Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
-
На такси
Маршрут
-
Адресул. Молодогвардейцев, 2 Челябинск
- +7 (351) 700-75-64
- omoda-saturn2.ru
Время работы
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер вызывает полярные впечатления — многие хвалят продажу и вежливый персонал, но значительная группа жалуется на сервисное обслуживание и бюрократию. Часто хвалят качественную продажу, индивидуальный подход и помощь в кредите; ругают запись на ТО, навязывание допработ и плохую работу сервиса/администрации.
Плюсы:
- Вежливые и внимательные менеджеры при продаже (имена: Дмитрий, Сергей, Григорий, Иван отмечаются).
- Помощь и сопровождение по сделке, включая трейд‑ин и кредитный отдел (Яна/Юлия упоминаются позитивно).
- Хорошая презентация и тест‑драйвы, возможность получить консультации и демонстрации.
- Комфортная зона ожидания, дополнительные бонусы (подарки, напитки, помощь с номерами, такси).
Минусы:
- Проблемы с сервисной логистикой: отмены/отсутствие записей на ТО, неуведомления о подтверждении.
- Сервисное обслуживание: навязывание дополнительных работ и допов, требование оплаты диагностик при гарантийных проблемах.
- Плохая коммуникация по телефону: много переспросов, неумение отправить счёт/заказ‑наряд.
- Ошибки при установке допоборудования (сигнализация) и отказ от компенсации по гарантии.
- Неприятие клиентов со стороны части персонала — жалобы на лень и незаинтересованность.
- Внешний вид шоурума и ремонт в салоне у некоторых вызывает непрезентабельность.
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте в письменном виде все условия сделки: комплектацию, допы, стоимость, сроки и ответственных менеджеров.
- Перед выездом на ТО требуйте письменное подтверждение записи (смс/эл.почта) и номер заказа‑наряда.
- Попросите заранее счёт/спецификацию работ и подтверждение гарантийных условий в письменном виде.
- При установке допов проверяйте документы на установку и гарантию; фотографируйте состояние автомобиля при приёме/выдаче.
- Уточните порядок компенсаций по гарантийным случаям и контакт ответственного мастера; сохраняйте все звонки/переписки.
- На этапе продажи добейтесь прозрачности по кредиту и страховке — получите контакты кредитного специалиста и расчёт в бумажном виде. -
-
59 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
11 февраля 2023Хорошее отношения к клиенту !5
19 февраля 2023Хороший сервис официалы рено5
8 августа 2023Стоит побывать5
5 июля 2023Все замечательно, только дорого!5
24 августа 2023Качество работы олично5
24 июня 2023Персонал не навязчивый, но дело свое знает5
23 августа 2023За 15 с лишним лет не было не одного повторного обращения. Дороговато но качественно.5
10 февраля 2025Проходил то всë ок2
2 ноября 20232 звезды только за наличие трех автомобилей в шоуруме. Там ещё идёт ремонт, всё очень непрезентабельно, говорить пока нечего.5
3 сентября 2024Сервис работает хорошо
Похожие дилеры
-
-
Omoda Сатурн
64 отзывов
Официальный дилер Omoda
- График не указан
- ул. Молодогвардейцев, 2, Челябинск
-
-
-
Omoda Регинас
85 отзывов
Официальный дилер Omoda
- Открыто с 09:00 до 20:00
- Свердловский тракт, 5Р, стр. 3, Челябинск
-
-
-
Omoda Планета Авто
34 отзывов
Официальный дилер Omoda
- Открыто с 09:00 до 20:00
- ул. Братьев Кашириных, 126, стр. 1, Челябинск
-
-
-
Omoda Сильвер
24 отзывов
Официальный дилер Omoda
- Открыто с 08:30 до 21:00
- ул. Игуменка, 173, Челябинск
-
Ранее вы смотрели