней информации не было. Выбрала авто, вызвала автоподбор. Отчет подборшика совпал с диагностикой рольфа. Авто довольна, цена/качество. Менеджер всегда был на связи и консультировал по вопросам.
    Alekseeva27121988
    star_icon5
    26 ноября 2024
    Покупали автомобиль с пробегом в автосалоне Рольф, все понравилось, оперативно, персонал вежливый, отлельное спасибо менеджеру Бехтереву Артему. Обязательно порекомендуем автосалон друзьям и близким.
    Danya🐶 A.
    star_icon5
    26 ноября 2024
    Хочу поделиться положительным опытом приобретения автомобиля в дилерском центре Рольф. Всё прошло на высоком уровне: автомобиль был в заявленном состоянии, процесс оформления документов организован четко, без лишних задержек. Отдельная благодарность менеджеру Цветкову Алексею за профессионализм и внимательное отношение. Алексей помог подобрать именно тот вариант, который мне был нужен, грамотно проконсультировал по всем вопросам и организовал выгодный выкуп моего старого автомобиля. Очень ценно, когда менеджер дает действительно полезные рекомендации после покупки. В целом, все понравилось, остались довольны сделкой. Буду рекомендовать салон знакомым и в будущем планирую обращаться именно сюда.
    Полина А.
    star_icon5
    26 ноября 2024
    Хочу поблагодарить специалиста treid in Артёма Бехтерева . Я давно планировала поменять свой старый автомобиль на новую модель, но боялась сложностей с оценкой и продажей. Артём провел всю сделку максимально прозрачно и комфортно. Он объективно оценил мой автомобиль, подробно объяснил все этапы обмена . Весь процесс занял минимум времени и усилий с моей стороны. Всем, кто хочет обменять свой автомобиль быстро, выгодно и без нервов, очень рекомендую обратиться к Артёму .
    виктория хохлова
    star_icon5
    26 ноября 2024
    Хочу поделиться радостью-обменяла свой старый автомобиль на новый кроссовер через трейд-ин! Я, как и многие, боялась, что начнут занижать стоимость или пытаться обмануть. Но мой опыт оказался прекрасным, во многом благодаря специалисту Илье Кобылкину. Что было самым приятным -он с первого слова общался со мной на равных, как человек с человеком. Не было никакого снобизма или попыток ввести в заблуждение, будто я ничего не понимаю. Всё объяснял спокойно и честно, оценку моей машины провёл адекватно, без придирок. В итоге я получила за свой авто рыночную цену и подобрала новую машину без переплат. Очень рекомендую такого грамотного и человечного специалиста!
    Kирилл
    star_icon5
    26 ноября 2024
    5 звёзд. Обратился в «Рольф Лахта» для обмена авто по трейд‑ину. Менеджером был Севак — сразу видно опытного специалиста. Подробно рассказал о процедуре, ответил на все вопросы (даже те, что казались глупыми). Оценил машину объективно, без попыток занизить стоимость. Документы оформили за один визит, без очередей и задержек. Подсказал варианты новых авто в моём бюджете. Всё прошло гладко, как по нотам. Спасибо за работу!
    Дмитрий П.
    star_icon5
    26 ноября 2024
    Выражаем благодарность коллективу автосалона Рольф на Савушкина, 103. Недавно приобрели здесь автомобиль и остались очень довольны. Хочется отдельно отметить ответственный подход всего персонала. Менеджер Масленников Никита подробно проконсультировал по всем вопросам. Все этапы сделки, включая оформление документов, прошли гладко и оперативно. Обслуживание на самом высоком уровне. Спасибо за честность, профессионализм и приятное общение. Мы очень рады, что обратились именно в этот салон, и с удовольствием рекомендуем его друзьям.
    Анастасия Казакеева
    star_icon5
    26 ноября 2024
    Приобрели машину с пробегом: менеджер Артем оперативно показал все интересующие варианты, на все вопросы были четкие и честные ответы, никаких затягиваний с документами. Мария из кредитного отдела тоже быстро все оформила. Сделка прошла максимально комфортно.
    Роман Чернов
    star_icon4
    26 ноября 2024
    Один из любимых салонов. Удобный заезд и парковка но часто все места заняты. Отдельная зона кафе, уборные на каждом этаже, несколько комфортных зон ожидания и детский уголок. Очень добросовестный и квалифицированный персонал, быстрое согласование условий и оформление. Иногда приходится прилично погулять или посчитать ступеньки чтобы осмотреть авто)) питерская погода это особенно усложняет. Светлое, теплое помещение для осмотра сделает этот салон уникальным, на все пять звезд;)
    алексей кий
    star_icon5
    26 ноября 2024
    Купили Кашкай в максималке, состояние хорошее, менеджер Клим все показал, рассказал
    Дмитрий Подкопаев
    star_icon5
    26 ноября 2024
    Было сотрудничество с Рольфом в частности с менеджером Владимиром, и сотрудником финансовых услуг Анной Овсовой, по покупке авто! Остался очень доволен!!! Это хороший авто, хорошее отношение к клиенту, приятная скидка, самое главное это гарантия на авто на 2 года!!!!
    Gor A.
    star_icon5
    26 ноября 2024
    Недавно сдал свой автомобиль в салоне через Севака по трейд-ин. Очень доволен! Всё прошло быстро, честно и без лишней нервотрёпки. Севак подробно объяснил каждый этап, сделал адекватную оценку и помог подобрать выгодный вариант. Рекомендую обращаться именно к нему 👍
    Екатерина Литвинова
    star_icon5
    26 ноября 2024
    Покупали селтос в октябре в Рольф Лахта, боялись, что с повышение утиль сбора машины подорожают, в итоге успели купить по очень выгодной цене, сдали в зачет Крету , которую кастет тоже покупали на Лахте) спасибо оценщику Артему Бехтереву и его руководителя Сергея А. за человеческий подход, все прошло гладко и без нервов. Буду рекомендовать!
    Вера Ц.
    star_icon5
    26 ноября 2024
    Покупала автомобиль в Рольф. Осталась довольна сервисом компании. Отдельное спасибо Цветкову Алексею, за качественную работу по подбору автомобиля. Он учел все наши пожелания и возможности и предложил подходящий вариант, который полностью нас устроил. Забрал нашу машину в зачет и дал рекомендации. Буду рекомендовать знакомым и при необходимости воспользуюсь его помощью ещё.
    Валерия Ведьгун
    star_icon5
    26 ноября 2024
    Сдавали машину в трейд-ин все быстро четко. Отдельное спасибо Сташевскому Владиславу за оперативную подготовку документов и быструю диагностику!
    Игорь """""""""
    star_icon5
    26 ноября 2024
    При обращении в салон Рольф,очень понравилось как работает специалист трейд ИН Артем Бехтерев,все чётко,ясно,понятно,по делу! Молодец! Спасибо
    Светлана Кузнецова
    star_icon5
    26 ноября 2024
    Выгодно обменяли свой автомобиль на новый. В частности хочу отметить работу Шабардиной Виктории- специалист трейд ин. Профессионалы!
    Ксения Лебедева
    star_icon1
    26 ноября 2024
    Продали автомобиль в автосалон Рольф Лахта, столкнулись с крайне непорядочным менеджером. Сотрудник неоднократно нарушал договоренности: деньги были переведены с опозданием,что является нарушением законодательства, при этом менеджер пытался подписать со мной другой договор( что за договор и какие там условия не известно), что тоже является нарушением законодательства, хотя машина уже продана и подписан акт приема передачи автомобиля. Менеджер общался по-хамски.Такое поведение вызывает полное недоверие и ощущение, что тебя намеренно вводят в заблуждение ради собственной выгоды. Не рекомендую обращаться с Мишиным Сергеем Дмитриевичем ,советую быть максимально внимательным при взаимодействии с этим автосалоном. Если хотите сохранить свои нервы и средства ни в коем случае сюда не обращайтесь.
    Дмитрий Хайтин
    star_icon5
    26 ноября 2024
    Владимир грамотно оформил сделку, проявил профессионализм и хорошее человеческое впечатление. Замечательное место для покупки машины!
    Влад Панов
    star_icon5
    26 ноября 2024
    Отмечу достойную работу менеджера Алексея Шумакова, достойный человек и талантливый специалист, сдал машину по достойной цене, оценил хорошо, оперативно принял, оформил всё документы. Аргументировал недочеты, конкретика, профессионализм, приятен в общении, Благодарю.
    Ли Гох
    star_icon5
    26 ноября 2024
    Спасибо большое Сташевскому Владиславу! За оперативную работу и качественный сервис.Персонал очень доброжелательный все объяснили показали. Остался очень доволен
    Джавид
    star_icon5
    26 ноября 2024
    Персонал великолепный, отдельное спасибо Алексею Бекяшеву. Показали и быстро оформили сделку. Расказали о сашине все так как есть. Никаких скрытых платежей.
    Иван Михеев
    star_icon5
    26 мая 2023
    Пользуюсь этим салоном уже 6 лет. Покупал машину, проходим ТО. Цены немного выше средних по городу, но это компенсируется качеством работ и сервисом. Есть комната отдыха, уголок для детей. Кредит, страховка - все на месте.
    Сергей П.
    star_icon5
    26 мая 2023
    Всегда обслуживался в Максимум. Но в этот раз у них не оказалось в наличие некоторых запчастей и обратился в Рольф. В целом все понравилось, сделали быстро и не стали разводить на много дополнительных работ.
    владимир платонов
    star_icon2
    26 июня 2024
    Не рекомендую сервис! Не предупреждают, что нет оригинального масла Мазда, льют Лукойл. Пытались продать уплотнительные кольца под сливные болты редукторов по 1200 рублей! По гарантии меняли обшивку руля ( стала облезать кожа), но заменили почему-то на искусственную и плохого качества, хотя этот момент я обсуждал с мастером и специалистом по качеству. На обращения устранить этот недостаток молчат молчат уже больше месяца, заказ-наряд 72885076
    Вован
    star_icon5
    26 июля 2024
    Работа в автосалоне Рольф Лахта организована на высшем уровне! Менеджер Емельянова Екатерина Владимировна грамотный специалист, процесс покупки автомобиля прошел быстро, на все вопросы я получил полноценные ответы. Потенциальным покупателям автомобилей рекомендую для покупки автосалон Рольф Лахта.
    Наталья А.
    star_icon5
    26 декабря 2024
    Спасибо Евгении, учла все пожелания при покупке нового КИА. Очень приятное общение, грамотный менеджер, подкована технически. Старый автомобиль приняли по трейд-ин, вполне разумно оценив. Кредиты немилосердны, но, тут вправе вы выбирать, что брать, что нет. На отечественную сборку, понятно, проценты более приемлемы. В зоне ожидания есть зарядки для всяческих смартфонов, планшетов. Можно выпить кофе в кафе, выдают бесплатный купон. Кулер имеется. Санузел опрятный ))) Лет семь назад покупали здесь автомобиль отцу. До сих пор поздравляют его с Днем Рождения, приятно )) Новой машиной довольна. Спасибо РОЛЬФУ и отдельное - большое - СПАСИБО Евгении!
    Елена
    star_icon5
    26 декабря 2023
    Всё понравилось) Менеджер нам попался отличный. В результате приобрели автомобиль. Т. К. покупка была в субботу, было немного долго... Но адекватные люди должны понимать, что в субботу ажиотаж)
    Говночерпий
    star_icon5
    26 декабря 2023
    Главный офис с основной массой персонала и скажу для персонала есть все чтоб не отвлекались от работы ))) Душевые, столовая неплохая, для ночных место для сна(правда посменно) и вобщем это лучшее место работы за последние 5 лет! И с зарплатой все ОК!!!
    Дмитрий Чопенко
    star_icon5
    25 января 2024
    Не в первый раз пользуемся услугами этого салона. Все сотрудники очень приветливые и доброжелательные. Сегодня хочется огромное спасибо сказать продавцу-консультанту ГЛУХОВУ ИЛЬЕ за терпеливое,профессиональное,тактичное отношение к клиенту в отношении покупки автомобиля. Желаем карьерного роста и всего самого наилучшего. Спасибо еще раз продавцу-консультанту ГЛУХОВУ ИЛЬЕ за профессионализм и доброе отношение.
    Регина *
    star_icon5
    25 сентября 2024
    Посетили салон Рольф. Хотела выразить благодарность менеджеру Аносову Романову за супериндивидуальный подход к клиенту! Клиентоориентированный, приятный в общении и очень хороший человек) желаю Вам больших, успешных продаж и лёгких покупателей!!!)
    Вадим Юрьев
    star_icon5
    25 ноября 2024
    Покупал Киа, всем доволен! Продавец Илья Глухов все рассказал, сделали тест-драйв, все понравилось В отделе трейд-ин Андрей Шурманов оценил наш автомобиль по нормальной стоимости, нам все понравилось! Ребята все молодцы! Рекомендуем!
    Станислав
    star_icon5
    25 ноября 2024
    Хочу поделиться позитивным опытом покупки авто по программе трейд-ин в ноябре 2025 года. Я решил сдать свой верный Hyundai Solaris 2021 года в хорошем состоянии, не затаксованный, и приобрести новый кроссовер с доплатой максимум до двух миллионов рублей. Как и многие, я наслушался «страшилок» о том, что сейчас невыгодно покупать машины, дилеры занижают оценки и т.п. Но мой опыт доказал обратное. Моим автомобилем занялся Илья Кобылкин, специалист по оценке и выкупу. Отмечаю его профессионализм. Он провел максимально детальный и честный осмотр моей соляры, ничего не скрывая и сильно не придираясь к мелочам. Озвученная им стоимость оценки оказалась адекватной и полностью соответствовала рыночной, что я сразу же проверил по актуальным предложениям. Меня устроило. Чувствовался честный подход, без каких-либо попыток сбить цену на пустом месте. С Ильей приятно иметь дело - спокойно, понятно, аргументированно. После того как с оценкой мы определились, помог подобрать нужную машину и оптимальную комплектацию. Все документы были готовы быстро, все этапы прошли четко и прозрачно. И вот, я стал счастливым обладателем нового Kia Seltos в желаемой комплектации. Доплата по трейд-ину была в рамках моих ожиданий. Итог: Вопреки всем слухам, взять новую машину выгодно вполне реально, главное попасть к грамотным специалистам. Рекомендую этого дилера и лично Илью.
    Антон ф.
    star_icon5
    25 ноября 2024
    review_photo
    Купили новый Киа Соул, вместе с супругой в кредит без первого взноса, всем очень довольны! Менеджер Илья Глухов всё помог оформить!
    Анастасия Л.
    star_icon5
    25 ноября 2024
    Искала приличное авто с пробегом, боялась самостоятельно что-то выбирать, однако очень помог продавец-консультант Илья Посаженников. Подробно описал плюсы каждого варианта, в итоге полностью довольна выбором ☺️
    Илья Кузьмичев
    star_icon5
    25 ноября 2024
    Покупали машину, Нехаев Кирилл, очень помог с выбором. Внимательный,грамотный специалист. Знаток своего дела,спасибо большое всей компании!!!!
    Валентин Лещенко
    star_icon5
    25 ноября 2024
    Решил продать своего верного друга. Приехал в Рольф Лахта, так как продавал ранее свои машины именно сюда! Встретил меня специалист по выкупу Полищук Евгений. Сразу же сделали диагностику и договорились по цене. Все четко и по делу.
    Ольга Поклонская
    star_icon5
    25 ноября 2024
    Сегодня приехала присмотреть себе машину, покупать не планирлвала, но менеджер Таракановский Кирилл не только нашел машину моей мечты, но и быстро помог и продать старую и купить нтвую. Благодврю за прекрасного , внимательного и компетентногт сотрудника! Отдельное спасибо Овсовой Анне, которая помогла мне разобраться и с приложением банка, проконтрллирлвала все мои действия и дала полезные советы. Спасибо еще раз руководству за терпеливых, компететных сотрудников.
    Виталий С.
    star_icon5
    25 ноября 2024
    Приобретал авто с пробегом. Менеджер - Никита Масленников, помог подобрать нужный мне вариант, согласовал цену. Все прошло оперативно и без проблем.
    O-Nil
    star_icon1
    25 июля 2024
    В объявлениях салона размещают автомобили с заниженной ценой, после разговора с менеджером по телефону говорят, что за наличный расчет цена соответствует объявлению, но через пару минут пишут в ватс апп, что за наличный расчет на 100 тыс. дороже. Видеоотчет не хотят отправлять по причине экономии времени для салона.
    Крис
    star_icon5
    25 июля 2021
    review_photo
    Спасибо ребятам Рольф Лахта Хендэ в помощи выбора авто, также в быстром его оформлении. Особое спасибо Сергею Пархоменко, предложил нам кучу вариантов авто, уже думали уедем без новой машины, но нет все таки выбрали мне классную машину:) Спасибо Сергею из отдела страховок, было приятно, когда в конце сделки все было готово, нам есть с чем сравнить, был опыт покупки авто у другого дилера там бегали из помещения в помещение по несколько раз с оформлением страховки, а здесь просто сказка :) Трейд ин Дурасов Иван, быстро оценил и быстро оформил, нареканий нет. Много времени занимает одобрение банками, но это уже издержки нашей банковской системы. А так все отлично. Был опыт обращения в Рольф Октябрьский, как-то покупки авто там не срастаются, несколько раз обращались туда, не идет и все, может что как не выберем машину так в паркинге стоит, поднимешься/спустишься уже ничего не надо:( пользуемся только их сервисом, т.к. живем рядом. Рольф Лахта Хендэ, машины на открытых паркингах, мы так обошли несколько площадок и приобрели машину не по выбору из интернета, а ту которая просто понравилась вживую, да и вообще простор, атмосфера прям располагают на покупку авто именно в этом салоне, не зря 2 авто (мой и мужа)куплены именно здесь, хотя,повторюсь, живем в Невском районе. Обновлять машину мужа приедем тоже именно в Рольф Лахта.
    Андрей А
    star_icon5
    25 декабря 2022
    Приезжал смотреть автомобиль с пробегом, при осмотре автомобиля, заметил недостатки, но обо всех этих недостатках сообщил сам менеджер. Очень высокое качество обслуживания. Отдельное спасибо менеджеру Жалине. Рольф держит марку, рекомендую покупать автомобили с пробегом здесь.
    Сева Васильев
    star_icon5
    25 апреля 2023
    review_photo
    Хороший салон. Надо только звонить заранее и узнавать точную цену на автомобиль. Покупка за наличные и в кредит, разные суммы. Отдельное спасибо менеджерам Денису, и Анастасии. Бысро, чётко, оперативно. Покупкой доволен. Единственный минус, не оказалось запаски.
    Наталья К
    star_icon5
    25 августа 2024
    review_photo
    Хочу выразить благодарность автосалону Рольф Лахта. Отдельная благодарность менеджеру Петру за профессионально проделанную работу в приобретении автомобиля. Все оформление прошло быстро и качественно. Желаю Вашему салону дальнейшего процветания и побольше клиентов!!! Спасибо огромное.
    Румянцев Максим
    star_icon5
    24 января 2021
    Большое спасибо отделу продаж автомобилей с пробегом, особенно продавцу-консультанту Терлову Илье Андреевичу. Искали хорошую подержанную иномарку, в приоритете были минивены. Пересмотрели много, бывали в разных автосалонах, и у частников... пол Питера точно объехали... В данном салоне все вышло удачно,менеджер знающий свою работу, быстро ориентируется в вопросах. Таких бы менеджеров побольше в данной сфере обслуживания. Спасибо.
    Ольга Мартынюк
    star_icon1
    24 октября 2024
    Покупали машину с пробегом, приезжали , смотрели 2 раза . Когда на третий раз забирали уже машину , то оказалось , что заменена резина на плохую , аккумулятор сняли varta, поставили старый севший ( при нас его до заряжали ) , сняли оригинальную подушку на двигателе , договорились на подарок резину зимнюю шипованную ( понятно что Б/У) в итоге положили стартую всесезонку .. в общем такого мы ещё не встречали . Уехали с салона в 22 часа считай , по всем вопросам можно было подъехать потом , но уже не имело смысла
    Вера Кожевникова
    star_icon5
    24 октября 2024
    Покупала Киа Спортейдж на Лахте. Цены низкие. Помогал с приобретением Распопов Евгений. Евгению благодарность
    Лютик из Сибири
    star_icon1
    24 октября 2024
    Приобретали в этом салоне подержанное авто! Ну что я таки имею сказать? Это ужас.НИКОГДА не связывайтесь с ними.Они не соблюдают правила торговли вообще.Через 2 дня после покупки автоинспекторы остановили и скрутили номера, оставили автомобиль в центре города.Двигаться на нем конечно было нельзя.После обращения салон пытался убедить меня, что это мои проблемы, а номера в розыске- это гуд! А после приезда в МРЭО оказалось, что поставить на учет данное ТС невозможно, т.к. вин не читается.Прошло 3,5 недели, вопрос не решен.Ну как? Еще хотите стать покупателем такого салона? При обращении в прокуратуру оказалось, что таких множество и это на постоянной основе.Машины в зачет они не ставят на учет в течении 10 дней и все проблемы потом станут Ваши!
    Альбина
    star_icon5
    24 октября 2023
    review_photo
    Приобрел очередную Mazda 6 у Екатерины. Екатерина была очень внимательна ко всем моим вопросам и потребностями, и как обычно, предложила самую интересную цену в городе). Она сопровождала меня на протяжении всего процесса покупки, включая оформление документов. Выражаю огромную благодарность Екатерине и рекомендую ее как опытного и компетентного менеджера по продажам.
    DiscoDenser
    star_icon5
    24 ноября 2024
    Покупал Kia Sportage в Рольф-Лахта на Савушкина 103.Продавец Евгений Распопов помог с кредитом и трей ином. Успел купить по старой цене. Работой Евгения доволен, рекомендую
    LVSimanello
    star_icon5
    24 ноября 2024
    Сдавал на комиссию машину, продали на удивление быстро, хотя думал это затянется на долго, спасибо за помощь в продаже Руководителю Смольникову Артему, буду рекомендовать и если что свои машины продавать только там!
    Владимир Фёдоров
    star_icon5
    24 ноября 2024
    Недавно купил Москвич-3 в Рольфе на Савушкина. Покупкой доволен. Распопов Евгений профессионал своего дела. Рекомендую не пожелеете
    Мария
    star_icon5
    24 ноября 2024
    review_photo
    Покупаем в Рольф уже вторую машину. Обратились повторно к нашему менеджеру Романову Сергею, как всегда, все на высоте! Спасибо еще раз. По-больше таких сотрудников. Так же отдельная благодарность Екатерине Столяровой из кредитного отдела за супер условия по КАСКО!
    Сергей Бражников
    star_icon5
    24 ноября 2024
    Недавно покупал Киа Спортейдж в Рольфе на Савушкина 103. Менеджер Распопов Евгений помог выгодно купить, все объяснил, рассказал. В трейд ин сдал им Весту по выгодной цене. Сделка прошла на все 5, большое спасибо! Буду советовать друзьям менеджера Евгения!
    Маргарита Бритова
    star_icon5
    24 ноября 2024
    Благодарим менеджеров салона: Козлова Николая, Третьякова Дениса и Шитикову Анну За помощь и сопровождение в покупке автомобиля. Несмотря на то, что выбирали машину простую, для работы, нам уделили много внимания, а также, пошли навстречу во многих моментах! Крайне профессионально и клиентоориентированно! Рекомендуем салон.
    Сергей Огорельцев
    star_icon5
    24 ноября 2024
    Лобанов Роман, отличный менеджер Подобрал лучшую машину в России, Киа рио, отличные условия по кредиту и трейд ин! Спасибо, Роман настоящий профессионал
    Вика К.
    star_icon5
    24 ноября 2024
    Хочу поблагодарить Эмиля за прекрасно проделанную работу. Обратилась к нему для продажи автомобиля, и он сразу вселил уверенность своим спокойным и профессиональным подходом. Все вопросы решались быстро, чётко и без лишних переживаний с моей стороны. Особенно понравилось, что Эмиль всё объяснял простым языком, всегда был на связи и реально заботился о результате, а не просто выполнял работу. Сделка прошла идеально — честно, удобно и намного быстрее, чем я ожидала. Очень довольна сотрудничеством и смело рекомендую Эмиля всем, кто хочет продать машину без стресса и потери времени.
    Виктория д.
    star_icon5
    24 ноября 2024
    review_photo
    Хочу выразить огромную благодарность менеджеру по продаже автомобилей с пробегом Кириллу Таракановскому из автосалона Рольф Лахта на Савушкина 103. С самого первого обращения Кирилл проявил себя как настоящий профессионал: внимательный, тактичный, отлично ориентирующийся в ассортименте и технических особенностях автомобилей. Он подробно ответил на все мои вопросы, помог подобрать оптимальный вариант под мои запросы и бюджет, а главное — сделал процесс выбора и покупки максимально комфортным. Особо хочу отметить его честность и открытость — Кирилл честно рассказал обо всех нюансах выбранного автомобиля, предоставил полный комплект документов и историю обслуживания, что вызвало большое доверие. На тест-драйве он подробно объяснил поведение машины, подсказал, на что обратить внимание, и ни в какой момент не пытался «надавить» или навязать покупку. Благодаря его компетентности и дружелюбному подходу покупка прошла легко, быстро и очень приятно. Теперь с уверенностью советую Кирилла всем, кто хочет приобрести автомобиль с пробегом и получить действительно качественное обслуживание.
    владимир морозов
    star_icon5
    24 мая 2023
    Большой автосалон, представленны 4 автомобильных бренда. Удобное месторасположение, вежливые продавцы-консультанты. Рекомендую.
    Николай Кутафин
    star_icon1
    24 июня 2024
    Никому не советую связываться с этим салоном если не хотите что бы вам навесили ДМС за 100 то помощь на дороге за 100 то И если автокредит то прежде чем подписывать внимательно читайте документы Особенно если напротив главный кредитный менеджер
    Lesya K.
    star_icon5
    24 июня 2021
    Отличный салон, отличные ребята. Большое спасибо менеджеру Никите и специалисту кредитного отдела Эвелине за мою новую б/у машинку! Шли на встречу, долго подбирали лучшие варианты, чувствовалось, что ребятам не все равно. После неудачных поисков в других салонах, навязчивых менеджеров и откровенных попыток развода, Рольф просто удивил.
    Кристина Г.
    star_icon5
    24 декабря 2023
    Купили Baic U5 plus в этом салоне. Нашим менеджером был Жогин Максим. Всё рассказал, показал, тест-драйв провел, подобрал интересные для нас условия, подарки подарил. И как человек приятный! Замечательный менеджер! Смело советую к нему обращаться!
    Алексей С.
    star_icon5
    24 декабря 2023
    Отличное место и решение если вы решили обзавестись новым авто и расстаться со старым. Очень внимательные и знающие своё дело сотрудники,качественная работа и скорость принятия решений.
    Роман
    star_icon5
    24 декабря 2020
    При выборе нового автомобиля, просмотрел множество моделей на сайтах. В этом салоне мне не только помогли оформить документы, но и поддерживали на всей протяжении сделки. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру салона Евгения за поддержку, помощь в выборе модели, комплектации. Евгений все очень доступно и понятно объяснил, ответы я получил на все интересующие меня вопросы. Большое спасибо!!! Вообщем рекомендую!
    Артем П.
    star_icon5
    24 апреля 2024
    review_photo
    Отличный салон! Сегодня забрал свой Chery tiggo 4 pro. Отдельное спасибо Громову Кириллу, всё показал, подсказал, очень помог с выбором машины. И спасибо остальному персоналу, оформили все достаточно быстро и без лишнего геморроя. Салоном доволен и очень доволен машиной.
    Игорь Смирнов
    star_icon1
    24 апреля 2024
    Здравствуйте. После покупки автомобиля в Рольф-Витебский, где прошло всё не плохо, пришло время записаться на экспедиционный осмотр для прохождения ТО и осмотра. Менеджер при продаже автомобиля уверял, что гарантия 24 месяца, это просто подарок при покупке б/у авто. Поверил. На Витебский ехать далековато, поехал в Лахту. Машину приговорили под замену сайлентблоков передних рычагов, замену тормозной жидкости, чистку всех радиаторов, замену приводного ремня, замену водяного насоса, замена гофры глушителя, замена сальника КПП. Я предложил замену водяного насоса, так в договоре Рольфа по гарантии, этот пункт предусмотрен, про остальное решил подумать и сам подъехать посмотреть. Мастер Гусев Артём сообщил, что это надо согласовать, и взял тайм аут 6 дней. Правда на следующий день к вечеру позвонил и сказал, что замена помпы согласована при условии замены всех колодок по кругу ( прошу заменить, что в первый день про колодкм даже не было намёка), и замены тормозной жидкости, в которой якобы 2% влаги, без предоставления заключения лаборатории или другой экспертизы. ( Наверно данный сотрудник не заменим, так как у него в глазах есть датчик спектрального анализа, который определяет сколько влаги находится в тормозной жидкости). После общения с мастером , в последствии с менеджером продаж делаю вывод. Покупка автомобиля б/у в Рольфе ничем не отличается от других площадок. Гарантия развод. Договор можете засунуть в известное место. При обращении по гарантии, Вам навяжут тучу дополнительных работ либо отправят в известном направлении. Поэтому делая резюме, нужна машина, понравилась в Рольфе, м пожалуйста, дополнительный стимул вроде гарантии в 24 месяца даже не рассматривайте, он не работает. Договор, соглашение и т.д. и т.п. для юристов. Если есть реальные прои можно попробовать. Так как половина инфы звучит на словах т к делу не пришёшь, а направление движение они на сервисе указывают верно, как и все, куда идти мы все знаем. Но и в заключении о компетенции сотрудников данной станции, опять же доказать не смогу, но написать должен. Из всех пожеланий данного сотрудника: замена колодок не требуется, замена тормозной жидкости не требуется, замена сайлентблоков не требуется, замена приводного ремня не требуется, помпа не течёт. По факту требуется замена сальника КПП и замена гофры глушителя. А антифриз уходит через тройник, который находится за приёмной трубой. А теперь делайте выводы либо о компетенции данной станции техобслу, либо о том какой масштаб развода, там организован, либо сотрудниками, либо с молчаливого согласия их руководителей. Машина была полностью отремонтирована на другой станции технического обслуживания. Но и в конце добавлю, машину на станцию пригнали моя жена и дочь сам лежал в больнице. Сам являюсь главным механиком, довольно крупной компании. Развести меня даже по телефону, практически не возможно.
    ALZ
    star_icon5
    24 апреля 2023
    review_photo
    review_photo
    Лучший автосалон в СПБ! Сегодня купили прекрасную новую машину в автосалоне Рольф на Савушкина. Остались очень довольны качеством обслуживания, клиентоориентированностью и большим выбором автомобилей. Безмерно благодарны менеджеру Антону Шляхтину за высочайший профессионализм, отзывчивость, бесконечное терпение и оперативность. Антон Владимирович - прекрасный человек и настоящий профессионал своего дела, каких надо ещё поискать. Только благодаря ему мы остановили свой выбор именно на этом автосалоне и приобрели машину мечты. Успехов Вам и процветания! С уважением и благодарностью, Ольга и Александр.
    Нина
    star_icon5
    24 августа 2023
    review_photo
    review_photo
    Отличный автосалон!!! Помогли мне исполнить мою мечту!!! Покупала Москвич. Со мной было много сложностей,но менеджер Николай Повайбо совершил чудо 🫶 . Ребята очень отзывчивые,даже не смотря на сложности и мои капризы 🙈 . Также хочу поблагодарить Евгению и Олега,которые так же участвовали в этом событии. Это мой первый автомобиль и я очень счастлива 🥰 Спасибо ☺️
    Сергей Синявский
    star_icon5
    24 августа 2023
    review_photo
    Спасибо огромное салону и отдельно менджеру Вячеславу Суворову. Заехали посмотреть авто, по итогу купили новый автомобиль для супруги. Очень доходчиво все разъяснил по процессу покупки. Помог определиться с выбором комплектации. Приятным сюрпризом оказалось множество допов, которые не навязывали, а просто подарили. Спасибо!
    Евгений В.
    star_icon5
    24 августа 2021
    Встал вопрос о выборе следующего авто. Решил первым делом посетить данный автоцентр потому, что живу совсем рядом. Большое спасибо менеджеру Кузнецову Илье за помощь с определением класса авто и так же с подбором вариантов в вашем автосалоне. Хоть и бюджет был изначально ограничен Илья предложил мне выгодные условия по кредитованию + скидку. Симпатизирует когда в автоцентрах такое отношение к клиентам. Очень доволен покупкой, в следующий раз буду снова подбирать авто у вас.
    долинина н.
    star_icon5
    23 января 2024
    Вчера 22.01.24 были в Рольфе Лахта на плановом ТО . Все прошло как всегда на хорошем уровне: и диагностика, и согласование работ, и исполнение. Особая благодарность нашему мастеру Шахову Антону за прекрасную организацию ТО
    oxana bartuli
    star_icon5
    23 февраля 2024
    Персонал работает быстро и четко. Привозила машину на ТО. Мастер внимательно осмотрел машину, рассказал, на что стоит обратить внимание и проверить. Были проведены необходимые работы по регламенту. Я довольна! Рекомендую!
    Valentina L.
    star_icon1
    23 февраля 2024
    Если хотите получить битый авто по цене не битого, то вам сюда! Как может такой крупный дилер не заметить в машине, что она была собрана после ДТП. К слову, конечно машина была отремонтирована хорошо (не этой компанией). Но вопрос наш никто не решил. Так что, прежде чем купить поддержанный авто тут, тысячу раз подумайте
    милая кошечка
    star_icon3
    23 сентября 2024
    Трейдин здесь не советую , ценник занижают на автомобиль раза в 3. И начинают тебе в голову сажать мысль, что по рынку они так и стоят , хотя ты отслеживаешь самостоятельно рыночную цену автомобиля. Бред полнейший.
    Андрей Дубовцев
    star_icon5
    23 октября 2024
    Вежливый персонал, отличный подход. Приезжал чтоб отдать старую машину, полностью доволен подходом ребят, быстро и просто.
    Kir Evgraf
    star_icon5
    23 ноября 2024
    Посетили салон Рольф, хочется выразить огромную благодарность Бекяшеву Алексею за предоставленный сервис и помощь в подборе машины, прекрасная консультация. Сделали все быстро, персонал в сервисе вежливый. Салон сам по себе чистый, находиться приятно, кофе, перекусить есть чем.
    Косяка Юзер
    star_icon5
    23 ноября 2024
    Работали с менеджером Козлов Николай Все быстро и по делу И отдельное спасибо С кредитного отдела Шитиковой Анне Тоже все быстро и без лишних вопросов
    Макс Иванов
    star_icon5
    23 ноября 2024
    review_photo
    review_photo
    Выбирали себе вторую семейную машину, хотелось и классом выше (первая была Лансер 9), и комфортнее, и значительно посвежее первой. Поискали варианты на авито и авто ру, в итоге решили съездить посмотреть с супругой в Рольф Лахта. Нас встретили супер профессионалы своего дела Сергей и Анна, Сергей показал все варианты авто с учётом наших пожеланий, мы походили и посмотрели машинки, но в итоге наш выбор пал на Hyundai Creta 2020 года и нам она очень понравилась. Нам сделали хорошую скидочку, в подарок сделали зимние колеса и сделали довольно хороший вариант по кредитной линии, пришлось подождать конечно, но оно того стоило. Сергей и Анна, большое спасибо, мы не ожидали, что поедем просто посмотреть, а в итоге домой приехали на новом авто, ваше отношение к клиентам на очень высоком профессиональном уровне, нам очень понравилась ваша работа.
    Владимир Калмыков
    star_icon5
    23 мая 2024
    review_photo
    Автомобильный салон «Рольф Лахта» мне очень понравился - чисто, аккуратно, нет громкой музыки, много автомобилей в наличии. Еще больше мне понравилась работа менеджера Екатерины Емельяновой, к которой мы попали во время акции «выходного дня» и с её помощью выбрали автомобиль лучшей комплектации практически за те же деньги. Про выбранный автомобиль было всё рассказано и показано, было много подарков в виде доп. опций, КАСКО и т.д. От момента заключения договора и до получения авто прошло всего 3 дня, Екатерина всегда была на связи и очень помогала. Сделка проходила спокойно, без навязывания «мнененужных» услуг. На вручении авто Екатерина всё доступно объяснила, рассказала, как пользоваться автомобильными функциями, доп. оборудованием и спутниковой сигнализацией. Также, в Рольфе сдавал свой автомобиль в трейд-ин, где его оценили очень хорошо, что вкупе со скидкой по трейд-ин давало приличную сумму, на которую я бы и рассчитывал при продаже самостоятельно. За это спасибо Медведеву Кириллу, который сопровождал нашу сделку и не скинул с предварительной стоимости ничего, хотя косяки по машине были. По итогу, я очень рекомендую обращаться к Екатерине Емельяновой за покупкой авто, в салон Рольф Лахта, а если надо сделать трейд-ин – к Кириллу Медведеву. Сам автомобиль по первому впечатлению классный и я доволен выбором!
    Old Hobo
    star_icon3
    23 мая 2024
    Придется написать. Много лет обслуживался в Рольфе, претензий не было, сервис качественный, всегда ставил по 9.5 баллов. Ставили даже диагноз по телефону и давали полезные рекомендации. Но теперь придется менять сервис. Поэтому только три звезды. Причина проста: не хочу по пол-часа общаться с роботами чтобы добраться до мастера, который сможет ответить на мои вопросы и договориться об обслуживании. Всего доброго, Рольф. А виртуальный оператор Виктория пусть гуляет лесом.
    Катерина Игнатущенко
    star_icon5
    23 июня 2024
    review_photo
    Отличный салон, приветливый и доброжелательный коллектив. Андреев Денис подобрал для нас отличный автомобиль. От салона получили приятный бонус в виде полезных подарков!!! Все сотрудники проявили себя максимально профессионально, любой вопрос решался тут же. Всем огромное спасибо!!!
    Nikolay Sobolev
    star_icon5
    23 июня 2023
    21 июня 2023г. На автомобиле рено логан был на сервисном обслуживании. Пользуюсь услугами сервиса постоянно.Великолепное отношение к клиентам.Мне хотелось бы отметить работу мастера Быстрова Антона и его команду.Молодцы!!!!!!Так держать!!!!!! Все супер! Через год опять к Вам приеду.
    Владимир У.
    star_icon5
    23 июня 2021
    Отличный салон! Очень быстро и комфортно. За 3 часа сдали а/м в зачет, подписали кредит, оформили страховки и уехали домой! Нигде такого не видел. Во всех отделах отношение как к своим. Огромное спасибо продавцу Никите Ларионову, всем рексендую
    Anton
    star_icon1
    23 июля 2024
    Сдал машину после ДТП в ремонт, обещали отремонтировать к определённым числам, почему-то это у мастера Романа это не получается, обратной связи с мастером нет...
    михаил конев
    star_icon5
    23 декабря 2024
    Место для парковки у ДЦ нашел без проблем. Персонал Рольфа отработал профессионально. Цены на сервис умеренные. Могу рекомендовать к посещению.
    Евгения
    star_icon5
    23 апреля 2024
    С момента покупки автомобиля уже 8 лет обслуживание проводим только здесь, нам нравятся мастера! Единственное в последнее время сервис центр решил видимо экономить и в отделе приёма автомобиля работает 1-2 девушки, которые физически не справляются с нагрузкой, приходится долго ждать оформления. А из других отделов, даже если там 3 сидит без клиентов принципиально не помогают. Надеюсь руководство решит эту проблему, которой раньше не было
    Лекс
    star_icon5
    23 апреля 2024
    Хорошее обслуживание, внимательный персонал. Сервис хорошего качества, но есть над чем поработать. Мастера дают правильные рекомендации по необходимым работам, которые на усмотрение владельца могут быть приняты к исполнению. При замене литых дисков, забыли указать, что ниппели нужны с датчиками давления) Могли переставить с зимних колёс. Придётся заехать ещё раз.
    Денис Жилин
    star_icon5
    23 апреля 2024
    Продавал автомобиль через комиссию, очень всем доволен, быстро, профессионально, без проблем, машину продали за неделю, деньги в кассе выдали без всяких задержек
    Артем Саркисов
    star_icon5
    23 апреля 2023
    Выражаю персональную благодарность специалисту по выкупу автомобилей, Александру Парфенову. Александр помог за несколько часов официально продать авто, взяв на себя все сопутствующие процедуры в виде оформления документов, снятия с учёта, и прочего. Профессионально, быстро, максимально уважительно к клиенту. Большое спасибо.
    Андрей Ренов
    star_icon3
    23 августа 2022
    Приятный и отзывчивый персонал. Быстрая реакция на поставленные задачи. Выбрали машину за 8.45 млн рублей. Пришлось подниматься пешком, на 4 этаж. Машина не была «в предпродажном состоянии», слой пыли и спертый запах в салоне. Все же наверное подобные машины лучше выгонять и готовит для просмотра на площадку. Менеджер на старте озвучила условия по скидке на данный автомобиль. 200 тр+зимняя резина от бывшего владельца. Все бы ничего, но я постоянный клиент РОЛЬФ, а то что было предложено, в частности 200 скидка на авто за 8.4 млн , это предлагают всем кто пришёл «с улицы»считаю смехотворным. Если бы не хозяин машины колёс бы тоже не предложили, спасибо и на этом. Добавили предложение в виде выставление на комиссию моей машины с минимальной накруткой в 50 тр. Но понятно, если придёт клиент на мою машину, торг весь с меня. Хотелось бы большей лояльности для постоянного клиента. Звонили 3 разные специалиста и как мантры повторяли одни и те же условия, с пометкой «мы сделали все, что смогли». Эта машина была куплена в 2020 году новой в салоне за 5-6 млн.₽. Сейчас двухлетняя стоит за 8.4. Жадность в этом деле не сыграет на руку.
    Denis G.
    star_icon5
    22 января 2021
    Хочу выразить благодарность автосалону рольф лахта санкт питербург! Не посредствено Иванченко Артему! Приехали купить машину рено дастер, из москвы, с Артемом договорились, зарезервировали машину, до нашего приезда! Артем и его коллега Галай Анастасия сделали нам каксу и страховку а так же подарили летние колеса, сделали хорошие скидку на автомобиль плюс каксо в подарок! Молодцы ! Будем обращаттся еще! Спасибо Иванченко Артем!
    Куликов Александр
    star_icon5
    22 февраля 2024
    Грамотно рассказали про машину, все + и - , подобрали оптимальное предложение, для покупки авто , всё супер , всем спасибо, всем доволен. Отдельное спасибо - Евгении Колораш , чуткому и грамотному менеджеру и хорошему человеку.
    Валерий Иванович
    star_icon5
    22 октября 2024
    Тепло встретили, всё рассказали, всё показали, менеджеры не навязывают. Советую посетить если надумали купить автомобиль. Автомобили в наличии совпадают с сайтом!
    Анастасия Олейник
    star_icon5
    22 октября 2024
    Покупали на днях Москвич, перед визитом в этот салон объехали все салоны в городе. Здесь менеджер по продажам Распопов Евгений дал полную консультацию не только по техническим характеристикам автомобиля, но и полезные советы по оформлению. От начала до конца сопровождал оформление кредита и всех документов. Все сотрудники салона профессиональны и компетентны во всех вопросах. Спасибо большое) Салон "Рольф" на Савушкина рекомендую 👍
    Олег
    star_icon5
    22 октября 2023
    Обратился в рольф Лахта 13.10.2023 в отдел продаж авто с пробегом. Мне предложили подождать 5 минут пригласят менеджера. Мне достался наверное самый крутой менеджер этой сети Смольянов Андрей, я неоднократно покупал авто в сети Рольф. Андрей все честно рассказал про авто которые я нашел в интернете. Мы пошли смотреть авто на площадку, к сожалению это авто меня не устроили. Но Андрей не теряя надежды пригласил посмотреть другие авто. И подобрал самый крутой авто. Мне так понравилась манера общения Андрея, четко, честно. Дополнительно в подарок получил еще и комплект зимней резины получил в подарок, и скидку также Андрей помог согласовать. Хочется сказать руководству спасибо большое за то что так научили менеджеров сервису.
    Ольга Бескоровайная
    star_icon5
    22 ноября 2024
    Вежливый и внимательный специалист по урегулированию. Страховщик. Опытный мастер по ремонту. Отлично сделали машину и помыли не только с наружи, но и внутри. Спасибо
    Dmitryi Reshetnikov
    star_icon5
    22 ноября 2024
    Были в этом салоне, рассматривали авто. Менеджер Евгения К. - любезно встретила и все рассказала, показала, провела тестдрайв. С машиной не определились пока что, но однозначно Евгения, как менеджер один из наших фаворитов.
    Константин Г.
    star_icon5
    22 ноября 2024
    Отличные сотрудники, все быстро и качественно, подарили автомобильный набор!
    Маврина Мари
    star_icon5
    22 ноября 2024
    очень приятные сотрудники Иван и Такмина — быстро помогли оформить документы, легкое и вежливое общение. автомобиль в прекрасном состоянии.
    Александр Т.
    star_icon5
    22 ноября 2024
    Были в салоне Рольф Лахта . подобрали и приобрели . все быстро, включая замену на зимнюю резину. Менеджер Воронов Иван. все понравилось !
    Гриня Андреев
    star_icon5
    22 ноября 2024
    Спасибо,Алексею Бекяшеву,подсказал с вариантом автомобиля,все объяснил подсказал,сделал приятные бонусы,сошлись легко по цене,всю сделку помогал и курировал,салоном и автомобилем доволен.
    Алексей Г.
    star_icon5
    22 ноября 2024
    Самый лучший автосалон в городе. Все, что на сайте числится в наличии - реально есть в наличии. С менеджером (с довольно редким именем - Клим) сходили на парковку - посмотрели все машины, прокатился на тех, которые понравились. По всем условиям формирования стоимости, условиям кредитования - все рассказали и объяснили. Приобрел автомобиль по трейд-ину, скидку сделали)
    Александр Пушкарев
    star_icon5
    22 мая 2024
    Был 22.05 в 19.00 на ремонте тормозного шланга всё прошло отлично. Менеджеры быстро приняли и передали в ремонт. Получил исправный авто . Всем большое спасибо.
    regina s.
    star_icon5
    22 июня 2024
    Спасибо за машинцу. Работали с консультантом Романом Аносовым. Грамотный , коммуникабельный терпеливый специалист. Все подробно об,яснил не один раз . Сопрвождал каждый этап сделки, контролировал каждый этап сделки , помогал разабраться в тонкостях оформления документов.Офис понравился.Было приятно приходить в салон.
    Никита Титов
    star_icon5
    22 июня 2023
    Мы сердечно благодарим салон и в частности нашего менеджера Артыкова Сергея за высокий сервис, проявленную инициативность и оперативность! Продажа превзошла все ожидания, наш автомобиль был оценен по достоинству, вся процедура заняла не более часа.Удачи вам ребята и процветания!
    Виктория Т.
    star_icon1
    22 июля 2024
    Абсолютно некомпетентные сотрудники ! Орут ,что-то между собой выясняют ; Перенаправляют от одного специалиста к другому ; Пятую точку не поднимут свою,чтобы уточнить что-то или проконсультировать потенциального клиента
    Кирилл Поляков
    star_icon5
    22 апреля 2024
    Добрый день! Хочу выразить слова благодарности менеджеру по автомобилям с пробегом Смирнову Дмитрию! Забегая вперед сделка по покупке авто с пробегом состоялась успешно! Дмитрий все рассказал и показал по интересующему для меня авто в т.ч. провел небольшой тест драйв. На каждом этапе, Дмитрий был рядом и при необходимости помогал. Вся процедура была открытой и прозрачной. С точки зрения финансовой стороны вопроса никаких подводных камней или недосказанности со стороны салона не было! Все четко. Расценили текущий авто, который был отдан по трейд ину, оформление «нового» авто. Буду вас рекомендовать! За покупкой следующего авто обязательно к вам! Еще раз спасибо Дмитрию за терпение и неоценимую помощь и комфорт при проведении сделки!
    Алексей Назаров
    star_icon2
    22 апреля 2022
    Приобрел автомобиль. Авто в отличном состоянии, ещё бы ему не быть таковым по верху рынка... Но! Мастера содрали с машины заводские пластиковые накладки под гос.номер и поставили свои, вкрутив саморез прям в металл крышки багажника, при этом не обработав, от чего пошла бы коррозия! Очень не приятно! При оформлении максимально навязывают кредит, хотя я пришел с полной суммой за авто. Навязали каско на 10 летнюю машину, относительно за нормальные деньги кстати. Пытаются втюхать доп. оборудование. Всё шло хорошо, машиной даволен, пока не начался этот "цирк" с оформлением и отверстие от самореза, в идиальной по кузову авто, испортило мнение об автосалоне, к сожалению.
    ярик б.
    star_icon5
    22 августа 2022
    Очень порадовал Рольф! Позвонили, распросили про машину, приехали. Машинку показали, дали сделать тест драйв, очень адекватно приняли мою подержанную машину. Сделали очень приличное предложение по кредиту со страховкой! Все открыто, без каких то темных махинаций. Дали скидку в 50 тыс на машину. Брал б/у Atlas pro 2021 года. Отдельное спасибо менеджеру Таракановскому Кирилу. Честно, думал что везде будут пытать обмануть.... реально огромное спасибо за работу и отношение!
    Татьяна В.
    star_icon5
    22 августа 2021
    review_photo
    В Рольф Лахта обратилась с целью покупки автомобиля с пробегом, который нашла сама в объявлениях на Авито. Приехала со своим мастером (подборщиком), все посмотрели, машина устроила, на следующий день оформили покупку. Хочу выразить благодарность двум менеджерам (так получилось, что в день осмотра а/м показывал один менеджер, а в день покупки со мной работал другой)- Осипкову Вадиму и Андрею Никитину. Ребята очень помогли, все подробно объяснили, очень терпеливо ответили на 100500 моих вопросов! Все четко, компетентно, грамотно! Спасибо большое! Всем советую этот автоцентр.
    Руслан
    star_icon3
    21 января 2024
    Большой выбор автомобилей с пробегом . Но надо более внимательно смотреть, хороших автомобилей мало.
    Sergey E.
    star_icon5
    21 сентября 2024
    С Рольфом уже 10 лет, купили здесь 2 машины. Обслуживание качественное, быстрое. Люди грамотные, добрые, отзывчивые. В августе полетел ремень грм, отдали в ремонт. Сделали хорошо, быстро. Очень помог менеджер Дмитрий Старченко. Создал чат, куда включил и мастера по ремонту Матвея Бикарта. Мы получали оперативную информацию по ремонту, а на его время ездили на подменном автомобиле. Подменный автомобиль - на выбор, классный, новый. В общем, были окружены вниманием и заботой, с возможностью задавать вопросы 24/7. Матвей - лучший мастер, Дмитрий - лучший менеджер. Очень советую. После ремонта машина - зверь!
    юлия ч
    star_icon5
    21 октября 2024
    review_photo
    Отличный салон; приятные менеджеры; Есть кафе и комната ожидания с телевизором и всевозможными зарядками для телефона и др устройств; С парковкой тоже проблем не возникло.
    константин к.
    star_icon5
    21 ноября 2024
    Всё отлично, зашли посмотреть, уехали на машине, отмечу продавца Ивана Воронова, всё чётко, по делу, ответил на все вопросы )) и менеджера Элю, помогла подобрать выгодный вариант приобретения авто) Спасибо
    Олеся Нейковчена
    star_icon5
    21 ноября 2024
    Решили купить первую машину, обратились в салон Рольф Лахта. В течении двух дней нам помогли определиться с выбором автомобиля. Огромную благодарность хотим выразить Бекяшеву Алексею и Шумкову Сергею, которые все подробно объяснили и оформили все документы. Ребята молодцы, профессионалы своего дела. Даже подарки были!!! Отличный салон👍
    Алексей Угаров
    star_icon5
    21 ноября 2024
    Отличный салон, спасибо менеджеру Николаю Козлову, подобрал машину и оформил очень оперативно 🤝
    Татьяна Головина
    star_icon5
    21 ноября 2024
    Покупали авто с пробегом, менеджер отлично все нам подсказал и ответил на все интересующие нас вопросы. Обстановка в салоне приятная, если места ожидания с мягкими диванами и кафе!
    Татьяна Харченко
    star_icon5
    21 ноября 2022
    Прошла второй ТО (а|м GRETA). Мастер-консультант Антон Шакула, всё рассказал о необходимых мероприятиях по ТО. После, при выдаче авто, я ещё долго задавала непрофессиональные вопросы по уходу и ремонту машины. Терпеливо и доходчиво отвечал. Дал советы на весну. Внешний вид тоже отмечу- приятно смотреть! Менеджер по оформлению заказа-приветлива, все оформила быстро. Особое спасибо за мойку-люкс в подарок! Удачи всем сотрудникам и покупателям!
    Марина Иванова
    star_icon5
    21 ноября 2021
    Очень долго искала машину своей мечты БМВ Покупала машину с пробегом,менеджер Шамиль предоставил полный отчет по авто,делали тест драйв, приезжала со своим мастером для более точного осмотра,предоставили подьемник. Оформили кредит на покупку,за два дня оформили и поставили на учет. Осталась очень довольна всей командой ,отдельное спасибо Шамилю,Алексею и Дарье за проделанную работу профессионально. Удачных продаж!!!!
    Геннадий Н.
    star_icon5
    21 ноября 2021
    Всем доброе время суток!Приобретали в Рольф Лахта автомобиль Рено Каптюр со здачей своего в зачёт!Слушайте все было на высшем уровне.Отдельное спасибо нашему менеджеру Страхову Анатолию!Все было понятно и четко рассказано, где возникали какие то вопросы он оперативно все ещё раз подробно объяснял нам.У нас стояла задача сделать все за один день.Анатолий пообещал что все сделаем.Так все и случилось!)Все очень довольны!Еще раз огромное спасибо Анатолию!Рекомендую всем, не пожалеете))
    Иван
    star_icon2
    21 мая 2023
    Приехал забирать авто из Москвы, когда ездил внутри салона все ок было, при покупке сразу взял страховку, при выезде из салона, загорелся чек и появился посторонник шум из двигателя, отдал обратно приняли, только через месяц смог забрать авто, пришлось снова ехать из Москвы, обещали позвонить и компенсацию за потраченное время, не позвонили, поитогу я ездил 2 раза и машину забрал только через месяц, в пустую оплатил месяц страховки
    Светлана
    star_icon5
    21 июля 2024
    Интересовались автомобилями Solaris. При посещении автосалона Рольф-Лахта были приятно удивлены большим количеством автомобилей этой марки в наличии, что позволяет как ознакомиться со всеми модификациями и комплектациями так и быстро купить то что нужно. В салоне работают приятные и толковые менеджеры. Менеджер Александр ответил на все наши вопросы и показал как это работает в реальном автомобиле и даже прокатил))) Также нам сделали предварительную оценку «трейд-ин». Менеджер Артем оценил наш старенький Accent вполне адекватно
    Лейла Велюшкина
    star_icon1
    21 июля 2024
    14.07.2024 приехала в Рольф Лахта Hyundai на 12 ТО, пробег 180 тыс, автомобиль Хендай Солярис. По факту осмотра автомобиля насчитали изначально 192 тыс, заменили диски на аналог, убрали несколько работ, по итогу получилось ТО на сумму 163 тыс рублей. 15.07.2024 забрала автомобиль. 17.07.2024 был звонок из отдела качества. Поскольку автомобиль эти дни почти не эксплуатировался, баллы при опросе поставила высокие, за исключением стоимости. 18.07.2024 при поездке в другой город в машине раздался очень сильный грохот, шедший из-под пространства под капотом. Я позвонила в Рольф, мне предложили подъехать, но поскольку я была за 130 км от города, подъехала только на следующий день. При осмотре мне сообщили, что на ТО забыли прикрутить болты, поэтому часть автомобиля не была закреплена. Получается, заплатив 163 тыс рублей за ТО, мне пришлось ехать из другого города на неисправном автомобиле, подвергая опасности себя и пассажиров. Что же Рольф Лахта? В качестве компенсации мне предложили сертификат на 5 тыс рублей, извиниться никто из представителей Рольф Лахта не соизволил. 9 лет, с момента покупки автомобиля, я обслуживала автомобиль на Рольф Лахта. Всегда было великолепное обслуживание. С 2019 года качество постепенно стало падать, сначала это коснулось внешнего лоска, потом уровня сервиса. Это был мой последний визит в этот некогда прекрасный дилерский центр.
    Ирина Герасимова
    star_icon5
    21 июля 2023
    review_photo
    Второе ТО и снова всё замечательно! Вежливый, обходительный персонал, внимательный к пожеланиям клиента! Время ожидания с трёх часов снизилось до полутора, что очень приятно, как бонус вкусный бесплатный кофе! Спасибо за работу!
    Алексей И.
    star_icon5
    21 июля 2022
    review_photo
    Брал автомобиль с пробегом, BMW 3er, все очень понравилось, отношение к клиенту отличное, открытость полная, никакие дефекты не скрывались, был менеджер Максим, огромное спасибо за советы при выборе автомобиля, 95% выбора в пользу покупки автомобиля в вашем салоне именно Вы, был не сухой подбор, а обмен мнениями, как и должно быть я считаю. Был представлен полный доступ к осмотру автомобиля. Даже после продажи автомобиля позвонил через день и спросил все ли хорошо с автомобилем. Спасибо Вам за помощь в подборе отличного автомобиля!
    Александр П.
    star_icon5
    21 декабря 2023
    Купил автомобиль с пробегом, сделали скидку ,выгодно оценили старый автомобиль, салон оставил хорошее впечатление, отдельно хочу поблагодарить менеджера Старцева Петра , "от и до" сопровождавшего сделку, всегда был на связи, помог решить возникшие нюансы после сделки.
    Aleksandr Krause
    star_icon5
    21 декабря 2021
    Отличная работа мастера Дмитрия Иванова и автоэлектрика, к сожалению, не запомнил имя. Если с пердисторией, то: рено Дастер 14г. затроил. На одном из автосервисов после "компьютерной диагностики" начались шаманские танцы с бубнами, Замена свечей, катушки зажигания, двух форсунок.Через две-три недели ситуация повторилась и мне заявили, что нужно менять все форсунки, даже не открывая капот. Усмонившись в их компетентности, поехал в Рольф Лахта. Сделали быстро, заменив свечу и катушку зажигания.Оказалось все просто_ при потере герметичности правой форсунки омывателя стекла влага попадает внутрь капота и через отверстие, который находится над катушкой зажигания третьего цилиндра на нее и попадает. При достаточном количестве закорачивает ее. В дальнейшем откладываются соли, которые и выводят ее из строя. Профессионалы знают особенности и слабые места автомобиля и не только усртаняют поломку, но и выявляют причину. И главное, обходится дешевле.
    Никита Петров
    star_icon1
    21 августа 2023
    В мае покупал машину с пробегом. Менеджер утверждал, что она проверена и технически полностью исправна. Прошел у них же осмотр после покупки, поставил ее на гарантию от Рольфа. А потом начались проблемы. Через 1500 пробега двигатель начал издавать странный звук. Сразу же приехал в Рольф. Сняли двигатель (не бесплатно естествено), чтобы выяснить, что в нем нет масла. Оказалось двигатель его съел. На мой наивный вопрос "Может мы что-нибудь сделаем по гарантии?" менеджер ответил "Вы же понимаете, что по гарантии вы ничего сделать не сможете?". Предложено было доливать масло и ездить так или перебрать двигатель с неизвестным результатом за 100 000+. Масло мне залили, как я выяснил позже по старому регламенту (5W30 вместо 5W40 указанного в новом регламенте). Через еще полмесяца, загорелась лампочка проверьте двигатель. Снова приехал в Рольф, где выяснилось, что ошибка вызвна пропущенным воспламенением в одном из цилиндров. Также было установлено, что катализатор дышит на ладан и вообще выхлопную систему, сцепление, и колодки пора заменить. Сейчас вновь загорелась лампачка проверьте двигатель. Т.е. за лето мне предстоит уже 3 поездка в сервис. Ехать в Рольф не вижу смысла, ведь по гарантии там ничего не делают, машины перед продажей не проверяют. Напоминаю, по словам менеджера машина в хорошем техническом состоянии.
    Андрей Киселев
    star_icon5
    20 февраля 2024
    Отлично 👍 там покупал мой автомобиль и там его с тех пор и обслуживаю. Мастера молодцы, проблем с пониманием проблем и ремонтом никогда не было, машина в полном порядке. Рекомендую.
    Дмитрий Сизякин
    star_icon4
    20 февраля 2023
    Отобрал звёздочку из-за цен, хотя возможно не заслужено. Менеджеры свое дело знают, обязательно к ним обращусь, когда накоплю ;) Выбор машин большой, но состояние прям очень разное.
    Валерий Сергомасов
    star_icon5
    20 февраля 2021
    Отличный салон, покупал автомобиль с пробегом, ранее была не очень хорошая история с покупкой машины в другом месте, по этому очень переживал, в итоге купив автомобиль отвез его в сервис к знакомым ребята сказали что машина в идеале, вообщем очень доволен, при покупке получил дополнительные бонусы, рекомендую👍🏻👍🏻👍🏻 Отдельное спасибо менеджеру Прибыльскому Никите Провел меня по все сделке как котенка)
    Андрей
    star_icon3
    20 сентября 2024
    Машины пустые, без зимнего комплекта, а стоимость космос
    Сергей
    star_icon1
    20 октября 2024
    Всё очень, очень печально.Ценовая политика меняется у менеджера по настроению.По телефону одно, в жизни начинают накручивать даже не осмотрев автомобиль.Пришлось прямо с оформленными документами уехать от этих спецов.Клиентоориентированность на одну звезду, и то много.Сервис Мицу загубили здесь полностью.Не приезжайте, не тратьте своё время.
    иван григорьев
    star_icon5
    20 октября 2024
    Хотел оставить отзыв о менеджере киа лахта Илье Глухове. Обслуживание сегодня, милейший, вежливый и профессиональный человек, всем советую
    Сергей Усачев
    star_icon5
    20 октября 2020
    Приехал приобретать б. у. автомобиль, с конкретно ним не получилось. Так как по фото на сайте выглядел лучше, но в салоне смогли подобрать другой авто. Менеджер Ренат очень профессионально помог с подбором( рассказывают все от покрасов и того что нужно заменить) , показал в живую много авто ( около 12 штук). Так же пошли на встречу по цене и приняли мой авто в зачёт. Конечно оформление и подготовка авто прошло не быстро, но ожидание было комфортным. Место рекомендую. Новый авто покупать тоже буду тут.
    Илья К.
    star_icon5
    20 ноября 2024
    Спасибо большое Алексею за оперативную работу. Созвонились, все нюансы обговорили. Сразу же договорились о встрече. Все о машине рассказал, показал. Дал толщиномер. Через один день вышли на сделку. Никакие услуги не навязывали. Рекомендую.
    Антон Боровков
    star_icon5
    20 ноября 2024
    Хороший сервис! Очень рекомендую, понравилось отношение персонала. Не скрывают дефекты относящиеся к гарантии!
    Елена Ананьева
    star_icon5
    20 ноября 2024
    Хочу выразить благодарность менеджеру Бекяшеву Алексею в помощи оформления автомобиля, нашли компромисс и все остались довольны.
    Максим С.
    star_icon3
    20 ноября 2024
    Вежливый и приветливый персонал. Всё хорошо обставлено. Отдельное спасибо кредитному специалисту (представитель банка?) которая рассказала всё от и до и ответила на кучу вопросов. Расстраивает разве что время ожидания которое составило 5-6 часов. Это ужасно долго. Нельзя просто так приехать, и условно через час, или даже два взять и уехать. Но это скорее вопрос в целом к бюрократической волоките которая возникает если желаете приобрести автомобиль в кредит, нежели к автосалону. P.S. А возможно это вопрос и автосалону тоже, так как после прочтения комментариев понял что некоторые, покупая в кредит + трейд-ин уезжали за пару часов. Три звезды ставлю за сокрытие информации об автомобиле. Покупался как Б\У полгода назад, со слов менеджера по продажам, автомобиль был в совсем мелком ДТП (со слов, приехали сзади, лопнул бампер и всё) и ничего серьёзного нет, на тот момент я поверил на слово и не стал в деталях рассматривать область куда били авто. После покупки, выяснилось что ДТП было серьёзное, ушла геометрия, пол кузова крашено, зазоры все разные, в задней части, даже логотип наклеили криво (не по центру), подушка Airbag стреляна и обшивка руля закрыта некачественно. (Прекрасно видны следы раскрытия подушки). Несмотря на всё это, по автомобилю замечаний нет. Едет отлично, поломок не выявилось. Но сам факт обмана очень сильно разочаровал. Не знаю, повезло ли мне с покупкой. Уважаемые покупатели, очень внимательно пожалуйста осматривайте Б\У автомобиль при покупке, даже если менеджер говорит условно что мол там "Да поцарапали на парковке". Не знаю, повезёт ли вам также как и мне и что всё с автомобилем будет хорошо, будьте бдительны. Но в общем, рекомендую.
    Александр П.
    star_icon3
    20 мая 2023
    Пробег 83000, Solaris 2019 года,после приёмки мастером, озвучена сумма на работы по регламенту 54000 руб,основной упор был на тормозную систему и частичную замену масел+ТО после 8000 пробега,спустя 1.5 недели после "выполнения"работ,были выявлены недостатки в работе тормозной системы мной и после осмотра,другим мастером приёмщиком,где гарантии того,что остальные работы были проведены и как мне убедиться в безопасности моего автомобиля после обслуживания у официального дилера? Качество работы ужасное, отношение к клиентом на высоте,здесь претензий нет Как с этим бороться и к кому обратиться?
    Ольга Седова
    star_icon5
    20 марта 2023
    Хочу выразить огромную благодарность Шумакрву Сергею за его профессионализм. Его настойчивость дала мне возможность продать автомобиль в Рольф Лахта дороже на 20 тыс.руб. А еще меня угостили вкусными сырниками и вызвали мне до дома такси! Всем рекомендую 🎉
    Алексей Никаноров
    star_icon5
    20 июня 2023
    Рольф купил у меня машину. Оценку и осмотр проводил Александр Парфенов. С момента первого телефонного разговора до полного окончания сделки ни разу не слукавил. Был честен. Большая редкость га авторынке. Да и сам Александр - интересен в общении не только как специалист, но и как человек. Спасибо.
    Андрей Иванов
    star_icon5
    20 июня 2023
    Тесть купил авто, лада гранта. Не навязывали доп услуги, цена за наличку соответствовала сайту, дали гарантию. Перед выдачей авто делали люкс, он подкачал, но тут уже вопрос к мойке.
    Сергей Д.
    star_icon5
    20 декабря 2020
    Забирал вчера автомобиль из Рольф Лахта. Хочу поблагодарить менеджера отдела продаж Маиляна Рената. Решал и отвечал на все мои вопросы на протяжении всей покупки, даже когда он был выходной, начиная с момента первого звонка. (Причём отмечу что, вопросов я задавал очень много) Ответственно относится к своей работе и хорошо ее выполняет. Хочу отметить грамотную работу отдела страхования, оперативно все согласовывали и вносили вынужденные изменения. Также отмечу работу отдела трейд ина. Очень благодарен, что предварительная оценка моего авто совпала с реальной ценой выкупа. Довольно приятная клиентская зона и сам автосалон. Было очень приятно что перед выдачей автомобиля его загнали в помещение автосалона, где можно в тепле и при хорошем освещении все осмотреть. Если подвести итог - грамотно построенная схема по продаже автомобилей от сдачи своего авто до получения нового.
    Игорь С.
    star_icon5
    20 апреля 2024
    Очень понравилась работа менеджера Глухова Ильи. Помог в выборе автомобиля, рассказал о характеристиках. Очень грамотный специалист. Покупаю третью машину в этом салоне. Всё понравилось.
    Ольга Лебедева
    star_icon5
    1 февраля 2022
    Купила здесь автомобиль с пробегом. Очень довольна. Быстро оформили, машина без скрытых изъянов, предпродажная диагностика и подготовка проведены качественно. Менеджеры очень вежливые. Десять тысяч машинка пробежала без малейших нареканий. Молодцы.
    Ксения Осипанова
    star_icon5
    1 сентября 2024
    Делаю здесь ТО уже не первый раз. Качество обслуживания великолепное. Внимательность, грамотный подход к каждому клиенту начинается с порога. Особенно хочу поблагодарить механика Лапшинова Вадима. Истиный профессионал своего дела. Работает быстро,чётко, как хирург в операционной! Записываюсь именно в его смены и не хочу ничего менять. Высокий профессионал своего дела! Спасибо огромное!
    Евгений Демидов
    star_icon5
    1 сентября 2022
    С 8 августа по 30 августа 2022 года мой автомобиль Mitsubishi Outlander XL находился на ремонте после аварийного случая и на техническом обслуживании. У меня не было сомнения где провести ремонт и обслуживание — это Рольф Лахта, т.к. автомобиль приобретался в этом центре и в дальнейшем обслуживался. Хочу от всей души поблагодарить мастера Вячеслава Петрова, а также специалистов кузовного участка за качественно произведенный ремонт. Особое спасибо Вячеславу! Специалист высочайшего класса, коммуникабельный и очень ответственный человек. Под его непосредственным руководством и контролем не было изменения ни одного назначенного срока. Я, как клиент постоянно был проинформирован о ходе ремонта. Всегда согласованы сроки поставки запчастей. Оказана существенная помощь при осмотрах автомобиля страховыми комиссарами, а также комплектом документов для страховой компании. Большой ему респект и уважение! Также хочу поблагодарить мастера Сергея Тамонова за профессионализм, внимательность и пунктуальность! Конечно эти мастера являются 'лицом» Рольф Лахта. Благодаря таким специалистам и есть желание посещать данный центр. Надеюсь руководство по достоинству отметит их труд!
    Наталья Козырева
    star_icon5
    1 ноября 2024
    Продавала свой автомобиль. Сначала сама, пришлось пройти 1001 и 1 показ, решила обратиться в салон, здесь меня встретили грамотной речью, все объяснили, провели осмотр автомобиля, оформили выкуп быстро и по хорошей цене. Хочу выразить благодарность специалисту Евгению Козыреву за профессионализм , тактичность и внимание к деталям.
    Валентина Арутюнова
    star_icon5
    1 ноября 2024
    Хочу поблагодарить команду проффесионалов: Александра, Евгению, Ярослава, Кирилла и Дмитрия. Заглянула в салон случайно, уехала на новом авто. Все было оперативно согласовано, учтены все пожелания, скидки, допы. Не могу не отметить доброжелательность команды, ребята, вы крутые!)
    Александр Афанасьев
    star_icon5
    1 ноября 2024
    Преобрел в данном салоне автомобиль! Менеджер Артём не навязчиво и спокойно подобрал автомобиль и до конца сделки был внимателен и профессионален! Так как и другие специалисты были на высоте!! Все рассказали и подобрали подходящую мне программу! Только банки очень медлительные!
    Анастасия Б.
    star_icon1
    1 ноября 2023
    С Рольфом 17 лет. Услуга хранение шин + шиномонтаж. Началось с обмана по стоимости почти в 3 раза. Была предварительная запись, машину приняли, спустя 4 часа сообщили, что шины не найдены. Как интеллигентная хрупкая женщина я не стала скандалить, договорились с мастером на другой день. Еще минус 3 часа, авто получено. Работа выполнена на отвали. Машина едет как велосипед с огромной восьмеркой на колесе или как трактор на кривых колесах. На звонки не отвечают, мастер так и не перезвонил. В условиях петербургской погоды меня и моего ребенка подвергли опасности отпустив на таком авто после такого сервиса. Сервис тоже оставляет желать лучшего, ощущение гендерного неравенства, выдали сертификат на люкс мойку только иди и молчи. Очень грустно.
    Сергей Юшкевич
    star_icon1
    1 ноября 2023
    Записался на шиномонтаж своей Мазды за 2 недели, приехал к положенному времени.мне говорят, что замена колес ,которые храниться у них на дисках ,время ожидания 4 часа. Я не пойму зачем записываться и хранить тогда у них если на каждое колесо по 1 часу. За это время я и сам на домкрате поменяю 2 авто.просто официалы потеряют своих клиентов с таким отношением , мало того и так за обслуживание дерут деньги, так хотели еще чтоб я за хранение заплатил больше чем в соседнем митсубиси рольф лахта(хранят в одном месте- общий склад)пока не сказал что у митсубиси другая цена- тогда типа сказали что сделать скидку до цены митсубиси. Не советую никому это последний раз храню у них и меняю колеса. В остальном думайте сами как вам быть.
    Ольга Баннова
    star_icon5
    1 мая 2024
    Супер сервис! Быстро, профессионально, качественно. Менеджер Линар Хуснутдинов неформально подошел к продаже нашего автомобиля, всё мега удобно, хочу отметить высокий профессионализм и отличные коммуникативные качества, интеллигентный подход, приятно было иметь дело с профессионалами! Если буду продавать или покупать авто, то только здесь.
    Александр Иванов
    star_icon5
    1 мая 2023
    Обслуживаю автомобиль в Рольф Лахта уже 7 лет.Никаких претензий к персоналу нет. Крайний раз обслуживал 22 апреля. Хочу выразить благодарность мастеру-консультанту Расиму Шаймарданову прекрасный специалист, при приёме машины очень тщательно всё осмотрел, сделал замечания и предложения по их устранению. Особенно хочу поблагодарить механика Андрея Пятова. Это специалист с большой буквы, все работы выполнил добросовестно, на высочайшем уровне и с высоким качеством. Остался очень доволен качеством обслуживания и отношением к клиенту.
    Анжела варварова
    star_icon3
    1 марта 2023
    Качество работы среднее, салону выгодно продать автомобиль, отношение к клиентам спокойное, им не выгодно ругаться, время ожидание очень долгое, можно просидеть целый день, в данном случае, как у меня оформление кредита, минус что втюхивают не нужные услуги, по очень дорогим ценам и умалчивая об этом!
    Юлия Козыкина
    star_icon5
    1 июня 2024
    Отличный салон! Грамотные менеджеры Аравин Дмитрий и Петренко Владимир ! Помогли выбрать и купить машину. Очень довольна. Спасибо им!
    Павел Жуков
    star_icon4
    1 июня 2023
    Искал авто, Тигуан . По приезду глаза разбежались. Выбор подержанных авто конечно впечатляет. Хотя может дело во мне, я мало где бывал в автосалонах. На внешней площадке б/у авто идеальный порядок. Все машины расставлены по маркам, ценников нет, есть QR код и по нему можно узнать об авто на сайте продавца. Нужной модели не оказалось на внешней площадке, вошел внутрь, в отдел дилера Hyundai, народу очень много, очень шумно, но места, в принципе, достаточно. На стойке информации сообщил о желании посмотреть б/у автомобиль Тигуан. Попросили подождать, сказали что подойдет сотрудник отдела продаж и не прошло и двух минут, как ко мне подошел сотрудник, мы поднялись на второй этаж к компьютеру, посмотрели что у них есть и выбрали к просмотру 3 машины. Пошли смотреть, все было не плохо, ценник +- как везде, но об истории машины либо сами не знают либо скрывают. Смотрю одну, по краске все отлично, но под капотом каждый хомут ржавый очень сильно, радиаторы ржавые. Сразу видно что что то не так, потому что рядом такая же машина с бОльшим пробегом, и под капотом все идеально. Идеально - там, зато дверь битая, не сразу заметно но присмотревшись ремонт ужасный, потом посмотрели отчет, подтвердили что битая, но ценник будто каменный, хотя сделан ремонт двери ужасно и через год отвалится шпакля, и ржаветь будет. В общем стало ясно что авто почти все с проблемами, а ценник, ясен перец, накручен примерно +100к. Вот и думайте сами. Думаю что на более дешевые авто чуть меньше накручивают. Но осадок остался. Торга никакого нет. Ну или я такой что не продавил. Скидки в трейд Ин сказали есть, но уточнять уже не стал и приобретать также не стал. Думаю что от перекупов мало чем отличается автосалон.
    Kristina
    star_icon3
    1 июля 2023
    Консультант Александр был супер отзывчивый, отработал все возражения , знает автомобили. Абсолютно остались недовольны отделом подбора кредита и оформления страховок. Девушка не компетентна, говорит потребителю : ну мы ведь тоже бонусы за каждый доп.продукт получаем Хочу отметить : за наши деньги..... И если вы оформляете страхование жизни хотя бы декларацию о здоровье заполните. На просьбу пригласить руководителя дали почту- письма на которую не доходят....
    NatashaKovalchuk1
    star_icon5
    1 декабря 2024
    Выставила на продажу свою машину. Буквально через несколько минут позвонил специалист по выкупу Полищук Евгений. Договорились о встрече в ближайшие дни. Обсудили цену и остальные моменты. Приехала в назначенное время, сделали диагностику и купили авто. Все четко и оперативно!
    Елизавета
    star_icon5
    1 декабря 2024
    Выбирала машину в этом салоне, отдельно хочу отметить работу Сергея Романова - проконсультировал и помог определиться! Очень довольна покупкой
    Денис К.
    star_icon5
    1 декабря 2024
    Хочу выразить брльшую благодарность Эмилю, помог купитьь наш автомобиль, сделка прошла быстро. Очень полодительные эмоции от такого специалиста. Рекомендую!
    Татьяна К
    star_icon5
    1 декабря 2023
    Автомобиль выбирали на авто. ру, искали долго, ограниченный бюджет, планировалась покупка авто в кредит изначально, в итоге поиски привели в Рольф Лахта. Написала вопрос по объявлению на авто. ру, попросили оставить контакты и сказали что со мной свяжутся и подробно ответят на все вопросы . Сначала позвонили из московского офиса , подтвердили наличие и цену , потом перезвонили из Рольф Лахта. Машину мы сначало проверили через сервис авто.ру, все данные совпали с описанием в объявлении . По телефону мы беседовали с менеджером Хайямом, отвечал на все вопросы, консультировал по выбору ( выбирали между двумя авто) , вошёл в наше положение и нам было сделано максимально выгодное предложение!!!Допов по минимуму, и ещё скидка!Договорились о встрече чтобы посмотреть машину .Предварительно посчитали нам кредит и страховки специалист кредитно -страхового отдела Яна. Спасибо огромное 🌹этой прекрасной девушке!!! Все чётко, быстро и грамотно ! Учитывала все наши пожелания. Молодец! При встрече потом все разъясняла ,отвечала на все наши вопросы ,порой глупые😁, кредит и страховки авто были предложены самые выгодные ! Автомобиль показывал нам менеджер Рочев Валерий🔥, впечатления самые приятные!!профессионал!!человек на своём месте однозначно!!Прокатились, поговорили, получили ответы на все вопросы, дал рекомендации исходя из своего личного опыта и нас все устроило . Яна и Валера были вынуждены приехать на встречу в свой выходной, потому что мы не могли подъехать в другой день!В салоне мы были в 15.00, а в 18.00 уже уехали на машине !! Ребята вы молодцы!! В подарок дали комплект зимней резины. Дружественная приятная атмосфера на протяжении всей сделки👍 (договор купли продажи фрл/п-004917) P.S.Все кто покупает авто с пробегом должны понимать,что вам придётся доводить ее до ума самостоятельно, никто ничего не скрывает и вам передадут авто только после подписания акта в котором указаны недостатки-дефекты машины, не нравится не берите !! Не доверяете салону, своему опыту и прочее , то наймите подборщика хорошего и будет всем счастье😁Салон огромный, покупателей много, машин оооочень много. И да ,салону выгодней продавать авто в кредит , потому что хотят заработать денег . А кому не хочется то денег заработать!?? Всем удачи и добра👋
    Гектор Соколов
    star_icon1
    1 декабря 2023
    Ехали сюда специально, чтобы посмотреть конкретный автомобиль с пробегом. На ресепшене девушка явно встретила нас по внешнему виду, а не как клиентов. Да, были не во фраках и вечерних платьях, но ехали покупать автомобиль. В итоге от такого приема даже желание пропало что-либо смотреть. Уехали. Нельзя так к клиентам относиться. То что вы, дорогие сотрудники центра, в костюмах и "на прическах" не делает вас выше над людьми. Вы на работу на маршрутках да на метро едете, а мы, хоть и в дачной одежде (уж так получилось), но ехали к вам за покупкой. По-меньше зазнавайтесь, будьте проще и профессиональнее.
    A.S.K.
    star_icon3
    19 февраля 2023
    Приобрел здесь авто с пробегом. К машине претензий нет, всё чётко. Ну только "забыли" упомянуть дтп в истории машины. Да, там всего-лишь теранут бампер, и этого даже не видно. Но как факт, об этом умолчали, пока не посмотрел сам в отчёте автотеки. Приготовьтесь к интересному квесту после того, как вы произнесете слово "автокредит". Поверьте, вам предложат самые сказочные и неповторимые условия под 20 % с платежом по 30000 и "обязательным" суровым набором от банка, а "иначе кредит не дадут"... Но как только ты включаешь голову и собираешься взять простой потребкредит под 10% и 10000 ежемесячно, то Рольф сразу находит "уникальное" предложение по автокредиту, где оказывается "суповой набор" в кредит можно не включать! О чудо! Оказывается зразу находится ставка не 20%, а 12%! Но в моем случае взять потребкредит на недостающую сумму было все же выгоднее. Да и авто при этом к банку не привязано. Так что думайте и просчитывайте все финансовые варианты, а не "самые выгодные" условия от Рольфа.
    Олег Павлов
    star_icon5
    19 октября 2024
    Все достаточно быстро, особенно понравилась работа Анны Овсовой, все очень профессионально, четко и быстро 👍 спасибо!
    Игорь Попов
    star_icon4
    19 октября 2023
    В июле 2023 приобрел атво Hyundai Tucson IV 2022 года выпуска. Авто продали как новое, т.е. полностью исправное со всеми гарантийным обязательствами ну и как водится помимо атво за 3.3млн.р еще допы на 600т.р. (покупка в кредит) Через пару месяцев после покупки уехал в отпуск на 6 дней, автомобиль находился на стоянке, а по возвращении оказалось, что аккумулятор разрядился. Через несколько дней записался на 0 ТО, где выяснилось, что аккумулятор не исправен (сотрудник сервиса сказал, что возможно битая банка в аккумуляторе). В замене отказывают, аргументируя это тем, что авто был перекуплен Рольфом у другого дилера. Но мне то продали авто как новое, полностью исправное и цену я заплатил как за новое, а не б/у. Update (19.10.2023): после публикации отзыва со мной связались и сообщили, что мой вопрос решили, обещали произвести замену аккумулятора.
    Роман ____
    star_icon2
    19 ноября 2024
    Кузовной ремонт не рекомендую там делать, в цвет не попадают из слова, совсем!!! До салона и мастеров не дозвониться, обратная связь 0
    Мария Ефремова
    star_icon5
    19 ноября 2024
    review_photo
    Прекрасный автосалон. Приятный персонал и их отношение к клиентам. Отдельная благодарность продавцу-консультанту Воронову Ивану за индивидуальный подход и тщательную подготовку всех необходимых документов. Все понравилось
    Ирина Ирина
    star_icon5
    19 ноября 2024
    Илья Воротников - лучший в городе! Обошли почти все автосалоны и нигде не встретили такого интеллигентного, вежливого, культурного, приветливого, отзывчивого, грамотного менеджера, заинтересованного в клиентах и продажах! Илья - работник высочайшего уровня! Так держать! Удач тебе, Илья, и успешных продаж!
    Алексей Тушканов
    star_icon5
    19 ноября 2024
    Хочу отметить слаженную работу команды «Kia Рольф Лахта» по оценке автомобилей, выставлению их на продажу и дальнейшей реализации. В частности, представитель команды - Виктория Шабардина знает как представить Ваш автомобиль в свет. Ее опыт и знания доказывают, что специалист на своем месте. Пожелаем ей и всей команде «Kia Рольф Лахта» достижения поставленных целей.💪
    виктория чирятьева
    star_icon5
    19 ноября 2024
    Рольф лучшая компания среди автомира. Покупала и продавала 3раза . Все очень четко, все сотрудники доброжелательны и очень внимательны. Особенное спасибо начальнику продаж б/у автомобилей Александру Валерьевичу за его терпение и профессионализм! Начальнику сервиса Павлу Лебедкину, вскгда на связи, ребята - вы лучшие!
    Анастасия Муллаярова
    star_icon5
    19 ноября 2024
    Приобрела автомобиль в Рольф Лахта, спасибо огромное менеджеру Парфенову Александру и кредитному специалисту Марии Дорофеенко Ребята профессионалы своего дела Была приятно удивлена ,что покупка может быть такой легкой и быстрой Благодарю и рекомендую!
    Нина Добровольская
    star_icon1
    19 июля 2024
    Более отвратительного места я не видела. Работают вредители. Приехала на плановое ТО с работающим кондиционером, а уехала с кондиционером без фреона, фреон специально спустили, т.к. за два часа утечь весь фреон без помощи спецов утечь не мог.
    Виталий М.
    star_icon5
    19 июля 2021
    Купили Мицубиси Аутлендер 10.07 в Рольф Лахта, сопровождал нас менеджер Пархоменко Сергей. Плюсы - можно проехать по ухабистой дороге, проверить подвеску, прокатиться по хорошей дороге, проверить динамику и работу вариатора. Минусы - не удалось попасть на подъёмник, посмотреть машину снизу. Гарантия существует, по ней можно делать автомобиль. У меня бесплатно поменяли радиатор вариатора, в чем нам опять же помог Сергей, благодарность ему за это, все прошло просто, без заморочек.
    Nataly S.
    star_icon5
    19 декабря 2024
    Салон хороший. Отдельная благодарность менеджеру Воротникову Илье за помощь в выборе автомобиля и оформлении покупки. Очень отзывчивый и внимательный к клиентам профессионал.
    Илья Макаров
    star_icon5
    19 декабря 2020
    Если коротко, то ребята красавчики, сервис на уровне и политика лояльности радует! Когда вы откроетесь в Новосибирске!? Ситуация покупки была не простая. Работаю и живу в разных городах, решил купить машину в СПБ так как выбор большой.  Машину хотел забрать возвращаясь из командировки через СПБ в Новосибирск. Менеджер Вадим выслал все необходимые фото и видео авто, организовал сервисное обслуживание (замену масла, свечей, катушки зажигания и шиномонтаж) все это было организовано без моего присутствия и я ничего не ждал. Оплатил дистанционно с телефона. Приехал, подписал документы, забрал авто и все на все ушло наверное час (может меньше)! Конечно были выявлены и незначительные дефекты, но о них мне сказали заранее в салоне! Но за это и скидку дали (так что нечего тут жаловаться) В общем авто в Новосибирске, жена довольна. Но по иронии судьбы возможно будем переезжать в Санкт-Петербург
    Анатолий Никифоров
    star_icon5
    19 апреля 2024
    Не могу сказать все отделы Рольф Лахта но покупали Черри и менеджер Суворов Вячеслав из Рольф Лахта Черри просто профессионал. Обычно всегда ждешь подвоха после рассказов как из покупателей выжимают максимум денег за минимум товара но тут все наоборот. Быстро, по делу, максимум допов в подарок, честная цена, быстрое оформление. От покупки только осталось отличное настроение.
    Александр Коваленко
    star_icon5
    19 августа 2024
    review_photo
    Хочется отметить профессионализм персонала. Покупка автомобиля прошла по намеченному плану, без задержек. С удовольствием буду рекомендовать салон своим друзьям.
    Екатерина
    star_icon5
    18 января 2024
    Были в Мазда центре. Прошли ТО, всё отлично. Отличный персонал, пригласили на осмотр предварительный, в Минске просто забирают автомобиль. Всё в срок, сюрпризов не было. Чётко по времени. Широкий ассортимент машин.
    Светлана М.
    star_icon1
    18 февраля 2024
    Посетили данный автосалон с огромным желанием приобрести автомобиль за наличные деньги. Менеджер подобрал нам авто, проверили все документы, сделали тест-драйв. Все круто. Берем! Но при оформлении документов начали навязывать кредит..мы им говорим за чем нам кредит если у нас наличка? Оформляем и забираем. В чем проблема? После 5 минут совещания начала расти цена за наличку. То есть мы должны доплатить сверху указанной цены 100 т а они нам типа колеса подарят! Класс! В итоге уехали без покупки
    Anastasia K.
    star_icon5
    18 сентября 2023
    review_photo
    Огромное спасибо менеджеру Олегу Кизилову ! Очень общительный и коммуникабельный , сразу расположил к себе ! Продавец от бога . Скидки , бонусы , подарки ! Индивидуальный подход ,приехали просто посмотреть с детьми, в итоге пока дели были отвлечены детским уголком , успели затестировать машину , просчитать все возможные варианты оплаты , выбрали самое выгодное предложение . Через день приехали все подписали и забрали ласточку. Рекомендую салон , очень рекомендую менеджера . Олегу еще раз огромное спасибо )!!!
    Vladimir I.
    star_icon5
    18 октября 2024
    Начали искать себе автомобиль. Сразу определились с автосалоном. Авторитет Рольфа взял своё. Вышли на менеджера Евгению. Мы из другого города. Держали связь с Евгенией. Подбирали варианты. Потом определились и сделали заказ. По прибытию автомобиля Евгения позвонила и мы приехали и забрали автомобиль. Большое спасибо Евгении Колораш.
    Жуков Сергей
    star_icon1
    18 октября 2024
    Не пишу отзывы, но тут, как говорится довели. Язык не поворачивается назвать дилером. Менеджер названивал/писал, что выкупит авто! В диалоге много раз сказал, что ниже определенной суммы даже разговаривать не буду, не нужно терять взаимное время. Убедил, что сумма согласованна. Перед выездом созвонились, 5 раз(ПЯТЬ РАЗ) сказал, что не теряйте мое время, даже не буду разговаривать ниже оговоренной цены! «да да Да, я все согласовал, будет именно так и не иначе» 40 мин еду по пробкам до Рольфа. По приезду, дело даже не дошло до диагностики, сумма озвучена на 100к, меньше! Придумал какую то басню с руководством. Ок, понимаю! Так позвони и скажи, что такая ситуация! В итоге ***, время потрачено. Я все понимаю, менеджеры хотят заработать, но не в таком наглом ключе, пренебрегать репутацией компании! Очень надеюсь, что дело все в менеджере, а не сам Рольф по скриптам так работает. Хотелось бы верить, что это все так же дилер.
    Елена Я
    star_icon5
    18 ноября 2024
    Хочу поблагодарить менеджера Алексея за консультацию по выбору автомобиля. Очень все позитивно, профессиональный подход к каждому клиенту.
    Роман Долгов
    star_icon5
    18 ноября 2024
    Из той серии, когда заехал случайно по пути, а уехал довольный и с классным авто. Очень рекомендую👍🏼 персонал максимально вежливый и не пытается «впарить» первый же авто а узнает, чего действительно хотелось бы мне 6 звезд
    Михаил С.
    star_icon5
    18 ноября 2024
    Спасибо Эмилю — помог продать автомобиль быстро и оперативно. Также выражаю благодарность Артёму: подключился к решению ситуации, всё подробно объяснил и разложил по полочкам. В целом очень доволен проведённой сделкой и обязательно обращусь к ним в следующий раз!
    Владимир
    star_icon5
    18 ноября 2024
    Был 16.11.2024 на ТО-0 в салоне Chery. Записался специально на утро, что быстро сделали. Автомобиль принимал мастер Евгений. Был вежлив и компетентен, рассказал, что будут делать и сколько это займёт времени. Цена была равна цене озвученной по телефону. Я всегда боялся отдавать, машину в сервис и поэтому попросил, что бы меня пустили в ремзону. Мастер сказал: "Без проблем!". Одел сигнальный жилет и каску, так у них положено по технике безопасности. В ремзоне чисто, не то что в "гаражах". Слесарь пояснял, что будет делать. Рассказал об автомобиле, плохих отзывов из его уст я не услышал. Уплотнитель масляного фильтра сказал моторный маслом, затягивал от руки, не с помощью ключа. Даже сливную пробку затягивал динамометрическим ключом. Все болты на защите сказал медной смазкой. Я остался доволен выполненной работой. Ещё автомобилем занимался диагност, была проблема с магнитолой и компасом. Диагностика заняла 20 минут, потом пришёл инженер пл гарантии, представился и рассказал, что будут делать в рамках гарантии. Сказали сразу обновление будет занимать порядка 20 минут. Все сделали и уже второй день все работает без нареканий. Итог: сервис хороши, мне понравился. Вежливый персонал. Грамотные специалисты, чисто, есть зона ожидания с бесплатным чаем. Спустя 2 месяца, я не пожалел, что купили автомобиль в салоне Рольф, от дома далековато конечно, но лучше уезжать счастливым человеком, чем хмурым и с негативом. Я работал в разных сервисах от ГАЗелей до Volvo. Этот сервис получает 9 из 10.
    максим киреев
    star_icon5
    18 ноября 2024
    Преобрел автомобиль в данном автосалоне , спасибо менеджеру Сергею , прошло все гладко , быстро . Рекомендую
    Денис
    star_icon5
    18 ноября 2024
    Хочу выразить благодарность Эмилю за помощь в продаже автомобиля. Работа была выполнена быстро, чётко и без лишней суеты. Эмиль всегда был на связи, объяснял все детали и сопровождал процесс от начала до конца. Приятно иметь дело с человеком, который знает своё дело и подходит к работе ответственно. Остался полностью доволен результатом и с уверенностью буду обращаться к нему снова. Рекомендую!
    Екатерина
    star_icon5
    18 ноября 2024
    review_photo
    Спасибо всему коллективу салона Рольф - Лахта. И особая благодарность менеджеру Козлову Николаю Сергеевичу за профессионализм, внимательное отношение и терпение на всех этапах покупки автомобиля. Хочу отметить чёткие действия менеджера, информативные консультации, оперативные ответы на все интересующие вопросы и помощь в оформлении документов. Спасибо за качественный сервис, индивидуальный подход и за моего малыша Ford Explorer!
    Фамил Рустамов
    star_icon5
    18 ноября 2024
    Купил у Владимира машину, все устроило + резина в подарок. Такмина помогла со страховками
    Игорь С.
    star_icon4
    18 ноября 2023
    review_photo
    Спасибо менеджеру Игорю Романцову. До покупки машины приезжали 3 раза в автосалон, посмотрели и покатали 3 разные машины. Игорь, несмотря на наши первоначальные пожелания (Soul, Qashkai), предложил посмотреть ещё Superb. В итоге оказалось, что это был лучший выбор. Мы ни разу не ждали в салоне пока к нам подойдёт Игорь, нам не втюхивали машины и не навязывали чего-либо. Всё было комфортно. Менеджеру Игорю Романцову - 5 баллов. На оформлении документов по машине и кредитованию нас сопровождала менеджер Юлия Туйкова. Всё рассказала понятно и доступно, оформление документов прошло достаточно легко. 5 баллов. По машине: в принципе, никаких неожиданностей пока не обнаружилось. После покупки (помимо проверки с подборщиком в автосалоне) машина прошла диагностику у официального дилера - без криминала. Непосредственно по работе Рольф: все доп. страховки, опции, услуги и т.д. при кредитовании - ожидаемы. Как и ожидаемы различные маркетинговые удочки про возвраты машины, доп. гарантии на узлы и агрегаты, которые при более близком рассмотрении (а их условия вам покажут непосредственно при подписании документов на покупку авто) оказываются фантиками. За это общая оценка - 4 звезды.
    Алекс Мироушников
    star_icon5
    18 июня 2024
    Сменил автомобиль,в зачёт старого в 19 часов приехал в салон, в 21ч30мин выехал на новом автомобиле,гибкий подход к клиенту, скидку сделали,как и обещали,выражаю огромную благодарность сотрудникам данной компании.
    Анна Тисленко
    star_icon5
    18 апреля 2024
    Автосалон на высоком уровне. Огромный выбор автомобилей и сопутствующих услуг. Больше всего понравился факт работы автосалона до последнего клиента. Менеджер Павел выдавал купленный автомобиль в 23-00, всё вежливо, терпеливо и без спешки.
    Катерина Т.
    star_icon1
    17 февраля 2024
    Оценка автомобиля в трейд-ин гараздо ниже рынка процентов на 40. Попросили менеджера оценить авто. По телефону при консультации сказали, что оценивают выше среднерыночной стоимости. На деле оказалось, разумеется, иначе. Авто, средняя цена которого состовляет 2 600 000, оценили в 1 700 000. При этом показали якобы "живые" объявления по данной цене. Но!!!!! Предварительно прокрутив страницу вниз таким образом, чтобы клиент не видел подробной информации. Только цена)))) Далее мы ради интереса нашли эти объявления о продаже-машин нет в наличии, салон какой-то московский, с кучей отрицательных отзывов!!!! Не рекомендую Рольф к посещению и сотрудничеству!!!! 0 баллов!!! Принцип наживы-это все понятно, но должны быть разумные пределы
    Гостев В.
    star_icon1
    17 февраля 2024
    При последнем посещении салона разочарован , вроде мелочь ,но осадок остался. Купил автомобиль б/у казалось бы всё хорошо. Менеджер Эльвард рассказывал всё красиво, но оказалось не так всё красиво. Он говорил что .сигнализация с автозапуском поменяете сим карту и будете в телефоне смотреть расход топлива и запускать двигатель через телефон. На деле оказалось всё в точности наоборот. Купив сим карту поменять её я не могу. для её замены требуется код и номер сим карты бывшего владельца которых у меня нет . По запросу менеджер мне ответил что у старого хозяина ничего не сохранилось, а запросе телефона бывшего хозяина было отказано. А чтоб поменять сим карту без кодов надо менять блок , а это затратная процедура. Очень расстроен.
    Андрей Дитятев
    star_icon1
    17 сентября 2024
    Необходимо было по гарантии заменить глушитель. Дилер признал случай страховым, но сослался на отсутствие ремкомплекта, который к ним поступит по истечении моей гарантии. В стороннем сервисе сказали, что Дилер ничего не разбирал и не установил причину. Оказалось, что в глушителе прогорело крепление заглушки, которая дребезжала
    Сергей З.
    star_icon5
    17 октября 2024
    Приобретали автомобиль, продавец-консультант Евгений Распоров, всё подробно объяснил, показал автомобиль, рассказал все условия. Рекомендую👍👍👍
    Алина Б.
    star_icon1
    17 октября 2024
    Ужасный салон и ужасное отношение к клиентам. 1. Цены на машины растут необоснованно после того, как говорите, что берете. Нигде нет никаких подтверждающих цифр, просто менеджер и старший менеджер созвонились и решили. 2. Свой авто хотела сдавать по трейд ин, но диагносты такого наворотили. Диагностику занижают максимально, убрали у меня даже то, что есть. Катализатор хотела удалять, но почему-то у диагностов Лахты его нет. Когда попросила доказать, что его нет, сказали что может и есть, но решили сразу вписать, что нет. Подушек нет, хотя потом оказалось со слов менеджера, что они есть. И это только два пункта в дианостике самые верхние. Хамское отношение руководителя ОП Дмитрия, поговорила с ним по телефону, лучше бы не стоило. Менеджеры в трейд ин хамили пока не узнали, что машина уже оплачена. Персонал играл в переглядки между собой из серии "что пристали, забирайте и уходите". Не очень приятно, особенно когда перед тобой сидят клиенты, а они там глазами стреляют в друг друга. Итог, мою машину забрала, возврат осуществили. С боем конечно, но вернули, пришлось напоминать о себе каждый день. Никому не посоветую данный салон и сама вряд сюда вернусь. Менеджер ОП Александр пытался помочь, но высшие звенья цепи встали в позу.
    элина каламбет
    star_icon5
    17 ноября 2024
    Купил автомобиль , отличные уловия по кредиту , менеджер Сергей все рассказал и предоставил наилучщие условия. Автовобилем доволтны. Спасибо большое!
    Юлия Агаркова
    star_icon5
    17 ноября 2024
    Редко пишу отзывы, но здесь хочу поделиться своим отзывом про Мазду Рольф Лахта. Покупали машину в 2021 году Мазду СХ - 5 и все 5 лет обслуживались у официального диллера в жтом же центре. Самый лусший Рольф. Сотрудники вежливые , по мимо прочего здесь работает самый лучший мастер Стружак Сергей!!!! Все 5 лет обслуживал мою машину, безумно ему благодарна. Честный, открытый и профессионал своего дела!!! От всей души. На всегла клиенты этого Рольфа.
    Илья П.
    star_icon5
    17 ноября 2024
    Спасибо большое за помощь в покупке авто! Рекомендую обращаться именно сюда. Работаю профессионально
    Юлия Колчанова
    star_icon5
    17 ноября 2024
    review_photo
    Мы очент довольны покупкой. Менеджер Вячеслав профессионал своего дела, доносит информацию четко и без лишней воды, не навязывает, а грамотно обьясняет все плюсы. И сразу хочется купить) будем рекомендовать салон всем без исключения)
    795696 Лихарев
    star_icon5
    17 ноября 2024
    Спасибо огромное менеджеру Роману Лобанову, подобрал идеальный автомобиль под наши критерии. Все 10 из 10. Еще раз огромное спасибо Роману!
    Вадим Т.
    star_icon5
    17 ноября 2024
    review_photo
    Рольф как всегда молодцы! Обслужили мою мазду оперативно и по графику. Особо выделю менеджера Сергея.
    Алексей
    star_icon5
    17 ноября 2024
    Отличный автосалон. Очень хорошие условия на покупку автомобиля с пробегом. Менеджер Алексей помог с подбором отличного автомобиля. Все прошло отлично. Мы очень довольны.
    gqtb wbbsn
    star_icon5
    17 ноября 2024
    Лобанов Роман - специалист с большой буквы, подобрал нам лучший автомобиль в городе, хорошо оценил нам машину в trade-in, обращайтесь только к нему, лучший специалист, очень доброжелательный парень, ставлю 10/5
    Hilko Bauer
    star_icon1
    17 ноября 2024
    Купил машину в апреле 2024, машина визуально норм, но со своими болячками (машина 2012 года). На диагностике показали одно и после пару месяцев после покупки началось.. Оказывается машина имеет треснутые клапана и из-за этого, машина выдает ошибку по "подсосу воздуха", хотя самого подсоса нету! После того, как приехал в Рольф-Лахта, чтобы написать претензию, мне ничего не сказали и выставили за дверь. По итогу - влип на ДВС.
    Viktor.matveyev
    star_icon5
    17 ноября 2024
    Понравилось обслуживание и отношение к нам работников офиса. Особенно хочется отметить консультанта Евгении Колораш. Мы с супругой пенсионеры и были сомнения в покупке автомобиля. Но на каждом этапе оформления были сделаны профессиональные разъяснения по каждому интересующемуся нас вопросу. Также хочу отметить специалиста по оценке Бехтерева Артема и вообще спасибо всему персоналу. Покупкой доволен а дальше посмотрим!?
    Максим
    star_icon5
    17 ноября 2024
    review_photo
    Отличный дилерский центр , приобретали машину в отделе автомобилей с пробегом, с нами работал менеджер Илья ,очень быстро отвечал на все интересующие вопросы и помог приобрести отличный автомобиль ! Еще раз спасибо !
    Владислав П.
    star_icon5
    17 ноября 2024
    Лобанов Роман зацепил своей обаятельностью и профессионализмом, показал нам лучший сервис и сделал отличные условия по кредитованию, обязательно его буду рекомендовать своим друзьям, коллегам и приятелям. И еще раз спасибо Лобанову Роману!
    Марина Волкова
    star_icon5
    17 марта 2024
    Хороший автосалон. Покупали там машину, теперь обслуживаем. Всем довольны, персонал квалифицированный , вежливый и внимательный . Отдельно хотим поблагодарить мастера-Дорофеева Дмитрия Владимировича
    Анастасия Карташова
    star_icon5
    17 марта 2024
    Очень слаженная работа всей команжы. От продажи новых автомобилей до трейд инн, страховки. Вся команда делала все максимально быстро и комфортно. Показали машину, дали проехать сразу же, оценили млю и взяли по хорошей цене в трейд инн. Покупку оформили тоже быстро, все объяснили по оформлению. Молодцы! Готовы работать максимально эффективно!
    Олег Никифоров
    star_icon5
    17 марта 2024
    Черри тиго 7 про Макс перестала работать камера заднего вида. Приехал на сервис, сделали по гарантии в течении часа.
    Феликс
    star_icon1
    17 июня 2023
    Полная деградация! Внутри всё поменялось, но это мелочи. Записался на плановое ТО и диагностику кондиционера, попросил починить глушитель. По кондиционеру взяли 5 т р, сказали, что датчик неисправен. Датчик потом заменил - кондиционер не работает. На глушителе прогорела прокладка, прокладка тоже только под заказ. Как раньше, сразу заказ и привозят - такого нет. И самое интересное: написали проблем по подвеске и тормозной, хотя сами год назад всё меняли, и рычаги, и диски с колодками. Мастер сказал "хм, странно".
    Андрей Власов
    star_icon1
    17 июня 2023
    Ужасный салон. Позвонили в салон 15.06.2023 договориться о просмотре машины с пробегом менеджер, имя не помню, сказал приезжайте сейчас скину визитку, визитку так и не скинул. Специально уточнили что машину хотим купить не в кредит это можно да можно цена не изменится. Приехали в салон нам был предоставлен менеджер Никита. Сначала сказал что нужно подождать пока он возмёт ещё одного человека хорошо человека взяли пошли. Всю дорогу до машины и обратно этот менеджер разговаривал пр телефону и делал фото машин. Дошли до машины посмотрели всё не чего но видно что был удар в левую сторону и машина переваривалась. Хорошо пошли смотреть какие недостатки были выявлены при приёмке машины. При описании ходил вокруг и около и так и не дал почитать что написали приёмщики, на уточняющие вопросы юлил и не отвечал чётко зачем не понятно ведь всё будет написано в приложении к договору.. Дальше встал вопрос о цене и тут выяснилось что пока мы ехали цена выросла на 50 тысяч и далее интересная фраза мы подарим четыре колеса если найдём. Не рекомендую данный салон если там работает хотя бы один такой менеджер.
    Яна Р.
    star_icon5
    17 июня 2023
    Очень довольна работой менеджера Александра Алексеева. Порядочный, приятный молодой человек. Покупала Черри Тигго 7 Про Макс. Машина превзошла мои ожидания. Спасибо команде! Вы профессионалы! Клиентоориентированность на высший бал. Из менеджеров могу рекомендовать вышеупомянутого Александра и Вячеслава. Вы не пожалеете. Я хорошо чувствую людей! Они сделают всё чтобы вы остались довольны. Сам автосалон очень уютный и комфортная зона ожидания.
