Красноярск, Северное ш., 19Д
Открыто с 09:00 до 21:00 +7 (391) 220-44-02 Получить предложение
4.4 средняя оценка 552 отзывов
5 407
4 68
3 29
2 8
1 40
  • Оценка дилера

    На основе 552 отзывов
  • Общая оценка: Дилер смешанный — много восторженных клиентов за качественный сервис и вежливых менеджеров, но значимая доля жалоб на грубость, ошибки в ремонте и завышенные цены. Хвалят оперативность и профессионализм отдельных мастеров; ругают сервисную дисциплину, прозрачность цен и честность оценок.

    Плюсы:
    - Вежливые и компетентные менеджеры и мастера (именуют конкретных сотрудников).
    - Качественный ремонт при наличии запчастей; многие отмечают отсутствие недоделок после работ.
    - Комфортная зона ожидания и клиентоориентированность (чай/кофе, зарядки, кресла).
    - Возможность оперативного решения некоторых проблем бесплатно или с прозрачной диагностикой.
    - Наличие акций и скидок, персональные подходы руководства в спорных случаях.

    Минусы:
    - Высокие цены на запчасти и работы, дороже рынковых площадок.
    - Длительные сроки ремонта и ожидания запчастей (иногда недели–месяцы).
    - Некомпетентность/грубость части персонала, пустой ресепшн и игнорирование клиентов.
    - Случаи некачественного ремонта или подмены деталей (кузовной, ставили старые вместо новых).
    - Непрозрачные оценки по трейд‑ину, возможный заниженный прием и манипуляции при осмотре.
    - Проблемы с гарантией и спорные решения инженеров (отказ в гарантийных случаях).
    - Риски потери времени/денег при диагностике (отказы в работе, неверные выводы).

    Советы перед покупкой:
    - Присутствуйте при осмотре и диагностике автомобиля, требуйте печатный протокол и регистрация замеров.
    - Зафиксируйте устные обещания менеджера письменно (смс/эл.почта) и запросите предзаказ/заказ‑наряд с полной сметой.
    - Сравните цены запчастей у дилера и на сторонних площадках; уточните варианты неоригинала и стоимость работ.
    - При трейд‑ине требуйте независимую диагностику или согласование оценки в присутствии клиента.
    - Фиксируйте сроки и наличие запчастей в заказ‑наряде; уточняйте ответственность за задержки.
    - Для кузовных работ и гарантийных случаев делайте фото до и после приема и сохраняйте все документы.
    - При сомнениях о честности диагностики привозите независимого специалиста или оформляйте повторную проверку.
  • 5 407
    4 68
    3 29
    2 8
    1 40
  • Смотреть все отзывы (552)
  • 552 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Александр Беломестнов
    star_icon5
    23 декабря 2025
    Всё вполне достойно.
    Павел
    star_icon5
    13 декабря 2025
    Загорелся чек. Предложили удобное время, когда смог бы подъехать. Менеджер вышел с буком. 3 минуты и ошибку убрали. Денег за это не взяли. Спасибо!!! Зимой следите, чтобы во вход интеркуллера не затягивало термоодеяло ;)
    Елена Тарабыкина
    star_icon4
    14 октября 2025
    Внимательные сотрудники. Комфортная комната ожидания (отдыха), правда раньше там можо было выпить не только чай, но и кофе. ТО проводят тщательно и без задержек. Хотелось бы, чтобы было подешевле, но об этом остаётся только мечтать.
    777
    star_icon4
    12 октября 2025
    Брали машину в данном салоне, озвучили менеджеру в нашу сторону уступки с их стороны, руководитель данного менеджера решил наш вопрос профессионально! Через 3 часа мы уехали на новом автомобиле. Обращался так же в данный салон с ремонтом старенького авто. Ремонт был совершен с учётом личной просьбы, в сроки. Ценовая политика в сервисе не может быть дешёвой, так как это их основной заработок и по данным вопросам уточняйте все вопросы касающиеся ремонта ( Итоговая стоимость ремонта с учётом запчастей, часовой оплаты проделанных работ и жидкостей, которые будут использоваться) , что бы не удивляться, когда Вам предоставят заказ-наряд по ремонту Вашего любимого автомобиля. Бывают акции по обслуживанию, как новых, так стареньких автомобилей, уточняйте данный вопрос, возможно повезет.
    Чара-Chara
    star_icon4
    30 сентября 2025
    Медведь-Север сервис который мне понравился, механик-консультант хорошо и доходчиво все рассказывает, персонал отзывчивый, на втором этаже удобное место можно попить чай и кофе, сам сервис нормальный, обслуживание хорошее
    Инкогнито 53 78
    star_icon5
    19 сентября 2025
    Всё хорошо
    Олег Лемещенко
    star_icon5
    14 сентября 2025
    Всё очень нравится
    daytona72
    star_icon5
    9 сентября 2025
    Отличный сервис
    Анатолий
    star_icon5
    15 августа 2025
    Хорошая компания. Вежливый, квалифицированный персонал. Работу производят быстро и качественно. Пользуюсь услугами с 2018 года, нареканий нет.
    Евгений Кононенко
    star_icon3
    9 августа 2025
    Сейчас всем не легко. Но компания живёт и людей обучает и трудоустраивает. Это очень круто! Нелегко сейчас автобизнесу.. между молотом и поднебесной....
Ранее вы смотрели