search menu
Главная
Дилеры
Рейтинг
Бренды
Войти или зарегистрироваться
Время работы
Понедельник 08:00–21:00
Вторник 08:00–21:00
Среда 08:00–21:00
Четверг 08:00–21:00
Пятница 08:00–21:00
Суббота 08:00–21:00
Воскресенье 09:00–21:00
Связаться с дилером
call_icon Позвонить
Заявка дилеру
Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.
Покупка нового автомобиля arrow

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Спасибо за заявку

Заявка успешно отправлена. Дилер скоро свяжется с вами

Заявка отправлена
Как вам это место?
Автопассаж Ford
Варшавское ш., 138А, Москва
Поставьте оценку
star
star
star
star
star

Для отправки отзыва нужно войти в аккаунт. После входа отзыв сначала попадет на модерацию.

  • Рейтинг дилера Автопассаж Ford

  • 4.6
    89 отзывов
    arrow_right_icon
    Обзор дилера
    arrow_right_icon
    Сгенерировано на основе 89 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает полярные впечатления — много довольных клиентов за покупки и сервис, но немало жалоб на навязывание услуг, некомпетентность отдельных сотрудников и проблемы с наличием запчастей. Хвалят вежливый персонал, быструю и качественную работу сервиса; ругают навязывания, ошибки при диагностике и плохую клиентскую культуру у некоторых сотрудников.

    Плюсы:
    - Вежливый и профессиональный персонал в целом (много положительных упоминаний конкретных менеджеров).
    - Быстрое и качественное обслуживание при удачном опыте ТО и продаже.
    - Используют оригинальные комплектующие при ТО и согласовывают объём работ.
    - Хорошая клиентская зона и удобное расположение/парковка рядом с торговым центром.
    - Предоставляют дополнительные сервисы: бесплатное такси, мойка авто при ТО, сопровождение по сделке.

    Минусы:
    - Навязывание дополнительных услуг и кредитных продуктов со стороны менеджеров.
    - Непоследовательная ценовая информация — озвучивают одну цену, в итоге предлагают дороже.
    - Проблемы с наличием автомобилей для тест-драйва и запчастей (часто под заказ, долгие сроки, высокая цена).
    - Непрофессиональная диагностика/ошибочные выводы мастеров, порой требующая повторной проверки в другом сервисе.
    - Грубое или хамское отношение некоторых сотрудников, незаинтересованность менеджеров.
    - Разная компетентность персонала — сервис сильно зависит от конкретного мастера.
    - Требование предоплаты за детали без гарантий поставки.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте устные цены и перечень работ/услуг письменно (смс/электронная почта) до согласования.
    - Перед оплатой предоплаты за запчасти уточните сроки поставки и наличие альтернативных вариантов; требуйте письменное подтверждение.
    - Просите детальный отчёт по диагностике с позицией неисправности и перечнем проверенных узлов; при сомнениях сделайте независимую проверку.
    - Уточняйте заранее условия дополнительных услуг (такси, мойка) и возможные доплаты.
    - Выбирайте конкретного рекомендуемого менеджера/мастера по именам из положительных отзывов, чтобы снизить риск непрофессионализма.
  • 5 star_icon
    75
    4 star_icon
    5
    3 star_icon
    1
    2 star_icon
    3
    1 star_icon
    5
  • Смотреть все отзывы (89)
  • Услуги
    check Официальный дилер - Ford
    • Трейд-ин
    • Тест-драйв
    • Лизинг
    • Кредит

  • 89 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Анонимный отзыв
    star_icon5
    25 июля 2020
    Быстро и качественно.
    Алексей Желнин
    star_icon5
    12 февраля 2022
    Отличный автосалон. Там приобретался два автомобиля.
    Лавренова Е.
    star_icon5
    5 ноября 2022
    Спасибо!!!!!!!
    Денис
    star_icon5
    3 декабря 2021
    Лучший дилер LR
    Алексей В
    star_icon5
    19 января 2023
    Делаю там ТО постоянно, все отлично.
    Вадим Софроний
    star_icon5
    14 августа 2020
    Отличный автосалон!!!!
    Олег Ж.
    star_icon5
    1 августа 2020
    А мне нравится, с ними уже почти 15 лет.
    samsunggg2017@icloud.com
    star_icon5
    28 ноября 2021
    Супер
    Виктор Назаров
    star_icon5
    5 сентября 2021
    Хороший сервис
    александр раненков
    star_icon5
    12 сентября 2022
    Качество работы на высоте!!!
    Oleg
    star_icon5
    28 августа 2020
    Достойный сервис и сотрудники!!!
    Юлия Мироновская
    star_icon5
    22 мая 2021
    Все супер 👍👍👍👍
    Андрей Вопросов
    star_icon4
    30 июля 2021
    Обычный автосалон
    Артем Р.
    star_icon5
    9 апреля 2023
    Очень хорошо делают!
    Алексей Валеев
    star_icon5
    31 июля 2022
    Обслуживаем машину в данном техцентре
    Китероид
    star_icon1
    19 октября 2022
    Это голый салон, так называемый шоу-рум. Тачку искать бесполезно, не советую от слова совсем, не теряйте время.
    Денис Бурцев
    star_icon5
    7 октября 2021
    Все понравилось, только ягуар и ландровер на ремонте
    Роман Шахрай
    star_icon5
    26 октября 2022
    Отличное место, доверяю этому сервису.
    Кирилл Маркин
    star_icon5
    28 июля 2020
    Отличный ДЦ. А персонал дружная семья
    Роман Иванюк
    star_icon5
    12 декабря 2021
    Отличный сервис, подменный автомобиль!
    Алексей Воробьев
    star_icon5
    2 марта 2023
    Хороший АЦ , вежливый квалифицированный персонал.
    Наиль Хайруллин
    star_icon5
    21 июля 2022
    Очень понравилось Все сделали в срок Рекомендую
    Александр Малышкин
    star_icon5
    21 января 2023
    Не один год с ними 👍🏼
    Игорь Т.
    star_icon5
    29 июля 2020
    Отличная кампания. Всем рекомендую.
    АЛЕКСЕЙ АЛЕХИН
    star_icon1
    25 апреля 2023
    Менеджеры совершенно не заитересованы в продаже!(
    Денис Семенов
    star_icon5
    29 мая 2021
    Отличное обслуживание. Спасибо Константину
    chul240682
    star_icon5
    12 августа 2024
    Отличный сервис ЛЕНДРОВЕР
    Владимир Попович
    star_icon5
    2 февраля 2022
    Грамотные специалисты, всем доволен
    Nostril
    star_icon5
    20 июля 2024
    Только положительные эмоции.
    Александр Попов
    star_icon5
    18 ноября 2019
    Отличный автосалон . Профессиональный отзывчивый коллектив 👍👍👍👍👍👍
    Игорь
    star_icon5
    27 января 2022
    Стабильно! Есть профессионалы своего дела!
    Ваган Оганян
    star_icon5
    6 июня 2021
    Марку не теряют! Специалисты Своего Дела!
    Рустам
    star_icon5
    17 февраля 2022
    Ребятам респект! На высшем уровне) теперь Я с Вами)
    григорий чернышов
    star_icon5
    7 мая 2022
    Хороший салон. Делал несколько ТО. Цены приемлемые. К клиентам относятся хорошо.
    Александр Миронов
    star_icon5
    30 ноября 2022
    Нормальный автосалон. Парковка рядом есть. Можно совместить поездку туда с другими покупками, рядом Колумбус!
    алексей смирнов
    star_icon4
    24 января 2020
    Приветливый персонал , особое Спасибо Михаилу Тележинскому!
    Анонимный отзыв
    star_icon4
    28 марта 2023
    Кофе бесплатный не плох. Менеджеры работают на 5, но чего то не хвптает
    Лена З.
    star_icon5
    17 сентября 2022
    Спасибо автосалону за качество и бюджетность, удобное расположение и график работы!!
    myshlykov
    star_icon5
    1 ноября 2021
    Отличное обслуживание, гуманные, по сравнению с другими ОД, цены.
    Александр Моисеев
    star_icon5
    2 июня 2021
    Хорошее обслуживание, но дороговато! Сигнализацию демонтировали с Changan CS 35 за 34 тыс. руб.!
    Александр Иванов
    star_icon5
    20 сентября 2022
    Персонал внимательный +.работы выполняются хорошо, но очень медленно-.
    Олег
    star_icon5
    26 января 2022
    Хороший центр. Хороший сервис. Внимательные сотрудники.
    эрик Эрик
    star_icon5
    2 августа 2022
    Хороший сервис . Вежливый персонал . Давно здесь обслуживаюсь .
    Анонимный отзыв
    star_icon1
    9 августа 2022
    При обслуживании автомобиля столкнулась с хамским отношением и непрофессионализмом сотрудников Центра Не рекомендую!
    Антон Р
    star_icon5
    11 января 2022
    Качественное обслуживание, хорошие цены. Пока никаких нареканий.
    Алексей Линьков
    star_icon5
    3 января 2023
    Ребята молодцы . Все заделали быстро и четко.
    Артем Вовченко
    star_icon5
    6 октября 2021
    Хороший сервис с квалифицированными и ответственными работниками!!!
    Дмитрий
    star_icon5
    13 сентября 2021
    Отличный сервис Отзывчивый персонал Индивидуальный подход
    Алекс X
    star_icon5
    14 июня 2021
    Постоянно здесь обслуживаю авто. Добрые и умные люди. Спасибо.
    Дмитрий Петров
    star_icon5
    28 мая 2024
    Нормально, но Диллер есть Диллер, все слишком основательно делают:)
    Ирина З.
    star_icon5
    16 декабря 2021
    Купила тут автомобиль, осталась очень довольна качеством услуг, вежливым и внимательным персоналом. Отдельное спасибо Евгению, менеджер продажник с большой буквы.
    Сергей Сташков
    star_icon5
    8 сентября 2021
    Отличный выбор для тех, кто ценит своё время и деньги! Всегда находят решение сложных ситуаций, хорошо, как дома👍
    Billy Bones
    star_icon5
    2 февраля 2023
    Нормальный салон, брал там себе нового китайца. Скидку сделали, допы подарили (к моему удивлению). Менеджеры очень разные. Своего нашел со второго захода только. Первый раз было ощущение, что им клиенты не нужны.
    Андрей Толсых
    star_icon5
    2 февраля 2024
    Хорший салон и сервис. Делают быстро и качественно.
    Владимир Смыков
    star_icon5
    11 февраля 2022
    Отличный автосалон. Брал сам в нём автомобиль. Персонал на оценку "твердая пять"! Всё хорошо, вот только рекомендовал бы тут кофе для посетителей обустроить.
    АЛЕКСАНДР Кузьминов
    star_icon5
    23 февраля 2022
    Отличный официальный дилер. Всегда обслуживание, покупка автомобиля без проблем и обмана, что крайне редко в настоящее время
    Faritovna
    star_icon5
    18 января 2022
    Уже много лет прохожу здесь ТО на Ленд Ровер , отличный приветливый персонал , оставляю авто и иду гулять в Торговый центр , он в двух минутах ходьбы , очень удобно , менеджер звонит , когда все готово , спасибо, рекомендую
    Игорь Христов
    star_icon5
    27 августа 2020
    Много моделей в наличии, тест-драйв сразу, персонал вежливый, комфортная клиентская зона, все Ок.
    svetlana ganichkina
    star_icon5
    15 ноября 2022
    Всегда была довольна работой команды этого салона! Сейчас, в реалиях санкционного давления, это особенно важно! И как всегда- все идеально!
    Александр Кузьминов
    star_icon5
    12 июля 2024
    Отличный салон и сервис. Работают профессионалы. Всем рекомендую
    Елена
    star_icon5
    7 января 2022
    Салон нравиться. Обращались за покупкой авто. Удобная парковка, приятный , профессиональный персонал. Все понравилось
    Антон Никитин
    star_icon5
    6 марта 2025
    Минусов для себя не нашел, сделали все оперативно
    Андрей
    star_icon5
    20 июля 2024
    В целом, никаких претензий не имею к этому автосалону. Купил здесь китайца и очень доволен. По уровню обслуживания клиентов и ценам очень достойный салон, рекомендую! 👌
    Обычный Гражданин.
    star_icon4
    10 ноября 2021
    Нуу всё на уровне.. Ребята не плохие , подскажут долго на мучают с документами и тд. Заехать трудно , парковка забита и во дворе ремонт не развернуться.. А, так норм.
    Валерий Анатольевич
    star_icon5
    18 ноября 2021
    Удобно добираться. Хороший удобный офис. Толковый и приятный менеджер с редким именем Грант. В целом рекомендую.
    biryuck Бирюков
    star_icon5
    18 ноября 2021
    Стал обладателем Haval F7, хочу сказать огромное спасибо отделу трейд-ин и Никите Челобанову за профессионализм и готовность помогать. Отличная работа ребята. !
    Анна Кувичкина
    star_icon5
    5 августа 2022
    Официальный дилер форда, отличный вариант для ТО, цены умеренные, делают быстро и качественно, моют машину при ТО, рекомендую, есть с чем сравнить
    Александр Мирошниченко
    star_icon5
    6 октября 2021
    Покупал машину. Скидки дали по максимуму, полное дальнейшее сопровождение и решение вопросов в телефонном режиме и по мессенджерам. Привезли зимнюю резину на дом и со скидкой.
    Астрамагинский
    star_icon1
    31 октября 2022
    Поехал к ним на тех обслуживание.. С первых минут началось навязывание дополнительных услуг менеджером, на мой ответ что у меня не много с собой денег, менеджер сразу предложил оформить у них кредитную карту банка... И у меня пропало желание в дальнейшем приезжать к ним. Не советую данный салон и сервис.
    Ренат Юсупов
    star_icon5
    29 декабря 2022
    Неоднократно покупал автомобили как себе, так и по рекомендации от меня покупали. Продавцы всегда на уровне 🔝, сервис 🔝. Видно сразу что команда собранная очень, очень давно держится вместе и дружно.
    Пётр Бондаренко
    star_icon5
    22 сентября 2019
    Заезжал на диагностику сигнализации Starline + автозапуск. У меня машина не Форд. Все сделали, отношение как к клиенту очень понравилось. Персонал общительный, узнал, что скоро там будут продавать Haval.
    Максим Гурский
    star_icon5
    5 сентября 2021
    review_photo
    review_photo
    Отличный салон, приобретали тут свой автомобиль, понравилось обслуживание, менеджер Никитин Дмитрий прекрасно сделал свою работу, учел все наши пожелания, остались очень довольны
    Александр Т.
    star_icon5
    26 ноября 2021
    Хороший салон, прекрасное обслуживание! Вроде сами выбирали машину но очень дружеское и профессиональное сопровождение всего процесса менеджера Никиты Челобановым позволило довести задумку до реализации, уехали на новом Haval F7. Рекомендуем данный автосалон и нашего менеджера Никиту.
    Артур Анатольевич
    star_icon2
    2 февраля 2022
    Автосалон к который не хочется больше приезжать по 2 причинам; 1. Авто нет в наличии даже для тест драйва, вообще нет никаких. 2. Персонал там сидит потому как нужно сидеть, но у людей нет явного желания - видеть других людей в автосалоне. То есть ты приходишь - а диалоги проходят в контексте «че пришли»?! Мало того что к бренду есть вопросы, так ещё и Диллер никакой. Как владелец МБ и Порш, захотелось английского чего-то… однако видимо не судьба
    Алексей
    star_icon1
    5 декабря 2022
    Раньше был нормальный сервис. Теперь зарабатывают на воздухе. Пригнал машину на диагностику - не работал дальний свет при моргает дальним светом. Результат диагностики - по свету ошибок в центральном блоке нет - все работает - случай не гарантийный, с вас 5200₽. Поздравляю - вы только что потеряли несколько клиентов. Так держать. Так и будете торговать 5-ю подержанными ягуарами. До этого случая был первый звонок - по телефону стоимость ТО была одна, по факту выставили на 10 ты₽ больше. Со скандалом утрясли вопрос. Я с первого раза наверное плохо понял что туда больше не стОит ездить. Ну вот со второго раза все встало на свои места. Больше ни я ни мои знакомые в этом «сервисе» не появимся.
    Андрей Смирнов
    star_icon5
    31 июля 2021
    review_photo
    review_photo
    Большое спасибо за терпение и помощь в выборе авто. Менеджер Сергей Желнин выполнил всё как обещал по телефону, показал разные авто, рассказал, оперативно организовал тест-драйв. Я уехал на машине.😆
    Алексей Кондрашов
    star_icon5
    15 января 2022
    Отличный сервис индивидуальный подход обслуживаю у них 2 ренжа и ягуар с 2014 года нет проблем все не понятные проблемы однозначно решаются в пользу клиента команда специалистов слаженная и профессиональна ! Молодцы! Однозначно рекомендую!!!!
    Александр
    star_icon2
    7 июня 2023
    Запчастей на Форд Фокус нет, предлагают под заказ оригинальные по космическим ценам. В рекомендациях указали на замену левого рулевого наконечника, оказалось, что правый тоже нужно менять. Возможно мастера не разобрали каракули друг друга. По наконечнику было указано вроде как Л, а возможно недописанная буква R. Купил запчасти сам, установил всё в другом сервисе.
    Ольга
    star_icon5
    23 июня 2021
    Только пару дней как купили у них Хавал. Иенеджер Шемеленков Андрей и кредитный агент Анна очень замечательные люди и отличные специалисты. Благодаря им у меня снйчас классная машина, Андрей оооочень подробно и терпеливо мне бестолковке обьяснял про каждую кнопочку в машине. Большое спасибо! Замечателтный салон!
    Елена Богачева
    star_icon4
    8 января 2022
    Хороший салон. Нормальные специалисты. Несколько раз обращались по акциям. И помимо необходимого там делали диагностику. Нам советовали дополнительно провести некоторые работы, которые и делали , в зависимости от срочности. Предоставляли бесплатно такси, если авто оставляли. Машину возвращали вымытую
    Курсы чтецов и певцов 2021
    star_icon5
    10 января 2025
    Отличный сервис и очень грамотные специалисты. Не "впаривают" ничего лишнего. Уже много лет езжу к ним и менять на других не думаю. Очень рекомендую!
    Алексей Старостин
    star_icon5
    10 декабря 2021
    Очень хороший салон и тех.сервис! Пакупал и обслуживаю XAVAL в Автопассаже на Варшавке и хочу сказать о очень приветливых, внимательных и отзывчивых как менеджеров по продаже, так и работников по приёму в сервис! Машину получил при пакупке точно в срок, сервис делает работы достаточно быстро и очень даже качественно!
    Юрий
    star_icon5
    21 апреля 2023
    Давно пользуюсь услугами данного автосервиса. Нареканий за это время не было, все делается качественно и своевременно. При ТО используют только оригинальные комплектующие, объем работы и замену деталей всегда согласовывают, лишнего не навязывают. Персонал вполне квалифицированный, кклиентамдоброжелательный. Цены, конечно, высокие, но, как говорил А. Райкин, можно и не платить, если не интересует результат.
    Ирина С.
    star_icon2
    16 ноября 2023
    В октябре 2023 года приехала для прохождения ТО на Ford Fusion,дополнительно была проблема с АКПП (при переключении машина дергалась). Менеджер после диагностики указал, что проблема в переключателе селектора положения КПП, но в наличии в Москве нет, под заказ не понятно, когда будет. Стоимость заказа 52000р + установка . Приход запчасти никто не гарантировал, а предоплату надо было внести. Хорошо хоть фильтры ,масло поменяли. На том спасибо. Но машину забрала. Через друзей из Германии запчасть приехала. Ставить поехали в другой сервис . А там и говорят, что дело не в этой запчасти,а проблема вообще в другом узле в электрике, от попадания влаги всё закисло,зазеленело. Почистили ,что-то заменили и забегал Фордик. Кроме того, даже при поломке переключателя -эта запчасть ремонтопригодна, замена на новую не требуется. На этом наше сотрудничество с Автопассажем Ford закончено.
    Кирилл Васильев
    star_icon5
    25 августа 2024
    Отдавал на диагностику авто. Мастер понятно объяснил по поводу ремонта, и давал отчет на каждом этапе своих действий. Оплата меня устроила. Проблемы устранили. Спасибо за честность!
    Михаил
    star_icon3
    16 сентября 2024
    Езжу только сюда 6 лет, безальтеративно. Что могу сказать, Автопассаж и ваше отношение на 90% зависит от мастера, кто принимает-выдаёт авто. Не рекомендую Виталия Полякова!!! Человек (мастером его назвать никак не могу) мало, что не понимает, что мастера делают, так и не записывает половину, что ему говоришь. Как результат - неверная оценка всего и на выдаче грязная недоделанная машина с горящей лампочкой неполадки двигателя, как и было ранее. И спасибо Мастеру Антону Расстригину, который вернул веру в Автопассаж
    Наиля Кафыркина
    star_icon5
    13 января 2025
    Спасибо ребятам. Работают на 5+, я очень долго собиралась сменить автомобиль)))) И вот все так сложилась, что мы попали именно в этот автосалон, на каждом этапе от тред ина до получения авто, нас помогали профессионалы, да именно профессионалы своего дела. В итоге все прошло как по маслу, мы на новой машине.
    Viking
    star_icon5
    14 марта 2026
    Купили автомобиль, все супер, менеджер Сергей Огурцов большой молодец, сопровождал покупку авто до самого конца , очень внимательный и клиентоориентированный сотрудник, спасибо огромные, остались очень довольны покупкой👍👍👍👍🤝🤝🤝🤝🤝
    надежда перебоева
    star_icon5
    2 ноября 2024
    Недавно купили мечту мужа в данном салоне.Персонал грамотный,приветливый ,показали много вариантов и подобрали то что нам нужно.Помимо приобретения машины здесь можно сделать полную диагностику.Цены приятно удивили.Рекомендуем данное место на все 100!!!

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели

Поиск дилера
Честные отзывы об авто дилерах