    Мария Р.
    star_icon5
    17 июля 2023
    Еще год назад пытались продать автомобиль, менеджеры автосалонов мягко говоря утомили, все просили приехать к ним в салон, там после 1-2 часов ожидания и томления, выносили вердикт с очень низким ценником. Продать авто так и не удалось, решили попробовать через год, в вс выложили объявление, в пн начались звонки, каково было наше удивление что менеджеры могут сами приехать и посмотреть авто, Моржов Владимир тому пример, сам пришел, посмотрел, предложил цену и сразу ее согласовал с начальством, о чудо оказывается так можно, огромное спасибо ему за инициативу и внимательность, все было сделано быстро и в спокойной обстановке, без вымогательств и бессмысленых торгов👍🏻
    Елизавета
    star_icon5
    17 июля 2020
    Очень приятные впечатления остались от посещения этого автосалона. Пришли за авто с пробегом. Менеджер (Максим Беседкин) ненавязчиво, по домашнему, поинтересовался нашими предпочтениями и предложил несколько вариантов. Нам было с чем сравнивать, скажу, что немного есть салонов в СПб, где настолько заботливо относятся с подержанными автомобилями. Все помыты, не пахнут химией, все в визуальной и тактильной доступности. Один вариант лучше другого. О каждой машине предоставляют историю о ремонтах, неприятностях и свои результаты осмотра и дефектовки. Есть своя ремонтная база, по желанию клиента ( за отдельную плату, конечно), могут исправить все недочеты и "сделать под ключ" перед покупкой. С оценкой в "Трейд-ин", конечно ошкурили по полной программе, что тоже подтверждает их высокий уровень профессионализма.
    Александр
    star_icon2
    17 декабря 2023
    Элантра АД (2017), пробег 104500. Обратился планово, были жалобы с моей стороны на скрежет в задней левой колодке и на стук в подвеске. Отдали машину, сказали, что всё ок. Стук и скрежет остался. В итоге: заменил колодки задние заводские, скрежет пропал, стук остался - стойки стабилизатора под замену. Также ранее обращался по поводу износа "кожи" руля. Изначально факт гарантии подтвердили, потом тянули до её окончания. В итоге мотивировали отказ из-за физического износа, а человек, который подтвердил гарантию, больше на работает. Дополню отзыв. Авто периодически глохла на ходу со специфическим "ударом". Вызывали спецов из охранного предприятия и автоэлектриков, отключали защиту от запуска и пр., не смогли разобраться. В очередной раз не удалось запустить двигатель, позвонил в контору, которая занималась охранкой. Сообщили, что было отключение АКБ. Закрутил гайку на батарее сильнее и всё. Не призываю отказываться от Рольфа, делайте выводы самостоятельно.
    Александр
    star_icon1
    17 декабря 2023
    В этом салоне перестали продавать машины(ранее все машины покупали в Рольф и я и супруга) теперь и эти салоны только пытаются обмануть. Приехали посмотреть машину, которую увидели на авто. ру, позвонили заранее, спросили актуальна ли цена на сайте, при наличном расчете. Общались с менеджером Дмитрием , он ответил "да, актуальна, приезжайте" Уже на месте началась "песня" про то что если мы не купим у них еще какие то услуги то эту цену нам "не согласуют" началось "впаривание" кредитов, КАСКО и всего , что только можно.... После того как поняли , что нас не интересуют финансовые услуги , потеряли интерес и просто сказали , что меньше чем за 700 тысяч , машину которая в объявлении на сайте стоит 590 нам не продадут за наличные , только в кредит. Можно сделать вывод , что салон Лахта не продает автомобили, а продает непонятные кредитные обязательства. Благо хватило благоразумия развернуться и уйти . Жаль потерянного времени
    Павел
    star_icon5
    17 августа 2023
    Отличный сервисный центр для мазда, пользуюсь его услугами уже порядка 20 лет с этого момента, один из мастеров - приемки (на мой взгляд самый лучший) Алексей Рыбаков стал (заслужено) главным менеджером отвечающим за сервис… так вроде звучит…сейчас езжу к Сергею - так же отличный мастер консультант
    Анатолий Б.
    star_icon5
    16 января 2023
    Хочу выразить благодарность менеджеру по выкупу автомобилей Абсалямову Ильдару Рафаэлевичу. Процесс выкупа моего автомобиля прошел очень четко и оперативно. На всех этапах сделки меня информировали по дальнейшим шагам и их длительности по времени. Я был приятно удивлен такому подходу к клиенту. Очень приятно работать с профессионалами в ГК Рольф!
    Вячеслав Тарасов
    star_icon5
    16 января 2022
    Мои друзья давние клиенты Рольф, посоветовали мне обратиться с покупкой авто, я позвонил чтобы оценить свой авто, предварительная оценка была не плохая, поехал думая что на месте скинут как минимум 100 после диагностики, был удивлен, сказали что мой авто соответсвует этой цене и мало того согласовали скидку по трейд ин на новый( и не маленькую), я в восторге, спасибо за честность, этого сейчас очень не хватает!!! Отдельное спасибо Пелюх Максиму и Таракановскому Кириллу, парни без Вас я бы не справился!!!
    Анастасия
    star_icon5
    16 сентября 2024
    Посетили вчера с мужем данный салон, остались очень довольны обслуживанием. На входе нас встретила девушка Яна. Пока ждали продавца нам предложили кофе, вроде бы мелочь, а приятно! С нами работал менеджер Сергей — настоящий профессионал. Терпеливо отвечал на все вопросы, помог разобраться во всех комплектациях и подобрать автомобиль, идеально подходящий под наши потребности. Общение было максимально комфортным, без давления и навязывания. Спасибо за отличный сервис! Теперь KIA для нас не просто марка, а ещё и приятный опыт покупки. Рекомендуем!
    Антонина Старк
    star_icon5
    16 сентября 2024
    Покупкой доволен, всё прошло гладко и без подводных камней, отдельное спасибо продавцу-консультанту Глухову Илье, человек ответственный всё доступно объяснил, всегда был на связи и очень помог. Большое спасибо всей команде Рольф Лахта.
    Михаил Михаил
    star_icon5
    16 октября 2024
    Менеджер Евгений помог в приобретении Киа Sportage 5, большое ему за это спасибо. Всё сказанное было выполнено.
    евгений фортунатов
    star_icon5
    16 октября 2024
    Много лет обслуживаю свой ЛОГАН в этом салоне. Только положительные отзывы. Вот и сегодня был на слесарном участке. Спасибо техническому персоналу за качественный ремонт. Спасибо и мастеру Нейману Д.А. Все было сделано очень хорошо.
    Виталий Сиденко
    star_icon5
    16 октября 2024
    Неплохой салон,когда покупал машину ...хорошо презентовали,про те бонусы,что были в рекламе,всё исполнили и даже с довесом,информация о стоимости сервиса доступна,вообщем доволен
    Полина Л.
    star_icon5
    16 октября 2024
    Рекомендую кузовной цех. Делают качественно. Персонал отличный.
    Михаил Михайлик
    star_icon4
    16 мая 2024
    Вот ни каких вопросов именно к Рольфу в целом. И отремонтируют и посоветуют. Но вот есть одно НО .....ну очень дорого...последний осмотр и ремонт моего Логона 2019 г.в. обошолся мне в 80000 и это после того что было изначально озвучено аж 100000...после обсуждения с руководством была скидка....дорого ребята, очень дорого. Есть тех станции где (после того как отремонтироволся у Рольф) проконсультировавшись ценник был ниже ....причем, гораздо ниже. Делайте выводы ребята!
    Валерий Ажель
    star_icon5
    16 марта 2023
    Хочу оставить свой отзыв о салоне Рольф на Савушкина 103.Решили с женой приобрести авто.Посетили много салонов.После посещения очередного салона остались не удовлетворёнными и решили ехать домой.Проезжая мимо салона Рольф вернулись и решили зайти.Встретили нас доброжелательно.С нами по выбору авто работал Кадоркин Дмитрий.Нам понрвилась его компитентность,знание модельного ряда разных производителей.Подбирал нам авто технически грамотно объясняя плюсы и минусы каждого из них.В результате мы приобрели авто .Он посоветовал нам установить доп опции на авто,что мы и сделали.Мы остались довольны выбором и обслуживанием .
    Эдуард Каланчук
    star_icon5
    16 июня 2024
    review_photo
    Родители приобрели автомобиль в Рольф Лахта. Остались очень довольны. Менеджер по продажам Екатерина Емельянова - настоящий профессионал. Подсказала лучшие варианты, помогла с оформлением, ведением сделки, рассказала все нюансы. Вежливая, воспитанная, проявила чуткость и понимание к пожилым людям. Еще понравилась функция временной подменной машины.
    Антон Воробьев
    star_icon5
    16 июля 2024
    review_photo
    review_photo
    Прекрасный салон ,покупал КИА спортедж ,16.07.2025 !!Одтельное спасибо Сергею продавцу и специалисту трейдин Сергею грамотные,внимательные ,профессионалы !! Быстро ,четко и прислушиваются к клиентом !! Приду за второй машиной именно к Сергею . Рекомендую !!Спасибо от души
    Ирина Беленькая
    star_icon5
    16 июля 2023
    Хочу поблагодарить Степанова Александра Викторовича за прекрасно проведенную сделку по выкупу нашего автомобиля. Выставили на продажу автомобиль через сайт Авито. На следующий день позвонил мужчина, представился дилером компании Рольф. Я с дилерами особо связываться не хотела, т.к. в большинстве случаев машину надо пригнать к ним на диагностику, и только после этого они её выкупают. Мне такой вариант не подходил, т.к. у продаваемого мной автомобиля закончилась страховка, а также, я особо не доверяю незнакомым людям, и не очень хотела, чтобы они копошились в моей машине и что-то там диагностировали. Но Александр оказлся специалистом по выездной оценке и выкупу автомобилей, и предложил другой вариант. Он выезжает сам на визуальнй осмотр автомобля, после чего, если машина его устраивает, с ней все в порядке, он связывается с руководителем компании Рольф Лахта на ул.Савушкина, и после одобрения, выкупает её. Такой вариант меня устроил. Все прошло очень даже комфортно. Осмотр длился минут 20, Александр был пунктуален, очень вежлив, приятен в общении, родробно объяснил все нюансы данной сделки, и проконсультровал по всем нашим вопросам. После одобрения сделки со стороны руководства, мы подписали договор купли-продажи, который нам предоставил Александр. Денежные средства на мою карту постуили в течение 1 минуты, после их перевода. Подписав Акт приёма-передачи, и отдав Александру ключи и соответствующие документы мы разошлись. Это была самая комфортная сделка. Александр прекрасный специалист. Компанию Рольф я могу рекомендовать для выкупа вашего автомобиля.
    Валентина Пархоменко
    star_icon5
    16 декабря 2023
    Благодарим Рольф и менеджера Петра Старцева,приобрели авто,свое в трейд,получили хорошую скидку и остались очень довольны данной сделкой.Кваливицированный менеджер и честный салон.Рекомендую.
    851586 Маслов
    star_icon5
    16 декабря 2023
    review_photo
    Грамотное и своевременное обслуживание в Рольф Хендэ по гарантийному случаю.Компетентные сотрудники сервиса у которых я всегда могу проконсультироваться и обслуживаю свой автомобиль.
    ya.egozzzza
    star_icon1
    16 апреля 2023
    Рекомендую обходить салон стороной. Крайне неприятные впечатления и потеря времени. В автосалон дозвониться невозможно. Менеджер отказался показать 2 из 3 автомобилей, под предлогом того, что "ему некогда и не интересно продавать за наличку". Пытаются навязать кредит, потому что за него бонус. А мог бы просто продать, потратив лишних полчаса и подобрав автомобиль. Руководству рекомендую провести работу с менеджерами. Может перестанете терять 40% клиентов.
    Ольга
    star_icon5
    15 января 2024
    Отличный салон, большой выбор автомобилей. Прекрасные, компетентные специалисты. Отдельное спасибо менеджерам Анне и Егору, которые сопровождали нашу сделку, за профессионализм и человечный подход к клиентам. Уехали из салона в прекрасном настроении!)
    Денис В.
    star_icon5
    15 января 2021
    Здравствуйте! Рольф это отличный автосалон. Огромный выбор автомобилей и очень приятное обслуживание. Персонал очень вежливый и готов всегда пойти на встречу покупателям. Очень понравился Данилов Даниил ему отдельный респект и самые лучшие похвалы. Он профессионал своего дела, очень коммуникабельный и приятный в общении человек, умеет заинтересовать и предложить лучшее, что есть из автомобилей. Всем рекомендую этот автосалон и сам с удовольствием буду возвращаться за новыми приобретениями. 😊
    михаил алексеев
    star_icon5
    15 февраля 2024
    Удивляет персонал, в частности Игорь Романцов своей компетентность и знания разных моделей, и подбором было очень приятно общаться. 5 и даже 5 с плюсом спасибо. За персонал, что вы так обучаете? Доходчиво может разъяснить, почему талиная модель машины подходят? Именно мне по деньгам особенно очень классно подбирал. Спасибо.
    Юлия Федосеева
    star_icon5
    15 февраля 2024
    Отличный салон в Питере и невероятный сервис. Отдельная благодарность Екатерине Емельяновой за качественное обслуживание, оперативные решения, коммуникабельность, клиентоориентированность, невероятный подход к клиентам. Все было так быстро, заехали посмотреть, уехали с покупкой, менеджер просто мастер переговоров)) и отдельное спасибо, что удалось сохранить рынок японских автомобилей в России и радовать покупателей.
    Владислав Плахов
    star_icon5
    15 сентября 2024
    Спасибо большое коллективу автосалона Рольф-Лахта. Приобрёл новый комфортабельный автомобиль в прекрасной комплектации после приятной беседы с менеджером Денисом Андреевым (рекомендую именно этого менеджера!!! Он умеет донести до покупателя все минусы и плюсы конкретного авто). Все подробно и доходчиво рассказал, предложил несколько вариантов покупки с акцентом на выгодных условиях. Не менее приятный менеджер отдела трейд-ин Алексей организовал покупку моего старого автомобиля на выгодных условиях для меня. Менеджер Ангелина из отдела кредитов очень тактично и подробно всё объяснила и оформила необходимые докуенты! Очень доволен допоборудованием, установленным на новый автомобиль. Короче: минусов нет, только позитив и благодарность сотрудникам автосалона! С уважением, Владислав
    Валя Редкачёва
    star_icon1
    15 сентября 2024
    Делали ТО ,в подарок была мойка двигателя.Через 2 дня загорелся чек двигателя,сразу было понятно что залили мотор.Пришлось за свой счет везти машину на эвакуаторе к ним.Итог:косяк подтвердили-устранили.Потеряное время и деньги.Даже не извинились.Наплевательское отношение стало.Сейчас 100 раз подумаю,прежде к ним обращаться.
    Елена Полякова
    star_icon5
    15 октября 2023
    review_photo
    Второй раз приобретаю авто в Рольф на Савушкина 103. Менеджер по продажам Антон Шляхтин - вежлив, предупредителен, и вообще очень приятный в общении человек. По телефону помог определиться с выбором комплектации автомобиля и допов. Реальное оформление покупки автомобиля (время проведённое в салоне) заняло для меня всего 2 часа (это с учётом того, что около 1 часа ушло на оформление страховок). Так быстро я еще не покупала новый автомобиль. Реальность превзошла ожидания! Страховой агент Ангелина всё очень понятно и подробно разъяснила по страховкам, и даже урегулировала вопрос с незначительным превышении бюджета на страховку, согласовав с менеджером по продажам скидку на эту сумму со стоимости автомобиля. В здании имеется буфет со вкусным кофе и пирожными. Напротив салона находится заправка. Так что ехать искать где бы заправить своего нового "друга" не потребуется. Минус могу отметить один - очень жарко в помещении салона. Видимо, не работали кондеи в тот день. Надеюсь, это временное неудобство.
    Алексей Филин
    star_icon5
    15 октября 2023
    Великолепные ощущения после посещения салона , профессионализм менеджеров, желание помочь сделать правильный выбор, подробнейшая консультация по выбору авто. Огромная благодарность за отличную машину и замечательную работу с клиентами. СПАСИБО РОЛЬФ!
    Ольга Климович
    star_icon5
    15 ноября 2024
    Классный автосалон! Два раза покупали там машину, всё по уму, ничего лишнего, работают профессионалы! Вышла из строя сигнализация - мастер исправил за несколько минут, бесплатно, хотя срок гарантийного обслуживания давно вышел!!! Любые вопросы решаются быстро и по делу!Спасибо вашей дружной команде, всем сотрудникам!
    Евгений М.
    star_icon5
    15 ноября 2024
    Владимир профессиональный продавец. Помог приобрести автомобиль. Эльга помогла оформить полис ОСАГО , спасибо ребятам!
    Андрей Винокуров
    star_icon5
    15 ноября 2024
    Любой автомобиль надо выбирать, не говоря уже про б/у автомобиль. В данном салоне купил несколько потрясных автомобилей, не в последнюю очередь благодаря менеджеру Александру. Рекомендую.
    Семья Чапыгина
    star_icon5
    15 мая 2024
    Современный, многофункциональный автоцентр. Парковка большая, просторные помещения, много специалистов. Обслуживают быстро. Рядом ЗСД, удобно добраться.
    Александра Печененко
    star_icon5
    15 мая 2023
    Выставила машину на продажу. Очень не хотела продавать ее в салон. Пешила пойти на риск. Менеджер был крайне любезен и приветлив по телефону, поэтому и согласись на выезной выкуп. Приехал крайне обоятельный молодой парень по имени Александр Парфенов. Детально и очень внимательно осмотрел машину. Как Оказалось были недочеты и был торг, но мы сошлись в цене. Благодарности Александру , обязательно порекомендую друзьям и знакомым!
    Изя Гвардии Швайцман Абрамов
    star_icon5
    15 марта 2024
    Все прекрасно! По крайней мере при Продаже автомобиля, т.к. лет 10 назад в этом центре нам "впарили" Opel Meriva, заявив пробег 47 тыс. км, на самом деле 47 тыс миль....., При продаже своего автомобиля стойте на той сумме, в которую оценили на месте, т.к. потом идет "согласование" с г. Морква, а оттуда прилетает согласование стоимости тысяч на 70..., ну и стандартно: ВСЕ медленно, чтобы человек устал, махнул рукой. Персонал вежлив, общение корректное, грамотное. Можно даже сказать, рекомендую.
    Елена Ф.
    star_icon5
    15 июня 2024
    Автосалон Рольф Лахта - качественное обслуживание, вежливые и с высоким профессионализмом сотрудники. Особую благодарность менеджеру Воротникову Илье за грамотную работу, искреннее желание помочь с покупкой нового автомобиля. Все было на высшем уровне!!!
    татьяна борисова
    star_icon5
    15 июня 2024
    В третий раз воспользовались услугами салона Рольф , как всегда все на высоте, особое спасибо менеджеру Гончарову Максиму, все профессионально , на высоком уровне.
    Константин Беляев
    star_icon3
    15 июля 2023
    Приветствую всех! Отзыв про автосалон. Покупали машину. Очень всё медленно. Менеджер Равшан не расторопный, много правильно говорит,но итог "0". Кредитный специалист Анастасия! Супер профессионал своего дела, всё чётко и по делу, рассказывает подсказывает по сути дела. Но хотя бы не впаривают. Если бы не куча времени просадка на диване, то всё нормально.
    Елена Иванова
    star_icon5
    15 декабря 2024
    Вчера купили автомобиль в салоне РОЛЬФ Лахта на ул.Савушкина,103,были очень довольны обслуживанием! Автомобиль очень красивый,подготовленный,Екатерина сделала всё,чтобы нам было спокойно и радостно в получении нашего красавца. Всё быстро,чётко,понятно,с душой! Огромное спасибо!!! 👌♥️
    Владимир К.
    star_icon5
    14 февраля 2024
    Замечательный салон! Цена в объявлении соответствует действительности!!! Вежливый, грамотный персонал. Видно, что команда работает на результат! Огромную благодарность хотим выразить замечательному менеджеру Екатерине Емельяновой, которая сопровождала нас на протяжении всей сделки, от встречи на ресепшене до выезда на новом автомобиле из салона. Екатерина оперативно, профессионально решала все наши вопросы. Ни одна наша просьба, вопрос, замечание не остались без внимания. Предлагала разные варианты решения. Профессионал своего дела, все четко, оперативно, компетентно. Лишнего дополнительного оборудования не навязывала и предоставила кучу подарков от салона!!! Сопровождала при выборе страховок оформлении кредита! Всем рекомендую обращаться к ней! И вишенка на торте: Не первый автомобиль приобретаем в салоне, но огромный бант на капоте привел в восторг!!! Желаем Рольфу на Савушкина процветания и успехов!!!
    Никита В.
    star_icon2
    14 февраля 2023
    Вопросов к отделу продаж нет, все оперативно и более менее достоверно. Касаемо фин.услуг - ***. Злоупотребляют доверием и пользуются усталостью клиентов (ввиду долгого оформелния и позднего времени), подсовывают документы на подпись с кучей различных не нужных страховок объясняя, что это дополнения к основным действительно необходимым страховкам и в дальнейшем подкрепляют доп.соглашением о нерасторжении (в случае расторжения придеться заплатить предоставленную скидку на авто, которой в принципе не было, т.к изначальную стоимость авто по документам никто не показывает). Причем на просьбы не включать доп.фин услуги не реагируют и всячески путают в документах. Очухались на следующий день после действительно тщательного просмотра документов. Будьте бдительны. Осторожно ***.
    Алексей Гордеев
    star_icon5
    14 сентября 2024
    Решили приобрести новое авто. Начали с Лахты. Классные специалисты по всем направлениям. Отличная консультация и презентация авто при тест-драйве. Приятно удивило приемлемое оформление кредита и реальная оценка стоимости сдаваемого авто по тред-ин. Как результат мы обладатели новой Мазды 6.
    Яньков Антон Сергеевич
    star_icon5
    14 ноября 2024
    Отличный Диллер, всегда прозрачная история, все быстро оформили, сделали приятный бонус, спасибо большое Воронову Ивану за его отличную работу.
    Галина Леонидовна Далал
    star_icon5
    14 ноября 2024
    Если хотите быстро купить и продать машину, Вам сюда!!!! Рекомендую менеджера Андреев Денис, самые приятные впечатления!!!!! Оформление документов и ожидание а салоне минимальное. Без стрессов и проблем.
    Инна Кочеткова
    star_icon5
    14 марта 2024
    Была на сервисе , очень вежливая и аккуратная Екатерина Мамонтова, сразу поняла что мне необходимо, решили вопрос быстро. Буду рекомендовать Рольф Лахта своим родным и друзьям, приятно иметь дело с профессионалами.
    Антон
    star_icon5
    14 марта 2021
    review_photo
    review_photo
    Покупали в Рольфе Кайен. Машину смотрел клиенту (занимаюсь подбором), приехали из Москвы. Нашим менеджером был Шаповалов Анатолий, он показал машину, предоставил диагностику, полчаса катал нас по району, помог сделать нам хороший дисконт (засчет КАСКО и кредита). Спасибо тебе, Анатолий, большое! Очень довольны. Да, получилось долго, но оно того стоило! Отдельно хотелось отметить, что позвонив Анатолию второй раз, он обратился ко мне по имени. Это дорогого стоит!
    Елена Иванова
    star_icon5
    14 июня 2024
    Вчера посетили салон. Зашли, просто посмотреть. В результате поменяли нашу старушку "Опель" на "Ленд Ровер Дискавери спорт". Использовали программу Трейд-ин, удобно и быстро. Очень удивило, что сделка была оформлена быстро, пару часов и мы отдали старый автомобиль и взамен получили другой. Ожидание было комфортным, кафе с горячей едой, мягкие диваны, радушный персонал. Удивило, что покупка в кредит, при его быстром досрочном погашении, оказалась выгодным предложением. Кредитный специалист Евгения помогла подобрать кредитный продукт, профессионально и спокойно объяснила не только достоинства продукта, но и возможные риски. Специалист по программе Трейд-ин Кирилл в короткие сроки оформил документы, принял наш автомобиль. Удивил ассортимент было из чего выбрать. И конечно же, менеджер по продаже Сергей Шумков, огромное ему спасибо! Он мягко, ненавязчиво, спокойно и уверенно подвел нас к действиям по покупке. Он помог нам понять, что это не является спонтанным шагом, а действительно нам это необходимо сделать и мы этого давно хотели. Удивило, что он понял, что нам необходимо взамен, задал правильные вопросы и предложил несколько вариантов для выбора. Успех любого бизнеса определяют сотрудники. В этом филиале "Рольфа" замечательная команда, слаженная, активная и готовая помочь, поэтому компания будет процветать и радовать клиентов. Удачи вам ребята, буду рекомендовать ваш офис. За следующей покупкой приду к вам!
    515937 Авдошина
    star_icon1
    14 июля 2024
    Худший салон в СПб, при покупке автомобиля всячески пытаются обмануть и навязать лишние услуги. Значительно занижают стоимость авто по трейд-ин по городу. После покупке отказываются выполнять гарантийное обслуживание и ремонт. Цены на ТО завышены в 2 раза, по сравнению с другими дилерами. Циничное отношение к клиентам, абсолютно не клиентоориентированны. Не заинтересованны в обратной связи,на официальные претензии не отвечают .
    Анатолий В.
    star_icon1
    14 декабря 2024
    При продаже авто дали не подходящий комплект зимних колес. Узнали об этом только через полгода когда встал вопрос сезонной замены колес. Обменять и решать вопрос отказались. Очень неприятно. Аргументируют тем, что «это же был подарок. Продайте эти, купите другие». Очень непрофессиональное поведение и показательное отношение к клиенту. Рекомендую всем задуматься, потому что доверять автосалону нельзя.
    Инкогнито 7884
    star_icon5
    14 апреля 2024
    review_photo
    Довольно спонтанно попали в автосалон «Рольф Лахта» по рекомендации знакомого который недавно приобретал там автомобиль. И так случилось, что мы решили тоже приобрести автомобиль марки CHERRY TIGO 7 PRO MAX. Очень благодарим прекрасный персонал данного автосалона, нам очень понравилось обслуживание в салоне, внимательный подход к интересам покупателя. Подбором авто, просчетом с нами занимался Суворов Вячеслав. Замечательный менеджер, большой профессионал своего дела. Принял во внимание все наши требования по ежемесячному платежу кредита, подобрал самый выгодный для нас вариант. Не навязывал ненужные нам дополнительные услуги, услышал и воплотил в реальность все наши пожелания по поводу автомобиля. Вячеслав не скупился на подарки, благодаря чему покупка вышла выгоднее и приятнее. Хочу особенно отметить сервис в автосалоне, т.к. мы сдали наш автомобиль в trade-in, Вячеслав организовал нам подменную машину, пока автосалон подготавливал наш новый автомобиль к выдаче. Так же хотим поблагодарить Скорнякова Павла, специалиста по установке доп. оборудования, который так же не остался равнодушен и предложил установить дополнительное оборудование необходимое для комфортного использования автомобиля по оптимальной цене. По итогу, уже купив авто, у нас осталось очень положительное впечатление от салона. Очень доброжелательная атмосфера (всегда предложат выпить кофе, предупредительный и внимательный менеджер, администрация), идут навстречу интересам клиенту, не скупятся на подарки. Вячеслава и Павла можем порекомендовать, как внимательных специалистов, профессионалов своего дела.
    Виктория П.
    star_icon4
    14 августа 2024
    Хорошие автомобили, вежливый персонал, очень хорошо знают ассортимент. Но если сравнивать с конкурентами, очень большие проценты при оформлени кредита.
    марина дягель
    star_icon5
    13 февраля 2024
    Добрый день! Вчера продлевала полис каско и осаго в отделе пролонгации. Все прошло очень быстро, без очередей. Мне ответили на все интересующие меня вопросы, оплатила и ушла. Удобно, рекомендую
    Марина Алейникова
    star_icon5
    13 февраля 2021
    Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам автосалона отдела трейд ин, автострахования, отдела кредитования Росбанк и особенно менеджеру по продажам Марии за профессионализм, помощь в выборе авто, в и тоге остановились на Ренр Дастер.Сделка прошла очень быстро, без заминок и лишних ожиданий. Остались только лучшие впечатления, буду рекомендовать друзьям, по сравнению с Рольф на Октябрьской наб.день и ночь.
    Светлана К.
    star_icon5
    13 ноября 2024
    Хочу выразить огромную благодарность продавцу-консультанту Посаженнкову Илье за грамотную помощь в подборе автомобиля! Чуткое, внимательное и терпеливое отношение к клиентам! Подробно рассказал и ответил на все вопросы о автомобиле, договоре, обслуживании и многом другом. Как итог, являюсь теперь счастливой обладательницей Hyundai Solaris! А также большое спасибо сотрудникам страхового и банковского отделов за вежливую, четкую и профессиональную работу!
    Никита М.
    star_icon5
    13 ноября 2024
    Продал машину Эмилю, очень крутой специалист. Безумная благодарность ему. Смог проконсультировать по дальнейшей покупке машины, экспертиза у него на уровне. Всем рекомендую! Сервис автосалона безупречный!
    Екатерина Осипова
    star_icon5
    13 ноября 2024
    7 ноября мой муж пришел посмотреть kia sportage.Менеджер Сергей Романов очень доступно рассказал про машину да так, что муж пришел домой с горящими глазами и сказал мне-хочу!К слову, у нас была забронирована аналогичная модель , но у другого диллера в другом цвете с допами за такую же цену.На следующий день в Рольф приехала уже я, мы очень обстоятельно пообщались с Сергеем Романовым и Каплюченко Ильей да так, что смогли прийти к компромису с взаимной выгодой.В итоге мы решились на покупку в Рольфе.Итого- сегодня у меня есть классная машинка с допами и Каско, за цену не сильно превышающую цену у другого диллера.😍Ребята молодцы, делают свою работу профессионально! Приятно, что сотрудники сопровождают покупателя после приобретения авто и отвечают на все сопутствующие вопросы, это очень ценно и располагает меня, как покупателя. А еще ребята предлагают кофе, что делает процесс одидания еще приятнее.
    Даниил Ш.
    star_icon5
    13 ноября 2024
    Хочу выразить благодарность автосалону и лично менеджеру Эмилю за профессионализм и отличную работу при покупке моего автомобиля. Сделка прошла максимально быстро, честно и без лишней бюрократии. Эмиль подробно объяснил все этапы, помог с оформлением документов и создал комфортную атмосферу во время всей процедуры. Очень приятно иметь дело с людьми, которые ценят клиента и выполняют всё, как обещано. Рекомендую этот автосалон всем, кто хочет быстро и выгодно продать свой автомобиль!
    Pozitrov
    star_icon5
    13 ноября 2023
    Замечательный салон, хочу поблагодарить менеджера Дмитрия Кадоркина за профессиональный подход и помощь в выборе автомобиля. Очень приятное общение, неравнодушие , быстроту оформления. Также спасибо девочкам из отдела страхования и кредитования Яне и Ирине. Внимательность, четкость, быстрота. Приехав просто посмотреть , в результате стала владелицей чудесной машинки! Удачи!
    Павел Николаев
    star_icon5
    13 декабря 2024
    Сервис на уровне. Но страховок впаривают, это не есть хорошо
    Ирина Русакова
    star_icon5
    13 декабря 2023
    review_photo
    review_photo
    Огромное спасибо менеджеру Андрею , который помог выбрать новый автомобиль , консультировал на протяжении всей покупки , очень четкий и вежливый, и грамотный , и спасибо сотруднице , которая помогла оформить автокредит, однозначно советую Рольф Лахта
    Polina Boeva
    star_icon1
    13 августа 2024
    Если вы пришли посмотреть бу машины и чуть меньше 1,5 млн вы вообще не интересны. Столкнулись с полным безразличием, мало того , что менеджер Антон первым делом недоверчиво спросил "вы покупать собираетесь?" на конкретный запрос и конкретные модели, что мы пришли посмотреть, так и потом после беготни по залу якобы с другими покупателями (зачем тогда дали менеджера который занят?????) сказал через 10-20 минут покажет машину и пропал. Через 40 минут ожидания мы ушли. Я в положении и в принципе такого хамского отношения давно не видела. Сюда не приду ни за бу ни за новой машиной и покупателей вам не желаю, видимо у вас с продажами таааак все лучезарно , что вам плевать .
    Яна
    star_icon5
    12 января 2024
    Покупала новый автомобиль, впечатление очень приятные. Со мной работала продавец Евгения Колораш, создала впечатление приятного человека, подробно объясняет все нюансы, идет на встречу по различным предложениям, борется что бы не только салон получил прибыль, но и покупатель остался доволен морально и физически. Оценка отлично!
    Евгений Литвин (СТЛ)
    star_icon5
    12 января 2023
    Покупал здесь уже второй свой автомобиль и родителей привозил за их новым автомобилем. В салоне просторно, чисто и красиво. Компетенция сотрудников и коммуникативные навыки на высоте! Сделали всё для максимально комфортного ожидания. Предоставили исчерпывающую информацию по сдаче моего автомобиля в трейд-ин, оформили все документы, оформили кредитование на новый автомобиль, угостили кофе, всё прошло без задержек, уехал на новом авто в день обращения, спасибо!
    Ренат Баширов
    star_icon5
    12 января 2021
    Огромное спасибо Артёму Иванченко за отлично-проделанную работу! Помог в выборе подержанного автомобиля, показал и обьяснил все недочёты авто и помимо этого поспособствовал оперативно оформить все бумаги. Пришли присмотреться к автомобилям, а уехали довольные на авто.!!!!
    Евгений Г.
    star_icon1
    12 февраля 2024
    Доброго времени, Если вы планируете приобрести авто за наличные, избегайте это место и не тратье своё время. В начале общения, вам могут пообещать коррекцию цены в вашу сторону, только приезжайте в салон. Но в итоге, она изменится в плюс на 80-250тр к цене в объявлении. Проверил на личном опыте в Рольф Лахта и Рольф Витебский. Выбирал себе Мазда 6. Прошёл путь личного осмотра, обсуждение цены (где и была обещана коррекция в мою сторону), на следующий день уже осмотр авто с экспертом, и переход к сделке. И вот тут то мне и сказали прямым текстом, что вы же мол, не в кредит берёте, а нам нужно на вас заработать. Поэтому плюс 80тр к цене в объявлении. В Рольф Лахта мне помогал менеджер-балабол Эльвард. Итог, напрасно потраченное время, деньги на эксперта с нулевым результатом. Лучше подбирайте варианты в других салонах и обходите стороной Рольф. Сам никогда больше не обращусь в Рольф.
    Артём Шахворостов
    star_icon5
    12 сентября 2023
    Всё отлично. Отличный персонал, прекрасный сервис, квалифицированные специалисты. Присутствовал в ремзоне, мастер все подробно по ходу работы рассказывал. Работают быстро, четко, слаженно
    Вика Михно
    star_icon5
    12 сентября 2023
    Покупали мне первый автомобиль, было много сомнений насчет покупки в салоне, но они полностью развеялись. Очень чуткие и доброжелательные сотрудники. Не навязывали никаких допов и кредит. Все честно и открыто. Отдельная благодарность менеджеру Жалине за внимание и заинтересованность к нам!
    coldh
    star_icon2
    12 октября 2024
    review_photo
    review_photo
    Приехал полный готовности купить машину. Ждал менеджера 40 (СОРОК) минут, для того чтобы просто посмотреть автомобиль. Не советую к посещению тем людям, кто ценит свое время.
    Дарья Выприцкая
    star_icon5
    12 октября 2024
    Сдача автомобиля в трейд-ин, оценка и выкуп всегда волнительно, но благодаря слаженной работе профессионалов Рольфа этот процесс проходит максимально честно, прозрачно и быстро. Отдельная благодарность специалисту по выкупу а/м с пробегом Теплых Константину за высокий уровень сервиса и отличную работу! Friendly Рольф 🫶🏻
    Анна И.
    star_icon5
    12 ноября 2024
    Купили машину в данном центре, сотрудник Владимир помог с выбором и оформлением, еще и приятный бонус достался. Всем довольным, рекомендую!
    Анастасия П.
    star_icon5
    12 ноября 2023
    Теперь есть классная фишка у салонов- ребята приезжают, осматривают машину и забирают, сразу перечисляя деньги. Сначала мы ооочень переживали, что это какой- то обман, но приехали сотрудники Рольфа, все четко объяснили, на все вопросы ответили. Оказывается, намного спокойнее так продавать машину. Мир меняется, меняется и сервис👍 Парфенов Александр и его коллега Артыков Сергей, спасибо Вам за качественный сервис😁
    Dasha N
    star_icon4
    12 мая 2023
    Прекрасное обслуживание, всегда приветливый и вежливый персонал. Понравился мастер Расим, все рассказал, показал при приемке машины, ответил на все вопросы. Ценник высоковат, мойка ужасная, дозвониться тяжеловато, номер из смс не работает, КЦ только переводит все время, обещание перезвона выполняется не всегда или наоборот звонят по несколько раз, но такие накладки не всегда.
    Marina Tarasova
    star_icon5
    12 июня 2021
    Купила машину с пробегом. По машине пока отзыв писать рано, но в общем все неплохо. Сам салон очень приятный и уютный. Менеджер Носов Игорь помог со всеми вопросами и оформлением документов. Был предельно вежлив отвечая на мои порой глупые вопросы, терпеливо отнёсся к моим проблемам с банком. помогли с подбором кредита и страхованием. большое спасибо!
    Виктор Б.
    star_icon5
    12 декабря 2024
    Отличный салон, а персонал еще лучше. Ехал смотреть автомобиль, встретил меня менеджер Бекяшев Алексей, показал автомобиль, все рассказал по нему, сделали хорошую скидку плюс мою машину оценили достаточно высоко и вуаля,уже вечером я уехал на машине о которой мечтал. Хотел бы особо отметить Алексея, Анастасию и Алексея, профессионалов своего дела, грамотных, отзывчивых и очень терпеливых, учитывая сколько времени я решался брать или нет ) поэтому спасибо им огромное за помощь в выборе машины!!!
    СТАНИСЛАВ Ш.
    star_icon4
    12 декабря 2023
    Прекрасная сеть салонов..настойчивые но тактичные менеджеры..знающие свое дело кредитные специалисты...у кого мног денег-проблемм ваще нн будет..😁 Борятся за клиента до последнего,и даже если сделка не состоялась могут позвонить и поздравить клиента с покупкой в др.салоне..респект..это просто работа..
    Василий Б.
    star_icon5
    12 августа 2024
    Ищете машину? Вам точно в "Рольф Лахта". Покупал здесь машину Mazda CX-5. Работают высококлассные специалисты: объяснения, консультации, помощь в любых вопросах - всё на высшем уровне. Самое главное - всё доступно и честно.Отдельное спасибо Екатерине Емельяновой за профессиональный подход при решении всех вопросов по продаже и приобретению машины.
    Дарья Петрова
    star_icon1
    11 января 2023
    Продавцы абсолютно не заинтересованы в продаже автомобилей, нет клиентоориентированности, непонятно гле набрали таких сотрудников, понятно, что у них большой выбор автомобилей и если не ты, то кто нибудь другой купит автомобиль, но все таки ты покупаешь не пакет картошки, и хочется соответственного отношения «продавец-покупатель» , пока с этим проблемы, нужно расти.
    Ivan M
    star_icon5
    11 февраля 2024
    Продавал машину после двух недель самостоятельной продажи по адекватной цене. Менеджер Александр Парфенов приехал сам: осмотрел, услышал идею цены и пригласил на полную диагностику в сервис. Предложенная цена почти соответствовала желаемой, но я был готов уступить за сервис, клторый оказывает этот человек. Несмотря на задержки по времени - отличный сервис от менеджера. После продажи авто - увез домой. Остался с хорошим мнением о специалисте и салоне
    Кристина
    star_icon4
    11 октября 2023
    Хорошо, что машин много, дают список неисправностей. Плохо, что цены не соответствуют тому, что написано в объявлениях. Настаивают на кредите, но подсказывают, что можно погасить досрочно. Говорят про КАСКО, но действует только на угон или тотальное уничтожение. Приходить лучше в будни, по выходным очень много народу и можно провести весь день там, оформляя автомобиль. О! На втором этаже когда захотите купить кофе в автомате сначала проверьте наличие стаканов)))
    Анна Маскадын
    star_icon5
    11 октября 2022
    Очень рекомендую Рольф Лахта за оперативную и качественную работу, сдала на комиссию автомобиль Вольво, в течении двух дней ее продали, получила столько сколько и хотела, хотя автомобиль до этого стоял на всех электронных площадках на продаже, звонков было мало, а в Рольфе за один день нашёлся клиент, это слаженная работа команда специалистов, помыла, сделали профессиональные фотографии, продвижение, и вот заветная сумма у меня, отдельно хочу поблагодарить менеджера Ефремова Алексея, который помогал с оформлением автомобиля, именно он предложил нам сдать автомобиль на комиссию, спасибо Алексей! Безусловно буду рекомендовать и сама приезжать за покупкой и продажей!
    татьяна
    star_icon5
    11 ноября 2024
    Приобрели KIA в данном салоне. Все четко, профессионально. Огромное спасибо менеджеру Евгении К. и кредитному консультанту Екатерине С.
    lehavolsk
    star_icon5
    11 ноября 2024
    Хочу поблагодарить менеджера по продажам Воронова Ивана за качественный подбор автомобиля, хорошую и полную информацию по автомобилю и быструю сделку за отличный подарок резину на дисках .
    оксана а.
    star_icon5
    11 ноября 2024
    Хочу поделиться впечатлениями от покупки автомобиля в автоцентре «Рольф» и лично поблагодарить специалистов, которые сделали этот процесс комфортным и радостным! Изучив рынок и предложения в субботний день , закрепив в воскресный день полученную информацию ) в понедельник легко , непринужденно и радостно))мы с мужем стали счастливыми обладателями интересного автомобиля с минимальным пробегом, в отличном состоянии и по адекватной цене. Казалось, совместить все три пункта — задача не из легких, но не в «Рольфе»! Специалисты из отдела продаж Артем Сергеев и Дмитрий Аравин, — настоящие мастера своего дела, которые исполняют мечты и претворяют желания в жизнь! Они не просто подобрали нам несколько вариантов, а нашли именно ТОТ САМЫЙ автомобиль, который полностью нас удовлетворил) Спасибо за ваше терпение, глубокое знание продукта и искреннее желание помочь. Отдельный респект специалисту по трейд-ину — Алексею! Позитивно , дружелюбно и окрыляюще он провел оценку нашего автомобиля, предложив за него весьма приятную сумму, позволив на позитивной ноте совершить общую сделку. И, конечно, финансовая часть — всегда волнительный момент. Анна из финансового отдела — настоящий профи! Она подробно и доступно объяснила все условия кредитования, помогла выбрать самый выгодный вариант и оформила все документы быстро , четко и профессионально ! В итоге, вечером мы осознали , что стали владельцем прекрасного автомобиля, который искали, по отличной цене, с комфортным кредитом и выгодным трейд-ином. Спасибо всей команде «Рольфа» за слаженную работу и безупрественный сервис от начала и до конца! Вы — лучшие!
    Попов Алексей Николаевич
    star_icon5
    11 ноября 2021
    Сотрудники вежливые, отзывчивые, диваны для ожиданий мягкие, есть телевизор, маленькое кафе, в рольф хюндай, есть два компьютера для выхода в сеть, санузел чистый, но замена летней на зимнюю резину занимает минимум 2 часа, при этом машину конечно помыли 👍
    Vlas
    star_icon1
    11 марта 2024
    Обращался за покупкой бмв х5 с пробегом , пригласили на тест драйв . Приехал с другом , нас встретил менеджер Михаил . Посмотрели прокатились , все устроило . Но не все так хорошо как казалось. Перед самой сделкой нас начали заставлять доплачивать триста тысяч рублей . Потом начали просить брать кредит который нам не нужен . В итоге менеджер развел руками и ничего не смог объяснить . Будьте внимательнее перед походом в этот салон
    Damir Khalilullin
    star_icon5
    11 марта 2024
    Мне очень нравится этот центр. В него заходишь и комфортно. Менеджеры не назойливые, всё по делу, без навязываний. Большой ассортимент авто, которых нет в других центрах. Вы молодцы!!!
    Анна Е.
    star_icon5
    11 марта 2024
    Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Гимадееву Эльварду и ребятам из трейд Ин РОЛЬФ ЛАХТА. Эльвард помог определиться с выбором прекрасного авто, на второй день состоялась сделка за наличные. Помимо трейд Ин мне еще предоставили скидку, и тем самым, я уложилась в ту сумму, которой располагала. Спасибо! Процветания Вам 🌺
    Анвар Юсупов
    star_icon5
    11 марта 2021
    Приобрел Mazda CX-5 в данном автосалоне взамен Hyundai Solaris. В целом все понравилось, кроме разве что недопонимания с кредитным отделом, будьте внимательны со страховками и процентами. Оперативно оценили мое авто по объективно хорошей цене. Сделали скидку на новое авто, приятно. Отмечу качественную работу Беседкина Максима за оперативность и сервис, остался доволен. Следующие 2 года вроде как есть гарантия, посмотрим что будет в конечном итоге. В целом могу порекомендовать этот автосалон, очень большой выбор авто.
    roman.torgunakov
    star_icon5
    11 декабря 2024
    Приобрел автомобиль с пробегом в этом автоцентре. Комфортная обстановка, вежливый и отзывчивый персонал. Огромное спасибо Козлову Николаю и Шитиковой Анне за профессионализм и неоценимую помощь в совершении покупки!
    Илья
    star_icon5
    11 апреля 2024
    review_photo
    review_photo
    Отличный салон, грамотные менеджеры. Со мной работала Евгения, отличный специалист. Брал авто по гос.программе, со всеми скидками и плюшками от автосалона цена ниже от рекомендованной заводом. Сдал свой автомобиль по программе трейдин, машину оценили по цене которая меня устроила, и предоставили еще скидку. В подарок сделали антикор, и положили коврики.
    Евгений Р.
    star_icon5
    11 апреля 2023
    review_photo
    Покупали Мицубиси Паджеро. Искали в Москве, не нашли то, что нужно (искали с подогревами). Поехали в Санкт-Петербург в Рольф Лахта на Савушкина 103. Там был интересный вариант. До приезда связались с менеджером Кириллом Таракановским обсудили практически все аспекты. Получили от него детальное описание, фотографии, даже видео, обсудили (на дистанции) возможность проведения ряда работ (ТО и др.) и цены на них. Обо всем договорились по телефону. Забронировали автомобиль (все из Москвы). По приезду увидели, что автомобиль соответствовал описанию, был в идеальном состоянии. Всё оформили (не быстро, занимает немало времени). Менеджер подготовил две папки документов: для ГИБДД и для владельца. Такие нюансы важны - приятно, когда нашу жизнь делают чуть легче. В отдельных вопросах салон пошел на встречу, хотя потребовались переговорные усилия. ТО сделали фактически без записи, но то, что нужно. Не все на 100% получилось по плану, но автомобиль отличный, люди работают в данном салоне хорошие, готовые помочь иногородним покупателям. Мы еще успели и город посмотреть, и в Эрмитаж сходить. Большое спасибо Кириллу, без него ряд вопросов решать было бы сложнее. Салон хороший, если и в следующий раз будет интересный вариант, приедем из Москвы еще раз.
    Инна Константиновна
    star_icon2
    11 августа 2023
    С каждым годом все хуже и хуже((( очень жаль! Приехали посмотреть машину, назначили время, к моменту нашего приезда менеджер был занят, когда мы дождались ему постоянно звонили и торопили, капот машины он открыть не смог, при просьбе сказать недостатки сказали все потом, на площадке он нас оставил, мы покатались, поняли что машина с проблемами а его все нет, тут уже готовы были оставить ключи охраннику, но появился менеджер, сначала сказал что это проблема на 15 тыс, потом звал подобрать что-то ещё! Ну честное слово, ребята, когда я приезжаю купить машину за 1 700 000, хочется хоть немного уважения!
    Iakov Feigun
    star_icon5
    11 августа 2023
    Считаю просто обязательным для себя оставить положительный отзыв по работе автоцентра Рольф- Лахта. В июне с.г. на моей машине Хундай ix-35 Р800 ОМ 178 были проведены кузовные работы по н/з 69188524 мастером ЮРИЕМ ГРИГОРЬЕВИЧЕМ ГАМАНОМ с великолепным и быстрым результатом. А что ещё нам надо, спасибо ему! Сегодня, 11 августа 2023г. я лично обратился в этот салон с просьбой проконсультировать меня по поводу работы коробки передач моего автомобиля. Заявку приняла специалист по работе с клиентами ОЛЕСЯ ЛОБАНОВИЧ Вежливая, приятная во всех отношения девушка. Она пригласила сервисного консультанта ДАНИИЛА РОСТИСЛАВОВИЧ А РУДЮКА. Даниил предложил провести вместе пробную короткую поездку на автомобиле и фактически проверить работу коробки на разных режимах поездки. При этом он профессионально делал отзывы о работе агрегатов автомобиля, затем, уже на стенде, подняв машину, продолжил ее осмотр, сделав несколько замечаний по ходовой части с предложением их устранения, что я и собираюсь сделать в скором будущем. Мне понравилось сам принцип его работы с потенциальным клиентом и проявленные при этом технические знания своей профессии. Поздравляю Дирекцию салона с наличием в фирме этих достойных уважения ( надеюсь с достойной зарплатой) сотрудников!
    Алексей К.
    star_icon1
    10 февраля 2024
    Отвратительное отношение к клиентам, динамят целый день а потом говорят что большой спрос и по этой цене авто уже не продаётся,хотя цена на авто на сайте Рольф и авито указана не в кредит.. И да положительные отзывы я уверен все накручены !!
    Valery Shishkov
    star_icon4
    10 февраля 2023
    Качество хорошее, хотя ты же сам во время ТО не присутствуешь, поэтому приходится доверять. С отношением всё в порядке, как по телефону, так и вживую. Тут машина сама себя заблокировала из-за какого-то сбоя, так девушка на телефоне успокаивала меня не хуже психолога😅. Антураж, время - всё соблюдается. Один только вопрос - цены, если это конечно не гарантийный случай. Они - эти цены - на дилере, увы, заоблачные🥲
    S T I N G
    star_icon5
    10 сентября 2024
    review_photo
    Хороший салон с хорошим менеджером Евгенией Колораш, все расскажет и поможет по любым вопросам, честная и сразу видно любящая свою работу
    Рафаэль Гулиев
    star_icon2
    10 сентября 2024
    Немецкий автомобиль 2018 года, замена подвески, приезжаю уже третий раз, стуки остались, скрип торможения прошел не полностью, у руля добавилось дрожание на 80+ км/ч., так же мне не отзвонились спустя 3 дня ремонта, хотя при завершении работ я подписывал документы и мне объявили что будет звонок с проверкой все ли хорошо с машиной. Так же при записи на новый визит мастер сообщил вдруг, что у машины кривой диск (когда мне собирались об этом сообщить???) И каждый мой визит это длинное ожидание, считаю это супер косяком, если вы думаете что успеете потом по делам — это уже как повезет. Я как клиент ожидаю более качественное И быстрое взаимодействие. Само общение с моим мастером без нареканий.
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    10 сентября 2023
    Продолжительные поиски наилучших условий покупки автомобиля закончились в данном автосалоне. При помощи сотрудников салона наконец удалось разобраться во всех нюансах. В итоге получили новый автомобиль с крутым набором дополнительного оборудования. Большое спасибо за помощь! И рекомендуем менеджера Переходнова Андрея.
    Наталья Д.
    star_icon5
    10 ноября 2024
    Общение с Рольф Лахта началось по телефону, продолжилось по электронной почте. Менеджер Иван Воронов любезно предоставил всю запрашиваемую информацию по интересующему меня автомобилю. Мы договорились о визите, посмотрели вживую авто, проехались, уточнили детали. Далее с сотрудником Марией Дорофеенко обговорили вопросы по гарантии и страховкам. Нас были предложены различные варианты на выбор, с пояснениями по оптимальности. Далее оформили покупку авто , страховки , получили зимнюю резину в подарок. Впечатления от всего мероприятия - самые приятные. Конструктивный диалог, отсутствие навязывания лишних услуг, что вобщем нужно, чтобы сделать приличное приобретение. Ивану и Марие большое спасибо!
    Pumpumpitu
    star_icon5
    10 ноября 2024
    Все быстро, удобно, много лет работают одни и те же проверенные мастера.
    Maria L.
    star_icon5
    10 ноября 2024
    Спасибо Масленникову Никите! Отличный менеджер. Помог подобрать подходящую машину и сопровождал нас на всех этапах сделки. Помог определится и развеять многие сомнения.
    Адалет Амрахов
    star_icon5
    10 ноября 2024
    Спасибо огромное всем сотрудникам автосалона за быстрый и качественный подбор автомобиля. Желаю руководству и всем сотрудникам автосалона успехов! Спасибо!
    Десятков Даниил
    star_icon5
    10 ноября 2024
    review_photo
    Отличный салон и потрясающий сотрудник Клим! Быстро помог все оформить, ответил не все вопросы! Помог подобрать хорошую машину за оптимальную стоимость!
    Екатерина Федосенко
    star_icon5
    10 ноября 2024
    Покупали Москвич 3 по госпрограмме для учителей. Продавец-консультант Распопов Евгений оказал полную помощь и поддержку на всех этапах оформления документов. Очень рекомендуем!
    Максим Князев
    star_icon5
    10 ноября 2024
    Благодарны Парфёнову Александру. Профессионализм, уместный юмор, доброжелательность и конечно вкусный кофе. Покупали авто для сестры, уехала счастливая на своем первом в жизни автомобиле! Спасибо ороменное!
    Алексей Кожин
    star_icon3
    10 мая 2024
    Рольф мазда. Смотрел новые мазды, позвонил по объявлению на авто.ру, мне сказали что машина уже продана, но смогут предложить аналогичную в такую же цену. По приезду оказалось, что цена на 50тр выше, а комплектация ниже (на самой машине ценника не было - удобно). На сделку согласился из-за редкого цвета. В день сделки, ради интереса, позвонил и спросил цену на ту машину, которую хотел купить - и мне назвали цену на 250тр ниже. По приезду менеджеры развели руками и сказали, "ну так не делается, вы же понимаете...", в общем цирк. Сделку провели без проблем, но при этом ни резины, ни скидок не дали, спасибо продавцу Роману. При заказе допов, цены нам писал на листочке Александр, явно из головы. Его коллега в другой день называл уже другие цены, значительно ниже) В общем с одной стороны, машиной доволен, а с другой стороны не покидает ощущение, что напарили меня на пару сотен, как минимум, а то и больше. Старые добрые дилеры превратились в обычных меркантильных перекупов, жаль... Ах да, нулевое ТО, необходимое по условию гарантии, делается абсолютно бесплатно, ну кроме замены масла, 4 литра которого стоит 15300р - без возможности отказаться)
    Наталья
    star_icon5
    10 мая 2023
    Всё понравилось. Большой выбор машин с пробегом. Выбрали сразу. Показали на подъёмнике, покатали, прокатились сами. Оценили и сделали диагностику нашей машины. Приехали на одной уехали на другой. Очень удобно. Спасибо менеджерам автосалона, большие молодцы.
    А
    star_icon3
    10 мая 2023
    Чисто. Чай кофе. Парковка. Выиграли авито аукцион за одну сумму, по приезду предложили меньше на 20 процентов. Хотя по машине ничего не нашли- чтобы цену сбить. Показывали объявления ( как причину понижения цены) с сайтов по низу рынка. Естественно отказался
    Евгений Корольков (КОРУС)
    star_icon3
    10 мая 2022
    Салон хороший, выбор авто с пробегом большой. Сотрудники работают оперативно, день в день подобрали и оформили авто с пробегом, даже, не смотря на оформление кредита. Из минусов, которые портят впечатдение - менеджер по продажам, который оформлял сделку (возможно так повезло только мне), после оформления потерял ко мне, как клиенту, всякий интерес: не смотря на мои проьбы не ответил по документам на сигнализацию, которые по его словам были в комплнекте и должны были оказаться в бардачке машины (их тем не было), также не было ответа по вопросу установки дефлектора капота ("мухобойки"), которую обещали сделать в качестве подарка (в счет скидки) при оформлении авто. Зато позвонить и напоминить, что нужно приехать и встать на платную гаранию, сотрудники самлона не забыли уж целых 4 раза. Обидно, что хорошее впечатление от покупки портится таким пофигистическим отношением после того, как салон получил деньги.
    Мария С.
    star_icon5
    10 июня 2023
    Продавали с мужем свой автомобиль ,очень удивил нестандартный подход специалиста по выкупу автомобилей Спицына Вадима,который в общении показал себя реальным человеком,а не бездушным менеджером,который разговаривает заученными фразами,он приехал сам,никуда нас не тащил и назвал реальную цену за наш автомобиль,сама сделка прошла быстро,через 5 минут после подписания договора деньги уже были у меня на карте,договор простой и понятный,специалист разъяснил все моменты,автомобиль увезли на эвакуаторе,никто на нем не передвигался. Благодарю специалиста по выкупу автомобилей с пробегом Спицына Вадима и компанию Рольф за быструю и качественную работу. Рекомендую!
    Марина Петрова
    star_icon1
    10 июля 2024
    Не советую сдавать машину на комиссию. В мае месяце взяли машину, ставят не реальный ценик. Через пару месяцев, договор заканчивается, машина не продана. Рыночная стоимость падает на 200 тыс. Кадры меняются постоянно. За два месяца нами работали три менеджера. Делайте выводы!
    городская н.
    star_icon1
    10 июля 2024
    Будьте очень внимательны при оформлении автокредита. Для предоставления незначительной скидки салон накидывает от 400 до 500тр ненужных страхований, от которых в последствии нельзя отказаться Персонал целенаправленно не правильно информирует, разводя на приобретение ненужных продуктов страхования!
    Игорь А.
    star_icon5
    10 июля 2023
    Отличный салон. Огромное спасибо специалисту Трейд Ин Сергею за быстро и качествено проведенную сделку. Все мои сомнения он развеял. Все этапы сделки коментировал. Следующая сделка будет только с ним.
    Дмитрий К.
    star_icon5
    10 декабря 2024
    Хороший автосалон! Большое спасибо менеджеру Никите! Всё рассказал и показал по машине, все минусы и плюсы. Рекомендую к покупке авто в этом автосалоне👍
    Я
    star_icon4
    10 декабря 2023
    Хороший салон, хорошее отношение к людям, но вот что касается ремонта, это отдельная история 22 ноября попал в ДТП, на дефиктовку попал 9 декабря, а вот ремонт сказали не раньше 15 января В следующий раз при покупке каско, буду узнавать у кого будет ремонт, Два месяца по моему перебор
    Денис Галкин
    star_icon1
    10 апреля 2024
    Купил новый авто Л200 по параллельному импорту в Рольф. Через 10 000км. пробега перестал выключаться передний мост. Позвонил в страховую компанию — направили в сервисный центр Рольф Лахта. Приехал — загнали на диагностику. Менеджер говорит — умер датчик АБС, надо менять говорит. Я ему в ответ — а это действительно решит проблему, ведь передний мост не отключается, при чем здесь АБС. Уверяет, что дело в этом. Хорошо, время пошло. Одобрение страховой, заказ запчасти, прочая бюрократия — прошел месяц. Датчик приехал, машину загоняю в ремонт, думаю дело сделано. Но.... Этот же менеджер вещает — умер активатор АКПП, надо менять. Только теперь - 58т.руб. платит страховая, а с меня просит 35т.руб. и еще месяц ждать. Я ему говорю, а вы уверены, что это решит проблему, замена активатора (если честно, я после замены датчика АБС заподозрил что-то не то, а именно полное отсутствие компетенции сотрудников Рольфа и отогнал тачку знакомому мастеру. Он сделал диагноз — активатор АКПП в норме, надо разбираться глубже, но это будет видно и официалы могут заметить и можно слететь с гарантии). Менеджер мне в ответ — ну фиг его знает, поменяем активатор, там посмотрим. Мы решаем проблему постепенно. Начинаю с ним спорить — вы решите проблему за один раз, я же не могу без тачки полгода быть с такими сроками ремонта. Даже подсветил ему, что коллеги в соседнем сервисе диагностировали — что активатор здесь не при чем, надо другое что-то смотреть. Ему ни почем, щеки надул, даже слышать ничего не хочет. Платите или валите. Я естественно тачку забрал, отогнал приятелю. Ремонт занял 1 день, с меня даже деньги не взяли (потому что копеечный ремонт был — дело оказалось в проводке между шайбой, включающей передний мост и активатором). Выводы делайте сами. А зовут этого супер менеджера — Дорофеев Дмитрий. Обходите его стороной. P.S. Я даже планировал в суд подать на Рольф за такие дела, а тут даже предмет иска сформулировать сложно. Юрист сказал, что в суде невозможно будет доказать попытку развода клиента со стороны Дорофеева.
    марина петрова
    star_icon1
    10 апреля 2024
    Могу сказать, что обслуживать новую машину по гарантии в Рольф Лахта не рекомендую ни кому. Просто там вам не смогут предоставить услуги надлежащего качества , может быть и не все, но я попала именно на таких. Поясню: в моей новой машине с пробегом 7000 км, которая стоит на гарантии в Рольф Лахта, чувствовался резкий запах отработанных газов в салоне. Поиехала к другу в автосервис, посмотрел, сказал коллектор раскрутился, но так как машина на гарантии, решила делать именно у официала. Позвонила диллеру, сказали пригнать машину. По приезду сказали, что проведут диагностику. Я им про знакомого в автосервисе не сказала. Провели😂😂. Я приехала, сказали, что никакого запаха при работающем двигателе не обнаружили, поэтому диагностика 5500. Что ж, заплатила, поехала и вправду запаха нет. Вот вам и вся правда. Они просто закрутили коллектор, но как же не обмануть? Надо же сказать, что все было исправно, поэтому за диагностику 5500)))). В общем, к кому угодно только не в Рольф Лахта. Очень не хорошие товарищи.
    Ops Sorry
    star_icon4
    10 августа 2024
    Неплохая локация , недалеко есть парк, и магазины, в дилерском центре всегда чисто и очень отзывчивый персонал
    Илёс Маллаев
    star_icon1
    10 августа 2023
    Купили в данном автосалоне машину марки Mazda 3 (2007 года , с родным пробегом 160636км). Проехав 300 км двигатель сдох. Я привёз на эвакуаторе в РОЛЬФ они отказались чинить по гарантии. Хотя от покупки прошло всего лишь одна неделя. Я даже предложил оплатить починить 50/50, но они отказались. Не советую связываться с данным автосалоном, да уж тем более покупал недёшево.
    Юлия Коготкова
    star_icon5
    10 августа 2023
    Фантастические впечатления. Знакомство с салоном Лахта случилось у меня случайно год назад, когда мы приехали из Москвы в Питер покупать по объявлению приглянувшуюся нам поддержанную машину. Покупка не состоялась и раз уж мы приехали, мы решили посмотреть что есть из новых машин и приехали в РОЛЬФ Лахта. Абсолютно неожиданно для себя купили новую машину, были потрясены работой менеджера Михаила, девочек из кредитного отдела. И поэтому когда мне понадобилось купить машину и в отпуск я поехала под Питер, я конечно даже не раздумывая поехала покупать в РОЛЬФ Лахта. И во второй раз я просто в шоке, как профессионально, как с родными, душевно и заботливо работал с нами менеджер Антон Шляхтин. Огромное спасибо! Татьяна, специалист по кредитованию , отлично провела получение кредита, оценила все предложения банков, помогла с выбором. Вот если бы так как работают, относятся к своей работе, к клиентам ребята, работали бы все, наша страна была бы впереди планеты всей). Это прям высший пилотаж! За следущей машиной, без сомнения, только в Питер, за 700 км, только в Рольф Лахта , только к Антону!
9 фото
  • photo Kia Рольф Лахта
  • photo Kia Рольф Лахта
  • photo Kia Рольф Лахта
  • photo Kia Рольф Лахта
  • photo Kia Рольф Лахта
  • photo Kia Рольф Лахта
  • photo Kia Рольф Лахта
  • photo Kia Рольф Лахта
  • photo Kia Рольф Лахта
Похожие дилеры
Ранее вы смотрели
Поиск дилера
Честные отзывы об авто дилерах