menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Changan
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 851 отзывов
    Общая оценка: Дилер противоречивый — есть положительные случаи с быстрой продажей и внимательными менеджерами, но преобладают жалобы на сервис, навязывание допов и некомпетентность техников. Чаще хвалят отдельных сотрудников (менеджеры продаж, приемка, некоторые мастера) и оперативную помощь в экстренных случаях; ругают длительные ожидания, низкое качество ремонта и обман с допами/трейд‑ином.

    Плюсы:
    - Есть вежливые и компетентные менеджеры продаж, которые быстро оформляют сделки.
    - Бывают случаи быстрой помощи и ремонта в экстренных ситуациях.
    - Иногда адекватная оценка и выгодные условия по трейд‑ин и кредиту (в отдельных сделках).
    - Наличие большого ассортимента брендов и моделей, в т.ч. б/у и новые.

    Минусы и риски:
    - Навязывание дорогостоящих допов и завышение цен на них; заметные наценки к РРЦ.
    - Частые жалобы на некомпетентность сервисных сотрудников: плохой диагноз, некачественный ремонт, повторные поломки.
    - Длительное время ожидания при диагностике и ТО (часами, иногда целый день).
    - Занижение оценки авто в трейд‑ин и/или необъективная оценка состояния; случаи сокрытия проблем.
    - Отсутствие необходимых документов или неполнота актов работ при гарантийных случаях.
    - Проблемы с наличием и выдачей запчастей, длительные сроки поставки.
    - Неприятное поведение части персонала: грубость, невнимание, навязчивые звонки, навязывание страховок/карт.
    - Риски при покупке б/у: скрытые дефекты, возможные пропажи комплектующих.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте в договоре точный перечень дополнительных опций и их стоимость; требуйте, чтобы все допы были указаны письменно.
    - Сфотографируйте и проверяйте комплектность автомобиля при приеме (запаска, аккумулятор, комплекты фар, документы).
    - Перед трейд‑ином записывайте и согласовывайте оценку в переписке/смс с оценщиком; требуйте детализированный акт оценки.
    - При гарантийных работах требуйте выдачи полноценного акта с описанием и причинами ремонта.
    - Не соглашайтесь на устные обещания — просите письменные сроки поставок запчастей и стоимость работ.
    - Проверяйте независимую историю и диагностику б/у авто (скрутка пробега, скрытые ремонты) до оформления.
    - При записи в сервис уточняйте реальное время работ и возможность наблюдать за выполнением; фиксируйте переписку о сроках и стоимости.
  • 5 star_icon
    543
    4 star_icon
    77
    3 star_icon
    67
    2 star_icon
    38
    1 star_icon
    125
  • Смотреть все отзывы (850)
  • 850 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Александр
    star_icon1
    2 мая 2026
    Не рекомендую . ТО пытаются продавать за космические цены . У конкурентов все дешевле .
    Михаил Буравлев
    star_icon5
    29 апреля 2026
    Делал обслуживание по гарантии! Все понравилось! Алексей, отдельное спасибо! Все досконально объяснил, машину отдали раньше срока ! При том, что были проездом!
    Elena Sklyarova
    star_icon5
    15 апреля 2026
    Хорошее место, грамотный и опытный персонал
    Михаил Самойлик
    star_icon5
    30 марта 2026
    Более 10 лет пользуюсь услугами этого предприятия. Все в лучшем виде.
    Ольга Штрейх
    star_icon5
    29 марта 2026
    Ездила на обновление коробки на чанган алсвин. Все хорошо обновили езжу без проблем
    Максим Маслеников
    star_icon1
    29 марта 2026
    Отвратительный подход к клиентам. Обратился с гарантийным случаем. Пожелтели ходовые огни на KIA. Мастер-приемщик и мастер цеха сказали, что не видят проблемы. Попросил сделать диагностику. Мне озвучили, что если случай не гарантийный, диагностика будет платной. Вся диагностика заключалась в проверке приходит ли на фару 12 вольт. Хотя нужно было сделать фото и видео и отправить производителю. После диагностики мне заявили, что случай не гарантийный и я должен оплатить диагностику. После просьбы пригласить старшего от оплаты отказались. Также стоимость ТО в этом автосалоне выше чем в других автосалонах по городу процентов на 30. Дополню свой отзыв об этом недосалоне. Я обратился со своим вопросом к другому дилеру KIA и в течении двух недель мне заменили по гарантии оба блока ходовых огней. Это всё, что нужно знать об этом заведении
    Александр
    star_icon5
    27 марта 2026
    Всё чётко поставлено, работают слаженно
    ЯЯ
    star_icon1
    19 марта 2026
    После посещения сервисного центра Темп Авто у меня 4 дня подряд не смолкал телефон, шли звонки с предложением покупки машины, меня называли по имени отчеству, считаю, что сотрудники данного заведения слили мои персональные данные. Больше сюда ни ногой
    Ольга Н.
    star_icon5
    19 марта 2026
    Приобрела автомобиль в данном автосалоне! Процессом покупки, как и самим автомобилем , очень довольна! Благодарность всем сотрудникам компании!!!
    Николай Солдатченко
    star_icon5
    13 марта 2026
    Отличный сервис ,адекватное руководство
Ранее вы смотрели