menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Belgee
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 87 отзывов
    Общая оценка: Дилер сильно поляризует клиентов — продажи и оформление часто проходят быстро и вежливо, но сервис и послепродажное обслуживание вызывают много жалоб. Хвалят менеджеров продаж (индивидуальное сопровождение, честные консультации), ругают пунктуальность, качество и прозрачность работы сервиса.

    Плюсы:
    - Вежливые и компетентные менеджеры продаж (имена упоминаются: Александр, Олег, Мария, Вадим).
    - Быстрое оформление сделок и подготовка автомобиля (иногда досрочно).
    - Чистота салона, комфортная зона ожидания и подарки/допы при покупке.
    - Хорошая работа отдельных мастеров в сервисе по устранению заводских дефектов.
    - Наличие сервисного центра и возможности трейд‑ина.

    Минусы и риски:
    - Долгое ожидание при ТО и ремонте (4–6 часов, иногда 5+ часов).
    - Проблемы с записью: долго не перезванивают, операторы говорят «все заняты».
    - Низкая клиентоориентированность в сервисе: сотрудники медлительны, неубедительная коммуникация.
    - Ненадёжное устранение неисправностей: повторные обращения не решают проблему (холостые сход‑развалы, недиагностированные дефекты).
    - Отсутствие документального подтверждения работ/заявок на месте (ссылаются на базу, не дают заказ‑наряд).
    - Затягивание гарантийных решений и медленное взаимодействие с производителем (рассмотрение 10 рабочих дней и более).
    - Высокие цены на запчасти/работы по мнению клиентов и риск замены деталей «по старым» или сомнительное качество.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте все договорённости письменно: условия сделки, комплектацию, сроки подготовки и перечень допов.
    - При сдаче в сервис требуйте заказ‑наряд с вашими комментариями и графой «замечания устранены» — не полагайтесь только на базу.
    - Уточните регламент и ориентировочное время выполнения ТО/ремонта и спросите о возможности замены временно работающей запчасти с другой машины.
    - Снимайте видео/аудио проявляющихся неисправностей при тест‑драйве и при сдаче на гарантийный ремонт — чтобы наглядно подтвердить проблему.
    - Уточните политику работы с гарантийными случаями и сроки взаимодействия с производителем.
    - По возможности попросите контакт персонального менеджера продаж и сервис‑менеджера для оперативной коммуникации.
  • 5 star_icon
    72
    4 star_icon
    3
    3 star_icon
    1
    2 star_icon
    1
    1 star_icon
    10
  • Смотреть все отзывы (87)
  • 87 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Эмилия Серова
    star_icon5
    14 июня 2026
    Были 20 мая на весенней профилактике, спасибо мастерам за комплексное обслуживание автомобиля. Очень приятная цена была. Данное место советую
    роман а.
    star_icon5
    11 июня 2026
    лучший салон!!!
    Елена
    star_icon4
    7 июня 2026
    Очень все долго! Было ТО5 ,меняли тормоза полностью,ждала запчасти почти неделю,в итоге что то не доделали,вышла ошибка,когда машину забрала,пришлось везти машину обратно и устранять
    Коля Еееее
    star_icon5
    5 июня 2026
    review_photo
    Все норм, допы не навязывали, всегда были на связи. Менеджер Александр во всем помог.в
    Дмитрий Иванов
    star_icon5
    3 июня 2026
    Покупал машину с трейд-ин. Сделали все в один день. Салон приятный, относится с вниманием к клиентам. Можно пройти в зону работ и все контролировать, есть видео приемки, проведения ТО. Приятная зона ожидания и кафе. Однако место прежде всего делают люди. Спасибо менеджеру Марии, которая встретила, грамотно вела сделку и, что очень важно, даже после покупки авто помогала решить какие-то недосмотры, вопросы по записи и гарантии, а не просто "продала и теперь не мое дело". Такое отношение дорогого стоит. Со временем буду здесь проходить ТО и стараться дополнять отзыв.
    Тамара Дарданова
    star_icon5
    31 мая 2026
    Прекрасный дилер. Спасибо за лучшее условие. Покупали Х50+.Отдельное спасибо Александру за отношение к клиенту.
    Ирина Разонова
    star_icon5
    30 мая 2026
    Совершили сделку у Дорожкина Вадима. Много нам рассказал про машину. Качество обслуживания на высоте. Определённо буду рекомендовать этот автосалон всем знакомым!
    palenchick
    star_icon5
    29 мая 2026
    review_photo
    Получил замечательное предложение, большое спасибо Александру Губину, прекрасный специалист. Быстрая работа, отличный сервис. Все как обещал, машину привезли быстро, проконсультировались по всем возможным вопросам.
    Иван Иванов
    star_icon3
    29 мая 2026
    Персонал - не понял Отношение к клиентам - никакое Время ожидания-не стал утруждать себя этим ожиданием персонал. Практически все салоны китайского автопрома в районе Химок- русское слово - *** ..,
    Евгений Ефремов
    star_icon5
    25 мая 2026
    Долго выбирал среди салонов где купить Белджи х50+, то машин нет в наличии то отношение персонала никакое. Здесь сразу понравилась атмосфера и обслуживание поэтому и купил. Спасибо Евгению, буду советовать

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели