menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Ford
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 89 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает полярные впечатления — много довольных клиентов за покупки и сервис, но немало жалоб на навязывание услуг, некомпетентность отдельных сотрудников и проблемы с наличием запчастей. Хвалят вежливый персонал, быструю и качественную работу сервиса; ругают навязывания, ошибки при диагностике и плохую клиентскую культуру у некоторых сотрудников.

    Плюсы:
    - Вежливый и профессиональный персонал в целом (много положительных упоминаний конкретных менеджеров).
    - Быстрое и качественное обслуживание при удачном опыте ТО и продаже.
    - Используют оригинальные комплектующие при ТО и согласовывают объём работ.
    - Хорошая клиентская зона и удобное расположение/парковка рядом с торговым центром.
    - Предоставляют дополнительные сервисы: бесплатное такси, мойка авто при ТО, сопровождение по сделке.

    Минусы:
    - Навязывание дополнительных услуг и кредитных продуктов со стороны менеджеров.
    - Непоследовательная ценовая информация — озвучивают одну цену, в итоге предлагают дороже.
    - Проблемы с наличием автомобилей для тест-драйва и запчастей (часто под заказ, долгие сроки, высокая цена).
    - Непрофессиональная диагностика/ошибочные выводы мастеров, порой требующая повторной проверки в другом сервисе.
    - Грубое или хамское отношение некоторых сотрудников, незаинтересованность менеджеров.
    - Разная компетентность персонала — сервис сильно зависит от конкретного мастера.
    - Требование предоплаты за детали без гарантий поставки.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте устные цены и перечень работ/услуг письменно (смс/электронная почта) до согласования.
    - Перед оплатой предоплаты за запчасти уточните сроки поставки и наличие альтернативных вариантов; требуйте письменное подтверждение.
    - Просите детальный отчёт по диагностике с позицией неисправности и перечнем проверенных узлов; при сомнениях сделайте независимую проверку.
    - Уточняйте заранее условия дополнительных услуг (такси, мойка) и возможные доплаты.
    - Выбирайте конкретного рекомендуемого менеджера/мастера по именам из положительных отзывов, чтобы снизить риск непрофессионализма.
  • 5 star_icon
    75
    4 star_icon
    5
    3 star_icon
    1
    2 star_icon
    3
    1 star_icon
    5
  • Смотреть все отзывы (89)
  • 89 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Viking
    star_icon5
    14 марта 2026
    Купили автомобиль, все супер, менеджер Сергей Огурцов большой молодец, сопровождал покупку авто до самого конца , очень внимательный и клиентоориентированный сотрудник, спасибо огромные, остались очень довольны покупкой👍👍👍👍🤝🤝🤝🤝🤝
    Антон Никитин
    star_icon5
    6 марта 2025
    Минусов для себя не нашел, сделали все оперативно
    Наиля Кафыркина
    star_icon5
    13 января 2025
    Спасибо ребятам. Работают на 5+, я очень долго собиралась сменить автомобиль)))) И вот все так сложилась, что мы попали именно в этот автосалон, на каждом этапе от тред ина до получения авто, нас помогали профессионалы, да именно профессионалы своего дела. В итоге все прошло как по маслу, мы на новой машине.
    Курсы чтецов и певцов 2021
    star_icon5
    10 января 2025
    Отличный сервис и очень грамотные специалисты. Не "впаривают" ничего лишнего. Уже много лет езжу к ним и менять на других не думаю. Очень рекомендую!
    надежда перебоева
    star_icon5
    2 ноября 2024
    Недавно купили мечту мужа в данном салоне.Персонал грамотный,приветливый ,показали много вариантов и подобрали то что нам нужно.Помимо приобретения машины здесь можно сделать полную диагностику.Цены приятно удивили.Рекомендуем данное место на все 100!!!
    Михаил
    star_icon3
    16 сентября 2024
    Езжу только сюда 6 лет, безальтеративно. Что могу сказать, Автопассаж и ваше отношение на 90% зависит от мастера, кто принимает-выдаёт авто. Не рекомендую Виталия Полякова!!! Человек (мастером его назвать никак не могу) мало, что не понимает, что мастера делают, так и не записывает половину, что ему говоришь. Как результат - неверная оценка всего и на выдаче грязная недоделанная машина с горящей лампочкой неполадки двигателя, как и было ранее. И спасибо Мастеру Антону Расстригину, который вернул веру в Автопассаж
    Кирилл Васильев
    star_icon5
    25 августа 2024
    Отдавал на диагностику авто. Мастер понятно объяснил по поводу ремонта, и давал отчет на каждом этапе своих действий. Оплата меня устроила. Проблемы устранили. Спасибо за честность!
    chul240682
    star_icon5
    12 августа 2024
    Отличный сервис ЛЕНДРОВЕР
    Nostril
    star_icon5
    20 июля 2024
    Только положительные эмоции.
    Андрей
    star_icon5
    20 июля 2024
    В целом, никаких претензий не имею к этому автосалону. Купил здесь китайца и очень доволен. По уровню обслуживания клиентов и ценам очень достойный салон, рекомендую! 👌

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели