Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
-
На такси
Маршрут
-
АдресУдмуртская Республика Завьяловский район, территория Мартьяновский квартал, 1
- +7 (982) 826-10-00
- mbtrucks.ru
Время работы
-
Обзор дилера
Общая оценка: Сервис вызывает полярные впечатления — много восторженных оценок за приём и скорость, но серьёзные повторяющиеся жалобы на качество ремонта, сроки и организацию работы. Хвалят за вежливость, чистоту и наличие запчастей; ругают за бракованную установку, длительное ожидание и плохую коммуникацию.
Плюсы:
- Быстрое оформление записей и приём на ТО у части клиентов.
- Наличие запчастей и аксессуаров по разумным ценам.
- Вежливый и компетентный персонал по отзывам (есть несколько таких).
- Удобное расположение и большая парковка.
- Чистая, уютная клиентская зона с напитками и монитором.
- Оперативная установка допоборудования и протяжка (для коммерческих клиентов).
Минусы и риски:
- Частые жалобы на некорректную или некачественную замену сцепления (установка неоригинальных/неправильных деталей).
- Повреждение дополнительных узлов при ремонте (сломанный ПГУ), долгие разбирательства и спорные компенсации.
- Длительные сроки ремонта (10+ дней в некоторых случаях) и ожидание в сервисе весь день.
- Плохая диагностика и ошибки при приемке/вскрытии (забыли диагностику, забыли закрутить пробку).
- Нехватка коммуникации: сотрудники перекладывают ответственность, на приёме и выдаче часто один человек.
- Непоследовательные объяснения руководства/директора при спорных случаях.
- Риск повторной поломки после ремонта (клиенты возвращались с ухудшением состояния машины).
Советы перед покупкой/записью в сервис:
- Зафиксируйте в заказ-наряде точные марки и номера устанавливаемых запчастей (оригинал/производитель) и требуйте чек/фото старых деталей при замене.
- Попросите письменный срок выполнения работ и этапы диагностики; уточните порядок действий при обнаружении дополнительных неисправностей.
- Записывайте время приёма и выдачи; требуйте отметки о времени готовности и звонка при завершении.
- Проверяйте машину сразу после выдачи: внешние подкапотные узлы, пробки бачков, эксплуатацию на короткой дистанции при сотруднике сервиса.
- Сохраняйте все документы и фотопротоколы работ для претензий; требуйте сотрудника, ответственного за коммуникацию. -
-
26 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
7 марта 2020Быстро сделали5
30 августа 2020Нормальное предприятие КАМАЗ и Мерседес Бенс!4
14 марта 2021Всё хорошо, обслуживание на уровне. Всё починили, только вот заводиться после ремонта перестал камаз. Придётся ехать снова((5
27 октября 2023Все понравилось5
20 ноября 2023Авто в наличии .5
26 марта 2020Отличный сервис4
12 июня 2024Все красиво5
16 января 2020Компетентные и вежливые сотрудники. Купил автомобиль и уехал с подарками!4
17 октября 2021Любая модель Камаза, Мерседеса. Тех.сопровождение и ремонт. Дорого, но приятно.5
6 апреля 2024Вежливо, своевременно приняли, всё обьяснили. Молодцы.
Похожие дилеры
-
-
Zippa Auto
514 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 09:00 до 21:00
- ул. Азина, 83, Ижевск
-
-
-
Хит Авто
489 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 09:00 до 21:00
- ул. Новоажимова, 20, Ижевск
-
-
-
Форвард-Авто
603 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- Воткинское ш., 170Д, Ижевск
-
-
-
Кит
295 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- ул. 10 лет Октября, 60/1, Ижевск
-
-
-
АСПЭК-Авто
277 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 08:00 до 20:00
- Союзная ул., 2А/1, Ижевск
-
-
-
Fresh
168 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 09:00 до 21:00
- ул. Карла Маркса, 55А, Ижевск
-
-
-
Dacar
180 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 09:00 до 20:00
- ул. Ленина, 178/1, Ижевск
-
-
-
Zippa Auto
153 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 09:00 до 21:00
- Студенческая ул., 2, Ижевск
-
-
-
Интерпартнер
129 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 08:00 до 20:00
- Лесозаводская ул., 29, Ижевск
-
-
-
Авто 18
94 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 09:00 до 20:00
- ул. Ленина, 178Б, Ижевск
-
Ранее вы смотрели