Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
- ул. Братьев Кашириных, 126, стр. 1, Челябинск
- +7 (351) 210-43-92
-
Перейти на сайт
Время работы
Понедельник
09:00–20:00
Вторник
09:00–20:00
Среда
09:00–20:00
Четверг
09:00–20:00
Пятница
09:00–20:00
Суббота
09:00–20:00
Воскресенье
09:00–20:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер вызывает в целом противоречивые впечатления — много положительных отзывов о продаже и сервисе, но встречаются серьёзные претензии к гарантийному обслуживанию и оценке при трейд‑ин. Хвалят персонал конкретных сотрудников и оперативность; ругают отказ в гарантийном ремонте, завышение цен и некачественную диагностику.
Плюсы:
- Вежливый и отзывчивый персонал (часто отмечают конкретных менеджеров: Вячеслав, Вадим, Алексей).
- Помощь и оперативное решение мелких неисправностей (мастер Сергей отмечен не раз).
- Качественное и быстрое ТО у регулярных клиентов.
- Удобные и информативные тест‑драйвы, быстрый процесс покупки в некоторых случаях.
- Конкретные специалисты (технический директор Кирилл) решают сложные проблемы при правильном подходе.
- Частые скидки, подарки и комфортная подача клиента.
Минусы:
- Отказ или затягивание гарантийного ремонта; конфликт с клиентом по камерам (предложили заменить за деньги).
- Низкая компетентность отдельных приёмщиков/диагностов (не нашли разъём, долго диагностировали).
- Низкая оценка при трейд‑ин — клиенты жалуются на занижение стоимости при приёме.
- Непрозрачность цен на автомобили/услуги: жалобы на завышенные цены.
- Задержки по времени диагностики и обещанным срокам.
- Есть несогласованность между дилером и дистрибьютором в вопросах гарантии (клиенту сказали, что отказ был неправомерен).
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте в договоре условия гарантии и порядок её исполнения, в том числе сроки и контакт дистрибьютора.
- Перед трейд‑ином отдельно запросите письменную оценку и расчёт стоимости обмена.
- Пропишите в документах перечень и стоимость дополнительных опций (например, камеры) во избежание «навязывания».
- Приём на гарантийный ремонт — требуйте оформление заявки с присвоенным номером и обещанными сроками.
- Спросите имена и должности сотрудников, которые будут с вами работать, и сохраните их контакты.
- Попросите демонстрацию работоспособности диагностического разъёма и фиксируйте время диагностики. -
-
Услуги
Официальный дилер - Omoda
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
34 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
7 апреля 2025Отличный автосалон5
20 февраля 2025Минусов нету хорошое обслуживание5
17 декабря 2025Может, и дороже, но на высшем уровне5
9 августа 2025Проходила ТО ноль, мастера Сергея - рекомендую 👍3
4 июня 2025Так себе, особенно по диагностике5
6 июня 2025Хороший автосалон, доброжелательные менеджеры.5
6 августа 2025Проходила ТО, мастер Сергей, все рассказал объяснил, осталась довольна!1
26 января 2024Цены на авто завышены а принимают наоборот занизив очень. В других салонах минимум на сотку больше дают5
22 июля 2025Идеальное место, заехал купить масло, персонал очень добрый и отзывчивый, прям в очень хорошие люди, всем советую, приезжайте!!!5
21 января 2025#OJDRIVE_2025 добрый и отзывчивый персонал,помогли с тест-драйвом,очень благодарен!!!5
4 февраля 2025Брал машину на тест драйв, как машина так и автосалон хороши все добрые и отзывчивые5
14 августа 2025Обращался по уводу автомобиля. Все сделали , отлично, спасибо мастеру Сергею5
23 января 2025Тест драйв на omoda c5 прошёл отлично. Авто вместительный, в салоне тихо и комфортно. Буду думать о покупке. #OJDRIVE_20255
3 июля 2025Была на ТО. Все отлично. В срок. Все рассказали показали. Следующие то - сюда.5
2 июля 2025Спасибо, сервисному консультанту Басову Алексею, не первый раз привожу свою малышку Омоду на обслуживание, все без нареканий5
15 августа 2025Молодцы!!! Был проездом в Челябинске записался на ТО 1 заранее на 8:30, в 09:15 машина была готова. Быстро и оперативно.5
22 июля 2025Отличный сервис. Быстро,качественно. На ыторое ТО. Приеду обязательно. И кстати цены лучшие в городе Челябинске. Сервисный консультант Басов Алексей грамотный и вежливый специалист.1
25 марта 2025Первый раз был, было всё хорошо. Приехал по гарантии , перестали камеры работать, начали придумывать отговорки, в общем ничего не решили. Позвонил дистрибьютору в Москву, сказали не имели права отказать!!! Не советую данного дилера. Буду писать официальную жалобу!!! Пока я им оплачиваю за обслуживание они улыбаются, как только проблема они сразу не при делах! Обратился к другому дилеру ,подтвердили гарантию. Вот и думайте дальше сами. А они (планета-авто) мне предложили купить камеры по 78 000 за каждую. Мастер-приёмщик Алексей , не компетентен в решении вопросов.5
17 июля 20254 ТО своей Omoda C5 вновь доверила Планета Авто! Очень довольна качеством обслуживания. Клиентоориентированность Алексея Басова-это супер! Очень приятные цены на ТО и скидки на сопутствующие товары!5
16 мая 2025Отличный салон! Новенькие машины, компетентный персонал, приятные менеджеры, профессиональный сервис. Всегда скидки и подарки! Рекомендую. Сам там машину купил Omoda S5GT!!!5
8 января 2025Записывались на тест-драйв на автомобиль Omoda c5 в дилерском центре Планета Авто на Бр.Кашириных 126/1. Все прошло на 5+. Менеджер Алексей все доступно рассказал об автомобиле, комплектациях и скидках. #OJDRIVE_20255
14 апреля 20258.04.2025 в салоне покупали автомобиль, старший менеджер отдела продаж Козин Вадим всё грамотно и понятно рассказал по автомобилю, на все вопросы ответил,очень хорошие цены и скидки, вежливый персонал, нам всё очень понравилось, рекомендую!5
10 августа 2025Проходила 3 ТО - всё понравилось! Мастер Сергей отличный специалист, провели ТО и оперативно решили вопросы по гарантийному случаю . Рекомендую данный сервис!5
2 июня 2025Честно говоря, после похода по многим салонам, пришёл в салон Омода уже со слабой надеждой. Меня встретил старший менеджер Вадим и выяснив все мои пожелания заверил во вполне положительных перспективах. В итоге профессионализм и отличные человеческие качества коллектива салона позволили мне стать счастливым обладателем новенького авто Omoda c5.5
9 июля 2024Хочу выразить слова благодарности человеку,который решил мою проблему, терзающую меня и мой автомобиль уже полгода! А именно, проблема с мультимедиа. На каждой малейшей кочке сброс всей электроники , и держится это по-разному долго от 5 минут до 3 суток (у меня это максимум). Я обращалась в несколько центров, просила разобраться, просила посмотреть мою машину в момент выдачи ошибки или после этого,но никто не отозвался. Стандартные ответы: "нет места,нет специалиста, нет времени, нет ошибки, оставляйте авто на длительный срок,будем смотреть". Или: "всё же хорошо с вашим ТС, приезжайте, когда проявится неисправность" и по кругу заново,и т.п. Спустя почти 6 месяцев,наконец-то мне всё исправили! Выражаю слова большой благодарности Кириллу Гераскину (если правильно поняла техническому директору) за то, что не отмахнулся стандартно, как все остальные, а решил вопрос и помог устранить неисправность. Проблема больше не возникала пока, и ,надеюсь, не проявится больше!5
26 января 2025Были на тест-драйве в данном автосалоне. Было интересно увидеть машину в действии)) Удобный маршрут, отличное обслуживание специалистов. В тот же день купили машину! Сразу поняли, что это наше. Так рады покупке, приятно удивили подарки от салона. Все оформили быстро, в этот же день забрали машину. Советую как минимум к посещению)#OJDRIVE_20255
12 сентября 2025Здравствуйте. Была на нулевом ТО - автосалон очень понравился. Хочется выразить огромную благодарность консультанту Алексею Басову за профессиональное, внимательное и вежливое обслуживание! Очень приятно иметь дело с таким грамотным и отзывчивым сотрудником Отдельное спасибо Максиму за безупречное выполнение ТО. Работа выполнена качественно и быстро. Рекомендую!4
16 января 2024Двоякое впечатление сложилось после посещения! Машины продать и впарить просто хотят очень сильно, но из менеджеров приходится все тянуть клещами((( сами не завлекают покупателя никак, кроме как постоянным предложением выпить у них кофе или чай с шоколадкой!))) Не понравился сервис трейд инн в плане диагностики авто на обмен((( Изначально заявленное время 30-40 минут вылилось в 1,5 часа, при том, что диагност не смог найти диагностический разъём(((5
5 ноября 2025Периодически посещаю сервис при мелких неисправностях. Вот при внезапном похолодании, на моей Омоде С5 отказался открываться лючок🥺😤 Приехала без звонка, мастер Сергей был очень добр и вошел в мое положение: через 30 минут забрала свою малышку чистую и с исправным лючком. Спасибо за искреннее желание помочь, которое читается всегда в глазах сотрудников данного центра👍 Конечно же, отдельная благодарность компетентному мастеру 💪и душевному человеку Сергею!5
9 сентября 2025Здравствуйте, приобрели вчера автомобиль Оmoda C5 замечательный автомобиль, удобен в использовании, персонал в салоне профессионалы в своем деле, быстро и доступно объясняют информацию, в особенности хотим отметить старшего менеджера отдела продаж Козина Вадима Витальевича, который помог нам подобрать автомобиль рассказал подробно об этой марке, помог быстро и правильно оформить документы, подготовил автомобиль к использованию спасибо за вашу работу!5
21 октября 2025В воскресенье приобрели Omoda C5. До этого несколько недель посещали разные салоны, смотрели все возможные варианты. Остановили свой выбор на Планете Авто - машина понравилась + на наш выбор оказал влияние высокий профессионализм, человечность и внимание теперь уже нашего менеджера Вячеслава Андреева - наверное неделю его мучали вопросами, тестдрайвами, комплектациями и т.д. и т.п. Отвечал всегда быстро и по делу даже как выяснилось в нерабочие дни. Всё показал, рассказал, убедил что нам нужна именно эта машина. Сегодня уже получили номера, катаемся и наслаждаемся новым автомобилем. Спасибо Omoda Планета Авто, спасибо Вячеслав Андреев👍🤝5
5 ноября 2025Периодически посещаю сервис при мелких неисправностях. Вот при внезапном похолодании, на моей Омоде С5 отказался открываться лючок🥺😤 Приехала без звонка, мастер Сергей был очень добр и вошел в мое положение: через 30 минут забрала свою малышку чистую и с исправным лючком. Спасибо за искреннее желание помочь, которое читается всегда в глазах сотрудников данного центра👍 Конечно же, отдельная благодарность компетентному мастеру 💪и душевному человеку Сергею!5
9 сентября 2025Здравствуйте, приобрели вчера автомобиль Оmoda C5 замечательный автомобиль, удобен в использовании, персонал в салоне профессионалы в своем деле, быстро и доступно объясняют информацию, в особенности хотим отметить старшего менеджера отдела продаж Козина Вадима Витальевича, который помог нам подобрать автомобиль рассказал подробно об этой марке, помог быстро и правильно оформить документы, подготовил автомобиль к использованию спасибо за вашу работу!5
21 октября 2025В воскресенье приобрели Omoda C5. До этого несколько недель посещали разные салоны, смотрели все возможные варианты. Остановили свой выбор на Планете Авто - машина понравилась + на наш выбор оказал влияние высокий профессионализм, человечность и внимание теперь уже нашего менеджера Вячеслава Андреева - наверное неделю его мучали вопросами, тестдрайвами, комплектациями и т.д. и т.п. Отвечал всегда быстро и по делу даже как выяснилось в нерабочие дни. Всё показал, рассказал, убедил что нам нужна именно эта машина. Сегодня уже получили номера, катаемся и наслаждаемся новым автомобилем. Спасибо Omoda Планета Авто, спасибо Вячеслав Андреев👍🤝
Похожие дилеры
-
-
Omoda Сатурн
64 отзывов
Официальный дилер Omoda
- График не указан
- ул. Молодогвардейцев, 2, Челябинск
-
-
-
Omoda Сатурн
59 отзывов
Официальный дилер Omoda
- График не указан
- Челябинск, ул. Молодогвардейцев, 2
-
-
-
Omoda Регинас
85 отзывов
Официальный дилер Omoda
- Открыто
- Свердловский тракт, 5Р, стр. 3, Челябинск
-
-
-
Omoda Сильвер
24 отзывов
Официальный дилер Omoda
- Открыто
- ул. Игуменка, 173, Челябинск
-
Ранее вы смотрели