search menu
Войти или зарегистрироваться
  • Рейтинг дилера

  • Обзор дилера

    На основе 819 отзывов
    Общая оценка: Дилер смешанный — много восторженных продажников и отдельных хороших сервисных специалистов, но есть серьёзные системные проблемы в сервисе, постпродажном контроле и честности при выдаче машины. Хвалят персонально конкретных менеджеров; ругают качество ремонта, прозрачность сделок и работу сервиса/администрации.

    Плюсы:
    - Отдельные менеджеры продаж и кредитные сотрудники компетентны, вежливы и помогают завершить сделки.
    - Быстрое оформление и удобные условия при удачном стечении обстоятельств (трейд‑ин, кредит).
    - Комфортная зона ожидания, бесплатный кофе и клиентоориентированная выдача авто у довольных клиентов.
    - Есть случаи качественного кузовного ремонта и грамотной постпродажной поддержки.

    Минусы:
    - Частые жалобы на некачественный кузовной ремонт и установку деталей б/у вместо новых.
    - Проблемы с сервисом: пропуски работ, недоделки, многократные возвращения и плохая коммуникация.
    - Навязывание допуслуг, страховок и «выгодных» кредитов; завышение цен в продаже и обслуживании.
    - Задержки и непрозрачность возврата предоплат и денег.
    - Плохая реакция на претензии: долгие или отсутствующие ответы руководства и администрации.
    - Наличие отдельных грубых или некомпетентных сотрудников (оценщики, приёмщики).
    - Проблемы с наличием запчастей и высокие цены на работы и запчасти.

    Советы перед покупкой:
    - Перед подписью и оплатой зафиксируйте состояние автомобиля фотографиями/видео (багажник, диски, фары, салон, плёнка).
    - Потребуйте письменный перечень того, что входит в цену (коврики, зимняя резина, допы) и подпись менеджера.
    - Пропишите в договоре сроки и ответственность за замену/установку новых деталей и качество кузовных работ.
    - Проверяйте VIN/идентификацию и требуйте подтверждение, что детали — новые, а не б/у.
    - Запрашивайте контакты руководителя и записывайте сроки обратной связи по претензиям; требуйте подтверждение получения документов по почте.
    - При ремонте по КАСКО или гарантийному обслуживанию требуйте фотофиксацию приёмки/выдачи и протокол работ.
    - Сохраняйте все чеки и записи разговоров по возвратам предоплат и условиям кредита.
  • 5 star_icon
    793
    4 star_icon
    7
    3 star_icon
    4
    2 star_icon
    4
    1 star_icon
    11
  • Смотреть все отзывы (819)
  • 819 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Иван Гулян
    star_icon5
    14 апреля 2026
    Спасибо Гургену и Ивану, за оперативность Все понравилось)
    Роман Поляков
    star_icon5
    15 апреля 2026
    Виолетта топ
    Роман П.
    star_icon5
    15 апреля 2026
    Я просто в восторге. Всем рекомендую. Особенно понравилась Виолетта
    павел зорин
    star_icon5
    15 апреля 2026
    Отличные мастеоа,все быстро и качественно!
    Александр Цинский
    star_icon5
    15 апреля 2026
    Спасибо Анечке за прекрасную ее работу! Все супер!
    Екатерина Макарова
    star_icon5
    16 апреля 2026
    review_photo
    Спасибо большое менеджеру Айрату , все очень быстро круто и понятно
    Елена
    star_icon5
    16 апреля 2026
    Спасибо Татьяне (кредитный отдел) всё четко, быстро и по делу.
    Владислав А
    star_icon5
    16 апреля 2026
    Коблюк, Коблов и Трунов хочу выразить огромную благодарность данным ребятам,всё рассказали как есть, сделка прошла успешно!
    Дарья Уткина
    star_icon5
    17 апреля 2026
    Отличное место,вежливый персонал,подобрали машину подруге. Спасибо
    Елена К.
    star_icon5
    17 апреля 2026
    review_photo
    Сделка прошла отлично. Евгений Супрунов професионал своего дела. Всем совету обращаться в этот салон РОЛЬФ Восток.

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели