menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Omoda
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 157 отзывов
    Общая оценка: Рольф Omoda Химки показывает полярные отзывы — много восторженных продажников и быстрой сделки, но значительная лавина жалоб на навязывание, некомпетентность сервиса и проблемы с возвратами/договорённостями. Хвалят индивидуальных менеджеров (Сергей, Николай, Иван и др.) и оперативность продаж; ругают навязывание допов, плохую сервисную организацию и обман с ценами/предоплатой.

    Плюсы:
    - Персональные менеджеры с хорошим сопровождением сделки и послепродажной поддержкой (несколько имён отмечены).
    - Быстрое оформление и оперативная выдача авто в ряде случаев.
    - Выгодные условия по трейд‑ин и скидкам при удачных переговорах.
    - Вежливый персонал в отделе продаж и комфортная презентация автомобиля.
    - Наличие подарков, мерча и помощи в кредитовании.

    Минусы:
    - Навязывание дополнительных услуг, страховок и допов, итоговая цена часто выше объявленной.
    - Некорректное обращение с предоплатой — сложности с возвратом и неверные предзаказы.
    - Плохая работа сервисного отдела: долгие ожидания, пропуски записей, неинформирование о поломках оборудования.
    - Непоследовательность и некомпетентность сотрудников (сарказм, игнор запросов, сбрасывают звонки).
    - Претензии к предпродажной подготовке (недостающие детали/ошибки при подготовке авто).
    - Отказы по гарантийному ремонту или затягивание работ, порча/грязь в салоне после работ.
    - Непрозрачность условий кредитования (дополнительные 300–400 тыс. упомянуты).

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксировать в письменном виде полную итоговую цену с учётом всех допов, страховок и комиссий; требовать прайс‑листы и подписанные калькуляции.
    - Проверить условия возврата предоплаты и процедуру отмены заказа — потребовать документ с чёткими шагами и реквизитами для возврата.
    - Перед подписанием договора сверить комплектность и предпродажную подготовку автомобиля (записать фото/видео VIN, состояние салона, проверку предохранителей/опций).
    - Уточнить у банка/кредитного отдела все требования и итоговую переплату по кредиту отдельно от слов менеджера; попросить распечатку расчёта.
    - Записать контакт ответственного менеджера и сроки коммуникации; фиксировать все договорённости в мессенджере/эл.почте.
    - При записи в сервис требовать подтверждение времени и уведомление при форс‑мажоре; сохранять все записи звонков и время ожидания.
  • 5 star_icon
    139
    4 star_icon
    1
    3 star_icon
    1
    2 star_icon
    4
    1 star_icon
    12
  • Смотреть все отзывы (157)
  • 157 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Илона
    star_icon5
    15 июня 2026
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Менеджер Антон Головань и Арсен прекрасные люди! Очень рады что попали именно к ним, потому что сначала поехали в другой салон, из которого через две минуты вылетели со свистом… и заехали в рольф химки случайно - просто посмотреть…. Изначально ехали за Джейку Джи 7, но протестировав оба автомобиля (джи7 и омода с7) выбрали омоду!! Благодаря Антону и Арсену мы смогли сделать правильный выбор, не давили, не торопили ни разу, все отлично, в спокойном темпе. В салоне комфортно, есть зона отдыха, есть где поесть. Цены приятные давольно, много скидок и подарков. Время ожидания стараются сводить к минимум. Отдел трейд-ин- Роман, особенно хочу отметить его вежливость, доброжелательность,не смотря на серьезный внешний вид🤭, оперативность и готовность ответить на все возникающие вопросы. Благодаря Роману процесс обмена прошел быстро. Рекомендую этого сотрудника всем, кто планирует воспользоваться трейд-ин программой – он действительно знает свое дело и делает всё возможное для удобства клиента. И самое важное, всегда находится на связи,даже после процедуры продажи, по любым вопросам и может РЕШИТЬ эти вопросы 🙏🏼😊 Спасибо за вашу работу,Роман!! Так же,Антон Головань сопровождал нас от и до. Индивидуальный подход. Отдельная благодарность ему за отзывчивость и человечность. Очень крутой СПЕЦИАЛИСТ! Желаю вам,Антон, как можно быстрее пойти вверх по карьерой лестнице 🙏🏼🙏🏼🙏🏼 и побольше бы таких консультантов как этот человек!!! Спасибо за уровень сервиса и профессионализм!!
    Svetlana P
    star_icon5
    14 июня 2026
    review_photo
    Очень порадовало отсутствие "продажных схем" типа "берите сейчас, а то закончится вчера"! С нами работал менеджер Евгений Кудряшов: четко, спокойно, профессионально. Объяснил, рассказал, показал. Ещё раз показал для бестолковых) Все помощницы отделов страхования и кредитного (обе Дарьи) тоже оставили только хорошее впечатление. Результат: уехали на новой машине.
    Человек из СССР
    star_icon5
    14 июня 2026
    Прекрасный салон и персонал. Помогли определиться с выбором авто.
    Сергей Куликов
    star_icon5
    1 июня 2026
    review_photo
    Очень хороший дилерский центр с прекрасным сервисом
    Михаил Арамилев
    star_icon5
    31 мая 2026
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Проходил сервис 31 мая менеджер Аверьянов Олег, мастер был Иван. Встретили и сделали машину быстро и качественно. Большой поток людей, много продаж в течение дня. В принципе думаю сюда ездить дальше. Рекомендую посетить
    Маргарита Музыкантова
    star_icon4
    7 мая 2026
    Трудный подъезд и парковка, а так по остальному все хорошо
    Кристина Несина
    star_icon5
    20 апреля 2026
    Хороший вежливый персонал
    Александр Бухмин
    star_icon5
    11 апреля 2026
    Купили машину. Всё очень понравилось!!! Сервис на Высшем уровне.
    Зеркальный Мир
    star_icon5
    8 апреля 2026
    Оставлю честный отзыв Запрашивал у салона jaecoo 6, сказали сделают самую низкую цену и пригласили протестировать автомобиль Мной занимался менеджер Николай, приятный молодой человек, несколько раз перезванивал перед моей поездкой в салон, но либо попадал в свободное время, либо так совпало, что мне показалось что не был назойлив и общались по существу Договорились предварительно о стоимости автомобиля и я поехал смотреть По приезду посмотрел машину, не подошла по некоторым критериям Николай предложил посмотреть omoda , вот она подошла Быстро договорились о цене, цена устроила и она на самом деле была ниже чем у других дилеров(отдельное спасибо руководителю) Ну и про менеджера пару слов Николай не "впаривает" и даже не продаёт, а в его случае менеджер это - умение договариваться. + Сделал очень много подарков. Огромное спасибо Николаю! Желаю скорейшего повышения по карьерной лестнице, такие люди могут сделать покупку автомобилей в нашей стране более "прозрачной" Покупкой доволен
    Илья Гумберт
    star_icon5
    2 апреля 2026
    review_photo
    Отличный салон, чистый светлый, профессиональные сотрудники Рекомендую

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели