Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
- ул. Игуменка, 173, Челябинск
- +7 (351) 242-01-85
-
Перейти на сайт
Время работы
Понедельник
08:30–21:00
Вторник
08:30–21:00
Среда
08:30–21:00
Четверг
08:30–21:00
Пятница
08:30–21:00
Суббота
08:30–21:00
Воскресенье
08:30–21:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер показывает сильную клиентскую работу на этапе продажи и тест‑драйва, но системно проваливается в послепродажном сервисе и кузовном ремонте — много жалоб на сроки, запчасти и качество работ. Хвалят в основном отдельных менеджеров и приятную атмосферу при покупке.
Плюсы:
- Вежливые и компетентные менеджеры при продаже (имена: Дмитрий, Вадим, Анар и др.).
- Хорошая организация и маршрут тест‑драйва; подробные консультации.
- Помощь отдельных сотрудников в подготовке документов и урегулировании вопросов (Елизавета, Татьяна).
- Удобная запись на ТО (отмечено несколькими довольными клиентами).
Минусы:
- Задержки и невозврат документов (ПТС/ЭПТС более месяца, обещанные сроки нарушают).
- Долгие сроки поставки запчастей и отсутствие запасных частей на складе.
- Низкое качество или некорректный кузовной ремонт и затягивание работ; забывают клиентов.
- Проблемы после ТО: не все работы выполняют полностью (не поменяли лампочку, недоделки).
- Неофициальные платежи/переводы (оплата ремонта на карту), спорные финансовые практики.
- Повторяющиеся технические проблемы на новых машинах (тормоза, датчики, дефекты лакокраски).
- Плохая коммуникация сервиса: клиенты вынуждены сами напоминать и добиваться результата.
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте в договоре сроки передачи ПТС/ЭПТС и получите письменные гарантии по этому пункту.
- Пропишите в заказ‑наряде перечень и стоимость работ/запчастей с точными сроками поставки и установок.
- Требуйте официальные кассовые чеки и откажитесь от переводов на личные карты; оплачивайте через салон.
- При приемке авто проверяйте кузов на сколы и дефекты на месте и снимайте фото/видео с датой.
- Перед записью на ТО сверяйте перечень работ с регламентом и сохраняйте копию заказ‑наряда.
- Запросите контакт ответственного менеджера по послепродажному обслуживанию и фиксируйте переписку/звонки. -
-
Услуги
Официальный дилер - Omoda
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
24 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
24 октября 2025Покупали автомобиль OMODA в сентябре,спасибо большое менеджеру Максиму5
20 сентября 2024Замечательный автосалон. Компетентные менеджеры и лучшие условия покупки5
21 января 2025#OJDRIVE_2025 персонал встретил провели рассказали все! все очень понравилось,взяли тест-драйв С5!5
22 января 2025#OJDRIVE 2025 Побывал в данном салоне, все понравилось, персонал общительный и очень добрый, на все мои вопросы рассказали и объяснили, рекомендую.5
20 октября 2024Всё очень понравилось, грамотный и вежливый персонал, замечательный тест - драйв. Отдельное спасибо Летунову Григорий за удачную сделку. 👍👍5
1 февраля 2024Приобрел Омоду s5, очень боялся ехать, сомнительно отношусь к китайцам. Но продавец Дмитрий развеял все сомнения. Очень четко и все по делу, спасибо!5
25 января 2025Приезжала на тестдрайв Omoda C5. Все подробно рассказали, показали разные клмплектации. Маршрут тестдрайва лучше, чем в других салонах. #OJDRIVE_2025 Все понравилось, как итог - вернулась за машиной.1
22 декабря 2024Все положительные эмоции от покупки пропадают после того как отдаете деньги за автомобиль. ЭПТС сразу не отдают, объясняя это какой то чушью, всё время врут, кормят обещаниями. Спасибо руководителю клиентской службы Татьяне Шараповой, только она одна помогла разрулить весь этот геморой! И это всё за наличный расчет!!!короче говорят ты покупаешь не только автомобиль но и большой геморой!1
17 марта 2025Отвратительно место ! После покупки автомобиля обещали отдать ПТС в течении 10 дней . Прошло больше месяца, так и не отдают ,завтраками кормят. Но уже сказали надо на 0 ТО ехать, хотя у машины пробега нету ,так как не передвигались без гос номера. Не советую приобретать автомобиль в этом месте5
31 января 2024Очень понравился автосалон, хорошее отношение к клиенту! Отдельная благодарность менеджеру Вадиму! Понравилось его коммуникабельность, компетентность ,умелый подход к клиенту. Всё гуд!5
12 января 2025Тест-драйв OMODA C5 с менеджером Анаром Посетил автосалон для проведения тест-драйва автомобиля OMODA C5. Консультацию провел менеджер Анар, который подробно ознакомил меня с характеристиками машины и ответил на все интересующие вопросы. В ходе поездки по заранее согласованному маршруту я получил возможность оценить ходовые качества автомобиля и удобство управления. Менеджер предоставил исчерпывающую информацию о технических особенностях модели, что позволило составить полное представление об автомобиле. Если вы планируете посетить салон для тест-драйва, рекомендую обратиться к менеджеру Анару за профессиональной консультацией.5
4 марта 2025Долго собирался написать отзыв об автосалоне "Сильвер". И вот : после приобретения машины прошел месяц,1000 км. Пробега - ТО -0 . Вообще всё хорошо. Сервис в сравнении с другими ( по Челябинску) очень достойный. Все вопросы решаемы. Очень отзывчивые и грамотные сотрудники. Если честно,то я только 5 лет живу в Челябинске ( переехал из другого региона) и есть не очень хорошие впечатления от других компаний.5
7 декабря 2024Очень хороший салон. Приятный коллектив. Мне продал автомобиль Дмитрий, спасибо ему, ответил на все вопросы до и после покупки. Всё профессионально, при этом ненавязчиво. Я и супруга остались довольны (при этом есть с чем сравнивать), рекомендуем5
30 января 2024Выражаю огромную благодарность менеджеру Вадиму, который помог в выборе модели, комплектации и цвета автомобиля. Вадим проявил себя как высоко квалифицированный специалист, а так же как очень внимательный и терпеливый человек. Спасибо)1
22 июня 2025Ставлю оценку в одну звезду кузовному сервису автосалона. 19.06.2025 моя машина сломалась как раз возле их местонахождения. Диагностика 2700 рублей, итог диагностики - якобы сломан главный цилиндр. Купила по их рекомендации новый, заменили. Попросили заплатить не в КАССУ автосалона, а сделать перевод на карту некому Александру Я., я согласилась в надежде что всё работает, да и я сильно торопилась, проведя у них чуть ли не полдня. Но нет, проблемы начались сразу же, как отъехала. Первый светофор и опять те же проблемы с цеплением. Отдала 10000 руб. этим горе- ремонтникам и не проехав и 3 км новый цилиндр потёк. А оригинальный цилиндр забрали, сейчас прокладку ему поменяют и за 12000 рублей продадут. Это моя первая машина, первая проблема с ней. Опыта в таких делах нет. Я позвонила Александру Я. и сообщила, что проблема не решена. Меня снова пригласили на диагностику, записав на 22.06.2025. Туда больше не поеду....1
18 мая 2025Обратились в кузовной цех для расчета стоимости ремонта, осмотр произвели за несколько часов и оповестили, что авто можно забирать. Попросили оплатить заказ наряд, при выдаче оказалось, что рассчитали только стоимость работ, по запчастям нужно подождать 2 дня, согласились. Через 2 дня про нас никто не вспомнил, набрали сами и тут началось, человек который добавляет запчасти уехал, другой не сможет и т.д. На протяжении 10ти дней история не меняется. Обратились в клиентскую службу история та же. Итог работа оплачена, но дефектовки до сих пор нет. Никому не советую данный сервис, по крайней мере, в сфере кузовного ремонта. Обещают одно, по факту забывают про клиента. Боюсь представить что будет если к ним заехать на кузовной ремонт. С таким отношением сроки затянут1
27 марта 2025Не хотела писать отрицательный отзыв но я вынужденна предупредить всех !!! Я приобрела автомобиль модели Омода С5 1 июля 2024 года. после пробега всего 7000 километров, я столкнулась с серьезными проблемами. Сначала у меня стерлась одна из тормозных колодок, а затем сломался ступор. При обращении к официальным дилерам мне сообщили, что запчастей нет, и ожидание может занять минимум три недели. Кроме того,постоянно горит ошибка датчика давления в шинах, и после обращения в сервис, проблема не решается — ошибка появляется вновь через короткое время. Однако самым серьезным стало повреждение кузова: на капоте, крыльях и дверях появились множественные сколы, которые, не могут быть результатом механического повреждения. Дилеры, в свою очередь, заявили, что это именно так и есть, что вызвало недоумение у меня Машине нет года она вся в сколах где видно оцинковку Я недовольная обслуживанием, сегодня я решила обратиться к автоюристам и намерена подать иск в суд. Возможно сейчас будут писать что это пишет отзыв конкурент так нет я реальный покупатель !!3
9 июня 2025Приобрели автомобиль в 2024 году. Ооочень всё сложно сложилось с плановыми ТО. Обязательно проверяйте соответствие произведённых работ в заказ наряде с установленными требованиями в Регламенте. Отдельная благодарность Елизавете, подготовила необходимые документы и оперативно связалась с управляющим Центра для урегулирования ситуации. Побольше бы таких специалистов.1
17 ноября 2025Не советую проводить ТО в данном салоне. Машине 2 года, проходила 1-е ТО, не могла забрать своё авто, в качестве извинений дали сертификат на мойку. Сегодня 17.11.2025 утром заметила что не горит фара, пробег меньше 19000 км, чтоб сэкономить время решила сделать ТО и попросила посмотреть почему не горит фара, менеджер принимающий авто сказал , что может быть такая ситуация что лампочки нет в наличии, я в свою очередь переспросила где продаются, в ответ менеджер ответил в любом магазине. Я все таки попросила приобрести и поменять лампочку. Результат , сделали ТО , лампочку не поменяли. За ТО отдала в среднем 25,0 тыс , такое ощущение сделали что им нужно, забрали деньги , работу до конца не делали. Неприятное чувство обмана. НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ДАННЫЙ САЛОН.5
30 января 2024Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Дмитрию. Ничего не понимаю в автомобилях и всю жизнь ездила на механике, во время тест-драйва все очень подробно рассказал и помог разобраться с коробкой😁 На протяжении всей сделки был рядом, очень выгодно оформили кредит на автомобиль Omoda C5. Спасибо огромное за такой сервис ❤️5
31 января 2024Недавно посетила данный автосалон. Персонал был очень дружелюбен и профессионален. Менеджеры помогли разобраться во всех деталях. Запись на ТО удобная, работы выполняют в оговорённые сроки. Не пришлось долго ждать в зоне ожидания — всё организовано комфортно. Особенно хочется отметить менеджера Вадима !1
17 ноября 2025Не советую проводить ТО в данном салоне. Машине 2 года, проходила 1-е ТО, не могла забрать своё авто, в качестве извинений дали сертификат на мойку. Сегодня 17.11.2025 утром заметила что не горит фара, пробег меньше 19000 км, чтоб сэкономить время решила сделать ТО и попросила посмотреть почему не горит фара, менеджер принимающий авто сказал , что может быть такая ситуация что лампочки нет в наличии, я в свою очередь переспросила где продаются, в ответ менеджер ответил в любом магазине. Я все таки попросила приобрести и поменять лампочку. Результат , сделали ТО , лампочку не поменяли. За ТО отдала в среднем 25,0 тыс , такое ощущение сделали что им нужно, забрали деньги , работу до конца не делали. Неприятное чувство обмана. НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ДАННЫЙ САЛОН.5
30 января 2024Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Дмитрию. Ничего не понимаю в автомобилях и всю жизнь ездила на механике, во время тест-драйва все очень подробно рассказал и помог разобраться с коробкой😁 На протяжении всей сделки был рядом, очень выгодно оформили кредит на автомобиль Omoda C5. Спасибо огромное за такой сервис ❤️5
1 февраля 2024Недавно посетила данный автосалон. Персонал был очень дружелюбен и профессионален. Менеджеры помогли разобраться во всех деталях. Запись на ТО удобная, работы выполняют в оговорённые сроки. Не пришлось долго ждать в зоне ожидания — всё организовано комфортно. Особенно хочется отметить менеджера Вадима !
Похожие дилеры
-
-
Omoda Сатурн
64 отзывов
Официальный дилер Omoda
- График не указан
- ул. Молодогвардейцев, 2, Челябинск
-
-
-
Omoda Сатурн
59 отзывов
Официальный дилер Omoda
- График не указан
- Челябинск, ул. Молодогвардейцев, 2
-
-
-
Omoda Регинас
85 отзывов
Официальный дилер Omoda
- Открыто
- Свердловский тракт, 5Р, стр. 3, Челябинск
-
-
-
Omoda Планета Авто
34 отзывов
Официальный дилер Omoda
- Открыто
- ул. Братьев Кашириных, 126, стр. 1, Челябинск
-
Ранее вы смотрели