menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Мультибрендовый сервис
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 53 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает противоречивые впечатления — много похвал за вежливый персонал и продажи, но существенные нарекания на сервисное обслуживание, цену и честность при ремонте/заправках. Хвалят продажи и шоурум; ругают СТО, коммуникацию и прозрачность цен.

    Плюсы:
    - Вежливый, приветливый персонал и менеджеры (особенно КСО и некоторые продавцы).
    - Большой ассортимент и удобный, светлый салон с зоной ожидания.
    - Частые положительные отзывы о быстрой и качественной продаже подержанных и новых машин.
    - Наличие шиномонтажа и хранения колёс; комфортная клиентская зона (кофе, диваны).
    - Есть постоянные довольные клиенты и положительный опыт ремонта у отдельных мастеров.

    Минусы:
    - Плохой сервис в техцентре: ошибки при ТО, недомененные работы (замена тормозных колодок, замена масла не выполнена).
    - Непрозрачное ценообразование: изменения цен при звонке/приёме, навязывание услуг и допоборудования.
    - Проблемы с честностью при ремонте/диагностике (например, заправили давление без фреона; неверные гарантии по трейд‑ин).
    - Плохая коммуникация и обратная связь: не напоминают/не звонят, долгое ожидание выдачи авто, сотрудники заняты.
    - Грубое обращение/хамство у некоторых сотрудников.
    - Удалённость расположения для части клиентов.
    - Нечёткая работа отделов: перекладывание ответственности между отделами и стажёрами.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте цену и перечень работ/услуг письменно (смс/электронная почта) перед приездом.
    - При покупке с пробегом требуйте подробный отчет по диагностике и историю обслуживания в письменном виде; снимите видео состояния.
    - Сравните окончательную смету на сервис с устной договорённостью и требуйте чек за все работы и запчасти.
    - При приёме на ТО проверьте наличие и количество заправляемых материалов (фреон, масло) на месте; при сомнениях — независимая диагностика.
    - Пропишите сроки выдачи авто и контакт ответственного мастера, уточните процедуру возврата/жалоб.
    - Сверяйте комплектацию и дополнительное оборудование при покупке — требуйте перечень и подпись.
  • 5 star_icon
    31
    4 star_icon
    6
    3 star_icon
    6
    2 star_icon
    1
    1 star_icon
    9
  • Смотреть все отзывы (53)
  • 53 Отзывов

  • Часто упоминают
  • andrey dyadigurov
    star_icon5
    11 октября 2025
    В городе все знают И я сейчас узнал, Лучший в Барнауле Автоцентр Реал! Тракт Правобережный 29 А Новые авто марки Киа!!!
    Евгений Г.
    star_icon5
    2 октября 2025
    Хороший автосалон, брал себе машину и супруги, Обслуживаю тоже там. Цены в салоне реальные А вот узнавал в Новосибирске там пишут одно, а на самом деле в три раза больше
    евгений с.
    star_icon5
    22 сентября 2025
    Все хорошо. Рекомендую.
    Вусаля
    star_icon5
    3 апреля 2025
    Надежный автоцент большой выбор машин .
    Серж
    star_icon4
    5 января 2025
    Нет мячика для футбола в зоне ожидания, смысл здесь оставлять саму платформу-для декора???
    Светлана Чемезова
    star_icon5
    14 июля 2024
    Надёжный автоцентр. Как в качестве покупки автомобиля, так и его обслуживания. Сотрудники всегда подберут удобный конкретно для ваших условий вариант.
    Константин А.
    star_icon5
    15 июня 2024
    Регулярно обслуживаю свой автомобиль в данном СЦ, все отлично.удобная зона ожидания , цены приемлимые, качество на высоте.
    Константин М
    star_icon5
    14 июня 2024
    Понравился салон. Помогли с реализацией своего авто. Поставил в Реал. Быстро продали мой авто. Также подготовили авто. Сделали полировку и химчистку. Молодцы ребята!
    Алексей Жданов
    star_icon5
    14 июня 2024
    Отличный автосалон ! Максимально приветливый персонал ! Рассказали про автомобиль все от и до, согласовали дополнительную скидку ! Так же в подарок дали скидку на ТО. Очень доволен что выбрал именно их
    Константин А.
    star_icon5
    14 июня 2024
    Регулярно обслуживаю свой автомобиль в данном СЦ, все отлично.удобная зона ожидания , цены приемлимые, качество на высоте.

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели