menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Mazda
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 643 отзывов
    Общая оценка: Дилер сильно поляризует клиентов — часть отмечает профессиональных менеджеров и быструю подготовку машины, но множество отзывов фиксирует системные проблемы с честностью цен, навязыванием допов и низкой клиентоориентированностью в сервисе. Хвалят отдельных сотрудников и оперативную выдачу/подарки; ругают процессы и коммуникацию.

    Плюсы:
    - Есть внимательные и компетентные менеджеры (именуют Николая, Василису, Розу и др.).
    - Иногда дают подарки/допы (зимняя резина, коврики, антикор) и помогают с регистрацией.
    - Бывают быстрая подготовка и честная оценка при удачных сделках; приемлемый выбор моделей в наличии.
    - Сервисные специалисты иногда решают гарантийные случаи и выполняют ТО качественно.

    Минусы и риски:
    - Частые ценовые изменения: обещанная по телефону цена часто увеличивается при оформлении.
    - Навязывание допуслуг/страховок и «обязательных» пакетов, без которых обещанная скидка якобы недоступна.
    - Трейд‑ин: занижение оценки или запутанное объяснение структуры скидки.
    - Долгое и непредсказуемое время оформления/ожидания (часами), плохая коммуникация о задержках.
    - Непрозрачные предварительные договоры (цена/VIN не фиксируются).
    - Низкая клиентоориентированность в ряде отделов: грубость, отсутствие внимания, менеджеры уходят от обработки возвратов.
    - Проблемы в сервисе: использование неоригинальных расходников, ненадлежащая предпродажная подготовка, долгие сроки ремонта/возврата денег.
    - Непоследовательность между филиалами/менеджерами по цене и наличию.

    Советы перед покупкой:
    - Попросите письменное официальное предложение с фиксированной ценой, VIN и сроками поставки до внесения предоплаты.
    - Зафиксируйте в договоре точную структуру трейд‑ин (сумма «на руки» vs скидка на новую машину).
    - Уточните и пропишите перечень и стоимость всех допов/пакетов и возможность отказаться от них без потери цены.
    - Согласуйте условия выдачи (предпродажная подготовка, сроки покраски/установки опций) и кто отвечает за задержки.
    - Перед приемом ТО/работ проверьте в договоре, что используются оригинальные расходники и требуйте печатные подтверждения.
    - Делайте фото/видео состояния автомобиля при сдаче и получении, сохраняйте все переписки и скриншоты цен/условий.
  • 5 star_icon
    462
    4 star_icon
    40
    3 star_icon
    27
    2 star_icon
    25
    1 star_icon
    89
  • Смотреть все отзывы (643)
  • 643 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Сулейман Ситдиков
    star_icon5
    14 июня 2026
    Искренние благодарность менеджерам по продаже Николаю и Валентину за подбор автомобиля. Все очень четко отписали про тойоту Highlander. Информировали о всех Этапах продаж. Быстро и четко отвечали на все вопросы. Сделали хороший подарок к покупке автомобиля.
    Елена Новожилова
    star_icon5
    14 июня 2026
    Благодарим Василису Боброву за грамотное и квалифицированное сопровождение в покупке машины.
    алексей ААА
    star_icon5
    12 июня 2026
    Был на очередном техническом обслуживании (ТО ) , все отлично, понравилось работа мастера Алексея, большое ему спасибо
    Светлана М.
    star_icon5
    12 июня 2026
    Купили 11.06. У Василисы машину сх5 японскую сборку!!! Спасибо этому менеджеру за заботу и приятное настроение! Лучшая цена в Москве
    Дмитрий Д.
    star_icon5
    11 июня 2026
    Понравилась работа мастера Алексея, большое ему спасибо
    арамо
    star_icon5
    7 июня 2026
    Спасибо Бобровой Василисе за сделку!!
    Александр Войцеховский
    star_icon5
    5 июня 2026
    Отличный коллектив, прекрасно сделанный ремонт
    Светлана
    star_icon5
    2 июня 2026
    Огромное спасибо автосалону Автомир и персонально менеджеру Вадиму Асауляку! Вадим проявил высочайший профессионализм, внимательно выслушал все пожелания, подробно проконсультировал и помог подобрать идеальную Mazda! Всё прошло легко и приятно, от первого разговора до оформления сделки. Очень довольна и обязательно буду рекомендовать вас друзьям!
    Дмитрий
    star_icon5
    2 июня 2026
    Купили машину все очень понравилось Будем приезжать на обслуживание
    Софья Ш.
    star_icon5
    2 июня 2026
    Пришла сегодня в салон просто посмотреть машины. Меня там встретит очень приветливый молодой человек Голосов Егор. Ответил на все мои вопросы, все детально объяснил и показал. Спасибо Егору огромное!!! Как итог уехала на новой Мазде)

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели