menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Мультибрендовый сервис
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 134 отзывов
    Общая оценка: Дилер с заметной поляризацией — много восторженных отзывов о профессионализме отдельных сотрудников и качестве ремонта, но также много жалоб на некачественную диагностику, ошибки при обслуживании и некомпетентность части персонала. Хвалят оперативность и отдельных мастеров; ругают коммуникацию, ошибки техников и коммерческие мутные практики.

    Плюсы:
    - Есть квалифицированные мастера и приемщики (имена встречаются: Евгений, Павел, Дмитрий, Виталий, Сергей).
    - Часто оперативно решают аварийные проблемы и делают качественный ремонт.
    - Прозрачность и подробные объяснения у отдельных сотрудников (показ и объяснение дефектов).
    - Удобная запись и хороший сервис для ожидающих (кофе, комфорт).
    - Наличие запчастей и быстрая доставка отмечаются регулярно.

    Минусы и риски:
    - Ошибки при обслуживании: неправильная замена масла, залив другого масла, нарушение работ (приводило к течам и дополнительным расходам).
    - Плохая или поверхностная диагностика; не обнаруживают причины неисправностей или повреждают провода.
    - Непоследовательность в работе смен, конфликты между приемщиками, отсутствие ответственности при передаче информации.
    - Навязывание лишних или неоправданных позиций, завышение цен и скрытые платежи.
    - Долгое время ожидания по записи и в процессе обслуживания.
    - Плохая защита персональных данных и утечка контактов.
    - Грубое или невнимательное общение у части менеджеров; отсутствие оперативного ответа на запросы.
    - Неоднородность качества по брендам/отделам (разные стандарты для разных клиентов).

    Советы перед покупкой/обслуживанием:
    - Зафиксируйте согласованный перечень работ и марку/тип расходников письменно (какое масло, какие запчасти) и получите подпись менеджера.
    - Сфотографируйте/запишите состояние авто при приеме (уровни, видимые повреждения) и требуйте акт приёма с печатью.
    - Уточняйте стоимость всех процедур заранее и просите разборную смету; фиксируйте дополнительные работы отдельным согласием.
    - Просите показать заменяемые детали и чек на утилизованные расходники; требуйте гарантию на работы в письменной форме.
    - При диагностике требуйте подробный протокол ошибок/снятых параметров (скриншот/распечатка) и при сомнениях перепроверьте у другого специалиста.
    - Записывайте имена ответственных сотрудников и контакт для оперативной связи; при спорной ситуации требуйте руководителя и письменного ответа.
  • 5 star_icon
    100
    4 star_icon
    14
    3 star_icon
    10
    2 star_icon
    5
    1 star_icon
    5
  • Смотреть все отзывы (134)
  • 134 Отзывов

  • Часто упоминают
  • дмитрий чапаев
    star_icon3
    30 ноября 2025
    Доброжелательный персонал. Менеджер Дмитрий ответственно и профессионально выполнил свою задачу.
    Сергей Бородин
    star_icon5
    25 ноября 2025
    Достойный автосалон , работают честно и на качество !
    ice s.
    star_icon2
    19 октября 2025
    Отвратительная защита персональных данных, сливают контакты клиентов другим рекламщикам из других автосалонов.
    Александр Х.
    star_icon5
    21 сентября 2025
    13 лет обслуживаю Опель.
    Сергей Завьялов
    star_icon5
    21 августа 2025
    Быстро, качественно. Профессионалы.
    Владимир Краснов
    star_icon5
    17 августа 2025
    Джетта ВС5 начала дергаться когда ехал мимо Ижевска. Заехал в Лео Смарт, решили оперативно. Заменили свечи по гарантии. Спасибо большое, хоть и выбился из графика, но все же успел и до Казани доехать, и дальше до Нижнекамска. Делают официальное ТО Jetta-FAW, также у них делал ранее.
    Андрей Пазухин
    star_icon5
    1 августа 2025
    Отличный автосалон и персонал! Приехал сюда за авто из другого региона. Отдельная благодарность менеджеру Дмитрию Панову за чуткий подход к клиенту, ненавязчивость, терпение, аккуратность, внимание к деталям и максимальную компетентность при консультировании и оформлении сделки
    Марат
    star_icon5
    31 мая 2025
    Обслуживаю автомобиль здесь, хотя он уже давно не на гарантии. Качество обслуживания на достаточном уровне, персонал обходителен.
    Дмитрий Князев
    star_icon4
    29 мая 2025
    Пойдет
    Вероника Г.
    star_icon5
    1 марта 2025
    Сегодня с мужем приезжали в автосалон посмотреть автомобили traid in марку Volvo, к сожалению не уточнила имя менеджера, хотя бейдж был у него, очень приятный и вежливый молодой человек все очень доступно, не навязчиво рассказал. Успехов и всех благ.
Ранее вы смотрели