Дилеры Москва Дилеры Mercedes
Автосалон Incar

Официальный дилер - Mercedes

Москва

I
4.5

526 отзывов

Плюс Вежливый и доброжелательный персонал.

Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.

Покупка нового автомобиля

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Incar

просп. Генерала Алексеева, 12, Зеленоград

Поставьте оценку

Как вас зовут?

Опишите плюсы и минусы

Для отправки отзыва нужно войти в аккаунт. После входа отзыв сначала попадет на модерацию.

1 из 1

Открыть карту
Контакты

Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
Приходите. просп. Генерала Алексеева, 12, Зеленоград. Тел. +7 (965) 179-99-91

На такси Маршрут

Понедельник 09:30–20:00

Вторник 09:30–20:00

Среда 09:30–20:00

Четверг 09:30–20:00

Пятница 09:30–20:00

Суббота 09:30–20:00

Воскресенье 09:30–20:00

Сервис
Трейд-ин
Тест-драйв
Кредит
Страхование
Лизинг
Мойка
Антикор
Руссификация
Настройка OTA
Запчасти
Диагностика
Шиномонтаж

Оценка дилера
На основе 526 отзывов

Общая оценка: Автосервис Incar имеет множество негативных отзывов, связанных с некачественным обслуживанием и навязыванием дополнительных услуг. Клиенты отмечают как положительные, так и отрицательные аспекты, но в целом преобладают недовольства.

Плюсы:
1. Вежливый и доброжелательный персонал.
2. Быстрое выполнение некоторых работ.
3. Чистая и комфортная зона ожидания.
4. Прозрачная ценовая политика без скрытых доплат.
5. Возможность получения скидки для постоянных клиентов.

Минусы:
1. Низкое качество диагностики и ремонта, часто не решают проблемы.
2. Навязывание дополнительных услуг и непредсказуемые изменения в стоимости.
3. Долгое время ожидания выполнения работ.
4. Частые ошибки в обслуживании, приводящие к повторным визитам.
5. Непрофессионализм некоторых мастеров и отсутствие ответственности за выполненные работы.

Советы перед покупкой:
1. Уточните стоимость всех услуг заранее, включая возможные дополнительные расходы.
2. Проверьте наличие отзывов о конкретных мастерах, если есть возможность.
3. Запрашивайте распечатку всех выполненных работ и использованных запчастей.
4. Обсудите возможность присутствия при выполнении работ.
5. Убедитесь, что вам объясняют все этапы диагностики и ремонта.
5

434

4

21

3

12

2

11

1

48
Смотреть все отзывы (526)

526 Отзывов
Часто упоминают
ИМИСС66

5

8 июня 2026

Давно сюда привожу свою машину. Нравится здесь и мне и ей. Персонал вежливый. Знающие профессионалы. Очень удобно заказывать запчасти на месте.

Nadezhda S.

5

31 мая 2026

Отличный сервис! Доброжелательный персонал! Все расскажут, подскажут с выбором! Рекомендую!

Александр Т.

5

30 мая 2026

Очень достойное СТО, цены средние,делают с душой. Всегда проконсультируют,озвучат заранее стоимость работ,при необходимости найдут запчасти,при этом можно приобрести свои

Дмитрий П.

2

24 мая 2026

Делал в этом месте малярку и кузовню и столкнулся со следующими моментами: 1. В заказ-наряде общая стоимость работ превышала обговоренную с оценщиком на 32 тысячи рублей, при указании на ошибку без лишних вопросов скинули цену на 25 тысяч от общей суммы, что это было думайте сами. Первый косяк. 2. По окончании работ краской было измазано колесо, так же в пыли от краски находилось боковое стекло, дефлектор и боковое зеркало. Можно было бы и тряпочкой пройтись. Второй косяк. 3. Цены высокие, но это не смущало, так как сервис с первого взгляда кажется престижным качественным и порядочным, но это к сожалению не совсем так. К слову, в том же самоцвете дешевле в 2 раза. По этому лично по мне высокая цена должна быть оправдана качеством и сроками, в которые кстати тоже не уложились (обещали машину отдать через неделю, а забрал я её в четверг следующей недели, то есть через полторы недели). Тут сразу и третий косяк по цене и четвертый по срокам. 4. Кузовня и малярка к слову были сделаны хорошо, если не считать небольшого отхождения краски в одном месте буквально 3мм. Опять же вопрос цены, за что тогда такие деньги? Косяк пятый. Отношение к сервису у меня не предвзятое, может мне так просто не повезло, но вам точно так же может не повезти как и мне, по этому в этот сервис обращаться по поводу малярных и кузовных работ я не рекомендую. Заслуженные 2 звезды за почти хорошую работу, но если всё сложить по мелочам, впечатление осталось негативным.

Максим Щербина

1

21 мая 2026

Обращался для замены ремня ГРМ(плановая замена) и устранения течи ТНВД. В процессе осмотра приговорили еще тормоза и подвеску. Сдал машину в сервис. И тут началось необъяснимое Сервис снял двигатель целиком. (Без соглосования) Слил и избавился от антифриза.(Без соглосования). Мне сказали что так нужно и старый антифриз не заливают т к это их политика. Не смотря на то что он был новый. зачем-то полезли в турбину.не сообщив мне об этом. В процессе ремонта оказалось что нужен еще ряд деталей которые БЫЛИ в салоне авто но автосервис не сообщил об этом и самопроизвольно заказал все позиции(Без соглосования) Не стали настраивать по мануалу момент впрыска . сделали на слух. Пришлось требовать правильной настройки. После приемки авто. Течь из под тнвд не была устранена. Более того проблема только усугубилась. Сервис сам заменил датчик давления масла не проконсультировавшись с владельцем. Проблема была вообще не в нем. И не в масле и не в давлении! А в генераторе (хроническая болезнь линейки моего авто). На часть проблем которые я указывал просто забили. Даже не посмотрели. Не смогли с первого раза отдать все старые запчасти. Пришлось конкретно указывать на то что не доложили. Не смогли провести провода также как лежали (2 раза) пришлось самому. Дважды забивали на клему датчика давления масла. Первый раз вставили оторванную. Из за этого на прогазовке машина жаловалась. Второй раз видимо дернули и контакт ослаб. Тоже самое. Поджал пассатижами. Досихпор ездит. Еще прикрутили защитную крышку грм на болт с пластом шайб. Примерно 10 шт. Зачем? Не знаю. Но в бардачке валялся оригинальный болт для этого. Я открутил его рукой. Так бы он открутился бы и зажевал бы ремень. И снова капиталка. После споров решились на то что я возвращаюсь и они снимают тнвд и отдают в СТОРОННЮЮ организацию. Сделали . собрали. Ура. В процессе сказали что периодически не заводится. Долго искали. Прикол был в том что болт на клеме акб был опуцен.(не силовой. А тот что идет в торпедо). Сам отремонтировал поехал домой. Но не тут то было Пришел момент замены шин и тут вскрылось то что в автосервисе смазали БОЛТЫ синией смазкой напоминающий литол(феол). Что КАТЕГОРИЧЕСКИ запрещено концерном ВАГ , общепринятыми правилами и даже в инструкции к колодкам которые мне поставили написано тоже самое. Смазали именно РЕЗЬБУ а не плоскость диска. В итоге болт перетянули пистолетом. И он лопнул. Причем 3 колеса промазаны алюминевой смазкой . а одно этим литолом.в итоге я попал на дополнительный ремонт. И я очень сомневаюсь в том что они не перетянули остальные болты. Собираюсь менять болты из за этого случая. В процессе треснула фара . но я списал на старость. По пути домой еще открутилась кулиса КПП ее намазали алюминиевой смазкой и не закрутили. Потом как оказалось Ещё сломали один из декоративных колпаков для диска.найти его теперь нельзя. На авито похожих нет. Я написал претензию в сервис но уже прошел месяц а письменного официального ответа еще нет. И видимо не будет.компания безответственная Не рекомендую .теперь еду с опасениями что болты лопнут. Едте на свой страх и риск. Но заранее оговорите абсолютно каждую мелочь. Вплоть до затяжки болтов. 25 апреля 2026 года. Дополняю отзыв(пробег после ремонта примерно 1.5 к) в процессе выяснилось еще некоторое количество неувязок: Закремело что то под капотом. Начал разбираться. Как оказалось умер генератор. (Хотя я просил его снять и осмотреть. Его же заливало дизелем). Он остался таким же грязным как и был. Его даже не обдули воздухом. Был обмаслен и песке.В нем погибли подшипники.2 года откатали без проблем. Течь дизеля так и не устранена. Не затянули топливоподающие трубки.снова все залило. Но мне повезло. Трубки находятся вне двигателя. А теперь представле если у вас форсунки под клапанной крышкой. Текущее топливо в масло... Капиталка вам обеспечена. Как и предполагалось, автосервис проигнорировал просьбу о проверке натяжителя. Когда проверил сам оказалось что он изношен уже критично. На фото даже дыру видно Новая помпа имеет люфт.нет ремень не перетянут. Стоит тот что поставили в сервисе. Патрубки системы охлаждения касаются кузова и ЗАЩИТЫ ДВИГАТЕЛЯ и истираются в луже масла и песка. Переуплотняли масляный стакан. Но как то сильно течет после этого теплообменник.иметтно течет.Причем маслом и антифризом одновременно. Сказали что меняли прокладку от блока к самому стакану. Предлагали бесплатное годовое обслуживание. И вернуть деньги за антифриз в виде балов на их скидочную карту. Предлагали большую скидку на работы но только ЗА НАЛИЧНЫЕ.Но после такого результата даже на такое соглашаться не хочется. Очень жаль потерянные деньги и время. Теперь буду дополнительно тратится на ремонт генератора, ролик и натяжителя. Новые колесные болты и работу другому мастеру, потерянное время и ресурсы. Что то пытались сказать о рекламации... Но я думаю очевидно что 6 раз туда заезжать нецелесообразно. Жду диалога с сервисом.Может предложат что то годное. 30 апреля. 2026 года дополняю отзыв В ходе разбора генератора оказалось что внутри много маслянистых отложений(на него тек дизель.) еще кончились подшипники(оба) и щётки. Причем совсем. Их уже перекосило. Я давал автосервису прямое указание проверить состояние щеток и колец. Работа НЕ выполнена. Из за некачественного ОСМОТРА (это даже не ремонт) генератор пришел в негодность. Ремонт не целесообразен. Теперь настоятельно не рекомендую этот сервис. От ответственности уходят. Вину не признают. Хотя она очевидна. Сумма моего убытка слишком велика. Очередное дополнение. 21 мая. Не было времени писать раньше. Заменил втулки и натяжитель ремня генератора. И заменил генератор. Увы но на нем был испорчен ротор из за разрушенного подшипника и собственно посадка подшипника. Так что агрегат пришлось выбросить. Купил новый и поставил. Болты тоже поменяли. Обратился в другой сервис в котором все было сделано. Ну просто изумительно. По итогом работ пришлось дополнительно потратить 30 к из за несвоевременного ремонта и 3к на новые колесные болты и мытье резьб.еще ребята заметили сильный люфт валов дифференциала и испорченное колено глушителя. Как инкар этого не заметил не понятно. Несмотря на то что они снимали двигатель. Но опять же. Инкар отображается как автосервис для Мерседеса. Может быть в этой линейке авто они разбираются лучше чем в ВАГ. Едте на свой страх и риск!

