menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Omoda
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 214 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает полярные впечатления — продажи часто хвалят за вежливых и результативных менеджеров, сервис системно критикуют за некомпетентность, задержки и скрытые доплаты. Покупка проходит хорошо у многих, но гарантийное и сервисное обслуживание — источник основной жалобы.

    Плюсы:
    - Компетентные и клиентоориентированные менеджеры по продажам (часто поименованы: Кирилл, Наталья, Данил и др.).
    - Хорошая скорость и организация при продаже/выдаче машины в успешных случаях.
    - Частые бонусы, скидки и положительные условия по trade-in и кредиту у менеджеров.
    - Широкий выбор моделей в наличии и удобное сопровождение сделки (оформление, подготовка документов).

    Минусы и риски:
    - Сервис долго ждет клиента по записи: регулярные задержки 1–4+ часа, ставят в «очередь» несмотря на запись.
    - Несоответствие цен: телефонная/приложенческая цена значительно ниже фактической; доплаты и «увеличение» сумм без объяснений.
    - Низкое качество сервисных работ: поверхностная диагностика, пропуск регламентных работ (например, не заменили тормозную жидкость), плохо прикрученные детали.
    - Отсутствие ответственности и коммуникации: теряются заявки, игнорируют обращения, недоступные контакты, хамство сотрудников.
    - Проблемы с наличием запчастей и организацией складов — долгие сроки и ложные обещания.
    - Навязывание/ошибки в страховых и кредитных услугах, навязчивые звонки от отдела страхования.
    - Риск передачи или слива личных данных (телефон попал в базы партнеров).

    Советы перед покупкой/обслуживанием:
    - Перед приездом зафиксируйте цену и комплект услуг письменно: скриншот приложения/смс/электронная переписка с точной суммой и перечнем работ.
    - При записи на ТО требуйте подтверждение даты/времени и имени приемщика; по прибытии сразу сверяйте запись в системе.
    - На выдаче работ проверяйте по регламенту: какие операции должны быть по ТО (в т.ч. тормозная жидкость) и требуйте ссылку на запись в сервисной книжке.
    - Фотодокументируйте дефекты и состояние машины при приеме/выдаче; при спорных случаях оформляйте наряд-заказ с печатью и подписью.
    - Запрашивайте серийные номера/марки деталей и предварительную смету на запчасти; фиксируйте сроки доставки запчастей письменно.
    - По страховкам и кредитам требуйте письменное согласие на допуслуги (Gap, КАСКО) и окончательную процентную ставку до подписания.
    - При слабой коммуникации или сомнениях в честности — сделайте независимую диагностику в стороннем сервисе до крупных работ.
  • 5 star_icon
    157
    4 star_icon
    9
    3 star_icon
    14
    2 star_icon
    2
    1 star_icon
    32
  • Смотреть все отзывы (214)
  • 214 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Сергей Грязнов
    star_icon5
    15 июня 2026
    Прохожу ТО только тут. Меня всё устраивает.
    Алла К.
    star_icon5
    12 июня 2026
    Работала с Анатолием, сама проживаю в Подольске, можно сказать, купила авто по телефону. Анатолий грамотно проконсультировал меня заочно, подобрали машину по моим запросам. Очень переживала за её состояние, но надеялась на добросовестное отношение крупной компании к своим клиентам. Не подвели ни на одном из этапов покупки, оформили всё очень быстро, за что выражаю особую благодарность Анатолию, специалисту своего дела. Рекомендую!
    Максим Эзенкин
    star_icon1
    11 июня 2026
    К сожалению сервис падает на глазах, сроки не соблюдаются , отношение тоже так себе . Видимо придется искать замену
    Майорчик
    star_icon5
    8 июня 2026
    review_photo
    Добрый день! в данном автосолоне Jaecoo приобрели автомобиль! очень хотелось отметить работу менеджера Максима Клименчук. Поверьте я не очень простой как клиент, можно сказать душнила. Но Максим в первую очередь выглядит опрятно, соответственно порядок во всем и четкость и профессионал своей должности! Помимо всей текущей работы подкован в любом вопросе и даже до момента вручения машины, не полегился и проговорил о давлениях в шинах, что поразило. Кто не знает, машины в салонах хранятся на увеличенном давлении в шинах (это чисто сохранить качество резины), его нужно спустить до указанных параметров указанных на двери. Щас такие новые владельцы побежали проверять))))))., я тоже не знал, а это важно! безопасность! Новые будущие владельцы, рекомендую и советую не машину это ваш выбор, но менеджер Максима Клименчук , он менеджер в омода, прям вот советую! И кстати он может и сам не знает, но по договоренностям, мне установили больше допов к тем что шли +(брызговики все), хотя их не обговаривали)))) всем удачи и хороших менеджеров как Максим, это важно, ваши нервы будут спокойны! По времени ожидания, это просто питстоп какой то, честно, по сравнению с предыдущими оформлениями авто в салонах это просто время пчих!))) По вопросу цены, я ему обещал что больше ни где узнавать цену не буду, но ребят, сами понимаете это рынок. Он изначально мне дал самое выгодное предложегие из 3 московских салонов. Хотя рейтинг тех салонов по отзывам порядком выше, непонятно. Все чисто комфортно и кандей блин работает)))), да представьте а где то нет))). Посмотрим что ТОшкам как пойдет, напишу!!!
    Дмитрий
    star_icon2
    6 июня 2026
    То-1 на омода с7 6 часов это сильно. На все жалобы одна отговорка - это особенность автомобиля. То что из-за такой особенности можно улететь в отбойник и людям меняют рейки, никого не парит. Отдельный кайф - прямое нарушение требований закона о защите прав потребителя с "платной диагностикой". Ругаться был не настроен, но в следующий раз, когда будет настроение и время приеду с письменной претензией. Две звёзды только за то, что во многих сервисах отношение к потребителю аналогичное. Но так конечно быть не должно.
    Ксения Марышева
    star_icon5
    2 июня 2026
    review_photo
    Пока впечатление положительное. Приехали за одной машиной (не понравилась внешне), уехали на другой. Менеджер Николай все оперативно подготовил, прошли тест-драйв, сделка прошла достаточно быстро. И вот мечта - машина с бантиком)) По машине проконсультировали подробно, с собой памятки разные дали! После покупки менеджер позвонил, уточнил все ли ок, есть ли какие-то вопросы, все ли понятно. Катаюсь, тьфу тьфу. Через 2 месяца нулевое то, посмотрим))
    Эдуард Андреенков
    star_icon5
    30 апреля 2026
    Всё было супер.
    Иван Ш.
    star_icon1
    29 апреля 2026
    Категорически не советую данного дилера!!! 14.04.2026 отдал машину на диагностику с различными типичными жалобами на посторонний звук от турбины, дребезг в районе рулевой колонки и периодический долив охлаждающей жидкости. 16.04.2026 приехал забирать авто и в ходе предъявления факта устранения недостатков менеджер заявил, что пока ничего не отвалилось не стоит их беспокоить, выписал чек на 4.800 руб. и пожелали счастливого пути. Вот вам и гарантийные обязательства в трактовке "специалистов" из ООО"АВТОРУСЬ МЫТИЩИ" и прошу перестать удалять негативные отзывы!!!
    Дмитрий Виноградов
    star_icon5
    30 декабря 2025
    Шикарный автомобиль. Очень умный.
    Mike Zavyalov
    star_icon4
    16 декабря 2025
    Отвозил машину на ТО. Очень неудобный подъезд, можно легко запутаться. По самому сервису пока вопросов нет - время покажет. Народу не много. Машину приняли быстро

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели