Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
-
На такси
Маршрут
-
АдресРязанский просп., 24, корп. 3 Москва
-
Режим работы
- +7 (495) 126-34-02
- www.rolf.ru
-
Время работы
Понедельник
08:00–22:00
Вторник
08:00–22:00
Среда
08:00–22:00
Четверг
08:00–22:00
Пятница
08:00–22:00
Суббота
08:00–22:00
Воскресенье
08:00–22:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер смешанный — много восторженных продажников и отдельных хороших сервисных специалистов, но есть серьёзные системные проблемы в сервисе, постпродажном контроле и честности при выдаче машины. Хвалят персонально конкретных менеджеров; ругают качество ремонта, прозрачность сделок и работу сервиса/администрации.
Плюсы:
- Отдельные менеджеры продаж и кредитные сотрудники компетентны, вежливы и помогают завершить сделки.
- Быстрое оформление и удобные условия при удачном стечении обстоятельств (трейд‑ин, кредит).
- Комфортная зона ожидания, бесплатный кофе и клиентоориентированная выдача авто у довольных клиентов.
- Есть случаи качественного кузовного ремонта и грамотной постпродажной поддержки.
Минусы:
- Частые жалобы на некачественный кузовной ремонт и установку деталей б/у вместо новых.
- Проблемы с сервисом: пропуски работ, недоделки, многократные возвращения и плохая коммуникация.
- Навязывание допуслуг, страховок и «выгодных» кредитов; завышение цен в продаже и обслуживании.
- Задержки и непрозрачность возврата предоплат и денег.
- Плохая реакция на претензии: долгие или отсутствующие ответы руководства и администрации.
- Наличие отдельных грубых или некомпетентных сотрудников (оценщики, приёмщики).
- Проблемы с наличием запчастей и высокие цены на работы и запчасти.
Советы перед покупкой:
- Перед подписью и оплатой зафиксируйте состояние автомобиля фотографиями/видео (багажник, диски, фары, салон, плёнка).
- Потребуйте письменный перечень того, что входит в цену (коврики, зимняя резина, допы) и подпись менеджера.
- Пропишите в договоре сроки и ответственность за замену/установку новых деталей и качество кузовных работ.
- Проверяйте VIN/идентификацию и требуйте подтверждение, что детали — новые, а не б/у.
- Запрашивайте контакты руководителя и записывайте сроки обратной связи по претензиям; требуйте подтверждение получения документов по почте.
- При ремонте по КАСКО или гарантийному обслуживанию требуйте фотофиксацию приёмки/выдачи и протокол работ.
- Сохраняйте все чеки и записи разговоров по возвратам предоплат и условиям кредита. -
-
819 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
14 апреля 2026Спасибо Гургену и Ивану, за оперативность Все понравилось)5
15 апреля 2026Виолетта топ5
15 апреля 2026Я просто в восторге. Всем рекомендую. Особенно понравилась Виолетта5
15 апреля 2026Отличные мастеоа,все быстро и качественно!5
15 апреля 2026Спасибо Анечке за прекрасную ее работу! Все супер!5
16 апреля 2026Спасибо большое менеджеру Айрату , все очень быстро круто и понятно5
16 апреля 2026Спасибо Татьяне (кредитный отдел) всё четко, быстро и по делу.5
16 апреля 2026Коблюк, Коблов и Трунов хочу выразить огромную благодарность данным ребятам,всё рассказали как есть, сделка прошла успешно!5
17 апреля 2026Отличное место,вежливый персонал,подобрали машину подруге. Спасибо5
17 апреля 2026Сделка прошла отлично. Евгений Супрунов професионал своего дела. Всем совету обращаться в этот салон РОЛЬФ Восток.
Похожие дилеры
-
-
Автомир, Mazda
1294 отзывов
Официальный дилер Mazda
- Открыто с 09:00 до 22:00
- Дмитровское ш., 98, стр. 1, Москва
-
-
-
Автомир, Mazda
1085 отзывов
Официальный дилер Mazda
- Открыто с 09:00 до 22:00
- Москва, Дмитровское ш., 98, стр. 1
-
-
-
Mazda Рольф Химки
1184 отзывов
Официальный дилер Mazda
- Открыто с 08:00 до 22:00
- Ленинградское ш., вл21с1, Химки
-
-
-
Major Mazda МКАД 47
1140 отзывов
Официальный дилер Mazda
- Открыто с 08:00 до 21:00
- МКАД, 47-й километр, вл7, Москва
-
-
-
Major Mazda МКАД 18
1384 отзывов
Официальный дилер Mazda
- Открыто с 08:00 до 21:00
- МКАД, 18-й километр, 12, Москва
-
-
-
Сим Mazda
516 отзывов
Официальный дилер Mazda
- Открыто с 08:00 до 21:00
- ул. Введенского, 4А, Москва
-
-
-
Автомир, Mazda
643 отзывов
Официальный дилер Mazda
- Открыто с 09:00 до 21:00
- Ярославское ш., 7, Москва
-
-
-
Автомир, официальный дилер Mazda
13 отзывов
Официальный дилер Mazda
- Открыто с 09:00 до 22:00
- Озёрная ул., 44А, Москва
-
-
-
Автомир, официальный дилер Mazda
11 отзывов
Официальный дилер Mazda
- Открыто с 09:00 до 22:00
- Озёрная ул., 44А, Москва
-
-
-
Major Mazda Новорижский
7 отзывов
Официальный дилер Mazda
M
- График не указан
- Новорижское шоссе, 22-й километр, 9, Москва
-
Ранее вы смотрели