menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Changan
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 269 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает сильно полярные впечатления — много похвал за вежливых, помогающих менеджеров и комфортный сервис, но одновременно значимое количество жалоб на некомпетентность, скрытые допы и плохую работу сервисной части. Хвалят за продажи и клиентский сервис при покупке; ругают за качество и честность обслуживания и постпродажную поддержку.

    Плюсы:
    - Вежливые и инициативные менеджеры по продажам (имена: Донат, Ренат, Рустам, Денис и др.).
    - Комфортная зона ожидания, бесплатный кофе и гостеприимная атмосфера.
    - Оперативная работа при продаже и помощь с кредитами и трейд‑ин.
    - Быстрая и обоснованная подготовка и выдача авто в ряде случаев.
    - Иногда качественное гарантийное и мелко‑слесарное обслуживание (замена ручки, гарантийные работы).

    Минусы и риски:
    - Плохая клиентская служба сервиса: длительные сроки, несвоевременные записи и переписывания очередей.
    - Неполное или некачественное выполнение ТО (плохо закреплённая защита, царапины, не закрученные болты).
    - Нечестные или навязываемые допы при покупке; расхождения финального договора с предварительным.
    - Проблемы с диагностикой/ремонтом по гарантии (не объясняют, берут платные услуги, откладывают замену деталей).
    - Некомпетентность или грубость некоторых менеджеров (отсутствие представления, хамство).
    - Ограничения и непрозрачность условий ТО/трейд‑ина (сроки вместо пробега, заниженная оценка).
    - Доплаты и непонятные цены: расхождения телефоном/в салоне, взимание плат за прошивки/диагностику.
    - Риск повреждений при обслуживании (царапины, повреждения при приеме/выдаче).

    Советы перед покупкой и обслуживанием:
    - Внимательно сверяйте финальный договор с предварительными условиями — фиксируйте все допы и их стоимость письменно.
    - Запрашивайте и сохраняйте письменно условия трейд‑ина, сроки и критерии приёма и оценки.
    - При приеме/выдаче автомобиля фотографируйте и фиксируйте состояние кузова и салона в присутствии сотрудника; требуйте акт приёма с заполненной графой состояния.
    - Уточняйте платность диагностики/прошивок заранее и документируйте обещания (например, бесплатная прошивка при подтверждении проблемы).
    - Записывайте дату/время и имя ответственного при записи на сервис; требуйте подтверждающий звонок при изменениях.
    - Перед уездом после ТО проверьте ключевые элементы (защита картера, закрученные болты, отсутствие царапин) и потребуйте при необходимости доработок в гарантийном акте.
  • 5 star_icon
    246
    4 star_icon
    9
    3 star_icon
    3
    2 star_icon
    1
    1 star_icon
    10
  • Смотреть все отзывы (269)
  • 269 Отзывов

  • Часто упоминают
  • САНЯ РЯБУХА
    star_icon5
    29 апреля 2026
    Предложили ценник дешевле , сделали ТО быстрее чем сказали , хороший просторный салон. ждем свечи и топливный фильтр (оказалась пересортица , ничего бывает) , сказали позвонят.
    Татьяна Третьякова
    star_icon5
    12 апреля 2026
    Очень приятные операторы, напомнили о записи, тепло встретили. Вместо заявленных 2-3 часа, уложились в 2. Рекомендую, цена также приятно удивила.
    Дмитрий Николаевич В.
    star_icon5
    12 апреля 2026
    Ехал в Краснодар по делам. Позвонил, что бы записаться на сервис буквально за день до приезда. Ждать не пришлось! В сервисе отработали оперативно, плюс предложили дополнительно проверить и отрегулировать развал/схождение, и установить доп.сетки в передний бампер. Регламентное ТО и допы заняли менее 3-х часов. Плюс сделали скидку на доп.работы. Большое спасибо!
    Ангелина
    star_icon5
    11 апреля 2026
    review_photo
    Благодарю автосалон за такую доброжелательную атмосферу !!! Благодарю менеджера - Зарему Трахову , именно с Заремы появилось желание приехать из Сочи на 1 -е ТО, сопровождала всю нашу дорогу , подстроила время под наш приезд , чтоб с дороги не ждали 3 часа ! Удивительный менеджер - Зарема ! Благодарю мастера -приёмщика Кирила , за компетентность , грамотность , корректное общение ! Принял быстро , всё рассказал , показал , разъяснил , дал грамотные рекомендации ! Заявленное время ТО - выдержали ! Машинку отдали чистенькую и даже коврики помыли .... Чай /кофе для клиентов 👍 бесплатно .... отдельное спасибо ! Прекрасная зона ожидания !!! Благодарю руководство за такую поставленную работу и менеджеров , с которыми мы познакомились !!! На 2-е ТО приедем однозначно к вам !!!!! Цены тоже очень " вкусные" на ТО !!! Рекомендую !!!!
    Дмитрий М.
    star_icon5
    10 апреля 2026
    Хочется выразить ооочень огромную благодарность менеджеру Донату. Помог абсалютно на всех этапах, всё разьяснил понятно и доступно. Д. М.
    Александр П.
    star_icon5
    6 апреля 2026
    Отличный салон приветливые,вежливые, честные продавцы.Предложили лучшие условия при покупке нового авто.
    Дэн К.
    star_icon5
    31 марта 2026
    Вежливый, дружелюбный, предупредительный персонал. Комфортная обстановка. Условия не сильно отличаются от заявленых по телефону. Андрею Васильеву отдельное спасибо за сопровождение сделки. Из минусов отвратительнейший кофе.
    ТSh
    star_icon5
    29 марта 2026
    Специалисты авто центра всё подробно рассказали, сделали тест - драйв, мы сделали свой выбор, исходя из характеристик понравившегося автомобиля. Сделку оформили оперативно, профессионально. Всё понравилось!
    Роман Б.
    star_icon5
    29 марта 2026
    review_photo
    26.03.2026 года приобрели автомобиль чанган юни-с в данном автосалоне. От процесса покупки остались только положительные эмоции, за что отдельное человеческое СПАСИБО менеджеру Рустаму, который помогал на всем пути от момента выбора авто до его атмосферной выдачи👍 персонал вежливый, приветливый, кофе очень вкусный😊 зона отдыха очень удобная, были с маленьким ребёнком. Условия покупки максимально прозрачные, никакого обмана, скрытых платежей и несуществующих сказочных скидок, как в других автосалонах! Однозначно рекомендую данный автосалон!!! 27.03.2026 года снова приехал в автосалон за помощью к Рустаму по установке детского автокресла, всё было сделано на высшем уровне, как будто Рустам устанавливал кресло себе👍🤝
    Клепалов И.
    star_icon5
    28 марта 2026
    Приобрел автомобиль в автосалоне "Чанган Юг-Авто", Спасибо менеджеру Рустаму за помощь в подборе нового и оценке старого авто.
Ранее вы смотрели