Ольга Булавка

5

20 мая 2026

Хороший сервис. Удобная локация, вежливый персонал. Меняла бампер, внешне всё отлично. Качество покраски покажет время) Сама попала в этот сервис по совету менеджера магазина автозапчастей и теперь рекомендую всем своим знакомым)

Павел Т.

1

20 мая 2026

Отвратительный стал сервис, безучастный и откровенно не профессиональный приемщик. И такой же бестолковый диагност «приговорили» исправный агрегат … обратился в профильный сервис, все исправили за 15 минут. Больше сюда ни ногой. Друзьям и знакомым не порекомендую.

Алексей

5

13 мая 2026

Всё понравилось. Спасибо.

Alexander B

5

11 мая 2026

Обратился в это место по совету друзей, которые обслуживают здесь свои машины. Провел диагностику передней подвески Volvo V90cc, так как появился стук со стороны переднего левого колеса при проезде «лежачих полицейских». Порекомендовали замену пружин (левая лопнула), передних рычагов, наконечников рулевой, естественно сход-развал. Посчитали стоимость деталей и работу. Устроило, значительно дешевле чем у дилеров. Назначили время. В работе продержали чуть дольше чем обещали, по объективным причинам - сложности с демонтажом болтов рычагов. Но это стоило того, сэкономили мои деньги. Работы провели отлично, сделали сход-развал, еще поменяли верхнюю опору двигателя. Это были первые работы на машине за 195 тыс. пробега. Все мастера работали на результат. Особо хочу отметить мастера-слесаря Николая Чурочкина. Две недели езжу после ремонта, пока замечаний нет. Удивительно, но хочется отметить всех ребят InCar Зеленоград только в лучшую сторону. Большое спасибо 👍

Сергей

5

11 мая 2026

Грамотные специалисты, работы по ТО БМВ Х7 выполнили качественно, провели диагностику, дали необходимые рекомендации! Отличные специалисты, рекомендую!

Автосалон Incar

Контакты

Услуги

Оценка дилера

526 Отзывов

Похожие дилеры