menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Omoda
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 144 отзывов
    Общая оценка: Дилер в Кунцево показывает полярные оценки — много хвалят за отдельных менеджеров (Андрей, Данил, Салават) и быструю продажу/вежливое сопровождение, но есть серьёзные повторяющиеся жалобы на сервисное и гарантийное обслуживание, качество работ и клиентоориентированность технического персонала. Часто хвалят продажи и менеджеров; ругают сервис, ремонт и порядок с наличием/состоянием машин.

    Плюсы:
    - Клиенты отмечают вежливых и внимательных менеджеров (Андрей, Данил, Салават).
    - Быстрое оформление и возможность уехать в день покупки в ряде случаев.
    - Чёткое сопровождение сделки, прозрачность по цене и отсутствие навязанных допов у некоторых менеджеров.
    - Положительные отзывы о подборе комплектаций и тест‑драйвах.
    - В сервисе встречаются довольные клиенты: аккуратное ТО и объяснения мастер‑приёмщика.

    Минусы:
    - Низкая клиентоориентированность в части ожидания и приветствия покупателей (персонал игнорирует).
    - Ненадёжность состояния выставочных/продаваемых машин (царапины, вмятины, рваные сиденья, багажник не закрывается).
    - Плохое качество сервисных работ: некорректная установка рулевого колеса, заменённые камеры с последующими сбоями, небрежная замена свечей.
    - Могут ставить неоригинальные запчасти.
    - Затягивание и отсутствие реакции на гарантийные обращения; долгое ожидание решения проблем.
    - Неконсистентная организация сервисного процесса: грязный техцентр, отсутствие туалета, проблемы с оплатой, необходимость самообслуживания мойки и самостоятельной подачи автомобиля.
    - Длительное оформление и большие очереди при ТО/выдаче из‑за третьих сторон (банк, страхование).

    Советы перед покупкой:
    - Осмотреть автомобиль тщательно и фотографировать все внешние и внутренние дефекты до оформления (кузов, стекла, сидения, работа багажника).
    - Зафиксировать в договоре состояние автомобиля и обязательства по устранению дефектов с сроками и компенсацией.
    - Уточнить в письменном виде, какие запчасти будут использоваться (оригинал/аналог) и гарантию на работы.
    - Прописать процедуру и сроки обращения по гарантийным случаям и контакты ответственного менеджера.
    - При сервисном обслуживании требовать записи работ и проверки после ремонта, проверять отсутствие загрязнений в рабочих зонах (колодцы свечей и т.п.).
    - Прийти заранее с запасом времени и уточнить логистику мойки/приёма, способы оплаты и место проведения ТО (если это стороннее помещение).
  • 5 star_icon
    125
    4 star_icon
    6
    3 star_icon
    2
    2 star_icon
    3
    1 star_icon
    8
  • Смотреть все отзывы (144)
  • 144 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Илья П.
    star_icon5
    9 мая 2026
    Делал очередное ТО в этом центре, все сделали, предупредили о дальнейших расходах, все культурно, на 2 этаже есть место отдыха. Менеджер все подробно объяснил, благодарю за проделанную работу.
    Владислав С.
    star_icon1
    28 апреля 2026
    Провёл там 4 часа ,для замены саленблока, в итоге не поменяли взяли деньги за диагностику,сказали что саленблок на грани, но менять отказались по гарантии!!!!
    Инкогнито 3754
    star_icon5
    13 апреля 2026
    Отличный сервис
    Ксения С
    star_icon5
    2 апреля 2026
    Приезжала на гарантийный осмотр машины. Салон понравился, сотрудники вежливые. Мастер по приемки так же понравился. Единственное, не совсем понравилась логистика ДЦ. Салон в одном месте, на мойку сам едешь в другое и после на сервис в 3 место.
    Вячеслав Дмитриев
    star_icon5
    2 февраля 2026
    Хороший сервис, можно приезжать на ТО.
    Андрей Важнов
    star_icon2
    29 ноября 2025
    Проблему описал приемщику , так и не сделали
    Дмитрий Корнеев
    star_icon1
    21 ноября 2025
    Ставят не оригинальные запчасти
    ДАК К
    star_icon5
    5 октября 2025
    Отличный салон. Все раскажут, покажут. Менеджера Андрея - считаю лучшим менеджером марки. Сопровождает и после покупки, заботся и помогает клиентам по всем вопросам, где может. Всем рекомендую именно с ним общаться. Молодец, все бы такими были
    Павел Желтовский
    star_icon5
    25 сентября 2025
    Хороший тех центр. Работают по записи без задержек, по крайней мере мне не приходилось ждать, чтобы отдать авто. Есть зона отдыха и при желании можно зайти в техническую зону
    mariya.gavrilovaa
    star_icon5
    18 августа 2025
    Прекрасное место для выбора автомобиля. Отношение к клиентам доброжелательное. Отвечают на все интересующие вопросы. В процессе сделки всегда на связи.

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели