Балаклавский просп., 26, Москва
Открыто с 08:00 до 21:00 +7 (495) 154-42-63 Получить предложение
4.1 средняя оценка 299 отзывов
5 220
4 10
3 6
2 10
1 53
  • Оценка дилера

    На основе 299 отзывов
  • Общая оценка: Дилер сильнее хвалят за продажи и отдельных менеджеров — быстрые сделки, хорошие трейд-ин и внимательное сопровождение; но сервис и постпродажное обслуживание системно критикуют — долгие сроки, некомпетентность и плохая коммуникация.

    Плюсы:
    - Команда продаж: несколько менеджеров (Виктор, Антон, Александр и др.) получают много положительных отзывов за внимательность и сопровождение сделки.
    - Быстрое оформление покупки и выгодные трейд‑ин условия у некоторых менеджеров.
    - Частые упоминания о подарках/допах и выгодных ценах при покупке.
    - Вежливый ресепшен и удобное расположение салона по отзывам покупателей.

    Минусы:
    - Сервис: длительное ожидание при ТО и ремонтах (3–6 часов и больше; иногда оставляют на день без информации).
    - Плохая коммуникация: не перезванивают, игнорируют запросы, не дают сроки поставки запчастей.
    - Низкое качество работ и ошибок при обслуживании: не проверяют уровни жидкостей, неправильная замена/установка, потеря деталей, неработающие датчики.
    - Отказ брать вину на себя: спорные случаи с повреждениями и отказами по гарантии.
    - Некомпетентность и грубость персонала в сервисе; конфликтные ситуации при приёме/выдаче.
    - Неконсистентность в отделе продаж: возможные завышения цен, отсутствие прайсов на месте, несостыковки в информации о наличии машин.
    - Риски при гарантийных случаях: долгие решения, игнор и необходимость юридических действий у клиентов.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте в договоре точный перечень допов, их стоимость и что входит в цену, чтобы избежать «скрытых» наценок.
    - Попросите письменное подтверждение наличия конкретной машины (цвет/комплектация) и времени её выдачи.
    - Сфотографируйте приём‑передачу и проверьте уровни жидкостей/состояние кузова при выдаче автомобиля.
    - Уточните регламент обслуживания: время выполнения ТО, наличие подменного авто, порядок уведомлений о сроках ремонта и поставке запчастей.
    - Приём в сервис — требуйте оформления подробного заказ‑наряда с подписью и сроками; фиксируйте все звонки и обещания.
    - Если важно качество сервиса, заранее уточните конкретного мастера или приёмщика по рекомендациям (люди хвалят отдельных специалистов).
  • 5 220
    4 10
    3 6
    2 10
    1 53
  • Смотреть все отзывы (299)
  • 299 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Сергей Сергеев
    star_icon5
    16 июня 2026
    В начале июня покупал здесь gac gs8, предложение по цене было достаточно интересным, получил допы в подарок. Отдельно хочется отметить работу менеджера Павла Соснина. Все сделал быстро, обещания по допам выполнил. Рекомендую. Посмотрим как будет с обслуживанием….
    Akai Kurbanov
    star_icon5
    4 июня 2026
    Выражаю огромную благодарность товарищу Али, все грамотно объяснил,сделал максимально возможную скидку,спасибо огромное персоналу,машину подготовили как надо👍🏼
    Алексей Ганин
    star_icon5
    3 июня 2026
    Все понравилось ! Быстро, оперативно, качественно! Все прозрачно . Спасибо большое, менеджеру Али Ш., за качественный подбор автомобиля и хорошую работу!
    Алексей
    star_icon5
    31 мая 2026
    Замечательный автосалон. Если соберётесь покупать GAC, то смело идите сюда. Здесь менеджеры дадут лучшее предложение, чем у других. Особо хочется отметить менеджера Павел Соснин. Профессионал с большой буквы, клиентоориентированный и самое главное честный. Все что говорил по телефону и лично при встрече, отразилось в договоре без "подводных камней". Всем рекомендую.
    Олеся Д.
    star_icon5
    31 мая 2026
    Хотим выразить благодарность менеджеру Али. Прекрасный специалист, знаток своего дела, ни упустил не одной детали. Все рассказал, показал, помог с выбором, муж и вся наша семья остались довольны. Желаем дальнейшего процветания салону. ✅⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️очень приятная атмосфера.))
    Елена
    star_icon5
    28 мая 2026
    Отличная команда специалистов 👍 Заслуживают доверия и уважения. Сергей, Мария, Анастасия и руководитель- Вы Молодцы! 💯 Авто 👍
    Ярослав
    star_icon1
    16 мая 2026
    После звонка с сервисный центр мне начался трезвон с различных телефонов на подборку автомобиля. Записался в сервисный центр называется.
    Сергей Игнатьев
    star_icon5
    11 апреля 2026
    Всё супер. Рекомендую
    Сергей Игнатьев
    star_icon5
    11 апреля 2026
    Всё супер. Рекомендую
    Maxim Turin
    star_icon3
    8 апреля 2026
    Сдавал новую машину на нулевое ТО. ТО сделали. И продали мой номер саамерам которые уже неделю обрывают мне телефон "вы собирались купить машину"
Ранее вы смотрели