search menu
Войти или зарегистрироваться
  • Рейтинг дилера

  • Обзор дилера

    На основе 19 отзывов
    Общая оценка: Дилер в целом получает много положительных отзывов за вежливость и скорость обслуживания, но есть повторяющаяся проблема — конфликтное поведение конкретного мастера‑приёмщика (Карпов) и вопросы к лояльности сервиса в спорных ситуациях. После жалоб руководство реагировало и компенсировало, но риск повторения сохраняется.

    Плюсы:
    - Вежливые и приветливые менеджеры.
    - Быстрое обслуживание и оперативное решение вопросов.
    - Профессионализм сотрудников отмечают в нескольких отзывах.
    - Хорошая поддержка после покупки и связь с клиентом.
    - Качество обслуживания в целом оценивают как высокое.

    Минусы:
    - Конфликты и неясности в общении с мастером‑приёмщиком Карповым (ценообразование, необоснованные доплаты).
    - Непрозрачность цен на запчасти и ремонт (разные суммы в разговорах).
    - Давление на клиента при оплате дополнительных сумм на месте.
    - Проблемы с обратной связью — ожидание звонка по качеству сервиса, который не всегда поступает.
    - Низкая лояльность в спорных ситуациях до вмешательства руководства.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте устные договорённости письменно или по смс/электронной почте (цены, объём работ, кто и когда что делает).
    - Требуйте детальный прайс‑лист и счёт до начала работ, уточняйте стоимость новых и ремонтируемых запчастей.
    - Записывайте телефонные переговоры или сохраняйте аудиозаписи и чеки — пригодятся при споре.
    - Согласуйте порядок возврата неиспользованных деталей и порядок оплаты дополнительных расходов.
    - При конфликте сразу просите связать с руководством и документируйте реакцию дилера (компенсации, запрос записей).
  • 5 star_icon
    16
    4 star_icon
    3
    3 star_icon
    0
    2 star_icon
    0
    1 star_icon
    0
  • Смотреть все отзывы (19)
  • 19 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Максимов Михаил
    star_icon5
    3 ноября 2024
    Все шикарно
    илья сюрсин
    star_icon5
    24 апреля 2025
    Хорошие ребята
    Ааааааааааааа
    star_icon5
    26 декабря 2025
    Приветливые менеджеры, настоящие профессионалы
    Евгения
    star_icon5
    29 сентября 2025
    Все отлично, все вопросы решают быстро
    Александр С.
    star_icon5
    27 декабря 2025
    ИТС - отличные ребята
    Михаил П.
    star_icon5
    3 июля 2025
    Отличная компания, всегда на связи
    Данил
    star_icon5
    19 декабря 2025
    Ребята молодцы Работают четко и все по делу
    Копытов дмитрий
    star_icon5
    2 ноября 2025
    review_photo
    Хороший салан. Сотрудники компитентные и вежливые.
    Ксения Русских
    star_icon5
    19 декабря 2025
    Отличный автосалон! Очень довольны покупкой и обслуживанием.
    Елена О.
    star_icon5
    18 декабря 2025
    Отличный сервис. Быстро, качественно, профессионально.
Ранее вы смотрели