Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
- Варшавское ш., 138А, Москва
- +7 (495) 859-20-57
-
Перейти на сайт
Время работы
Понедельник
08:00–21:00
Вторник
08:00–21:00
Среда
08:00–21:00
Четверг
08:00–21:00
Пятница
08:00–21:00
Суббота
08:00–21:00
Воскресенье
09:00–21:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер вызывает полярные впечатления — много довольных клиентов за покупки и сервис, но немало жалоб на навязывание услуг, некомпетентность отдельных сотрудников и проблемы с наличием запчастей. Хвалят вежливый персонал, быструю и качественную работу сервиса; ругают навязывания, ошибки при диагностике и плохую клиентскую культуру у некоторых сотрудников.
Плюсы:
- Вежливый и профессиональный персонал в целом (много положительных упоминаний конкретных менеджеров).
- Быстрое и качественное обслуживание при удачном опыте ТО и продаже.
- Используют оригинальные комплектующие при ТО и согласовывают объём работ.
- Хорошая клиентская зона и удобное расположение/парковка рядом с торговым центром.
- Предоставляют дополнительные сервисы: бесплатное такси, мойка авто при ТО, сопровождение по сделке.
Минусы:
- Навязывание дополнительных услуг и кредитных продуктов со стороны менеджеров.
- Непоследовательная ценовая информация — озвучивают одну цену, в итоге предлагают дороже.
- Проблемы с наличием автомобилей для тест-драйва и запчастей (часто под заказ, долгие сроки, высокая цена).
- Непрофессиональная диагностика/ошибочные выводы мастеров, порой требующая повторной проверки в другом сервисе.
- Грубое или хамское отношение некоторых сотрудников, незаинтересованность менеджеров.
- Разная компетентность персонала — сервис сильно зависит от конкретного мастера.
- Требование предоплаты за детали без гарантий поставки.
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте устные цены и перечень работ/услуг письменно (смс/электронная почта) до согласования.
- Перед оплатой предоплаты за запчасти уточните сроки поставки и наличие альтернативных вариантов; требуйте письменное подтверждение.
- Просите детальный отчёт по диагностике с позицией неисправности и перечнем проверенных узлов; при сомнениях сделайте независимую проверку.
- Уточняйте заранее условия дополнительных услуг (такси, мойка) и возможные доплаты.
- Выбирайте конкретного рекомендуемого менеджера/мастера по именам из положительных отзывов, чтобы снизить риск непрофессионализма. -
-
Услуги
Официальный дилер - Ford
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
89 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
25 июля 2020Быстро и качественно.5
12 февраля 2022Отличный автосалон. Там приобретался два автомобиля.5
5 ноября 2022Спасибо!!!!!!!5
3 декабря 2021Лучший дилер LR5
19 января 2023Делаю там ТО постоянно, все отлично.5
14 августа 2020Отличный автосалон!!!!5
1 августа 2020А мне нравится, с ними уже почти 15 лет.5
28 ноября 2021Супер5
5 сентября 2021Хороший сервис5
12 сентября 2022Качество работы на высоте!!!5
28 августа 2020Достойный сервис и сотрудники!!!5
22 мая 2021Все супер 👍👍👍👍4
30 июля 2021Обычный автосалон5
9 апреля 2023Очень хорошо делают!5
31 июля 2022Обслуживаем машину в данном техцентре1
19 октября 2022Это голый салон, так называемый шоу-рум. Тачку искать бесполезно, не советую от слова совсем, не теряйте время.5
7 октября 2021Все понравилось, только ягуар и ландровер на ремонте5
26 октября 2022Отличное место, доверяю этому сервису.5
28 июля 2020Отличный ДЦ. А персонал дружная семья5
12 декабря 2021Отличный сервис, подменный автомобиль!5
2 марта 2023Хороший АЦ , вежливый квалифицированный персонал.5
21 июля 2022Очень понравилось Все сделали в срок Рекомендую5
21 января 2023Не один год с ними 👍🏼5
29 июля 2020Отличная кампания. Всем рекомендую.1
25 апреля 2023Менеджеры совершенно не заитересованы в продаже!(5
29 мая 2021Отличное обслуживание. Спасибо Константину5
12 августа 2024Отличный сервис ЛЕНДРОВЕР5
2 февраля 2022Грамотные специалисты, всем доволен5
20 июля 2024Только положительные эмоции.5
18 ноября 2019Отличный автосалон . Профессиональный отзывчивый коллектив 👍👍👍👍👍👍5
27 января 2022Стабильно! Есть профессионалы своего дела!5
6 июня 2021Марку не теряют! Специалисты Своего Дела!5
17 февраля 2022Ребятам респект! На высшем уровне) теперь Я с Вами)5
7 мая 2022Хороший салон. Делал несколько ТО. Цены приемлемые. К клиентам относятся хорошо.5
30 ноября 2022Нормальный автосалон. Парковка рядом есть. Можно совместить поездку туда с другими покупками, рядом Колумбус!4
24 января 2020Приветливый персонал , особое Спасибо Михаилу Тележинскому!4
28 марта 2023Кофе бесплатный не плох. Менеджеры работают на 5, но чего то не хвптает5
17 сентября 2022Спасибо автосалону за качество и бюджетность, удобное расположение и график работы!!5
1 ноября 2021Отличное обслуживание, гуманные, по сравнению с другими ОД, цены.5
2 июня 2021Хорошее обслуживание, но дороговато! Сигнализацию демонтировали с Changan CS 35 за 34 тыс. руб.!5
20 сентября 2022Персонал внимательный +.работы выполняются хорошо, но очень медленно-.5
26 января 2022Хороший центр. Хороший сервис. Внимательные сотрудники.5
2 августа 2022Хороший сервис . Вежливый персонал . Давно здесь обслуживаюсь .1
9 августа 2022При обслуживании автомобиля столкнулась с хамским отношением и непрофессионализмом сотрудников Центра Не рекомендую!5
11 января 2022Качественное обслуживание, хорошие цены. Пока никаких нареканий.5
3 января 2023Ребята молодцы . Все заделали быстро и четко.5
6 октября 2021Хороший сервис с квалифицированными и ответственными работниками!!!5
13 сентября 2021Отличный сервис Отзывчивый персонал Индивидуальный подход5
14 июня 2021Постоянно здесь обслуживаю авто. Добрые и умные люди. Спасибо.5
28 мая 2024Нормально, но Диллер есть Диллер, все слишком основательно делают:)5
16 декабря 2021Купила тут автомобиль, осталась очень довольна качеством услуг, вежливым и внимательным персоналом. Отдельное спасибо Евгению, менеджер продажник с большой буквы.5
8 сентября 2021Отличный выбор для тех, кто ценит своё время и деньги! Всегда находят решение сложных ситуаций, хорошо, как дома👍5
2 февраля 2023Нормальный салон, брал там себе нового китайца. Скидку сделали, допы подарили (к моему удивлению). Менеджеры очень разные. Своего нашел со второго захода только. Первый раз было ощущение, что им клиенты не нужны.5
2 февраля 2024Хорший салон и сервис. Делают быстро и качественно.5
11 февраля 2022Отличный автосалон. Брал сам в нём автомобиль. Персонал на оценку "твердая пять"! Всё хорошо, вот только рекомендовал бы тут кофе для посетителей обустроить.5
23 февраля 2022Отличный официальный дилер. Всегда обслуживание, покупка автомобиля без проблем и обмана, что крайне редко в настоящее время5
18 января 2022Уже много лет прохожу здесь ТО на Ленд Ровер , отличный приветливый персонал , оставляю авто и иду гулять в Торговый центр , он в двух минутах ходьбы , очень удобно , менеджер звонит , когда все готово , спасибо, рекомендую5
27 августа 2020Много моделей в наличии, тест-драйв сразу, персонал вежливый, комфортная клиентская зона, все Ок.5
15 ноября 2022Всегда была довольна работой команды этого салона! Сейчас, в реалиях санкционного давления, это особенно важно! И как всегда- все идеально!5
12 июля 2024Отличный салон и сервис. Работают профессионалы. Всем рекомендую5
7 января 2022Салон нравиться. Обращались за покупкой авто. Удобная парковка, приятный , профессиональный персонал. Все понравилось5
6 марта 2025Минусов для себя не нашел, сделали все оперативно5
20 июля 2024В целом, никаких претензий не имею к этому автосалону. Купил здесь китайца и очень доволен. По уровню обслуживания клиентов и ценам очень достойный салон, рекомендую! 👌4
10 ноября 2021Нуу всё на уровне.. Ребята не плохие , подскажут долго на мучают с документами и тд. Заехать трудно , парковка забита и во дворе ремонт не развернуться.. А, так норм.5
18 ноября 2021Удобно добираться. Хороший удобный офис. Толковый и приятный менеджер с редким именем Грант. В целом рекомендую.5
18 ноября 2021Стал обладателем Haval F7, хочу сказать огромное спасибо отделу трейд-ин и Никите Челобанову за профессионализм и готовность помогать. Отличная работа ребята. !5
5 августа 2022Официальный дилер форда, отличный вариант для ТО, цены умеренные, делают быстро и качественно, моют машину при ТО, рекомендую, есть с чем сравнить5
6 октября 2021Покупал машину. Скидки дали по максимуму, полное дальнейшее сопровождение и решение вопросов в телефонном режиме и по мессенджерам. Привезли зимнюю резину на дом и со скидкой.1
31 октября 2022Поехал к ним на тех обслуживание.. С первых минут началось навязывание дополнительных услуг менеджером, на мой ответ что у меня не много с собой денег, менеджер сразу предложил оформить у них кредитную карту банка... И у меня пропало желание в дальнейшем приезжать к ним. Не советую данный салон и сервис.5
29 декабря 2022Неоднократно покупал автомобили как себе, так и по рекомендации от меня покупали. Продавцы всегда на уровне 🔝, сервис 🔝. Видно сразу что команда собранная очень, очень давно держится вместе и дружно.5
22 сентября 2019Заезжал на диагностику сигнализации Starline + автозапуск. У меня машина не Форд. Все сделали, отношение как к клиенту очень понравилось. Персонал общительный, узнал, что скоро там будут продавать Haval.5
5 сентября 2021Отличный салон, приобретали тут свой автомобиль, понравилось обслуживание, менеджер Никитин Дмитрий прекрасно сделал свою работу, учел все наши пожелания, остались очень довольны5
26 ноября 2021Хороший салон, прекрасное обслуживание! Вроде сами выбирали машину но очень дружеское и профессиональное сопровождение всего процесса менеджера Никиты Челобановым позволило довести задумку до реализации, уехали на новом Haval F7. Рекомендуем данный автосалон и нашего менеджера Никиту.2
2 февраля 2022Автосалон к который не хочется больше приезжать по 2 причинам; 1. Авто нет в наличии даже для тест драйва, вообще нет никаких. 2. Персонал там сидит потому как нужно сидеть, но у людей нет явного желания - видеть других людей в автосалоне. То есть ты приходишь - а диалоги проходят в контексте «че пришли»?! Мало того что к бренду есть вопросы, так ещё и Диллер никакой. Как владелец МБ и Порш, захотелось английского чего-то… однако видимо не судьба1
5 декабря 2022Раньше был нормальный сервис. Теперь зарабатывают на воздухе. Пригнал машину на диагностику - не работал дальний свет при моргает дальним светом. Результат диагностики - по свету ошибок в центральном блоке нет - все работает - случай не гарантийный, с вас 5200₽. Поздравляю - вы только что потеряли несколько клиентов. Так держать. Так и будете торговать 5-ю подержанными ягуарами. До этого случая был первый звонок - по телефону стоимость ТО была одна, по факту выставили на 10 ты₽ больше. Со скандалом утрясли вопрос. Я с первого раза наверное плохо понял что туда больше не стОит ездить. Ну вот со второго раза все встало на свои места. Больше ни я ни мои знакомые в этом «сервисе» не появимся.5
31 июля 2021Большое спасибо за терпение и помощь в выборе авто. Менеджер Сергей Желнин выполнил всё как обещал по телефону, показал разные авто, рассказал, оперативно организовал тест-драйв. Я уехал на машине.😆5
15 января 2022Отличный сервис индивидуальный подход обслуживаю у них 2 ренжа и ягуар с 2014 года нет проблем все не понятные проблемы однозначно решаются в пользу клиента команда специалистов слаженная и профессиональна ! Молодцы! Однозначно рекомендую!!!!2
7 июня 2023Запчастей на Форд Фокус нет, предлагают под заказ оригинальные по космическим ценам. В рекомендациях указали на замену левого рулевого наконечника, оказалось, что правый тоже нужно менять. Возможно мастера не разобрали каракули друг друга. По наконечнику было указано вроде как Л, а возможно недописанная буква R. Купил запчасти сам, установил всё в другом сервисе.5
23 июня 2021Только пару дней как купили у них Хавал. Иенеджер Шемеленков Андрей и кредитный агент Анна очень замечательные люди и отличные специалисты. Благодаря им у меня снйчас классная машина, Андрей оооочень подробно и терпеливо мне бестолковке обьяснял про каждую кнопочку в машине. Большое спасибо! Замечателтный салон!4
8 января 2022Хороший салон. Нормальные специалисты. Несколько раз обращались по акциям. И помимо необходимого там делали диагностику. Нам советовали дополнительно провести некоторые работы, которые и делали , в зависимости от срочности. Предоставляли бесплатно такси, если авто оставляли. Машину возвращали вымытую5
10 января 2025Отличный сервис и очень грамотные специалисты. Не "впаривают" ничего лишнего. Уже много лет езжу к ним и менять на других не думаю. Очень рекомендую!5
10 декабря 2021Очень хороший салон и тех.сервис! Пакупал и обслуживаю XAVAL в Автопассаже на Варшавке и хочу сказать о очень приветливых, внимательных и отзывчивых как менеджеров по продаже, так и работников по приёму в сервис! Машину получил при пакупке точно в срок, сервис делает работы достаточно быстро и очень даже качественно!5
21 апреля 2023Давно пользуюсь услугами данного автосервиса. Нареканий за это время не было, все делается качественно и своевременно. При ТО используют только оригинальные комплектующие, объем работы и замену деталей всегда согласовывают, лишнего не навязывают. Персонал вполне квалифицированный, кклиентамдоброжелательный. Цены, конечно, высокие, но, как говорил А. Райкин, можно и не платить, если не интересует результат.2
16 ноября 2023В октябре 2023 года приехала для прохождения ТО на Ford Fusion,дополнительно была проблема с АКПП (при переключении машина дергалась). Менеджер после диагностики указал, что проблема в переключателе селектора положения КПП, но в наличии в Москве нет, под заказ не понятно, когда будет. Стоимость заказа 52000р + установка . Приход запчасти никто не гарантировал, а предоплату надо было внести. Хорошо хоть фильтры ,масло поменяли. На том спасибо. Но машину забрала. Через друзей из Германии запчасть приехала. Ставить поехали в другой сервис . А там и говорят, что дело не в этой запчасти,а проблема вообще в другом узле в электрике, от попадания влаги всё закисло,зазеленело. Почистили ,что-то заменили и забегал Фордик. Кроме того, даже при поломке переключателя -эта запчасть ремонтопригодна, замена на новую не требуется. На этом наше сотрудничество с Автопассажем Ford закончено.5
25 августа 2024Отдавал на диагностику авто. Мастер понятно объяснил по поводу ремонта, и давал отчет на каждом этапе своих действий. Оплата меня устроила. Проблемы устранили. Спасибо за честность!3
16 сентября 2024Езжу только сюда 6 лет, безальтеративно. Что могу сказать, Автопассаж и ваше отношение на 90% зависит от мастера, кто принимает-выдаёт авто. Не рекомендую Виталия Полякова!!! Человек (мастером его назвать никак не могу) мало, что не понимает, что мастера делают, так и не записывает половину, что ему говоришь. Как результат - неверная оценка всего и на выдаче грязная недоделанная машина с горящей лампочкой неполадки двигателя, как и было ранее. И спасибо Мастеру Антону Расстригину, который вернул веру в Автопассаж5
13 января 2025Спасибо ребятам. Работают на 5+, я очень долго собиралась сменить автомобиль)))) И вот все так сложилась, что мы попали именно в этот автосалон, на каждом этапе от тред ина до получения авто, нас помогали профессионалы, да именно профессионалы своего дела. В итоге все прошло как по маслу, мы на новой машине.5
14 марта 2026Купили автомобиль, все супер, менеджер Сергей Огурцов большой молодец, сопровождал покупку авто до самого конца , очень внимательный и клиентоориентированный сотрудник, спасибо огромные, остались очень довольны покупкой👍👍👍👍🤝🤝🤝🤝🤝5
2 ноября 2024Недавно купили мечту мужа в данном салоне.Персонал грамотный,приветливый ,показали много вариантов и подобрали то что нам нужно.Помимо приобретения машины здесь можно сделать полную диагностику.Цены приятно удивили.Рекомендуем данное место на все 100!!!
Похожие дилеры
-
-
Ford, Favorit Motors
302 отзывов
Официальный дилер Ford
F
- График не указан
- Коптевская ул., 69А, Москва
-
-
-
Major Ford Новорижский
465 отзывов
Официальный дилер Ford
- Открыто
- Московская область, городской округ Красногорск, М-9 Балтия, 25-й километр, вл25с2
-
-
-
Major Ford МКАД 18
564 отзывов
Официальный дилер Ford
- Открыто
- МКАД, 18-й километр, 12, Москва
-
-
-
Форд центр Измайлово
837 отзывов
Официальный дилер Ford
Ф
- График не указан
- ш. Энтузиастов, 2, корп. 2, территория Западная Коммунальная Зона, Балашиха
-
-
-
Автомир, Ford
217 отзывов
Официальный дилер Ford
- Открыто
- Москва, Дмитровское ш., 98, стр. 1
-
-
-
CarPrice
242 отзывов
Официальный дилер Ford
- Открыто
- Садовая ул., 3Б, Одинцово
-
-
-
Автопассаж
446 отзывов
Официальный дилер Ford
- График не указан
- Дорожная ул., 3, корп. 13, Москва
-
-
-
Major Ford МКАД 47
365 отзывов
Официальный дилер Ford
- Открыто
- МКАД, 47-й километр, 9Б, стр. 1, Москва
-
-
-
Автомир, Ford
237 отзывов
Официальный дилер Ford
- Открыто
- Москва, Ставропольская ул., 41
-
-
-
Ю. С. Импекс
259 отзывов
Официальный дилер Ford
Ю
- График не указан
- Дубнинская ул., 83, стр. 2, Москва
-
Ранее вы смотрели